一、加強衛生院醫療衛生工作
1、醫改六項工作穩步推進。今年我院認真落實XX年全縣醫改六項重點工作，特別是重點做好公共衛生專案，並達到年度目標。
2、衛生民生工程實施良好。做好省市賦予我縣衛生六項民生工程，截止目前已基本完成年度任務。
一是新型農村合作醫療制度執行平穩。
二是城鄉衛生基礎設施建設步伐加快。
三是結核病等重大傳染病救助全面落實。
四是婦女兒童健康民生工程有效推進。
五是兒童計劃免疫民生工程全力實施。
六是城市衛生支援農村衛生積極開展。
3、公共衛生體系建設加快。一是公共衛生服務體系建設不斷完善。縣醫院、中醫院和疾控中心不斷加強了急診、急救和疾病控制能力建設；縣衛生監督所和婦幼保健所著力強化了衛生執法隊伍和婦幼保健體系建設。二是突發公共衛生應急機制得到夯實。針對今年我縣手足口病和周邊地區“甲型h1n1流感”疫情，進一步健全完善了《旌德縣突發公共衛生應急預案》，在縣委、縣政府的正確領導下，縣衛生局帶領全體衛生同仁認真履行職責，積極應對。目前，我縣未發生一例手足口病重症和死亡病例，也無一例“甲型h1n1流感”疫情發生。
4、衛生服務能力不斷增強。一是加強了農村衛生服務網路建設。進一步完善了以縣級醫院為龍頭、鄉鎮衛生院為樞紐、村級衛生室為基礎的農村三級醫療服務網路，基本實現了“大病不出縣、一般病不出鄉、小病不出村”的目標。二是全力推進鄉村一體化管理。XX年，在孫村、雲樂、興隆三個鄉進行試點，執行良好。
5、依法行政力度持續加大。一是學習了《食品安全法》等法律法規。二是認真開展了節慶及升學宴期間衛生監督。三是對供水單位進行專項檢查4次。四是全力開展職業衛生檢查。檢查企業51家，涉及職業危害361人。五是加強醫療機構監管。對全縣113個醫療機構的執業行為、消毒管理和醫療廢物處置進行了監督。
二、加強精神文明學習
(一)、堅強領導、匯聚人心
我院的三名黨員既是醫院的領導班子成員，又是業務骨幹，經常穿梭於病房與患者之間。成員之間團結協作，做到吃苦在前，享受在後；上崗在前，下班在後；業務提高在前，既得榮譽在後。自覺遵守醫院的規章制度，廣泛聽取職工意見，為職工排憂解難，從而使醫院上下形成了很強的凝聚力。院黨小組和團支部注重加強自身的規範化建設，不定期的召開黨小組會和團支部會，研究自身建設和醫院的各項工作。堅持民主集中制，重大問題堅持職工會研究決定。同時定期開好民主生活會，開展批評與自我批評，解決好傾向性問題。經常分析職工的思想動態，及時引導，時刻保持黨員和團員的先進性，積極推行院務公開，實行民主管理是醫院凝聚力強的重要條件。院管理層定期向職工通報重大事項和財務收支情況，實行基建專案公開招標，購置裝置進行集體考察論證和成本效益分析。設立院務公開欄，將行政、醫療、財務、總務、裝置等相關內容予以公開，增加透明度，自覺接受職工監督，以有關規定和黨紀來保證各項工作的開展。
(二)、規範管理、加強監督
始終重視用制度來約束和規範衛生院執行。我院以病人為工作中心，不斷完善醫院管理制度，使各項工作有章可循，考核有據可查，獎罰有理可依。醫院成功的進行了人事分配製度改革，大大激發了醫務人員的工作積極性。在建立完善各項規章制度的基礎上，該院又把工作的力度放在了整頓院風院紀上，狠下決心，勵精圖治，以“內強素質，外塑形象”為切入點，努力把醫院治理成“班子聖明、行醫文明、醫術高明”的“患者之家”。歷年來，醫院無重大差錯事故發生。
(三)、開拓創新，優質服務
根據衛生院醫務人員是青年人多的特點，衛生院把政治思想工作和職業道德教育、醫德行風建設作為一項常規的工作來抓，定期組織政治學習，完善各項管理和監督機制，引導黨員和團員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務理念，以“建立群眾滿意的站所”為目標，秉承“尊重生命，關愛健康”的宗旨，經過不斷的探索和努力，醫護人員以精湛的技術，優質的服務受到了患者和社會的高度信賴和讚揚。衛生院環境清潔，全體人員著裝整齊，儀表端莊，講文明，講禮貌，開展微笑服務，展現了白衣天使的美德和風采。為了加強醫務人員的責任意識、服務意識、奉獻意識，衛生院經常組織學習《醫德規範》和《醫護人員文明用語》等，廣泛開展對病人“三不”（不準與病人爭吵、不準推諉病人、不準收受病人錢物）、“五心”（檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心）、“四個一樣”（生人熟人一樣、群眾幹部一樣、院內院外一
樣、鄉村城市一樣）的活動，衛生院設定有共產黨員先鋒崗和共青團文明示範崗，工作職責、醫德醫風規範、優質服務承諾、服務價格等都上牆進行了公示，醫務人員要配戴工作卡上崗，接受群眾的監督，使全體醫護人員都認識到要成為優質服務、文明禮貌的帶頭人，努力為病人創造方便、舒適、安全的治療康復條件。由於該院地處貧困山區，多年來，該院還積極為山區困難群眾送醫送藥，為貧困孕婦減免檢查費和住院費。大大提高我鎮孕產婦住院分娩率，確保無孕產婦死亡。
三、積極開展各項工作
1、學習實踐活動受到好評。按照縣委統一部署，我局參加了第二批學習實踐科學發展觀活動。局黨組高度重視、周密部署，確保了學習實踐活動有效進行。在各鄉鎮衛生院第三批學習實踐活動中，由於領導重視，黨員積極參與，目前已初顯成效。其中三溪衛生院黨支部活動開展紮實，受到了市局黨組和縣委充分肯定。
2、“三項評議”活動紮實開展。XX年，縣衛生局、縣醫院、中醫院分別開展人民滿意機關建立活動；局衛生監督股、疾控中心、婦幼保健所行政主要負責人開展“百名股長”考評；10所鄉鎮衛生院院長參加基層站所長考評。在評議活動中，局機關著力推行“54321”優質服務，提升機關效能。縣醫院、中醫院健全了“以病人為中心、以質量為重心、以安全為核心”的工作機制。局衛生監督股、疾控中心、保健所共疏理意見18條，並認真進行了整改。各鄉鎮衛生院共徵求意見68條，制定了整改臺帳，目前已全部整改到位。
3、衛生隊伍建設全面加強。一是班子隊伍建設得到夯實。
（1）合理分工，密切配合；
（2）注重理論學習，加強思想政治建設；
（3）加強領導素養，提高專業素質；
（4）紮實開展黨風廉政知識學習；
（5）貫徹民主集中制，堅持重大問題集體研究。二是人才隊伍建設得到推進。制定了《旌德縣衛生人才發展中長期規劃（-20xx年）》，印發了《縣衛生局關於實施衛生人才戰略的意見》，並著力在引進人才、培養人才、使用人才、激勵人才上下功夫出成效。
4、各項中心工作成績顯著。一是“7億隻高檔環保無粉塵乳膠指套專案”是我局招商引資專案，總投資3000萬元，分兩年實施。目前，完成招商引資任務806萬元，完成任務的100。75%，年內預計完成招商引資1000萬元。二是結合“專案建設”年，做到了積極爭取和實施好專案。三是認真做好文明建立工作。四是全力抓好黨風廉政、綜治維穩和計劃生育等其他工作。
20xx年，在鄉黨委、政府的大力支援xx縣衛生局的悉心指導下，全院幹部職工認真學習貫徹黨的精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規範醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各專案標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了鄉基層醫療衛生事業穩步發展，現將鄉衛生院20xx年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)繼續推進醫藥衛生體制改革
繼續推進醫改政策落實，利用鄉召開各種大型會議，對社會賢達和知名人士進行宣傳，結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室幹部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策。
(二)落實醫療保障制度建設
結合醫改檔案精神，對轄區內城鄉職工、城鄉居民和農村居民實行即時結報;使醫改補助範圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實統計工作。
(三)規範執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
全鄉醫護人員加強基藥培訓學習，按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和採購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上採購並實行零差率銷售並督導檢查36次，進一步規範村衛生室日常診療行為。
(四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、衛生院實際編制20人，實31人，聘用人員14人，執業醫師及全科醫師3人，專業技術人員28人，工勤人員3人，管理崗1人。學歷：專科學歷4人，專科25人，其他2人。有11個村衛生室24名在崗村醫，專科20人，其他4人，都具有鄉村醫生資格證，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，縣中醫院建立對口支援幫扶合作關係，職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平臺;積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，並先後派4名醫生市、縣進修學習;利用職工大會、鄉村醫生例會、每週大交班契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，並把培訓學習講稿編成書，供平時醫護學習，本年度開展各類業務培訓80次。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創文明單位
1、年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，各項應急預案做到分工明確、責任到人，層層抓落實。同時與市延安醫院、縣醫院、中醫院、各村衛生室和鄉直、駐鄉各單位互聯互通，確立衛生保障，確保一方平安。
2、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己，紛紛加入到雷鋒精神“志願者隊伍”中來，獻愛心，暖人心，樹立白衣天使形象。
(六)加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、資訊公開化、服務多元化的目標。
2、對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
二、基本公共衛生服務專案開展情況
按照縣衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。
2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同。
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。
4、為各村衛生室配置專業醫療裝置和器械。
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。
6、每月不少於召開兩次例會，使團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、共同總結、相互提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規範慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑑別併發症、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育諮詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力。
10、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強執行管理措施：全面質量管理、資訊化管理、農民滿意度評價。
14、在全鄉範圍內開展新增居民健康檔案資訊化管理錄入工作。
15、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關係，確保提高了社群衛生服務的質量。並及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。
16、加強衛生監督檢查督導工作。
三、基本醫療
20xx年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況。20xx年業務收入完成370萬元，其中藥品50.91萬元，醫療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次;外出救護保障17次，保障救治20餘人次，全部村衛生室業務收入完成9.6萬元，其中藥品6.4萬元，醫療收入3.2萬元，門診病人3300人次;。藥品不良反應報告39人次。
2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的讚譽。
全年下村大型體檢2次，學校體檢2次。通過體檢擴大了衛生院的社會影響力，並且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節假日保障、1月份民簇籃球運動會、3月份地震、防暴演習、8月份鬥牛節活動、9月份民族文化藝術節等活動的保障任務。
4、業務及醫療安全方面。為提高醫護人員的業務水平，通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規範及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防範等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防範意識。
隨著衛生院功能定位的逐漸穩固和藥品零差率政策等項醫改政策的貫徹執行，衛生院公益性管理體制凸顯，衛生事業逐漸步入良性發展軌道。但從20xx年度我院整體執行情況來看，仍舊存在衛生院工作人員及村醫業務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規範和控制、衛技人才梯次機構不合理等諸多方面。
下一年，作為三級衛生服務網路的中間環節，如何發揮出鄉衛生院的承上啟下的橋樑作用，整合鄉醫療衛生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫療衛生服務多元化發展，有效服務群眾、保障民生是我們實現基層衛生事業穩步健康發展的關鍵。
在新年到來之際，我們將把不平凡的XX年記入歷史，翻開新的一頁，迎來了嶄新的XX年，我們將面臨著新的挑戰、機遇、任務,努力實踐，以深化衛生人事制度改革和中央精神“把醫療衛生建設重點放在農村為契機,黨的xx大召開，對農村衛生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當地黨委、政府的正確領導下，踏實工作，開拓創新，爭取在新的一年裡取得新的成績。回顧XX年，我院全體醫務人員在縣衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在院領導班子的帶領下，勤奮工作，在疾病控制、婦幼衛生、專案工作，以及醫療業務等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級業務部門下達的各項工作任務，當然也存在著一些問題，現將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結於下：
一、防保工作：
防疫：按照縣cdc的安排，認真開展安全定點工作、保質保量完成全年的計劃免疫工作，全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94.4%，乙肝疫苗共接種1027人/次，其中及時接種70人，均保質保量完成了上級業務部門安排的指標及任務。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應種兒童6506人,實種兒童6201人,接種率95.3%。
2、開展滅鼠和創衛生集鎮工作：開展滅鼠工作3次，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時配合政府開展治理集鎮髒、亂、差。
3、開展集中飲用水監測工作，全年共計12次，未出現飲用水不潔導致消化道傳染病的發生。
二、疾病控制：
1、疫情管理：全年全鎮無重大疫情、災情發生，全年傳染病報告院內報告18例，均為乙類傳染病，其中：痢疾2例，肝炎7例，肺結核4例，腮腺炎4例。
2、結核病管理：管理人數20人，其中塗陽人數14人，管理率100%
三、婦幼衛生：
全面開展高危篩查、孕產婦系統管理，入村開展健康教育宣傳，每月一次，認真做好孕產婦死亡以及新生兒破傷風病例的追蹤調查及報告。認真做好嬰兒出生登記，並進行兒童系統管理，具體完成指標：全年孕產婦系統管理396人，已出生394人，住院分娩216人，住院分娩率53.6%，(比XX年增長3.4%)，其中高危孕產婦11人，住院分娩11人，高危孕產婦住院分娩率為100%，新法接生391人，新法接生率99.5%，全年孕產婦無死亡，兒童系統管理1736人，5歲以下兒童死亡3例，死亡率為12.47%，死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次，發放宣傳資料10213人份，鎮村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期，覆蓋率為95%。
四、院內醫療業務：
全年共醫治住院病人1132例，比XX年多收治860例，門診病人次16121人次，比XX年增加4350例。治療過程中，醫務人員診療規程認真操作，未發生過醫療事故和醫療糾紛。
全年醫療業務收入共計70萬元，比XX年多收入35.4萬元，其中醫療收入36元，藥品收入34萬元，醫療收入佔總收入的50.5%，基本杜絕以藥養醫現象，保障職工的工資、福利，收支結餘3.5萬元。事業基金比XX年增加20萬元。
五、專案工作
按照縣專案辦的安排，認真制定XX年本鎮專案工作計劃，並按計劃認真組織實施，具體開展和完成情況：
1、結核病管理工作：全年新發現病例18例，轉診26例，轉診率100%，塗陽病人14人，塗陰病人4人，管理率100%。
利用“4.25世界結核病宣傳日”和平時入村工作督導和檢查，大力開展健康教育宣傳，提高人民群眾對結核病的認識，積極參與到結核病防治工作中來，相對XX年全年結核病患者的發病人數和治療患者人數與往年相比，有了一定程度的下降。
結核病防治工作在XX年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支援下，入村督導覆蓋全鎮所有結核病患者，督導人員資料按照工作方案要求，認真履行職責，確保工作質量的順利完成。
2、衛viii專案：積極配合縣專案辦做好各項尾期工作。
3、降消專案工作：
XX年全鎮實施降消專案，平產住院分娩工作在院防保組、臨床醫療業務人員和村級衛生人員的共同努力下，取得發一定的工作成績，全年住院分娩共計53人，其中平產45人，剖宮產8人，均採取減免兌現。
六、按年初工作計劃完成：
1、全體職工外出參觀學習。2、修建衛生廁所。
七、存在的問題：
1、新農合啟動後住院病人劇增，業務工作量大大增加，本院醫療業務人員素質較低，加之本院專業技術人員數嚴重不足，需增加技術強的業務骨幹，緊缺放射、化驗、臨床、護理等專業人員。上轉病人還多，給群眾帶來不便。
2、村衛生室在新農合工作方面需要相關部門配合管理。
3、本院業務用房面積嚴重不足，病床不夠使用。
4、人事制度改革工作探索和總結經驗中，在實施過程中，仍存在一些問題。
七、下步工作思路：
1、理清思路，順應市場發展形勢，謀求衛生院的全面發展，力爭XX年完成業務收入90萬元。
2、爭對存在的主要問題，謀求解決途徑，繼續搞好本院人事制度改革和分配製度改革。
3、認真解決好工作中存在的問題，克服困難，儘可能按要求開展好專案工作。
4、突出管理模式，注重實效，既要講社會效益，又要抓經濟效益，抓好常規防保工作，嚴防突發性公共衛生事件發生。
5、積極響應上級精神,開展好來年新農村合作醫療。
6、繼續在全鎮範圍內開展安全定點接種工作並不斷總結經驗。
呂格莊鎮以鄧小平理念和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅定執行黨的路線、方針、政策，措施有力，成效顯著。緊緊圍繞“三創四心”為中心，以搞好“三好一滿意”為目標，採取多舉措、群策群力，積極開展建立精神文明單位的活動，為打造體系完整、功能齊全、內含素質、外具形象的省地級一類文明鄉鎮衛生院，作出了積極貢獻。
一、加強黨風、行風建設，注重精神文化生活。為建設一支幹事創業、廉潔勤政的幹部隊伍，思想先進、模範帶頭的黨員隊伍，意志統一、作風紮實的職工隊伍為目標，積極加強幹部隊伍和黨員隊伍建設，加強黨風廉政建設，抓好行業作風建設，特別是在精神文明建設中，該院黨組織充分發揮了黨員的先鋒模範作用，時時處處走在工作的最前列：從美化院園環境到營造院園文化氛圍，從起早貪黑進村入戶搞好公共衛生服務到冒酷暑烈日上山下鄉為三夏農民送醫送藥、免費服務，從為了祖國的未來編排節目為小朋友演出到編列豪華陣容為建90週年唱讚歌，從為敬老院、孤寡老人等社會弱勢群體上門義診、演節目到積極備戰“龍大杯”安全伴我行演講比賽等等系列有意義的活動，院黨組織、黨員幹部總是一馬當先，走在陣地的最前沿，為黨的90華誕獻了一份厚禮。
二、圍繞“三創四心”為中心，以搞好“三好一滿意”為目標，採取多舉措積極開展建立精神文明單位的活動。
一是以加強醫院管理、提高醫療質量、完善新型農村合作醫療保障體系、減輕群眾醫藥負擔為重點，在加大合作醫療力度上下功夫，
突出抓好入合率，控制好入院率，落實好報銷率等，以從根本上實現便民服務的宗旨;
二是打好公共衛生保衛戰，建立健全公共衛生工作機制。一方面，衛生院大力宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，並採取多舉措，實行區區聯合、院室協作、齊抓共管，形成了一個密不可疏的公共衛生工作網路體系，為巨集觀調控公共衛生沿著預設的軌道順利行進打下了堅實的組織基礎;一方面，院裡積極提倡真抓實幹，不走過場，要求廣大員工務必做到“腿勤”“嘴勤”“手勤”，對所包村的情況要了如指掌，把建好健康檔案當著做好公共衛生工作的重中之重。與此同時，為提高政府領導幹部和拼搏在農村第一線的兩委成員的健康素質及離退休老幹部的晚年生活質量，使其做到無病早預防，有病早發現、早治療，把疾病的危害降到最低限度，6月份，該院免費為全鎮離退休老幹部和政府全體領導幹部及村兩委成員共計225人進行了20_年年度健康查體。另外，從9月至11月底，衛生院又為全鎮所有居民進行了一次全面健康查體和同時進行的全面登記建檔完善工作。目前全鎮紙質健康檔案建立率已達到了 87%以上。11月底，電子建檔率將達到50%。一場“公共衛生”的保衛戰已取得了決定性勝利。
三是搞好硬體建設、美化服務環境。今年春天，衛生院投資200多萬元的東區新建綜合門診樓已於今年10月正式投入使用。同時，在衛生所規範化建設方面，醫院積極開展了“示範化鄉村衛生所”的建立活動，目前全鎮共有30個衛生所，全部達標。鄉醫的工資和養老保險待遇等都得到了很好的落實。
三、定期進行理論學習與法制教育。僅今年以來，該院就先後邀請了萊陽市檢察院預防犯罪科的檢察官和地方公安幹警們來院做了數次法制專題教育講座。講座從預防職務犯罪的方方面面，理論聯絡實際，深入淺出地做了生動形象的講解，參加講座的廣大職工紛紛表示：要以講座為契機，努力加強學習，提高自身的法制觀念與素養，避免職務犯罪，做一個遵紀守法的好公民。
四、加大資訊宣傳和典型推廣力度。該院今年加大了資訊宣傳力度，強化了資訊宣傳員的責任意識與專業技能的培訓工作，在資訊方面有了較大突破。僅4-11月份更新資訊260多條，資訊數高居全市榜首，並有多條被市局作為經驗推廣，為宣傳醫院、提升醫院整體形象和提振廣大員工的信心都起到了良好的正面效應。同時，也為加強黨建和精神文明建設、以“三創四心”為中心、以“三好一滿意”為目標、大力做好醫療公共衛生工作和勇創全省一流鄉村衛生院營造出了濃厚的輿論氛圍。
現在，呂格莊中心衛生院正朝著既定的目標，厚積薄發，在實現精神文明與物質文明雙豐收的程序中齊心協力、勇往直前。我們欣喜地看
為切實抓好我鄉健康保健知識的宣傳、教育，增強居民自我保健能力，提高居民的健康素質。在上級衛生部門的指導以及我院工作計劃中，及11類50項公共衛生服務規範裡，我們深入開展健康教育工作，將健康教育工作落實到人，層層抓落實，層層把關，通過一年的努力，取得了一定的成績，現將我院20xx健康教育工作情況總結如下：
一 、取得的成績：
1.我院領導高度重視健康教育工作，把此項工作列入了重要議事日程來抓，並將此項工作納入全院績效考核內容之一，建立健全健康教育內容，設立專職健康教育專幹，制定相關工作制度。調整了健康教育領導小組，把健康教育工作落實到人，層層抓健康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。並根據健康教育有關檔案要求，制定了《健康教育工作計劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責》等。我衛生院把健康教育工作作為重要工作來抓，村衛生室能積極配合，認真籌劃，我院將定期為居民播放、宣傳衛生知識課件，向廣大群眾傳播健康及衛生知識。
2.我院及各村衛生室共設定健康教育宣傳欄，定期更換宣傳教育內容，我院共宣傳健康教育欄12期，及時協同村衛生室向 轄區居民發放各種健康教育宣傳資料22415餘份。宣傳資料融針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外，同時在宣傳欄內增貼各種不同的宣傳資料，例如：結核病防治，4.25
計劃免疫宣傳，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料。破除迷信，提倡廣大群眾自覺養成良好的衛生健康習慣。門診設立健康宣教書報資料架，發放各類健康教育處方、健康宣傳資料、《健康新語》等讀物，可供居民就診時取閱。
3.利用各種形式，多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動。在上半年的“3.24”結核病防治日.腫瘤宣傳週.“4.25”計劃免疫日.“4.26”瘧疾宣傳日.及三“八”婦女節“5. 31”世界無煙日等組織我院醫務人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，對育齡婦女和學生、老年人、慢性病患者開設健康教育隨訪諮詢。同時發放各種宣傳材料12500餘份，免費測量血壓4892人次。
4.對門診患者、體檢居民、各類人群制度並免費發放各種針對性的健康處方。同時我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式，向患者及家屬開展健康教育宣傳，散發宣傳資料。為了大力推進健康素質促進工作，加快普及健康素養基本知識與技能，進一步提高我鄉居民健康素養綜合水平。我們今年開展健康知識骨幹培訓6場，開展健康教育活動18次，參加人次4225人次.
5.認真貫徹落實市政府頒佈的《公共場所禁止吸菸的規定》，我院積極開展了控煙教育，制定了《醫院禁菸制度》，設立了禁菸監督崗，配有控煙檢查員，診室、病房等公共場所設有醒目的禁菸標誌。
二、存在不足：
1、個別衛生室健康教育工作流於形式。
2、健康教育知曉率低。
三、改進措施
1、更好地協調各部門之間的關係，以便在工作上更好地協作。
2、加大人力物力投入，更廣範圍、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識。
3、加大健康教育工作的督查力度，每季度對及村衛生室健康教育工作人員進入考評，對照制度，獎懲分明，促進健康教育工作的順序有序開展，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好，再上一個臺階。
XX年，在湯口鎮黨委、政府的大力支援和區衛生局的悉心指導下，全院幹部職工認真學習貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規範醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各專案標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院XX年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
（一）積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度；結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室幹部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策；繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺；參加鎮政府組織的醫療志願者服務彙報交流會議，彙報我鎮衛生下鄉和醫療志願服務的先進事蹟，展現基層醫務人員良好的精神風貌。
（二）落實醫療保障制度建設
結合醫改檔案精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理；按照區衛生局資訊化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新資訊系統的建設、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助範圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。
（三）規範執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和採購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上採購並實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規範村衛生室日常診療行為。
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品（醫療器械）不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20xx版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠於民。
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開資訊相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
（四）加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人；職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人（同時具備執業藥師資格）、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人（返聘1人），都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先後同黃山市人民醫院、五三二醫院、黃山市中醫院、黃山區人民醫院、黃山區中醫院、黃山首康醫院建立對口支援幫扶合作關係，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生；並派程慧珠同志參加20xx年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，並把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業務培訓22次，並邀請市醫院急診科專家參與培訓。
（五）行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創平安醫院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，並層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
4、落實防範措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位；建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規範操作規程落實情況、用藥安全、X光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。5、堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，並同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、資訊公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設
以“視窗服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰鬥堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志願服務活動等，喜迎xx屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫療志願者服務各項制度，結合衛生下鄉服務，拓展志願服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關係。全年湧現出：江淮醫療志願者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模範、黃山好人等等先進事蹟。5、實行院內行政管理量化分解，並將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查）推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年湧現出：雪中緊急救護（黃山日報已釋出）、生命接力、輪椅行保障等等先進事蹟。
二、基本公共衛生服務專案開展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同；建立問責制。3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。4、為各村衛生室配置專業醫療裝置和器械。5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8、規範慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑑別併發症、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價；提高知曉率和控制率。9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育諮詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力。10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作。11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。12、加強執行管理措施：全面質量管理、資訊化管理、社群居民滿意度評價。14、在全鎮範圍內開展新增居民健康檔案資訊化管理錄入工作。15、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關係，確保提高了社群衛生服務的質量。並及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。15、加強衛生監督檢查督導工作。16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村紮實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。17、積極協助鎮政府紮實開展慢病示範區建立工作，取得初步實效。
三、基本醫療
XX年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況。20xx年業務收入完成142、81萬元，其中藥品50、91萬元，醫療收入73、56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛生室出車80餘次，救治約90餘人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。20xx年衛生院不良反應報告39人次，衛生室9人。
2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的讚譽。
全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村裡山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，並且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節假日景區景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模遊湯口、12月份中國黃山登山節、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面，表示對醫院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面。為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規範及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防範等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防範意識。由於自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來衝擊。
6、醫德醫風方面。全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣*而舉報事件。全院幹部職工能立足崗位、團結協作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。
湯口鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關係，建立人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向，紮實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿於基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規範湯口社群衛生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，優化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民（含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員）和年均達330萬以上的流動人口（遊客）的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛生院功能定位的逐漸穩固和藥品零差率政策等項醫改政策的貫徹執行，衛生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮基層衛生事業新的執行機制已然確立，衛生事業逐漸步入良性發展軌道。但從20xx年度我院整體執行情況來看，仍舊存在衛生院工作人員及村醫業務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規範和控制、衛生院功能轉型後醫務人員服務意識風險防範意識有待提高、轄區內應急救護逐年遞增而衛技人員不足、衛生人才梯次機構不合理等諸多方面，四年多來，衛生院醫療收入連年遞增（20xx年43、52萬元，20xx年54萬元，20xx年71、73萬元，20xx年73、56萬元），門診住院服務人次合理增長（總服務人次：20xx年17196人次，20xx年20839人次，20xx年28772人次，20xx年26850人次），二級以上醫院住院人次呈現連續四年下降趨勢，鎮域內居民年均醫藥衛生支出呈現下降趨勢，區、鎮基本公共衛生服務成效顯著，人民群眾健康意識和健康水平穩步提升，衛生院也取得了良好的經濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衛生服務網路的中間環節，如何發揮出鄉鎮衛生院的承上啟下的橋樑作用，整合鄉鎮醫療衛生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫療衛生服務多元化發展，有效服務群眾、保障民生是我們實現基層衛生事業穩步健康發展的關鍵。
四、XX年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關係，按時完成衛生院搬遷工作。
按照黃山區政府、湯口鎮政府相關會議精神，20xx年湯口衛生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和黃山區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關係，全力配合專案建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核。
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、資訊公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對於工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，紮實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設，實踐xx大和xx屆三中全會精神。
新的一年，我們將在黨的xx大和xx屆三中全會的精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而紮實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策
新醫改後，湯口鎮衛生院、衛生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衛生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支援，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指徵、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫療水平和服務能力
醫療質量、醫療安全是衛生院發展的永恆主題，新的一年我院將派人蔘加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對於醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續推進基本公共衛生服務工作。
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，採取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務專案與院內職工績效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配製度，確保基本公共衛生各項工作穩步推進。
8、加強村衛生室管理，紮實推進鄉村衛生服務一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衛生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務；實事求是稽核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助；對於不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務，堅持開展各類醫療志願服務，積極改善醫患關係，全力推進衛生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關係。
今年以來，在上級黨委、政府和鎮衛計局的正確領導下，我院始終堅持以科學發展觀和黨的精神為指導，緊緊圍繞黨的群眾路線教育實踐活動以及醫藥衛生體制改革主線，進一步強化領導幹部和職工隊伍的建設，強化醫德醫風、服務理念的轉變，強化各項規章制度的建立健全，強化醫療質量、醫療安全的保障，切實推進各項工作的深入開展，現將20xx年上半年工作總結如下：
一、20xx年主要工作情況
(一)積極開展黨的思想教育實踐活動
1.教育引導黨員幹部樹立群眾觀點，弘揚優良作風，解決突出問題，保持清廉本色，使幹部作風進一步改變，幹群關係進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立。
2. 緊緊圍繞“為民、務實、清廉”的主題，結合總要求，在黨員幹部中開展“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活動，堅決反對“四風”問題。堅持正面教育為主，堅持開展批評和自我批評、堅持講實效、堅持分類指導、堅持領導帶頭，並取得了定成效。
(二)強化公共衛生服務專案落實
1、大力推進建立居民健康檔案工作。進一步加大工作力度，以公共衛生服務管理科、婦幼兒保室、住院部、門急診以及下屬村衛生站為依託，通過入戶調查、疾病篩查、健康體檢等多種方式，為轄鎮內常住人口建立統一、規範的居民健康檔案，現已為轄鎮群眾建立健康檔案 44881份，建檔率99.2%，已錄入電腦實行檔案資訊化管理的共44881份，電子檔案建檔率100%。
2、積極開展健康教育。結合實際，通過各種形式的宣傳方式和活動，積極開展衛生保健、疾病防治知識宣傳，普及健康知識，不斷提高公眾健康知識知曉率和健康行為形成率。今年1-5月份，已組織健康講座4次，參加健康教育人員1200人次，舉辦健康教育義診諮詢活動4次，免費義診、測血壓、健康諮詢2500人次。
3、加強婦幼管理和計劃生育技術指導服務。
嚴格抓好“一法兩綱”的落實，積極開展兒童保健、孕產婦產前檢查和產婦產後訪視等工作，切實加強和鞏固孕產婦和兒童的系統管理。
認真貫徹《人口與計劃生育法》等法律、法規，認真履行計劃生育兼職委員單位職責，加強避孕節育的宣傳、諮詢以及指導，加強計劃生育節育手術技能的提高，按照上級有關部署，深入開展整治“兩非”行動，堅決制止非法進行胎兒性別鑑定和選擇性別人工終止妊娠行為。
轄鎮共有0-36個月的兒童數約為 565名(含流動人口)，接受一次或以上隨訪的兒童有 540名，兒童系統管理率為95%;門診孕12周之前建冊的孕婦人數共480人，產前檢查率為95%;孕期接受5次或以上產前隨訪率為95%;產後訪視率為95%。
積極配合上級計生部門開展計生服務物件“四術”活動，建立綠色通道，邀請鎮人民醫院、鎮保健院等上級醫院專家到我院技術支援，努力完成計生工作任務。
4、加強老年人、慢性病和重性精神病管理工作。對轄鎮內4612名65歲以上老年人進行健康管理和健康指導，並積極開展上門隨訪、巡診、電話諮詢等各類關懷服務。加強對慢性非傳染性疾病的登記管理工作，通過電話諮詢、上門隨訪等多種形式進行健康宣傳、行為干預和院前治療等慢病管理服務。現已登記管理高血壓患者 4625人，規範管理2470人，高血壓患者健康管理率為94.4%，規範化管理率為53.4%，管理人群血壓控制率為34.4%;登記管理糖尿病患者 946人，規範管理802人，糖尿患者管理率為41.1%，規範化管理率為84.8%，管理人群血糖控制率為41.4%。加強與居委會、殘聯以及鎮慢病站溝通聯絡，掌握、登記、實施管理重性精神疾病人 269人，管理率100%，規範管理95人，規範管理率達99%，並在鎮慢病站的指導下，積極開展了對居家重性精神病人的治療隨訪和康復指導工作。
5、加強疾病預防控制工作。
一是加大傳染病管理工作力度，依據《傳染病防治法》、《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度，及時發現、登記並報告轄鎮內發現的傳染病病例和疑似病例，並積極參與現場疫點處理，開展傳染病防治知識宣傳和諮詢服務。今年共登記和上報傳染病人10例，其中結核病人10例傳染病疫情報告率、及時報告率、轉診率均為100%。
二是認真落實兒童預防接種工作，切實提高建證率和接種率。年度轄鎮內常住兒童建證率達100%。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗接種率均達99%，百白破疫苗接種率達98%，白破疫苗接種率達95%，麻疹疫苗疫苗接種率達98.5%，乙腦疫苗接種率達96.5%，流腦A群疫苗接種率達97%，流腦A+C疫苗接種率達 95%，甲肝疫苗接種率達96%;二類疫苗：人用狂犬疫苗已種181人，HIB疫苗已種112人，水痘疫苗已種115人，肺炎疫苗已種78人。
三是成立了“突發公共衛生事件應急工作小組”，制定突發公共衛生事件應急預案，積極參加各種突發公共衛生事件應急培訓，嚴守突發公共衛生事件資訊報告制度。
6、有效履行衛生監督協管職責。每月對街道辦生活飲用水、供水點安全及學校衛生巡查，每季度對公共場所經營單位進行定期檢查，深入開展打擊非法行醫活動，今年1-5月，我院已出動人員 12 人次，配合上級衛生監督執法部門，有效整頓了轄鎮醫療市場秩序。
(三)狠抓醫療質量與服務水平提高
1、以建立“平安醫院”、“平安細胞”、“醫療質量萬里行”等活動為載體，進一步完善醫療核心制度，加強衛生法律法規、醫療核心制度的學習、培訓和考核，強化醫務人員醫療安全意識，提高醫療技術水平。今年1-5月，我院參加院外進修及學習培訓60人次。
2、定期組織開展內部醫療質量檢查，狠抓各項規章制度的落實，嚴格執行各項醫療護理操作常規，建立健全醫療管理體系，落實醫療質量責任追究制，堅決杜絕各類醫療差錯事故的發生。半年來無醫療安全事故和重大醫療投訴糾紛發生。
3、規範醫療收費行為和便民服務，通過實施藥品陽光采購和嚴格執行物價部門核准的收費標準計價收費，推行院務公開、每日清單制，加強內外監督。同時認真實施國家基本藥物制度，堅決取締各類院內提成，杜絕大處方、濫檢查和打擊拿回扣、收“紅包”的商業賄賂行為，堅決查處藥械購銷領域中的違規事件，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治、規範抗菌藥物臨床合理用藥，提升臨床合理診療水平，有效減輕群眾醫藥負擔。
4、完善設施、制度和人性化的服務流程，暢順診療程式和通道，縮短候診時間，設立投訴電話和意見箱，為患者提供優質、到位的醫療服務和舒適、方便的就醫環境。 20xx年1-5月份累計完成門急診30068人次、住院271人次，健康體檢4163人次，醫療總收入277.8萬元。
(四)加強勞動紀律和作風建設
圍繞群眾路線活動“堅決糾正行業不正之風”、“三好一滿意”、“學雷鋒全民志願服務行動月”、“講文明樹新風”等活動，切實加強行業作風建設和黨風廉政建設。
通過組織人員觀看警示片、醫德醫風考核等活動在全單位廣泛開展政治思想學習教育，牢固樹立全心全意為群眾服務的思想，通過醫德醫風、法律法規、文明禮貌、言行舉止等學習培訓和開展治理商業賄賂等活動，強化幹部職工責任意識、服務意識，切實做到提高服務質量，規範服務行為，構建和諧醫患關係。
(五)積極推進鎮村衛生服務一體化管理
按照《惠州市惠陽鎮鎮村衛生服務一體化管理實施方案》要求，我院高度重視，迅速行動，及時成立了以院長為組長、副院長為副組長、各業務骨幹為成員的工作領導小組。通過認識到位、領導到位、責任到位，一級抓一級，層層抓落實，廣泛宣傳動員，認真履行管理職責，積極推進了鎮村衛生服務一體化各項工作。通過對衛生站的業務、藥械、行政、人員、財務、考核進行統一管理，進一步規範了村衛生站服務行為，提升了村衛生站服務能力。
(六)不斷做好醫院軟硬體建設，提升服務條件
多方籌資改善就醫環境，多種形式樹立醫院形象。今年以來，我院多方籌資，特別是我鎮鎮府大力支援，對門急診輸液大廳座椅全部進行了更換，極大的改善了群眾就醫環境。通過開展“深入開展優質服務，樹立全新形象”等活動，提高了的服務意識和服務質量，並通過組織村幹部查體、學生查體、進村義診等活動，提高了醫院在群眾心目中的形象，塑造了醫院新形象。
我院高度重視單位人文方面建設，鼓勵幹部職工不斷加強業務知識學習培訓，提升自身服務水平。半年來我院：獲得惠陽鎮優秀護士稱號2人，積極參與“惠陽鎮護理知識竟賽”等活動。
我院通過多方籌集資金加強建設，今年來優化病患就診流程5項，增設醫患溝通對講儀8套，大大方便了病人，堅持“為民”原則。
(七)切實抓好安全生產
堅決貫徹執行各級關於安全生產檔案會議精神，堅持把安全生產當成頭等大事來抓，結合“安全隱患整治專項行動”、“安全生產月”、建立“平安醫院”“平安細胞”等活動聘請廣州消防專家來我院進行“安全消防”知識培訓，深入開展安全生產宣傳培訓，提高全體幹部職工安全意識，落實安全責任，做好各項防範措施，定期檢查，及時發現問題，並加以整改和落實，有效杜絕安全隱患。今年1-5月份，共召開安全生產會議2次，組織全院性安全生產大檢查3次，出動檢查人數達30，整改安全生產隱患1項，切實保證了院工作的順利進行。
(八)努力做好建立“無煙醫院”評審工作。
我院在半年中不斷加強無煙醫院軟硬體建設，在顯眼處設立全院禁菸標誌，設立“吸菸鎮”，設立控煙知識宣傳欄、加強醫務人員控煙教育，加強群眾的戒菸意識，並進行控煙知識講座提高群眾對控煙知識的認識。
二、存在的問題和不足：
雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：1、由於底子薄，部分裝置簡陋的問題制約著醫院的發展。2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，公共衛生、防保隊伍人手少，遠遠不能滿足日益增加的公共衛生服務需要。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
三、20xx年下半年工作設想
(一)繼續深入推進基層綜改工作。堅決貫徹執行各級關於基層綜改政策，積極主動、紮實穩妥推進人事制度改革工作，強化人員崗位績效管理。繼續穩步推進國家基本藥物制度的實施。加大對基本藥物制度的培訓宣傳和對基本藥物配備使用、零差率銷售的督查力度，進一步規範醫務人員用藥行為，引導群眾轉變用藥習慣，促進臨床合理使用基本藥物，切實減輕群眾醫藥負擔。
(二)繼續推進公共衛生服務專案的落實。完善措施，大力推進基本公共衛生服務專案和重大公共衛生服務專案的落實，尤其是進一步推進居民健康檔案動態管理、婦幼保健、慢病、老年人規範管理等工作，切實提升居民公共衛生服務均等化水平。
(三)繼續加強衛生監督協管工作。鞏固“三打”工作成果，加大工作力度，切實履行衛生監督協管職責，積極配合上級有關部門，抓好打擊非法行醫工作，維護轄鎮醫療市場服務秩序，保障群眾就醫安全。
(四)強化行風作風建設。繼續深入開展“糾正行業不下正之風”、“三好一滿意”、建立“廉潔誠信醫院”等活動，加大糾風工作力度，進一步推進黨風廉政建設和行風作風建設。
(五)繼續抓好軟體建設，強化和持續改進醫療工作。抓好勞動紀律和各項規章制度的完善及落實，加強全體幹部職工政治思想、醫德醫風教育和醫療技術的培訓以及服務水平的提高，緊緊抓住醫療質量、醫療安全這條“生命線”，積極構建和諧醫患關係。
呂格莊鎮以鄧小平理念和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅定執行黨的路線、方針、政策，措施有力，成效顯著。緊緊圍繞“三創四心”為中心，以搞好“三好一滿意”為目標，採取多舉措、群策群力，積極開展建立精神文明單位的活動，為打造體系完整、功能齊全、內含素質、外具形象的省地級一類文明鄉鎮衛生院，作出了積極貢獻。
一、加強黨風、行風建設，注重精神文化生活。為建設一支幹事創業、廉潔勤政的幹部隊伍，思想先進、模範帶頭的黨員隊伍，意志統一、作風紮實的職工隊伍為目標，積極加強幹部隊伍和黨員隊伍建設，加強黨風廉政建設，抓好行業作風建設，特別是在精神文明建設中，該院黨組織充分發揮了黨員的先鋒模範作用，時時處處走在工作的最前列：從美化院園環境到營造院園文化氛圍，從起早貪黑進村入戶搞好公共衛生服務到冒酷暑烈日上山下鄉為三夏農民送醫送藥、免費服務，從為了祖國的未來編排節目為小朋友演出到編列豪華陣容為建90週年唱讚歌，從為敬老院、孤寡老人等社會弱勢群體上門義診、演節目到積極備戰“龍大杯”安全伴我行演講比賽等等系列有意義的活動，院黨組織、黨員幹部總是一馬當先，走在陣地的最前沿，為黨的90華誕獻了一份厚禮。
二、圍繞“三創四心”為中心，以搞好“三好一滿意”為目標，採取多舉措積極開展建立精神文明單位的活動。
一是以加強醫院管理、提高醫療質量、完善新型農村合作醫療保障體系、減輕群眾醫藥負擔為重點，在加大合作醫療力度上下功夫，
突出抓好入合率，控制好入院率，落實好報銷率等，以從根本上實現便民服務的宗旨;
二是打好公共衛生保衛戰，建立健全公共衛生工作機制。一方面，衛生院大力宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，並採取多舉措，實行區區聯合、院室協作、齊抓共管，形成了一個密不可疏的公共衛生工作網路體系，為巨集觀調控公共衛生沿著預設的軌道順利行進打下了堅實的組織基礎;一方面，院裡積極提倡真抓實幹，不走過場，要求廣大員工務必做到“腿勤”“嘴勤”“手勤”，對所包村的情況要了如指掌，把建好健康檔案當著做好公共衛生工作的重中之重。與此同時，為提高政府領導幹部和拼搏在農村第一線的兩委成員的健康素質及離退休老幹部的晚年生活質量，使其做到無病早預防，有病早發現、早治療，把疾病的危害降到最低限度，6月份，該院免費為全鎮離退休老幹部和政府全體領導幹部及村兩委成員共計225人進行了20_年年度健康查體。另外，從9月至11月底，衛生院又為全鎮所有居民進行了一次全面健康查體和同時進行的全面登記建檔完善工作。目前全鎮紙質健康檔案建立率已達到了 87%以上。11月底，電子建檔率將達到50%。一場“公共衛生”的保衛戰已取得了決定性勝利。
三是搞好硬體建設、美化服務環境。今年春天，衛生院投資200多萬元的東區新建綜合門診樓已於今年10月正式投入使用。同時，在衛生所規範化建設方面，醫院積極開展了“示範化鄉村衛生所”的建立活動，目前全鎮共有30個衛生所，全部達標。鄉醫的工資和養老保險待遇等都得到了很好的落實。
三、定期進行理論學習與法制教育。僅今年以來，該院就先後邀請了萊陽市檢察院預防犯罪科的檢察官和地方公安幹警們來院做了數次法制專題教育講座。講座從預防職務犯罪的方方面面，理論聯絡實際，深入淺出地做了生動形象的講解，參加講座的廣大職工紛紛表示：要以講座為契機，努力加強學習，提高自身的法制觀念與素養，避免職務犯罪，做一個遵紀守法的好公民。
四、加大資訊宣傳和典型推廣力度。該院今年加大了資訊宣傳力度，強化了資訊宣傳員的責任意識與專業技能的培訓工作，在資訊方面有了較大突破。僅4-11月份更新資訊260多條，資訊數高居全市榜首，並有多條被市局作為經驗推廣，為宣傳醫院、提升醫院整體形象和提振廣大員工的信心都起到了良好的正面效應。同時，也為加強黨建和精神文明建設、以“三創四心”為中心、以“三好一滿意”為目標、大力做好醫療公共衛生工作和勇創全省一流鄉村衛生院營造出了濃厚的輿論氛圍。
現在，呂格莊中心衛生院正朝著既定的目標，厚積薄發，在實現精神文明與物質文明雙豐收的程序中齊心協力、勇往直前。我們欣喜地看到：呂格莊中心衛生院的精神文明之花已經盛開!
一年以來，在鄉黨委政府和縣衛生局正確領導下，全院幹部職工全面貫徹落實黨的xx大精神，以“三個代表”為指導，堅持以農村防疫保健工作為重點，積極探索和逐步解決農民看病難的問題，積極開展新型農村合作醫療和村衛生室規範化建設，強化疾病預防控制體系及醫療救治體系建設，深化衛生改革，全面加強內部管理和人才培養，促進工作全面發展。
一基本情況
全鄉共有人口------人，----行政村，----個自然村，共有村
醫----人，女村醫----人，大部分是防疫保健一肩挑，衛生院有職工----人，、醫師----人、護士---人、檢驗士---人)均為-----以上學歷，其-------人。
二院內各項工作情況
三行政管理
1、實行院長負責制，
2、重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。
3、每週組織職工集中學習一次，
4、重要檔案精神及時組織學習。加強行風建設，
5、成立專門領導小組，提高職工隊伍素質。
6、進一步加強各科室建設，從提高醫護質量抓起，建設健全各項管理制度，嚴格執行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，
7、嚴格執行財務制度、財經紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，一年內向職工公佈政務、財務4次，並嚴格按物價部門核定的標準執行。
三業務情況
一年來，中、西門診共-----人次，平均日門診-----人，開放
病床----張，-住院-----人(其中住院分娩-----人)，開展下腹部手術---餘例;女扎手術---餘例，b超檢查--人次;化驗檢查---人次;放射檢查----人次;心電圖檢查-----人次;處方、病歷的書寫規範，加強醫院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術操作。
四財務收支情況
20_年總醫療收入約------萬元，
五藥房管理
嚴格執行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神藥品實行五專管理，對其它藥品加強質量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。藥房、庫房由專人管理。
七業務開展方面，
放射科能開展透視及拍片，檢驗科開展了三大常規，肝功，
三系統，早孕，血沉，血糖，尿八項等多項化驗，b超能做常見胸腹部及婦科產科疾病的診斷。外科能開展上腹部手術(膽囊切除術。胃大部切除等)，及下腹部手術(闌尾，疝氣，子宮全切等)，且能開展一部分骨科手術，如四肢骨折的鋼板鋼針內固定
術，婦產科能做正常產的處理及高危孕產婦的及時轉診，能做刮宮，中期引產，女結紮等，輔助科室儀器的配備在臨床診療活動中發揮了巨大的作用。
計劃免疫工作得到加強，採取集中與個人單獨培訓，提高了接種質量，嚴密件事疫情動態，加大對結核病，艾滋病的宣傳力度，併發放了宣傳單，積極開通網路，認真上報各類資料及法定傳染病，兒童入保率達到100%，一類疫苗接種率達到95%，新生兒乙肝疫苗24小時首針接種率達到80%以上。
婦幼保健工作穩步發展，認真實施降消專案，使------餘名貧困孕產婦得到了救助，大力宣傳住院分娩及新發接生，在----個村書寫了永久性固定標語，並採取發放宣傳單，面對面交流宣傳等方式，大力提高了人們的知曉率，使新法接生率達到了100%，住院分娩率達到了92%，全鄉未發生孕產婦死亡及新生兒破傷風。
新農合制度執行良好，在20_年我鄉新農合自動稽核，網上審批，資訊彙總等功能，更準確的向全鄉人民服務，正真讓廣大參合農民得到了高效，便捷，優質周到的醫療服務，同時對參合農民住院補償資訊進行公示，做到了讓群眾來監督，我們認真執行了縣合管辦對我們提出的要求，並及時改正，在賬務管理中做了總賬，明細賬，能及時的反應參合農民的住院報銷情況，在每一月的報銷稽核中，縣合管辦能及時對我們的上報資料進行稽核和發放資金，我們同樣以更快的效率發放給報銷農民，極大的
減輕了農民的經濟負擔。
由於基礎建設還比較薄弱，業務用房不夠，一些科室和職工只能安排在活動板房，一部分醫療裝置無處安裝，以及衛生院專業技術人才和醫療硬體裝置還相對缺乏，致使衛生院服務能力有限，技術力量上存在難以克服的薄弱環節，很難滿足農民多層次，多型別的衛生服務需求，致使患病的農民紛紛湧向縣級以上醫院，無形中加重了農民的經濟負擔，同時也增加了新農合基金的風險，望上級臨導在瞭解我院的基本情況後，在政策上予以支援和傾斜，逐步解決以上的困難和問題，以便今後更好的為廣大人民群眾服務。
為了更好地完成今年的健康教育工作計劃，切實為我鄉廣大群眾身體健康而工作，我院在各級領導的關心支援下，在全院職工共同努力下，圍繞著疾控工作目標，我們採用了出宣傳欄，播放健康教育宣傳片，發放宣傳材料，舉辦講座，張貼標語，懸掛橫幅，定期培訓等各種形式，積極開展豐富多彩的健康教育活動。
一，定期出健康教育宣傳欄
根據每月疾病高發特點，每月出一期宣傳欄，每期都有特色並有相關記錄。
二，播放健康教育宣傳片
每月3號集市日利用二樓辦公室播放婦幼保健，傳染病以及各種疾病相關知識。
三，資料發放
今年的1、3、5月去了學校發放學生心理保健知識，預防手足口病，珍愛生命，遏制艾滋等健康教育資料。不定期在大集等地發放針對結核，腫瘤等健康教育處方，對高危人群進行宣傳教育。
四，開展免費體檢活動
由我院組織並聯合各村村醫在我院為重點人群及老年人免費做健康體檢，並在此期間做針對個人的健康教育諮詢達100餘次。
五，張貼標語與橫幅
今年我院製作並懸掛了防治糖尿病，高血壓，食用碘鹽預防艾滋等條幅和標語，內容簡潔明瞭，通俗易懂。
六，開展健康教育講座及活動
按照年初計劃，我院每月舉辦一次健康教育講座和每季度舉行一次健康教育活動。以此為村民提供健康教育知識。
七，健康教育培訓工作
建立並實施健康教育例會制度，要求每半年讓村醫在我院進行健康教育內容及相關知識的培訓，並儲存會議記錄和相關資料。並定期在院內組織業務人員進行健康教育學習活動，以便在診療中進行健康教育宣傳。並積極參加上級組織的公共衛生服務培訓等。
在半年的工作之中，我院在健康教育反面雖然做出了一些成績，但是還有許多的不足之處，我院在今後的工作中將繼續努力做好並做實健康教育工作，為廣大居民健康做出新貢獻。
XX年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞XX年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、
1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，製作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發徵求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院*，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每週二、五進行衛生大掃除，並進行檢查評比，做到室內外衛生乾淨整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合建立省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門，製作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療裝置添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療檔案書寫，門診日誌要求專案齊全，處方書寫規範，用藥合理安全，病歷書寫及時規範，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急症病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十餘人蔘加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院幹部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到XX年門診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治癒率80，好轉率達15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前後符合率達92，無菌手術感染率為零，總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21，手術檯數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業務總收入169多萬元較去年增加35、
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在XX年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印製3千多份《XX年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村幹部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作，聯絡外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束後立即進行參合資訊的錄入與整合，及時建立了XX年參合資訊檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76、7多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬餘元。
3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程式、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償資訊進行人村公式，並公佈舉報電話，接受社會各界監督。
四、制定措施，積極完成專案工作，著力應對突發公共衛生事件
1、XX年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛生室建設專案工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉5個專案村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，紮實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，並以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉44所村衛生室考核*工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程式接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡*360人，接種“五苗”5672人，並對流動兒童的接種物件進行了轉出*，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規範院內門診日誌管理，及時填報疫情報告卡，做好網路直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢*工作，共體驗65人、*40家，並做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開展腸道驅蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由於組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，採取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”專案實施有力推動，加強孕產婦保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規範化產科曆書326人次，對全鄉範圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”專案補償工作及時兌現，無剋扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，XX年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今後工作中加以解決。
XX年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞XX年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、
1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，製作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發徵求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每週二、五進行衛生大掃除，並進行檢查評比，做到室內外衛生乾淨整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合建立省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門，製作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療裝置添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療檔案書寫，門診日誌要求專案齊全，處方書寫規範，用藥合理安全，病歷書寫及時規範，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急症病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十餘人蔘加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院幹部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到XX年門診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治癒率80，好轉率達15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前後符合率達92，無菌手術感染率為零，總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21，手術檯數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業務總收入169多萬元較去年增加35、
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在XX年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印製3千多份《XX年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村幹部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作，聯絡外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束後立即進行參合資訊的錄入與整合，及時建立了XX年參合資訊檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76、7多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬餘元。
3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程式、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償資訊進行人村公式，並公佈舉報電話，接受社會各界監督。
四、制定措施，積極完成專案工作，著力應對突發公共衛生事件
1、XX年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛生室建設專案工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉5個專案村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，紮實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，並以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉44所村衛生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程式接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，並對流動兒童的接種物件進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規範院內門診日誌管理，及時填報疫情報告卡，做好網路直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢辦證工作，共體驗65人、辦證40家，並做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開展腸道驅蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由於組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，採取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”專案實施有力推動，加強孕產婦保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規範化產科曆書326人次，對全鄉範圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”專案補償工作及時兌現，無剋扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，XX年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今後工作中加以解決。
20_年，在鎮黨委、鎮人民政府及上級衛生主管部門的領導下，我院以“預防為主、治療為輔”的原則，大力推進醫療衛生服務體系、預防保健體系、衛生監督執法體系，狠抓黨風廉政建設及醫德醫風建設，加強內部管理、提高醫護質量，學習群眾路線教育。較好的完成了全年度的各項工作，現將我院20_年上半年工作做如下總結：
一、政治思想工作
以病人為中心，創一流文明優質服務;以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫療質量;以安全治理為重點，切實保障醫療安全。
二、農牧區衛生體制改革
1、今年根據市衛生局及上級有關部門的要求，我院及門診部，以全部配備基本藥物，使用率達100%，提高了基本藥物使用率，藥品零加成工作按期進行，第一季度財政補償1393 元。
2、繼續推行農牧民基本公共衛生服務，認真組織實施農牧民健康檔案工作，截止目前，我院已建立電子健康檔案1325份，紙質建檔人數達1343人，健檔率達84%，由於有些牧民長期居住草原，級少出山，所以情況很多不明確，無法建立檔案，個人資訊無法瞭解，建檔率無法達到90%以上。
3、完善鄉村衛生服務一體化管理“一制”、“五統一”
由於唐古拉山鎮屬於遊牧地區，故無固定村衛生室，鄉村醫生均固定在鎮衛生院工作，行政統一管理，實施率達100%。
4、20_年孕產婦管理_人，所有孕產婦均動員到衛生院或上級醫院住院分娩，高危孕產婦3人(前置胎盤2人，疤痕子宮1人)。半年來，上級醫院住院分娩6人，同時建立了新生兒保健系統管理，高危孕產婦轉診制度，住院分娩率達90%，孕產婦的統一管理達90%，兒童系統管理達54%，同時每月按時報送婦幼統計報表。
5、20_年我鎮發生傳染病1列，以網路形式上報，直報率100%。我院制定了35歲以上首診測血壓制度，60歲以上老年人管理95人，體檢45人。管理率達81%。
6、衛生院十項技術服務開展率達到100%，我院每兩個月進行一次十項技術測評活動，以加強職工技術能力。
7、我院開展衛生院等級評審，衛生院規範化建設標準達到100%。
8、認真落實兒童計劃免疫責任制，擴大免疫疫苗接種率達95%，其中：脊灰常規79人次，差漏補種：糖丸_人次，麻疹228人次、a群流腦7人次、a+c群17人次。三聯：常規92人次，差漏補種9人次，麻疹：常規51人次，、強化102人次，乙肝：常規30人次.甲肝60人次，流腦a群22人次，卡介苗2人次。a群流腦疫苗15人次。a+c流腦疫苗4人次。
9、實施初級衛生保健規劃，制定了20_—20_年初級保
健規劃目標。
10、全面加強衛生院能力建設b超檢查56人次,心電圖37人次。開展率達100%。
11、制定了突發公共衛生事件、冰雪災害及鼠疫應急預案及防治措施，建立了24小時疫情值班制度。
12、開展了醫德醫風考評工作，每季度考評一次。開展了績效工資制(每月25號考評)完善了相關制度、方案及措施，認真落實。
13、全員職工實行聘用制通過崗位考評均以順利上崗，實施績效考核制，實行收友兩條線管理，每月均按制度上交各項收入。實施率達到100%。
三、醫學科技教育
1、20_年度，我院在職人員到省級醫療單位學習1人，為期1年;在職人員1人、村醫2人到市人民醫院分別進修學習6月、4月。年內計劃培訓4人，力爭達到目標要求。
2、鄉鎮衛生院儲備藏藥87種，配備藏醫人員3人，比例達到90%，向農牧區推廣使用藏醫適宜枝術5項。包括(艾炎、火罐、推拿、尿檢、按摩)
3、在醫療集團的帶領下，實行幫扶醫療工作，共有市人民醫院蒙藏科、婦產科，專業技術人員到我院講課、坐診，為廣大牧民群眾帶來的福音。
四、愛國衛生
為改善農村環境衛生，我院借牧民集體學習，活動之際，廣泛宣傳環境衛生知識，並按村委會的要求每週一早晨打掃周邊環境衛生，清除垃圾，集中處置，向村民講解衛生科學知識，大力開展世界無煙日，愛國衛生月等愛國衛生活動，全面實施衛生單位，衛生學校等建立工作。使環境衛生整治工作全民參與，形成長效機制。
五、計劃生育工作
1、協助上級部門做好計生等相關法律法規宣教和婚育婦女的產前檢查及產後訪視工作，指導婚孕婦女口服葉酸，消除出生缺陷，20_年度上半年共發放葉酸42瓶，產後訪視6人，產前11人。
2、我院按照上級部門要求，嚴格《醫學出生證明》的發放。嚴禁b超人員做性別鑑定及選擇性終止妊娠行為，及時上報出生人口數和開出的《醫學出生證明》情況，截止20_年6月，共計開出出生證明32人，包括曲麻萊縣、崑崙文化村
六、衛生專案
1、配合上級部門做好衛生院建設專案工作，向市衛生局反映唐古拉山鎮衛生院沱沱河門診部維修狀況及現存在的問題，長江源村門診部使用面積狹窄等問題均以上報。
2、及時上報各類統計，財務年報表及各種資訊資料。及時完成上級交辦的其他各項工作任務。
3、自20_年春節以來，我院120救護車已在青藏線上出車8次，急救車禍及高原反應患者28人次，既給過路行人提供了生命保障，又給衛生院帶來了效益和影響力。
七、存在的問題：
1、醫療質量管理有待提高，
2、衛生院一體化管理急需加強，需著力解決陣地問題，
3、健康檔案管理需進一步加強並落到實處，
4、長江源村衛生院門診部急需環境改善
總之，在全院職工的共同努力下，衛生院各項工作開展順利，工作成績顯著，無醫療糾紛發生，做到沒有出現一次醫療事故及責任事故，杜絕了突發性公共衛生事件的發生，按時完成了上級衛生行政部門及鎮黨委政府的各項工作任務，並取得了一定的成績，雖然工作中也存在一些不足，但是後半年的工作當中，我院會更加努力，取長補短，力爭把各項工作做的更好。
三優範文網