銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的進步，今年公司整體銷售額達到1500萬元，其中
高速公路專案1400多萬，安防事業部130多萬，取得了可喜可賀的成績，但同時也暴露了不少問題。
本人進公司已有將近一年的時間，亦經過這麼多時間的工作和學習，現在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要報告,報告共分兩部分：
一、主要問題及解決思路
1、 確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司後期的發展，公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下，都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不瞭解，所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎麼長期持續穩定地發展的問題。比如說：在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。
市場定位同樣也關係到公司的發展和策略，市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象，市場定位主要分產品定位、企業定位和目標客戶定位等幾個方面。
2、 市場策略和核心競爭力
我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場：
美國學者麥卡錫教授提出了著名的4P營銷組合策略，即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當的產品、適當的價格、適當的渠道和適當的促銷手段，將適當的產品和服務投放到特定市場的行為
公司目前的市場主要集中在高速公路領域，交通領域的安防監控只佔全國監控專案的15%左右，其他領域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在，我們公司目前的優勢在哪裡呢?培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產品效能提高，功能完善，質量穩定性等方面下功夫，另一方面加強市場銷售力量，拓展市場渠道，構建合理，全面的營銷平臺。
3、 營銷隊伍的建設與培養
各大區任務加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強招聘力度，另一方面各大區經理也要積極想辦法，可以考慮在當地釋出招聘資訊，每引薦一個成功轉正後給予一定獎勵。
4、 銷售人員穩定性問題
銷售人員流動過於頻繁，對公司的專案和市場工作帶來很大的問題。
銷售人員工資待遇問題，重新調整公司薪酬體系，更加合理，透明，建議公司根據個人工作和銷售情況，適當調整。
銷售人員提成及獎勵辦法，重新調整公司提成獎勵辦法，總的來說對銷售人員應該是以獎勵為主，懲罰為輔，提高銷售積極性和穩定性
二、20__年工作重點
1、 加強銷售隊伍建設，優化營銷網路佈局
市場如戰場，要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，必須建立一隻有共同目標、有激情、有戰鬥力、有凝聚力的營銷團隊。游擊戰固然靈活，但要取得市場的`壓倒性優勢，還是需要有相當規模的兵團作戰
一方面加強各辦事處的銷售力量，另一方面根據市場銷售情況和業務發展需要調整辦事處管轄區域或者條件成熟地區新增辦事處。各大區銷售工作轉向大區經理負責制度，加強團隊合作
2、 強化業務培訓，提高業務素質
市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質的職工隊伍，才能迎接市場的挑戰。
學習培訓的主要內容涉及三個方面：
一為產品篇，包括針對公司各種產品的裝置特點、產品效能、用途特點以及和對手產品的差異等有關情況;
二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網路建設佈局等知識;通過系統培訓，使得業務人員職業技能水平和綜合素質進一步提高，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
3、 把握行業市場資訊，積極拓展業務渠道
通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業網站以及網路中標企業查詢等方式與途徑建立了穩定可靠的資訊渠道，努力作好基礎資訊的收集、整理工作，這也可以作為我們發展新客戶或進入一個新領域的途徑。必要時可以安排專人負責收集，整理，分配。
4、 強化售前、售中、售後服務
售前：市場推廣，技術支援 售中：專案跟進，合同執行 售後：服務跟蹤，關係拓展，加強同市場，技術，財務、工廠售後等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。
A、 市場部和銷售部的市場拓展及配合，根據市場部前期推廣計劃，由各地銷售人員提前做好溝通，爭取能安排正式的培訓，效果好，而且能更深入。客戶拜訪類的培訓，基本由銷售人員就能完成，無須專門派人，從費用和跟進的持續性上更有利。
B、技術部和銷售部的溝通和配合技術部針對技術培訓重新制作ppt，要顯得專業，全面和清楚。技術方案和裝置配置等，可安排設計一個標準模版，必要的時候加強一下銷售人員的培訓，爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上可以自行編寫簡單的技術方案和配置清單。
C、財務部和銷售部的溝通和配合，就合同付款，財務報銷，應收款催繳等定期定時的加強溝通。
D、生產部和銷售部的溝通和配合，主要由產品經理進行溝通，安排專人負責跟進合同的執行和客戶意見的反饋處理。
我們應該以服務者的心態，向用戶提供最優質的產品和最卓越的服務，以應用為本，切實幫助使用者解決實際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變，以及海爾“真誠到永遠”的企業理念，都能使我們體會到企業應該由單純的利潤攫取者向忠誠的使用者服務者的角色變革。我們願意和各部門共同努力，使我們的產品質量和服務更加貼近使用者需求。
“喜慶爆竹送金羊，吉祥梅花迎金猴”，在新的一年裡，我們將服從公司大局，聽從領導安排，潛心挖掘市場，用心服務客戶，爭取取得更好的銷售業績。最後，誠摯的祝大家新春快樂，闔家幸福，大吉大利。
謝謝大家!
通過3年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這3年的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面：
一、在產品專業知識方面：
1)產品知識方面：加強熟悉自動化產品的技術引數、和材料特點、規格型號。瞭解產品的使用方法;瞭解行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面：深入瞭解本公司的裝置情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面：瞭解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4)市場知識方面：瞭解自動化系列產品的市場動向和變化、不同顧客的購買力情況，進行市場分析。
5)專業知識方面：進一步瞭解與自動化有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，以便更好的合作。
6)服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司資訊及獲得信任。
二、銷售能力方面：
1)首先謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)自己工作中的不足。通過這麼長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿意，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確，業務技巧有待突破，市場開發能力還有待加強，希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。
20__年的展望及規劃：
20__馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在於春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。
公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，意識上：無論在自動化產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最後我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
第三，業務上：首先規劃好自己的市場區域，瞭解本區域內客戶的特性及目標。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最後還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最後，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風!大家事業有成，心想事成!
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。在抗“非典”時期，能夠主動配合學校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱遊花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學中文字科並積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作。
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是有喜又有憂。幼兒教師的職業是瑣碎的、細小的，但我熱愛我的職業。在工作中，我對每一件事情都認真負責，現將這學期的工作總結如下：
1、認真鑽研教材。
我們的語文教材從去年七年級開始使用“語文教育出版社”的版本，畢業X年來，一直都是用人教版的教材。開學初，拿到課本我就先讓學生和我一起整體把握一下，做到心中有數。和以往一樣，本冊教材共有以下板塊：識字寫字;閱讀和寫作;口語交際;綜合性學習;名著導讀。其中閱讀文章30篇，共有七個單元，現代文單元5個，古文單元2個。現代文單元是按所選文章體裁分類編排的，分別是：遊記散文、新聞、議論文、說明文、小說。
每學習一篇文章，我都一定認真閱讀課文3遍以上，在自己理解的基礎上，翻閱我所有的備課資料，像蜜蜂採蜜一樣，集各家所長，然後把它融合為自己的東西。
2、讓課堂充滿靈動，閃爍激情。
文課堂應是激情飛揚的地方，這樣，學生才會喜歡，學習效率才會儘可能高，我想，這也是對素質教育最好的詮釋。
我會用聲情並茂的朗讀帶學生陶醉於一個個優美的意境中;我會讓學生把《范進中舉》之類的`國小改編成課本劇;我會讓學生用諸如“快速搶答”、“答記者問”的方式集中注意力，我會讓學生自己嘗試當一回“小老師”……
課堂上我會讓學生分組討論，很多問題都是他們自己解決的，有時他們會提出一些很有創意的問題，雖然有的問題我們師生可能無法解決，可是有誰會說這樣的過程對他們來說不是印象最深、最有創意的呢?
總之，我會運用各種教學手段，激勵學生積極、主動參與課堂教學的全過程。
3、組織豐富多彩的語文實踐活動。
本期，我班先後組織的語文實踐活動有：書法比賽，朗讀比賽，“慶祖國誕辰週年”主題徵文比賽，古詩文背誦比賽。每次比賽的優勝者都有獎品或獎狀。
比賽讓學生成長，在一次次比賽中學生得到了鍛鍊，並在成功中得到了心靈的滿足。
4、 用多媒體為語文教學助力、添翼。
“三八”婦女節，為紀念這一具有歷史意義的節日，全面貫徹黨的婦女政策，豐富女教職工的業餘文化生活，激勵廣大女教師以飽滿的熱情和最佳的工作狀態在本職崗位上建功立業，根據縣教育局教育工會的部署安排，結合我校實際，現將今年“三八”節期間開展的系列活動總結如下：
一、及早安排，認真部署
3月3日，中心校在全體校長幼兒園園長會上由負責人安排部署了“三八”婦女節有關活動事宜，分別從座談會、慰問、演講等多種形式來慶祝“三八”節，中心校校長要求各校長和園長積極行動起來，充分認識到今年“三八”婦女節的重大意義。
二、開展形式多樣的活動，全面營造濃郁的節日氣氛
1、3月5日——7日，各校各園組織女職工開展以“中國夢勞動美，巾幗建新功”主題的座談活動，中心國小利用例會學習了先進女教工的感人事蹟，通過這次座談會，弘揚她們的先進思想，學習她們的“愛崗敬業、爭創一流、甘於奉獻”的時代精神，形成有力度、有深度的“巾幗不讓鬚眉”的精神風貌。
2、各國小校長、幼兒園園長積極行動起來，充分展示出領導關心女教職工的精神風貌。尤其是中心國小校長通過各種渠道，對本
校每位女同志的家庭情況進行了深入、透徹地瞭解，發現到有困難的教師，能給與物質上的援助和精神上的鼓舞，讓她們感受到領導對她們的關心和幫助，從而克服困難，排除干擾，以更飽滿的熱情投入到教育工作中去。
3、中心校統一列印一份《女性健康知識講座》材料，並下發到每位校長園長手中，3月5日——7日，各校先後開闢課餘時間組織女教職工集中學習了這份材料，通過學習，大家受益匪淺，瞭解到目前危害女性健康兩大疾病，充分認識到了健康的重要性，並且紛紛表示從此重視體育鍛煉。注意合理飲食，科學使用保健食品，保持好的心情，定期健康檢查，發現問題，及早診治。
總之，今年的“三八”紀念活動，我們通過各具特色的活動形式凝聚人心，振奮精神，使廣大女教職工以高昂的姿態和頑強的精神投身於全面提高教育教學質量的偉大實踐中。
在到了幼兒園後，根據我的實際情況，園長把我安排在中班。在我和幼兒初步認識和接觸的過程，瞭解和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好，那就是和他們成為朋友，並站在他們的角度考慮問題。
例如：
1、不要以正規學校教育去要求幼兒，減少幼兒玩和睡的時間。
2、教育方式應符合幼兒的心理，以遊戲形式對幼兒施以各種教育，讓幼兒在歡樂中學習，使生理器官和個性品質都得到健康發展的。
3、尊重幼兒的自然發展，給以適當的幫助和指導，促進幼兒的全面發展。教學的過程，也就是活動設計過程。活動在學前教育中具有極其重要的意義，活動設計在幼兒教育理論課程中也佔有特殊的地位，在國小教育中活動往往被理解為是教學的輔助形式，而在學前教育中則代表著教育的全部。幼兒園裡沒有單純的講授和課本，一切教育都需要幼兒心理和身體系統的投入，都需要通過活動來成。通過一年的工作和學習我總結出了幼兒教育的三種模式：
1、啟發式。表現為一切活動都不是按照預先設計好的程式來進行的，唱主角的是孩子而不是成人。孩子們可以憑自己的興趣去隨意活動，並可以不受拘束的從一種活動轉到另一種活動。
2、秩序式。表現為每一東西都有它固定的位置，每一項活動都是在有秩序的方式下進行的。幼兒有有條不紊的秩序中生活，會感到舒適和安心，並有助於培養他們做事一絲不苟的精神和責任感。
3、傳統式。在這種模式裡，一切活動都是由教師安排和指導。這種傳統的習慣和結構有助於培養幼兒的安全感，並教會幼兒去組織自己的活動和合理的安排時間。我認為這次幼兒園實習最有價值的就是對工作的概念有了瞭解，同時對今後要做的工作有了更感性的認識。相信我一定能成為優秀的幼兒教師，和幼兒一起去感受成長時的快樂。
實習的收穫及不足：
在這一年裡，從老師們身上，我看到了為人師表散發出的耀眼光芒，給了我實習生活帶很多啟發性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩，很輕鬆，但來到這裡我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!看著帶課老師給孩子門上課，我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在校期間沒有學過的，畢竟試教和正式的時候的心態是不一樣的。
聽課了之後我開始講課，孩子們還是如我想象中一樣，亂成一團，根本不聽我講課，後來我用小組比賽來管他們的紀律，這樣不但可以培養他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發現，孩子們開始接受我喜歡我，這是讓我最高興的一件事了。我才發現，原來對待孩子真的是要非常的.用心，給他們多一點的關愛，他們自然就會喜歡你。
雖然我在實習期間很忙碌，但感覺到很充實。同時也明白了一件事，要做個好老師除了要有豐富的專業知識以外，還必須要有其他課外知識，這樣才可以讓你的學生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道，其實幼師還是很好當的，只要你用正心態去對待。就在這樣忙碌的實習生活裡，一年也就這樣過去了。
這一年經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀，價值觀。時間就是這樣無情，頭也不回的流逝掉，是的，誰都不願意被時間丟下、而我們也隨著時間的流走一點一點的成長、而曾經的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟、也許這正是成長的代價。每經歷過一次，收穫就多一些，成長也就又邁進一步。
在實習期間，印象最深的就是我上的第一節課。雖然在講課之前作了充分的準備，可是當真正講課的那天卻仍是緊張，擔心課堂上會不會出意外，學生不配合怎麼辦，越想越害怕。上課鈴響的時候，腦袋“嗡”的一聲，原來在腦子裡演練了許久，備課時的設想全都拋到九霄雲外了，只是機械地走上講臺，盯著教案。可讓我意外的是，當我哆哆嗦嗦地把新課匯入的問題提出來之後，學生們竟然一點也沒有計較我的不自然，十分感興趣地回答起來，很開心的樣子，跟我預先設想的一樣，我一下子就放鬆了。知道自己已經進入狀態，我索性丟下教案，很高興地給學生講起課來。那節課上班級氣氛很活躍，我能跟他們進行眼神交流，他們也樂意提出問題，這使我的課堂氛圍很融洽。但是心裡還是有點怕，畢竟這是自己第一次當老師，我很怕自己水平不夠，講錯東西。好不容易下課鈴響了，我鬆了一口氣，我竟然完成了我的第一個教學課時。課後指導老師們正面指出了我的不足，同時也給了我很大的鼓勵，讓我能夠吸取這節課上的經驗教訓，並帶著這筆珍貴的“財富”順利地上好以後的課。
實習之前，關於教書這件事情，學校給開了不少理論課，使我學習到了不少理論知識，可是在這一個多月的實習中，我才發現，以前的理論都只是紙上談兵，實踐才能出真知啊。指導老師們對素質教育深刻的獨到的理解讓我受益匪淺。在實習的時候，老師們一直向我們強調，無論什麼樣的教育手段，什麼樣的教學內容，最重要的是要提起學生的學習興趣;教學過程中應該以學生為主教師為輔;上課的時候老師要多留給學生思考的空間;善於發現學生的優點並且及時地毫不吝嗇地給予表揚……他們反覆向我們強調並要求我們把這些理論應用到實際教學中去。
在實習期間，我聽了幾位老師的課，收穫良多。老師們上課時生動活潑，教學內容詳略得當，都是我的榜樣;在課下，老師們從具體的實質的內容入手，幾乎是手把手地教給我們如何為人師表，比如課堂上堅持的邏輯順序應該堅持到底，散了不易使學生理解;模具標本示範的時候要舉高點，詳細分析起特徵並且點明重點;要想系統地授課，就要根據章節間的聯絡，將課程進行系統的綜合;而課後結語則常常要點明重點，但更好的做法卻是在課堂教學的過程中能讓學生自己感覺到重點，這是難能可貴之處……老師們豐富的教學經驗，讓我佩服不已。而我也希望能通過自己的努力，在以後的教學過程中能夠自己總結出一些有價值的經驗。
在教學中，我努力將老師門傳授給我們的教學理念和教學方法融入我的課堂之中，儘量做到內容選材生動，貼近學生的興趣，在課堂上做到以學生為中心，一切的活動圍繞學生展開，在教學上以引導為主，避免自己一頭熱，並注意對學生的觀察，及時發現他們的不足，耐心指導，但更多的是發現他們的優點，對他們進行表揚，不斷地從他們學習的過程中鼓勵他們，提高他們的學習興趣。在老師的教學理念的薰陶下，我也學會了重視學生在教學中的重要作用。其實就個人而言，也許是性格原因，我喜歡和孩子們在一起，而和這麼一群活潑可愛的中學生在一起，我也有種如沐春風的感覺。在我的教學過程中，他們都很積極主動，這不僅表現在他們在課堂上敢於發言提問，他們還更經常地來加入自己的創意。正所謂“教學相長”，我從學生身上學到的其實更多。
我喜歡教師這分職業，希望自己能成為一名優秀的人民教師，我也知道這需要勤奮，需要努力。通過這次實習，讓我更堅定了這個信念：我要好好學習，優化自己，讓自己更有內涵，無愧於“人民教師“這個光榮稱號!
在平平常常中，我又度過了一個學年，回顧這一學年的工作，我感到有自己值得懷念的地方，有一點我感到無比欣慰，就是不管社會多麼紛繁，多麼複雜，沒有放棄我做人的基本原則：以誠待人，以誠感人，以誠育人，在自己力所能及的範圍內，努力做好每件事，雖然不都十分成功，但我在努力。
一、加強以“愛”為中心的師德修養
在教育實踐中，我們常常感到非常的迷茫：一個簡單的道理，一個不很難理解的問題，為什麼學生就是不能接受，不能理解呢?或者是當時表面上理解了、接受了，在實際的學習、生活中又是一個空白點?究其深層次的原因，學生在學習中處於被動接受的地位，教師的良好願望，沒有能變成學生主動學習的強大動力，沒有能內化到學生的身心結構中去，也就不能變成學生的自覺行為。
如何處理好教與學這一對關係，提高教育教學的效果，我認為建立一種新穎師生關係、擺正教與學的地位是開創教育新天地的關鍵，而其中的核心是一個“愛”字。有人說，教師對學生的愛，是一種比母愛更偉大的愛，因為它不帶任何的前提條件。熱愛教育教學工作，愛班級中的每個學生，用關愛的眼光看待學生的每件作品、每項活動。
這種愛，不僅體現在對學生生活的關心、學業的幫助，也包括積極的鼓勵，遠大理想的引導，更體現在教育教學的每個環節之中，如教學過程的安排，教學模式的選擇、具體問題的提出，新知識的匯入等等。我堅信，加強以愛為核心的師德修養，不僅是教育教學的客觀需要，也是教師個人品德的具體體現，更是維護每個學生的自尊心、自信心，保護學生基本的根本保證。很難想象，一個對祖國的花朵都不熱愛、不能傾注滿腔愛心的人，怎麼有資格談得上愛祖國、愛人民?當然，有實際工作中，我有時做到並不十分圓滿，但從我主觀上來說，我是努力朝一方向前進的，我也就感到問心無愧。
二、加強學習，不斷提高自身素質
現代社會，日新月異。知識的更新週期在縮短。不加強學習，緊跟時代步伐，就會被社會所淘汰，甚至成為現代社會的科盲。在日常生活中，我能不斷主動學習。
第一是學科學知識，瞭解當今科學發展的一些動態，奈米技術、器官移殖、網路、沙塵暴等等，都是我學習的源泉。因為我深深的知道，只有把自己的思維經常處於一種開放的狀態，才能不斷接受新知識、新觀點、新理念，也才能去發現問題，進而去研究問題，不致成為籠中鳥，井底蛙，新知識的不斷輸入，對自身從事的教育教學工作，也有莫大的幫助。
第二是學教育教學理論。學習新的教育教學理論，掌握其中的精髓，是進行教育教學改革的必然需要。因為只有在科學理論指導下的教育改革，才能克服盲目性、隨意必，才能取得積極的效果。在這一學年，我主要學習了《教育科研基礎理論》、《活動課程理論與實踐》、《素質教育課程論》等一些書刊。
第三是學習一些革命傳統教育的書刊，瞭解一些近現代史。教師是靈魂的工程師，不是流水線上的操作工，這一職業的特點決定了除了必須具備一般的知識、技能之外，更要有做好這一工作的熱情、信心和激情。
參加工作六年以來，我越來越喜歡這份職業，也越來越喜歡教課，看到剛剛畢業的大學生走到我們的隊伍，彷彿看到了自己當年的影子，對比當初的我，自己在教學上已經有了很大的進步，對於教師這個崗位我已不再陌生，回顧這六年，自己每次取得成功的背後都含有一份艱辛，但是很快樂。
一、總結精彩片斷，思考失敗之處
我感覺幾年的聽評課對自身的幫助最大，在八十七中學裡這樣的機會很多，多次的聽課和鍛鍊讓我受益非淺。以前聽公開課力求多，不求精，力求當時的感受而沒有以後的深刻剖析，以前聽公開課沒有目標沒有方向很盲目，沒有抓住關鍵點進行橫向縱向的分析比較，由其是重難點，而現在通過學習新理念和教學大綱，讓我對此有了一個更深刻的理解和認識，一堂課要教會給學生哪些知識，哪部分知識學生必須掌握，哪部分知識又是用來拔高，這些一定要做到心中有數，再根據學生反應進行靈活的教學設計。最讓我受益的是每次聽完課都用半個多小時的時間認真揣摩和思考，比較分析後寫下自己對這節課的感受。雖然對評課瞭解也不多，但根據整節課的風格、課堂氣氛、學生反應、教師理念，我很願意寫下自己的對這節課的一種理解，有時候還會對自己的一些新觀念津津樂道。
聽課確實對我有著極大的幫助，由其是特別好的公開課和比較差的課，聽差課可以更快更好的反思自己的缺點，聽好課卻可以感受一種美，領略不同的教學魅力，比如數學教學中有一種現象，我給它起名叫暴露錯誤，以前很多人認為公開課學生積極配合回答全部正確，這就是一節好課，其實不然，真正的教學只有尋找發現學生的錯誤並給予糾正才能體現教學的價值，往往也正是因為這些錯誤才使學生自然過渡和充分理解掌握了重難點。當然好的公開課有很多閃光點，只可惜自己的教學經驗還少，有時候結合自己的教學能深刻的領略和體會其中的一二，但僅僅這一點已讓我感受到教學的無限魅力。
二、發現自己的不足，不斷更改和完善自我。
通過聽課回顧自己的教學就會發現，每節課都有一些不盡人意的地方，有時候是語言說話不當，有時候是教學內容處理不妥，有時候習題層次不夠，針對這些情況，課下再冷靜的思考寫下反思。值得一提的是針對我校的電腦教學特色，我用Flash和幾何畫板，做了許多數學課件，獲得了很多證書，在多媒體教學這方面形成了自己獨特的教學風格，然而電腦課件代替不了黑板粉筆，在幾年的摸索中，我終於知道了板書的重要性，教學時應分清什麼樣的課可以用課件，什麼樣的課可以不用，而且還要注意課件與黑板的配合才能取得更好的課堂達成率。以前我總是擔心預先精心設計好的教學情境會被學生打亂，而現在對課堂上出現的一些突發問題已會靈活應對，教學中每個環節的過渡也很自然，而且不像以前不聽課心裡沒底，現在很快就能對一節課做出自己的教學設計，更好的把握重難點，應該說幾年的教學生涯幫我更快的成長起來。
除了教學，在與學生交流方面也是一種藝術，幾年的教學中說不上什麼經驗，只是一些自己點滴的體會。
1、處理問題一定要公平，每個學生遠遠比我想象中還要渴望這一點，班級的整體合力，更給他們帶來無限的凝聚力，所以在各種活動中培養他們的團隊意識由為重要。
2、剋制自己的情緒化，學生不好的行為習慣，經常會引起我的氣憤，而這時候的硬碰硬根本解決不了問題，往往也會帶給學生一種傷害。
3、培養自己的耐心。“你怎麼這道題還不會，”通常課下我給學生講題都先數落他們一翻，更有意思的是臨到期末考試，我硬性規定每人每天問我一道題，可結果寥寥無幾，原因正是我總責怪他們，扼殺了他的上進心，被我這麼一吼，問題的那點勇氣，早就嚇沒了。
4、多給差生一種關愛，王新東是班級學習最差的學生，批評與指責自然更多一些，幾乎每個老師都忽視他，包括我在內，但有一次，我發現他作業用了一個新本，而且還工整的寫了幾道數學題，這遠遠比那些不寫作業，本子亂、破的學生強多了，於是我就表揚了他，沒相到這不經意的一個表揚卻對他影響極大，雖然學不會但他積極性很高，每次讓準備的東西都很全，考前複習時也主動問同學題，最讓我感動的是一次我用筆管批卷，一個學生遞給我一個紅油筆，抬頭一看竟是他，因此對於後面的學生應給予更多的理解和幫助，發現他們的閃光點，會幫助他們更好的成長。
教學是一種藝術，要想成為一名優秀的教師不僅僅是學習，更貴在堅持，一次參加一個比賽準備說課稿在師傅和同行幫助指導下我改了不下10遍，一次又一次，只有在不斷的修改中，我才真正感受這種的磨鍊的必要性，想當名師不是一下子就行的.，它要踏踏實實的走好每一步，要認真備課，要不斷專研，不斷思考，在教學中潛移默化的培養自己紮實的基本功。機會是給有準備的人，因此，我會在以後的日子加強自身學習，為了自己心中的信念而努力前行。
20__年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發，結合我平時的工作情況，現總結如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學習科學發展觀，增長才幹，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛鍊自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。我是__街道社群服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在__街道社群受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們視窗為群眾受理社保卡共計627張、其中0-6歲有35張、高中及中國小生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續期服務工作的重心認識。做為__社群的__居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們__街道社群服務中心認真思考的問題。因此，在社群世博宣傳的號召下，我們__街道社群服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社群網點敬老卡續期受理時間為週一至週五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委託他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委託書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查詢工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身於社會保障服務工作中去。同時，在社群中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到__參與者行動中，服務於世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20__年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位髮卡物件的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，並針對社群群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的後顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把__老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民著想，從而贏得__社群居民的理解和認可;在滿足社群居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大__老人居民的潛在需求，設計切合廣大社群老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今後的工作中，爭取更多的探索更好為__老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為__的繁榮發展奉獻自己一份力量。
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的X年，回首即將走完的X年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從X年7月5日正式加入廈門X油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。
我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是期望能透過自學，透過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年裡，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協助領導、同事做好專案籌建的各項工作。同時，我期望透過我的協調潛力，透過我的熱情和真誠，把油脂專案部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由於對電腦軟體有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟體還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解。
因為工作需要，在這一年裡內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟體，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，執行好。工藝方面，我還將並且十分願意認真學習、深入瞭解，爭取完全掌握油廠執行的整套模式，將來做維持工廠正常執行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建築知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，X油脂就像一個胎兒，在X年孕育，並將在20X年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年裡在工作上有更出色的表現。首先要更加註重細節，下班前寫好施工日誌，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最後是加強體育鍛煉，持續充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛鍊身體，才能適應今後長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年裡，我會更加用心工作，服從安排，一絲不苟地完成好專案建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規範、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作潛力，共同為X油脂建設專案添磚加瓦!
我十分滿意屬於我的X，同時憧憬著X的到來!
在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，按照“四星級文明規範市場”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防範工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，安保部的各項工作基本步入正規，發展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規範部門正規化建設的同時，也深刻查詢工作中的不足。現將一年來的工作總結如下：
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的發展休慼相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發現問題及時解決，保證裝置的合格率及正常執行能力。
1、隱患排查
在公司領導的指導下，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關144起，比上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大市場控煙力度，全年累計查處違規抽菸21起，(其中商戶抽菸9起，裝修工人抽菸12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，並全部整改到位，直至複查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災)，完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20x年x月x日，安保部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，並做好裝修監管;動火審批9起。x月x日，裝修審批交予市場部執行，安保部一如既往做好裝修監管工作，確保市場安全。
3、設施裝置
安保部歷來重視消防設施裝置的管理，每天檢查消防設施裝置完好情況，由於消防基礎設施裝置落後，加之年限已久，很多消防設施裝置出現問題，影響正常使用，安保部及時聯絡維保單位進行維修保養，一年來共更換煙感11只，控制模組1只，消火栓手報一隻，手動報警按鈕1只，消防主機迴路板1套，充灌乾粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設施裝置進行維護保養，每年定期對消防設施裝置進行年度檢測。通過對消防設施裝置的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施裝置建設，更好地實現安全生產標準化，確保了市場自動消防設施裝置的正常執行。
4月23日是世界讀書日，為積極響應縣委、縣政府提出的深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和踐行社會主義核心價值觀等活動的號召，提高全社會的學習力，激勵群眾的讀書熱情，培養讀者的人文精神，提升全民的思想境界，經領導同意，組織開展了以“倡導全民閱讀·構建文明縣”為主題的一系列內容豐富、形式多樣的“世界讀書日”活動。現將活動情況彙報如下：
一、領導重視，精心組織
縣文體廣新局對本次“世界讀書日”活動高度重視，縣圖書館對本次活動進行了精心策劃、全面安排、認真落實，制定了《縣圖書館關於開展“世界讀書日”系列宣傳活動的實施方案》。
二、統一部署，準備充分
縣圖書館將本次“世界讀書日”活動作為當前工作的重中之重，做了周密的安排部署。各圖書閱覽室對這次活動十分重視，把這項工作列入重要議事日程。為加強對本次活動的組織領導，縣文體廣電新聞出版局成立了相應的領導小組，按照活動安排統一部署、相互協作、積極實施。同時，廣泛發動社會力量共同參與“世界讀書日”活動，從人力、物力、財力上進行了充分準備，為活動順利開展奠定了思想基礎和物質準備，此次活動受到了實際效果。
三、強化宣傳，營造氛圍
縣圖書館圍繞“倡導全民閱讀·構建文明縣”的主題，舉辦了新書、好書推薦活動，吸引讀者前來借閱;縣圖書館安排了30餘名工作人員分別在縣嶽秀文化廣場和牡丹景區舉辦了“世界讀書日”宣傳活動，據統計，在本次活動中共懸掛宣傳標語、宣傳條幅、宣傳畫5副，製作了圖書推薦版面4塊，接待諮詢、服務群眾1000餘人，為廣大群眾送去了豐盛的文化大餐。
1、開展“校以育人為本，師以敬業為樂，生以成才為志”的活動，激勵全體教職工“愛崗敬業、團結奉獻”的精神。在對照檢查階段，學校開展師德師風“對照檢查”活動，就我校教師在教育教學活動中經常遇到的一些問題，一些困惑，進行思考、討論、交流，在平等民主交流中以求明晰，達成共識，形成規範。譬如：有沒有傳播危害學生身心健康的思想和言論;有沒有體罰和變相體罰學生的行為;有沒有向學生推銷資料、亂收費、進行有償家教、有償補課等不良行為;有沒有接受學生家長宴請、向學生或學生家長索要禮品等問題。
有沒有上課時接打手機、隨意走出課堂的現象;有沒有隨意調課、占課、缺課、上課遲到、課後拖堂等現象;有沒有坐著上課、課堂上看報看雜誌、抽菸、閒聊、不注重儀表穿著的現象……諸如此類的問題，學校在廣泛徵求意見的基礎羅列出來，老師結合自己的實際進行剖析、暢談，推心置腹，各報己見。既交流看法，又溝通心靈，既解剖自己，又傾聽他人，達到真正從內心深處反思、自悟。在交流中一些老同志誠摯地談到了自己從教經歷和心路歷程，使年輕教師受到了極大地啟發。
2、舉辦師德培訓演講比賽活動。學校在7月23日舉辦了全體教師“師德教育演講比賽”。演講中，老師們以自己的認識、體會、故事，暢談了師德建設的必要性與努力方向。
塑典型，比有目標，學有榜樣。
在整個學生教育活動中，學校抓住了“塑典型”這一切實舉措，開展全校教師參與的“師德教育報告會”，先後推出了師德優異，堪為表率的教師徐玲進行師德師風報告，收到了良好的效果。譬如劉小豔老師的《讓愛飛翔》、劉豔老師的《用愛托起明天的太陽》。
這一場場動人的報告，一樁樁感人的事蹟，引發了全體教師的強烈震憾。尤其是劉豔的師德修養、與人品影響著一大批教師，在報告會中，會場上的沉寂、肅靜，恰似老師們內心的感動、反思的反襯。正如學校青年教師王雪玲寫道：“劉老師用她的實際行動給了我們最好的答案，那就是擁有一顆愛學生的心。愛是教育的前提的基礎，是教育的靈魂。”
當然，教育是一樁益國益民的巨集基偉業，是一個時代的課題，制約教育與時俱進的師德師風教育也是一個長期的過程，通過一個階段的集中教育也不可能解決所有問題，尤其是新生問題，為此，學校將以此次開展的師德師風集中教育活動為契機，開拓進取，不斷創新，解決問題，創造新業績，為學校發展與固鎮八小教育作出新的貢獻。
一、總體情況
本次元旦聯歡晚會在學校的大力支援下、在輔導員張雅凝的幫助下、也在文藝委員劉高度負責、14高專學前X班同學們的積極參與下取得了圓滿成功。勝利完成晚會各項任務，順利推進晚會各方面工作的程序，最終取得晚會勝利結束。感謝為本次晚會做出貢獻的老師和同學們!
二、各部門工作
元旦晚會籌備工作離不開老師的幫助和同學們的努力!勞動委員魏虹帶領部分同學，創造性的佈置會場，使整臺晚會效果非常好。生活委員王為同學們購買了晚會零食，同學們也都很滿意。整個晚會的籌劃都是文藝委員劉盡心盡力安排的，同時也兼任主持工作，晚會取得良好成果。
三、 晚會現場
整臺晚會在12月28日晚6點30分正式開始，輔導員張雅凝蒞臨觀看了演出。
晚會在主持人的開場白中拉開序幕。節目伴隨著姜昌靜的朗誦《未來世界的那顆星》開始，餘為大家演唱了《不知道的事》。613小品《推銷》活躍了全場氣氛，大家都踴躍參與，610帶著全場合唱《和你一樣》。顧和沈合唱《最美的太陽》，606全體和劉跳舞將晚會氛圍帶到一個小高潮!
何帶來一首經典好聽的粵語歌曲《紅日》。錢、劉、姜熱情演唱《北京東路的日子》。604為了活躍氣氛帶來一個遊戲《搶凳子》，班裡同學積極參與，玩的不亦樂乎。608表演了好看的小品《三句半》。小虎隊經典歌曲《愛》在高、魏演唱中帶給人全新的感受。楊和6班胡、劉帶來一場拉丁舞表演。大家觀看晚會也都越來越高興，最後一個遊戲《真心話大冒險》驚險刺激，讓人樂在其中。最後在主持人劉話語中晚會勝利結束!
四、 得失總結
本次元旦晚會直至結束，我們都取得了不錯的成績!同時，時間緊扣要求，所有工作均按晚會要求順利結束。每個寢室也積極參與，同學們也都亮出自己的才藝，帶來了一場精彩的視覺盛宴。大家對晚會都非常滿意，玩的很盡興!
但我們也深知失誤所在。美中不足的是：
1.有部分同學一直在玩手機，積極性不高。
2.由於時間倉促，準備不夠充分，以至於裝置準備不全：電腦未提前準備好。
我們將以本次晚會為範本，在以後的活動中揚其所長，並在失誤之處查詢原因。創造性開展工作，爭取取得更加輝煌的成績!
三優範文網