商務採購個人工作總結（精選16篇）
一年的工作結束了，感受這一刻我放鬆了些許，今後的工作還有很多事情要做，在工作當中我一直都保持著非常好的狀態，雖然現在是一名採購助理，但是我一直在爭取提高自己，發展成為一名真正的採購員，我希望能夠在這方面讓自己成長進步，採購的工作看上去不是什麼大事，但是這裡面的學問確是很大，今年來我貫徹了公司的領導，貫徹了這些方正在工作當中不斷的積累的，尋求更多學習更多的採購知識，一年的工作我也非常努力，總結下來我也是非常受用的。
一、採購工作方面
作為一名助理，我做的事情很有限，但是我一直在積極的配合做好本職工作，在工作當中我對自己的要求的就是牧牧不倦一絲不苟，做到這一點需要有足夠的決心，我對自己的這一點非常的有信心，在工作當中我一直在完善好自己，採購工作是一個不斷積累的過程，積累的採購知識我都會消化掉我，我的態度就是把自己的能夠學習到的都去接觸一下，讓我趕感受很深的就是在工作當中我接受了很多正面的積極的東西我，可以說工作就是一種不斷學習的過程。
二、個人能力方面
不管是什麼事情都是有能力者優先，我有著足夠的信心做好這些，在今後的工作當中我能夠做的事情非常有限，但是這也是我應該去掌握的東西，我想了很多，不管是什麼事情都應該有一個度，這個度是自己去把握的，我願意花時間去學習，我會正確看帶自己能力，現在的我是一名採購助理，很多方面的工作我也是接觸很多，但是這不代表我就能夠勝任採購的所有工作，這是不現實的，對於這一定我有著非常明確的方向，我也會在今後的工作當中繼續的發揚光大，做好這些也是最基本的工作。
三、工作不足之處
首先作為一名採購助理，我非常清楚意識到，很多工作我現在沒有接觸到，通過這一年來我對自己的認識，我覺得在採購工作上面，個別方面的細節我做的不是很好，比日說在自己對於某一件事情總是優柔寡斷，做採購工作是不允許的，一定要有足夠的判斷力，在工作當中有一個非常敏銳的判斷能力，這非常關鍵，可是就是在這一方面我還是做的不好，我也感覺自己掌握的東西還是太少了，我一定會就像加油努力的，今後的工作當中不斷的完善自己，揚長避短。
商務採購個人工作總結 篇2作為中層管理崗位的基層幹部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今後的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全域性的工作氣度,遊刃有餘的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
過去的一年中,始終以___重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規範採購程式,嚴格遵守採購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
2、以提高質量為核心;加強對採購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約執行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
3、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,並將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。
4、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規範化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
5、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,F1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000餘元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-20__元;F2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。
圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體彙報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額870餘萬元,返還教職工餐補3.8萬餘元,上交公司淨利潤70萬元。
2、業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,並順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的衝擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規範的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。
5、積極參與建立衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的視窗形象。
6、成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡3000餘張,併成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯視窗的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發放辦法的制訂和實施工作。
11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的安全、衛生等各項工作進行全天候檢查。
12、完成了食堂衛生、安全、採購、帳務管理等各項規章制度的建立健全工作,並實現了倉庫結算電處化。
本年度個人工作的缺點:
1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全域性問題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統領全域性的能力不強。
2、忙於具體事務,歸納總結不夠,沒有形成一套規範的管理體系,工作有時有隨意性。
商務採購個人工作總結 篇320xx年，全市商務系統認真貫徹落實市委、市政府的決策部署，著力推進商務經濟穩定增長、提質增效，為全市經濟平穩較快發展作出了重要貢獻。
一、基本情況
(一)招商引資取得新突破
20xx年，全市引進專案249個，投資總額418.3億元，其中，億元以上製造業專案65個，投資超10億元專案9個。吸收外資方面，全市合同外資金額9.63億美元，下降25.95%;實際吸收外資金額為8.79億美元，增長3%，高於全省平均水平2.99個百分點。
(二)對外貿易穩定執行
全市進出口貿易總額1231.8億元，下降1.6%，其中，出口954.7億元，增長3%;進口277.1億元，下降14.7 %。進出口、出口增速分別高於全省平均水平2.3和2.2個百分點。
(三)社會消費穩定增長
全市社會消費品零售總額1032.31億元，增長11.8%，較上年提高0.8個百分點。其中，城鎮實現零售總額784.56億元，增長11.8%;鄉村實現零售總額247.75億元，增長11.7%;限額以上實現零售總額375.03億元，增長10.5%。
(四)口岸通關安全暢通
全市口岸進出口貨物量574.73萬噸，下降5.5%，其中，出口貨物量325.77萬噸、增長2.9%;進口貨物量248.96萬噸，下降14.5%。水運進出口集裝箱71.67萬標箱，增長1.8%。進出境旅客13.5萬人次，增長13.2%。
二、主要工作
(一)加強產業研究，明確招商方向
貫徹實施“1+5”珠西行動計劃和市委、市政府打造“五大千億產業叢集”的工作部署，積極開展產業研究，編制《先進裝備製造業產業初步研究》、《海洋工程裝備製造業產業研究》、《新能源汽車專案分析》、《江門市整車及零部件招商路線》、《江門市智慧製造裝備產業招商戰略路線圖》等產業研究報告，明確產業招商主攻方向，鎖定招商主要目標物件，提高招商的針對性和實效性。
(二)主動出擊，開展“敲門招商”
市主要領導率隊先後赴北京、上海、香港、大連、瀋陽、煙臺、杭州、諸暨、蘇州、柳州等國內城市，以及法國、西班牙、瑞士、德國、義大利和波蘭等歐洲國家開展“敲門招商”，拜訪了一大批央企、知名民企、世界500強和大型跨境企業，推動了一批專案落戶。成功引進富華工程裝備製造專案、得潤電子鶴山工業園、廣東海亮銅業有限公司、地爾漢宇新能源汽車高效電機專案、美心食品、百匯模具等投資超10億元的製造業專案。與浪潮集團、新電信集團簽訂濱江大資料產業基地、台山雲資源中心等5個戰略合作協議，與西門子在20xx年廣東經濟發展國際諮詢會上簽署合作備忘錄，與中集集團簽訂深化合作備忘錄，與nec資訊系統(中國)有限公司簽訂建設智慧城市戰略合作備忘錄。
(三)創新招商平臺，加強招商推介
舉辦以“珠西策源地·江門再出發”為主題的20xx年江門市引資引智創業創新推介會，簽約合作專案209個，投資總額1475億元;推出招商專案93個，投資總額1119億元。在北京、杭州、法國巴黎、德國慕尼黑舉辦江門市投資環境推介會，聯合香港投資推廣署在臺灣臺中舉辦“香港﹒江門﹒臺中交流會”。參加珠西裝備製造業投資洽談會，協助舉辦中位協“百聯百城百用”走進江門北斗論壇、20xx第十四屆香港珠三角工商界合作交流會等活動。
(四)加強服務企業，促進外貿穩增長
加大政策扶持力度。全市安排9000多萬元資金支援促進外貿穩增長和轉型升級。市商務局聯合相關部門在四市三區舉辦了6場商務政策宣講會，吸引了近800家企業參加。加強分類指導，幫助企業用足用好各項扶持政策。20xx年，我市企業申報獲得各項外貿扶持資金約1.8億元。加強貿易推廣。繼續與香港貿易發展局合作，開展展覽、雜誌、網站和流動媒體“四合一”全效推廣計劃，組織 298家次企業參加了33場境內外展覽會(不含廣交會)，加強與“一帶一路”沿線國家的商務交流活動，引導企業大力開拓國際市場。加強企業服務。制訂《江門市外經貿重點企業聯絡工作方案》，建立異動資料報告制度，做好重點外貿企業的跟蹤服務，重點監測大宗商品和原材料進出口，及時幫助企業排憂解難。聯合海關分析研究我市貨源異地出口情況，協調有關口岸查驗部門和金融機構，爭取以異地企業報關出口的資料迴流我市。
(五)加快轉型升級，提升外貿競爭力
提高出口創意設計水平。舉辦“啟超杯創意設計大賽”，舉辦專題設計培訓，組織參觀國外知名設計活動，促進設計與生產對接，提升我市出口產品設計水平。抓好外貿轉型升級基地建設。申報國家級led照明產品質量安全示範區，提高摩托車、水暖衛浴、麥克風、不鏽鋼製品等外貿轉型示範基地建設水平，大力宣傳“江門製造”區域品牌，增強我市產品的市場競爭力。大力發展外貿新業態。制訂《促進江門市外貿綜合服務企業發展的實施辦法(試行)》，認定13家企業為20xx年江門市外貿綜合服務試點企業，為我市中小外貿企業擴大進出口提供服務。推動江門跨境貿易電子商務分揀清關中心建設，創新通關模式改革，建成全國跨境電子商務領域首個“單一視窗”，支援跨境電子商務迅速發展。20xx年，江門關區驗放進口郵、快件425.7萬件，進口貨值10.8億元;驗放出口郵、快件5601萬件，出口貨值56.9億元。全市跨境電子商務出口合計57.9億元，佔全市外貿出口總額的6.1%，成為外貿出口新的增長點。大力支援開展旅遊購物商品出口業務。20xx年，全市以旅遊購物方式出口1.7億元。深挖非傳統外貿企業進口潛力。召開商場超市、果蔬批發市場、凍品企業等非傳統外貿企業擴大進口工作座談會，“一企一策”幫助企業擴大進口。
(六)優化口岸環境，提高通關便利化水平
加強口岸設施建設。推進高新區公共碼頭建設，推動外海和高沙兩港貨運口岸整合遷建工作。天馬港二期擴建的萬噸級碼頭通過臨時開放並投入使用。提高口岸通關便利化水平。結合我市口岸實際，協調配合口岸查驗單位推進“三互”、“三個一”、通關一體化和無紙通關等口岸通關與管理業務改革，推進“單一視窗”建設，努力提高通關效率，相關法檢商品通關效率提高約50%，降低企業通關成本。推動落實地方惠民政策。推進落實《江門口岸查驗配套服務費改革實施方案》，落實免除查驗沒問題外貿企業吊裝、移位、倉儲費用，進一步貫徹落實國家支援外貿穩增長的政策措施。大力推進文明和諧口岸建設。舉辦首屆全市口岸系統“口岸杯”健步走大賽，開展共建社會主義精神文明口岸活動，增進口岸單位之間的團結協作。
(七)培育消費市場，擴大社會消費
堅持政府引導與市場運作相結合、線上營銷與線下促銷相結合，舉辦形式多樣促銷活動，引導企業發展電子商務，規範市場管理和行業管理，紮實開展內銷市場開拓工作。舉辦形式多樣的促銷活動。圍繞“五一”和“十一”兩個傳統時間節點開展江門消費促進月活動。20xx年，組織企業參加國內展會5場，參展企業44家次，參展面積超過100個標準攤位。組織舉辦第六屆珠中江進出口商品展銷會，實現市場化運作，吸引超過50萬人次參觀購物。推進“阿里巴巴?江門產業帶平臺”、“阿里巴巴全球貨源平臺”等電子商務平臺建設，發動企業對接上線觸網經營，鼓勵企業開拓電子商務業務。阿里巴巴?江門產業帶自7月份試運營以來，實現線上交易額超過4億元。推動恩平農村淘寶專案首批37家農村淘寶村級服務站全面開張，協助江門益華百貨有限公司在我市成立第一家跨境電商o2o體驗店——益華全球購跨境商品直銷體驗中心。
(八)提高行政服務效能，加強商務人才培養
提高投資貿易便利化水平。實施外資企業設立聯辦和外貿企業備案聯辦兩個並聯審批，推進“多證聯審”及“一照三證”改革，打造一站式審批服務，簡化港澳服務提供者專案投資備案工作。推進機關管理創新。市商務局與江門海關、江門檢驗檢疫局合作開展“創新通關監管模式，建立全國首個跨境電子商務領域‘單一視窗’，打造我市外貿增長新引擎”管理創新專案，獲得20xx年市直機關“管理創新獎”。加強作風建設。抓好中央八項規定精神的落實，持之以恆反對和糾正“四風”，開展“三嚴三實”專題教育工作，推進黨風廉政建設，深入學習“兩項法規”，開展廉潔自律教育，打造廉潔從政的良好環境。堅持不懈地健全密切聯絡群眾和維護群眾利益的長效機制，切實解決黨風政風方面存在的突出問題，促進商務發展提速增效。加強商務人才培訓。開展創意設計交流活動，舉辦3d列印培訓講座，增強企業創新意識和能力。開展各類法律知識培訓班和講座，聯合江門國際商會舉辦“20xx年江門市智慧財產權培訓班”，提升企業的法律業務水平。組織舉辦全市口岸業務培訓班，提高各級口岸管理人員的政策業務水平。
三、主要存在問題和困難
(一)利用外資後勁不足
全球經濟增長緩慢、市場消費下降，部分跨國企業減緩對外投資計劃，部分企業擴充產能放緩。受用地指標等招商要素制約，部分專案落戶緩慢。我市招商載體規劃建設水平不高，大專案承接能力有待加強。部分外資房地產及商業酒店專案受國家巨集觀調控影響進度緩慢。
(二)外貿增長動力減弱
受經營成本上漲、人民幣升值和產業梯度轉移等因素影響，勞動密集型產品出口和原材料進口出現下降。中小進出口企業技術薄弱，融資成本高，轉型升級難度大。國際貿易保護主義抬頭，國際市場競爭加劇。周邊城市對出口貨源的競爭激烈，我市商品外流異地出口增加。
(三)商貿流通業競爭力不強
我市人均消費品零售額不高，全市限額以上的批發零售住宿餐飲企業、交易額超億元的市場為數不多，組織化程度明顯偏低。城鄉流通業發展不平衡，城市中心商業區大型商店持續發展，但農村、社群商業網路發展滯後。批發業規模化、品牌化程度不高，輻射能力不強，與其他相關產業、物流結合不夠緊密。受經濟環境、勞動力成本上升等因素影響，高檔酒店、餐飲企業經營情況不容樂觀。
四、20xx年工作思路
根據市政府工作報告，20xx年，我市商務發展目標為：進出口總額增長1%;社會消費品零售總額增長10%。
為實現上述目標，要著力抓好以下幾方面工作：
(一)加強專案推進，提高招商引資的質量水平
加強專案推進。圍繞珠三角(江門)國家自主創新示範區、廣東(江門)大廣海灣經濟區、中歐(江門)中小企業國際合作區等三大發展平臺和軌道交通、重卡和商用車、新材料新能源及裝備、教育裝備、大健康等五大產業叢集，加強產業研究，積極開展敲門招商、中介招商、以商引商，推動精準招商，力求在重大產業專案引進和培育上取得新突破。做好產業規劃和鏈條設計，建立健全從“謀談籤”專案—招商專案庫—專案儲備庫—重點專案庫的鏈式機制，實施對工業投資特別是重大產業專案投資的專項考核，確保今年建成一批、引進一批、新開工一批優質產業專案。
加強招商推介。積極參與國家和省舉辦的各類經貿活動，加強與港澳機構赴海外招商推介的合作，在國內外舉辦大型招商引資推介活動，大力推介江門投資環境。整合全市招商資源，包裝策劃一批招商專案，加強推介宣傳。
加強招商合作。強化市縣兩級聯動招商機制，實現資訊共享，形成全市招商一盤棋工作格局。強化與商(協)會和第三方機構的招商合作，發揮龍頭企業和產業集聚優勢，開展“以商引商”，做大做強產業鏈。聘用有廣泛商界資源、行業影響力強的人士擔任我市駐外商務代表或聯絡員，開展合作招商。
加強載體建設。持續推進“七個一”專項行動，提升“1+6”核心園區建設水平，提升大專案的承載能力。加大對歐洲招商力度，積極搭建中歐企業服務中心、中歐(江門)中小企業國際合作區等平臺。加強與各市、區和有關企業的合作，積極探索國別工業園區的建設，重點打造中歐、中美、中日等國別園區，吸引跨國企業聚集發展。整合載體資源，推動珠西化工產業集聚區建設。
(二)推進外貿轉型升級，提高外貿競爭力
加強政策引導。繼續出臺促進外貿穩增長和轉型升級的扶持政策，加大財政支援力度。
大力開拓國際市場。鼓勵企業參加廣交會、高交會、中博會、外博會、海博會和各類境外展覽會，探索在重點國家和地區設立江門國際商務交流處，推動企業鞏固傳統市場，積極開拓新興市場及“一帶一路”沿線國家市場。
培育新的外貿增長點。培育外貿綜合服務企業，加強與中小微生產企業的對接，深挖出口貨源。跟進申報國家跨境電子商務綜合試驗區工作，鼓勵企業開展跨境電子商務和旅遊購物商品出口等外貿新業態。推進小微雙創工作，落實孵化基地培育、服務平臺建設等政策，大力扶持中小微企業發展。
推進外貿轉型升級。繼續實施“科技興貿”和出口品牌帶動戰略，建立出口產業服務體系，推動加工貿易創新發展，推動外貿轉型升級示範基地建設。引導和支援企業引進先進適用技術並提高消化吸收和創新能力，參與質量、安全、環保、衛生和勞工標準等國際認證，提高出口產品的技術含量和附加值。鼓勵企業進行境外商標註冊，創立自主國際知名品牌，擴大擁有自主智慧財產權、自主品牌的產品出口，提高機電產品和高新技術產品的出口比重。鼓勵有條件的企業“走出去”，到境外設立生產基地、研發中心、貿易中心、品牌專賣店等國際經營網路，開展跨國經營。
擴大進口規模。擴大先進技術裝置、關鍵零部件和國內緊缺的能源資源進口，擴大列入國家和省重點鼓勵進口目錄的產品和技術進口，發揮進口對產業轉型升級的推動作用。
(三)促進商貿流通，擴大市場消費
完善商業網點規劃工作。優化城市、社群的商業網點佈局，科學規劃和構建現代農村消費品市場體系，完善配送網路，營造方便良好的消費環境。
提升現代服務業的發展水平。鼓勵大型流通企業發展連鎖經營，開展電子商務業務，利用第三方電子商務交易平臺進行線上線下一體發展。加快推動商貿流通企業的資訊化程序，提高行業的資訊化管理水平。大力發展現代物流業，促進物流園區及基地的發展。
大力促進消費，培育新的消費增長點。研究出臺鼓勵消費的政策，鼓勵舉辦家居文化節、美食節、汽車展、房博會、旅遊節、農博會等多種形式的、涉及眾多行業的大型促銷活動，形成全市聯動的消費氛圍。鼓勵適度信貸，刺激熱點消費，通過加快個人信用體系和“誠信綠卡”制度建設，鼓勵消費者通過信貸消費，將住房、汽車、電子產品等消費的潛在購買力轉化為現實購買力。大力發展旅遊、健身、教育和文化娛樂產業，引導消費者擴大精神文化消費，構建服務型消費經濟。探索開放式消費服務，全面提升消費市場服務質量，留住本地消費者，吸引外來消費者，減少“消費外流”現象。
加強市場執行監測和監管，建立調控和應急機制。加強市場執行監測，完善城鄉市場資訊服務體系。加大市場執法和監管力度,規範市場行為,維護市場秩序,努力營造居民放心消費的良好環境。嚴把商品質量關,加大商品抽檢力度,嚴厲打擊假冒偽劣商品,特別加強食品、藥品安全的整治工作,保障消費者合法權益和健康安全。建立和完善重要生活必需品儲備制度和應急調控反應機制。積極探索建立商業代儲制度，採取政府和企業合作，依託大型商品零售企業的重要生活必需品儲備制度模式。引導和鼓勵企業保持適當庫存水平，建立應急調控反應機制，形成統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急工作機制，制定應急預案，提高處置突發事件的能力，保障市場平穩執行。
(四)加強口岸設施建設，提高通關便利化水平
加強口岸基礎設施建設，提升全市口岸的吞吐能力。推動外海和高沙貨運口岸、三埠港口岸(碼頭)、恩平市進出境貨運車輛檢查場整體搬遷。加快完成新會港口岸天馬貨運港區二期堆場和聯建樓等工程建設，推進台山廣海灣外貿碼頭港區等重點專案建設，擴建或擴大開放現有口岸。結合廣珠鐵路的開通以及鶴山貨運站場的建成使用，配合申報鶴山鐵路貨運口岸。待國家政策開放，適時在江門客運口岸、新會崖門、台山川島、鶴山東坡建立國際遊艇碼頭。
創新口岸管理模式。積極推進口岸一體化管理等有關改革，加快電子口岸實體建設，逐步完善電子口岸公共平臺，整合優化口岸資源，形成良好的“大通關”機制，提升口岸綜合服務效能。推動複製上海自貿區和粵港澳自貿區創新制度，探索推進綜合保稅區、保稅物流中心(b型)等海關特殊監管區建設。
商務採購個人工作總結 篇4今年以來，我局在樂清市委、市政府和溫州市局的正確領導下，堅持精準把握、搶抓機遇，始終以新常態的視角去審視當前發展形勢，把握有利時機，深入謀劃部署，全面推進商務各項工作。現將情況彙報如下：
一、主要指標
20xx年1-12月份，我市外貿進出口總額22.21億美元，同比下降0.53%;其中出口21.42億美元，同比增長4.4%;進口0.79億美元，同比下降56.4%;限上社會消費品消零售總額108.37億元，同比增長14.4%;限額以上批零住餐四大行業銷售額201.25億元，同比增長9.0%;實際利用外資9258萬美元;全市新批境外投資企業3家;網路經濟工作對推進產業轉型升級、擴大消費需求、助推實體經濟的全面發展取得優異的成績。
二、主要工作開展情況
(一)服務企業，確保外貿出口穩增長
一是落實對外貿易扶持政策。修訂了《樂清市促進開放型經濟發展若干扶持意見》，每年安排2800萬元左右開放型經濟發展專項資金。完成了開放型經濟發展扶持政策的稽核工作，落實各類境外展覽、產品認證、註冊商標等專案共491個，兌現資金達2245萬元，落實中小企業國際市場開拓專案和進口促進專案的補助資金236萬元。二是精心組織各類展會。委託上海米奧蘭特國際展會公司組織企業參加巴西、印度、俄羅斯等新興國際市場的展會，鼓勵企業參展提升企業國際競爭力，拓展出口空間，今年7-8月份，成功組織了在巴西、印度舉辦的中國電工電氣品牌產品展覽會,突出宣傳展示樂清的電工電氣品牌產品。三是抓好對外貿易平臺建設。進一步推進省級低壓電器出口基地建設，現已建成產品公共測試服務平臺3個、產品公共研發平臺1個、人才培訓和資訊服務平臺1個，落實省級補助資金143萬元。四是被評為全省10個創新驅動發展拓市場試點示範市縣之一，優選出7家出口龍頭企業作為實施主體，以技術創新、商業模式、組織管理為創新內容開展試點示範工作。
(二)優化外資外經管理方式，不斷提升服務質量
按照“招大、引強、選優”的思路，以引進技術、人才、管理和品牌為重點，推動我市傳統產業提升。通過“以民引外”、“以外引外”等多種途徑實現我市民營企業與境外跨國集團、國際著名企業的對接，促進我市產業提升和轉型。一是抓好重點外資引進專案的服務工作，對正大集團的樂清市大型城市綜合體和臺資童樂醫院等專案積極溝通，主動為專案的審批服務，目前正大新生活城市綜合體專案已經完成報批程式，建立了物業管理公司，累計完成投資外資15544萬美元，已開始進場施工。臺資溫州童樂醫院專案外資125萬美元也全部到位。二是抓好外經管理工作，大力促進境外投資。積極做好境外製造業投資、境外加工貿易、境外資源開發和境外承包工程等專案的服務工作，去年人民集團等對外投資企業，累計投入資金4064萬美元。
(三)促消費保民生，不斷提升商貿流通發展水平
一是出臺促進消費扶持政策。出臺了《關於擴大消費工作的意見》，落實加快商貿服務業發展、擴大消費的政策措施，進一步完善商貿流通體系，優化消費環境，挖掘消費潛力，培育新的消費增長點。二是開展“萬村千鄉市場工程”。推進城鎮超市設立生鮮農產品“放心櫃”工作，按省級要求我市建設了6個“放心櫃”專案，面積達到3000平方米;並開展“農超對接”活動，促進農產品的順暢銷售。三是做好促消費活動。根據我市消費特點，進行組織策劃專題活動，利用節假日，組織有關商務企業(協會)開展大型的促銷活動，如：樂清市汽車行業協會和電器行業協會，開展的展銷會，節假日累計成交額上億元。四是推進商貿專案建設。新建成的永達路捷和華星賓士兩家4S店拉動全市限上汽車業銷售額同比增長10.3%;服務好樂清市商貿中心(南虹廣場)專案，專案用地面積91.8畝,總建築面積32.6萬平米，總投資49.6億元，目前專案主體部分已經開始試營業。
(四)抓好網路經濟發展工作，加快推進產業轉型升級
網路經濟是樂清轉型發展的“一號新產業”，是擴大消費需求的新引擎，是助推樂清實體經濟發展的新動力，當前做好網路經濟工作尤為重要。一是組建機構。在市委市政府的高度重視下，於10月31日，召開了全市網路經濟發展推進大會，成立了網路經濟發展局，明確工作職責，明確發展目標。二是打造電商園區平臺。新建了華儀電商產業園以及巴度電商孵化園，建築面積達50000平方米，為推進樂清電商企業發展起到重要作用。三是打造阿里巴巴樂清產業帶。我市著力打造國內最大的電工電氣為主的產業帶，目前已經正式上線運營，首批入駐企業1908家，完成目標任務。四是完善扶持政策。根據樂清電子商務實際情況，完善網路經濟扶持政策，出臺了《樂清市關於加快網路經濟發展的實施意見》和《樂清市網路經濟發展扶持細則》，進一步集聚和培育我市網路經濟企業，優化網路經濟發展環境，促進傳統產業轉型升級。五是組建行業協會。由興樂集團牽頭，加速推進工業化與資訊化、網上市場與傳統市場的融合，鼓勵小微企業依託龍頭企業及第三方電子商務平臺發展電子商務，並組織龍頭企業牽頭籌建樂清市網路經濟聯合會。六是開展網路經濟人才培訓。我局與溫州職業技術學院、樂清春華培訓學校和市人才交流中心合作，分鎮(街)、分割槽域進行電子商務普及培訓，今年已經完成培訓任務2.5萬人次。
三、明年工作思路
20xx年我局的總體思路：積極適應經濟發展的新常態，按照“加強外貿出口，促進消費增長，提升外資外經，發展網路經濟，打造效能機關”的總體要求，準確把握新形勢下推進商務工作新發展，具體做好以下幾方面工作：
(一)拓展出口空間，推進外貿工作的新水平
一是加大國際市場開拓力度。在努力穩定歐美市場的同時，以境外展覽、貿易促銷等多種形式，深入拓展南美、東盟、中東、非洲等新興市場，培育包括電子商務在內的各類新型市場開發渠道，推廣和深入培訓企業對電子商務應用。二是抓好出口基地和外貿公平服務平臺的建設。不斷加強省級低壓電器出口基地，溫州市電子元器件出口基地的建設。完善技術研發與成果推廣、產品效能試驗與質量檢測、資訊交流與人才培訓等三大公共服務平臺。三是充分發揮政策導向作用。市財政安排外貿政策扶持資金2800萬元，對各類境外展覽、產品認證、出口信用保險和外貿平臺服務等給予扶持。加大政策宣傳力度，引導企業開拓境外市場、加強品牌建設、促進外貿出口。
(二)增強服務質量，推進外資外經工作的新提升
一是全力抓好招商引資工作。積極做好招商引資專案包裝，梳理調整和優化招商引資專案庫，廣泛開展各種形式招商活動，努力再引進一批優質外資專案。同時切實做好已簽約和意向性外資專案落地建設工作，完善對重大外資專案的全程跟蹤服務，落實招商引資協調工作聯席會議、市領導聯絡掛鉤和行政審批代辦等各項制度，營造良好專案落地環境。二是做好展會平臺搭建。利用廈洽會、烏洽會、東盟博覽會等平臺，積極宣傳、推介樂清，讓更多的外企瞭解樂清，到樂清投資。通過各類境外投資說明會和專項境外考察活動，讓更多的企業瞭解國外投資環境和國外企業的發展情況，推動企業“走出去”。
(三)優化服務水平，促進消費需求的新增長
一是完善服務業發展規劃。根據樂清實際情況，對各片區服務業發展進行規劃，合理佈局。二是推進農村流通網建設。以萬村千鄉市場工程建設為載體，著力推進農村流通體系建設。發展以農產品物流配送中心和農產品生鮮連鎖超市為代表的新型農產品流通方式。三是做好活動促消費。突出節假日主題活動和各類購物節活動，培育消費熱點。
(四)積極科學謀劃，推進網路經濟的新發展
1.編好一個規劃。根據我市經濟特色和市場叢集優勢現狀，編制全市網路經濟產業發展規劃，為我市網路經濟發展描繪巨集偉藍圖。
2.抓好兩網建設。通過網上建設阿里巴巴樂清產業帶，網下建設現代化物流網路，打造良好的網路經濟發展環境，推進樂清電子商務發展。
3.推進三大平臺。一是整合產業叢集優勢，積極推進我市電商聯盟平臺建設，在各個產業依託行業協會打造若干個“行業電商聯盟平臺”;二是通過完善交通、生活等配套設施，打造我市集第三方交易、電商服務、物流、培訓等為一體的綜合性電商產業園;三是充分利用我市外貿基礎，積極推動跨境電子商務協同發展，整合各方資源，培養大型外貿電商企業，打造樂清跨境電商平臺。
4.建立四項機制。
一是建立工作推進機制。確定重點工作內容，細化工作任務，定期對各項工作開展情況進行督查，並將督查情況在全市範圍內進行通報。二是建立電商行業統計機制。將電子商務行業單獨作為一個統計專案，積極會同統計等部門做好我市電子商務服務企業統計工作。三是建立誠信保障機制。推動我市電子商務市場主體、客體及交易過程基礎資訊的規範管理與服務，組織電子商務服務企業開展電子商務可信交易保障服務試點工作。四是建立示範建立工作機制。加強點對點輔導與針對性扶持，大力培育一批電子商務示範企業、示範平臺和示範鎮街，帶動我市電子商務全面發展。
5.推進五大工程
一是電商興農工程。充分發揮電子商務優勢，依託綜合服務平臺承建企業，建設農村電子商務服務點和配送服務中心，搞活農產品流通，促進農業增效和農民增收。二是電商拓市場工程。以“阿里巴巴樂清產業帶”建設為主要抓手，探索我市網路營銷體系建設。依託產業叢集建設產業帶，引導中小網商由實體市場採購向網路採購發展。三是電商便民試點工程。針對城鄉居民網路購物中存在的突出問題，重點推進城市社群網路商品投送公共設施，引導社會資金建設智慧化第三方社群公共投遞平臺，提高消費者網路購物便利程度和積極性。四是專業市場電商化工程。鼓勵我市的專業市場通過自建門戶資訊網站、與阿里巴巴合作或者建設標準化產品的電子商務平臺等方式電商化，提高自身的競爭力。五是人才培育工程。依託我市各職業院校以及電子商務專業培訓機構，建立健全電子商務培訓機制。積極同溫州大學、溫州科技職業學院等院校合作，定向培養一批網路經濟急需的實用人才。真正使電商人才進得了、留得住、用得上。
商務採購個人工作總結 篇5還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之後，我才發現，原來要真正做到優雅並不是那麼容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者並不衝突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。
在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅侷限於應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致瞭解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的資訊。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生豔羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收穫頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。並不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收穫最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課後，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多麼地不雅，著實有失淑女風範。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，於是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，並膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風範，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風範。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對於一個即將面臨就業的大學生，更應該瞭解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那麼，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
商務採購個人工作總結 篇620xx年，國內外經濟形勢錯綜複雜，商務發展面臨穩增長、調結構、促融合以及深化改革的多重壓力，在市委、市政府的領導下，在各地各部門的支援下，全市商務系統堅定目標，改革創新，銳意進取，紮實推進商務領域“拓市場、促消費、擴投資、創優勢、優服務”工作，完成了市委市政府下達的任務要求，商務經濟結構不斷優化，改革亮點紛呈，惠民成效明顯，總體呈現穩中有進、進中向好的趨勢。
消費實現較快增長。全口徑和限上社零總額分別實現3349.6億元和1695億元，增長12%、15.3 %，均排名全省第一。期間，我市社零年均增速14.5%，較同期GDP高出6.2個百分點。
外貿總額突破千億。進出口實現1004.7億美元，其中出口714.3億美元，進口290.4億美元，進出口總額連續三年突破千億美元。期間，進出口和出口平均增長3.9%和6.6%。
外資實現持續發展。合同、實際利用外資76.54億美元和42.34億美元，分別增長9%和5.2%。全市19個重點開發區域實際外資佔比全市65.5%。期間，合同、實際利用外資年均增長13.9%和12.7%，累計引進世界500強企業7家，三產外資佔比提高15.9個百分點。
對外投資再上新臺階。境外中方投資25.11億美元，增長36.6%。累計中方投資100.1億美元，成為全國第4個境外投資超百億美元的副省級城市。期間，累計中方投資比上五年增長4.8倍，批准境外企業和機構1024家，分佈116個國家和地區。
外包繼續快速發展。承接服務外包和離岸外包186.22億元和12.79億美元，分別增長32.4%和40.6%，離岸外包突破10億美元實現新突破。期間，服務外包和離岸外包年均增長32.39%和46.32%。
網路零售加快支撐。電商交易額突破6000億元，網路零售額703.9億元，同比增長59.72%，高於全省平均17個百分點;居民網路消費額586.9億元，同比增長33.53%。
20xx年，我們主要做好以下工作：
(一)加快推進商貿流通改革。貫徹國務院加快流通現代化改革精神，研究制訂我市商貿流通業健康發展意見，初步形成“以服務中心為龍頭，35個站點為支撐”的服務體系。深入實施“名品進名店”，組建寧波市名特優商品中心，43家優質農副產品企業入駐，新增浙江老字號1家。推動傳統商貿企業轉型，鼓勵重點零售企業實施線上線下融合，設立進口商品內銷渠道。推動菜籃子綠通車同城配送公共服務平臺建設，整合菜籃子生鮮配送資源。
(二)積極培育消費新增長點。持續推進“鄉鎮商貿中心工程”建設，28個重點鎮的鄉鎮商貿中心基本形成，深入實施“社群雙進工程”，全市有183個社群被認定為市級商業示範社群，建成國家級特色街2條，市級商業特色街42條，認定市級示範社群鄰里中心2個，全市有連鎖直營店425個，行政村覆蓋率16.9，居全國前列。加快電商發展，突出農村電商重點，農村服務網點超過1500個，實現重點行政村全覆蓋。加強電商基礎體系建設，制定產業發展政策，組建產業發展基金，全年培訓電商人才9000人次。編制寧波市月光經濟發展規劃，實施月光經濟核心區提升計劃，培育市級特色夜市街區10個、命名月光經濟重點活動和夜市街區品牌活動22個，老外灘榮獲中國著名商業街稱號，鼓樓沿被評為省級特色商業街區稱號。
(三)著力加強民生供應保障。深入實施菜籃子三年行動計劃，抓好貨源供應保障，全年豬肉、蔬菜、水產品、豆類製品供應量整體實現5%的增幅。完成省政府實事工程31個省級放心農貿市場、40家生鮮農產品“放心櫃”、市政府32家平價供應點、20家放心菜市場的建立工作任務。組織全國追溯系統現場會，我市肉菜追溯體系走在全國前列。紮實做好節期災期保供，圓滿完成“燦鴻”、“杜鵑”颱風和極寒天氣等應急保障工作。牽頭做好打擊侵權假冒工作，有效推進商務誠信建設。
(四)積極優化外貿發展環境。培育外貿實力效益企業，開展全市外貿企業服務月、外貿保千億攻堅戰等活動。加強市場採購模式、外貿綜合服務企業和跨境電商等外貿新模式培育、申報工作。深入推進國際貿易便利化，落實外貿企業減負工作。加快服務外包建設，被國家認定重點文化貿易企業11家，提升四大服務外包示範園區產業聚集，離岸外包占全市比重65%，繼續做好全國服務外包示範城市申報工作。
(五)著力提升利用外資水平。制定重點產業招商計劃，修編投資指南，擴大服務業利用外資開放，成功引進2個世界500強專案，首家中外合資養老專案和首家臺資銀行專案成功落戶，新批1億美元以上專案16個。實施全市重點開發區域三年行動計劃,推進慈溪出口加工區、梅山保稅港區海關特殊監管區整改，以及江北電商園升級工作。加快國別園、生態園等園中園建設，中意生態園、新加坡豐樹現代創新產業基地、中東歐寧波產業園、北歐工業園、寧海中瑞科技園建設等有序推進。
(六)不斷深化走出去促進工作。出臺對外投資合作重點區域風險資訊預警機制，啟用寧波對外投資合作資訊化管理系統。在境內外舉辦走出去推介活動10餘場，組織甬企與央企開展業務專案對接。認定培育貿易營銷、資源開發和生產製造基地15個。加快推進境外工業園建設，探索建立政府搭臺、企業主導的公共平臺，創造企業抱團出海工作基礎。圓滿完成國家援外培訓專案5個，累計培訓國別達到107個。
(七)務實開展商務改革創新工作。落實市委深化對外開放綜合配套改革、推進國家電子商務示範城市建設和爭創寧波自貿區等三項重點改革專案,組織實施對接上海自貿區、參與“一帶一路”建設，研究提出經貿合作交流中心、市場採購、外貿綜合服務企業和中東歐綜合試驗區等開放創新試點方案。修訂完善商貿流通改革、月光經濟建設、加快電商換市、擴大進出口、促進大專案招引、拓展境外合作等系列促進政策檔案。組織完成“十三五”開放型經濟、商貿流通、電子商務三個市級規劃編制工作，完成市級和委機關重點課題20個。推進商務機構改革，完成集中辦公，有序推進內外貿易一體化建設。
(八)紮實推進商務隊伍作風建設。深入開展“三嚴三實”專題教育活動，紮實抓好機關幹部思想理論武裝和黨風廉政建設。加強服務型政府機關建設，進一步簡政放權，建立完善商務權力清單，行政審批辦結率和辦理時間走在全省前列。深入開展外商企業服務月、深入企業送服務等活動。在委機關開展了以“講紀律、嚴作風、治頑疾、提效能、樹正氣、促融合”作風建設月活動。全委齊心協力，“6.8”活動、境外寧波周、首屆中東歐博覽會和食博會等重大商貿活動質量進一步提升。
商務採購個人工作總結 篇7一名大學生，如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?
通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務禮儀的講解，使我對商務禮儀有了一個較系統的認識和理解。所謂商務禮儀就是人在商務交往中的藝術。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了商務禮儀，就等於為以後的學習工作奠定了一個良好的開端。現在，我對這一個學期來得到的收穫和感想作。以下總結：
首先我想談談初次見面握手的體會，主要有三個基本規範。
①握手物件與先後順序。通常，客人來訪時主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時之意。告辭時客人先伸手後，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。
②握手時機和時間。握手之前要審時度勢，聽其言觀其行，留意握手訊號，選擇恰當時機。儘量避免出手過早，造成對方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時間長短的控制可根據雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應控制在二三秒之內，切忌握住異性的手久久不鬆開，握住同性的手也不宜過長，避免“馬拉松式”的握手。
③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對方感到疼痛。
其次是介紹禮儀：
公關活動是與人交往的藝術，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常之事越能夠顯出一個人在日常細節處的涵養。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關活動中都需注意，因為這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關所達成的目的緊密相關。
(1)自我介紹。自我介紹時，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現自己，應該在介紹完時表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應親切、自然，眼睛應該看著對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友好之情。既不應拘謹忸怩，也不要滿不在乎。
(2)為他人作介紹。為他人作介紹時，要準確瞭解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優先權原則。介紹時，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場者;然後，把對方介紹給有身份者、年長者等;再把有身份者、年長者等介紹給另一方。
當被介紹時，被介紹的一方應當表現出結識對方的熱情，雙方都要正面地面對著對方。另外，在介紹時除女士和長者之外，其餘的人都應當站立起來。但是若在會談進行中或是在宴會等場合，則不必起身，只欠身致意即可。
再次談談交換名片，介紹完自己要留下自己的聯絡方式嘛。交換名片有一個先後尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應當先把自己的名片遞給他人，應立正，面向對方，雙手執名片的兩角，態度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向對方。這樣，對方不必翻轉就可以閱讀名片的內容了。遞上名片後，還應說一聲“敬請指教”、“請多關照”、“希望今後保持聯絡”等。不可一言不發，用單手遞，或是隨手一扔。
商務採購個人工作總結 篇8在業務合同洽談中，要重點加強對客戶資信情況的稽核。這就需要業務人員在與客戶的洽談中，重點了解客戶的信用狀況，所處行業的盈利及償債能力，商務要跟進參與合同的起草修改過程。
在業務操作過程中，要重點加強對客戶提出的業務更正、業務需求變動情況，及時反饋與相關應收應付費用的確認工作，重點要突出工作責任心與風險控制的敏感性。
在應收運費的催收中，要重點加強在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯絡過程中，綜合調動公司內外部的一切資源，對客戶收款中潛在風險及時預警和反潰
進一步完善現有的信用等級評價體系，為業務營銷準確的資料分析，從而建立不同的營銷策略，設定相應的結算信用額度。有效把握公司的客戶構成、及發展趨勢，為公司領導決策提供參考依據。
隨著公司業務的不斷髮展變化，商務工作的重心應適時跟進，並與業務、財務人員共同研究現有的運作流程，調整分工，加強協作。尤其要重視對流程的設定、單證流轉格式的要求、設定相應的監控稽核環節。
隨著分工的細化、流程的完善、單證的規範，對各項工作完成情況的監督、檢查力度要進一步加強。為此，今年商務部將加大對網點、本部的工作執行和完成情況的審查力度。通過與網點之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監督各網點充分重視商務工作，強調網點負責人的商務意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網點內部的工作規範，完善營銷、操作、財商的分工協作流程。在制定網點內部的考核方案時，將應收賬款的回收情況作為重點考核指標。
加強網點的財商負責人與本部財商溝通緊密。根據本部的工作要求，認真落實風險防控要求，有統一的單證管理流程，扣放貨執行標準，能結合網點自身情況適時調整工作重點，能及時向網點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度，督促風險控制。
商務採購個人工作總結 篇9本人從事IT行業基本分為四個階段，第一個階段是學習階段，第二個階段是實踐階段，第三個階段是管理階段，第四個階段是形成管理體系的階段。時光如流水，一晃，從事IT行業已經有12年，回想這些年自己走過的路，不禁感慨萬千。借這個機會對過去的工作進行總結，也與同仁們進行交流。
記得20xx年的時候，我正在學校讀研究生，那是IT業正火的時候。當時我的研究生導師跟中國石化合作開發加油站管理系統，我有幸參與到這個專案的開發中。當時很興奮，一是可以學習計算機知識，二是能夠真正的參與到真正的IT行業中。因此我工作非常努力，每天工作到很晚，甚至週末也不休息，全心全意地參與到這個專案中。我的工作是開發專案中兩個核心的工作，油品的庫存管理和IC卡資訊管理，這個專案週期很長，差不多花了兩年的時間，期間改版了兩次，最後終於成功上線。現在回想起來，當時我基本上沒有專案管理的概念，連需求分析、系統設計、整合測試、上線試執行這些概念都不瞭解，以為專案就是客戶提出需求，把功能實現就行了，也沒有考慮系統的可維護性和穩定性，以及升級的需要，因此走了很多彎路。通過這個專案，我的收穫就是有了實際的專案開發經驗，對如何開發一個IT專案有了實際的瞭解，但是基本上還是個菜鳥，專案管理的理論還沒有形成，甚至沒有這種意識。
20xx年研究生畢業後，我進入了深圳一家IT公司，參與基金公司投資交易系統的開發工作，該專案的特點是需求方比較多，需要跟基金公司的五個核心部門進行需求的收集整理，現在我們知道干係人管理的重要性，但在當時，我還沒有這種概念，就是感覺使用者的需求很難整理，因為使用者是從使用方的角度來提出問題，而我是從計算機系統的角度上考慮問題，將使用者的需求轉換為系統實現則非常複雜，甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統一甚至是相互衝突的。因為沒有專案管理的理論經驗，不知道如何進行干係人管理，我常常感覺很苦惱，覺得使用者的需求不合理，經常跟使用者造成衝突。經過多方努力，該系統終於開發完畢，但因為系統非常複雜，而且對業務影響極大，因此該系統採用並行使用的方式進行試執行，經過試執行發現了系統設計上及功能上的缺陷，經過二次升級，系統終於上線成功。經過這個專案，我意識到了干係人對於專案成功的重要性，對專案管理也有了整體的概念，開始形成自己對專案管理的一些經驗。
20xx年，因公司轉型，我進入到一家地產公司，參與地產專案的管理工作。因為有幾年的實際工作經驗，又成功開發過專案，我開始獨立負責專案的開發與管理。當時我帶領6個新人進行系統的開發與管理工作，從需求的分析、系統設計、詳細設計、系統開發、系統測試、上線試執行到系統上線，對各個階段進行管理，成功地開發了幾個大的專案，對於專案的掌控能力和專案管理的實際經驗也愈加成熟。但隨著專案管理經驗的豐富，我發現自己進入了瓶頸，因為缺少整體的專案管理理論的支援，專案管理經驗無法獲得更大的提升，我只是經驗越來越豐富，而沒有真正的形成自己一套行之有效的專案管理方法。
終於，在20xx年，我瞭解到PMP在中國的發展，感覺到自己終於找到了方向，即從理論上充實自己。我參加了PMP培訓班，在學習的過程中，我感覺自己找到了一盞明燈，多年來的困惑終於找到了答案。五大過程組，九大知識領域，這些理論讓我感覺耳目一新，PMP從總體上對專案管理理論進行了解釋，使我的眼界有了大的提高。我明白了什麼是真正的專案管理，以前自己是在黑暗中摸索，現在終於找到了前進的方向。我覺得學習PMP的收穫就是有了完整的理論基礎，而不是隻靠經驗。須知經驗只是基於過去的專案經歷得來的，並不能解決所有的問題，以前是知其然而不知其所以然，而有了PMP的理論基礎才是知其所以然，以後不管遇到什麼樣的問題，都可以通過PMP的理論基礎來解決問題。
對於專案管理，只靠自己的努力是不夠的，還要善於總結，善於學習，一定要有PMP的專案管理理論作為指導，才能少走彎路，早日成功。回想自己的專案管理經歷，幾多汗水，幾多收穫，酸甜苦辣，萬般滋味在心頭。不管怎樣，十多年間，我從一個什麼都不知道的小菜鳥，成長為今天的專案總監，回想自己走過的路，專案管理理論的確很重要。謹以此文對我走過的專案管理之路作為總結，也希望各位同行早日成功。
商務採購個人工作總結 篇10公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視訊講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座後，我深深體會到禮儀的重要性，發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那麼，什麼是禮儀呢?金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表裡如一。“文明禮貌服務，怎麼對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的物件。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，儘可能地為客戶提供細緻周到的服務，同形形色色的客戶處理好關係。
得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善於表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那麼我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，建立健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。
商務採購個人工作總結 篇11回顧今年商務的工作發展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特徵來形容：
首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心。
從今年4月份起針對市場變化，公司領導在原有財商一體化的基礎上，及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來，成立了商務部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風險為主。在部門內部倡導增強工作責任心意識，確保問題的及早發現和儘快解決。
其次是合作，在加強部門內部合作協同的基礎上，加強與各層面的溝通協調。
商務工作為業務與財務的銜接環節，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來說，與網點、片區領導、總部財務之間的聯絡，通過日報、週報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了資訊的及時性與準確性。
今年針對市場環境的變化，公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整，並根據工作中發現的問題對現有的流程進行完善，與業務、財務人員共同修正現有的各項工作流程，完善公司資訊系統開發，規範各項工作制度和要求。
公司的專業性體現在各個服務環節。商務工作的專業性正是要結合公司業務的發展方向，對流程的適時調整，制度的不斷完善。
商務採購個人工作總結 篇1220xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強領導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災害，積極應對錯綜複雜的國內外環境的不利影響，全省外經貿保持了平穩較快的發展勢頭，超額完成了年度目標任務。全省外貿進出口總額137.49億美元，同比增長45.5 %,其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%;其中現匯進資18.4億美元，繼續保持中部第一;對外承包工程和勞務合作完成營業額5.6億美元，增長25%;境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5.6倍。
一、20xx年工作的主要成效
1、全力推動擴大外貿規模成效突出。一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一,全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業、高新技術產品、機電產品以及加工貿易產品出口增長迅猛。外資企業出口增長近1倍，高新技術產品出口增長216%，機電產品同比增長34.8%，加工貿易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強，新餘賽維LDK全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業第78位。
2、強力推進重點產業和重大專案招商成效突出。一是重大產業招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約專案201個，外資金額35億美元;贛臺會簽約專案68個，金額12.5億美元。二是新型產業化專案招商成果豐碩。賽維BEST太陽能產業化專案、晶能光電LED產業化專案、聯志微電子產業化等一批外資大專案相繼落戶並順利開工投產，有力推動了我省新型產業的發展。三是推動產業聚整合果豐碩。新餘光伏產業園、南昌高新區LED產業園、南昌小藍開發區汽車工業園、鷹潭銅產業園等一大批特色園區相繼建設，專案集聚、產業叢集效應明顯增強。
3、全力推進外資大專案落戶成效突出。一是新增世界500強企業6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進世界500強總數達到36家。二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經濟”的零時代。三是重大外資專案增多，外商投資企業平均規模達715萬美元，同比淨增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大專案83個。
4、紮實推進“走出去”成效突出。一是境外直接投資協議金額8680萬美元，是20xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新籤合同額7.65億美元，同比增長50%，實現營業額5.62億美元，同比增長25.6%。
5、著力推進平臺建設成效突出。一是口岸物流平臺建設紮實推進。新開通南昌—首爾國際航線;南昌—上海、廈門鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸。二是平臺載體建設紮實推進。贛州出口加工區順利封關驗收，吉安、上饒被商務部確定為第二批加工貿易重點承接地，南昌服務外包示範區申報成功。三是區域大通關合作紮實推進。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協議書》。
6、爭取國家政策扶持外經貿企業成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術產品出口資金1470萬元，支援總額列全國第一。
二、20xx年所做的主要工作
(一)堅持以重大專案為抓手，推動了全省開放型經濟平穩健康發展。省委、省政府主要領導對重大專案建設十分重視，多次就抓好大專案作出重要批示，親自部署推動專案進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領導的重要指示，把引進重大專案、抓好重大專案落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產業開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業83家。20xx年香港招商引資活動週上簽約的45個重大專案，已經有13個重大專案審批落戶。隨著賽維BEST太陽能、晶能科技、南昌聯志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新餘LDK光伏矽科技，上饒德晟實業、贛州中瑞材料、萍鄉聖德能源等一批重大高新技術專案順利開工或投產，大大推動了我省新型產業集聚，成為帶動經濟發展的有力引擎。
(二)堅持抓產業招商，推動了大專案落戶。一是藉助大活動平臺開展產業招商。一年來，充分利用江西(北京)重大產業招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經貿合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產業招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設區市、重點工業園區派出小分隊赴沿海發達地區以及港澳臺、日韓等重點招商國家(地區)開展招商活動，組織專案單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大專案的排程跟蹤。圍繞在談專案促簽約、簽約專案促落戶、落戶專案促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資專案實行一月一調，一月一報告制度，及時協調解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商專案的順利推進。
(三)堅持抓貿易增長點，推動了出口多元化發展。一是著力培植重點出口企業。確立了120家重點進出口企業，重點支援汽車及零部件、家電、船舶、IT產品、工程機械、新材料、醫藥等產品出口。二是著力推動外資企業出口。圍繞重點外資出口企業進行重點跟蹤服務，在通關、出口退稅、展位申報、品牌建設等方面給予支援，推動外資企業成為拉動我省外貿增長的主力軍。三是著力促進加工貿易快速發展。建立了加工貿易重點單位和企業聯絡制度，實行全省加工貿易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網上服務，開展加工貿易聯網審批。
(四)堅持抓服務指導，推動了外經企業“走出去”步伐。一是搭建平臺幫助企業拓展業務。我廳聯合國家外匯管理局、國務院國資委監事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進了企業“走出去”與非洲國家開展經貿合作。二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業外經業務中的融資難、擔保難等問題，我廳聯合上海浦東發展銀行南昌分行、中國進出口銀行上海分行、國家開發銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。三是積極探索外經企業做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業進行協調溝通，積極整合省內優勢資源，幫助打造外經“聯合艦隊”。
(五)堅持抓降低商務成本，推動了投資環境不斷優化。一是保障口岸通道暢通。積極推進建立贛江國際集裝箱運輸船舶優先放行保障機制，會同省直有關單位成立聯絡小組，及時解決出現的問題，確保通關暢通。二是鐵海聯運班列運輸方式實現雙向對開。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營單位需從沿海口岸調運空箱的問題，有效降低了口岸物流運輸成本。三是開闢了綠色鮮活農產品快速通道。積極與深圳口岸溝通協調，解決了我省至香港農產品通關問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎。
(六)堅持調查研究，提升了外經貿工作水平。一是加強調研工作。一年來全省外經貿系統共開展了42項專題調研活動，對金融危機、出口退稅政策調整、“兩稅並軌”等影響因素進行了深入分析，提出了切實可行的應對措施，並形成了省政府轉發的《關於抓好重點產業招商促進產業轉移對接的實施意見》、《關於確保我省出口穩定增長的若干措施》等政策性檔案，有效地指導了全省外經貿健康發展。二是積極爭取政策性資金，幫助企業渡難關。我廳加強對國家區域資金、中小企業開拓國際市場資金、進口貼息等各項優惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支援，並及時足額撥付到位，有效地緩解了外經貿企業資金壓力。三是開展深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。我廳以開展深入學習實踐科學發展活動為契機，著力提高辦事效率、深化政務公開和政務服務，全廳上下形成了良好的幹事創業、務實奉獻的整體合力，為順利完成全年外經貿工作目標任務提供了強有力的精神動力和政治保證。
商務採購個人工作總結 篇13一、引言：
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。”
在古中國，就有對禮儀的規範。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規範，規範就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助於交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現代社會，禮儀不僅僅是關係到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判;說它高深，同樣是交談，為什麼有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發雷霆，生意告吹。
二、認識：
通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……
隨著人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規範，是互相尊重的需要。
“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，並且通過一邊教學，一邊知道我們該怎麼做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係。以前，我對於禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習後，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關係到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛鍊智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人願意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手錶，也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。
而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
四、評價(題外)
當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業就ok了。但是接觸了它之後，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。現在學期快結束了，說真的，還真捨不得。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，並且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課於旅遊系，其實我對旅遊很感興趣的，因為我就生活在一個旅遊城市——麗江。我是個少數民族——納西族。自然會對旅遊有親切感，記得您在課堂上放映過一段視訊，旅遊景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以後的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續選的，我很支援老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅侷限於課本。
商務採購個人工作總結 篇14半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那麼簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、 素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空餘時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
商務採購個人工作總結 篇15一、 適應和調整
5月底，來上海原本的想法只是為過渡以往工作環境及內容所帶來的壓抑感，由於各種因素的彙集，當然，也是緣分使然，6月，我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司後不長的一段時間裡，我出於以往通過朋友口中得知的對企業商務部的粗略理解，我覺得我們公司商務部結構內容簡單，人員配備捉襟見肘，(但之後都被一一否定，結構雖簡單，但工作內容很大;人員配備捉襟見肘，但精悍犀利)有過猶豫，且通過在以後的投標報價工作發現，完成一項專案投標報價是幾乎不會接觸到《建築工程定額》，這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利專案的時候，所有的報價，大綱完全都是根據《水利工程定額》而走的，這樣一來，商務部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸，地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足。儘管如此，我堅信著一點，我以前工作過的內容和現在面對的工作內容實屬一個系統，既然如此，那麼它們肯定是大同小異，關係緊密，實踐出真知，在經過與公司領導及同事交流學習、參與公司專案的投標報價和對自己不斷的調整心態，我開始慢慢了解和熟悉標書的製作、投標報價及專案實施後相關工作的操作流程。其實在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態去對待我們每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。
二、 工作中存在問題
通過這半年多的學習和了解，雖然已經對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識，但我深知，在以後工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什麼和不需要做什麼，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量，工程量計算完畢之後，不能夠及時查核驗收，以至於工程量出現偏差，所以以後在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然後是缺乏地基和基礎工程相關工作經驗，尤其是現場經驗，故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結，在工作上雖然有了一定的瞭解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以後多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最後，工作進展過程中彙報量小，與領導交流主動性不足，在以後的工作中，此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以後的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處，養成良好的工作習慣，成長為公司優秀的職業化人才。
三、 學習和強化
知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動於行，止於僵，從企業文化具體到個人，精業、精人、精勤，這是我來公司半年多時間裡所感受到的。
熟話說：工欲善其事必先利其器。今後，為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，以提高工作效率,我想，深化系統的學習和對以往工作經驗的強化是必不可少的。而且對於學習，要時常梳理，讓其系統化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現進步和更好地完成工作。
四、 建議
1、 就公司內外在建各工程專案而言，與各部門掛鉤的工作內容，必須及時有記錄於各部門。
2、 為加強員工對專業技術的瞭解，有關工程專案類和各部門應用類書籍如技術類規程、規範、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。
3、 吸收新鮮血液，以工程專案為舞臺，加快培養青年人才。
五、工作計劃
根據商務部工作流程及今年的工作計劃，用心地做好每一項工作，處理好每一個細節。除此之外，以下幾點是將要重點提高的地方:
1、加強學習投標及報價方面的工作內容，提升自己該方面水平，做到技術與商務不脫節。
2、加強學習專案的成本管理，以有效地降低工程成本。勤上現場，及時瞭解專案現場資訊，包括現場的材料使用、機械裝置使用、工期管理情況等，多與現場專案經理交流溝通，然後回饋到公司，出現問題，及時糾偏。
3、全過程合同管理。從訂立到合同終止，熟悉合同內容，主要包括工程量的計算、結算方式及清單報價組成等。
4、配合專案經理及時預核已完工程工程量及在施工期間發生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等，並儘快完成工程決算。
5、提高工作的主動性、積極性，要多思考、多交流、多溝通。把握一切機會提高專業能力及不時地給自己充電，加強平時知識總結工作;
6、備戰今年一級建造師考試和與公司相關的技術證書考試。
商務採購個人工作總結 篇16經過一週的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示範，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對於我們學習市場營銷專業的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯的人合作做生意了!
對於商務禮儀的訓練，我覺得並不是整夜睡木板，整天靠牆站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那麼的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影裡的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎麼寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以後的日子裡，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續我一直在進行的修心!
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