一、加強理論學習，提高思想覺悟
總務後勤人員能積極參加學校組織的每週一的學習，進一步明確了總務後勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，具有鮮明的服務保障性，經濟性和教育性相統一的特徵，在貫徹黨的教育方針，落實學生培養目標方面同樣起著舉足輕重的作用。全體後勤人員在學習中進一步增強了做好本職工作的自豪感，責任感和使命感。後勤人員一致認為：有了教學工作，總務後勤工作才有了服務物件，沒有總務後勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關係是一個統一的有機整體，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，全體後勤人員充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細瑣，繁雜的工作都是學校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用。全體樹立了為教學一線服務的思想，甘為後勤戰線上的無名英雄，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作。
二，明確責任目標，積極做好後勤服務工作
我校後勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，而人員少。工作內容上對財務，基建，水電，綠化，教師伙食樣樣要管，服務物件上有多位教師和近x千名學生。我們根據總務繁雜，細瑣，臨時性，突發性，任務多的特點，盡力做好服務工作。首先對後勤工作進行規範化管理，加強後勤制度建設，完善了各項管理制度，實行了購物，領物，收費登記制度，實物臺帳制度，校產校具管理制度，圖書，教學器具，電教器材，文教器具專人負責，專人保管。為了確保教學工作按時正常開展，為了節省經費，不少後勤教職工放棄休息，做好教室門窗，教學教具，房屋道路等各方面的維修工作。
開學前，訂購和發放教師辦公用品，教學用品和學生的課本，簿本及衛生用品，按時無誤地分發到每個班，每個師生手中，保證了開學工作順利進行。會計人員準確無誤地收取開學初的各種費用，每學期結束時及時做好各種帳務核算，結清費。同時做好校產校具清點，核實工作。在平時，圍繞學校中心後勤部門主要做好以下服務工作：
⑴保證教育教學需要。及時供應教師所需辦公用品和教學用品器具;
⑵學校的公開課，評優課，運動會，文娛匯演，期中，升學考試，招生宣傳等中心活動，我們總務人員全力以赴，全方位提供優質服務，保證各類活動正常有序進行;
⑶積極配合校長室做好校園的安全，綠化工作，落實了安全工作責任。及時修理門窗，門鎖，課桌凳椅和水電，做到隨叫隨到，發現故障，及時處理。
⑷在本部門的職責範圍之內，做好教師的生活服務工作。本學期在翻建食堂過程中，我們因陋就簡，想方設法改造倉庫，搭建簡易食堂，盡力保證師生的伙食質量，使他們吃得飽，吃得好，為此，食堂人員吃盡千辛萬苦。新食堂建成後，投資多萬元充實食堂內部設施，改善了師生的就餐環境。
(5)加強學校的財務和財產管理。這是關係到學校工作任務的順利完成和整個教育事業的健康發展的大事。我們堅持實事求是，量力而行，統籌兼顧，綜合平衡的原則，認真貫徹執行《會計法》和縣財政局，教育局聯合下發的《關於進一步加強中國小財務管理，完善中國小財務管理體制的意見》，義務教育階段一費制實施意見，嚴格執行三個一：即一支筆審批，一個部門管理，一本帳登記。財務上堅持收支兩條線，所有收費經過學校同意，及時開票，及時入帳，報銷實行三章制。嚴格遵守財務制度，每學期由稽核小組對學校經費使用情況進行稽核審計，增強了財務管理的透明度。積極開源節流，堅持艱苦奮鬥，勤儉節約的方針，加強了對公車使用，招待費的管理，加強水電管理，繼續做好校產校具的管理工作，實行建帳，建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領物資有手續。
(6)嚴守招投標紀律，嚴格執行物品採購制度，學校所購物品力求價廉物美。
歷史記載著我們的輝煌，時代已賦予我們的重任。今後，我們力爭在校長室下，帶領後勤人員更加勤奮工作，努力再創後勤工作的新輝煌，不辱時代賦予我們後勤人員的使命。
一、財務管理方面
1、財務工作在學校領導的帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。
2、財務人員每月將學校財產開支情況以書面形式如實向校長彙報。本年度上級撥款給我校經費將近200萬元，用於校舍屋頂修繕，發放學校另聘人員工資，室內粉刷等，共支出約180萬元，結餘約12萬。學生生活費撥款將近300萬元，用於280多萬元，結餘約7萬元（包括我校附屬幼兒園）。
二、後勤常規管理方面
學年初召開總務處會議，認真學習崗位責任與計劃，提出具體要求；旨在加強後勤人員隊伍建設，提高各崗位工作人員的整體素質，樹立服務育人，管理育人的意識。完成了學校固定資產的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。
三、學生公寓、食堂管理
本年度，總務處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查，排查安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定，嚴格進行食堂管理；對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解，合理、安全正確的使用機器；為確保食品安全，開學初和學期中，總務處專門組織後勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質量保證的。
為了強化財產管理，定期和不定期進行檢查。對學校全部財產進行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規範化，明細化，專業化。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據。
四、20xx年度總務重點工作
1、校園花園種植草地，和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內牆粉刷，更換屋門，屋頂補休。
3、教師宿舍樓內牆粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。
4、校園圍牆的改造。
5、校園籃球場地硬化，操場看臺重新粉刷。
6、學生新食堂正式使用，舊食堂操作區重新裝修，食堂裝置更新。
7、在各班級中安裝書櫃，供學生放書使用。
8、學生宿舍內安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內安裝監控裝置，確保校園內財產及人身安全。
10、每個月對學校財務進行一次公示。
五、明年努力的方向
1、希望學校能夠解決緊缺的後勤管理人員，尤其專業人員。
2、後勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓，提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。加大對易耗品的管理，能維修就維修，節約開支。
4、加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產安全。
5、在今後的工作中，每月進行工作總結，希望能一直提高。並組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習，提高食堂的飯菜品質，學習他們的管理經驗。
一、努力做好日常服務工作，提供優良後勤保障
兵馬未動，糧草先行，每學期開學時是後勤工作最繁忙的時侯。先行一步，建好平臺，讓教學暢行，是後勤人員的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學期，後勤組重點做了以下幾個方面的工作：
1、確保學生書本及時發放到位，教學辦公用品發放到位，使教學工作正常開展。平時教學工作中確需的用品在第一時間內保證供應。
2、定期對學校的校舍、電器等裝置進行安全檢查，確保師生的生命安全，並將檢查記錄彙總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
3、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學裝置進行維修，保證學生正常上課。為了不影響正常的教學秩序，後勤人員放棄休息時間，基本用節假日進行維修。
4、通力合作，積極落實，本學期能較好的配合教導處、教科室和少先隊完成各項教學和學生活動，各科的公開課，能做到及時排放好課桌，除錯好多媒體，真正做到了花錢少，效果好。
二、安全工作，常抓不懈
我們加強學校安全防範，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時發現隱患，確保萬無一失。
一是開學前一週，開展校園安全衛生大檢查。在檢查中，一一列出檢查專案和明細，明確檢查範圍、重點，對學校校舍、教學裝置、消防設施、學校食堂等逐一進行全面檢查，確認無安全隱患，對檢查出的安全隱患，立即組織整改，以確保開學時正常使用。
二是加強常規性的安全檢查。對重點安全部位，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防範，對檢查中發現的問題或安全隱患，立即採取措施，切實整改。學校食堂嚴格遵守食品衛生法規，從業人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點採購，嚴格驗收、保管。採購時必須確保“兩證”，即經營單位要有衛生許可證，購入的豬肉及其它製品要有檢驗合格證。每天所進物品和飯菜都必須留樣，並在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學校有嚴格的操作流程、措施和記錄，用餐的餐具堅持每餐消毒。
三是嚴格加強接送車管理。統一思想，提高認識。為做好學生接送車工作，我校主動和交警中隊聯絡，在上級精神指導下，學校多次召開接送車駕駛員會議，研究部署“學生接送車”工作。嚴格管理，規範執行。我校要求駕駛員必須和學生家長簽訂相應的接送協議，按學校的規定定點定時接送學生，強調安全執行的重要性，對有關人員提出了嚴格要求，學校組織人員定時與不定時地對接送車進行檢查，車主必須保證學生乘車安全，不得搭客。嚴格要求駕駛員遵守交通規則，謹慎開車，服從學校統一調配。學校經常聯合交警大隊，在學生上放學乘車高峰時加強對接送車的監管。總之，做到各部門、各人員各司其責，齊抓共管。正是因為我們全體人員同心協力，對接送車工作做到細之又細，實之又實，嚴之又嚴，一學期來，沒有任何事故發生。
四是進一步完善值班護校制度。嚴格執行24小時值班制，節假日都有學校行政領導值班，值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產。加強門衛值班制度，閒雜人等一律不準進入，生人找人一律問清原因並登記。
三、強化校產管理工作
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進出庫手續，繼續完善校產管理程式，做到數量、價格準確，保管責任到人。
2、加強開源節流工作，管好用好學校資產。重點抓好購物管理，本著對學校負責的態度，在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家，儘量批發，重點抓好庫存物資的管理，繼續採用教學用品領用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費。強化文印室的管理工作，凡需要影印的紙張都經過填寫影印登記表，並且有校領導簽字才影印，提高了服務質量，降低了耗材的數量。
回顧一學期來的後勤工作，我們完成了預定的計劃，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現是浪費現象仍然存在，特別是水電、糧食的浪費比較嚴重。教室無人狀態下還開著燈或者電扇，食堂每天的剩飯剩菜很多等現象時有發生。另外廁所雖已分配到各班，但是管理力度還不夠，時常有人把廢紙等雜物扔進廁所，造成下水管的堵塞，還需在今後的工作中進一步完善制度，改變陋習。
總之，後勤工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學校教育中不可缺少的，它是學校其他工作得以正常開展的前提，做好後勤工作事關重大。我們堅持“後勤工作必須服務於教學工作”的原則，盡心盡力做好後勤服務工作。今後，我們後勤組也會一如既往地完成學校各個職能部門的協調工作，保證學校工作正常進行，竭盡全力做好學校的後勤保障工作，爭取使我校的後勤工作再上一個新臺階。不足之處，還請各位領導和老師多多包涵，多加指導。
一、抓好後勤人員的思想建設，更新觀念，增強服務意識。
全體後勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用，樹立為教育教學服務，為全校師生服務的思想意識，紮實開展各項工作。一學期來，能做到既明確分工，又通力合作，紮實工作，樂於奉獻，較好完成了各項工作任務。
1、期初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。
2、改善教育教學環境和學習環境，對學校教育教學設施及時維修，利用暑假時間對南、北校區屋面防水處理，南校區啟慧樓整體裝飾，小禮堂整體裝修，北校區多媒體教室裝置更新，年級組更換，整理啟慧樓二、三樓活動場地，教師培訓基地設施添置和場地整理，添置課桌椅200套、教師辦公桌椅12套。凡是影響到教學工作的事都及時處理，維修、本學期共更換燈管80餘次，更換閥門水嘴共50只。門維修10餘張、窗戶維修15頁，零星維修服務100餘次，課桌椅期中安排一次全面維修，平時維修隨叫隨到。
3、配合政務、教務開展工作，基本做到教育教學問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、開學初根據班級人數課配備桌椅，因北校區學生人數增加太多，及時從南校區凋運100套，滿足了正常教學的需要。開學工作完畢後，對各班桌椅及財產統一登記、對門窗、開關、插座、電風扇檢查，排除安全隱患。
二、強化全員安全意識，確保師生健康安全
1、學校擬訂了特大事故處理預案，資興市一完小用水用電設施安全管理制度、資興市一完小食品安全工作職責、資興市一完國小校食品安全事故應急預案、資興市一完小應急小分隊，全體教職員工簽訂了安全責任書，消防安全承諾書，並實施校園安全責任首問制。建立安全工作領導責任制。將學校安全工作列入教師考核內容，簽訂安全責任狀。做到職責明確，責任到人。不斷完善學校安全工作規章制度。根據安全工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及學生管理、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度，全期安全排查四十餘次。
2、加強設施裝置安全排查，防患於未然。對教育教學設施重點排查，全期全校性安全大排查4次，常規安全檢查每週一次，惡性天氣隨時檢查，每月食品安全檢查一次，每月配合社群民警檢查一次消防安全。
3、強化安全管理，經常開展安全教育。學校制定了嚴格入校制度，加強了門衛、校園管理，不經允許外來人員、車輛不得以任何藉口進入校園，家長接送學生必須在校門以外。上課期間學生不準外出，非學校工作人員不準進校園，有事要履行登記簽字消號手續。利用國旗下講話、廣播、黑板報等形式向學生開展安全教育，組織全校學生開展緊急疏散演習，通過各類教育活動，培養學生安全意識，形成了一定的自我防範、自救能力。利用班隊課、學科滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學校還利用校園網、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用教師會、週一升旗時間，小結上週安全工作。強調安全事項，開展常規檢查。
學校組織教師學習安全教育工作檔案，校園意外事故處理辦法，對校內易發事故型別、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。提高自遵守法律法規的自性。
4、定期校園巡視與不定期校園巡視相結合，對發現有安全隱患的校舍、建築物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修。如南校區單車棚床架安放不穩固，後勤及時重新安放並加固，北校區單槓開裂及時焊接，運動場音柱鬆動及時加固，運動場足球門鬆動開裂及時加固並焊接，疏通廁所下水管堵塞20餘次。
5、加強了門衛的職能，對外來人員來校登記、上課期間學生原則不準離校，有事外出須持班主任開具的離校單並登記後方可離校，學生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍牆進校打籃球、玩耍等不良現象。
三、存在問題：
1、作為總務主任工作作風還不夠紮實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。
2、缺乏積極創造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。
3、工作不夠深入，調查瞭解不夠。缺少與教師們的談心交流，對後勤服務工作中存在的問題了解太少。
四、今後努力方向：
管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今後的學校管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使學校穩步前進。
1、加強責任意識和管理意識，抓好後勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂範。
2、加強後勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實幹，使學校的財產管理制度化。
3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛徵求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。
4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。
今年以來，我中心在區委、區政府的直接領導下，加強政治思想工作，不斷增強服務意識和提高服務質量，為機關、領導、幹部職工服務，在機關後勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，現將今年工作總結如下：
一、按照區委的統一佈置，組織開展教育活動
在分析評議階段，我中心黨支部全體黨員同志，以高度的政治責任感和良好的精神狀態，積極投入到分析評議的各項工作之中，完成了規定的程式和內容，主要進行了以下方面的工作：
一是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求;
二是廣泛徵求意見，找準突出問題，通過召開座談會，發放徵求意見表，個別訪談等形式，廣泛徵求意見，共徵求到意見和建議35條;
三是深入開展談心活動，黨員之間相互溝通、提醒和幫助,化解了矛盾、增進了團結，找準了問題;
四是緊密結合個人實際進行自我剖析，廣大黨員對照黨員義務，對照“六個堅持”、“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求，對照黨員先進性的具體要求，結合徵求到的意見，認真進行自我分析，撰寫個人的黨性分析材料，剖析思想根源，明確努力方向;
五是認真開好專題組織生活會，組織黨員切實開展好批評與自我批評;
六是黨組織按照規定對黨員個人提出實事求是、客觀公正的書面評議意見，肯定成績、指出問題、提出整改方案;
七是按要求在一定範圍內通報生活會的情況，並得到群眾認可;
八是堅持邊議邊改，對查出的突出問題落實整改措施和責任人，進行著手整改。通過分析評議，廣大黨員發現並深刻剖析了自身存在的問題，明確了整改方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。同時，我們還注意做好第二階段的查缺補漏和總結工作。
在整改提高階段，我中心黨支部認真結合本單位的實際情況，圍繞如何“依法行政”提高機關後勤管理、保障及服務水平展開了討論，根據各股室的實踐情況開展了邊學習邊整改。同時，圍繞“三為”服務開展了一系列的思想教育工作，切實為領導、幹部職工解決實際問題，促進了幹部職工工作作風的轉變，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，開創機關後勤服務各項工作的新局面。特別是整改提高動員大會召開後，支部將整改措施、方案與實際工作結合起來，圍繞服務是宗旨，管理是根本，創新是動力，狠抓問題整改的落實。在整改過程中，緊扣機關後勤服務的宗旨，努力提高“三為服務”的水平，進一步提高機關後勤服務的質量。為了使整改取得真正的實效，各股室就結合自己的實際情況，存在的問題逐一開展整改，特別是針對水電、安全保衛、會務接待等方面存在的問題進行整改。對工作中的意見和問題，具備整改條件的，要馬上解決;對於幹部職工反映強烈、通過努力能夠解決的問題，要限期整改;對應該解決但由於受客觀條件限制一時解決不了的問題，也向群眾說明情況，採取措施逐步解決，明確整改時限;對情況複雜、涉及面大，單靠本單位難以解決的問題，通過多方協調，採取綜合治理措施加以解決。通過整改，我中心的各方面的工作得到了進一步的發展，服務水平得到了提高。
二、____年度各股室的工作情況
(一)、辦公室和財務管理工作方面
(1)在__區機關後勤服務中心實行年度目標責任管理.為了加強幹部、職工隊伍建設，調動全中心幹部職工工作的積極性，加強黨風廉正建設，規範、推進機關後勤服務、管理、保障工作，全面完成20__6年的各項工作任務。經過中心全體幹部職工充分討論並經請示區政府分管領導同意,中心決定在全中心幹部職工中實行年度目標責任管理，中心主要領導與各股(室)股長簽訂責任書;各股(室)股長(主任)與個人簽訂責任狀，對股(室)領導、幹部職工實行風險抵押。把落實崗位責任制情況與年度考核、年終獎掛鉤。
(2)辦公室認真做好日常工作，對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成領導交給的各項任務。
(3)財務負責管理區委、區政府及10多個單位的財務工作，工作量大，任務重，但他們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，嚴格把好各種開支。充分發揮資金的經濟效益和社會效益，確保收支平衡，多次得到領導幹部的好評。今年以來，對歷年欠交的各單位、各住戶水電費進行全面清理。通過下發通知、上門收繳、電話聯絡、重點欠費戶整頓等多種方式工作。
目前水電費收支差額部分的原因：
1、水管老化滴、漏水嚴重。
2、大院內綠化、公廁、辦公使用水。
3、區政府配電間兩臺變壓器及線路損耗大。
4、大院內庭院燈和公用路燈用電。
5、各單位辦公用電，不自覺及時交費。
6、區四家班子辦公使用水電，會堂、區委會議室使用水電，財政沒有按時劃撥辦公、會務水電費專款。
7、部分住戶不自覺按時交納水電費。對今年的水電費，我中心已多次下達通知並上門代收，但效果不太好，很多住戶習慣於每半年或一年交一次水電費。
(二)、水電管理方面。
加強對水電線路和水電錶的管理，對大院周邊使用者和大院內的各住戶、各單位的水電錶進行全面的檢測、檢修，並進行了封表，杜絕漏水跑電現象。對沒有安裝電錶的雜物房線路進行拆除，避免私人用電公家出錢的現象。投資多元安裝一個總水錶和總水閥，控制大院內的所有用水，避免原來抄登12個水錶凌亂現象。
目前政府大院水電管理存在的主要問題是:
①辦公區、會務區、生活區和公共場所的總電錶沒有劃分，支付難以分清。
②大院內的水管安裝複雜，地下水管是否完好難以弄清，一些水管使用時間長，老化腐蝕，目前又缺乏資金更換檢修。
③由於大院內供電線路和電錶的陳舊，加上各單位、各住戶增加安裝空調、電腦、影印機等電器的用電量增大，特別是夏季用電高峰季節很容易出現電路故障，給正常的辦公、生活帶來了一定的影響。
(四)治安保衛工作方面：
政府大院和各生活區的治安工作，嚴格執行持證上崗制度，保安員24小時值班制度，來訪人員登記制度等整改措施。今年以來重點對大院管轄區內的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。對二區的亂搭亂蓋、亂停亂放進行全面整治，為幹部職工創造乾淨、整潔的生活環境。
(五)、會務接待工作方面：
做好會務接待工作。今年以來，在積極做好各類會議會務接待工作上，著重做好一年一次__市、__區兩級人大會、政協會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。
(六)、大院環境管理方面。
聘請兩名清潔工對大院所有衛生責任區堅持每天打掃兩次，週一、週五由大院內的單位幹部職工打掃，保持全天候保潔。
繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來的工作，我嚴格遵守學校的各項規章制度，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的後勤崗位上默默無聞的工作著。
儘管自己是一名後勤工作者，但我始終貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產的安全。工作中，我嚴格履行職責，按照學校領導的安排，經常在校園裡走動檢視，瞭解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事，遇到問題總是想辦法解決，實在解決不了的問題，就積極向學校領導如實反映，和領導同事一起商量解決，儘自己最大能力完成好領導分配的任務。
本學期開校後，學校因為假期施工，下水道多處出現漏水、堵塞等問題，電線電路也出現很多問題。事情多，任務重，為了保證學校工作的正常進行，為了師生的正常學習和工作，我不分晝夜的連續工作好多天，常常利用休息時間抓緊工作，其中疏通地漏、拖把池10多次，更換臺盆水管20多根，維修水龍頭17只，修理更換教室宿舍燈具及開關、插座35只，因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障10多次，修理電熱水器、電水壺11次，還修理門、門拉手、更換學生宿舍門鎖10多次，配換玻璃15塊。這些事情，雖說是小事，但從下水道疏通到各種維修，也犧牲了我大量的休息時間，我也是做到隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現場去把事辦好。
後勤工作千頭萬緒，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中從學校大局出發，認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去。許多事情，我儘量帶頭親自幹，像下水道疏通，教室的門窗維修，能自己乾的就自己幹，能不麻煩別人的就不麻煩別人。學校樹林中有一大堆垃圾，還有樹葉雜草等雜物，為了改善校園環境，我和後勤幾位人員利用近一週的業餘時間，進行了徹底清除，共消除垃圾10多車，使校園環境更加優美整潔。
工作中，我不怕髒不怕累，儘量克服工作的複雜性和零碎性，有力的保障學校工作的順利進行。本學期，我認真做好校園的綠化養護管理的督察工作，對校園的各種樹木進行了清點檢查，精心的養護，對死亡的苗木都適時進行了補種。補種後又再次檢視、細心呵護。不但如此，我也經常經向有經驗的園林管理人員諮詢花卉苗木的養護管理經驗，以便更好地做好學校綠化的管理養護任務。
總之，在一年的後勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今後的工作中加以改進，力爭把工作做得更好。
試用期的時間一天天縮短，終於，我的試用期終於徹底的結束了！經歷了三個月的努力，我終於順利的度過了試用期成為一名正式的後勤員工！
這段試用期真的挺不容易的，作為一名新手員工，我曾經有多少次都想要放棄，認為自己一定搞不定，但是當自己在同事們的鼓勵下堅持下來後，發現自己並不像自己想的那樣無用，這些沒經驗的工作也不像自己想的這樣難。有些事情，只有在自己親自去試試之後才能得出答案。當然，也正因如此，我才能瞭解到自己在工作中還有多少的不足，才能在這三個月的時間裡快速的提升自己。我對試用期的工作總結如下：
一、個人的提升
作為一名新人，在剛加入公司後勤部的那段時間還是很空閒的，不是沒有事情做，而是我還都不能或是不會做。那段時間，基本上都是培訓，再做一些簡單的工作。但是更多的時候，還是跟在前輩的後面跑上跑下，看著前輩工作的同時也仔細的記下前輩對工作的解釋。
兩天裡，我基本上摸熟了工作的情步驟，只是還沒有都去嘗試過。但是緊接著，在之後的時間裡，我開始慢慢的接觸工作，慢慢的增加自己的能力。邊做邊學，遇上不會的就想，想不通就問，這樣切身的'體驗讓我在工作中進步非常的快，雖然是自己的感覺，但是我覺得自己在剛開始的時候乾的不錯。
二、工作情況
作為公司的後勤，就我個人感覺來說，其實做的很雜，尤其是對我這樣的新人來說，也暫時沒有什麼專門負責的區域，只是那裡需要就去那裡。但是正因為如此，在這樣對公司的瞭解反而跟多了。在工作空閒的時候，我還會去向同事或者老員工請教，進一步瞭解工作的職責。
作為後勤，其實在聽取員工意見方面也是很重要的，在與員工的談話中，我們往往會得到工作方面需要改進的資訊。就想是我在和員工閒聊的時候，總結出大家對食堂的不滿，將資訊反饋之後，食堂也對此做出了改善！總之，作為後勤部門我還要多擴寬自己的訊息渠道，多去了解公司，才能做到及時去改善。
試用期的時間結束，但是之後的路還有更遠，我們繼續加油提升自己的工作能力，希望在今後能有更多的收穫和提升！
1、本人對所屬職工關心較少，思想溝通不足，工作不夠大膽，今後要努力克服。
2、勞動紀律需進一步加強，第一：資訊溝通有時存在障礙，影響了工作的進展，在教師中造成不好印象，後勤工作的特殊性，某些工作不可能執行標準工時制，與前勤的作息不能同步，除了簽到和簽退外，無事時可以在學校或家裡等事做，所以這部分人應做到手機常開，始終保持與總務處的資訊暢通；第二：部分人對小事的辦理重視不夠，也不容易請人，有些拖沓，實際上後勤不後，小事不小，往往因某些小事沒及時辦或沒辦好，釀成大事故，希望要高度重視。第三：進一步加強維修的管理，落實集體議價制度、維修過程的監督制度。
3、要進一步加強校產管理，要逐步實行財產管理承包責任制，由班級承包擴充套件到各辦公室，多媒體教室，教師機房，實驗室，音樂室等，要對各處的財產進行全面清理，落實使用管理責任人，簽定目標管理責任書，期末驗收，對保管使用好的實行獎勵，損壞的要落實賠償責任；保管員要對庫存物資進行清理，建立進庫物資帳目，出庫物資帳目，領物不但要登記還要經有關領導批准，期末要進行清理，將庫存剩餘物資向領導彙報。
4、進一步重視小型基建維修專案和物資採購的申報，隨時關注審批情況，儘量做到審批後實施，保證及時報賬。
總之，學校後勤工作是學校工作的重要組成部分，是前勤教育教學得以正常開展的.基本的保證，我們每一位後勤人的工作都是很重要的、光榮的，也是辛苦的，請記住：後勤不後，小事不小，我們時時處處要以大局為重，精誠團結，通力協作，忘記過去的成績，牢記自己的不足，把“上管高樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的後勤工作理順、做好、做實，切實為教育教學服務，我們要勤奮學習，開拓進取，逐步使我們的管理更加規範化、制度化、科學化、專業化，努力實現我們服務育人、環境育人、管理育人的宗旨，為我們建設“五個校園”做出應有的貢獻。
總務處
20xx年1月16日
20xx年上學期轉眼即逝，在本學期內我嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將工作總結如下：
1、盡職完成財務工作
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管”的要求，做到“自覺、自律、自制”。確保現金帳實相符、賬款相符。做好幼兒收費工作、上繳非稅收入並及時開據幼兒財政收據。完成往來銀行間的業務，日常報銷與繳費工作。協助各項代收款工作，核算並控制好幼兒及職工膳食開支等等。
2、安全工作放首位
擔當好門崗人員職責並做好各項安全檢查工作。堅持做到每週一小檢，每月一大檢，對園舍內的環境，如水電煤、傢俱物品、監控、消防等方面認真細心地檢查，發現問題及時聯絡相關負責人員處理並跟進。每月結合本園開展的安全教育活動做好安全總結、消防安全工作總結並上交。
3、積極完成後勤工作
積極配合園所與工會間各項安排，協助各項活動開展工作。做好每學期的財產登記工作，日常及學期末的採購，倉庫收發，財產驗收、財產標籤，物品報廢等工作。擔任禮儀工作，協助園舍開展各項活動與評估工作；按時統計每月教職工考勤，完成教育局下發的各項工作任務。
在日後的工作中，我將不斷提高自身修養，積極進取，努力提高業務水平，繼續為幼兒園的後勤工作貢獻一份力量。
又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了，我們一起經歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作，我在公司周經理及各位同事的支援與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作總結如下：
一. 固定資產管理
固定資產施行總部店面分開管理。總部負責配送，然後店長簽名責任到頭，沒有造成固定資產的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持。
二.公司安全管理
安全是企業的頭等大事，必須堅持“安全第一，預防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由後勤部負責，店面主要由店長負責，上半年沒發生安全事故，今後還要進一步增強大家的安全防範意識，徹底杜絕對公司財產和員工生命不利的事發生。
三. 採購、倉庫管理
經過幾個月的努力，後勤部基本建立了穩定的採購渠道，主要包後勤部年終工作總結括兩個方面，一是實體店採購，主要是價錢低的易耗品，二是網路採購，主要針對價錢有優勢的產品。我們會在保證產品質量的前提下進一步優化產品價格，為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭，同時施行軟體管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產品的數量，更有利於統計和做出採購預算。保潔產品的配送施行先聲請後周期配送的原則，這將更利於各店面節省時間和做出合理預算。
四、商品銷售
上半年，公司嘗試了通過保潔切入產品銷售的營銷策略，主要是案例產品的銷售和保潔用品的銷售，效果不是很明顯，但也驗證了這種銷售的可行性，只要我們堅持改變客戶消費習慣，積極思考銷售策略，隨著量的積累一定能達到我們預期的效果。採購方面也會進一步尋找商品渠道，學習銷售策略，為今後公司產品銷售夯實基礎。
五、用車管理
車輛管理施行明確責任制原則，主要負責人是司機任國忠，用車施行聲請和職位等級制，可以保證車輛節約及合理使用。
六、公司網路管理
1、居安逸公司網站的建立為進一步提高公司知名度，宣傳企業文化奠定了堅實的基礎。
2、公司淘寶網站的建立，為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障，同時有利於將公司網站和淘寶網站結合起來進行網路營銷，為居安逸未來網路銷售做鋪墊。
3、56網站的開通，將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來，可以使大家回憶過去展望未來，更容易將居安逸文化沉澱下來，同時為大家提供一個交流平臺。
4、手機網站的將要建立，使別人可以更容易瞭解居安逸，使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務，同時使居安逸的宣傳和加盟進一步優化。
5、上述網站加上之前小舟製作的部落格，居安逸已近形成了一個強大的網路構架，為不久的將來居安逸新服務的推出提供堅實的後盾，為居安逸的網路推廣提供強有力的便利，為居安逸的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政後勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
1、部門的系統還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強。
2、保潔用品還需進一步優化，配送和管理還沒有詳細的標準。
3、財務不明確，沒有總的支出統計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
4、車輛管理還比較混亂，用車還很隨便，沒有一個明確的規定。
以上幾個方面都是需要行政後勤部在今後的工作中加以改進克服和提高的方面.
新的一年來到了,對我們來說成績已經成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在周經理的帶領下,在居安逸各位夥伴的支援下,我們行政後勤部將再接再厲為居安逸的發展提供強有力的後盾，保姆式的服務。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!
20xx年度前三個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬體問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以後的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。
XX年—XX年年度第一學期的學校後勤工作在校長室的直接領導下，總務處具體安排下，全體後勤職工的共同努力下較好地完成了校長室下達的各項任務，現對本學期的工作簡單總結：
一，財務
1，財務人員嚴格認真地做好經費的結報，帳目清楚，條理分明，能及時地報出各類年報，報表。
2，各項收費全額上報，納帳管理，嚴格按照上級檔案規定收費。
3，認真做好結算學生代辦費工作，並公佈。
二，伙食工作
1，嚴格遵照上級規定，向定點供貨單位訂購油，鹽，醬，醋以及各類葷，蔬菜品，一切為師生服務，努力做好伙食工作。
2，做好伙食各方面的安全衛生工作，無任何大小飲食衛生事故。
3，為學校認真做好各類活動，會議的招待工作。
4，嚴格伙食帳管理，杜絕一切不正常開支，同時嚴格執行上級利潤規定，杜絕不合理收入。
5，出色地完成中啟東市中國小田徑運動會及60週年校慶的伙食招待工作，得到了來賓，領導的一致肯定。
三，基建維修
1，完成了校門內綠化景點工程及校門外區域性綠化工作。
2，完成了科技樓前後綠化改造工程。
3， 完成了學生公寓樓防水工程的改造工程。
4，完成食堂蒸汽管道改造工程，專用食梯安裝工程及油煙管道清洗工程。
5，完成學校池塘的改造工程，增設燈帶噴泉及錦魚放養。
6，完成對四合院外牆面整改工程及校史室的改造工程。
7，正常開展校園內水電，課桌，門窗的維修工作。
8，完成XX年上半年學校基本建設的規劃，設想。
四，加強校產校具管理，建立固定資產臺帳，逐步完善並建立健全的校產校具承包責任制。
五，加強小賣部管理，杜絕各類"三無產品"，承包款足額上交。
回顧XX年年度的後勤工作，展望XX年年，為更好地為教育服務， 為師生服務，我們將做好如下工作：
1，抓好常規管理，充分調動每位職工的積極性；努力提高職工的服務質量及服務意識。
2，儘可能改善師生伙食，服務好全校師生，杜絕各類食品安全事故的發生。
3，在學校基本建設及一些活動中提出意見或建議，積極取到參謀作用。
4，加強校產校具管理，建立健全的校產校具承包責任制。
5，一如既往地按規定規範做好基建，維修工作，力爭用最少錢辦該辦的事，為發展東南中學作出應有的貢獻。
東南中學總務處
XX年年1月10日
我們後勤工作不是停留在花好錢，管好物，剛好修理上，而是要用才智和汗水向更高的目標邁進，我始終強調後勤是一支優秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容，“少說多幹，養成習慣，歡樂奉獻”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應。詳細工作如下;
一、學初整個食堂自來水凍了
我們探討制定了多種實施，想盡方法排查，不管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負有心人，最終發覺是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案，而是接明管，保障學校正常用水。
二、我們變更工作方法，能自己乾的不再去僱
比如修門、路基、晾衣架等，作為領導肯定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多麼神聖，有活大家幹唄。這學期還遇到一個難活，教學樓下水道堵塞了，請了萬家樂，也很無奈，逼得你自己想方法，我總結優秀是逼出來的，才智也不是學來的，也是逼出來的。
三、本學期接著實行了節約工程
今年修理要好於上學期，得益於學校的管理，後勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施，大家都能參加到管理中去，特殊是班主任靜默作了許多工作(楊躍庚)。
四、食堂經過一年的運作
已經是高標準、上檔次了，每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題，可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學習的是他們的團結和歡樂，我提倡的是專心工作，歡樂工作，我每次去看到大家都在忙，不分領導和同志，有活大家幹，有事大家想，發揮出集體的才智，這就是團隊精神。
五、綠化整整忙了一個學期，整體目標就是六個字
“樹活、花開、草綠”，要完成這個目標也很難，現在看效果相當不錯，我很滿足，這也得益於後勤隊伍的`整體努力，一呼百應，澆水五點就到，特別準時，晚上又很晚回家，徐主任每天起早澆水，晚上學生放晚自習了，還在澆水，黨員活動都沒參與，這就是對工作的一份執著。老老師起到表率作用
六、好的團隊，肯定有精彩的成員
首先我們後勤有兩名精彩的干將，他們都是做事人，有實力，有素養，帶動了整體地發展，靜默無聞的，讓人放心的，起早貪黑的、，隨叫隨到的王、等。正因為有了他們精彩的表現，才有了我們這個優秀的團隊，現在校內裡，水通了，院綠了，花開了。至此我不由得想起剛結識的書法頂尖級人物說的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域裡，施展自己的才華，成就自己的幻想，也就是逢其時，恰其位，盡其才。你才會一生無悔。
一個學年匆匆而過，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。現總結如下:
1、努力改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室，教室全部安裝了通風式拉窗，再次粉刷了牆壁，平整了地面。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管13次，更換閥門水嘴共6只。零星維修服務21次
3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的guǎnlǐ，解決了文印工作中的薄弱環節，服務及時到位。
5、加強了倉庫的分類guǎnlǐ，使後勤guǎnlǐ工作更加集中、規範。
6、今年，後勤guǎnlǐ繼續執行了<物品採購申請審批制度>、<物品領用保管的有關規定>、<維修申報制度>，有效地規範了學校的後勤guǎnlǐ工作。
7、為了加強校園guǎnlǐ，我們還制訂了<校園安全guǎnlǐ規定>、<校園安全緊急預案>、<校園安全防火制度>，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
8、今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，guǎnlǐ日趨完善。
9、加強guǎnlǐ，開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全域性性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
10、加強紙張和辦公耗材的guǎnlǐ，實行由主管審批覆印和油印的業務，並負責紙張的guǎnlǐ，使紙張消耗大幅降低。
11、頒佈執行<公物損壞賠償制度>，使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作，得益於領導指揮有方、各部門協同配合，使後勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人讚許，態度令人滿意。
我校一直非常重視學校食堂安全衛生以及就餐質量的管理工作，成立了學校食堂安全衛生管理小組，校長親自擔任組長，成員由學校食堂管理教師、後勤的有關人員組成。同時，我們還制訂了詳細的學校食堂安全衛生管理制度，並定期深入到食堂進行檢查落實。我們按規定辦理了《食品衛生許可證》，並按時進行年審。現將食堂工作情況總結如下：
一、高度重視，工作落實
學校根據上級檔案精神和鎮教委的直接指導，成立了以校長為組長的食品衛生安全管理工作領導小組，委派工作責任心強熟悉食堂管理的李長明老師擔任食堂負責人，食堂配齊採購員、保管員、衛生管理員和監督會計員，食堂按正規程式聘請員工_名。
二、健全制度，有章可循
食堂工作是學校工作的重要組成部分，直接影響到師生的身心健康，關係到學校的穩定和發展，我校把尊重學生生命權和健康權放在首位，從食品的採購到食品的驗收;從食品的加工到食品的儲存;從師生的就餐到餐具的處理，我們都按上級的規定，自始自終抓好落實層層把關。我校食堂採購的大米、麵粉、豬油、麵條全部是教育局的招標單位提供，這從根本上保證了師生飲食的安全。在實際工作中認真踐行科學管理，責任到人的思想，以為師生服務為宗旨，建立健全了各項規章制度和工作職責。有食堂管理制度、採購制度、保管制度以及從業人員職責等制度，使每個人員有明確的工作目標和具體的工作任務，每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排，有較強的主人公意識、責任意識、團隊意識和服務意識。工作
中做到了既分工又合作，強調了各自的工作必須到位入格，不得有半點馬虎和懈怠，員工之間能主動相互幫助、體貼、關心，出色地完成了學校下達的各項工作任務。
三、加強食堂內部管理，提高服務質量
1、嚴格執行從業人員持證上崗制度。
學校食堂辦理了衛生許可證，並且按時進行年審;食堂員工均接受衛監所的培訓和健康檢查，所有的從業人員均持有效的健康證上崗。學校強化了對學校食品衛生工作管理人員和從業人員培訓，做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題，每週不定時對食堂工作進行自查，保證各項制度的貫徹落實。食堂定期組織工作員工學習《食品衛生法》、《食品衛生管理制度》和食堂內部的相關制度和職責，始終把全校師生的生命安全和身心健康放在第一位。
2、嚴格程式，規範操作。
食堂操作，嚴格規範，從食品原材料採購(堅持“四不購”)→儲存保管(堅持驗收入庫制度)→出入庫(進出登記制度)→食品加工過程(生熟食品分開)→從業人員個人衛生(著裝、配證、衛生)。結合學校食堂實際，依據管理規範，嚴格過程管理和規範操作，確保生熟食品的安全衛生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩餘食品儲存、消毒的安全，預防中毒、疾病的安全，堅持每日食物留樣)，確保飯菜安全。另外，學校還不定期對食堂情況進行檢查，發現問題及時整改。
3、員工樹立服務意識。
食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質量，發現問題要及時報告，更要勤儉節約，牢固樹立節約意識，成本意識。兩位員工掌握好烹製菜品的火候，保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應，並保證絕對安全、衛生。每天餐具按時、按規定消毒，從而保證餐具的衛生和食品的安全。從食堂乾淨、整潔到飯菜味道，營養、節約以及讓師生吃飽吃好方面都是有口皆碑的。
4、實施民主監督
學校食堂財務收支實行由經手人、貨主、驗收人、伙食負責人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經學校領導集體研究決定後，徵求全體教師意見方可執行，伙食賬目實行按期公開。
5、明確相關責任
為規範學校財務管理，學校校長是學校食堂管理工作的第一責任人，負責並主持食堂全面工作制定各種規章制度、獎罰措施。負責食堂環境衛生、食品衛生、食堂人員個人衛生的監督檢查，負責食堂財務支出審批和物品出庫審批，並能保證學校食堂的正常運轉。報帳員是直接責任人，要嚴格控制伙食利潤，真正辦好師生伙食，並對學校食堂財務工作的合法性、真偽性負責，承擔經濟責任、紀律責任、法律責任。倉庫保管員職責：負責所有采購食品、物資驗收檢驗工作，核對數量、品名與發票的數量、品名是否一致，核對無誤後並在發票上簽名。做好物資的出入庫和實物賬的登記工作。採購人員職責：制定採購計劃，保證食品物資數量、質量及食品的衛生安全。注重膳食花色品種葷素營養搭配和有效憑證的索取工作。
6、以“勤”落“實”，精細管理
作為分管食堂的教師，要在“實”字上下功夫，“勤”字上作文章，堅持常抓不懈。一是要加強日常的管理、檢查、督導。二是要深入食堂實際，儘可能找準改進食堂工作的切入點。三是要深入市場實際，儘可能找準減
少成本，提高質量的切入點。四是要深入師生實際，儘可能找準改進飯菜質量的切入點。其中每月至少一次的食堂工作專題會，是不可少的，通過專題會，分管領導和後勤管理人員一是總結本月工作，提出下月要求，二是對工人進行培訓，三是校長進行強調、要求，在精細過程管理中，注重終結管理，克服隨意性，增強自覺性。總之，用一個“勤”字，落一個“實”字，管理才能到位，工作才能把關。
7、做好了學生的就餐管理工作
吃飽吃好，這是家長最關心的問題，也是我們辦好食堂最關鍵的一個環節。為了做好這一關鍵環節，學校經常聽取學生和家長的意見或建議，在家長會上學校多次聽取家長的意見，逐步完善學校食堂管理。此外，學校還負責做好了就餐有序、就餐公平。對學生的就餐，學校安排了值周教師維護秩序。
8、做好了餐具的消毒工作
衛生，重在預防。我們堅持了餐具消毒，雖然我們沒有高檔的消毒裝置，但我們每天都堅持把餐具清洗乾淨，用消毒液浸泡消毒。
在今後的工作中，我校將進一步把學校食堂管理工作放在至關重要的位置，長抓不懈，努力提高食堂管理質量和服務水平，為師生的身體健康，為學校的教育教學工作作好後勤保障，讓社會滿意，讓學生滿意，讓家長放心。
年底了，也就意味著我們這學期的工作立刻就要結束了，也即將迎來美妙的寒假。回想這學期的工作，在校領導的大力支援和帶領下，我校後勤主動努力，不斷提高辦學效益，改善辦學條件，增加保障實力，促進學校健康良好的發展。學校一切工作是為了孩子，後勤一切工作是為教學當好先行，為教學第一線服好務。
一年來，我們把抓好為教學服務，為師生服務作為後勤工作常規管理的主要任務努力工作，從開學前的辦公用品選購，學生課本的領娶分發，教學裝置修理等等都是想在前，有時犧牲個人休息時間，克服種種困難也要剛好精確地發到師生手中，使師生開學的第一天就能有教案，有課本坐在光明舒適的教室裡工作學習。
在平常的教學活動中，始終堅持只要教學須要就優先支配，只要師生在教學活動中有困難就優先解決，使全校教學工作能正常進行，確保教學質量不斷提高，確保各級各類教學現場會順當進行，為學校教學工作起到示範作用。
總務工作是為教學服務，牽涉人事、物資、裝置等各項綜合服務。一方面剛好為教學工作供應設施裝置、教學器材、辦公用品、良好的環境；另一方面，還要管好這些條件，例：門窗壞了，能剛好組織修理；電器裝置壞了，能隨叫隨到，進行搶修等。明確目標，完善制度，堅持原則，總務處依據學校實際仔細制定了本學年工作安排，目標是要從根本上變更後勤工作的被動局面。
我校是我鎮的重點學校，為我鎮的教學工作起著指導和示範作用，因此教學環境、辦學條件都要求比較高。在平常的變更辦學條件中，我們本著少花錢多辦事，不花錢也辦事的.原則，調動師生的主動性，為學校節約開資，增收節資做出了無私的奉獻。
本學期後勤工作圍繞飛速提高本校教學質量中心目標，樹立為教學第一線服務的思想，結合我校的實際狀況，切實做好後勤保障工作，為我校提高教學質量建立了有力條件，詳細工作做到了如下：
1、加強了後勤管理，完善了各項後勤管理制度並落實到位；
2、主動做好了校內環境衛生保潔工作，將學校廁所進行了改造，化糞池按上級衛生標準改造的，加大了預防流行性疾病的宣揚力度，培育學生良好的衛生行為習慣，剛好監控師生的健康狀況，杜絕校內傳染病的發生和傳播；
3、為教學供應良好的條件。在資金缺少的狀況下，添制了無線話筒及擴音器；
4、完善了學校平安保衛規章制度，提高了師生平安防範意識以防為主，防消結合，管理好學校大門等學校各項設施，為師生供應了一個良好、平安的學習和工作環境；
5、學校食堂管理較好，為師生供應了良好的就餐條件；
6、加強了學校各專用場室和用具，教學資料的管理。加強了電腦裝置的維護和管理，建立了完備的電腦資料，並落實專人負責資料的保管；
7、加強了校內綠化的管理，保證了花草樹木的正常生長，美化校內，綠化校內，為師生供應了良好的教學環境；
8、完善了圖書借閱制度，做到了定期開放；
9、能按要求記好賬，做到賬賬相符，賬物相符，發票有齊全的簽字手續；
10、做到了開支合理、勤儉持家，想盡方法改善老師福利。
在平安管理工作上，首先是建立健全各項管理制度。各常規教室、專用教室、辦公室等均有管理制度，並配有專人管理，責任到人。另外，我們每學期均要定期及不定期地做好平安檢查工作，並仔細作好檢查記錄，發覺問題馬上實行措施，杜絕擔心全因素的發生。加強了校內巡察，對發覺有平安隱患的校舍、建築物、體育器材、水、電設施等作剛好徹底的修理、解除。加強了門衛的職能，接著實行外來人員來校登記，同時做到在學生離校期間對校內進行巡察檢查，杜絕爬圍牆進校打籃球、玩耍等不良現象。明年，我們再接再厲，為後勤工作在添輝煌！
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