我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住
時間飛逝，轉眼間，做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子裡，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善，並日漸不亂，同時，也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善於與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量資訊等，能及時檢視並報警所引起的網路服務相關故障，能注重公司的種.種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分佈情況，以及在系統中各種常見網路服務的搭建，包括學習系統基本的操作，X的搭建,php網站的釋出，對後臺資料庫的管理，通過各種熟練的基本操作之後，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網路服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟體X監控伺服器，並通過測試，可以和公司現階段執行的伺服器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了X，通過實現對監控裝置的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的瞭解網站後臺伺服器的負載情況。
十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對X自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基於各種網站型別的釋出，包括對X,等各種平臺網站伺服器的釋出，樣使我今後在監控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立建立我們部門的bbs，並且釋出於外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家裡進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司X新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的X，並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。X監控系統擁有極其多的複雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，X監控裝置系統，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網路知識，並積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究X,X各種指令碼的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及X和X這些常用的服務搭建。
在今後的一年裡，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，並緊抓利用業餘時間努力知識，搭建各種伺服器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。
白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心，再到如今在能櫃檯上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。
立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況，在近一段時間裡，我在師傅的教導下，櫃檯經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：
一、養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行櫃員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對櫃面上面的一般業務。
在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，並且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
四、工作中存在的不足及今後的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對於一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。
我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在今後制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。
售後客服工作的完成對我的職業生涯十分很重要，因此我在從事這項工作以來便致力於強化自身的綜合素質，希望通過能力的提升讓自己在客服崗位上有著更好的表現，所幸的是部門領導與同事們的協助讓我取得不少工作成果，回顧試用期內完成的售後客服工作進行總結如下。
重視地客服話術的熟悉以便於在工作中得以運用，客服話術是每個客服人員都要在工作中運用到的，因此我在入職後便強化了這方面的學習並用以指導自己的工作，而且我還會與同事模擬對話從而思考工作中可能發生的狀況，多揣摩客戶的心理以便於在客服工作中更好地幫助對方，我還積極參加部門組織的培訓從而提升自身的服務水平與工作能力，隨著時間的流逝導致我已經能夠背誦客服話術的內容，但由於運用方面比較生疏從而還需要繼續積累經驗才行。雖然在老客戶的維護方面做得還算不錯卻卻少積極進取的心態，即很少主動去開發新客戶從而難以在工作中取得進展。
多瞭解公司產品知識以便於更好地解決客戶的疑慮，每次客戶聯絡售後客服都會反映產品在使用過程中產生的問題，因此我得提升自身的專業水平從而令工作中的話語更具有說服力，所以我利用閒暇時間強化對產品知識的學習與理解，而且針對客服工作中的難題也會及時向同事請教，瞭解他們在工作中的具體做法並借鑑這方面的經驗，由於能夠積極應對工作中的難題從而積累了不少經驗。我還通過加強各部門之間的溝通來解決工作中的難題，尤其是涉及技術以及維修方面的問題需要及時聯絡相關人員進行處理。
認真寫好工作日誌並對客服話術加以改進，我明白對待工作需要保持靈活性才能取得更好的效果，所以我會定期寫好工作日誌並反思客服工作中的不足，多對客戶反饋的問題進行思考並持續跟進，而且在問題得到解決或者客戶購買新產品以後還要進行回訪，瞭解客戶的使用體驗並詢問解決問題的滿意程度，在工作中做到這種程度也是源於我對職責的重視，但我能意識到自己與公司的正式員工之間還存在著能力的差距，需要繼續努力並更加努力才能夠在工作中取得理想成果。
對於部門的發展而言做好客服工作是很重要的，所以我會強化對職責的認知程度並在工作中積極表現自己，希望通過售後客服工作的完成從而在職場取得更多進展。
自20__年12月加入恆大以來已是4月有餘，在四個多月的時間裡我從應聘恆大到成為恆大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恆大的招聘之日，現將這幾個月來的所見所聞、所想所感總結如下：
在恆大集團重慶公司的四個多月時間裡，在恆大這個大家庭裡，我深感機遇和挑戰並存新的環境對我來說是一次全新的開始，恆大冰泉水源地為長白山銀龍泉。中國長白山與歐洲阿爾卑斯山、俄羅斯高加索山被公認為世界三大黃金水源，符合世界嚴格的歐盟礦泉水水質標準。恆大冰泉整個生產線均引進世界上先進的生產裝置，全自動生產，採用直接從深層火山岩中取水，無空氣接觸灌裝生產，保障天然礦泉水的高品質。恆大冰泉蘊含豐富且均衡的人體所需硒、鍶等20多種微量元素，偏矽酸含量較高,pH值為7.25-7.8，屬於天然弱鹼性水。恆大冰泉的水資源有保證，產品的質量有保證，在水的檢驗上，檢測手段非常超前，用世界級的標準，嚴格的檢測。資源好，品質好，資源有保障，恆大冰泉的投入方面更是不惜代價。自11月9日亞冠夜恆大球員身披“恆大冰泉”新球衣亮相，引起全球觀眾注意，品牌得到了極大的宣傳。隨後，包括央視在內的各大頻道及全國數十家電視臺黃金時段的全天候多頻次對恆大冰泉進行報道，全國超過300家主流媒體進行了大幅的連續宣傳使得恆大冰泉家喻戶曉。從旗下渠道反饋的銷售及顧客諮詢情況分析，恆大冰泉在華北地區急劇升溫，需求量巨大。同時恆大冰泉很好地填補了其代理的礦泉水產品的高階品牌空白，對於這類礦泉水可以說是期待已久。他本人非常看好產品前景，明年訂貨額還要翻番。一位北京的趙先生與北京及周邊地區數百家銷售企業、數千家便利店以及餐飲企業有長期緊密的合作關係，他認為，近年的灰霾天氣讓人們的健康意識大大加強，對健康飲品的需求明顯增加。恆大冰泉從面市起就樹立了安全天然健康的形象，各銷售網點天天有需求反饋，產品前景看好。所以作為恆大的一名員工有機遇有挑戰，空閒之餘我常常在思考著應該以什麼樣的心態和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他
部門完成好每項工作。辛勞和淚水並存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢於面對錯誤，最後是改正錯誤。當然這並不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領導和同事能夠在我以後的工作中多多給我提出批評和指導。二、工作中的不足及需要改進的地方
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業文化、瞭解了公司的運作流程，也認識自己在以後工作中需要改進和努力的方面，希望在以後的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些侷限自己展現的因素，改進原有的工作態度和方式，使自己處於一個最佳的狀態去對待每一個人每一件事。借力恆大綜合實力，銷售模式立體多源。恆大冰泉將以終端直營渠道和現代渠道為主，以特通渠道和經銷商渠道為輔，建立起立體營銷網路。藉助集團在地產領域全國佈局的優勢，湖南益陽各個銷售點建立起直銷批發點，打造多元化的立體營銷渠道服務平臺，全方位滿足消費者的需求，並設立客服熱線、定期客戶滿意度反饋機制等提升產品美譽度，快速服務於消費者。
2.1 溝通不夠
恆大冰泉銷售部門需要公司內部相關部門和同事協調，所以相互理解，善於表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現困難時如何快速靈活地轉變溝通方式，針對不同的店鋪、老闆有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個增長點，這個時候需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支援，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經歷太淺、個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我將加強自己溝通技巧的轉換技巧，適時運用恰當的方式方法完善自己在這方面的不足之處。
2.2 缺少精心策劃
“凡事預則立，不預則廢”。事情無論大小，關鍵在於策劃，策劃無論大小，關鍵在於精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而後動，三思而後行，大膽設想、反覆推敲、周密部署。在銷售工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對於精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，
2.3 工作中缺乏創新思維
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事，優秀的職工是需要在公司制度的規範下能夠有創新意識並能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創新形成行之有效的方式方法。對於這一點，我需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，充分挖掘有利於工作開展的思路和方法。
三、今後改善提升的舉措
新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此，我從個人的角度談談自己的改善和努力：
我認為自己已經在慢慢嘗試和轉變，例如與各個部門、同事間的的協同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學習的心態去工作，在工作中學習，在學習中進步。
3.2、 提高技能，養成作風
在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業技能方面的學習，努力使自己成為專業技能過硬相關業務流程熟悉的職業人。以德為先，才為德用，優良的職業素養更為重要，在以後的工作中我將認真學習公司的規章制度，在工作中維護公司的權益，形成自己的專業、職業素養。
3.3、 勤思勤做，總結提升
實踐是檢驗真理的最好方式，在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃，勤於實踐則是狠抓落實。學而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背後就存在不同的工作量，如何把人、財、物最優地組織起來解決問題?這就需要在學習、工作中要善於總結，改進方式方法，提高工作效率，改善工作狀態。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結提升。
四、 結束語
感謝公司給我輪崗學習的機會，讓我有機會接觸到恆大冰泉的銷售，能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導和的支援幫助，角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向，今後我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態和作風去對待每一件事每一個人，儘自己最大努力向完美的結果靠近。
今後我將注重學以致用，加強學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
我叫___，名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個品牌，可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我，但是我不會活在王安石的影子下面，我會走出屬於我自己的路，不求超越他，但至少要對的起這個名字。
我來自湖南___，是典型的生於農村長於農村的青年，09年畢業於___四中普通高中，由於大學聯考的失利和家庭經濟原因，放棄了專科學習的機會。兩年中我走過很多地方：去過廣東進過外貿企業做生產，那時候剛畢業，不懂得人生觀和價值觀，也沒去想過自己的未來。那份工作我只做了四個月，就給自己找了一個冠冕堂皇的理由(我要去實現自己的理想)就辭職了。事實上我是由於工作時間太長工作太累，自己吃不了苦的緣故。現在想想當時辭職的動機是那麼的滑稽。辭職後，我求父親幫忙託關係去了武漢，寄籬在父親的朋友那兒。考到駕照後，便在父親朋友開的傢俱廠做起了貨運司機，專門從事售貨服務(送貨上門、搬運、安裝傢俱、維修傢俱)、進購原材料、進購成品傢俱、收貨款等工作。同時也兼職老闆的專職司機，跟他出去談過業務，自然也少不了應酬。然而後者我做的很不到位，原因是老闆在的緣故，過分依賴於他，而忽視了表現自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那裡學到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內容更偏向於哪些話題。按理說，這份工作可以學到很多，我個人也對這份工作很喜歡，但是由於老闆開的工資太低，工作時間又極不規律化而辭職。辭職後，我盲目的獨自去了福州，又進了一家知名的外貿生產企業，每天人就同機器一般12小時運轉，有時候甚至工作_個小時。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時以上，那時候我就覺得中國的勞動力就是一個“賤”字形容。但是這不是我最終離開的原因，事實上那家外貿生產廠家的管理制度問題層出不窮，我們所提的建議被置之不理，還被車間主任嘲笑為“多管閒事”。從那時候，我就想著為自己開闢一條新路，可以改變自己，讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時候開始，我每天會在下班後看20來頁書，以此來充實自己狹隘的大腦。
今年7月初我離開了亞洲知名企業——__集團。離職後我直接到株洲，通過網路我看到了___的招聘啟事，很幸運我通過了面試，但是我也心存疑慮，因為電視新聞上曾報道過很多關於保健品的負面新聞，再者我對公司銷售的產品不瞭解，心裡一直懷疑公司產品的質量，也猶豫是否該參加公司的培訓。糾結過後，我做出了去的決定，不好再退出。然而在經過周部長和左老師一天的授課後，我對公司有了進一步的瞭解：公司對顧客無微不至的服務，公司對社會的無私回報，公司員工團結合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司嚴明的紀律風範，公司豐富的業餘生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中，周部長還講到了公司的成長和王總創業的經歷，這無疑是激發我們年輕人努力奮鬥的典範楷模。當輕鬆愉悅的課程快結束的時候，周部長叫我們作總結的時候，我只說了一句話：“我對___有興趣了，我會努力做好!”
明天就是最後一天培訓，培訓完我們就要正式進入到工作崗位了。我想我能夠在兩個月轉正，但是也不會放棄一個月轉正的機會：第一，我敢做，敢於挑戰自己;第二，看過一些營銷方面的書，也算有涉及營銷過這個行業;第三，我做過傢俱銷售售後服務，接觸客戶很多;第四，我對銷售這行很感興趣;第五，我有一顆不安分的心。
最後我想談一下銷售員的成功之道，總結歸納為知識、方法、經驗。
知識：每個人與生俱來就是一張白紙，在經過後天的學校培養和社會歷練，紙上的字跡就會越來越多，懂得的道理、知識、專業技能自然而然的就會越來越豐富，那些理所當然的會成為你實踐的理論依據。
方法：眾所周知，學生時代的我們成績有好有壞，最主要的原因就是學習方法不同造成的，銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓客戶接受自己的產品：第一他會了解競爭對手的產品，知己知彼，百戰不殆：第二，真心的從客戶的利益角度考慮。從表面上來看，第二點會損害公司的利益，但是從長遠來看，可能你的舉動打動了那位客戶，從而為公司也為自己贏得了更多的客源。
經驗：每一次的失敗，每一次的成功我們應該歸納總結一下經驗，不斷努力完善自己。
時光荏苒，日月如梭，將近三個月的試用期已接近尾聲。20--年06月15日,我有幸來到公司研發部工作,在這短暫的兩個多月中，在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境，適應了工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《人事制度》和《行政制度》，並嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、儘快適應，迅速熟悉環境和工作內容。首先從儘快熟悉藥師傅物理模型和藥師傅已有的6端及各端之間的聯絡，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。
1.完成開發藥師傅傳方小程式;
2.完成開發藥師傅患者公眾號;
3.完成臨安醫藥、凱潤的資料對接工作，為養和堂的資料對接工作做好準備;
4.修復了醫館端、運營端、服務商端大大小小的bug;
5.完成了醫館端、運營端、服務商端多種新特性;
6.積極主動的完成領導交辦的其他任務。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以儘快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法：
對工作內容及流程有了大體的認知，但是許多的細節還需要進一步的瞭解與熟悉。我將在今後的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉工作內容及流程細節，在工作中不斷磨練意志、增長才幹。
總之，在短短的兩個多月時間裡，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今後，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高技術水平、充分發揮所長，積極、熱情、細緻的完成好每一項工作。
三個月的時間就像流水，無論珍惜與否，他總在默默的流走。可能，我在一開始的時候確實的沒有很好珍惜這些“資源”，但好在，在領導的提醒下，我及時的醒悟了過來，不僅在試用期裡積極的調整了自己的工作態度，也改進了自己學習散漫不積極的狀況。並且，在這三個月的試用期裡努力的強化了自己，順利的完成了試用期的考核目標。
如今，我即將轉正為正式的員工，但在這段工作中，我還有很多需要改進和反思的問題。在此，我對自己的情況做如下的總結：
一、試用期的思想改變
在試用期剛開始的時候，作為一名新人，其實我還是非常緊張的。為此，在思想上也保持著積極嚴謹的態度，對於領導的要求和安排都能認真仔細的去完成。
但很快，也許是對自己掌握了一些基礎技能的沾沾自喜，我竟在工作中放鬆了下來!對於每天的任務也僅停於剛好為止。這些，都是我至今仍在後悔的事情。
但這樣的懈怠，問題很快也就出來了!沒多久，我的工作中就出現了重大的問題，並且被領導嚴格的批評了一頓。這是我第一次在工作中感受到後悔和慚愧在。也正是在這時我才發現，自己掌握的不過是最為基礎的能力，工作的學習遠不止一開始的培訓。對我而言，這份工作還有很多的問題和空缺!為此，我還需要多多的改進!
在後來的工作中我積極的調整了自己，讓自己重回過去謙虛嚴謹的狀態，並一邊完成自己的工作一邊反省自己的不足，一步步的加強了自己的工作，改進了自己的思想。
二、工作的提升
工作的方面，我通過最七年級周的培訓中良好的掌握了工作的基礎要求，並在工作中嚴格按照規定去完成了自己的工作任務。儘管在期間也出現了一些差錯，但我及時的從領導的批評中醒悟，並繼續在工作中努力的學習和鍛鍊。
如今，我在工作中的情況已經與其他老員工相差不多，但在工作處理的細節以及技巧上，卻依舊有很多經驗的不足。在今後的工作中還需要繼續努力。
三、今後的計劃
通過這些反思，我認識到自己目前狀況。為此我也為自己的定下了一些今後的計劃：
1、積極維護自己的思想，保持自己的積極性。同時要學會在工作中改進自己，保持自我的更新。
2、在工作中加強自我的管理能力，保持工作的嚴謹和的仔細。並且要在工作中認識自己，多多總結自己，瞭解自己的不足。
正式的工作就要開始了，在這次我一定會更加嚴格的要求自己，今後在自己正式工作的總結上寫下出色的成績!
我叫，畢業於工業學院數理科學系。於XX年8月通過XX縣公開招聘事業單位工作人員考試，XX年9月正式到XX鎮財政所工作，至XX年9月試用期已滿一年。下面，我將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下彙報。
一、不斷加強學習，提高政治思想覺悟
作為一名機關工作人員，提高政策理論水平是個人成長和發展的必然，也是更好的做好自身本職工作需要。
在XX鎮工作的一年，我按時參加鎮黨委組織的政治理論學習，認真學習了科學發展觀、《中共中央關於加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》等黨和國家政策理論，個人政策理論水平得到進一步提高。同時，積極向黨組織靠攏，向黨組織遞交了入黨申請書。
二、堅持強化實踐，鍛鍊實際工作能力
參加工作以來，我一直擔任XX鎮組織人事幹事，另外，也先後在黨政綜合辦公室和民政辦公室輪崗學習。組織辦和民政辦強調專業性，黨政辦注重綜合協調，面對考驗，我認識到只有在實踐中不斷吸取經驗教訓，才能逐漸提升工作能力，更好地為人民服務。
一是加強業務學習，做好日常工作。組織辦日常事務繁瑣細緻，很多工作都有固定的工作程式，剛開始很多工作都不知道如何開展，遇到問題，多向同事請教，堅持從實踐中學習。同時，還系統地學習了《組織、編制、人事部門幹部工作職責及工作程式》，參加了全縣組工人事幹部培訓班，逐漸熟悉了工作程式。一年來，我堅持熟能生巧，順利完成了新進人員轉正定級、幹部調動、工資變動、黨員發展、組織關係轉接等各項日常工作。XX年7月，我進入民政辦公室，兩個月來，我熟悉了低保資訊綜合管理系統，對民政優扶、殘聯、臨時救助、救災救濟等各項工作有了基本瞭解，目前正在進一步熟悉中。
二是注重實戰鍛鍊，做實重點工作。XX年9月至XX年2月，我鎮全面開展深入學習實踐科學發展觀活動，領導小組辦公室設在組織辦，我負責日常值班工作，包括每週工作小結、各類統計表格填寫、檔案分發、各參學支部材料督交等。五個月裡，我堅持在認真細緻的前提下提高工作效率，積極配合領導順利完成了各個階段的工作。XX年6月底開始，我鎮全面啟動創先爭優活動，檔案工作成為了一個重點，我們堅持按照考核細則要求，不折不扣地在規定時間完成相關工作，當前各項工作進展順利。在XX年7月至8月的幾次暴雨災害中，積極配合領導迅速核查災情做好統計上報，及時發放了各項救災資金，完成了災後恢復生產工作。
三、注重日常反思，堅定今後努力方向
在XX鎮一年來的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的提高，但也存在著不少問題，回顧一年的工作，主要有以下幾點體會：
一是要進一步強化思想認識，始終與組織保持高度一致。在工作、學習中，我深深體會到，鎮黨委政府是一個講學習、講政治、講正氣的集體，在這裡的每個人都把為人民服務作為自身的信念。在這樣的氛圍中，只有在思想上與組織保持高度一致，積極上進、努力學習才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入地學習科學發展觀和XX屆四中全會精神，用理論知識武裝自己的頭腦，加強和人民群眾的血肉聯絡，讓基層之路越走越寬。
二是要進一步加強業務學習，不斷提升服務群眾能力。作為一名合格機關工作人員，首先要有精湛的業務能力，才能更好地為人民服務。對於我的工作來說，尤其是民政這方面，直接和很多弱勢群體接觸，很多次看到來訪群眾拘謹的言行，聽著他們講述生活的的艱辛，感慨萬千。熟悉了相關業務，才能儘快為他們排憂解難，早一個季度為一戶困難群眾落實低保、早一月為一名殘疾人辦理免費康復治療手續、早一週下發救災救濟款項……對於我來說只是一件日常工作，對於群眾來說卻是一件大事。
三是要進一步鍛鍊協調能力，積極促進工作順利開展。自從XX年3月份開始，我一直帶著兩個辦公室的工作，剛開始是組織辦和黨政辦，那時由於兩個辦公室隔的較近，工作相通的也較多，感覺還能協調好。7月份帶組織辦和民政辦的工作後，明顯感覺比較吃力了，想法是將兩項工作都儘量做好，實際卻是兩邊工作都不盡如人意，還需進一步加強交流溝通，合理做好兩個辦公室工作的協調。
四是要進一步加強寫作鍛鍊，注重做好重點工作宣傳。做行政工作寫作是考核個人能力的一個重要方面，但是我在這方面做的很不夠，在今後的工作中要加強寫作鍛鍊，做好重點工作的宣傳總結。
總之，這一年裡，我在領導同事的關懷幫助下，完成了在校學生向一名機關工作人員的轉變，在今後的工作中，我將進一步完善自己，揚長避短，腳踏實地，紮根基層，實現自己的人生價值。
在測試部的工作時間快2個月了，在這段時間裡，深刻感受到這隻團隊的向心力和凝聚力，充滿朝氣，奮鬥的團隊，開闊的工作環境，讓大家可以高效率的交流經驗協同工作。現向領導做以下工作彙報。
試用期間我主要完成了兩個專案的測試工作。第一個專案是資料庫網站的功能測試。從20__，總共7個工作日。先後與另外2名同事共同測試該產品。合作資料庫網站主要包括3個分庫，分別是資料庫1、資料庫2、資料庫3。首先我認真閱讀了開發部提交的測試申請及開發文件，使用測試管理工具TestDirector編寫了測試計劃，針對產品的主要功能從整體上進行了模組劃分;然後參照開發文擋的詳細設計部分，對系統的各項功能進行了測試用例的編寫工作。
在測試前期，由於剛接觸公司產品，對產品瞭解不深，發現的bug比較少，在與同事交流及不斷學習後，逐漸對產品有了一定的認識，發現的bug數逐漸增多。在此專案中我共提交bug數36個，有效bug數為31個，佔總有效bug數的56.9%。在對修改的bug進行驗證及迴歸測試後，產品趨於穩定，在測試結束前2天已沒在出現問題，之後我編寫並提交了測試報告。通過此專案，增加了我對公司資料搜尋產品認識及Web方面測試經驗，在與同事共同測試中，學到了很多測試技巧，與同事一起工作也變的更加默契。
我完成的第二個測試專案是“數字Search系統”的功能和效能測試，從20__，歷時23個工作日。此專案是我和另外一個同事共同負責的。我主要負責部分功能測試bug提交，及效能測試。該系統主要有3部分構成，“數字搜尋”、“資料分析系統”和“科技庫”。在開發人員提交的測試申請中提到“當前的系統平均2天資料庫K會發生異常”，所以本次測試重點放在效能測試及“資料分析系統”和“科技庫”這2個新的子系統。
在前期的效能測試中，我碰到了很多問題，由於對“科技庫”系統檢索功能要從公網上下載部分圖片，所以在壓力控制上比較難操作，通過後面的多次試驗，逐漸掌握了各系統的壓力點，使整個系統負載均衡。壓力測試中我採用了單一指令碼功能測試和多指令碼組合功能測試，發現了很多問題，例如：測試前期發現數據庫K異常自動重起，同過資料庫K開發組協助，解決了此問題;在高併發測試中發現IIS6.0死瑣現象，通過在網上論壇及微軟網站查詢資料，修改了IIS6.0伺服器的配置檔案解決了死瑣問題;在對“資料分析系統”進行的導航測試中，發現該Web程式採用了快取機制，但通過與開發人員交流，得知並未對快取採取控制，導致Web程式佔用系統快取持續增高，通過在網上搜集資料對IIS6.0的程式池做了調整，解決了此問題，排除了Web程式高快取不能釋放的隱患;對“數字搜尋”單指令碼測試中發現Search與資料庫K存在相容性問題，在壓力不是很大的情況下，資料庫K服務就會發生異常終斷，此問題也是直接導致公網資料庫發生異常的原因所在，因公網使用Search的壓力較小，所以表現的為2天發生異常。
此問題現在已經通過變通的方法得以解決，根本問題，開發人員還在進一步的研究中，現在公網表現良好，資料庫K不在發生異常。通過這次效能測試，對效能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對資料庫K、IIS6.0，Windows日誌分析有了一定經驗，對發現系統瓶頸上有了很大的體會，提交效能測試報告時，開發人員表示對我們的測試很滿意，進一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中，我總共提交bug數23個，有效bug數21個，佔總有效數的51.2%。
經過上面2個專案的實踐，使我對公司產品在功能及效能上有了很大的認識，在工作中得到了同事們和開發人員的幫助，學到了很多新知識新技術，同時發現公司的員工無論從工作能力上還是個人素質上都非常優秀，這也是我今後學習的榜樣，勢必在今後的工作中加倍努力奮鬥迎頭趕上。今天我為公司驕傲，明天公司為我驕傲!
在公司裡的時間過得真快啊，彷彿只用了一眨眼的時間，我就度過了這三個月的試用期。這還得感謝公司中那麼多領導和同事對我的幫助，要是沒有他們，我也不可能這麼快就把自己的工作熟悉了。現在的我，馬上就要轉正了，在這個比較特殊的時間段裡，我覺得有必要把自己在這三個月中的工作做一個總結。
一、初入社會
剛入公司時，我是覺得十分緊張的而且還有點迷茫，因為我的崗位是公司的後勤，對於這個工作我是沒有太多的經驗的，所以我一方面是希望公司裡面有人來教我一下，另一方面也是希望自己能把領導交給自己的任務做好，免得讓自己和大家失望。就這樣，我開始了我為期三個月的試用期生活，好在後勤這個崗位還是有不少的老員工的，他們帶著我熟悉了公司的環境，也教會了我一些關於後勤工作需要注意的事項，要是沒有這些前輩，我可能會走許多的彎路。其實我在這三個月裡還是犯下了不少大大小小的錯誤的，但是在同事們的幫助下，我及時的認識到了自己的錯誤並加以改正。
二、工作理解
後勤這個工作並不難，它更多的是需要細心和耐心。例如弄好公司裡的衛生、整理好公司裡的東西等等，這些事情需要我花費一些時間和精力就能夠完成，但是完成不是重點，完成的好不好才是重點，因為後勤工作就是需要我把細節處理到位，不然很有可能會造成一些隱患，這不是公司想看到的，所以我一方面學習前輩們的經驗教訓，另一方面就自己去摸索工作中的細節。我知道只有這樣，才能讓我在工作中做的更好，畢竟自己去體會出來的經驗比別人告訴你的經驗要深刻的多。
三、自身的優點
這三個月裡，我從一個新人轉變成為了一個具有一定經驗的“老手”。我已經能獨立的完成上級領導交給我的任務了，而且還能把我的工作有所延伸，對此，領導還多次誇讚了我。由於我的工作量並不是很多，即便是完成的很仔細，很認真，也都會剩下不少的時間，所以我在平日裡還是比較的閒的，為了能讓自己的工作開展的更順利，我也經常會去幫助公司裡的同事，這樣不僅能促進公司裡的和睦，也能讓自己的人緣更好點。
相信當我轉正了之後，我在後勤工作中會比現在做的更好，我會全身心的投入到自己的工作中，爭取服務好全公司。
三個月的時間，將我從一個剛進門的小白變成了一個穩重且能獨立處理任何問題的員工了。在這段時間裡，我遇到了很多的難關，同時我也處理和解決了很多的難題。其實這就是一次成長的過程。無論是做什麼，其實我們都是需要一顆堅定的決心的，所以很感謝公司願意給我這個新人一次機會去學習和成長，也感謝在這個過程當中每一位支援我、鼓勵我的同事和領導。試用期結束之後，我會再接再厲，繼續把這份工作做到一個新的高度，不辜負任何一個人對我所寄予的希望!
還記得自己剛剛進公司的時候，非常的激動，因為我真的很想來到這個平臺上，公司優秀的條件非常的吸引我。但是我也是很清楚的，自己剛剛畢業，很多地方都是空白的，所以我自知我是需要不斷的學習和努力的。非常驚喜的是公司願意給我一個機會，後來從經理那裡得知，錄用我是因為我性格不錯，比較適合這份工作，可以進行培養。當時我聽到之後，得到了很大的鼓勵和肯定，更加激發我去努力和奮鬥了。
這幾個月走過來，我一直都在忙忙碌碌的工作和學習。我是一個做事很認真的人，平時只要是主管或者同事交給我的事情，我都會做好，並且做到接近完美。之所以這樣，一是因為我想表現好自己，繼續在公司留下去。二是我是一個很害怕被批評的人，所以我儘量會把自己的事情做到完美。三是我真的很珍惜這次機會和這個平臺，所以我想盡自己全部的力量，為這個平臺貢獻出自己的價值。
這份工作是具有挑戰的，但越是有挑戰的工作就越有潛力。當初我之所以這麼執著於這份工作也是因為我想通過這樣的一個崗位去實現一個更強的自己。在這段時間裡，我每天都在學習，並且一直在進步。趁著我現在還很年輕，還有很多的激情，我想或許我應該繼續努力和奮鬥下去。試用期結束了也代表著我可以轉正了，其實這是一件很棒的事情，我也會珍惜這一次對我的肯定，我會把所有的激情和力量放在這份工作上，希望能夠通過我的堅持，最終取得一個更好的成績!
感謝這段時間裡所有人默默對我的鼓勵，即使有些同事沒有讓我知道曾經幫助過我，但其實我的心裡都是非常清楚的。未來的日子，我會變得更強，希望可以幫助到大家!為公司爭光發光!
我於20__年7月19日進入公司資訊管理部，經過六個月的工作和學習，在公司領導的指導和自身的努力下，我的工作能力、思想認識和業務素質都取得大幅度的提升，現彙報如下：
到崗的前2個月，我迅速完成了小康工業ERP系統管理的學習，包括硬體環境，軟體架構，資料庫管理等等。ERP系統的基礎模組管理，是一個複雜的領域，在小康工業的資料機房裡，我學習了曾只是聽聞的IBM高階儲存8870;通過趙德洋留下的全套運維文件，我瞭解了ERPSAP伺服器群的軟體架構;SYBASE是一個比較小眾的資料庫，在這裡我學習了SAP下的SYBASE資料庫運用。為了儘快的掌握SYBASE資料庫管理，我買了幾本SYBASE相關的權威書籍學習。從SAP官網下載了小康工業版本一致的ECC6EHP6SAP伺服器軟體和SYBASE15.7資料庫安裝程式，在我的筆記本上安裝了一套SAP系統，來實戰學習這個版本的SAP系統和SYBASE資料庫管理。
在之前我管理過的ERP系統，都會有一個指導系統管理員操作的標準手冊，該手冊能夠幫助管理員在危機發生時從容應對，因此我編寫了《小康工業ERP系統管理員手冊》。手冊中有指導管理員操作的實際命令，還有《小康工業ERP系統檢查表》，按檢查表中的專案，我開始對ERP系統執行關鍵指標進行監控。
到崗的2個月後，我開始逐漸的融入部門，通過解決系統運維中一個又一個問題，我認識了一個又一個的同事。有一次問題解決至今記憶猶新：通過對VF04增強程式碼的修正，我們把發票掛賬程式的執行時間從20分鐘變為了3秒，徹底解決了賬務人員使用VF04月底掛賬慢的問題，我感到很欣慰。
我認為這幾個月中最重要的工作，是完成了小康工業ERP系統資料庫的擴容專案。10月初，通過對資料庫關鍵指標的統計，我發現數據庫剩餘空間只能用到18年1月。於是資料庫擴容需求被提交給部門領導，小康工業ERP系統涵蓋發動機、印尼、海外、配件等多個重要版塊業務，ERP系統資料庫承載了小康工業業務的核心資料。本次擴容要求只能成功不能失敗，雖然我從事BASIS管理已有17年經驗，但是感到的壓力還是很大。在領導的大力幫助下，協調到年底難得的停機時間和IBM原廠張工的配合，我們經過2個月充分的方案設計、技術測試、人員湊備等工作完成後，20__.12.11IBM張工從8870上劃分400GB空間給ERP主機，我負責SAP伺服器叢集啟停和SYBASE資料庫擴容操作，我們一共用了3小時，成功完成了資料庫的擴容。現場每一條命令同我制定方案中的完全一致，擴容操作一氣呵成，增加了資料庫空間360GB。按目前每月10GB增長量，可以支撐ERP系統資料庫2~3年不再擴容。
目前我主要負責金康新能源汽車企業資料匯流排專案建設，並積極參與其它資訊化專案建設。
我之前精通SAPBASIS，ABAP兩個模組，對汽車企業的MM、PP、SD模組業務和系統功能比較熟悉;對各模組使用RFC方式的介面技術比較熟悉，之前也開發過自己的中介軟體軟體;但我一直對_I/PI/PO中介軟體平臺並未涉足，這次領導把連線各個系統的資料整合平臺重任交給我，我想我一定要儘快掌握SAPPO平臺，把資料整合平臺管理好，實現我和公司的雙贏。
借鑑以往的工作經驗，運用在當前專案工作中，我想我能夠勝任崗位並加強資訊管理部技術力量。希望自己在以後的工作中得到提升併為小康的發展添磚加瓦。
在我的試用期結束的時刻來對我這幾個月的工作進行總結經驗、教訓，便於在以後的工作中能夠揚長避短，更好的做好管理工作，現就今年對該崗位從以下幾個方面對一年來的工作進以及對崗位的認識作如下的總結：
一、今年的主要工作
調往擔任專案部資料員一職，主要承擔公司景觀工程的資料管理、材料和試樣送檢、質量管理、圖紙以及日常和監理和甲方的檔案收編工作等。
二、具體工作內容
1、資料管理工作
對於資料員來說，掌握每一道施工工序是非常重要和關鍵，作為一個合格的資料員所必備的首要素質。資料都是緊跟著每一道施工工序產生的。現如今工程材料管理十分的嚴格，必須嚴格報驗進場驗收，這就對資料員來說提高了要求，一定要熟悉材料和材料的二次複檢。在日常的工作中加強與施工員和技術員的現場工作交流。
一：施工現場管理與資料收集
施工管理工作分為三個階段：即1、施工準備階段;2、施工過程階段;3、施工後竣工驗收階段;
(一)施工準備階段應收集的資料：
1、技木準備：承包合同、施工組織設計、圖紙會審記錄。
2、現場準備工程定位放線依據點及複核點、材料、機具組織進場的型別等。
(二)：施工階段應收集的資料：
1、切實執行質量檢查和質量驗收制度，做好工序交接撿查驗收，隱蔽工程檢查驗收，防滲漏、試水實驗檢查驗收，變更工程簽證，控制材料進場質量，加強施工複核，組織工程質量定期及不定期的質量檢查。
2、根據合同工期及施工組織設計，分階段編制年、月、周施
工進度計劃，及時檢查計劃進度與現場實際情況的偏差，找出主要偏差因素，制定相關的解決方案和措施，以便更好的協調各專業的施工。
3、及時做好經濟簽證(包括收集現場施工圖片、現場資料等)，認真貫徹降低成本措施，及時現場簽證，及時索賠，減少經濟損失。
4、文明施工施工現場場容管理以及現場人員的安全管理。
(三)：竣工驗收階段
1、技術資料整理組編包括：施工日誌、變更工程、施工驗收及檢查記錄，材料試驗報告，質量檢查驗收記錄，隱蔽工程驗收記錄，資料應及時記錄，及時簽證，及時歸納，及時整理。
2、竣工工程予驗收撿查組織竣工工程予檢驗收，檢查驗收前工程遺留未完善的工程手續，及時處理，為竣工驗收創造條件。
3、工程竣工驗收備案;
4、竣工工程驗收;
施工技術資料按其性質分為五類
第一類：工程質量控制資料包括：驗收資料施工菅理資料產品質量證明檔案檢驗報告施工記錄及檢測報告;
第二類：工程安全和功能檢驗資料及主要功能抽查記錄;第三類：檢驗批質量驗收紀錄;第四類：隱蔽工程驗收記錄;第五類：竣工圖;二：資料管理的規定及要求重視材料收集和試樣送檢：
1)園建方面：主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗，熟悉混凝土配合比試配檢驗;對於攪拌站的混凝土，嚴格按照設計說明和圖紙要求進行出具相關的證明檔案。
2)水電安裝方面：主要收集給水、排水管，燈具線纜的出廠合格證明檔案，以及進行試驗、送檢報告。
3)綠化種植方面：及時做好苗木進場驗收記錄表，收集、編制相關驗收記錄;
由於個人工作經驗及知識的欠缺，在以後的工作中，需增加提高與業主、監理、領導的溝通能力，使工作能夠更加高效的完成。以上是20xx年工作的總結及個人對崗位的認識，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的突破，希望在20xx年取得更好的成績，全面提升自己。最後預祝公司在來年取得更好的佳績。
在學校實習的日子過得很快，我又要實習結束了，下面是一篇我在這實習的這段日子的總結---《一季度試用期工作總結》。
時光飛逝，轉眼間，我在新教師崗位上工作已將近一年。在這關鍵的一年時間裡，我實現了由學生向教師角色的大轉變，真正適應了學校的正常教育教學生活，也已融入到了樹下國小教師集體的大家庭當中。在學校領導的關心和支援下，我的教學工作已逐漸步入了正軌，並且在教學成長之路上收穫一個又一個可喜的進步，教學能力、學習能力和專業水平都得到了明顯地提升。在這一年的成長曆程中，我收穫頗豐，但也存在一定的不足。現將一年以來的工作總結如下：
身為一名人民教師的我，現在的工作生活過得緊張忙碌而又不乏充實，受益非淺。儘管在初為人師的教學之路上難免磕磕碰碰，曾為學生的不努力而擔憂，抑或是為自己缺乏教學經驗，特別是班級管理經驗而感到納悶，曾為學生對自己的辛勤輔導當成是老師的自作多情而懊惱……一切的一切，都還需要我不斷地去努力，去學習、研究和探索教學經驗和班級管理經驗，瞭解學生，認真備好課，上好課，認真輔導，盡心盡力，以求問心無愧，期許儘早成為一名教學能手直至教學骨幹，獲得長足的進步，獲取寶貴的經驗。
我擔任四年級和五年級以及六年級這三個中高年級的美術教學，同時還兼任學校幼兒班的班主任。對於一位剛踏進教師行列的新老師來說，我面對的是一大堆的未知和茫然。起初，我將它當成是對自我的一次大挑戰，儘自己的最大努力去嘗試，不斷去適應和探索，同時還向老教師請教經驗。一路下來，我覺得兼顧三個年級的美術教學，很多時候覺得力不從心，六年級的學生兩級分化嚴重，學習好的同學比較自覺和勤奮，但另一方面，基礎比較差的學生也比較多，無心向學、懶惰成性，上課喜歡講話，搞小動作，讓我變成在三個年級兩邊轉，兩頭忙，一來要管理好幼兒班，整理瑣碎的班級事務管理，應對幼兒的好動和紀律管理，還要負責對高年級差生及時的輔導，有時真的感到很累。此時自己也會用阿q的精神來自我安慰和調節：要是自己有分身術就好了!自我認為，面對這一局面，講究方法非常重要，時間和多種因素也要充分考慮在內，儘管有些因素是無法把握和控制的。
在教學工作總結上，我努力鑽研教材，寫教案，認真備課等。在研究教材方面，對於課程的教學重難點，起初把握不是很精當，但在老教師的指導幫助下，通過對教師教學用書的反覆研讀和學習，我逐步對教學重難點的把握有了一定的領悟。在教學工作中，讀懂、讀透教材非常重要，這一直是我的指導老師對我的諄諄教導。只有把教材吃透，理解消化了，教學的效果和質量才能得到保證和提升。從教育的角度看，美術課程是一門對學生的發展具有重要促進作用的課程。然而由於各種原因，目前人們對美術課程的重視還遠遠沒有達到應有的程度。
我很注重他們良好行為習慣的養成教育。希望他們能快樂地成長，讓自己也時刻懷有童心的我也覺得，自己也正如他們一樣，一同成長著。
尊敬的領導：
您好!我於20xx年3月3日進入公司成為試用員工，在行政部從事前臺兩個月以來，我慢慢地適應著公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的壞境中學習和發展，多虧了部門經理和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容和公司各個部門的職能所在，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況如下總結：
初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關於公司的員工管理手冊，並參加了公司對新員工的培訓，學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規範及工作流程，通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的瞭解，同時也瞭解了作為公司員工應該要有的工作規範。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內容：1、來電的接聽、轉接電話，2、收發傳真、信件和報刊，3、接待來訪客人，並通報相關部門，4、維持前臺工作區域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序，5、完成上級交代的事務以及配合及協助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
行政前臺的工作很繁瑣，分析性思維也很重要，經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足，在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事領導請教，不斷提高自己，希望自己能為公司作出貢獻。在此，我要特地感謝行政部門的領導和同事對我的入職引導和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。今後的日子裡我要努力提高服務質量，做事麻利有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，給客人留下良好印象。儘量讓每一個客戶滿意，加強禮儀知識學習，加強與公司各部門的溝通，努力打造良好的前臺環境。
在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜併為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導給我繼續鍛鍊自己的機會，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來，謝謝!
當陌生的環境變得熟悉，當夏的炎熱代替了冬的寒冷，不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。俗話說得好，好記性不如爛筆頭，工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：
一、工作方面
(一)財務方面的工作
我認為財務工作是簡單的事情重複做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1.記賬：出納工作從簡單的稽核票據，貼上票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。稽核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以後的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。
2.記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據稽核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時登入現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登入現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，並做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對於記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從xx年的賬本上學到了不少經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不同而登入。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資，農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3.做報表：目前主要做的報表是每週的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務收付存報表：每月根據稽核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表週一交予趙姐稽核，劉經理核准。一般情況下我都在前一週的週末做好，並根據稽核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的週一直接將表列印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備註中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨餘額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整後，這項錯誤基本很少出現了。每週一，將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、稽核、核准人的名字，不過如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。
(2)每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。
4.其它細節方面的工作
(1)票據：目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規範等問題。經過一個多月的熟悉，規範此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。
(3)電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。
(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。
(2)稅務：對於發票稽核和交稅金有了初步的認識。
(3)關於增值稅發票的開據：此項工作有一點小小的瞭解。
(二)其它工作
(1)每週固定的會議記錄：根據每週一的例會，儘快整理好會議紀要，並讓劉經理修改和稽核，大家簽字後傳給黃先生和王經理，此工作當天完成。
(2)相關人員接待：對於公司外來人員，主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作：如交公司話費、和趙姐一起稽核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。
二、學習方面
雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我並沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業務知識。
三、思想方面
工作與學習很重要，但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態，以樂觀的心態去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：
1.知識方面的匱乏：財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。
2.記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。
3.單據的填寫：在填寫單據方面曾出現過不同的小問題，如填寫不規範、蓋章不合理等問題，隨著經驗的積累，此類問題已很少出現。
以上是我在試用期的工作總結，感謝趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以後工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。
時光飛逝，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我一生中寶貴的經歷。在這段時間裡，領導和同事們對我的工作給予了很大的幫助，對我的生活給予了極大的關懷，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟和“不經歷風雨怎麼見彩虹”的英氣。懷著敬畏之心，我也為自己有機會成為公司的一員而自豪。這三個月，在領導和同事的關心和指導下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步。現將我的工作彙報如下。
一、通過培訓、學習和日常工作積累有一定的瞭解。
12個月，我得到的第一個資訊是公司簡介.當時覺得公司規模大，有發展空間。經過漫長的過程，我加入了公司，期間對公司有了一定的瞭解。經過三個多月的親身經歷，我對自己的工作和公司有了更深的瞭解。公司的文化理念：我非常認同這種文化理念，公司不忘回饋社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實際工作中，這是公司不斷髮展壯大的重要原因。
二、遵守規章制度，努力工作，使自己的素質不斷提高。
愛崗敬業的職業道德是每項工作順利開展並最終獲得成功的保證。在這三個月裡，我能夠遵守公司的規章制度，認真做好自己的工作，三個月來從不遲到早退，熱情、積極、認真地完成每一項任務，認真履行職責，在日常生活中團結同事，不斷提高團隊合作精神。一份《細節決定成敗》讓我充滿自豪。一個積極豁達的態度，一個良好的習慣，一個計劃及其及時完成是如此重要，以至於最終決定了一個人的成敗。這本書讓我對我的生活有了更好的瞭解。我渴望有所突破，我會在以後的工作生活中時刻提醒自己，讓自己以後的生活越來越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力有所提高。
按照現在的分工，我的主要任務是歷史複習。通過完成以上工作，我意識到一個稱職的人應該具備良好的專業基礎、流利的寫作能力和靈活的解決問題的能力。
四、不足和需要改進的地方。
雖然在公司三個多月了，但是對公司瞭解不夠，對審稿的熟練度不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步瞭解，覺得多做工作更能體現自己的人生價值。"我擅長我的工作，但不擅長我的娛樂."在以後的工作中，我會通過多看、多問、多學、多練，不斷學習業務知識，提高業務技能。學無止境，時代發展日新月異，各學科知識日新月異。我會不懈努力學習各種知識，並用它來指導實踐。在未來的工作中，我們要努力做好自己的工作，創造性地、紮實地做好自己的工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
五、一些建議。
公司正處於企業轉型時期，這是一個非常關鍵的時期。在此期間，我們應該專注於管理。企業管理的好壞將決定企業轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要轉變舊觀念，從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外部培訓，可以開闊視野，學習管理理論。
其次，公司要完善管理制度，明確崗位許可權，建立激勵機制，完善考核辦法。好系統
第三，要陸續做好
人才的培養工作。成立--年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
剛進入____保修中心，我就被委以重任，作為____區現場維修分管工程師。面對著______戶業主，第一次接觸服務類職業的我，對業務不甚熟悉，不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消雲散了。以下是我的試用期工作總結。
一、勤奮學習，總結提高
遇到困難，大家都很耐心的教導：無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業主複驗簽字、釋出晨會，或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片採集等，都得到了各位同事的支援，尤其是前臺資訊員，屢次慷慨相助。大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在____這個大家庭裡，我深深感受到了這一點。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當場記下，此後時常翻看，以此警醒;經常總結自己的不足，學習別人的長處，提高自己的業務水平。從不懂到懂，從初通到細緻，受到了不少業主的讚揚和支援，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗，熱情服務
剛到____區負責，正好是集中交付。帶業主驗房時，我認真回答著業主提出的每一個問題，並詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對於業主提出的不滿意處詳細記錄，並及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主複驗，在驗房單簽字。大多業主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業主的稱讚，也是為____團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢後，隨著業主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修後，我都迅速前往現場檢視，確定非人為損傷，填好維修方案並告知業主，然後派單給工人安排進入業主家維修，完成任務後給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司關閉問題點。
三、秉公辦事，真誠待人
有時候業主不注意造成的人為損傷，如某家養花澆水，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況，我在現場勘察後便加以解釋，無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態度對之。
當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細緻、律人律己
每到業主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽菸的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽菸”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑，不再勉強，稱讚我們____“自律者，人恆敬之”。
五、情繫業主，及時反饋
抱著“為業主著想，以業主為中心”的服務思想，每次維修後，我都致電詢問業主是否滿意，哪些需要改進提高。經常跟業主交流，也增進了彼此間的信任與瞭解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業主在____論壇上發帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情繫千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經驗有限，但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢，努力成為一個優秀的人才，為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下，我將更有信心做好____區維修工作。
x年即將告一段落，回顧這x年來的工作，在公司領導的正確領導下，在部門領導的大力支援與關心下，我本著認真負責、不斷學習的工作態度，嚴格遵守公司的各項規章制度，以最快、最好的工作質量完成本職工作，現將x年來的工作情況總結如下：在x年的工作中，作為財務部的一員，我主要負責銷售收款和資料錄入及統計核對工作，面對繁雜瑣碎的大量日常性工作，自我強化認真負責的工作態度和為客戶服務的工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求準確、及時，避免疏漏和差錯。
一、認真做好基礎的銷售收款和退款工作。作為財務部派駐在銷售部的收款員，面對客戶收取房款和退款是我最為基本的工作職責。這一工作看似簡單，實則需要以及其認真和細緻耐心的工作態度去面對，需要時時刻刻堅守在工作崗位。因為這可以說是公司整體工作的重中之重，關係到公司最為基本的利益，如果發生差錯將對公司的利益造成極大的損失;同時作為公司的一員在面對客戶的時候也要求必須認真確、毫無差錯的完成收款工作，始終強化為客戶服務的工作態度。
二、及時準確的做好銷售回款和客戶資料的錄入、統計及核對工作。銷售收款環節結束後，還需要對當天的收款情況和銀行發放的按揭客戶的按揭貸款做好錄入和整理，需要了解並掌握客戶購房合同的簽訂情況，以便全面把握公司銷售收款的整體狀況，及時準確的按月、季度、年度編制領導需要的各項報表，以便領導及時瞭解和掌握公司的銷售收款情況，佈置安排其他工作的開展和落實。另外，定期和銷售部進行銷售收款的核對工作，確保沒有一絲一毫的差錯和遺漏，並對到期未收回的銷售款項進行催收工作，確保公司的利益不受損失。
三、積極配合其他同事完成對業主交房時天然氣、維修基金的代收代繳工作。年初、由於國家x新政策的出臺，使得公司維修基金代收代繳工作必須搶時搶點的提前完成，為了不給公司造成損失，在公司和部門領導班子的迅速決策之下，我和其他同事一起加班加點、在保證準確無誤的前提下，迅速的完成了維修基金的錄入、提交、繳納工作，保證了公司的利益最大化。
四、協助其他同事完成潤祥小區經濟適用房的收款工作，雖然這項工作不屬於我的職責範圍，但是由於情況特殊，需要我協助其他同事完成，我仍然以認真的工作態度，細緻的做好收款和資料錄入以及資料交接工作。過去的一年時間裡，還要感謝領導對我工作的大力支援和對我個人的熱心關懷，督促我不斷提高業務知識和工作技能，讓我感受到公司集體對我個人成長的幫助和給予我的溫暖。綜上所述，雖然自己盡職盡責、儘自己最大努力做了很多事情，但由於缺乏經驗、很多方面考慮的不夠周全，因而還是有不夠完美的地方。在今後的工作中我一定吸取這一年來的經驗教訓，繼續以認真負責的工作態度，力求以更飽滿的工作精神，把工作完成的更快、更好、更有效率。同時不斷學習和進步，更加充實自己的業務知識和工作技能，以便為明年的結算工作打好基礎、做好準備。
20__年9月，我通過江西省公務員考試，被錄入撫州市臨川區連城鄉政府工作。一年來，在領導的關心指導和同事的幫助支援下，我滿懷熱情、傾心竭力地投入到工作學習中，紮實有效地完成了各項工作任務，現就一年來的工作學習情況總結如下：
一、堅持以學立身，學以致用，不斷提高自身綜合素質。人以學而立，作為一名新錄用的公務員，要做好本職工作，承擔起自己所肩負的責任，就必須堅持學習，刻苦學習，並做到學以致用，以最快的速度進入工作角色。一是加強政治理論學習。我始終堅持學習科學的理論知識，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀作為自己的行動指南，自覺加強政治修養。
二是加強業務知識學習。為儘快熟悉農村工作，進入工作角色，我充分利用空閒時間學習農業、水利和人口與計劃生育、社會治安綜合治理、勞動就業和保障、新農村醫療保障，以及村級財務等業務知識，注重探索、及時總結，對所在崗位的工作業務有了較好的掌握，並對農村各種工作有了較為熟悉的瞭解。三是加強文字寫作學習。我平常愛好看書看報，愛好思考問題。今年上半年由於工作的需要，本人在市委組織部跟班工作一段時間，期間本人能抓住在大機關學習工作的機會，注重對文字功底錘鍊，通過跟班學習，在文字寫作水平上有了較大的提高。
二、堅持以勤強身，紮實工作，努力完成各項工作任務。在工作中，最重要的品質是“勤”，“勤”能增強自己的能力，“勤”能提高自身的素質，因此我一直告誡自己要做到勤勉為先，努力做到踏踏實實，任勞任怨，從不投機取巧、馬虎了事。對鄉黨委安排從事的“三資監管”工作。
三優範文網