20--年3月1日我正式從酒店銷售部調往行政部工作，雖然時間不長，但在接手工作後，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文酒店行政主管個人年終工作總結。
從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學到了很多，也體會到了很多，現就最近幾個月的工作情況做個自我總結：
一、人事方面
截止到20--年6月15日，第1、2季度酒店共新進員工62人，離職人員69人。目前共有在編人數180人，崗位缺編人數5人，分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘，採用對內招聘和對外招聘的方式相結合。其中，對外招聘通過四種渠道進行，一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘資訊，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網路平臺在京山各站上公佈招聘資訊，四是利用酒店員工現有的人脈資源進行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業文化建設方面
為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節之後，有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜，大到整個頁面的合理設計及內容規劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成並實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的釋出平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
我是今年年初來的創一公司，而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章，是偶然但同時也是必然，偶然是剛好路過這裡看到，必然是我自己經過這麼多年的滾爬打拼之後，20--年走到了危機的邊緣，一次偶然的機會我從經營轉到了行政人事管理，這其中我更多的是考慮未來年紀的關係，我要找到一個既能養好家又能夠發揮我才能的地方，我絕不讓自己白白活在這個世上。通過5年多的努力，我先後取得了“內審員資格證書”“特種裝置作業人員證書”“消防安全證書”“安全生產管理員證書”等等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個經驗較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到現在，回顧一年來的工作，有進步但也有不如意的地方，下面我分4個部分來對我的工作，進行一次初略的彙報：
一、個人品行
我是作為人事部經理入的職，來公司前我是--公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經理，來公司上班後看到沒有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子，踏入公司的第一影像是2位老闆強烈的敬業精神，這種精神一直感染著我，同時，我相信也會感染到其他員工，我個人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實很失望，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情況的改變只是個時間問題。
來公司後，為了適應新的工作環境，以歸零的心態接收這裡的每一項工作、每一位同事，為了儘快瞭解公司情況，我開始收集公司各種資訊，遇到不知道的事或不清楚的地方，及時向上級或同事請教，就這樣，我用最短的時間掌握了公司大部分的情況，為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎。
在任行政與人事部經理以來，我自認為兢兢業業，既堅持原則，又靈活機動，並儘可能做好每一項工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要儘可能調節好企業和員工的利益，作企業與員工的平衡槓桿，為人正直是確保處理事務公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學培訓、上班下班、進出公司等等方面，自己盡力嚴格遵守公司制度，以此作為標杆，在管理人員、員工行為不符合制度要求時，及時當面提出並要求改正，比較人性化地規範他們的行為，對一些嚴重違反規章制度的行為進行處罰、勸退，正確調整員工隊伍，推進員工隊伍建設使他們逐步走上先進行列。
二、管理思維
1、企業管理錯綜複雜，就目前我們公司的現狀來看，我本人比較認可採用以制度制約，人教人管為主的方針，因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來，每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外)，這樣的情況以家屬家長制的模式管理應該是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現代化管理更好，事實也確實如此，水洗分廠就是一個最好的例子，但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導，每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領並引導每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項工作。
2、企業發展是需要現代化管理模式的(尤其是上規模企業)，儘管由於近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業的最終出路必須是這樣的一種模式，當然，在企業還沒有發展到這樣一個階段的時候，人為套用這種模式放任不管也是非常危險的，所謂現代化管理實際上也沒有一個固定的模式，但歸根結底那是一種以制度為框架，企業內部結構清晰，分工明確，做事極為規範的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施後必須要有強大的執行力)，至於做到什麼程度要取決於我們怎麼想，為什麼這麼說呢，不是我弄什麼深奧，而實際情況就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有限的。
改進和完善了後勤管理體制和執行機制。增強了後勤內部的監控制約能力
1.成立了後勤維修服務中心。
在原來的後勤維修服務管理中，各項維修都以分塊管理，水電暖維修，歸水電科負責，門窗維修，歸房產科負責，電話通訊維修，歸後勤辦公室負責，其它專案維修，歸維修科負責。這樣，使後勤維修服務相對分散，既不便於統一管理，又不利於相互協作。對此，我們於--年9月份，成立了後勤維修服務中心，統一提供全院師生的後勤維修服務工作，並廣泛宣傳，對外公佈24小時報修服務熱線，使所有後勤維修服務工作能得到及時有效的改善，這不僅大大提高了後勤服務工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評。
2.成立了後勤專項工作招標領導小組。
根據工作需要，後勤往往擔負著學校的專項工程工作，按照學校的有關規定，學校成立了專門的招投標領導小組，專門負責專項工作的招標事宜，後勤只是負責監工和服務。但是，今年下半年，院紀委開展反商業賄賂以後，對我們的工作也有了很大的促進，我們根據實際工作需要，也成立了後勤內部小項工程的招投標領導小組，進一步規範了小額專項工程及超過千元以上的維修專案的操作原則，從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約能力。
3、完成了一系列專項工作，在一定程式上改善了服務設施和辦學條件
--年裡，後勤除了完成本職工作以外，還根據學校的整體工作安排，完成了一系列專項工程工作：
①對學生浴池進行了裝修改造，安裝了ic卡表管理系統，使學生浴池環境得以改善，直接成本和間接成本大幅度下降。
②對幼兒園進行了裝修改造，進一步優化了我院的辦幼兒園環境。
③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修，為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。
④利用日元貸款專案，改造了近40個電教室，在一定程度上改善了辦學條件。
⑤維修了體育部辦公樓，改造了運動場電纜及運動場護欄。
⑥對生學宿舍樓進行了粉刷批白，使學生的住宿環境得以部分改觀。
⑦封閉了博士樓陽臺，硬化了樓周地面，並維修了部分破損路面。
⑧改造了學生會辦公室，裝修了老幹部藝術團活動場地。
⑨對學術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修，增強了學術氛圍和室內學術基調。
其它還有部分小額專項工程工作，在此我不再一一列舉。值得一提的是，所有這些專項工作，都是在招投標的基礎上進行了，整個過程應該說是透明和公正公平的。
當然，回顧這一年的工作，我們覺得還有不足之處：儘管說，依靠院黨委和院行政的正確領導，後勤班子成員間的團結協作，使我們完成了職責範圍內的一系列工作，但是，我們的後勤服務意識，自然需要進一步提高。
一年來，後勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過後勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予後勤的工作任務，現總結以下：
一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
後勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的後勤保障工作，它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯絡的管理和服務。在吃的方面，後勤為18000餘名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裡，我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬餘公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，最大限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通訊服務方面，後勤擔負著全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務，動用了後勤優勢的人際關係資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面，我們基本上做到了人人有事幹、事事有人幹，目標任務明確，崗位責任落實的規範互動狀態和---發展局面，最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事
1、西校區學生的回遷安置工作。
我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態，但--年9月，從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，後勤並沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、--區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩定。
2、南院家屬住房的房產證辦理工作。
97年房改以後，南院--0套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由於歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩定，並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年裡始終未果。可就在--年裡，--市出臺了遺留問題解決方案，我們後勤及時抓住這一時機，採取非常措施，繞過有關環節，動用非常關係，快速推進房改房產證的辦理工作。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。
學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後，由於天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協調下，後勤接管該項工作，並通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發展了博士樓天燃氣使用者，為學校引進人才起到了後勤應有的作用。
0--年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20--年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求裝置廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、辦理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
4、對後勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先後接待過集團領導、考察團、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實幹高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、 由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說2--年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20--年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、工作計劃
作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著“九千年冰川泉水”“企業標準”的正式釋出，對於我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20--年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，20--年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20--年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20--年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
為此，我們評出了--年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的。當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求專案經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的資料周密細緻的全面考評。
綜合協調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種資訊的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的視窗和總進出口，負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函，處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯絡各方、照應內外，其執行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。現將--年上半年工作總結如下：
一、配合公司各部門，解決節前堵路事件。
許平南高速公路通車後，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生，特別是春節前一段時間，農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上，通過及時向上級彙報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演並榮獲一等獎。
元月份，省建投組織下屬17家控股企業，參加省建投系統“--年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協調各收費站，臨時從各收費站抽調16名女同志，並從方城聘請了藝術指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中，我公司推薦演出的節目被評為一等獎，又被省建投授予優秀組織獎。
忙碌而充實20__年即將過去，我來到公司也有一年的時間了，作為行政主管，一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作總結。
一、工作完成情況及取得的業績
順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，更正了企業工商電子資訊資料。按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等專案建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對資料進行彙總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和合同進行了整理，鑑於不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時併入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
二、取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作，瞭解的__的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識;通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因為之前缺乏工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用;個人對__相關知識瞭解得還不夠，需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的稽核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化採購計劃;加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算，推行並不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司後備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務，關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。
今年是xx公司持續穩定發展的一年，xx公司各項工作正沿著＂加強質量管理，提高服務水平＂方面健康發展，很多的事物總不是簡單的重複，重複中總有新的發現、新的收穫、新的思索。今年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。以下為今年的工作總結。
一、思想認識方面
xx公司行政部的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為公司領導、各部門和員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。
四、工作實績方面
對印表機、影印機、傳真機、計算機等辦公裝置的維修與維護。公司建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，裝置問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，積極聯絡廠家或經銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報公司主任進行審批，在事後做好儲存、發放工作。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事後積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。
五、存在的問題與不足
工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心；工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；後勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由於工作疏忽，細節方面出現嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以後工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發展，同時與公司目前良好的發展態勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
今年的工作已經過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到今後的工作中去，我相信，這一定會是不平凡的一年。
通過在這段時間的工作，我深感學習的重要性，加之工作業務性較強，我越感知識的重要。為了儘快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習：向書本學習、向老同志學習、向實踐學習。
在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結同事。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！
一、自我認識
1、公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
二、20xx年的工作計劃
1、充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量。
2、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
3、著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
4、重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
5、工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支援能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
三、持續提升人力資源管理水平
1、做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、資訊、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2、明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3、加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設定機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、資訊溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4、加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。
在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以啟用整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
20xx年是學院持續穩定發展的一年，學院各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同學院共同成長的一年，總結20xx年的工作之前，我看了自己20xx年的工作總結。工作崗位沒有變化，工作內容沒有變化，該怎麼總結呢?世界的事物總不是簡單的重複，重複中總有新的發現、新的收穫、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收穫。
現在，我將自己20xx年的思想和工作彙報如下：
一、思想認識方面
學院辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為院領導、各部門和師生員工做好服務工作，確保學院各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能 增強服務意識
流失。其次，嚴格執行資產的採購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，院領導審批，主任交辦的規範程式。對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三做好資產的核對彙總工作，對每一項資產報批完畢後及時入帳，在年終做好該年度新置資產的帳目表，並報相關領導。
(2)原有資產 對學院以前的資產主要做好核對工作，保證每年做一次大範圍的普查，把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產的維護工作。
(3)積極學習學校資產處關於資產管理新措施、新規定、新辦法。校資產處為迎評建工作，20xx年5月1日以後所有資產辦理採用計算機系統管理，同時為資產管理提出了更高的要求，通過培訓學習，熟悉掌握了資產新的報批程式，使學院的資產管理工作符合學校資產處的要求。
2、後勤保障方面工作
(1)對印表機、影印機、傳真機、計算機等辦公裝置的維修與維護。學院建立幾年來，各種裝置不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，裝置問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，積極聯絡廠家或經銷商進行維修，確保學院的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。學院現有近200臺計算機，十幾臺印表機，各種易耗品列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障。依據學院各項工作的需要，制定辦公用品的採購計劃，報主任同意後做好採購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
(4)做好學院水電暖的報修工作 水電暖問題影響學院正常工作，堅持出現問題及時解決,並不時催辦後勤中心，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證學院的各項工作正常進行。
3、學院建設方面
(1)學院根據發展需要4月份對辦公室做了調整，將原機房調整為教務部辦公室，原教務部辦公室調整為主任辦公室，在時間緊任務重的情況下，依學院領導的安排，新裝和改造了部分工作臺，改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
(2)學院機房的建設工作。學院在校資產處的協調下，將原學生處的機房劃歸我院使用。按照領導的要求對平房進行裝修改造，並配合相關部門完成了學生機房、檔案室、考務組辦公室的組建及裝置配備工作。3、協助開發中心完成攝錄室裝置升級工作。
4、考勤管理工作
20xx年是我院制度建設規範管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我院實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡資料進行採集;彙總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近兩年的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了學院工作紀律。
20zz年，我隊認真貫徹落實上級有關安全生產的一系列重要指示、指令，堅持“安全第一、預防為主”的方針和“管理、裝備、培訓並重”的原則，以強化現場管理為重點，以強化職工教育為突破口，狠抓採面質量標準化工作，狠抓現場監督檢查，狠抓幹部作風及區隊各級管理人員安全生產責任制的落實，營造安全氛圍，繼續推進全礦及我隊安全生產工作向更長週期邁進：
一、20zz年上半年行政工作指導思想
加快發展建設和擴大經營成果為主線，以提高職工收入為目的，積極推進區隊文化建設，貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針和“管理、裝備、培訓並重”的原則，全面落實集團公司及礦 20zz年安全生產工作及礦五屆一次、二次職工代表大會會議精神，強化安全生產責任制的落實，強化監督檢查，強化工程質量達標，夯實安全管理基礎，超前防範，不斷開創我隊安全生產好成績，繼續推進全礦及我隊安全生產工作向更長週期邁進，現就20zz年行政工作總結 安全生產平穩發展。
今年，我隊幹部職工按照集團公司、指揮部及礦三級安全管理體制要求，突出以人為本的管理理念，堅持以“管理為重點，以現場為陣地，以培訓為手段，以提高職工安全素質為中心“的原則，紮實地搞好安全工作。一是狠抓職工安全思想教育，教育職工在安全生產上要對自己負責，對家庭負責，對企業負責，牢固樹立“三不生產”的原則，實施安全意識、知識、技能和事故應急處理的教育，不斷提高職工生產意識和自主保安能力。二是結合“日清日安，日學日高”現場安全教育培訓，以現場工序操作為重點，對特殊工種、轉崗人員及班組長進行強化培訓，確保作業人員安全有序可控，基礎穩固紮實，技術素質過硬。三是完善各項管理制度，認真落實各級人員的安全生產責任制，通過抓管理層、執行層、操作層安全責任的落實，營造了一個人人抓安全、人人保安全、人人管安全的良好氛圍。四是以現場管理為重點，圍繞現場抓管理，圍繞問題抓整改，管理幹部以現場為陣地，發揚“嚴、細、實”的工作作風，使各項安全工作做到有目標、有安排、有措施、有獎懲。重點抓好採面頂板、放炮、移溜、回柱、片幫煤及斜巷小絞車運輸提升等關鍵工序和重點工作的管理，有效地改善了作業環境。加大反“三違“力度，對在工作中違章操作的職工，經批評教育不改者，立即辭退，及時清除各種安全隱患，有效地遏止了“三違”現象的發生，實現了全隊安全生產。
二、採面質量標準化水平進一步提高
我們認真執行質量標準化標準，加強現場質量管理，夯實標準化基礎工作，以工序質量促工程質量，嚴格要求各生產班組按質量標準進行作業，作業人員從支柱角度，質量、支架結構及浮煤的清掃，每一道工序必須現場立即整改，直到達到質量要求，從根本上消滅不合格品。同時，加大動態下質量標準化達標工作力度，在各生產班組進行工程質量自檢、互檢、專人檢查工作，驗收員對各班組進行質量驗收，第二天在班前會上公開考核，對造成質量問題的責任人，按責任大小給予相應的經濟處罰。由於採取了嚴格的質量管理，杜絕了採面質量驗收走過場、檢查留死角、考核看關係的現象，全面提高了採面工程質量和質量標準化管理水平，為安全生產奠定了堅實的基礎。
三、強化培訓提素質
加強教育培訓，提高職工素質，是實現安全生產的有效途徑。我們結合本隊實際情況，制定了詳細的教育培訓計劃，成立了以當黨支部書記為組長的安全教育培訓活動領導小組，加強教育培訓，夯實安全工作基礎。在安全教育培訓上，我隊堅持以人為本，以現場為陣地，以管理為重點，注意引導職工從思想上，行為上提高控制不安全因素能力。在教育內容上，突出抓好職工“安全第一”的意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責任，突出完成“我保安全”的任務。
我們堅持以班組長和操作人員為主體，區隊長為重點，在現場實行“日清日安”八項考核，在班前會上針對“日清日安”考核表中出現的問題進行專項培訓，職工在逐步的培訓當中達到“日學日高”，使職工安全意識不斷增強，理論素質提高，技術操作逐步規範，培養出了一支作風硬、素質高、安全好的新型採煤隊伍。
四、生產經營成效顯著
1.在原煤生產管理上，我隊在安全壓力大、生產任務繁重的情況下，始終堅持把強化生產組織，提高原煤產量作為重中之重常抓不懈。隊上把產量指標分解落實各生產班組，制定了嚴格的獎罰制度，把原煤產量與職工工資掛鉤，提高了職工的生產積極性，各生產班組狠抓迴圈率，加大開幫進度，每班開幫進尺平均達1.02米，使全隊原煤產量穩步增長;1——10月份，累計計劃產量27.1萬噸，實際完成產量28.21萬噸，超產1.11萬噸，同比升高104%。
2.在生產協調管理上，各班組相互配合，從安全、質量方面力爭為下個班組創造好的條件，狠抓正規迴圈作業，從各班組人員的配合、機電裝置的維修保養及與外界的配合等各個方面進行周密的組織安排，提高正規迴圈率，1——10月份，計劃正規迴圈率85%，實際完成85%。
3.在材料管理上，堅持材料計劃的嚴肅性，嚴格按計劃領料，並對材料的報領、保管、使用全位監控。杜絕跑、冒、漏現象。積極採用新技術、新工藝，大力開展修舊利廢、回收利用工作，降低了材料成本，提高了經濟效益;1——10月份，累計計劃材料費143.59萬元，累計實際發生材料費134.64萬元，實際節餘材料費8.95萬元。我隊超前計劃，科學分解成本責任，特別是在火工品管理上成效顯著。我們根據採面地質和煤層節理變化情況，及時修訂爆破作業圖表，調整炮眼間距、減少炮眼裝藥量、提高採面爆破效果;同時，對炮眼人員加強管理，根據工作面長度及炮眼個數分配火藥、雷管，把火工品消耗與炮組人員獎金掛鉤、節獎超罰，責任到人，炸藥消耗控制在3.2噸/萬噸，與計劃相比降低0.2噸/萬噸，同比降低5.6噸。
4.在全員工效管理上，我隊把承包指標逐級分解，層層落實到班組個人，打破工資級別限制，實行小班核算和定員定崗管理，以崗定資，以崗計分，以分計獎，新的競爭上崗機制激活了廣大職工的生產積極性，人工工效不斷增長，1——10月份，計劃人工工效6.26噸/工，實際工效7.28噸/工，超計劃工效1.02噸/工。
5.在裝置管理上，加強了對機電、維修人員的管理和考核，實行掛牌包乾責任制，每班對機電裝置加強維修保養，超前預防，做到勤檢查、早發現、快處理，使裝置達到良好運轉狀態，延長了裝置使用壽命，保證了採面的正常生產。1——10月份，裝置完好率計劃90%，實際完成計劃94%，五小電器合格率計劃95%，實際完成95%，電纜合格率計劃95%，實際完成95%。
6.我隊切實把塊煤生產當做本隊的“效益工程”來抓，充分發揮塊煤技術攻關小組的作用，圍繞塊煤抓生產，加強爆破熱鬧員的現場教育培訓，使爆破人員掌握操作技術，規範操作行為。針對煤層的節理髮育情況，制定合理的爆破圖表，從打眼、裝藥、封泥、放炮等具體工序入手，制定詳細可行的操作標準，從採面炮眼個數，精確地計算出用藥量，從源頭上控制了隨意增加藥量，造成火工品超耗、塊煤率下降的不良現象發生。由於本採面煤層發生變化，又屬於三分層開採，塊煤率較低的緣故，塊煤率未能完成規定的指標。計劃塊煤率45%，實際完成塊煤率44%，欠計劃1%。
7.在保證安全生產的前提下，我們要求各生產班組及崗位作業人員，嚴格按規程規定進行作業，控制頂板，加強支柱管理和支護質量，及時補聯破網，防止竄矸，並組織職工掛好擋矸簾的各項措施。各班組每班必須做好防水、排水工作，要求作業人員解除安裝支柱時，三用閥的洩水孔必須指向老塘，防止支柱裡的水灑向煤中，工作面淋水的地方，全部用蓬布截水，將淋水引入水溝，各運輸點的噴霧灑水裝置，適時開關，煤完停水。每班溜子司機將水溝清理暢通，杜絕了機尾卷水現象發生，通過嚴抓細管，使採面毛煤含矸率、灰份、水分均能達到各項指標，提高了煤炭質量。
五、思想政治工作不斷深入
思想政治工作是我們搞好各項工作的政治優勢，我們始終堅持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產經營實際，深入紮實地開展思想政治工作。加強對廣大職工進行宣傳教育，用科學的理論武裝職工的思想靈魂，以“三個代表”重要思想為指導，堅持以科學的理論武裝人，以正確的理論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作風鼓舞人，不斷提高全隊職工的思想道德綜合素質和科學文化素質，努力培養和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工，發展新型的人際關係，創造良好的社會風尚，充分發揮職工群眾的積極性、主動性和創造性。我們還結合不同時期的特點和要求，利用多種形式開展了符合時代、符合我礦新形勢需要的思想教育活動，幫助廣大職工正確地看待當前的形勢，排除各種不良因素對職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態，積極投身於企業生產經營之中。隊黨支部始終把職工的冷暖放在心上，切實為職工解決一些實際問題，經常在工作之餘到職工家中訪貧問苦，使職工感受到組織的溫暖;把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個重點，長期堅持與一線職工談心交流，及時化解職工的思想矛盾，幫助他們解決工作、生活中的實際困難，密切了黨群、幹群關係，有力地促進了全隊生產經營的健康發展。
一年來，經過全隊幹部職工的共同努力，我們在安全生產和經營管理等方面取得了一定成績，但也存在著一些問題，如班組整體素質，工作缺乏創新，職工操作不規範，煤質管理考核不細，針對這些問題，我們將採取有效措施，逐步加以解決。
20zz年上半年，我們在礦黨政的正確領導下，按照 20zz年的發展規劃目標，圍繞生產經營中心工作，抓管理、降成本、抓經營、增效益，全隊上下一心，團結協作，截止11月中旬，我隊已累計生產原煤28.21萬噸，完成全年指標的86.27%，職工純收入達到1.7萬餘元。這些驕人成績的背後是我隊全體幹部職工團結協作、勇挑重擔的結晶。新的一年即將開始，未雨綢繆，我們會認真總結20zz年上半年工作的不足，力爭讓各項工作跨上一個新臺階，為zz年安全生產工作的順利開展奠定一個堅實的基礎。
作為行政主管，我清晰地認識到，行政崗位是承上啟下、溝通內外、協調左右的紐帶。現結合崗位職責及自身工作實際，對20__年度行政工作做總結報告。1.固定資產、週轉材料、耗材管理。包括資產、耗材採購，維護，盤點等。整個14年度保證資產、耗材順利採購，滿足各部門工作需要;做好資產維護工作，保障資產裝置正常使用;20__年6月結合財務部對整個公司開展資產盤點工作，做到賬物一致。2.車輛管理與司機隊伍管理。包括車輛排程、車輛維修、年審、違章管理、司機績效考核、司機行政費用報銷等工作。整個14年度合理排程車輛，保證車輛及時出車，滿足各部門用車需求;20__年5月、7月及時辦理車險續費，違章處理，車輛年檢工作，保證車輛正常上路;合理把控司機行政費用，抓好司機考勤紀律、日常加班、假期值班等工作。3.辦公用品管理。包括辦公用品採購，驗收，發放，庫存檔點管理。整個14年度及時採購發放辦公用品，保障各部門正常使用;20__年3月、7月先後兩次對比辦公用品的採購渠道，尋找高性價比供應商，保證質量的同時，將費用成本降至最低。4.行政費用管理。包括月度，年度行政費用預算、資金計劃的編制與執行管理，9-12月費控的編制與執行管理，行政費用的報銷結算等。整個14年度，嚴格按照集團要求，及時準確的收集、處理、提報預算資料，做到全年沒有出現數據提
報錯誤、提報不及時的問題;及時處理行政費用，做到全年賬務清晰準確，不拖欠供應商貨款。
5.公司業務招待管理。對外包括政府機關，集團領導的來訪接待;對內包括公司及駐鄭招待煙，酒，茶葉等物料的採購驗收等。整個14年度，嚴格按照年度招待費標準把控招待費，做到全年費用不超標;妥善應對質監站、安監站、區政府等政府機關，質量監控中心、集團審計等集團領導的來訪接待;及時盤點庫存物料，在保證物料供應的同時，將資源利用發揮到最大值。
6.員工活動管理。包括集團年會的參與策劃、公司集體活動，部門活動的策劃安排及部門活動經費管理。整個14年度積極響應集團號召並結合公司自身情況，組織豐富多彩的員工活動。20__年1月組織策劃集團14年年會及公司14年述職茶話會、20__年2組織建築系統跳繩比賽、20__年3月組織消防安全培訓及三八婦女節活動、20__年5月開展五四青年節活動、20__年12月組織籌劃集團15年年會、並定期組織部門同事一起活動，豐富大家生活，增進彼此感情。7.後勤事務管理。包括辦公環境衛生管理、桶裝水管理、綠植租賃管理等。整個14年度定期檢查辦公室環境衛生，及時供應桶裝水，並先後於14年2月、14年9月組織建築系統、地產系統的綠植盤點調整工作，為員工提供強有力的後勤保障，營造最佳的辦公環境。8.制度的建設、完善與執行監督。包括配合上級領導在已制訂各項規章制度的基礎上，進一步補充和完善制度，並做好監督檢查工作，以適應企業發展的需要。根據實際情況，於20__年3月制定並推行辦公室5s管理制度，完善辦公室環境衛生管理;20__年12月推行下發辦公室空調使用制度，增強員工節能意識。9.祕書處行政工作管理。包括祕書處辦公用品管理、車輛管理、機票的訂購與報銷管理，月度行政費用預算與資金計劃管理等。祕書人員直接為集團高管服務，直接關係和影響著領導的工作，於各專案公司工作的推進都有直接聯絡。作為行政主管，整個14年度為祕書處提供強有力的工作支援，全力配合祕書處工作，為祕書處工作的開展提供強有力保證。10.會務管理。包括會議通知、會議室安排，會前電腦，投影儀，茶水等物料準備，會後會場清理等工作。整個14年度，無論大小會議，如質監站，區政府質量檢查會議、公司周例會、營銷人員會議、代理公司會議、部門例會等，從不懈怠，認真做好會務工作，保證會議順利開展。11.領導交辦的其他工作。包括零星採購、維修等。整個14年度，領導交辦事宜，無論大小輕重，定做好備忘，及時有效辦理，未出現漏辦、忘辦的問題。
當然，取得一定成績的同時，我深知自己還有不足之處，還有很多地方有待改進，最突出的是自主學習意識有待加強，以後的工作生活中，我會嚴格要求自己，不斷提升自身素質。新的起點，新的挑戰，我會始終懷揣一顆忠誠、敬業、勤奮的心，向領導請教，向同事學習，不怕困難和挑戰，把工作當成自己的事業，付出全心的努力，為公司貢獻自己的一份力量。
最後，請領導批評指正。
我有幸成為××的一員，帶著對工作的激情，我走上了公司行政部的行政主管崗位。在入職以來，完成了人事行政制度編寫及工作流程制定，如:倉庫管理 制度建立及完善，公司年會策劃及新年佈置等。在這2個月的時間裡，我充分體會到了共贏，創造價值，服務社會的使命。現就我的工作總結如下:
一、工作概況
倉庫物品登記制度完善對公司倉庫物品進行整理盤查，制定了倉庫管理流程。針對倉庫物品進出及借用樣品實行了嚴格的管理，並對倉庫物品進行了流水帳管理。公司形象建設員工穿著透露出企業形象視窗，此次加強了工服管理制度的建立，明確了處罰規定。考勤管理制度的完善考勤管理是為了更好的促進經濟效率的提高，保證公司有效的運作，為此對考勤管理進行了完善，明確了處罰制度。 年會策劃與新年佈置策劃組織了×× 年會，增進員工團結與溝通，豐富業餘生活。對辦公室進行了新年佈置，烘托了公司新年的節日氛圍。會議佈置和組織工作安排組織了《奮戰×× 年》達成會， 公司檔案管理基本建立了公司員工檔案體系，形成較為規範的人事檔案管理。根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度編寫，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。
二、工作中取得的經驗及不足
(一)取得的經驗
(1)執行力在工作中起到非常重要的作用，良好的執行力是工作取得進展 的基本保證。
(2)吃苦耐勞是一種重要的工作精神。
(3)整體思想在指導工作上的重要性是值得肯定的。
(4)良好的組織協調能力是舉辦大型活動成功的基本保證之一。
(5)工作的積極性是推動工作快速進展和提高工作質量的基本要求 。
(二)工作中的不足
(1)組織會議時，沒有預先做好除錯工作;
(2)工作計劃沒有及時彙報;
(3)對公司環境不熟悉，考慮問題理想化。
首先， 非常感謝熊總能夠給我這樣一個機會， 讓我能夠跟公司最高領導人直接彙報工作， 同時也對熊總能夠抽出寶貴時間對我進行考核表示由衷的感謝。 自從上次接受了熊總的點撥之後，我頓時領悟到了這樣的機會對於我來說意味著什麼。 並對自己以前的錯誤認識感到羞愧。加入四方之家的這 140 天對我來說是充實的、愉悅的， 在各位領導及同事的幫助下，通過實踐和積累，我在職業生涯上又邁進了一步。現將我對工 作的認識及工作實況總結如下：
一、我的工作是什麼? 我的工作是什麼? 從表面上看，行政部門所做的都是些繁瑣的、短時間看不出功效的小事，比如，制度、 檔案、接待、公文、活動、大事記、年檢、車輛、食堂、宿舍、安全、票務等等，但是，就 是這樣一個部門，卻肩負著公司內外部協調與後勤管理的重任。行政工作做好了，可以推動 公司其他部門業務的順利進行;一旦做得有漏洞，將阻礙整個公司的前進。 作為行政部的一名主管，我的主要工作包含會務接待、活動組織與策劃、發文管理、固 定資產管理、資料管理及領導交辦的其他任務。在這樣的一個崗位上，我覺得自己應該做到 “出得廳堂，入得廚房” ，在對外的事務上，要能夠時刻做到尊重他人、有禮有節、不卑不 亢，展示出我們四方人的好形象與好修養;在對內的事務上，要做到尊重群眾、服務群眾、 細緻入微， 把公司領導對員工的關懷以各種方式傳遞給公司的每一位員工， 讓員工感受到四 方之家的溫暖。 我做了什麼?
二、140 天，我做了什麼? 前 40 天，我完成 20xx 年終慶典活動的策劃與執行;中間的 60 天，我在邢總的指導下 一步一步完成了新的固定資產管理制度，並與秦淑萍、漆文平一起逐個部門進行盤點，對資 產資訊進行系統處理，建立了固定資產臺賬;後面的 40 天，在總經辦與人力資源部的協助 下組織了公司員工及部分家屬的張家界之旅。 期間， 我完成了大大小小的會議接待共 18 次， 制度及通知發文 17 次，大事記更新 3 次，公司營業執照年檢 1 次。會議室巡查、日常公務 用車協調等工作除外。
三、140 天，我學會了什麼? 我學會了什麼?
之前，困擾我的問題是：我分不清什麼事情該自己做，什麼事情該交給部門同事做，老 是忙得一團霧水，最終還走了彎路。比如年會，我可以讓潘紅杏和秦淑萍負責會場佈置，讓 李工負責舞臺搭建，讓演員代表負責演出服裝與化妝，那樣的話，我就可以更多的思考可能出現的問題及應該注意的細節，才不會導致年會後場的小混亂與部分節目的小脫節。 自從有一次在二樓整理會議室， 熊總跟我說不要什麼事情都親力親為， 要給下面的人一 點事情做，要合理調配人力資源，之後，每次有工作要處理時，我都會先想想“是不是有些 任務交給其他人做會更合適?” 比如說這次春遊， 我讓沒去參加春遊的潘紅杏和秦淑萍負責 接員工家屬，和我一起出遊的漆文平負責報名、分組、小藥品發放與收費管理，這樣一來， 我就有精力及時與旅行社領隊反映併合理解決出現的問題， 儘量保證員工的安全、 愉快與舒 適。 協調與合作， 是我來四方光電工作前後最大的區別， 也將是我工作中一直要注意的問題。
四、我還欠缺什麼? 我還欠缺什麼? 在我的工作中，一直存在這幾個問題：對自己不熟悉的任務缺乏主動性、做事之前缺乏 集思廣益的意識、 與各部門的溝通和合作不夠、 沒有把自己放在合適的高度去巨集觀考慮問題。 2 月份的時候，別老師對我的工作給出了很多不錯的指示，比如，建立完善的檔案管理 制度、公關會務接待制度、定期做好部門員工的工作考核等，但是，我一直苦於沒有一個系 統的實施方案，遲遲沒有主動去開展工作，這是一個及其不好的苗頭，是需要立即改正的地 方。
五、我的努力方向是什麼? 我的努力方向是什麼? 正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細” ，四方光電的未來發展是大事，只要我們 行政部能夠把每一件容易的事兒都做到細緻、規範，做好各個部門的後勤工作，相信任何事 情對於四方來說都不會是難事。 在以後的工作中，我要朝著以下三個方向努力。首先，要抱以踏踏實實、勤勤懇懇的態 度去完成工作;其次，要不斷提高自己，不輕易放過任何一個可以提升自己、讓自己學習和 成長的機會;最後，要把自己當成四方的主人翁，盡最大可能發揮所長，為公司分擔更多力 所能及的工作。
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續
(2)公司員工聯絡單、固定資產、辦公明細等電子文件的的更新
(3)各類雜誌、報紙訂閱時間的統計及後續工作
(4)工作區域的衛生管理及執行
(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
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