您們好!20x年4月，我有幸來到公司工作。時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了作為地勘人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了新疆地勘從業人員作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天地勘的一份子而驚喜萬分。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷和公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁，這對剛剛走上新的工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他單位轉入新的企業，儘管行業沒有變，但是新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了試驗室日常管理事務及勘察設計行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
進入公司以來，領導就直接安排我到試驗測試中心獨自一人從事全面的土工試驗操作工作，說實話對我個人而言困難很大，也是一個及其大的挑戰和個人能力鍛鍊，因為以前從事的工作大多數時間是到現場從事技術管理工作，雖然幹過一年的土工試驗工作，並且取得了鐵道部頒發的試驗員上崗證書，但是當時的試驗室規模大，人員較多，並且分工非常明確，各司其職，各盡所能，一個試驗環節一名人員，各幹各的工作，互不干涉，我做的單一而片面，沒有獨攬全域性的技術水平和能力，這次領導給我一個全面展現自我，鍛鍊自我的大好機會，我感覺非常高興同時也感覺到責任重大，但我會倍加珍惜這次機會，利用好這個廣闊的平臺。
從單一的試驗到全盤的試驗操作流程，從塵土飛揚的試驗室環境和滿地堆放的試驗樣品，我並沒有感覺到恐懼和畏縮，而是迎難而上，一個一個的做，一步一個腳印的走，從剛接手的陌生摸索到現在的熟練操作，剛開始獨自一個人堅守陣地2個月，不會的試驗就看規範，學標準，問主任，再通過實踐自己摸索，得出合理準確的實驗資料和經驗方法，每做完一個試驗專案，做完一批樣品，自己都會有新的感受和心理體會，並且自己感覺很充實，感覺收穫很大，自己覺得無比喜悅。
儘管試驗室離家很遠，正是夏季，天氣炎熱，但是我學著儘快適應環境，克服環境因素的影響，經得起考驗，耐得住寂寞，騎著自行車尋找更快更好的路線，合理的安排好自己的工作，利用好每一分鐘時間，結合離家遠，天氣炎熱等實際情況，作出了樣品多，時間緊了就早出晚歸，中午不回家，週末不休息的計劃，把時間擠出來把試驗做完，把資料交上去。五月下旬由於任務多，時間緊，一個人確實幹不過來，領導高度重視，十分關心，從本來人員就緊缺的勘察所抽出了潮氣蓬勃，年富有力的小趙大力協助試驗工作，小趙以來我感覺比較輕鬆了，也解決了我一個人的寂寞和孤獨，我們根據各自的實際情況，合理的進行分工，使試驗專案更好更快的完成。
結果了試用期這一段時間的客服工作，我也是感受很多，個人的成長，個人在工作上面的熟練度都是得到很大的提升，也是讓我明白自身和其他優秀客服之間也是有差距的，以後要繼續的努力，去把自己客戶的工作給做的更好，追上優秀客服們的一個腳步，我也是對這一段試用期的客服工作來做下個人的總結。
一、學習方面
在進入到我們公司，客服是有一週的一個培訓，主要也是告訴我們一些公司的情況，該怎麼做這個工作，有哪些的流程是需要我們去執行操作的，以及在工作之中的話，又是要和哪一些同事來配合把事情給做好的。通過這次的客服培訓，我也是懂得自己在崗位上該如何的去做，怎麼跟客戶來溝通，又是要用到哪些方法，並且這一週我也是努力的把話術給記住，雖然有些話術的確很難，而且很長，但是隻要記得多了，那麼自然以後到工作上就更加的容易去做好了。除了培訓，這三月來，我也是多去請教同事，雖然是培訓過，自己也知道怎麼做，其實到了真的做的時候，也是發現挺多方面還是不熟悉，而且一些細節方面的技巧或者要注意的事情，也是培訓裡很難講到了的，所以在請教之中，我又一次的學習了，也會把客服工作給做的更加的熟練，去好好的服務客戶。
二、工作方面
做客服的工作，是需要非常有耐心，並且脾氣好的，畢竟我們面對的客戶是各種各樣的，無論是網路上的交流或者電話裡的一個溝通，其實都沒見面，而且有些客戶素質也不是那麼的高，所以我們也是需要特別有耐心的幫忙客戶去解決問題，一些客戶說的話，很難聽，我也是當中這只是一個工作，而不是客戶真的針對我個人怎麼怎麼樣，所以也是沒有和客戶去發生過沖突，自己也是避免了生氣，試用期的客服服務之中，我也是從開始的不太熟練到後面能很好的把一些刁鑽的問題都解決掉，自己的成長可以說自己都是非常的驚訝的，不過也是我自己比較的積極，願意多去想事情，多問問題，同時遇到不懂的，也是找同事幫忙，盡心的`去為客戶解決問題。
通過這三月的試用，我也是感受到自己的不足有哪些，有改進一些，不過以後也是要繼續的提升，去改進，讓自己成為一名優秀的客服而努力，在今後的工作之中能把客戶服務得更好，問題解決的更快，讓客戶更加的滿意。
時光飛逝，轉眼間，兩個月的工作試用期已將接近尾聲。在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支援、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀、包容的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這將近兩個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，憑著自身的專業素質，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。公司的企業文化，已深深融入並深受其中;日常規章制度、管理規範，已時刻謹記並認真貫徹著、執行著;與同事們的關係由剛開始的陌生、尷尬、無語到熟知、和諧及凱凱而談。現將這兩個月的日常工作做總結性彙報：
一、遵守公司各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、並履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。確保每項工作的高質量、高品質、高效率，力求專案的完整性及完美性。
二、積極配合領導、服從命令、團結同事、相互學習 、積極配合工作;
平日裡要注意多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的後盾，相互並肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。這將在我以後的職業生涯中影響頗深，以及如何做人具有很大教育。
我所在的部門是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今後的工作中，我將努力提高自己的專業技能及專業水平，克服不足，並朝著以下幾個方向努力：
(1)、在以後的工作中不斷學習專業知識，通過多看、多學、多練來，不斷地提高自己的各項專業技能及操作技能水平。
(2)、提高自己解決日常實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服自己急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項分配工作。
以上是我個人的一個工作總結及自己今後努力改進的方向，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我最大努力去執行，請領導稽核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充並及時加以指導。
試用期的一年，酒店在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了一定的成績。現對今年工作總結如下。
一、不斷加強員工隊伍建設
以人為本，善待員工，是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等，無不體現了酒店對員工的深切關懷，多數員工的平均工資額超過了酒店效益的1%，而x市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的5%左右，x酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資x餘萬元。善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在x大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，x大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說，這裡真正是能夠體現能者上，庸者讓，劣者下。
二、大力開展基礎建設
在市場競爭激烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工，工程部同志在x總監、x經理的直接領導下，服從分配，聽從排程，也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前後在半月時間即投入使用，又一次創造了x速度。
三、逐步完善管理制度建設
為了使酒店進一步走入規範化軌道，在x總經理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大於制度的錯誤做法，制定了公平、公正、公開的三公酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
四、各部門的工作有了很大起色
工程部員工們始終做好自己的本職工作，默默在後臺支援著各部門的工作，確保了酒店各項裝置的正常運轉。採購部在酒店大量資金投入裝修專案的情況下，完成了酒店全年的採購任務，很不簡單。公室和質檢部在王主任的正確領導下，積極協調與外部職能部門的關係，為酒店的正常經營創造了一個良好的外部經營環境，儘量為酒店減少每一筆開支，加強了內部各部門的協調，對一些難點、疑點、熱點問題及時介入，保證各部門的正常工作。
總之，在新的一年裡，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇並存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦幹、抓住機遇、迎接挑戰，為開創x大酒店更加美好的明天而努力奮鬥!
我於20_年x月x日進入公司，經過三個月的工作跟學習，在公司領導的指導跟自身的努力下，我的工作能力、思想認識跟業務素質都取得大幅度的提升，現作如下彙報：
一、我對公司的認識
湖南集團股份有限公司是一家集紡織、棉花收購及加工、紡織貿易於一體的大型工貿企業，公司實力雄厚，員工人數眾多。
公司以正確的經營和管理理念為指導，依靠精幹的團隊，成為行業的佼佼者。同時，為國家、社會作出了巨大的貢獻，贏得了社會的廣泛認可，多次獲得國家跟當地政府頒發的各項殊榮。
現在，在公司董事會的正確領導下，公司正朝著創知名品牌，做行業領先的目標闊步前進!
二、平時的工作成績：
1、在部門領導的安排與指導下，準時，準確地完成部門的工作：周預算、月預算的編制工作，以及預算核准表向各部門的及時傳送;在做好部門每天工作的同時，參與了高新公司、衡陽公司、及採購部的審計工作。
2、七月下旬，部長安排審計高新公司帳目，我通過對各帳套及憑證的逐項核閱，到高新公司的實地查驗，發現了工作中存在的少量失誤、帳目複核程式的不完備，及時向上級作出了反應，督促財務人員改正。
3、八月份參與採購物料及包裝物的審計工作，通過對倉庫資料、實物查驗，以及對採購部各類原始憑證的逐項核查，瞭解到採購部的工作流程及審批制度、許可權，對各項物的單價及庫存情況作了詳盡的瞭解與表格對比分析。
4、九月在完成本職工作的同時，首先在公司內部對衡陽分公司的各帳套作了比較分析，於下旬的時候隨同部長到衡陽出差，通過實地查實各類帳簿、憑證，瞭解到各帳目均相符，審批程式跟授權批准制度齊備。
三、存在問題及對其改進方法
在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責，具有較強的責任心和進取心，能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠細心、幹練，對工作的專業性還不夠，感覺自己知識潰缺(如棉紡業專業知識和相關審計專業知識)。我會在以後的工作中，不斷的通過學習提升自己。
進入單位工作已經一年，現根據一年來本人的工作實際結合單位的規章制度，對一年的公務員試用期工作總結如下：
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支援的建設專案。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、並做好工作計劃，力求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查詢不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠於職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支援下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不紮實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
請組織和同志們考驗。
本人於20xx年5月21日有幸成為我們上海網際網路軟體有限公司的一員，進入公司的電子政務實驗室，擔任軟體工程師一職。按照公司制度，試用期於20xx年8月21日結束。時光荏苒，轉眼間我來到網際網路已經三個月了。懷著激動的心情，我慎重寫下這份轉正申請，並且對我過去的這三個月做一個小小的總結。
初來乍到時，我被網際網路融洽的工作氛圍深深吸引了，我能夠感受到這是一個朝氣蓬勃，團結向上的團隊。大家對我這位新面孔，也都報以熱情的微笑，這讓我很快適應了公司的工作環境。
進入公司後，首先在我們部門培訓一週半，我的主要任務是儘快熟悉尚未深入學習的M領域。在經理和同事們的幫助下，我很快就得以把全部精力投入到專案中來。在這個專案中，我用到了一些專業知識，與此同時讓我更加欣喜的是，我也接觸到了以前尚未真正接觸的(這裡你自己改一下，或者加幾句對這個技術的簡單描述)知識，這在很大程度上滿足了我學習新知識的渴求。專業和非專業上不懂的問題，我及時向同事學習請教，不斷提高充實自己。雖然經驗有限，難免遇到問題，但是我認為每一項工作都是一種鍛鍊，每一個困難都是一次機會，加上經理給我的指導，老員工的耐心幫助，使我在較短的時間內適應了新的工作環境下新技術的運用。在此，我要特別感謝我們的經理和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正。
在電子政務實驗室的工作中，我一直用我們公司的“合作溝通主動一點”，“工作流程規範一點”的企業文化來嚴格要求自己，和共事同事默契配合，及時有效溝通;按照要求和規範及時完成手頭的工作，同時注意拓展相關知識。這也是讓我儘快融入我們網際網路這個大集體的重要保證。
在過去的三個月裡，除了技術上的進步，我最大的收穫在於敬業精神和思想境界。我留意到同事們都是勤勉投入工作，認真完成任務，遇到問題及時互相幫助，彼此相處極為融洽，這些溫暖的點滴讓我這個新人對我們網際網路極為有信心。
同時，在與大家的溝通過程中，我也學到了不少交際上的知識和處理方法，這對我非常受用;同時，對於記錄待完成事件的辦法，我也參考了同事的建議，因此在之後的工作中將會更加有效率。
此外，在這三個月的業餘時間裡，我也沒有閒下來，繼續保持我的求知習慣，經常閱讀與我的崗位相關的技術書籍，同時也根據興趣擴大閱讀範圍。因為我認為，書富如海，只有不斷地有針對性地學習，才能讓自己的頭腦更加充實。
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝我們網際網路給了我這樣一個發揮的舞臺，我要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。因此我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我鄭重地提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請公司給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙遜的態度和飽滿的工作熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
我深信我的選擇是正確的，感謝您的閱讀，誠摯希望公司考慮我的申請!
我於20xx年x月x日加入xx公司，時至今日，已有x個多月。回顧這x個多月的工作，我在公司領導及同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過四個月來的學習與工作，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，也經歷了很多的困難，但對我來說，每一次都是很好的鍛鍊。現將四個月來的工作情況總結如下：
一、主要的工作情況
1、前三個月的實習期，我主要用在向領導和同事學習上，取人之長，補己之短，協助同事準備各專案和職稱申報方面的相關材料。由於大學期間擔任學生會幹部，畢業後實習期間擔任的是房地產公司的總經理助理，所以辦公室的工作對我來說是一個相對比較熟悉的工作領域。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我儘量自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效力，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
2、20xx年x月—x月，在領導的信任、支援和幫助下，協助同事完成公司同事的首席技師和工程師或高階工程職稱的申報工作，在工作中，做好各項文字編輯、錄入及列印影印等基礎工作;20xx年x月，我獨立完成了xx公司的守合同重信用企業年審工作;20xx年x月，與同事共同完成了公司同事的高階技師申報工作。工作中，我學到了經驗，也看到了不足。
二、存在的主要問題
百尺竿頭，尚需更進一步。在看到成績的同時，我也清楚地看到了自身存在的很多問題和不足。
1、自身專業知識還不夠紮實，相關的工作經驗還不足，尚不能獨立完成單個較複雜的專案，目前，主要還是協助同事做一些基礎的工作。從這個方面來說，今後我會堅持從基礎做起，認真做好材料的編輯錄入、列印和資訊上報等工作，並且把工作做細做好，確保領導和同事能夠及時撰寫和上報相關材料。從簡單到複雜，不斷提高自己，以便能儘快獨立完成較複雜的專案，使自己的理論水平儘快適應公司工作的要求。
2、工作效率有待進一步提高。由於方法、經驗不足，導致工作中花費時間、精力過多，執行時遇到很大困難。以後在開展工作之前，應先做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量完成各項工作。工作中要求自己做到“多看、多聽、多想、多寫、多做”，把學習和實踐有機結合起來，時刻明確職責，全力做好本職工作。
3、有些工作還不夠細緻，工作協調的還不是十分到位。對人事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，我應當更加清醒的面對現實，擺正自己的心態和位臵，在今後的工作中，學會開動腦筋，主動思考，探索工作的方法和思路，在現有工作的基礎上，更進一個臺階。
4、勞動紀律不夠嚴明。沒有規矩，不成方圓，以後我會自覺遵守辦公室的工作規範和紀律制度。上班時間不再從事任何的娛樂活動，始終把學習放在首要位臵，努力在提高自身綜合素質上下功夫。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。在工作中真抓實幹，全力完成公司領導和同事交辦的各項工作。
加入索奧公司，我深感榮幸，雖工作緊張，但收穫頗豐。期望做好本職工作外，尋找專業、工作、興趣的結合點，適當緩解壓力，輕鬆工作。以上是我的工作總結，希望領導及同事提出寶貴意見。
作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新專案共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現的缺點、不完善的地方，在公司領導同仁的指導協助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經歷，我清楚地瞭解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況，為我轉崗後的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月後，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由x部調至x部。我於20x年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個專案從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支援，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到專案的鞏固、擴充套件工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司這個專案的順利發展造成本可避免的延緩。
由於深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定並逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程式。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，並對每一起建議投訴，都按型別分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今後出現類似投訴，在報公司領導後，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今後的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司這個專案的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回覆。對我個人來說，如果能被批准，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批准，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，信社的領導以及各位同事給了我很大的支援與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。
對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農信工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說，在銀行這樣的單位裡，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天裡，認識這裡的同事，以及熟悉這裡的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裡，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這裡的一切為了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如櫃檯、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查詢相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上櫃臺實際操作的這段日子裡，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支援離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裡取得進步和提高嗎?總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，並不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
六個月的試用期時光稍縱即逝，一恍然，我就站到了半年的末尾裡。驀然回首，這半年銷售助理的工作經驗已經印在了我的腦海裡，刻在了我的記憶裡。我從這段經歷中學習到知識和收穫到的東西，將會讓我一生受用。而對於我未來職業的規劃，我也已經有一個明確的奮鬥目標和做出了一份詳細的職業規劃表，當然這些目標和規劃都是圍繞公司的銷售工作而展開的。以下是我為了向領導表達我強烈想要留下來工作的心而作出的轉正工作總結。
在試用期裡，作為一名汽車銷售助理，雖然沒有正式的銷售員壓力大，但是多多少少也還是會有點壓力的。更何況我還是第一次接觸到這種銷售類的工作，所以不免在試用的前期還是會帶有一點緊張的情緒。但是通過在這段工作中的不斷嘗試，和在同事的鼓勵和幫助下，我慢慢的調整了自己的情緒和心態。用一顆平常心來對待這份極具挑戰性的工作，用一顆平和的心態來對待客戶，對待工作中遇到的困難和委屈。
因為我是一位女生，對汽車的瞭解並沒有男生懂得多，所以，在試用期裡，我要比其他新來的員工多付出一倍的努力來記這些汽車產品銷售知識，包括各種產品型號，包括各種汽車組裝的零配件，包括各個車型的優缺點，等等我都要全面掌握，並且熟記於心。除了記這些，我還要去學習銷售的各種技能，提高自己的銷售口才。起先，我只是跟著我帶我的同事學習，他接待客戶的時候，我就在一旁觀摩和學習他銷售的整個過程。發現在我們跟顧客推銷的時候，耐心服務是一個很重要的點。而且我們無論是對待那個顧客，不管他穿著打扮的有沒有錢，不管他的態度怎麼樣，我們都要做到一視同仁的服務，做到耐心且熱情的服務。
因為在我試用期的時候，我接待了一個客戶，一開始那個客戶進我們店看車的時候，只是穿了一雙拖鞋，包都沒有拿，看樣子是買不起車的人。但是我並沒有對他區別對待，而是同樣的以熱情和誠心的態度來為他服務。最後，當他毫不猶豫的在當場就買下了兩輛價值一百萬的汽車後，我都不敢相信這是自己創下的業績。
所以通過在這段試用期裡的工作和經驗，我不僅收穫豐富的報酬，我還收穫到了很多關於銷售方面的技能和要點。如果我能通過此次試用期轉正的考核，我相信我一定會加倍努力的工作，加倍努力的提高自己的銷售技能，來為公司創下豐厚的業績。
一、稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成狀況。
透過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算，各項指標與年初所簽訂職責狀的比較，分析差異，查詢原因，做到指標有針對，落實有監管。為總經理的決策帶給可靠數字依據。
二、以資金管理為契機，不斷增強預算管理意識。
近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，零星購置先審批等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，採取定額以外的費用、沒有審批發生的費用，一律不予報銷。
在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算專案的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款務必於發生當月還款，確實起到了降低借款數額，減少資金佔用，避免呆帳發生的用心作用。
三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平。
隨著我公司業務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變，因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真總結經驗、查詢不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的帶給財務資訊。
透過學習，職稱考試，進一步瞭解財務各項管理制度，懂得了企業財會人員的工作要求，進一步激發了幹好財務工作的主動性與用心性。
四、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大職責制考核力度，保證職責制的貫徹落實，制定了職責狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從貼上票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真稽核原始票據，細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內控與內審相結合。
在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是藉助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算透過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質量。遵紀守法，實事求是的體現財務經營成果，做到誠信納稅。並榮獲赤峰市地稅局頒發的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
五、用心參與企業經營管理，搞好公司存貨、財產物資的清查與盤點
隨著財務管理職能的日益顯現，財務管理參與到企業管理的方方面面，這其中包括存貨的盤點等，加強對公司財產物資的管理。規範了庫存管理基礎工作，確保庫存物資的帳帳、帳實相符。
六、加強資金管理，減少資金佔用，提高資金利用率。
為加強對資金的統一歸口管理，規範運作，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，儘可能地規避資金風險，為進一步減少資金佔用，提高資金利用率，今年重點對現金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產週轉率等一些專案加大了考核力度。資金預算，確保了資金的使用合理、規範、安全、有效。嚴格執行現金管理制度，實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的佔用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先說說工作態度，因為態度決定一切。
自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的裝置設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的裝置做些維護。
自20xx年參加工作，到現在已經有四年半了，在過去的日子裡，本人主要負責核心技術領域,資訊中心機房擴充套件設計與建設維護,報業資訊系統建設與專案管理,網路與網路安全設計與研究完善,技術管理創新,以及協助推進報業集團資訊生產一體化等工作.嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務.
一,良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表裡如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。
二,負重鍛鍊，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作網路工程師試題
加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
三,不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，並且能指導工程師工作和學習。並且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高，於20xx年度在微軟授權培訓中心接受微軟系統工程師培訓，並獲得中國微軟頒發的MCSE系統工程師證書時.同年也獲得北大方正採編高階系統管理證書,在20xx年在cisco授權培訓中心接受cisco網路工程師培訓,同年獲得美國思科頒發的CCNA網路工程師證書,並自學CCNP網路專家課程.為了掌握更紮實的技術，充實自己的理論知識，從20xx年開始就讀於電子科技大學軟體工程研究生專業,並且在20xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面,,先後在電腦報，計算機世界,中國地市報人等報刊發表過論文.
四,今後努力方向
1.陷於較為嚴重的事務性工作的特殊情況,必須進行角色技術轉變,新時期的現代報業技術人員應是技術組織者,網路,網路安全建設者,新聞資訊產品的開發員,資訊科技服務諮詢專家,資訊科技教師的身份.
2.要創新,技術管理更需要有潛意識加強,技術和管理應該並重.
3.不能夠安於現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利於集團技術的發展與創新.
4.加強報人計算機知識培訓力度,促進資訊化建設發展,減少建設的整體的維護成本.
歲月流逝，轉眼間20xx年已經落下帷幕。我於20xx年初進入房地產公司以來，已經一年時間了。回顧這一年，在公司領導、部門領導和各位同事大力的支援與幫助下，我的思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績，對此我表示衷心的謝意。
為了今後能更好的工作，我總結經驗、積極進取，現將20xx年的工作情況總結如下：
我在公司就職已有三年，從20xx年初進入房地產公司，崗位是：資料員，主要負責工程類合同的起草校正、稽核、簽訂以及合同的管理，此外，還負責工程資料的管理。工作中，我學到了很多知識以及為人處事的道理。在本部門領導的培養下我逐漸養成良好的工作作風和工作習慣，盡職盡責的完成本職工作，為公司的發展做出自己的貢獻。
這一年，在工作上我有很多收穫，主要有：①雖然我的本專業是工程類的，但文字水平一般，在合同的審批過程中，看到領導們對合同的修改，我也逐漸體會到合同語言的嚴謹性以及起草合同所要注意的事項。同時參與了合同的洽談，更是受益匪淺。所以，在這個過程中，我慢慢積累、琢磨，虛心請教，學到了很多工程類合同方面的知識;②預算合約部，就會接觸到預算。在我們部長的精心培養下，我不僅學習預算軟體，而且還參與核對結算，去施工現場實踐，使我對預算有了更進一步的瞭解;③在配合各部門的工作當中，我慢慢對房地產有了深層次的瞭解，這也是我以前所欠缺的;④在思想上，找到了很多處理問題的方式方法，學會了如何去面對，如何去解決。
在收穫的同時，我也知道自己還有很多不足，比如說：分析問題太主觀臆斷，這就需要我不斷的磨練。所以，在公司為我創造的這個工作平臺上我一定會好好學習、認真工作。感謝公司和各領導以及同事的同時，更應該為公司創造應有的價值。
總之，對我來說上一年的工作是充實的，但是我能認識到自己的不足，在今後的工作中我會更加註意自己的不足並且不斷去改進，完善自己，更好的完成領導安排的任務，更積極的為公司貢獻我自己的一份微薄之力。萬里之行，始於足下，在不斷的學習和成長中更要實事求是、腳踏實地的努力工作。
20xx年即將到來，今後我會更加努力、愛崗敬業、規範道德標準，本著認真、虛心、嚴謹、負責的工作態度，做好自己的本職工作，貢獻自己的力量，為公司未來的發展錦上添花。
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