信訪穩定工作總結模板

據縣委、縣政府及縣信訪局的統一安排，結合園區實際，制定了全年信訪工作方案和相關的檔案等，用制度紮實推進信訪工作。現將上半年工作彙報如下：

一、深入貫徹落實“信訪問題大排查、大接訪、清積案”

2月29日全縣信訪工作會議後，園區隨即下發了《關於成立信訪穩定工作領導小組的通知》《關於開展“信訪問題大排、查、大接訪、清積案”活動的通知》，召集各部門、各社群和各企業負責人召開專題會議，深入貫徹落實“信訪問題大排查、大接訪、清積案”工作。共排查出被辭民師、******重點人員和纏訪戶等信訪重點人員共13人，落實重點人員包案領導、責任人、社群包案負責人和責任人。對重點人員採取以下穩控措施：一是強化穩控責任。二是密切關注其行蹤和動向，確保不脫離視線，發現情況立即彙報處置。三是園區採取定時或不定時督查，發現問題及時整改。四是制定《寧江工業園信訪穩定應急預案》。確保信訪重點人員穩控到位。

二、積極推進矛盾糾紛調解網格化建設

按照工作要求，園區及時下發了《關於成立矛盾糾紛調解網格化建設工作領導小組的通知》和《寧江工業園矛盾糾紛調解網格化建設工作實施方案》(寧江委發20xx13號)，深入落實園區社會矛盾糾紛調解四級網格建設。目前已建立3個三級網格和37個四級網格，並落實各級網格調解員和資訊員。加大宣傳力度，健全矛盾糾紛調解網格化機制，嚴格獎懲，確保xx大前後不發生有影響的進京赴省到市非正常上訪。

三、真抓實幹，真心實意為群眾排憂解難信訪是人們在社會經濟生活中的現實矛盾反應。

隨著園區的深入發展，信訪工作正在面臨新形勢、新任務、新挑戰。園區信訪工作者深刻體會到了所面臨的壓力和責任，要想做好信訪穩定工作，既要堅定信心，多為群眾辦實事，又要與時俱進，注重方式方法，站在群眾角度開拓工作思路，創新工作方法。園區要求社群做好信訪矛盾糾紛的排查工作，努力把信訪苗頭排查化解在基層。

目前已在全園區3個社群分別建立了調解室和信訪接待站，建立了88箇中心戶，培訓上崗專兼職調解員36人。中心戶和調解員主動及時瞭解情況，發現苗頭及時介入調解，同時上報園區。為了把基層排查工作做實做細，做到情況明、對策實，園區要求社群每週上報信訪矛盾糾紛排查材料，沒有情況也要報正常。如群眾反應景湖安置小區“路難行”、“水難通”、鄰里矛盾等，經過耐心細緻工作，都被成功化解在基層。

上半年園區共接待受理矛盾糾紛61件，成功調解59件，調解成功率96.7%，基層信訪矛盾糾紛調處工作紮實有效。園區抓住主要矛盾，落實包案人員責任，做好重點人員的教育監管工作。對有政策規定和確有實際困難的，如老農機人員，園區積極協調，從快解決;對沒有政策規定又沒有實際問題的，如劉保前，通過做思想工作，進行穩定消化。

強化分級負責，歸口辦理，進一步完善事前預防、事中化解、事後監督的排查調處機制，堅持“誰主管，誰負責”的原則，管好自己的人，看好自己的門，做好自己的事。為廣泛宣傳，營造氛圍，園區通過拉橫幅、貼標語和巡邏車廣播等方式深入宣傳《信訪條例》《勞動法》《治安管理處、、罰法》和《集會**法》等，強化廣大群眾遵紀守法和依法維權意識，做到未雨綢繆，建立信訪矛盾糾紛調處的第一道防線。

黨的xx大即將召開，信訪工作形勢更加嚴峻。園區將認真總結經驗，全面加大信訪工作力度，及時有效解決信訪問題，為人民群眾排憂解難，維護園區和諧穩定。