篇一：
20XX年我院在市委、政府的直接領導下，在全體員工的努力下，堅持科學發展為主旋律，以社會效益的提高，促進經濟效益的發展，使醫院邁上了新臺階，實現了效益的新突破。
一、深化衛生改革，狠抓醫療質量，堅持一切以病人為中心的宗旨，提高人們的健康水平為目的，內強素質、外樹形象，突出特色，爭創一流，拓寬服務理念，立足烏市延伸周邊。
尊重知識、尊重科學，注重了人才培養，引進先進裝置，聘用高職稱的盟內知名的專家等高科技人才，充實到臨床科室，成為科室帶頭人，成立了醫務科、檢質科，完善三級查房制度、病歷處方書寫、危重病人的討論、術前術後告之、規範地病歷管理加強了誠信服務，提高了診斷率和治療率。
我院兒科是特色品牌科室，是烏市地區的典型里程碑，在王院長領導下，在科主任和護士長直接帶頭下，科內學風正、醫術高、醫德好，深為社會認可。內兒科不斷的更新知識、科學地遵照醫療程式化、制度化、標準化，使兒科不斷地攀登新的高峰，始終立於本地區水平，深深地吸引著盟內外患者前來就醫。
婦科系婦科、產科、計劃生育為一體的一個團結戰鬥求真務實的集體，在主任、護士長帶領下已成為我院重點科室，全科團結協作，專業素質強，利用國內先進技術開展很多創新手術，如：無痛人流、宮頸癌的篩查都有新的突破，全年手術例數達九百餘例，其中剖宮產七百餘例。
外科系普外、胸外、骨外、泌尿、腦外為一體的綜合性科室，在金院長帶領下，在科主任、護士長的領導下，和諧相處、精誠團結、科室整體實力強、技術素質過硬，在臨床實踐中嚴格執行三級查房制度，規範醫療檔案資料的書寫，開展了一些創新手術，拓寬了外科醫療服務領域，骨折內固定術、膽囊切除術、乳腺癌根治術、內外痔切除術等均獲成功，促進了醫院向縱深發展，是一個孕育著很有潛力的一個大科室。
麻醉科在確保麻醉準確安全的情況下，並開展了腰間盤椎管內融合術，是國內創新手術，具有療效高、負作用少、癒合好等優點，很有發展空間，從而填補了我院的空白，希望麻醉科戒驕戒躁，為醫院發展再立新功。
手術室在護士長領導下，克服人少、工作量大的困難，嚴格掌握無菌操作，確保手術順利安全，控制了感染率，提高手術甲級癒合率。
醫務科、質檢科是醫院管理業務的重要科室，加強了醫療質量的監督，醫療檔案的管理，促使醫院整體專業素質的的提高至關重要，完善急診科的流程，建立了綠色通道，強化了對突發事件的應急預案，為我院晉升奠定堅實的基礎。
護理部在總護士長領導下，實行了護理質量三級管理體系，堅持組織學習，檢查、考評、反饋制度，提高了心理護理與整體護理的觀念，全面地提升了全院整體護理水平。
門診大廳是一個最繁忙的注射室，每天工作量大，人員又少，在護士長領導下率先垂凡、一馬當先、不計報酬、無私奉獻，她們克服倒班連班多的困難，熱情服務，患者滿意率100%。
財會科以主人翁的管理理念，增收節支準確無誤，人性化管理，合理分配，提高了員工的福利待遇，調動了員工的服務熱情。
醫技科室在人手少、倒班多的情況下，認真專研，不斷地提高報告的準確率，其中檢驗科還開展了細菌培養，藥敏試驗等新專案，填補了醫院歷的空白，為臨床的診斷及治療提供了可靠依據。
藥劑科是醫院重要把關科室，把好藥品質量，堅持查對制度，準確無誤的進藥和投藥，妥善的處理即將到期的藥品為醫院減少了損失，中藥管理涼、晒、擺放很規範，使中藥無潮溼無變質無損失，為醫院提供了安全有效合理的用藥，跟蹤藥效確保臨床用藥準確安全。
中醫科雖然暫時一個人，但我院中醫的知名度相當高，發揚祖國醫學遺產，辯證實治的對常見病、疑難病的治療採用中藥，收到了奇效，吸引了本市及周邊地區廣大患者前來求醫，為醫院的發展做出了貢獻，體現了價值。
後勤科吃苦耐勞、無私奉獻，無論院內院外，山上山下，他們都不辭辛苦的管理與勞動，幾名老同志技術全面，服務熱情，用辛勤的汗水保障了醫院水、暖、電、衣、食、住、行等全方位的正常執行。
二、今年我院是不平凡的一年，也是上臺階的一年，我們堅持醫技服務於臨床、臨床服務於患者，我們在不同的崗位上分別做出了不同的貢獻，都在默默地奉獻著，從而體現著自己的實際價值。
我們的門診人次和住院人數、手術例數，我們的整體收入均高於往年，各有不同的提升。我院湧現出很多團結合作、突出貢獻的科室和個人，為此我們決定表彰先進、巨集揚正氣，帶動醫院的全面發展。我們有許多喜事要告訴大家，我們的養老公寓被自治區評為先進單位，榮獲中巴車一臺的獎勵，我院代表興安盟紅會參加自治區知識競賽榮獲第二名。
20XX年的成績是偉大的，業績是矚目的，但也有著一定的不足，如有的科室團結合作差，有的人事業心不強，基礎差不學習，難以勝任本職工作，有人工作拖拉、渙散，時有遲到早退現象，也有操作不規範、違章操作，素質較差等有待於進一步提高。
三、20XX年工作安排及設想
1、堅持科學發展觀，堅持質量第一。時時處處抓質量，以質量求生存，向質量要效益，加強對人才培養和對科研、教學的投入，開展學術交流、專題講座考試考評制度、三級查房制度及術前討論制度、會診制度，規範醫療檔案書寫及管理制度。堅持誠信服務觀念和人性化管理觀念，充分發揮科室特色和個人專長，重獎有突出貢獻的科技人才，提升醫院品位，提高科研水平和技術創新能力，提高專業人員的整體水平。
2、進一步完善晉級的硬體及軟體。立爭順利晉升二級醫院，提升醫院檔次，提高服務能力，拓寬服務領域，立爭與洮南市建立合作伙伴。
3、加強對急診的投入，完善綠色通道，提高對突發事件的應急能力。
4、增設五官科、病理科、腔鏡科，進一步完善科室協作，提高診斷率治癒率。
5、隨著醫院的發展和進步，更新裝置並且預計20XX年建成現代化的醫院大樓，逐步提高員工的福利待遇。
同志們，在各位的努力下，我們攜手並肩，戰勝了困難，渡過了難關，取得了勝利，千關萬道真如鐵，而今邁步從頭越，追求卓越求發展，完善自我作貢獻。面臨醫療市場激烈競爭的今天，機遇與挑戰並存，我們要抓住機遇，迎接挑戰，深化改革，提升能力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現新突破，再創新輝煌。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，追求卓越求發展，完善自我作貢獻。面臨醫療市場激烈競爭的今天，機遇與挑戰並存，同志們，在各位的努力下，並肩，戰勝了困難，渡過了難關，取得了勝利，機遇和挑戰並存，我們的每一個員工，要做好充分的思想準備，抓住機遇，用我們辛勤工作的汗水和勤奮努力的學習，去迎接更大的挑戰，在挑戰中完善和提升自己。
未來的日子，也許充滿了忙碌與困難，甚至是瑣碎和煩惱，但是當我們用充滿陽光的心態，去戰勝困難；用勤奮的學習，去充實自己的時候，我們的汗水不會白流，我們的前方會有成功在等待！
篇二：
XXXX年是“XXX”規劃第X個年頭，在專科醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下，XX年如何克服平臺效應，尋找新的業務增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統一思想，明確目標，現就全醫院XX年總結報告如下：
一、圍繞“全面建設小康社會”的巨集偉目標，結合衛生系統的行業特徵，腳踏實地地做好本職工作。
1、認真學習，深入貫徹“XX大”精神，圍繞“全面建設小康社會”的巨集偉目標，結合本行業特徵，制定確實可行的醫院發展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以“XXXX”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，紮實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全域性的指導思想。
二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓，全面提高員工的人文素質。
1、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓，努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的障礙，全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。
三、主動適應市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象，提高醫院競爭力。
1、隨著經濟的發展和社會的文明進步，人們對生命相關行業的服務理念和服務模式。因此，改變服務模式，把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程，應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫院擬設立“客戶服務中心”，負責協調病人就診前、就診中和就診後的各項工作。
2、行風整頓建設要調整思路，選準切入點，變被動捱打為主動融入醫療質量監控的全過程，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作，努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法，繼續做好計劃生育工作，亦是醫院今年工作的重要內容。
3、配合學科建設，相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫技專案，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高裝置的利用率。
總之，回首過去，一個專科醫院從無到有、從小到大，發展到今天，成績來之不易，這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說要總結一點經驗的話，紮實抓好醫療護理質量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫院發展到一定的規模和格局，基數已逐漸增大，要繼續保持原來的增長幅度，有很大的困難。今後的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質，調動一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫院的未來一定更加燦爛、輝煌！
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