今年，在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領導下，全域性上下團結一心，穩中求進，進中求好，好中求快，不斷創新工作思路，鞏固完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，較好地完成了今年各專案標任務。
一、市場準入堅持管理與服務並重，著力優化發展環境好範文版權所有⒈圍繞企業年檢，做好登
記管理。積極支援企業發展，截至今年底，全縣共新登記註冊企業法人戶，其中有限責任公司戶，註冊資本萬元，非公司法人戶，註冊資本萬元，非公司營業單位戶，有限責任公司分公司戶。辦理企業變更登記戶。圓滿完成企業年檢，全縣應檢各類企業戶，實檢戶，年檢合格企業戶，年檢中登出企業戶，年檢率為，合格率為。
⒉發展個私經濟，提供優質服務。截至月初，全縣新發展私營企業戶，從業人員人，註冊資金萬元，新發展個體工商戶戶，從業人員人，註冊資金萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應檢私企戶，實檢戶，年檢合格戶，年檢率達，年檢合格率達。個體工商戶應驗照貼花戶，貼花驗照戶，貼花驗照率達。
⒊充分發揮職能，服務地方經濟。立足工商行政管理職能，採取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環境。一是優化政策環境，從改革登記註冊制度入手，對招商引資專案在經營領域、經營範圍、字號名稱、註冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件，對不涉及人民生命財產安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉為後置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業，先核發預備期營業執照，實行先登記後規範，寬准入嚴規範。二是優化服務環境，局所兩級普遍設立了登記註冊室，在接待諮詢、登記註冊、受理投訴方面全部實現一廳式辦公、一站式服務，先後推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局(所)長接待日”制度，公開辦事程式，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優化執法環境，對外來投資企業和個體工商戶經營中出現的不規範行為本著以教育為主，教育與處罰相結合的原則，推行市場預警制，發現違章違法經營行為苗頭及時給予警示，突出政策引導和法規教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態，使外來投資企業在寬鬆的執法環境中不斷髮展、不斷規範。在營造良好環境的同時，服務不忘監管，為黨委政府做好招商引資工作的參謀，對外來投資主體進行嚴格審查，杜絕虛假投資和商業欺詐行為發生。
二、市場監管突出巡查與辦案齊抓，全力整頓市場秩序
⒈加強市場巡查，規範市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查，整頓和規範市場經濟秩序。“兩節”市場打假保節日，全域性共出動執法人員人次，對全縣個市場和多戶經營主體進行了全面檢查，共搗毀製假窩點處，查處案件起，案值萬元，查處假冒偽劣商品大類個品種，總價值萬元，為消費者挽回經濟損失萬元。春季農資市場打假保春耕，共檢查種子經營戶戶，化肥經營戶戶，檢查種子數量公斤，化肥公斤，查處劣質化肥公斤，立案查處起。
⒉強化合同監管，倡導誠信經營。今年，鑑證各類合同份，其中綠色農產品合同份，鑑證金額萬元。辦理動產抵押物登記件，抵押物價值萬元，被擔保主債權萬元。查處合同案件件，其中一般程式案件件。培育發展重合同守信用企業家，其中省級家，市級家，縣級家。舉辦《合同法》培訓期，培訓人員達人。
⒊管好商標廣告，打擊違法行為。大力發展註冊商標，截至今年底，共申請註冊商標件，續展件，超額完成市局下達的全年商標註冊任務。開展商標印製檢查，對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護，立案查處商標案件件，查扣侵權商標包裝物套。檢查廣告經營資格，對符合條件的家廣告經營單位準予年檢，登出了家不符合條件的廣告公司。強化廣告監測監控，特別在防“非典”的特殊時期，加強廣告發布監測監控力度，確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治，上半年開展次廣告專項整治行動，共抽調執法人員人次，收繳違法廣告條(塊)，立案查處廣告案件起，罰沒款萬元。
⒋指導基層辦案，開展普法教育今年全系統共立案涉嫌違法案件件，核審案件件，查結案件件，處罰金額元。案件初稽核審率為。加強對基層工商所執法辦案工作指導，針對執法辦案存在的主要問題，精心編寫了《工商行政管理機關行政處罰操作規程實用手冊》，供執法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結合，分批組織了個工商所的執法人員到局法制股和經檢分局跟班學習，通過理論和實踐兩方面的學習，提高基層執法人員的辦案水平和業務技能。積極探索新的普法宣傳模式，今年，與縣郵政局聯合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽，發行有獎明信片和問卷萬套，回收答題卡萬張，引起了社會各界的關注和積極參加，收到了良好的普法效果。
三、重點工作實現任務雙贏，合力確保目標完成
市場監管不放鬆。認真履行職能，加強監督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經營活動，加強藥品及相關商品市場的監督檢查，凡屬超範圍經營或無證無照經營“非典”防治藥品和相關商品的，依照《無照經營查處取締辦法》及有關法律法規嚴肅查處，對有關預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關法律法規加強監督檢查。防非期間，共出動執法人員人次，車輛臺次，對全縣家經營主體進行專項檢查，共查處製售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件起，案值萬元。針對防非前期農貿市場部分與防治“非典”有關的蔬菜價格漲幅較高的狀況，實行了重點蔬菜最高限價制度，對農貿市場重點蔬菜價格實行一天一採價，與物價部門共同制定最高限價，在電視上和農貿市場內進行一天一公示。同時加強市場巡查，對擾亂市場秩序，哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內價格平穩，杜絕了大規模的消費者搶購現象。
重點工作不間斷。實行每月一排程的辦法，月初總結上月工作，安排當月重點工作，對重點工作任務跟蹤督查，確保工作順利進行，全域性性的重點工作均按質按量完成。三月份，好範文版權所有在全縣範圍內認真組織開展了無照經營查處取締專項執法行動，嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經營案件。全系統共出動執法人員人(次)，出動車輛臺次，查出無照經營戶，區別情況進行了相應的處理。對其中的戶進行立案查處，處罰金額萬元。 任務完成不打折。
四、隊伍建設注重改革與規範同步，努力爭創人民滿意
⒈鼓勵離崗外出鍛鍊，實現隊伍裁臃減負。根據本系統實際情況，出臺特別政策，實現減員增效，為機構改革做好準備。年初縣局黨組作出決定，允許在職職工外出創業鍛鍊和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創業鍛鍊人員實行停薪留職，對提前離崗人員發給部分工資，減員減負。今年，全系統有名同志主動申請離崗和外出鍛鍊。
⒉全面鋪開雙向選擇，改革深化人事制度。在認真總結近年來城區工商所、分局雙向選擇工作經驗的基礎上，今年加大了人事制度改革力度，對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇，以人事制度改革的深化來實現人員結構的優化，促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的xx大精神為指導，以《國家公務員暫行條例》為依據，堅持黨管幹部原則，堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優化組合的原則，堅持公開、公平、公正的原則。在經過合理設定崗位，公佈選擇紀律，分片同時鋪開等程式後，名參選人員通過至次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作，給工商行政管理工作注入了生機和活力，帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流，解決了城區工商所幹部能進不能出的問題，通過雙向選擇，全系統共有人交流了工作崗位，其中有名同志從局機關和城區工商所到農村所工作。二是規範了幹部任用，解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇，名同志不再擔任工商所的領導職務，名年輕、學歷高、業務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作，解決了人浮於事的問題。雙向選擇後，全系統幹部職工緊迫感和壓力感顯著提高，“今天不努力工作，明天努力找工作”成為工商幹部的共識。
⒊建章立制嚴肅紀律，全面規範工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善，出臺新的管理措施，用制度規範工作人員的行為。今年，縣局先後出臺了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法，重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規定，進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查，隊伍作風有了明顯改進。
全面衡量今年工作，在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張，收入下降幅度較大;案件查處工作滯後，未能實現與時間同步;規範化建設和業務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待於×年逐步解決。
xx年**縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、協調、可持續的發展觀，堅持立黨為公、執法為民思想，以加強隊伍建設、把好市場準入關、深入整頓和規範市場經濟秩序為工作重點，不斷營造良好的執法環境，不斷提高監管執法水平，積極打造信用工商，努力建設一支為民、務實、清廉的工商行政管理隊伍，局所上下聯動，開拓進取，以幹克難，全面完成了上級下達的各專案標任務和工作指標，取得了明顯成效和進展。一、加快企業信用體系建設，嚴把市場準入關(一)繼續深入推行企業信用分類監管，建立完善的優勝劣汰市場機制。在縣局對企業監管進行a、b、c分類的基礎上，各工商所也建立了比較完善的企業檔案，依法實施不同的監管。縣局在經費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規範、統一、有序。1、嚴格執行各類企業和個體工商戶登記操作規程，並把登記操作流程表放大公佈上牆，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規範，建有專門檔案室，審查把關嚴格，登記註冊合格率達100%。2、首辦責任制真正落到實處。各視窗單位認真落實首辦責任制，強化服務觀念，自去年我局進駐縣政務大廳之後，註冊登記發照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發生，辦事效率高，縣領導和兄弟部門對我局的工作作風、工作態度公認是一流的。3、認真執行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對註冊分局的三名幹部輪流在省局進行了業務培訓，經培訓之後，業務水平得到了很大提高，註冊登記嚴格堅持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業、個體工商戶的充分肯定。4、堅持了縣政務大廳合署辦公制，企業登記註冊並聯許可制度落到了實處，成效明顯。(二)強化市場主體監管，規範市場主體經營行為。1、全面實行企業經濟戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉及時，建檔立卡率和下轉率分別達100%，新設企業回查率達100%。2、對違反企業登記法律法規行為查處及時，結合企業年檢，辦理企業變更登記84戶，登出登記24戶，查處企業違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。繼續深入落實國務院370號令，嚴查無照經營，亮照率達100%，企業年檢率達96%，個體工商戶驗照貼花率達90%以上。3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區監管責任制落到實處，對重點區域、重點市場、重點經營戶實行重點監管。二、深入開展整頓和規範市場經濟秩序，取得明顯成效繼續深入開展整頓和規範市場經濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中全會的具體體現。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，並認真總結和吸取阜陽劣質奶粉事件，從工作制度入手，層層落實責任，領導班子責任明確，堅持“一把手”負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實行領導班子包抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實，並將分管的工作與年終公務員考評、經濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規範市場工作的順利實施。2、建立了重要商品准入制度，完善了市場巡查制，特別是今年我縣在農資市場監管中，堅決把住農資商品質量關，確保關口前移，對不合格的產品堅決予以嚴厲打擊，並進行公示，使市場長效監管機制不斷得以完善。
xx縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、協調、可持續的發展觀，堅持立黨為公、執法為民思想，以加強隊伍建設、把好市場準入關、深入整頓和規範市場經濟秩序為工作重點，不斷營造良好的執法環境，不斷提高監管執法水平，積極打造信用工商，努力建設一支為民、務實、清廉的工商行政管理隊伍，局所上下聯動，開拓進取，以幹克難，全面完成了上級下達的各專案標任務和工作指標，取得了明顯成效和進展。
一、加快企業信用體系建設，嚴(版權歸好範文網)把市場準入關
(一)繼續深入推行企業信用分類監管，建立完善的優勝劣汰市場機制。在縣局對企業監管進行a、b、c分類的基礎上，各工商所也建立了比較完善的企業檔案，依法實施不同的監管。縣局在經費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規範、統一、有序。
1、嚴格執行各類企業和個體工商戶登記操作規程，並把登記操作流程表放大公佈上牆，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規範，建有專門檔案室，審查把關嚴格，登記註冊合格率達100%。
2、首辦責任制真正落到實處。各視窗單位認真落實首辦責任制，強化服務觀念，自去年我局進駐縣政務大廳之後，註冊登記發照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發生，辦事效率高，縣領導和兄弟部門對我局的工作作風、工作態度公認是一流的。
3、認真執行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對註冊分局的三名幹部輪流在省局進行了業務培訓，經培訓之後，業務水平得到了很大提高，註冊登記嚴格堅持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業、個體工商戶的充分肯定。
4、堅持了縣政務大廳合署辦公制，企業登記註冊並聯許可制度落到了實處，成效明顯。
(二)強化市場主體監管，規範市場主體經營行為。
1、全面實行企業經濟戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉及時，建檔立卡率和下轉率分別達100%，新設企業回查率達100%。
2、對違反企業登記法律法規行為查處及時，結合企業年檢，辦理企業變更登記84戶，登出登記24戶，查處企業違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。繼續深入落實國務院370號令，嚴查無照經營，亮照率達100%，企業年檢率達96%，個體工商戶驗照貼花率達90%以上。
3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區監管責任制落到實處，對重點區域、重點市場、重點經營戶實行重點監管。
今年我局成功的進行了個、私協會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯社、縣個、私協會聯合出臺了《全縣個體、私營企業小額信用貸款管理實施辦法》，現已向非公有制經營戶發放貸款證1070份，發放貸款4700萬元，為非公有制經濟發展起到了積極促進作用。截止目前，全縣登記註冊的各類企業共410戶，今年新發展26戶，個體工商戶3580戶，新發展608戶。
二、深入開展整頓和規範市場經濟秩序，取得明顯成效
繼續深入開展整頓和規範市場經濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中全會的具體體現。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，並認真總結和吸取阜陽劣質奶粉事件，從工作制度入手，層層落實責任，領導班子責任明確，堅持“一把手”負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實行領導班子包抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實，並將分管的工作與年終公務員考評、經濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規範市場工作的順利實施。
1、切實抓好各項市場專項整頓工作。一是加大食品安全專項整治工作。查處劣質豆奶粉1362袋，劣質飲料1245瓶，劣質兒童小食品120公斤，變質散裝食品250公斤。二是強化糧食市場監管。查獲黴變陳化大米3000公斤，黴變玉米7600公斤。三是規範了農資市場。把化肥經營規範成連鎖經營，使化肥質量監管關口前移，全縣批准7戶化肥批發企業、500餘戶零售經營戶，全部都辦理了營業執照。查處劣質過磷酸鈣50餘噸，假美國磷酸二銨3噸;沒收假油菜種2500餘袋，罰款2.13萬元。四是對建材市場加強了監管。查處非標鋼材10餘噸。五是對生活用品市場進行了整頓，沒收劣質醬油、醋2345瓶，假香皂320塊;六是加大對汽車及零配件市場的監管，全年整頓4次，查處違法經營戶4戶，沒收報廢發動機3臺、駕駛樓1個，罰款2.4萬元。七是嚴厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。驅散“安利”變相傳銷1戶，幫教傳銷人員8人，印發打擊傳銷和變相傳銷公告100份，製作宣傳欄一塊，責令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經營場所。出動巡查人員28人次，巡查20戶。八是加大網咖管理。全年整頓網咖5次，取締黑網咖2家，查封電腦12臺，查處違章經營戶1家，罰款0.48萬元。九是加強蠶繭市場的管理。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次，沒收鮮繭2500公斤，價值17000餘元，取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶。十是加強學校周邊環境的整頓工作。加大執法力度，查處37戶無照經營戶。
2、建立了重要商品准入制度，完善了市場巡查制，特別是今年我縣在農資市場監管中，堅決把住農資商品質量關，確保關口前移，對不合格的產品堅決予以嚴厲打擊，並進行公示，使市場長效監管機制不斷得以完善。
四、狠抓法制建設，促進經濟檢查工作
法制建設是行政執法的有力保證，我局今年高度重視法制建設工作，在認真學習《行政許可法》的基礎上，狠抓工商行政管理法律法規的宣傳學習，以促進行政執法的規範化、程式化、制度化。
1、全年組織全系統幹部職工集中培訓《行政許可證法》2次，參訓人員達102人次，並出題測試，考試合格率達100%。其他業務培訓2次，參訓人數95人次。
2、全面落實行政執法責任制，先後出臺了《行政執法責任制》、《錯案責任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度，並對執法行為進一步進行規範，建立健全了各項執法監督檢查制度。
3、由於行政執法的規範，全年無一起行政複議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達100%，所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚，運用法律法規適當，程式規範合法，法律文書使用正確。
5、今年我局在查處經濟違法案件中，強化對違法經營行為的查處，查處了一批大案要案，如火車站濫收費用案、信用社強制股民入股案、農業銀行虛假廣告案、種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導消費者油菜種子案、銷售假化肥案等等。全年共立案查處73起，簡易程式查處案件157起，罰沒收入226261.66元。當年結案率達90%以上。
五、商標廣告管理
1、局、所商廣監管工作到位，特別對商標印製單位實施重點監管，全年我局申報2戶註冊商標，查處違法廣告案3件，罰款金額2.3萬元，登記各類廣告133份。
2、積極開展保護註冊商標專用權行動。查處侵權商標案件及時，如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人註冊商標的油菜種案。
3、積極協助地方政府運用商標戰略促進當地經濟發展，為縣水泥廠、生物化工廠申請商標註冊積極提供方便。
4、認真做好合同鑑證管理工作。全年共鑑證經濟合同45份，辦理動產抵押登記2戶。
六、消保維權工作
1、嚴格對流通領域食品質量進行監測，各工商所對本轄區批發經營單位、個人隨時進行抽查檢驗，關口前移工作基本到位。
2、12315工作制度規範。今年縣局對12315進行了人員充實，申訴舉報電話保證24小時暢通，值班人員責任明確，處理消費者申訴舉報及時，全年共受理投訴案155起，申訴案14起，合計169起，調解成功149起，立案查處12起，支援到法院起訴2起，待處理6起，為消費者挽回經濟損失45萬元。
3、開展專項檢查5次，在奶粉市場整頓中，針對4個品種不合格的豆奶粉進行了檢查，查處假豆奶粉150餘袋;在食品市場檢查中，查處劣質飲料1245瓶，變質啤酒、醬油、食醋2345瓶，劣質月餅150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤，涉案金額15萬餘元。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進行了一次公開銷燬活動。邀請了縣人大、政協領導及社會各界人士參加，規模很大，社會反映非常好。
七、領導班子建設
1、學習制度健全，每週局機關保證一次政治學習，今年重點一是結合行政效能建設，增強了幹部立黨為公、執政為民的能力;二是緊緊圍繞在全國工商系統開展的“兩整頓”活動，以隊伍教育整頓為重點，認真開展“五糾”“六查”活動，結合幹部隊伍中存在的問題，邊查邊整邊改，增強全系統的凝聚力。
2、領導班子辦事透明度高，大事小事不搞個人說了算，凡事都是先民主，後集中，集體形成決議後再實施。領導班子團結，凝聚力、戰鬥力強。
3、黨組班子成員分工明確，局長負總責，分管領導各負其責，工作責任分明，但又做到了分工不分家，全域性形成合力，使各種問題都有領導具體分管負責。
4、班子成員工作作風紮實，務實精神強，都能經常深入基層調查瞭解情況，用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”，所以關心和重視基層工作，幫助基層解決問題已成為我局每個領導的一項中心工作。
5、認真貫徹中央《幹部選拔任用條例》選拔幹部程式規範、公道正派，今年我局在新提拔任用一個所長和一個股長時，都是經過民主推薦和黨組會研究通過，透明度較高。
八、隊伍教育整頓工作效果明顯
1、隊伍教育整頓工作機構健全，縣局成立了隊伍教育整頓領導小組，並設立了辦公室，整頓方案具體、操作性強，按市局要求每個階段的工作都已按時完成，做到有安排、有檢查、有總結、有報告。
2、“三項教育”工作結合我局實際，針對教育目的，保證了學習時間和參加教育的人數，通過教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設，實行政務公開，推行陽光工程，受到縣委、縣政府的好評。
3、通過查糾工作的紮實開展，全域性系統的幹部職工政治思想有明顯進步，工作作風有明顯改進，法紀觀念有明顯增強，執法水平有明顯提高，執法環境有明顯改善。
九、精神文明建設和黨風廉政建設工作
縣局繼續深入學習貫徹“三個代表”重要思想，並將學習進一步推向新高潮，結合加強思想道德建設貫徹《公民道德建設實施綱要》和《未成年人思想道德建設實施綱要》，組織安排全系統人員學習黨內的兩個《條例》、《預防職務犯罪》摘錄、學習優秀公安局長任長霞同志的先進事蹟。通過寫心得體會、辦板報、專欄等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時組織大家開展豐富多彩的文體活動，採用文藝調演、“五一”前與個體工商戶舉行兵乓球、象棋聯誼賽，開辦工商紅盾資訊網站、辦工商簡報等方式活躍大家的思想文化，增強集體榮譽感，增加與企業、個體工商戶之間的聯絡，體現執政為民的能力。
1、紮實開展“五大建立”和“創佳評差活動”，層層簽訂責任書，並把黨風廉政建設、精神文明建設、行風建設、計劃生育、“六項禁令”的落實納入年度考核，實行“一票”否決。
2、從源頭上制止腐敗，為防止“三亂”行為發生，縣局今年採取規費任務由各所自報，超額部分不予以返還。
由於工作到位，措施得力，全年在我局未發生一起違法違紀行為，在縣上的行風評議中，當地黨委、政府領導給予了高度評價。
20xx年，工商行政管理工作又是一個豐收年。一年來，圍繞上級工商部門的重點工作和xx市委、市政府的中心工作，我局以助動發展為主題，以科學監管為手段，以能力建設為重點，全力幹事，奮發進取，成效顯著。現將主要工作成效、亮點和特色工作總結如下。
一、全員聯企，全員幫辦，個私經濟發展亮點紛呈
我局以“企業服務年”為載體，以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”為目標，重新整理舉措，強化服務，助動個私民營經濟快速健康發展。1—9月，全市新發展個體私營企業2281戶，累計全市有個私企業16467戶，實現工業總產值69億元，完成銷售總額83億元，社會消費品零售額61.17億元。與去年相比，個私經濟發展呈現出三大“亮點”。一是外貿出口挑大樑。到8月底止，全市外貿出口額達2640萬美元，在7家出口額超過100萬美元的企業中，私營企業就佔了6家，其中的領軍人物是沃克出口有限公司和恆亮蜂產品有限公司，外貿出口額分別達到456萬美元和223萬美元。二是“六六產業”異軍突起。紡織、服裝、機電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產業，今年1—8月累計完成產值53.4億元，同比增長41.9，佔全市工業產值的55.2。其中，消防器材產業在“六大”產業中增長速度最快，同比增長達116。三是獲得省級榮譽稱號的企業多。年內我市私營企業浙江貝林集團有限公司和個體工商戶馬肖巨集、周志雲等3家個私企業，分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協會授予20__年度“誠信民營企業”、“誠信工商戶”榮譽稱號;浙江天蓬畜業有限公司被省知名商號評審委員會評審認定為“20__年度浙江省知名商號”。個私經濟發展之所以亮點紛呈，就工商部門而言，主要是開展了“全員聯企，全員幫辦”活動，以大服務促大發展，效果明顯。
(一)全員聯企，建立“五個一”聯絡企業制度。一是每名黨員幹部至少聯絡1家以上規模企業和10戶以上個體工商戶;二是在企業年檢、個體戶驗照時開展零距離服務，上門為個私企業提供方便;三是結合工商職能，對聯絡企業在商標註冊、品牌戰略、合同訂立、信用建設等方面提出一份有針對性的工商行政建議書;四是年內至少為聯絡企業和個體戶辦一件實事好事;五是每名黨員幹部都要記好一本走訪企業日記。一年來，我局黨員幹部與20__餘家重點個私企業建立了比較密切的聯絡，先後將4000多份年檢報告書送達企業並指導填寫，上門為14000多戶個體工商戶驗照貼花，並向他們發放《工商聯絡卡》、《紅盾聯企卡》和《辦事指南》，先後向聯絡企業提出有針對性的工商行政建議書200餘份。
(二)全員幫辦，重點開展“四項”活動。一是註冊登記提速幫辦。深化完善“稽核合一”制度，進一步擴大“稽核合一”範圍，充分授權到位，提高註冊登記即辦率。利用網路優勢，為經濟主體提供便利、快捷的服務。利用“工商紅盾網”，提供註冊登記材料網上下載;試行網上審批程式，在網上實現名稱預先核准登記。並採取了“上掛輪訓”舉措，把各工商所的註冊登記幹部調集到視窗接受訓練，以全面提高服務質量和登記質量，受到經濟主體普遍好評，我局駐行政服務中心視窗，成為20多個視窗單位中連續榮獲“五星級”的唯一視窗。二是重點企業重點幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業和申辦中外合作、合資企業的，一概派專人陪同到省局、衢州市局，實行全程陪同協助辦理服務，至今已陪同協辦20多家。對招商引資1000萬元以上的專案，派專人予以聯絡，提供全程跟蹤服務。在抓好法律法規等各項培訓的同時，對重點企業進行創業素質重點培訓。今年通過市委黨校“科技創新、企業文化、企業法律、黨建知識”等四門課程培訓，使52名企業家拿到了黨校培訓合格證書;並先後組織了三批重點個私企業的老闆到國內外考察，拓寬了業主視野。由於在培訓等方面成績突出，市個私協會被評為“省級先進基層協會”。三是企業融資即時幫辦。一方面，我局以動產抵押物登記為手段，急企業之所急，幫企業之所需，及時為企業辦理動產抵押物登記手續，為企業融資貸款提供保障。至9月底止，已為浙江化工股份有限公司等50多家企業辦理了動產抵押登記手續53起，抵押物價值達50445萬元，幫助企業融資30787萬元。另一方面，我局從調查研究入手，在全市400多家中小企業中篩選出發展潛力大，市場前景樂觀，社會信譽度高，無不良信用記錄的浙江千紅蜂產品有限公司等42家企業，作為首批推薦的信用企業，提供給全市各金融單位，供其在發放貸款時予以優先考慮，獲得了銀企雙方的好評。同時，先後兩次牽頭召開銀企合作座談會，為加強銀企雙方的合作，幫助解決企業貸款難和銀行款難貸，提供了交流和溝通平臺。四是市場發展傾力幫辦。
我自擔任行政辦公室副主任一職以來,始終堅持服從以校長為核心的領導,始終堅持求真務實、真抓實幹的工作作風，本著虛心、踏實、勤奮的學習態度，在多位領導的關心、幫助和指導下，在辦公室同志們的支援和配合下，已經對辦公室主任工作有了進一步的瞭解和認識。
首先,我對辦公室主任的工作職責有了一些切身的體會,並積極開展工作。
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體教職工大會、學校行政會等會前做好各項準備工作，會中做好會議記錄，會後做好保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、資訊上報和檔案管理工作，確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發和影印工作，及時請領導閱辦，做到了檔案轉接有登記。
3、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、會議通知的接報和轉報工作，完成各項統計報表的上報工作，如教職工工資調整統計表等。
4、解決和安排上級單位佈置的工作，做到重大問題及時上報。
5、做好學校印章的管理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查，實事求是，尤其是校外人員蓋章要特別查清事實，避免造成不良後果和對學校產生不利影響。
6、做好學校教職工出差派車工作、職工津貼、學校接待的審檢
和簽字工作。
7、做好學校的接待工作。
8、做好學校增編、用編、上編和下編的工作。
9、開展創先爭優活動。
10、完成評優相關工作，如評選骨幹教師的製表、統計、填寫資料及上報工作。
11、協助其他處室、工會開展各種工作。
辦公室工作多且細，而且需要隨叫隨到，包括節假日，但是我仍然時刻做好著心理準備，決不辜負領導對我的信任。
其次，我還積極主動地閱讀、學習辦公室儲存的的以往的檔案和資料，時刻做好接受新工作挑戰的準備。同時，我加強自身的政治理論學習，認真學習了上級下發的各類檔案，進一步增強了黨性，提高了自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為學校服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
當然，我也發現自己還存在一些問題。
1、主要是作為辦公室副主任，作為領導的參謀助手作用還不能充分發揮，現階段我只能盡全力做好領導安排的各項工作，在工作中不斷總結和積累經驗，而要做到為校長排憂解難，對遇到的問題提出有用的參考意見和建議，這一點還心有餘而力不足。
2、與其他科室的交流溝通不夠，對學校行政工作的整體認識比較欠缺，部門間的協作還需進一步加強。
所以，在今後的工作中，我不僅要一如既往的踏實工作，虛心
學習，還要不斷的思考總結。
1、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰鬥員，是領導意志和意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的夥伴。
2、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領匯出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也懇請領導對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能更加完善。
20xx年是我院創三衝刺之年，也是關鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標，以科學發展觀為指導，結合創先爭優活動，強化學習，團結協作，堅持理論聯絡實際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規範化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務。
1、創三工作貫徹始終。科室圍繞創三工作精神，對照三級醫院標準，找準差距。到上級醫院學習鑑戒其成功經驗，建立了醫生的簡易檔案，進一步完善人事科各項制度及創三評審所需材料。
2、20xx年1月13日，第一屆優秀青年醫學人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學科梯隊建設，並進一步推動學科骨幹和學科帶頭人*人的培養工作，加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的答辯會，9位成功成為第一批優青培養物件。再經過層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優秀醫學人材往國外進修，真正進步其業務水平。
3、多渠道、全方位做好引進人材。將人材招聘作為常規工作，成熟一個招聘一個。20xx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名。副主任1名，主治4名。
4、多種情勢進行人材培養。積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優培養、按需培訓”的原則，以學科建設發展的需要為條件，兼顧規劃。繼續加大青年人的在職學歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學院教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進院工作。5月份將20xx年口試通過預備錄用職員資訊的上報衛生局，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓，培訓內容涵蓋了醫院的發展、精神文明、職業生涯設計、法律法規等，並對所授內容進行考試，使其全面瞭解我院的發展及目前的工作重點，並人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。
6、20xx年應屆生招聘工作：我們在10月份上報了招聘計劃，同時將20xx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷)上網公佈。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據《事業單位出國留學崗位設定方案》完成崗位設定後，413位聘任職員職務(崗位)變開工作的完成，並重新修訂了《20xx年上海交通大學醫學院附屬新華醫院崇明分院專業技術職務聘任的實施意見》、《崗位設定管理辦法及實施方案》。從20xx年下半年起，就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作，收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的影印件。爭取在年底完成中、高階專業技術職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進、派遣的高階醫學人材進行購房、住房等一系列優惠條件的落實。
9、其他工作：
(1)完成了90名初、中級職員考試報名，8名高階職稱提升的院內評審、公示、材料上報。
(2)按質按量完成每月考勤、勞務費、季度獎、節日加班工資核對、發放。
(3)對中層幹部如面板科孟亞東、質控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進出、退休、辭職等常規工作，及低階職員聘任工作。
(5)協助完成黨支部的改選工作。
(6)完成醫保醫生資訊維護工作。
(7)完成各類報表的統計及年檢工作，如《機關、事業單位工作職員工資統計報表》、《機關、事業單位工作職員資訊統計報表》、105報表等。
(8)院級課題《創三級醫院人材隊伍建設》，正式結題，並發表一篇論文。
(9)積極參加醫院組織活動。撰寫文稿，有5篇在院報上發表。
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20--年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
20--年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、專案部的支援。
元月份組織各部門、專案部員工參加抗雪救災活動;
4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;
5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;
6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各專案員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
時光荏苒，轉眼間又迎來了一年的結束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。10年對於中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對於我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨自一人組織和導演了產業公司聯歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節目受到廣大觀眾的`認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人讚不絕口。由於我一邊工作，一邊編排節目，在晚會結束後我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣，在戰場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰後才發現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過個人的努力榮獲了--年度產業公司優秀員工的稱號，這一光環讓我在一年之後的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收穫，是我個人能力的一種體現，也是我永攀高峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優秀員工。
再次，我自從被公司調入主體功能區這個專案以來，就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由於珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優點的基礎上，更加地自律、熱情、主動、積極並嚴格要求自己，而且立下兩條原則：工作的原則：要做就要做到完美;做員工的原則：不給領導添麻煩，儘量替領導分憂。我想我做到了。
我的工作範圍和工作內容是部門中最複雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我儘量細緻整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：
主體功能區辦公區的整體佈置。主體功能區辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環境，我一人佈置，並養植花草。也許沒有人願意幹這種活，但我會，而且樂在其中。
辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產業公司對遼師大合作方的重視，我以實在、熱情、服務、周到來要求自己，充分體現我們對該專案合作的熱誠。一年多的時間發生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、儲存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己儘量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄並謹慎存放，做到讓領導放心，讓合作方滿意。
資料平臺搭建工作。可以說--省的主體功能區資料資訊平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到資訊化後的成果，我都有一種油然而發的親切感，因為在地圖中，我彷彿看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。資訊化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質量分割槽、交通網路分佈和查詢年鑑指標;同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理資訊系統是一個複雜性的地理科學，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細緻耐心地工作態度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等，總之需要一個綜合素質較強的人。我深知資訊平臺搭建是一個複雜而艱鉅的任務，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標準並出色的完成領導交給的每項任務，做到不讓領導操心，讓領導完全滿意!
另外，我從10年下半年我就開始兼職全公司資料及客戶管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有：全體會員的登記、更新及歸類。各種型別資料的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關事宜。會員口令服務的操作。每月定期外出取資料資料。各類資料及報告的統一發送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會把眾多工作細緻整理並井然有序。同時，為了保證資料不丟失，我都會細心地整理和儲存每個資料。
最後，我精心編排了產業公司第一套工間操並擔任其教授工作。對於所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。
忙碌的20--年即將過去，新一年的挑戰又在眼前，沉思回顧這一年的工作，在各位領導和同事的幫助與支援下，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗，現把這一年來的工作情況總結如下：
一機關黨支部的工作。作為校機關黨支部的宣傳委員，今年積極參加了校機關黨支部組織的各項活動。在支部書記的帶領下做好了每次機關黨支部活動及會議的通知和記錄工作，會後及時進行總結，協助書記傳達會議精神。
二檔案的傳達、整理和記錄工作。20--年校辦公室共接收上級下發檔案170份，交予領導批覆和各個部門處理後全部登記收錄在冊，及時做到上傳下達，隨時掌握上級精神。今年我校共上報和下發檔案42份，我擔任檔案的排版列印、傳達和記錄工作，在排版上我努力坐到設計的美觀，讓打印出來的檔案或資料便於大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管，印後能及時把作廢的底稿銷燬，不洩露保密材料及檔案的內容。
三文印和影印工作。20--年共影印全校各類檔案材料6萬餘份，其中包括全校學生的期中、期末試卷以及各個部門的檔案資料等。在保證影印工作完成的同時，嚴格執行辦公室耗材使用辦法，對影印的檔案及時做好登記，對文印室的影印機和油印機等裝置都做好了保養和維護工作以保證文印工作的順利進行。
四計生工作。今年我還負責學校計劃生育方面的工作，自河北省計劃生育條例變動以後，根據上級計生部門的要求我重新制定了工作計劃，除每月向叢東計生辦提交一份月度報表外，還完成了每年一次的獨生子女家庭的排查和統計工作，配合財勞部及時增減教職工的獨生子女費，並且發放了6名退休教師的獨生子女費一次性獎勵的獎金。
大家都知道，辦公室是個綜合部門，辦公室的工作既專業又瑣碎，雖然工作不起眼，但是我也努力做到最好，今後我還需不斷提高自身素質和工作技能，更好地服務於教職工，為技校的發展儘自己最大的力量。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
時光如梭，轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將20xx年工作總結如下：
一、工作表現和收穫：
1、工作表現：
A、能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等);
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務;
D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等);
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收穫：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手;
C、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在處理業務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!
三、接下來的工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!
行政部是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，也是各職能部門之間聯絡的紐帶，起著溝通上下，協調左右，聯絡各方，照應內外的作用。一年來，行政部全體同志在校領導的關心指導下，在其他部門的熱心支援和大力幫助下，充分發揮團隊精神，努力創新，順利地完成了各項任務。現將工作情況總結如下：
一、增強服務意識，發揚團結協作精神，力促部門工作上臺階
一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中，提高教職工的服務意識和協作精神，進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規章制度，力求工作規範化。
1.規範了各種辦公檔案的收發、登記與處理，做到了學校發文行文規範、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關指示、會議檔案精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2.協助校長擬訂學校計劃和總結，起草各種規章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》，擬訂了《學校引進區外優秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發放辦法》、《學校關於規範競賽組織和資料徵訂辦法》、《渝中區教師進修學校保密工作制度》、《學校檔案鑑定銷燬制度》等一系列規章制度，對學校工作的規範化起到了一定的推動作用。
三、搞好協調和服務工作，力保學校工作順利開展。
近兩年來，學校的各方面事業發展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施裝置改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關係，是關係到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的視窗部門和聯絡紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人、財、物發揮出了最大效益。
如搞好重慶市區縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試，高中“四區聯考”、國中畢業暨升學考試、國小調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績複核、成績錄入工作，教研員申報經費培訓活動的會標製作、音響、攝(照)像工作，教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協助培訓部開展教師繼續教育評查驗收和即將開始的全區新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學校硬體設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓，提高他們的專業技能。本期開展了行政部教職工電腦操作培訓，支援和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓，收效良好。
總之，一年來在學校各部門的支援和鞭策下，行政部教職工的服務意識明顯增強，工作作風有了進一步的改進，行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今後的工作中我們將努力改正不足，銳意進取，不斷創新，為全校教職工提供更優質的服務，創設更優良的教育教學環境。
學校在北京市委教育工委、市教委和學校黨委的領導下，在師生員工的共同努力下，實現了維護穩定、服務奧運、促進發展的三大工作目標。
一、校園建設和後勤服務工作取得新的進展
學校完成了“圖書資訊大樓及地下停車場”專案的前期工作，工程將於近期開工。完成大修12項，共投資400萬元;完成北京市專項36項，共投資2850萬元。通過以上大修和專項投資，使校園環境更加漂亮、整潔，學校教學條件進一步完善。
大力推進節約型校園建設，全校單位面積供暖能耗、公用耗水量、公用耗電量持續下降。20xx年學校被全國行政協會後勤分會評為“節能先進單位”，被石景山區評為“供熱先進單位”。
後勤服務部門重點圍繞服務奧運，不斷加強隊伍建設，提高服務質量，重點開展了奧運後勤保障、加強崗位培訓、加強標準化建設、細節服務、控制食堂價格等工作。奧運會和殘奧會期間通過周密的安排和熱情的服務，為在學校住宿的志願者提供了有力的後勤保障，得到了廣大志願者和上級機關的好評。在市場價格波動較大的情況下，學校食堂確保了“質、價、量”三不變。20xx年後勤工作共獲得北京市教委等部門頒發的各種獎項19項。
二、人才隊伍建設進一步加強，人事管理規範有序
學校共引進人才90人，其中博士後11人，博士37人，教授7人，副教授5人;緩解了人才隊伍數量不足的矛盾，同時為提高學校的核心競爭力奠定了基矗
完成新一輪崗位評聘、崗位設定管理與專業職務分級，充分調動廣大教師的積極性、主動性、創造性。分級後高階職稱教師總數274人，其中教授85人，副教授189人。學校在崗位評聘和分級工作中做到公平、公正，程式規範、透明，條件剛性化且符合學校實際。
開展了“實踐教學技能培訓”、“青年教師基本功大賽”等各項教師培訓工作，取得了良好的效果，促進教師教學水平不斷提高。
三、學校經費增加，收支平衡，支出結構合理，辦學效益高
學校事業費收入36141.56萬元，比20xx年增加19.1%。在支援地震災區調走1000多萬元的情況下，學校仍然實現了事業費收支平衡，財務預算執行情況良好，保證了各方面工作的良好執行。
學校教學經費投入總額和比例不斷加大，教職工的工資收入增加，福利待遇有保證。在總的事業費支出中，人頭費支出約佔39.85%，較20xx年增加4%;公用支出約佔31.19%;專項及其他支出約佔28.96%，支出結構合理，辦學效益高。
四、外事工作成績顯著
學校共接待42個國(境)外團組232人次，組織派出校院級訪問團共40批84人次，另外派出87名教師到國外進修,佔教師人數的10%以上。
通過豐富交流活動，有效地促進了國際合作專案。學校與韓國大邱大學等六所院校新簽署校際交流協議，並正式啟動了同美國東田納西州立大學、日本關西外國語大學等學校的2+2聯合培養專案。全年共派出留學生124名，有11名在美國2+X學生獲得雙學位，其中有2名同學被美國著名高校錄取為碩士研究生。真正實現了通過合作辦學，利用優質教學資源，促進教學質量的目的。
學校外國留學生教育快速發展，20xx年首次招收到研究生，目前在校留學生總數達到87人，其中學歷生26人，語言生61人，共獲得北京市政府外國留學生獎學金25萬元。20xx年學校外國留學生在HSK考試中5級通過率達到62%。
五、審計工作不斷加強
學校貫徹落實“全面審計、突出重點”的指導方針，根據學校實際，繼續加強內部審計工作基礎建設，圍繞北京市專項審計、學校中層幹部換屆以及多個基建、修繕工程專案竣工，重點加大專項經費、經濟責任和基建及修繕工程專案審計力度。全年完成第四教學樓、留學生公寓及學生食堂的外部審計及20項修繕專案審計，為學校節約資金192.85萬元，連續三年平均審減率在3%以內。
近年來，學校絕大部分辦學指標都成階梯狀上升態勢，始終保持著較快的發展趨勢，並且自我發展、主動發展的動力充沛。與此同時，學校內部亦形成了明確的發展思路，團結的幹群、師生關係，民主的工作作風以及務實進取的校風，正是在這樣一個良好的環境下，20xx年學校各項事業均取得了進一步的健康、快速發展，為學校20xx年的工作奠定了良好的基矗在新的一年裡，全體師生員工要繼續團結奮進，繼往開來，發揚成績，彌補不足，推動學校改革和各項事業再上新的臺階。
10年已經接近尾聲，在公司已經有一年的時間，也是一個過度的階段。由學校步入社會，由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚的責任，首先代表著自己要為自己負責，要為家庭、社會負責，甚至於為全人類負責，其次要為自己的行為和選擇承擔後果，處於任何一個位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標誌。
作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，並不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自於社會、來自於工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態度的問題：要更加積極、務實。對待工作的態度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個企業的業績來說，起不到決定性的作用，可是也是一個企業不可或缺的部門。
辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務，溝通內外關係，保證上情下達和下情上報。協助領導做好各部門的協調工作。以及對外的聯絡，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類檔案及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛鍊了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態度是必須具備的，應該具有服務意識。
通過這一年的工作，我認為多少是有些成長的，雖然對於自己的期望來說，這些進步過於緩慢。人總要長大變得成熟的。可能一直以來也是性格原因所致，做事的方式不夠雷厲風行。
作為公司的一些狀況，比如最現實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內形成的。個人力量改變不了什麼，所以總要根據外界的變化使自己去適應。如果社會進步稍快一些，自己的節奏跟不上變化，後果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什麼樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的資訊，才可能跟得上時代的變化。
一個人的內在涵養，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現和成績，能否得到別人的支援和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關係。現實的狀況本質是員工自身的原因所導致的。
我認為要改變這狀況，解決最現實的問題，應該每個員工從自身找原因。有自動自發的意識，要有承擔困難的勇氣，做為一個企業，凝聚力是最重要的。並通過每個人自己的能力一點一滴的改變。總會有些成果的，並且會往更好的方向發展。
在以後的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安於現狀的心理，提高做事的效率，為公司的發展儘自己的一份力量。
我所能做的最現實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個基礎上，影響身邊的人，互相監督，共同進步。
不放棄自己的理想和願望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，並試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世,對生活更富有熱情。10年已經成為過去。回顧這一年的工作，從學生過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收穫。當然還有不盡人意之處，通過總結找出原因，使以後的工作更加盡善盡美。
10年工作總結如下：
一、10年初、由於剛到公司不久，還在磨合的狀態下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務。熟悉公司的工作性質和內容，學習《公司文化》，以及《管理制度》等公司內部檔案。
二、參與列印、修改了公司起草的《電力行業標準》。
三、負責了《營業執照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產許可證》申請延期的工作。
五、9月底參與了每年一次的認證監審工作。並開會總結了不合格項的整改，使程式檔案更加完善，也利於各部門的執行更加規範化。
六、由於工作需要，也便於業務聯絡，在西安設立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班，前後大概半年的時間。期間到辦事處幾趟，置辦辦公用品，處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設計院的一些領導。同時和辦事處人員保持聯絡和溝通，制定時間範圍內的學習計劃，幫助其更快的瞭解公司文化和制度。
七、負責了《崗位證書》的年檢工作，參加了培訓及考試。
八、《資質證書》的工作：資質年檢的工作還在進行，按建委要求的程式，已經提交了
電子版的資質資料，目前等待審查結果中。
九、由於10年的工程比較少，平時除了負責辦公室的崗位職責和一些日常事務，工作內容並不是很多，公司定於每週四為學習日，並結合工作等寫心得、體會。
公司的初衷即學習型企業，所以這對於每個員工來說都是很受用的。集體學習的特點在於提高員工整體的個人修養，期間學習了公司內部檔案《電力行業標準》、以及修訂後的的公司管理制度。通過學習《沒有任何藉口》、《自動自發》，不僅對以後的工作起到積極的作用和指導意義，同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態度，同樣也是對待生活的態度。以主動的姿態面對工作，而人生確實也需要這樣。09年已經開始繼續，為了更好的開展一個新階段的工作，對之前的工作做出總結，這樣便於取長補短，摒棄工作上出現過的缺點和偏差，吸取經驗可以提高效率，更順利的開展以後的工作。同時更要合理利用時間，時刻不忘公司及自己的初衷---學習。在09年做好本職工作，提高自身修養和能力，實現自己的目標，為公司的發展儘自己的力量。
一、實習目的
在行政事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個行政事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
20__年_月—20__年_月
三、實習單位
__公司
四、實習經過
1、在社會實踐中的幾件小事
在__縣文化館實習的三個月，我主要在辦公室幫助老劉做一些日常工作。辦公室工作比較瑣碎複雜和具體，從檔案收發傳閱、接聽電話到打掃衛生，事情看起來簡單，卻複雜。我簡要說幾個事例。
2、接聽電話會議通知來說，你要注意記錄清楚會議題目、議題、時間、地點、要求什麼人蔘會、做什麼準備，並清楚記錄後交科室領導閱辦，我剛到辦公室上班，首先碰到的就是一個電話會議通知，對方說話非常專業，簡練，而我由於不得要領且有些緊張，竟有些不知所措，聽了不到一半，就緊張的告訴對方，請稍等一下，正好辦公室的司機進來，看到這種情況，他主動接過電話，非常熟練地聽完後，對我說，你在電話記錄上記，“縣政府辦通知今天下午2：30在縣政府二樓會議室召開會議，聽取文化館今年建設規劃籌備情況，請主要負責人蔘加，請準備文字彙報材料25份一併帶到會上。我慌慌張張拿過筆，生怕漏掉一個字，爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄，好在我上學以來一直有記學習筆記的習慣，雖然字寫的不太好，但記錄速度還比較快，待記錄完後，頭上都感覺有點熱了，司機看我寫完了，隨手拿過來，掃了一眼，說負責人前面的主要兩個字丟了，一定要加上，趕快送給主任去看，晚了材料來不及準備，我羞愧地趕快修改後，匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒，回到辦公室後，好一會都沒有回過神來，正好辦公室的老劉已經回來了，再有電話，他隨手就接了，讓我心裡稍微有點塌實。
3、天下午，通訊員取來一大摞檔案，老劉把收文字拿給我，要我把檔案都收下，說有緊急的檔案要挑出來，先登記後交給主任及時處理，我看著這一堆檔案，不知如何識別那個檔案緊急，這時，老劉似乎看出我的為難，就說，你先看題目，凡是有關會議方面的通知，你要注意召開時間，就能看出是否緊急，再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內容，把這些挑出來先登記、處理，再登記其他檔案。經他一點撥，我就大略地翻閱了一邊檔案，挑出了一些較急的檔案，讓老劉看過後，先登記送主任後，又把其餘的檔案都進行了登記，老劉看過後，也沒說什麼，等於認可了。
4、主任拿來一個會議通知的簡要提綱，要我儘快草擬一份會議通知，提綱上會議時間、會議地點、會議內容、參會人員都很清楚，我只要把這些內容理順就行了，我儘可能的理順後，先給老劉看了一下，他順手給了我一份其他會議通知，說讓我套上就行了，我一看，果然簡潔清楚明瞭，就把相關內容逐一套上，認真看了一邊，立即送給主任，主任看完立即讓我打印發送。我突然明白，一切工作都有一定的套路和竅門，雖然我們從國小開始就寫作文一直寫到大學的論文，但對於公文，只是學習了一些基本知識，但要真正掌握應用自如，還要在工作中學習。從那以後，我沒事就看辦公室的一些檔案，注意檔案的格式，表達的方式、表達的內容。在實習的三個月中，我又模仿寫了幾篇簡單的文章，但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底，還需要對工作深入全面的熟悉和掌握，需要要熟悉相關的政策、法律法規，需要對工作有獨到的見解，才能在文章中有思路、有措施、有創新。而所有這些都需要長期的業務鑽研和工作實踐，我在實習時期只能做到淺嘗，無法進一步深入。
5、步進入角色。通過以上事例，我在實習過程中，逐步調整了工作學習的角度，給自己進行了重新定位，我只是一個初入社會的國小生，單位上每一個人都比我有閱歷，有工作經驗，他們長期在這個單位工作，都有自己切身的工作和社會體驗，他們都是我的實習指導老師。我開始熱心地為單位做一些瑣碎的事務，每天最早上班，打掃衛生，積極做好力所能及的事情，遇到為難的工作、遇到不懂的問題及時向老同志請教，在領導和同事們討論業務工作時，耐心地聽，默默地獨自思考，逐漸地有時也能有一些自己的想法，我也能夠與他們隨便討論一些業務問題，能聽懂一些專業上的知識。三個月的時間很快就要過去了，我感到我充實了許多，我有一種渴望進一步深入社會、深入實踐的慾望。甘肅省武威市天祝縣是中國歷史文化名城，是中國旅遊標誌—銅奔馬的出土地、武威市是中國葡萄酒和白毛牛產地、西藏納入中國版圖的見證地，是古絲綢之路的明珠，歷史文化底蘊非常深厚，解放以來，特別是改革開放以來，武威作為甘肅河西走廊的綠洲，在農業結構調整、農業產業化發展、城市建設和社會主義精神文明建設中形成了獨特的現代文化體系。作為一個文化工作者，要以文化的視角從歷史的、現實的、世界的、未來的高度，從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當地的歷史文化的演進，提煉精神文化的沉澱，弘揚先進、科學、文明的主流文化，創新文化的表現形式和承載體系，促進區域特色的文化產品走向全國、走向世界，鼓舞廣大人民積極進取、奮發向上，薰陶培養有理想、有道德、有文化、守紀律的四有公民，達到以文化促發展、以文化促和諧的目的，推進區域政治、經濟、文化、社會的全面發展。我的實習是很短暫的，但這段時間使我對文化工作有了一個新的認識，不管今後我會從事什麼工作，我想對文化的認識和理解都會有宜於我從文化的角度加深對社會的認識，促進我的本職工作。如果我今後有幸成為一文化工作者，我會真心的熱愛這項工作，投入我的全部精力，為文化事業的傳承、創新和發展發揮自己應有的作用。
6、新認識自己。文化館的實習是我進入社會的第一站，使我對自己、對工作、對社會有了一個粗淺的認識，在學校的學習是奠定知識基礎的重要時期，現在已經即將結束，放眼精彩紛程的社會，我依然是白紙一張，在今後的實際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫，還要靠自己的不斷奮鬥。通過對文化工作的初步認識和實際的社會參與，我的體會是多方面的，認真總結三個月的社會實踐，首先要感謝天祝縣文化館能夠給我提供這樣好的社會實踐機會，感謝文化館全體職工對我的關心和幫助，其次我的工作對文化館來說是無足輕重的，但對我確是彌足珍貴，我們常講在改造客觀世界的同時改造主觀世界，在文化館工作的三個月，我給單位作出了什麼成績、實習單位對我的評價如何是不重要的，對我主觀世界的改造，卻是無形和深刻的，我的實習成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路，觀念就是財富，能夠在三個月的時間裡，讓自己的思想觀念發生一些變化，對我是很重要的。
五、社會實踐體會
1、理論知識和現實社會總是有差距的。我們的成長過程就是學習的過程，在學校裡學習的所有的理論知識，都是前輩們實踐的科學總結，都應該紮紮實實地學習掌握。但學校的理論知識與社會實踐總是有差距的，這或許是因為社會在不斷髮展進步，或許是因為有些東西只可意會不可言傳。只學習不實踐，理論知識和現實社會差距永遠不會縮小。通過三個月的實踐我發現了自己的不足，一是動手能力差、社會交往經驗不足，眼高手低;二是知識儲備不足，文字功底不夠;三是深入社會實踐少，眼界不開闊;四是對書本知識和學校教育的理解有偏差，對社會實踐的重要性認識不足。這些問題歸結起來就是一句話，理論知識和現實社會總是有差距的的。就是說我們在學校學習得再好，仍然要謙虛謹慎，注重實踐，堅持理論指導實踐，但實踐對我更重要。中國共產黨的理論創新實質就是理論與實踐的新的結合，個人的成熟也是個人掌握的理論與實踐結合的過程。認識到理論知識和現實社會的差距和不同，才能認識到我們剛畢業學生的不足，才能知道我們自己的發展方向，才能在進入社會時，有一個準確的定位和正確態度。
2、習提高素質，實踐提高能力。離開了長期的學校學習，特別是大學的專業系統地學習，我們進入社會的成本會是非常高昂的，一些基本的東西會時時防礙你，這些基本的素質和素養必須在學校奠定。但這些並不是你能力的全部，具體的工作能力、即動腦、動口、動筆、動手的能力，只能在具體的工作中逐步掌握。所以，剛畢業的大學生進入社會很可能是一個學習技能的新學生。技能對一個人很重要，從小的說，是安家立命的根本，從大的說是融入社會、融入生活、體現個人價值的階梯。我們沒有技能，只有滿腦子的想法，往往是空談誤己，衣食不保，技能從實踐中來，真如我們學游泳，不下水只想著如何划動，是永遠學不會游泳的，你的游泳知識只能停留在你的腦子裡，如果我們有基本的游泳知識，還能夠下水學習游泳，我們才能明白學習游泳知識和學習游泳的關係，才能真正學會游泳，才能渡過河流達到我們的目的。學習技能是我進入社會首要任務，要準備吃苦，要準備流汗，所謂經風歷雨，因為只有這樣才能學習技能、學好技能、學精技能，成為工作的行家裡手，技能學精了，才能體現我們的素質，才能給我們提供更好的展示才華的機會，才能在實現社會價值化的同時，實現個人價值和理想。
3、學習從大處著眼，實踐從小處入手。我們在學習專業知識的時候，往往是從全域性的角度，巨集觀的角度，從的角度來學習的，但我們進入社會後，可能長期處在一個螺絲釘的位置，如何做好一個螺絲釘，又不止於螺絲釘是對我們剛畢業學生的一個入門考試。古人所謂“大處著眼，小處著手”，我們在工作中可能長期幹一些接電話、收發檔案、打掃衛生等一類的瑣碎小事，這些不起眼的小活，在一個階段內可能是我們工作的主要內容，我們必須正確對待，兢兢業業地、全身心的把它們做好，絕不可掉以輕心，要深深體會細節決定成敗的道理，小事情能夠撬動大事情，瑣碎工作也能見精神和作風。每個人一生中絕大多數時候必須做一寫細小的事情，小事做不好會影響大事，小事做不了就不會做大事。認真地做小事並不妨礙我們想大事和做大事，相反做小事可以培養我們細緻入微地觀察周圍的世界，磨練我們的心性，積少成多，積小勝為大勝，為我們積累豐富的經驗，幫助我們更好地抓住機遇，幹好大事。做小事不能把人也做小了，要做到“以小見大，以近見遠”，在作好手中小事的同時，把小事與大事聯絡起來，舉一反三，融會貫通，把小事作為大事的模擬，豐富提高個人的閱歷，完善自我，提高自我。
4、學習和實踐沒有止境。我是學行政管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會實踐複雜性，學習知識和深入實踐都是沒有止境的。一個小小縣文化館，工作內涵就廣闊無邊，需要一個文化工作者具備方方面面的知識，熟悉瞭解當地政治、經濟、文化、社會的過去、現在和未來，需要永遠的學習和鑽研。學校學習的結束是社會學習的開始，我們將不在是在校的學生，但我們仍然面臨沉重的學習任務，只不過把課堂改在了社會和單位，由通過書本瞭解社會變為由工作了解社會，由學習掌握知識轉為通過工作積累經驗，學習專業知識變為學習業務知識，活到老、學到老、實踐到老。我們即將畢業走向社會，我們絕不能認為學習任務已經完成。
5、學習能力是走向社會的通行證。實習的三個月，是對我學習能力考驗的三個月，知識的積累很重要，但學習能力更重要，學習能力強適應工作就快，學習能力弱，適應工作就慢，這種能力還需要在今後的實踐中不斷增強。從小到大，我們學習了很多知識，但真正沉澱下來的可能是學習習慣、學習方式、學習能力。理論和實踐的差距、理論自身的飛速發展和社會實踐的日新月異，各門學科的交叉延伸，新興學科的不斷出現，使知識的更新速度大大加快，當我們已經學習的知識在我們的記憶中逐漸淡化、在實踐中逐步退化、在工作中逐步遠離的時候，我們憑什麼來證明我們的能力，憑什麼參與社會競爭，我想只有學習能力。離開了學校和老師、離開了課本和教室，我們還能不能學習，高質量的、高效率的完成工作需要我們完成的課程。我們能不能自己制定學習科目和計劃，持續不斷地完成學習任務。我們能不能在工作之餘、生活閒暇甚至用喝茶的時間專心致志地投入學習。我們能不能始終把工作作為我們新的社會實踐，細心觀察、細心研究，認真總結。我們能不能永遠保持學子們蓬勃向上的朝氣和銳氣，願意接受一切新鮮的思想、觀念和事物，並積極投入爭取引領時代的潮流，這些都是我們學習能力的重要組成部分。在離開學校的時刻，要固化我們在學校養成的學習習慣、學習作風、學習精神，不斷提高我們的學習方式、學習內容和學習效果，不斷拓寬我們學習渠道、學習眼界和學習胸懷。學習的目的在於應用，必須把學習能力轉化為工作能力，用工作能力來檢驗學習能力，做到以工作促學習，以學習促工作，我們就能在不斷髮展變化的社會中競爭發展，登上展示我們才華的平臺，用我們的智慧和汗水報答養育、培養我們的祖國和人民。
六、意見建議
1、社會實踐時間較短，影響了實踐效果。希望能夠更加重視社會實踐，延長社會實踐的時間。
2、會實踐要與課程學習交替安排，能安排2次社會實踐效果可能更好。
3、加強對社會實踐的指導，增加實踐前的指導學習。
20__年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將今年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政管理是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
三、所學知識
1、行政部門經理的指導：學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理x的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理的指導：ps的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
本人20__年春季報告就讀_行管本科班以來，一邊學習本專業的所有課程，一邊在貴州省羅甸縣平巖中心校參與學校行政管理工作，在此，我將學校管理工作歸結為以下七個方面：
一、確保學校平安，在做好常規工作的基礎上。
1、成立學校安全領導小組，落實分管領導的責任。
2、強化學生掌握安全常識。
3、及時消除安全隱患。
4、完善應急預案。
5、組織安全演練。
二、推進改革，在學校各項工作正常運轉下，推進管理體制改革。
以提高管理質量為核心的管理體制改革。實行年級分治，以年級為單位，由副校長包年級，在原有年級主任管理的基礎上，配備副班主任，負責德育管理。學校制定統一的質量管理評價標準，成立由校長任組長的質量督導評價小組，定期督導評價工作，持續改進，提高工作質量，從根本上解決責任歸屬不明，管理重心偏高，管理大而不實，實效差的弊端。
三、努力提高隊伍專業化水平。
1、切實提高班子的責任意識和工作執行力，加快教師隊伍專業化水平的提升，鼓勵教師學歷進修。有計劃派有發
展潛力的教師到名校培訓。
四、穩步提高德育管理的實效。
1、加強德育隊伍建設，提高管理班級的能力水平。著力提高班主任工作的務實性和規範性。加強優秀班主任的經驗交流與推廣。
2、加強各年級對學生管理的日常檢查，評比做到及時、公開、公正，提高班主任工作的積極性和實效性。
3、政教處和各年級要加強“三結合”教育，開好家長會，建立暢通的學校溝通渠道。
五、努力提升學生綜合素質。
1、嚴格落實體育工作條例。加強“三操一課”，努力達到學生每天鍛鍊1小時，開好學校計劃進行的各項文體活動。
2、開展好學校成立的興趣小組。
3、開展心理諮詢室，全天候開展心理諮詢，及時解決學生心理問題，完善學生心理健康檔案。
六、穩步提高教學質量。
1、加強考勤和辦公秩序管理，將教師的精力引導到身心投入教學上來。
2、要進一步落實督導檢查備、講、批、輔、考五個環節落實情況，特別加大隨機聽課，引導教師關注學生，盯住學生，形成合力。多研究學生，教學質量自然而會逐步上升。
3、抓好日常教研，集體備課要內明確，計劃周密，準備充分，注重實效，引導教師研討案例，互相聽課學習、指導，向教科研要效益。
4、下大力抓好九年級學生的會考成績完成每年的既定目標500分5至10人，600分1至2人。
七、確保學校工作正常運轉。
1、加強各部門、各處室之間的協調配合，確保各項工作高效、有序進行。
2、強化財經管理，嚴格收費制度，完善季度內審，堅持民主理財。3、壓縮支出，經費以保障正常運轉為主。
總之，我在實習中感受到學校管理是一門藝術，讓我們在實踐中慢慢去感悟他的真理。
經過在ERP校內實習A區工商行政管理部門職員的1個月的實習中，本人從客觀上對自己在書本上所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。本人這次實習所涉及的內容主要包括企業運作模擬實習、制定計劃、工商檢查、優秀企業評選等。下面簡要說明一下工商行政管理部門在ERP實驗中的工作狀況。
A區工商管理行政部門共有工作人員4名，主要職責是從巨集觀上監控虛擬實習環境的動態發展，指導模擬市場的各項活動按規則正常有序進行，干預、制止擾亂模擬市場正常運作的行為，以保證模擬市場健康有序地執行。在年度工作開始之前，我們部門內部進行分工，明確各人的職責，但並非各自為政，分工的同時我們也強調了在重大活動的時候如何協作的問題，真正發揮分工和合作的優點。
1.制定年度工作計劃
制定年度工作計劃是一年的工作中最重要的環節，由於工商部門的運作關係到全區所有企業的運作與市場秩序的維持，所以是每年工作的開始，也是最費功夫的環節。制定年度工作計劃主要包括制定明年的工作內容和工作的具體安排。
以下是第八年的工作計劃安排
時 間 項 目
第一季 1月 辦理企業變更登記
2月 開始接受市場開發登記
3月 常規檢查
第二季 檢查供應商、客戶簽訂的合同
第三季 生產企業常規檢查
第四季 10月 開展“誠實守信，合法經營”評比活動的宣傳及資料的收集
2.辦理企業變更登記
這是我們工商部門運作的第一份工作，由於實習中心所提供的參考資料有限，變更登記表、營業執照正副本等都要我們自己製作。雖然之前做了充分的準備，對變更登記的程式作了詳細的規定，這既節省了企業登記的時間，也使我們的工作更順暢。但計劃總跟不上變化。在進行變更登記的過程中，出現了不少問題：由於首天的運作，各個部門都有大量的資料需要列印，使的我們的資料來不及列印。後來我們作了分流處理，早上辦理生產企業的登記，下午才對外部機構開放，這樣就解決了生產企業的迫切需要，也減少了大家的矛盾。另外有的企業註冊資本不明確，需要對之前的財務情況進行分析，給我們的工作帶來很大的麻煩。
3.開辦市場業務
我們工商行政管理部門另外的一個重要業務是辦理市場開發業務，其中國內市場需要投入120萬，期間是6個月;國際市場需要投入200萬，時間是10個月。
很多企業並不清楚這個市場準入證需要等待一定的時間，他們以為一交錢就可以。所以有的企業對我們的工作表示不滿。但規則就是規則，不由人的意志而轉移，後來經過解析，企業對這個規定更加了解，就不再懷疑我們部門的工作。相反，他們還積極配合，使我們的工作開展的更順利。
4.常規檢查
每年我們都要對內部企業進行常規檢查，主要的專案有：執行合同、按時交費、弄虛作假、釋出虛假資訊、被投訴次數等。在檢查的過程中，我們得到了企業的高度配合，工作變得輕鬆起來。在檢查的過程中，我們特別檢查他們所簽署的合同，因為這關係到整個市場的整體運作秩序是的維護。在我們的仔細檢查下，果然查出了一些問題。其中以弗利思特公司的案件為典範：由於在第八年的運作中，大家對實習的規則只是大概的瞭解，並沒有仔細的研究。弗利思特公司不知道只有在取得國內市場論證的情況下，才能跟國內市場的客戶簽署訂單。他們跟國內市場的佳銘公司簽署了訂貨合同。雖然有“不知者不罪”的說法，但在現實的生活中，並不會因為你的無知就能逃掉法律的制裁，並且這兩家企業的作法確實對整個市場帶來很大的影響。經過我們部門與實習指導老師的討論，最後，我們給予各罰款7萬元，並取消合同有效性的處理。
轉眼間已至20__年，進入公司至今，已有半年多的時間，回首20__年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就20__年的工作情況，做簡要總結：
一、工作表現和收穫：
1、工作表現：
A、嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、 工作收穫：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。
三、接下來的工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
轉眼間，在__縣教育局為期一個月的實習結束了，短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收穫莫過於“轉變”二字，從校園思維模式到社會或者職場思維模式的轉變，為我以後儘快適應、融入社會生活奠定了基礎。
說到從校園思維模式向社會思維或者職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入__縣教育局第一天開始，局黨委副書記鄭書記就要求我們以社會人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的知識的時候依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。在這一個月的實習過程中，領導的一席話深深影響了我。我心裡清楚，在這裡，我們學的是知識，而更重要的是是學會做人。其實說起來很簡單，第一點，要謙虛;第二點，要放低自己的姿態，不要自視過高。
這兩點在整個實習過程中，我多有體會。我想作為一個剛踏進社會的人，謙虛是非常必要的。因為謙虛是博得長輩好感的第一要素，沒有長輩會喜歡一個目中無人的年輕人。當然，除非你很有本事，很有個性，又恰巧遇到懂得欣賞你的人除外。謙虛的第一點是要有禮貌。實習的第一天，我就努力記住每個科室成員的名字，每次見到他們，我都會打招呼，剛開始沒有幾個人認識我，但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范。我想我的禮貌已經得到了大家的認可，也博得單位的人的好感。第二點，我認為要懂得自嘲，不洋洋得意，也不妄自菲薄，我在後來整理檔案的過程中瞭解到，原來單位裡的人學歷都不是很高，真正正規大學畢業的人不是很多，有時候從各位領導的的交談中我也能深切體會到他們非常羨慕我們這些正在享受大學生活的人。其實我自己也知道，就現在這個年代，大學畢業已無優勢可言，還有很多東西需要向社會學習，比如，我的動手能力還很欠缺，常常有眼高手低的壞毛病，所以我們可以清晰地看到，很多人大學畢業等於失業了。
關於學會放低自己的姿態，記得在我們實習之前，團委老師就告訴我們，“去到單位，首先記住的就是不要給單位添麻煩，至於能不能夠幫上忙是另外一回事，不要挑活幹，凡事都要認真積極主動去做。”老師說得很對，我們的資歷尚淺，如果高姿態，只會讓人厭惡，畢竟“人外有人，天外有天”嘛!所以從進入單位的那天起，對待工作我都積極主動認真去做，在不斷地“打雜”中，我獲得的不僅是身體上的磨練，更多的是從思想上我知道做事從小做起，做人從小做起的重要性。
如果說要在單位能夠學到什麼專業性的東西，我想接觸最多的是檔案管理，剛開始只是雜七雜八的事情，但是到最後，領導也開始讓我接觸一些機密檔案，並教導我可以嘗試去體現自己的特點，我想這是大家對我信任的表現，其實這也算一件為人處世的技巧吧。
在一個月的是實習期裡，我慢慢地跟單位的人建立了良好的關係，還結識了一些朋友，這是我步入社會的第一課，雖然一個月裡看到的只能是工作的側面，學習的只能是一些初步的方法，但對我來說，這已經是一筆寶貴的財富。
我是學習行政管理專業的，學院給我提供此次瞭解政府部門運作情況、瞭解社會的機會，確實讓我感到受益匪淺，這次實習，讓我提前認識社會，感受一名普通公務員的生活，而不只是在象牙塔裡眼觀外面的世界，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，以後的路還有很長，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在社會這個大學堂裡，我儼然還只是一個國小生，雖然“初生牛犢不怕虎”，但今後如何認真踏實完成每一件事，走好每一步路，給自己的職業生涯做個交待才是我應該時常去思考的問題。
1實習目的
通過畢業實習，我們可以把理論和實踐更好地結合在一起，加深對理論知識的理解，並鞏固所學的專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今後走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備，做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在__公司的實習，我大致瞭解了整個公司的運轉過程，對於一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面，做事情時學會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實踐經驗，轉變自己的態度，為即將要步入社會做好準備。
2實習單位
___有限公司
3實習時間
4實習概況
在___公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間裡，我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、印表機、掃描器等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下，我學會了怎樣接人待物，如何處理事務，達到了實習的目的。
4.1實習單位簡介
4.2實習內容
在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職，在實習過程中瞭解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘資訊的釋出，員工入職辭職手續的辦理，收集員工資料並保管好員工檔案。在實習初期，我的工作主要是整理和收集員工資料，其中涉及到員工照片的採集，公司通訊錄的更新。隨著實習的深入，我開始在網上釋出招聘資訊，篩選簡歷，通知合適人員來面試，這期間遇到了很多問題，在經理和同事的幫助下，都能得到解決。
4.2.1整理和收集員工資料
實習初期，同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質優良，持續改善，客戶滿意，永續經營”的理念，堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨，走持續發展、生產高品質產品的道路，不斷提升公司整體素質。年初，公司員工流動較大，員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料，通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單，但需要細心及與各部門的溝通、協作。在更新通訊錄時，我就充分感受到溝通合作的重要性。起初，我是一個個問同事的電話號碼，由於我是新來的，人又都還不認識，有時都會重複問，公司裡跑來跑去也才記錄幾個人的電話，後來在各部長和車間主任地幫助下，不到10分鐘，各個部門各個車間的電話號碼都彙總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法，找對人，懂得獲取有效資源。
4.2.2辦理員工入職、離職手續
每一位新員工來公司上班，我們都需要為其辦理入職手續，影印身份證，並讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間，我接觸到了影印機、掃描器、傳真機，學會了怎樣操作這些辦公裝置。第一次為新員工辦理入職手續時，我很緊張，影印機也不會用，還是同事在旁邊教我如何操作影印機，也忘了詢問新員工是否在食堂就餐，顯得很毛毛躁躁，不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時，需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字，如有部門主管簽字，則收回該員工的員工證，辦理員工退宿，並統計該員工的出勤時間及其他相關事項，上報財務部，給予結算工資。
4.2.3網上釋出招聘資訊、篩選簡歷，通知合適的人來面試
還沒開始接觸這項工作時，我一直覺得網上釋出招聘資訊是項很簡單的事情，結果沒有我想象中的容易。釋出一個新的招聘職位，要對該職位有一定地瞭解，職位描述、工作職責要準確、詳細，否則求職人員根本不瞭解你所缺崗位具體是做什麼的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪型別的人才，是要經驗豐富的能獨當一面的求職者，還是要優秀的應屆畢業生，公司給予內部培訓，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。
4.2.4ISO質量管理體系內審員
在學校裡，我從未接觸過ISO質量管理體系，也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓，我對ISO質量管理體系才有了深刻的瞭解。質量管理體系，即在質量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的質量管理體系。這期間我主要是根據各部門的業務流程，做出程式檔案。程式檔案初稿寫好後，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢後，蓋上受控章存檔。著手編寫程式檔案，需要做很多準備工作，要到各個部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程式檔案內容時，還需要各方面的溝通交流。
5實習過程中發現的問題
5.1公司規章制度不夠完善
公司在規章制度方面有嚴重的不足，考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的檔案，還處於較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及時彙總上交，以致每月的工資計算總是會出現差錯，降低了工作效率，增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確，往往事情都不能落實到個人，出現了事情專案沒有人負責的情況，當有突發現狀時，往往都不能找到負責的人處理事情，只能臨時抽調員工處理。
5.2員工培訓制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓制度，現有的員工培訓方式只有在崗培訓，由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工，但是長期如此，缺乏多形式的培訓方式，員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀，辦公軟體不熟悉，應用不熟練，這將使公司的競爭力下降，最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發展的前景，不能進一步提高自己，而往往在公司裡呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利於公司的長遠發展。
5.3員工激勵機制不完善
_____公司的員工激勵機制無非是工資加獎金，輔之以各項規章制度的執行，忽視了精神激勵對員上的激勵作用，同時，員工的晉升空間也小，在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲，不瞭解員工的需要，沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求，以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵，對絕大多數員工已經起不了激發其努力工作的作用，如有些員工希望能通過自身的優秀工作表現晉升職位，但公司就是沒有這個激勵機制，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不完成任務，得到的結果都是一樣，員工工作就沒有幹勁了。
6相關建議
6.1完善公司的規章制度
公司應著手製定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門員工的工作職責。考勤制度要詳細，要包含工作時間、遲到早退、事病假，曠工等內容的詳細說明及負責部門，出勤統計人員，考勤依據，這些方面都要在考勤制度裡詳細規定。制定公司各個部門的業務流程，每個流程落實到部門負責，各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規章制度，使公司管理有序化，工作職責明確。
6.2建立完善的員工培訓制度
____公司是私營小企業，不容易招聘到特別有經驗的人，基於人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力，員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃，培訓計劃要與公司的經營目標匹配，以市場為導向，提高增加組織的核心能力與創造力。有了良好的培訓計劃，公司還需要撥出專款以作培訓專項資金，加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識，企業受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛，員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中，並帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭，以提高工作效率，帶動工作氣氛。用長期培訓戰略計劃去引導企業發展，去轉變企業存在的培訓無計劃，憑經驗、趕時髦的做法，讓培訓去促進企業發展。
6.3建立多形式的員工激勵機制
公司要建立經濟激勵與精神激勵並重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎，建立薪酬分配激勵機制，按照市場經濟價值規律、現代企業制度要求，設計薪酬體系，做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果，與企業效益掛鉤，與市場價格相適，與勞動成果相應，效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心，建立績效考評激勵機制，部門和員工根據KPI來做年度工作計劃與月工作計劃，並據此開展工作，公司根據KPI結合部門和員工的工作計劃完成情況，分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合為原則，建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長，在目標的設定上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性，激發員工內在的工作熱情。
7實習心得
實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我感悟到不少。“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手，而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細緻，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。行政人事專員崗位需要經常與物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量資料，大量資料和檔案，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯絡到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。講究分工合作，分工合理，工作程式詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。分工合作不是搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，儘量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
總之，這次實習告訴我，在社會這個大學堂裡我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的實習就在這陽光明媚的初夏結束了。回想我剛來公司的場景，彷彿就在昨天。當時的我剛從大學畢業，面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學習，我順利地完成了實習工作任務並收穫了很多書本上學不到的知識。
下面，我簡要彙報下我實習的工作情況。總的來說，我的實習工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一、 行政工作。
實習前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了公司從籌備到註冊開業的全部過程。
在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過開業申報材料;協助領導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協助領導解決了公司裝修的遺留問題;並積極參與了公司開業典禮的籌備工作。
公司開業後，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、 風控工作。
我從行政崗調到風控崗也已一月有餘。在這一個多月的時間裡，按照公司規定，我已基本把開業時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業務資料，也能做到及時歸檔整理。
業務方面，對於我來說完全是一個新的領域。郭經理也帶我走訪了一些企業，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續學習，希望能儘快勝任風險控制這個崗位。
實習的結束，對我來說是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的實習經歷，讓我更加看清了自己的實力，擺正心態，虛心學習，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業務嫻熟的好員工。
最後，我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛鍊自己的機會，給了我人生新的起點，感謝所有領導的培育和關懷，謝謝你們。我不會辜負你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。
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