20xx年在忙忙碌碌中匆匆過去，嶄新的20xx年如期而至，在這辭舊迎新之際，回顧過去，感慨萬千。在過去的一年中，在醫院領導的正確指導下認真落實醫院的各項方針政策，學習上級有關安全檔案和各項指示精神，並嚴格執行“資訊科管理制度”，做好自己的本職工作。作為醫院一名普通的資訊維護人員，工作看似簡單，其實不然，由於科室人員少，醫院系統終端不斷的增加，我們都是一兼多職，默默奉獻。
隨著醫院系統裝置的更新換代和時代的發展進步，資訊管理工作提高到了新的水平。作為醫院的職能科室，各臨床科室的服務單位，本著為保障醫院資訊系統的正常執行，保證醫生對患者能夠及時的救治的信念，在於部長的領導下，科裡實行了值班人負責制度。無論節假日都有人值班，保證第一時間排除故障，解決問題。在我參加工作的兩年年中，從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節假日的加班，上班的時候認真工作，下班以後也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人後。無論黑夜白晝，春夏秋冬都能堅持如一，從不喊冤叫苦，為系統安全執行起到了舉足輕重的作用。
20xx年我來到了包醫二附院，對於剛畢業的我一切都顯得那麼的陌生。大學裡學的東西和工作中需要用到的東西差之甚遠，沒有工作經驗的我只能從頭學起。所幸的是在這裡結識了許多很好的同事、朋友。在於部與科室同事的大力幫助下，是使我很快的認識並瞭解了醫院HIS、LIS系統的執行流程，並掌握了系統及網路裝置的維護、安裝。在我到來的時候剛好趕上醫院開始啟用醫生工作站，所以我有幸參與了HIS系統醫生工作站的安裝與實施。在科室同事共同的努力下，我們利用1周的時間對醫院所有的大夫進行了工作站的培訓，為所有醫生站的電腦安裝了應用程式，利用兩天的時間所有電腦安裝到位。在這個過程中使我對HIS有了更進一步的瞭解。
20xx年院內電話業務分歸我們科管，4月，醫院電話由中國電信切換到中國聯通。為了保證今後順利完成電話線路的維修、安裝任務，在聯通工程師就行切換的過程中，我都一直跟在他們身後，學習如何跳線，如何接線，瞭解了電話機房裡裝置的執行原理。切換當天加班到晚上10點多，打電話到各科室詢問電話使用情況，告知電話切換完成，遇到無響應的電話親自到現場檢視，從終端到機房沿線排查，直到解決問題，確保各科室電話暢通後方才離開。之後在一些科室搬遷過程中處理了移機、新裝電話、寬頻業務近百起。即便是節假日也都加班加點，保證了各科室在搬入的第一時間能夠與全院取得聯絡。由於我的積極工作，終於得到了領導及同事們的認可。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終以醫院的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起醫院付給我的每一分薪水。能取得今天的成績，離不開領導的關心，同事之間的幫助，使他們給我分享了許多工作中的經驗，教會我許多為人處事的態度。
回顧過去，我依然有許多做的不足的地方。缺乏溝通一直是我的弱點。雖然我已經掌握了系統維護的方法，可是更深層次的東西還有待學習提高。在新的一年中，我會以飽滿的熱情，不懈的努力，刻苦學習的精神，去進一步揚長避短用心做事，一如既往堅持不懈，為醫院資訊化建設再上一個新臺階貢獻自己的微薄之力。
辭舊迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在這一年裡我踏實工作，不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。並在各方面表現優秀，得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，並在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院檔案報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網路與安全管理、醫院電子資訊系統和檢驗、放射影像網路資訊與維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不苟，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，併科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。
在裝置管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長週期執行。
在網路管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置檔案，實時優化網路資源，定期巡視和檢測各樓層網點的執行情況，動態維護IP地址分配表。
在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室裝置安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發事件處理上，放射科網路主幹道交換機裝置、交換機遭IP地址與其它機子衝突，導致放射影像資訊處於癱瘓狀態，在上級領導指示下，克服困難，想方設法地在短時間內恢復網路正常工作，保證了醫院正常執行，此次出色的完成工作表現得到了領導們的肯定，也為後來接二連三的裝置故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控資訊的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今後的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。
一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我卻必須面對現實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從而在百尺杆頭，更進一步，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓。
斗轉星移，又一年過去了。承蒙我的選民抬愛，有幸當選本次院級先進工作者，特表示感謝!
放眼過去，我們辦公室作為後勤輔助科室在王主任的領導下，不僅科室的總體工作質量得到了較大提高，而且我們團隊的每個成員本人都也得到了很大的進步和自我完善。作為其中的一員，我在竇院長的大力支援下，陳院長的堅定領導下，楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的建議、鼓勵和幫助下，順利完成了醫療資訊系統部署、網路工程、電話佈線等工作。為醫院的正常執行，盡最大努力做好了自己的本職工作，具體而言，可以大體從以下幾方面來說。
一、注重學習，提高自身專業技術水平
在日常生活中，我係統學習了網路工程、資訊化相關的知識，掌握了當前最新網路技術中的多門技術，為更好的開展工作、履行職責奠定了執業基礎。
二、注重敬業意識，盡最大努力做好自己的本職工作
客觀事物不以個人意識為轉移，天要下雨，更何況大千世界、錯綜複雜。所以任何事物都有其客觀性，但是我認為不應該僅僅拘泥於客觀現實，而是更應該積極發揮自己的主觀能動性，不斷塑造自己的敬業意識，在自己的能力範圍內盡力做好自己的本職工作，並且在平時工作中我也時時恪守這一原則。
三、深入調查研究、瞭解資訊化方面各個群體的利益訴求
資訊化工作涉及醫院的方方面面，積極主動的瞭解相關方面的利益訴求，對於本職工作的積極開展具有很重要的意義。更外，特別感謝各個領導尤其是相關科室主任的積極參與和建議，真心希望各位繼續發揮自己的能力，為醫院做出自己新的貢獻。
當然、我本人自身素養以及本職工作等方面都還有待進一步提高和完善。對於人際關係的處理方式，直接影響到相互之間的團結理解以及和睦相處;對於資訊化的創先爭優工作意識性不強，不利於資訊化工作更高水平的大幅提高。為此，在新的一年裡，我會竭盡全力克服不足、發揮優點，爭取使自己的工作再上一個臺階，奔著局優秀、縣優秀的方向闊步前進。
臨床科室尤其是骨幹醫生的重要性使我們的醫院煥發了新機，否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業技術人才，在新的一年裡，我會再接再厲提高自己的技術水平、努力克服自己的不足，為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
謝謝大家!
我院以“建立無煙醫院”為主題，全面落實控煙工作，通過制定控煙方案，加強控煙宣傳力度，狠抓控煙工作措施，強化培訓教育，嚴格督查考核等措施，使全院幹部職工積極參與控煙、禁菸工作，來院患者、家屬自覺控煙，基本達到無煙醫院標準，控煙工作取得明顯成效。現將7月份控煙工作總結如下:
一、領導重視，制定有效的管理機制，明確職責。
(一)我院領導班子高度重視，從領導做起，以身作則，主動控煙、戒菸，積極帶動全院控煙。
(二)成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負責醫院所屬區域清潔衛生及現場吸菸人員進行勸誡。督查小組負責定期對各區域進行檢查，並作好工作記錄。
(三)設立戒菸門診並在科室設戒菸醫生，以有效進行控煙工作。
二、開展多種健康教育，人人蔘與控煙活動。
(一)開展了控煙員和督查員專題培訓講座，對建立無煙醫院的意義、戒菸方法和技巧、勸阻戒菸方法及技巧等進行培訓，提高了我院控煙員、勸導員和督查員對吸菸危害的認識，加強了我院全體人員控煙、戒菸、勸阻戒菸的能力。
(二)加強對本院全體職工進行控煙知識培訓，進一步強化醫務工作者的控煙意識，提高了控煙的監管效率。
(三)加強吸菸職工主動帶頭戒菸的引導，為患者及家屬做好表
率。在病人診療期間，主動詢問其吸菸史，對吸菸者進行戒菸干預。
三、認真貫徹落實控煙宣傳活動，獲得社會各界支援。
我院曾多次進行控煙宣傳活動。活動內容主要有：
(一)醫院在主要入口處、醫院醒目位置設定宣傳欄、宣傳展板、諮詢臺，向過往群眾發放控煙宣傳資料。
(二)醫院設定明顯的禁止吸菸警示牌，在門診、候診大廳、接診室、病房走廊等處張貼懸掛禁菸標誌。各科室通過健康宣傳專欄、科週會、工休會等向病人及科室人員進行禁菸宣傳。
(三)各科室將控煙宣傳納入住院病人入院宣教，宣傳吸菸有害健康的醫學知識，告誡病人及家屬禁止在院內吸菸。
(四)發動全體醫務人員在工作、診療活動中，適時主動地在今後的工作中，我院將對控煙工作常抓不懈，努力完善醫院全面控煙措施，加強控煙健康宣教，進一步深入開展無煙醫院建立工作，為促進醫護人員和患者身心健康做出積極的貢獻。
XX年，我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下，團結一致，奮力拼搏，克服困難，從抓質量，強服務，重醫德入手，進一步樹立醫院文明行醫、優質服務新形象，有效促進了醫院各項工作的開展。現將上半年工作總結如下：
一、上半年各項指標完成情況
XX年上1-6月，全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中：財政撥款減少29.82%;醫療業務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次，增長28.8%;平均開放床位330張，增長46.7%;“120”接診952人次，增長26.74%;手術1232臺次，比去年同期增長24.3%;治癒好轉率99.1%，與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。
據不完全統計收到病人感謝信4封(其中外科3封、後勤部1封)，獲病人點名表揚50人次，通過病從滿意度調查問了解，病人對醫院工作的綜合滿意度達99%。
二、加強行風建設，糾正行業作風
XX年我院按照市、縣衛生局行風建設目標要求，結合醫院的實際和特點，認真抓好落實，加大我院行風建設和反腐敗工作的力度，並取得了初步成效。
通過加強對醫院行風建設工作的領導，調整充實行風建設管理領導小組;開展“三好一滿意”活動、創先爭優活動、建立學習型醫院活動，職業道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全規章制度，認真落實各項規定;向社會公佈醫院舉報電話，在各科室設舉報箱，設立院務公開欄，增加醫務工作的透明度;落實“誰主管，誰負責”的行風管理責任制，並層層簽訂責任狀，對違反規定的按責任輕重處罰，進一步強化了行風建設崗位責任，營造廉潔行醫的良好氛圍，使全院幹部職工自覺地把行風建設工作與醫療業務崗位工作結合起來，規範執業，文明行醫。
三、加強醫院科室建設，狠抓醫療質量與安全醫療
在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規章制度，建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生;三是堅持院領導行政查房、中層幹部夜查房、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度;四是加強《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》、《合理使用抗生素》的學習培訓，嚴格執行用血登記、報批，檢驗核對制度;五是加強病歷環節質量管理，並對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。由於方法得當、措施有力，XX年上半年我院無醫療事故發生。
四、加強醫院宣傳，樹立醫院新形象
為樹立清正廉潔文明行醫新形象，促進醫療事業發展，我院加大了醫院正面宣傳力度，設立醫院宣傳專欄，由專人負責醫院的各項宣傳工作。通過宣傳欄及電視、網路等媒體，正面宣傳醫院的方方面面，取得良好的社會效益。為了加強對外聯絡，3月22日，我院成立外聯辦，在全縣11個鄉鎮廣泛開展“學習為民，服務鄉親”免費義診活動，組織內、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫師現場為群眾排憂解難;並在全縣衛生系統首創開展“暖心活動”，成立患者床前探視小組，對新入院的病人，每個鄉鎮均有專人負責到床前進行探視，噓寒問暖，瞭解患者的病情，聽取患者對我院工作的意見和建議，並及時解決。另外外聯辦還組織臨床科室的醫務人員深入到各鄉鎮衛生院及村衛生室，給予他們技術上的扶持和幫助，進一步宣傳醫院的技術力量、先進裝置，不斷提高我院的知名度，達到雙贏的目的。在“5.12”國際護士節舉辦演講比賽，並對在表現優秀護理人員進行表彰;“六一”兒童節前夕我院領導到全院各科室對住院兒童進行慰問活動，讓孩子們在住院時感受到節日的溫暖。
五、加強人才培養，促進學科建設
科學技術是第一生產力。我院始終把培養技術人才作為一項重要工作來抓，採取多種形式培養各類專業技術人才，培養學科帶頭人。一是採用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業務學習，促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨幹外出進修、學習;三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次;四是鼓勵開展新技術、新專案，通過加強學科建設來促進新技術、新專案的引進和開展。上半年共請上級醫院專家到院業務知識講座三次;醫務科、護理部開展“三基”培訓及考核5次;技術骨幹派出進修6人次，外出參加學術交流40多人次，學術培訓、人才培養，技術創新，為醫院的發展提供有力的保障。
六、加強藥品管理，嚴把藥品質量關
為確保用於臨床的藥品安全有效，人民群眾能吃到價廉物美的放心藥。根據全國抗菌藥物專項治理電話會議精神，我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價工作，完善抗菌藥物臨床應用管理的各項規定，促進了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續改進和提高。同時認真貫徹落實自治區衛生廳《關於全區網上集中招標採購藥品、一次性用品的規定》，在規定時間內按計劃完成了自治區衛生廳藥招辦統一組織的XX年度藥品集中招標採購的各項工作任務。通過集中掛網採購陽光工程，減少中間環節，進一步降低藥品價格，將實惠讓利給病人，減少病人藥品費用，減輕了病人的醫療負擔。今年1-6月份，我院藥品佔比平均為28.9%，同比下降21.25%。
七、實行績效管理、促進醫院發展
根據上級有關部門的安排和部署，我院於今年三月份由職工代表大會審議通過《縣人民醫院績效考核管理方案》並全面實施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質、技術難度、風險程度、工作數量與質量等緊密結合。方案實施後，對改變醫院內部分配製度，提高醫療服務質量和效率，發揮職工的工作積極性，提升社會效益與經濟效益，減輕群眾負擔，促進醫院可持續、健康、和諧的發展發揮重要作用。
八、切實落實措施、紮實開展防艾感控工作
我院作為傳染病防治及艾滋病抗病毒治療的定點醫院，對各種疫情、防控重點、防治措施等都作出具體部署。並根據上級的指示精神成立了領導小組、治療專家組，制定了應急預案，並對全院醫護人員進行培訓學習。在防治手足口病、h7n9禽流感等突發疫情方面成效顯著。截止XX年5月31日，我院艾滋病抗病毒治療點累計收治艾滋病或感染者病人161人，其中本地收治148人，在外地治療轉回13人。
九、完成黨委、政府指令性工作任務100%
十、存在問題
(一)人才缺乏，技術發展緩慢
目前，我院人才斷層明顯，高階職稱人員嚴重匱乏，部份學科建設缺乏帶頭人，專科特色無法開展，這些因素對醫院以後全面發展極為不利。
(二)醫療糾紛增多，醫療風險大，束縛了醫務人員的工作積極性隨著醫療糾紛的逐年上升，醫療風險增大，應結合實際，分析醫療糾紛的特點，提高醫務人員工作責任心，提高防範醫療事故的自覺性，健全和完善醫療質量管理制度，做到依法行醫，既要用法律規範我們的醫護活動，又要用法律維護醫務工作者的合法權益，提高醫療服務質量。
(三)少數醫務人員醫德觀念淡薄。儘管醫院長期把行風建設作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由於不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫療服務質量。因此，要今後的工作中，要強化職業道德教育，加大對醫德醫風的管理力度，促進行風建設工作。
上半年在全院職工的共同努力下，在院領導班子的帶領下，醫院各項工作正在向好的方面發展。下半年我們更要尋找醫院發展的突破口，使年終大盤點時能達到年初預期的工作目標。
三優範文網