根據《20xx年開發區“5.15”政務公開日活動方案》(葫楊綜辦發[20xx]8號)檔案要求，楊家杖子開發區於20xx年5月15日在開發區文化廣場組織開展了“20xx年開發區‘5.15'政務公開日”活動。
開發區局領導高度重視政務公開工作，將其納入了重要議事日程，制定了政務公開活動方案、製做了宣傳板。宣傳手冊、媒體等載體，通過發放調查問卷、電話調查等形式精心籌備進行周密的計劃、積極組織此項活動。結合民政實際工作，加強全域性工作人員的思想教育，使其充分認識政務公開工作的重要性和重大意義，自覺做好政務公開工作;並加強組織領導，由局長負責組織和實施，分管領導具體抓，辦公室牽頭，各業務科室具體承辦的方式。
到基層廣泛徵求人民群眾的意見和建議，組織業務人員走進街道、社群、村屯解答與全區群眾利益密切相關的熱點、難點問題，如：申請低保的條件;申請醫療救助的條件;辦理殘疾證、老年證和高齡老人補貼的手續;辦理婚姻登記和單身證明的有關要件等問題進行了耐心細緻的解答。切實解決群眾的實際問題，即使現場不能答覆的工作人員也告知了解答問題的時限和反饋渠道，做到讓群眾滿意。活動日當天製作了關於低保申報條件、手續;殘疾證辦理流程、手續;結婚、離婚辦理條件等相關內容的宣傳板。嚴格按照法律法規和有關政策規定，對我局行政管理、審批和公共服務事項全面公開：提高了民政工作透明度，規範辦事程式，更好地為群眾服務、紮實抓好政務資訊公開工作，努力提高為民服務的水平和質量，推進民政事業不斷髮展。為方便群眾辦事和監督，改進工作作風。根據我局實際，將低保物件補助標準、優撫物件補助標準、醫療救助、殯葬管理條例、婚姻登記事項等在政務公開欄長期為民政服物件公開;將民政局的內設機構、工作職能、辦事程式向社會公開;將工作人員的姓名、職責及單位監督電話向社會公開。通過這些，推動了政務公開工作不斷深入。
在以後的工作中要繼續貫徹落實政府的相關條例，在政務公開經常化、制度化和規範化上下功夫，推進民政工作全面健康發展。加強服務視窗建設、完善服務內容和程式，規範服務標準和服務行為。加強民政隊伍建設，增強幹部職工素質，提高辦事效率和工作質量，在依法加強行政管理同時，為民政物件提供高效、快捷、滿意的服務。
按照縣政府政務公開辦的統一部署，5月15日我局組織開展了“政務公開日”活動。局領導對這次活動給予了充分的重視，從實際出發，研究制定了體現自身特色的活動方案。深入到群眾中去，廣泛開展政策諮詢，徵求群眾的意見和建議，切實做好服務群眾和與群眾溝通的工作。營造了良好的氛圍，取得了良好的效果。對此次活動的開展情況作以下總結。
一、領導重視，周密部署
接到活動通知後，局領導對這次活動給予了充分的重視，分別召開會議，傳達會議精神、強調活動的重要性並制定活動方案。領導的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎。
二、互相協調，準備充分
在政務公開日活動前夕，我局做了一系列的準備工作。1、相關股室根據本單位的業務範圍和理論知識，蒐集相關的政策法規檔案。2、印製相關資料。我局結合紀念《價格法》實施17週年暨12358價格舉報電話開通14週年，發放《價格政策法規知識手冊》、“物業服務收費政策解讀”、《關於商品和服務實行明碼標價的規定》、《禁止價格欺詐行為的規定》等宣傳資料200份。3、製作宣傳展板並在文化廣場展出。展板的內容有《價格行政執法人員廉潔自律規定》解讀、武鳴縣物價局行政權力專案、收費許可證核發流程、價格違法行為行政處罰流程圖等內容，進一步推進政務公開，讓權力在陽光下執行。4、印製了《政務公開日活動來訪記錄》，為政務公開日活動的開展做了大量、充分的準備。
三、深入群眾，推進政務公開
在5月15日的活動當天，領導帶隊，股室領導幹部參加參加政務公開日活動，活動當天，我局的展板前人流絡繹不絕，在領取宣傳資料的同時，群眾分別就車輛停車保管收費、房地產及物業管理服務價格、交通運輸業價格、教育收費和醫療服務及藥品價格收費等相關業務方面進行政策諮詢、問題投訴或是情況反映。在活動中向群眾宣傳了價格法規政策及非行政許可專案和辦理審批的程式，還就群眾關心的價格熱點和難點問題一一給予認真的記錄和耐心的解答，引導經營者守法經營、消費者依法維護自身價格權益。此次活動共接訪群眾50餘人，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達到了99%。對政務公開日活動過程中，群眾提出的意見和建議和當場不能解答的政策諮詢，我們活動後進行了全面的梳理、分析和研究，及時反饋、轉辦和解答。對於群眾反映的價格問題，我局將開展查處價格舉報投訴熱點專項行動。
四、認真總結，取長補短
這次政務公開日活動我局精心設計，嚴密組織。在活動中向廣大群眾發放了相關資料，使大家對我局的職能和辦事流程有了進一步的認識;深入群眾，廣泛開展政策諮詢，對群眾所反映的問題也給予瞭解答和轉辦。此次活動收到了廣泛的好評，取得了一定的成績。在以後的活動中，我局將加強與上級和兄弟單位學習政務公開的工作方法和經驗，通過多角度、多渠道、多形式的宣傳，進一步普及價格知識，宣傳價格政策，增強經營者價格自律意識和群眾價格維權意識，營造全社會關心、理解、支援價格工作的良好氛圍，進一步提升物價部門的良好形象。讓政務公開工作落到實處，讓政務工作真正地服務於民。
一、現階段工作情況總結
皇城街道辦事處高度重視政務公開工作，在瀋河區政府和瀋河區紀委的指導下，對政務公開工作進行梳理，積極報送並在網上公示我街行政權力專案條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務公開管理責任，加大政務公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。
1、落實政務公開管理責任。
皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，並作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社群設專人，負責政務公開工作，並進行系統培訓。同時，在各社群加強政務公開工作的宣傳力度，提高社群居民對政務公開工作的認識。
2、加大政務公開工作力度。
街道在全面公開各科室主要職能、崗位職責的同時，結合具體工作職能，實現了對外公開與對內公開結合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現了各項主要行政管理和社會服務職能最大限度的公開。在資訊報送上，多條被瀋河政訊採用。公開目錄和工作指南也在瀋河網站上發表，使皇城地區的亮點、重點工作充分展現在各級領導和廣大居民面前;在對內公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每週召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，並進行跟蹤督查;實行季度工作排程會制度，各部門相互瞭解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結果得到最大程度的公開，從而使政務公開工作更加深入。
3、加大政務公開工作的宣傳力度。
根據區政務公開工作辦公室《關於印發〈20xx年瀋河區 “5·15政務公開日”活動方案〉的通知》要求，皇城街道結合工作實際，在全街開展“政務公開日”宣傳活動，圍繞“公開權力服務民生”的主題，在各個社群組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社群、平順社群、翠生社群舉辦了政務公開說明會，向居民講解政務公開的目的和意義，讓居民瞭解政務公開的重要性，並進行現場答疑互動;帥府社群、正義社群在社群門前開展宣傳諮詢活動，同時將宣傳活動延伸至網格，社群工作人員進網格入家庭向居民發放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發放各類宣傳品20xx餘份，有500餘名居民參加了活動，切實解決群眾生產和生活中遇到的實際問題250餘件，為促進地區軟環境建設做出積極貢獻。
二、存在問題
今年來，皇城街道政務公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務公開工作作為政府行政管理創新工作，現階段的工作形式還比較單一，公開內容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現象，我們必須高度重視，深入分析，結合區政府和區紀委的正確要求，努力在今後的工作中加以改進。
三、下一步工作打算
(一)進一步建立政務公開長效機制
一是對社會事業等社會關注度高、關係百姓民生的工作，細化了政務公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道採取低保審批流程上牆。2、建立健全了就業和再就業工作的公開制度：在街道採取就業和再就業工作流程、投訴舉報電話上牆，在社群採取入戶走訪。3、建立健全了養老保險工作的公開制度：在街道採取養老保險工作流程、投訴舉報電話上牆，在社群採取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創新政務公開載體，在中街商業街舉辦計劃生育辦事程式宣傳。
二是對商業街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業活動審批中，對於已經醞釀成熟、手續完備的專案，當場審批完畢，對於手續不完備的專案，我們公示了對審批手續的詳細要求和審批流程，並公開了諮詢電話，還設立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務公開工作和發展、繁榮中街有機的結合起來。
進一步提升資訊公開水平
(二)進一步提升資訊公開水平
為進一步推進皇城辦事處政務公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬體載體建設，採取了一系列行之有效的舉措。建立了中街資訊網，為建設“網上中街”奠定了基礎。二是各種政務公開板上牆。制定了公正履行行政職責公示規範，在辦公樓走廊上牆公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責和辦事規則一直上牆進行公開。在推行政務公開過程中，皇城街道不斷規範工作秩序和程式。
(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度
為了更好的推動政務公開工作，使其進一步規範化、常態化。我們以政務公開日為契機，深入推進政務公開工作，召開了社群政務公開工作人員培訓會，進一步貫徹落實政務公開和提高政務公開工作人員的業務水平，提升其對政務公開工作的認識。下一步，我們還將開展建立“政務公開示範社群”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區居民滿意。
我校高度重視校務公開工作，把政務公開作為加強勤政廉政建設，提高部門工作效率的重要措施，實施“陽光政務”，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規範行政行為，有力的推進了學校各項工作任務的完成，政務公開工作取得了階段性成果，現總結如下。
一、政務公開的工作目標：
1、加強群眾監督，提高民主管理意識，規範辦學行為。
2、堅持校務政務公開的組織實施制度化，組織形式多樣化,公開的內容要真實的重點。
二、校務政務公開的組織實施：
1、加強領導、精心組織。學校成立了以校長為組長，工會負責人和副校長任副組長的校務公開工作班子，制定了校務公開工作計劃，各項計劃都認真組織實施，並把校務公開做到經常化、規範化、制度化。
2、結合學校實際，講究實效，校務公開真正做到公開，真實，接受群眾監督;從學校實際出發，採取各種形式，各種渠道，突出工作重點，提高校務公開質量，嚴格公開實限，做到及時、準確。
3、接受群眾監督，及時整改。多次公開後，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對群眾提出的疑問和要求，及時答覆，發現問題及時整改糾正，整改意見及結果再次公開，並徵求群眾意見。
三、校務政務公開的組織形式
1、建立永久性校務政務公開專用櫥窗，設立永久性公開欄。
2、在校門口設立校務公開專用黑板，公開每週學校工作開展狀況。
3、發揮教職工代表大會、教職工大會的主渠道作用。
4、定期、不定期召開學生代表、家長代表、社會各界人士座談會，通報校務公開情況。
四、校務政務公開的主要內容：
(一)、對校內公開的主要內容：
1、公開學校的發展規劃，學校的整體改革方案。
2、公開學校的財務收支情況。
3、公開學校科研經費劃撥，使用情況。
4、公開大宗物資採購的招投標或議標情況。
5、公開涉及教職工利益工作部分，機構改革方案，年級組、教研組、中層幹部競聘上崗，職稱評定申報，業務考核，年度考核辦法和結果，評先評優獲獎，晉職晉級，獎懲辦法等。
(二)、對學生、家長、社會公開的主要內容：
1、公開學校章程，發展規劃，辦學成果、師資配備等。
2、公開收費依據，收費專案和收費標準。
3、公開學校招生辦法、招生數目，升高校情況。
4、公開“三好生”、“優幹”等先進稱號。
5、公開獎學金的發放，特困生學習費用的減免和資助情況。
6、公開學校重大決策和學校的重大制度改革。
7、公開骨幹教師個人簡歷。
五、政務公開目前存在的問題
公開的內容不夠深，表面事項公開多，深層次的問題公開少。未建立政務公開資訊反饋制度，公開後沒有及時聽取群眾意見對教職工提出的要求進一步的說明和解釋工作可以加強。面對這些問題，我們今後將進一步加強學習和落實，使政務公開工作真正做到“思想重視、內容翔實、形式規範、程式嚴密、制度健全
X年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流於形式，不走過場，我局著眼於建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室（單位）負責人蔘加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。
二、規範建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關於深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的範圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開專案的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從資訊公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的執行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，並且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開專案目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依託金華財稅網站和金華市政府入口網站，推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開資訊的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開資訊編制公開目錄，逐一上網釋出。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場諮詢，20xx年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。由於在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，20xx年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置於“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社群，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取資訊。我局在金華電臺開闢行風熱線；在金華晚報開闢專欄，進行事務公告、政策宣傳；在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式瞭解財稅資訊。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機簡訊服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收資訊在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依託114資訊服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合資訊，及時釋出，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和專案關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。採取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大幹部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加紮實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府資訊公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規範的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規範公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府資訊公開指南》、《金華市財政局地稅局政府資訊公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府資訊公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府資訊工作規程》，促使我局政務公開工作朝規範化、制度化方向發展。
三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程式、辦事標準、辦事結果，並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。藉助計算機網路手段，設定完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目瞭然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。
長期以來，我鎮的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的xx屆三中、四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監督，密切與人民群眾的聯絡，推行依法行政、優質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規範政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果。現將我鎮政務公開工作的做法和特點總結如下：
一、統一認識，加強領導，確保政務公開落到實處
實行政務公開，讓人民瞭解政府的工作，參與政府的決策，監督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的願望，是加強基層民主政治建設的重要內容，也是鄉鎮人大對鄉鎮政府實行監督的重要載體。我們充分認識到，政務公開工作的成效不能侷限於一朝一夕，要使政務公開工作不流於形式，不走過場，必須著眼於建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。
為確保政務公開各項工作落到實處，我鎮先後多次召開了黨政聯席會議和鎮村兩級幹部會議，對政務公開和村務公開工作進行了督促和部署。並根據中心領導班子成員的變動，及時調整了政務公開工作領導小組、審計理財小組和監督小組的相關人員。目前，政務公開領導小組組長由黨委書記朱為民同志擔任，副組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志擔任；審計理財小組組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志兼任，副組長由紀委副書記翟建忠、農經站站長石明海、財政所所長賈廣林等三位同志擔任；監督小組組長由人大主席孫玉如同志擔任，副組長由人大副主席蔡顯華同志擔任。
鎮黨委、政府明確要求政務公開工作要本著“規範、明瞭、方便、實用”的原則。根據這一原則，我們將公開欄等設在群眾便於閱覽的地方，比如在政府大院內和各站所的辦公室前設定了公示欄和公示牌。另外，我們還採用廣播、會議、簡報等形式將有關政務予以公佈。凡涉及組織人事工作的，在鎮黨委會、鎮村兩級幹部會議上公開；涉及經濟管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農經的熱點、焦點問題，直接公開到戶、到人。鎮黨委、政府還明確要求政務公開必須做到儘快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事後公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。
二、突出重點，明確形式，規範程式，不斷深化政務公開
在政務公開推進過程中，我們講求實效，根據我鎮的實際，突出重點，創新形式，不斷提高政務公開工作水平。
在公開內容上，我們在按照市委、市政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映烈的熱點問題。根據我鎮實際情況，確立了以下十項重點公開內容：①有關農村的重要政策法規。如徵、租用土地的費用及補償標準等；②機關幹部的選拔、聘用、管理和村兩委會班子成員的選舉任用情況。比如，我鎮鎮長人選的推薦、測評，年輕幹部王鵬等人的測評、提拔，以及對嚴狄、場西、場東、十字橋、天陽等幾個村班子的調整，我們都做到及時公開，廣泛徵求各方面的意見，這樣選出來的幹部均得到了廣大群眾的擁護。③政府為民辦實事專案及其進展情況。諸如通達工程、改水及有線電視工作，我們都能及時通告推進情況，公開工作責任人，這幾項工作都得到了老百姓的認可。④鎮村財政、集體資產收支及審計理財結果。去年底，鎮人大和黨政領導班子專題聽取了鎮財政所一年來的財政收支情況報告，對招待費、差旅費和專項經費進行了重點審查，並在機關幹部會議上公佈詳細的審查情況，有效地壓縮了不合理費用的支出。⑤重大工程專案的招投標、預決算情況。比如去年我鎮的通達工程，共計5條路，施工里程31公里，均進行了公開招投標，紀檢監察全過程監督，工程完工後又組織人員進行檢查驗收，有效確保了工程質量。⑥農民負擔情況。⑦計劃生育政策，包括計生獎勵和計外生育費的徵收、管理和使用情況。⑧各職能部門的工作職責、辦事程式、收費標準、服務承諾及責任人的情況。⑨社會保障情況。民政部門的優撫物件和標準、各種困難補助均張榜公佈，防止不合理現象的發生。⑩重大違法違紀案件的查處及群眾關心的其他重要政務的活動情況。
在公開形式上，我們圍繞便於群眾知情、辦事、監督，除了繼續通過公開欄、會議、農村廣播網路、編髮簡報以及電視等多種形式實行政務公開，我們還努力加快電子政務建設，利用現有資訊網路，建立自己的政府網站，推進網上政務公開。另外，我們還按照要求建立了政務公開“兩簿一箱一線一室”。
在公開程式上，我們首先對機關、村（居）、各有關部門所有需要公開的內容及專案進行整理，列出清單，然後對整理結果進行彙總稽核，最後由政務公開領導小組稽核後，請相關部門對照清單全面進行公佈。對重要的政務活動，一律要求民主議事在前，決策公佈在後，必要時召開人代會，廣泛徵求並統一意見後進行公佈。對涉及到各類財務收支的，一律審計理財在前，核實公佈在後。我們把機關和農村劃成兩塊，組織專門人員對政務公開工作進行事前佈置、事中督促、事後檢查，一抓到底。
三、創新思路，真抓實幹，務求政務公開工作富有成效
在政務公開工作中，我們注重創新思路，做到“四個結合”：一是把政務公開與目標考核相結合；二是把政務公開與社會服務承諾相結合；三是把政務公開與開展行風評議相結合；四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。
1、促進了領導決策的民主化、科學化。
通過政務公開，充分發揚民主，讓群眾及時瞭解當前鎮村兩級的各項政務活動，並通過鎮人大主席團開展代表聯絡選民活動，每個代表聯絡5-10戶選民，徵求人民群眾對政府工作的建議和意見，並將意見收集整理好交由政府及有關職能部門去落實，這樣就提高了幹部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。市人大在我鎮召開了現場推進會議，將我鎮的經驗推廣到全市。
2、規範了政府機關的權力執行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。
通過政務公開，“政府採購制”“行政審批制”“執法公示制”等得到了更好落實，有效地規範了政府機關的權力執行，不公正、不公平現象逐漸減少，非生產性開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員幹部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。
3、增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。
政務公開使得政府的各項施政行為均處於群眾的監督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發生，提高了工作透明度，規範了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了企業和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。
4、促進了依法行政。
通過推行政務公開，使中心內部形成了行為規範、運轉協調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了中心人員的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。
5、改進了幹部作風，密切了政府同人民群眾的聯絡。
通過政務公開，改進了廣大黨員幹部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，過去是群眾找上門，現在是我們上門為群眾服務，贏得了群眾的信賴；群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支援。對於企業，我們明確承諾：“一切為企業服務，服務於企業的一切”，贏得了廣大納稅人的好評。
6、改善了對外開放環境，促進了經濟和社會事業的發展。
在新一輪的經濟快速發展的激烈競爭中，良好的投資環境至關重要，尤其是一個地方的投資軟環境更是對投資者的決策有著重大的影響。環境就是生產力，環境就是競爭力。政務公開工作的深入開展，有效地促進了投資軟環境的改善。
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現為：⑴認識不夠到位。少數村幹部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，有的甚至認為公開就是公佈，公佈了也就完事了，對群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。（2）工作力度不大。有的村和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。有待進一步花大力氣，下大功夫。（3）有的公開內容不規範。少數村和部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以瞭解全貌；許多應事前公開的內容變成了事後公開；有的公開內容長期不更新或缺乏動態內容，失去了公開的意義；還有相當一部分的單位對公開的內容避實就虛，只注重對辦事依據、程式的公佈，卻對辦事結果不公開或少公開，群眾無法實施監督。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。
一年來，按照市委、市政府、市政務公開辦公室的要求和部署，我鎮政務公開工作本著“實事求是、公開透明”的原則，認真貫徹落實，把政務公開與政府各項工作聯絡起來，自覺接受廣大群眾監督，從而，增強幹部隊伍素質，提高了為民服務的水平。現將我鎮今年政務公開工作總結如下：
一、強化領導，健全政務公開的組織體系政務公開與群眾切身利益息息相關，為確保此項工作有人抓，有人管，鎮黨委、鎮政府按照“黨委統一領導、政府主抓、紀檢監察監督協調、黨政辦組織實施”的原則，從強化組織領匯入手，狠抓了政務公開組織體系的建設。
1、按照要求，完善了政務公開領導小組和政務公開監督領導小組，政務公開小組由黨委書記任組長，鎮長、人大主席任副組長，成員由黨政辦、財政所、計生辦等負責人組成，各村都成立了村務公開領導小組，形成了鎮、村齊抓共管，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的組織保證。同時建立健全了政務公開六項制度。
2、建立健全監督、檢查、制約機制，完善了各項制度。我鎮把政務公開工作納入重要議事日程，定期召開專題會議，強調堅決不走過場，不應付了事，不搞假公開，注重質量和實效。制定了政務公開工作實施方案，對全年政務公開有部署、有安排，明確了政務公開的內容、方法、步驟、目標，而且下發檔案、開會部署，特別對各站所工作提出嚴格的考核制度，通過健全和完善各項制度來促進政務公開工作的順利開展。
3、改進黨的作風，轉變政府職能，促進黨風廉政建設和依法行政，加強農村基層民主建設，把政務公開工作提高到推動農村經濟跨越式發展的高度來，進一步統一認識。首先是使大家認識到推行政務公開是踐行“科學發展觀”重要思想，牢固樹立宗旨、意識的要求。政務公開就是把政府的政務工作。置於群眾監督之下，對人民負責，受人民監督，讓人民滿意。其次是認識到推行政務公開促進基層黨風廉政建設的要求，黨風廉政建設關係到黨和政府的形象，關係到黨群、政群、幹群關係，政務公開實質就是通過公開來實現有效監督，促進幹部依法行政。三是認識到推行政務公開加強基層民政治建設和維護農村穩定的要求，只有推行政務公開，充分發揮農民群眾的民主權利，使農民群眾參政議政，直接表達自己的意願並對其實行監督，緩解了矛盾，解決了問題，社會穩定了。從促進農村社會經濟發展和維護農民群眾的根本利益的全域性意義上來增強緊迫感和責任感，才能把政務公開工作抓好、抓實。
二、注重實效，突出重點，確保政府工作職能的轉變政務公開工作內容多、牽涉面廣、情況複雜，矛盾焦點多，弄不好就容易出現負面效應。為把此項工作抓好、抓實，
我們始終堅持“真實公正、注重實效、有利於監督”的原則，在具體運用過程中，注意把握好分寸，即體現合理，又適度，重點抓廣大群眾最關心、最需要了解的問題。
（一）按照縣政府的統一要求、部署，一是規範了公開內容。凡是事關鎮經濟和社會發展的重大政務、與廣大人民群眾利益密切相關的事物，以及群眾關注多、疑問多的熱點、難點問題，都已列入了公開內容；二是設立了舉報箱，公開了舉報電話，使全鎮政務公開工作的準確及時；三是嚴格按時公開。按時完成公開上牆任務，確保公開的時效性和準確性；四是規範了公開程式，在這點上，鎮黨委十分重視，特別是重大決策、重要幹部任免、重要專案安排和大額度的資金使用都經鎮黨委集體討論，做好決定後公開或公示。一年來，我們對糧食直補、糧種補貼等一系列保護糧食生產和增加農民收入的政策通過公開欄、公開信等形式面向社會全面公開、層層公開、廣泛公開，促進了此項工作的全面落實。同時，我們還對本鎮長遠發展規劃、年度工作總結和發展計劃、重點基本建設、重要工作開展等鎮內決策情況全面公開，促進了我鎮經濟和社會事業的全面發展。
（二）在實效上下功夫。政府建立了舉報電話，群眾意見箱，實施了群眾直接評議和意見反饋，加大了外部的推動力，全面敞開接受社會監督、群眾監督的渠道。本著有利於政務公開制度的落實，有利於政府辦事效率，有利於促進社會穩定的原則，讓全社會及時瞭解政府，置於廣大幹部群眾的注視和監督之下，切實做到了領導負責，設立常務機構，有重點、有形式、有載體、有承諾。
（三）圍繞村務抓公開。我們始終圍繞落實村民的知情權、決策權、參與權、監督權作文章，不斷開拓創新。首先是規範了村務公開的內容。重點狠抓了財務收支情況公開，農民負擔費用公開，土地徵用補償公開，計生指標公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，救災、救濟款物發放公開，村幹部責任目標及工資報酬情況公開，種糧直補和良種補貼標準公開，重點村務活動公開。其次是完善公開的形式。主要通過宣傳欄、交通要道、集聚點以及廣播、公開信等形式進行公開。為了使村務公開落到實處，不流於形式，我們狠抓了監督機制的完善。一是實行依法監督，將村務公開始終貫穿四民工作法，極大地調動了村民參政議政熱情。二是政府抽調專門人員，不定期對村務公開進行監督檢查。三是實行群眾監督，各村都推選一定數量的群眾代表設立了村理財小組，重點監督村財務收支情況，監督村務公開制度的落實情況。
（四）在抓成果上下功夫。我鎮注意到不能簡單地為了公開而公開，在公開過程中，切切實實地解決了關係政府踐行宗旨，改變作風，科學管理，廉政勤政以及依法行政的大事，做到了求實效、辦實事，因此群眾很滿意。
三、政務公開的成效及存在的問題。
政務公開工作是一項長期的任務，鎮委、鎮政府始終提到重要議事日程來落實，不斷完善和規範政務公開制度。各單位各司其職，各負其責，齊抓共管，收到了良好成效。
（一）改進了工作作風，提高了辦事效率。通過政務公開，單位增加了壓力，工作增大了透明度。幹部、職工更加明確了自身的職責，加強了自身的約束，辦事效率提高了，工作作風更加紮實。
（二）密切了黨群、幹群關係。通過政務公開，樹立了良好的單位形象。群眾明白了辦事依據、辦事程式和條件，理解多了，政策執行落實好了，真正給幹部一個清白，給老百姓一個明白，黨群幹群關係更加密切。
（三）加強了民主政治建設，促進了依法行政。政務公開強化了社會監督，剷除了滋生腐敗的土壤，增強了政務人員的自律意識和依法行政的自覺性，促進了黨風廉政建設。
我鎮的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距，主要表現在：一是個別村對政務、村務公開的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上缺乏主動性和積極性；二是政務公開的內容更換不及時等，在以後的工作中，將進一步加大督促檢查力度，進一步完善和規範，把政務公開工作做好，進一步提高公開的質量和水平，全面推進村務公開工作上新臺階。
20xx年以來，按照縣委、縣政府的統一部署，xx縣民族局把政府資訊公開工作作為一項重要工作來抓，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹各項要求，及時、規範公開本部門政務資訊，紮實推進政務公開政府資訊公開工作，各項任務均按時按質按量完成。現將20xx年度政務公開政府資訊公開工作情況報告如下：
一、20xx年度政務公開政府資訊公開工作的基本情況
我局高度重視，把貫徹落實《中華人民共和國政府資訊公開條例》作為一項重要工作內容來抓，我局政務公開政府資訊公開工作領導小組充分發揮作用，分工進一步明確。領導小組負責指導、監督檢查制度落實情況等工作，督促按照八項制度做好主動公開、依申請公開政府資訊的範圍和程式，並做好材料送交、公開資訊保密審查，資訊更新發布等工作20xx政務公開工作彙報20xx政務公開工作彙報。
二、組織培訓，規範資訊公開
組織全體幹部職工認真學習《條例》，提高對政府資訊公開重要性的認識，加強對《條例》實施的領導。並將《條例》內容要求融入到業務工作中。組織政府資訊公開工作人員參加業務培訓，熟練掌握和規範政府資訊公開的編制和釋出，提高執行《條例》的能力，提升政府資訊公開的水平和質量。
三、完善網站，拓展公開形式
本單位利用政府資訊公開網站進行政府資訊公開，同時在機關辦公場所設定公開欄，公開單位職能、組織機構、辦事指南等情況。為拓展資訊公開渠道，我們充分利用全縣開展民族團結建立活動為契機，加強民族工作的資訊公開及宣傳，為全縣的民族團結進步建立活動營造良好的輿論氛圍。
四、依申請公開政府資訊辦理情況
20xx年度，本年度未受理到依申請公開件，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府資訊，也沒有發生因政府資訊公開申請行政複議、行政訴訟件20xx政務公開工作彙報工作報告。
五、政府資訊公開工作下步計劃
(一)存在主要的問題
20xx年，我局在認真貫徹落實《中華人民共和國政府資訊公開條例》，在政府資訊公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府資訊公開無專職工作人員，兼職人員業務水務有待提高;網上公開還存在一些薄弱環節等。
20xx年，市電子 政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關切迴應，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，助力深化改革、經濟發展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。
一、政務公開基本情況
1.工作機構情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德政府網站配合市政務公開辦統籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構設在單位辦公室，另外每個業務科室設定1名對口資訊兼職上報人員。
2.制度規範有關建設及落實情況。根據市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦資訊主動公開制度、依申請公開制度、釋出協調製度、保密審查制度、監督考核制度，制定了網上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開資訊。
3.培訓情況。4月7日上午，召開全市政府網站建設工作會議，各區縣市分管副區縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關單位分管負責人、網站負責人等共230餘人參加了會議，市委常委、常務副市長朱水平出席會議並發表重要講話，明確各級政府網站是黨委、政府釋出權威資訊的官方平臺，是百姓獲取資訊的重要橋樑、重要平臺、重要載體、重要視窗、重要舞臺，要求政府網站成為公眾獲取權威資訊的首選平臺。10月18日，市電子政務辦召集區縣市、五小區、市直單位電子政務辦、政府網站負責人(資訊科(中心)負責人)160餘人研討網站普查、政府資訊公開和網站集約化建設等工作，並邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網站建設要求、網站常態化監測、政府網站績效評估指標體系、網站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網站建設進行排程，督促網站整改，確保網站成為全市政務公開的主要渠道，網站建設綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府資訊情況
本單位20xx年到11月25日主動公開政府資訊80條，全文電子化率達90%，公開的內容有：綜合動態、公示公告、業務工作、技術評審等。
1.依申請公開政府資訊方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《資訊公開申請表》。
2.實施重大行政決策預公開制度方面。《常德市政府資料資源共享管理暫行辦法》《常德雲端計算中心管理辦法》《20xx年全市政府網站績效評估指標體系評分細則(徵求意見稿)》等都發布了徵求意見稿，《常德市政府資料資源共享管理暫行辦法》作為市政府規範性檔案釋出後，本辦黨組書記、主任進行了解讀，並將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立並更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和專案都聘請了專家進行了技術評審，審減資金3000多萬元。
4.重點領域資訊公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產投資、公車管理等方面的資訊，並對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發展規劃安排進行了公開，重大專案驗收聘請了第三方監理機構進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網格化政務服務情況在《湖南電子政務》上採用。
5.資料共享開放和網際網路+政務方面。今年來，遷入雲中心達到28個單位44個系統;《常德雲端計算中心執行維護管理辦法》已於5月24日以市智慧領導小組名義發文，《常德市政府資料資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規範性檔案形式發文;完成政府政府資料資源共享交換平臺的開發和部署，對58家單位資料進行了調研、梳理、反饋、釋出，採集工商、公安等27家單位2億多條資料，進一步促進了資料共享;支撐了不動產登記管理系統、企業事中事後部門協同監管系統、“我的常德”公共服務系統。正在建設“我的常德”城市公共服務平臺，12月份將上線，將進一步提升網上辦事水平和促進資料共享。
6.政府資訊公開諮詢處理情況方面。本地本單位20xx年度共接受市民諮詢131次，其中公共查閱室接待0次，諮詢電話接聽60次，當面諮詢41次，網上諮詢30次。本單位20xx年度政府資訊公開專欄訪問量為900多次，點選率排第一第二的政府資訊公開欄目依次是：綜合動態、公示公告。
7.政府資訊公開復議、訴訟情況方面。我辦20xx年度沒有發生針對本單位有關政府資訊公開事務的行政複議、訴訟。
8.政府資訊公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，20xx年公開資訊沒有收取任何費用，與訴訟(行政複議、行政申訴)有關的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。
9.其他相關工作情況方面。20xx年，為認真貫徹落實《湖南省行政程式規定》，根據實際工作情況對原來專案技術評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經辦業務進一步修訂完善，並公佈在市電子政務辦網站。同時，正在制定出臺《電子政務工程和智慧常德建設專案管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程專案技術評審程式;正在建設常德本地CA審批平臺，將進一步完善CA審批時間。編輯印刷了《常德資訊化志》，製作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓專案，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作程序。
三、存在的主要問題和改進措施
資訊公開工作存在的主要問題和困難：公開的內容和形式有待進一步豐富，對政府資訊公開的宣傳力度還不夠大。
20xx年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強資訊公開工作，力爭在規範化、制度化、程式化等方面取得新進展。在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務於黨政和群眾的資訊公開需求，使電子政務資訊公開工作再上一個新的臺階。
x年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流於形式，不走過場，我局著眼於建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室（單位）負責人蔘加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。
二、規範建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關於深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的範圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開專案的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從資訊公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的執行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，並且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開專案目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依託金華財稅網站和金華市政府入口網站，推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開資訊的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開資訊編制公開目錄，逐一上網釋出。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場諮詢，xx年年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。由於在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置於“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社群，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取資訊。我局在金華電臺開闢行風熱線；在金華晚報開闢專欄，進行事務公告、政策宣傳；在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式瞭解財稅資訊。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機簡訊服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收資訊在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依託114資訊服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合資訊，及時釋出，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和專案關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。採取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大幹部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加紮實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府資訊公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規範的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規範公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府資訊公開指南》、《金華市財政局地稅局政府資訊公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府資訊公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府資訊工作規程》，促使我局政務公開工作朝規範化、制度化方向發展。
三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程式、辦事標準、辦事結果，並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。藉助計算機網路手段，設定完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目瞭然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。
20xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關於深化政務公開加強政務服務的實施意見》（皖辦發〔20xx〕37號）檔案要求，重點突出，穩步推進，在內容上做到翔實，在程式上力求規範，有效促進了人口計生工作的開展。
一、統一認識，加強領導。我委及時調整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，並設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協調抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內容，及時召開委會議，對資訊公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。
二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為資訊管理員，具體負責政府資訊公開內容維護、組織協調等日常工作。每個科室都明確一名資訊員，負責收集、整理、上報資訊，由資訊管理員統一發布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。
三、規範內容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便於監督的要求，努力規範和完善以下政務公開內容：1、人口計生工作職責，機構設定及聯絡電話，委領導個人簡歷、工作分工；2、人口計生工作法律、法規、規章、檔案及政策；3、人口計生行政執法、行政許可依據、程式、內容、許可權、期限，行政職權目錄，執行流程圖等；4、部門工作動態、公告和新聞釋出；5、幹部任用，人事安排；6、民生公益；7、財政預決算執行情況等以及其他應當公開的事項。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網、政務資訊公開網等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關資訊。一是加強市人口計生委網站建設。及時釋出市人口計生工作動態、相關檔案和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，並加強互動，設定主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和諮詢。二是完善政府資訊公開網建設。及時在政府資訊公開網上公佈政策、法規，辦事服務等事項。20xx年，共公開各類資訊85條，其中部門動態類118條，政策法規、規範性檔案23個，行政職權、民生公益等其他類資訊13條，公開內容全面，公開資訊及時。三是加強資訊公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫牆和基層人口學校，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續開闢了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
五、加強互動，積極應對。通過網站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來，我委及時答覆市政府信箱、主任信箱、線上諮詢等事項29件次，答覆群眾電話諮詢42起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府資訊的申請，也沒有就政府資訊公開提出複議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進度，做好整合。根據市資訊辦（政務公開辦）的安排，從11月28開始，抽調專人進行“兩網”整合工作，對整合後的政府資訊公開目錄進一步調整，規範公開的內容、格式，完善資訊公開資料元，充實資訊內容，確保兩網整合工作按時順利完成。
總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權、辦事服務為核心，紮實推進政務公開工作，政務公開各項工作取得了長足的進步，在新的一年，我們將繼續努力，推進行政權力公開透明執行，為構建和諧社會營造良好的人口環境。
一、現階段工作情況總結
皇城街道辦事處高度重視政務公開工作，在瀋河區政府和瀋河區紀委的指導下，對政務公開工作進行梳理，積極報送並在網上公示我街行政權力專案條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務公開管理責任，加大政務公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。
1、落實政務公開管理責任。
皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，並作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社群設專人，負責政務公開工作，並進行系統培訓。同時，在各社群加強政務公開工作的宣傳力度，提高社群居民對政務公開工作的認識。
2、加大政務公開工作力度。
街道在全面公開各科室主要職能、崗位職責的同時，結合具體工作職能，實現了對外公開與對內公開結合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現了各項主要行政管理和社會服務職能最大限度的公開。在資訊報送上，多條被瀋河政訊採用。公開目錄和工作指南也在瀋河網站上發表，使皇城地區的亮點、重點工作充分展現在各級領導和廣大居民面前;在對內公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每週召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，並進行跟蹤督查;實行季度工作排程會制度，各部門相互瞭解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結果得到最大程度的公開，從而使政務公開工作更加深入。
3、加大政務公開工作的宣傳力度。
根據區政務公開工作辦公室《關於印發〈20xx年瀋河區 “5·15政務公開日”活動方案〉的通知》要求，皇城街道結合工作實際，在全街開展“政務公開日”宣傳活動，圍繞“公開權力服務民生”的主題，在各個社群組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社群、平順社群、翠生社群舉辦了政務公開說明會，向居民講解政務公開的目的和意義，讓居民瞭解政務公開的重要性，並進行現場答疑互動;帥府社群、正義社群在社群門前開展宣傳諮詢活動，同時將宣傳活動延伸至網格，社群工作人員進網格入家庭向居民發放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發放各類宣傳品20xx餘份，有500餘名居民參加了活動，切實解決群眾生產和生活中遇到的實際問題250餘件，為促進地區軟環境建設做出積極貢獻。
二、存在問題
今年來，皇城街道政務公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務公開工作作為政府行政管理創新工作，現階段的工作形式還比較單一，公開內容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現象，我們必須高度重視，深入分析，結合區政府和區紀委的正確要求，努力在今後的工作中加以改進。
三、下一步工作打算
(一)進一步建立政務公開長效機制
一是對社會事業等社會關注度高、關係百姓民生的工作，細化了政務公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道採取低保審批流程上牆。2、建立健全了就業和再就業工作的公開制度：在街道採取就業和再就業工作流程、投訴舉報電話上牆，在社群採取入戶走訪。3、建立健全了養老保險工作的公開制度：在街道採取養老保險工作流程、投訴舉報電話上牆，在社群採取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創新政務公開載體，在中街商業街舉辦計劃生育辦事程式宣傳。
二是對商業街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業活動審批中，對於已經醞釀成熟、手續完備的專案，當場審批完畢，對於手續不完備的專案，我們公示了對審批手續的詳細要求和審批流程，並公開了諮詢電話，還設立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務公開工作和發展、繁榮中街有機的結合起來。
進一步提升資訊公開水平
(二)進一步提升資訊公開水平
為進一步推進皇城辦事處政務公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬體載體建設，採取了一系列行之有效的舉措。建立了中街資訊網，為建設“網上中街”奠定了基礎。二是各種政務公開板上牆。制定了公正履行行政職責公示規範，在辦公樓走廊上牆公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責和辦事規則一直上牆進行公開。在推行政務公開過程中，皇城街道不斷規範工作秩序和程式。
(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度
為了更好的推動政務公開工作，使其進一步規範化、常態化。我們以政務公開日為契機，深入推進政務公開工作，召開了社群政務公開工作人員培訓會，進一步貫徹落實政務公開和提高政務公開工作人員的業務水平，提升其對政務公開工作的認識。下一步，我們還將開展建立“政務公開示範社群”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區居民滿意。
xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關於深化政務公開加強政務服務的實施意見》（皖辦發〔〕37號）檔案要求，重點突出，穩步推進，在內容上做到翔實，在程式上力求規範，有效促進了人口計生工作的開展。
一、統一認識，加強領導。我委及時調整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，並設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協調抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內容，及時召開委會議，對資訊公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。
二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為資訊管理員，具體負責政府資訊公開內容維護、組織協調等日常工作。每個科室都明確一名資訊員，負責收集、整理、上報資訊，由資訊管理員統一發布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。
三、規範內容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便於監督的要求，努力規範和完善以下政務公開內容：
1、人口計生工作職責，機構設定及聯絡電話，委領導個人簡歷、工作分工；2、人口計生工作法律、法規、規章、檔案及政策；3、人口計生行政執法、行政許可依據、程式、內容、許可權、期限，行政職權目錄，執行流程圖等；4、部門工作動態、公告和新聞釋出；5、幹部任用，人事安排；6、民生公益；7、財政預決算執行情況等以及其他應當公開的事項。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網、政務資訊公開網等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關資訊。一是加強市人口計生委網站建設。及時釋出市人口計生工作動態、相關檔案和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，並加強互動，設定主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和諮詢。二是完善政府資訊公開網建設。及時在政府資訊公開網上公佈政策、法規，辦事服務等事項。XX年，共公開各類資訊85條，其中部門動態類118條，政策法規、規範性檔案23個，行政職權、民生公益等其他類資訊13條，公開內容全面，公開資訊及時。三是加強資訊公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫牆和基層人口學校，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續開闢了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
五、加強互動，積極應對。通過網站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來，我委及時答覆市政府信箱、主任信箱、線上諮詢等事項29件次，答覆群眾電話諮詢42起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府資訊的申請，也沒有就政府資訊公開提出複議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進度，做好整合。根據市資訊辦（政務公開辦）的安排，從11月28開始，抽調專人進行“兩網”整合工作，對整合後的政府資訊公開目錄進一步調整，規範公開的內容、格式，完善資訊公開資料元，充實資訊內容，確保兩網整合工作按時順利完成。
總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權、辦事服務為核心，紮實推進政務公開工作，政務公開各項工作取得了長足的進步，在新的一年，我們將繼續努力，推進行政權力公開透明執行，為構建和諧社會營造良好的人口環境。
XX鎮自199X年起開始推行政務公開工作以來，認真按照中央和省、市、縣的工作部署和要求，紮實做好政務公開工作。
特別是今年X月份後中央和省、市、縣相繼召開政務公開工作會議後，鎮黨委政府高度重視，鎮政務公開辦公室迅速行動，對照《關於在鄉鎮政權機關全面推行政務公開制度的意見》和《廣東省村務公開條例》進行查漏補缺，進一步加強完善政務公開工作，促進了我鎮政務公開工作向制度化、規範化發展，取得了較好的效果，鎮政府機關、全鎮X個村委會和所有站所、X所中國小校均實行了政務、村務、校務公開。現將有關情況總結如下：
一、主要做法及成效
(一)統一思想，提高認識。我鎮對政務村務公開工作十分重視，多次召開工作會議進行層級思想動員，使幹部職工充分認識到：推行政務村務公開制度是實踐“三個代表”重要思想的具體體現，是擴大基層民主、加強社會主義民主政治建設和改進政府機關作風建設的重要措施;通過政務公開，增強鎮政府和站所、村一級工作的透明度。
提高行政效率，強化對鎮政府機關、站所及其工作人員行使權力的監督，提高依法行政水平，進一步轉變政府職能，建設廉潔、勤政、務實、高效的政府;通過政務公開，可以消除群眾誤解，贏得群眾支援，減少因政務村務管理不規範而引發的上訪，維護農村社會大局穩定。由於狠抓了宣傳發動工作，各級幹部尤其是領導幹部提高了思想認識，提高了推進政務村務公開工作的積極性和主動性。
(二)加強領導，落實責任。鎮政府和各站所、各村委會把政務村務公開工作作為一項重要工作來抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務(村務)公開工作領導小組和監督小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，並落實人員專門抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領導機制，加強了對政務村務公開工作的領導，做到領導工作到位、責任落實到人。
其中，今年X月份我鎮調整充實了政務村務公開工作領導小組人員，確立了“黨委統一領導，政府主抓，人大監督實施，黨政辦負責組織協調”的工作機制，進一步明確職責，落實責任，保證了政務村務公開工作的順利進行。
(三)結合實際，全面推進。鎮政府和各站所、村委會在全面推行政務村務公開制度的同時，注意把政務公開做到“三個結合”：一是把推行政務公開與改進機關工作作風相結合，如、等單位把政務公開工作與開展紀律教育學習月活動緊密結合起來，把實事求是、與時俱進的作風貫徹到政務公開工作和各項政務工作中去，用紀律教育活動的成果激勵和推動全體幹部職工自覺參與積極推動政務公開工作。
二是把推行政務公開工作與提高機關服務質量和工作效率相結合，如、等單位針對群眾普遍關心的熱點問題，及時公開有關的政策法規、辦事程式、辦事條件、收費標準、辦事時限、辦事結果、服務承諾等事項，並通過投訴處理機制，及時研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯絡，增強了相互的瞭解，又方便了群眾辦事，促進了工作效率和質量的提高，廣大群眾對政府部門的服務水平滿意度不斷提高。
三是把推行政務公開與依法治理相結合，如、等單位通過實行對外、對內及時有效的政務村務公開，增加政務村務管理的透明度，廣泛接受社會各界的監督，強化幹部依法行政和廉潔勤政的意識，強化了機關民主管理機制和領導幹部自律機制，促進了機關內部管理的制度化、科學化、規範化。
(四)完善制度，規範公開。為保證政務公開工作的經常化、制度化、規範化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮建立和完善了有關的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關部門配合的工作機制。
二是建立政務公開工作的長效機制，做到“五個落實”(即落實分管領導、落實專門機構、落實專職人員、落實專項經費、落實有關工作措施和制度)，使政務公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是定期檢查考核制度，鎮政務公開監督小組及各村委單位的政務(村務)公開監督小組，做到每季度檢查政務村務公開一次，發現問題及時糾正。同時，把政務村務公開工作列入考核各村委會、站所部門的內容之一。
此外，我鎮在今年X月份以後還針對部分村、部分站所的政務村務公開存在時間不及時、內容不全面、形式不規範等問題，進行了一次全面整改：一是統一規範了各村村務公開的格式，調整充實公開內容;二是更換了部分殘舊的公開欄，如、等;三是重視做好政務村務公開資料的收集，建立政務村務公開檔案。
總體上來說，我鎮政務村務公開工作的發展勢頭是好的，政務村務公開工作都取得了一定的效果，各級領導幹部民主意識和接受監督的意識普遍加強，增加了政務村務管理工作的透明度，提高了機關服務意識，完善了辦事程式，提高了辦事效率。這些都在一定程式上密切了黨和政府同人民群眾的關係，改進了政府的形象。
二、存在問題及今後工作思路
我們也應清醒地看到，我鎮政務村務公開工作還存在著一些問題：一是各村因缺少經費投入，大多數沒有固定櫥窗公開欄，以張榜公佈形式公開，檔次較低;二是有的部門政務公開工作的實效性不夠強，流於形式，公開的內容不全面、不夠及時，個別站所對動態性的內容沒有及時更新;三是仍有個別單位政務公開資料沒有進行收集整理和歸檔。
針對上述存在問題，今後我鎮在政務村務公開工作要著重抓好以下幾個方面工作：
(一)進一步加強對政務村務公開工作的領導和監督，健全有關檢查制度、責任追究制度，反饋制度，確保把政務村務公開工作落到實處。
(二)進一步提高公開的質量和水平，爭取在X個村建立較高標準的村務公開欄，以點帶面，全面推進村務公開工作上新臺階。
(三)進一步規範和完善政務村務公開的內容、形式，要按照省有關檔案精神，對涉及人民群眾關心的重大問題，重大決策應及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。
(四)進一步做好政務村務公開資料建檔工作，使到政務村務公開有史可查，經受得起歷史考驗。
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