時光荏苒，在啟航社已經度過了一年半。期間，留下來很多美好的回憶，有迷茫、後悔、收穫、感動，有時甚至對自己的能力產生懷疑，有時感到厭倦，希望這一切都快點結束。然而結束時，真的會很不捨得。在擔任社長的一年裡，我學到了很多東西。下面我主要從工作方面進行總結。
作為一個社長，經過一年來的努力、溝通、協調以及向很多人學習，感覺自己真的成長了很多，和大一相比有了很大的進步，也許人的一生就是一個不斷學習和進步的過程吧。社團的工作從招新到換屆這樣一個輪迴，自己一直都在全身心的投入中。
其實從參加競選社長時開始，我自身就覺得很有壓力。畢竟作為一個社團的負責人，身上的擔子很重，同時缺乏經驗，擔心自己不能很好地帶領一個團隊，把社團建設好。然而，我還是堅定的做了，我要給社團帶來改變，為社員帶來集體的榮耀。根據一年來所經歷過的所有事情，真的覺得有點阻力重重。還好，有這樣一個團隊陪著我一起努力。
一、缺點
一個人或一個社團都不能是完美的，對於我，對於社團而言，都是如此。下面我主要從以下四個方面進行總結。當然，也許我以及社團的這一年來的發展還存在其他問題。我也希望其他人將對我以及啟航社的缺點提出來，這不僅有利於社團的成長，也有利於我的成長。
1。我感覺自己在社團內部並沒有樹立足夠的威信，缺乏個人魅力。有時覺得自己安排下去的工作有些人沒有按時完成，有些人應該沒怎麼放在心上。雖然每次都說明一個截止日期，但是感覺有些人對我的話並不夠重視。也許由於我給他們一開始的感覺就是一個比較容易說話的人吧。不過有幾個人還是很負責任地提前完成任務的。以後遇到這種情況，一定要及時改善，該嚴肅的時候就要嚴肅。
2。社團內部的分工還有待改善。有時覺得一些任務下來，不知道要怎麼分配下去。有些又因為時間趕，都是我們這幾個人在做。
3。溝通交流不足。也許是因為我不是一個善於溝通交流的人吧，特別是對於一些不熟悉的人，感覺和他們的共鳴很少。與指導老師的交流都比較少。
二、優點
下面，我主要是從社團活動方面來總結一下。對於社團的各項活動，部長們和社員都認真策劃;並且利用各種宣傳渠道，做好宣傳;根據策劃，做好相關準備。雖然到的人不多，但我們都盡力了。大家在這一年來都很認真的完成自己負責的各項工作，雖然有些不夠及時。這些體現了他們的工作態度和熱情，也相信他們都學會了很多東西。
1。積極配合開展各項活動。在大家的共同努力之下，我們取得一個又一個的勝利;
2。進一步對社團的章程，管理規章制度及評優制度進行完善;
3。積極溝通交流，互相合作，為社員解答疑惑;
4。各部門工作的得到進一步細化和落實;
5。社團招新工作。經過一個學期，總的來說招的新人還是挺不錯的積極，活躍，上進;
6。與前任的師兄師姐加強聯絡，從他們那裡取經。
7。本次參加換屆的候選人都很優秀，真的很難取捨。而我也很滿意此次換屆的結果
三、一些建議
1。針對於社員溝通不夠，導致社員參加活動積極性不高的現象，我們可以多舉行交流會，社團會議等，增加彼此相識的機會。瞭解社員的生日，送上祝福。
2。繼續加強社團內部建設。包括各部門工作職能的細分和明確。並根據各部門特色，細化其任務，也為以後分社的宣傳和建設打下基礎，做好鋪墊。如：宣傳部在進行Q群和部落格的更新和管理，方便在以後工作中的宣傳和介紹。
3。加強和指導老師的溝通和交流。就活動的開展和計劃主動諮詢聽取老師的意見，希望取得老師的進一步支援。
4。策劃一些與社團性質相符的活動，通過活動的策劃和開展，提高社員的積極性，也加大社員對社團的瞭解和支援。
5。加強和社團，學生會等的合作。可和其他社團一起舉辦活動，加強彼此的交流，也使各自的社員獲益。
讓我們一起繼續努力，相信新一屆的社團負責人們會把啟航社建設得更加好，發展得更加強壯，加油!
又到了寫總結的時間了，這又預示著新的一學期又結束了。在這個學期中，作為會員活動部的副部，開始正式帶領小幹事們為社團新增新的活力。這個轉變還是很大的。在這個過程中，我經歷了適應與認識、堅定與感動、反思與改變的過程。
從一開始的幹事招新，到後面的第一次會員活動，然後是學會最重要的省案例分析大賽，到後面的第二次會員活動。雖然算是順利的完成了任務，但這其中還有許多細節方面的問題需要改進。比如，在會員活動中就出現了這麼幾個問題：現場的準備不足，沒有事先彩排好，導致了一些臨場問題的出現;另外對現場的氣氛調動之前也沒相應的具體應急措施，造成了冷場等等。在省案賽的過程中，我也體會到了對待工作仔細嚴謹的重要性，特別是在這樣的大賽中要從全域性出發，整體考慮。要是因為個人的疏忽就很有可能對整個比賽的程序造成影響。通過每一次的例會總結，雖然很多時候是別的部門在總結，但都是寶貴的經驗，值得我去學習和借鑑，以避免下次再出現同樣的問題。
能在管理學會到現在，一直覺得是件很幸運的事。在為學會付出的同時也得到了很多機會鍛鍊自己，這讓我收穫了很多，學到了很多，成長了很多。恩，在接下來的最後時間裡，我會努力完成聖誕晚會的舉行，為學會再帶來更多的歡樂。
剛剛跨進大學的門檻，無論在生活還是習慣上多少有點不適應、不習慣，但是我也很興奮，因為我2019年的努力，在這一天實現了，我的付出得到了回報，我終於走進了理想中的大學。懵懂的過了上半學期，總的回想起來似乎什麼都沒有學到，但是也慢慢地適應了大學的學習和生活。在大一上學期，還不適應大學的學習生活，上學期過得懵懵懂懂，主要表現在：
1、在中學，每天都要在老師的監督下才能好好學習，依賴性很大，缺乏自主性。大學學習與中學學習截然不同的特點是依賴性的減少，代之以主動自覺地學習，但是對於這種改變我還不太適應。在這個學期中，我每天都按時去上課，在課堂上希望老師能慢慢地講解每一個知識點，也希望老師能佈置點作業。但是一切都和希望相反，老師只是指點我們自己去學習書上的知識，也不會佈置很多的作業。課後我不會主動地學習，不懂的地方也很少去問老師和同學。在課餘時間裡，我總是覺得無事可做，就只會去閒逛、睡覺;
2、在期會考試的時候，由於平時沒有花時間學習，自己總是覺得沒有學到什麼，看著試卷無從落筆，因此我的期會考試成績不是很理想，很幸運的是誤打誤撞的過去了。經過了期會考試之後，我已經感覺到自己的學習出現了很嚴重的問題，覺得應該重視學習了。自從期會考試後，我開始摸索大學的學習方法，課前把課本大致的瀏覽一遍，在課堂上認真聽老師講解自己不懂的地方，課後再看一遍當天所學的章節，就這樣我堅持到了期末考試之前。在期末複習的時間裡，我和室友們開始收集複習資料，然後一起在宿舍裡複習，遇到不懂的地方就問室友們，我們一起互幫互助的複習，最終我們都通過了所有的科目考試;
3、剛上大學時，心裡充滿了對大學的美好憧憬，以為在大學裡，同學們會和和睦睦，大家一起學習、娛樂，生活過得充實而有意義，完全的理想主義。可是上了大學不久才發現，原來在大學裡，像高中那樣一如既往保持學習熱情的人並不多，由於老師不太管，上課遲到，睡覺，甚至曠課的情況非常普遍，在大學裡，學習要比高中輕鬆多了，不是每節課必上，所以有很多空閒時間。開學不久後，在同學的提醒下，我加入了學校的蒲公英愛心社，在這個社團裡，我積極主動地參加各種活動，認真做好自己的本職工作。在這裡，我認識了很多同學，也學到了很多工作、交際經驗;
4、在這個學期，我每個星期都會到圖書館學習，在這裡我看到了圖書館的環境優美，我體會到知識的博大精深，同時也感受到了學習的氛圍，最重要的是讓我的大學生活變得更加充實了。大學的學習不僅僅是學習書本上的內容，還需要我們對這個社會的方方面面有所瞭解。在課堂上，一些老師不僅僅講解書本上的知識，他們還向我們介紹與該門課程相關的社會形勢和一些社會經驗，我也從中瞭解了很多社會知識。每個週末我都會到城裡逛逛，一方面我能熟悉這座城市;另一方面，我也會從所見所聞中瞭解這個社會，以便將來能更好、更快地適應這個社會。
上學期已經過去了，總結了上學期的學習情況，有很多地方需要改正，在接下來的這個學期裡要按照下面的計劃認真學習：
1、從中學到大學，是人生的重大轉折，大學生活的重要特點表現在：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，學習上要求高度自覺。尤其是學習的內容、方法和要求上，比起中學的學習發生了很大的變化。要想真正學到知識和本領，除了刻苦學習外，還要適應大學的教學規律，掌握大學的學習特點，選擇適合自己的學習方法。在這個學期裡，注意自學能力的培養，學會獨立地支配學習時間，自覺地、主動地學習，牢牢掌握書本上的知識，尤其是專業基礎課程和專業課程，並用業餘時間，學一些書本以外或是其他專業的東西，擴大自己的知識面，為畢業後更好地適應工作打下良好的基礎;
2在上學期中，雖然各科考試都及格了，但是對一些專業課程還是沒有完全掌握，尤其是英語。這個學期必須認真學習並盡力熟記單詞、課文，掌握語法，同時要重鞏固複習，平時多看英文類的書籍，努力掌握大學英語。英語是我們這個專業中很重要的一門基礎課程，是學習其它一些專業課程的語言工具，這個學期要多用心學習英語，讓自己的英語水平以前有所提高，掌握好這門工具語言;
3、在這個學期中要充分利用業餘時間，在各個社團中做好自己的工作，積極參加社團和學院組織的各種活動，培養自己的實踐能力、組織管理能力和表達能力，讓自己的大學生活變得更充實、豐富多彩。
大一上學期就這樣匆匆而過，回顧過去，雖然沒有努力，但也學到了一些東西，總算有一點進步，並且適應了大學的學習和生活，可能是自己沒有真正理解到如何學習，上學期中成績不太理想，展望未來，希望在這個學期中學到的更多。
在這個學期裡，12生本2黨支部開展了好幾次活動，我都積極參與進去。自從參加黨支部生活會議以來，我感覺到自己有了很大的進步，受益匪淺。黨支部裡聚集了我班的許多人才，個個有勇有謀，善於發現，善於思考分析問題，敢於發言表達自己的看法，還善於把自己的成果、喜悅跟大家分享，激勵其他同學，共同進步….同學們的這種精神非常可貴，它時時刻刻鼓舞著我，給我力量，讓我膽怯的內心在一步步地變得堅強，自在，開放，樂觀，把自己深深的融入集體中去，認真對待自己，對待他人，與同學們和睦相處，共同分擔，共同分享。
在這個集體裡，我班的黨員同學真的很容易相處，熱心助人。當你遇到困難的時候，他們會毫不猶豫的伸出他的雙手，為你解憂排難，我為生活在這樣一個團結友愛的集體而慶幸、自豪。在同學們的感染和激勵下，我懂得時刻向他們學習，揚長避短。同時我每天都在反省自己，鞭策自己，在即將過去的一個學期裡，我發覺自己與一個標準的黨員之間還有好大一段距離，自己需要學習和提升的東西還有很多很多。這個學期就要過去了，回首過去，所發生的一切，付出，收穫?失敗?困惑?不管怎樣，重要的是在回首過去的同時，要記得前面的路該怎麼走，對未來充滿希望，用信心活著。相信，一切就在腳下，只要肯邁出艱難的第一步，我也相信我能做到，相信所有的黨員都可以做到，相信所有的人都會做到。
黨支部生活，真實，精彩，充實，進步。這就是我在這學期對黨支部生活的感受，真真切切，就像一個大家庭，家中的兄弟姐妹，情同手足，有什麼說什麼，談過去，現在，未來，大家互相勉勵，互相進步，這樣的組織生活，為我們每個人都提供了一個很好的交流平臺，學習的機會，真的很不錯。真的很感謝這學期黨支部對我的厚愛和幫助。
對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是其核心競爭力之一，是它的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為酒店樹立良好的品牌和形象。通過酒店的學習和平時的強化練習，鍛鍊了我的服務意識，養成了面對客人保持微笑的好習慣，也學會了用標準的禮儀禮貌待客。
通過這次實習，我比較全面地瞭解了酒店的組織構架和業務經營，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。在實習中，我對酒店的客房，餐飲，娛樂都有了瞭解，對大酒店的規章制度，管理模式也有了感性認識，我從一個實習員工的角度來看大酒店的資本優勢。
(一)永遠做創新者，做領頭羊在大力推行創新的年代，無論做什麼行會什麼工作，創新始終是靈魂。酒店工作更要作好創新工作，不能一味的學習別人，模仿別人，要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優勢，這樣才能立於不敗之地。
(二)始終如一堅持客人永遠是對的的方針客人是酒店業的靈魂，沒客人那麼酒店就不會存在了。“客人永遠是對的”這句話向服務人員提出了什麼樣的要求呢?簡單的說，就是作為服務人員應該記住，不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的，你也不要說客人“不對”。客人是來“花錢買享受”的，是來接受服務的，而不是來接受批評的。如果服務人員批評客人，說客人“不對”，客人就會認為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務人員不應該批評客人，說客人“不對”。
(三)員工的服務意識強酒店員工是直接提給客人提供服務的，員工每天會接觸不同檔次，不同籍貫的人，針對不同物件進行個性化服務是酒店提高服務質量的根本。以預訂部員工為例，員工雖然很少見客人面，但是從聲音來辨別出客人是誰，然後進行預訂登記，然後記下他來店次數，以及客人愛好等等，這些無不體現了服務意識。
(四)各部門聯絡緊密拙耕園賓館作為一個三星級賓館，包括銷售部，餐飲部，客房部，保安部，工程部，人力部財務部等部門。各部門的聯絡無處不在。比如預訂下的各種單子好多都是跨部門的，比如團隊餐單，行李單，果藍單，定餐單，還有訂房中心過來的返傭單，這些都需要與各大部門合作，協調。
酒店存在不足及建議
1、加強酒店服務特色
酒店裡，管理文化、裝飾文化、服務文化、餐飲文化、休閒文化、環境文化，到處都能感受到文化的感染與薰陶。在室內外裝修中，他特別追求綠色面積的增多與適度，同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院，使佈局更加合理。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和資訊，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
2、缺少凝聚人心的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的，而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時，又需要企業中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。
3、缺少獎勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重於物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句讚賞的收效強於對其進行加薪獎勵!
一、實習(實訓)報告一般由標題和正文兩部分組成
1.標題:標題可以採取規範化的標題格式，基本格式為，“關於__的實習(實訓)報告”。
2.正文:正文一般分前言，主體，結尾三部分。
(1)前言：主要描述本次實習(實訓)的目的意義、大綱的要求及接受實習(實訓)任務等情況。
(2)主體：實習(實訓)報告最主要的部分，詳述實習(實訓)的基本情況，包括：專案、內容、安排、組織、做法，以及分析通過實習(實訓)經歷了哪些環節，接受了哪些實踐鍛鍊，蒐集到哪些資料，並從中得出一些具體認識、觀點和基本結論。
(3)結尾：可寫出自己的收穫、感受、體會和建議，也可就發現的問題提出解決問題的方法、對策;或總結全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發人們的進一步思考;或展望前景，發出鼓舞和號召等。
二、對實習(實訓)報告的要求
1.按照大綱要求在規定的時間完成實習(實訓)報告，報告內容必須真實，不得抄襲。學生應結合自己所在工作崗位的工作實際寫出本行業及本專業(或課程)有關的實習(實訓)報告。
2.校外實習報告字數要求：不少於800字每週，累計實習3周及以上的不少於20__字。用A4紙書寫或列印 (正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其餘排版要求以美觀整潔為準)。校內實習(實訓)報告字數要求可適當減少，具體要求由院系依據課程特點規定。
3.實習(實訓)報告撰寫過程中需接受指導教師的指導，學生應在實習(實訓)結束之前將成稿交實習(實訓)指導教師。
三、實習(實訓)考核的主要內容
1.平時表現：實習(實訓)出勤和實習(實訓)紀律的遵守情況;實習(實訓)現場的表現和實習(實訓)筆記的記錄情況、筆記的完整性。
2.實習(實訓)報告：實習(實訓)報告的完整性和準確性;實習(實訓)的收穫和體會。
3.答辯：在生產現場隨機口試;實習(實訓)結束時抽題口試。
商務英語口語實訓是一門實踐操作性較強的課程，對於學國際經濟與貿易專業的我們來說，英語在以後的工作中相當重要。而通過這次實訓，學習了幾種有效提高聽力和口語的學習方法，這次試訓的目的是力圖讓我們克服開口難的畏懼心理，最終為我們提高商務英語的應用能力、增強商務環境下的英語口頭溝通能力提供具有建設性的語言學習啟示，從而建立起具有持續性的語言學習能力。
從商務英語口語實訓整個課程體系來看，整個實訓中內容較多，因此，遵循由簡入繁、循序提高的原則，本門實訓課程的內容比較淺顯，主要是音標和情景模擬，只是從基礎和簡單的基礎知識入手。我們只有在掌握各種音標的基礎上，才能進入更深層次的口語訓練。商務英語口語實訓主要內容是基礎語音訓練、商務英語情景練習和考核。
這次課程訓練所使用的資料，都是由任課老師事先準備，以紙質形式交與我們影印，並由我們獨立完成。使用了以下四種資料：語音特訓營、9小時快學音標、商務英語口語實訓手冊、實訓日誌。老師通過多媒體進行全方位講解，另一方面我們根據相關資料，完成對資料中問題的回答。
本實訓時間為兩週，在前兩天進行語音練習，中間的六天進行語音練習和商務英語情景練習，而在最後兩天，我們進行口語測試。
今天是商務英語口語實訓第一天，我們的口語實訓老師是王唯薇，她曾經給我們上過國際貿易實務課程，因此比較熟悉和習慣老師的上課風格，她同時也是我們的導師，所以這次實訓一開始就很順利。
根據老師的課程安排計劃，我們上午在圖書館預習，老師提前將我們要學習的資料分別發給我們，我們自己則可以在圖書館尋找我們所需要的資料，為下午實訓做準備。
下午的實訓地點在H201，進行口語教學，王老師一口美式英語實在是漂亮，我們起初學習了一些基本的音標知識，例如國際音標等等，在這裡老師推薦的是KK音標，然而我們具體學習了四個母音，這次上課徹底的顛覆了我之前所學的口語，簡直是完全的不同，我們從國小的是英式英語，這一下子就要改變，還真不是一件容易的事。我們遵照單詞——短語——長句的學習順序，邊聽邊讀，加深了對這些美式發音的熟悉感，接受起來就變得不那麼難了。
通過今天的口語實訓學習，首先改變了我對音標的看法，譬如長音與短音的區別不是我一直認為的發音時間長與短的區別，而是發出的音本身的不同，而且學好音標對記憶單詞的幫助也很大。總之，今天我認識到學好音標的重要性。
到了口語實訓的第二天了，上午依然在圖書館預習，因為對所學的內容有了大致的瞭解，我開始趨向於尋找有關美式英語口語基礎訓練的資料，這些資料對口語實訓還是很有一些幫助的。
下午在H201進行語音練習，和昨天很相似，老師先講解音標的讀法，告訴我們一些應該注意的問題，通過單詞——短語——長句——歌曲來強化我們的口語，通過這一系列的練習，我學到了很多具體的，譬如說r，在詞尾或是子音前面時，在英音中不發音，而在美英中，它是要發音的。在以-ar結尾的四音節單詞的時候，英語發音的第三音節往往省略，美英則讀得很清晰，諸如此例的很多，最後是語音訓練營來區分英美英語的區別，比較一些常見的單詞讀音差異。
今天的實訓學習給我的最深印象是英音和美音的區別實在是太多，而且強烈的感覺到自己的英語是美英摻雜在一塊，口語實訓讓我意識到自己的口語急需改正，倍感壓力。
實訓第三天了，課程安排有所變動，但上午依然是在圖書館進行，複習前兩天所學，同時預習今天下午的課程，因為下午增添了一項商務英語情景練習的部分，我特地察看了有關情景英語的資料。
下午的練習一開始和前兩天一樣，音標、單詞、片語、長句、歌曲，從中不僅僅是口語得到了訓練，而且還記了不少單詞，片語，甚至那優美的英文歌曲給了我們愉悅的心境，學習更有興趣，在語音訓練營中，我們開始學習英美英語詞彙的區別，其中英語中所使用的罕見或生僻的詞彙，很多在美式英語中已成為日常用語，老師給我們的詞彙對照中有很多這樣的例子。總的來說，英語發展成為美語後，越來越簡化。接著就是情景練習，主題是Interview，譬如說討論找工作的過程中比較重視的方面，面試的時候要注意的因素，在面試之前、之時、之後，為了更有競爭力，在這些階段要注重的事情。這種練習，作為國貿專業的學生，很可能在以後生活中遇上。我們先進行小組討論，然後再陳述自己的觀點。
今天的口語實訓，情景練習比較吸引我，英語作為一種語言工具，它最終的用途就是與他人溝通，向他人陳述自己的觀點。但通過練習我也發現自己的問題，詞彙量不夠，不能夠充分表達，而且論述也不夠深入，不能解釋本質問題，我還得繼續努力。
實訓第四天了，口語實訓課的課程安排大致就跟昨天一樣，沒有太大的改變，上午去圖書館複習前幾天所學的口語知識，音標、單詞一類比較多，也比較雜，不易記住，同時也對今天下午所要學的內容進行了預習，主要是看語音特訓營的同義英美英語單詞，加深熟悉感。
下午繼續在H201進行口語訓練和商務英語口語情景訓練。口語訓練還是從音標開始，今天我們學習了三個母音，通過對相關單詞的口語訓練，進一步糾正我們的錯誤發音，當然，錯誤不可能一下子得到糾正，但多嘗試幾次，會使改變容易一些。接下來的不論是單詞還是句子，都是為了鞏固我們所學的音標。口語音標結束就是單個單詞、句子應用的結束，我們更需要訓練它們的情景應用，把它作為一種溝通工具來使用，這才是我們進行商務英語口語實訓的最終目的。今天我們的情景主題是接待和訪問，有顧客和經理兩種角色，現模擬兩種角色之間的對話，這個涉及初次見面的問候，公司狀況，合作洽談。然後再做一個歡迎致辭，注意致辭的簡潔，且要注意致辭要能煽動情緒，富有特點，這樣才能起到歡迎致辭原本期望達到的目的。最後就是對這個訪問過程中的基本用辭以及一些基本禮儀進行總的溫習。
今天的課程讓我學會了如何在現實是生活中與人用英語交流，以及在企業接待工作中注意的禮儀問題，學的東西有點多，需要時間來整理。
實訓課程已經快進行了一半，上午依然在圖書館看口語資料，與其說是對未學的知識進行預習，還不如說是對過去四天所學的知識的複習，在前四天裡，我們已經學習了口語中最重要的，也是比較難的那一部分——母音，而母音在口語中起著舉足輕重的作用，掌握了母音，口語差不多可以說大致不會出大問題，因此上午的大部分時間我都在複習母音。
下午的學習計劃安排照舊，不過內容有所改變，我們開始學習子音，和學習母音的方式一樣，先學音標，再讀含有有關音標的單詞、片語，再是長句，今天學習了六個子音，相比母音，子音相對要簡單一些，因為在漢語拼音中，有許多相似讀音，讀起來很容易上口。今天的情景練習主題是營銷，我們主要演練了促銷情景模仿，討論有關不益但卻合法的商品是否能進行買賣，假定一個角色進行交易對話以及產品銷售的模擬過程，同學們都很不錯，想法很有創意，表達也很清晰，學習過程很愉悅，這種口語學習方式值得提倡。
今天從同學們身上學到不少東西，有認真，有大膽，有實力，有創意。英語的學習不是呆板的理論學習，應用於實踐才是英語學習的最終目的，我已經意識到了。
這是實訓的第二週了，上午在圖書館溫習，天冷，在圖書館學習是個好主意。除了學習音標外，我開始著手尋找相關產品資料，為最後的考試做準備，時間過得很快，資料還沒找全。
下午依舊在H201學習，繼續子音的學習，主要是r、h、l，這三個的語音單詞較多，另外我們還學習了較少用到的m、n，老師給我們細細講解了這些音標該怎麼讀，還有它們之間的細微區別，使我們學習起來更容易，之後用單詞、短句、長句來強化今天所學的音標。今天的商務情景，主要是老師講解，我們該如何來介紹產品，首先選擇一個有亮點的產品，保證產品能吸引人，讓人有購買慾望。當然，Presentation要注意展臺佈置，注意觀眾的型別和需求，最重要的是明確Presentation的目的，其中具體的陳述要包括我們來自哪兒，我們的產品，產品的功能特點，我們的發展規模，總之，思路要清晰，考慮到觀眾的接受理解程度，可用pictures、vedio等來輔助介紹，這一系列要求都是必要的。
今天的學習，我瞭解到產品的推銷並不是簡單的產品功能介紹，它需要從多方面來考慮，涉及到生產廠家、競爭者、市場消費者，表達方式的選擇因素，這個實訓內容很有意思，而且將來我們很可能用得上。
今天一早就到圖書館整理資料，昨天已經弄了一個大概，今天需要進行整理，是內容顯得有條理。一個上午我都在和我的同伴著手我們的Presentation，大致上完成，明天就是熟悉內容了。
下午學習的音標有點多，因為最後兩天我們要進行陳述，真正能學音標的時間只剩下今明兩天，學習量有點大，還有一個原因就是這些子音相對簡單一點，其實同樣的發音，因為嘴型的不同，可能讀出的音就會不同，所以很多時候我們應該注意自己的嘴型，特定的音標有其特定的嘴型。今天雖然任務多了點，但學習起來問題不大。我們的情景實訓是有關商務電話商談，主要練習了預訂賓館、預約約會、電話留言的情景，這個涉及外國的日常習慣，而且模式也較為固定，難度不大，我們從中學習了商務活動中最基本的禮儀常識，和商務活動中所應具備的最基本素質，雖然只是最基本的，但是還是有許多我們要注意的問題，在電話中應簡潔的說明所要表達的問題，很多具體的細節問題不能遺忘。
今天學習的內容都屬於應用型知識，簡單的電話商談並不簡單，但是在我們學習之後，似乎也不是那麼困難，都形成了一種固定模式，這些內容在外貿工作中絕對派得上用場。
實訓已經進行了一大半了，今天是上課的最後一天了，今天之後就是Presentation，上午在圖書館看書，修改我們的陳述，希望我們能做到我們自己的最好。
下午學習音標，譬如我們在單詞中最常見的五個，我們跟著聽讀，都習慣了這種學習模式，音標——單詞——片語——長句，一步步深入，科學而有效率，不能否認它的作用，雖然稍顯繁瑣了一些。但對於我們這些口語很不標準的人來說，學習音標基礎，確實需要多練習。加上老師的仔細講解，學得很輕鬆。英語中一共四十八個音標，母音二十個，子音二十八個，所有的單詞都是由這四十八個音標組成。在音標學習結束之前，老師還向我們介紹了一本音標書。簡而言之，多讀多記。今天的情景練習主題是商務晚宴，這個在商務活動中十分常見，我們有必要了解。這個涉及東西方文化差異引起的習俗差異，注意特殊場合的特殊習慣、用辭。譬如說餐會致辭、預訂座位、角色扮演以及討論，其實這個不大困難，簡單的對話，雖然主題不同，但大致都有熟悉感，畢竟是日常用語，以前也有練習過的。
今天的學習比較系統，總結了以前的所學，使音標不再混亂，有條理的學習才會有效率，我同時也認識到，音標的學習並非一日之事，只有時常練習才能深深的印刻在腦海裡，才能從根本上完善我們的英語口語，這個不容易，成功非一日之功，我希望有一天我能征服它。
今天的主要內容是Presentation，我們都已經為它準備了相當長的時間，花了大量的精力在它上邊，我們這組準備的產品是俗稱“萬能膠”的完美蘆薈膠為此我們很是忙碌了一陣子。上臺之前，我們都有些緊張，畢竟是第一組上臺，我們的壓力還不算大，沒有可比較的。表演結束後，感覺還不壞。但是，當另外兩組上臺後，那個落差就顯現出來了，也許一開始就選擇錯誤了，原本以為那些高科技產品表述起來似乎很難，看了同學們的Presentation後，發現自己完全錯了，其實簡單的語言也能夠把高科技產品描述清楚。我們的Presentation存在的問題較多，表達的甚多，不夠簡潔，當然產品的特點是萬能，自然少不了功能的細數。同學們的產品有飲料、手機、保暖內衣、寵物豬和臘肉等等。看得出，他們準備得很充分。
通過今天的Presentation，我看到了不少我們自身還存在的問題，同時通過聽其他同學的Presentation，汲取他們的長處，同時也從他們身上的失敗中獲得教訓。我們表現得怎樣，老師沒有給與評價，唉，其實挺想知道的。
通過短短的兩週課程的學習，時間非常短暫，但效果顯著。一是激發了我對美式英語口語的學習興趣;二是基本掌握美式英語音標;三是聽說能力確實有一定程度的提高。因此，非常感謝老師為我們付出的一切。英語學習中，口語尤其重要，我們學習一種語言就是用於交際。因此英語口語交際是人們在交往過程中重要的語言活動，它與以往的說話不同，不是重在自我表達，而是雙方或多方的交流;是聽與說的雙向互動;是聽話和說話的發展。口語學習，單憑老師的口授是遠遠不夠的，必須有我們自己的參與;課堂上的教學是有限的，需要利用課外的種.種機會，通過多形式、高密度、大範圍的訓練，使我們的語言得到發展，交際能力得到發展，交際能力得到提高。英語口語不應只是簡單的語言知識，它必須與其所承載的文化相結合，在這種結合中培養跨文化交際能力。課程雖然結束了，我會保留對英語口語的學習興趣，應用所學到的學習方法，自己繼續學習。
一、實習的基本情況
實習時間：20__年2月-20__年4月
實習地點：鄭州市
實習單位：河南東方正大有限公司
二、實習過程概述
我們的實習大致分為兩個階段：第一階段是我們的崗前培訓。通過這一階段的學習，我們了首先解到唐人神集團的發展軌跡：唐人神的第一步棋爭創名牌立市場，第二步棋引進外資上規模，第三步棋兼併聯合集團化，第四步棋體制創新增活力，第四步棋做大做強走世界。第二、唐人神的發展戰略優勢與企業文化。第三、學習服務禮儀,這是作為一個營銷員的基本要求,他要求我們在工作中要機智靈活,保持好自己的形象,不斷豐富商品的專業知識。第四、瞭解產品和產品的質量。第五、學習養殖的基本知識與管理方法。第六、市場營銷的基本知識。第七、溝通的基本技巧。實習的第二階段是我們下市場，以一個普通營銷員身份為公司做全面客觀的市場調查，為公司更好的瞭解市場作準備。除此之外，我們還充當宣傳員的角色，向客戶宣傳我們公司的產品，瞭解我們的產品。
三、主要實習崗位和實習內容
本著加深對專業知識的理解，擴大知識面、認清專業發展方向，我們作為一個普通的營銷員，一方面在市場一線做市場調查，另一方面對客戶宣傳產品，在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識，還要有頑強的意志力，把平時所學的基本理論知識運用到社會實踐中並從中獲取寶貴的經驗，實踐經驗對一個營銷員來說是很重要的，是一個營銷員取得成功的重要條件。另外我們還在與顧客交談時恰當運用溝通技巧，提高溝通效率。在實習中，我們還要學會面對拒絕，拒絕對一名營銷員來說是首先要學會的，同時也會伴隨著事業的始終，所以學會面對拒絕是營銷員職業的必修課。我們還從中深刻的認識到在營銷中團隊精神的重要性。
四、實習收穫和重要心得體會
通過本次實習，我們對市場營銷專業有了更深入的瞭解，對以後的學習有重要的影響，同時也為我們以後的工作積累了寶貴的經驗。在實習中，我們理論結合實際，真正的把理論知識運用到實踐中，用所學知識解決生活中問題，在實習期間，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售，從中獲益良多。收穫主要有四個方面。一是通過投入市場一線工作，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
五、存在不足和建議;
本次實習讓同學收穫很多，但是還是存在一些問題和不足。
(1).在艱苦的環境下，很多同學都不適應，導致我們的提前結束實習，沒有堅持到最後，所以在今後我們還要加強我們的適應能力。
(2).在實習的過程中，公司分配給我們的師傅沒有盡到應有的責任，以至於我們在實習過程中沒有得到一個好的開始。
(3).實習的內容狹窄，我們的實習僅限於市場一線，對其他環節不瞭解，對一個營銷員來說要了解營銷工作的各個環節，這是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助於學生就業。
(4).加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設定。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裡折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。
20__年7月，我有幸成為浙江師範大學教育學院暑期社會實踐隊——金華隊的一員，參加為期半個月的“暑期社戶實踐活動”。
在前期工作中，我們主要是對一些實踐基地進行聯絡和確認。由於天氣、安全等原因，原先制定的民工子弟學校的的實踐活動——走進求學的驛站，就有所改變了。本來決定的一系列活動都不能進行了，結果只是我們7個人去了一個下午，對他們做了父母教養方式和孤獨感的問卷調查。
當我拿著DV機和數碼相機去拍攝他們做問卷的時候，從鏡頭裡看到了一張張純真、可愛的笑臉。我真的想象不到他們盡是一群因沒有錢或者其它種種原因而進不了公辦學校的外來農民工的子女。這所只有破舊的課桌椅的民工子弟學校，卻成了他們的小天地，每天在這裡上課、玩耍……
在這裡，雖然師資力量很差，但同學們還都是多才多藝，在做完問卷，我們準備離開的時候，他們都給我們表演了文藝節目，有全班合唱、舞蹈、還有歌伴舞。
在那裡雖然只有半天時間，不管是老師們的熱情接待還是學生們的熱烈歡迎，都給我留下了深深的印象。
據悉，隨著城市農民工的不斷增多，在金華就讀的農民工子女也不斷的增加，其中有很多無條件進入公辦學校而棲身在教學環境很差、師資力量薄弱的民工子弟學校。金華市開發區第一民工子弟學校就非常典型，整個學校桌椅破舊、設施簡陋，有部分教師連普通話都說的不好。在國家各級機關相繼出臺新措施來幫助這類“遊學”人群的大環境下，關注和幫助民工子弟學校這個特殊群體已成為全社會的共同責任。“我們的力量有限，但要幫助的還很多!”
時光轉瞬即逝,為期2個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在師哥師姐的諄諄教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。下面是我的文員實習自我鑑定。
在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、印表機、掃描器等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。
大家都知道，作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，做事情要分主次、有條理。但是說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。
由於老闆和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業務不是很多,但是在一些簡單的業務中我漸漸培養自己專注和細心的能力。因為我覺得業務可以學,但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恆心。
這次實習告訴我，在社會這個大學堂裡我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。 實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
前段時間，我參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到，應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。
目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展，重中之重，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是槓桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高階管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經營市場，並培養核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業發展的命脈所在，佔領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，並體現在核心產品上，獲取高於競爭對手的質量水平，並能移植到各分支機構中。
具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然後揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，並且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，採用多種方式擴大市場佔有率，例如市場開拓、企業收購、兼併或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去佔有市場，開闢新財源，開啟新天地。企業光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產權關係，建立完善的法人治理結構
公司法人治理結構是指關於如何治理公司這一法人主體所採取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關係。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設定和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收穫，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。
我是__大學酒店管理專業的一名學生，我叫___，這次在畢業之際，我進入了社會實習，在__酒店餐飲部擔任服務員的工作。雖然說只是簡單的服務員工作，但是在這個過程當中，我發現自己成長了很多，之前之所以選擇酒店的服務員工作，也是因為我想在這份最為基礎的工作上去鍛鍊一番自己。加上自己現在距離真正踏入社會還有一段時間，我想我應該去這樣的一個崗位上實習一次，豐富自己的經歷和見識。
進入酒店之後，我認識了很多的朋友，有的年紀和我差不多，也有的年紀和我們父母差不多。其實在這樣的集體之中，也正是讓我們變得成為成熟的一個基礎。有時候如若我們待在一個與自己同齡的群體裡，我們往往進步都是跟隨著集體去前進的。如若我們待在一個年紀稍大於我們的集體裡，我們就會跟隨著他們的腳步去前進了。
方向不同，我們每個人成熟的速度也就不同，對於自身的成長而言，更是不同的了。所以這次在這個比較中和的環境裡，我認為自己還是處於一個不錯的狀態裡的，讓我也逐漸變得更加的沉穩，做事也更加的有目標性了。
服務員的工作看上去是一件很簡單的事情，不過就是端端碗筷嗎。當然不是，服務員的主要任務是要服務顧客，服務每一位來到酒店就餐的賓客。在我實習的這一段時間裡，酒店的生意一直都很好，而酒店的企業文化也就是要熱情微笑服務他人，我們作為一名服務員，這一定會貫穿到我們的工作當中去的。
生意越火爆，我們服務員的工作壓力就越大，我在的那兩個月，生意一直都是往上走的，所以平時在工作上，我幾乎沒有太多的空閒時間去管別的事情了，把自己的工作管理好就已經很不錯了。在這樣的忙碌當中，我自然也是成長了很多的，這是一個必然的經歷。
這段實習生活裡，我吃了不少苦，也忍受了不少的委屈，這是一個剛進入社會的新人需要去鍛鍊和磨練自己的地方，我不會抱怨，也不會因此而放棄。我享受每一刻成長的空間，即使那會非常的讓人難以忍受，但是我也會珍惜好這樣的機會，繼續去為自己的人生譜寫一段美好的經歷。實習已經結束了，對於我來說，或許真正的生活現在才正式開啟。畢業之後，我也會帶著這次學習到的精神，一直往前走，絕對不後退。
一、實習目的
1、熟悉本專業的工作性質，端正專業思想，培養良好的職業道德，不斷增強綜合素質。
2、鞏固和深化所學理論知識，培養謙虛、嚴謹、實事求是的科學作風，為從實習生向職業工作者過渡奠定紮實的理論與實踐基礎。
3、掌握本專業基本工作內容、方法和專業技能，通過實踐不斷增強自學與獨立思考、分析和解決問題的能力。
二、實習要求
1、實習學生在實習過程中，必須遵守國家法律法規、學校和教學基地的各項規章制度，積極參加所在實習單位的政治和學術活動，培養良好的職業道德，倡導無私奉獻的精神，樹立全心全意為人民服務的思想。
2、實習學生要認真學習理論知識、牢固掌握專業基本技能。要有主動學習精神和創新意識，力爭在有限的時間內獲得更多知識，掌握更多的專業技能。
3、實習學生必須尊重指導教師、虛心學習，培養嚴肅認真、實事求是、團結協作、勤奮刻苦的優良學風。
4、指導教師應具有較強的教學意識和責任感，言傳身教，為人師表，按照實習大綱的要求，切實做好實習學生的思想工作和業務指導，從嚴要求，保證實習質量。
5、各教學基地和科室要把實習教學列為本單位或本科室的重要工作內容，落實和安排好實習學生的學習和生活，加強管理，確保實習工作的順利完成。
三、實習內容
3.1第四汙水處理廠概況
__市第四汙水處理廠是繼__處理廠之後，建設的第四座城市汙水處理廠。該廠位於__市北郊北繞城高速路以北，尚巨集路以西，鄭西客運專線以南，規劃遠期建設規模50×104m3/d，近期建設規模25×104m3/d。第四汙水處理廠是__市利用__水環境綜合治理一期工程中專案之一，建成後將對__市西北部地區的水環境、漕運明渠及渭河水質改善具有重大意義。該專案由__市市政設計研究院和中國市政工程西北設計研究院聯合設計，根據__市排水工程規劃及20__～20__年對水量的調查分析，按遠期50×104m3/d處理規模進行徵地和總平面佈置，按近期25×104m3/d處理規模進行設計和建設，並適當預留汙水深度處理再生利用設施用地。
3.2進水水質指標
汙水處理廠進水水質是工程設計的基本引數之一，關係到處理工藝的選擇與確定，進而影響工程投資、佔地和執行費用等。通過對__市__村汙水處理廠和__汙水淨化中心進水水質的大量調查，結果表明，__市城市汙水處理廠入流水質指標資料總體符合正態分佈。
根據統計學原理，提出了汙水廠設計進水水質頻率保證率的方法，即對進水水質有小到大進行排序，採用85%的水質頻率統計值作為汙水廠設計水質。通過頻率保證率的方法對20__～20__年第四汙水處理廠進廠總管水質監測結果進行分析，其進水水質指標的變化範圍為：CODcr=192～412mg/L，BOD5=108～203mg/L，SS=117～303mg/L，NH3-N=18.3～41.5mg/L，TN=27.8～46.2mg/L，TP=3.0～4.11mg/L。結果表明各項水質指標均不是很高，屬於典型的城市汙水水質。採用85%的保證率得到__市第四汙水處理廠進水水質如表1所示。此結果與可行性研究報告中的設計值比較，CODcr減小7.3%，BOD5減小17.4%，SS增加4%，NH3-N減小14%。依據該數值進行汙水處理廠的設計，將使汙水處理廠的建設投資減少。
3.3出水水質指標
第四汙水廠處理後的水經漕運明渠最終排入渭河，根據國家《地面水環境質量標準》（GB3838—20__），渭河在__市區北郊草灘段屬於Ⅲ類水域，因此按《城鎮汙水處理廠汙染物排放標準》（GB18918-20__）規定排入Ⅲ類水域的出水，應執行一級標準中的B標準。根據上述規定並結合__市環境保護局關於__市第四汙水處理廠排放標準的意見，確定第四汙水處理廠的出水水質確定為：
CODcr≤60mg/lBOD5≤20mg/lSS≤20mg/l
TN≤25mg/lNH3-N≤8mg/lTP≤1.5mg/l
3.4第四汙水處理廠工藝流程圖
第四汙水處理廠採用的是倒置A2O工藝，對脫氮除磷有很好的效果，在此基礎上有脫臭的效果。
3.5除臭工藝技術路線確定
汙水處理廠執行過程中，產生臭味的區域主要為汙水、汙泥的前處理單元，因此，設計中主要對粗格柵間、提升泵房、曝氣沉砂池、汙泥濃縮池和儲泥曝氣池的臭氣收集並進行處理。目前工程中除臭工藝主要有生物除臭和化學除臭，而生物除臭相比化學除臭具有除臭效果顯著、造價低、能耗小，執行費用省，無二次汙染，並能承受高濃度廢氣負荷的衝擊等特點，在歐洲、日本、澳洲和北美等地已有廣泛應用，目前國內已有成功使用例項，因此設計中採用生物除臭工藝。
3.6主要處理構築物工藝設計引數
3.6.1進水控制井
進水控制井按遠期規模一次建成，總進水管為DN2400mm，控制井分配至近遠期兩根管均為DN20__mm，另設DN2200超越管一根，發生事故時溢流至漕運明渠。控制井為地下式鋼筋混凝土結構，平面尺寸L×B=9.9×6.3（m×m），深度12.31m。安裝φ20__閘板及配套手電兩用啟閉機2套；φ2200閘板及配套手電兩用啟閉機1套。
3.6.2粗格柵間及提升泵房
粗格柵間為地下式鋼筋砼結構，平面尺寸L×B=10.5×12.5m，深度14.3m，地面上高6.3m。設計格柵渠道共3條，每條寬1.7m，渠內設間隙為20mm的不鏽鋼柵條，共用液壓移動抓爪式格柵清汙機1套。
提升泵房與粗格柵間合建，為半地下式鋼筋砼結構，泵房尺寸L×B=20.4×12.6m，地下深14.3m，地面上高6.3m。其中集水池、水泵間位於地面以下，控制間及配電間位於地上。泵房安裝潛汙泵5臺（4用1備），單臺流量2605m3/h，揚程19.5m，配電機功率192kw；潛汙泵3臺（2用1備），單臺流量1421m3/h，揚程19.1m，配電機功率N=109kw。
3.6.3細格柵間及曝氣沉砂池
細格柵間為地上式鋼筋砼結構，平面尺寸18.9×16.6m。設計格柵渠寬1.6m，共計7條，安裝階梯式格柵除汙機6臺，柵條間隙6mm，配電機功率2.2kw；鋼柵條事故格柵一道，人工清渣，無軸螺旋輸送機1套，L=15m，配電機功率3.0kw，螺旋壓榨機1臺，配電機功率6kw。
曝氣沉砂池與細格柵間和建，為地上式矩形鋼筋砼結構，分兩格，每格長47.2m，寬4.7m，池深5.65m。根據__市現有兩座汙水廠執行經驗，曝氣沉砂池設計停留時間為7min，水平流速：V水=0.1m/s，氣水比：0.2m3/m3水。安裝橋式吸砂機一套，L=10m，配電機功率2×0.55kw，砂水分離器1套，處理量27l/s，配電機功率0.75kw，無軸螺旋輸送機1套，L=12m，配電機功率3.0kw，螺旋壓榨機1臺，配電機功率6kw。細格柵間一層為鼓風機房，安裝鼓風機3臺（2用1備），單颱風量22.82m3/min，風壓58.8Kpa，配電機功率37kw。另外，用於儲泥曝氣池的鼓風機也安裝在一層，共2臺（1用1備），單颱風量4.70m3/min，風壓58.8Kpa，配電機功率7.5kw。
3.6.4初次沉澱池
採用佔地少、處理效果穩定可靠的平流式沉澱池。通過絮凝沉澱試驗，在有效水深為3.0m、水力停留時間為2h的條件下，研究分析了初次沉澱池對汙染物的去除率，結果為：CODcr平均去除率為20.8%，而懸浮固體SS的平均去除率為51.3%，TN平均去除率為7.0%，TP平均去除率為8.1%。設計中採用了這一試驗結果。初次沉澱池為地上矩形鋼筋砼結構，每組平面尺寸L×B=60.85×76.9m，（包括配水渠），池深5.1m。分2組，每組6座，共12座，設計水力停留時間1.94h，水平流速7mm/s，表面負荷1.92m3/m2·h，安裝橋式刮泥機12套，配電機功率0.55kw。
3.6.5生物反應池
通過模型裝置試驗研究，對汙水處理廠入流汙水的生化反應動力學引數的進行了測定，結果表明：汙泥產率係數a=0.4573kgSS/kgBOD5，汙泥衰減係數b=0.0125d-1；去除單位重量BOD5所需的氧量a＇為0.6266kgO2/kgBOD5，單位重量MLVSS內源呼吸需氧量b＇為0.0924kgO2/kgVSS×d。此試驗結果與《__》中給出的引數值相比，與建議值有一定的差距。實際設計計算時採用模型試驗實測值。
生物反應池為半地下式鋼筋砼結構，共2組，每組4座。每組平面尺寸L×B=118.30m×100m，有效水深6.0m。採用倒置A2/O工藝，設計水力停留時間為：缺氧池1.98h，厭氧池1.0h，好氧池7.94h；汙泥負荷為0.11kgBOD5/kgMLSS·d，混合液濃度3040mg/l，迴流比200%，汙泥齡14.03d。缺氧池、厭氧池中均安裝潛水混合器4×6臺，配電機功率3.1kw；混合液內迴圈泵4×3臺，每臺流量：532L/S，揚程0.7m，配電機功率13kw；好氧池中安裝棕剛玉盤式微孔曝氣器共計4×7644個。厭氧、缺氧池中設有ORP測定儀，線上顯示池內氧化還原電位；好氧池中設有溶解氧儀，線上顯示水中溶解氧含量，並反饋至鼓風機，隨時調節鼓風機送風量。
3.6.6終沉池
終沉池採用圓形輻流式沉澱池，共8座，為地下式圓形鋼筋砼結構，內徑45m，池邊水深4.5m，中心池深10.75m（含泥鬥）。設計表面負荷為0.9m3/m2.h，沉澱時間為2.5h。安裝φ45m周邊傳動刮泥機8臺，配電機功率0.37kw。
3.6.7接觸消毒池
採用廊道式接觸消毒池，共1座（分2格），兩格之間為巴氏計量槽，實時記錄汙水廠處理水量，接觸池為地下式鋼筋砼結構，設計接觸時間t=30min，平面尺寸L×B=61.4m×33.6m，池深3.8m。另外該池中安裝潛汙泵2臺（1用1備），配電機功率4KW，交替使用，供給廠區綠化用水。
3.6.8鼓風機房
鼓風機房為地上一層框架結構，地下一層區域性為管廊和進風通道。平面尺寸為L×B=29.4×15.0m（不包括工具間、值班室等）。安裝離心式鼓風機5臺（4用1備），單機風量18430m3/h，揚程7m，配電機功率470KW；捲簾式空氣過濾器2套，配電機功率N=0.1KW。鼓風機出風經總管彙集後，再分別送至各座生物反應池。
3.6.9加氯間及投藥間
設計加氯量為8mg/l，加氯間為地上一層框架結構，平面尺寸L×B=32.5×22.2m，包括氯庫和值班室。安裝真空櫃式加氯機3臺（2用1備），加氯量57kg/h，配套蒸發器2套、氯氣切換裝置一套、餘氯吸收裝置一套，並安裝漏氯檢測儀2臺。
為彌補生物除磷不足，設計採用化學藥劑強化除磷。設計加藥間與加氯間合建，採用化學除磷藥劑為Fe2（SO4）3，投加量為10～15mg/l，投加濃度為15%。藥劑投加點分別設在終沉池配水井和初沉池進水渠內。根據進、出水水質變化情況，調節投加藥量。加藥間安裝乾粉加藥裝置一套，投加量為5.64～26.28kg/h。
3.6.10初沉池汙泥泵房
初沉池汙泥泵房共設2座，為半地下式鋼筋砼結構，平面尺寸為8.25×3.8m，深7.76m，分別對應6座初次沉澱池。初沉池汙泥量為812m3/d，含水率為96%。每座汙泥泵房安裝潛汙泵2臺（1用1備），流量57.24m3/h，揚程8m，配電機功率3.1kw。
3.6.11剩餘及迴流汙泥泵房
剩餘及迴流汙泥泵房共設4座，為地下式鋼筋砼結構，每一座對應2座終沉池，每座平面尺寸為10.47×6m，深6m。設計汙泥迴流比100%，剩餘汙泥量為4017m3/d，含水率為99.4%。每座泵房安裝回流汙泥潛汙泵2臺，流量1508m3/h，揚程6m，配電機功率37KW；安裝剩餘汙泥潛汙泵1臺，流量61m3/h，揚程9m，配電機功率4.2KW。
3.6.12汙泥濃縮池
初沉池汙泥與剩餘汙泥先在濃縮池配泥井中進行混合。設計採用圓形重力式連續流濃縮池共2座，為地下式鋼筋砼結構，直經20m，池邊深4.6m，中心深6.3m。濃縮池設計固體表面負荷為90kg/m2·d，水力停留時間12.5h，安裝中心傳動汙泥濃縮機，配電機功率1.5KW。濃縮後汙泥體積為1616.7m3/d，含水率96.5%。
3.6.13汙泥消化池（一、二級）
採用兩級中溫厭氧柱型汙泥消化池，其中一級消化池3座，二級消化池1座。消化池為鋼筋砼結構，直徑23m，總高35.5m（其中地下深7m，地上高28.5m）。設計進泥量為1616.7m3/d，含水率96.5%，出泥體積747.5m3/d，含水率94%；消化池設計總停留時間為26.7d：其中一級消化池20d，二級消化池6.7d，汙泥投配率為5%，沼氣產量：一級消化6.4m3氣/m3泥，二級消化1.6m3氣/m3泥。每座一級消化池中安裝汙泥機械攪拌裝置1套，配電機功率22KW。汙泥加熱採用熱交換器（沼氣鍋爐）加熱。
3.6.14汙泥消化控制室
汙泥在此進行預加熱和消化池汙泥投配。經濃縮後的汙泥被加熱至消化池投配溫度33～35℃。對應每座消化池安裝汙泥迴圈泵2臺（1用1備），共計6臺，流量67.5m3/h，配電機功率22KW，汙泥投配泵共4臺（3用1備），流量22.5m3/h，配電機功率7.5KW。
3.6.15儲泥曝氣池
一期工程設儲泥曝氣池1座，為地下式鋼筋砼結構，平面尺寸為7.3×12.8m，深度4.15m。設計停留時間為8小時。池中安裝潛水攪拌2臺，配電機功率2.5KW，DN40穿孔曝氣管間隙運轉，防止汙泥沉澱和厭氧條件下磷釋放。
3.6.16汙泥脫水車間
汙泥脫水車間為一層框架結構。一期工程需脫水汙泥量為698m3/d，含水率94%。安裝離心式汙泥脫水機4臺（3用1備），單臺處理能力17m3/h，配電機功率37.5KW；投配泵及加藥裝置與脫水機同步連續執行，脫水後泥餅含水率78%～80%。混凝藥劑（PAM）投加量210kg/d，配套安裝加藥裝置2套（包括PAM藥劑配備和投加系統），製備能力12kg/h，配電機功率2.8KW；汙泥切割機4臺（3用1備），處理能力20m3/h，配電機功率3.0KW；螺桿式汙泥投配泵4臺（3用1備），流量5～35m3/h，揚程20m，配電機功率5.5KW；30o傾斜安裝無軸螺旋輸送機2套，輸送能力10m3/h，長度9.0m，配電機功率3.7KW，水平安裝無軸螺旋輸送器2套，輸送能力10m3/h，長度6.0m，配電機功率2.5KW。
3.6.17沼氣脫硫間
沼氣脫硫採用先溼後乾的串聯脫硫方式。為地面式鋼筋砼結構，平面尺寸為20.3×14.4m，高度13.2m。溼式脫硫採用含6%的氫氧化鈉溶液，由吸收塔頂向下噴淋，沼氣由下而上，逆流接觸，除去硫化氫，安裝溼式脫硫塔？1000×H5200一臺；迴圈泵2臺，流量40m3/h，揚程30m，配電機功率11KW。乾式脫硫塔？2200×H100002臺，以鐵屑做脫硫劑，厚度約為4m，接觸時間為4.09min。
3.6.18沼氣儲氣罐
設計2座鋼製低壓溼式儲氣罐，每座容積2400m3，外徑19.2m。沼氣儲氣罐設計壓力4000Pa，採用全焊接鋼結構。鋼製水槽採用鋼板拼接，內部注水至設計標高，作為水封防止沼氣洩漏，水槽內徑20m。
多餘沼氣被送至沼氣火炬進行燃燒，設沼氣燃燒器1套，能力471m3/h，配套設定過濾器、除溼器和安全裝置等。
3.6.19除臭系統設計
採用生物除臭。對汙水廠中進水控制井、粗格柵間及提升泵房、細格柵間及曝氣沉砂池、汙泥濃縮池和汙泥曝氣池內產生的臭氣經百葉集氣管收集後，進入生物濾池進行除臭處理。設計生物濾池1座，平面尺寸16m×16m，處理氣量37000m3/h，池中濾料高度1.4m；迴圈泵3臺（2用1備），單臺流量13m3/h，揚程28m，配電功率3w；引風機共3臺，配電功率分別為30kw、5.5kw及2.2kw。
3.7工藝設計特點
本工程設計前曾對國內已執行的七座大型汙水處理廠進行了調研，結合__市第四汙水處理廠工藝設計引數的模型試驗研究結果，其主要工藝設計特點如下：
3.7.1提出了確定汙水處理廠設計水質引數的頻率保證法
即採用85%的保證率確定汙水處理廠設計進水水質的方法，並將其應用於__市第四汙水處理廠的設計水質確定。按研究提出的方法與專案可行性研究報告中的設計值比較，CODcr減小7.3%，BOD5減小17.4%，SS增加4%，NH3-N減小14%。依據統計分析資料進行構築物設計，節省建設投資。
3.7.2進行了工藝設計引數的模型試驗研究
模型試驗結果表明第四汙水處理廠所接納汙水的可生化性較好；進水水質符合A2/O生物脫氮除磷工藝設計水質的要求。汙水生化反應動力學引數的測定結果為：汙泥產率係數a=0.4573kgSS/kgBOD5，汙泥衰減係數b=0.0125d-1。去除單位重量BOD5所需的氧量a＇為0.6266kgO2/kgBOD5，單位重量MLVSS內源呼吸需氧量b＇為0.0924kgO2/kgVSS×d，並將其應用處理構築物的工藝設計中。
3.7.3採用了適合水質特點的生物脫氮除磷工藝
鑑於普通A2/O工藝存在的問題，參照國內、外相關研究成果和工程例項，根據本工程的水質特點，採用了倒置A2/O工藝。該工藝具有如下特點：①允許反硝化在碳源有限的條件下優先獲得碳源，進一步加強了系統的脫氮能力；②使聚磷菌厭氧釋磷後直接進入好氧環境，其在厭氧條件下形成的吸磷動力可以得到更充分的利用，具有“飢餓效應”優勢，強化了吸磷能力；③允許所有參與迴流的汙泥全部經歷完整的釋磷、吸磷過程，故在除磷方面具有“群體效應”優勢。④缺氧、厭氧區同時進水，可根據進水水質的變化和實際脫氮除磷的效果，對缺氧區和厭氧區進行碳源分配，以達到的碳源分配比例。
3.7.4優化了水處理構（建）築物佈置
水處理構（建）築物儘量合建，節省佔地和工程建設投資，本工程設計把集水池與提升泵房、加氯間與加藥間、接觸池與出水巴氏計量槽等均採用合建。同時，構築物之間的連線管線儘量採用明渠與構築物連線或合建，本設計曝氣沉砂池與初沉池之間採用渠道，並在渠中設超聲計量裝置，既降低造價，又節約能耗。
3.7.5採用了生物除臭技術措施
汙水處理廠地處經濟開發區，與某高校新校區和周圍建築距離較近，為減少對周圍環境的影響，設計中對易產生臭味的水處理構築物進行臭氣收集和處理。臭氣處理採用分散收集，集中處理的原則。除臭系統包括構築物內部集氣管道、廠區集氣幹管、引風機和生物除臭濾池系統。
四、實習總結
實習就這樣結束了。
通過汙水處理廠技術人員詳細的介紹和指導老師的指導，在__市第四汙水處理廠的這次實習使我在學習上有很大的收穫。
以前都是在課堂上學習，現在終於有了親身的體會，有了在實地學習的機會，這讓我對於汙水處理有了進一步的認識，很多東西並不是那麼簡單的。這點我在那些工作人員身上得到了驗證。他們的知識並不是很淵博，但是他們對本行業本專業和自己所從事的工作是很瞭解的，他們很認真，很盡責。而且他們還在更新自己的知識，時時刻刻的都在給自己充電。
越是艱苦越是基層的工作越能鍛鍊一個人的意志和知識。那裡的工作人員就是那樣的，即將畢業的我更加應該向他們好好學習。
在此感謝學校、指導老師在畢業實習期間對我生活學習上的細心關照和耐心指導。
一、加深了對中國特色社會主義的認識。
透過兩個月的學習，我初步認識了中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系的基本內涵，對中國的未來更加充滿信心。改革開放以來我國取得一切成績和進步的根本原因，歸結起來就是開闢了中國特色社會主義道路，構成了中國特色社會主義理論體系。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，最根本的就是要堅持這條道路和這個理論體系。在當代中國，堅持中國特色社會主義道路，就是真正堅持社會主義；堅持中國特色社會主義理論體系，就是真正堅持馬克思主義。
二、認識了當前存在的主要差距和不足。經過學習和反思，我認識到了自己的差距和不足，其中最為突出的差距和不足是對理論和業務知識學習不夠。過去，我忙於具體業務工作，一般僅限於機關組織的政治理論學習和業務學習，平時忽視了理論和業務知識的學習，個性是近年來很少讀大部頭的著作，以致理論水平不高，業務知識貧乏，因而對業務工作缺乏深入研究，缺乏創新精神。鄧小平同志說過：忙於事務，不注重學習，思想就容易庸俗化。如果說，那麼思想上的庸俗化就是一個危險的起點。
三、增強了加強修養的職責感和緊迫性。黨的xx大規劃了建設中國特色社會主義的巨集偉藍圖，對領導幹部素質提出了新的更高的要求。今後，我必須要加強理論修養，抓緊時間學習政治理論，重點是學習中國特色社會主義理論體系，堅定對中國特色社會主義的理想信念；加強業務修養，努力學習業務知識，發揚理論與實踐相結合的作風，認真研究並努力做好本職工作；加強廉政修養，堅持依法行政、廉潔從政，全心全意為人民服務，永久持續一生正氣、兩袖清風的本色。
我是一名少數民族幹部。黨歷來個性重視和關懷少數民族幹部。黨的xx大報告提出：要“重視培養少數民族幹部”。黨的xx大修改後的中國共產黨章程規定：“用心培養、選拔少數民族幹部。”這使我倍感親切，深深感激黨，必須永久忠於黨，為建設中國特色社會主義作貢獻。
我今天能有幸聆聽樑校的講座，深感榮幸。樑校主管普育學校的教學，從集體備課、聽課、週三的大講堂等活動都在兄弟校間家喻戶曉，聽完報告之，後，我有以下心得體會。
模式化的教育理念，在教學過程前、中、後，模式化給教師，尤其青年教師指明瞭未來發展的方向，也為教師個人、學校教學的規範化起到了很好的促進作用。樑校介紹的模式化包括說課的八說，不同型別的課的教學模式比如：寫景課模式、習作課模式等等;其中為了大家學習的方便，設計了數字化模式。
單元導語的重要性，從三維教學目標出發的說課，課標裡明確要求新三維目標，知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三個方面，首先應該領會學段目標、學期目標、單元目標、其次才是本課的教學目標。最後是三維目標的落實，。
構建知識樹，樑校提出了一個很有價值的鑽研教材的方法，只是簡單的把課本讀一遍，看一遍是沒有任何價值的必須要畫出知識樹，才能真正讓教師透徹的理解課本。
基於樑校講座的心得體會，我講以後從這幾個方面去做：
一、備課：發揮教研組的作用，群策群力;備課的幾個環節：備教材、備學生、備教學設計、備教學用具。備教材：熟悉教學內容;瞭解新的課程標準對本章節、本單元、本課時的教學目標是如何界定的;研究本課時與前後課時之間的知識聯絡，做到知識之間的系統把握;深入研究教學內容，正確的把握本課時的教學目標，以及重點和難點;考慮如何根據自己的教學風格和學生的認知狀況創造性的實用教材;備學生：瞭解不同年齡段學生在性格、心理、認知等方面的個體差異;瞭解學生已有的知識儲備情況;預見在課堂教學中可能出現的問題。備教學設計：根據教學內容，安排合理的教學流程;認真思考每個環節的教學活動如何組織。
在教學設計的過程中應注重建立良好的師生情感，注重培養學生合作學習的能力，注重體現多維的教學目標。在完成知識和能力目標的同時，注重情感的滲透和教育。
二、如何評課：瞭解教學內容。先要認真聽課，瞭解講課教師的教學設計。 認真揣摸講課教師的設計意圖，進行換位思考，發現優缺點。毫不保留的發表自己的見解，共同討論，一起提高。
一、實習目的
認識實習不僅是對學生能否在實踐中演習知識技能的一種訓練，也是對學生的敬業精神、勞動紀委和職業道德的綜合檢驗。貫徹理論聯絡實際的原則，使學生到施工現場去學習生產技術和管理知識。
通過施工現場操作和參觀，瞭解施工的基本工序和施工方法、操作要點，以及主要機具裝置的用途、質量要求;
通過現場操作和學習，掌握監控量測的基本內容和監測方法，熟悉監測儀器的使用方法，以及基本資料的處理和分析;瞭解在施工專案管理中各方(業主、承包商、監理單位)的職責;及施工單位的組織管理系統、各部門的職能和相互關係，瞭解施工專案經理部的組成，瞭解各級技術人員的職責與業務範圍;看懂實習工程物件的建築、結構施工圖;瞭解工程的性質、規模、生產工藝過程、建築構造、圍巖地質特點等。
二、實習時間
20x年2月6日至3月16日
三、實習地點
x置業有限公司
四、公司概況
x置業有限公司(以下簡稱公司)成立於2x7年9月份，公司註冊資金1x0萬元，主要經營房地產開發，房地產投資，旅遊專案開發投資，下設六個直屬職能部門，分別是工程技術部、專案資訊部、營銷策劃部、計劃財務部、資金管理部、綜合辦公室，現有在職職工18人，其中中級職稱10人，高階職稱3人。公司按照現代化企業制度的管理模式，遵循有限公司的運營模式，在總經理的領導下，通力合作，相互協調，初步形成一個上進、勇於開拓的企業團隊。公司始終堅持以市場為導向、開發為重點，經營為龍頭，品質、與客戶為根本的開發理念和經營方針，不斷留意和觀察房地產市場情況，積極尋求探索與市場機制相適應的經營策略和經營方針，走品牌化之路。
公司將秉承“誠信為天·盛在品質”的企業理念，遵循“追求卓越，鑄造精品”的宗旨，為社會做出貢獻。
五、實習部門
工程造價諮詢部
六、實習的主要內容
緊張的一個多月的實習生活結束了，在公司總工的帶領下，在工地工程師的講解下，我在實習過程中還是有不少的收穫，以下是我對實習的收穫與體會。
(一)關於施工安全方面
近年來，建設施工正由以工業建築為主向民用建築為主轉變，建築物由低層向高層發展，施工現場由較為廣闊的場地向狹窄的場地變化。使得建築施工的難度增大，危險、有害因素變化大，出現很多不安全性。另外建築業生產過程的低技術含量、非標準化作業，決定了作業人員的素質相對較低。而建築業又需要大量的人力資源，屬於勞動密集型行業，從業人員與施工單位間的短期僱用關係，造成了施工單位對從業人員的教育培訓嚴重不足，使得施工作業人員缺少基本的安全生產常識，違章作業、違章指揮的現象時有發生。建築業屬於事故多發的高危待行業，其中高處墜落、觸電事故、物體打擊、機械傷害、坍塌事故等五種，為建築業最常發生的事故，佔事故總數的95%以上，稱為“五大傷害”。因此我對安全文明施工的認識如下：
首先，安全文明施工措施的落實，能夠限度地減少工地發生安全責任事故。安全事故總是在人們麻痺大意或防範不力情況下發生的，我們無法預知事故的發生，但我們卻能通過各種管理措施，有效堵塞存在的安全漏洞，排解安全隱患，提高安全意識，防止施工過程中的疏忽，達到預防為主的預期目標。
其次，安全文明施工措施的落實，是專案管理水平的重要體現，也是實體施工中的重要組成內容。措施的規劃，有利於保證現場施工的有效性與連續性。措施的執行，則有力地保證施工過程的效率與勞動成果。眾所周知，施工質量除了與組織管理、人員素質、技術水平、材料質量、機械化程度等有關外，還與施工作業環境也密不可分。沒有好的施工環境，作業人員不可能安心、專心做好工作，質量難以達到標準要求。雖然好的施工環境不一定就能做出精品工程，但卻為優質工程創造了必須的前提條件。
再次，安全文明施工措施是一項投入少，社會效益明顯的專案內容。在施工過程中，施工現場的有序性、條理性、整潔程度等都是建設單位、監理單位等評價過程管理水平的重要指標。安全文明施工措施的落實，切實有效地降低或避免工地的工傷事故，是各參建單位的責任與義務，也是建設單位、監理單位等所期望的。
因此，將此項工作落實到位，將有助於單位間的工作開展與協調，也能提高工程實體驗收的整體評價，為將來的再次合作打下堅實的基礎。事實證明，工程質量優良的專案，安全文明施工措施通常都能得到很好的落實，其管理水平相對較高，所以施工質量能得到保證。反之，現場缺乏必要監管的工地，安全文明施工措施往往被看作是片面功夫，不管不理，往往容易出現安全事故，工程質量普遍較差，保修、維修成本都較高。
我們要重視現場安全文明施工措施的規劃與落實，只有這樣，我們才會遠離事故，保證質量。
(二)關於資料管理方面
剛開始，我的主要工作是資料員，從做資料員中我瞭解到了工程中的很多情況，在瞭解到這些資料的同時，我也瞭解到了工程的概況，也學到了在工程中有些資料該怎麼做，改什麼時候做。比如一些零星專案：例如施工過程初期的拆除、土建等零星專案，決算員與施工員要進行專案核實，要求業主下發工程聯絡單，通過聯絡單來整理簽證經專案經理確認後報監理、業主、跟蹤審計進行審批。對於設計變更，要根據現場實際施工情況，結合招標圖紙、招標清單，配合專案部進行設計變更籤證，對已確認的設計變更專案，提出相應變更報價經專案經理確
認後報業主審批。對於主材價格的變更要根據二算對比成本預算盈虧平衡點，配合專案經理、材料員對需確認主材價格與業主方進行價格確認，這時候我們就要報《材料採購報審表》給監理、業主、物資部、內控部、跟蹤審計等確認。雖然以上這些東西雖然只是資料方面的，但是從中我學到了不少成本控制的一些知識，也為以後自己做造價有很多幫助。在做資料的時候從《工序質量報驗單》和《施工組織設計/方案報審表》中能瞭解到工程的一些基本情況，也能從中對施工工序的一些認識。就像在我做我的個人設計成果的時候如果不知道室外管網的工序的話我根本就不會做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計量報審表》是我瞭解到了這個工程的工程款的支付情況。雖然我這個資料員只是送送資料，整理整理資料，但是從中學到的東西還不少。
(三)工程造價成本控制方面
由於公司材料員的失職，導致公司的材料出現大量剩餘的情況，被領導嚴厲批評，由於接受不了，辭職了。公司領導就安排我在做資料員的同時來做材料員，通過慢慢的學習，漸漸轉變為價控造價員。主要是對乙供材料的採購的控制，做到成本的控制。在做價控造價員的時候我學會了該怎麼樣去進行成本的控制。剛開始的時候公司只是讓我進行收貨，然後登記臺賬，接著辦理驗收與調撥手續。後來在我熟悉的這種程式後，開始指導我進行材料的採購。程式為：專案部的專工提材料計劃-施工經理簽字確認-我負責詢價(至少2家商家)-選擇供貨商-收貨-專工驗收貨-調撥隊伍-辦理驗收、調撥手續-登記臺賬-向供貨商催要發票-報公司財務。在這個過程中讓我感受到了管理的重要性。
(四)關於施工圖紙方面
在工地中圖紙是最主要的，怎麼看圖紙就非常重要了。首先我們應該瞭解一套完整的圖紙包括哪些東西：總平面圖、室外管網立面圖(或剖面圖)、場地地形圖;建築施工圖、結構施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。要注意其中有幾張圖紙是須特別留意的：建築節能設計說明、消防設計說明、基礎設計說明。除了這些還有圖紙附件：審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會審記錄、招標答疑，施工隊關於圖紙的聯絡單，甚至計算書。如果設計過程中發生有設計變更要有舊圖。(這些有利於發現圖紙的缺陷，瞭解變更內容。對現場監督是非常有用了。關於計算書，一般是不發給工程師的，但我最近一次的經驗是工程師要有一份)。可能還會有地勘報告、紅線圖、市政管網圖(給水排水排汙供電通訊)、道路交通圖等。瞭解到這些後我們該怎麼看圖紙：
1.閱讀設計總說明，備好相應的標準、規範、規程和標準圖集。
2.看建築設計總平面圖，瞭解專案總體規劃。
3.將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會審、工程隊的圖紙疑問標註在圖紙上。看一層建築平面圖，對照結構施工圖(包括樑板、牆柱)和專業施工圖，將相鄰軸線的距離計算出來標在結施的樑板圖中，並將建築附件、專業管線的立管位置和重要專業配置在樑板圖中用紅筆標出。
4.看基礎結構施工圖中的樁基部分和基礎部分。和地下室部分。
5.看建施平面圖，對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中，並找出建施中，哪些是要在結構主體施工時需留意方的地，如：隔牆、剪力牆開門窗洞口、飄板、裝飾線條等，並在樑板圖中標出。
6.看結施：①將牆柱樑代號按順序找到，②將牆柱樑配筋標註在相應的平面圖中，③同一張平面圖中的對稱部位的不同配筋和截面尺寸處做上標誌，以便在檢查中特別注意事項，④將設計在不同樓層的發生變化的地方，要查出，並標上記號，⑤對照建施、專業施工圖紙，檢視軸線和構件與結構有沒有充突的地方，看有沒有需特別注意的地方並標識，⑥樓梯處對照平面圖、剖面圖，將尺寸一一核算，⑦屋面圖特別要與電梯的相關圖紙對照。
7.拿著圖紙到施工現場進行對照看圖並檢查驗收，這十分關鍵，一般工程們不拿圖紙到現場對照這是對工作不負責任的表現，將工程隊出錯後修改的地方在圖紙上註明，並將施工缺陷和難點出標明和記錄。
雖然對圖紙瞭解並不深入，但是對圖紙的瞭解也有一點，能大概的看懂圖了。對於我們幹工程的來說，就一定要把圖紙吃透。在以後的工作中我一定會做到這一點的!
(五)招投標方面
⑴工程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關口，因為工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務，還包含有要求工程必須達到的質量等級、建築工期、採用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容，這些內容對建築工程造價的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等，其最後的工程造價就可能合理，反之，造價就有可能偏低，施工單位就可能蒙受損失。
⑵工程變更籤證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改，就必然會引起施工工程量的變動，而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少，非凡是有些工程變更較多，工程量增減變化大，其最後結算依據僅憑建設單位代表的變更籤證，這樣變更籤證關就顯得尤為重要。可以說，工程變更籤證是否及時準確直接影響到建築工程造價的高低。
⑶工程決算稽核關。工程決算是指工程竣工驗收後由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制，建設單位進行初審，最後由建設單位委託有資質的社會中介機構進行稽核，並出具稽核報告。工程決算稽核是基建治理活動的最終環節，也是工程造價控制的最後關口，施工單位必須予以高度重視。
(六)關於工程索賠方面
施工索賠是在施工過程中，承包商根據合同和法律的規定，對並非由於自己的過錯所造成的損失，或承擔了合同規定之外的工作所付的額外支出，承包商向業主提出在經濟或時間上要求補償的權利。從廣義上講，施工索賠還包括業主對承包商的索賠，通常稱為反索賠。
隨著市場經濟的發展，建築市場的逐步完善，針對目前大多數工程專案均是低價中標高價索賠的現狀，我查看了公司現有的資料，發現了大量關工程索賠方面的記錄。無論是開發商、承包商、施工單位對工程索賠都看的至關重要，因為他直接關係到公司利益。
目前施工實際中索賠檔案主要是指簽證單。由於每個專案業主和監理單位不同其還沒有固定的表式。但表式中一定含有“簽證事由”一欄或相當於其功能的一欄。需要特別注意的是“簽證事由”的表述方式對索賠的解決有重大影響。一般要施工單位索賠需要注意如下幾方面：
(1)索賠事件要真實、證據確鑿。索賠針對的事件必須實事求是，有確鑿的證據，令對方無可推卻和辯駁。對事件敘述要清楚明確，避免使用“可能”、“也許”等估計猜測性語言，造成索賠說服力不強。
(2)計算索賠值要合理、準確。要將計算的依據、方法、結果詳細說明列出，這樣易於對方接受，減少爭議和糾紛。此項工作是索賠檔案中的核心部分，編制索賠檔案的管理人員一定要熟知合同、圖紙內容和工程實際的區別及實際施工的合理工序，若不合理則一定要闡述清楚進行責任分析。做到索賠內容與圖紙工程量不重算恰倒好處。羅列實際施工內容時，是按照定額子目依項寫出且每項均有一個計算公式和結果，這樣使以後套價工作也方便快潔。
(3)責任分析要清楚。一般索賠所針對的事件都是由於非承包商責任而引起的，因此，在索賠報告中必須明確對方負全部責任，而不可用含糊的語言，這樣會喪失自己在索賠中的有利地位，使索賠失敗。
(4)在索賠報告中，要強調事件的不可預見性和突發性，說明承包商對它不可能有準備也無法預防，並且承包商為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了的努力，採取了能夠採取的措施，從而使索賠理由更加充分，更易於對方接受。
(5)明確闡述由於干擾事件的影響，使承包商的工程施工受到嚴重干擾，併為此增加了支出，拖延了工期，表明干擾事件與索賠有直接的因果關係。
(6)索賠報告書寫用語應儘量婉轉，避免使用強硬、不客氣的語言，否則會給索賠帶來不利的影響。
(七)做個人實習成果
在最後一個月的時間裡，我開始著手做我的個人實習成果，第一次做這個讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫助與自己的努力下幸不辱命，終於做了一套室外管道的工程量出來，但我想裡面肯定漏洞百出。在做的過程中，我遇到了不少困難，首先就是軟體的困難，我們公司用的是《未來清單》，在學校沒學習過，所以在做成果的同時我也學會了造價軟體的一些基本用法，也對圖紙又了跟多的瞭解!
通過這次實習我個人總結了關於合理控制建築工程成本要做到以下幾個方面：
⑴工程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關口，因為工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務，還包含有要求工程必須達到的質量等級、建築工期、採用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容，這些內容對建築工程造價的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等，其最後的工程造價就可能合理，反之，造價就有可能偏低，施工單位就可能蒙受損失。
⑵工程變更籤證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改，就必然會引起施工工程量的變動，而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少，非凡是有些工程變更較多，工程量增減變化大，其最後結算依據僅憑建設單位代表的變更籤證，這樣變更籤證關就顯得尤為重要。可以說，工程變更籤證是否及時準確直接影響到建築工程造價的高低。
⑶工程決算稽核關。工程決算是指工程竣工驗收後由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制，建設單位進行初審，最後由建設單位委託有資質的社會中介機構進行稽核，並出具稽核報告。工程決算稽核是基建治理活動的最終環節，也是工程造價控制的最後關口，施工單位必須予以高度重視。
七、實習總結
通過這一個多月的實習，對安裝工程施工經過了從零開始的深入學習和了解，現在對於安裝施工已經有了較為全面的認識，從施工設計圖開始，如何看圖，怎樣將圖紙與實際工程對應起來，都有了現場的經驗。對實際的施工工序，如施工放線、電氣工程、給排水工程、通風工程等都有了深入的瞭解。還有對安裝工程中各種材料、施工機械的作用也有了更深的瞭解。在施工專案管理中熟悉了業主、監理、施工方、承包商、以及監控方在工程專案中的職能及執業內容。特別是監理在執業的過程中在現場的“三控三管”(成本、質量、進度控制;安全、合同、資訊管理)的執行過程及在質量控制過程中特別應當注意的地方都有了一部分的瞭解。當然對於自己實習過程中的本質工作，監控量測的瞭解應該是最多的了，在實習過程中經歷瞭如何執行合同任務並協調好我方與施工方的關係的過程，在這個過程中既要通過資料保證監測資料的真實可參考性，同時又要不讓監測結果對施工有太多的約束而影響進度。
電控系統由電控單元(電腦)、各類感測器和執行器等組成。各類感測器將空氣進氣流量或壓力、進氣溫度、冷卻水溫度、節氣門位置、發動機轉速、排氣中氧的含量等的狀況轉換成相應的電訊號輸給電腦;電腦經過處理和計算後，向有關執行器發出指令，以控制最佳噴油量和點火時刻，使發動機在各種工況下都處於最佳狀態下工作，發揮最好的效能和最低的排放。
在冷車起動時，電腦根據有關訊號，通過冷起動噴油器和怠速控制閥等執行元件，使發動機順利起動並控制怠速的轉速。當發動機出現故障時，電腦可自動診斷故障和儲存故障程式碼，並通過故障指示燈發出警告，所儲存的程式碼在一定的觸發條件下還可以輸出。一旦感測器或執行器失效時，電腦自動啟動其備用系統投入工作，以保證車輛的安全，維持車輛續行駛的能力。
一、電控汽車的故障診斷原理
電控汽車上輸入ECU的訊號主要分為三類：
1)描述工作引數的訊號，如空氣流量訊號、冷卻液溫度訊號等。這類訊號的特點是訊號的值在一定的工作區間，通過工作區間的判定即可確定是否發生故障。
2)車輛狀況訊號。一般為開關訊號，表示附加裝置是否在工作，如點火開關、空調開關等。這類訊號可憑人的直覺進行判斷，自診斷系統可以不對此類訊號進行檢測。
3)來自相關的電控系統的訊號和反饋訊號，如點火控制系統、排氣淨化和爆震控制系統的反饋訊號等。當這類系統出現故障，自診斷系統會立即報警，有的汽車電控系統會因此而停止工作。例如：發動機電子點火系統，在正常情況下，ECU對點火進行控制，並在每次點火後對點火是否發生進行確認。如果點火器或其它元件出現故障，連續3~5次不產生高壓火花，則安全監控電路便會輸出一個訊號到ECU，使系統中止汽油噴射，避免未燃混合氣進入排氣淨化裝置。
裝有氧感測器和爆震感測器的閉環系統，通過反饋訊號來調整輸出訊號的偏差，以實現系統的最佳控制。一旦反饋系統出現問題，將會影響發動機的正常工作和排氣淨化。檢測反饋裝置的工作發生故障時，ECU能很快確認，發出報警並記錄故障程式碼。開環控制系統由於沒有反饋訊號，當執行器出現故障時，只要輸出訊號沒有錯誤，電控系統不認為出現故障。例如有的電控汽車的怠速控制系統，若怠速執行裝置或空氣通道出現問題，自診斷系統並不發出報警訊號，也沒有故障記錄。
二、電腦控制系統檢測要點
在電腦控制汽車維修中，經常遇到因拆過蓄電池樁頭或更換控制電腦後引出一些故障，需要按一定程式或用專用儀器重新設定。
1、基本怠速：是指怠速補償裝置全關沒作用的狀況下，完全由節氣門開度來保持發動機的最低，持續穩定運轉的怠速。(此時應入檔或有開冷氣)。調整正時、怠速要跨接設定線、自診狀態或拆IACTPS插頭
2、TPS設定：是指節氣門開關或位置感測器，以怠速時應有的訊號電壓的調整設定值。
3、怠速學習：是指電腦因曾拆過電瓶線或記憶故障碼，而使記憶資料消失或不正確，而必須以特定步驟或程式來從新建立怠速運轉狀況資料模式的一種設定。
4、換檔點：是指電腦自動變速箱，必須依據發動機負荷條件與自動變速箱電腦間互相確認最佳效能模式下自動變速箱各檔位，升降檔時，車速及轉數的一種設定。
5、程式設定：是指主電腦從原廠供貨時，未將記憶體的資料輸入確認PROGRAM，必須利用專用儀器輸入程式資料的設定。
6、程式再設定：是指主電腦中的記憶體資料可能因有錯誤或有新修正資料，而利用專用儀器重新整理電腦記憶資料的設定。
7、確認碼設定coding：是指新的主電腦可提供多種車型使用，當要使用時，必須利用專用儀器輸入一組確認程式碼的設定，即可適用在該車型使用。
8、再確認碼設定：是指主電腦已使用在車上，但因系統變更或有修正，要重新改定確認碼的設定來改變主電腦的控制模式。
9、網路學習設定：是指全車系中有數個電腦之間均有連線，但因電源曾經中斷或資料連線曾經中斷，而必須使各電腦之間恢復正確連線的特定步驟程式的設定作業。
10、網路省電設定：是指全車系電腦，當點火開關KEY—OFF後，等待60—180秒，全車電腦會進入省電模式，最大耗電流應在0。3安培以下，如果超過，則必須依據一定程式來設定恢復網路省電模式。
三、汽車電控系統自診斷系統的使用
(一)自診斷模式的分類
在自診斷系統中，對於系統故障診斷存在著兩種不同的診斷模式。第一種是靜態診斷模式，進行這種模式的診斷時，先完成一定的操作，不需要起動發動機，只需將點火開關撥至“ON”位置，即可調出系統中已儲存的故障程式碼。在這種模式下輸出的故障碼是發動機或汽車運轉狀態下，某些部位連續出現故障而被記錄下來的故障碼。第二種診斷模式是動態診斷模式。這種診斷模式是在發動機或汽車執行狀態下進行。先要完成必要的操作，起動發動機，在汽車執行狀態下當出現故障時，診斷系統即將故障程式碼記錄並顯示。這種診斷方式主要用來進行間歇故障的檢測和一些重要資料的監測。
(二)調取故障碼和有關操作
調取故障碼時，首先要使系統進入工作狀態。對於不同廠家的汽車，進入工作狀態的方法也不同，大體有以下幾種：
(1)利用跨接線讀取故障碼 在故障碼呼叫之前，要用跨接線將“診斷碼輸出接頭”和“搭鐵線”跨接，開啟點火開關後，顯示器件顯示故障碼。
(2)利用點火開關讀取故障碼將點火開關按照規定的次數開、關若干次，即可進入讀碼狀態。例如：克萊斯勒公司生產的汽車只需將點火開關進行“ON—OFF—ON—OFF—ON”的開關動作，系統即進入故障碼顯示狀態。
(3)利用診斷開關調取故障碼有些汽車儀表板或控制裝置上設定有診斷開關，當需要調取故障碼時，只要開啟開關，即可由顯示器件上讀到故障碼。例如：豐田汽車公司1988年生產的克瑞斯達(Cressida)和超人(Super)轎車進行故障碼呼叫時，先將點火開關置於“ON”位置;再同時按下“SELE”和“INPUT”兩個鍵，保持至少3s，自診斷系統即進入工作狀態;稍後按下“SET”鍵至少保持3s。如有故障，即會出現故障碼顯示。
(4)利用儀表板上某些開關鍵的第二功能調取故障碼有的系統中故障碼的顯示是通過儀表板上的控制開關，通過不同鍵的組合操作，可以進入故障碼顯示狀態。例如：通用汽車公司的卡迪拉克(FLEETWOOD)轎車是利用空調控制面板上的控制開關進行故障碼的呼叫。首先將點火開關置於“ON”，再同時按下“TEMP”和“OFF”鍵，系統即可進入工作狀態。
(三)自診斷故障碼的顯示方式
比較常見的故障碼顯示方式有以下幾種。
1。利用儀表板上“報警燈”的閃爍來顯示故障碼
1)用閃爍週期較長的訊號表示十位，閃爍週期較短的訊號表示個位。如圖11—3a所示，當顯示完十位碼，燈將關閉一會，再接著顯示個位碼。一個故障碼顯示完畢，燈熄滅較長一段時間，再進行下一個故障碼顯示。如此迴圈，直到人為結束故障碼的讀取過程。
2)相同的閃爍週期，中間用燈熄滅時間的長短來區分十位與個位。
3)閃爍週期相同，位與位之間滅燈時間較長，碼與碼之間用長時間的亮燈分割。
2。用指標式萬用表顯示故障碼
這種方法是將指標式萬用表接到自診斷系統的訊號輸出端，通過指標的擺動來確認故障碼，其編碼方式與前面基本一致。有些系統利用指標的擺幅表示數碼的個位與十位，如以電壓表指標為5V表示十位，用2。5V表示個位，碼與碼之間用較長的2。5V進行區分。
3。發光二極體顯示故障碼
有些自診斷系統的故障碼是通過一隻或一組發光二極體進行顯示。由於使用的發光二極體的數量不同，其顯示的方法和意義也不相同。
(1)用一隻發光二極體顯示故障碼這種顯示方法與報警燈顯示法相同，有的發光二極體裝在電子控制裝置上，有的則需要採用發光二極體跨接自診斷系統的故障碼輸出介面，其接線方法有所不同，注意不能接錯線。
(2)用兩隻發光二極體顯示故障碼發光二極體裝在電子控制裝置上或裝在儀表板上，兩隻二極體採用不同的顏色，以區分數碼位。紅色二極體表示十位數，綠色二極體表示個位數。
(3)用四隻發光二極體顯示故障碼利用四隻發光二極體組成一種二進位制編碼，從左到右分別代表8、4、2、1，不亮的燈表示該位數值為“0”。將每位亮燈所表示的值相加，即得到一個故障碼。
4。用數碼管顯示故障碼
在一些高階轎車上，故障碼用較先進的數字式顯示方法。當進行調取故障碼操作時，故障碼將通過儀表顯示器直接顯示。這種顯示方法直觀、簡單明瞭。
5。用百分比表或閉合角表顯示故障碼
百分比(λ)表是用來檢查空燃比的儀器，閉合角表是用來檢查點火閉合角的儀器。一些生產較早的歐洲車型利用這兩種儀器進行故障診斷。進行故障診斷時，將表的測量表筆按說明書接到故障診斷座規定的插孔上，開啟點火開關，通過讀取錶針指示的數值，對照故障碼錶，可以進行故障分析。
(四)汽車故障修理完畢故障碼的清除
消除故障碼的方法是切斷電子控制系統的電源。最一般的做法是：①用解碼器中的清除故障碼程式清碼;②取下電子控制系統的熔絲約30s;③直接拆下蓄電池的負極搭鐵線30s。但是，由於有些汽車上還有其它的電子控制裝置需要電源維持工作，若斷開蓄電池負極，會造成這部分裝置出現問題或資訊丟失。例如：汽車音響會由於斷電而鎖機，不掌握密碼則無法將該裝置重新啟動。因此，清除故障碼時，最好按照維修手冊中所指示的方法進行。
清除故障碼後，經過執行，如報警燈不再亮，則說明故障得到排除。如執行後報警燈仍然點亮，說明故障沒有被徹底排除或還存在其它故障，需要重新調取故障碼和排除故障。
總結：通過汽車電控技術的進一步學習，是我有深的瞭解，並深知還有很多不足，需要更努力的學習汽車發動機電控和底盤電控。
通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收穫很多.下面先闡述一下我對B2B的認識:
B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種型別，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用資訊網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：
(1)使買賣雙方資訊交流低廉、快捷。資訊交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的資訊交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet資訊是以web超文字(包含影象;聲音、文字資訊)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet釋出企業相關資訊(如企業產品價目表，新產品介紹，經營資訊等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體資訊有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程式繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的資訊傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務採購系統，可以節約採購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是隻侷限於原有的幾個商家。
(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以資訊科技為基礎的電子商務則可以改變企業決策中資訊不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求資訊傳遞給企業決策生產，同時也把需求資訊及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。
(4)縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於資訊封閉而無謂等待的現象。
(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於Internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。
拿我們的系統來說,主要包括EDI中心,銀行,生產者,物流中心和商場.
EDI是一種電子化資料交換的工具，是現代計算機技術與網路通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的資料往來用標準化、規範化的檔案格式、以電子化的方式，通過網路系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行資訊業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成資料交換。提高企業的效益。EDI中心介面包含三大功能：
①EDI報文管理：EDI報文轉發EDI報文查詢
②客戶編碼管理：註冊企業資訊客戶編碼查詢
網上銀行是指通過 Internet網路或其它公用資訊網，將客戶的電腦終端連線至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行介面包含三大功能：
①線上轉賬
②企業存款查詢
③企業賬務查詢
在電子商務中，隨著資訊科技的發展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標準規定了電子商務開展應遵循的基本程式，通常是以EDI報文格式交換資料。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起，企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理介面包含六大功能：
①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單傳送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢
②帳務管理：應收款查詢應付款查詢收款確認生成財
一、實習目的
為鞏固所學的專業知識，同時瞭解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務工作的一些基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作的結合點，為以後自己就業奠定良好的基礎。
二、實習時間
20__年_月至_月，共_個月
三、實習單位
____酒店
四、實習崗位
餐飲部、客房部、經理助理助手
五、工作性質
經理助理助手
六、工作內容
1)監督餐飲服務工作。餐飲部的工作流程：從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、菸灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結賬——送客——翻檯清場——結束。
2)監督客房服務工作。客房部的工作流程：上班需提前10分鐘到達房務中心，檢查自身儀容儀表，化好淡妝，簽到，通過房務中心工作人員領取房卡、通訊工具、工作本、房態本等，檢視白板上有無當天的交代事項，房態本上借用物品與白板記錄是否相符——按酒店上班時間開班前會議——到達工作間後對工作車進行簡單整理，檢查工作車上物品是否配備齊全，根據房態做好棉織品。——檢視房態，按房間的清掃順序。在平時清掃對客服務過程中要做到主動、熱情、友好、細心、耐心，發現問題及時向領班反映，一邊及時解決，及時反饋維修結果。——接受配合領班、主管、經理對工作程式及質量的檢查、指導。——必須整理工作間，工作車必須按規定方法擺放物品及配備數量，車身的保潔，工作車上垃圾要用袋子裝好放在工作間內，不要在走廊卸，以免弄髒地毯，下班時將垃圾扔到指定位置。其他清潔工具，抹布要清洗乾淨分類放好。——填好相關表格(棉織品盤點表、計劃衛生表、易耗品領用表、工作日誌)等有無特別交班的事項報給房務中心，有無遺留物品交給房務中心做好記錄，簽字。下班前與領班核實房態，維修情況，交房卡、通訊工具等到房務中心人員手中確認，簽字下班。
3)經理助理助手。負責協助經理助理處理公司日常事務;積極配合經理助理的工作，協調員工內部矛盾;認真聽取經理助理，員工的意見或建議，並改正其不良作風;接受領導的安排，完成公司賦予的任務;要從小事做起，從自我做起，細節決定一切，樹立模範帶頭作用;不斷蒐集有用資訊來輔助公司正常執行;督促員工積極上進，按時完成公司安排任務;發現問題，及時上報經理助理，協助經理助理解決。
七、實習的收穫與體會
通過這次實習，讓我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
這次實習使我們的專業知識得到鞏固和開拓，使我們更容易將所學與實踐聯絡起來;實習使我們認識到自身知識的缺漏，必須重拾書本，虛心請教老師，彌補自身的不足;實習使我們更加明確自己的努力的方向，必須充分利用好現有的資源來加深自己的專業涵養。這次實習還讓我懂得如何將理論和實際結合起來。我們要經常跟蹤專業新技術，新動態，時刻走在時代的前列;還要注重積累經驗，增長自己的見識。還要注重養成終身的學習習慣，擴大自己的知識面，才能促進自己不斷進步。加深了我們對社會複雜現象的認識，增長了見識。實習給了我們這些身處象牙塔的人一次緩衝的機會，明白了社會是與校園完全不同的。我們要學習的還有很多，我們要思考的還有很多，我們要想通的也有很多。
這次實習還讓我體會到了英語的重要性，在接待的顧客中，有很大一部分是外國人，於他們溝通交流需要的就是英語。以前身邊生活的都是中國人，沒覺得英語有什麼用處，通過這次實習可是有很深的體會了，讓我認識到了自己的不足，給了我努力學習的動力。
另外，這次實習還讓我更深刻地明白了無論做什麼一定要用心，要負責任，要動腦子。要正確認識自己的長處和不足，虛心學習他人成功的工作經驗，踏踏實實地做好實習工作;在實習的過程中，多思考，多比較，用心體會，多嘗試把所學的書本知識應用於工作實際;要認真及時地總結實習經驗和心得，尤其是對實習中遇到的問題，要多分析，多請教，找出問題的癥結所在，並努力克服。在實習過程中大家表現的都非常的有責任心，既然選擇留下了，大家在崗位上表現的都非常的盡職盡責，認真的幹好本職工作，不偷懶，沒有為班級和學校摸黑。
總而言之，這次實習，不僅鞏固了專業理論知識並將它運用到實際工作中來，鍛鍊了自己，同時也給自己敲響了警鐘，為今後的學習指明瞭方向。更震撼了自己的心靈，使自己的心態回到現實中，用現實的眼光去看待自己與社會。
一、實習時間：20x年9月18日—20x年9月22日
二、實習地點：x電工電子實習基地
三、指導老師：x
四、實習目的：
1、熟悉電工工具的使用方法。
2、瞭解安全用電的有關知識及觸電的急救方法。
3、掌握電工基本操作技能。
4、熟悉電動機控制電路的除錯及故障排除方法。
5、熟悉電動機板前配線的工藝流程及安裝方法。
6、瞭解電動機正轉反轉電路設計的一般步驟，並掌握電路圖的繪製方法。
7、熟悉常用電器元件的效能、結構、型號、規格及使用範圍。
五、實習內容：
(一)常用低壓電器介紹
1、螺旋式熔斷器
螺旋式熔斷器電路中最簡單的短路保護裝置，使用中，由於電流超過容許值產生的熱量使串聯於主電路中的熔體熔化而切斷電路，防止電器裝置短路或嚴重過載。它由熔體、熔管、蓋板、指示燈和觸刀組成。選擇熔斷器時不僅要滿足熔斷器的形式符合線路和安裝要求，且必須滿足熔斷器額定電壓小於線路工作電壓，熔斷器額定電流小於線路工作電流。
2、熱繼電器
熱繼電器是用來保護電動機使之免受長期過載的危害。但是由於熱繼電器的熱慣性，它只能做過載保護。它由熱元件、觸頭系統、動作機構、復位按鈕、整定電流裝置、升溫補償元件組成。其工作原理為：熱元件串接在電動機定子繞組仲，電動機繞組電流即為流動熱元件的電流。電動機正常執行時熱元件產生熱量雖能使雙金屬片彎曲還不足以使繼電器動作。電動機過載時，經過熱元件電流增大，熱元件熱量增加，使雙金屬片彎曲增大，經過一段時間後，雙金屬片推動導板使繼電器出頭動作，從而切斷電動機控制電路。
3、按鈕開關
按鈕開關是用來接通或斷開控制電路的，電流比較小。按鈕由動觸點和靜觸點組成。其工作原理為：按下按鈕時，動觸點就把下邊的靜觸點接通而斷開上邊的靜觸點。這種按鈕有四個接線柱，成對使用。常態時，如果接上邊的靜觸點電路就是閉合的，稱為常閉開關，如果接下邊的靜觸點電路是開啟的，稱為常開開關。
4、交流接觸器
接觸器主要作用於頻繁接通或分斷交,直流電路並且可以遠距離控制電器.由電磁機構,觸點系統和滅弧裝置三部分組成.其工作原理為:當線圈通電以後線圈電流產生磁場，產生足夠的電磁吸力使銜鐵吸合。銜鐵帶動觸頭動作，使常閉觸頭斷開常開觸頭閉合。當線圈斷電時電路吸力消失，銜鐵在反作用彈簧的作用下釋放觸頭，恢復原狀。選擇接觸器時,要根據所控制負載的工作性質,負載輕重,電流類別及被控制物件的功率和操作情況,控制迴路要求選擇線圈的引數進行選擇。
(二)常用典型電路分析
1、點動控制電路
點動控制電路，工作原理為：按下SB按鈕，KM線圈通電吸合，主觸點閉合，電動機啟動旋轉。鬆開SB，KM線圈斷電釋放，主觸點斷開，電動機停止旋轉。
2、三相非同步電動機啟動/停止執行控制電路
三相非同步電動機啟動/停止執行控制電路，既可實現電動機連續旋轉又可實現點動控制電路，並由手動開關SA選擇。當SA閉合時為連續控制，SA斷開時則為點動控制。
3、三相電動機正、反轉(雙重互鎖)執行控制電路
三相電動機正、反轉(雙重互鎖)執行控制電路。工作原理為：正轉時，按下SB2 ，KM1通電並自鎖，電機M正轉執行，串聯在KM2線圈迴路的KM1常閉觸點斷開，保證KM1 與KM2不同時帶電。要反轉時，先按下停車按鈕SB1 ，KM1斷電，電機停車;再按SB3 ，KM2通電並自鎖，電機M反轉，串聯在KM1線圈迴路的KM2常閉觸點斷開，也保證KM1 與KM2不同時帶電。
(三)安裝工藝
我們在實習過程中學習了塑料配線槽配線方式，塑料配線槽配線方式的基本要求為：
(1) 配線前應認真閱讀電氣原理圖，安裝接線圖，然後考慮導線走向。
(2) 根據負荷大小和迴路不同及配線方式選擇導線規格，型號和顏色。
(3) 先配主電路，後配控制迴路。
(4)電氣控制櫃內配線應整齊美觀，橫平豎直，轉角處成90度直角，成排成豎的導線應用鋼精軋頭固定，控制櫃與外部連線的導線在櫃內的部分導線端應穿塑料管或用線繩，布帶，塑料帶綁紮。
(5) 敷設導線時，應儘量減少交叉或架空線，導線敷設不能妨礙電器元件拆換。導線端部應採用套管標上線號。
(6) 導線與接線端子連線時，線頭如彎成羊角圈，應與壓緊螺釘的旋緊方向一致。
(7) 配線完畢後，根據圖樣檢查接線是否正確，確認無誤後，緊固所有緊壓件。
(四)安全用電常識
1、觸電的種類：包括單相觸電，兩相觸電，跨步電壓觸電，懸浮電路上觸點等四種。
2、電流會對人體造成電擊和電傷兩種傷害。觸電時，電流對人體的傷害程度與下列因素有關：電流強度(可分為感覺電流，擺脫電流，致命電流)的不同;電流通過人體的持續時間的不同;電流頻率的不同;電流途徑的不同;電壓的電流的不同。
3、觸電急救的步驟和方法
a.發現有人觸電，最關鍵、最首要的措施是觸電者儘快脫離電源。根據觸電現場的不同情況，經常採用以下幾種方法:迅速關掉電源，把人從觸電處移開;如果觸電發生在相線和地之間一時又不能把觸電者拉離電源，可用絕緣的繩索將其拉離地面，或在地面與人之間塞入一干木板，切斷通過人體的電流，然後關掉電源使觸電者脫離帶電體;救護者手邊有絕緣刀時可以從電線來電的方向將電線砍斷。;如果手邊有絕緣導線，可將一段良好接地，另一段接在觸電者的相線上，造成短路熔斷保險絲;在電杆上觸電，地面無法施救時可以拋揚接地軟導線。
b.脫離電源的急救:觸電者沒有失去知覺，只是一度昏迷，這時一面迅速請醫生一面保持環境安靜讓其休息，注意觀察傷員的變化，等待醫生。觸電者以失去知覺但呼吸尚有。在迅速請醫生的同時把他放在清涼，空氣流通的地方，並給他聞一些氨水。如果發現呼吸減弱應立即進行人工呼吸。如果觸電者出現呼吸、脈搏、心臟均以停止很可能是假死，應立即進行人工呼吸，並迅速請醫生。
轉眼間，實習生活已經告一段落，對這一段酸苦又快樂的經歷著實深深難忘!為整理思想，汲取經驗，帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結和彙報。
實習目的
通過頂崗實習，加強理論學習與實際的結合，驗證和鞏固充實所學理論知識，加深對相關專業內容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深瞭解社會對本專業的需要，將所學專業知識與生產實際相結合。同時，加強和實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質和新型技術，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力，瞭解實習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性。
實習時間：_
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公司簡介
_科技有限公司是一家集研發、設計、製造、銷售、服務於一體的專業鋰電池自動化裝置製造商，屬高新科技民營企業。公司坐落於美麗的海濱之畔_市_工業園。
實習內容
這次實習，我的工作內容隨職位的變化分階段有所不同，現分段報告如下：
最開始去的是_公司，在那個公司，我們置身於流水線，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽，一天比一天產量高，在班長的催促下我們的一週都感覺度日如年。也許因為從國中開始就在外實習，對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如，看著一起來的同學不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說安慰。
在過後的將近兩個月裡，一開始是跟著_師傅一起學做工具分類整理和管理以及技術的提升，慢慢的到了一個多星期後開始正式接手除錯組的管理，不過有著一個月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到除錯，三個組之間銜接很緊，我們組的效績也關乎到出貨的品質和時間觀。每一批的訂單我們三個組都需要齊心協力，這之間的合作付出與快樂不計其數。在不斷對技術和管理層學習、自我完善提高的同時，也經常去網咖看一些管理學和工作相關的文字視訊，這也是離開公司前最充實的日子。
那些日子以來，學到的東西也著實不少。開始在老公司的時間裡，把我在大學裡有點鬆懈的耐心再次調整回來。在新公司裡，一開始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處，不過更讓我明白的是，對待不同的事和不同的人，細心度也要隨之改變，有些事該細的細，細的有分寸的東西還是不要讓領導難堪，當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之後那段和_師傅在一起學習工作的日子裡，師傅的技術和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相處的也融融樂樂。年齡相仿的師傅雖不善交際，但平時對我們一向很好，二樓的員工對師傅也一向尊重。出門在外，切記低調行事，要在能展現自己能力的同時提高自己。做事方面，劉備的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”所言甚好!
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