我科以認真貫徹實施國際母乳餵養成功措施為中心，加大了對愛嬰醫院的監管力度，加強孕婦學校的規範管理，進一步提高嬰醫院產科質量，降低孕產婦和新生兒死亡率，保障母嬰安全，有力地推動了愛嬰醫院母乳餵養工作的實施，現將工作總結如下：
（一）重點培訓，鞏固知識
1、制定愛嬰醫院母乳餵養培訓方案，保證母乳餵養政策的實施，提高人口素質。
2、20xx年對新上崗和新調入職工進行集中為期一週的全脫產崗前培訓，其中愛嬰醫院知識培訓時間18小時，培訓考核合格後上崗。
3、對產兒科醫務人員進行愛嬰醫院母乳餵養相關知識和技巧進行復訓3小時以上，使他們能運用母乳餵養知識和技巧指導產婦正確哺乳，保證純母乳餵養工作的實施。
4、不斷完善產房、產科、兒科母嬰同室管理制度，做好產前、產時、產後正確指導孕產婦掌握母乳餵養知識和技巧。
5、兒科主任、護士長經常利用晨會對科室醫護人員進行愛嬰醫院母乳餵養知識和技能的強化培訓，完善母嬰同室病歷記錄。
（二）全員動員，提升意識
1、產房、產後區堅持實施“三早”：早接觸、早吸吮、早開奶30分鐘以上，產婦能正確回答。
2、實施母嬰同室工作，嬰兒設定有獨立的嬰兒床；提問產兒科工作人員愛嬰醫院母乳餵養相關知識，能比較流利的`回答；能指導產婦正確的.哺乳體位和嬰兒含接姿勢，保證母乳餵養的成功。
3、關愛社會的特殊人群，提供人性化服務。工作人員接受有關HIV”陽性、病毒性肝炎、肺結核等傳染性疾病母乳餵養知識的培訓，能較好指導相關嬰兒餵養問題。
4、對產婦進行按需哺乳重要性的培訓，教會母親識別新生兒飢餓時的表現，更好的進行母乳餵養。
（三）強化宣傳，營造氛圍
1、通過每天的孕婦學校傳授母乳餵養好的科學理念。
2、利用醫生查房，解決產婦在母乳餵養中遇到的困難並給予指導；產區護士排班，設有專職母乳餵養宣教班，負責對產婦進行強化母乳餵養知識和技巧的指導。主動巡視，指導餵哺技巧，對堅持純母乳餵養6個月的好處進行宣教，如在母乳餵養過程中遇到困難，可撥打設立的母乳餵養諮詢電話來解決相關問題，深受產婦和家屬的歡迎。
（四）開展健康教育，提高母乳餵養率
1、凡接待新入院的孕婦的護士，堅持對新入院孕產婦進行母乳餵養相關知識的健康宣教和母乳餵養技巧指導。
2、加大對剖宮產術後和母嬰分室產婦母乳餵養技巧及手法擠奶的指導，幫助產婦樹立母乳餵養自信心。
（五）加強產前門診的管理力度
1、產前門診醫護人員加強對前來我院產前保健的孕婦的相關愛嬰醫院知識的培訓，堅持發放愛嬰醫院母乳餵養知識宣教指導手冊。
2、增加孕婦學校裝置投入，完善孕婦學校管理，不斷提高教學質量，孕婦學校有專職人員上課，多科室人員參與授課，對孕婦進行母乳餵養宣教指導，嚴格遵守產科促進母乳餵養工作制度，使每位需要母乳餵養的產婦都得到醫護人員母乳餵養知識的宣教指導，提高孕婦學校上課率。
3、充分利用孕婦學校這個陣地，定期舉辦孕婦大課堂講座，對廣大孕婦和家屬進行母乳餵養知識和孕婦營養及孕期保健知識講座，傳授母嬰同室的重要性和母乳餵養的好處等知識，深受廣大孕婦和家屬歡迎。
（六）強化質量，督導落實，持續改進
落實環節質控，對愛嬰醫院相關內容進行檢查，對檢查發現的
問題，進行當場反饋，使愛嬰醫院工作質量得到持續改進。
（七）存在問題
1、個別人員對《本院促進母乳餵養成功的十點措施》內容掌握不好。
2、部分醫護人員對母乳餵養技巧指導臨床應用有些欠缺。
（八）整改措施
1、針對自評估中愛嬰醫院知識和技巧掌握不好的現狀，科室加強培訓。
2、加強對新上崗醫護人員愛嬰醫院知識培訓工作，強化學習的重要性，提高愛嬰醫院母乳餵養技能。
時間飛逝，轉眼我已經與x銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進x銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在x銀行激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。
五年來，在x銀行的大家庭裡，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的x之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入x銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。
剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己較勁，要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。
我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精於勤，荒於嬉為此，我為自己規定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。
相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裡點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對x銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。x銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。
在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地衝進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。
我的崗位是一個小小的視窗，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了x銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務心細緻的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持客戶第的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。
針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。
結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中，我還將自(詳細定稿版)己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。
新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。
對於他們的薄弱環節技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭裡快樂的工作著。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進入x五年來，繁華的x城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行裡的溫馨，一路也不覺得那麼孤單。在這裡我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。
在x銀行的大家庭裡，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。
在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服務是立行之本，創新是發展之路的思想。以敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同x銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。
任職以來，我在市教育局的指導下，在全體老師們的配合下，紮實地展開工作，完成了上級佈置的任務，現將一年來的狀況述職以下：
一、取得的成績：
1、我校被省教育廳、省臺辦列為20xx年明德專案學校後，及時做好了施工前的一切預備工作。正當開工時，由於儀邦物流公司落戶楊家橋，區政府要求學校整體搬遷，導致明德工程擱淺。學校又成功請示省教育廳將該專案延期為20xx年的明德專案。
2、紮實展開教育教學“傳、幫、帶”活動，使我校年輕教師教育教學水平大幅進步，並出現了楊小莉、鍾賢坤等一批教學新秀。
3、德育素質化工程落實到位。在“學雷鋒，做好事”活動中，我校教師以身作則、一馬當先，做學生的榜樣，為學生養成助人為樂的品德奠定了良好的基礎。在“感恩教育”活動中，讓學生感遭到了“愛與被愛”的快樂，愛祖國、愛故鄉、愛親人的情感進一步得到激起。
4、安全衛生工作落到了實處。成功展開了防震、消防逃生演練;安全衛生教育、管理常規化，並建立了長效機制，未發生一齊安全衛生職責事故。
5、校園文化建設初見成效。修善了各項制度;展開了系列活動，如：每月展開字畫展，如期舉行了“鷂子節”、慶六一等活動，遭到廣泛好評。
6、陽光體育鍛煉活動已成常規化，確保每個學生天天能夠鍛鍊一小時，切實進步學生身體素質。
7、黨風廉政建設工作、遠端教育工作遭到區級表彰。
8、教育教學成績斐然
(1)、本學期我校教師用心的向各級各類教育類報刊雜誌投稿達40多篇;在“校園文化建設”徵文活動中，古繼彥、蘇治玉、楊茸、張紅豔、鍾賢坤等5位教師分別取得二、三等獎;雷繼華老師的個人部落格被評為市級優秀部落格;王慧婷、羅夢佳、雷志高等三名同學被荊門晚報修改部吸納為小記者。
2、在全鎮六年級綜合比賽中張華宇同學進進全鎮前十名，另有陳思遠、劉順偉、曾悅、劉樸、周葉倩、劉雲通、張金玉等七名同學進進全鎮前三十名，其中陳思遠同學取得全鎮數學比賽第二名，陳雪蓮同學取得全鎮英語比賽第一位。
3、在非畢業班調考中我校四年級語文、科學，五年級英語分別學取得第一位;四年級數學取得第二名;一年級語文、三年級語文、數學、四年級英語取得第三名。
9、我校開門評教取得社會人士和家長好評。
二、具體做法
(一)、德育工作本學年，學校德育處以少先大隊為主抓手，認真貫徹落實《中國小生守則》和《國小生平常行為規範》的具體要求，把重點放在禮貌行為習慣的養成上，重視禮貌行為的反覆練習，通過嚴格的練習和管理，引導學生養成良好的行為習慣。例如：少先大隊每週都要將對學生的各項管理進行量化，評選出禮貌班級，這樣日日比、週週評，使整個校園顯現出“比學趕幫”的景象，學生的禮貌行為習慣逐漸構成。以班級管理為主陣地，班主任是班級管理的主要負責人，是班級的靈魂人物。
我校班主任實行跟班制度，與學生打成一片，隨時隨刻把握學生狀況，做到個個心中有數，學生管理上做到“人人管我，我管人人”，早有晨會，晚有夕會，表揚好的行為，批評差的現象，增進學生禮貌行為習慣的養成。以實踐活動為重要載體，本學期我校展開了“學雷鋒，做好事”活動、“放鷂子”活動、“感恩教育”活動，通過豐富多彩的活動，讓學生感遭到了“愛與被愛”的快樂，愛祖國、愛故鄉、愛親人的情感進一步激起。發揮校園廣播、櫥窗、走廊、公示欄、黑板報、圖書室(角)、廣播臺等宣傳陣地的教育功能，進步德育工作實效。
本學年，每項活動展開之前要宣傳到位，結束以後要進行資訊反饋，讓學生談談體會，宣傳欄做到“週週有新意，月月換主題”。
一是始終圍繞“三級聯創”抓“創先爭優”活動。
重視夯實基礎，整體推動。從最基礎的抓起，通過把“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設崗定責、活動黨員“雙向帶動”、為民服務全程代理、黨員和黨組織“雙向承諾”等農村基層組織建設“五大載體”進行有效整合，以三級聯創為總抓手，搭建“創先爭優”活動平臺，結合農村工作實際，用心展開創先活動，構成常抓不懈的工作機制。
二是立足創新，用心探索新情勢下抓好農村基層組織建設的新方法、新舉措。
認真推行農村黨員議事，充分發揮黨員的先鋒模範作用。認真抓好“兩新”經濟組織的黨建工作，用心探索“兩新”組織黨建工作的新思路、新方法、新載體。抓組建，增進黨組織覆蓋面擴大;抓規範，增進黨組織作用發揮;抓“爭創”，增進黨建工作水平提升。
三是健全鼓勵保障機制，重視爭創實效。
鄉鎮黨委要建立健全黨建工作考核考評機制，每年都要集中對基層黨組織展開評選活動，嚴格考評紀律，細化考評細則，規範考評程式，黨委對評定的先進黨(總)支部、先進黨小組、優秀員要予以表彰嘉獎，對一些先進典型還通過簡報、廣播、電視等媒體進行廣泛宣傳，充分發揮典型示範帶動作用。
四是牢牢圍繞“創先爭優”目標要求抓爭創。
落實“五個好”和“五帶頭”的創先爭優要求，應結合農村工作的實際，並充分利用農組工作中的有效載體展開活動。通過一些黨員、群眾看得見、摸得著的活動使“五個好”和“五帶頭”的要求具體化，產生實實在在的效果。
在建立“五個好”先進黨組織方面，應立足健全完善鄉鎮黨委議事規則、村兩委工作規則;完善鎮村班子集中學習制度，進步班子整體素質和潛質等措施來落實“領導班子好”。要通過“雙培雙帶”先鋒工程、活動黨員教育管理、無職黨員設崗定責、發展黨員公示制等載體建設來進步黨員素質，優化黨員隊伍，落實“黨員隊伍好”。
通過建立健全一整套規章制度來規範鎮村和單位的工作執行機制，以好的制度管人、理事，從而構成好的工作機制。通過抓經濟促發展，用心推動新農村建設，認真落實各項民生工程，發奮構建穩定的社會環境來落實“工作業績好”。通過鎮情互動機制，認真落實“四儀兩公然”、“一述三定”、雙向承諾制等有效載體和良好的工作實績來體現“群眾反映好”。
三優範文網