政務年終工作總結精選範文

隨著時代的發展,政務公開的重要作用日益凸顯;下面是有政務年終工作總結精選，歡迎參閱。

近年來，我區的打算生養工作以“強化依法治理、完美服務系統”的主題為領導思維，牢牢繚繞人口與規劃生育目標管理義務書劃定的各項指標義務以及區委、政府下達的目標任務，聯合我區工作實際，狠抓基層落實，美滿完玉成年工作目的。

一、計劃生育考察目標及完成情況

1、人口出生率把持在11.02%內，計劃生育率達到98.89%，天然增加率在8.87%;

2、積極穩當地開展避孕方法的“知情挑選”工作，認真做好以技術為重點的優質服務工作;

a、城區綜合節育率達91.04%;

b、農區已婚育齡婦女落實長效避孕辦法率比例達90.05%;

c、避孕藥具利用率達到96.02%;

3、誕生嬰兒性別比為107：100;

4、18歲以上流出人口《婚育證實》的辦證率達80%以上,流入育齡婦女《婚育證明》驗證率達政務年終工作總結精選以上;

5、鄉鎮有人口學校，已婚育齡夫妻對人口與方案生育基本常識“知曉率”到達政務年終工作總結精選以上;

6、城區籌劃生育合格居委會達100%，鄉村及格村委會達86%;

7、人口出身統計誤差為3.89%;

8、依法行政，無重大守法事件產生;信訪處置及時率達 政務年終工作總結精選 以上;

9、全年實現《月湖政務》資訊 8 條;

二、基礎性、翻新性工作的完成

在完成上述工作目標的基礎上，我們班子攜全部幹部在一年中主要做了以下工作：

(一)、引導器重，盡力摸索，一直開闢社群優質服務新範疇。

我區啟動了“以人的全面發展為中心，以技術服務為重點”的優質服務工程，把群眾的需求作為計劃生育優質服務的拓展方向。以城市社群建設飛速發展為契機,促使人口與計生工作融入到社群、服務到社群、落實到社群，出臺了相干檔案，進一步明白了社群人口與計劃生育工作“以人為本，全面服務”的主旨，藉助社群服務核心這塊平臺,開展了一系列的優質服務工作。為示範社群居委會、社群計生服務站製造了情勢新鮮、顏色明麗的圖板160餘塊，內容包含：計劃生育服務指南、避孕節育知情取捨、社群衛生計劃生育優質服務內容、社群居委會計劃生育優質服務內容、社群計劃生育組織機構網路圖。同時還為社群居委會配置了計劃生育圖書廚、避孕藥具專櫃和新型避孕藥具展現櫃，建破了社群宣傳教育、技巧服務陣地。

社群居委會徵訂了大批的《中國人口報 》、《人口之窗 》，使社群居委會幹部能及時懂得計劃生育政策、動態，熟習控制計劃生育工作辦法、要點，以此加強計劃生育宣傳教導的輻射功效。為廣大居民群眾印製了“社群計劃生育服務指南”宣傳摺頁10000餘份，公開了辦理有關計劃生育證件的程式、有關計劃生育服務的內容和服務部分的電話號碼，使廣大居民群眾可能便利、快捷的享受到基礎的生殖保健服務，提高了計劃生育宣傳教育的品位，拓展了計劃生育優質服務渠道。應用社群優生優育、生殖健康培訓中央這塊宣傳陣地，針對不同人群開展了一系列的培訓工作。首先，對全區的計劃生育幹部和社群居委會主任加強了培訓，培訓的內容有：

人口統計知識、優生優育生殖健康知識等，從而為社群各項計生工作的開展奠定了紮實的基礎;其次對新婚待孕的夫婦在領取《生育證》之前進行優生、優育、優教培訓。在社群服務中心創辦了計劃生育服務室，為幹部提供辦證、諮詢、發放藥具等服務。目前，在政府領導高度重視和鼎力支撐下，社群計劃生育優質服務工作已獲得明顯功效，得到了各級領導的認可和廣大群眾的一致好評。

(二)、依託社群衛生服務體制，全面實施“三大工程”，發揮計劃生育技術服務功能。

咱們充散發揮社群衛生服務資源的作用，依照“上風互補、資源共享、聯手服務、獨特發展”的準則，為社群育齡婦女供給了包括優生優育、生殖保健、避孕節育知情抉擇等內容的技術指點和諮詢服務，並樹立了婦女生殖健康檔案。利用我區計劃生育技術服務中央的技術骨幹，普遍在社群開展了以計劃生育技術服務為重要內容的優質服務活動，並結合實際，免費為下崗、無業職員進行孕檢和婦科病檢討，免費為已婚育齡人民發放避孕節育藥具知足了育齡群眾的避孕節育需求。同時，結合 “三大工程”，我區引入了“福施福”，“斯利安”等出生缺陷干涉工程，為我區下降出生嬰兒缺點率奠定了基礎。在農區，以鄉鎮服務站為紐帶，以村服務室為基礎，紮紮實實地開展對廣大群眾的優質服務，努力滿意群眾的需要。

(三)、認真組織《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》的學習、宣傳、培訓，不斷強化依法管理和依法行政的意識。

各街道辦事處計生辦全體人員、各社群居委會全體幹部約百餘人加入了培訓，培訓內容主要是：《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》及人口統計、優質服務、宣傳報道、藥具管理等。通過培訓，增強了大家學法、懂法、執法的意識，為進一步落實國策，依法行政打下了良好的基礎。區計生局、各鄉鎮、街道辦事處計生辦也加大了學習培訓力度，分期、分批逐級培訓到村、居。

其次，營造強盛的宣傳聲勢和輿論氛圍。區計生局在充分利用報紙、各種媒體宣傳《人口與計劃生育法》的同時，為各村、居、駐區單位配置了《人口與計劃生育法》幹部讀本和《人口與計劃生育法》掛圖，共配置書籍20xx餘冊，掛圖300多幅，並利用各級人口學校開設《人口與計劃生育法》講座，使全區成年人口普遍接收一次培訓。

為了進一步擴充套件宣傳影響面，區計生局利用公交車人流量多、流動性快、資訊傳佈遠的視窗宣傳效應，在主要幹道吊掛了《人口與計劃生育法》宣傳標語牌，在全市範疇內構成了一道宣傳《人口與計劃生育法》的靚麗景緻線，衝破了區域的侷限性。再次，開展大型的宣傳諮詢活動，掀起宣傳《人口與計劃生育法》的高潮。利用“三下鄉”、“四進社群”及節假日時光，採用群眾膾炙人口的文藝活動及免費義診的形式，開展大型的街頭巷尾宣傳諮詢活動;與駐區單位相聯手，在社群居民、職工群眾中開展了聲勢浩瀚的宣傳活動，累計向群眾發放《人口與計劃生育法》宣傳品上萬份;還舉行了《人口與計劃生育法》知識比賽。我局在老屋村開展了一次面向農夫群眾的宣傳活動。通過多形式、多渠道、多角度的宣傳，使《人口與計劃生育法》婦孺皆知，人人皆知。

(四)、加強風格建設，嚴明獎罰軌制，落實目標管理，全面提高基層工作水平。為了全面加強我區計劃生育的基礎工作，我局量化各項工作指標，實施層層負責，責任到人的考核、激勵獎罰制度，以激勵進步，督促落後，不斷提高我區計劃生育工作整體水平。在去年顯明示範效應下，今年又持續與相關責任人簽署了獎罰目標責任狀，以促進各鄉、鎮、街道辦事處居安思危，敢於開拓，不斷進取，全面發展。為切實落實人口與計劃生育目標管理責任書中規定的計劃生育部門目標，我局抽調了多名計劃生育幹部下去檢查對我區的鄉鎮、街道辦事處的計劃生育工作進行了督查，並及時將督查情況通報，進一步引起鄉鎮、街道辦事處領導對計生工作的重視，加強了對村居工作的常常性督促和指導，為全面完成全年計生工作目標打下了基礎。

(五)、依靠駐區單位發展計劃生育宣揚與服務。積極與社群內的企業聯手，提倡婚育新風進企業、營造企業計劃生育宣傳輿論氣氛。各街道辦事處紛紜組織運動踴躍參加，社群與駐社群單位聯手開展了“計生進社群”大型街頭宣傳、徵詢活動，發放《人口與計劃生育法 》宣傳單20xx餘份、避孕藥具價值500餘元，展出圖板40塊，諮詢人數累計達100餘人。 結合共管單位，健全流動聽口計劃生育服務管理網路。

為充足施展和調動寬大基層計生幹部的積極性跟自動性，進步計劃生育依法管理和總體服務程度，切實增強我區計劃生育工作，我區制訂並實行了《月湖區村(居)計生主任(專幹)履行區管、鄉(街)聘、村(居)用的實施措施》，公然提拔存在較強事業心、責任感，有必定文明水平的人擔負計生專幹，通過獎罰機制，鼓勵計生幹部發奮有為，以此推進我區計惹事業向更高目標邁進，有力地增進了人口與計生綜合改造和加快實現工作思路與工作方式的改變。

20xx年，省農墾總局政務公開工作在總局黨委和省政府政務公開辦的領導下，緊緊圍繞著《20xx年全省政務公開工作要點》要求，緊密結合墾區實際，進一步加大人員培訓力度，規範公開內容，完善公開平臺，健全公開制度，使農墾系統的政務公開工作不斷推向深入。全年總局和9個管理局及總局直屬事業單位等主動公開各類資訊7.8萬條，資訊公開總量同比20xx年實現91%以上的增長。

一、規範內容，推動主動公開

一年來，農墾總局按照《20xx年全省政務公開工作要點》要求,並結合農墾總局客觀實際，以事關職工群眾生產生活的公共事項為切入點，主要從五個方面對主動公開的內容加以規範。

一是全面推進公共決策制定的公開。一年來，我們對涉及到墾區各單位的總體經濟社會發展戰略佈局和各項方針決策等內容進行全方位的公開，切實保證了職工群眾對涉及經濟社會發展的大事的知情權，又從客觀上獲得了職工群眾的支援理解，促進了決策的落實。一年來，全墾區累計公開公共決策類資訊2萬餘條。

二是全面推進公共資金使用的公開。結合墾區實際，我們把公共資金使用公開的內容界定為“五公經費”，即招待費、交通費、差旅費、辦公費、電話費，年初就把“五公經費”分配到個人及部門，並按季度對各項經費的使用情況進行公開，保證了社會和公眾的監督。全年墾區累計公開各項經費使用金額達到5億元以上，公開資金使用類資訊8000餘條。

三是全面推進公共資源配置的公開。主要是通過健全投資專案公示制度，加強專案審批和建設中的公開工作，對總局、管理局和農(牧)場投資專案的資金的種類、數量和使用情況，除涉及國家祕密和企業機密外，都通過各種有效形式及時主動向社會公示公開，保證投資專案實施和資金管理使用的公開透明。全年共累計公開重大專案投資金額70億元以上。同時結合耕地是墾區最大的公共資源這一客觀實際，加大農場耕地發包公開力度，對農場耕地的面積、等級、承包人、收費標準進行全方位的公開，全年累計公開耕地發包面積達4000萬畝以上;公開房屋拆遷補貼、國有資產處置資訊達9000多條;累計公開公共資源配置類資訊2萬多條。四是全面推進公共權力執行的公開。

重點處理好總局和各管理局的行政審批、行政處罰及收費、政府採購、國有產權交易、重大決策的制定等方面工作力度，努力做到逐條戰線、逐項工作抓好深度公開。五是全面推進公共服務供給的公開。藉助各管理局和農場建設的綜合政務服務大廳，把涉及到職工群眾利益的民生工程，教育、醫療衛生和計劃生育、低保、救助以及煤、水、電、氣等收費專案，通過設立諮詢、舉報電話，進行全方位的公開，主動接受職工群眾和媒體監督。

二、構築新載體，打造公開新平臺

為切實把政府資訊公開工作做實做好，我們堅持加強基礎設施建設，在全墾區系統內，利用現代化的手段建立了“群、網、報、屏、員、線”的立體式公開載體，確保資訊公開準確、及時和便民。“群”，即北大荒資訊港管理群，在本系統內專門為政務公開設定了相應欄目，並將此欄目置為共享欄目。

到目前，各管局網站群累計發政務公開稿件3萬餘篇。特別是北安管理局網站群日點選率和發稿數量佔據省內縣市和墾區系統政務公開網路排名首位。“網”，即農墾總局政務公開網。我們對政務公開網先後多次進行改版，增添設定了政務動態、重點工作、辦事公開、熱點專題、應急管理等10大內容板塊的60個欄目，完成了從簡單公開到更加註重及時、準確釋出政務資訊，更加註重強化網上辦事功能，更加註重群眾意見和需求的公開。截止目前，總局政務公開網共發稿79233餘篇。“報”，即政務公開工作簡報。北安管局等都編髮了政務公開工作簡報，與全域性的公開情況直接對接，實時反映各單位的公開資訊和工作進度。“屏”，即政務公開電子觸控式螢幕和LED電子顯示屏。墾區100多臺觸控一體機的使用，成

為聯絡職工群眾和橋樑和紐帶，讓所有來機關辦事人員“一屏在手，辦事不愁”。“員”，即聘請政務公開監督員。全墾區9個管理局和基層單位共聘請政務公開監督員292名，每個農場至少4名，政務公開監督員及時收集各部門在行政執法、政務公開和經濟社會發展中出現的民情民意，暢通了群眾與管局的公開訴求渠道。

三、健全體系，確保公開工作任務落到實處

為確保政務公開工作的各項任務落到實處，我們建立了政務公開“四位一體”的運轉新機制，即：成立一套組織、建立一個政務公開辦公室、編制一套政務公開程式、建立政務公開平臺，制定了政務公開一系列措施。政務公開領導小組有單位的行政一把手任組長，分管常務工作的領導為副組長，成員單位涉及辦公室、計財處、政策法規局、紀委監察局、審計處等多個職能部門為成員。同時，總局和各管理局辦公室獨立設定政務公開辦公室，配備專職人員，專項推進政務公開工作。領導小組不定期召開政務公開推進工作會議;政務公開辦通過自辦報刊、公開欄、廣播電視、網路媒體等傳統的和現代化公開方式相結合，定期通報政務公開工作情況，及時上傳黨中央、國務院、省委省政府、總局黨委的大政方針，及時更新總局、管理局各階段的戰略部署和工作目標。

形成了組織、程式、平臺、措施四位一體，橫向到邊、縱向到底、運轉靈活的氛圍和工作新機制。北安管理局根據省、總局的具體要求，制訂了單位職能公開、機構設定公開、位置分佈公開、辦事依據公開、辦事程式公開、辦結時限公開、紀律要求公開、收費專案、依據、標準和收費許可證公開、辦理人員及聯絡方式公開、監督舉報電話公開管理制度，編制了《北安管理局政務公開內容目錄》和《北安管理局權力執行流程圖》，目錄內容涉及領導分工、機構設定、管局檔案、經濟社會發展規劃、行政許可等10大類31項內容，在全墾區起到了表率作用。各管理局也結合自身實際，全部制定了《政務公開實施方案》、《政務公開考核辦法》、《政務公開工作要點》，建立健全了以《政務公開目標管理考核辦法》、《政務公開保密與公開責任追究制度》、《行政執法責任制考評辦法》、《行政執法錯案責任追究試行辦法》等多種工作制度，並在管局資訊港、電視臺、管局政務公開網分別予以公開。

實行政務公開制度是提高工作效率，促進為政清廉，優化服務質量，實現機關職能和作風轉變，密切聯絡群眾的重要保證，是促進依法行政。確保政令暢通的最有效途徑。幾年來,我們按照省工商局和市委、市政府的部署,全面推行了政務公開,形成了從上至下,全方位的政務公開體系,有效地促進了依法行政,基本實現了職能到位,提高了服務水平,樹立了執法形象，其主要做法是:

一、圍繞內容職責，實行政務公開。

在推行政務公開以來,我們緊緊圍繞自身職責以行政許可、行政處罰、行政收費為重點內容,積極採取各種形式,全方位推行政務公開。

1、以執法公示製為主要形式全方位推行政務公開。工商行政管理部門是政府監管市場和行政執法的重要機關,為實現公開、公平、公正執法,我們主動接受社會監督，以執法公示製為主要形式的政務公開工作已在營口市工商系統全面鋪開。市局在登記大廳內設定了諮詢、收件、收費、核發執照和投訴等十三個視窗，每個視窗配置了專用外線電話和傳真機。在諮詢視窗處放置各部門的辦事須知及登記服務指南，在大廳門外一側設公告版，在大廳正中設觸控式螢幕，將職責範圍、辦事依據、工作標、辦事程式、辦事時限、收費標準和專案、登記條件和程式、年檢辦照事項、預約登記服務、首問負責服務等十項公開內容錄入其中。同時各市(縣)、區工商局、各基層工商所也全部推行了政務公開。大石橋市工商局、鮁魚圈分局的政務公開工作抓得早、落得實，一直走在全系統的前列，積累了很多成功的經驗，並多次受到地方政府的表彰。

2、以解決執法中存在的問題為重點,狠抓政務公開。首先,針對“辦照難”、“關係照”的問題,推行政務公開,規範行政許可行為。幾年來,市局和各市(縣)、區工商局都先後設立了註冊大廳,開展視窗服務,使登記註冊工作由原來的科室單獨分散辦理,變為一個視窗受理、稽核、發照、收費，形成了“一條龍式”、“一站式”服務的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良傾向，實現了過程到結果的透明服務、文明服務、便捷服務。

其次,針對人情案、亂罰款等問題,實行政務公開,規範行政處罰行為。對普通程式處罰案件實行了立案、核審、定案三分離,對簡單程式處罰案件實行備案制度，保證了行政執法工作程式合法,引律規範,處罰恰當,減少了人情案和錯案的發生,同時也提高了辦案質量,避免了為查而查,為罰而查、查必罰的不良傾向。

第三,針對亂收費、隨意費的問題,進行政務公開,規範行政收費行為。按照收支兩條線的規定要求,我們建立了嚴格的財務審計制度,使各種收費專案和標準全部公開,統一收費票據和臺帳,實行了定、收、管、查四權分離和基層“兩費”日清月結季審計制度。我們還下發了《營口市工商局公開收費暫行管理辦法》,使隨意收費,超標準收費,強行收費,搭車收費等問題基本得到解決。蓋州市工商局實行了“收費公開”,將收費專案、標準、物件、額度全部公開上牆,公示於眾,接受社會監督。大石橋市工商局實行了“收費三分離”,將定費、收費、日常監督管理分離,相互制約。這些做法,都收到了很好的效果,有力地促進了公開辦公、文明服務向更高的標準邁進。

3、以樹好視窗形象為目的,貫徹政務公開。實行政務公開以來,我們各級工商部門將政務公開工作溶於日常工作之中,做到了著裝上崗,持證執法,實現了公開、公正、文明執法。在工作中，積極貫徹落實省局“50條”措施，開展上門辦照、上門送法、上門服務活動,簡化和規範企業註冊程式,為非公有制經濟發展、國有集體企業改革服務,支援企業利用外資進行資產重組,搞活經營。特別是去年以來,為落實省局關於“執法服務環境年”的要求,我們在視窗建設上著重抓了四件實事:一是企業註冊登記實行了“並聯審批”制度，減少了審批環節;二是改革了原有的“三級稽核”制度，推行了“一審一核”制度;三是實行了首問責任制度、“綠色通道”制度、預約登記制度和收費明示制度等，並在註冊大廳設立了專用視窗，予以明示;四是強化了基層視窗建設，工商職責、收費標準、執法程式等，通過板報上牆、散發宣傳材料等全部向業戶公示，樹立了良好基層工商形象。

二、圍繞制度建設，保證政務公開。

推行政務公開,制度建設是關劍我們從加強制度建設入手,不斷完善規章制度,使之成為順利實施政務公開的有力保證。

1、落實行政執法責任制。根據工作職能和法律、法規、規章的規定,明確劃分各個部門的執法內容、執法類別、執法依據、執法範圍、執法許可權、執法程式和執法責任,將其分解到各個科、室、隊、會,進一步完善內部執法監督。我們還將市場主體登記註冊、行政處罰、合同鑑證、抵押登記、廣告許可、商標印製審批、市場主體年檢等執法程式分別用圖表的形式予以明確,便於瞭解和掌握。

2、完善與之相關應的配套制度。為推行行政執法責任制的落實,保證政務公開的順利實施，我們完善了相關的配套制度。一是執法監督制。明確執法監督的機構、內容、範圍、形式以及處理方法,對執法工作進行監督。二是過錯追究制。對執法機構和人員在具體行政過程中出現的過錯和不當行政行為進行責任追究,有利於實現權、責統一,使權力受到制約。三是案件核審制。我們建立了三級案件核審制,即辦案單位初審,法制部門再審,立案的案件局長辦公會定審，保證了處罰案件的質量。四是評議考核制。通過定期檢查,不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道,進行評議考核,作為各執法單位評先評優的重要依據。

三、圍繞依法行政，落實政務公開。

幾年來,通過實施政務公開，使廣大工商幹部充分認識到政務公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項工作的不斷髮展，收到了顯著的效果。

一是規範了執法行為，提高了工作效率。為了嚴格執法,依法行政,急事急辦,特事特辦，把上門指導、幫扶、辦照、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿於整個工作的始終。極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。

二是提高了隊伍素質，樹立良好形象。實行政務公開以來，我們以提高隊伍素質為基礎，以依法行政為落腳點,積極開展了法律、法規知識培訓和全員學法考法活動。還通過典型示範來推動和促進全員爭先創優、文明執法活動的開展。大大提高了隊伍的執法水平,促進了公開執法,廉潔執法,文明執法。

三是接受社會監督，改變工作作風。推行政務公開以來，我們主動接受社會監督，在全系統積極開展了“正行風，樹形象”活動，僅去年就向社會各界發徵求意見信2669封，召開座談會23次，走訪企業和個體工商戶774戶，共收集問題31個，並全部進行了整改，進一步改進了自身工作。與此同時,我們還加大隊伍整治力度,認真貫徹落實了國家局、省局“六條禁令”，通過狠剎工作日中午飲酒,執法不著裝,隨意脫崗,工作時間打麻將,簡單粗暴管理的歪風,明顯地改善了工商幹部形象。由於我們從多角度入手加強了隊伍建設，使系統上下人心思進,幹勁倍增,行為規範,面貌一新,使我市政務公開工作落到了實處。