20xx年，工商行政管理工作又是一個豐收年。一年來，圍繞上級工商部門的重點工作和xx市委、市政府的中心工作，我局以助動發展為主題，以科學監管為手段，以能力建設為重點，全力幹事，奮發進取，成效顯著。現將主要工作成效、亮點和特色工作總結如下。
一、全員聯企，全員幫辦，個私經濟發展亮點紛呈
我局以“企業服務年”為載體，以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”為目標，重新整理舉措，強化服務，助動個私民營經濟快速健康發展。1—9月，全市新發展個體私營企業2281戶，累計全市有個私企業16467戶，實現工業總產值69億元，完成銷售總額83億元，社會消費品零售額61.17億元。與去年相比，個私經濟發展呈現出三大“亮點”。一是外貿出口挑大樑。到8月底止，全市外貿出口額達2640萬美元，在7家出口額超過100萬美元的企業中，私營企業就佔了6家，其中的領軍人物是沃克出口有限公司和恆亮蜂產品有限公司，外貿出口額分別達到456萬美元和223萬美元。二是“六六產業”異軍突起。紡織、服裝、機電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產業，今年1—8月累計完成產值53.4億元，同比增長41.9，佔全市工業產值的55.2。其中，消防器材產業在“六大”產業中增長速度最快，同比增長達116。三是獲得省級榮譽稱號的企業多。年內我市私營企業浙江貝林集團有限公司和個體工商戶馬肖巨集、周志雲等3家個私企業，分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協會授予20__年度“誠信民營企業”、“誠信工商戶”榮譽稱號;浙江天蓬畜業有限公司被省知名商號評審委員會評審認定為“20__年度浙江省知名商號”。個私經濟發展之所以亮點紛呈，就工商部門而言，主要是開展了“全員聯企，全員幫辦”活動，以大服務促大發展，效果明顯。
(一)全員聯企，建立“五個一”聯絡企業制度。一是每名黨員幹部至少聯絡1家以上規模企業和10戶以上個體工商戶;二是在企業年檢、個體戶驗照時開展零距離服務，上門為個私企業提供方便;三是結合工商職能，對聯絡企業在商標註冊、品牌戰略、合同訂立、信用建設等方面提出一份有針對性的工商行政建議書;四是年內至少為聯絡企業和個體戶辦一件實事好事;五是每名黨員幹部都要記好一本走訪企業日記。一年來，我局黨員幹部與20__餘家重點個私企業建立了比較密切的聯絡，先後將4000多份年檢報告書送達企業並指導填寫，上門為14000多戶個體工商戶驗照貼花，並向他們發放《工商聯絡卡》、《紅盾聯企卡》和《辦事指南》，先後向聯絡企業提出有針對性的工商行政建議書200餘份。
(二)全員幫辦，重點開展“四項”活動。一是註冊登記提速幫辦。深化完善“稽核合一”制度，進一步擴大“稽核合一”範圍，充分授權到位，提高註冊登記即辦率。利用網路優勢，為經濟主體提供便利、快捷的服務。利用“工商紅盾網”，提供註冊登記材料網上下載;試行網上審批程式，在網上實現名稱預先核准登記。並採取了“上掛輪訓”舉措，把各工商所的註冊登記幹部調集到視窗接受訓練，以全面提高服務質量和登記質量，受到經濟主體普遍好評，我局駐行政服務中心視窗，成為20多個視窗單位中連續榮獲“五星級”的唯一視窗。二是重點企業重點幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業和申辦中外合作、合資企業的，一概派專人陪同到省局、衢州市局，實行全程陪同協助辦理服務，至今已陪同協辦20多家。對招商引資1000萬元以上的專案，派專人予以聯絡，提供全程跟蹤服務。在抓好法律法規等各項培訓的同時，對重點企業進行創業素質重點培訓。今年通過市委黨校“科技創新、企業文化、企業法律、黨建知識”等四門課程培訓，使52名企業家拿到了黨校培訓合格證書;並先後組織了三批重點個私企業的老闆到國內外考察，拓寬了業主視野。由於在培訓等方面成績突出，市個私協會被評為“省級先進基層協會”。三是企業融資即時幫辦。一方面，我局以動產抵押物登記為手段，急企業之所急，幫企業之所需，及時為企業辦理動產抵押物登記手續，為企業融資貸款提供保障。至9月底止，已為浙江化工股份有限公司等50多家企業辦理了動產抵押登記手續53起，抵押物價值達50445萬元，幫助企業融資30787萬元。另一方面，我局從調查研究入手，在全市400多家中小企業中篩選出發展潛力大，市場前景樂觀，社會信譽度高，無不良信用記錄的浙江千紅蜂產品有限公司等42家企業，作為首批推薦的信用企業，提供給全市各金融單位，供其在發放貸款時予以優先考慮，獲得了銀企雙方的好評。同時，先後兩次牽頭召開銀企合作座談會，為加強銀企雙方的合作，幫助解決企業貸款難和銀行款難貸，提供了交流和溝通平臺。四是市場發展傾力幫辦。
xx年**縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、協調、可持續的發展觀，堅持立黨為公、執法為民思想，以加強隊伍建設、把好市場準入關、深入整頓和規範市場經濟秩序為工作重點，不斷營造良好的執法環境，不斷提高監管執法水平，積極打造信用工商，努力建設一支為民、務實、清廉的工商行政管理隊伍，局所上下聯動，開拓進取，以幹克難，全面完成了上級下達的各專案標任務和工作指標，取得了明顯成效和進展。一、加快企業信用體系建設，嚴把市場準入關(一)繼續深入推行企業信用分類監管，建立完善的優勝劣汰市場機制。在縣局對企業監管進行a、b、c分類的基礎上，各工商所也建立了比較完善的企業檔案，依法實施不同的監管。縣局在經費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規範、統一、有序。1、嚴格執行各類企業和個體工商戶登記操作規程，並把登記操作流程表放大公佈上牆，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規範，建有專門檔案室，審查把關嚴格，登記註冊合格率達100%。2、首辦責任制真正落到實處。各視窗單位認真落實首辦責任制，強化服務觀念，自去年我局進駐縣政務大廳之後，註冊登記發照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發生，辦事效率高，縣領導和兄弟部門對我局的工作作風、工作態度公認是一流的。3、認真執行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對註冊分局的三名幹部輪流在省局進行了業務培訓，經培訓之後，業務水平得到了很大提高，註冊登記嚴格堅持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業、個體工商戶的充分肯定。4、堅持了縣政務大廳合署辦公制，企業登記註冊並聯許可制度落到了實處，成效明顯。(二)強化市場主體監管，規範市場主體經營行為。1、全面實行企業經濟戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉及時，建檔立卡率和下轉率分別達100%，新設企業回查率達100%。2、對違反企業登記法律法規行為查處及時，結合企業年檢，辦理企業變更登記84戶，登出登記24戶，查處企業違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。繼續深入落實國務院370號令，嚴查無照經營，亮照率達100%，企業年檢率達96%，個體工商戶驗照貼花率達90%以上。3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區監管責任制落到實處，對重點區域、重點市場、重點經營戶實行重點監管。二、深入開展整頓和規範市場經濟秩序，取得明顯成效繼續深入開展整頓和規範市場經濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中全會的具體體現。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，並認真總結和吸取阜陽劣質奶粉事件，從工作制度入手，層層落實責任，領導班子責任明確，堅持“一把手”負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實行領導班子包抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實，並將分管的工作與年終公務員考評、經濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規範市場工作的順利實施。2、建立了重要商品准入制度，完善了市場巡查制，特別是今年我縣在農資市場監管中，堅決把住農資商品質量關，確保關口前移，對不合格的產品堅決予以嚴厲打擊，並進行公示，使市場長效監管機制不斷得以完善。
今年，在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領導下，全域性上下團結一心，穩中求進，進中求好，好中求快，不斷創新工作思路，鞏固完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，較好地完成了今年各專案標任務。
一、市場準入堅持管理與服務並重，著力優化發展環境好範文版權所有⒈圍繞企業年檢，做好登
記管理。積極支援企業發展，截至今年底，全縣共新登記註冊企業法人戶，其中有限責任公司戶，註冊資本萬元，非公司法人戶，註冊資本萬元，非公司營業單位戶，有限責任公司分公司戶。辦理企業變更登記戶。圓滿完成企業年檢，全縣應檢各類企業戶，實檢戶，年檢合格企業戶，年檢中登出企業戶，年檢率為，合格率為。
⒉發展個私經濟，提供優質服務。截至月初，全縣新發展私營企業戶，從業人員人，註冊資金萬元，新發展個體工商戶戶，從業人員人，註冊資金萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應檢私企戶，實檢戶，年檢合格戶，年檢率達，年檢合格率達。個體工商戶應驗照貼花戶，貼花驗照戶，貼花驗照率達。
⒊充分發揮職能，服務地方經濟。立足工商行政管理職能，採取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環境。一是優化政策環境，從改革登記註冊制度入手，對招商引資專案在經營領域、經營範圍、字號名稱、註冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件，對不涉及人民生命財產安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉為後置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業，先核發預備期營業執照，實行先登記後規範，寬准入嚴規範。二是優化服務環境，局所兩級普遍設立了登記註冊室，在接待諮詢、登記註冊、受理投訴方面全部實現一廳式辦公、一站式服務，先後推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局(所)長接待日”制度，公開辦事程式，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優化執法環境，對外來投資企業和個體工商戶經營中出現的不規範行為本著以教育為主，教育與處罰相結合的原則，推行市場預警制，發現違章違法經營行為苗頭及時給予警示，突出政策引導和法規教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態，使外來投資企業在寬鬆的執法環境中不斷髮展、不斷規範。在營造良好環境的同時，服務不忘監管，為黨委政府做好招商引資工作的參謀，對外來投資主體進行嚴格審查，杜絕虛假投資和商業欺詐行為發生。
二、市場監管突出巡查與辦案齊抓，全力整頓市場秩序
⒈加強市場巡查，規範市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查，整頓和規範市場經濟秩序。“兩節”市場打假保節日，全域性共出動執法人員人次，對全縣個市場和多戶經營主體進行了全面檢查，共搗毀製假窩點處，查處案件起，案值萬元，查處假冒偽劣商品大類個品種，總價值萬元，為消費者挽回經濟損失萬元。春季農資市場打假保春耕，共檢查種子經營戶戶，化肥經營戶戶，檢查種子數量公斤，化肥公斤，查處劣質化肥公斤，立案查處起。
⒉強化合同監管，倡導誠信經營。今年，鑑證各類合同份，其中綠色農產品合同份，鑑證金額萬元。辦理動產抵押物登記件，抵押物價值萬元，被擔保主債權萬元。查處合同案件件，其中一般程式案件件。培育發展重合同守信用企業家，其中省級家，市級家，縣級家。舉辦《合同法》培訓期，培訓人員達人。
⒊管好商標廣告，打擊違法行為。大力發展註冊商標，截至今年底，共申請註冊商標件，續展件，超額完成市局下達的全年商標註冊任務。開展商標印製檢查，對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護，立案查處商標案件件，查扣侵權商標包裝物套。檢查廣告經營資格，對符合條件的家廣告經營單位準予年檢，登出了家不符合條件的廣告公司。強化廣告監測監控，特別在防“非典”的特殊時期，加強廣告發布監測監控力度，確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治，上半年開展次廣告專項整治行動，共抽調執法人員人次，收繳違法廣告條(塊)，立案查處廣告案件起，罰沒款萬元。
⒋指導基層辦案，開展普法教育今年全系統共立案涉嫌違法案件件，核審案件件，查結案件件，處罰金額元。案件初稽核審率為。加強對基層工商所執法辦案工作指導，針對執法辦案存在的主要問題，精心編寫了《工商行政管理機關行政處罰操作規程實用手冊》，供執法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結合，分批組織了個工商所的執法人員到局法制股和經檢分局跟班學習，通過理論和實踐兩方面的學習，提高基層執法人員的辦案水平和業務技能。積極探索新的普法宣傳模式，今年，與縣郵政局聯合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽，發行有獎明信片和問卷萬套，回收答題卡萬張，引起了社會各界的關注和積極參加，收到了良好的普法效果。
三、重點工作實現任務雙贏，合力確保目標完成
市場監管不放鬆。認真履行職能，加強監督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經營活動，加強藥品及相關商品市場的監督檢查，凡屬超範圍經營或無證無照經營“非典”防治藥品和相關商品的，依照《無照經營查處取締辦法》及有關法律法規嚴肅查處，對有關預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關法律法規加強監督檢查。防非期間，共出動執法人員人次，車輛臺次，對全縣家經營主體進行專項檢查，共查處製售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件起，案值萬元。針對防非前期農貿市場部分與防治“非典”有關的蔬菜價格漲幅較高的狀況，實行了重點蔬菜最高限價制度，對農貿市場重點蔬菜價格實行一天一採價，與物價部門共同制定最高限價，在電視上和農貿市場內進行一天一公示。同時加強市場巡查，對擾亂市場秩序，哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內價格平穩，杜絕了大規模的消費者搶購現象。
重點工作不間斷。實行每月一排程的辦法，月初總結上月工作，安排當月重點工作，對重點工作任務跟蹤督查，確保工作順利進行，全域性性的重點工作均按質按量完成。三月份，好範文版權所有在全縣範圍內認真組織開展了無照經營查處取締專項執法行動，嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經營案件。全系統共出動執法人員人(次)，出動車輛臺次，查出無照經營戶，區別情況進行了相應的處理。對其中的戶進行立案查處，處罰金額萬元。 任務完成不打折。
四、隊伍建設注重改革與規範同步，努力爭創人民滿意
⒈鼓勵離崗外出鍛鍊，實現隊伍裁臃減負。根據本系統實際情況，出臺特別政策，實現減員增效，為機構改革做好準備。年初縣局黨組作出決定，允許在職職工外出創業鍛鍊和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創業鍛鍊人員實行停薪留職，對提前離崗人員發給部分工資，減員減負。今年，全系統有名同志主動申請離崗和外出鍛鍊。
⒉全面鋪開雙向選擇，改革深化人事制度。在認真總結近年來城區工商所、分局雙向選擇工作經驗的基礎上，今年加大了人事制度改革力度，對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇，以人事制度改革的深化來實現人員結構的優化，促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的xx大精神為指導，以《國家公務員暫行條例》為依據，堅持黨管幹部原則，堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優化組合的原則，堅持公開、公平、公正的原則。在經過合理設定崗位，公佈選擇紀律，分片同時鋪開等程式後，名參選人員通過至次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作，給工商行政管理工作注入了生機和活力，帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流，解決了城區工商所幹部能進不能出的問題，通過雙向選擇，全系統共有人交流了工作崗位，其中有名同志從局機關和城區工商所到農村所工作。二是規範了幹部任用，解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇，名同志不再擔任工商所的領導職務，名年輕、學歷高、業務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作，解決了人浮於事的問題。雙向選擇後，全系統幹部職工緊迫感和壓力感顯著提高，“今天不努力工作，明天努力找工作”成為工商幹部的共識。
⒊建章立制嚴肅紀律，全面規範工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善，出臺新的管理措施，用制度規範工作人員的行為。今年，縣局先後出臺了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法，重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規定，進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查，隊伍作風有了明顯改進。
全面衡量今年工作，在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張，收入下降幅度較大;案件查處工作滯後，未能實現與時間同步;規範化建設和業務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待於×年逐步解決。
行政管理是作為一個大學生所應該掌握的基本素養，通過本堂課的學習，我瞭解到了關於國家政治體制的基本常識，對*和政府的政策有了更進一步的理解。現將本年度工作總結如下
一、行政人事制度、流程、手續、表格類：
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時製作，通知的下發擬定日後會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，__年度中期望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創立一套規整的手續並向各部門推廣實施。
二、人事資訊的及時更新
很多時候入職、離職人員資訊掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。後續多加與各部門主管溝通，及時瞭解人員變動情景，更新人員資訊。
三、活動統籌
參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有研究周全，期望日後在嶽總的帶領下，策劃更多有創意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20__年度計劃
努力學習關於人事方面的知識，提高自身工作技能，使自我的工作更加專業性。
嚴格要求自我，及時的去了解各部門需求資訊，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、職責心強一點，我相信行政人事部會越做越強。20__將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為__獻上自我的力量！
xx縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、協調、可持續的發展觀，堅持立黨為公、執法為民思想，以加強隊伍建設、把好市場準入關、深入整頓和規範市場經濟秩序為工作重點，不斷營造良好的執法環境，不斷提高監管執法水平，積極打造信用工商，努力建設一支為民、務實、清廉的工商行政管理隊伍，局所上下聯動，開拓進取，以幹克難，全面完成了上級下達的各專案標任務和工作指標，取得了明顯成效和進展。
一、加快企業信用體系建設，嚴(版權歸好範文網)把市場準入關
(一)繼續深入推行企業信用分類監管，建立完善的優勝劣汰市場機制。在縣局對企業監管進行a、b、c分類的基礎上，各工商所也建立了比較完善的企業檔案，依法實施不同的監管。縣局在經費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規範、統一、有序。
1、嚴格執行各類企業和個體工商戶登記操作規程，並把登記操作流程表放大公佈上牆，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規範，建有專門檔案室，審查把關嚴格，登記註冊合格率達100%。
2、首辦責任制真正落到實處。各視窗單位認真落實首辦責任制，強化服務觀念，自去年我局進駐縣政務大廳之後，註冊登記發照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發生，辦事效率高，縣領導和兄弟部門對我局的工作作風、工作態度公認是一流的。
3、認真執行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對註冊分局的三名幹部輪流在省局進行了業務培訓，經培訓之後，業務水平得到了很大提高，註冊登記嚴格堅持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業、個體工商戶的充分肯定。
4、堅持了縣政務大廳合署辦公制，企業登記註冊並聯許可制度落到了實處，成效明顯。
(二)強化市場主體監管，規範市場主體經營行為。
1、全面實行企業經濟戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉及時，建檔立卡率和下轉率分別達100%，新設企業回查率達100%。
2、對違反企業登記法律法規行為查處及時，結合企業年檢，辦理企業變更登記84戶，登出登記24戶，查處企業違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。繼續深入落實國務院370號令，嚴查無照經營，亮照率達100%，企業年檢率達96%，個體工商戶驗照貼花率達90%以上。
3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區監管責任制落到實處，對重點區域、重點市場、重點經營戶實行重點監管。
今年我局成功的進行了個、私協會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯社、縣個、私協會聯合出臺了《全縣個體、私營企業小額信用貸款管理實施辦法》，現已向非公有制經營戶發放貸款證1070份，發放貸款4700萬元，為非公有制經濟發展起到了積極促進作用。截止目前，全縣登記註冊的各類企業共410戶，今年新發展26戶，個體工商戶3580戶，新發展608戶。
二、深入開展整頓和規範市場經濟秩序，取得明顯成效
繼續深入開展整頓和規範市場經濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中全會的具體體現。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，並認真總結和吸取阜陽劣質奶粉事件，從工作制度入手，層層落實責任，領導班子責任明確，堅持“一把手”負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實行領導班子包抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實，並將分管的工作與年終公務員考評、經濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規範市場工作的順利實施。
1、切實抓好各項市場專項整頓工作。一是加大食品安全專項整治工作。查處劣質豆奶粉1362袋，劣質飲料1245瓶，劣質兒童小食品120公斤，變質散裝食品250公斤。二是強化糧食市場監管。查獲黴變陳化大米3000公斤，黴變玉米7600公斤。三是規範了農資市場。把化肥經營規範成連鎖經營，使化肥質量監管關口前移，全縣批准7戶化肥批發企業、500餘戶零售經營戶，全部都辦理了營業執照。查處劣質過磷酸鈣50餘噸，假美國磷酸二銨3噸;沒收假油菜種2500餘袋，罰款2.13萬元。四是對建材市場加強了監管。查處非標鋼材10餘噸。五是對生活用品市場進行了整頓，沒收劣質醬油、醋2345瓶，假香皂320塊;六是加大對汽車及零配件市場的監管，全年整頓4次，查處違法經營戶4戶，沒收報廢發動機3臺、駕駛樓1個，罰款2.4萬元。七是嚴厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。驅散“安利”變相傳銷1戶，幫教傳銷人員8人，印發打擊傳銷和變相傳銷公告100份，製作宣傳欄一塊，責令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經營場所。出動巡查人員28人次，巡查20戶。八是加大網咖管理。全年整頓網咖5次，取締黑網咖2家，查封電腦12臺，查處違章經營戶1家，罰款0.48萬元。九是加強蠶繭市場的管理。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次，沒收鮮繭2500公斤，價值17000餘元，取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶。十是加強學校周邊環境的整頓工作。加大執法力度，查處37戶無照經營戶。
2、建立了重要商品准入制度，完善了市場巡查制，特別是今年我縣在農資市場監管中，堅決把住農資商品質量關，確保關口前移，對不合格的產品堅決予以嚴厲打擊，並進行公示，使市場長效監管機制不斷得以完善。
四、狠抓法制建設，促進經濟檢查工作
法制建設是行政執法的有力保證，我局今年高度重視法制建設工作，在認真學習《行政許可法》的基礎上，狠抓工商行政管理法律法規的宣傳學習，以促進行政執法的規範化、程式化、制度化。
1、全年組織全系統幹部職工集中培訓《行政許可證法》2次，參訓人員達102人次，並出題測試，考試合格率達100%。其他業務培訓2次，參訓人數95人次。
2、全面落實行政執法責任制，先後出臺了《行政執法責任制》、《錯案責任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度，並對執法行為進一步進行規範，建立健全了各項執法監督檢查制度。
3、由於行政執法的規範，全年無一起行政複議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達100%，所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚，運用法律法規適當，程式規範合法，法律文書使用正確。
5、今年我局在查處經濟違法案件中，強化對違法經營行為的查處，查處了一批大案要案，如火車站濫收費用案、信用社強制股民入股案、農業銀行虛假廣告案、種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導消費者油菜種子案、銷售假化肥案等等。全年共立案查處73起，簡易程式查處案件157起，罰沒收入226261.66元。當年結案率達90%以上。
五、商標廣告管理
1、局、所商廣監管工作到位，特別對商標印製單位實施重點監管，全年我局申報2戶註冊商標，查處違法廣告案3件，罰款金額2.3萬元，登記各類廣告133份。
2、積極開展保護註冊商標專用權行動。查處侵權商標案件及時，如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人註冊商標的油菜種案。
3、積極協助地方政府運用商標戰略促進當地經濟發展，為縣水泥廠、生物化工廠申請商標註冊積極提供方便。
4、認真做好合同鑑證管理工作。全年共鑑證經濟合同45份，辦理動產抵押登記2戶。
六、消保維權工作
1、嚴格對流通領域食品質量進行監測，各工商所對本轄區批發經營單位、個人隨時進行抽查檢驗，關口前移工作基本到位。
2、12315工作制度規範。今年縣局對12315進行了人員充實，申訴舉報電話保證24小時暢通，值班人員責任明確，處理消費者申訴舉報及時，全年共受理投訴案155起，申訴案14起，合計169起，調解成功149起，立案查處12起，支援到法院起訴2起，待處理6起，為消費者挽回經濟損失45萬元。
3、開展專項檢查5次，在奶粉市場整頓中，針對4個品種不合格的豆奶粉進行了檢查，查處假豆奶粉150餘袋;在食品市場檢查中，查處劣質飲料1245瓶，變質啤酒、醬油、食醋2345瓶，劣質月餅150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤，涉案金額15萬餘元。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進行了一次公開銷燬活動。邀請了縣人大、政協領導及社會各界人士參加，規模很大，社會反映非常好。
七、領導班子建設
1、學習制度健全，每週局機關保證一次政治學習，今年重點一是結合行政效能建設，增強了幹部立黨為公、執政為民的能力;二是緊緊圍繞在全國工商系統開展的“兩整頓”活動，以隊伍教育整頓為重點，認真開展“五糾”“六查”活動，結合幹部隊伍中存在的問題，邊查邊整邊改，增強全系統的凝聚力。
2、領導班子辦事透明度高，大事小事不搞個人說了算，凡事都是先民主，後集中，集體形成決議後再實施。領導班子團結，凝聚力、戰鬥力強。
3、黨組班子成員分工明確，局長負總責，分管領導各負其責，工作責任分明，但又做到了分工不分家，全域性形成合力，使各種問題都有領導具體分管負責。
4、班子成員工作作風紮實，務實精神強，都能經常深入基層調查瞭解情況，用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”，所以關心和重視基層工作，幫助基層解決問題已成為我局每個領導的一項中心工作。
5、認真貫徹中央《幹部選拔任用條例》選拔幹部程式規範、公道正派，今年我局在新提拔任用一個所長和一個股長時，都是經過民主推薦和黨組會研究通過，透明度較高。
八、隊伍教育整頓工作效果明顯
1、隊伍教育整頓工作機構健全，縣局成立了隊伍教育整頓領導小組，並設立了辦公室，整頓方案具體、操作性強，按市局要求每個階段的工作都已按時完成，做到有安排、有檢查、有總結、有報告。
2、“三項教育”工作結合我局實際，針對教育目的，保證了學習時間和參加教育的人數，通過教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設，實行政務公開，推行陽光工程，受到縣委、縣政府的好評。
3、通過查糾工作的紮實開展，全域性系統的幹部職工政治思想有明顯進步，工作作風有明顯改進，法紀觀念有明顯增強，執法水平有明顯提高，執法環境有明顯改善。
九、精神文明建設和黨風廉政建設工作
縣局繼續深入學習貫徹“三個代表”重要思想，並將學習進一步推向新高潮，結合加強思想道德建設貫徹《公民道德建設實施綱要》和《未成年人思想道德建設實施綱要》，組織安排全系統人員學習黨內的兩個《條例》、《預防職務犯罪》摘錄、學習優秀公安局長任長霞同志的先進事蹟。通過寫心得體會、辦板報、專欄等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時組織大家開展豐富多彩的文體活動，採用文藝調演、“五一”前與個體工商戶舉行兵乓球、象棋聯誼賽，開辦工商紅盾資訊網站、辦工商簡報等方式活躍大家的思想文化，增強集體榮譽感，增加與企業、個體工商戶之間的聯絡，體現執政為民的能力。
1、紮實開展“五大建立”和“創佳評差活動”，層層簽訂責任書，並把黨風廉政建設、精神文明建設、行風建設、計劃生育、“六項禁令”的落實納入年度考核，實行“一票”否決。
2、從源頭上制止腐敗，為防止“三亂”行為發生，縣局今年採取規費任務由各所自報，超額部分不予以返還。
由於工作到位，措施得力，全年在我局未發生一起違法違紀行為，在縣上的行風評議中，當地黨委、政府領導給予了高度評價。
20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出進取貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證經過，經過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔職責瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠進取配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重製度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年以來的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支援。在之後的時間裡，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監督。
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20--年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
20--年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、專案部的支援。
元月份組織各部門、專案部員工參加抗雪救災活動;
4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;
5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;
6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各專案員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
時光荏苒，轉眼間又迎來了一年的結束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。10年對於中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對於我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨自一人組織和導演了產業公司聯歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節目受到廣大觀眾的`認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人讚不絕口。由於我一邊工作，一邊編排節目，在晚會結束後我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣，在戰場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰後才發現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過個人的努力榮獲了--年度產業公司優秀員工的稱號，這一光環讓我在一年之後的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收穫，是我個人能力的一種體現，也是我永攀高峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優秀員工。
再次，我自從被公司調入主體功能區這個專案以來，就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由於珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優點的基礎上，更加地自律、熱情、主動、積極並嚴格要求自己，而且立下兩條原則：工作的原則：要做就要做到完美;做員工的原則：不給領導添麻煩，儘量替領導分憂。我想我做到了。
我的工作範圍和工作內容是部門中最複雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我儘量細緻整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：
主體功能區辦公區的整體佈置。主體功能區辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環境，我一人佈置，並養植花草。也許沒有人願意幹這種活，但我會，而且樂在其中。
辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產業公司對遼師大合作方的重視，我以實在、熱情、服務、周到來要求自己，充分體現我們對該專案合作的熱誠。一年多的時間發生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、儲存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己儘量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄並謹慎存放，做到讓領導放心，讓合作方滿意。
資料平臺搭建工作。可以說--省的主體功能區資料資訊平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到資訊化後的成果，我都有一種油然而發的親切感，因為在地圖中，我彷彿看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。資訊化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質量分割槽、交通網路分佈和查詢年鑑指標;同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理資訊系統是一個複雜性的地理科學，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細緻耐心地工作態度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等，總之需要一個綜合素質較強的人。我深知資訊平臺搭建是一個複雜而艱鉅的任務，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標準並出色的完成領導交給的每項任務，做到不讓領導操心，讓領導完全滿意!
另外，我從10年下半年我就開始兼職全公司資料及客戶管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有：全體會員的登記、更新及歸類。各種型別資料的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關事宜。會員口令服務的操作。每月定期外出取資料資料。各類資料及報告的統一發送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會把眾多工作細緻整理並井然有序。同時，為了保證資料不丟失，我都會細心地整理和儲存每個資料。
最後，我精心編排了產業公司第一套工間操並擔任其教授工作。對於所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。
根據x辦發X文的精神，自去年九月開始，我局事業單位人事制度改革工作正式啟動。在市事業單位人事制度改革領導小組的正確領導下，局領導小組高度重視，認真貫徹市委改革部署，積極指導下屬文化館、藝術館、書畫院、電影發行放映管理中心、圖書館、博物館、粵劇團等7個事業單位抓好改革，各項改革工作任務進展順利，業已進入總結驗收階段。現就我局事業單位人事制度改革工作作簡要總結如下：
一、主要做法
1、加強組織領導。為加強對人事制度改革工作的領導，抓好改革的具體實施工作，20xx年9月28日，我局正式成立市文廣新局事業單位人事制度改革領導小組，局長任組長，副書記、副局長任副組長，下設辦公室，任辦公室主任。20xx年9月29日，局7個下屬事業單位亦同時成立領導小組。各領導小組職責明確，實行責任制。局領導小組負責指導和協調全域性改革工作以及稽核、上報工作，下屬單位領導小組負責完成本單位的各項具體改革任務流程。
2、加強宣傳發動。事業單位人事制度改革是我市的一項重大工程，對我市的可持續發展具有重要意義。對我局而言，人事制度改革是深化文化體制改革的一項重要部分，對文化部門啟用用人機制，激發文化人的主觀能動性、積極性、創造性，增強文化部門的活力和自我發展能力，推動文化事業的全面發展同樣具有十分重要的意義。20xx年9月27日，我局召開文廣新系統全體職工動員大會，20xx年9月29日至10月8日，7個下屬事業單位也相繼召開了本單位全體職工動員大會，傳達貫徹市動員大會精神，組織學習有關政策檔案精神，做好宣傳發動工作。使全體人員明確改革的重要意義，瞭解聘用制的內容和要求，深刻領會政策檔案精神，提高思想認識，積極支援和參與改革和聘用制工作。
3、抓好方案實施。首先，我局詳細制訂《xx市文化廣電新聞出版局深化事業單位人事制度改革的實施方案》和《xx市文化廣電新聞出版局深化事業單位人事制度改革具體實施步驟時間安排表》。通過制訂實施方案和步驟安排表，明確工作目標，對我局順利完成人事制度改革工作具有明確的指導作用。方案制訂了，重點是抓落實。我局的事業單位人事制度改革在實施過程中主要具如下特點：
①改革的指導思想、重點、目標、原則及基本要求明確，均嚴格貫徹執行市委辦下發的實施方案精神。
②思想政治工作到位。自召開文廣新系統全體職工動員大會後，局領導小組成員分工負責，一人掛鉤一個下屬事業單位，深入群眾中開展教育，聆聽職工意見，消除職工顧慮。通過加強宣傳發動，做好職工思想政治工作，引導下屬事業單位幹部群眾積極支援和參與改革，也保證了改革的順利進行。
③強化監督，嚴肅紀律。為確保我局下屬事業單位人事制度改革順利進行，局領導小組多次召集下屬單位領導開會，宣佈我局制定的紀律措施，再三強調嚴格貫徹市委精神，依法依章做好改革工作。另外，充分發揚民主，堅持走群眾路線，保證職工的知情權、參與權和監督權。各單位的實施方案全部經過職工代表大會討論通過。
二、主要成效
1、建立了以聘用製為基礎的用人制度。下屬7個事業單位已全面推行聘用制度，並建立崗位管理制度，實現人事管理由身份管理向崗位管理轉變。具體做法一是按照“公開、平等、競爭、擇優”的用人原則開展崗位競聘，在選人用人上打破身份界限，由國家職工轉變為單位員工，由身份管理轉為合同管理；二是引入競爭機制，中層崗位實行競爭上崗，打破了論資排輩的界限，讓專業技術能手、人才脫穎而出；三是認真做好聘用合同的簽定和鑑證工作。聘用制的推行改變了傳統的用人方式，使下屬事業單位職工的思想觀念發生了深刻的變化，能上能下，能進能出的用人觀念深入人心，職工的事業心和責任感進一步增強，工作和學習的自覺性進一步提高。
2、建立了靈活自主的內部分配製度。分配製度改革是事業單位人事制度改革的一個難點。分配製度的改革受經濟條件的制約較大，7個下屬事業單位緊緊結合自身的實際，在改革內部分配製度，建立靈活自主的分配激勵機制上進行了大膽的探索，建立了重能力、重實績、重貢獻的分配激勵機制。如文化館、藝術館制訂了一系列制度激勵出作品、出成績；圖書館制訂的制度對員工發表專業論文、單位內部優秀評比、員工自學成才等方面都有詳細的獎勵措施，等等。
3、建立了賞罰分明的考核獎懲機制。建立和完善考核獎懲機制是深化人事制度改革的重要內容，直接關係到人事制度改革的實施效果，特別是推行聘用制的實際效果。局下屬各單位充分認識到考核工作的重要地位和基礎作用，強化了考核工作，在合理設定崗位的同時，建立了考核機制，針對行業的特點和單位內部管理的需要，制訂了人員考核制度，加強對全體員工的考核，並把考核結果同續聘、緩聘、待聘、解聘掛鉤，初步建立了以崗位業績為核心的考核分配任用機制，使考核獎懲制度真正落到實處。在我局的指導下，全部下屬單位都健全建立了《中層幹部考核制度》、《幹部職工考績考勤獎罰制度》和《工作人員工作過錯責任追究制度》。
4、建立了比較規範的內部管理制度。在改革工作的過程中，我局下屬事業單位在完善崗位職責，健全考核獎懲制度的同時，十分注重建立各項內部管理制度，把崗位設定、崗位聘任、考勤管理和職工的獎懲等內部管理制度作為單位內部管理制度的重要內容，在日常的管理工作中付諸實施，為推進事業單位人事管理的科學化，規範化和制度化打下了堅實的基礎。“用制度管理人、用制度激勵人”成了7個下屬事業單位的共識。
5、促進了下屬事業單位的發展。下屬各單位在全員聘用制度改革的推動下，調動了全體員工的積極性，使單位各項建設取得了令人振奮的成績。絕大部分的員工，通過參加人事制度改革，認識到這次改革是真改而不是假改，光靠混日子是混不下去了，端正了工作態度。參加競爭上崗的中層幹部，通過競爭受到了強烈的振動，明顯地感到競爭和挑戰就在自己身邊，明白了今天不愛崗明天就下崗、今天不敬業明天就難以擇業的深刻含義，工作作風發生了明顯的轉變。通過下屬單位的自我總結來看，通過這次改革，工作職能得到了顯著加強，工作效率得到了顯著提高，工作作風得到了顯著好轉。
三、努力方向
在市領導小組的領導下，我局的事業單位人事制度改革順利完成了，但完成不代表結束，今後還需在幾個方面努力。
1、健全和完善配套機制。實行新的人事制度，還需要相應完善的配套機制，如人才培養、使用和引進機制；各類競爭激勵機制；人事管理監督、仲裁機制等。
2、落實。新的體制、新的制度、新的措施，要在落實上見成效。今後要加強落實，加強聘後管理。
3、在今後的實踐中，肯定會出現一些未遇到過的新情況、新問題，還需要我們加強協調解決的水平和能力。
時光飛逝，踏出校門來**公司從事人事行政管理工作已四個多月了。在這幾個月中有付出也有收穫，通過在該崗位的不斷磨鍊及學習，在公司領導和同事的支援及幫助下，我的專業知識有了進一步提升，工作方法和效率也有了很大進步。下面我對20xx年前三個季度的人事行政工作做以下幾方面總結：
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是幹好工作的標準，因此我按要求認真履行人力資源管理的工作職責，對公司各部門員工的檔案、員工個人資料進行收集、整理、保管，並做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照要求嚴格管理。規範入、離職程式，最近新增“離職人員行李放行單”，既避免有些離職人員辦完離職手續還繼續在公司留宿，把公司宿舍當免費旅館。又保證了公司的公有財產被夾帶出門。
二、薪酬的管理。
根據公司現狀和公司將來的發展，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。尤其是注塑組，跟一車間相比工資較低，所以從5月份開始注塑組增加了獎金補貼，獎金補貼的多少根據員工的平時表現由生產部經理和車間主任共同決定。
目前**公司員工在薪酬管理上缺乏針對性，在同一級別中，有能力與沒能力的、做的多與做的少的，薪酬都處於同一個等級。這導致員工引起不滿，工作缺乏主動性和積極性。因此在9月份草擬了一份“員工內部職稱評審制度”，根據員工的平時表現、工作能力、工作態度等因素把員工分成十級，根據等級評定工資。這一制度雖然還沒具體實施，但我想如果評定過程客觀合理，一定會加強員工的工作積極性和主動性。形成一種動態的競爭機制。
三、培訓。
培訓這塊是我做的不夠的地方。由於剛參加工作，在這方面缺乏工作經驗，再者也沒有人向上反映員工需要培訓，因此一直沒安排培訓。究其原因主要有兩點：一是我自己工作沒做到位，沒有安排培訓。二是員工的培訓意識也不強，沒有積極提出培訓的要求。接下來我會從以下幾方面著手，加強員工培訓。
1、內部培訓。及時到各部收集培訓資訊，根據崗位說明書判定員工是否需要培訓，由需要培訓的部門領導填寫培訓需求表，制定培訓計劃，培訓的具體實施，做好培訓記錄，對培訓的有效性進行分析。包括新員工入職培訓、檢驗員質量培訓、班組長執行力培訓等等。
2、外部培訓。對於內部培訓無法滿足的情況，申請進行外部半脫產培訓。不耽誤生產工作的情況下適當的去外部學習。
培訓成本的投入能帶來額外的產出，經過培訓能加強員工的責任意識、忠誠度。最重要的是技能和專業素質的提升。
四、加強績效考核、規範管理。
績效考核是人力資源管理的一個核心內容，現在公司已經認識到考核的重要性，應該在績效考核的工作上投入大的精力，並通過績效管理配合公司戰略，提高公司競爭力，提升員工績效，通過績效考核進行激勵與淘汰。“內部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現。現在車間的臨時派工工資是按計時發放的，很多員工在這期間工作積極性不強，一小時能完成的工作實際做了兩小時。對於這種情況就要記錄要平時的考核中，“平時表現”這項的分數就要打折扣，直接影響考評的等級。
五、員工流動性大
就9月份來看，員工的離職率比較高，尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便。8-9月份注塑車間的生產任務不重，放假也比較多。這可能是導致離職高的其中一個原因。高離職率給管理工作帶來較多不便。剛辦了入職手續就又開始辦離職手續了。這對公司的形象也造成很大影響。
六、認真作好人力資源部的日常業務性工作。
人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對公司負責，對員工本人負責的精神，掌握好政策，搞好日常的業務性工作。
1、按月計算員工出勤，嚴格各部門的考勤。規範打卡制度，要求員工按規定時間打卡。但也存在一些問題，很多員工每月總有那麼幾次忘記打卡、或者不按時打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時打卡，效果也不是很明顯。接下來我準備每天下載一次考勤資料，忘記刷卡的提醒員工，如果一個月累計超過三次就罰款。
2、社會保險。每月25日之前負責把**公司和肯登索新增的人員名單報到社保局、中斷離職者的社會保險。負責工傷鑑定的申報，以及費用的報銷。20xx年從我接手工作以來，存在比較大的工傷事件有：①5月份制帶組的黃光渠，在制帶機上受傷造成左手食指末端骨折；②7月份肯登索潘世春，在縮管機上操作造成左拇指質檢部分缺損傷。③8月份肯登索新進員工文豔華，在縮管機上造成右手食指、中環指壓傷。工傷事故的屢屢發生，究其原因是員工缺乏安全意識。雖然在這期間出過很多安全教育的板報，可從工傷的次數看來，效果也不是很明顯。就這個情況，產生了師帶徒制。對於新進員工，安排老員工在現場指導，有“師傅”簽字、車間主任簽字才能讓其獨自操作。
3、門衛制度。六月份制定“保安獎罰細則”。對於該獎該罰的做了明確的規定。加強保安值班巡邏制度，通過監控錄影，不定期檢視保安巡邏力度。確保廠區員工的生命、財產安全。
時間如河流，奔騰不息，馬不停蹄。一年很快就結束，而新的一片未知也即將抵達。我在單位人事這一份工作上也已經經歷了好幾個春秋，這些時間的積累，讓我有了更多的底氣和能力，也讓我逐漸的明白，想要做好一份工作，首先從最基礎的事情出發，只有把地基打穩固了，接下來的日子才不會感到恐慌，才有更多的動力和勇氣徐徐前行。
這一年的工作相對而言來說是比較的擁擠的，尤其是在畢業季的時候，作為人事，這時候就要做好一個心理準備，做好工作計劃，來應對這一次巨大任務量的工作了。而在工作當中，我最重視的也就是做工作計劃了，每一天我都會給自己做一個簡潔版的工作計劃，用便利貼貼上在我的電腦旁邊，什麼時候該做什麼事情，該如何安排，該如何實施，我的心裡都有一個底數。所以就算是最忙碌的時候，我的工作也沒有出亂過，這一點我也得到了領導的肯定和好評，這也大大鼓勵了我做計劃的這一個習慣。堅持這麼久以來，我也真正的感受到了，做一個有計劃的人是一種長期的修養，有計劃不僅會讓我們後來的路更為坦蕩，也會給我們帶來一些更加驚喜的成果。
在這一年的工作中，除了做好自己的本職工作之外，我也會多去學習，如果在工作中遇到一些自己無法解決的問題，我會尋求同事或者領導的幫助，在這一個過程中，我也學會了很多的技巧。一個人想要成長，首先就是要為自己找到學習的道路，找到學習的方法，這樣我們才能擁有一條更為廣闊的學習之路，在工作中保持一個更好的學習狀態和工作狀態，提高自己的工作效益。
作為一名人事，我也不斷的培養自己的敏銳度，我的身邊有幾名非常優秀的同事，我也經常找他們取取經，學習學習。此外在生活中，我也會多看看本專業方面的一些訊息，提高自己對外界的認知能力，從而讓自己在本專業之上達到一個更高的巔峰。對於未來，我也已經想好了新的計劃，希望能夠繼續在後面的道路上堅持前行，把握好自己的方向，維護好自己的軌道，就這樣順順利利的去完成自己的任務和使命，為自己也贏奪一個更加絢麗多彩的未來。
XX年轉眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結。3月份準備來懷化工作時，思想還轉換不過來，有些情緒不太想來這裡工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關照和支援。
公司在籌建前期過程中連續加班2個多月，大小事情都要去協調處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業策劃和執行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。
雖然各位領導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業前期的工作主要是以管事為主，公司開業之後的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大，公司業績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對於公司的健康成長有很大隱患。
在XX年行政管理工作是將我工作的重點,塑造企業文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協調工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協調配合處理）需要落實處理好。
目前公司的各種行政規章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執行；部份制度執行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業裝的相關規定是企業文化，企業形象的一部份。在XX年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執行，監督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養。要通過長期嚴格高壓的執行，監督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業文化氛圍。此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。
針對現有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯絡外面機構人員為公司員工做相關的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發放給尊守公司規單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監督要求團隊經理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監督和日常工作開展，協調處理三家公司之間的日常事務，協調好公司與凱邦之間各種事務，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，並嚴格按預算執行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。
關於企業文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發人流量多的地方派送並宣傳公司（小禮品要經濟實惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當地的報社聯絡通過媒體宣傳公司）；與相關合作單位社團組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉等）；組織員工參加戶外拓展活動等；申請採購1部數碼攝影機用於公司搞活動和宣傳用。
明年計劃組織1次員工外出遊玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。（根據公司業績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用300－－500元）。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問題分析
1，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態，每次都找自已的親朋好友到公司籤個名就走人了。
2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。
3，團隊經理對以上問題存在包庇手下員工的現象。
4，每次講座完後主持人是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動，並要著重宣傳公司的產品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。讓獲獎客戶能與講師全影，日後安排人員做回訪開展下一輪的營銷。
希望XX年公司在x總和x總的英明領導下業績更上一層樓，也希望在XX年我的收入與付出同樣多。謝謝！
回顧20xx年，領導對行政人事工作的關心與支援，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘資訊、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年X位人才需求。
二、建立、建全、規範人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等資訊，現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，並完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，並對離職、新進、調動人員作月統計並進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查詢、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高後期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作彙報等。其會考勤管理，規範打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作，並按時通知每月培訓內容。現周x硬體開發部門培訓、周x軟體開發部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業專家聯絡，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
20X年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在20X的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20X年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，可以預計20X年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
轉眼間X半年已經過去，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：
1、行政工作較為複雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常執行。
2、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的採購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
3、檔案管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門檔案的上傳下達工作。
4、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面採用多個渠道，分別有網路、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網路招聘我公司採用的是長期合作的形式，一直和和招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。
5、日常行政事務工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
6、公司資料辦理工作：辦理公司營業執照和組織程式碼證的年檢工作。
7、制度建設方面：在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用範圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度並下發到各個部門。
8、公司的審批流程上：重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會籤程式簽訂合同。
9、參與公司投標檔案的製作：分別參與了礦業集團、法院、產學研基地、人民醫院等標書的製作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯絡。
10、不足之處：在公司環境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對於其它部門的工作，監督得少，後勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關係。
時光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算一段不平凡的磨練，對於我們要求進步的一代，不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”，也算是對自己的一種“鞭策”。
第一部分：下面就對20xx年近半年的工作情況進行總結：
一、行政方面。
1、證照的辦理：
6月初加入天津專案這個小組，著手辦理分公司註冊登記事宜，在用時近三個月的時間裡，工商、稅務、質量技術監督局登記註冊，外埠物業進津備案，分公司基本戶開立，社保、公積金登記。
2、走訪諮詢相關職能部門：
工商、稅務、勞動局、社保、銀行，以至後期對外工作更順暢。
3、對內做好辦公用品採購工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況，並做好登記工作，降低節約成本為第一原則，合理的採購辦公用品。
二、人事方面。
1、根據總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規範各部門員工檔案資訊，並建立電子文件，嚴格審查員工檔案，對資料不全者補齊。
3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金，保證員工的福利。
三、公司方面。
1、根據總公司組織架構逐步完善分公司體制機構，沉澱分公司企業文化。
2、配合其他部門做好管理工作。
四、對工作的感悟及對自身的評價。
1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個後勤工作的`細緻。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價：在工作半年的時間裡，我經常對自己開展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在開辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：
（1）人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
（2）在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
（3）行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。
（4）和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
第二部分：新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。
隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客戶入夥，行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭，展望20xx年，行政工作著手從以下幾點開展：
一、完善分公司制度、宣傳企業文化。
1、根據總公司組織架構，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據可依”，為了實現分公司管理規範化，行政部把此項工作列為重點。
2、“至誠服務、有序高效、務實創新、求真求情”是公司經營的理念，我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質為目標、以樹立企業良好形象為標準，繼續沉澱、繼續深化，更好的宣傳我公司的企業文化。
二、協助部門工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門的工作，協助各部門解決各種突發事件。20xx年是開拓進取的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望。
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識，加強對同行業的瞭解，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
4、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
自入職以來，我遵照公司的工作部署，迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配合同事們完成各項工作業務；主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。現將我工作情況總結如下：
一、業務工作情況
（一）招聘工作
每個工作日梳理求職簡歷，並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署，並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
（二）員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含週末）員工加班情況記錄管理工作；每週定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機資料，及時通報督促考勤異常人員；每月按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。
（三）行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程式和記錄模板；對行政部年度質量管理體系外審檔案進行梳理完善、持續改進，確保年度行政部質量管理體系資料文件無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部稽核。
（四）日常行政工作
認真做好公司日常檔案的登記發放和存檔管理、公司膝上型電腦管理、公司快遞業務的寄送、報刊雜誌信函的分發回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。積極協助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話資訊第一時間送達相關部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
（五）保密資質認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質審查認證相關工作：部分保密檔案編輯撰寫、新聞稿件保密審查批覆、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等，為公司保密資質審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
（六）行政部部分檔案撰寫工作
認真做好行政部部分日常檔案（安全生產、建立工作、報告總結等）編輯撰寫和上報工作，力求內容詳實準確，上報及時充分滿足各項要求。
（七）新聞宣傳工作
撰寫公司新聞稿件八篇，併發布至公司新聞主頁；三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇，並投稿至集團宣傳部；做好公司文化宣傳牆管理工作，配合製作安裝公司文化宣傳牆並張貼年度季度優秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業文化氛圍。
（八）其他工作及活動
積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球對抗賽、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等，增進交流、促進溝通。
（九）積極完成好領導交辦的其他事務。
二、存在問題和不足之處
我在經理和同事們的熱心幫助及關愛下工作取得了一定的進步，但綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、自己對高科技軟體行業、公司產品和服務的認知仍處於初級階段，對公司的發展歷史理解也不夠深刻，後續工作中需加強自己在這方面的提高。
2、工作主動性、積極性未發揮到值，對工作的預見性和創造性還不夠，常常拘泥於傳統模式，離領導的要求還有一定的差距，對於這個問題自己應該引起高度的重視，工作中要充分發揮主觀能動性，對工作的細節和關鍵點要多想、多問、多推敲，力求完美。最後，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法，在綜合素質得到提升的基礎上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團隊中，激發更大的潛力。
三、未來工作計劃
回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己過去一段時間內的收穫，無疑是一件愉悅的事情，就像農人手鞠碩果，內心充滿欣喜一般；盤點自己在一個時期內的工作，同時也是一件痛苦的事情，有些事情明明就是能夠也有能力做得更好，但往往因為自己的疏忽讓它無法完美，也著實讓人遺憾。好在還有今天和明天，工作還在繼續推進，總結工作經驗和教訓，勢必有利於自己的前行，未來必定是更加美好的。最後衷心感謝在這段時間給我教導、鼓勵和幫助的領導和同事們，我堅信在這個溫馨大家庭裡，我能學到很多，也將會做得更好！嶄新的20xx年馬上就要到來，同時明年也是“十二五”規劃的第一年，在這一里程碑式的新起跑線上，我定將不負眾望，“開好局、起好步”，全力奉獻自己的忠誠和才智，為xx公司“輝煌十二五”美好明天揮灑青春和熱血！
學校在北京市委教育工委、市教委和學校黨委的領導下，在師生員工的共同努力下，實現了維護穩定、服務奧運、促進發展的三大工作目標。
一、校園建設和後勤服務工作取得新的進展
學校完成了“圖書資訊大樓及地下停車場”專案的前期工作，工程將於近期開工。完成大修12項，共投資400萬元;完成北京市專項36項，共投資2850萬元。通過以上大修和專項投資，使校園環境更加漂亮、整潔，學校教學條件進一步完善。
大力推進節約型校園建設，全校單位面積供暖能耗、公用耗水量、公用耗電量持續下降。20xx年學校被全國行政協會後勤分會評為“節能先進單位”，被石景山區評為“供熱先進單位”。
後勤服務部門重點圍繞服務奧運，不斷加強隊伍建設，提高服務質量，重點開展了奧運後勤保障、加強崗位培訓、加強標準化建設、細節服務、控制食堂價格等工作。奧運會和殘奧會期間通過周密的安排和熱情的服務，為在學校住宿的志願者提供了有力的後勤保障，得到了廣大志願者和上級機關的好評。在市場價格波動較大的情況下，學校食堂確保了“質、價、量”三不變。20xx年後勤工作共獲得北京市教委等部門頒發的各種獎項19項。
二、人才隊伍建設進一步加強，人事管理規範有序
學校共引進人才90人，其中博士後11人，博士37人，教授7人，副教授5人;緩解了人才隊伍數量不足的矛盾，同時為提高學校的核心競爭力奠定了基矗
完成新一輪崗位評聘、崗位設定管理與專業職務分級，充分調動廣大教師的積極性、主動性、創造性。分級後高階職稱教師總數274人，其中教授85人，副教授189人。學校在崗位評聘和分級工作中做到公平、公正，程式規範、透明，條件剛性化且符合學校實際。
開展了“實踐教學技能培訓”、“青年教師基本功大賽”等各項教師培訓工作，取得了良好的效果，促進教師教學水平不斷提高。
三、學校經費增加，收支平衡，支出結構合理，辦學效益高
學校事業費收入36141.56萬元，比20xx年增加19.1%。在支援地震災區調走1000多萬元的情況下，學校仍然實現了事業費收支平衡，財務預算執行情況良好，保證了各方面工作的良好執行。
學校教學經費投入總額和比例不斷加大，教職工的工資收入增加，福利待遇有保證。在總的事業費支出中，人頭費支出約佔39.85%，較20xx年增加4%;公用支出約佔31.19%;專項及其他支出約佔28.96%，支出結構合理，辦學效益高。
四、外事工作成績顯著
學校共接待42個國(境)外團組232人次，組織派出校院級訪問團共40批84人次，另外派出87名教師到國外進修,佔教師人數的10%以上。
通過豐富交流活動，有效地促進了國際合作專案。學校與韓國大邱大學等六所院校新簽署校際交流協議，並正式啟動了同美國東田納西州立大學、日本關西外國語大學等學校的2+2聯合培養專案。全年共派出留學生124名，有11名在美國2+X學生獲得雙學位，其中有2名同學被美國著名高校錄取為碩士研究生。真正實現了通過合作辦學，利用優質教學資源，促進教學質量的目的。
學校外國留學生教育快速發展，20xx年首次招收到研究生，目前在校留學生總數達到87人，其中學歷生26人，語言生61人，共獲得北京市政府外國留學生獎學金25萬元。20xx年學校外國留學生在HSK考試中5級通過率達到62%。
五、審計工作不斷加強
學校貫徹落實“全面審計、突出重點”的指導方針，根據學校實際，繼續加強內部審計工作基礎建設，圍繞北京市專項審計、學校中層幹部換屆以及多個基建、修繕工程專案竣工，重點加大專項經費、經濟責任和基建及修繕工程專案審計力度。全年完成第四教學樓、留學生公寓及學生食堂的外部審計及20項修繕專案審計，為學校節約資金192.85萬元，連續三年平均審減率在3%以內。
近年來，學校絕大部分辦學指標都成階梯狀上升態勢，始終保持著較快的發展趨勢，並且自我發展、主動發展的動力充沛。與此同時，學校內部亦形成了明確的發展思路，團結的幹群、師生關係，民主的工作作風以及務實進取的校風，正是在這樣一個良好的環境下，20xx年學校各項事業均取得了進一步的健康、快速發展，為學校20xx年的工作奠定了良好的基矗在新的一年裡，全體師生員工要繼續團結奮進，繼往開來，發揚成績，彌補不足，推動學校改革和各項事業再上新的臺階。
10年已經接近尾聲，在公司已經有一年的時間，也是一個過度的階段。由學校步入社會，由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚的責任，首先代表著自己要為自己負責，要為家庭、社會負責，甚至於為全人類負責，其次要為自己的行為和選擇承擔後果，處於任何一個位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標誌。
作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，並不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自於社會、來自於工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態度的問題：要更加積極、務實。對待工作的態度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個企業的業績來說，起不到決定性的作用，可是也是一個企業不可或缺的部門。
辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務，溝通內外關係，保證上情下達和下情上報。協助領導做好各部門的協調工作。以及對外的聯絡，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類檔案及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛鍊了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態度是必須具備的，應該具有服務意識。
通過這一年的工作，我認為多少是有些成長的，雖然對於自己的期望來說，這些進步過於緩慢。人總要長大變得成熟的。可能一直以來也是性格原因所致，做事的方式不夠雷厲風行。
作為公司的一些狀況，比如最現實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內形成的。個人力量改變不了什麼，所以總要根據外界的變化使自己去適應。如果社會進步稍快一些，自己的節奏跟不上變化，後果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什麼樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的資訊，才可能跟得上時代的變化。
一個人的內在涵養，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現和成績，能否得到別人的支援和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關係。現實的狀況本質是員工自身的原因所導致的。
我認為要改變這狀況，解決最現實的問題，應該每個員工從自身找原因。有自動自發的意識，要有承擔困難的勇氣，做為一個企業，凝聚力是最重要的。並通過每個人自己的能力一點一滴的改變。總會有些成果的，並且會往更好的方向發展。
在以後的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安於現狀的心理，提高做事的效率，為公司的發展儘自己的一份力量。
我所能做的最現實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個基礎上，影響身邊的人，互相監督，共同進步。
不放棄自己的理想和願望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，並試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世,對生活更富有熱情。10年已經成為過去。回顧這一年的工作，從學生過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收穫。當然還有不盡人意之處，通過總結找出原因，使以後的工作更加盡善盡美。
10年工作總結如下：
一、10年初、由於剛到公司不久，還在磨合的狀態下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務。熟悉公司的工作性質和內容，學習《公司文化》，以及《管理制度》等公司內部檔案。
二、參與列印、修改了公司起草的《電力行業標準》。
三、負責了《營業執照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產許可證》申請延期的工作。
五、9月底參與了每年一次的認證監審工作。並開會總結了不合格項的整改，使程式檔案更加完善，也利於各部門的執行更加規範化。
六、由於工作需要，也便於業務聯絡，在西安設立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班，前後大概半年的時間。期間到辦事處幾趟，置辦辦公用品，處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設計院的一些領導。同時和辦事處人員保持聯絡和溝通，制定時間範圍內的學習計劃，幫助其更快的瞭解公司文化和制度。
七、負責了《崗位證書》的年檢工作，參加了培訓及考試。
八、《資質證書》的工作：資質年檢的工作還在進行，按建委要求的程式，已經提交了
電子版的資質資料，目前等待審查結果中。
九、由於10年的工程比較少，平時除了負責辦公室的崗位職責和一些日常事務，工作內容並不是很多，公司定於每週四為學習日，並結合工作等寫心得、體會。
公司的初衷即學習型企業，所以這對於每個員工來說都是很受用的。集體學習的特點在於提高員工整體的個人修養，期間學習了公司內部檔案《電力行業標準》、以及修訂後的的公司管理制度。通過學習《沒有任何藉口》、《自動自發》，不僅對以後的工作起到積極的作用和指導意義，同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態度，同樣也是對待生活的態度。以主動的姿態面對工作，而人生確實也需要這樣。09年已經開始繼續，為了更好的開展一個新階段的工作，對之前的工作做出總結，這樣便於取長補短，摒棄工作上出現過的缺點和偏差，吸取經驗可以提高效率，更順利的開展以後的工作。同時更要合理利用時間，時刻不忘公司及自己的初衷---學習。在09年做好本職工作，提高自身修養和能力，實現自己的目標，為公司的發展儘自己的力量。
忙碌的20--年即將過去，新一年的挑戰又在眼前，沉思回顧這一年的工作，在各位領導和同事的幫助與支援下，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗，現把這一年來的工作情況總結如下：
一機關黨支部的工作。作為校機關黨支部的宣傳委員，今年積極參加了校機關黨支部組織的各項活動。在支部書記的帶領下做好了每次機關黨支部活動及會議的通知和記錄工作，會後及時進行總結，協助書記傳達會議精神。
二檔案的傳達、整理和記錄工作。20--年校辦公室共接收上級下發檔案170份，交予領導批覆和各個部門處理後全部登記收錄在冊，及時做到上傳下達，隨時掌握上級精神。今年我校共上報和下發檔案42份，我擔任檔案的排版列印、傳達和記錄工作，在排版上我努力坐到設計的美觀，讓打印出來的檔案或資料便於大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管，印後能及時把作廢的底稿銷燬，不洩露保密材料及檔案的內容。
三文印和影印工作。20--年共影印全校各類檔案材料6萬餘份，其中包括全校學生的期中、期末試卷以及各個部門的檔案資料等。在保證影印工作完成的同時，嚴格執行辦公室耗材使用辦法，對影印的檔案及時做好登記，對文印室的影印機和油印機等裝置都做好了保養和維護工作以保證文印工作的順利進行。
四計生工作。今年我還負責學校計劃生育方面的工作，自河北省計劃生育條例變動以後，根據上級計生部門的要求我重新制定了工作計劃，除每月向叢東計生辦提交一份月度報表外，還完成了每年一次的獨生子女家庭的排查和統計工作，配合財勞部及時增減教職工的獨生子女費，並且發放了6名退休教師的獨生子女費一次性獎勵的獎金。
大家都知道，辦公室是個綜合部門，辦公室的工作既專業又瑣碎，雖然工作不起眼，但是我也努力做到最好，今後我還需不斷提高自身素質和工作技能，更好地服務於教職工，為技校的發展儘自己最大的力量。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。僅僅憑藉書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的，因此，我進行了為期一個月的實習，鍛鍊自己的工作能力。在本次實習中，我積極協助各位前輩工作，抓住機會鍛鍊自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我的工作主要是對檔案進行整理建檔、資料統計和整理、打檔案盒列印影印檔案等一些瑣碎之事。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經驗教訓一目瞭然。
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
三、實習單位
__文化館
四、實習內容
實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習>會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
20____年定將是一個不平凡之年，公司各項經營目標已經明確，行政管理工作將緊緊圍繞公司的中心工作有效開展，為完成公司20__年各項經營目標努力奮鬥。20____年行政管理工作重點
一、加大職工培訓
大力加強職工職業技能提升培訓，將對__多人進行職業技能培訓，做好兩年一次到期的特種作業人員複審換證培訓工作。對班組長進行安全生產、職業道德方面的培訓，提高基層管理人員的綜合管理素質和能力。加大新產業從業人員專業知識和技能的針對性培訓，使其儘快適應新產業工作要求。
20____年，公司計劃安排培訓人次__人次，覆蓋面比08年有所擴大。
二、合理配置人力資源
目前，公司人力資源現狀已不能適應公司長遠發展的需要，主要表現為職工隊伍年齡偏大，平均年齡__歲，一線技能工人和技術人員後備力量不夠。
根據公司對技術和技能工人的需求，09年公司將招收大中專學生__名，主要配置到公司的自動化儀表、鑄造、塔筒等技術、工藝崗位。另外還招手了__名左右的大專生，主要為風機制造解決組裝工的人員需求。根據各分子公司人力資源需求狀況，合理組織分子公司之間人員的內部調配，兼顧解決好公司富餘人員的問題及新老產業對人力資源的需求。
三、逐步完善薪酬制度，保障職工權益
關心職工權益一直是公司非常重視的工作之一，08年，公司實現了工傷保險全員覆蓋。09年，公司將把住房公積金全員覆蓋作為重點工作來做，以此實現各項社會保險的全員覆蓋，並將正常繳納，最終實現職工權益遺留問題的徹底解決，以及各項社會保險正常繳納，使職工切身利益得到切實保障。
20____年，將根據公司經營和資金狀況，逐步加以完善。
四、加強企業宣傳，搞好企業文化工作
銀星能源報作為公司對外宣傳、對內溝通的平臺，在20____年，將以宣傳公司50年所取得的成果為主線，增加50年成果回顧專版。採取各種措施，鼓勵全體職工積極參與，使企業和職工之間依存度更深，關係更密切，努力樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的使命感和責任感，為打造百年企業目標奠定精神和文化基礎。
09工作指導思想和工作目標
一 執行監督
作為企業的行政人事經理，其不僅要做好本部門的管理工作，還需擔負起總經理祕書的職責，承辦總經理及董事會交辦的各項事宜，加強對各項工作的督促和檢查，同時還需定期對公司的相關制度及總經理董事會交辦的事項進行檢查監督，核實完成執行情況，並及時把執行過程中的問題彙總向上反映，做出調整，便於以後工作的改進。
二 組織管理
不同的管理理念導致不同的管理方式，不同的管理方式將會導致不同的管理結果。在行政管理中，應運適合企業特點的剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，並運用權利和組織系統，進行指揮、控制、命令等管理手段來達到企業和諧規範的目的。
三 溝通協調
任何一種組織，都需要進行溝通協調。在企業中，行政部門就擔當起了協調溝通的載體。作為行政經理應協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯絡，保證上情下達和下情上報，加強對外聯絡，拓展公關業務，保證部門之間及公司對外聯絡的通暢，更充分的形成良好的團隊，提高合作效率。
四 服務外聯
行政部在企業中也是後勤的保障部門，加強對水電、辦公用品、固定資產、電話傳真、衛生環境、網路等的管理，更有效的做好服務工作，同時還需進行對外聯絡，同一些相關職能部門、媒體的聯絡，塑造企業精神環境形象，提升企業對內對外的品牌建設。
五 文化建設
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識、價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力。一個有戰略規劃的企業，其文化建設均需經歷三個層面：一是人治階段，其次是法治階段，即規章制度的管理約束，第三便是文治，也就是通過企業文化的完善形成一種無形的管理手段，來約束企業員工，遵循企業的各種規章制度，創造一種良好的工作環境。主要表現在一下幾方面：
1、企業精神形象，對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業環境形象
因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。
3、企業員工形象
制定《員工日常行為規範》，良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
09年工作指導原則和方針
1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、資訊溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管、採購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會後工作;其他事務視具體情況而定。作為行政部門就要按崗位職責明確分工，保證每項工作有人抓。
2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領悟上級領導的意圖，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項資訊，這需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及佈置工作任務及協調各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。
3、注重資訊的收集和整理，並及時提供給管理者。資訊包括企業外部資訊和內部資訊。外部資訊具體包括：國家相關政策法規;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業資訊;科學技術發展資訊;突發事件等。內部資訊具體包括財務狀況;生產狀況;產銷狀況;採購、庫存資訊;裝置的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時瞭解企業內部情況發展變化和國家政府機關相關政策和法律規定的變化。
4、培育傳播企業文化。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。公司“誠信、友善、寬容”的企業文化很具特色，很有代表性，非常符合企業的特點。通過企業文化的建設不斷促進企業的快速發展。企業文體的建設包括：(1)組織結構清晰，戰略導向明確。分工明確，這是企業發展的基礎。企業不僅應該有近期目標，更要有遠期規劃。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，並制定近、遠期戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。(2)建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果，使任何人員能上能下。(3)注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。讓工作“生活化”。(4)重視人才，用企業的發展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業在給員工發展空間的同時，注重提供給員工再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。
5、踏踏實實地去執行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執行需要注意：(1)什麼事情該做，該怎麼做。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙。(4)形成企業執行的制度和文化,讓執行影響到每個員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細緻，每個人都來參與管理，那麼，公司的未來就會發展得更快，走得更遠。
1實習目的
通過畢業實習，我們可以把理論和實踐更好地結合在一起，加深對理論知識的理解，並鞏固所學的專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今後走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備，做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在__公司的實習，我大致瞭解了整個公司的運轉過程，對於一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面，做事情時學會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實踐經驗，轉變自己的態度，為即將要步入社會做好準備。
2實習單位
___有限公司
3實習時間
4實習概況
在___公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間裡，我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、印表機、掃描器等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下，我學會了怎樣接人待物，如何處理事務，達到了實習的目的。
4.1實習單位簡介
4.2實習內容
在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職，在實習過程中瞭解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘資訊的釋出，員工入職辭職手續的辦理，收集員工資料並保管好員工檔案。在實習初期，我的工作主要是整理和收集員工資料，其中涉及到員工照片的採集，公司通訊錄的更新。隨著實習的深入，我開始在網上釋出招聘資訊，篩選簡歷，通知合適人員來面試，這期間遇到了很多問題，在經理和同事的幫助下，都能得到解決。
4.2.1整理和收集員工資料
實習初期，同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質優良，持續改善，客戶滿意，永續經營”的理念，堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨，走持續發展、生產高品質產品的道路，不斷提升公司整體素質。年初，公司員工流動較大，員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料，通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單，但需要細心及與各部門的溝通、協作。在更新通訊錄時，我就充分感受到溝通合作的重要性。起初，我是一個個問同事的電話號碼，由於我是新來的，人又都還不認識，有時都會重複問，公司裡跑來跑去也才記錄幾個人的電話，後來在各部長和車間主任地幫助下，不到10分鐘，各個部門各個車間的電話號碼都彙總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法，找對人，懂得獲取有效資源。
4.2.2辦理員工入職、離職手續
每一位新員工來公司上班，我們都需要為其辦理入職手續，影印身份證，並讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間，我接觸到了影印機、掃描器、傳真機，學會了怎樣操作這些辦公裝置。第一次為新員工辦理入職手續時，我很緊張，影印機也不會用，還是同事在旁邊教我如何操作影印機，也忘了詢問新員工是否在食堂就餐，顯得很毛毛躁躁，不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時，需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字，如有部門主管簽字，則收回該員工的員工證，辦理員工退宿，並統計該員工的出勤時間及其他相關事項，上報財務部，給予結算工資。
4.2.3網上釋出招聘資訊、篩選簡歷，通知合適的人來面試
還沒開始接觸這項工作時，我一直覺得網上釋出招聘資訊是項很簡單的事情，結果沒有我想象中的容易。釋出一個新的招聘職位，要對該職位有一定地瞭解，職位描述、工作職責要準確、詳細，否則求職人員根本不瞭解你所缺崗位具體是做什麼的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪型別的人才，是要經驗豐富的能獨當一面的求職者，還是要優秀的應屆畢業生，公司給予內部培訓，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。
4.2.4ISO質量管理體系內審員
在學校裡，我從未接觸過ISO質量管理體系，也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓，我對ISO質量管理體系才有了深刻的瞭解。質量管理體系，即在質量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的質量管理體系。這期間我主要是根據各部門的業務流程，做出程式檔案。程式檔案初稿寫好後，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢後，蓋上受控章存檔。著手編寫程式檔案，需要做很多準備工作，要到各個部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程式檔案內容時，還需要各方面的溝通交流。
5實習過程中發現的問題
5.1公司規章制度不夠完善
公司在規章制度方面有嚴重的不足，考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的檔案，還處於較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及時彙總上交，以致每月的工資計算總是會出現差錯，降低了工作效率，增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確，往往事情都不能落實到個人，出現了事情專案沒有人負責的情況，當有突發現狀時，往往都不能找到負責的人處理事情，只能臨時抽調員工處理。
5.2員工培訓制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓制度，現有的員工培訓方式只有在崗培訓，由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工，但是長期如此，缺乏多形式的培訓方式，員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀，辦公軟體不熟悉，應用不熟練，這將使公司的競爭力下降，最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發展的前景，不能進一步提高自己，而往往在公司裡呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利於公司的長遠發展。
5.3員工激勵機制不完善
_____公司的員工激勵機制無非是工資加獎金，輔之以各項規章制度的執行，忽視了精神激勵對員上的激勵作用，同時，員工的晉升空間也小，在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲，不瞭解員工的需要，沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求，以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵，對絕大多數員工已經起不了激發其努力工作的作用，如有些員工希望能通過自身的優秀工作表現晉升職位，但公司就是沒有這個激勵機制，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不完成任務，得到的結果都是一樣，員工工作就沒有幹勁了。
6相關建議
6.1完善公司的規章制度
公司應著手製定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門員工的工作職責。考勤制度要詳細，要包含工作時間、遲到早退、事病假，曠工等內容的詳細說明及負責部門，出勤統計人員，考勤依據，這些方面都要在考勤制度裡詳細規定。制定公司各個部門的業務流程，每個流程落實到部門負責，各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規章制度，使公司管理有序化，工作職責明確。
6.2建立完善的員工培訓制度
____公司是私營小企業，不容易招聘到特別有經驗的人，基於人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力，員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃，培訓計劃要與公司的經營目標匹配，以市場為導向，提高增加組織的核心能力與創造力。有了良好的培訓計劃，公司還需要撥出專款以作培訓專項資金，加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識，企業受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛，員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中，並帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭，以提高工作效率，帶動工作氣氛。用長期培訓戰略計劃去引導企業發展，去轉變企業存在的培訓無計劃，憑經驗、趕時髦的做法，讓培訓去促進企業發展。
6.3建立多形式的員工激勵機制
公司要建立經濟激勵與精神激勵並重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎，建立薪酬分配激勵機制，按照市場經濟價值規律、現代企業制度要求，設計薪酬體系，做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果，與企業效益掛鉤，與市場價格相適，與勞動成果相應，效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心，建立績效考評激勵機制，部門和員工根據KPI來做年度工作計劃與月工作計劃，並據此開展工作，公司根據KPI結合部門和員工的工作計劃完成情況，分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合為原則，建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長，在目標的設定上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性，激發員工內在的工作熱情。
7實習心得
實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我感悟到不少。“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手，而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細緻，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。行政人事專員崗位需要經常與物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量資料，大量資料和檔案，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯絡到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。講究分工合作，分工合理，工作程式詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。分工合作不是搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，儘量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
總之，這次實習告訴我，在社會這個大學堂裡我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
一、實習的目的和要求
1、實習目的
本次實習的目的旨在通過對政府日常工作及其制度的調查提高大學生的動手實踐能力。通過教學實習，將理論與實踐相結合，讓學生對本專業的知識更加了解，對政府及其制度有進一步的認識，開闊學生的視野，並進一步提高大學生日後的工作能力。
2、實習的要求
確保小組成員外出調查的安全認真積極的完成此次實習
二、實習的主要內容
1、實習課題：村務公開
2、調查的主要方向：
⑴官方規定必須公開的村務內容和村務公開的形式。
⑵實際公開的村務內容和村務公開的形式。
⑶村民瞭解到的公開的內容和村務公開的形式。
3、實習的前期準備和安排：
⑴查詢資料，瞭解村務公開的具體內容和方式及意義。
⑵走訪板橋和虹橋社群的相關政府部門，瞭解相關政府人員對村務公開的專案和公開方式是否清楚的一些情況。
⑶走訪板橋和虹橋社群，統計公開欄、通知欄等張貼公開的內容，並進行總結、分類。
⑷走訪當地的居民，瞭解當地的居民對政府已經公開的內容的瞭解、關心和滿意程度以及村民希望政府公開的內容。
⑸資料的彙總，然後分析，瞭解當前村務公開的實際情況，指出其中的優點與不足，然後提出建議，最後對整個課程實習進行總結。
三、實習總結
1、調查的實際情況
⑴政府規定必須公開的村務有：財務收支情況、計劃生育管理、優撫和救災救濟款物發放、低保社保公開、村幹部工作目標公開、重大決策公開、使用土地和宅基地審批情況、集體土地和經濟專案的承包和經營狀況、上級黨委和政府的有關政策和決定等。
⑵實際公開的村務內容有：財政收支、計劃生育、低保救災優撫等補助、城鄉居民醫療保險參合情況、村幹部定期工作目標、決議實施結果公開、最新政策動態等。
⑶村民通過村務公開所瞭解到的有：財政收支、計劃生育、低保救災優撫等補助、城鄉居民醫療保險參合情況、以及一些與村民自身相關的其他政策等。
⑷村務公開的形式：村務公開欄、廣播、村名會議、走訪慰問和書面通知等形式。
2、反映出的問題
⑴虹橋社群通過廣播、書面通知、村民會議以及村務公開欄和走訪慰問等多種形式，將本村最新動態以及上級政府的相關政策都做了大量宣傳，宣傳工作做的很到位。但村民實際所掌握的資訊並不完全。這主要是因為村民大多隻對與自己切身利益相關的政策感興趣、缺乏主動去了解，而對與自己利益關係不大的政策則不太關心。這也表明村民的公民意識不強，還沒有意識到作為公民其自身的權利與義務所在。
⑵公開的內容不明朗(財務開支，只是一個籠統的寫收入多少，支出多少等。而沒有逐項逐筆公佈明細賬目。)根本就不能起到讓群眾瞭解、監督村集體資產和財務收支情況的作用。
⑶公開欄一般設在政府的大門處，而村民由於平時的生活、工作離政府辦事處有一定的距離，不便於群眾的觀看。
⑷政府與村民的溝通不夠，村民對政府公開的資訊信任度不高，認為那只是表面、形式而已，而不是真實情況。
⑸公開時間不及時，據所問的村民中百分之九十的村民認為一年還更換不到一兩次。
⑹重點不突出，老百姓需要的沒有公開(稅費、宅基審批等)，一些無關痛癢的東西倒是公開(會議通知、報紙摘要等)。
⑺公開的問題不解決，村務公開內容公開後，群眾對其中的一些有疑問，但村幹部不做解釋，反映問題也沒有人管，導致問題越來越多。
3、建議
⑴把實行村務公開行動與思想教育結合起來，提高村幹部和村民的思想覺悟意識。
⑵實行制度化的村務公開，讓村務公開的形式的多樣化。
⑶加強對村務公開的監督和管理，上級部門應該不定期的到村裡面來進行村務檢查，督導和指導村務工作，同時建立人民監督制度，黨群互動，共同督促，使村務公開更具有實質性的作用。
一、前言
轉眼我已經是一名大四學生了，馬上就要步入社會了。在這個人生的轉折點上，也許會有迷茫，但更多的是對未來生活的憧憬。已經在行政祕書的崗位上也工作半年了，對以後人生的方向似乎也有了一定的瞭解。
二、實習目的
為了鞏固行政文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
三、實習時間
20__年__月__日至__月__日。
四、實習單位
______公司辦公室。
五、實習主要內容
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的，並且收到了較好的效果。
主要實習情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文祕工作。
行政祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開行政祕書人員的協助。因為行政祕書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮決策問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面資訊的優勢，輔助領導決策，提供合理合適的建議。
行政祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策，實現祕書工作的四個轉變。
第二、開展調查研究，瞭解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。
行政文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己獨特的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。
行政祕書人員尤其需要掌握以下原則：
1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，謄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期，減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞資訊、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文祕管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，祕書人員要認真學習，模範執行，切實做好_。
實習階段我參與的主要工作：
一、按照廠長的安排與佈置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類檔案，並對由廠下發各基層單位的各類檔案及時進行列印、校對，保證各項工作及時高效。
二、負責起草各種檔案。企業關於我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。
三、注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。作為現代化的企業，微機使用和辦公司自動化是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和檔案處理，我都能夠得心應手。影印、傳真、公文處理等文祕工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右同時，也能夠利用網際網路查詢、傳遞、接收、儲存有關資訊。但是，還有一些方面尚有欠缺。如製表，由於操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由於單位沒有配備，也沒有掌握。
六、實習體會
通過實習，我對行政文祕工作的重要性有了更深一歩的瞭解。特別是在新的形勢下，行政文祕工作人員更要努力學習，認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時瞭解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，並強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公裝置的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格行政文祕人員。
20xx年，高新工商行政管理工作將以黨的精神為指引，不斷改進工作作風，認真貫徹市局和高新區的決策部署，在促進產業發展上要有新作為，在保障和改善民生上要有新舉措，在班子和隊伍建設要有新氣象。
一、以黨的精神為指引，謀劃和推動全域性工作
(一)深入學習貫徹精神。以更高的標準和要求學習好貫徹好落實好黨的精神，將學習成果轉化為服務高新區產業和民生髮展的精神動力和實際行動。
(二)強化領導班子建設。突出抓好領導班子民主集中制和學習型黨組織建設，要做到思想上合心、工作上合力、行動上合拍，團結一心幹事業、群策群力謀發展，以實際行動凝聚、激發全體幹部職工的工作熱情和戰鬥合力。
(三)加強黨風廉政建設。圍繞全域性中心和工作大局，認真按照局黨組和上級紀檢監察機關的要求，不斷創新和改革紀檢監察的監督工作方式和方法，在充分利用外部監督資源的同時，從組織領導、機構設定、人員保障、內容確定、時間安排等方面，加大內部監督力度，提升監督工作實效。
(四)切實改進工作作風。認真貫徹落實“中央八項規定”，增強憂患意識、節儉意識、廉潔意識，以優良的工作作風政風推動工作業務大提速、隊伍面貌大變化、工商形象大提升。
二、圍繞創新驅動發展，提升產業發展服務能力
(一)制定導向性政策，強化產業引導。全力服務天府新區高新片區等重點區域、高新區主導產業以及移動網際網路、現代高階服務業等重點行業、樓宇經濟等重點領域的建設與發展，促進市場主體和專案向高階產業、產業高階叢集集聚。
(二)總結小額經營社群備案制度試點經驗，適時在全區範圍內推廣;繼續探索“商事登記制度”改革，力爭在企業註冊登記的住所登記、驗資等環節和個體工商戶豁免登記上取得突破。
(三)構建國際化的工商政務服務環境。不斷優化流程、提升效能，全面推行網上核名、網上審批、網上年檢的“三網”工作。與轄區街道辦事處、各職能部門建立聯動機制，開展“工商開放日”活動，向企業和群眾宣傳工商政策，充分聽取服務物件的意見和建議，進一步優化政務服務。
(四)開展企業分類服務。加大對區內重點企業申報馳名、著名商標的引導、輔導和培訓力度;建成並完善高新區商標管理平臺，提升品牌戰略資訊化水平;深入開展“雙打”和“雙保”工作，維護品牌企業合法權益。做好動產抵押、股權質押、債券轉股權等工作，鼓勵發展股權投資企業，緩解中小企業融資困難。
(五)著力推動完善保護消費者權益社群聯動機制。將保護消費者權益網路進一步覆蓋到社群內的醫院、學校、市場、院落，並推動在各社群建立一定數量的消費者義務監督員隊伍，督促落實工作經費和兼職工作人員的報酬。
三、以食品安全為重點，整頓規範市場經濟秩序
(一)加大針對肉品、乳製品、酒類產品等重點食品品種和重點區域、重點場所食品經營的專項檢查;指導大型商場、超市建立健全食品安全自律制度;積極推進社群食品安全員制度，夯實食品安全防控網的基礎;積極解決肉類蔬菜追溯體系建設中經營戶堅持刷卡進菜、使用電子溯源稱等難點,確保全市食品安全追溯系統建設不斷推進。
(二)大力推進《xx區菜市場城鄉環境綜合治理工作方案》和《高新區菜市場考核獎勵辦法》，充分調動市場主辦單位、市場管理人員和經營戶的主動性，不斷完善整體推進、部門協同、經營者自律的長效監管體制。
(三)嚴厲查處涉及食品安全、侵犯知名企業智慧財產權以及新型別新領域等危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全的違反工商行政管理法律法規的重大違法案件;拓展執法新領域，認真查處侵害經營者和消費者合法權益、擾亂市場交易和競爭秩序的侵犯商業祕密、商業賄賂、強制交易、虛假宣傳及網路商品交易等違法案件。
(四)依託“金信工程”落實經濟戶口的日常監管工作，逐步改變傳統“運動式”、“間歇式”、“被動型”監管模式，提升資訊化條件下工商行政管理工作的效益和水平。
一、實習目的
通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用，增長和擴充知識面，豐富實踐工作經驗，提高自己的社會能力和處事能力，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
二、實習時間
20__年4月1日至20__年5月28日
三、實習單位
湖南__有限公司
四、實習單位介紹
湖南__有限公司，公司成立於20__年，主營業務為：____景區旅遊資源和旅遊配套專案的開發經營等。目前公司共有工作人員38人，有總經理1名、副總經理2名，中層管理人員6人、導遊8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內設三部一隊，即綜合管理部、市場營銷部、資產財務部、保安隊。
五、實習內容和過程
(一)整理檔案
實習的第一天我早早的來到公司的綜合管理部，主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環境。辦公室內有一個專門存放公司各種檔案的櫃子，主管讓我先整理公司的檔案，同時也可以瞭解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來的一週就與這些檔案檔案打交道，把公司整個檔案分門別類整理好，並建立了一個數據庫，方便以後能以最快的速度查詢到所需要的檔案。檔案數量浩瀚，又要分
門別類，分清哪些檔案是有用的，哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的，但結果還是讓人滿意的。
(二)辦公裝置和辦公軟體的使用
對於一個實習生來說，列印影印材料、收發傳真、文字排版及表格製作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心，特別是在文字排版及表格製作上。對於一些特定的公文有固定的格式，排版用哪種字型、幾號字型等等小細節需要注意。這是之前我所沒有注意的細節，以為可以隨心所卻的排版。
(三)會議安排及會議記錄
與同事一起先做會前準備，撰寫會議通知材料交，並交與參加會議人員手中。協助辦公室同事準備會議所需物品、佈置會議室。其次是參加會議並做好詳細的會議紀錄;最後打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。
(四)撰寫材料
撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發檔案，並交由辦公室主任修改完善，再對比我寫的材料和經主任修改過的材料，找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了湖南省省級環境保護專項資金專案申報材料、湖南省文化產業引導資金專案申報材料等的初稿工作。
(五)修改完善公司規章制度
在原有的基礎上，與同事一起對公司規章制度進行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門工作職責等形成檔案，考勤制度要詳細，包含工作時間、遲到早退、曠工及事病假等內容。考勤人員，考勤依據都要詳細說明。制定公司各個部門的業務流程，每個流程落實到部門負責人，各部門負責
人再把各項工作分配到個人，使公司制度完善化，工作職責明確。
(六)完善員工培訓計劃
制定相關培訓計劃，提高員工的培訓和再學習意識，甚至可以間接產生激烈的晉升竟爭，同時提高工作效率，帶動工作氣氛，讓培訓促進企業的發展。建立經濟激勵與精神激勵並重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為基礎，建立薪酬分配激勵機制，與勞動成果相應，效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心，建立績效考核激勵機制，制度年度工作計劃和月度工作計劃並據此開展工作，分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。
六、實習感受與收穫
在實習期間，忙碌而又充實、緊張而又新奇，讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的不足，也提醒自己在以後的工作中也要善於學習和思考。
(一)知識舍偖備不足
辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以後的工作生活中，要繼續補充經濟學、法學、計算機及文祕等方面的知識，優化知識結構。同時對行政管理專業上的知識也有待加強。
(二)人際交往方面有待加強
走出校園，我們所面對的人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老闆。面對角色的轉換，我需要發大力氣鍛鍊社會交往能力。以後多參加社會實踐活動，提升自己的社交能力及人生閱歷。
(三)做事要勤勞肯幹、認真細心
問題的解決、能力的提升都要從肯幹開始，不去實踐，一切只能是空想。
實習期間由於我的疏忽，給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節，是減少工作量、防止返工的有效方式。
(四)理論付偖實踐
在這次實習中，我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《應用文寫作》等專業知識來解決工作中遇到的問題。經過實踐，充分認識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙，卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。
(五)完成了實習目標
經過實習，我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識，積極工作，認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習，進一步提高了實踐技能，更加適應社會需求。
(六)工作得到單位認可、
實習結束後，可以轉正成為正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。
我也接受了這份工作，成為了一名正式員工，迎接接下來更多的工作挑戰和機遇。
工作中的收穫：
能夠較好地完成本職工作（如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！
接下來的個人工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
一、基層磨練
在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月，尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期，在總裝部門實習了2天，每天早上7點準時上班，5點下班，一整天都要站著進行童車零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛，特別是當流水線開始運作的時候，手上工作不能遲疑，不然不但影響自己工作的完成，也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣，一旦坐下就什麼都不想動了，好多次都想放棄，但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了，就咬牙堅持下來。在這期間，我學到的不單單是童車零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。更是讓我更深層次地瞭解了公司執行模式，也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二、人力資源部工作
雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月，但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下：
1、熟悉招聘流程，與用人部門保持密切的聯絡，瞭解用人部門的需求狀況，根據各部門投遞上來的人才需求表，釋出招聘資訊。
2、釋出招聘資訊，包括在每天更新招聘網站上的'招聘資訊，參加各種招聘會。
3、電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯絡，瞭解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。
5、錄用，建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》，辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂勞動合同，辦工作證等等;
6、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設定了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個專案。因此要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，在網上辦理社保。
7、協助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作
8、整理以及保管請假條，員工的請假條是在我這裡領取，並對各個員工的請假條即使進行整理和統計，月末即使上繳給給進行考勤統計工作的人員。整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔
9、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，並且要解除勞動合同協議。
10、領導安排的其他工作。
三、行政部工作
在行政部的兩個月實習，我的主要工作內容是協助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、熟悉行政工作的各個流程，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。
2、做好各種辦公檔案的影印、掃描，發傳真，領辦公表格，在實習期間，極打掃辦公室的衛生，負責收發辦公室郵件、傳真，列印影印材料等。
3、文書、檔案室管理。協助辦公室主任進行各種通知、檔案、會議記錄整理入檔;草擬綜合性檔案和報告、通告、通知等文字工作及送檔案至各級領導，簽收檔案;協助完成各領導會議發言稿。
4、辦公裝置、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續的辦理，保證辦公用品的正常發放，同時催促採購物品的如數到庫。
5、企業文化的建設。協助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作，包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發言稿的擬定;表彰會場得的佈置工作。協助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
6、會議管理。協助辦公室主任做好會議室的裝置管理;協助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。
7、外協工作。協助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作。
行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜誌、辦理車證、辦公裝置維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、檔案整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔淨間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我儘量做到最快，在完成質量上，我儘量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。
四，實習感受及體會
參加實習的三個月時間裡，我收穫得不僅僅是工作經驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
第一、我們要學會自己獨立，不養成依賴的習慣
第二、在物慾縱流的現代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。
第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。
第四、營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。
第五、自己為自己的行為負責，要做一個敢於承擔責任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。
第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，要勇敢。
第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。
以上是我在我的畢業實習中總結出來的心得體會。通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去，可以更加熟悉就業市場、瞭解社會現實、加強自身競爭意識，同時也發現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對於我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以後應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師範學院行政管理系的老師們，感謝我工作過的錢鴻實業集團有限公司，感謝公司裡的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。
這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心裡，為我一輩子的永恆的記憶。
一、實習目的
通過畢業實習，我們可以把理論和實踐更好地結合在一起，加深對理論知識的理解，並鞏固所學的專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今後走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備，做好從一個在校學生過度到社會工作者的蛻變。實習期間，我大致瞭解了所在單位的運轉過程，對於一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面，做事情時學會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實踐經驗，轉變自己的態度，為今後的學習和將從事的工作打下堅實的基礎，為即將步入社會做好準備。
二、實習安排
本次實習是在老師的統一部署下進行的，實習時間是20__年2月26日——20__年3月26日共計一個月的時間，我和__同學分在了一個實習小組，一起在___街道辦事處度過了難忘的實習時光。整個實習過程我們一直互相幫助，完成了帶隊老師交給的各項工作任務。
三、實習內容及過程
(一)實習單位及崗位
1、實習單位介紹
此次實習我被分配到___街道辦事處，___街道辦事處是_區新成立的一個街道辦事處，由___管委會改建重組而成，我的崗位在這次實習期間沒有固定，經歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經濟發展科、社群服務中心的工作。___街道辦事處作為_區新成立的辦事處，於20__年9月30日掛牌成立，轄區東到灞河，西鄰西銅高速，南依北三環，北至渭河，轄區17個村、7個社群，面積24.47平方公里，人口7萬餘人，境內分佈有陝科大等四所高校，北三環大明宮建材市場、滻灞國家溼地公園等知名企事業單位和旅遊景點。結合地區實際，___街道辦事處在本轄區內履行下列職責：宣傳貫徹落實黨和政府的各項方針、政策，根據國家的政策、法令和上級政府的決定，制定在本地區實施的具體方案和辦法;制定並組織實施地區經濟發展規劃，推動、幫助農村和城市社會經濟發展;指導和幫助農村村民委員會、
城市居民委員會工作及人民調解工作;負責轄區市容環境衛生、綠化工作，組織農村村民委員會、駐地單位和城鄉居民開展愛國衛生運動;監督管理城鄉居民區環境保護與環境汙染防治;組織農村、駐地單位和城鄉居民開展農村村容、城市社群建設，繁榮城鄉文化，發展城鄉教育、科技、衛生、體育等服務事業;組織開展好群眾性的精神文明建立活動以及開展科普活動;搞好待業人員管理、勞動就業推薦，組織防災救災、社會救助，做好社會保障工作;反映城鄉居民的意見和要求，處理群眾來信來訪事項;搞好社會治安綜合治理，維護地區穩定;完成區委、區政府交辦的其他工作。
___街道辦20__年將是快速成長的一年，工作主要圍繞“抓調研，摸實情”、“抓管理，保運轉”、“抓整改，優環境”、“抓專案，增活力”、“抓綜治，促穩定”、“抓作風，強隊伍”展開，同時推進治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。
2、實習崗位介紹
在___街道辦事處，我們先後經歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經濟發展科、社群服務中心的工作。
在黨政辦，我的工作主要有群眾接待、收發物品、錄入檔案等，最重要的還是學習工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍。
在城中村改造辦公室，主要了解其職責以及轄區內城中村改造現狀。
在經濟發展科是我們畢業實習期間呆的最久的科室，雖然隸屬於這個科室，但卻沒有在辦公室辦公過一天，而是在大明宮建材市場進行第三次全國經濟普查的工作，也是收穫最多的工作。
在社群服務中心，接觸的都是轄區內的群眾，這個科室也是負責專案最雜，最接地氣的科室，工作人員都很有親和力，我們主要負責群眾接待、資訊錄入等工作。
在實習的過程中，我謹遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說話、多辦事”，認真學習了很多檔案，熟悉並掌握了多項事務的辦事流程，這些與老百姓息息相關的事務，如果不是通過畢業實習，我想對於我來說現在還是很陌生的，再有就是“多辦事”，我和__盡心盡力，最後順利完成領導交給的經濟普查任務，所以我覺得畢業實習讓我受益匪淺。
總之，我很喜歡自己實習的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
一、加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常執行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。 (實習報告 )
目前，我通過---學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以後的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
二、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公裝置、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支援上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。
(3)工作效率低下：由於自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些檔案的整理上，就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支援，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
20__年2月9日至20__年3月21日近一個半月時間，我在____集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源於實習，歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、單位簡介
__集團有限公司前身__皮鞋廠創建於1988年，1995年組建集團公司，現已發展成為擁有員工3800餘名，集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的__鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號，佔地面積近100畝，建築面積12萬平方米，擁有先進的義大利等國家和地區生產的製鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。__集團是在__民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20__年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對__產品進行同步研發，在製鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位，並建立了標準化實驗室。20__年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關係的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20__年斥資1000萬打造面積近20__平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、檯球室、乒乓球室、網咖等一應俱全。並創辦了__報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知複試通過者試工，並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導，簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、影印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10、製作20__年全廠管理人員年休表;
11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、收穫及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。
工作幾天之後，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管是誰，手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上，我怎麼辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終於把手上的檔案都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體瞭解，以後哪些檔案該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過祕書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實習的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是祕書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e_cel表格、word文件檔案等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實習，只要學會把理論聯絡到實習中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須剋制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其
所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以後，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什麼入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者並無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上並沒有操作。3、勞動合同只有一份，公司儲存，勞動合同由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
六、結語
在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我瞭解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實習中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
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