自進入公司近四月來，我持之以恆貫徹落實“建設學習型公司、培養學習型幹部、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”的理念，以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點，正潛移默化地提高科室員工的整體素質，為公司的發展提供人才和智力支援。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內涵管理，以培養人的素質為重點”的原則，全面主導培訓課題20次，共40學時，培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業發展中某人的短板現象，在3-7月外派培訓19人/次，共開支培訓費用15152元，其中5980元現金，其它為vip卡消費。強化了外出培訓效果的跟蹤管理，相關人員填寫了改善報告並作了內化培訓，但效果不佳，沒有真正把轉化為企業的生產力。發啟迪性的ppt13個。發管理簡訊27條，受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對於培訓學習的時間，3-7月選擇週三晚是錯誤的，在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下，佔用員工6天8小時之外的時間培訓，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓工作有較大影響。現在培訓時間更改，有助於培訓工作的推進。
對於內部培訓學習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。主要是因為觀念和態度的課題沒有做到位。
三、對遠航培訓工作的認識。
在公司快速發展的形勢下，培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機，課題在觀念、團隊建設和協作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業的本質。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術，著力解決品質問題。
在速度的世紀，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，建立學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種企業責任、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規範化、自覺化和長期化。
各部門的培訓，只有安全生產小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發展的隱患。
介於上述，公司應啟動“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上，堅持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學以致用，著眼高層和生產現場，在育才方式上，堅持抓“骨幹”帶“一般”，注重“梯次”培訓，對基層員工的學習深造大開“綠燈”，用以解決企業像採購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過近4月的觀察，能洞察企業培訓需要什麼，能認真的做好培訓課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓工作，為了更好的把高層願望解碼成培訓內容，希望能看到公司的會議記錄或紀要，或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓工作的努力方向：
1、培訓制度的推行，培訓隊伍的組建，培訓體系的建立。
2、在培訓過程中，做到理論培訓“五有”，即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”，即有培訓計劃、有操作專案、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。
5、確保“兩個提高”，提高員工技術業務素質和中高層管理水平。
6、落實“一課”，落實每週一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制，建立健全責、權、利相統一的考核機制，著力培養和造就一支比較穩定的兼職教師隊伍。
9、加強入職培訓和繼續教育培訓，使經營管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實行“三不”原則，即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。
11、採取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓，著力培養和造就“轉崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的複合型崗位優秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動，實行雙向考核，抓兩頭帶中間，進一步提高員工隊伍整體素質，為調動員工學技術、學管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑑定培訓工作，一線工人強化“三在崗”培訓，即培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓面達100%。
14、通過採取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑑定、繼續教育、學歷教育等培訓任務，實行培訓計劃執行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓練和管理工作，嚴格執行，開發好人力第一資源，進一步轉變觀念，激發員工學習知識和技術的積極性。
16、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升評定的重要依據之一。
浙江廣鷹機械有限公司自xx年年匯入精益生產以來，堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每週一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業務素質和幹部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨幹人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質，為公司適應快速發展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支援。
公司現有員工900多人，其中管理人員50多人，專業技術人員70多人。下設兩個事業部，11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機械有限公司20xx年員工培訓工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江大學在職研修1人。通過採取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執行率100%、員工參培率100%的工作目標。
一、堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工”活動，增強開發好“第一資源”的能力精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式，自公司匯入精益生產以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產管理諮詢公司合作，不斷組織精益生產理論與實踐的培訓，有效推進企業的精益之路。建立學習型組織的理論是美國管理大師彼得·聖吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精闢的論述，認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型幹部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢，全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的需要。其二，這是當前開展精益生產，培養多能工，著力解決員工技能問題，尋找並形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三，對於學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領導班子認為，無論幹部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展，只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。
建立學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規範化、自覺化和長期化，並在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統思考，用知識和發展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規劃，落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有廣鷹的幹部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼於激發人才的活力，創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境;三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。
“賽馬”不“相馬”，讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現在的管理強調人和崗位適配，強調人才的崗位鍛鍊。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發揮自身潛能，有利於讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
二、落實每週一課的機制，開發好人才“第一資源”，為廣鷹發展提供強有力的支援廣鷹公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢，將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩定發展，才有員工個人發展的舞臺，才有切身利益的長久保障;而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。
公司落實每週一課，規定每週三為廣鷹公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執行力促進發展力。通過採取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養和造就複合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法，培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓效率大幅提升。優化培訓措施，突出針對性和實效性。
在五個多月的時間裡，工作與學習並存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，x月至x月，新員工入職培訓共組織實施了xx期，受教育員工x人，平均每期參加xx人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%.
2、關於公司級及單位培訓：x月至x月公司級培訓共實施場，培訓人數為x人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、裝置維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;x月至x月各單位培訓實施場，培訓人數為x人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
3、特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，x月組織鍊鋼廠考證，人數為x人;x月組織動力廠考證，人數為xx人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;x月組織人員考證，人數為xx人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在x月接收xx人來公司實操，待實操考試結束後優先錄取了xx人;x月接收了xx人來公司實操，待實操考試結束後優先錄取了xx人，及時填補了離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
1、培訓設施管理情況：所有培訓教室使用場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之後都有要求單位進行清掃衛生，並且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有衝突的情況;培訓教室的使用，除了每週二、週五定期的新員工入職培訓外，還用於了其餘單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關於電腦和投影儀的借用，由於培訓裝置欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓裝置，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓裝置異常現象。
2、培訓資料收集情況：每次培訓結束之後，都會及時催交各單位培訓資料，共收集培訓資料紙製版份。
培訓資料收集時，並不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今後一定要進行改善的地方。
3、關於特種作業臺賬的管理：自從特種作業人員資訊臺賬出來之後，依據臺賬的資訊，都及時通知了單位需要複審的人員進行復審，沒有因為一人由於通知不及時導致證書失效的情況發生。由於公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的資訊發來彙總，等到明年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員資訊。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
對於公司領導批准的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知並用紙製材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。
在明年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
xx公司自xx年年匯入精益生產以來，堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每週一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業務素質和幹部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨幹人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質，為公司適應快速發展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支援。
公司現有員工多人，其中管理人員多人，專業技術人員多人。下設兩個事業部，xx個管理部門。今年按照《xx公司員工培訓工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓班xx期，培訓相關人員x人次。車間級培訓xx期，培訓員工x人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓多人次，組織到xx大學在職研修x人。通過採取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執行率100%、員工參培率100%的工作目標。
堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工”活動，增強開發好“第一資源”的能力精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式，自公司匯入精益生產以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產管理諮詢公司合作，不斷組織精益生產理論與實踐的培訓，有效推進企業的精益之路。
建立學習型組織的理論是美國管理大師彼得·聖吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精闢的論述，認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型幹部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清xx公司面臨的生存、發展形勢，全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的需要。其二，這是當前開展精益生產，培養多能工，著力解決員工技能問題，尋找並形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三，對於學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。
我們公司領導班子認為，無論幹部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展，只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。
建立學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規範化、自覺化和長期化，並在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統思考，用知識和發展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規劃，落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有幹部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼於激發人才的活力，創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境;三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。xx公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。
“賽馬”不“相馬”，讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。
現在的管理強調人和崗位適配，強調人才的崗位鍛鍊。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發揮自身潛能，有利於讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
落實每週一課的機制，開發好人才“第一資源”，為發展提供強有力的支援xx公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清xx公司面臨的生存、發展形勢，將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動公司培訓工作總結工作總結。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩定發展，才有員工個人發展的舞臺，才有切身利益的長久保障;而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。
公司落實每週一課，規定每週三為xx公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執行力促進發展力。通過採取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養和造就複合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。
一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法，培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓效率大幅提升。優化培訓措施，突出針對性和實效性。
轉眼間，20年已悄然走來，20年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
20年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。
二、培訓工作分析：
1、20年的培訓工作比起20年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支援，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
20xx年6月24日至今，我加入公司也有將近半年，這半年以來，不僅僅是負責培訓工作，而後也新增了一項工作任務：企業文化宣傳，在臨近年末，我將從5大模組來總結自己的工作，包括年度培訓總結、企業文化、企業活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及20xx年工作計劃。
一、年度培訓總結
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。
（一）新員工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協助組織1期。
1、完善入職培訓的流程和表格：1個流程-《新員工入職培訓流程》；3個表格-《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2、完善了新員工入職培訓教材，已優化到第二版。
3、6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75、41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96、10%（2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格）。
（二）企業內訓
本年度計劃開展6次內訓，順利完成5次內訓課程，《野戰戶外拓展》原計劃10月開展，延期至12月14日。
1、出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中，11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻-以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三，分別是82、76%，81、13%和81、63；而9月15日的《專案管理沙盤模擬》的出勤率最低，為46、43%
2、培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152、444、5元，人均費用為408、1元。
費用專案包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出；住宿費僅在《專案管理沙盤模擬》課程支出（533元）；場地費在《執行力》課程未支出；水費在《關鍵時刻-以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
（三）企業外訓
參加了兩次時代光華的外訓課程，分別是《基於組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華20xx年培訓課程採購大會》。
二、企業文化
1、完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風雨同路，歡喜共度》暨20xx-20xx年活動展示、《貧困無援，支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2、協助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內容，分別是新員工入職培訓和企業內訓。
1、建立了並優化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：
a）《新員工入職培訓流程及工作標準》-131128第3版。
2、建立並優化了企業內訓相關文件，共7項，其中包括：
a）《內訓流程及工作標準》-第1版131128。
b）《內訓前期工作物料清單》-第1版131128。
c）《內訓簽到表》-第2版130821。
d）《內訓反饋評估表》-第3版131129。
e）《內訓反饋評估統計表》-第2版130912。
f）《內訓反饋評估報告》-模板130814。
g）《培訓場地清單》-131025。
四、其他工作
1、協助部門策劃2次企業活動，分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅遊》，並擔任《佛山南海旅遊》活動晚宴的遊戲主持人。
2、搜尋簡訊平臺並提交相關方案，1份。
3、協助營銷部參加招投標，1次。
五、2020xx年度計劃
（一）新員工入職培訓
1、優化入職培訓教材，新增廣州焜樺企業管理有限公司的內容，並且將入職培訓內容分成3個課程。
2、例行開展新員工入職培訓工作，共13次。
（二）企業內訓
1、協助上級開展2020xx年度培訓滿意度調查。
2、協助上級開展2020xx年度內訓需求調查並制定培訓計劃。
3、按內訓計劃逐步開展相關課程。
經過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步瞭解到公司的企業文化，發展目標，和規劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識，在培訓老師講的幾個細節，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。以下是我這次培訓的總結。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現了公司對員工素質培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天裡，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統一規範，佇列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做遊戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業文化培訓，以及時間管理，工商法律相關知識，之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業的創業史，發展史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標，讓我們更明確了在發展的奮鬥目標，做好個人定位，在x總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是x總在百忙之中抽出時間參加這次座談，並且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那麼的有激情，那麼的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間x總給我們談公司的創業經厲及以後的發展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的認識，最後在x總離開時，我們體人員為x總演唱之歌，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了x總的認可。
最後四天我們學習了產品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關業務等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多麼的重要，只有掌握了產品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以後的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的四有人而奮鬥，我相信在不久的將來，我會以優秀的業績來回報公司，為公司的發展做出自己的貢獻。
時間一晃而過，如白隙之間，20年已經來臨，回顧自己在20年培訓部幾個月來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導彙報如下：
一、培訓工作情況
回顧20年培訓工作，我們培訓部持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結
20年共舉行內訓項，分別質量管理意識培訓佔%，專業技能培訓佔%，共計課時，參訓人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度、安全衛生知識培訓、外語培訓、機場准入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。
3、新員工崗前培訓
20年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓期，培訓合格進入現場的共人，每屆培訓合格率達99%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓次(其中包括內部員工外語培訓次、員工的安全衛生知識培訓等，參訓人員達人次。
二、培訓工作分析
1、20年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。
對於新員工而言，機場的准入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側重，對新入職員工多關心其生活，儘量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。I對於在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業額，幫助在職員工完善其職業規劃，並做系統性的增值服務，堅定員工心態，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然後間接的為公司帶來長遠效益。
2、20年度完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利於我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，積極投入工作。
20年度，我司的培訓大體上處於萌芽狀態，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自願的接受利於資自身的晉升培訓。20年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質提升，才能更有利於留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。
三、培訓工作存在的問題
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。20年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現出極其痛苦的姿態。
20年度，我們培訓部應該積極扭轉局面，化被動為主動，將員工的職業規劃納入到培訓的一個方面，從實際瞭解員工的需要，為其提供適時、適當的資源，並培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
此問題，應該慢慢轉化，因為我司年齡結構的小齡化，我們應該多關注80、90後的心理變化，多與其交流。因為沒有經歷過什麼大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步瞭解員工動態，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
20年的具有挑戰性的工作就是在短短几天內讓新員工通過准入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對於員工的通過率，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以，培訓的意義比較重大。
對於在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及複訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能複訓，一定要拿出成果說事，應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢後，要去現場調查培訓效果，對錶現好的員工提出表揚，通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、20年培訓部計劃
部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵-擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能說正規。
以下是對今年的培訓計劃：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
機場是一個敏感區域，所要學習的業務技能及人際關係比較複雜，所以，要做好長期打持久戰的心理準備。不僅僅是公司內部的事務，更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應對工作，遇到突發事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發事件愛你應對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。
20年度的工作，都是在上級領導的督辦下完成的，本年度在完成領導下發的任務外，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作，真抓實幹，從內到外，打造公司一流的團隊形象。20年度，要熟練操作培訓基本事宜，提高辦事效率，爭取在空餘的的時間裡逐漸完善自己的業務技能並及加強自身的基本素質建設。做到內訓師應該有的資質。
3、改變培訓計劃，按照每月對員工進行知識培訓，對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。並做好培訓反饋表，加強培訓的反饋效果評估，以便日後更好的提高自己的業務技能。
4、培訓部半年內即將展開的培訓計劃：月主要是是針對現場的主點單員進行外語技能培訓，完成部門的主要培訓任務。月主要是展開管理人員的管理培訓，跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。
20年度主抓現場員工的技能水平，把提高員工技能當做第一位的;其次是完善場區的服務考核，爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使，為公司在商業經營分公司的地位有所上升。
月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現場員工的點單水平，做好外語培訓，及管理培訓，後續的培訓根據現場的發展要求再做出適當的調整，並依照此目標展開一系列的加強培訓。
5、對於新員工的培訓應該轉變方式，寓教於樂，讓員工能輕鬆應對機場的安全口試，避免緊張情緒;另外，針對機場的服務考試，年後應該根據機場出臺的具體政策來實施培訓。
五、工作總結：
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!爭取在20年度，培訓部的工作能夠穩步健康的發展起來，併為公司帶來貢獻!
為期七天的培訓結束了，七天下來說實話是有些累，但是內心卻感到十分充實，因為這是我們邁出校門走向社會的第一課。總結這幾天的學習，我得出兩個方面的重要經驗，一個方面的經驗是做事經驗，另一個經驗就是做人的經驗，這兩條經驗十分珍貴，因為他們是我們的前輩經過實踐得出來的，他們能夠毫無保留的傳授給我們，很值得我們思考和學習。
一、做事方面，就是關於我們的工作的具體知識
首先我們接觸到的就是企業的財務知識講座，財務知識雖然聽起來是比較難懂，有些還是一些財務上的專業名詞，理解起來確實有些困難，但是我們還是很認真的聽了下來，因為財務問題就實實在在的在我們身邊，一堂課結束，收穫甚多，我們對企業的資金運轉、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的瞭解。
二、建築施工性的企業要注意安全的問題
建築施工企業不同於其他性質的企業，建築施工企業一旦出現安全問題，那就是大問題。所以公司特意安排工程部的x經理給我們講一堂有關於建築安全的講座顯得是那麼的必要和及時，這堂課講的非常到位，考慮到我們是新來的大學生，x經理講的很細緻很通俗，用最簡略的語言，最短的時間，給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程，一堂課下來，建築安全意識早已深深地在我們的內心紮下了根。
三、切合我們的實際的單位的培訓
首先請了公司主管宣傳的x部長給我們進行了關於新聞基礎知識的講座，新聞是我的專業，聽起來格外的親切，溫故而知新。最重要的是x部長給我們的鼓勵，它鼓勵我們要多寫勤練，並且積極向公司的各級媒體投稿。x部長的真誠和殷切深深的打動了我們，我暗暗的下了決心一定不辜負x部長給予我們的期待和信任，為公司爭光。
四、公司的領導給我們講課
x總是公司的老前輩，也是公司的技術核心，x總的課講的十分精彩，他用powerpoint幻燈片的形式，圖文並茂的給我們講述了門窗的基礎知識，使我們間理解透徹，記憶深刻。講完課之後，x總又親自帶隊，領我們到公司的加工車，讓我們參觀了門窗的加工流程，對x總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話，那麼做人就是這個人的靈魂。相對於做事，做人顯得尤為重要，要做事先做人，已經成為我們的共識。
五、《新員工職業生涯規劃》課程
接下來的《新員工職業生涯規劃》課程，由公司的人力資源部的x老師給我們進行。職業生涯規劃，以前是一個很遙遠很神祕的話題，而現在它卻實實在在的擺在我們的面前，x老師以一個專業人士的角度，給我們介紹了什麼是職業生涯規劃，以及怎麼進行職業生涯規劃。
她給我們介紹了，我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配，關注的重點從過去的單純對崗位的關注，要求人一味的滿足崗位的需要，轉變為追求人與崗位的特徵的匹配，提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養人。客上陳老師更是語重心長的對我們說，我們做人一定要與人為善，她舉了一個很簡單的例子，說你打出去一拳，反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業務變革的能力、業務運作能力、人際關係能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們在用人上的風格和特點，更反映出了公司用人原則的理性和成熟。
在企業工作，一定要做到“三水”，即清水洗手、冷水洗頭、熱水洗腳。很中肯的告誡，聽了這些勸誡，我也是陷入沉思，企業給了我們這個舞臺，我們應該怎麼表演?
20年，公司培訓工作在公司領導的高度重視和各部門的積極支援、配合下，嚴格按照《20年度培訓計劃方案》，緊緊圍繞公司的年度安全、生產、經營、管理等工作目標和工作重點，嚴格培訓管理，加大職工培訓的力度和廣度，積極推進學習型組織建設。在公司各單位的共同努力下，全面完成各項培訓工作任務。
一、圍繞公司年度計劃任務和工作重點，科學制定年度培訓計劃。
20年，公司培訓工作根據公司五年發展規劃和20年度經營發展目標，充分考慮企業發展目標對人才的需求，分析職工現有工作能力和目標差距，有針對性的確定培訓人員和培訓內容，提高職工技能水平，滿足企業發展對人力的需求。為此，公司面向各經營中心、管理部室進行培訓需求調查，在認真分析整理的基礎上，科學編制公司年度培訓計劃，確保培訓計劃的可操作性、實效性和經濟性得到實現。
二、採取各種形式，豐富職工培訓的手段和方法。
為了達到培訓為企業所需的目的，公司堅持外培與內培相結合，崗位培訓與脫產培訓相結合，重點培訓與整體培訓相結合，常規培訓與適應性培訓相結合等多種原則，採取課堂講授、多媒體教學、案例分析、角色扮演、情景模擬、外出學習、參觀考察等方式開展多樣化培訓，豐富職工培訓的手段和方法，全年共培訓多人次，收到了預期的效果。
三、分層次分等級開展全員各項培訓。
1、注重安全培訓，夯實公司安全生產基礎。
20年，公司認真貫徹落實國務院《關於進一步加強安全培訓工作的決定》要求，加強對從業人員的安全培訓，把安全生產意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓的主要內容。同時，積極吸取火災事故教訓，在員工及客戶中間開展以“學消防，促平安，創和諧平安企業環境”為主題，以加強消防“四個能力”建設為主要目的的消防培訓及活動，進一步鞏固公司員工及客戶的消防安全知識，有效預防和遏制重特大火災事故的發生，創造良好的消防安全環境。
2、加強幹部教育培訓，著力提升幹部隊伍管理素質和執行力。
採取內部培訓與外部培訓相結合的辦法，強化各層次管理人員培訓。根據工作需要，組織做好國家有關法規政策、公司基礎管理制度、檔案的學習培訓工作，重點是企業新的五年發展規劃、20年經濟工作總的指導思想、計劃任務和工作重點、財務管理、勞動人事管理、安全管理、崗位職責標準、工作流程等方面制度、檔案的學習培訓，提高中高層管理人員的政治理論水平和戰略規劃、經營決策、資源整合、管理創新和危機處理能力。20年，全年共組織全體黨員幹部學習會議精神次，參加政府組織的高階講座次，推薦中高層管理人員到高等院校參加公開課次，組織優秀員工客戶外出參觀交流學習次，積極開展全體管理人員讀書活動次。
3、技術比武和崗位練兵成為技術學習、技術培訓的重要舞臺。
為全面提高一線職工的實際操作水平和崗位工作能力，公司各單位廣泛開展紮實有效的多工種、多專業崗位技術大練兵和技術比武活動，使此項活動成為群眾性技術學習、技術培訓的重要載體。20年月，集團公司在全員中開展崗位技能比武大賽，果品市場經營中心全體員工及財務部結算中心全體結算人員參加了比賽。本次比賽分為理論考試與實踐操作兩部分，理論考試試題為電子交易結算系統常識、崗位應知應會、工作程式、安全生產知識等;實踐操作試題是崗位操作技術、服務標準、文明禮貌用語等，全面檢驗了各崗位技能技巧水平與實際操作能力，增強了員工的競爭及危機意識。優勝員工成為全體員工的榜樣，激發了大家努力學習的氛圍，同時豐富了員工的業餘生活，提高了綜合素質。
四、存在的問題和不足
1、培訓工作力度還不夠大，培訓範圍還不夠廣泛，需要進一步加強。
2、培訓形式相對缺乏創新，導致部分培訓枯燥、不夠生動，在一定程度上影響了培訓效果。
3、部分內部培訓的講師課件製作和授課技巧不足，自主研發課程能力有所欠缺，有待提高。
五、下一步的培訓目標
目前，公司對培訓工作比較重視，員工對培訓的熱情比較大，加之培訓體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓工作提供了良好的基礎。針對今年培訓工作存在的問題和不足，下一步培訓工作的具體措施如下：
1、繼續堅定不移地加大培訓力度，實現“人才強企”的戰略目標。人才始終是一個企業生存和發展的重要保證，因此，員工的職業技能和專業技術的提高就尤為重要。
2、加強對培訓工作的研究，探尋培訓新形式，狠抓培訓管理，進一步提高培訓質量。
3、優積極尋求培訓資源，拓寬培訓網路。通過各種方式，加強與培訓機構的聯絡和合作，進一步豐富培訓資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓需求。
4、加大外派培訓力度。內部培訓雖然可以節約成本，並且組織方便，但是培訓的知識結構和範圍相對有限，所以，下一步必須加大外派培訓力度，多汲取外部的優秀資源，規避“閉門造車”的種.種弊端。
5、進一步加強內部培訓師管理，提升內部培訓師的授課水平，打造一支合格稱職的、高水平的內部培訓師隊伍。隨著培訓需求的多元化，建立一支富有實踐經驗，熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養公司的內部培訓師隊伍，不僅可以節約公司的培訓經費，也為公司培養了一批各個領域的專業人才，從而為實現“人才強企”的戰略目標打下更堅實的基礎。
六、結語
回顧今年培訓工作，有成績也有不足;展望未來的培訓目標，我們有動力有信心。相信在公司領導的大力支援和關懷下，公司的培訓工作會更上一層樓。
轉眼間，20xx年已悄然走來，XX年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。
二、培訓工作分析：
1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支援，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
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