20xx年度，登高社群民政工作在縣民政局主管部門及鎮領導的關懷和指導下，在開展城鎮居民最低生活保障工作中，以人為本、求真務實，認真落實上級的各項工作任務，做到應保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關懷送到困難居民家中，現將20xx年本社群的民政工作情況總結如下：
為了進一步貫徹落實市《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，遵循社會救助與勞動自救相結合的原則，本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針，切實把好事辦好，把黨和政府關心人民群眾的“救命錢”及時足額發放到困難戶手中，為真正做好此項工作，社群規範了低保操作程式。
一、低保戶人員情況
20xx年度，登高社群低保戶數62戶，從而保證了低保物件的家庭生活有了基本保障。
二、開展低保工作的具體做法
自從社群成立以來，為了規範社群低保工作的操作程式，為了能夠更好的體現我國三條保障線之一的“城鎮居民最低生活保障”這條保障線對弱勢群體的關懷與救助實效。
1、社群成立了低保工作領導小組，負責審查和稽核社群低保物件，並制定了社群低保工作管理制度;
2、低保物件的產生、申請手續辦理及篩選審查，由社群低保工作人員負責，並進行第一次張榜公示;
3、由社群低保領導小組再次對低保物件、享受低保金額進行稽核，進行第二次張榜公示;
4、經縣民政局低保工作人員審批後，進行第三次張榜公示;
5、社群低保工作人員對低保各項工作負直接負責，並負責對低保戶的協調管理工作;
6、及時掌握低保物件的再就業及隱性收入情況，嚴格按照要求辦理保障金的申請工作;
7、通過各種形式(如：講座、發放宣傳單、社群網站等)積極宣傳黨和政府的低保政策;
8、強化了低保物件參與社群公益事業的意識。社群工作人員多次組織低保人員進入社群進行環境保護、保潔保綠等公益性活動，受到了廣大居民的一致好評。
三、嚴格執行低保資金的發放程式
對享受城鎮居民最低生活保障待遇的弱勢群體，在辦理申請、審查、稽核、審批的過程中，嚴格按照要求進行三榜公示，做到了公開、公正、公平，增加了低保發放工作的透明度。
四、落實優撫政策，強化優撫保障體系
優撫物件是一個特殊的群體，他們為中國人民解放事業作出了巨大的犧牲，是國家的有功之臣，不同於一般社會保障物件。針對我區優撫物件面廣量大的特點，我們從維護穩定、促進和諧的大局出發，堅持政府主導，認真貫徹落實優撫政策，強化優撫保障，優扶工作中，對優扶物件做到服務周到熱情，經常，看望傷殘軍人，幫助他們解決生活中的困難，把各項補助全部、足額、準確無誤的發放到每位優撫物件的手中，將政府的關心及時傳遞給他們。
五、低保檔案統一規範
嚴格低保檔案的建立，資料齊全、統一表格、裝訂規範，並作為永久性儲存資料，以備上級部門審查。
六、做好其它救助工作
認真執行福州市城市低收入家庭廉租住房登記制度，完善困難居民大病救助工作，對患重大疾病的居民進行多次摸底調查，讓黨和政府的關懷落到實處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、飢有飽食、病有醫就、寒有衣穿，增強社會的誠信和友愛，促進社會公平正義、人性化和諧發展
七、認真召開低保自查工作
20xx年度認真徹底的對本社群的低保工作進行了摸底自查工作。並對本社群低保物件家庭基本情況進行了詳細的調查摸底，對已經再就業和隱性就業，家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭進行了重點摸排工作。通過幾個月的低保自查工作的開展，本社群對低保物件家庭基本情況都有了進一步的掌握。一年來，本社群根據自查摸底情況，對社群低保物件進行了調整，存在已經再就業和隱性就業、家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭退出了低保物件。並且本著“應保盡保”的原則，新增符合“低保”條件的家庭列入到“低保”物件。由於在自查工作中，社群工作人員進行了大量的低保政策宣傳工作和耐心的解釋工作，退出低保物件的家庭均表示理解了國家的低保政策，沒有對退出低保物件提出異議。並且對新增低保物件通過“三榜公示”後，社群沒有收到任何不同意見。
八、存在的問題及整改措施
1、對個別低保戶物件的家庭詳細情況瞭解的還不夠詳細。今後，社群將利用對轄區居民基本情況進行摸底調查時，進一步對低保物件的詳細情況進行補充瞭解;
2、對社群居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠。通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，徹底改變“享受城鎮居民最低生活保障待遇”就是“享受國家福利待遇”的錯誤觀念;
3、鼓勵低保物件積極再就業的力度不夠。今後，將加大激勵低保物件再就業機制，幫助低保物件通過勞動致富走出困境。
今年來，在社群黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支援幫助下，我社群居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社群為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類物件”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作彙報如下：
一、突出一個主題
我們社群居委會的民政工作要始終圍繞並突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社群有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社群的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社群領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社群反映情況後，社群立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。後來，鑑於她家的特殊困難，社群又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社群居委會是真心關心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項達標
年初，我社群居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社群康復示範區工作的達標;二是社群建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社群康復示範區工作中，我社群作為全街和區級的試點社群，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑑的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社群開展了康復知識講座、義診(並免費發放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社群康復協調員和康復醫生為處於康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社群還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社群建設連片提檔升級中，我們除了在社群綠化、亮化、美化等硬體建設中下了大氣力之外，還成了社群義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社群廣大居民服務。特別是社群房屋租賃社，將社群內80%以上的出租戶和外來人口資訊雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社群民政工作要求我們要時刻對我們的民政物件“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯絡電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保戶的管理上我們社群和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，瞭解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元。現全社群共有低保戶183戶，448人，發放低保67065元。
四、服務五類物件
1、全社群共有軍屬15戶，全年發放軍屬慰問金1800元。
2、社群共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報並完成白內障免費復明手術2例。
3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110餘次，為2名空巢老人申報政府買單的養老服務200多小時，組織老人蔘加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困戶12人，發放慰問金3900元。申報發放“5個 5” 救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社群被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社群居委會成員為了給孩子們一個良好的環境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛生燒開水，為孩子們做好後勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支援，還獲得了全市優秀組織獎的榮譽。
過去的一年裡，在各級領導的重視和各位代表的支援下，西橋社群的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社群的居民和民政物件真真切切地感受和諧社群的溫暖，共享社會文明進步的成果。
20xx年將結近尾聲，在這一年來東嶽社群認真為民辦事，堅持以人為本、實事求是，認真落實民政低保工作、困難群眾救助、醫療救助等各項民生救助的方針政策。做到民生物件有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。在社群全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程檔案的學習，認真地履行社群民政工作職責，充分發揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規範民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，並做了以下工作。
一、老齡工作
1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優惠政策，依法保障老年人的合法權益；做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。
2、社群年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳；社群還通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優待、優惠證”。全年內為60歲（含60歲）以上老人辦理“老年優待證”的基本上都辦理。
3、每月社群向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”後併為空巢老人開展只願意者生活照料服務活動。而且在每個節日走訪慰問空巢老人、困難老人。
二、低保工作
1、我社群嚴格比照低保普查的有關檔案要求，逐項瞭解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保物件的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。
2、社群認真核對每個申請戶提供的原件、影印件，社群工作人員認真收填，一絲不苟。並做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。20xx新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現低保戶為20戶，35人。實施低保動態管理，我社群在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節期間，走訪慰問了轄區低保人員、空巢老人，併為他們送去了米、面、油等慰問品，並按時為低保人員發放最低生活保障金、物價補貼等。
2、在20xx年元月分為我社群的低保戶師公雲申請安身工程，在安身工程申請落實後並隨時關注房屋維修進展後一一向鎮民政彙報併發佐證圖片。
三、雙擁工作
20xx年春節我社群困難群眾發放物價補貼工作。一是對各類慰問物件進行了認真調查摸底，瞭解實際情況，切實確定好春節慰問的物件，確保不落下一人、不丟下一家，並進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷，本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。
在日常工作中，社群加大力量開展入戶走訪工作，完善社群內退役軍人資訊檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案。
四、五保工作
本社群現共有五保戶12人，集中五保現11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社群的五保戶進行居民養老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。
五、防災減災工作
加強社群綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和諧社群的重要內容。我社群在防災減災工作中取得了一定的成績。群眾防災減災意識不斷提高，社群綜合減災工作能力逐步增強。
六、惠民殯葬保障工作
深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社群積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現基本殯葬服務均等化。
總結全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今後的工作我們將繼續落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
在市、街道民政部門的幫助指導下，*社群民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮民政工作維護社會穩定，調節社會矛盾，促進社會公平的職能，*社群民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生物件有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政物件的基本生活權益，為*社群的經濟和社會發展營造了良好的社會現將工作彙報如下：
一、低保工作
為了做好社群民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，我們首先認真學習了相關的實施條例及方案，並在街道民政辦的指導下，*社群結合本社群的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社群低保物件重新認定稽核工作，
1、加強領導統一認識
成立了*社群城市低保重新認定稽核民主評議工作領導小組，並制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。
2、及時宣傳動員：
社群採取進巷入戶進行宣傳告知，並在社群各主要幹道、巷口張貼宣傳通知單。社群參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新稽核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社群內全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因資訊延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認真收填申請材料：
社群低保員認真核對每個申請戶提供的原件、影印件，根據要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態管理，
4、積極入戶調查：
社群成立專職入戶調查小組，深入到轄區申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述；細心觀看申請戶家庭擺設；禮貌走訪左鄰右舍；耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社群居民最低生活保障工作的程式化、資訊化、社會化管理。
5、民主評議公示。
社群實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，稽核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保物件進行張榜公示，公示內容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。6、落實公益勞動
落實低保物件參加公益勞動制度，記錄完整、續保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社群志願者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社群現設有殘聯協會，殘聯協理員。對社群內的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社群志願者走進殘疾家庭，為社群的殘疾人提供關愛。社群針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社群內白內障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。
在幫助殘聯人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業培訓，為他們創造更多的就業機會，讓社群內的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社群廉租房有效地實施，認真執行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社群內申請保障性住房戶入戶調查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格稽核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶瞭解他們的生活變化，認真做好動態管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真儲存，爭取做到細緻，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫療救助工作，社群積極宣傳、認真稽核並及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社群辦理老年證的人數也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社群成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。
六、節日慰問工作
在重大節日期間，社群把老弱病殘、低保戶列為重點慰問物件，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監控物件、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問物件進行上戶慰問，在物質慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社群居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，以後，社群將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社群各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支援享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為建立和諧社群做出應有的貢獻。
在今後的工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一訊號，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社群，而貢獻我們的力量。
在市、街道民政部門的幫助指導下，*社群民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮民政工作維護社會穩定，調節社會矛盾，促進社會公平的職能，*社群民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生物件有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政物件的基本生活權益，為*社群的經濟和社會發展營造了良好的社會
現將工作彙報如下：
一、低保工作
為了做好社群民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，我們首先認真學習了相關的實施條例及方案，並在街道民政辦的指導下，*社群結合本社群的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社群低保物件重新認定稽核工作，
1、加強領導統一認識
成立了*社群城市低保重新認定稽核民主評議工作領導小組，並制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。
2、及時宣傳動員：(法制宣傳活動總結)
社群採取進巷入戶進行宣傳告知，並在社群各主要幹道、巷口張貼宣傳通知單。社群參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新稽核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社群內全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因資訊延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認真收填申請材料：
社群低保員認真核對每個申請戶提供的原件、影印件，根據要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態管理。
4、積極入戶調查：
社群成立專職入戶調查小組，深入到轄區申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社群居民最低生活保障工作的程式化、資訊化、社會化管理。
5、民主評議公示。
社群實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，稽核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保物件進行張榜公示，公示內容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。
6、落實公益勞動
落實低保物件參加公益勞動制度，記錄完整、續保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社群志願者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社群現設有殘聯協會，殘聯協理員。對社群內的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社群志願者走進殘疾家庭，為社群的殘疾人提供關愛。社群針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社群內白內障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。
在幫助殘聯人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業培訓，為他們創造更多的就業機會，讓社群內的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社群廉租房有效地實施，認真執行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社群內申請保障性住房戶入戶調查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格稽核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶瞭解他們的生活變化，認真做好動態管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真儲存，爭取做到細緻，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫療救助工作，社群積極宣傳、認真稽核並及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社群辦理老年證的人數也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社群成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。
六、節日慰問工作
在重大節日期間，社群把老弱病殘、低保戶列為重點慰問物件，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監控物件、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問物件進行上戶慰問，在物質慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社群居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，以後，社群將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社群各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支援享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為建立和諧社群做出應有的貢獻。
在今後的工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一訊號，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社群，而貢獻我們的力量。
20xx年度，登高社群民政工作在縣民政局主管部門及鎮領導的關懷和指導下，在開展城鎮居民最低生活保障工作中，以人為本、求真務實，認真落實上級的各項工作任務，做到應保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關懷送到困難居民家中，現將20xx年本社群的民政工作狀況總結如下：
為了進一步貫徹落實市《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，遵循社會救助與勞動自救相結合的原則，本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針，切實把好事辦好，把黨和政府關心人民群眾的“救命錢”及時足額發放到困難戶手中，為真正做好此項工作，社群規範了低保操作程式。
一、低保戶人員狀況
20xx年度，登高社群低保戶數62戶，從而保證了低保物件的家庭生活有了基本保障。
二、開展低保工作的具體做法
自從社群成立以來，為了規範社群低保工作的操作程式，為了能夠更好的體現我國三條保障線之一的“城鎮居民最低生活保障”這條保障線對弱勢群體的關懷與救助實效。
1、社群成立了低保工作領導小組，負責審查和稽核社群低保物件，並制定了社群低保工作管理制度；
2、低保物件的產生、申請手續辦理及篩選審查，由社群低保工作人員負責，並進行第一次張榜公示；
3、由社群低保領導小組再次對低保物件、享受低保金額進行稽核，進行第二次張榜公示；
4、經縣民政局低保工作人員審批後，進行第三次張榜公示；
5、社群低保工作人員對低保各項工作負直接負責，並負責對低保戶的協調管理工作；
6、及時掌握低保物件的再就業及隱性收入狀況，嚴格按照要求辦理保障金的申請工作；
7、透過各種形式（如：講座、發放宣傳單、社群網站等）用心宣傳黨和政府的低保政策；
8、強化了低保物件參與社群公益事業的意識。社群工作人員多次組織低保人員進入社群進行環境保護、保潔保綠等公益性活動，受到了廣大居民的一致好評。
三、嚴格執行低保資金的發放程式
對享受城鎮居民最低生活保障待遇的弱勢群體，在辦理申請、審查、稽核、審批的過程中，嚴格按照要求進行三榜公示，做到了公開、公正、公平，增加了低保發放工作的透明度。
四、落實優撫政策，強化優撫保障體系
優撫物件是一個特殊的群體，他們為中國人民解放事業作出了巨大的犧牲，是國家的有功之臣，不一樣於一般社會保障物件。針對我區優撫物件面廣量大的特點，我們從維護穩定、促進和諧的大局出發，堅持政府主導，認真貫徹落實優撫政策，強化優撫保障，優扶工作中，對優扶物件做到服務周到熱情，經常，看望傷殘軍人，幫忙他們解決生活中的困難，把各項補助全部、足額、準確無誤的發放到每位優撫物件的手中，將政府的關心及時傳遞給他們。
五、低保檔案統一規範
嚴格低保檔案的建立，資料齊全、統一表格、裝訂規範，並作為永久性儲存資料，以備上級部門審查。
六、做好其它救助工作
認真執行福州市城市低收入家庭廉租住房登記制度，完善困難居民大病救助工作，對患重大疾病的居民進行多次摸底調查，讓黨和政府的關懷落到實處。讓最需要幫忙的困難群眾身有所居、飢有飽食、病有醫就、寒有衣穿，增強社會的誠信和友愛，促進社會公平正義、人性化和諧發展
七、認真召開低保自查工作
20xx年度認真徹底的對本社群的低保工作進行了摸底自查工作。並對本社群低保物件家庭基本狀況進行了詳細的調查摸底，對已經再就業和隱性就業，家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭進行了重點摸排工作。透過幾個月的低保自查工作的開展，本社群對低保物件家庭基本狀況都有了進一步的掌握。一年來，本社群根據自查摸底狀況，對社群低保物件進行了調整，存在已經再就業和隱性就業、家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭退出了低保物件。並且本著“應保盡保”的原則，新增貼合“低保”條件的家庭列入到“低保”物件。由於在自查工作中，社群工作人員進行了超多的低保政策宣傳工作和耐心的解釋工作，退出低保物件的家庭均表示理解了國家的低保政策，沒有對退出低保物件提出異議。並且對新增低保物件透過“三榜公示”後，社群沒有收到任何不一樣意見。
七、存在的問題及整改措施
1、對個別低保戶物件的家庭詳細狀況瞭解的還不夠詳細。今後，社群將利用對轄區居民基本狀況進行摸底調查時，進一步對低保物件的詳細狀況進行補充瞭解；
2、對社群居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠。透過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，徹底改變“享受城鎮居民最低生活保障待遇”就是“享受國家福利待遇”的錯誤觀念；
3、鼓勵低保物件用心再就業的力度不夠。今後，將加大激勵低保物件再就業機制，幫忙低保物件透過勞動致富走出困境。
民政工作涉進千家萬戶，時刻裝著老百姓，以個性的愛心、個性的熱心、個性的耐心和個性的職責心，紮紮實實的工作，把黨和政府對人民群眾的關心和愛護傳遞給老百姓，切實地為老百姓分憂，千方百計解決群眾關心的熱點難點問題。柳背橋社群20xx年做了如下工作:
一、走訪慰問工作
落實政府對社群貧困居民、殘疾人、軍烈屬的關心，1是元月二十三日慰問享受最低生活保障金低保戶45戶，分別為他們每人發放現金170元，共計11900元;2是在20xx年春節來臨之際，社群工作人員分批、分期走訪、瞭解、看望了轄區低保戶45戶、殘疾人56戶、80歲老人39人、19戶困難戶;分別為19戶困難戶送去了米、油、臘肉、湯元等物質，共計1900元;分別為軍屬13戶送去1桶油;分別為80歲老人39人送去白糖4斤，共計390元;3是二月初慰問特困戶陳宸、高中良等5戶，並每人送上現金200元，共計1000元;5是在5月份助殘活動月慰問看望了特困殘疾人6戶並分別送上米和油，計150元，共計900元;6、7月份走訪、慰問、看望了9戶困難殘疾低保戶9戶，為每人發放150元現金，共計1350元;8、8月至11月、每月慰問困難居民10戶，為每人發放米、油計50元，共計1500元;全年走訪殘疾人率到達100%，慰問款達18940元。
二、切實為居民辦實事
1、從20xx年11月至20xx年11月止為轄區18戶，25人困難居民申請到了最低生活保障金4660元/月，解決了他們的生活困難;上半年為13位享受低保的殘疾人申請困難救助金1350元;
2、為長期生病的低保戶、殘疾人、困難居民家庭申請到大病醫療救助、臨時救助款10050元;其中樊國建3200元、王俊傑450元、何萍1500元、張永鳳2600元、鄧華兵400元、夏光碧1200元、鄒康容700元;
3、為長期生病的低保戶、參戰復員沒有工作、烈屬、重殘、困難戶等15戶家庭申請到日常醫療救助(全年每人500元和600元);
4、從8月起社群每月為長期生病的困難居民和癌症病人、重殘疾人員陳宸、陳世海、劉健、謝業琴、何興順、龔世和等10人申請愛心購物券每人一張金額50元(在石橋鋪新世紀超市領取米、油等);
5、對在就業年齡段，有就業潛力的低保戶，鼓勵他們自食其力，為政府分憂，用心為低保物件聯絡單位爭取再就業;為實現再就業的低保物件實施低保漸退制度。在三個月的試用期中，本人收入不計入家庭收入，使低保物件免除了後顧之憂。20xx年11月止，我社群共有5個低保物件實現了再就業，減少低保金1527元/月，併為3戶申請到再就業補助。
三、扶貧濟困工作
社群居委會幹部對轄區長期生病和特困戶居民、殘疾人3戶執行“一幫一”服務、對轄區困難殘疾人、生病的低保困難家庭3人，執行“二幫一”服務;在幫扶中主要是對轄區孤老、殘疾和特困居民進行關心、慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關懷。
四、扶貧助困工作
1、全年社群為*釋放人員曾秀榮、侯正林、黃覬發放生活、醫療救助款500元;
2、5月份為躍華小區十四歲學生莫什哈布、莫什偉書倆兄弟農民工工家庭渡難關，送去現金200元;
五、社群廉租房保障工作
1.社群均對困難戶無住房家庭進行了摸底、統計，並對3戶貼合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助，建立廉租住房臺帳，長期瞭解他們的生活狀況;
六、民政活動工作
1、對特困戶和急需幫忙的居民透過社群“愛心屋”免費贈送日常生活用品和無償租借家用工具;
2、5月組織居民為躍華小區的貧困兒童莫什哈布、莫什偉布捐款1421元;
七、老年工作
1.社群年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳;
2、5月8日社群向空巢老人進行一次“交心會”，並對“交心會”後空巢老人開展服務的資料制定了相關措施。
八、雙傭工作
1、社群20xx年11月止有軍、烈屬共計13人，現役軍人共計13人，春節慰問軍屬計13人，送上油一桶;慰問烈屬曾治庸現金及物質共380元;
2、7月31日社群王嘉陵、吳通元、渝蓉、張娟一行四人代表街道辦事處，慰問轄區烈屬曾治庸和軍轉幹部李富仁，並每人送上慰問金200元。
3、為了關心轄區企業軍轉幹人員的生活，及時瞭解和掌握他們的思想動態，8月份街道領導與社群一齊召開了軍轉幹座談會。會上街道領導十分關心軍轉幹人員的生活，使他們深受感動，紛紛表示不會採取非正常及非法的途徑反映問題。
九、殯葬管理工作
1、社群均建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳，20xx年社群全年共死亡5人，並全部火化;
2、3月至4月，社群在轄區各樓棟張貼《重慶市殯葬管理條例》檔案共30份，橫幅共2幅。
十、按時完成民政月報表、隨時掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態狀況。
十一、在做好本職工作的前提下，用心參加街道的其它工作。
在市、街道民政部門的幫助指導下，*社群民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮民政工作維護社會穩定，調節社會矛盾，促進社會公平的職能，*社群民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生物件有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政物件的基本生活權益，為*社群的經濟和社會發展營造了良好的社會
現將工作彙報如下：
一、低保工作
為了做好社群民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，我們首先認真學習了相關的實施條例及方案，並在街道民政辦的指導下，*社群結合本社群的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社群低保物件重新認定稽核工作，
1、加強領導統一認識
成立了*社群城市低保重新認定稽核民主評議工作領導小組，並制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。
2、及時宣傳動員：
社群採取進巷入戶進行宣傳告知，並在社群各主要幹道、巷口張貼宣傳通知單。社群參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新稽核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社群內全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因資訊延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認真收填申請材料：
社群低保員認真核對每個申請戶提供的原件、影印件，根據要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態管理，
4、積極入戶調查：
社群成立專職入戶調查小組，深入到轄區申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社群居民最低生活保障工作的程式化、資訊化、社會化管理。
5、民主評議公示。
社群實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，稽核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保物件進行張榜公示，公示內容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。
6、落實公益勞動
落實低保物件參加公益勞動制度，記錄完整、續保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社群志願者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社群現設有殘聯協會，殘聯協理員。對社群內的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社群志願者走進殘疾家庭，為社群的殘疾人提供關愛。社群針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社群內白內障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。
在幫助殘聯人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業培訓，為他們創造更多的就業機會，讓社群內的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社群廉租房有效地實施，認真執行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社群內申請保障性住房戶入戶調查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格稽核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶瞭解他們的生活變化，認真做好動態管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真儲存，爭取做到細緻，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫療救助工作，社群積極宣傳、認真稽核並及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社群辦理老年證的人數也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社群成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。
六、節日慰問工作
在重大節日期間，社群把老弱病殘、低保戶列為重點慰問物件，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監控物件、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問物件進行上戶慰問，在物質慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社群居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，以後，社群將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社群各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支援享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為建立和諧社群做出應有的貢獻。
在今後的工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一訊號，深入居民，瞭解民情，掌握*，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社群，而貢獻我們的力量。
XX年xx鎮民政工作在縣民政局的正確領導下，在鎮黨委政府的高度重視和支援下，圍繞縣局年初下達的各項責任目標和各項工作任務，全面落實科學發展觀，開拓創新，求真務實，全心全意為民政物件辦實事，辦好事，各項工作穩步推進，現將工作情況彙報如下。概括為“四新”：
(一)社會救助體系建設邁出新步伐.
1、城鄉低保應保盡保、應退進退。到6月底止，，全鎮保障城市低保物件x戶、x人，發放城市低保金x萬元，人均月補助x元;保障農村低保物件x 戶、x人，發放農村低保金x萬元。(其中五保戶34 戶，x元)。按民政局的要求城低全部實行銀行直髮，農低全部通過涉農資金“一卡通”發放到戶。同時認真做好低保物件的年審排查工作，今年按照上級的要求，從5月9號開始，抽調了11名專幹和30多名市、縣、鄉三級人大代表和政協委員，對全鎮的兩千多戶城鄉低保物件進行了為期一個多月的年審排查，排查做到四個到位：一是宣傳發動到位，全鎮共張貼宣傳標語x多條，印發宣傳資料x多分，電話通知低保物件在家等候年審，使排查工作家喻戶曉、老少皆知。二是入戶調查到位，排查中，我們堅持對低保戶、低收入家庭戶、五保戶進行100%的調查入戶，採取一看戶口薄、身份證、低保證、銀行卡，二看家庭條件、收入狀況，三是訪問左鄰右舍，不搞蜻蜓點水、走馬觀花，使之低保物件的準確度、誠信度大大提高。三是評審評議到位，本次排查評議，參加評議的成員是市、縣、鄉人大代表、政協委員和社群民主監督小組成員，評議堅持公開、公正、公平的原則，不搞關係保、人情保，具體討論、具體決策，真正體現了“陽光行動”。四是公開、公示到位，各社群對排查結果進行了x%的“三榜公示”制度，廣泛接受社會監督，增強低保工作的透明度，深受群眾好評。上半年通過低保年審排查，共取消不符合條件城鎮低保戶x戶，新審批城鎮低保x戶，提標x 戶 ， 降標x戶，農村低保戶取消x戶，新增x戶，減員x戶。真正做到了動態管理下的應保盡保、應退進退、進退及時。
2、救災救濟工作紮實有效。年初成立了民政工作領導小組和社會救助工作領導小組。一是及時開展春荒救助工作。XX年春荒救濟共發放資金x萬元，臨時救濟款x萬元，救濟了x戶xx人，解決春荒期間困難群眾基本生活。上半年發放孤兒救助金x人x元。二是積極做好農村危房改造的前期工作。目前，我鎮通過入戶調查，已完成了方案的起草工作，第一期15戶物件已確定，到目前4戶完工，x戶6月底前可正式施工，10月底可望驗收。三是建立健全了鎮、社群三級防汛機制。救災救濟領導小組x人在防汛期間做好24小時值班準備。全鎮15個社群，全體國家幹部實行領導包片，工作人員包社群的工作模式，做到責任明確，分工合作。鎮民政所做好本轄區防汛工作，並及時做好災害上報和宣傳。
3、農村五保供養保障有力。年初，為確保五保老人老有所養、病有所醫，鎮民政所與各社群、每位五保老人簽訂協議書，加強對五保老人的後續管理，理順關係，提升管理服務水平。目前全鎮五保物件分散供養標準達到x元/人/年，全鎮共有五保戶x戶x人。1至6月發放五保金x元。
4、城鄉醫療救助開展有序。按照“扶貧幫困，分類施救”的指導思想，我們將城鄉低保戶、五保戶、重點優撫物件作為救助的重點，在救助資金和救助力量上儘量傾斜。上半年城鄉醫療大病救助45人，發放救助資金x萬元;全部發放到患者手中。與此同時，實現了與新農合、城鎮居民醫療保險等社會保障制度的有效對接。
5、城市流浪乞討人員救助工作開展及時。上半年，共救助流浪乞討人員5人，特別是5月底有一外地乞討人員流浪到新廠社群民俗街大街上，全身赤裸發抖，民政所工作人員得知訊息後，及時趕到現場，發現其下身癱瘓並嚴重影響了市容市貌，隨即撥打110，並與縣救助站取得聯絡，及時送往救助站。
6、春節慰問工作涉及面廣。春節期間，各社群共籌集資金x萬元，走訪慰問了農村五保物件、重災戶、城鄉低保戶、重點優撫物件、乞討流浪人員、因病或因災造成暫時困難的臨時救助物件等六類特殊困難群體，惠及困難群眾共x人次。
7、民政資金專項清理及時到位。鎮、社群按上級要求完成了XX年至XX年三年的民政資金的清理。
(二)優撫工作水平有了新提高。今年認真落實上級民政工作會議精神，搞好優撫物件的普查工作。全鎮x名優撫物件按照上級精神(在籍的人員必須上傳照片)全部清理到位。地處皇城腳下，各種優撫物件居住複雜，有的居無定所，有的人在戶不在，有的戶在人不在。這種情況，無疑給我們的清理工作帶來難度，但是，通過層層召開會議，傳達精神，各社群專幹高度負責，利用一切通訊工具，發信函，打電話、通過親戚朋友的轉達，克服了重重的困難。象荷花社群的寧冬梅，有一優撫物件名叫陳全景，聽有人說，住在皁市，因不知道他的準確地址，無法與本人取得聯絡，她想盡一切辦法，通過各種關係，聯絡他的前妻，再通過他前妻的奶奶(居住在皁市)才得知陳x(46歲)在浙江打工的訊息，後來聯絡上了，照片也發過來了。完成了任務。還有張x77歲，老幹局退休，寧x也是通過多種途徑才知道該同志居住在北京，等等。象這樣的事例在xx鎮枚不勝數。由於各級各部門的高度重視，xx鎮的優撫清理工作在規定的時間裡按時按質按量的完成了任務。
(三)社群建設取得新進展。
1、居民自治組織建設取得新成效。圍繞“四個民主”的要求，健全了社群議事和社群民主理財小組，民主監督小組。完善了“居規民約”、“社群工作目標、工作職責”。社群幹部和廣大居民的民主法制意識進一步提高。
2、繼續深入開展居務公開工作。按照上級主管局的統一要求，4月20號前，對全鎮x個社群的居務在縣政府的網站進行了全面的公開，x個社群有x個社群有固定的公開欄。x%的社群內容公示規範，有專人管理，並層層落實責任，凡涉及群眾切身利益的大事，都按時在公開欄內公佈，接受群眾監督。此項工作一併納入年終目標考核。
(四)社會事務管理得到新規範。
1、按上級要求，完成了xx鎮政區大典的編寫工作。此項工作涉及部門多，任務重，有些資料還要查閱歷史檔案，為了把此項工作搞好，鎮民政所克服重重困難，不講價錢，不講客觀，犧牲休息時間，利用星期六、星期天和有關人員一道，找相關部門的負責人撰寫、完善、修訂資料，在規定的時間裡按要求完成了任務，沒有拖全縣的後退。
2、福利彩票動手早，發行工作有序推進。今年縣局下達刮刮樂任務x萬元，任務分解到社群，有望9月底完成，慈善一日捐任務：社群x元已經完成任務，鎮政府的x元已經完成任務。
3、老齡工作穩步推進。今年我們繼續鞏固老西門居家養老成果，逐步擴大覆蓋範圍，在縣民政局的直接領導下，在觀山社群辦起了第二個居家養老試點，試點工作正如火如荼的開展，全省年中評審會有望在這裡召開。這一工作的開展，解決了空巢老人、高齡老人、五保老人的去處、孤獨、照料等社會問題，產生了良好的社會影響。同時作好高齡老人高齡補貼金的發放工作，全鎮90歲的高齡老人x人，1至6月發放高齡補貼x元
4、積極籌備召開了第4次殘疾人的換屆選舉大會，選舉出席了縣殘疾人代表大會的代表，各社群配備了殘疾人專職委員，完善服務功能，上半年為殘疾人康復提供了有力的保障，共發放康復器材x 件，其中輪椅x 張，手杖x個，柺杖x個，殘疾人盲表x個，盲棍x支。同時搞好殘疾人的資訊採集和適齡殘疾兒童的資訊採集工作，全鎮x名殘疾人和x名適齡殘疾兒童資訊採集工作，6月底可望完成任務。，
5、加強殯葬管理，做好信訪工作。一是年初成立了領導小組，組織了強有力的宣傳隊伍，層層落實責任。二是各社群繼續搞好宣傳發動工作，利用廣播、板報廣泛宣傳殯葬改革的意義，上半年火化率達100%。三是積極協調各方工作，對XX年龍鳳社群佔万么強行將母親土葬，且兩次上訪縣人大、信訪辦，鎮民政所會同縣民政局、殯改辦、鎮司法所、社群、鎮綜治辦兩次召開座談會、協調會，不推諉，不迴避，給上級有了一個滿意的交代。
6、認真做好群眾來信來訪接待工作。今年我們接受群眾來訪x多人次，接待做到笑臉相迎，能回答的就當面回答，不能回答的，在規定時間做出答覆，沒有政策依據的給來訪者解釋清楚，做到事事有答覆，件件有迴音。並做到一般矛盾不上交，把矛盾化解在基層，使來訪群眾滿意而歸。上半年，民政所在x多件來信來訪中，所有信訪件均已處理完畢，特別是那些特困戶的來訪者，我們將其資料全部彙總，並以報告的形式上報到民政局，在爭取救助資金上做好了前期的準備工作。
二、存在問題
1、經費嚴重不足。民政工作頭緒多、任務中、涉及面廣，而上面沒有固定的經費來源，制約了工作的開展。
2、社群工作人員不專，鎮民政所工作力量還不夠，x個社群有x個社群專幹兼職，工作時常發生撞車現象。
3、基層民政工作基礎設施還很薄弱;裝置簡陋，大部分社群沒有專門的辦公電腦。
4、低保戶、低收入家庭的收入難以認定。特別是隱性收入無法計算，給能否享受救助(低保)，評議工作帶來了一定的難度。
5、救助程式、內容還有待進一步規範。(表現在上面表格多，專案多，重複多)
6、社群居務公開還有待進一步加強:，個別社群還沒有固定的公示欄。
7、殯改工作壓力重重，要加大宣傳的力度，增強服務意識。
8、社群服務水平還有待提高，要增強學習意識，提升社群服務水平。
在市、街道民政部門的幫助指導下，_社群民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮民政工作維護社會穩定，調節社會矛盾，促進社會公平的職能，_社群民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生物件有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政物件的基本生活權益，為_社群的經濟和社會發展營造了良好的社會，將工作彙報如下：
一、低保工作
為了做好社群民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，我們首先認真學習了相關的實施條例及方案，並在街道民政辦的指導下，_社群結合本社群的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社群低保物件重新認定稽核工作，
1、加強領導 統一認識
成立了_社群城市低保重新認定稽核民主評議工作領導小組，並制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。
2、及時宣傳動員：
社群採取進巷入戶進行宣傳告知，並在社群各主要幹道、巷口張貼宣傳通知單。社群參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新稽核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社群內全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因資訊延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認真收填申請材料：
社群低保員認真核對每個申請戶提供的原件、影印件，根據要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態管理，
4、積極入戶調查：
社群成立專職入戶調查小組，深入到轄區申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社群居民最低生活保障工作的程式化、資訊化、社會化管理。
5、民主評議公示。
社群實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，稽核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保物件進行張榜公示，公示內容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。
6、落實公益勞動
落實低保物件參加公益勞動制度，記錄完整、續保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社群志願者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社群現設有殘聯協會，殘聯協理員。對社群內的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社群志願者走進殘疾家庭，為社群的殘疾人提供關愛。社群針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社群內白內障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。
在幫助殘聯人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業培訓，為他們創造更多的就業機會，讓社群內的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社群廉租房有效地實施，認真執行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社群內申請保障性住房戶入戶調查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格稽核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶瞭解他們的生活變化，認真做好動態管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真儲存，爭取做到細緻，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫療救助工作，社群積極宣傳、認真稽核並及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社群辦理老年證的人數也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社群成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。
六、節日慰問工作
在重大節日期間，社群把老弱病殘、低保戶列為重點慰問物件，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監控物件、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問物件進行上戶慰問，在物質慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社群居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，以後，社群將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社群各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支援享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為建立和諧社群做出應有的貢獻。
在今後的工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一訊號，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。20_年社群民政工作總結工作總結。為打造和諧、溫馨社群，而貢獻我們的力量。
201x年將結近尾聲，在這一年來東嶽社群認真為民辦事，堅持以人為本、實事求是，認真落實民政低保工作、困難群眾救助、醫療救助等各項民生救助的方針政策。做到民生物件有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。在社群全體工作人員的共同努力下，透過對民政工作民生工程檔案的學習，認真地履行社群民政工作職責，充分發揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規範民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，並做了以下工作。
一、老齡工作
1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優惠政策，依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。
2.社群年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳;社群還透過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優待、優惠證”。全年內為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優待證”的基本上都辦理。
3、每月社群向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”後併為空巢老人開展只願意者生活照料服務活動。而且在每個節日走訪慰問空巢老人、困難老人。
二、低保工作
1、我社群嚴格比照低保普查的有關檔案要求，逐項瞭解低保家庭的實際狀況，入戶調查認真核查低保物件的家庭狀況，家庭收入狀況和家庭生活狀況。
2、社群認真核對每個申請戶帶給的原件、影印件，社群工作人員認真收填，一絲不苟。並做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。20xx新申請低保戶有五戶，其中不貼合條件勸回的有四戶，現低保戶為20戶，35人。實施低保動態管理，我社群在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節期間，走訪慰問了轄區低保人員、空巢老人，併為他們送去了米、面、油等慰問品，並按時為低保人員發放最低生活保障金、物價補貼等。
2、在20xx年元月分為我社群的低保戶師公雲申請安身工程，在安身工程申請落實後並隨時關注房屋維修進展後一一向鎮民政彙報併發佐證圖片。
三、雙擁工作
20xx年春節我社群困難群眾發放物價補貼工作。一是對各類慰問物件進行了認真調查摸底，瞭解實際狀況，切實確定好春節慰問的物件，確保不落下一人、不丟下一家，並進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷，本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。
在日常工作中，社群加大力量開展入戶走訪工作，完善社群內退役軍人資訊檔案，對家庭生活狀況詳細記錄備案。
四、五保工作
本社群現共有五保戶12人，集中五保現11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社群的五保戶進行居民養老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。
五、防災減災工作
加強社群綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和諧社群的重要資料。我社群在防災減災工作中取得了必須的成績。群眾防災減災意識不斷提高，社群綜合減災工作潛力逐步增強。
六、惠民殯葬保障工作
深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社群用心深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現基本殯葬服務均等化。
總結全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今後的工作我們將繼續落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫忙的困難群眾服務，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
在市、街道民政部門的幫助指導下，*社群民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮民政工作維護社會穩定，調節社會矛盾，促進社會公平的職能，*社群民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生物件有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政物件的基本生活權益，為*社群的經濟和社會發展營造了良好的社會
現將工作彙報如下：
一、低保工作
為了做好社群民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，我們首先認真學習了相關的實施條例及方案，並在街道民政辦的指導下，*社群結合本社群的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社群低保物件重新認定稽核工作，
1、加強領導統一認識
成立了*社群城市低保重新認定稽核民主評議工作領導小組，並制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。
2、及時宣傳動員：(法制宣傳活動總結)
社群採取進巷入戶進行宣傳告知，並在社群各主要幹道、巷口張貼宣傳通知單。社群參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新稽核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社群內全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因資訊延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認真收填申請材料：
社群低保員認真核對每個申請戶提供的原件、影印件，根據要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態管理。
4、積極入戶調查：
社群成立專職入戶調查小組，深入到轄區申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社群居民最低生活保障工作的程式化、資訊化、社會化管理。
5、民主評議公示。
社群實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，稽核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保物件進行張榜公示，公示內容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。
6、落實公益勞動
落實低保物件參加公益勞動制度，記錄完整、續保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社群志願者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社群現設有殘聯協會，殘聯協理員。對社群內的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社群志願者走進殘疾家庭，為社群的殘疾人提供關愛。社群針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社群內白內障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。
在幫助殘聯人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業培訓，為他們創造更多的就業機會，讓社群內的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社群廉租房有效地實施，認真執行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社群內申請保障性住房戶入戶調查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格稽核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶瞭解他們的生活變化，認真做好動態管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真儲存，爭取做到細緻，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫療救助工作，社群積極宣傳、認真稽核並及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社群辦理老年證的人數也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社群成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。
六、節日慰問工作
在重大節日期間，社群把老弱病殘、低保戶列為重點慰問物件，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監控物件、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問物件進行上戶慰問，在物質慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社群居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，以後，社群將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社群各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支援享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為建立和諧社群做出應有的貢獻。
在今後的工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一訊號，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社群，而貢獻我們的力量。
幫扶工作今年社群幫扶救助工作圍繞建立和諧社會、和諧社群為目標，一年來，社群順應幫扶工作的發展趨勢，按照杭州市和古蕩街道要求完善社群幫扶工作的各項要求，結合自身特點，進一步完善為小區困難家庭幫扶的各種措施，不斷改進方法，切實做好為民服務工作。主要做了以下工作：
1、積極開展“幫扶”宣傳，建立困難家庭幫扶保障機制
社群利用樓道長、單元長的優勢，幫助對一些來申請的困難家庭摸清他們的真正情況，做到應保盡保。為幫助他們解決生活困難，社群還想方設法提供崗位為尚有勞動能力的困難人員提供工作機會，為喪失勞動能力和社群的孤寡老人儘量申請最低生活保障。社群還通過黑板報等形式來宣傳扶貧幫困政策，使居民能及時瞭解國家政策，為他們積極落實幫扶措施應當享有的福利待遇，方便社群符合申請的居民家庭，熱情耐心接待上門要求幫扶的物件，切實為需要幫助的家庭辦實事。_年度，古東社群有16戶低保家庭、9戶困難家庭享受到春風行動救助金。街道、社群級困難家庭100人左右(包括社群困難老年人)，社群都有針對性的幫扶和慰問。2月份幫助低保戶王建中的兒子申請醫療救助補助，該家庭最後獲醫療補助2萬多元。半年度核證重新申請的共有5戶家庭，分別做了紙質申請和網上申請程式。今年9月份市政府頒發了新的助學援助政策，把因子女讀大學造成家庭困難的列為單獨補助學費，社群為2戶家庭辦理了助學援助，每戶獲學費補助5500元。市區兩級政府機關的黨員一年二次上門送上政府的慰問和關懷。
2、社群幫扶站搭建載體為困難家庭開展各種豐富多彩的活動
社群幫扶站積極聯絡各大專院校的青年學生和志願者為小區的困難家庭開展各種服務活動。4月26日，社群共建單位浙江工業大學經貿學院的學生黨員志願者慰問了小區困難家庭陳慎康和胡冬珍家，為他們送上自己買的水果，為小區居民開展便民服務。在古苑公園路口設點為困難家庭孩子免費義務家教。六一前夕，社群黨工委、關工委和團工委一起為小區的單親困難家庭送溫暖，為他們送上學習用品和生活用品，有什麼困難就來找社群。社群暑期還對小區外來務工家庭的子女進行幫扶，請他們一起參加社群的暑期活動，2位青年學生的文章還評上了西湖區一二等獎。9月古蕩街道低保和醫療救助宣傳月活動中，社群幫扶站為困難家庭解答醫療政策、助學援助政策等等關係到困難家庭切身利益的政策知識，還開展了低保、困難知識的黑板報大宣傳。老年節慰問社群低保、困難老人，社群還不定期為孤寡老人家裡滅蚊蠅、通下水道。
3、做好入戶家訪工作，及時瞭解居民需要
針對困難家庭的實際情況，我根據上級的要求，每月堅持2次走訪或電話聯絡社群持證困難家庭，通過走訪及時瞭解他們的生活情況和思想情況，幫助他們解決一些實際困難，認真做好家訪日記。一年來幫扶站做好低保家庭公益勞動記錄，聯絡志願者與社群特困老年人建立幫扶小組，為他們提供生活方面的便利服務，如送米、衛生清掃等。社群根據街道的安排，於今年11月初開展實物捐助獻愛心活動，通過掛橫幅等宣傳活動，經6天的居民踴躍捐助收到衣物、棉被等實物共計32麻袋。今年春風行動社群每位工作者捐助100元現金。
20_年，根據市政務公開工作領導小組的部署要求，我局根據工作實際，突出重點和特色，切實開展民政政務公開工作，取得了明顯成效，現就主要工作總結如下。
一、明確職責，規範建設政務公開
一是調整局政務公開領導小組。成立政務公開領導小組，做到上下聯動、整體推進。還制定完善了《_市民政局依申請公開指南》和《_市民政局政府資訊公開責任追究制度》，指導各局屬單位和各縣市區民政部門推進政務公開。
二是加強重點資訊領域公開。在領導小組領導下，我們多次召開政務公開工作協調會，各科局、室主要負責人蔘加會議，就社會救助、社會組織這兩部分重點公開資訊及具體公開模式，進行具體業務輔導，各科局、室也結合本部門工作，對開展民政基層政務公開工作提出了意見和建議。
三是編制政務公開目錄。堅持"以公開為原則，不公開為例外"和"便民利民"的原則，除涉及國家祕密和依法受到保護的商業祕密、個人隱私之外，均編入公開目錄。明確將社會救助、社會組織相關資訊列入重點公開領域，要求規範性檔案、政務動態、法律法規、專項經費的使用等資訊及時向社會公開。
二、突出業務重點，打造陽光民政
一是強化“網際網路+政務公開”，暢通公開渠道。為方便社會群眾進一步瞭解民政工作，查詢相關資訊，通過網路公開、設立政務公開熱線等，20_年共回覆群眾市民心聲諮詢79條。同時運用“網際網路+”思維，開通“_市民政局”政務微信開通，完成政務外網改版工作，便利群眾及時獲取最新民政動態。
二是加強視窗建設，完善政策落實。加強城鄉低保規範化管理，全市127個鄉鎮健全“一門受理、協同辦理”機制、申請救助家庭經濟狀況核對機制、“救急難”工作機制、社會救助資訊共享機制、社會力量參與機制，探索建立低保標準量化確定機制和社會救助標準區域一體化機制，推進核對平臺建設。提請市政府出臺臨時救助辦法，規範臨時救助標準、條件和程式。完善醫療救助制度，加快推進重特大疾病醫療救助，全面推行醫療救助“一站式”即時結算。
推動醫療救助與基本醫療保險、大病保險有效銜接。拓展救助網路和發現渠道，依法開展流浪乞討人員救助，不斷加強和改進流浪未成年人救助保護工作，防止出現未成年人流浪乞討現象。全面落實孤兒基本生活保障制度，確保孤兒基本生活費足額發放到位。探索政府購買社會救助服務專案，創新保障方式，提高救助實效。進一步加強敬老院、福利院、救助管理站、光榮院、公墓、殯儀館等民政服務視窗單位行風建設和服務制度化、標準化建設，不斷提高民政領域公共服務質量。
三是嚴格落實八項規定，強化作風建設。杜絕“四風”，鞏固和提高黨的群眾路線教育活動成果，深入開展機關效能建設和民政系統行風建設示範建立活動。認真落實民主決策、考勤考核、首問責任制、政務公開、財務管理、限時辦結和責任追究等各項管理制度，推動民政內部管理的科學化、規範化和精細化，不斷提升工作效能。
四是做好信訪維穩，及時化解矛盾。注重研究解決各項民政政策落實過程中的新情況、新問題，進一步落實信訪接待、領導包案等各項信訪工作制度，認真做好“1584熱線”的組織工作和投訴諮詢的答覆處理工作;重點做好復退軍人穩定工作，切實加強應急穩控措施，及時化解矛盾和隱患，有效處置突發事件，維護社會和諧穩定。
五是突出工作重點，健全監督檢查。嚴格按照“兩集中、兩到位”精神，及時清理行政審批專案，並對現有民辦非企業單位年度檢查、社會團體年度檢查、社會團體成立、變更、登出登記、民辦非企業單位成立、變更、登出登記、民辦非企業單位成立、變更、登出登記等行政審批事項進行公示公開。同時突出監督檢查的重點，組成專項檢查組，針對民政專項資金、民生工程等進行多次監督檢查，促進民政事業健康科學發展。
通過開展民政基層政務公開活動，讓民政系統幹部職工增強了服務意識，提高了工作效能。在今後的工作中我局將繼續做好政務公開工作，提供更為優質的民政公共服務，積極打造陽光政務。
社群建設是新時期加強基層民政政治建設，促進社會經濟協調發展的重要手段，黨和政府非常重視這項工作，不斷地加快工作力度，採取措施推動社群建設深化發展。“科技、文化、衛生、法律”四進社群活動的廣泛開展，豐富了社群工作的內涵，拓展了社群工作的外延，更加貼進生活、帖進社群、貼進群眾，受到社群居民的普遍關注和真切歡迎，民政部門作為推進“四進社群”工作的牽頭部門，我局認真貫徹區委、區政府的工作佈置，結合社群建設的實際，積極協調相關職能部門，不斷將“四進社群”工作引向深入，保障目標任務的順利完成。現將“四進社群”工作簡要總結如下。
一、領導重視、機構健全、責任落實
在推進“科技、文化、衛生、法律”四進社群工作中，我局黨委，局班子成員非常重視此項工作，將其納入重要議事日程，成立了以局長劉_為組長，分管局長為副組長，相關科室負責人為成員的工作領導小組，具體負責“四進社群”工作的組織、協調、實施。並明確由基層政權科擬定工作計劃，組織掌握“四進社群”工作的實施及動態，確保在點上有亮點，在面上有突破，做出實效，讓群眾滿意。
二、抓好結合、豐富內容、突出實效
根據全區社群建設工作會議精神，我們把建立星級社群工作同“四進社群”工作相結合，相互補充，促進，使“四進社群”同深化社群發展，同社群管理體制改革同步推進。為此，我局在局長劉_的帶領下，多次深入到街道和社群調查瞭解情況，在打造精品社群，建立特色社群中，注重培育典型，總結經驗指導面上的工作。各街道按照“四進社群”的工作要求，擬定方案，積極主動地指導做好協調配合工作，各相關職能部門緊密結合社群實際，把“四進社群”建立文明城市工作有機結合，在業務上認真指導，在人力、物力、財力上給予社群主動支援。區科技局為每個社群新建、改建科普欄(櫥窗)51個，組織較大規模的宣傳活動5次，專題講座6次;文化局、體育局培訓文體骨幹150餘人次，舉行社群文藝演出4次;計生局舉辦社群計生專管員培訓班180餘人次，大型計生法律法規政策宣傳活動每季一次;衛生局改進社群衛生服務中心(站)16個，實現了社群衛生的“六位一體”的全覆蓋;司法局在51個社群建立了法律工作站，定期舉行法律宣傳諮詢服務，對困難群眾實施法律援助。各街道按照區上要求組建了文化、體育、衛生、計生、法律、科技等志願者服務隊伍，常年活躍在社群，服務於社群;計生局出資並指導街道社群建立宣傳欄300餘個，在蘇坡設立了近2千米的生育文化長廊，深入開展“樹婚育新風、建文明社群”、“計生服務進社群、健康文明伴你行”等主題鮮明的宣傳諮詢活動。同時，健全計生社群服務網路，每個街道配置2-3人的計生協管員，做到人力、財力、物力三落實。科技局充分履行職能部門的職責，指導社群開展科普宣傳活動，印發宣傳資料3萬餘份，製作vcd光碟500餘張，新建科普宣傳欄73個，投入資金近14萬元，組織“科技之春”、科技周、“_區第三屆科技日啟動儀式”等大型專題宣傳營造出了濃厚的學科學、講科學、愛科學、自覺風尚和氛圍。
三、深化社群建設、構建和諧社群、夯實“四進社群工作基礎
我區的社群建設經過全區上下共同的努力，已邁上了一個新起點。為加快發展，提升水平、趕超先進，今年4月28日，區委、區政府召開了全區社群建設工作會，各街道、社群及相關職能部門的主要負責人蔘加了會議，會議就今後一個時期的社群建設工作提出總體要求，明確了三年的工作目標。同時，全面啟動了星級社群建立活動，把科教、文化、衛生、計生、法律等進社群工作納入了星級社群評定的重要內容。區民政局作為社群建設的牽頭部門，多次召開工作會議，協調、組織星級社群建立的推進工作，將草擬的星級社群評定標準，提交社群成員單位徵求意見，尤其是徵求科技、衛生、計生、文化、法律等部門的意見，既保障了“標準”的完善規範，又便於街道社群組織實施，目前已有四個街道的5個社群申報二星級社群，三個街道申報省社群建設模範街道。在建立“星級社群”、“模範街道”的同時，我局按照區委、區政府的總體佈署，將打造精品社群作為社群建設提檔升格的重要手段，在區領導的直接關心支援下，先後建成了_、_、_等社群用房達500平方米以上的社群6個，使我區社群的辦公條件得到較大改觀，為“四進社群”工作的開展，提供了堅實的平臺。
在抓建立促發展的基礎上，我局在深入調研，積極借鑑發達地區的經驗的同時，率先在全市進行了城區社群的直選和“選聘分離”的試點，今年又在總結經驗深化改革的工作中，將社群管理體制改革作為深化社群工作的重點來抓，專門組織有關人員到上海、南京、寧波、大連等地考察學習，把社群管理體制的改革不斷引向深入，在全區全面實行“兩委一所、選聘結合”的社群管理模式，這樣既保障社群的民主自治，又將政府相關職能部門延伸到社群的共公政務同社群公共事務有機結合，形成上下貫通，有機統一的社會公共服務體系，構建起了由政府埋單，社群公共事務具體承辦的親民、利民、為民的服務平臺，同時，又保證了“四進社群”工作的深化發展，使之經常化、制度化、規範化，實實在在地兼顧於民。
四、夯實基礎、充實內容、規範運作
“四進社群”的工作基礎，在社群街道，在推進深化“四進社群”工作中，各街道按照區上要求，認真貫徹落實中央、省、市有關工作規定，充分發揮社群的基礎性作用，利用社群居委會成員會、社群成員代表大會、社群居民小組會，廣泛宣傳科技、文化、衛生計生、法律進社群的目的和意義及工作要求，挖掘出社群潛力，整合社群資源，強化社群功能，推進社群自治，把“四進社群”工作同基層民主政治建設相結合，同發展社群事業相結合，同加強社群精神文明建設相結合，同提高社群居民的科學文化素質、民主法制意識相結合，統籌協調、突出重點、同步推進、相得益彰，使社群事務、社群公共服務和社群民主自治，在“四進社群”活動中，得到進一步加強，居民的參與意識，對社群的認同感，親和力得到進一步提升，“社群是我家、建設靠大家”的氛圍日益濃厚，文明、詳和、民主、和諧的新型社群在全區上下的共同構建下，已初步展現。
各街道社群結合社群管理體制改革，隨著“兩委一所”體制的建立和逐步完善，社群公共事務所將承接直接服務於社群成員的相關事務，“四進社群”工作，將依託社群公共事務所把老百姓關注的服務搞得更好，讓群眾在活動中身心得淨化、精神得充實、物質生活更為實。
“四進社群”活動是一項內容豐富的長期的工作，我局將以社群建設為依託，以構建和諧社群為主線，在總結經驗的基礎上，進一步深入貫徹黨的_全會精神，認真制定社群建設第二個五年規劃，將“四進社群”工作作為重要內容，採取措施，制定方案，明確責任，抓好落實，不斷將科技、文化、衛生計生、法律進社群活動引向深入，努力開創我區社群建設的新局面。
一年來，按照職責和分工，我負責社群民政工作。民政工作包括老年、殘疾、雙擁、殯葬等工作，內容較多。
1、在老齡工作中、年初對轄區的1771位老年人進行了認真入戶摸底，詳細瞭解和掌握了每位老年人的具體情況和需求，並有針對性地為他們開展工作。一年來，為社群80—99歲的379名老人、3名60歲低保老人辦理長壽補貼，把132700元長壽補貼按時發放到每位老人手中;還為社群121名老人辦理了老年證。社群老年人開展老年義診、健康知識講座、幫助空巢老人、文藝表演等活動20餘次，慰問困難老人19人。
2、在雙擁工作中、按照規定和要求，對轄區79名優撫物件、4名現役軍人家屬、4名烈屬和共建部隊進行了走訪和座談。針對社群具體情況制定了詳細的雙擁工作計劃，一年來按照計劃認真抓好落實，全年與共建部隊開展軍民共建活動4次，次次活動內容豐富精彩，得到部隊和轄區居民的一直好評。
3、在殘疾人工作中，年初，對轄區90名殘疾人進行入戶摸底，詳細掌握了每位殘疾人的具體情況，併為每位殘疾建立了康復服務檔案，將3名肢體殘疾康復檔案，將每位殘疾人基礎資訊錄入電腦更新，便於進行微機管理。全年我組織殘疾人開展各項活動38餘次，為社群貧困殘疾人和殘疾人子女11人申請扶殘助學金5700元、為2名殘疾人申請養老保險補貼900元，14名低保殘疾人申請了居家、寄宿型託養補貼19000元，都按時發放到他們手中。同時為3名困難精神病患者申請醫療救助，慰問困難殘疾人24人。
4、在殯葬工作中、一年來，時時在社群居民中對殯葬工作的法規知識進行認真宣傳，做好解釋疏導工作，一旦轄區有人過世，我主動及時到其家中去了解情況，並給其講解殯葬相關規定和要求，通過努力，全年轄區無因殯葬問題發生糾紛。
5、辦理臨時困難救助工作中，一年來，根據社群的具體情況，為14名困難家庭申請了臨時救助，並將9600元臨時救助金親自按時發放到他們手中。
民政工作涉進千家萬戶，時刻裝著老百姓，以特別的愛心、特別的熱心、特別的耐心和特別的責任心，紮紮實實的工作，把黨和政府對人民群眾的關心和愛護傳遞給老百姓，切實地為老百姓分憂，千方百計解決群眾關心的熱點難點問題。柳背橋社群20xx年做了如下工作：
一、走訪慰問工作
落實政府對社群貧困居民、殘疾人、軍烈屬的關心，1是元月二十三日慰問享受最低生活保障金低保戶45戶，分別為他們每人發放現金170元，共計11900元；2是在20xx年春節來臨之際，社群工作人員分批、分期走訪、瞭解、看望了轄區低保戶45戶、殘疾人56戶、80歲老人39人、19戶困難戶；分別為19戶困難戶送去了米、油、臘肉、湯元等物質，共計1900元；分別為軍屬13戶送去1桶油；分別為80歲老人39人送去白糖4斤，共計390元；3是二月初慰問特困戶陳宸、高中良等5戶，並每人送上現金200元，共計1000元；5是在5月份助殘活動月慰問看望了特困殘疾人6戶並分別送上米和油，計150元，共計900元；6、7月份走訪、慰問、看望了9戶困難殘疾低保戶9戶，為每人發放150元現金，共計1350元；8、8月至11月、每月慰問困難居民10戶，為每人發放米、油計50元，共計1500元；全年走訪殘疾人率達到100%，慰問款達18940元。
二、切實為居民辦實事
1、從20xx年11月至20xx年11月止為轄區18戶，25人困難居民申請到了最低生活保障金4660元/月，解決了他們的生活困難；上半年為13位享受低保的殘疾人申請困難救助金1350元；
2、為長期生病的低保戶、殘疾人、困難居民家庭申請到大病醫療救助、臨時救助款10050元；其中樊國建3200元、王俊傑450元、何萍1500元、張永鳳2600元、鄧華兵400元、夏光碧1200元、鄒康容700元；
3、為長期生病的低保戶、參戰復員沒有工作、烈屬、重殘、困難戶等15戶家庭申請到日常醫療救助（全年每人500元和600元）；
4、從8月起社群每月為長期生病的困難居民和癌症病人、重殘疾人員陳宸、陳世海、劉健、謝業琴、何興順、龔世和等10人申請愛心購物券每人一張金額50元（在石橋鋪新世紀超市領取米、油等）；
5、對在就業年齡段，有就業能力的低保戶，鼓勵他們自食其力，為政府分憂，積極為低保物件聯絡單位爭取再就業；為實現再就業的低保物件實施低保漸退制度。在三個月的試用期中，本人收入不計入家庭收入，使低保物件免除了後顧之憂。20xx年11月止，我社群共有5個低保物件實現了再就業，減少低保金1527元/月，併為3戶申請到再就業補助。
三、扶貧濟困工作
社群居委會幹部對轄區長期生病和特困戶居民、殘疾人3戶執行“一幫一”服務、對轄區困難殘疾人、生病的低保困難家庭3人，執行“二幫一”服務；在幫扶中主要是對轄區孤老、殘疾和特困居民進行關心、慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關懷。
四、扶貧助困工作
1、全年社群為勞教釋放人員曾秀榮、侯正林、黃覬發放生活、醫療救助款500元；
2、5月份為躍華小區十四歲學生莫什哈布、莫什偉書倆兄弟農民工工家庭渡難關，送去現金200元；
五、社群廉租房保障工作
社群均對困難戶無住房家庭進行了摸底、統計，並對3戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助，建立廉租住房臺帳，長期瞭解他們的生活狀況；
六、民政活動工作
1、對特困戶和急需幫助的居民通過社群“愛心屋”免費贈送日常生活用品和無償租借家用工具；
2、5月組織居民為躍華小區的貧困兒童莫什哈布、莫什偉布捐款1421元；
七、老年工作
1、社群年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳；
2、5月8日社群向空巢老人進行一次“交心會”，並對“交心會”後空巢老人開展服務的內容制定了相關措施。
八、雙傭工作
1、社群20xx年11月止有軍、烈屬共計13人，現役軍人共計13人，春節慰問軍屬計13人，送上油一桶；慰問烈屬曾治庸現金及物質共380元；
2、7月31日社群王嘉陵、吳通元、渝蓉、張娟一行四人代表街道辦事處，慰問轄區烈屬曾治庸和軍轉幹部李富仁，並每人送上慰問金200元。
3、為了關心轄區企業軍轉幹人員的生活，及時瞭解和掌握他們的思想動態，8月份街道領導與社群一起召開了軍轉幹座談會。會上街道領導非常關心軍轉幹人員的生活，使他們深受感動，紛紛表示不會採取非正常及非法的途徑反映問題。
九、殯葬管理工作
1、社群均建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳，20xx年社群全年共死亡5人，並全部火化；
2、3月至4月，社群在轄區各樓棟張貼《重慶市殯葬管理條例》檔案共30份，橫幅共2幅。
十、按時完成民政月報表、隨時掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態情況。
十一、在做好本職工作的前提下，積極參加街道的其它工作。
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