我進入XX銀行已經有幾個月的時光了，不過在這並不算長的時間裡我卻學會了很多很多……
對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說，在銀行這樣的單位裡，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。
在我剛進銀行的幾天裡，認識這裡的同事，以及熟悉這裡的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裡，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這裡的一切……
由於我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識，對於我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收穫，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發放的貸款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。
如今，經過這幾個月來的磨鍊，我已經對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。
在一開始我對這裡的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查詢相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，並且想方設法讓我去接觸我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然後開啟空調，把加溼器灌上水，並把水燒開……儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛鍊很大，特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們XX銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裡取得進步和提高嗎?
今年的核銷工作內容特別多，從剛剛進XX銀行工作開始，我先後趕上了三次核銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過現在已經不一樣了，我已經主動知道自己應該做什麼了，這其實是一個從量變到質變的過程。當然，我現在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統裡找出數填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據範本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛鍊，才會有更加大的進步的可能。同時，在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個月的工作中還碰上了內控體系檔案的修訂，通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容，不僅如此，我對這其中內容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國共產黨黨員，我把自己的黨組織關係也已經轉到了XX銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學入的黨，如今在工作單位的黨支部裡，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不像在大學的學生黨支部，在那裡我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限，使我對黨組織的認識可能還沒有其他老黨員那樣深刻，不過我們年輕人應該是更有朝氣，有著更加長遠的目標。希望自己今後能夠在這個新的集體裡得到更大的收穫。
當然，在我的工作的這段時間，還發生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建築也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子裡，我們XX銀行的員工們紛紛向災區捐款，我雖然入行時間還很短，不過我還是向災區貢獻出了自己的一份力量。“天下興亡，匹夫有責”，我們每一個XX人都是本著這樣一種態度來對待，同時也讓我對這種人文關懷而倍感欣慰和自豪。
前段時間，我們上海分行進行了唱行歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經過了一定的訓練以後，我們順利通過預賽，進入了最後的決賽，在最後比賽中，我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興，因為我們在這個過程中，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我們XX銀行的員工有著多麼強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發展的時代誰不想，業興家旺鑄造起安定和諧，奮進發展的時代誰不愛，業興國強締造個美好世界。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個XX人對於身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業興旺，家庭和睦，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣，這也是我們XX銀行的目標，在建行20週年之際，我們本著“服務源自真誠”的理念，正朝著“百年”的目標大步邁進。同時，我作為一個個體，能夠在這“潮起潮落，花開花謝”的程序中貢獻出自己的一份力量，感到了自己肩上的責任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志去迎接將來一個又一個的挑戰。
目前正在如火如荼進行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事，中國體育代表團在本屆運動盛會中取得了優異的成績，我們每一箇中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時，看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國。中國的經濟發展了，才有可能投入更大的資金去發展體育，才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此，讓我進一步聯想到：經濟的發展離不開各種各樣的行業，當然也包括銀行業，不正是有那麼多像XX銀行這樣的單位，在改革開放的大潮中乘風破浪，揚帆遠航，才有了我們今天日益提高的生活質量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色，也是缺一不可的，我為自己是其中的一分子而驕傲，更為我是XX銀行的一員而自豪。
由此，通過這幾個月的學習和鍛鍊，我已經初步瞭解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今後能夠有的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
作為XX銀行的一員，我時時刻刻都注意維護著我們部門以及銀行的形象和利益，並且保守內部的祕密。處處以自己是一個XX人為榮。
當然，在自己部門的業務知識水平達到一個高度以後，我還要了解的銀行業知識，因為我要把銀行業務整個流程能夠有一個全面系統地把握。瞭解各個部門之間流程的相互關係，我想這一切都是一個銀行從業人員所應該具有的素質。
時間過得真快呀，轉眼間就到了轉正期。其實在我試用期的這段時間裡，我認為時間是過得非常慢的，因為我一直期待著轉正這一天的到來。
果真，回首過去的時光，才會明白時間流逝的速度有多快。我要感謝在試用期間裡，同事和我們部長對我的悉心培養，同時也很感謝這三個月努力工作的自己。還記得我剛剛進入公司的時候非常的懵懂，在面對工作時有些手忙腳亂，雖然工作和我的專業是對口的，但是但理論和實踐發生碰撞的時候，就會出現很多問題。
在這段時間裡，我一直在自己的崗位上兢兢業業的工作著。因為所在的部門是人事部，所以工作會有些繁瑣。早在最開始的時候，公司便對我進行了培訓，面對公司傳達給我的知識，我感到有些陌生，因為公司給出的都是實際的案例和處事方法和處事思維。我作為人力資源管理出身的畢業生，自然是瞭解不同的企業有不同的行事風格和處理方式，就和公司的運營模式掛鉤。想知道一家公司的行事風格是怎樣的，首先就要了解運營模式。
在我進入公司之前，就對公司進行了一個充分的瞭解。而且公司的企業文化我也非常喜歡，想必公司的人事部也應該是喜歡我這種風格的畢業生，果不其然，我被成功的錄用了。在接受培訓的時候，以往所學的知識，在這裡多多少少都被顛覆了並被修改，但是也能理解，畢竟要符合企業自身的要求。
在培訓的這段時間裡，我便從各個方面和角度進行專業的分析再分析，很快變摸清了公司人事部行事風格的大概方向還有處事思維，培訓我的領導驚訝於我思維的活躍性，所以早早的便結束了我的培訓，並說我是難的人才。
其實並不是我有多聰明，而是我思考事情的角度和我們公司是差不多一致的，所以才能夠很快的摸清楚方向。這段時間裡，我一直認真嚴謹的處理著人事部的各項事情，並且做好。在這段時間的工作中，我的情商也得到了很大的提升，我的處事更加圓滑了，不再像剛進入公司時那樣的衝動和莽撞。
所謂人事部，具備圓滑的處事方式是必備的，這樣可以給公司省去很多麻煩，同時也發現，為人圓滑並不是壞事，反而給人的感覺會更好，學會打圓場也是人事部日常工作中最基本的職業技能。
總的來說，我的確得到了很大的提升，我也很滿意自己的進步，在此，感謝公司這段時間以來對我的照顧!
只要沉迷於工作，時間就會過得很快，自從我進入公司正為一名祕書的時間已經有好幾個月了，回顧過去的工作，也做出了一些成果，因此我向您提出轉正的申請，望您能夠同意。
自我進入公司以來，我就沒有那一天是正常的上下班的，因為工作的原因，總會有處理不盡的事務，我總是盡心的處理好，沒有一件事情是敷衍過去的。在我看來，工作雖然很忙，但是很有挑戰性，對自己的學習能力，隨機應變的能力，統籌規劃的能力等各方面都有很高的幫助，讓我在工作中得到成長。
雖然在工作的過程中，會發生一些錯誤需要事後來彌補，但是領導對我說，工作的事後困難總是難免的，同時錯誤也很難避免，同時因為學習的知識程度難以應付紛至沓來的問題，我已經做的相當不錯了。可能這是一些客套話，但是也讓我在工作中更加努力，在學習上想要了解更多關於公司的事務，在思想上更加的積極，讓我在短時間裡業務能力又提高了不少。
在工作中有一個感想就是自己做出的成績只有自己才知道這裡面付出的努力有多少，因為工作經驗的不足，還有對公司的瞭解程度不夠，剛開始我的工作可謂是錯漏百出，幾乎沒有一個地方是不需要改進的，這讓我覺得工作壓力真的很大，也感覺得到工作時的態度是不符合我處於的位置的。改變時一天天的積累，每天我就集中學習一個內容，但是在之後的每一天我都不會在學習過的內容上面出現很多的錯誤，並且不會因為粗心大意的就叫上自己的任務，而是讓自己覺得暫時看不到錯誤了，才會讓領導看到，對我提出建議。
祕書的工作更多是處在一個輔助的位置，要求很高，但是不需要對事情做出最終的決定，最重要的是將一件事情的資料分析做出來，讓領導看到各方面的可能性。而且祕書的工作事情很多很雜，突發情況出現的很多，我自身的能力還沒有能夠完美的處理好這些事情，需要不斷的總結經驗，讓自己的能力得到提升才會在工作有所進步，在試用期期間，可以看到我的成長是很大的。
工作的時候遇到的苦難很多，但是我都一一克服過來了，在試用期內我對自己的表現是滿意的，但是我也知道自己的工作還不能稱得上是優秀，但是我相信以我接下來的表現作出更加出色的成果才是最重要的。
尊敬的各位領導：
您們好!我於__年__月__日成為公司的試用員工，到_月_日為止3個月試用期已滿，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們pe工程的這個團隊中，兢兢業業的幹好自己的本職工作，配合各部門負責人多次成功地完成臨時而又緊急的任務，現將這三個月的工作情況總結如下：
一、專業知識、工作能力和職業道德方面。
本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的產品生產，較好的融入到了我們的這個團隊中，在工作中善於思考，發現有的產品在製程上存在問題，便首先和同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考，使現場異常問題及時排除(對於二樓凸現的多批少量的產品遇到異常立即有臨時對策並給予後續品質的保障。
二、工作態度和勤奮敬業方面。
全心全意熱愛自己的本職崗位，能夠正確認真對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，努力做到不因個人的失職而影響產線的程序。
三、工作質量成績、效益和貢獻方面。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作專業水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，並對音訊線各項不良問題分析有所總結並形成獨特見解，在過去的三個月裡面和車間同事一道共同努力對二樓產品的品質異常解決有了一個更新的突破，其具體成績有：
產品規格：__由__月__號__%的不良下降到現在的__%。
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在這段時間裡面通過努力成功製作出用機器取代人工生產需要的透明套管成型工藝革新等!並和部門同事張紅衛一起在領導的指導之下共同努力成功將__四節金黑i頭單枝漆皮線匯入車間、並跟蹤試產直至大批量生產安排。
在車間產線改善方面，我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產線結合運用人因工程法，人機分析法，動作分析法等進行流水線節拍優化及產能的提升!(努力將在完成產量的前提之下使作業員的疲勞程度降到最低)。但是對於我們目前在車間工作中所凸現的狀況，我想提出個人看法及意見，以求在今後的工作上能達到更好的效果：
1、針對車間每天生產的產品中，都或多或少的存在一部分不良率的發生，本人多次追蹤所發現，每天所發生的不良在很大程度上並不是因為裝置，材質，工裝夾具等方面引起的不良，而是因為員工在工作時不仔細而引起的後果，沒有做到一件產品加工完後進行自檢的心態，只求數量而忽視質量讓其流入下道工序，致使在產品所有的工序做完後在後段全檢時就暴露出很多的不良(返工或報廢)，從而使得公司在人力和材力資源上遭受經濟損失，籤於此種情況，希望公司能在品質上加以重視!儘量能使每位員工參與到自我檢驗的品質中去!
2、在二樓多批少量流水線上在製品數量少且雜，會產生一些整理、取放的動作，而這些動作不產生任何價值，是無效勞動，不但不能提高效率反而會隱藏問題點，使效率無形中降低。我公司為線類產品，在製品過多易產生混亂，取線時免不了拉扯，容易產生質量問題。公司是否可以考慮採取單件產品分開生產方式生產，這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢，節奏感加強，從而提高效率
3、所有流水作的上道工序作業員沒有考慮給下道工序的作業員提供方便，其實在某些時候前道工序一個簡單的動作就會省去後道工序好幾個動作，從而提高整條線的效率。比如在生產4224產品所一種扎線用的扎絲，其一面為平面，另一面為凸面，在扎線時要求扎絲上的平面與線接觸，而這些裁切好的扎絲多程弓型，且平面在外，凸面在內，這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過來後才能扎線。倘若在裁切時能使得扎絲的平面在內，則可直接進行扎線。
4、自進公司以來，公司一直強調降本增效這一口號，大力提倡公司員工(特別是pe)儘量想辦法工藝革新，但我發現公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具，裝置等上面的革新，而對於現場的一些人因疲勞誤工，人機配合，動作改善等方面根本沒怎麼重視，其實我覺得每個車間現場除了夾具，裝置改善之外，在人因疲勞誤工，人機配合，動作改善等方面是有很大的無形改善以此來提高產量達到降本增效這一目的。
5、希望公司領導能重視ie工程這一科學行業，並深層的匯入到車間主管與班組長的心中去，說實在的我個人發現公司對ie文化的認識與推行是很薄弱的!因為在以前仔細瞭解與觀察過，在任何一家設立ie部門的公司，他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實踐經驗的，這方面的經驗實實在在的來自於ie人員在一線掌握到的資料，而我在公司上班發現公司並沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規劃與改善一個公司的整個佈局與創新。而只是寫寫sop，做做產線平衡與標時之類的東西。這些工作都是非常之基礎的工作，我相信每一個從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會厭煩，感覺工作的枯燥和乏味。這些都是工廠中運營的最最基礎的東西，如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進行傳遞。當這些事情做到一定的程度的時候，它相應的運作體系也就形成了，後面的事情無非按部就班就可以做好它。對於做專案改善的人，我想他們都這樣這樣的困惑，當做了幾個專案之後，就發現不知道如何去尋找就有改善價值的事情來做!
6、希望公司能留住老員工，據我統計觀察二樓車間所有將近200人員當中，正真有經驗的老員工不超過15個，可想而知，這是多麼大的人力資源流失浪費，企業在市場堅強的立足很大程度上靠的是公司內員工的團結凝聚力和員工所積累的經驗與技術力量，所以公司內的技術隊伍素質如何，人員是否穩定直接關係著整個企業的生存和發展，故此我認為有一句話說的非常好："企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭!"
在這短短三個月的工作時間裡，我最大的收穫莫過於不論在敬業精神和思想境界，還是在自身素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我深知企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。總結這幾個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進，我將認真學習和總結各項專業知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，在以後的工作中我將更加努力上進，嚴格要求自己，保持一顆積極的心態虛心向領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。希望上級領導批准轉正!謝謝!
一、非常注意的向周圍的同事學習
在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速 度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。入職三個月來，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作， 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平 時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
三、積極協助本專業的同事梳理稽核圖紙設計缺陷和問題，爭取做到查缺補漏。
為下一步總承包商進場工作掃清技術方面障礙。同時並未放鬆管理現場土方開挖和地基處理的承包商，入冬以來當地政府加大了環境治理力度，這對我們的工作提出更高更嚴的要求。我們積極制定措施加強管理力度和執行力使專案積極穩妥的一步步向前推進。
四、因工作需要我被借調到3AC2期的交房工作組、擔任12組交房小組組長職務。
對於我來說這是一個全新的工作領域，收到借調安排的通知後我就私下在網上搜索有關開發商交房的注意事項相關內容，後來經過公司的幾次交房培訓演練工作後，信心倍增。持續21天的交房工作中我成功完成了89戶業主的收房驗房工作。這次的工作經歷對我目前的工作產生了很多有益的幫助，讓我明白和發現了商品房成品施工控制薄弱點和對產品細節和使用功能合理化進一步完善的著重點。
五、在工作中
于思考，發現問題便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路， 能解決的就解決掉， 不能解決的就提交上級經理， 同時提出自己的意見提供參考。 、 總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠 發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。這些日子裡我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領導的肯定，按期轉正。在以後的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，會用我的實際行動為公司的發展儘自己的一份力量。
時間一晃而過，轉眼就三個月了，在試用期間，自己的努力了不少，也進步了不少。學習了很多以前沒有的東西，我想，這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習的和鍛鍊的機會，這是我人生中彌足輕重的珍貴經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習期間，可以說是有喜也有憂，喜的是在和同事們工作相處中，自己從學生慢慢轉為一個社會人，自身實踐經驗，工作能力得到提高，憂的是自己存在諸多不足，許多方便有待進步。
在工作中收穫主要有：
1：瞭解了公司的工作流程，從接訂單到最後的錄帳有了一個大致的框架。2：能輔助一些老同事的工作，分擔一些工作量。
3：養成了工作按時按量完成的好習慣，不拖沓，不延誤。做完還需檢查有無錯誤。
4：讓我明白工作中一切事情都是可以解決的，凡事多動腦，多方面協調，溝通，尋求解決方案。
在工作中不足主要有：
1：工作細心度不夠，有時在小問題上出現紕漏。
2：辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位。
3：很多知識瞭解但不精，需要不斷學習進步。
就總體工作感受來說，我覺得這裡的工作氛圍很不錯，首先是領導的關心，幫助，給我了工作的動力。其實是同事間的友情關懷以及協作互助給我了工作的舒暢感和踏實感。
在今後的工作中我將努力奮鬥，客服自己的缺點，彌補不足，爭取做到更好，以最大的熱情投入到工作中去!
回首__上半年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來說，我們這半年取得了長足進步，工作情況總結如下
一、工作回顧
1、通過我們__店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務，銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高。
2、完成的其他工作。
（1）認真貫徹並完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。
（2）妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，如有突發情況，要員工始終保持專業，因為我們的一言一行代表的並不是個人而是公司的整體形象。
（3）在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：
1、經驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細緻缺乏創新我對工作的態度較謹慎，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。
以上列舉的不足之處，是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以後的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
人生能有幾回搏，在今後的日子裡，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。
我叫___，自20__年__月入職以來已近兩個月，在這近兩個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作兩個月以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
1.工作情況
懷著對人生的無限憧憬，我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務分為前臺區和後勤區。工程部除負責客人投訴小修，及安裝會議裝置，並提供服務外，主要工作在後勤區，故工程部在酒店中為後勤部門。其主要任務是為酒店其它部門提供良好的服務。並確保所管轄裝置的正常運轉。由於酒店所有的裝置執行均由工程部負責，同時現代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、等為一體的綜合場所。所用的裝置設施日趨完善，對裝置的依賴程度也與日俱增，一旦裝置出現故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替，所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務質量，銷售價格，安全及利潤，工作效率及酒店的聲譽等。總而言之，工程部的管理是搞好酒店經營管理的基礎，一旦基礎出現問題將威脅到整個大廈。
在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還負責本酒店的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助主管工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見酒店將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。
2.學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到酒店的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是酒店專業，所以對裝置執行管理知識知道的也有限，但是在主管、同事的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了裝置的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習，在短短兩個月中理論結合實踐讓我對酒店的基本裝置有了真正的認識，這為今後的工作打下了基礎。
作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作，特別是在“創一流”期間，為此我經常向新老同事請教。
在酒店呆了兩個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
3.思想情況
作為一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那麼，人活一世究竟為了什麼?我認為，是為了開創自己的事業!人們都說三十之後，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我願終身奮鬥!
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光裡您們給予了我足夠的寬容、支援和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。 這段時光，在領導和同事們的關懷和指導下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進步，現將我的工作狀況做如下彙報： 一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。 我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標檔案技術部分》，然而對其中資料的認識只是停留在字面上，那裡的一切對我來說都是新鮮挑戰，不懂就學，在這段時光裡，我複習了以前製作web的知識，閱讀了各方面關於web的資料，從網路上獲得了不少的知識和素材。並且完成了關於北京電視中心觸控式螢幕的web製作。而後在成都出差的一段時光了，不僅僅對培訓資料詳細閱讀，而且在裝置日常的配置與設定的時候留意觀看並深記，所以對成都乘客諮詢引導資訊釋出系統有了較為深刻的認識，並能獨立對軟體infotv、vnc4。0、系統維護軟體、網路監控軟體進行操作。透過日常完成領導交給的任務，認識並熟悉了公司所做工程的其他裝置及配件如infotv，高清板卡等。 二、明確崗位職能，認識個人技術潛力不足。 三、提出自我努力計劃。
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，並用於指導實踐。 2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。 3、不斷鍛鍊自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。
公司規定的為期兩個月的試用期已經接近尾聲了，這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束，但是這兩個月的工作經歷對於我的人生和我以後的工作來說卻是一個嶄新的開始。
這兩個月，我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業名詞)到現在能夠很好地操作並瞭解其中的技術關鍵，從並不適應的早班和晚班的倒班生活到現在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態度;我依然還記得主任在下班後把我留下來給我經行講解的畫面。
在試用期期間，我能夠做按時上班下班，工作時間不馬虎，與同事配合著有質量地完成工作任務等等。此外，這份工作給了我對“工作”一詞新的認識，原來社會中每個人都有能力藉著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這裡的職務，看起來很不起眼，卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯絡。只有大家的互相幫助和配合，才能讓一件事情順利完成。
總而言之，試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以後正式工作的信心。我相信我能夠順利，有質量地完成我以後的工作任務，請大家看我的實際行動!
在剛進入公司的時候，我擔任的是人事專員，在經歷了三個月試用期的磨練，我已經是一名合格的人事專員了，至少我通過自己的努力最終得以轉正，這是令我感到喜悅與滿足的。為了在以後的工作中得到更好的發揮，也為了對自己在公司這麼久以來做出的成績做一個簡單的梳理，我特地對試用期間的工作做了一個工作總結。
一、人事專員的工作內容
首先我先簡要介紹一下人事專員的工作內容，我是在公司的人事部門進行工作，主要是協助人事經理對部門進行管理，然後是對新員工進行培訓，統計每天的考勤記錄並彙總後發給經理。有時會指導其他人事的工作，在前臺的時候會負責接聽客戶電話，將其資料記錄並安排拜訪時間。有時部門的辦公用品不足的時候我會負責與後勤部門進行交涉並進行補充，員工的離職與入職手續雖然不是我的主要工作，但我會整理他們的資料並錄入資料庫，有時還會兼任員工的面試官。
二、轉正期間的工作成就
轉正期間我有效分擔了人事經理的工作，辦理了13名員工的入職手續，整理了51位員工的資料。除此之外我還安排了21名客戶的拜訪。中途有2名員工因病請假，我為他們辦理了相關的手續，最近幾個月的資料我都整理好並錄入資料庫，除此之外還備份一份上交給辦公室。進行了一次公司的登山活動。
三、轉正期間的不足
作為人事專員，在轉正期間也有做得不夠好的地方。首先是普通話不怎麼標準，這個狀況在工作一段時間以後已經得到了很好的改善，但不得不說前期的時候還是給我造成了一定的困擾。進行員工培訓的時候沒有做到盡善盡美，極個別員工對工作還是不怎麼熟練。員工資料沒有及時上交給辦公室，因此給大家的工作造成了些許困擾。
四、轉正後的心得體會
儘管已經成功轉正，但我知道屬於自己的征程才剛剛開始而已，千萬不能夠因此而止步不前。時代都是發展變化的，而且助理也不止我一人，如果我因此而鬆懈的話，那麼我很快就會被後來者給超越，因此我應該多多學習，對待工作要刻苦認真，最重要的是每天都要進步一點點。
以上便是作為人事專員的我在轉正期間的工作總結，雖然還有做的不夠好的地方，但我相信隨著時間的積累，一些小毛病還是能夠改掉的。以後的工作中我應該盡到自己的努力，幫助公司創造更大的收益。
從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於20xx年1月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。
3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為證券的一員之後，我根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
我就職的是文員，但是我的工作確實每天管理阿里巴巴商鋪，所以這篇文章是根據我的自身情況寫的，內容主要有三個月的工作心得，又因為我們公司是個小公司，也是剛成立不久，很多東西都不規範，所以提了一些意見。
自20__年8月份以來很榮幸來到公司並從事文員一職，轉眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學到很多，我也從一個剛畢業的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下：
一、 工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閒，一天沒什麼事就只是整理下資料、打打檔案等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程，後來慢慢也學會了怎麼發產品資訊和關鍵詞的設定規則。接下來就是每天修改以前的所發信息的圖片，這些都是重複的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收穫在與來訪的做網站的人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應該怎樣與他們交談，並且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學會了怎麼拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。
二、 學習方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是在網上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種“營養”;二是我選擇了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以後會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學到了很多知識。
三、 生活方面
參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛鍊了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收穫。
小結：
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步， 但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。在今後的工作中，我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓，不斷調整自己的思維 方式和工作方法，成為公司需要的優秀人才!
需要公司提供的幫助：
如果就文員這個職位來說，我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什
麼需要公司幫助的，但是如果就公司的發展來看，我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓，每個員工不要只瞭解自己所在職位的工作內容，既然是一個公司的，共同從事於同一個行業就要對這個公司或者這個行業的內容都有所瞭解。
下一步的計劃：
我認為既然已經選擇的文員這個職位，就要從中學到文員應該具備的能力和知識，比如word文件的一些排版，ppt的設計製作，e_cel表格的製作，雖然這些我也會，但是並不精通，只是一些基本操作，我瞭解到要做好一個優秀的文員，不但要熟練操作印表機的使用，還要精通office辦公軟體的使用，會製作一些複雜word文件的排版，會製作精美的ppt幻燈片，更要熟悉e_cel表格的一些函式計算等等，這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網店，偶爾做一些文件，也都是一些基本的，但是我認為既然我身在文員這個職位，就要主動學習文員應該會的技能，這樣我才能有所進步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務後，利用剩餘時間學習office辦公軟體的操作，爭取做到能熟練操作這些辦公軟體，這樣我也就成了真正意義上的文員了!
我於20_年9月24日進入公司，回顧近半年來的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
一、近半年來的工作情況
1、按照公司工作部署，與生產部孫經理、小趙，完成西村桃樹18059棵、雜果4121棵的清點打價工作。完成東莊果木清點打價的後期工作。
2、配合規劃部王經理，與測繪公司完成東莊、西村土地面積測量工作。
3、配合生產部孫經理，完成西村80畝耕地種植小麥工作。
5、完成公司各種資料的整理工作，按類別進行規檔。
6、落實好莊園內部會議的會前準備、會議資料等工作。
7、苗木種類的市場調查、完成苗木市場效益分析。
8、協肋及配合孫經理安排的各項工作。
9、完成綜合部的其他日常工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
綜合部工作對我來說是一項全新並且具有挑戰力的工作，由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本學習、向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己近半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
通過近半年來的工作表現，能夠敬業愛崗、取得了很大進步，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、缺乏基本的綜合工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀。
2、對綜合部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解,從而影響到相關工作的進行。
3、工作細心度不夠, 自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;
3、注重自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4、自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
就總體的工作感受來說,領導的關愛以及工作條件給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前莊園以後的巨集偉藍圖給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裡工作學習，坦白說，我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。
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