時光荏苒，進入___大家庭已經有六個多月的時間。作為一名應屆畢業生，首先感謝__為我提供了這個學習的機會和發展的平臺，讓我在公司領導的幫助和指導下化蛹為蝶，實現了從學生到職場新人的蛻變，並且在工作心態和工作能力上都有了一定的改善和提升。
一、工作綜述
20__年_月_日至_月_日，我擔任人事行政助理一職，主要負責行政方面的工作，包括辦公環境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會;使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對自己有了更清晰的認識和定位。
20__年_月_日至今，我平調為人事專員一職，主要負責人事方面的工作，包括招聘與錄用、培訓管理、績效管理、員工福利管理、勞動關係管理等。通過這個平臺，校園時期關於人力資源管理的理論知識得以實踐，人力資源管理實操性工作得以積累，讓我真正體會到人事工作在企業管理中的重要性，也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱，無論是招聘工作，還是日常事務性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由於工作經驗的匱乏，六大模組的實戰經驗急需充實和完善，為此，在20__年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便今後更好地開展工作。
二、工作總結
回顧20__，無論在行政工作上，還是在人事工作上，都實現了一次量的飛躍，一切都是從零開始，但“有志者事竟成”，希望在20__年，通過領導的幫助和自身的努力，能在工作上實現一次質的突破，不斷進步，實現自我價值，現將20__年的工作總結如下：
(一)招聘與錄用
1。理論指導實踐，並進行流程梳理
在招聘工作中，始終堅持以理論指導實踐為原則，在職業生涯摸索初期，先通過理論知識的轉化，逐步推進招聘工作，主要的招聘流程是：1。需求確認;2。職位分析;3。釋出招聘資訊;4。選擇招聘渠道;5。預約面試;6。面試或筆試;7。複試;8。背景調查;9。錄用決策;10。招聘總結。通過對書本知識的運用，從中發現理論與實踐的差距，根據公司現狀和自身能力進行適當的調整，雖然每一步驟都沒有做到精湛，但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的過程中，發現了招聘工作中尚存的不足，如招聘過程的勞資風險防範問題。結合20__年_月份參加的《新勞資法在企業管理中的運用》培訓課程內容，我對招聘工作流程進行了重新梳理，就招聘工作中的風險防範問題形成了總結性報告，並形成了相關檔案，如《員工資訊登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2。觀察思考與總結，在細節中求轉變
在日常的招聘工作中，資訊重新整理、簡歷篩選、預約面試等重複性工作很容易讓人陷入無限的迴圈當中，在招聘高峰期更是如此。對於長期的招聘效果不佳問題，雖然有過氣餒與困頓，但通過自身的思考與總結，我也從細節中發現了一些問題，如預約話術、面試接待、面試技巧、面試時間等，並將這些小問題列入工作總結中，集小流成大水，相信日常工作細節的完善和改進將指導未來招聘工作的優化。
3。及時反饋與總結，從外界汲取經驗
自_月份開始，開始定期做月度招聘工作總結，通過對招聘工作的梳理和回顧，使部門招聘工作有了一定的進步和改變：
(1)面試到場率的控制。通過資料統計顯示，不同崗位的面試到場率不同，而且面試預約量將影響面試到場率。因此，自5月份開始，對普工崗位的面試邀約量進行了調整，每天面試邀約量不少於10人，每個時間點的面試人數不少於2人，以此控制最終的招聘完成率。
(2)招聘網站的維護優化。通過對簡歷重新整理時間、渠道針對性的調查、歷史資訊的清理、網站工具的使用等，實現網站使用率的提升和渠道管理科學性優化。
(3)換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作，銷售公司形象、品牌、信譽等，而銷售工作的靈魂就是換位思考，站在消費者的角度考慮需求，然後針對需求研發產品並銷售產品。對於招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題：a。應聘者的應聘習慣是什麼?b。應聘者的需求是什麼?(渴望找到什麼樣的工作?)c。應聘者可以接受什麼?不可以接受什麼?(以此規避招聘人員不必要的操作行為)通過對應聘者的思考，我對招聘資訊重新整理時間進行了跟蹤性的統計，對招聘網站進行了適當的調整，對招聘渠道進行了拓寬。
(4)市場分析。20__年_月份，通過對在招崗位的市場人才狀況進行調查和訪問後，對我司的在招崗位任職資格進行了調整並提出了合理性的建議，得到了用人部門的贊同，緩解了在招崗位的人才壓力。
(二)員工福利管理
員工福利管理方面，主要包括兩大業務——社保業務和公積金業務，通過幾個月的外勤辦理，使我不斷接觸到各種業務辦理的具體流程，拓寬了勞資方面的知識，也積累了一定的實操經驗，具體包括：
1。社保業務
(1)社保備案
(2)員工醫保卡領取
(3)個人關鍵資訊變更
(4)失業金的申請
(5)社保明細查詢
(6)證照年審
2。公積金業務
(1)公積金匯繳/封存
(2)公積金轉移
(3)公積金提取
(4)公積金對賬簿的領取
(5)公積金年度調整
(6)公積金單位資訊變更辦理
(三)勞動關係管理
勞動關係管理，主要包括入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等，通過對日常人事工作的操作，使我變得更加嚴謹、細緻、警惕，也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》，可能造成員工上一家公司對我司債務的追討，而這往往只是入職辦理的一個細節，很容易被忽略，如果不及時發現和意識到其重要性，將會給公司帶來不必要的糾紛。為此，在20__年_月至_月期間，我對公司的勞資風險進行了一次排查，具體包括：
1。勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查，檢查出公司未及時續約的合同3份，並及時按照公司流程進行合同續約，規避了勞資風險。另外，對公司的勞動合同體系進行了完善，制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協議》、《實習/兼職協議》、《勞動合同簽收表》等。
2。人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統計、整理、排序，形成了初步的人事檔案管理方案和思路，但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中，也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程，糾正過往的錯誤，避免日後的錯誤，最終清理歷史遺留的問題。所以，對於人事日常事務性工作，必須積於當下，在當下規避錯誤，才能正在的預防勞資風險發生。
(四)績效管理
績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等，通過對部門績效的收集彙總，發現公司的績效目前只是流於形式，而且績效結果沒有運用到工作中，起不到績效指導的作用。由於工作經驗有限，這個問題需要在日後隨著經驗的積累，從中總結出適合公司現狀的績效考核方式、方法。
由於公司成立較早，且後期成立了子公司的問題，出現了公司績效考核表格混亂的問題，它在一定程度上將產生勞資風險。為此，我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規範，實現了績效考核工作的統一性操作。
(五)培訓管理
20__年的培訓工作以外訓為主，我主要負責協助外訓工作的開展，如外訓通知、外訓協議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等，並建立了《培訓管理臺賬》統一管理。
(六)其他人事行政工作
1。員工活動
(1)20__年_月_日，突破往年生日會慣例，製作開場視訊、PPT，設定了主題與遊戲，改變以往死板的生日會通知風格，組織了一場有主題、有目的的生日晚會，得到了上級與同事的表揚與肯定。
(2)20__年_月，組織員工唱K活動，從通知到執行，從拍照到上牆，都是自己獨立完成，通過活動迅速與同事取得了友好聯絡，並且在活動中起到了協調作用。
(3)20__年_月_日，組織了一場有主題、有遊戲、有節目的唱k活動——___好聲音，通過簡單有趣的分組方式、小遊戲，讓員工在愉悅的氛圍中PK與學習。雖然活動準備時間比較倉促，但通知、執行、協調、準備等工作都及時形成了方案，落實到人，促進了活動的有序開展。
2。文化牆更新
20__年_月，以“_月_日讀書日”為主題，設計了公司文化牆，完成了上級的要求——不僅有文字有圖片，而且要有創新有企業文化。通過舊物利用，將報紙做成書本天窗;通過彩印裁剪，將圖片文字立體化、活躍化;通過讀書日的宣傳，融入公司企業文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2。蓋章流程優化
由於公司人事變動導致蓋章流程繁瑣、複雜、耗時，為此，我撰寫了一份《人力發展部用章授權申請書》，將行政人事的日常事務性蓋章工作全部統計在一起，呈報董事會審批，避免了每次蓋章都要請示的狀況。並且就領導簽名一事，提出了刻私章授權使用的想法，得到了上級的表揚和肯定。
3。領導交辦的事情
幫領導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作，使我對相關業務流程有了一定了解，並具備了一定的操作能力。
(七)企業自轉智慧系統
1。落地委日常事務性工作
在落地委擔任祕書長一職，主要負責落地委各種文稿的擬定、任務通知與跟進、專案推進、活動組織與協調等。定期完成落地委會議紀要，提交落地委會議提案，跟進分委工作完成情況，反饋員工意見，幫扶專案落地工作的推進。通過在落地委的學習，使我有了一個讓公文寫作能力得到持續性鍛鍊的機會，並且培訓了我的服務意識和合作意識。並且通過對行政公文管理工作的複製，建立了《落地委文號管理表》，統一管理落地委公文。
2。20__年_月_日__落地啟動儀式
到__幫扶啟動，主要負責協調和帶動。
3。20__年_月_日落地啟動大會
主要負責接待組工作，並負責活動的協調和通知。並且帶領團隊學習舞蹈，提出優化建議，實現合作共贏。
4。20__年_月_日第一期落地成果展示大會
主要負責頒獎儀式的準備、組織，並做好會中協調。
5。參觀學習
(1)20__。_。_參觀千葉鬆;
(2)20__。_。_觀摩__空間啟動大會;
(3)20__。_。_參觀__。
三、工作中的不足和20__年的計劃
(一)提升招聘業務能力，提高招聘完成率(學習、培訓)
1。學習：參加招聘方面的培訓，閱讀招聘相關的書籍
只有通過不斷地充電與學習，才能不斷地拓展自己的知識面和視野，撥開工作迷霧，迎接勝利的曙光。為此，我計劃在20__年參加招聘方面的培訓課程至少1次，通過培訓總結自身在招聘方面的不足;閱讀招聘相關的書籍至少12本，文章至少30篇。
2。招聘跟蹤：將每一個入職員工作為研究個案，從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓課程中收穫的一點，通過對應聘者的跟蹤，從其初試、複試、試用期的綜合表現，回顧、分析、總結自己在招聘面試過程中的判斷誤差，並且總結出應聘者的言行舉止背後代表的心理活動和真實情況，通過慢慢地、不斷地總結，才能真正積累成招聘面試的經驗和感覺，減少判斷誤差。
3。步驟精細：將招聘工作的每一流程和環節都做優化，逐步完善招聘體系
在每一個環節中，都有很多關鍵性的步驟和細節，決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結完善，形成完整的、具體的、可操作性強的__招聘體系，真正實現招聘工作高效運作。為此，前期可以通過流程梳理的方式切入，中期做定期檢查和修整，後期將所有的經驗和材料彙總起來，形成一個體系。
4。統籌能力：具有前瞻性，設定目標
__經典的PDCA理論，揭示了計劃的重要性。為此，招聘工作也是一個PDCA的過程，在招聘工作開展前期，需要有一個目標指導行動，而且要實現工作前瞻性，提前預期未來工作，避免達不到招聘效果。
5。資料統計：所有的過程完善都將經歷資料統計的過程
在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、優化，都積於日常的資料統計中，例如在什麼時間段重新整理招聘資訊會得到的投遞效果?就需要通過長期的觀察去總結規律，最終運用規律。
(二)熟悉勞動用工相關的法律法規
20__年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收穫的培訓，通過學習，我瞭解到人事工作許多微妙的細節性問題都隱藏著勞資風險，我也瞭解到優秀的HR會用什麼方法去化險為夷，這其中都是學問與哲學，蘊含著很多道理和意義，這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此，我計劃在20__年，熟讀公司新購的勞資法規書，熟記勞動用工法規條例，通過學習強化勞資防範意識，豐富勞資風險控制經驗，提高勞資管理工作。
(三)熟知公司章程和工作規範
由於公司歷年資料比較混亂，沒有統一管理，現在的人事工作常常陷入“遇事就處理，不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員，瞭解公司章程和規定是基本的要求。為此，在20__年必須通過翻閱公司歷史檔案，梳理公司歷史遺留的工作板塊和規章制度，真正提高人力資源管理的高度，為員工解決問題，解答問題。
(四)做好時間管理
通過將半年的學習與鍛鍊，時間管理始終還是一個大課題，需要在20__年有所突破。真正將理論與實踐互動運用，不斷總結經驗，真正做時間的主人。
(五)勤于思考與總結，不要為了做事而做事
人手——用體力做事;人才——用心、腦做事;人物——用生命做事。在工作中，不僅需要勤奮的工作態度，更需要勤于思考的工作習慣。只有在工作中不斷思考總結，才能真正學到東西，改變現狀，提高能力，否則就是為了完成任務而完成任務。
一、人事方面
1、招聘工作：
1)協助人事專員進行招聘工作，目前為止參加現場招聘會_次;
2)做好求職者來電登記，以便專人進行後續的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作：
1)完善勞動合同管理資料;
2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑑證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;
3)對公司人事檔案及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模組工作：
1)每月轉正員工社保增員，離職員工社保減員;
2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。
二、個人優缺點總結
1、優點：
①為人正直，能堅持原則;
②對工作有激情，捨得付出;
③能吃苦耐勞;
④良好的溝通表達能力;
⑤有一定的人事工作經驗及基礎。
2、缺點：
①有點理想化，追求完美主義;
②有時太過於直率;
③性子急;
④缺少人力資源系統管理培訓;
⑤對公司管理及經營模式瞭解的不太透徹。
三、就這兩個月，對公司提出以下建議
1、可在各辦公點或打卡處設定通告欄，以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的釋出;
2、對相關人事表單進行管理;(如對其進行編號，以便檢視是否是最新版本);
3、入職流程的規範化;(如製作入職跟進表，按跟進表流程辦理入了職);
4、各表單管理;(如對常用及重要表單編輯流程)。
以上是我試用期間的工作總結，領導的指導和同事的支援使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發展，我的職業規劃之路邁出了重要的步伐，我與__共發展。
在這段時間裡我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關於各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步，並且通過兩個星期的時間，我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的瞭解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對於集團的各部門的工作必須要有清晰地瞭解，這兩週時間裡我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收穫，我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。
在剛進__就參加了新員工入職培訓，對__有了一定的瞭解，並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每週的內訓，讓我們瞭解到公司其他部門的工作，這便於我們對整個公司有更全面的瞭解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。
一、工作內容
在這五個半月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室人事專員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1。接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;
2。開試工單通知複試通過者試工，並做好登記;
3。協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4。送檔案至各級領導，簽收檔案;
5。整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6。影印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等;
7。協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;
8。計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9。錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10。製作20__年全公司管理人員年休表;
11、領導安排的其他工作。
二、收穫及體會
我一直認為在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始於足下，參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想起自己的這五個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
“實踐是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”
兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的，有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，時間久了有關模具的知識，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地裡總是向領導搬弄是非，搞不正常關係。
正因為如此辦公室的關係時常顯得有點淡漠，人與人之間的.關係有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室裡同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閒話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關係是多麼的珍貴。
三、總結
我是學商務管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鑽研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。
實習中我也會遇到挫折，遇到挫折時，我會從調整心態來舒解壓力，面對挫折。我常想一句古話“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時我會進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰，嘗試容忍挫折，做到心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。我學著化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓自己目光面向未來。
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