20__年___社群衛生服務中心在前一年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區人民政府關於發展城市社群衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關於發展城市社群衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社群衛生服務要求服務體系，為社群居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨幹的帶頭作用，並結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將20__年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社群衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》檔案要求，制定《___社群衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係，。
三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質
中心建立健全業務學習制度和考核制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，並且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精幹的;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善於協作的社群衛生服務人才隊伍。
四、體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)社群慢病患者等待接受隨訪及免費體檢
1、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20__年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩餘的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社群衛生診斷，並有計劃地實施干預和預防保健服務。
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社群衛生服務中篩查出慢性病患者一併建檔管理，並認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區慢病病人進行免費體檢
1、20__年___社群服務中心共投入16萬元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢，截至__月份已完成4800餘例，此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產後訪視達到要求，產後42天迴歸檢查達到90%以上，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳餵養，4～6個月母乳餵養率達80%以上，0～1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2～3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程式進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，週歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。
(三)加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈裝置狀態，確保冷鏈正常執行。
1、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來，提高育齡婦女、孕產婦管理率。並順利完成了0～3週歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個月～14週歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部關於印發〈兒童預防接種資訊報告管理工作規範(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種資訊報告管理系統建設實施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網路資訊建設。
2、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。
3、中心深入普及健康教育，深入社群居委會、轄區各單位、學校、託兒所舉辦健康教育講座，進行諮詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、製作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，
開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社群宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。
五、做好各項工作效果評價，體現社群衛生服務效果
中心及時做好社群居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、資料的統計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今後工作延伸打下基礎。
一直以來,我__衛生院的衛生統計工作在__市衛生局和中心領導的正確引導下，在轄區各村衛生室和個體診所的大力支援下，堅持以科學發展觀統領衛生統計資訊工作全域性。以落實山東省衛生統計資訊工作會議和__市衛生工作會議精神為重點，以抓統計資訊基礎工作、資訊化建設為突破口，求真務實，創造性地開展衛生統計資訊工作，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創衛生統計資訊工作的新局面。經過相關衛生統計資訊人員的辛勤努力，均能較圓滿地完成了全年工作，現將近年來的工作情況總結匯報如下：
一、提高素質，不斷優化軟體環境。
衛生統計工作是一項責任性強，業務性強，工作量大的差事，需要一支政治合格、作風優良、業務過硬、管理有方的工作隊伍。為煉就一支這樣的隊伍，各級領導高度重視，主要從三個方面來強化統計工作。
1、充實統計隊伍。
在人員配置上對統計工作高看一眼厚愛一層，優先考慮統計工作，挑選了責任心強的統計員。轄區各村衛生室和個體診所指定室長及負責人為統計員，讓他們樹立愛崗敬業、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業務培訓。
定期組織17個村衛生室的統計人員開展統計業務知識培訓，重點學習了統計管理、網路直報、離線填報、資訊化平臺等方面的知識。分析統計工作中的熱點、難點問題，暢談相應的對策和辦法。注重業務知識灌輸與特色工作介紹並舉，提高了統計員的業務水平又開闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全社群__衛生院的統計隊伍的整體素質得到了進一步提高。呈現在眼前的是一支敬業愛崗、素質精良、務實開拓、朝氣蓬勃、奮發有為、與時俱進的統計隊伍正在不斷進步。
2、強化業務工作。
為進一步提高基礎資訊質量，使我中心能及時發現問題,並加以解決。轄區各村衛生室定期統計相關資料，如總診療人次數、靜脈輸液人次數、健康查體人次。__衛生院統計人員積極參與政府綜合統計部門組織的統計繼續教育培訓和統計普法宣傳教育，網上直報統計人員參加了有關計算機資料處理的專業培訓，掌握相應的網上直報技術，不斷提高統計人員的綜合素質。
定期統計本單位相關資料，如總診療人次、門診人次、住院(出院)人次、健康查體人次、手術人次、死亡人數、單位在崗職工總數、衛生技術人員數、執業(助理)醫師數、註冊護士數等相關資料，做到統籌兼顧、分佈實施、資源共享、統一管理為前提的統計分析、季度、年度報表。加強對各村統計工作的考核力度，切實解決統計工作中遇到的困難。各級領導的高度重視為統計工作營造了良好的工作環境。
二、切實搞好統計培訓工作。
將加大轄區村衛生室和個體診所的統計工作人員的業務、理論培訓力度，提高統計工作人員整體業務水平。一是強化培訓計算機機操作、電子表格的應用，做到人人都能熟練掌握;二是繼續搞好統計報表制度的培訓;三是加強對相關業務知識的培訓。要在第一時間內組織工作人員學習，使工作人員做到有法可依，確保統計資料的準確性。中心對轄區各衛生室和個體診所的統計培訓工作開展情況及時進行督查、指導、通報。
三、紮實開展日常工作。
衛生統計工作是指導資訊引導服務的工作。我們兢兢業業在以下兩個方面努力。一是勤於學習，提高素質。從事統計工作必須熟練掌握、精通統計工作的各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鑽研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位，優質服務。
通過近幾年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱鉅，形勢不容樂觀。具體表現為統計員隊伍素質還有待進一步提高，責任心還有待進一步加強。一方面轄區各衛生室統計人員計算機基礎知識薄弱、對統計業務比較生疏，統計口徑理解不透徹，容易造成多報、漏報、錯報現象。導致中心上報的統計報表質量不高。
今後，我們將繼續加大對統計隊伍的培訓，以提高他們的業務水平和增強他們的操作能力，爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據，努力配合我市的衛生統計工作的達標建設。
20__年,__市衛生局衛生統計資訊工作堅持以科學發展觀統領衛生統計工作全域性，以落實衛生部衛生統計工作會議精神為重點，以抓衛生統計基礎工作為突破口，求真務實，創造性地開展衛生統計工作，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創衛生統計工作的新局面，為“創衛生城”提供了資料支援。現將一年來的工作情況總結如下：
一、強化領導，提高認識
衛生統計直報工作是各級衛生機構的一項重要職責，是推進衛生改革發展的一項基礎工作，也是各級各類醫療衛生單位的法定義務。今年衛生統計工作在年報的基礎上增加了季報表和月報表，各區(市)衛生局、局直各醫療單位統一思想，提高認識，切實加強對衛生統計工作的領導，精心組織，周密安排，配備專職統計直報人員和裝置，並給予一定的工作經費支援，積極做好協調配合，保證衛生統計直報工作順利開展。
二、工作開展情況
(一)加強資料收集稽核，資料質量明顯提升
20__年衛生統計網路直報工作內容更多、要求更高、難度更大,衛生統計年報共10張(1-1表至1-8表、醫改監測表、衛4表)，月報2張、季報2張，實時報2張(人力表、裝置表)。為確保報表質量，重點採取了三項措施。
一是通過QQ、電話適時指導基層填報資料，對填報中的疑問進行解答。
二是通過直報的批量稽核結果核實資料，用門診人均費用、住院人均費用、病床使用率等指標來核實醫療服務的真實性。
三是核對清理機構資訊，8月份對4526個醫療衛生機構資訊進行了清理，如機構分類管理程式碼、經濟型別程式碼、衛生機構類別程式碼、醫院等級、設定/主辦單位、政府辦機構隸屬關係等，確保了資料的真實可靠。
(二)加強統計隊伍建設，統計人員業務能力得到提升
注重加強統計專業隊伍建設，為保障衛生統計資訊工作質量穩步上升，我們著重抓好專業隊伍建設，提高專業能力和水平。一是嚴格要求統計人員執證上崗。二是加強專業隊伍技能培訓，積極參加省廳和市局舉辦的各種培訓班，全市衛生統計資訊工作人員的數量和素質都較過去有了很大程度的提高。三為資料分析，充分利用已有資料，挖掘新的更深層次的資訊和資是逐步提高工作要求，更好地服務於衛生事業改革發展。
(三)開展統計執法檢查，提高資料質量
根據國家統計局、監察局、司法部?關於聯合開展統計法和統計違法違紀行為處分規定貫徹執行情況大檢查的通知?(國統字[20__]38號)、衛生部辦公廳關於印發?衛生系統開展統計法和統計違法違紀行為處分規定貫徹執行情況檢查工作實施方案?的通知?(衛辦綜發[20__]111號)和__衛生廳關於印發衛生系統開展統計法和統計違法違紀行為處分規定貫徹執行情況大檢查工作實施方案的通知?(_衛辦__44號)的要求，對照學習?中華人民共和國統計法實施細則?和?統計法違法違紀行為處分規定?。
我局於7月29日至8月15日，在衛生系統開展統計法和統計違法違紀行為處分規定貫徹執行情況的檢查工作。重點檢查醫院等級、床位數、執業(助理)醫師數、註冊護士數、出院病人人均醫療費用、居民健康檔案累計建檔人數。通過檢查，統一思想，明確職責，認真做好統計上報工作，加強報表管理，依據統計法律法規和統計表制度建立健全原始記錄、統計臺帳等，規範報表、臺帳的填報標準、指標口徑一直，保證報表完整、清晰，真正做到“數出有據”。
(四)加強統計成果應用，服務於醫改大局能力明顯提升
在抓好衛生資訊基礎統計工作的同時，逐步提高工作要求，將工作的重心由傳統的純資料統計轉變為資料分析與應用，階段性的統計任務完成後，對統計資料進行認真分析，形成翔實的分析報告。向市委、市府提供六縣六城醫療機構、病床、人力等衛生資源狀況和全市健康狀況的相關資料;向發改委提供了各級各類衛生資源情況，向市環保局提供全市醫療機構個數、編制床位、實際床位、病床使用率、門診人次。為市政府各相關部門制定新的衛生髮展戰略提供了可靠的資料支援。同時，還為市衛生局辦公室、應急辦、醫政處、人事處、農衛處等職能部門及時提供了大量的衛生資訊統計資料。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱鉅，形勢不容樂觀，具體表現為：
一是由於統計工作任務日益繁重，區縣衛生局既無衛生統計工作崗位，又無經費保障，且從事此項工作的人員都是兼職，根本無法應對如此繁重的工作，因此，造成人員大量流失，新人員有一段學習過程，常有資料不能及時上報的現象，影響全市衛生資訊統計工作質量。
二是統計質量仍需提高。部分基層單位工作人員對統計口徑理解不全面，少數統計人員責任心不強，造成統計資料反覆修改，增加了工作量。今後，我們要採取措施穩定基層統計工作隊伍，繼續加大統計隊伍培訓力度，提高他們的業務水平和增強他們的操作能力，爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據。
一直以來,我衛生院的衛生統計工作在XX市衛生局和中心領導的正確引導下，在轄區各村衛生室和個體診所的大力支援下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以科學發展觀統領衛生統計資訊工作全域性。以落實山東省衛生統計資訊工作會議和XX市衛生工作會議精神為重點，以抓統計資訊基礎工作、資訊化建設為突破口，求真務實，創造性地開展衛生統計資訊工作，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創衛生統計資訊工作的新局面。經過相關衛生統計資訊人員的辛勤努力，均能較圓滿地完成了全年工作，現將近年來的工作情況總結匯報如下：
一、提高素質，不斷優化軟體環境。
衛生統計工作是一項責任性強，業務性強，工作量大的差事，需要一支政治合格、作風優良、業務過硬、管理有方的工作隊伍。為煉就一支這樣的隊伍，各級領導高度重視，主要從三個方面來強化統計工作。
1、充實統計隊伍。
在人員配置上對統計工作高看一眼厚愛一層，優先考慮統計工作，挑選了責任心強的統計員。轄區各村衛生室和個體診所指定室長及負責人為統計員，讓他們樹立愛崗敬業、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業務培訓。
定期組織17個村衛生室的統計人員開展統計業務知識培訓，重點學習了統計管理、網路直報、離線填報、資訊化平臺等方面的知識。分析統計工作中的熱點、難點問題，暢談相應的對策和辦法。注重業務知識灌輸與特色工作介紹並舉，提高了統計員的業務水平又開闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全社群衛生院的統計隊伍的整體素質得到了進一步提高。呈現在眼前的是一支敬業愛崗、素質精良、務實開拓、朝氣蓬勃、奮發有為、與時俱進的統計隊伍正在不斷進步。
2、強化業務工作。
為進一步提高基礎資訊質量，使我中心能及時發現問題,並加以解決。轄區各村衛生室定期統計相關資料，如總診療人次數、靜脈輸液人次數、健康查體人次。衛生院統計人員積極參與政府綜合統計部門組織的統計繼續教育培訓和統計普法宣傳教育，網上直報統計人員參加了有關計算機資料處理的專業培訓，掌握相應的網上直報技術，不斷提高統計人員的綜合素質。
定期統計本單位相關資料，如總診療人次、門診人次、住院(出院)人次、健康查體人次、手術人次、死亡人數、單位在崗職工總數、衛生技術人員數、執業(助理)醫師數、註冊護士數等相關資料，做到統籌兼顧、分佈實施、資源共享、統一管理為前提的統計分析、季度、年度報表。加強對各村統計工作的考核力度，切實解決統計工作中遇到的困難。各級領導的高度重視為統計工作營造了良好的工作環境。
二、切實搞好統計培訓工作。
將加大轄區村衛生室和個體診所的統計工作人員的業務、理論培訓力度，提高統計工作人員整體業務水平。一是強化培訓計算機機操作、電子表格的應用，做到人人都能熟練掌握;二是繼續搞好統計報表制度的培訓;三是加強對相關業務知識的培訓。要在第一時間內組織工作人員學習，使工作人員做到有法可依，確保統計資料的準確性。中心對轄區各衛生室和個體診所的統計培訓工作開展情況及時進行督查、指導、通報。
三、紮實開展日常工作。
衛生統計工作是指導資訊引導服務的工作。我們兢兢業業在以下兩個方面努力。一是勤於學習，提高素質。從事統計工作必須熟練掌握、精通統計工作的各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鑽研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位，優質服務。
通過近幾年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱鉅，形勢不容樂觀。具體表現為統計員隊伍素質還有待進一步提高，責任心還有待進一步加強。一方面轄區各衛生室統計人員計算機基礎知識薄弱、對統計業務比較生疏，統計口徑理解不透徹，容易造成多報、漏報、錯報現象。導致中心上報的統計報表質量不高。
今後，我們將繼續加大對統計隊伍的培訓，以提高他們的業務水平和增強他們的操作能力，爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據，努力配合我市的衛生統計工作的達標建設。
一年來XX社群衛生服務中心衛生統計工作在上級主管部門的正確引導下，在中心各科室的大力支援和協助下，嚴格執行《全國衛生統計報表制度》，以抓統計資訊基礎工作為重點，按照年初制定的工作計劃，求真務實，認真、積極地開展中心衛生統計資訊工作。經過相關科室人員的共同辛勤努力，較圓滿地完成了各項工作，現將一年來的工作情況總結匯報如下：
一、確保統計資料的質量
1、基礎資料統計屬實
為進一步提高基礎資訊質量，使我中心能及時發現問題,並加以解決。中心各科室定期統計相關資料，如出院病人次數、門診就診人次數、預防接種人次等等。中心統計人員積極參與衛生局、XX公司組織的統計繼續教育培訓和統計普法宣傳教育，網上直報統計人員參加了有關計算機方面的專業培訓，掌握相應的網上直報技術，不斷提高統計人員的綜合素質。
定期統計本單位相關資料，如總診療人次、門診人次、住院(出院)人次、健康查體人次、手術人次、死亡人數、單位在崗職工總數、衛生技術人員數、執業(助理)醫師數、註冊護士數等相關資料，做到統籌兼顧、分佈實施、資源共享、統一管理為前提的統計分析、季度、年度報表。加強對各科室統計工作的考核力度，切實解決統計工作中遇到的困難。中心主任的高度重視為統計工作的順利完成營造了良好的工作環境
2、人員分類統計準確無誤
組織中心藥房、住院部、門診等相關科室統計人員認真學習《陝西省衛生統計報表制度》，統計人員必須做到對基本概念清楚，統計資料屬實、準確。
二、加強統計執法力度
1. 堅決遵守《統計法》的有關規定，無虛報、瞞報、遲報、拒保、偽造、篡改統計資料的現象。
2. 不擅自制發統計調查表。
3. 工作人員職責
⑴ 負責編報上級規定的報表，及時向財務科和相關醫療科室提取所需的資料，必須做到準確、完整、並加以必要的說明，按期上報。 ⑵ 每天認真核對門診、病房及醫技各科室填報的工作日誌，查缺補漏，做到統計資料完整、準確、及時，真實可靠。
⑶ 保證統計資訊網路的暢通，經常深入各科室核對原始資料。 ⑷ 按照領導和管理的特殊要求，提供所需的各種統計資訊資料。 ⑸ 努力鑽研業務，不斷提高統計水平，保管好各種醫療統計資料。
三、紮實開展日常工作。
衛生統計工作是指導資訊引導服務的工作。我們兢兢業業在以下兩個方面努力。一是勤於學習，提高素質。從事統計工作必須熟練掌握、精通統計工作的各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鑽研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位，優質服務。
XX年我區人口計生局緊緊圍繞年初確定的工作目標，努力夯實工作基礎，通過優化統計隊伍，注重統計質量，規範業務管理，深化優質服務等措施，全區計劃生育統計工作取得了新的進展。
一、全力優化統計環境
統計工作是一項責任性強，業務性強，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作風優良，業務過硬，管理有方的工作隊伍，為煉就一支這樣的隊伍，區人口計生局領導高度重視，主要從三個方面來強化統計工作。一是充實統計隊伍。今年區劃調整撤鄉並鎮以來，區人口計生局組織對全區7個鄉鎮、辦事處的計劃生育工作人員進行考察考核，在人員配置上對統計工作高看一眼厚愛一層，優先考慮統計工作，挑選了一批年紀輕、學歷高、責任性強的優秀人員充實到各個鄉鎮的統計崗位，其中有6個鄉鎮、辦事處計生辦均起用了年紀輕、學歷高、責任心強的新統計員，目前我區統計員平均年齡25歲。統計員到崗後，區人口計生局一方面加強工作作風建設，讓他們樹立愛崗敬業、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業務培訓。今年共組織7個鄉鎮、辦事處的分管領導、計生辦主任統計員和村(居)委會、轄區單位計生專幹學習“一法四法規”及各項業務3次，參培人員231餘人，重點學習了生育政策、統計口徑、統計管理等方面的知識，同時還利用每個月統計員例會的機會，分析工作中的熱點、難點問題，暢談相應的對策和辦法。例會注重業務知識灌輸與加強政治教育並舉，提高了統計員的業務水平又開闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全區統計隊伍的整體素質得到了進一步提高。今年省市計劃生育抽查我區7個樣本點中統計準確率達到99%以上，平時報表及時率為100%。在年度業務考核中大部分鄉鎮、辦事處統計工作紮實到位，一支敬業愛崗、素質精良、務實開拓、朝氣蓬勃、奮發有為、與時俱進的統計隊伍正在形成。二是加強網路建設。印表機資訊引導服務是統計工作中的難點問題，一方面各單位硬體較差，機子嚴重老化，另一方面操作員水平較低，難以適應工作要求，今年我區所有鄉鎮、辦事處都開通了寬頻和市區計生部門進行資料聯網，有5個辦事處更換了印表機和印表機，同時對各鄉鎮、辦事處統計員進行了育齡婦女帳卡管理軟體操作的強化培訓，三月份指導a辦事處計生辦給九個社群居委會安裝育齡婦女帳卡管理軟體，並對社群計生專幹進行軟體操作培訓，提高計生統計質量，加速了計生資訊化建設程序，切實提高了統計員的計算機操作水平。三是強化業務工作。今年區人口計生局在年度評估考核中加大了統計工作評估分值。區人口計生局局長先後多次參加統計員例會，督察統計工作，認真閱看各個鄉鎮、辦事處的統計分析、年度報表。各鄉鎮、辦事處領導也對統計工作非常重視，加強對統計工作的考核力度，切實解決統計工作中遇到的困難。領導高度重視為計劃生育統計工作營造了良好的工作印表機。
二、認真開展抽樣調查
當好領導的參謀，是統計工作的重要職能，為此我們主要抓了兩個方面的工作。一是嚴密組織抽樣調查。一年來共組織2次常規調查、3次舉報調查，調查樣本點8個村(居)委會，共調查總人口13000餘人，其中已婚育齡婦女1500餘人，調查總出生人數330餘人，查出錯漏報出生9例，為調查分析和計劃生育工作評估提供了第一手材料，促進了後進村、社群的工作。二是認真寫好統計分析。每次調查完畢，統計股都將調查情況進行認真彙總並向全區通報，既為領導決策提供依據，又為基層工作指明瞭方向。同時每個月根據統計報表情況進行對比分析，嚴格要求7個鄉鎮、辦事處統計員認真寫好半年、全年統計分析。通過調查分析真正發揮了統計工作為領導當參謀的作用，讓各級領導及時準確掌握全區計劃生育工作的基本動態。
三、紮實開展日常工作
統計股可以說是計劃生育工作的一個視窗，為使之成為一個文明視窗，我們兢兢業業在以下四個方面努力。一是勤於學習，提高素質。從事統計工作必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鑽研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅持原則，秉公辦事。一年一度的鄉鎮評估排隊工作是各級普遍關注的問題，也可以說是熱點和焦點問題，為此我們堅決依照評估方案、調查方案和統計口徑，公平公開公正辦事，確保評估工作的真實性。在今年幾次大規模抽樣調查中，堅持在全區通報結果。三是堅守崗位，優質服務。統計股工作量大，人員少與各方面聯絡比較多，這就要求我們堅守崗位，服務到位，今年共發放了二孩《生育證》300餘本，未發現一例錯發現象，生育證發放準確率100%。同時統計股工作人員隨時下鄉維修印表機指導資訊引導服務工作，保證了全區7個鄉鎮、辦事處計算機資訊網路暢通。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱鉅，形勢不容樂觀。具體表現為：一是統計員隊伍素質還有待進一步提高，責任性還有待進一步加強，特別是村級計生專幹業務水平不高、統計口徑不熟，容易造成出生錯、漏報現象。二是由於專業結構的侷限，各鄉鎮統計員計算機應用水平不高、發揮作用不強與現行計劃生育統計工作要求相差較遠。三是統計質量不高。部分鄉鎮仍然存在統計錯、漏報現象，計外出生的上報仍受到較大幹擾，嚴重影響了全區計劃生育統計工作整體水平的提高。
20xx年,XX市衛生局衛生統計資訊工作堅持以科學發展觀統領衛生統計工作全域性，以落實衛生部衛生統計工作會議精神為重點，以抓衛生統計基礎工作為突破口，求真務實，創造性地開展衛生統計工作，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創衛生統計工作的新局面，為“創衛生城”提供了資料支援。現將一年來的工作情況總結如下：
一、強化領導，提高認識
衛生統計直報工作是各級衛生機構的一項重要職責，是推進衛生改革發展的一項基礎工作，也是各級各類醫療衛生單位的法定義務。今年衛生統計工作在年報的基礎上增加了季報表和月報表，各區(市)衛生局、局直各醫療單位統一思想，提高認識，切實加強對衛生統計工作的領導，精心組織，周密安排，配備專職統計直報人員和裝置，並給予一定的工作經費支援，積極做好協調配合，保證衛生統計直報工作順利開展。
二、工作開展情況
(一)加強資料收集稽核，資料質量明顯提升
20xx年衛生統計網路直報工作內容更多、要求更高、難度更大,衛生統計年報共10張(1-1表至1-8表、醫改監測表、衛4表)，月報2張、季報2張，實時報2張(人力表、裝置表)。為確保報表質量，重點採取了三項措施。
一是通過QQ、電話適時指導基層填報資料，對填報中的疑問進行解答。
二是通過直報的批量稽核結果核實資料，用門診人均費用、住院人均費用、病床使用率等指標來核實醫療服務的真實性。
三是核對清理機構資訊，8月份對4526個醫療衛生機構資訊進行了清理，如機構分類管理程式碼、經濟型別程式碼、衛生機構類別程式碼、醫院等級、設定/主辦單位、政府辦機構隸屬關係等，確保了資料的真實可靠。
(二)加強統計隊伍建設，統計人員業務能力得到提升
注重加強統計專業隊伍建設，為保障衛生統計資訊工作質量穩步上升，我們著重抓好專業隊伍建設，提高專業能力和水平。一是嚴格要求統計人員執證上崗。二是加強專業隊伍技能培訓，積極參加省廳和市局舉辦的各種培訓班，全市衛生統計資訊工作人員的數量和素質都較過去有了很大程度的提高。三為資料分析，充分利用已有資料，挖掘新的更深層次的資訊和資是逐步提高工作要求，更好地服務於衛生事業改革發展。
(三)開展統計執法檢查，提高資料質量
根據國家統計局、監察局、司法部?關於聯合開展統計法和統計違法違紀行為處分規定貫徹執行情況大檢查的通知?(國統字[20xx]38號)、?衛生部辦公廳關於印發?衛生系統開展統計法和統計違法違紀行為處分規定貫徹執行情況檢查工作實施方案?的通知?(衛辦綜發[20xx]111號)和衛生廳關於印發衛生系統開展統計法和統計違法違紀行為處分規定貫徹執行情況大檢查工作實施方案的通知的要求，對照學習?中華人民共和國統計法實施細則?和?統計法違法違紀行為處分規定?。
我局於7月29日至8月15日，在衛生系統開展統計法和統計違法違紀行為處分規定貫徹執行情況的檢查工作。重點檢查醫院等級、床位數、執業(助理)醫師數、註冊護士數、出院病人人均醫療費用、居民健康檔案累計建檔人數。通過檢查，統一思想，明確職責，認真做好統計上報工作，加強報表管理，依據統計法律法規和統計表制度建立健全原始記錄、統計臺帳等，規範報表、臺帳的填報標準、指標口徑一直，保證報表完整、清晰，真正做到“數出有據”。
(四)加強統計成果應用，服務於醫改大局能力明顯提升
在抓好衛生資訊基礎統計工作的同時，逐步提高工作要求，將工作的重心由傳統的純資料統計轉變為資料分析與應用，階段性的統計任務完成後，對統計資料進行認真分析，形成翔實的分析報告。向市委、市府提供六縣六城醫療機構、病床、人力等衛生資源狀況和全市健康狀況的相關資料;向發改委提供了各級各類衛生資源情況，向市環保局提供全市醫療機構個數、編制床位、實際床位、病床使用率、門診人次。為市政府各相關部門制定新的衛生髮展戰略提供了可靠的資料支援。同時，還為市衛生局辦公室、應急辦、醫政處、人事處、農衛處等職能部門及時提供了大量的衛生資訊統計資料。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱鉅，形勢不容樂觀，具體表現為：
一是由於統計工作任務日益繁重，區縣衛生局既無衛生統計工作崗位，又無經費保障，且從事此項工作的人員都是兼職，根本無法應對如此繁重的工作，因此，造成人員大量流失，新人員有一段學習過程，常有資料不能及時上報的現象，影響全市衛生資訊統計工作質量。
二是統計質量仍需提高。部分基層單位工作人員對統計口徑理解不全面，少數統計人員責任心不強，造成統計資料反覆修改，增加了工作量。今後，我們要採取措施穩定基層統計工作隊伍，繼續加大統計隊伍培訓力度，提高他們的業務水平和增強他們的操作能力，爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據。
20xx年我縣的婦幼衛生統計工作在市婦幼保健院的領導下，在縣衛生局的重視和支援下，在全縣各級婦幼工作者的辛勤工作下，完成了各種婦幼衛生資訊的收集、彙總、稽核、上報工作，為各級衛生行政部門決策提供了科學依據，現將一年來的婦幼衛生統計工作總結如下：
一、高度重視，加強管理
婦幼衛生年報屬於國家法定報表，年報資料屬於國家長期規劃和經常性使用的資訊，可靠的報表資料可以客觀反映我縣婦幼保健工作水平，並能為政府提供有價值的資訊，為衛生行政部門決策提供科學的依據。因此我院高度重視婦幼衛生資訊統計工作，院內設有婦幼衛生資訊科，負責全縣婦幼衛生資訊統計工作;制定了婦幼衛生資訊統計工作制度及資訊科工作人員職責;並將婦幼衛生資訊統計工作納入對各鄉(鎮)的目標管理責任書，半年和年終認真對照考核。
二、實行統計例會制，加強資訊統計及培訓工作
我縣婦幼保健院對所轄鄉鎮婦幼人員和縣醫院婦幼人員每季度召開一次統計會議，認真彙總、稽核本季度上報的相關統計資料和“三網監測”資料，對所存在問題及時加以整改。並對參會人員進行婦幼衛生資訊統計及婦幼衛生業務臺帳的填寫等相關知識培訓，經過培訓，使各級婦幼專幹掌握了婦幼衛生統計相關知識，對我縣婦幼衛生資訊統計工作的規範化執行起到了積極的促進作用。
三、認真開展婦幼衛生報表網路直報工作
根據省市的要求，我縣從20xx年底開始對婦幼衛生報表實行網路直報，提高了婦幼衛生資訊上報工作效率。
四、積極開展婦幼衛生統計資料質量控制工作
1、我縣每年開展兩次“三網監測”漏報調查工作。先由各村婦幼人員每月上報各種報告卡，經縣鄉兩級核查，並分別與鄉計生站及縣計生局報告數互相核對，查缺補漏，減少重報、漏報，再由縣婦幼保健院組織人員每半年一次對上報的表卡進行入戶調查。
我縣20xx年上半年漏報調查時間：20xx年4月10日至13日;抽查鄉鎮：小街鎮、化念鎮、大龍潭鄉、富良棚鄉;所抽查的2鎮2鄉12村有出生原報卡131張，入戶調查92張，複核率79.31%。在複核調查的92張卡片中，查出錯漏項26項，錯漏率為0.94%，錯漏項主要是填錯開奶時間、文化程度、胎次及民族、產檢次數。查出出生漏報0例，漏報率0.00%，5歲以下兒童死亡原報告卡4張，複核4張，複核率100%，錯漏項0項，錯漏率為 0.00%，未發現兒童死亡漏報，未發現出生缺陷漏報，未發現孕產婦及育齡婦女死亡漏報情況。
下半年漏報調查時間：20xx年10月15日至18日;抽查鄉鎮：雙江鎮、甸中鎮、塔甸鎮、岔河鄉;所抽查的3鎮1鄉12村有出生原報卡130張，入戶調查104張，複核率80.00%。在複核調查的104張卡片中，查出錯漏項30項，錯漏率為0.87%，錯漏項主要是填錯開奶時間、文化程度、胎次及民族、產檢次數。查出出生漏報0例，漏報率0.00%，5歲以下兒童死亡原報告卡8張，複核8張，複核率100%，錯漏項0項，錯漏率為 0.00%，未發現兒童死亡漏報，未發現出生缺陷漏報，未發現孕產婦死亡漏報情況。
經認真核對，我縣婦幼衛生年報資料與“三網監測”資料完全一致。
2、我縣每季度均與計生、公安、統計等部門交換報表，認真核對相關資料是否一致，發現問題及時查詢原因，並及時糾正。
3、我縣婦幼保健院資訊統計人員每季度到計生局流動人口管理辦公室核對全縣流動人口出生數;每季度到雙江派出所列印一次出生落戶清單，有效避免雙江鎮行政機關、企事單位出生漏報和重報現象發生。
五、認真開展對基層婦幼衛生臺帳的督導工作
按省市要求，我縣婦幼保健院、8個鄉(鎮)衛生院和76個村(居)委會已使用全省統一的新臺帳。今年在“三網監測”漏報調查時，縣婦幼保健院對鄉、村兩級的臺帳進行了全面的督導，內容包括縣、鄉、村統計資料是否一致性、資料上牆情況、各種臺賬登記登統與上報資料是否一致等。檢查結果為全縣上報資料與臺帳資料完全一致，各鄉(鎮)各村(居)委會資料均已上牆。
六、認真編制20xx年婦幼衛生統計年鑑
《年鑑》反應的是全縣婦幼衛生的投入和產出，又提供了全縣婦幼保健服務的主要工作指標，其內容豐富、資訊量廣，為衛生行政部門和婦幼衛生管理者決策、研究、檢查、規化婦幼衛生工作提供了基礎資料和工作參考。
今年我縣婦幼衛生統計工作有了新的進展，但距上級要求還有差距，提高統計資料質量仍是一個長期而艱鉅的工作，明年將繼續強抓統計資料質量，重點抓好縣、鄉、村三級業務臺帳質量和兩個保健系統管理手冊質量，多抽時間進行入戶調查。總之，以後將不斷努力，認真摸索經驗，克服困難，逐步提高統計工作質量。
經過相關衛生統計資訊人員的辛勤努力，均能較圓滿地完成了全年工作，現將近年來的工作情況總結匯報如下：
一、提高素質，不斷優化軟體環境。
衛生統計工作是一項責任性強，業務性強，工作量大的差事，需要一支政治合格、作風優良、業務過硬、管理有方的工作隊伍。為煉就一支這樣的隊伍，各級領導高度重視，主要從三個方面來強化統計工作。
1、充實統計隊伍。
在人員配置上對統計工作高看一眼厚愛一層，優先考慮統計工作，挑選了責任心強的統計員。轄區各村衛生室和個體診所指定室長及負責人為統計員，讓他們樹立愛崗敬業、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業務培訓。
定期組織17個村衛生室的統計人員開展統計業務知識培訓，重點學習了統計管理、網路直報、離線填報、資訊化平臺等方面的知識。分析統計工作中的熱點、難點問題，暢談相應的對策和辦法。注重業務知識灌輸與特色工作介紹並舉，提高了統計員的業務水平又開闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全社群衛生院的統計隊伍的整體素質得到了進一步提高。呈現在眼前的是一支敬業愛崗、素質精良、務實開拓、朝氣蓬勃、奮發有為、與時俱進的統計隊伍正在不斷進步。
2、強化業務工作。
為進一步提高基礎資訊質量，使我中心能及時發現問題,並加以解決。轄區各村衛生室定期統計相關資料，如總診療人次數、靜脈輸液人次數、健康查體人次。衛生院統計人員積極參與政府綜合統計部門組織的統計繼續教育培訓和統計普法宣傳教育，網上直報統計人員參加了有關計算機資料處理的專業培訓，掌握相應的網上直報技術，不斷提高統計人員的綜合素質。
定期統計本單位相關資料，如總診療人次、門診人次、住院(出院)人次、健康查體人次、手術人次、死亡人數、單位在崗職工總數、衛生技術人員數、執業(助理)醫師數、註冊護士數等相關資料，做到統籌兼顧、分佈實施、資源共享、統一管理為前提的統計分析、季度、年度報表。加強對各村統計工作的考核力度，切實解決統計工作中遇到的困難。各級領導的高度重視為統計工作營造了良好的工作環境。
二、切實搞好統計培訓工作。
將加大轄區村衛生室和個體診所的統計工作人員的業務、理論培訓力度，提高統計工作人員整體業務水平。一是強化培訓計算機機操作、電子表格的應用，做到人人都能熟練掌握;二是繼續搞好統計報表制度的培訓;三是加強對相關業務知識的培訓。要在第一時間內組織工作人員學習，使工作人員做到有法可依，確保統計資料的準確性。中心對轄區各衛生室和個體診所的統計培訓工作開展情況及時進行督查、指導、通報。
三、紮實開展日常工作。
衛生統計工作是指導資訊引導服務的工作。我們兢兢業業在以下兩個方面努力。一是勤於學習，提高素質。從事統計工作必須熟練掌握、精通統計工作的各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鑽研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位，優質服務。
通過近幾年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱鉅，形勢不容樂觀。具體表現為統計員隊伍素質還有待進一步提高，責任心還有待進一步加強。一方面轄區各衛生室統計人員計算機基礎知識薄弱、對統計業務比較生疏，統計口徑理解不透徹，容易造成多報、漏報、錯報現象。導致中心上報的統計報表質量不高。
今後，我們將繼續加大對統計隊伍的培訓，以提高他們的業務水平和增強他們的操作能力，爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據，努力配合我市的衛生統計工作的達標建設。
統計既是國家進行科學決策和現代化管理的一項重要的基礎性工作，也是各級人民政府，各單位摸清家底，掌握實情，指導決策，實施有效管理必不可少的常規性工作。
所以自衛生統計工作開展以來，我局領導高度重視，堅持用統計資料把握工作大局，分析新情況，成立了統計工作領導小組，具體由李新文副局長分管，並配備了電腦，印表機和相關軟體，購買了必要的工具書。承辦股室設在局辦公室，由羅能主任負責，並確定了專人具體衛生統計工作。
根據屬地管理的原則，我局對本轄區的報送單位建立了醫療機構基本情況資料庫，機構人力資源資料庫，機構裝置資料庫，醫療機構經營情況資料庫，出院病人基本資訊資料庫，診所，醫務室，社群衛生服務中心(站)等基本情況資料庫，村衛生室基本情況資料庫，衛生專案管理資料庫，加強這八大資料庫的真實性與完整性。很抓報表質量，對中心衛生院以上級別的單位要求直接報送軟體資料。
到2020__年底，我局為所在轄區的49家醫療機構建立了基本情況資料庫及相關的人力資源資料庫，醫院，保健院，鄉鎮衛生院。疾病控制中心，執法監督機構，採供學機構，
醫學情報機構，120指揮中心建立了裝置情況等資料庫，42家醫療機構建立了醫療機構經營情況資料庫，綜合醫院建立了出院人基本資訊資料庫和醫改監測進度表。專科醫院建立了出院病人基本情況資料庫，225家診所，醫務室，社群衛生服務站及287家村衛生室建立了基本情況資料庫，加強了衛生專案管理，並建立了資料庫。
我局衛生統計工作宗旨是：利用現有資源，實現資訊共享，程減少基層單位的重複勞動，為政府，醫療衛生機構及社會公眾提供快捷，準確的資訊諮詢服務。
三優範文網