轉眼間，一學年的工作就結束了，回顧一年的工作，在各位領導、老師的支援和幫助下，我認真的做好各項工作，讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學習了一年。現把這學期的班級工作總結如下：
一、班級現狀分析:
我班共有幼兒25人，其中男孩 13人，女孩12人，經過一學期的幼兒園生活和有計劃的常規訓練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的慾望也有了相對增強，對唱歌、跳舞有一定的興趣，並能用簡單的語言表達自己的願望。
二、師德方面：
我熱愛集體，積極參加園內組織的各項活動，不遲到不早退 ，不缺勤，服從領導分配，團結同事，愛崗敬業，熱愛幼兒，做孩子們的朋友老師，媽媽老師，細心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。
三、教育教學方面：
在對幼兒進行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。利用每天晨檢的時間，組織豐富多彩區域活動，有計劃地鍛鍊各種基本動作，同時製作了布飛盤和釦子毽子等體育玩具，積極參與幼兒的活動，和幼兒一起跳，一起玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協調和靈敏。本學期我以園的指導方針，結合本班幼兒發展情況，通過一日活動各個環節來促進每個幼兒富有個性的發展;開展了多種方式的活動來引導幼兒認識、體驗並理解基本的行為規則，學會了自律，樹立了規則意識;並結合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護的意識和能力;幫助幼兒學習正確的閱讀方法，培養幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實、守信;培養了幼兒積極主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發展。
三、家長工作：
一個班的工作能否得以順利開展，離不開老師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長們的支援和配合，家長工作是教學中的重中之重。幼兒年齡小，自理能力較差，家長們不放心是在所難免，為了使家長信任、支援和配合我的工作，我採取了以下措施：教師與家長形成教育合力，做到家園同步，因此我把家長工作當重點來抓，培養幼兒的自理能力和良好的行為習慣單靠教師在幼兒園引導，取得的效果一定不會很明顯，只有家長在家中配合老師繼續進行教育、引導，才能達到真正的目的。我就通過家長園地、及孩子入園、離園的時間將一定的教育方法、經驗介紹給家長，以便讓他們在家中能夠正確的引導、教育幼兒。有時還向其他老師討教，爭取給家長提供育兒經驗，有的家長反映自己孩子的表現，有的家長討教育兒的科學方法，還有的家長把自己的成功經驗拿出來與其他家長共享通過這個平臺使家長和老師間的距離拉的更近，以求達到家園共贏。
四、安全工作：
幼兒園裡無小事，安全責任重泰山。我儘量排除身邊存在一些不安全因素，並讓幼兒學會簡單自我保護保護方法，在班內形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細心照顧下，無任何事故發生，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容鬆散，以後還要加強安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。
五、存在不足與努力方向：
經過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在著不足：
1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。
2、學習習慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。
以後的工作中，在加強對幼兒的觀察與指導，培養幼兒“自我管理”的意識同時，我要在家長的共同配合下讓孩子多瞭解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創造更燦爛的陽光!
時光飛逝,歲月如流.回首即將結束的這個學期,有辛勤的汗水,也不乏工作的歡樂。在同事們的大力支援與配合下,本學期我的工作得以圓滿完成.在此,我將自己的工作總結如下:
政治思想方面：
本人思想端正，認真貫切黨的教育方針，對工作有奉獻精神、熱愛幼兒，作風正派品德良好，為人師表，盡忠職守，關心每一位幼兒，對幼兒有一顆熱誠的愛心。堅持擁護中國共產黨的領導，堅持黨的基本原則，關心國家大事，認真參加政治學習，寫好心得體會，瞭解黨中央貫徹的一些思想。平時關心時事，堅持讀報教育指導綱要》等關於課改的書籍資料，提高對課改的理論知識瞭解與實踐中的應用水平。我認真學習新綱要，用其嶄新的教育理論指導自己的工作，不斷地完善、充實自己，開拓創新、與時俱進。
教育教學方面:
本學期我們中班有27名幼兒.我們創設一個溫馨和諧的環境，幫助幼兒儘快適應新的學習生活環境,其次要從每一個細節入手，建立起一系列良好的常規，以保證日後各項教學活動的有序開展。同時要加強孩子的自我服務意識，提高自我服務能力，形成良好的行為習慣。在各科教學活動中從激發孩子學習興趣入手進行分層教學，針對不同孩子的不同發展水平進行施教，以促進幼兒身心和諧健康地發展。
在教育教學上，能注重保教結合，全面發展的原則，尊重每一位幼兒，發展他們的個性。每學期都能根據新《綱要》的精神及幼兒園工作計劃，照本班幼兒的實際情況制定班級工作計劃，周計劃，科學安排幼兒一日活動，保證幼兒動靜結合，促進幼兒身心全面發展。通過開展豐富多彩的區域活動，有目的有針對性對個別幼兒進行耐心細緻地輔導。能根據本班幼兒的特點寓教於樂，充分調動幼兒的積極性，主動性，趣味性。尤其是在開展“角色遊戲”中，鼓勵幼兒主動大方地參與遊戲，相互交流，培養了他們的口語表達能力，交往能力和團結合作的能力，使角色遊戲開展的有聲有色。在教學上，我刻苦鑽研各科教材，教具準備充分，能認真上好每一節課，課堂上用生動有趣的語言，靈活地運用各種焦教具進直觀教學，教學時能面向全體，不偏愛某一幼兒，堅持多操作，多討論的原則，經常對個別能力差的幼兒進行輔導，課後多用不同的遊戲幫幼兒複習知識.
這學期在保育工作方面，我認真完成每件上級交給的任務，把幼兒的安全放在首位，能讓幼兒放心的在園遊戲，做好每個消毒環節。在幼兒的一日環節中，時時將幼兒的冷暖放在首位，並能注重保教結合，在生活環節滲透教育，使幼兒增強自我保護能力及自理能力。
家長交流方面：
老師和家長通過交流，可以瞭解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長和老師的交流顯得尚為重要，每天放學後，我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況，做好的給予及時的鼓勵和表揚，做得不夠的請家長配合，助幼兒糾正。如發現缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。
幼兒園教育是一個複雜的教育，不是家庭、幼兒園可以單獨勝任的，它需要兩者接個才能取得好的成效。讓家長了解孩子在園的情況，同時也讓我們瞭解孩子在家的情況，相互瞭解，同時吸取家長對幼兒園教育和管理工作的意見和建議，努力使孩子得到更全面的發展。
作為一名幼兒教師不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要不斷的提高自身的素質，不斷的完善自身修養，不斷的吸取經驗。這學期，我努力作好本職工作，但也存在著不足，對自己缺乏高要求。我會在今後的工作中加以改進，繼續努力，跟上社會時代的步伐。
曾經在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應付型。工作以來，我一直不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優秀幼兒教師，也一直朝著這個目標奮進。在本學期我的主要工作如下：
一、思想方面
能夠積極參加園裡組織的政治學習，認真記筆記，數量足，內容豐富。積極參加園裡組織的各項活動。熱愛集體、團結同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園裡的各項規章制度，不遲到、早退。積極參與園內各項活動。
二、工作方面
在日常的工作中，我能認真的完成各項工作計劃，記錄，認真對待每天的活動，有準備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能幹的孩子多一些挑戰。
上個學期，班內幼兒不舉手 ，隨便講話的現象屢有發生。在本學期我們重點教育幼兒上課回答問題先舉手，對有改進的幼兒給予及時的表揚。通過教育班內幼兒都能做到回答問題先舉手，而且聲音響亮。
通過一學期的教學活動，孩子們養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育物件學習，儘量以別人的長處來補自己的短處。為此，我通過各種途徑及手段，自身素質得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎。
三、家長工作方面
我深知，幼兒的進步離不開家長的支援。我們服務的物件是家長和孩子，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們在教育好幼兒的同時，做好家長工作。我們班的家長大部分與我已經有了差不多一年的交往，我對每一位家長或多或少總是比較瞭解了，家長們對我的工作也比較支援。
我班的許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。為了讓家長們全面、深刻地瞭解本學期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法;也為了讓家長更瞭解我們的工作，我們通過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以後的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面
很多人都說，你們好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細心，更重要的是要有一顆愛心，這顆愛心要平等的對待每一個孩子，這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心裡，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。於是我和家長成了朋友，利用早上接待和下午離園的時間和家長交談，瞭解孩子們在家的表現，身體狀況和當時的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子，並有針對性的進行個別教育。
五、衛生保健方面
以培養幼兒各項生活習慣為重點，抓好幼兒在園生活習慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習慣培養包括了：培養飯前便後洗手，飯後擦嘴、等良好衛生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師每天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛生，管理好午睡，做好預防幼兒常見疾病的工作，減少細菌滋生。
六、自身的進步
在大家的幫助和努力下，我們取得了一定的成績，但前面的路還很長，因此，我們有必要在繼續前進之前，來發現問題，找到更好的前進目標：
1、班級內的孩子不夠大方，做事情沒有膽識，在陌生人前比較拘謹，因此，在下學期，要讓孩子們有更多表現的機會，並讓家長密切配合，增強孩子們的自信心。
2、 思維不開闊，導致孩子的想象力和創造力不能更好地發揮。下學期，我們要在家長、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看，多瞭解一下新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。
有了前行的目標，再加上大家的努力，在今後的工作中，我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業，為孩子創設一個更為舒適溫馨的氛圍，讓每個孩子都能夠健康快樂的成長!相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長，明天我們將創造更燦爛的陽光!
題目：學生文學修養和創作，對學校教育的影響
一、課題界定
“學生文學修養”主要包括學生的文學理論素養、對文學作品的感悟鑑賞能力和批判能力以及一定的文學創作能力。“學校教育”側重於農村學校品德和行為教育。
二、省內外研究狀況述評
本研究主要從語文教師修養、學生閱讀和寫作能力、學生文學素養等方面研究成果進行了梳理，主要有《教師文學修養與作文教學的研究》(常州市武進區橫山橋中學語文課題組)、《論語文教師的文學修養》(秋實)。這類研究是針對語文教師的研究，以提高學生作文成績為歸宿點，忽略了學生自主閱讀和寫作能力和文學素養的培養，是應試教育的附屬品。此外還有一些研究，如《語文教師功利思想對學生文學素養的影響》( 項成波)、《提高學生文學素養，發展學生綜合素質》(馬龍)這類研究雖然關注了學生道德素養和審美情趣，注重學生個性發展和健全人格的形成，但是沒有著眼於對學校整體發展的影響，研究成果具有侷限性，沒有起到本質性的推動教育發展作用。
三、選題意義及研究價值
面對農村學校的教育現狀，應試教育的後遺症日漸凸顯，學生求知慾日漸衰退，行為渙散，道德素質低下。家庭、社會不良現象的負面影響，使農村學校教育如履薄冰。此課題研究意義在於從提高學生文學修養和寫作能力為突破口，繼而提高農村學校教育質量，為教育主管部門和農村學校提供技術支援。
1、在新形勢下，對處在低谷的農村學校教育提供有效的發展策略，為一線教師提供有效的指導和幫助。
2、不斷完善新課程寫作教學理論，摸索科學、高效的寫作教學之路，從而從根本上轉變農村學生文學寫作水平不高，少量的書籍閱讀，非常低劣的文學素養狀態。
四、研究目標
1、通過教學改革，促進做人與文學的有機統一，即通過教師有意識引領帶動，促進學生道德素養和審美情趣的提高，促進個性特長髮展健全人格的形成。
2、學生在掌握優秀文化，具有崇高的精神和較高的文化修養的情況下，提升了學校品位，促進了學校教育的發展。
五、研究內容
1、學生自主閱讀和創作習慣對健全人格的形成影響。
2、教師的文學素養對學生健全人格的形成影響。
3、學生文學素養和學校教育的關係。
4、新課程理念下，農村學校應搭建文學交流平臺。
六、研究假設和創新
1、研究假設 如果中國小生熱衷於文學閱讀和創作，進而提升人格品味。有品位的學生造就有品位的學校。有品位的學校育出有品位的學生。學校教育出現良性迴圈。
2、研究創新 以往研究主要關心語文教師的文學素養和寫作能力以及學生寫作能力的提高。功利化，大多為應試教育服務。我們研究是的是學生個體素養與學校育人相輔相成的關係，是素質教育領域的問題。
七、研究思路
到相關圖書館以及網際網路查詢和蒐集相關資料，為本課題研究提供理論支援;通過問卷調查和個別訪談等，瞭解學生閱讀和寫作情況以及學校教育情況，為本課題研究提供事實依據。確定實驗班級，做好實驗記錄，寫出論文和材料;經過專家評審驗收後，推廣普及。
八、研究方法
1、文獻研究法
通過大量資料的收集分析等，對課題進行全面的認識和理論鋪墊，形成理論部分。
2、調查研究法
瞭解學生和學校相關情況，為課題研究提供事實部分。
3、教育觀察法。在較為自然的條件下，通過感官在一定時間、一定空間的條件下進行有目的的、有計劃地考察並描述教育物件，及時發現問題，總結經驗，從而提供有效的指導。
4、實驗研究法
確定部分班級為實驗班，跟蹤記錄。
九、技術路線
為了使課題得以順利進行，具體技術路線設計為通過文獻研究法對有關理論做出解釋，提出課題研究總體框架;然後調查研究，尋求關於研究前期學生學校事實情況和過程調查，結果調查。再次，篩選實驗班級，實施研究方案，做好效果的檢驗。ZUI後形成研究論文和研究總報告。
十、實施步驟
1、準備和初步實施階段(20xx.04——20xx.06)
查詢文獻，調查研究，撰寫課題方案
2、全面實施階段(20xx.07——20X.07)
中期總結報告及初步成果展示
3、推廣總結階段(20xx.08——20xx.11)
課題組成員相互交流實施情況，寫出階段總結報告，教師論文和材料，
4結題(20xx.12)
結題報告
十一、主要參考文獻
1、《教育心理學》 作者 張春興 浙江教育出版社
2、《面向新世紀的德育思考》 作者 季鐵軍 吉林大學出版社出版
3、《修養學簡明教程》作者欒蕾 陳百軍 職工教育出版社
4、《文學素養教程》作者 張曉梅 機械工業出版社
5、《論語文教師的文學修養》 作者 秋實 新浪部落格
6、《語文教師功利思想對學生文學素養的影響》 作者 項成波 中華語文網
7、《提高學生文學素養，發展學生綜合素質》 作者 馬龍 道客巴巴
十二、完成課題的保障條件
1、制度保障：學校建立比較完善和嚴格的課題研究和考評制度完善，對研究時間、研究材料等都有詳細的規定。這些制度的建立，規範了教師的科研行為，為課題的推進提供了很好的保證。
2、技術支援：除動員課題組成員積極參與“中國教師文學網”的有關活動外，課題組擬著手建立校內專題網頁，並聘請電教老師參與管理和維護，保障課題研究的順利進行。
3、經費保障：為保證該課題的順利開展，學校擬撥課題專項經費予以支援。同時學校將添置相關圖書、徵訂課題研究需要的雜誌，保證課題組成員能從理論上進一步提升自己，力爭從理論的高度指導自己的課題研究實踐;學校將積極組織各級各類文學交流學習機會，讓課題組成員的文學修養得到長足的進步，以實現預期目標。
各位領導、各位專家、老師們，本課題得到學校領導的高度重視，在人力、物力、財力都給予了大力支援和充分保障，我們課題組全部成員有信心，有決心完成本課題的研究。謝謝大家!
剛剛到公司，我和其他幾名同事接受了兩天簡單的畢業生銷售培訓，通過學習資料、視訊授課、老員工授課等方式，初步學習了些畢業生銷售技能，對將要開始的工作有了大致的瞭解，雖說大學期間也學習過市場營銷，以前也做過畢業生銷售類的兼職，可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。
培訓結束之後，正式走上崗位開始接觸畢業生銷售了。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習過程中我會遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
在實習期間，我學到了許多東西，在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：思想上個人主義較強，隨意性較大;有時候辦事不夠幹練;工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
雖然開始認為畢業生銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
通過這一段時間的學習鍛鍊，我對畢業生銷售有了一定的瞭解，掌握了一些基本的畢業生銷售技巧：
一、良好的服務態度是畢業生銷售成功進行的前提
畢業生銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高畢業生銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由於態度不好和缺少耐心。
在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裡的所有產品逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裡暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎麼樣就揚長而去了!我當時很生氣，就衝他瞪了瞪眼，沒想到被經理看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑑，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終於成功了。這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，經理直誇我進步快。
二、高超的畢業生銷售技能是畢業生銷售成功的關鍵
在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的畢業生銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些畢業生銷售技巧：
1、溝通技術的應用
1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;
2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣;
3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓畢業生銷售朝對賣方有利的方向發展;
4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
1)瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗畢業生銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;
2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的效能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括畢業生銷售異議與售後異議。畢業生銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑效能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點：
儘早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
畢業生銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;
承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身價效比的結果。
(3)處理售後異議的幾個要點：
傾聽的要點：急於辯解等於火上澆油;
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重複一次;
引導的要點：不要爭論，重在引導;
轉移的要點：立場轉移，事態轉移;
解決要點：答覆異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結的技巧，在多數畢業生銷售中，營業員如何控制畢業生銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該採取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態度。
三、善於抓住顧客心理是畢業生銷售成功的保證
現在的市場由於競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同型別的顧客往往需要不同的畢業生銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客型別判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。
要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到新的環境，領導並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就說，無論你想做什麼，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界裡，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更願意更多的指導我，使我獲得更大的收穫。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，實習是我步入社會的前奏，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。
在現代社會，與人溝通交往的能力真得十分重要。但是一直以來，我都不太擅長與他人交流。在中學時代，大家基本上都全身心地投入到學習當中，因此，當時人際溝通能力並非顯得那麼重要。但是到了大學就變得完全不一樣了，我發現自己並不能很好地融入到社團活動中去，在學院的組織部門裡也不像其他的幹事那麼地活躍。於是就更加意識到自己身上缺乏這種處理人際關係的能力。雖然我知道這並非一朝一夕就能夠培養出來的，但還是抱著學習和獲得幫助的心態選了這門課。
拋開這門課的內容不講，我想我學到了兩個字：尊重。說實話，以前上通識課都是抱著拿學分的心態，上課不是在刷手機，就是在完成專業課的作業。偶爾，老師講到什麼搞笑的話題，全班便鬨然大笑，片刻之後，大家又成為了低頭族。然而，第一次上這門通識課的時候，老師獨特的排座和點名方式令我大吃一驚。由於被安排在了第一排正對講臺桌的位置，當時心中還有點暗暗叫苦。不過後來老師後來大概說了這麼一番話：既然學生都情願做低頭族，不願抬頭聽老師上課，那麼老師也可以馬馬虎虎地備課，隨便搪塞學生。因為，學生對老師最起碼的尊重都沒有了。從那時起，我突然決定，要認真對待這門課，一整個學期也就自然而然堅持下來了。現在想想人際溝通不也是這樣的嗎?如果連尊重他人這個基本前提都做不到，對方也不會尊重你，更別提誠心的交流了，人際關係也無從談起。所以，我認為與人交往的過程中尊重這一點不容忽視。
在整個學期的學習過程中，自己感觸頗深的有以下幾點。首先，在一堂課中，提到這麼一句話：做人的道理+知識=文化。其實在大多數人眼裡，文化就簡單地等於知識，學歷，受教育程度，我自己也一直這麼認為。由於老一輩的人常常會教育孩子多讀書，做一個有文化的人，所以就理所當讓把文化和讀書掛鉤了。
像我自己平常書讀得並非很多，簡單直白地說，就是肚子裡沒什麼墨水。每當看到那些滿腹經綸，又或者看上去很高雅，很有品味的所謂的文化人，我都會悄悄地避而遠之。感覺自己和別人之間有巨大的差距，總想著人家說的話自己根本插不上嘴，又生怕說錯了什麼惹人笑話。現在想想還是挺可笑的，總是把交流侷限於自己身邊的人，這樣永遠只能在一個小小的角落蜷曲著。看一下這個等式，等式的左邊，不管哪一個增加了，等式的右邊都自然會增加。雖然我的知識並沒有那些人那麼淵博，在某些專業領域沒有評頭論足的一席之地，但我至少可以學好做人的道理。如果更好地掌握它，想必當遇到那些真正有“文化”的人，自己也能夠從容不迫地應對，自信地交流了吧。
第二點印象比較深刻的是老師提及的關於胡雪巖的案例。胡雪巖通過四次機會，完成了自己華麗的轉身，從一名家境貧窮的農村小孩成為了受人尊敬的大銀行家。一個善於抓住機會的人才是一個懂得實現自我的人。胡雪巖就是這樣，不輕易放棄每一個提升自己的機會。然而，反觀現在，很多人為自己的失敗找了一個冠冕堂皇的藉口——沒有機會。其實，只不過是為了安慰自己，給自己找一個臺階下罷了，又或者是為接下來的碌碌無為做一個鋪墊。拿我自己來說，不知不覺，現在已經接近大二的尾巴了。剛進入大學的時候，感覺滿腔熱忱，充滿熱血，一口氣報了好幾個組織部門，最後進入了自己心儀的外聯部。當初就是抱著提高自己的交際能力，擴寬自己的交際網這樣的想法，才一直心心念念著要進這個部門。進部門初，一些雜活自然就落到了我們這些小幹事頭上了。
學院裡舉辦各種演講活動時需要我們出去拉贊助，部長便讓我們單獨活動。忙活了整整兩個星期，部門會議上，只有我一個人什麼贊助都沒有拉到。當時看到大家興高采烈地討論著，我心裡很不是滋味。不過，我很自然地就這麼安慰自己了：肯定就是我運氣不好，沒碰上什麼好機會，她們去的地理位置比較好，遇上的贊助商都很大方。不過，後來在類似的幾次活動當中，我都處於劣勢，以至於最後在進一步考核中被踢出了部門。現在回憶起來，完全和機會無關。僅僅是自己的溝通能力比較差，並且又沒有及時認識到自己的不足，才導致了慘敗的結果。關於他的案例中，另外提到的令我最有感觸的一句話是，通過提升自我，把自己想要變成別人主動讓你要。這也應了一句老話，是金子總會發光。努力把自己變成優秀的人，我想這才是一個人最大的人格魅力所在吧。 此刻想到了一個再也簡單不過的醜小鴨的故事。平庸的人，就像當初的醜小鴨，無論再怎麼努力地在天鵝群中表現，只會被嫌棄和鄙視。而此刻，我們就需要像醜小鴨一樣，提升自己，十年磨一劍，完成蛻變。當成為天鵝的那一刻，一切便會不一樣了，不需要費勁心思地去祈求和討好，只需在那兒輕輕一站，就會有一大堆人向你投來讚賞的目光。所以，我想在今後的大學生活，包括接下來要走得路當中，我一定要記得這六個字：時刻充實自己。我要做的就是少抱怨，多學習，因為我知道，在成為別人主動讓你要這條道路上，我還要走很遠。
第三點是關於傾聽。何為溝通，何為交流，字面意思上理解，不就是“說”嗎。其實並非這樣，傾聽也是交流的一部分，而且還是不可或缺的一部分。在我看來，傾聽更加接近心靈，需要以誠相待。課堂當中提到了空杯心理，我把它理解為拋空雜念，放低姿態。尤其是在現代社會，人們真得很難做到這一點，總是急於想表現自己，也不管自己在他人眼裡是否真得像個小丑一般可笑。其實生活中，往往是那些有能力的人，越是懂得傾聽，因為他們懂得在什麼樣的場合適合做“滿杯”，什麼樣的場合適合做“空杯”。另外，老師提到的非語言資訊，我感覺到十分有趣。通過主人是否真心想留客人吃飯這個例子，我覺得好像真是那麼回事，有時非語言資訊也能為我們的交流提供很大的線索，要不怎麼說察言觀色呢?往往一個人的肢體動作具有很豐富的資訊量，如果能夠很好地讀懂它，我想在與他人的交流中，自己應該會少犯許多不必要的錯誤吧。
第四點，就是關於敬語了。我本身是學日語的，所以對這方面還是瞭解一點。在學習日語的過程當中，讓我挺苦惱的一點是敬語的學習。老師經常說很多日本本土的人也不能很好地掌握這一點。自謙語和尊敬語各種形式的變化，在不同場合，對不同身份的人，說話都很有講究。相比之下，對漢語中的敬語，我好像就沒有什麼特別深刻的印象了。無非就是作文課上練習寫信的時候，會用到您，您好之類的，然而像令尊，令堂這些詞語可以說是完全沒有用過，記憶中，只在國小的語文基礎知識考試中做過一兩次而已。在日語中，輩分相同，甚至地位比你低，只要是不熟悉的人都必須使用敬語。然後如果在中國，我真得不敢想象。同學之間，說您好，您吃飯了嗎之類的話，估計不熟的人會白你一眼，心想有必要這樣嗎。熟的人會對你說:你今天沒問題吧。現實狀況的確是這樣的，我也問了身邊的同學，大家基本上都說如果被別人稱呼您，會感覺很怪異，不自在，覺得沒必要。 不過，我感觸最深的還不是敬語這一點。現在的大學生，不要說敬語了，髒話的確是經常放在嘴邊。記得老師在課堂中說過，現在的許多年輕人，講了髒話，甚至還不知道是髒話。我突然一震，像我上大學後，就老是把“我去”放在嘴邊，後來回去一查，這竟然也是髒話。為此，我們寢室還開了一個臥談會。其中有一個室友認為，特別亢奮或激動或憤怒的時候，只能用髒話表示自己的心情，這是最好的發洩的方式。也有一個室友附和著說：對啊，不說髒話，人生多沒有意思，想要表達自己的時候就說出來，沒必要藏著掖著。不過最後大家得出的一致結論還是，熟的人之間說說完全沒關係，公共場所還是要儘量控制一下。由此可以看出，我們中國大學生在敬語這方面的意識的確是很薄弱。在很多交流中，這勢必也是一個障礙，無形之中拉低了自己，又給他人帶來了不好的印象。以後，我還是要慢慢地去扭轉自己的一些不好的觀念，在交流中做到敬人重己。
最後，老師在結課的時候送給我們的一句話，我非常喜歡。你若盛開，蝴蝶自來。你若精彩，天自安排。我覺得不管處於怎樣的狀況，這句話都能不斷地激勵我。我需要做的就是積累，孕育，在盛開的那一刻，做到最精彩。
x年x月x日――x月x日，來自全市4個區縣的56名鄉鎮長或黨委書記相聚在中共xx市委黨校共同生活、學習，相似的經歷，同樣的身份，使我們在一起交流時有許多共同語言。在兩個月的學習培訓中，我深深地體會到，黨校內容豐富的課程設定，精彩生動的課堂教學，實力雄厚的師資力量，意境高遠的體驗式教學，周到舒適的生活安排，都使我受益良多，留下了美好而難忘的印象。主要總結為以下三個方面：
一、系統學習，理論水平有了一定的提高
理論武裝是黨校學習的重要內容，也是增強黨性修養的基礎。兩個月的時間裡，我們比較系統地學習和掌握了馬克思主義、思想、理論等基本原理，特別是進一步加深了對“三個代表”重要思想的理解和把握，對貫徹落實科學發展觀，加強黨的執政能力建設和構建社會主義和諧社會的重要意義有了更加深刻的認識，提高了理論水平，增強了貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性。認真學習了市委三屆六次全委會精神，全市區域經濟和民營經濟發展研究，努力構建促進區縣經濟崛起的重要戰略支點，進一步加深了對我市經濟發展現狀和發展戰略的認識。同時，黨校結合我們鄉鎮主要領導班的實際，開展了市委黨校――南京大學兩段式教學，開設了一系列針對基層領導幹部的必備知識和綜合能力訓練。例如基層幹部領導方法與領導藝術，領導幹部的心理健康與心理調適，領導幹部演講藝術，領導幹部公共服務能力、學習力、執行力等許多課程，開展情境教學，這些都激起我內心強烈的共鳴，使我深深地感受到，只有堅持學習、學習、再學習，才是解決自身“本領”危機和“生存”危機的關鍵所在。
二、加強黨性鍛鍊，黨性覺悟和黨性修養有所增強
黨性教育和黨性鍛鍊是黨校學員的必修課，來黨校學習必須同時接受一次黨性教育、黨的紀律和黨的原則教育，更加堅定政治方向和理想信念。兩個月的理論學習，使我較為系統的掌握了基本理論。加強黨性的理論修養，關鍵是加強對世界觀的改造，通過認真學習馬列主義、思想、理論、“三個代表”和科學發展觀等重要思想，尤其是對報告的學習，自己不僅學到了理論，而且增強了以科學理論為指導認識和分析現實問題的能力，更加牢固地確立了一個黨員所必須確立的科學信仰，進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。學校安排我們每個學員寫出不少於5字的黨性分析材料，從小組討論到全班研討再到全校交流，每位學員都在認真的進行自我剖析，進一步提高了黨性修養和黨風意識，增強了組織性和紀律性。
三、“南京之旅”使我們接受了一次愛國主義傳統教育
這次來市委黨校學習，感觸最深的要數南京之行了。4月11日至23日，在市委黨校的精心安排下，我們班來到了南京大學。南京，是一塊神奇的熱土，這裡曾是的首都，更是抗日戰爭正面戰場的指揮中心，通過參觀“南京大屠殺紀念館”，對日本帝國主義屠殺我3萬同胞的暴行深感憤慨，對我無數抗日將領和戰士保家衛國的壯舉深受啟發;通過參觀“中山陵”，對近代民主主義先行者孫文先生“革命尚未成功，同志還需努力”的為國為民的精神所鼓舞;通過參觀“夫子廟”和南京市容市貌，深深感受了我國改革開放3年沿海城市的巨大變化和黨中央、國務院實施“西部大開發”戰略的重大意義;通過參觀“傅家邊現代農業園區”，深感發展現代農業、解決“三農”問題的關鍵始終是“農民的城鎮化、土地的集約化、產業的規模化、技術的現代化”和“公司+基地+農戶+高校+休閒“的發展模式。認真聽取了南京大學數名高水平教授的專題講座，使我們深受啟發，很多一直都想不明白的問題迎刃而解，特別是楊德才教授的“現代農業”講座、童星教授的“爆發的深層次原因分析和對策”講座和周虹副教授的“領導心理學和領導藝術”等講座，分析問題十分深刻，提出解決辦法非常獨到，對我們基層工作很有幫助。南京大學坐落於南京城內，這裡青綠茂盛，幽靜清心。走進學校，處處都能聽到一曲曲悠揚動聽的愛國歌曲，耳聞目堵的就是四個字“愛國愛家”，讓人穿越時空，從中感悟、淨化、昇華。南京之行，我的心靈受到了強烈震撼，思想得到了洗禮，黨性觀念得到了增強，使我更進一步堅定了紮根基層，奉獻青春的信念。
基層生活是平淡的，沒有燈紅酒綠的豪華，沒有車水馬龍的熱鬧，其實人生的精彩只可能是一瞬間，更多的時候是平凡的，但平凡不等同於平庸，平凡中孕育著偉大。要有一顆平常心，在平凡中充實自己，提升自己，把握機遇，厚積薄發。“嚴霜烈日皆經過，次第春風到草廬。”我們只有胸懷理想，腳踏實地，刻苦學習，勤奮工作，才能在實踐的磨練中鍛造靈魂，健全人格，提升能力，才能在艱苦的環境中披荊斬棘，乘風破浪，茁壯成長
今天學習了有關高效課堂的幾篇文章，對如何建立高效課堂有了一些認識。我反思自己的教學，覺得我的語文課堂上應該多一點東西，才能彌補以往的不足，才能讓我的語文課堂成為激揚學生生命的舞臺，才能讓我的學生積極、愉快、高質、高效地投入到語文實踐活動中去，讓他們真正成為學習的主人，從而創造出我的高效課堂。
一、多一點生趣。萬事趣為先。葉聖陶先生說：“不要把閱讀當成債務，要把他當成飢餓的人想吃飯一樣，這樣學生學習語文，一旦有了興趣，就可以形成動力，在付出辛苦的同時他會感到樂在其中，自覺不自覺的智慧就會被啟動。”語文教師應給語文學習增添一些娛樂性，應積極創設親切、快樂、有趣、啟智的教學情境，改變傳統教學滿堂灌、把學習語文作為苦差事的狀況，使學生在歡聲笑語中學到知識，形成語文能力，提高語文學習的興趣。此外充分運用多媒體手段，將音樂、繪畫等元素恰當新增進來，充分激發學生的學習興趣，讓學生積極參與，熱情投入，自覺地進入學習情境，品味語言文字的魅力。
二、多一點放手。雖然一直在講要讓學生真正成為學習的主人，要解放他們的手腳、頭腦、嘴巴，但在真正落實時，總會不由自主地產生這樣、那樣的不放心。其實教師應該給予學生更多的信任，不但要“扶”“放”結合，更應加大“放“的力度。教師在教學上要捨得放，要精講精練，多給學生一些思考和想象的空間。在課堂教學中，教師要積極培養學生的問題意識，要讓學生學會提問題，要有選擇地把某些問題留給學生自己思考，不要因害怕學生掌握不好知識而把全部問題講透講盡，要相信學生有能力自己去找尋答案。教師可讓學生運用學到的方法自學，積極動腦、動口、動手，大膽質疑問難，真正成為學習的主人。
三、多一點方法。教育家埃德加富爾在題為《學會生存》的報告中精闢地指出：“未來的文盲，不再是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人。”現代教育對受教育者的要求，已經不僅是“學到什麼”，而且最重要的是“學會怎樣學習。”因此，教師在教學中不僅要向學生傳授書本知識，更重要的是加強學法指導，幫助學生掌握科學的學習方法，培養學生的自學能力。有了學習的方法與能力，學生在學習中一定會遊刃有餘。
四、多一點拓展。在學生掌握基本能力的基礎上，教師應努力創設機會與學習情境，由課內向課外延伸拓展，使學生學會自能讀書，自能作文，在實踐中培養學生學習的主動性和初步的創造精神，以豐富學生知識、擴大學生視野，啟迪學生智慧。教師可以將與教材同類的作品或相關的作品引進課堂，引導學生進行擴充套件性閱讀，也可作為課外閱讀材料積極向學生推薦，進一步激發學生的課外閱讀興趣，促進學生閱讀能力的有效提升。在教學過程中教師要把發展語言與發展思維統一起來，以閱讀為基礎，讀寫有機結合，充分挖掘教材中的寫作素材，結合學生生活實際，巧妙安排小練筆，讓學生把自己的閱讀感受與個性化思考充分表達出來。
總之，我們的課堂教學必須以學生髮展為中心，必須有利於學生的全面發展、個性發展和主動發展，有利於培養學生正確的世界觀、人生觀和價值觀。也只有這樣，我們的課堂教學才能處處彰顯學生的個性，才能處處展示學生睿智，才能真正實現高效課堂。
回想這麼多天的學習有許多感慨，曾經為自己在專題學習中獨立見解而驚喜，更為通過學習激活了自己原有的知識構架而欣慰。曾為在專題學習中發現自己的知識漏洞而汗顏，也為專題作業的黔驢技窮而羞愧。也曾為得不到指導老師的推薦而遺憾。總的來說，在這次遠端中，我受益匪淺。
首先，我在研修期間認真聆聽了專家們的講座，感受很深，收穫很多。專家們的講座以及優秀課例和視訊，使我得以從理論的高度瞭解本次培訓的必要性和重要性，同時也得以從感性上了解新課程理念下的課堂教學，從而得以重新認真地反省與審視自己的教育教學觀和教學策略和方法。尤其國中聽力教學，在英語學習的聽、說、讀、寫這四種基本技能中，正如魯老師所講，聽是輸入語言資訊和感受的最基本的途徑。全面加強學生聽力訓練，提高學生聽力理解水平，已逐步受到廣大教師的認可與重視。
其次，此次培訓的研修平臺特別好。除了可以就當天所學展示自己的作業，從中獲得其他同仁的點評之外，還可得到專家的點撥，並且可線上研討，有效有利。
第三，我在這次培訓中又學到了許多新的觀點和很多獨到的見解。令我思考最深、收穫最大是課堂小組活動，一直覺得欠缺些什麼東西在裡面。觀看了魯老師的視訊後，我豁然開朗，但是我在小組合作學習中提到的分組時要顧及學生的個體差異這一點，還是有很大的顧慮，實行起來還是有很大的困難。按他們的接受程度劃分小組，課下操作還比較可行，但是課上怎麼辦?我一直在想會不會太浪費時間呢? 希望得到大家的指點。
總之，通過觀看視訊、專家點評以及網上相互交流，我對新課程改革的理念有了更進一步的認識;通過參與線上研討和交流，我領略到了遠端研修的魅力，有幸聆聽到了各位學友們不同的課改心聲;通過完成提交作業，我鍛鍊了表達，增長了個人智慧;通過閱讀班級和課程簡報，我分享到了學友們的研修成果和專家們的課改成果;最後，通過撰寫提交研修總結心得，思想和認識又得到了進一步的昇華。
一句話：我學習，我收穫，我快樂!
國小研究性學習總結 本學期的教學工作已經將近結束，回頭來看一下自己所走過的教學之路，很有必要對教學過程作一個回顧和反思，理一理教學思路、教學策略，找一找存在的問題，為下學期的教學打好基礎。
在這將近半年的教學中，我一直是這樣做的。
研究性學習與常規教學有著許多根本性差異：首先，常規教學是以大綱為依據，以教材內容為主要學習物件，教學活動均受大綱和教材的制約，其教學活動是以接受教材提供的知識為主要學習目的；注重知識及資訊的積累，講究知識體系和學習的系統性，其接觸面相對較窄。而研究性學習則受研究物件的牽引，根據課題中出現的種種問題汲取相關知識，注重知識的實用性（而不注重其系統性）；注重學會如何獲取知識，如何收集資訊。其次，常規教學活動中學生相對被動，其教學模式多為教師示範在前，講解在先，學生模仿、識記隨後，考試劃學習直接的主要的壓力或動力，教學活動的直接目的是通過考試或在考試中得到好成績。而研究性學習活動中學生的主動性相對較強，由於課題是學生自選的，面對研究過程中出現的各種問題，學生能夠根據問題情景懼相關資訊，尋耱解決總是的知識。
研究性學習強調學生獨立自主的學習，但不是孤立地、自我封閉地學習相反，它需要良好交流研討的氛圍，來擴大學生的資訊量，提高學生處理資訊的能力，以及口頭表達能力、邏輯思辨能力等。它還需要一種良好的的競爭環境，來激發學生的進取意識，提高研究性學習效率，培養學生積極迎接挑戰的一種心態。因此，開展研究性學習活動時，還應注意做好組織工作，創造良好的氛圍。可以以兩張課桌為單位，每四人為一組，即便於課堂上組織討論交流，又能確保分工合作的效率（人太多，個人的發言機會、工作量就減少，且易於出現濫竽現象；人太少，資訊交流量太少，不能形成研討氛圍）
此外，在指導研究性學習過程中，往往存在著許多無法預見的問題，如無法預料學生在彙報課題時會提出什麼樣的觀點、什麼樣的資訊材料；無法預料其他會對他們提出什麼問題；更無法預知他們會作何答辯。這就要求指導老師除預先熟悉該組研究課題以外，能在課堂上對各種分至杳來的觀點、資訊、問題以及各種意想不到的情境做出儘可能恰當的調整和反應。這是指導研究性學習的一項重要的基本功，它要求指導老師無論出現什麼問題、什麼情境，都能積極引導學生運用所學的知識對各種資訊、問題進行分析、比較、衡量；引導他們不斷研究課題，並把每一組課題研究中個人行為衍化成全班學生均能普遍得益的收穫。
從這個角度看，衡量研究性學習的指導是否成功，一個重要標準在於，通過教師的指導，學生是否時時都有了更深入的研究目標。
時間過得真快呀，第一學期過去了，回想起上學第一天的情景仍在眼前，別看第一學期只有短短的四個多月，可是我的變化卻很大呢。
我認識了許多新朋友;我知道了上課不能隨便走動、大聲說笑;知道了畫畫只能在美術課堂上進行，不能象幼兒園一樣想畫就畫;知道了放學還要寫作業;知道了什麼是考試，看誰進步大;還知道了做事要嚴格要求自己……，看我懂的東西多了吧。
另外今天我還有點小得意呢，剛剛得知本學期我的每科成績都在平均分之上，其中數學和英語都得了一百分，語文得了九十九分!記得本站肖老師曾對我說她越來越喜歡我了，可是我語文卻因為一分之差沒得滿分，有點小遺憾。下學期語文我一定加倍努力，爭取得到一百分，讓肖老師更加喜歡我。不過媽媽還是表揚了我，還說更要感謝張老師、肖老師、徐老師等各位老師的精心培育，沒有她們象園丁一樣的辛勤澆灌，哪有我們這些小苗苗的茁壯成長呀!感謝所有的好老師!
以後我要更加努力，爭取缺點越來越少，優點越變越多，等到下學期期終總結時更棒。加油!
20xx年到20xx年間，公司通過近一年的全體動員組織，在董事長親自帶領下的企業高層領導團隊，對企業經營十四年來，積澱下來的優良品質和傳統進行梳理，形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福，顧客滿意”為使命，坦誠而真摯的表達了企業對於自身經營的目的定位。並由此延伸出了讓“員工實現夢想，企業健康長壽”的企業願景。企業給廣大員工提供穩定的工作、滿意的收入、發展的空間、開心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業的是通過各自在崗位上的不斷努力，為企業持續穩健的發展提供不斷的動力，促進企業和諧向上的文化建設，打造高效廉潔的團隊，使企業最終成為倍受行業推崇和社會尊重的企業。這種企業與員工之間形成的“家與家人”的親密關係，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿愛心，相互信任，相互理解和支援，彼此寬容，共同承擔起家的責任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。
企業當中有部分員工對工作充滿了熱忱，但是工作方法不得要領，造成了工作中的迷茫與被動，更有甚者，還引起了其他員工的不滿。少數管理層有時做了一些不出成績的工作，有苦勞而沒有功勞。企業基於這種現狀，在對企業文化梳理的同時，結合現狀，對企業的應用理念進行了規範，從人力資源的用人理念，確定了企業所需的人員標準，到人才理念，明確了員工成為企業人才的方向，再到團隊理念，提出了一個優秀的團隊，尊重是前提，信任是基礎，協作是高效完成任務的保障等優秀理念。加強團隊凝聚力，通過團隊協作可以集中力量在短時間內完成個人難以完成的任務。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛心的基礎上，我們通過以人為本的管理策略，用愛心為員工創造溫馨、寬鬆、積極上進的環境，不斷培訓業務技能，為員工做科學清晰的職業規劃，最終的目標是要幫助員工實現夢想。
企業文化的推廣，不只是讓她成為具有感召力的口號，更重視的是企業文化在實際工作中的落地實施，通過企業文化視覺形象系統的實施，使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化，會在社會中、行業中、該企業員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣，由然而生自豪感，會使企業在貫徹企業精神，企業理念、企業規章制度就會事半功倍。加上長期不懈的培訓、文化活動，表彰優秀代表人物，倡導英雄事蹟，企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致。企業文化也逐步走向強勢文化，使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。
一、學習物理概念，力求做到"五會"
國中將學習大量的重要的物理概念、規律，而這些概念、規律，是解決各類問題的基礎，因此要真正理解和控制，應力求做到"五會"：
會表述：能熟記並精確地敘述概念、規律的內容。
會表達：明確概念、規律的表達公式及公式中每個符號的物理意義。
會理解：能控制公式的利用範圍和使用條件。
會變形：會對公式進行精確變形，並理解變形後的含義。
會利用：會用概念和公式進行簡略的斷定、推理和盤算。
二、器重畫圖和識圖
學習物理離不開圖形，從運用力學知識的機械設計到運用電磁學知識的複雜電路設計，都是重要依靠"圖形語言"來表述的。知識的條理化，剖析解決問題的思路等問題，用通常意義上的語言或文字表達都是有侷限性和低效率的。所以，按照科學的方法動手畫圖是學習物理的重要方法，而且對今落後一步學習現代科學技術有著重要意義。
在國中物理課裡，同窗們會學到力的圖示、簡略的機械圖、電路圖和光路圖。"大綱"要求的畫圖重要分兩部分：一部分畫圖屬於作圖型別題，比方說，作光路圖、作力的圖示、作力臂圖以及畫電路圖等等;另一部分，根據現成的圖形學會識圖，所謂識圖是指要注意結合條件看圖，不僅要學會把複雜的圖形看簡略(即剖析圖形)，更要學會在複雜的圖形中看出基本圖形。例如，在盤算有關電路的習題時，已給出的電路圖往往很難剖析出來是串聯、並聯或是混聯，如果能熟練地將所給出的電路圖畫成等效電路圖，就會很容易地看出電路的連線特色，使有關問題迎刃而解。
三、器重察看和試驗
物理是一門以察看、試驗為基礎的學科，察看和試驗是物理學的重要研討方法。法拉第曾經說過："沒有察看，就沒有科學。科學發現出身於細心的察看之中。"對於初學物理的國中學生，尤其要器重對現象的細心察看。因為只有通過對觀象的察看，才幹對所學的物理知識有活潑、形象的感性認識;只有通過細心、認真的察看，才幹使我們對所學知識的理解不斷深化。例如，學習運動的相對性，老師講到參照物時，許多同窗都會聯想到：坐在火車上的人，會察看到鐵路兩旁的電杆、樹木都向車尾飛奔而去。這個活潑的例項使我們對運動的相對性有了形象的認識。
在學習物理知識的過程中，我們還應當器重試驗，注意把所學的物理知識與日常生活、生產中的現象結合起來，其中也包含與物理試驗現象的結合，因為大量的物理規律是在試驗的基礎上總結出來的。作為一個剛剛開始學習物理的國中學生，要認真察看老師的演示試驗，並獨立完成學生的動手操作試驗。
在認真完成課內規定試驗的基礎上，還可以自己設計試驗，來斷定自己設計的試驗計劃在實踐中是否可行。例如，可以自己設計試驗測量學校綠地中一條曲折小徑的長度;可以通過試驗測量上學途中騎車的平均速度;還可以設計在缺少電流表或缺少電壓表的條件下測量未知電阻的試驗。這些都需要同窗們自己獨立思考、摸索，不斷提高自己的察看、斷定、思維等能力，使自己對物理知識的理解更深入，剖析、解決問題會更全面。
四、學會"兩頭堵"的剖析方法
物理知識的特色是由簡到難，逐步深入，隨著學習知識的增多，許多同窗都感到物理題不好做。這重要是思考的方法不對頭的緣故。
拿到一道題後，一般有兩條思路：一是從結論入手，看結論想需知，逐步向已知靠攏;二是要"發展"已知，從已知想可知，逐步推向未知;當兩個思路"接通"時，便得到解題的通路。這種剖析問題的方法，就是我們平時常說的"兩頭堵"的方法。這種方法說起來容易，真正懂得和控制並非"一日之功"，還需要同窗們在學習的過程中逐步地體會並加以利用。
五、注意適當分類，把知識條理化和體系化
當學習過的知識增多時，就很容易記錯、記混。因此，可試著按照課文和某些輔導材料中繪製的框架圖去輔助記憶和理解。
有時，適當地對概念進行分類，可以使所學的內容化繁為簡，重點突出，脈絡分明，便於自己進行剖析、比較、綜合、概括;可以不斷地把疏散的概念體系化，不斷地把新概念納入舊概念的體系中，逐步在頭腦中建立一個清晰的概念體系，使自己在學習的過程中少走彎路。通過這種方法，不但能夠加深對基礎知識的理解，而且還能收到事半功倍的效果。
學習有法，但學無定法。在學習物理的道路上，願同窗們結合自己的特色，穩紮穩打。
一、實習目的：
通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強認識，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，併為自己能順利與社會環境接軌做準備。鞏固食品專業的主要知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
二、實習時間：
____年____月____日到____年____月____日
三、實習地點：
______有限公司
四、實習單位和部門：
包裝月餅和送貨
五、實習內容：
十年樹木，百年樹人。我以學生的身份踏入社會。走進重慶____裡學習和接觸更多的東西，轉眼間2個月的時間過去了，有過驚喜，有個興奮，有過苦惱，有過懷疑，使我從一個學生，逐漸的熟悉了工作的組織結構、人事關係、企業文化，也是我慢慢地適應這個社會。2個月就這樣過去了，用什麼詞語來形容有沒有用現實。從去年7月15號拿起我們的揹包隨從大家一起來到重慶，到如今再次收拾揹包返回學校的時候，心裡的確不是個滋味。自己畢竟在____工作了2個多月的工作，對於這些，我依舊有著感情。所有直到現在，我始終為自己是一名員工驕傲。我有感謝院校、感謝老師、是你們給了我這樣的機會。我很高興在這2個多月裡讓我接觸了很多東西，讓我學到了很多東西。在工作中我鍾愛著這份工作，因為我在這份工作找到了真正的自我。讓我學會怎麼去做事，讓我學會怎麼去做人。
我還記得自己剛踏入社會，走向____門檻的時候，自己總認為在學校裡學一點書本里的知識就可以在工作中裡得心應手，我不明白最大的知識是在生活中，最厚實的文章卻是書本以外，現在我懂了，是____告訴了我們年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新的道理。在家裡，我們只走平路，上不得險灘，離開了自己的家，來到有過陌生的大城市，有時候遇到失落就想輕言放棄，我不明白人生有起伏才真有趣，現在我懂了，一個實現生，在實現過程中，會有抱怨，會有委屈。因為我總認為只要自己以誠待事。與人偽善、公道就會自在心上，我不明白有時自己好心辦事並不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這麼多的道理，是因為工作，是工人告訴了我。我才讓自己更加有信心，也堅信我們可以為自己喜愛的工作奮鬥。
六、實習總結：
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了從課本中無法學到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是理論結合實踐的最好嘗試。很多看似簡單的東西在親自去實踐時才會發現是很複雜的，需要你一步一個腳印認真的去做，而當你克服種.種困難取得成功時，那種心情是非常愉悅的。同時在此次實習中我也看到了自己的不足，比如在實踐經驗上的缺乏，在為人處事上的幼稚，在看待問題上的膚淺等等。但是我相信在經過這次實習後，我在這些方面都會有一定地提高，同時也為我今後踏入社會工作儲備了很多良好的知識與經驗。
這次實習中我的職位是出納，內容主要包括會計業務，從原始憑證到會計報表的流程等等。
一、實習概況
在為期一個多月的實習中，我對出納工作實務有了一個全面的瞭解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後，我終於知道出納工作並不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理，這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業務的辦理，都必須經過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位，通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟資訊。
3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟資訊，還要對企業的各種經濟業務，特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。
4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據進行管理，對企業資金使用效益進行分析研究，為企業投資決策提供金融資訊，甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業十分重要，但我的工作流程也不算複雜。我的工作主要有：
1.辦理銀行存款轉賬和現金的保管。
2.負責支票、發票、收據的管理。
3.登記銀行日記賬和現金日記賬，並及時與銀行對賬。
由於本學期在學校上過會計電算化模擬實習這門課，上課時做過會計憑證的手工模擬，我憑著記憶加上學校裡所學過的理論知識，努力做到對會計憑證熟練掌握，
二、實習總結
會計分錄是會計工作中關鍵的一環，因此對會計分錄更應加以重視，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但並不是認識就可以了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
會計憑證是記錄經濟業務、明確經濟責任的書面證明，是用來登記賬簿的依據，會計憑證按照程式和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經濟業務發生是取得或填制的，證明經濟業務發生和完成情況的書面證明，也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會計部門依據稽核後的原始憑證填制的，記賬憑證上最重要的內容是做成會計分錄，指明經濟業務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證，是作為登記賬簿的直接依據，因此登記記賬憑證是會計處理程式中的第一個關鍵步驟。為了提升工作效率，做賬時我使用金蝶軟體。我根據原始憑證所必需的要素認認真真稽核了原始憑證後，進入金蝶會計軟體的錄入記賬憑證的介面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要，然後按會計分錄選會計科目，並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最後在檢查各個要素準確無誤後儲存。剛開始我製作的速度比較慢，而且在稽核憑證時能發現一些錯誤的憑證，但是由於上學期剛剛學習了金蝶會計軟體的操作和運用，所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐後，我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作，我對各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解，並且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更為深入的瞭解。
我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬、複核與出納。由於我是出納，所以主要是辦理支票業務。對於辦理支票業務，首先是要稽核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在後面加”整”字，到分的則不能加”整”。支票核對後，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單，並把相應聯帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。
我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬、複核與出納。由於我是出納，所以主要是辦理支票業務。對於辦理支票業務，首先是要稽核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在後面加“整”字，到分的則不能加“整”。支票核對後，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單，並把相應聯帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。
三、實習收穫
經過這次實習，學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在工作時我便多跟同事們打交道，而自己也儘量虛心向他們求教，作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。
會計是比較煩瑣的工作，在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會計實習中，我可謂受益非淺。俗話說，千里之行始於足下，最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其重要
我認真地讀完了教師手冊。通過認真細緻地教師業務學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業務能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個知識的時代，我們面臨的教育物件豎家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神聖的職責。“做一個現代人必須取得現代的知識，學會現代的技能，感覺現代的問題，並以現代的方法發揮我們的力量。時代是繼續不斷的前進，我們必得參加在現代生活裡面，與時代俱進，才能做一個長久的現代人”，“我們做教師的人，必須天天學習，天天進行再教育，才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學知識，更新知識結構;不斷的學習現代教育技術，運用現代化的教育教學手段提高工作效率;不斷的反思總結，在理論的指導下大膽實踐、勇於探索，“我們確不能懈怠，不能放鬆，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。
一名教師，應該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續發展，才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，進行積極探究，以形成規律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特徵、新的細節，——這是創造性的勞動態度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。” 教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，並投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，同時也為自己的職業生涯展示了新的希望。
我認為積累豐富的教學經驗是培養自己在教育中智慧性行動的不二法門。在確定樹立教學風格，形成教學思路，預計教學問題的過程中不斷豐富自己的認識和能力，積累有意的教學經驗和教學方法。在情境教學中，根據已有經驗對各種可能性進行猜想和假設，教學情境準備的意向框架越周全，即興發揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學中引起學生的興趣，激發他們的參與意識。所以，只有通過教師激情演繹的情境教學，才是一個展現自身智慧性行動能力的平臺，所表現出的機智也越光彩奪目。時代的呼喚，事業的使命，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業的魅力所在。下面談一談我的體會：
一、我的收穫
其一，更加深入瞭解到一些教育政策法規，教育模式和相應的教學策略。在教學例項中找到自己今後努力的方向，更新了知識結構和能力結構.感受了新課程理念在教學中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學。
其二，更進一步瞭解到，在當今知識經濟時代，教師隊伍的發展和素質的提高，不僅是教育事業發展的要求，也是教師個人幸福之所繫。老師不能只是一桶水，而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需要有紮實的學術根底，廣闊的學術視野，不斷更新知識、追逐學術前沿的意識，又需要把握教育的真諦，瞭解學生髮展的規律，掌握現代教育資訊科技，具備熱愛學生、關心學生的創造性，培養學生健全的人格。教師既要做“經師”，又要做“人師”。
二、努力方向
其一，作為一名老師應該要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學方面也有幫助的。現在的教科書更趨於實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。
其二，在教學中應該不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永遠的好“學生”。
其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業，解惑。耐心是教師應該具備的職業道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生面對面地平等交流，學生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利於弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學生交流。
其四，在教育工作中，我努力學習先進的教育教學理念、教學方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點科學的方法、藝術的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，努力提高課堂實效，讓每一個學生都有發展。
總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續，完成我們未能完成願望。在教師這條道路上我們任重而道遠，我要不斷完善和提高自己。但我也相信在這片天空裡，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
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