我於20_年X月X日(週一)成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。初來公司，能夠與同事共處順利開展工作;感覺公司有融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化。在崗實習期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為本職工作;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出一定的貢獻。當然，工作期間，難免出現一些小差錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我初到公司的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過近三個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作，整理產品不良統計資料，並進行處理，從整體上把握產品運作流程。當然我還有很多不足，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己產品不良分析能力。現已掌握公司產品的結構和效能，能夠對產品突發性問題進行分析和處理;對長期存在的質量問題，能夠提出改善措施，進行分析改善，把製程中存在的問題降到最少，使產品不良率降到最小。
參與工作專案：根據公司產品測試和檢驗要求，滿足公司產品質量要求，製作檢驗夾具進行立項：
1、光色箱
2.葉片保持力
3.噴漆螺釘等專案;擬訂儀器/試驗操作指導書;在領導的帶領下，對檢測室進行佈局，整理等工作;能夠及時完成上司安排的任務。
工作規劃：為了能夠更好的作好本職工作，下一步將努力並有信心做好以下工作：完善質量改進流程，建立資訊收集渠道;配合QC對現場品質異常的處理，並提出根治措施，對異常問題進行分析彙總，預防不良現象的再次發生;制訂新品的檢驗指導書;質量資訊的整理和彙報以及質量例會的核實及跟蹤。並能及時完成上司下達的臨時任務。
進本公司以來，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，從六月底到現在我已經在公司工作了三個月的時間，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這裡對三個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以後的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。六月二十二日，我有幸正式成為平頂山市盛寶蘭電力裝置有限公司商務部的一名新員工並參加了公司組織的新員工入職培訓，通過這次培訓，瞭解到了公司的企業文化、產業結構以及相關制度，學習如何成為一名優秀的新員工。通過一個星期的培訓使我感受到了公司對於員工的關懷，感謝公司領導為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做出的努力。
七月分、首先參加了電工證的培訓以及考試，隨後到鴨河口電廠辦理我公司在河南投資集團招標採購平臺的企業級會員的資質審查。隨後部門經理給我推薦了大量的相關資料和文件，並指導我儘快的適應商務工作。
八月份、我參加並製作了南陽鴨河口發電有限責任公司#2脫硫煙氣系統淨煙氣煙道至旁路煙道拆除、配置、安裝專案的投標標書並於八月x日陪同公司領導一起到鴨河口電廠進行了投標，雖然我們公司沒有中標，但是我從中學習到了大量的關於投標工作的資訊，並進行了針對這個專案的案例分析，八月下旬部門經理帶領我到姚孟電廠熟
悉了電廠環境以及電廠的相關人員從而使我更好的開展商務工作。九月份、隨著工作的深入，在公司領導的指導和帶領下參加了姚孟檢修公司電纜溝改造專案、省煤器改造專案和玉環電廠#2機中修部分小型工程外委專案施工的投標工作。其中玉環電廠的這個專案中標，緊接著同姚孟檢修公司進行安全協議、施工合同的簽訂，並組織施工人員和工具的落實，由於商務部經理前往玉環電廠任專案經理，所以現在商務部日常工作由我代替商務部經理進行主持。
其中從八月分開始參加公司針對6S管理的培訓，積極參加6S管理的各項規章制度的制定、落實，並每天堅持進行衛生檢查。
在公司的這段時間裡，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
時光匆匆流逝，晃眼半年就已經過去。在這半年中，我在宴會廳懂得了不少，學會了不少，更長大了不少。為了把自己的工作做得更好，也為了讓團體的工作取得更大進步，我把這半年來的工作作一個總結，來和大家分享。
一、 認真瞭解宴會廳工作流程，才能更好地服務客人。
初到宴會廳，我對宴會廳的工作一無所知。幸好有領班的熱心 指導和幫助，我才適應了宴會廳的工作，並漸漸愛上了這來之不易的工作。記得第一次接預訂電話，客人問了很多問題，而我卻一問三不知。經過一段時間的業務熟悉，我才知道看似簡單的宴會服務，其中門道不少，如接受電話預訂必須瞭解清楚主辦單位、預訂人姓名、聯絡方式、用餐時間、餐別型別、有無特殊要求。還要了解清楚我店的包房數、各個客房的名稱、每種房型的最低消費、及最大容納人數，每種房型中服務包含哪些服務，如果不瞭解這些內容，一個服務員就不可能做到令客人滿意，甚至有可能影響到酒店的生意。
二、學習必要的禮儀知識，塑造良好形象，為酒店做好軟宣傳。
酒店主要接待的是高層領導，社會名流，他們見得多，走的地方也多，對各地的餐飲接待自然有一個比較。如果在接待禮儀方面做得不好，勢必影響酒店形象。因此，我從進入酒店那一天起，就意識到這個問題，就把禮儀知識學習當作自己的必修課。只有讓禮儀成為自己的修養，並在自己一舉手、一投足之間表現出來，那麼禮儀才真正成為個人的東西，成為酒店的特色。因此，我要求自己從表
情、眼神、微笑、著裝、舉止、語言、思想等方面要求自己，細心體察客人的需求，讓自己的一言一行給客人留下最高雅的形象，讓客人成為酒店的回頭客。我要求自己表情大方溫馨，熱情自然，端莊賢淑，眼神清純，坦蕩、真誠友愛。微笑自然甜美，做到心中有溫情，臉上有陽光。著裝整潔，體現東方職業女性特有的高雅含蓄、簡約大氣的風範。舉止得體，既熱情，又合乎規範。語言得體，禮貌。思想上更要注意每一分每一秒時刻以禮儀要求自己。
三、認真服務，耐心處理宴會中各種問題。
首先是宴會前的準備工作 ：接到宴會通知單後，服務員應知道宴會日期及開餐時間，知道臺數、人數、標準、菜式品種及出菜順序、主辦單位或房號、收費辦法和邀請物件。應瞭解客人風俗習慣、生活忌諱和特殊需要。對外國客人，還應瞭解國籍、宗教、信仰、禁忌和口味特點，還應掌握宴會的目的和性質、宴會的正式名稱、客人的性別，有無席次表、席卡，有無音樂或文藝表演，有無主辦者的特別要求，有無司機費用或伙食安排等事項。
其次是宴會廳的佈置： 宴會廳的佈置要體現出隆重、熱烈、美觀大方和我國傳統特色。臺形佈置要根據宴會廳的形狀、實用面積、主辦者的要求，在佈置中要做到突出主桌或主賓席。
再就是熟悉選單，服務員應熟悉選單，能準確地說出每道菜的名稱，風味特色，配菜和配食佐料以及製作方法。能熟練進行特殊菜餚的'服務。
第四，備好餐、用具和物品。根據宴會規格準備好宴會擺臺的一切物品如：餐碟、味碟、湯碗、小瓷湯匙、筷架、筷子、水杯、
紅酒杯、白酒杯、檯布、餐巾、小毛巾、菸缸、牙籤筒、席卡、選單，以及酒水飲料、煙、茶、水果、鮮花等，
宴會開始前1小時，應按宴會擺臺的要求鋪好檯布，放好轉檯，擺好餐具、用具、公用餐具和菸缸、牙籤筒（或袋裝牙籤）、選單、席卡和座卡，摺好餐巾花插入水杯中。 同時將宴會使用的各種酒水飲料整齊地擺在服務桌上，將乾淨小毛巾撒上香水疊好。將茶碗、茶壺及開水準備好。將各類開餐用具擺放在規定的位置。
當客人進入宴會廳時，服務員要主動協助迎賓員安排客人入座。大型宴會應引領客人找到座位，並拉椅讓座。待賓主坐定後，即將席卡、座卡、花瓶收走，然後取出餐巾，展開鋪在客人膝上並脫去筷套。
大型宴會開宴前5分鐘斟好白酒和葡萄酒。客人入座後，根據客人要求斟飲料。如果客人要求啤酒與汽車同斟一杯時，應先斟汽車後斟啤酒。小型宴會客人入座後，根據客人要求斟倒酒水飲料，如備有葡萄酒和白酒時，一般先斟葡萄酒，後斟白酒。
當冷菜吃到適當時候開始上熱菜。上菜的順序是冷菜、熱菜、湯、點心、水果。為了照顧外國客人的習慣，冷菜之後可上湯。多道點心應安排在菜與菜之間。整個宴會中上菜的速度應根據宴會的程序或主辦人意見而定，一般以主桌為準，全場統一。
在整個宴會過程中，服務員要勤巡視。待客人杯中酒水只剩1/3時應及時斟倒；除按規定撤換餐碟外，見到客人餐碟中骨渣或雜物準集較多時應及時撤抽換；見到菸灰缸有兩個以上菸頭應及時撤換；遇見客人不慎將餐用具掉在地上或弄翻了酒水杯時應及時處
理。當客人吃完飯後，收去除酒具以外的餐具，上水果刀叉、水果。客人吃完湯、吃完海鮮類菜餚、吃完水果應分別在其後上香巾。 吃完水果後，撤掉水果盆，水果刀叉，擺上鮮花，表示宴會結束。
當客人起身離座時，服務員為客人拉開座椅，以方便客人行走，並提醒客人副齊攜來的物品，視情況目送或隨送到餐廳門口，致謝道別。
客人離開後，服務員應檢查有無客人遺留的物品，地面及檯面有無未熄滅的菸頭，然後按餐巾、香巾、玻璃器具、瓷器、刀叉筷子的順序收拾乾淨檯面。然後搞好地面衛生、整理好桌子、椅子和工作臺，關好門窗，切斷電源。
四、對宴會的體會。
半年來，通過在宴會廳的工作，我瞭解到宴會有婚宴，慶功宴，朋友聚會，集體員工聚餐等。我們應該針對各種宴會的要求，搞好服務，擴大酒店的知名度。如婚宴要佈置得浪漫幸福，慶功宴要佈置得喜慶熱烈，員工聚餐要輕鬆優雅。還有在宴會開始前，一定要細心細緻地做好準備工作，如果做不好準備，那麼就會給宴會帶來不便，給酒店造成不必要的損失。我一定要避免這些失誤，為酒店形象錦上添花。
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