店長個人月工作總結例文

如下的店長個人月工作總結例文是小編特意為大家精心準備的，希望你能喜歡，歡迎閱讀

店長個人月工作總結例文

一.店中店的財務情況

店中店的財務工作形式比較單一，每月把正確的銷售資料在系統裡生成結算單，給上海財務總部提供準確的增值稅開票資料，然後及時把總部寄來的發票交到每個商場，使得商場可以在合同規定結帳期內準時結帳，然後核對商場每個月的帳扣情況，與合同不相符之處及時與各品牌主管溝通，以便減少公司不必要的費用支出。

二.獨立店的財務情況

獨立店的財務工作相對店中店要複雜很多，首先，獨立店是自己收取現金的，現金這一塊是財務工作中的敏感區，所以需要每天核對銷售額與收款額是否相符。外地獨立店由於有外地主管的監督與及時跟進，基本可以符合公司的財務要求，但是本地專賣店，由於歷史遺留問題，需要公司財務每天去店鋪收取營業款，以及對帳。其次，每家獨立店的繳稅方式都不相同，所以在每月初繳稅的時候都要注意每個店鋪的繳稅情況。再則就是先力的一些特殊性，因為在開店初期，稅務局就定其性質為有限責任公司，屬於查賬徵收範圍，所以我們就委託會計事務所代帳，所以每月還要單獨把有關先力的做帳原始憑證整理歸集，待到每月初，交去離公司很遠的事務所。最後，則是各獨立店的發票管理，外地幾家店鋪是定額的手撕發票，操作比較簡單，所以使用也比較規範，需要注意的只是每月發票數量的控制，但是先力使用的是手寫發票，對開具發票的要求比較高，稅務局幾個月就會有關於開具發票的新規定出臺，所以不容許出錯，然後每次使用完發票，我還需要去稅務局辦理換髮票事宜。所以相對店中店的財務工作來說獨立店是很費精力的。

三.寫字樓的財務情況

因為我們現在還不是獨立核算單位，所以寫字樓的財務工作可以稱之為“熟練工”，雖然不難，但是需要加倍的細心，在報銷每一張報銷單時，需要稽核各項內容符不符合公司規定，單據貼上是否規範，然後在支付現金時也要格外的用心，以防出錯。再把準確無誤的報銷單整理好，轉給審計進行 日記帳的登帳記錄。除此以外，就是關注每月的固定資產登記與變動情況，這是上海總部對地區財務的新要求，每月還要與地區it核查當地所有帳內的固定資產，給總部提供最真實與最原始的公司財產資料。還有就是儲蓄戶的資金，在接到通知後也及時彙總上海總部，這樣可以使公司的資金利用率得到最大化。

店長個人月工作總結例文

一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列、裝置、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者，是企業文化資訊傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什麼，怎麼做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的瞭解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售後追蹤，將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關係的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，裡外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務質量和對客戶的瞭解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。

另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

第二要注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。

第四要創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。

一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

店長個人月工作總結例文

一、工作量分析

本月我們全組共完成複核工作品項20萬品項，我們組目前連複核組長共有人員6人，人均完成3萬餘品項，從本月個人完成的工作量來看，全組人員中最高完成43000餘品項，最低完成2萬品項，之間差距較大，其中一名新員工對複核工作的要領尚未完全掌握，以至於每天覆核的工作量最多為1000品項左右，而理論上，每天他必須至少完成1500品項，才能保證我們組每位員工能夠儘早的下班休息，以保證次日工作的質量和工作量的順利進行。同時，組長的工作量大約在2.5萬左右，那麼，就是說，我們組的人員配置尚差一人，特別是，新的一年即將開始，而春節也即將臨近，相信到時侯工作量將會驟然增大，希望上級領導能夠儘快給我們組增加一人，現在時間還來得及，相信到時侯可以上手，以解決我們組經常加班加點到很晚而導致差異上升的局面。

二、差異分析

本月門店上報的各種數量與質量差異相對上月明顯的上升，其中，中包裝短少的也有一部份。另外，我們組的新員工，對複核工作要領掌握的不是很好，而且對商品不是很熟悉，特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆，以至於出現店上報一少一多差異的這種情況;另外，對中包裝不熟悉，對一些中包裝不熟悉，會導致輸入資料過多或者過少，從而產生差異。也就是說，大部份的差異主要是出在便利店，而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進行分析和指導，但是沒有太大的改觀。下一步的工作，還是要對其進行復核工作要領以及裝箱規範方面的培訓，以減少複核差異。讓他儘快的熟悉複核工作要領，總結出自己的一套工作技巧，在控制好差異的前提下，不斷的提高工作效率，才能讓全組的工作效率得以提高。

三、店名錯寫、漏寫

本月，我們組出現的店名錯寫、漏寫有明顯增多，主要原因是，工作過程中，精力不集中，思想開小差，責任心不強所至。當然，我個人覺得，還有另一個方面的原因，現在我們與運輸部集貨組進行件數的交接，每家店的店名在封箱單上要寫，在件數登記本上還要寫，就造成一個重複記憶，當精力不集中的時侯，店名錯寫的情況也就出現了。同時，對門店名稱不熟悉也是原因之一，這種情況主要是新員工身上容易出現。由於門店名稱相似的眾多，所以也就容易出錯。雖然我們指導他們說，再容易寫錯，就不要簡寫，直接照著電腦複核單上的店名進行書寫，但是還是偶爾的出錯。

四、規範操作

本月，我們組在規範操作，特別是複核區域內的整理整潔方面較之前有明顯的改觀，但是，偶爾有出現廢紙箱亂丟亂放的情況出現，這就要求我們要養成良好的工作習慣，有一個廢紙箱就立即放在垃圾擺放處，這樣才能保持複核區域內的整齊，整潔。裝箱規範執行的不是太好，我們每天早上到發貨平臺裝車時，偶爾發現有個別的箱子相對太重，有的紙箱底部未進行再次加固，從而導致箱內商品將底部壓壞，導致商品掉落。