時間過的真快，轉眼間我已經在__移動工作2個月了，這段時間裡我抱著虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化。瞭解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到專案開發任務後，努力和認真的工作，並在同事的幫助下，如期完成了專案的開發。
試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期待公司領導指出工作中的不足。
1.熟悉公司軟體開發的系統框架和主要技術，主要任務是掌握C#開發語言和整合開發環境，熟悉公司軟體開發的基本框架及分層開發方式。
2.熟悉勞務費的業務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統的流程和基本功能模組，並設計出資料庫。
3.完成勞務費系統功能的開發和測試，主要任務是開發所有web頁面，包括基本設定，業務資料匯入，各分割槽域和機型統計報表，及備件核銷勞務費的計算等儲存過程的編寫。
4.參與電子臺帳和物流系統的開發，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間，我也發現自己的很多不足，主要表現在對公司的一些業務不夠了解，關於這點我以後要加強和同事的溝通和學習，還有就是程式碼的組織不是很清晰，關於這點，在現在的開發中我已經改善。
資訊管理部是一個專業性較強的團隊，專業水平是個人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業水平，並擴充學習部門的相關業務知識，爭取能在C#開發、ERP二次開發、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進__時，恰逢公司八週年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的.同事，心理只有一種感受——特別感動，他們都是在默默的奉獻著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業文化的強大感召力，也讓我對__的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名__人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績為公司服務，為在__實現人生的價值而奮鬥。
轉眼20xx年我在沱牌的學習、試用已經結束，為了更好的開展接下來的工作，我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把接下來的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、試用期完成的工作
1、銷售情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，射洪戰鬥單元城中片區市場完成銷售額5.3萬元元，回款率為96%;低檔酒佔總銷售額的82.6%，其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大麴簡裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒佔總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主;其中五月份銷售額為2.6萬元，佔總銷售額的49%;六月份銷售額為0.8萬元佔總銷售額的15%;七月份銷售額為1.9萬元，佔總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的營銷策略，在各終端張貼了捨得酒統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發網點是射洪戰鬥單元城中片區較大規模商超，對於我公司產品陳列較為齊全，由低端至高階酒均有不同程度的上櫃;其他新增網點為射洪戰鬥單元城中片區中小零售終端，所上產品主要集中在中低檔產品區。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“沱牌酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報400餘張，聯絡並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌41家，現已製作完成3家;對於公司的旅遊參觀政策進行了積極有效的落實與人數統計，積極配合公司對遂寧片區客戶到本公司旅遊參觀的嚮導工作，此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度，讓家鄉人民進一步認識與瞭解我公司。
5、銷售資料管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售資料管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售週報表、銷售月報表，各類銷售資料檔案都採用紙質和電子版兩種形式儲存，使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。
6、市場競爭品牌調查統計情況
根據現有市場調查統計得出，豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當中以豐谷頭曲、太乙麴酒為我公司低端市場的有力競爭者，其市場佔有率高，市場流通速度快，很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大麴的市場佔有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產品的推廣設定了巨大障礙。
豐谷公司最近執行市場優惠政策：連續或一次性進豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達5000元可獲得九陽牌豆漿機一臺，達2萬元可獲得價值20xx元空調一臺。
金潭玉液以單品單行3盒為基準，陳列4種及4種以上產品送成都金潭玉液
二、工作打算
儘管在試用期當中做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此，我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
射洪戰鬥單元城中市場的銷售渠道比較單一，由於種種原因大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種資料，完善各種檔案資料，讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。
4、與客戶密切配合，做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，搞好客情關係，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。
20__年_月初，我有幸來到公司工作，在這樣一個大型國有企業工作，不覺已經工作了二個月的時間。在這二個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、同事們認真務實的工作作風和團結奮發的幹勁，體會到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅定，這對於我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裡慢慢消化，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。現在我將我這二個月來的工作情況作一個總結。
作為一個初來公司報道，剛開始很擔心不知如何做好工作。但是這二個月以來，在公司寬鬆融洽的工作氛圍下，經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的熟悉了公司的工作流程，在較短的時間內適應了公司的工作環境，做好自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在工作初期，我認真瞭解公司的發展概況，並學習了公司的規章制度。我從事的是工程管理採購材料的工作，目前的主要工作具體內容暫時沒有落實到位，我相信自已有能力從事好這份工作，一旦工作落實到位我會奮不顧身的投入到工作當中去，為公司的拓展和開發出一份綿力。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣經過一段時間下來肯定會有一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，確保自已有能力從事
這個職位，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，我相信我自已還有待提高，希望通過自身的學習可以保證本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這二個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真做好領導佈置的每一項任務。當然我在工作中還存在一些問題和不足，比如：對有些工作不太熟悉，採購知識和技巧方面有待提高;對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實，需要繼續學習以提高自己的知識水平和工作能力;團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足，我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習並虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作能力。同時也懇請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
20X年x月至x月期間，我在X技術有限公司辦公室文員崗位實習。次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不的生活。每天在的班，上班期間要準時地的工作任務，草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎，隨時要為小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習期間的實習工作總結：
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從到社會的大環境的轉變，身邊接觸也完全換了角色，老師老闆，同學同事，相處完全不同。巨大的轉變中，彷徨，迷茫，新的環境。看不慣企業殘酷的競爭，忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用，所幹的無關的雜活，的提議或工作老闆的肯定。做不出時，各的，老闆的眼色同事的嘲諷。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習的時間不長，我從中學知識，做人，做事，做學問。
“在工作裡學的知識，叫做自學的能力”。參加工作後體會這句話的。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的。我擔任文員一職，平時在工作打打電話檔案，沒用上所學的知識。而同公司的網站開發人員就大不了。計算機知識日新月異，在專案中，經常被在很短的內學新的計算機語言開發設計，在以前的基礎上努力自學儘快知識。在爆炸的時代，知識更新太快，靠原一點知識肯定是不行的。在工作中勤於動手琢磨，學習積累。遇到不懂的地方，先想方設法解決，個人工作總結報告，實在不行可以虛心請教他人，而自學能力遲早要被企業和社會所淘汰。
每日重複單調繁瑣的工作，久了容易厭倦。像我每天電腦打打字，枯燥乏味。工作簡單也馬虎，你小小的錯誤會給公司巨大的麻煩或損失，像公司的網路推廣員每天得打電話，口乾舌燥先不說，還要受氣，忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所並交易的，具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕就此放棄，犯錯遭責罵時賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕專案。而有些人則是大手大腳的花錢。工作以後，體會父母掙錢的來之不易。要開始有意識地培養的理財能力。
時間過的好快，不經意間過了一年。股份有限公司在*大型居住社群G-2-1地塊一標段工程是我參加工作後接觸的第一個工程。本工程主要有1#、2#、6#、7#、8#、9#樓及變電站、開關站、垃圾站。基地面積3.679ha,總建築面積51180㎡,地上48307.39㎡，地下2872.61㎡.建築層數為十八層，建築高度為54.90m。本工程室內外高差0.600m，部分建築帶有地下自行車停車庫。
這一年我比較系統的學習並掌握了測量的基本理論和方法。熟悉了施工中不同等級、不同要求測量的基本規範、限差。認識到測量工作貫通整個施工，從場地整平、建築物結構定位、基礎施工到竣工驗收等。只有這樣才能使建築物的幾何尺寸、位置符合設計要求。明白了測量工作的每一個環節的重要性，包括從點位的佈設、測量、計算、技術交底等都必須嚴謹，不容馬虎，不允許犯錯。測量工作就是根據圖紙上設計的資料尺寸在實地標註出來的一項基本工作，是一個把圖上的東西轉化到實地的過程，更是一個理論與實際相結合的過程。我學會了不斷地在實踐中總結經驗。我相信在那些忙碌的時光中，我已經收穫了很多。
在這一年中學習現場管理的時間雖然不長，但是專案部給了我一個鍛鍊自己的平臺，讓我全面的接觸了一個工程的各項工作流程，讓我的專業知識系統化、全面化，讓我的組織管理能力、統籌安排能力有較大的發展。雖然時間短，卻讓我銘記在心，對我影響深遠。在這期間，我學會了工作就要勤勤懇懇，實事求是、腳踏實地一步一步地幹，學會了吃苦耐勞、勇往直前，學到了很多書本上學不到的知識，同時豐富了我的施工經驗。
在我公司見習期間，認真學習業務知識，在很短的時間內就掌握了工作的要點和技巧，並將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習，彌補自己的不足。工作積極主動，學習認真，尊敬他人，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累。並能夠靈活運用所學的專業知識解決工作中遇到的實際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習期間得到領導和同事們的一致好評。
X年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了X通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起來，當時的一系列情景仍舊曆歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會，雖然，當時並不知道客服代表具體是個什麼崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起於6月29日一同去了位於成都市高新區的天府新谷公司所在地，進行了實地參觀和麵談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但後來，除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外，其餘同學都參加了公司的實習工作。
接下來，就是對我們進行了為期9天的業務知識培訓，主要有關於X公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業務規範的要求的學習;公司業務知識的學習和了解，如：公司可收送範圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規範用語以及專業術語的鍛鍊和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應該採取何種方式進行應對;瞭解快遞行業的具體運作模式。
最後，在進行了幾天的練習上崗後，我們便開始了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽4008X熱線的1號鍵下單和有關諮詢方面的工作，如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，瞭解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速執行業有個全面的瞭解，在多方努力溝通下，參與實習的8位同學於8月7日來到公司位於武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀瞭解，以增強自身對快遞行業本身的理解。
實習工作於8月27日結束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上，我們實習老師對我們在實習期間的資料進行了公佈，同時，公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價，並且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期兩個月的實習工作正式結束。
本人X，畢業於X大學，所學專業為X，於20X年X月X日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創新”的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑑定，也是對自己的工作表現的總結。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合資料專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關資料;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品，並且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上，對產品進行了匯入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，儘量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間裡我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支援和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛鍊、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收穫是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
20X年公司成立售後服務部，使得公司的售後服務工作有了很大的改觀，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績，首先感謝公司各位領導的正確領導和幫助;其次，要感謝各位同事的大力支援;最後，要感謝售後服務部全體員工的齊心協力的不懈努力。我作為售後服務部的負責人，現將售後服務部工作總結如下：
一、努力做好各項工作
作為售後服務部，主要負責公司的裝置的售後維護、裝置的除錯及培訓、裝置售前演示等各項工作;售後服務部，認真解決每一例客戶報修，認真除錯每一臺裝置，認真給每一位客戶講解裝置的使用操作方法，認真解答每一位客戶遇到的問題，認真給客戶演示裝置每一項功能;售後服務部每一位員工，都齊心協力做好每一項客戶服務工作，不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。
二、幹中學、學中幹，不斷提高自身工作能力
售後服務部包X等幾位員工，每一位員工都發揚不怕吃苦，勤於學習的精神;努力做好自己負責的本職工作，同時幹中學、學中幹，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負責的售後服務，把的售後工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度;同時，其他地方售後、裝置安裝除錯及裝置演示也盡職盡責的做好;陳洪主要負責電氣方面的售後工作，作為來公司不長的新員工，他在20X年裡成長的很快，默默的做好安排每項工作，並在幹中不斷總結學習，提高自己解決問題的能力;唐斌作為公司的老售後服務人員，負責機械方面工作，接受能力強，善於幹中總結，不斷提高自身技能，把售後工作做的讓客戶滿意。
三、20X年售後服務資料統計
20X年全年出差人數X人/次，其中安裝後改造X人/次，不到一年換件x人/次，有賞服務x人/次，外廠免費維修10人/次，使用者使用不當X人/次，售後服務X人/次。
四、不足之處
售後服務部由於人員不足，造成有些維護，不及時造成客戶抱怨;售後人員缺少定期培訓，不能及時對公司的新技術，新方法，新產品及時瞭解;售後人員之間經驗交流太少，不能及時分享各自的工作經驗和心得;客戶回訪工作沒有真正落實;客戶報修沒有及時記錄處理;售後總結及資料整理不及時不完善;
五、改進措施
1. 售後服務工作要得到公司領導的足夠重視和支援;市場是一個公司的生命線，但是售後服務，是決定這個生命線是否存亡的重要因素;
2. 定期組織售後人員培訓，及時掌握新技術，新產品;同時加強售後人員的溝通及經驗交流。
時間過的真快，轉眼之間本年度已接近尾聲，我是x月x來到白X學校，承蒙領導不厭棄我是一個初出茅廬甚麼都不懂的混小子，並接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，固然也少不了我在這裡工作的頭銜市場專員，大專我學的是電機一體化專業，對單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起，無意做的好，由於我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些甚麼，做起來就相當費勁。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱忱，單位的領導對我的成長倍感厚看，曾很屢次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案尋思這半年，我做一下簡單的總結。
一、回納以下幾點
1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有題目及時向領導尋求解決題目的方案，不懂就問，努力把工作做好;
3.工作於實際符合合，調研市場遠景，並做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在於哪，對市場的熟悉也有一個比較透明的把握，並做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比之前有了一個較大幅度的進步;
6.在每月裡設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，並積極的投進到市場的運作;
7.對市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，並執行;
8.知彼知己，百戰百勝調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿;
二、部分工作總結
X年x月X日，白象春華求是學校市場部分成立了，在將近半年時間內，逐漸展開市場工作，從甚麼都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到
做到市場工作先調查，其次彙報，接著計劃，再執行，最後是總結提煉，現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部分是做的不好的，由於今年的招生業績基本是和往年持平，對當地的一些小型電腦培訓機構來講，地理環境上風、學校師資都在我們之下，對手只有在專案學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的衝擊。我們穩站當地市場那是一
個必定性。
下面我對我們部分的工作做一下回納
1.部分建設：部分剛剛啟動，市場體系還不是很完全，可是展開市場工作職員嚴重不足;
2.部分職員培訓：經過大半年的打磨，並參加總部安排的有關市場業務規範及市場運作規範的培訓已有很屢次，已基本上把握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部分職員少、任務重，故專業技能培訓不夠。
3.部分工作資料分析：在工作上對市場資料分析是非常不足的，由於市場招生就是我們的工作，假如學生來報名了，可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓專案;
4.部分工作情況：工作沒有一個很明確的目標和具體的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5.部分創新性：新業務的開闢不夠，業務增長小，業務能力還有待進步;
6.整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支援與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
在20X年忙碌而又充實的工作生活中，我較好的完成了本職工作，下面從三個方面彙報20X年的個人工作情況和20X年的工作計劃。
一、20X年工作完成情況
(一)日常工作總結
20X年，我始終把工作絕不出任何差錯放在重要位置，努力提高自身綜合素質，工作寓苦寓樂，把工作重點放在腳踏實地、埋頭苦幹上，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導、團結同事，謙虛謹慎，細心學習他人的長處，改掉自身存在的不足，虛心向領導、同事請教，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法，充分發揮崗位職能，絕不遲到早退，按時上下班，每天將辦公室打掃乾淨，一個良好的工作環境有利於工作的順利進行。
(二)收付費工作和單證管理
收付費工作需要耐心、細心，我在工作中努力做到從小處著手、不使任何一筆續期、新單保費業務出錯。在單證的管理工作中，我積極提高自己的制單審證水平，一年以來，這些努力得到了圓滿的回報。從x到x，本人共完成x業務的制單審證工作，處理信用證及相關單證共x，平均每月x，並能夠做到正點交單。
(三)辦公室、財務工作
在領導的統一部署下，我和同事們齊心協力，積極開展日常財務工作，嚴肅財經紀律，認真執行領導的統一部署，有條不紊地開展工作。按照財務規章制度和崗位職責，做到兢兢業業、有條有理。在一至七月的財務基礎工作中，從貼上票據、裝訂憑證等最基礎的工作做起，認真稽核原始票據，細化財務報賬流程。按照財務工作精神我又閱讀並學習了《會計檔案保管制度》等，每月終結都要進行自查、自檢工作。
在經費的支出上，認真領會相關政策，為公司管理層提供預算、並嚴格執行預算，不擠佔、不挪用，保正專款專用。每月底定時做帳，編制上報經費決算報表，為領導做出相關決策及時提供了財務資訊。我的工作也離不開領導和同事們的支援，在我們同心協力下，我完成了公司下達的各項工作任務。
二、工作中存在的問題和不足
成績是暫時的，雖然完滿地完成了各項工作，但是由於各種原因，我在工作中也有很多問題。
工作前瞻性不足，主要表現在：工作存在被動接受的局面。雖然領導安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺，距離公司的要求有一定差距，不能做到該做的工作做好，對公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財務工作，都需要較強的執行能力。
在下一步的工作中，我希望自己能及時發現問題，做到用最快捷準確的方法做好所有工作，在工作中不斷總結好的經驗，不能被經驗所束縛，抱有質疑的心態，增強創新精神。工作時千頭萬緒，有時忙中難免出錯，比如服務不及時不到位，雖然沒有造成大的問題，但是我會積極調整工作心態，以飽滿的精神狀態去服務客戶。另外，平時忙於實踐的業務，對於理論學習有些忽視，殊不知理論是實踐的導師，我希望在實踐中融入理論的學習，提高能力。
三、20X年工作的主要思路和措施
總體指導思想是：深入貫徹落實公司經營執行策略，完成本職工作。為保持公司長期、穩定、可持續性發展貢獻自己的一份力量。
市場形勢千變萬化、客戶需求千差萬別，這都對我的工作提出了新的要求，需要我提升自己發現問題解決問題的能力，在我現在的單證管理崗位上，堅持不懈地學習，加強對保險行業政策、公司戰略發展計劃、專業技術知識、服務規範等的理解、執行能力。增強服務意識，服務越來越成為各個企業競爭的核心因素，也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會繼續完善、優化我的工作流程，做客戶的貼心人，使我的服務更規範、更標準，更能贏得客戶的尊重與認可。
20X年是難忘的一年，是我不斷學習、不斷進步、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。新的一年，保險市場的競爭將更加激烈，我將進一步強化學習意識，按照領導的要求做好所有工作，不斷提升自身的業務能力，以更好的適應崗位的要求，嚴於律己、克己奉公，作為X的一名員工，我有責任也有義務為公司的高速發展擔一份不可推卸的責任，與公司風雨兼程、同舟共濟，與同事齊心協力、共創輝煌。
首先，感謝您給我機會到X公司從事前臺文員工作。我於20X年3月10日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
建築這個行業是我以前很少接觸的，和我的專業知識相差也較大，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。作為一名前臺文員，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經過這三個月，我已經能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接待工作;總經理辦公室雜務;辦公室檔案列印、校對、影印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己的能力。
在這三個月的工作中，通過領導的指導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來。
這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支援、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料，並從網路上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間裡，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今後的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
從_年年7月到現在，一年實習時間已結束。在這一年中，領導和同事們給了我許許多多的關心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。
不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基矗因為有大學專業課的底子，使我學習工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規章制度，認真履行職責，自覺按規範操作;平時生活中團結同志、尊敬領導，不參與違法亂紀活動，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始工作時，我是從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反覆琢磨。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧，而且已經能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務。過去的一年中，我先後參與了“____地下水生態保護工程”、“____跨南水北調改線工程”、“____除險加固工程”，“____旅遊度假村防洪評價工程”，“____供水取水口改建工程”，“____灌區_渡槽施工設計”，“×_×_×_庫除險加固工程”，“×_灌區續建配套節水改造規劃設計”，“×_×_×_區續建配套節水改造工程”等9項設計工作。通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。
在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現低階錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是應用工程軟體還不夠熟悉。
在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、"業精於勤而荒於嬉"，實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。
我自今年x月份到公司上班，現在已有X月的時間，這期間在公司各位同任的大力支援下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報：
一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關係，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規定進行了要求，特別是發票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況彙報於公司，積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行彙報，使經理能及時瞭解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議，發揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、採購中有關不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，並加強和稽查人員的配合，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決。
我從入職至今已三個月了。這幾個月裡， 在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解了許多，工作方法也掌握了許多，更使我體會到血站以“生命相托，丹心為民”的服務理念和“團結務實，開拓進取”的工作精神。
一、 悉心學習、用心做事。
工作中我與同事熱情以禮相待，善於與他們溝通交流，悉心向他們學習業務知識和工作流程、方法，結合自己職務特點用心開展工作。積極貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞無償獻血事業發展大局，以“為獻血者提供一流服務，為受血者提供一流質量的血液”為使命，認真、準確無誤地錄入每一位獻血者的資訊和管理資訊。
二、 任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的工作安排是完全服從，並認真的執行，以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責。當其他科室工作忙缺人手時，我也會根據自己的工作情況抽空去協助。生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，同他們一起參加站裡的業餘活動。
三、加強學習、提高自我。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養” ;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查詢不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
工作中我也有很多不足處，要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。站裡也常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
時光荏苒，我來到擔保有限公司已經5個月了，在這期間，我受到了來自公司領導的親切關懷和同事的大力幫助。通過半年來的學習與工作，自己切身感受到自己在新的環境下自身工作方式的轉變和能力的提高。我現將自己試用期間完成的工作做以下總結。
1、學習公司各項規章制度和業務流程
在進入公司的第一天，公司領導就將制度學習做為對我的首項要求，擔保行業有著嚴謹的業務流程和風控措施，嚴格遵守制度和規則是開展業務的必要基礎，這期間我認真地學習了公司的業務流程和規章制度，改進了原有工作方法中的不足，用制度規範我的工作，目前我已經能嚴格的按照公司規章制度行事。
2、整理客戶檔案，熟悉企業情況
區擔保公司是一個有著6年經營時間的公司，並且在業內口碑非常良好，公司積累了大量的企業檔案，這裡包含著過去和目前許多重要的企業經營資訊。在我的試用期間，我按照公司要求，按時上報了近60家企業客戶的貸款資料，並且熟悉了公司新老客戶的基本情況，為下一步更好開展業務做好了充分準備。
3、全力盡到調查職責，認真撰寫調查報告
貸前調查是擔保貸款的重要步驟，直接關係到貸款的安全性，在這6個月中，我一共調查了24家企業，並對企業的經營、財務進行了盡職調查和分析，同時撰寫了調查報告17份，為科學決策提供依據，盡到調查員應盡的崗位職責。
4、認真做到檔案收發和彙報工作
在這段時間內，我按照集團和上級部門的要求，按時彙報公司的各項情況和活動總結，共寫工作總結4篇、工作計劃4篇、資訊8篇、學習心得3篇、各項活動總結10篇，公司年鑑一套等。在這期間，我受到了公司領導和同事的很多幫助，指出了我很多不足，我也切實感受到了自己文字能力的提高。
5、認真學習金融辦會議，做好會議學習和紀要
自治區金融辦為了規範擔保公司發展多次組織疆內融資性擔保公司開展學習座談會，我代表區擔保公司參加會議，在會議上我認真學習聽取金融辦的會議精神，認真做好會議紀要，為區擔保公司領導做好彙報工作，同時通過對會議的學習，也讓我瞭解到了擔保行業的很多資訊動態，豐富了自己的視野。
6、學習適應企業文化，全方位提高自身素質
進入新的環境以後，感受到和以往工作單位的不同就是機關文化，在這裡不僅有著自己本職工作，還有著各項學習任務和活動，不但要加強自身的業務素質，還要加強文化學習和提高覺悟。在試用期內，我學習並參與了許多機關文化建設活動，極大的豐富了視野，提高了覺悟和內涵。
存在的問題和今後的努力方向
在這5個月的工作期間，我感受到自己最需要改進的還是工作方式方法問題，區擔保公司講究嚴謹科學的工作方法，對輕重緩急，先後順序有著較高的要求，在這方面我受到了公司領導的多次指點，受益良多，在今後的工作中，我要不斷的加深專業知識，不斷強化工作方式方法，提高工作效率。
最後，我想表達的是在這5個月的試用期期間，公司的領導給予了我很多關照和指點，同事也給予了我很多幫助，使我真正感受到了擔保公司的溫暖，讓我真正從心裡願意加入這支充滿著“家文化”的團隊，我願意為了公司發展壯大拼出我的努力來回報公司，也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極，更飽滿的熱情完成好每一項工作。
從20X年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20X年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於20X年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20X年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡公司給予了我足夠的支援和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了生命人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了生命人作為開拓者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為生命人壽河北分公司的一份子而感動高興。 河北生命人壽在鄧總的帶領下，一群大膽創新、勇於開拓的人們在這河北這片保險市場競爭激勵的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕鬆活潑，將這旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
在這五個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
一、個人情況簡介
20xx年x月—20xx年6就職於中國人壽霸州支公司，歷任組訓、講師個險條線培訓主管;
20xx年x月—20xx年x月借調中國人壽廊坊分公司培訓部，培訓崗;
20xx年x月—20xx年x月北京方圓世紀管理顧問公司，中國人壽雲南分公司培訓專案組成員;
二、主要工作及成績
作為公司的一名新員工，能與生命人壽河北分公司共同發展、走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為培訓部門的一員，定崗位為代理人考試及創說會崗，期間主要的工作有：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《公司管理制度》、《人力資源管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度，並將其與公司文化牢記於心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創造一個乾淨的工作環境，按公司規定請銷假等。
2、作為代理人考試崗第一要務就是讓剛剛加入我們生命大家庭的新人考取代理人資格證，取得上崗資格，在參加工作期間，共參與負責石家莊管理本部東、西區和廊坊中支的代理培訓的工作，期間培訓98人，通過90人，通過率為91.8%，同時蒐集和彙總近期代理人考試題庫，並下發給個機構，提高全轄的代理人考試通過率。為公司發展注入了新鮮血液，為公司組織發展添磚加瓦，為公司業務推動貢獻了自己的綿薄之力。
3、參與協助8家新籌機構的籌建工作，公司的興旺發展不僅體現在業務發展上，展現公司實力的另一個重要指標就是公司機構的鋪設，20xx年x月-10月，河北分公司共新籌、弱改機構八家，在這期間，在公司總經理的信任和關懷下;在營銷部、培訓部的所有同事的相互協作下;在各中支的鼎力支援下，新籌內勤、新籌分割槽、新籌高營、新籌營銷四班次的培訓圓滿結束、四次培訓班參訓人員共計360餘人次，10月開業當月2家機構開業業績標保突破100萬，充分體現生命人壽河北分公司在河北市場上的超強實力!
4、參與協助培訓部各類培訓班的組織工作，作為培訓部的一分子，作為培訓部這樣一個集體，在李洪印經理的領導下，培訓部所有人員相互協作、團結進取，充分體現出團隊的精神，在短短的5個月期間，培訓部共組織了講師大擂臺、新專、督訓銜接教育訓練班、產品研討班、營銷經理片區培訓班等多個培訓班，每個培訓班都不亞於一場戰役，不但要分工，更主要的是協作，在此期間，我作為其中一員，無論是從組織、協調、安排、總結各方面全程參與，不但感受到了培訓部“家”的溫暖，也從中學到了更多的知識，為今後的工作積累了更多的經驗，更有利於自己今後工作的開展。
5、業務督導和幫扶工作，作為公司的一員，公司的發展於我們每個人都都息息相關，公司的發展也需要我們每個人都做出自己應有的貢獻。作為個險營銷渠道，作為培訓部，本來就從基層工作做起的我，深切的體會到一線工作的重要性，瞭解一線工作的需求，感受一線工作的感受，是我開展工作的重要資源，同時也是為更貼近一線工作必不可失的重要基石，在參加工作的5個月期間，共到保定、廊坊、唐山三家中支和其下轄的四級機構進行督導工作。在這其中不但涵蓋了自身崗位的工作內容，同時也瞭解機構的需求，利用自己過去的工作應驗，深入到業務員中去，幫助他們分析市場，解決問題，同時也為自己提供了更多的實戰機會，學到了更多的技巧，體會到了自己還有很多需要學習的知識。
三、努力的方向
1、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。充分利用自己的知識優勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻;
2、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融知識，並用於指導實踐。充分利用工作之餘時間完成自己的研究生考試;多學習金融、保險等與相關相關的知識，爭取通過更多的資質考試;鑽研專業技術，提高業務能力和專業水準;
3、發揮黨員的模範帶頭作用，爭當先進。在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。對我個人來說，如果能被批准，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批准，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
一、概述
20__年_月底在學校辦理好離校手續後就直接過來深圳的公司了，一路上有班裡的同學做伴，到達深圳後公司又派人出來接我們到公司報到，所以出發前的種種擔憂都降低到最小化。6月底到7月3號在公司呆的幾天裡，公司的領導和職員對我們都很友好且很熱情，在生活等各個方面都給予極大的關懷和幫助，讓我初到新環境的心感到很欣慰。
幾天的新環境適應後，公司開始安排我們四個人的工作。三個男生安排去__專案，我則先跟著做資料的文姐去__專案學習做資料。7月4號星期一我第一次到__專案部，專案部的同事、工人們都很熱情，我慢慢和大家熟悉起來。後來聽從徐總的安排，暫時做__專案的現場施工員，負責綠化施工這一塊內容。還清晰記得在__專案部的第一個晚上，很難入睡，我努力去適應駐場的工作環境和生活習慣。漸漸地，我在前任施工員鄒工以及經理、同事們的指導和幫助下，對專案現場和相關資料資訊慢慢熟悉、適應起來，工作慢慢進入狀態。
轉眼就9月份了，過來__專案部已經有近2個月的時間了，現在這邊的工作也在有序、穩定進行著。現在就近2個月的施工員工作和生活做個小結，從小結中進一步“溫故知新”，總結經驗教訓，指導今後工作更好展開。
二、試用期情況分析及工作內容
1、工程概況
__客運樞紐景觀綠化工程地面景觀工程範圍包括東廣場69879平方米、西廣場36619平方米、鐵東路、鐵西路，總計106498平方米。其工程內容包括鋪地景觀、標識系統、城市傢俱、照明景觀、綠地景觀、室內造景等，且承擔了70%的交通接駁量。在東側廣場地面層部分，主要為城市軌道交通進出站人流、公交車上下客人流、購票人流以及火車站進站人流的疏導。西側廣場地面層部分，主要為公交車上下客人流、購票人流以及火車站進出站人流的疏導。
__樞紐景觀工程，主要為整個樞紐範圍內的廣場(含公交站場)、地下空間及道路的綠化、景觀工程，主要包括以下內容：
東西廣場地下一層中庭及計程車停車場內的綠化種植，鋪地及防水層以上的墊層處理、相關的景觀照明、置石及墊層處理、給排水工程，特色種植、樹池、出入口水景及裝飾;
1)東西廣場地面層綠化種植、鋪地及防水層以上的墊層處理、相關的景觀照明、給排水工程(含鐵路行包房上部綠化)，出入口水景及裝飾，殘疾人坡道及欄杆等，東廣場與深惠路之間(龍崗線車站下方)的景觀種植、樹池、自行車停車場、梯道坡道、欄杆等;
2)東西廣場地面二層花池內種植及花池裝飾;
3)地面層範圍內的公共設施：如垃圾桶、座椅、雕塑、LED燈帶等;
4)鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
2、到崗時工程進度概況
目前主要是開展東廣場的景觀綠化工程建設，西廣場未達到施工條件，故主要進行的是景觀綠化分割槽六至分割槽十二(西廣場是分割槽一至分割槽五)的施工建設工作。現場東廣場中，分割槽八、九、十、十一基本完成，分割槽六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個階段要開展的工作範圍和內容。
其中，我到崗時景觀綠化工程主要剩餘鐵東路邊綠化、專案部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，其他部位已經種植好的喬灌木則以日常管護為主要工作內容。而相應工作範圍內的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成，就剩餘垃圾桶及座椅、LED地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，區域性和細部的收尾和完善工作未完成。
3、景觀綠化工程
近兩個月的綠化工作主要是進行鐵東路邊綠化、專案部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，以及種植完畢之後我們標段範圍內的綠化的日常管護工作。
1)種植前期工作：種植土的平整、放線、挖坑、苗木採購。我到專案部的時候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經完成，就差放線、挖坑、苗木採購及進場沒完成。由於地形是微地形且範圍不是太大，所以鄒工採用了目測法進行放線工作，先把主要的喬木、灌木的位置定好並且挖好坑，坑的大小根據設計圖紙中規定的苗木的規格而定，一般來說喬木的種植穴應比土球大16-20cm，深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對鬆一些。然後根據定好的坑進一步做好灌木、地被、草皮的放線工作，使用白石灰粉放線時應先定出大的弧度主控點，然後再把剩餘的弧形和形狀完善，放線要儘可能圓滑、平整、清晰。苗木的採購是由謝工負責的，一般苗木到場時間是早上6至7點，苗木到場前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木，做到心中有數，苗木到場後，一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置，然後指揮司機開車到現場相應的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應及時點數並且抽樣點取某個品種的某框小苗數量，看看是不是與送貨清單上的數量相符，不符的及時發現，然後送貨清單及時給經理簽字並且留底。
2)苗木入土種植：苗木的入土種植在前期工作準備好後，應本著“及時隨地”的原則，特別是夏季高溫作業的環境下更加要重視。對已經下貨但是又沒能及時入土種植的苗木要做好遮陽、噴水保溼工作。入土種植的一般順序為喬木、灌木、地被和草皮。
喬木的入坑搬運時候要注意保護好喬木的樹杆，多餘的枝葉要修剪掉以防止水分和養分的浪費，入坑填土後適當踩壓填土，同時注意樹幹的垂直。下一步就是澆水了，苗木的第一次淋水要做到位，定根水要澆足、澆透，並且澆水過後要及時扶正，然後用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時候要注意保留好土球的完整性，種植的密度一般比圖紙規定的要鬆一些，比如大葉蒲葵4棵每平米，其他的一般是16株每平米。當然要根據不同苗木種類、不同種植地點、不同景觀效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設，按品字形鋪種，不宜過密，應該留有2-3cm的空隙，一般是從路緣石邊往內鋪設，這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的，鋪好草皮後要及時澆透水並且用鏟子拍平，讓根系更好地和土壤結合，有助於草皮的生長。
3)後期日常管護工作
日常管護工作主要圍繞拔草、淋水、鬆土、施肥、病蟲害防治等工作展開。由於是高溫季節，所以苗木的保溼工作任務比較艱鉅，正常情況應該是早晚為喬灌木噴水一次，保持葉面和樹杆的相對溼度。由於施用蘑菇肥，所以個別地段的綠化帶中的雜草比較多，就要趁著高溫時候用鋤草的方式把雜草剷除並晒死，或者趁著下雨過後土比較鬆軟人工及時拔除雜草。拔草工作應該有計劃、及時進行，避免雜草長種子或是長大的雜草更難拔除而帶來的困擾。施肥工作在初種植前期為半個月左右施放少量，定根後就可以鬆一些，追肥工作也要看具體的植物生長勢和所採用的肥料種類而定。適當的鬆土工作對植物有好處，而且更有利於水分的涵養和吸收。病蟲害防治工作也應做到早發現、早預防、早治療。後期的管護工作要有全域性觀念，要整體掌握綠化的情況，做到各部分長勢均衡、良好的景觀效果。
4、園建、給排水、電力工程
景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時進行、交叉作業的，對於園建等工程我瞭解得還不夠，主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、LED地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，區域性和細部的收尾和完善工作。主要是聽從經理的安排，及時指揮和安排工人配合電工、技術工的工作。這些工作中細節問題要多多注意，比如裝廣場燈時候，應該提前把燈的基座清理好，這樣裝燈的時候就能做好及時、準確。
三、問題小結
現場施工講究方法、講求效率、注重協調。在整個工作過程中，個人發現了一些問題，現在進行小結。
1)材料準備：倉庫應及時準備好施工所需的相關的材料和裝置，如鋤頭、鐵鏟、細鐵線等，同時要注意做好材料和裝置的維護工作，避免因材料準備不及時、不完善而對施工工作照成影響。如：鋤頭和鐵鏟等工具不好使，使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低;細鐵線準備不足，使得每次淋水要接管口時都要到處尋找鐵線，費時費事;肥料購買不及時，錯過了雨前施肥的好時機;農藥採購不及時，導致病蟲害危害範圍擴大，影響苗木正常生長，景觀效果也受到影響。
2)計劃性不到位，返工次數多：工作計劃和現場工作脫節，導致重複做工的現象很多。如：地下一層出租車停車場的綠化種植，本來已經種植完畢，但是後面因為要增加消防樓梯，而要把已經做好的綠化全部重新起挖然後再回種，工作量繁雜;廣場上LED地燈因為線路問題遲遲不能及時上蓋封膠，導致燈槽內積水，工人前後重複對槽內積水進行了幾次清除，且因為積水問題對地燈的壽命和效果也會有所影響。
3)人員配置不夠靈活：專案部的人員配置不夠靈活、到位，由於僱用的人員流動性較大，有時候交接工作不到位，導致前後的工作銜接不是很好，所以問題很多，如電線的連線工作。相對專業的崗位人員配置不足，遇到技術性的問題和工作時候不能及時、準確地開展工作，導致工程施工效率降低、質量下降。對工人的工作時間安排上不夠靈活，工期緊張時候應該適當增加工人數量，以便工作可以及時、高效完成。當工作相對穩定時，則應給工人更大的時間支配空間，比如做完計劃內的工作量後就可以休息，適當安排一定的休息日等等，對工人的管理更趨於人性化，這對管理工作更好展開、工人工作積極性的提高都有幫助。
四、自我總結
1)溝通技巧方面。這裡包括和上級、同事間、工人們之間的交流與溝通，要做到“承上啟下”的作用。上級的任務要及時傳達給工人並且組織工作，工人們完成的工作情況也應該及時反饋給上級，同事間應該更多地進行交流溝通，相互學習，共同進步。個人在這方面做得還不到位，應該更加積極主動些、大膽些。
2)專業知識方面。知識是永遠學不完的，要把之前積累的理論知識運用到實踐中去，在實踐中落實和鞏固，溫故知新。也應該學會從工作中瞭解到自身的不足，利用工作時間內和工作時間外的適當時間去充實，讓自身能力不斷提高。
3)細節處理方面。細節決定成敗這句話不無道理。尤其是施工過程中的一些細節問題，會對整個大的工程、工作造成極大影響，所以細節要抓好、做到位。工作和生活上也一樣。
4)工作和生活態度方面。應該端正工作和生活的態度，以積極心態面對工作和生活中的困難和問題，努力尋找解決的辦法，佔據主動地位。
在20xx年九月份我很榮幸地成為了一名人民教師，轉眼間就過了一個學期，半年的見習期即將結束，作為一名新教師，在這一年裡，我學會了很多，使我對自己業務有很多的思考和感受，現特將這一學年的教學工作情況做簡要的彙報：
一、政治思想方面：
作為一名教師，不僅要有淵博知識，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師，師德的修養，不能靠一朝一夕而就，也不能掛在嘴上，誇誇其談，要善於學習，用心*，從小事做起，從現在做起，堅持不懈，持之以恆，我心裡是這樣想的，也這樣去做。一年下來我積極參加校內外各種學習和培訓，為了能迅速完成從師範生到教師的角色轉變，積極參加高州市教育局精心組織的師德教育培訓活動，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。教育目的明確，態度端正，鑽研業務，熱愛自己的事業，團結同事，為人師表。
二、教育教學方面：
我積極培養學生自主學習的能力，科學探究的精神，教師不再將知識填鴨式的傳授，而是讓學生通過自主探究的方式提出問題，分析問題，找出方案，解決問題，得出結論，驗證結論，應用結論解決問題。提高了學生學習的興趣，培養了學生的創造精神，以培養有道德、有理想、有文化、有紀律的四有新人為目標。
1、認真備課，一切為了學生。我帶學校三年級這個班的語文課，教學任務非常重。平時我認真虛心的請教我經驗豐富的老師，學習他們的經驗以及那種對學生的認真負責的態度，不斷的提高自己的業務水平，積極參加教研活動。但不管怎樣，作為一名年輕的教師，為了把自己的語文水平提高，我堅持經常看語文教育教學叢書，經常從網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多外出聽課的機會。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我認真備課，在備課過程中認真分析教材，學習好大綱，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。認真上課、聽課、評課，為了上好這門課，也為了激發學生學習的興趣，上課之前我都上網查閱各種資料和圖片，廣泛涉獵各種知識，集中別人的優點確定自己的教學思路，力求吃透教材，找準重點、突破難點，形成比較完整的知識結構。
2、堅持學習，提高自己的專業水平。我深知新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。一學年來，聽課20多節，其中有語文課、數學課、品社課、綜合課。每個老師都有自己獨到的風格，都有值得我學習的地方。在他們的課堂上都體現了精心、細心、愛心。當然在過去的一個學期中，還存在許多不足之處，懇請各位領導及老師批評指正。我一定再接再厲，努力工作。
3、學校為了鍛鍊我的管理能力，我除了擔任三年及的語文教師以外，我還做三年（1）的班主任，作為見習班主任，我積極參與了班級的日常管理。第一，我充分利用班會課，瞭解班級情況和學生們的心理狀態，通過講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事來對學生進行思想教學。第二，關懷後進生、行為偏差生。後進生、行為偏差生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心。通過家訪、通訊、談話等形式使他們轉變。現在我們班級已經逐步變為一個充滿團結向上風氣的集體。
4、教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。我今後努力的方向：第一、在提高自身教學水平上，爭取多聽，多思，多寫，多交流；第二、經常向有經驗的老師學習，學到更多的知識，能夠獨擋一面；第三、繼續做好校本培訓，在實踐中不斷豐富自已的經驗與技能。
這就是我的半年來的總結，快速成長用汗水換來的充實的半年。但這只是一個開始，我會更加努力工作的。
我於20X年x月x日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生，這裡的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內，我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環境中學習和發展，在主管和同事們地關心和指導下，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下總結：
在這段時間內，我先後在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟體測試員的職位：
初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關於公司的員工管理手冊，並參加公司了對新員工的培訓，學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規範及工作流程。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的瞭解，同時也瞭解了作為公司員工應該要有的工作規範。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從影印、掃描、傳真到發放報刊雜誌、傳遞檔案，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作„„每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及彙總，把各個部門的信件準時準確的送到，並且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。
負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態，提供考勤報表。依據人力資源經理提供的面試資訊，通知人員面試以及後續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己，希望自己能儘早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在這兩個月的工作中，公司給了我很多機會學習和發展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，儘管活著，每年還在成長，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦，而他產生痛苦，人們不會因為你被踩，而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你，所以每一個人都應該像樹一樣的成長，即使我們現在什麼都不是，但是隻要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養分，自己成長起來，當你長成參天大樹以後，遙遠的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著是美麗的風景，死了依然是棟樑之才，活著死了都有用，這我們每一個人做人的標準和成長的標準。
在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜併為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批准，謝謝!
_年3月初，我作為一名剛剛離開大學校門初踏工作崗位的新同志，微含稚氣，內心充滿了轟轟烈烈幹番事業的熱情。時光如梭，轉瞬即逝，一年的見習工作業已結束。轉眼回顧我在區農牧局經管站的這一年工作，收穫頗豐。在這一年中，我不斷奮發學習，努力提高自己的各方面能力，儘快的讓自己適應快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的指導與幫助下，我完全融入了經管站這個大家庭中，較圓滿的完成了各項工作任務，各方面能力也得到了一定的提高，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現就見習期工作情況總結如下：
自參加工作以來，本人堅持系統、“__”重要思想、黨的_大報告及_屆六中全會精神。樹立科學的發展觀，和諧的社會觀，深刻領會“__”，增強組織觀念，顧全大局，服從分工，勇挑重擔，思想作風端正，工作踏實，銳意進取，切實履行好崗位職責。努力使自己的思想和行動始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致，保持自己思想的先進性和純潔性。圍繞西部大開發的戰略精神，進一步解放思想，實事求是，認真學習黨在農村的各項方針、政策，通過學習逐漸提高自身的業務水平，做到幹一行，愛一行，鑽一行，使自己能勝任基層的各項工作，真正為群眾辦實事。
在加強政治思想學習的同時，我不斷加強對專業知識的學習和鑽研，使自己勝任各項工作。一年來，我先後參加了21世紀幹部學習力培訓，村級財務規範化管理的學習，村務、政務公開條例的學習，並自學了與我們的業務緊密相關的基礎會計和會計電算化等知識。通過以上專業知識的學習和培訓，加強了自身的業務素質，提高了自身的業務能力，為更好的做好本職工作打下堅實的基礎。
近年來，隨著西部大開發的進一步開展，各種惠農專案在農村基層的落實，基層工作越來越多。自參加工作以來，在上級領導的正確指導下，我積極參加並完成了多項工作。具體工作如下：
1、_年4月初—_年6月中旬，參加__、__等鄉(鎮)的沼氣後續管理工作。詳細統計整理了各專案村的沼氣建設、配套設施、後續管理等資料。參加了全省沼氣後續管理現場會召開的準備工作。
2、_年7月底—_年8月中旬，在經管站領導和老同志的指導下，我參加並圓滿完成了關於__財務情況的核查工作。此次工作經歷也為我今後順利開展工作積累了寶貴的經驗。
3、_年8月底—_年1月，參加了全區農村經濟年末預報及年終綜合報表的調查、統計、彙總等工作。在我股領導和業務骨幹同志的悉心指導下，我順利完成了關於全區農村會計電算化示範點的建設方案和考核驗收的文字工作。
一年的見習工作鍛鍊，使我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，逐漸穩重成熟。但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強，社會實踐比較少，今後的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉業務，有針對性的深化理論學習，並加強鍛鍊獨立解決事務的能力，爭取實現“質”的飛躍，爭做一名合格的人民幹部，為全面建設小康社會、和諧社會作出自己的貢獻!
在緊張、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快，轉眼之間，自己來到公司已經兩個月了。這兩個月是我人生中非常寶貴的經歷。非常感謝公司提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這份工作。儘管我的工作角度發生了些許變化，但是在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作方面取得了一定的進步。我會以飽滿的精神狀態去面對每天的工作，作為公司的一員，也會時刻保持在公司裡的責任感和使命感，去迎接我未來的工作。在此對兩個月的試用期作出如下總結：
我的工作主要是二期工程的後期維修管理，並配合萬工做好已經交付的一期房屋的維修管理。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。X月初的時候李經理要求我以業主的角度對二期示範區進行檢查，儘可能多的發現些問題，為明年的順利交房打好基礎。經過思考我制定了檢查的計劃，以每天一個單元的速度向前推進。經過半個月的細心檢視，發現了一些以前不太關注的問題，主要以露臺、牆面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、牆面由於修補造成色差等問題為主。整理完成後我編制了初步的維修方案，並請經理幫助我對維修計劃進行把關。由於現在已經不具備維修的條件，已經要求總包單位在明年4月份後組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態度對待工作，監督施工單位做好交付前的準備工作，將我們匯置的精品工程呈現給業主。
在檢查二期示範區的同時，我還約同萬工多次檢查一期的空置房，細化滲漏的原因以及明確維修的責任方。一期的空置房及託管房共40戶，發現了較多的滲漏問題，經過檢查屬於總包單位質保範圍的有18戶共計41處滲漏問題，待全部整理完成後，給三家總包單位傳送維修函件，要求總包單位明年4月份左右必須進場維修。
由於二期的配套工程進場時間較晚，有些耽誤公司的施工進度計劃，李經理安排我協助許工管理給水及消防管道的施工工作。檢查管道施工的進度、質量及每天的施工人員數量。經過檢查發現一些質量問題，然後起草整改通知單，將問題一一列出，要求施工單位儘快整改。人們常說質量是企業的生命，而生命就應該用強大的執行力來捍衛，我願意以我滿腔的熱情做好點點滴滴的工作，為匯置企業的發展和壯大添磚加瓦。
我在工作中還在存在著缺點和不足，如在填寫票據時經常發生填寫錯誤的情況，給經理和專案祕書造成了不必要的麻煩。在此對二位表示歉意。我會堅持不懈的學習，填寫票據時一定細心檢查，讓自己及領導放心。
以上是我對兩個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今後工作中我將持續努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補自己的不足，我相信我會做的更好。
求索”，在今後工作中我將持續努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補自己的不足，我相信我會做的更好。
我於20X年x月x日加入X重工這個大團體，試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節奏，不知不覺六個月已經過去，回顧這六個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升，我在X服務公司從事售後服務的職位，在期間我的工作內容有：
一、在泵車除錯車間學習除錯工作
學習了給泵車除錯的相關知識和技術，其中有給泵車加柴油，換節流彎管，換濾油車，換砼活塞，調系統壓力，打水試驗，換分動箱齒輪油等除錯工作。在期間讓我對X的企業文化和管理制度有了進一步的瞭解和認識，知道了自己作為一個X人該有的行為準則和道德規範。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作
為了全面貫徹x董事長的“完善全球配件查詢系統”，我們按照上級的指示去施工一線對X已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認，在工作中，對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對X在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識，在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關係，在這個過程中，我對X的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的瞭解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
三、對自己的工作有很深的體會
1.六個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為X的一個公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領導和同事對我指導的結果，也是我自身積極進取的結果。技術售後服務工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態度為客戶服務，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務，所以我深深體會到作為一個售後服務人員必須以真誠的態度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。
2.和上級領導、同事的關係很重要，很多時候團結就是力量，在售後服務這個大團體中，只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領導那裡我可以學習領導和管理的藝術，學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
3.在這段時間裡，我雖然在學習上和工作上有了新的進步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠，因此我希望自己在以後的工作中能夠積極注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之，經過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關係。我相信在以後的工作中一定會繼續努力，不斷超越自己，遵守“先做人，後做事，品質改變世界”的原則，為公司實現X一千億的夢想添磚加瓦，貢獻出自己的微薄之力!
在校領導的關心和信任下，學校第四輪幹部聘任中，我從科技處任副處長提拔聘任到發展規劃處任處長。一年來，我認真履行職責，基本完成了各項工作任務。主要總結如下：
一、加強政治學習，提升理論水平
任職以來我始終將政治理論學習作為自身的重要任務，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，不斷加強品德修養，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。同時，認真學習中國共產黨的三、四中全會精神，領會其內涵，並積極運用到實際工作中去，提高了對高等教育的理解，加深了對學校發展工作的理解，從政治上提升了自己的素養。
二、積極開拓創新，做好發展規劃處工作
20xx年6月在學校機構調整中增設發展規劃處(質量管理辦公室、高教研究所)，我於20xx年7月底調發展規劃處任處長，一年來在學校黨委、行政的正確領導下，在各院(部)、各部門的大力支援與配合下，發展規劃處實現了正常運轉，主要工作如下：
1.完成發展規劃處的籌建工作。發展規劃處自成立以來對照學校設定的處室職能，通過網上、電話等多種形式的調研瞭解其他兄弟院校相同處室的設定情況，梳理了發展規劃處的具體工作職責，並在其基礎上申請設立三個職能科室，參與副處長及科級人員的選拔配用，使發展規劃處相關工作初步建立起來，職能逐步發揮。建成發展規劃處網站，崗位設定、工作職責和主要工作等情況及時上網，建立了發展規劃處工作框架體系。
2.積極謀劃學校的發展規劃工作。通過學習、調研，分析總結學校以來的建設成效，對照教育部稽核評估要求和國內外高等教育發展形勢，研究學校發展中存在的問題與不足。先後在學校開學工作會議和三嚴三實會議上分別作了“本科教學工作稽核評估的基本要求和學校做好準備工作的思考”、“踐行“三嚴三實”做好學校發展規劃工作”和“學校發展定位的思考”等研究報告。全面分析學校“十三五”期間所面臨的高等教育發展形式，結合學校建立地方應用型高水平大學的契機，謀劃學校“十三五”及更長一段時間的發展規劃與建設工作。
3.積極參與地方應用型高水平大學的申報、建設等相關管理工作。積極參與學校申報地方應用型高水平大學的論證、申報等相關工作，協調組織建設方案的編寫、上報，建設方案，協助重點建設專業和重點建設平臺的鱗選、組織專家論證了20xx年度各建設子專案的年度目標任務書，建立和維護地方應用型高水平大學網站等相關工作，大力推進應用型大學建設工作的開展。
4.積極協助做好高校振興計劃的相關協調管理工作。根據學校對發展規劃處職能設定和要求，把高校振興計劃的協調管理工作納入發展規劃處，為此積極深入瞭解高校振興計劃的專案設定，計劃安排及相關要求，對我校獲得的各類振興計劃專案進行梳理，認真做好振興計劃專案的協調管理和監督稽核等工作，並根據振興計劃專案內容確定相關職能部負責具體的專案經費稽核和專案監督管理的日常工作，以確保專案建設的質量和效果。
三、績：
績是敬業的天秤。本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性強;開拓進取，經常提出合理化建議並獲採納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高，效果良好。目前仍兼任機械設計製造及其自動化重點學科及汽車服務工程兩個專業的負責人，主持安徽省機械專業校外實習基地建設的質量工程教研專案， 把自己的溫暖和情感傾注到每一個學生身上，用欣賞增強學生的信心，用信任樹立學生的自尊，讓每一個學生都健康成長，都享受成功的喜悅。
四、廉：
廉—是為業的美德。廉潔自律，潔身自好，清白做人。不貪、不拿、不要,坦蕩做事。
六、教學管理方面：
機械學院是年輕的學院，教學工作千頭萬緒，我在工作中認真學習、堅決執行學校檔案，主要做了以下幾方面工作：
1、嚴格教學過程控制，確保教學質量
首先規範教學的全過程，抽查教師的教案，重點檢查青年教師的教案、課件PPT，確保提高課堂教學質量;平時隨機走進課堂聽課，課後和任課教師一起探討本節課的得失;期中召集學生評教、評課，發現不足，提出整改意見，並督促整改;對出卷、閱卷、歸檔等期末工作嚴格把關，保障每份試卷的質量。
對實踐教學如課程設計、上機實習、金工實習、生產實習、畢業設計(論文)等實踐教學環節，制訂了相關規章制度，完善了教學大綱。
2、重視教學研究與改革和科研工作
重視教學研究專案和科研專案申報工作，今年共立項4項校級質量工程專案，1項省級質量工程專案，10項校級科研專案立項。
3、精心組織學生參加各級、各類比賽
強化服務意識，從指導教師選擇、參賽專案建議、實物製作、作品評比、推薦、展板製作、參展作品答辯、視訊光碟製作等每一個環節，都精心策劃，嚴密組織，實時跟蹤，取得驕人成績，如安徽省工程訓練綜合技能大賽二等獎等。目前積極籌備機械創新大賽
4、重視培養青年教師科研、教學能力培養
為了擴大科研隊伍，目前每隔兩週都會主持青年教師讀書會，著力引導青年教師逐漸走上科學研究的道路。積極輔導青年教師，讓青年教師快速成長。
存在的不足：一是政治理論學習雖有一定的進步，但與黨的先進模範相比差距不小,與“四有教師”的差距還存在。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，怕得罪同事。
希望各級領導、各位同志仍然能夠一如既往地給我關心、支援和幫助，我會更加努力加強個人修養，加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
我來公司已經兩個月的時間了，在這段時間裡，我力求儘快適應新的工作環境。新的領導、同事與環境帶給我新的動力與激情，同時也讓我感受到新的挑戰與壓力。通過與公司實際情況結合，我慢慢的積累了解決工作過程中法律問題的經驗，用專業的角度規避合同談判、簽訂、履行過程中所遇到的法律風險。同時我的上級領導也給我了極大的幫助與指導。雖然我從事法律相關工作已經有將近5年的時間了，但是，新的工作內容與新的組織結構，對我提出了新的要求。從入職的那天起我就告誡自己：在適應新的工作環境前提下，提高對自己的要求，利用自己的法務實踐為公司的蓬勃發展貢獻自己所有的力量。
兩個月的時間，我也迅速瞭解了公司的現有法務工作基礎及相關工作流程，針對目前公司的情況結合自己的經驗，提出進一步完善法務工作的建議、方法，主要從以下幾方面展開：
1、決策性事務
(1)協調處理公司決策、經營和管理中的法律事務;
(2)根據領導要求，參與公司重大經營決策，保證決策的合法性，對公司重大經營決策提出法律意見，並對相關法律風險提出防範意見。
2、規範性事務
(1)參與公司重要規章制度的制定和實施;
(2)根據公司需要修改公司章程;
(3)負責策劃公司員工的法制宣傳教育和培訓，提供公司法、合同法、智慧財產權法、勞動法等公司商務法律的培訓，把法律與管理結合在一起，以解決管理流程中的法律問題為楔入點，提供企業管理中的法律問題解決方案。
3、公司業務法律支援
(1)管理、稽核公司合同，參加重大合同的談判和起草工作;
(2)參與公司的馳名商標、投融資、擔保、商務經濟事項等重大經濟活動，處理相應法律事務、提出建設性法律意見，避免法律風險;
(3)提供與公司生產經營有關的法律諮詢。
4. 部門支援。法務將通過自身的專業優勢，通過參與起草、稽核公司各部門合規行為的工作，為公司各個部門提供全方位的法律服務，並通過諮詢、糾正違法、違規行為等方式，對整個公司的運營進行有效支援與監督控制。
5.涉訴事務。
主管公司內、外部的法律糾紛，積極參與訴訟或仲裁，維護公司合法權益，減少公司損失，保持公司的日常工作的正常執行。
綜上，在兩個月的時間裡，我迅速進入法務角色，以極大的熱情投入到公司的法務工作中，雖然有些領域存在工作不足，但是，我會加強對自己的要求，通過不斷調整自己的心態、完善自己的工作方式，進一步增強工作能力。
最後，感謝公司給了我一個提升的機會，在以後的工作中我將會以更大的努力和熱情投入到公司的建設中去，通過自己的專業知識做一個對公司有價值的員工。同時我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!相信我們的公司會是一個有長遠發展的企業，我在這樣的企業中深感驕傲。
在剛剛大學畢業之後就來到了這裡工作，在這種熱情、積極、向上的環境中，很榮幸能成為其中的一員，我在努力學習和工作，希望能早日融入到這個集體中，做為其中的一員，實現我的人生價值和社會價值。
1按計劃完成工作
踏入工作的第一天起，在唐工的帶領和指導下，我瞭解了我的職責和任務，熟悉了工作環境和同事，為勝任這個職務鋪平了道路，在之後的工作中都能夠順利進行，從測試第一臺售電機到組裝第一臺售電機，從第一次走進焊接工廠到組織生產，都體會到了我工作的重要，工作中的每一個細結都會影響到將來客戶的使用，以優秀的品質來服務使用者是我最終目標。入職起，就開始參加售電機的測試工作，希望每一臺機器都能夠正常工作，但檢查出問題才是我的職責，剛開始測試的慌亂無序到現在的沉著冷靜，現在還能夠在測試中尋求快速高效的測試方法和流程，及時、準確、快速的完成測試工作。在之後的一個月又迎來了售電機的生產，在其中主要負責監督和管理臨時工的工作，在臨時工的變動情況下，也順利的按時完成了生產工作，但在工作中也有疏忽，臨時工生產的產品存在些問題不能及時查出，在後期的測試和發貨中會增加壓力。與嵌入式的協調和溝通，及時反饋在生產中遇到的問題及時解決，負責對檢測出來的返修板送修。與採購之間聯絡物料購買，在1000臺機器生產中，時不時的就會有物料缺少問題，提前通知採購才能順利生產，生產中也有通知不及時和物流較慢問題，整體上都能及時採購。
2工作態度
在進入公司之後，每個人都在各司其職，在祥和上進的氛圍裡，我以飽滿的熱情開始這份工作，工作中感覺到比想象中的輕鬆，每天都能以輕鬆、快樂的心情開始工作，完成自己的工作而感到充實，實現自己的價值而感到快樂。
3客戶服務意識
在入職以後就參加了員工入職培訓，瞭解了公司概況，也瞭解到服務使用者的思想，我們應該以優質的服務在使用者處實現價值，我們提供實用、易用、適用的解決方案，對使用者進行合理的定位，滿足使用者需求。在解決問題上我們以不迴避的態度，熱情及時的與客戶溝通，維護好公司和客戶兩方面的利益，找到解決問題的平衡點。
4溝通能力
各部門之間良好的溝通才能更好的為客戶服務，我的工作主要負責和嵌入式開發組和專案實施組之間的溝通，與開發組的溝通主要是在測試中找到問題主機板和整機交付維修和返修問題點的總結溝通，解決和減少售電機問題集的出現。與實施組的溝通主要集中在發貨前的配置和統計，及時交流盡早提供給客戶我、是我們的追求，也有在現場售電機出現問題的返修和售電機的售後問題，只有他們及時準確的描述和處理，我們才能更快、更早的解決客戶遇到的問題。
5專業技能
在電路硬體技能上還有待提高，在原理圖的理解上和電路焊接技術上，我一直沒有停止學習的腳步，在嘗試貼片焊接技術，也在研究嵌入式軟體的程式設計，在硬體設計和pcb製版方向一直是空白，以後的發展方向是嵌入式軟體
6編碼規範（僅針對開發人員）
7解決問題的能力
在熟悉了硬體測試工程師的職責後，現在能夠解決遇到的大部分問題，在測試技術上，能夠獨立完成測試的全部問題，與嵌入式部門之間溝通解決問題，在生產協調上，還有待提高，在組裝生產能夠獨立解決，在生產協調安排上的一些流程和事項還需要進一步理解和學習。
8團隊合作
進入到新的環境裡，對同事進一步熟識和了解，同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個優秀的集體裡，在硬體部分工作量大時，同事都能夠提供幫助，讓原本繁重的工作頓時輕鬆許多，使我懂得團隊才是職業發展的力量。來到這裡，唐工的指導和關懷，我快速的融入到這個集體中來，在這個團隊中找到自己的位置，貢獻出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流，幫助我處理不懂的問題，解決在工作和生活中遇到的困難，我體會到了在團隊中工作的快樂。
入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對X客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。X客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。
再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣才可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的X客服。
下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑，更在於它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是線上或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裡附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裡的哪款包包，開啟相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
我自20xx年x月畢業於雲南省能源技術學院，礦井通風與安全專業畢業，於20xx年x月x日開始到石橋工作，6個月的試用期就如流水飛快的結束了，回顧實習生活感觸很深，各方面工作生活收穫也頗多。下面我將這6個月的工作情況向領導作個簡要彙報:
一、學習生活方面：
進入石橋以來，由於離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過6個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這裡的工作環境。對於領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大夥的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什麼奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
二、工作學習方面：
作為一名剛剛畢業的學生，在學校學習很少有實踐機會，養成了對於實踐的東西接觸的少，在接觸到新的陌生的領域時缺少經驗，對於許多實際應用問題不瞭解。自20xx年x月被安排到通防部工作意識到“一通三防”是通防部工作的重點，非常注重防止瓦斯突出工作，可在學校學習的對防治瓦斯不甚瞭解也缺乏實踐經驗，一些看似簡單的本站工作可實際操作起來不是那麼的行心應手，工作的一些瑣碎雜事讓我感覺操作無味。
看到辦公室裡大家不畏辛苦忙碌的樣子，再想想基礎的重要性，感覺到了工作的艱苦，對通防的工作也有些迷茫，自己的自信心不足，總感覺工作做不好，自己所學的東西無用武之地，那時我迷茫了。但在領導們的指導和帶領及同事們的幫助下，在實踐工作中漸漸地讓我收穫了許多經驗和對防突工作有了更深入的瞭解。每次當自己編寫出一份防突措施時，心裡都有一絲的成就感，當然這些小小的成果不是我一個人努力得到的，我要感謝領導的傾心指導和同事們的幫助，也正是有了他們在工作上的幫助，生活上的關心，才有了我現在的成績。
特別在20xx年x月份10403上下順遇斷層進行兩次的石門揭煤給了我一個難得的鍛鍊機會，從編寫措施到正式揭煤都讓我在這平時所學的得到了運用和技術上的提高，認識到在揭煤過程中容不得半點馬虎，一個小小的疏忽都有可能對礦井生產造成巨大的經濟損失，看著礦領導對自己編寫的措施重視度和對揭煤工作安排的細心度，將每一道工序都講都安排到位，直到揭煤須順利完成，切身實地的讓我對防治瓦斯突出工作有了更深的瞭解，認識到什麼事的細節都非常重要，理解了做好每一件平凡事，就是一種不平凡。
同時自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常工作中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。也認識到做技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能，並且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之餘,利用閒暇的時間向書本學習,認真閱讀公司所發的新產品技術檔案外。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
三、思想方面：
在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮鬥的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
四、不足之處：
在段的時間裡，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進娶完善自己。
五、以後工作計劃：
對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月裡，在領導和同事的匡助下，我對工作流程瞭解很多，後來又經由培訓，又使我瞭解了以以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業文化及各項規章軌制。
一、以情服務、專心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地匡助他們，對他們提出的題目自己不能回答時，我向領班、老隊員請教後，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按軌制、按程式對工人進行治理，天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑職員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，好比：進入入施工區域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施等之類的現象，我都按照公司的軌制、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的鋪排是完全的聽從，並不折不扣的執行;以堅持到最後一分鐘的心態去工作，一如既往地做好天天的職責;餬口中我也經常關心同事，常常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有良多不足處，但我時刻以合格金源人的尺度來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為X的燦爛奉獻自己的一份氣力。
我於20X年x月x日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生，這裡的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內，我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環境中學習和發展，在主管和同事們地關心和指導下，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下總結：
在這段時間內，我先後在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟體測試員的職位：
初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關於公司的員工管理手冊，並參加公司了對新員工的培訓，學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規範及工作流程。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的瞭解，同時也瞭解了作為公司員工應該要有的工作規範。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從影印、掃描、傳真到發放報刊雜誌、傳遞檔案，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及彙總，把各個部門的信件準時準確的送到，並且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。
負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態，提供考勤報表。依據人力資源經理提供的面試資訊，通知人員面試以及後續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己，希望自己能儘早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
之後我內部移轉到測試部門，擔任軟體測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業知識相差也很大，但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了軟體測試的工作環境和操作流程。
總結軟體測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡潔、完整、規範。
描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環境，測試機器的執行條件，儘量多的提供一些相關的資訊;還要相應的寫明實際的執行結果和預期期望實現的結果。最後總結測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統計資料、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟體工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應該發揮溝通能力，善於表達觀點，表明軟體缺陷為何必須修復，並通過實際演示求證觀點。軟體缺陷一定要儘可能的在內部解決，這對節約成本、提高產品知名度都大有裨益。
在這測試過程中，儘量做到80-20原則，在分析、設計、實現階段的複審和測試工作能夠發現和避免80的Bug，而系統測試又能找出其餘X中的80，最後的x的X可能只有在使用者的大範圍、長時間使用後才會暴露出來。因為測試只能夠保證儘可能多地發現錯誤，無法保證能夠發現所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜併為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批准，謝謝!
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