為大力宣傳肝炎病防治知識,動員全社群積極參與肝炎病防治工作,提高廣大人民群眾對肝炎病的認知水平,進一步推動我區病毒性肝炎防控工作,按照省衛生廳、市衛生局關於20xx年“世界肝炎日”宣傳活動的通知精神，我局緊緊圍繞“積極行動，共抗肝炎”的宣傳主題，精心組織了“7.28”宣傳諮詢活動。
1、提高認識、領導重視
我局領導充分認識肝炎病防治工作的重要性，高度重視宣傳工作，為認真做好“7.28”宣傳工作，我局轉發了市衛生局《關於開展20xx年世界肝炎日宣傳活動的通知》，同時制定了《**市市中區肝炎日宣傳活動方案》，要求各單位按照我區活動方案在4月28-30日開展宣傳活動，並就宣傳活動工作進行了安排部署。
2、規範宣傳，加強活動管理
要求各單位切實加強“世界肝炎日” 防治宣傳活動的規範管理，將其作為宣傳活動的一項重要內容予以關注，保證了宣傳活動的科學性、嚴肅性和權威性。宣傳內容以科學為依據，做到了客觀實際，不誇大防治效果，依據科學知識和醫學倫理，對社會上肝炎病防治虛假宣傳予以打擊治理，淨化宣傳環境，確保規範地開展宣傳活動。
3、圍繞主題，豐富宣傳活動
4月27日上午，組織了區屬及駐區醫療衛生單位、社群衛生服務中心(站)12個單位、40餘名宣傳員，在中央路開展了“世界肝炎日”諮詢宣傳及義診活動;各鄉鎮衛生院分別在轄區內農貿市場和人口集聚地開展了形式多樣的諮詢宣傳活動;此次活動向廣大群眾發放了病毒性肝炎防治宣傳資料20xx餘份，接受諮詢300餘人次。
通過此次集中宣傳、義診活動使廣大人民群眾對肝炎病防治的相關知識有了進一步瞭解，提高了社會各界對肝炎病防治工作的認識，增強了全區居民對肝炎病防治的重視，對我區肝炎病防治工作的開展起了積極推進作用。
光陰荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的工作，內心不禁感慨萬千，在這段時間裡，我在社群領導和護士長的關懷與直接領導下及同事們的關懷與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，努力提高理論知識和純熟地把握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關懷、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
（1）是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深化開展一心一意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到一直把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
（2）是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度親熱、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能一直堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
二、努力工作，按時完成工作任務
自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘工夫努力鑽研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不順應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的工夫內便比較認識了外科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在詳細的工作中形成了一個明白的工作思路，能夠順利的開展工作並純熟圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦明白。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。
我來到xx社群衛生院工作已有4年了，在過去的一年裡，我能夠踏實工作，銳意進取，認真鑽研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，同時也充分認識到了自身的不足。
說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，務必擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。
有句話說的好“路是人走出來的”，在院領導幫忙下，我化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。
下面，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和推薦。
在科室的密切配合和支援下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認認真真完成工作任務，用心主動地學習專業知識。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”
護士就應是會用她們的愛心，耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生活的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以後的工作中我會盡自己的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處，如：專業素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個別病房有時存在秩序不規範、衛生不到位等現象。
在今後的工作中我必須努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可。
雖然護理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱讚，得到了領導和同事的認可。
我明白這只是一個起步，以後的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要透過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心裡，我就必須會把工作開展的更好。
工作暫時告一段落了，現對本段時間的工作做個總結。
一、良好的職業道德
是完成社群護理工作的有力保障由於社群護理工作具有相對獨立性和自主性，更多的是護理人員單獨的護理活動，這就要求護士要具有高度的自覺性和良好的職業道德。
因社群護理的工作物件是轄區所有居民，大多數中青年居民白天上班，晚上在家，為了將社群護理服務覆蓋所有居民，很多工作需要在晚上完成，這就需要社群護士要有高度的工作熱情、敬業精神和奉獻精神，要熱愛社群護理，忠於社群護理，樹立職業自豪感。
二、過硬的專業知識
是完成社群護理工作的前提社群護士服務的物件不僅有患者，還有健康人，服務內容不僅是疾病的護理，還有社群保健等工作，這就要求護士是“全科醫生”，護士除了應具備一定的文化知識外，還必須具備豐富的醫學知識和其他專業知識。既能從事臨床護理，又能開展健康教育，同時還要具備相關臨床醫學、預防醫學、保健醫學、康復醫學、行為醫學、社會學、倫理學、美學、人文科學等多方面的科學知識，做到醫學知識要懂，護理知識要精，相關知識要知曉。在專業技能方面，應嚴格遵守操作規程，技術熟練、精湛，讓護理物件有安全感。
三、良好的心理素質
是完成社群護理工作的基礎社群護理服務的物件是所有的人和家庭，尤其是服務於一些特殊家庭和個體，沒有一定的心理素養很難將工作進行到底。作為一名社群護士要有較強的心理承受能力，無論在什麼情況下都要始終保持情緒穩定，不急不躁，不因外界環境的變化左右情緒，不因個人的喜怒波動情緒，應善於控制自己，能通過自己積極向上、樂觀自信的內心情感，增進與居民間的情感交流，取得居民的主動配合和支援。
社群護理工作還在不斷摸索、不斷完善中，對於社群護士應具有的素質還有待於大家共同研討，以促進社群護理事業的進步和發展。
一年來，護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院建立“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將一年主要工作總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務。
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院佈置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次，幹部體檢數百餘人次，外出公益服務15餘人次。
二、圍繞建立“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作。
為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作，護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，並對存在的問題作相應的指導。
一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到xx醫院、x市第三人民醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為建立等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全。
1、根據x省等級醫院考核標準及x市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，並將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。
2、為更好地規範臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程式》、《治療班考核要求》等護理制度，並以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3、一年來組織護士長夜查房及節假日查房共計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施。
5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核，培訓率達93.5%，考核合格率達100%。
四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人為中心。
1、積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立，護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2、為適應廣大患者的要求，改善輸液室“視窗”面貌，一年來醫院對輸液室進行了裝修，從硬體設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟體設施上著手對輸液室進行改造。首先，優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數，解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。第四，美化輸液室的環境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務態度，加強業務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫院“滿意視窗，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意視窗”。
3、各病區克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。一年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4、一年來護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。
一年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液淨化中心因向血透病人捐款獻愛心而被x日報公開表揚。
光陰荏苒，20年已經過去了，回首過去的工作，內心不禁感慨萬千，在這段時間裡，我在社群領導和護士長的關懷與直接領導下及同事們的關懷與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，並能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的xx大精神，努力鑽研業務知識，努力提高理論知識和純熟地把握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關懷、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我一直堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持準確的世界觀、人生觀、價值觀，用準確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結實防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，醫。學教育網擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義佈滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
(1)是認真學習“三個代表”重要思想，深化領會“三個代表”重要思想的科學，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神，自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深化開展一心一意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到一直把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
(3)是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度親熱、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫。學教育網平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能一直堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘工夫努力鑽研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不順應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的工夫內便比較認識了外科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在詳細的工作中形成了一個明白的工作思路，能夠順利的開展工作並純熟圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦明白。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。
一、公共衛生服務工作方面
（一）建立居民健康檔案
目前累計建立檔案15056人，建檔率達70%，並全部微機化管理，提前完成市級考核標準規定。
（二）慢性病管理
針對社群現有慢病人員，實行規範化管理。對已登記的居民健康檔案中已篩查出高血壓1290人，糖尿病528人，其他慢性病360人（其中冠心病160人、腦卒中132人、惡性腫瘤51人、慢阻肺17人）。並對查處的高血壓進行分級管理，對所有的慢性病進行面對面及定期電話隨訪，進行健康教育及健康指導。
（三）對60歲以上的老年人、低保、殘疾人建立健康檔案，對殘疾人進行康復指導，建立精神病人檔案57份並規範管理。
（四）全年免費體檢3095人，其中：老年人2127人，殘疾人22人，低保34人。另外，對兒童21人，孕產婦6人也給予相應標準的檢查。
（五）積極開展上門服務，量血壓、隨訪、新生兒及孕產婦訪視，共計100餘次。
（六）及時進行轄區傳染病疫情報告。（七）健康教育：每月定期舉辦健康講座，給居民講解健康知識。做了12期健康教育宣傳板報。製作了40餘種健康處方。8月在院領導的大力支援下，社群引進一系列先進裝置，創辦了健康小屋，為居民進行自助式健康檢測，提高了居民自我保健能力。
（八）兒童計劃免疫工作情況：負責所轄3個社群（即慶興、慶旺、慶達社群）兒童的免疫接種，進行15種疫苗的接種工作。全年常規接種疫苗人次總計：3000餘人次
（九）提供兒童保健，婦女保健工作，轄區內7歲以下兒童：452人，已建兒童檔案：446份。49歲以下育齡婦女：6000餘人，已建檔案：2802人孕產婦：57人，家庭訪視：110人次，高危孕產婦：7人，早孕建冊人數：55人。
二、基本醫療服務
社群中心積極響應國家號召應用基本藥物，實現了零差價銷售。截止20xx年11月末共計總收入192851元，其中藥費71844元，處置費22599元，化驗檢查費87029元，靜點3400餘人次。
三、護理管理
（一）加強護士培訓，組織護士業務學習12次，並進行考評12次，提高了護理人員的理論水平和技術操作水平。
（二）督促護理人員嚴格執行各項無菌技術操作規程，杜絕了醫院感染的發生。嚴格執行三查七對制度，全年無護理差錯事故發生。
（三）建立健全了各項護理規章制度，並組織護士學習，監督檢查落實情況，使護理工作更加規範化。
20xx年是創新的一年，是銳意進取的一年。我社群有幸迎接部、廳、局各級機構檢查、參觀、學習10餘次，代表黑龍江省順利地通過了國家衛生部專家組對《國家級示範社群衛生服務中心》的複合驗收工作；代表牡丹江市迎接省公共衛生績效考核工作；舉行了《牡丹江市城區基本公共衛生服務暨基本藥物實施》現場會，得到了上級領導的認可和一致好評。
今後將繼續在護理部及中心主任的正確領導下，帶領護理人員大踏步地進入社群、為人民群眾的身心健康提供更好的服務，推動我院社群衛生服務中心快速穩步發展。懇請院領導、護理部對我的工作給予指導、意見及支援！
前幾周蘇銀花老師跟我們說聯絡了一個社群醫院讓我們去見習，讓我們自行安排時間，我當時很興奮，對於社群醫院的觀念全部來自於書本和電視，感覺社群醫院是一個挺高大上的地方。後來陸續有幾組同學去了社群醫院見習，見習回來給我反饋的資訊大部分都是——根本就沒學到什麼，就是不停的在那裡打電話，填表和打字。說實話，這時候的我是有些失望的，因為我感覺這樣就跟一個普通的客服行業沒什麼區別了，完全沒有當醫生幫助她人的感覺。上次社群護理的作業，我們組是排演的話劇，劇本是我寫的，我感覺那就是我想象中的社群醫院，會有醫生上門進行健康教育，幫助一些老年人預防一些老年人的常見疾病，對於一些已經得病的人不僅會給他對症下藥還會像中醫一樣‘既病防變’讓病情不再發展。也許，他還會是一些臨終病人的樂土，就像一所特殊的老人院一樣。他可以簡單一點，小一點但絕對不會是隻需要打打電話，寫寫資料的地方。
終於到了週四，今天下午就是我去青山社群見習的日子。我早早的就跟問好了乘車路線，約好了同組的同學。到了青山社群，發現他就像一個稍具規模的小診所一樣，大廳就零星的坐著幾個人，分診臺都沒有人，我真的是有些失望的。如果不是後來碰到了醫院的何主任，可能我就帶著對社群醫院的誤解和失望的情緒回去了吧。何主任在大教室跟我們聊了很多。我才瞭解到社群醫院和我想象中的是一樣的，又是有所不同的。
社群醫院針對的是社群人群健康護理的一個小型醫院，因為1988年時國家開始從國外引進社群醫院的管理模式並大力推廣，所以現在社群醫院在全國已經有了4500家，在衡陽就有46家。現有的社群醫院都是由國家撥款的公立醫院。因為是由國家撥款所以社群醫院的藥都是以廠家的價格出售的，而在某些醫院因為有各種中間人和醫藥代表等的層層剝削，導致藥物價格翻了幾十倍。而且社群醫院會有相應的眾多醫保報銷。所以社群醫院是真正的針對廣大人民群眾的，讓孤寡老人也能看得起病的醫院。
社群醫院和常規醫院一樣也是為他人解決病痛的，不同的.是，社群醫院對於個人的針對性更強，他不僅像常規醫院一樣對症下藥，醫治疾病，還講究醫養結合。他們的流程是建立檔案，健康教育，治療隨訪和衛生監督。主要針對的是一些人們生活中可能忽略的小病，比如兒童預防接種，孕婦、傳染病和慢性病的管理。也正是因為社群醫院在醫療器械和醫療資源上的侷限性，社群醫院一般是會和常規醫院聯合作用的。就有許多慢性疾病的患者情況穩定後由常規醫院轉入社群醫院併成功控制病情的。當然，也有在社群醫院病情惡化轉入常規醫院的。我們這次見習的青山醫院就是和南華附一相互合作的。說到治療隨訪，就可以看出社群醫院比常規醫院多出了隨訪這點，常規醫院的規模大，收治的病人多，不可能去繼續觀察每個病人的情況，所以常規醫院經常會出現的一種情況就是病人已經病好出院了，沒有多久又因為舊病復發送了回來。但是社群醫院就不會，因為他在控制好症狀後會建立相關檔案，一段時間後會安排專人進行隨訪，幫助患者預防疾病再次復發。
除了隨訪以外，何主任還說了一個時光銀行的志願活動。就是每一個志願者在這裡進行志願活動都會有一個時間記錄，等到志願者老了，就會有1.5倍的時間返還，會有新的志願者陪護。但是這個活動卻沒有取得好的成功，究其原因還是因為人與人之間的不信任和人自私的劣根性。這一點我感覺挺可惜的，國家可以改變政策法規卻不能改變人的思想……
在醫患關係越發緊張的今天，我相信，社群醫院終將成為主流。因為他使醫患一家親。何主任說他們出去隨訪都是空箱子去，帶著一大堆東西回來的。也許何主任說的有點誇張，但是社群醫院的醫生和患者確實是相互信賴沒有隔閡的，所以他們的話患者也更加願意聽。還是希望社群醫院會越來越多吧～這樣中國看病難的重大問題就會得到解決了！
20xx年11月13日，我們到西湖區南站街道社群衛生服務中心進行了見習學習，在學習過程中對社群衛生服務有了一個大概瞭解。但對於社群護理的探索和研究遠遠不止於此，社群護理是將公共衛生學及護理學理論相結合，用以促進和維護社群人群健康的一門綜合學科。
目前，我國有了較完整的城市社群衛生服務中心設定指導標準，要求城市社群的衛生服務中心能夠保證其基本功能，基本設施，科室設定，人員配備，管理制度。負責轄區內社群衛生服務資訊資料的收集、整理、統計、分析與上報，能夠有針對性地開展慢性非傳染性疾病、地方病與寄生蟲病的健康指導、行為干預和篩查，以及高危人群的檢測和規範管理，負責轄區內的免疫接種和傳染病預防與控制等工作。同時，為轄區內人群提供急救、家庭出診、家庭護理、家庭病床、會診、轉診、臨終關懷和心理衛生諮詢等服務，開展健康教育與健康促進工作，提供個人與家庭連續性的健康管理服務，在社群建設中，協助社群管理部門不斷拓展社群服務，繁榮社群文化，梅花社群環境，共同營造健康向上、文明和諧的社群氛圍，並根據社群衛生服務功能和社群居民需求，提供其他適宜的基層衛生服務。
自從國家把社群衛生服務納入了衛生改革方案的重點行列，社群護理的重要性日益突出。但是，我國的社群衛生服務從目前的發展情況看，中國的社群護理尚處於起始階段。社群衛生服務體系滯後，相應的配套政策尚不完善，在組織體系、人員管理、質量控制等方面都存在著侷限性，尚未形成獨立的社群護理管理體系，沒有從根本上改變社群護理的從屬地位。社群衛生服務中心的優勢在於離社群居民居住地近，費用低，小病及某些大病的康復問題完全可以在社群中心得打解決，既可以節省費用，又不佔用大醫院的床資源。但是目前一級社群醫院和之上的二三級醫院並沒有一個好的轉診聯絡機制，沒有共同的利益，導致轉診不順，造成社群醫院隱瞞或縮小病人病情，而大醫院病床佔用嚴重，這樣都不利於衛生資源的合理配置。與大醫院相比，社群衛生服務中心在市場競爭中處於劣勢，醫療人員隊伍建設也跟不上，在與大醫院競爭時，明顯劣勢。缺乏高精儀器，醫療人員水平有限，缺乏全科醫學知識，達不到社群衛生工作的要求。
為了避免上述情況一再發生，政府和相關醫療人員必須採取相應的對策。政府主要加強對各級幹部的政策宣傳，下發國家檔案，重視社群衛生服務在社群建設和社群管理的作用和地位，把社群衛生服務作為醫療體制改革的突破口。在社群衛生服務機構內部，要對醫療人員進行專業培訓，引導其轉變觀念，強化社群衛生服務的意義、工作內容、操作規範、服務形式、管理要求等，促進社群衛生服務走上服務規範化、管理科學化、設施標準化的軌道。進一步完善衛生機構內部執行機制，加強全科醫師人才培養，改變以往社群衛生工作人員舊的工作方式與錯誤觀念，切實深入社群，為社群人民的健康發展貢獻力量。
通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的讚揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。護理質量和差錯事故分析討論，並制定防範措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的效能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復甦、心電監護、各種插管及搶救等。
機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的讚揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。
一年來，在院領導和護理部關心下，在醫院各兄弟科室的支援幫助下，在全科護士姐妹的共同努力下，本著“一切以病人中心，一切為了病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，現做如下總結：
一、認真落實各項規章制度
全科護理人員能認真學習醫療法律法規和核心制度，自覺遵守醫院各項規章制度，積極配合醫院開展白盃賽、醫院管理年和醫療質量萬里行活動。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，工作中互相支援，互相理解，團結務實，克服人手少、護理任務繁重，保證護理工作的順利開展。全年共收治住院病人403人次，出院416人次，一級護理138人次。
二、加強護理安全管理
（1）、質控小組每週對護理質量進行檢查、評價、反饋，提出切實可行的改進措施，並檢查整改落實情況，體現質量持續改進。
（2）、明確各班崗位職責，督促護理人員嚴格執行各項護理操作規程，發現工作中的不安全因素及時提醒並組織護理人員討論，從中吸收教訓，使安全警鐘長鳴，全年護理工作未發生一起差錯事故。
（3）、加強重點時段、人群、環節的管理，發現問題，及時解決。4月上旬中班護士巡視病房時及時發現一患者自縊，避免了醫療糾紛的發生。
（4）、定期組織護士學習各種核心制度和應急預案，每月進行護理安全教育一次，提高護士對突發事件的反應和處置能力。
三、加強危重病人的管理
帶領護士認真做好危重病人基礎護理，保持護理單元的整潔，努力為病人營造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境，危重症護理合格率≥95%，護理併發症發生率為0。護理人員能規範及時書寫各種護理檔案，熟練掌握專科護理急救技術及搶救藥械的使用，搶救成功率保持在90%以上，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”，急救藥械完好率達100%。
四、重視繼續教育，提高護理人員素質
強化三基三嚴培訓，每週組織護理人員業務學習一次，每月組織一次臨床技術操作培訓並進行考核，使全員培訓覆蓋率達100%，三基考試合格率在90%以上，技術操作培訓合格率100%。每月組織護理查房一次，對新分配的護士指定老師認真帶教，嚴格考核。鼓勵護士利用業餘時間參加護理專、本科的學習，努力提高每一位護理人員的業務水平和自身修養，以便為病人提供更優質的服務。今年本科室書寫護理論文1篇，5.12護士節楊繼芳、陳小紅取得了三基理論競賽優勝獎，本人被評為優秀護士長。
今年本科室2人次到總院進修學習，很有幸院領導和護理部給我提供了到總院兩個月的學習機會，通過此次培訓學習，我對總院先進的管理理念、管理模式、規章制度有了系統的瞭解，讓我從中受益匪淺。不僅拓寬了我的視野、豐富了自身理論知識識，而且更新了護理管理理念。看到總院工作做得如此出色，既讓我感受到了壓力，也催人奮進。
五、注重服務細節，提高病人滿意度
堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，落實護理人員日常行為規範。注重護患溝通，每月召開工休座談會一次，徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足，受到病人及家屬的好評，健康教育到位率100%，病人的滿意度、出院病人回訪率在95%以上。
六、加強院內感染管理
督促護士嚴格執行消毒隔離制度，認真做好手衛生及醫療垃圾的分類處置，一次性用品使用後均能按要求及時毀形，集中處理，定期測試各種消毒液的濃度，嚴格把關，全年未發生一起院內感染。
20xx年護理工作計劃
1、加強自身管理能力建設，提高自身修養，
2、護理安全管理，警鐘長鳴
3、強化三基三嚴培訓，重視繼續教育
4、轉變服務理念，提高服務質量
5、加強護理質量檢查，體現質量持續改進
6、強化法律意識，規範護理檔案書寫
7、護理新技術引用及論文書寫爭取書寫護理論文1—2篇。
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