每次培訓都是一次思維的碰撞，對待這樣的培訓其實我要學的還很多。學別人的思考問題的方式，思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓，帶給我的，主要思考如下：
1、做獵頭首先得有激情，有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。
2、注重CC 的作用，CC的得心應手是一個獵頭顧問成功的關鍵。
3、永遠想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
4、思考從哪些方面提高自己的氣場。從外表衣著，行為，語言，知識面等方面開始提高。
5、說話有技巧，包裝好自己的語言也可能是成功的基石。
6、知己知彼，揚長避短。
7、思考如何辨別候選人所提供的資訊真實性，除開必要的背景調查外，可以充分了解候選人的細節之後，從細節處入手。例如，具體專案情況，當時團隊還有哪些其它成員。
8、保持與已聯絡過候選人的良好關係，做到關係管理的層面。
9、永遠有重點的工作，有計劃的工作——————工作有計劃性。
10、思考成為一個資深老獵還要從哪些方面入手。我想經常性的思考可以不斷的推進自己。
任職以來已有五個多月，在五個多月的時刻裡，工作與學習並存。在領導與同事的關懷及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的要緊工作做簡要總結，彙報如下：
一、培訓事情
1.1 組織實施新職員入職培訓：嚴格按照新職員入職培訓流程，7月至11月，新職員入職培訓共組織實施了40期，受教育職員668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量治理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 對於公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點降在機動部組織的點檢技能與案例分析、裝置維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源治理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點降在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
二、常規培訓治理事情
2.1 培訓設施治理事情：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之後都有要求單位進行清掃衛生，同時每星期都有去檢查實施事情，教室在使用期間，經過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時刻上有衝突的事情;409培訓教室的使用，除了每週二、週五定期的新職員入職培訓外，還用於了其餘單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;對於電腦和投影儀的借用，由於培訓裝置欠缺，在十分必要的事情下，有單位需要借用培訓裝置，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓裝置異常現象。
培訓資料收集時，並別是所有的資料都徹底按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的別腳之處;並且，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是將來一定要進行改善的地點。
2.3 對於特種作業臺賬的治理：自從8月份特種作業人員資訊臺賬出來之後，依據臺賬的資訊，都及時通知了單位需要複審的人員進行復審，沒有因為一人由於通知別及時導致證書失效的事情發生。由於公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，所以要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的資訊發來彙總，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一具月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員資訊。
三、培訓工作開展中浮現的諮詢題及對策
第一，年度培訓打算降實別到位的諮詢題。關於公司領導批准的年度培訓打算，普通事情下應該按照打算執行，若別能執行，應該提早告知並用紙製材料說明原因，這方面很多單位沒有如此做。在20xx年，培訓治理員將加大對年度培訓打算的'降實監督力，每月月初將通知有打算的單位進行打算的降實，如別能降實年度培訓打算，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交別完整的諮詢題。至目前為止，很多單位提交的培訓資料並未徹底按照規定要求提交，這也於單位培訓治理員換人速度比較快有關係。20xx年，將加大力度對這方面的治理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓治理員如何裝訂合格的培訓資料，提交如何樣合格的電子版培訓資料。
第三，特種作業臺賬資訊待進一步改善諮詢題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能瞭解公司的特種作業人員的動態;然後是臺賬未來應該由各單位每兩個月提交一次改為每一具月提交一次，然後每月都進行彙總，彙總時將體現三個月內複審的資訊，另製表格，最後將彙總的臺賬資訊每月提交領導一份以供參詳。
我們接受貴委的委託，按照財政部發布的《企業內部控制基本規範》及相關規範對內部控制有效性進行測試。提供為完成我們本測試所必需的相關檔案和資訊是責任，我們的責任是根據本次測試的結果向貴委出具書面報告，內容包括在本專案測試期間發現的（以下簡稱）重要的內部控制缺陷及其潛在的風險，以及我們的改進建議。
一、 測試範圍
我們通過綜合評估X20xx年度財務報表各專案對財務報告的影響及財務報表各專案的潛在誤報風險，來確定關鍵財務報表專案範圍以及業務流程範圍。業務流程的界定基於財政部發布的《企業內部控制基本規範》及《企業內部控制應用指引》（徵求意見稿）。
本次測試的範圍涵蓋了在附件I中包括的相關的關鍵業務流程及系統。其它業務流程及系統不包含在本專案的測試範圍之內。
本專案根據中國註冊會計師協會頒佈的《企業內部控制鑑證指引》（徵求意見稿）執行。
二、 測試方法
本次測試的方法包括以下步驟：
（1）計劃階段
第 1頁
我們進行一個初步的測試以瞭解內部控制的基本情況，獲取一些相關的背景材料和檔案。這些背景材料和檔案包括組織結構、報告關係、中相關人員的職責、聯絡人名單，有關政策及程式檔案的副本。
在這一階段，我們和就本次測試的各個方面的工作細節和時間表達成共識，並進行相應的管理安排。同時，我們向提供本次測試工作展開所需資訊的清單。
（2）測試階段
本次測試工作包括下列內容：
與及其附件I中涉及子公司相關管理人員和工作人員進行訪談，同時對涉及內
部控制的相關檔案進行實地測試；
對相關的內部控制程式及體系進行穿行測試； 對相關的內部控制系統作出抽樣測試；
根據內部控制的設計缺陷和執行缺陷提出適當的改進建議。
（3）報告階段
我們向提供了書面的報告草案及報告終稿，其中包括在本專案中的主要發現和改進建議，並與負責相關內部控制的管理層進行討論。討論的目的在於確認我們在測試過程中所發現的內部控制問題的準確性，和協助我們提出相應的改進建議。
三、 測試的實施
本次測試的計劃以及實地測試工作自20xx年12月10日開始，對及其測試範圍內的子公司實施了訪談、穿行測試和抽樣測試等工作，並在20xx年2月5日完成了現場工作。
四、 有關責任的陳述
本報告的編制依賴管理層和員工提供為完成我們本測試所必需的相關檔案和資訊。管理層應保證其所提供的資訊是盡其所知準確的，並且沒有任何可能從實質上或形式上誤導我們的隱瞞和遺漏。
我們在本報告中所提及的控制缺陷只是我們在現場工作中發現的問題，並不一定全面涵蓋了存在的所有控制弱點；我們提供的改進建議也不可能盡述所有方案。
在考慮實施我們的改進建議時，需要因經營環境和成本效益作適當調整。我們將不會對流程、體系和控制提出任何鑑定或保證意見。
對專案的結果負責，將對內部控制缺陷的最終評估，決定是否採納我們提出的改進建議，決定實施報告中的哪些建議應被遵照執行, 以及如何實施改進措施等負責。無論現在還是將來，對建立並維護一套有效的財務報告內部控制制度都應承擔完全和最終的責任。這些內部控制制度包括（但不僅限於）那些用於保證控制目標實現的、及並符合相應法律法規的系統。管理層有責任及時把發現的內部控制重大缺失和弱點、包括本測試報告提及的控制缺陷、財務報告的錯誤以及類似事項向董事會彙報；必要時，也應向相關法定監管機構進行報告。
內部控制，無論其設計和執行如何完美，只能為企業控制目標的實現提供合理的保證。這是內部控制本身具有的侷限性所致，例如決策時的人為判斷失誤，以及在執行時的操作錯誤，都可能導致內部控制失效。此外，無論手工或系統的控制，都可能會因兩人或多人的串通舞弊、管理層逾權等因素而失效。
20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓)，培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析：
一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《oa知識》、《職業認知》等。從7月開始，新員工培訓的週期由以往的每月一次，每次參訓百餘人，改為每月兩次，每次五十人以內的小班培訓，新員工培訓後的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設後逐漸增加、創新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業，但僅僅靠人力資源部的培訓，對於留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職後的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職後由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是直接批准請假，但是作為新進員工，入職一個月內工作任務並不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關規範制度，以致有漏洞可鑽，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，XX年的新員工培訓必須更規範，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程後需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓物件包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的.“十八大”精神宣講培訓，一場內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態及管理知識等通用技能，公開課培訓不同於各部門的專業性培訓，培訓物件和培訓需求較為統一，作為集團公司公開課，只能儘量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次並不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內訓師培養及選拔，新受聘十餘名內訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創新，擺脫傳統的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面，20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態，提升專業技能的培訓，在對各單位部門培訓的監管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規範了部門培訓的流程，便於人力資源部對於各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓後有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過於依賴集團公司，但真正切實瞭解並操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協助、監管的作用。
四、建造師培訓，20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視訊學習33場。十月底進行了考試，目前成績還未公佈。二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現及模擬考試成績來看，學員的學習成果並不優秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破，共報名140人，由於人數較多，今年一建採取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，並採取每場培訓後將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公佈的方式，讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一週組織40餘名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關係，具體表現為：培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數不足5人。而其原因有三點：
1.部分學員並非自願報名參加
2.學員自身基礎底，對專業知識無法理解
3.學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，XX年度二建報名於日前啟動時，報名人數達160餘人，但XX年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，並且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環節，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過釋出通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內訓師已達21人，內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題，但內訓師的培養和選拔是長期工作，因此，XX年內訓師團隊建設將繼續進行，內訓師選拔常態化，每月進行一次(視報名人數靈活調整)。
同時制定並完善內訓師管理辦法，規範內訓師管理制度，每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓，將內訓師培養課程系統化，分為以下層次：
1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)
2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何匯入和收結課堂、語言魅力強化)
3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、遊戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
4、培訓課程設計和開發能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支援。XX年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發學習，為保證XX年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
十分感謝公司提供的這次學習培訓的機會，三天的培訓過去兩天了，通過那三天的緊張體驗式培訓，使我對以往所瞭解的道理有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現的問題也有了新的反思，高效鐵軍培訓心得。
首先心態決定一切是培訓期間我最有感觸的一句話，通過心態培訓，我深深的體會到了心態的重要性，因為心態能決定我生活的快樂與否，心態能決定我的事業成功與否。用積極樂觀平和的心態去面對今後的工作和生活，去面對今後的人生，將是我一生的財富。在培訓第一天，我公司的一起的成員都分到八個組不同的陌生團隊，八個組不同的生疏家庭。我分到了四組家庭成員當中，我能被這個陌生家庭其他成員所再接受，也是對我自信心的增長的幫助。在團隊訓練的時段，我是露出很多問題的，可是助教和其他家人都很大度的容忍了我犯的這樣的錯誤，那樣的錯誤，我更是深刻的明白了，團隊不僅僅是幾個成員，而是一群始終關注著我，包容著我的人。
接下來和團隊家人的說話與交流，我在不知不覺的改變了，助教說我沒有時間觀念，太懶散，不願付出，經過她一提，我自己也有發覺，立馬就糾正了自己的錯誤，心得體會《高效鐵軍培訓心得》。但是我們團隊競爭猶如企業競爭，是相當“殘酷”的，最終我所在的團隊，所在的企業，由於經營不善破產了。那一刻，我所在的團隊，我的家人都要面對新的挑戰，新的抉擇，不得不去其他團隊、其他企業謀職。
但是來自失敗的團隊，破產的企業就要面對其他團隊的成員的質疑與“嚴語逼供”。這時的我，我的家人們，沒有人憐憫，沒有人同情，我才感覺到我之前幹嘛去了，真心的為團隊付出了多少，承擔了多少，這種後果是我造成的嗎？而此時眼前的“嚴語逼供”越來越激烈，針對我在破產的企業，七組的家人掩蓋不了內心的“悲憤”上來給了我一巴掌，沉默了，是嗎，我不是沉默了，而是感觸到了，感受到了所有人都在賜予我能量，給予我成長，這時候的心中淚水一湧而來，我是唐光超，我能行的。我們四組的家人都感受到了，沒有完美的個人，只有完美的'團隊。回想起這幾天，我的團隊，我的家人，那些讓人激動的場面還清晰得浮在我的腦海裡，每個遊戲活動在一遍遍回味，使我明白團隊的力量，沒有成功的個人，只有成功的團隊，對隊友要耐心、關心、熱心，尊重他人，嚴格要求自己。最後一個就是學會了感恩，我來到這個社會，需要感恩，我能接受到教育，需要感恩，我能健康成長，需要感恩，我能有的穩定的工作，需要感恩，需要我感恩的人和事太多了，我感恩社會，感恩環境，感謝祖國，感恩父母，感恩黃海，每天能夠懷著一顆感恩的心，我的生活定會精彩，感恩身邊幫助過我的每一個人。
那三天收穫了人生中最重要的禮物：突破、改變、承擔、團隊、感恩…
十月初以來，公司進行了關於“6S”管理模式的活動，公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關於“6S”管理活動的培訓，從中學到了很多關於“6S”管理的知識，自己也深刻理解到做好“6S”對於一個公司的發展和壯大是很重要的。從中我學到了：“6S’的定義,精髓，意義和如何開展”6S”等，這些問題都是我們值得借鑑和思考的。
6S的內容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養，安全。正像培訓中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解，但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區分要與不要，現場只適量留要的，不要的清理掉，節約空間；整頓：對要的東西進行依規定定位，儘量擺放整齊，並準確標識，節約時間；清掃：對工作場所髒汙清除，並防止髒汙的發生，保持工作場所幹淨，對裝置點檢，保養保證品質、效率的技術；清潔：將3S的工作標準化、制度化，並保持成果，持之以恆；素養：人人養成依規定行事的好習慣，追求的最高境界。安全：嚴禁違章，尊重生命。這是我們第一個課所學到的6S的內容，從中我們理解到6S的目的不是打掃衛生和大掃除，如果要是那樣的話，我想很多公司也不會再去學習6S了，它的每個內容都有自己的含義。另外，這六個方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個S是具體內容，清潔是制度化，規範化，素養是養成習慣，安全是基礎。
關於6S的精髓，培訓教材所講主要包括三個方面。（1）全員參與：總經理——一線員工，所有部門（2）全過程：全產品研發——廢止的生命週期人人保持——改善——保持——管理活動（3）全效率：綜合效率，挑戰工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”，可以發現：要做好6S就是要動員公司所有的力量 ，圍繞著這個核心不動搖，一步一個腳印，踏實的去改善每一個環節。就像培訓課程所講的那樣，我們不要單單是為了學習那個6S的“形”，更重要的`還是要學習它的“神”，不要老是說：我們的6S已經搞過了，或者說我們今天下午搞搞6S，這些明顯的都是應付！說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題：既然是全員參與，就不單單指的是我們XX科了，它包括所有部門，就拿我們那一塊來說，工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西，但每次結束之後，桌面一團糟，即使自己做的已經很好了，但其部門還是原來的樣子，致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工瞭解，他們根本就不知道現在公司在搞什麼6S，那又怎麼去深入人心和全員參與呢？當然，我只要把我自己的本質工作做好，然後再配合其他人的工作，我想我會在這樣的活動中受益匪淺，我們XX科一定會做的最好。最終，能夠實現各個部門一樣好！因為：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不戰而屈人之兵”得到體現！
通過培訓我還學習關於6S的其他方面知識，像如何開展6S，開展6S管理的物件，6S活動常犯的誤區等等。總之：6S本身就是一個大課堂，它不是簡單的一道數學題，而是一首詩，要靠我們認真的去品讀和體會，才能深刻理解它的精髓和內涵。
因為緣分，我們相聚；因為夢想，我們奮鬥。來到惠蓄已經3天了，經過兩天軍訓的洗禮，我們褪去了剛出校園的稚氣，逐漸適應x員工這個角色；彼此之間不再陌生，逐漸適應同事這個稱呼，我們溝通、互助，我們歡笑、成長。
剛出大學校園的我們，或許還以為自己是一名學生，但軍訓正是為了幫助我們進行轉變，磨練我們的意志，培養我們的紀律意識。站軍姿的10分鐘，我們汗如雨下，卻依舊昂首挺胸，紋絲不動。那10分鐘是煎熬難受的`，正是應為難受，我們才要堅持。外部環境是難以改變的，能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己，我們才能適應新環境。只有適應了新環境，我們才能更好地成長。
發生改變的不僅僅是我們個體，還有每一個團隊。很幸運，可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應，連立正、稍息都無法做齊，到大家能夠整齊劃一喊出“團隊”；在同伴動作不規範時，其他人都能幫助其改正，細心講解動作要領，並親自示範，整個團隊成員共同提高。在微信小分隊時，由於是第一次進行微信公眾號新聞的推送，大家在新聞製作中難免會出現問題。但微信小分隊的全體成員，秉持著“認真做事能把事兒做對，用心做事兒才能把事做好”的理念，團結一致，相互溝通合作，在孔老師的指導下，順利完成了第一次培訓新聞的推送工作。
在集體遊戲中，我們再一次體會到了團隊的重要性。當大家都在都第三個節拍卡殼時，就需要一名領袖來統一思想，給大家定調子。作為一個團隊，需要領袖的領導，也同樣需要團隊成員的分工合作。當遇到巨大的困難時，同樣需要大家的群策群力，所謂“聞道有先後，術業有專攻”，這就像大家在處理第四個無聲的節拍一樣，經過多位戰友的合作，一同想出了問題的解決方法，使得所有人能夠在同一時刻發出“耶”的聲音，成功完成了挑戰。這正如非洲諺語所說的，“獨行快，眾行遠”。
還有天再等待著我們。希望再完成天培訓的那一天，我們都能夠完成自己的轉變與昇華，變得成熟、有責任感，更具團隊意識，能夠不愧於成為一名x人！
經過這為期x周的新員工崗前培訓，看到公司對新員工的重視，公司希望我們能更快更好的適應自己的工作，減少以後工作中的困難。這x周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識，從不懂到懵懂再到基本掌握，我覺得還是需要一個時間段，在以後的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業知識都是張總這麼多年的工作經驗的總結，也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
第一天瞭解了公司的基本情況，又去了公司的在建專案及倉庫：xx大學城、工程、倉庫，讓我感覺公司的壯大，從公司工程的總承包到材料裝置的整體租賃再到腳手架的設計和安裝，再到勞務工程的施工，這是一個完整的建築工程的產業鏈，即是一條龍的'經營模式，讓我看到了公司的美好前景。
第二天學習了公司的文化和禮儀，看到公司對員工的文化素質重視，體現了一個好的公司需要高文化和高素質的團隊。下午學習了材料分佈要心中有數；材料的看管要認真負責；材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責，否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學習的是報價應該提供的資訊資料，裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設要求、搭設使用的時間、現場管理的難度，住宿環境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素：工期、週轉、維修、要求、平臺及難度都要考慮到，報價單的要求要詳細清楚，確定好報價單位。材料租賃應瞭解的事項。
第四天主要學習的是腳手架的專業知識，腳手架的組成：鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼，腳手板、可調頂託和底託及這些材料的規格型號，重量材質及種類：腳手架的分類。腳手架的連結方式等。後面幾天學的員工手冊和市場營銷。
總的來說，這x周所學的東西受益匪淺，以後在工作崗位中認真學習，認真工作。
尊敬各位領導各位同仁：
你們好！
容我自我介紹一下，我叫趙建國，是來自福伊特造紙機械（崑山）工廠製造部機械加工部門，我在崑山在工廠主要負責立式車銑複合加工機床加工。
本人能作為培訓學員代表發言，身感榮幸，也有點受寵若驚。今天我們在這兒歡聚一堂，是為了特別的感謝拉芬斯堡工廠各級領導，對這次培訓工作關心與支援，感謝在做的各位培訓導師辛勞付出，感謝各位翻譯辛勤工作，感謝拉溫斯堡工廠所有員工同仁熱情的幫助，是你們陪我們在拉溫斯堡度過近三個月充實而又美好的時光。 x月26號，從法蘭克福到拉溫斯堡的火車緩緩停下後，當我們走下車後，扭身一看，首先映入我們眼界voith心中感到無比激動與喜悅，彷彿我們又回到了我們的家鄉，來到了福伊特這個大家庭中來了，在這近三個月的培訓中，我們的各位導師針對崑山新工廠學員培訓工作相當重視，他們準備充分，計劃周密，安排精心，有的導師帶我們向帶他們徒弟一樣，毫無保留的，手把手的教，一步一個腳印的讓他們學，從其相關的理論知識，到具體實際動手操作，一點點的不厭其煩的教我們，（比如表面處理部門的楊衛東，他的導師（名弗蘭克）可以說天天都看到他帶著翻譯與楊衛東在噴漆現場，給楊衛東說看到每一個產品是如何噴漆如何噴沙，如何酸洗，噴幾篇
等，用什麼樣子的材料，多少道工序，並讓它動手操作，雖然新人動手操作存在風險，他們也願意承擔這個後果，這樣也加深了我們培訓效果，提高了實際動手能力。再比如焊接處部門的，導師不但對我們培訓作了大量的工作，而且部門領導相當重視，他把關於焊接流程，工藝，焊縫檢查修補等知識，足足有十公分高的檔案，然後一張一張的掃描後做成fpd檔案送給我們，這對於來說是簡直就是無價之寶，因為這是他們部門幾十年來的最為寶貴經驗總結的檔案，他們還有拆彎處工位，也是一樣，據他說他們部門還花錢買了許多鋼板當中還白鏽鋼板材讓他來練手呢。
還有非導師的員工，他們對我們培訓工作也是很熱情的，比如在機加部門，有一次我跟著這邊的.師傅加工產品然後測量工件的外徑時，他測完了然後叫我也測一下，因為是測量較大外徑的尺寸，用的是千分尺，所以沒有經過培訓的人員想測準它，還真不是一件容易的事，所以我當時就沒有測準確了，當時正好他們這有一位負責質量控制的人員（名叫彼特吧），熱情上來教我如何把尺寸測量準確如何使用量具，下班後他又叫我第二天找他繼續學學測量方面的知識，心想一來我沒有在他們部們學習，二來他又不是我的導師確對我這樣的熱情的幫助，我真是無以回報只有把他所教的知識牢牢記住，並把份愛心傳遞給下一個人吧！
當然在這次培訓工作中我們的導師不但教了我們的技能，他們還帶我們瞭解到德國的風土人情，領略了德國的大好河山與自然風光。
回崑山後，我們要繼承和發揚拉溫斯堡工廠的精湛技術，成熟與巧妙的方法，優良作風，安全第一，質量至上的精神，效率優先的思想，我們要同心同德一絲不苟努力工作，使崑山新工廠能夠順利的生產，為福伊特的進一步發展壯大貢獻出我們這一點微薄之力，以我們的實際來回報在座的各位同仁近三個月來的關心與幫助。
雖然我們即將要回國，但是我們永遠忘不了，拉溫斯堡工廠各級領導對我們悉心關懷與厚愛，忘不了我們導師對我們點滴載培，忘不了所有幫助過關心過我們的各位同仁的支援與幫助。再此我們要說一聲你們辛苦了，謝謝你們！！中國有一句古話：有朋自遠方來，不易樂乎，我們熱列的歡迎你們來崑山工廠做客，歡迎你們來中國旅遊觀光！！最後，再一次感謝你們謝謝！！
為進一步提升我賓館的服務質量和管理水平，我賓館結合實際，對照國家星級飯店評定標準和星級飯店訪查規範，把狠抓內部管理、完善和建立賓館管理制度和規範服務標準、強化職業培訓，不斷提升服務技能作為突破口，認真進行安排部署，有計劃、分階段的進行整改和改進，各項工作穩步推進，現將具體情況彙報如下：
一、統一思想，提高認識。
賓館領導及各部門認真組織學習了星級飯店評定標準及訪查規範，明確內容，明確職責，明確要求，一級抓一級，層層抓落實。通過學習，使全體員工認識到服務質量是賓館經營管理的生命線。賓館成立了以總經理為總負責人的賓館星級複核整改和服務質量提升小組，並充分發揮內審員職能作用，與提升服務質量活動小組成員及人力資源部積極配合，根據各部門的工作計劃和內容，落實交叉互檢制度，定期做好檢查記錄。各部門結合崗位工作性質，制定了具體的工作措施，經開會討論，找準工作的結合點，找出工作中的不足和薄弱環節，不斷加以完善和改進，從而有效提升服務質量。
二、突出重點、抓好培訓工作。
賓館按照年初各部門制定的培訓計劃，按照“缺什麼訓什麼，什麼弱訓什麼”的原則，加大培訓力度，完善培訓內容，重點開展了崗
位技能培訓、語言強化培訓、行為規範培訓等基礎培訓內容，為提升星級賓館服務質量打下了堅實的基礎。以人為本，提高全員素質，是我們加強軟體建設的重點。為提高員工素質，賓館始終堅持以人為本，把全員培訓放在一個重要的高度上。邀請區內外專家學者來賓館授課，既講授理論知識，又傳授實踐本領，對員工進行全面綜合的培訓，全面提高員工服務意識與水平。賓館先後與xx酒店管理公司、管理培訓公司簽訂了培訓協議，投入資金購買了資源雜誌等書籍、光碟類培訓教材，建立了培訓電教室，在做好全員培訓教育工作的基礎上，逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質培訓等內外相結合的多層次的培訓教育制度。並把培訓工作與開展爭先創優和提升服務質量活動結合起來，確保培訓工作取得實效。
三、堅持以人為本，加強“軟體”建設
在加大力度開展培訓，提升賓館整體服務質量的同時，加大賓館服務軟體建設的力度，強化服務基礎和服務意識，尤其是嚴格貫徹落實四星級賓館的服務規程，使賓館的服務和內部管理更趨規範化，在質量管理方面打下紮實的基礎。
1、質檢部根據不同崗位的工作性質和要求，按照標準和規範，認真落實日檢、周檢、月檢的服務質量檢查制度，嚴抓細摳，發現問題要明確責任，督促整改和限期整改，實行跟蹤問效。
2、賓館今年還在以往質檢部的基礎上組建了以各部門經理為成員的質量檢查小組，強化質檢小組力量及功能。質檢小組按照服務規範和星級標準對各部門、各區域進行每週一次定期檢查和不少於兩次的
不定期檢查，針對檢查中發現的的問題，質檢小組督促各部門整改，並對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰，以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平，提高賓客滿意度。
3、為鞏固已取得的良好局面，建立了值班經理每日重點部位巡檢制度，每天的巡檢部位不得少於七個點, 依照各崗位操作流程的相關規定和質量要求，開展裝置設施維護保養、清潔衛生和服務質量檢查工作，讓每位中層幹部都行使職權，進一步提高管理水平和能力，使賓館的質量管理通過中層幹部層層傳遞。
4、“顧客滿意”是賓館永恆的主題。為進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由前廳經理負責賓客意見和投訴的彙總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系，及時有效地處理賓客意見和投訴。
5、在以往的基礎上完善了目標管理考核辦法，落實每月考核制度，對每個部門的工作情況實行量化打分，查詢存在的問題，對照檢查出來的問題，區分不同崗位、不同環節，制定整改措施，從而不斷完善賓館內部監督和執行服務質量的制度和標準。
四、對照星評標準，制定措施，加強整改。
針對去年星級複核中暴露出的問題和不足，在地、市行業主管部門的多次檢查指導下，按照四星級標準和要求，制訂了詳細的工作方案和整改計劃，以市場需求為導向，逐步改造硬體配套設施，增加服務專案，強化內部管理。賓館對照星級標準的要求，合理有序地開展硬體的維修保養和整改工作。
我是新進的成員，能夠成為公司的一員我倍感榮幸。回想一下，來到中通這個大家庭已經一個半月了，很感激公司組織這次培訓，也為身為這次培訓的一員感到榮幸，公司組織這次培訓，說明公司關注員工成長，對人才培養的重視。透過這次培訓，我瞭解到了公司的企業文化，對今後的工作有了明確的思路，懂得了如何更好的完成自我的工作。
這次培訓資料很豐富，各位領導對於各方各面的經驗、心得，給我們做了精彩的分享。
首先是吳部長給我們介紹了公司簡介和企業文化，其中有講解有互動。可能是因為以前沒有參加過這種培訓，內心十分的緊張，只想弱弱的說一句：“手心都冒汗了”！吳部長一向鼓勵我們用心發言，參與互動，同時還給我們準備了精美的小禮物作為獎勵，讓人倍感親近。漸漸的隨著對大家的熟悉，我的內心漸漸的恢復了平靜，沒有之前那麼緊張了，也融入了這個大課堂，爭先恐後的回答教師提出的問題。透過吳部長的講解我們瞭解了公司的組成架構，企業文化。對公司有了更深層次的瞭解。
之後是小陳總關於心態方面跟我們做的分享，小陳總十分的幽默，從實際生活中給我們闡述了心態真的很重要，心態決定一個人的成敗，人要有一個強大的內心才能支撐人們努力的工作、生活，在當今社會能夠生存下去。小陳總給我們舉了一個很典型的例子，大家在生活中差不多都用過美團叫過外賣，外賣小哥的心態就十分強大，不管是颳風下雨，春夏秋冬。他們總是那麼拼，準時將商品保質保量的送到客戶手中，並且態度永久是那麼的和顏悅色、使用者至上。我們在今後的工作中也要具備這種心態，工作才能越做越好。
然後講解了禮儀，有關於走路、用餐、握手、問好、化妝、穿著的等等，教我們做一個知禮識禮的人，與人相處落落大方，讓對方感到身心愉悅。
來，謝總出場了昂！謝總給我們講解了執行力，讓我們要用放大鏡去看別人的優點，用望遠鏡去看別人的缺點，人與人相處學會包容、學會放下、更要學會尊重。從側面切入，先學會做人的根本，要做一個優秀的人，才會有強大的執行力。
說到心態，我們要學會包容與理解。謝總在培訓中提到感恩、尊重、包容與放下，感恩孝道，常回家看看，給雙方父母多一些陪伴；尊重領導，不找藉口是最完美的執行力，認真準確地完成領導安排的工作；對待家人同事朋友，學會包容與放下，少一些計較，多一些歡樂。有緣成為中通人，工作中的事就是自我的事，堅持下去，自我會越做越好，有質的提升。
對工作不要為自我找太多借口，在培訓時，杜總用自我親身經歷，告訴我們溝通的重要性，遇到問題不要逃避，用溝通的方式去解決，經過溝通會減少很多麻煩甚至是成本。杜總真摯地講述，不禁讓我反思，自我在生活工作中，是否做到了有效溝通？以後如何與人溝通？
一日的培訓在夜幕降臨前也接近尾聲，聽著吳部長總結，腦海裡在回顧著三位分管老總髮自肺腑講解分享的課程，沉思及反省自我在今後的工作中，如何更好地對待工作，明確目標，調整心態，學會包容與放下，學會溝通，提升自我。僅有自我改變了，變得更好更優秀了，掙錢是順帶的事兒，哈哈！充實的一天，再次感激公司領導供給的這次培訓學習的平臺。
到最終杜總給我們講解了溝通，口是心之門戶，是代言的工具。人與人之間的交流大部分是透過語言進行溝通的，真誠、得體的語言會讓我們事半功倍，要相信我們以誠待人，別人必定會以誠待我。
透過這天的培訓，我感觸頗多。尤其是對能夠成為公司的一份子讓我感到十分的自豪，領導的關懷，同事的和睦，使我對今後的工作充滿了熱情，讓我對明天的工作有了更高的期盼，以後我要嚴格要求自我，不斷的提升自我，期望在公司領導的帶領下，看到更加完美、燦爛的明天。
各位同事的培訓總結，體會很細緻，總結的還應有很多，且每個人對培訓的感悟各有側重。我從公司需要倡導的一些文化制度方面總結了幾點，供各位參考，若行，這將成為安坊員工日常應身體力行的一些基本原則，將滲透到日常的每個方面，成為安坊企業文化的一部分。每個原則陸陸續續都會補充的更加具體，方便大家參照。
1、獨立思考原則。很多培訓的內容，都鼓勵或者給大家提供了場景首先進行獨立思考。無論是“我是誰”這樣的打破常規的命題，還是拼七巧板這樣的巨大工程，都提醒我們首先要獨立思考。站在自己的腳上思考。從不同角度激發思維，思考方法，思考途徑，思考決策等等。這點，希望經過訓練後，擁有獨立思考的能力可以成為安坊人一個特質。落實到日常，那就是每天的工作，每個方案，每個專案，都必須要有自己的獨立思考時間。總之，你一定要去積極的想。而不能等待上級或者慣性思維給你帶來工作的便利。
2、誠信原則。沙盤模擬的財務流程形象地揭示了社會契約精神。誠信原則是建立契約的基礎。基礎若成為蟻穴，契約也就岌岌可危。希望誠信也成為安坊人的另一個特質。我們可以容納犯錯，但絕不接受一個人在誠信方面不警醒不自知不以為然。誠信體現為很多方面，比如守時，重承諾，量力而行，真實，reasonable等等。
3、自信原則。九頭牛的故事大家都印象深刻。希望這也成為安坊人第三個特質。無論是在哪裡，都能看到安坊員工自信的精神面貌。公司也願意為成就這樣的自信提供持續的培訓。安坊尊重每一位員工。
4、目的性原則。獨立思考的目標一定是解決問題。在做拼七巧板的遊戲中，在一些小遊戲中，都提醒了目標不明確，帶來的嚴重後果。人生重過程，工作重目標。大到我們與客戶談判，辦公場所的選址，小到一個部件的採購都要考慮到目的。“為什麼”和“為了什麼”，就原因和目的來看，後者更應積極思考和應對。
5、貢獻原則。這是一個區分的工具。和5S中的某些原則一致。所作的事情若對組織對團隊沒有貢獻，沒有有效性，都可以清掃出去，都可以捨棄，都可以說不。這是《卓有成效的管理者》一再強調的一點。時常思考：我能貢獻什麼？我這樣做是否對公司對個人有貢獻？
6、團隊合作原則。尺有所短，寸有所長，每個人都有他獨特的才能，在安坊這個團隊裡，充分發揮你的所長，揚長避短，團隊整體進步才是各人的進步。
第一天踏入廠門的那一刻，我的心情激動又欣喜，總覺得有一股強烈的歸屬感，我終於能夠成為*飛的一員了。可是同時我又感到孤獨和陌生，走出校門和家門，來到一個陌生的城市，準備一份新的生活。公司的入職培訓適時而來，帶來了一片溫暖的氣氛，讓我結識了許多新朋友。想到即將和這些與我有著共同志向的同齡人一起工作，便對未來充滿了期待。
在為期一週的培訓中，我感受到了自己的提升。航空報國，強軍富民的宗旨不是貼在牆上的一句標語，也不是掛在嘴邊的一句空話，是每一位*飛員工深深刻在心裡的一種情懷。每一位為我們上課的師傅都是我們新員工的領路人。在工作崗位上，我們必將以他們為榜樣，並且秉承敬業誠信、創新超越的理念，在繼承前輩們的技術與情操的同時，不斷開拓創新，為祖國的航空事業添磚加瓦。僅僅一週的時間，我已經對公司有了一個比較全面的認識。從公司文化到員工職責，從產品研發到產品經營，還有公司的考勤制度，以及十分重要的保密義務。我明白我們肩上的擔子十分沉重，我們要走的路還很漫長，所謂路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，儘管任重而道遠，我們在所不辭，亦將無所畏懼。
下面我將對自己印象較為深刻的幾個方面進行總結，不到位的地方懇請批評指正。
一.企業文化。在祖國快速發展，航空事業倍受重視的今天，航空工業集團上下，在中國共產黨的領導下，在祖國發展規劃的指導下，制定了相應的發展戰略與目標，我們與祖國一直在路上，一路相伴而行。作為新入職的員工，我十分認同公司的企業文化以及發展理念。要想跟上公司的步伐，我們必須具備許多優良的品質，吃苦耐勞，踏實努力，刻苦上進，誠實守信等等。但是若想為公司的發展給出思路與建議，就要求我們具有強烈的責任感與創新意識，要明白公司的未來掌握在我們這些人手中，我們要讓未來有無限的可能。
二.保密行為。保密就是保國家安全，保公司發展，保家庭幸福，這絕不是空口白話。在過往那些真實發生的洩密事件中，國家遭受的損失與打擊不可忽視，做好保密工作具有必要性與重要性。作為*飛員工，我們要時刻牢記保密規範，不該說的話不說，不該做的事不做。
三.6S管理。第一次接觸時，我感到十分震驚，竟然把日常工作中方方面面的小事都做了行為指導，細緻到物品的擺放與樓道地面的清潔。聽說近幾年公司在這方面有所退步，我想這就是對我們進行培訓的目的所在。在認識6S管理系統的同時，要把行為落實在細微之處，以提高公司的運作效率與經營效益。
祖國終將選擇那些忠誠於祖國的人，祖國終將記住那些奉獻於祖國的人!祖國選擇了我，我必奉獻於祖國，不遺餘力。
新員工培訓心得
首先感謝公司能給我這次學習的機會，讓我能夠系統的認識山東國華物業管理有限公司，系統的學習物業管理知識，使培訓學習不再是一種奢望。經過為期三天的新員工集中培訓，使我受益匪淺，不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進步，更加明白了在以後的工作中如何給自己的定位、規劃，對我今後的個人發展有很大的幫助。儘管有很多具體的工作方法及經驗無法當場理解，但我會在今後的實際工作中加強學習，儘快將其轉化為自己的知識，決不辜負領導的希望。
三天的時間，讓我感觸最深的是公司董事長劉濤女士的談話。工作沒有高低貴賤，雖然在當今社會物業服務不受人們關注，但在未來的社會發展中，物業服務將成為進一步深化，尤其是我們公司不同於一般的物業公司，有國華這個大家庭給我們做後盾。在今後的工作中，我必須轉變觀念、端正心態，以積極換取肯定，用努力贏取成功，做到以下三點：1、對公司忠誠；2、學會一定的工作技能；3、用所學的技能對公司做出貢獻。
通過此次培訓，我學到了很多物業相關的知識：公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學習的.過程中，無論是公司領導的談話還是授課講師的教誨，都讓我看到了一種優秀企業所具備的精神及發展前景，使我明白在這個公司中，不僅可以學到知識技能，更可以實現自我的成功。
另外，在本次培訓中無論是日常授課還是組織活動，所取得的各項成果都是通過團隊協作共同完成，這使我充分認識到：沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。
培訓結束後，我給自己今後的工作制定了四項要求：
第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責，別人才會對自己負責。嚴格要求自己，通過各種方式學習物業知識，努力提高業務水平。我是為公司工作，更是為自己工作，原地踏步等同於退步，只有不斷的充實自己，提升自己“硬實力”，才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務實。自己在進入公司之前也曾有過理想，也曾有過目標，但進入工作崗位，發現現實與理想之間的差距，必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒，一切“從零開始”，虛心向身邊的老員工學習，在今後的工作中做到認認真真學習、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的端茶倒水，不同的心態有不同的結果。
第三、不斷學習，努力成才。許多公司領導都是從基層一步步晉升到現在的職務，他們剛進公司時有的是維修工，有的是秩序員，還有的是保潔員，但他們並沒有因為職位低就自暴自棄，而是不斷學習充實自己，在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的貢獻。對於我而言也是這樣，雖然崗位不起眼，但必須從本職工作入手，調整個人心態，努力學習，時刻為公司發展做好準備，與公司共同進步。
第四、保持積極樂觀的心態。作為新員工進入公司以後，面臨各式各樣的難題，有些可以解決，有些不能。不管面對什麼樣的難題，我都要用積極樂觀的心態去面對、去思考，樹立良好的工作態度。
最後，再次感謝公司，為我提供了這次寶貴的學習機會，讓我儘快轉換角色、適應公司環境。這次培訓不僅是知識的學習，更是提高個人能力的一次良機，如今，我已有足夠的勇氣邁進國華物業這個大家庭，在這裡充分展現自我，為自己積累資本、為公司做出貢獻。
經過這次培訓，讓我們對業績管理這個專業詞語有了深入的瞭解。對於我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習，不能說我們能完全理解業績管理的重要性，但對於業績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的瞭解。
第一天的時候，彭工對我們進行了分組，採取小組比賽的形式來學習業績管理。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨後他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了幹正確的事和正確的幹事的區別。得出在生活中要正確的幹事，做一個有心的人。接著對業績管理做了一個詳細的介紹。所謂業績管理是指企業通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業績進行管理，是保證組織目標實現的關鍵，同時通過業績管理，實現員工業績的改善和組織業績的提升，最終實現員工和組織的共同發展。業績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中，員工能對自己有一個清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能幹正確的事，以及正確的幹事。
業績管理的目的在於通過對現有績效的考核、評價，對員工的表現進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，採取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業最終獲取競爭優勢，不僅實現既定的戰略目標，同時創造超額績效。注重考評與激勵的聯動，現實結果與未來改善的結合是業績管理的核心原則。業績管理在企業的生存與發展中具有重要作用。很難想象，一個企業沒有業績管理會是什麼樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業績管理的企業突然失去了業績管理會是什麼樣子。
在講解的過程中，彭工還提出了非常61的理念，也就是設定目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進改善形成一個迴圈。而實現這個迴圈的核心就是持續溝通。經過一天半的績效管理的學習，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發員工的鬥志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦後，認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規程，電力行業是一個高危行業，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺，學到不少電力行業的安全規程，為以後更好的工作做好鋪墊！
第三天的時候我們學習了緊急救護，早上的時候陶老師先從醫學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然後介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然後就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練，我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動，我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候，我們學習了黃石電網的發展史。通過對黃石電網發展的學習，加深了對企業的認識與瞭解。瞭解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件，是經過很多不斷地的努力的。
第五天的時候，我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習，讓我們知道了誠信、責任、創新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業立業、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。創新，是我們企業發展、事業進步的根本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現願景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業的一些基本價值理念、企業宗旨、企業發展戰略、員工的一些基本要求和行為規範等有了更深入的瞭解。
通過這一週的學習，使我加深對企業的認識與瞭解。為以後能夠更好的工作打下了良好的基礎。
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的佈局，商品的陳列，及在管理方面的.根基，讓我更加的瞭解公司是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老闆及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把公司變得更加美好。
在為期五天的培訓中，我們較為系統的瞭解了財務制度、資金監管、內部管理等方面的內容，並且對公文寫作、資訊保安等一些與實際工作密切相關同時又缺乏瞭解的方面進行了學習。在這次短暫而充實的培訓中，我始終認真嚴謹地投入到學習中，認真完成了培訓任務，更得到了很多教育和啟發。
通過此次培訓，我們新進人員共同學習探討，增強了彼此之間的瞭解和溝通。同時，此次進行講授的都是各部門的科長，他們不僅有著深厚的文化素養更有著豐富的實踐經驗，經過這次培訓，我們不僅增長了理論知識，也對他們深入淺出、貼近實際的授課方式印象深刻，更加感受到了每個領導的個人魅力，以及嚴謹、認真、負責的工作態度。這些都值得我們好好學習。
通過這次的培訓，我認識到作為財政系統的一員，所要接觸的事務是方方面面的，單憑自己在以往的學習和工作的經歷無法勝任這一職位對人的要求，特別是鄉鎮財政所，更直接接觸群眾，所面臨的問題也會更加的複雜多變，我們必須把自己放在一個學習者和服務者的位置上，不斷吸納新的知識和經驗，更多的接觸新事務，更多的請教老前輩，提高自己的綜合素質，才能在以後的工作中處理問題更加得當，以便更好的服務群眾。
為了使我們儘快瞭解財務職責所必需的基本知識，為今後的工作做好準備，這次培訓在領導的精心考慮下安排了多方位的學習內容，深入到以後工作中的方方面面，基本囊括了以後工作中會遇到的問題，使我受益匪淺。通過這些理論學習，我瞭解了工作方向，提高了自身覺悟，也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內容，熟悉和了解了財政系統的基本情況。明確了工作的基本要求，豐富了自己的基本知識和技能，更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學習，再加上以後工作中的經驗學習，可以更好地鞏固此次學習的成果。
最後，我會以這次學習培訓為動力，加強學習、勤奮工作、開拓創新，以飽滿的精神和昂揚的鬥志、良好的作風投入到以後的工作中，通過此次培訓，我深刻認識到了自己的不足以及後續需要努力的方向，更懂得了只有不斷學習，不斷提高自己才能在以後的工作學習中為財政這個大家庭盡到自己的一份力。
今年年公司專業技術人員繼續教育工作在區人事司的領導下，在司黨組的重視及各系列主管部門的具體安排下，完成了年度內繼續教育工作任務。取得了一定的成績，現總結匯報如下：
一、領導重視，大力支援。
公司領導高度重視對專業技術人員的繼續教育，列入了黨組議事日程，每年討論一次，總結上年工作，提出下年培訓意見。在司黨組統一領導下，指定專人負責此項工作，由主管人事工作的副司長主抓，人事勞資科具體負責日常管理培訓工作。凡市、區有關部門組織的學習班、研討班，都按要求指派有關專業技術人員參加，如與日常工作時間上有衝突的，由司領導統一協調，保證參加學習人員的學習時間。並在學習經費上給予大力支援，在財力緊張的情況下，為機關各科室及基層單位配備了計算機，既為了現代化辦公奠定了基礎，也為專業技術人員學習創造了條件。
二、實事求是，學以致用。
公司專業技術人員中，除水利專業技術人員外，還有財會、經濟管理、工程管理、檔案管理等專業人員，
本著堅持實事求是的原則，針對不同專業特點，開展繼續教育。凡所學專業與現從事專業一致的人員，繼續教育的重點是學習本學科國內外的新技術、新方法及相關知識、交叉學科；凡所學專業與現從事專業不對口的人員，學習現從事專業的科學技術為主，以儘快適應工作需要，提高工作效率。為了適應當前經濟發展，面向世界，面向二十一世紀，組織全司專業技術人員努力學習現代管理科學的有關知識，如外語知識培訓、計算機知識培訓、工程技術人員專業知識培訓及相關法律、法規培訓。
三、積極參加市、區組織的專業培訓班和研討班，提高專業技術人員的整體素質。
根據專業技術人員每年參加繼續教育的學習時間不少於72學時的規定。今年上半年公司工程系列專業技術人員參加了區科委組織的內容為跨世紀的奈米技術、當代科技對世界經濟和社會的影響、環境——通往21世紀的金鑰匙；下半年參加了區科委組織的經濟全球化對中國的挑戰、二十一世紀高新技術前沿發展動態及趨勢、質量環保體系認證講座。培訓後23名工程技術人員均寫出了學習體會及論文材料。司系統財會人員參加了市水利司組織的'相關知識培訓；部分工程技術人員參加了市
水利專家及規劃部門專家進行的水利規劃培訓，及由市質監部門、行業管理部門進行水利工程建設、管理體系培訓，以便實施水利工程規範化管理。在上級主管部門的領導下，在本單位領導的重視下，圓滿完成了今年專技人員繼續教育工作，受到系列主管部門的好評。
隨著繼續教育工作的不斷深入，我們對繼續教育工作重要性的認識不斷提高。專技人員積極性不斷增強，迫切要求進行知識更新，學習新理論、新技術、新知識，以適應經濟發展和新世紀的需要。
一、年度培訓總結
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。
（一）新員工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協助組織1期。
1.完善入職培訓的流程和表格：1個流程《新員工入職培訓流程》；3個表格《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2.完善了新員工入職培訓教材，已優化到第二版。
3.6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75.41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96.10%（2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格）。
（二）企業內訓
本年度計劃開展6次內訓，順利完成5次內訓課程，《野戰戶外拓展》原計劃10月開展，延期至12月14日。
1.出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中，11月2日的.《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三，分別是82.76%，81.%和81.63；而9月15日的《專案管理沙盤模擬》的出勤率最低，為46.43%
2.培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152.444.5元，人均費用為408.1元。
費用專案包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出；住宿費僅在《專案管理沙盤模擬》課程支出（533元）；場地費在《執行力》課程未支出；水費在《關鍵時刻以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
（三）企業外訓
1.參加了兩次時代光華的外訓課程，分別是《基於組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華20xx年培訓課程採購大會》。
二、企業文化
1.完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風雨同路，歡喜共度》暨201220xx年活動展示、《貧困無援，支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2.協助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內容，分別是新員工入職培訓和企業內訓。
1.建立了並優化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：
a）《新員工入職培訓流程及工作標準》XX1128第3版；
2.建立並優化了企業內訓相關文件，共7項，其中包括：
a）《內訓流程及工作標準》第1版XX1128；
b）《內訓前期工作物料清單》第1版XX1128；
c）《內訓簽到表》第2版XX0821；
d）《內訓反饋評估表》第3版XX1129；
e）《內訓反饋評估統計表》第2版XX0912；
f）《內訓反饋評估報告》模板XX0814；
g）《培訓場地清單》XX1025
四、其他工作
1.協助部門策劃2次企業活動，分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅遊》，並擔任《佛山南海旅遊》活動晚宴的遊戲主持人。
2.搜尋簡訊平臺並提交相關方案，1份；
3.協助營銷部參加招投標，1次。
五、20xx年年度計劃
（一）新員工入職培訓
1.優化入職培訓教材，新增廣州焜樺企業管理有限公司的內容，並且將入職培訓內容分成3個課程；
2.例行開展新員工入職培訓工作，共XX次。
（二）企業內訓
1.協助上級開展20xx年年度培訓滿意度調查；
2.協助上級開展20xx年年度內訓需求調查並制定培訓計劃；
3.按內訓計劃逐步開展相關課程。
（三）其他
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關工作。《公司培訓工作年終總結及20xx年計劃》是由為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續支援關注我們。
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓，經過這次培訓我總結以下兩點：
一、 這次上成都培訓我學到了很多東西，學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態修煉，關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇於面對，自己做的事要負責任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那麼做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛浴和窗簾，傢俱的搭配。一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。
二、學習了歐神諾產品的賣點，陶一郎產品的賣點、羅馬利奧產品的賣點及消費者分析：您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵！！！
三、歐神諾賣點：1、尺寸統一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防汙、超強耐磨、時尚溫馨、環保安全、有特殊的玉質效果、奈米工藝、有清新室內空氣、和隔熱隔音的作用。
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓，經過這次培訓我總結以下兩點：
一、· 這次上成都培訓我學到了很多東西，學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態修煉，關鍵要素如何突破自我設限，建材公司培訓總結。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇於面對，自己做的事要負責任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那麼做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛浴和窗簾，傢俱的搭配一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。
二、· 學習了歐神諾產品的賣點，陶一郎產品的賣點、羅馬利奧產品的賣點及消費者分析：
一、歐神諾賣點：1、尺寸統一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防汙、超強耐磨、時尚溫馨、環保安全、有特殊的玉質效果、奈米工藝、有清新室內空氣、和隔熱隔音的作用。
二、陶一郎牆紙瓷磚的賣點：1、質感的突破，摸得著的細膩。2、視覺的突破，看得見的層次。3、空間的突破，洗得掉的煩惱。
三、羅馬利奧的賣點：1、全瓷通體磚，2、維多利亞的特點：①獨具藝術美感的蕾絲紋理，深受女性顧客青睞②是現代瓷磚的代表產品，③有領先的製造工藝，適合用衛生間，背景牆。
四、洞石系列的特點：1、經典自然的天然石紋，2、片片紋理不同，3、質感舒適細膩，適合用客廳，書房，餐廳玄關，走廊等，4、皮革大師：①高紡真義大利皮革紋理，有超強，視覺感受，②、質感舒適細膩，瓷磚統一，③個性化特點突出，適用客廳，書房，電視背景牆，臥室造型。5、酷石代的特點：①超經典黑白搭配，符合現代年輕人審美觀，②紋理簡約充滿現代感張力，適用衛生間廚房，6、黃金海岸特點：①顏色深沉張力十足，②紋理自然簡約有氣勢，適用專賣店，商場，高檔會所餐廳。學了這麼多，我相信自己在賣磚的時候就不難了。以後還要在銷售的過程中慢慢的總結經驗，不斷的學習，這樣離成功就不遠了。
這段時間以來的培訓讓我感覺印象深刻，在這方面我認為自己還是應該主動一點去做好的，保持好的心態是很有必要的，培訓過程當中做好了很多事情，我現在堅持做好了很多，這讓我感覺自己是有很多進步的，培訓過後我確實是做好了很多，持續發揮好的狀態這是的很有意義的，我也一定會堅持下去，認真的在培訓當中提高自己，這次的培訓感覺是一個非常有意義的事情，我在培訓方面端正了自己的心態在，只有保持一個好的工作態度，才能夠在接下來做好。
在培訓當中還是有非常多值得學習的東西，雖然自己過去有過工作經驗，但是這幾天來的培訓讓我看到了不一樣的一面，和自己過去了解的有點不同，這是非常有意義的，也是讓我感覺很有成就感的事情，接觸了一個新的東西，我認為在以後的工作當中這些都是可以做的更加到位，這是對自身能力的一種認可，我也會在以後的工作當中堅持自己的原則，把工作做的更加的到位，這也需要時間和精力的，在未來的工作當中我也是可以堅持做好分內的事情，這讓我也對自己的有了足夠多的瞭解，我是能夠清楚的意識到這一點的，現階段我要做的就是積累工作經驗，提高自己能力，保持好的態度，這些都是必然的，也是應該努力去做好的。
過去在工作方面我是一直都督促著自己一點點的去做好規劃，這也讓我現在對自己很有信心，在以後的學習當中這些都是可以去做好的，堅持去搞好自己的學習努力，調整好心態，這十分的關鍵，現在我也是深刻的意識到了自己還需要去學習，通過這次的培訓我也瞭解了公司的一些規劃，還有日常的工作，和自己崗位上面的一些知識和注意事項，我也相信我是可以做的更好的，這也是我給自己定下的目標，未來的還有很長的一段時間，我會堅持去搞好工作，不辜負了公司，不辜負了大家的期望，嚴格的督促好自己，這次的培訓很有意義，也是讓我更加堅定了在這裡發展的決心，我也一定會努力，堅持做好自己的工作，在未來的學習當中努力搞好工作，感激培訓這個過程，讓我接觸到了很多有意義的事情，也讓我知道自己的自己以後要怎麼去發展自己，我會把這些做的更好的，未來更好的為公司努力提高自己能力，我也會堅持做好分內的事情，接下來我一定會努力去做好的。
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