為了在市場競爭中佔據優勢導致前段時間開展了對銷售員的培訓，畢竟作為銷售員的我們本就需要在市場一線開發客戶，若是缺乏職業素養或者工作技巧不夠嫻熟的話則很難搶佔市場份額，不得不說通過這次培訓讓公司的銷售員都獲得了能力上的提升，而我也需要對這次銷售培訓的成果加以總結才行。
培訓初期我們主要開展了對產品知識的學習，畢竟想要做好客戶開發工作自然得要讓對方瞭解本公司的產品資訊才行，這便需要銷售員加深對產品知識的理解程度以便於更好地向客戶進行解釋，既要講明產品的優勢又要通過言語表達讓客戶對此感興趣，所以強化對產品知識的學習並讓銷售員在業務講解方面有所成就是很有必要的，通過培訓初期的講解導致許多銷售員都對此加深了理解，只不過強化記憶與工作中的實際運用是存在著較大差距的，這便需要大量的模擬對話練習從而讓銷售員在培訓期間所學知識得以運用，對於員工工作能力的提升來說做好這一環節的培訓是很重要的。
客戶開發技巧的運用作為培訓期間講解的重點是不容忽視的，對於缺乏經驗的銷售員來說如何在工作中獲得客戶的信任是難以解決的問題，主要還是對客戶開發技巧的運用不夠嫻熟以至於難以取信於人，因此這次培訓也要讓銷售員明白如何通過簡練的語言來強化與客戶之間的交流，若是連溝通的信任都無法建立的話則很難在競爭中佔據優勢地位，所以針對這項問題我們在培訓期間依舊採取了模擬對話的方式，通過角色扮演來讓員工們明白在不同情況下如何運用自己的語言和客戶溝通。
由於培訓時間較短的緣故讓我對此感到很沮喪，須知通過培訓來提升銷售員們的工作能力對企業發展很重要，對此應該要養成定期開展培訓的習慣並與銷售人員進行緊密結合，雖然大部分銷售員能夠在工作中獲得不錯的績效卻難以將其傳授給新員工，所以如何幫助新員工熟悉主場從而展開銷售工作也是培訓人員需要思考的，所以我在工作中很重視培訓事務的展開並通過努力取得了較好的成果，只不過針對培訓過程中存在的些許問題仍需進行改善才行。
這次培訓的結束對我來說僅僅是職業生涯的開端罷了，畢竟想要準確得知員工在工作中存在的問題還需要認真進行觀察才行，所以我在後續的工作中會重視員工的表現並針對大部分存在的問題制定好培訓方案，這樣的話當下次開展培訓的時候也能夠與通過對員工們的教導從而起到更好的效果。
一家公司裡面，銷售的崗位是非常重要的，這個崗位直接關係到公司的收入，要想提升公司銷售的效率，要麼就是多招銷售，多發展業務，這算是比較笨的一種辦法，另一種就是公司所有的銷售人員都是精英中的精英，一個人的銷售額能抵普通三個到四個銷售的銷售額，很顯然，我們公司是還沒有達到全部都是精英的底部的，所以只能多招收銷售人員了，目前公司所有員工的佔比，銷售是最多的，最近也是為了讓新來的這批銷售能儘快的投入工作，公司給他們搞了這場培訓，請的兩個人都是在業內非常有名氣的人，我作為公司的金牌銷售，也上去分享了幾點心得，這次活動培訓總得結果還是很不錯的。
本次培訓主要是針對以下幾個方面：
一、客戶就是上帝
我們的工作就是把公司新開發的遊戲，推薦給使用者玩，只要他們在遊戲裡面充值了，就算成了一筆訂單了。就現在的社會情況而言，大部分人聽到你是推銷遊戲的，都是會叫你直接滾的，客戶不好的態度，要學會無視，切記是不能跟客戶吵起來的，這是作為一名遊戲銷售的大忌，學會情緒管理，懂得客戶即是上帝，客戶是什麼?是自己的收入來源，是行走的工資，要學會理解這個點，對待客戶要學會笑臉相迎，態度良好，這樣一來大部分使用者都會覺得可以嘗試玩一下的。
二、會說話、情商高
銷售會跟各種各樣的人打交道，如果一直都是一種交流模式，那麼沒多少人肯買賬的，比如看起來像大學生的人都怎麼交流?職業裝的上班族又該怎麼交流?遇到女孩子又該怎麼交接?情商高的人，都會是見什麼人說什麼話，要說到他們感興趣大的點上，儘可能的不要說廢話，沒人願意聽一個銷售在這浪費時間，你說出來的話，要讓他們覺得自己被佔用的這幾分鐘是值得的。
三、對公司產品的瞭解
作為一個銷售對自己要推銷的東西有全面的瞭解，這是務必要做到的，只要足夠了解，在進行介紹的時候，才能脫口而出，沒有停頓堵塞感，你如果讓客戶覺得，你都不瞭解，還來推銷給我，那麼這一單你基本上是涼了，自己先親身體驗，銷售講究的就是要活學活用，不能呆板的只用一種工作方式。
這次的培訓基本上每個新來的銷售都有認真的在聽，我相信他們一定可以成為公司的中流砥柱。
20_年7月至9月，我有幸參加了國家中職骨幹教師數控技術應用班的學習。通過這三個月的學習，我的專業理論知識水平有了一定的提升，在實訓中，我的動手能力和實踐操作能力也進步了很多，對於一些與數控技術有關的前沿的知識以及新的專案開發理念，也有了很好的認識。更為重要的是我開闊了眼界，對職業教育有了很好的瞭解，對於我們職業教育的含義有了新的認識和理解，對於教學方法有了很大的收穫，這些堅定了我從事職業教育的信心和決心。通過認真的培訓和自己的學習，獲得了很大的收穫，現將自己的心得體會總結如下：
一、培訓過程
三個月的學習，我收穫良多，感悟頗多。這次培訓採用了“基地培訓+企業實踐”的模式，分三部分進行：
第一階段(第一週)是以職業教育理論知識和教育教學方法為主，安排在陝西科技大學未央校區，主要舉辦的講座有：高居紅教授的“專業建設及課程開發”、王新安教授的“現代教育技術應用”、趙居禮教授的“國外職業教育發展趨勢”等。
第二階段(第二週至第六週)是以專業知識與技能為主，安排在_校區，主要開設了以下課程：《數控機床》、《數控加工與程式設計技術》、《機械三維實體設計》、等課程以及數控機床實訓操作的實踐。
第三階段(第七週至第十週)是去企業實訓基地進行實訓，去了_的_機床廠參觀了機床的加工以及組裝，去了_的_有限公司參觀學習，去了渭南工業學校，瞭解認識數控大賽操作演練的全過程以及實驗室參觀和示範教學，此後去了南京，在南京進行了學校實習和工廠參觀，作為一個南方的城市，與所教書學校有一定的不同，在裡面認識的更好的職業教育的發展理論，以及它的辦學方式，給了我更好的借鑑，對於以後的發展也是一個很好的促進，對於工廠的參觀學習，也有了一個更鮮明的瞭解。
二、個人收穫及提高方面
1、加深了對職業教育重要性的認識：
通過學習，我瞭解到了世界各發達國家如德國、日本、美國等國經濟發展迅速的一個重要的原因是因為職業教育的迅速發展。對於一個國家的經濟發展，需要研究生等高
素質人才，需要本科等優秀人才，但是要想成為一個工業強國，更需要職業教育的職業技術人才，需要高素質高水平的勞動群體和高的科研尖端技術。我國的機械製造還與發達國家有一定的差距，需要不斷的來縮小差距，要不斷的培養優秀的職業人才。
2、提高了專業知識水平，拓寬了專業知識結構
專業課方面，通過這次的培訓使我以前所學的知識更系統化、具體化。很好的掌握數控程式設計以及一些軟體應用，對於機械加工工藝和材料選用，有了更進一步的認識和了解，對於各種普通機床以及一些數控機床有了很好的操作能力，並且在理論的基礎上提高了我自己的動手能力，和解決數控應用有關的問題的能力。在企業中的實訓，更讓我真實地感受到公司的工作環境及對技術的要求，對目前廣泛使用的前沿技術有了具體的認識，重溫了機械製造的相關知識與技能，並與老師、學員進行了多次交流，總結出了不少的經驗，更多的瞭解了實際的操作和一些與理論有出入的實踐資料，為我以後的工作打下良好的基礎。
3、師德有了更進一步認識
(1)認真學習教學規章制度、常規和教學方法，做一名合格的人民教師
相關教授詳細介紹和講解了學校的相關教學規章制度、常規和教學方法，並結合多年來的許多相關事例作為典型範例。這些都使我深受教育和啟發，我認識到要成為一名合格的教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有著很多的規章制度要遵守，同樣要付出艱鉅的努力。我認識到，作為教師，要有強烈的工作責任心，必須堅持教學領域的正確方向，要以教書育人為己任，要將傳授知識和思想教育有機結合起來，寓思想品德於教學之中。同時，要嚴格教學規範和堅守學校的各種教學規章制度，從而確保教學任務的順利完成。
(2)必須具備開拓進取的奉獻精神
教師作為一種特殊職業，其社會作用是巨大而又深遠，但日常工作卻是平平凡凡、默默無聞的，在這裡沒有顯赫一時的財富和權力，沒有令人羨慕的榮耀和名聲，也沒有悠閒自在的舒適和安逸，只有一顆熱愛和忠誠於教育事業的心，是一顆教師崇高職業理想最閃亮的星。
(3)職業道德修養對於教師這個職業而言，是多麼重要。作為一名教師，他的一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師必須具備高尚的職業道德，這是教師這一職業的特殊性，也是倍受家長和社會關注的焦點。多年來，崇高的教師職業道德是我們一直
追求的目標，只有堅持高水平的師德標準，才能培養出高水平的對社會有用的人才，我們每個教師都要迅速行動起來，努力加強師德修養、共同開創師德建設的新局面。
4、教學方法有了很好的提升
作為一個從事教育行業不是很久的老師，我對於教育方法有很多的不足之處，這次的培訓讓我瞭解了許多很好的教學方法，對於科學的教學方法有了更好的認識，對於教學，要明白為什麼學，教什麼，怎麼樣教，和教的結果。作為中職的學生，教學上需要更多的鼓勵和白話的教學，讓他們能很好的獲得知識，在教學的時候，還要教育他們，引導他們，成為高素質的人才。教學的時候還要注重教育與生活結合，教育與勞動結合，學和用結合，讓他們能很好的步入社會，做一名優秀的技術人才。
教學中要達到好的教學效果，高的效率，和好的效益。多用成功為導向來教學，讓他們在成功中學習，不斷的成功並達到最後的成功。要能很好的教學，對老師也有很高的要求，對於自己所教的課程有很好的認識，能夠很精通自己所教的知識，這樣教學生的時候才能很好的表達出來，還要有很多的閱歷，教學中來增長學生的知識面，讓他們瞭解的更多，對本專業，甚至有關的知識都有很好的認識。並且在教育過程中，不斷培養學生的創新能力，不斷的引導學生，最終能夠到達學生自主學習，靈活運用所學知識去獲取更多的知識，最終成為一個高素質的技術人才。
5、教學與企業實際更貼近現在的機械行業有比較多的工具，在實際教學中沒有，而且學生畢業的時候，到用人單位手裡面的證書也沒有幾個，用人部門的主管問幾個簡單問題，很快就發現在學校基本上什麼也沒有學，到了工作崗位還得從頭學起。
帶我們參觀的企業人員這樣說過：不管什麼學校畢業，只要肯吃苦，在一線學三年，肯定比在學校學三年管用。不過也有遺憾：十個學徒，三年後剩下的頂多一兩個，其他的要麼吃不了這個苦，要麼就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
下企業實踐，像企業工作人員一樣上班下班，從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中，不僅使教師們體驗了企業工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離，熟悉企業相關崗位職責、操作規範、用人標準與管理制度，在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養目標和人才需求規格、重構通訊專業課程體系、改革課程教學內容和教學方法、創新以工作過程為導向的符合職業能力形成規律中職教育新模式奠定了良好的基礎，明確了中職教育教學改革的方向，從而實現教師重構課程教學內容能力的新提高。
三、對機械製造與控制專業的思考
1、現在的中國是一個發展中的國家，作為國家的工業製造業，更需要快速的發展，這就需要很多的技術人才，並且在很長的一段時間裡面都需要大量的機械方面的技術人才，這就要求中職學校需要培養大量的機械方面的技術人才，來迎合國家的大力發展。中職學校就要找準發展方面，在培養機械方面的人才同時來壯大自己。
2、研究物件的現狀與分析：現在很多的中職學校都開設了數控應用專業和一些相關的專業，有的學校發展的很好，但是有的學校發展的還不是很成熟，作為數控應用有關的專業，學生在獲得理論的同時，更需要大量的實訓和實際操作能力，這就需要有大量的資金來買相關的裝置和教學器材，但是一些學校沒有這個能力，還有的一些學校沒有重視到這一點，這都需要很大的改觀，對於沒有能力的，可以與一些實訓基地聯絡讓學生去實訓，也需要相關政府部門的大力支援，對於沒有重視的，應該改變自己的看法，讓理論與實訓結合起來教學。
三個月的培訓時間是短暫的，但收穫卻是豐碩的。在這裡，我感受了專家學者們的人格魅力，感受了最累最投入的學習過程，感受了優秀的企業文化。通過培訓，提高了理論水平，掌握了操作技能，更新了教育理念，實現了我自己作為一名機械專業教師真正意義上的向“雙師型”教師的轉變。
20__年已悄然走來， 19年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務，為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
19年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。
二、培訓工作分析：
1、19年的培訓工作比起19年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：19年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採勸上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支援，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
這次參加培訓，對於銷售又有了更深的一個認知，同時我也是會把這次培訓所學運用到以後的銷售工作之中去，來讓自己創造更好的業績。
銷售的工作，從來都是要根據市場的變化，客戶的變化而有所改變的，所有的方式都是按照實際的情況去做的，不是照本宣科或者說銷售的方法一成不變的，這次培訓之中，經理也是舉了很多我們日常的例子，讓我們更加的明白，如何的來做，才真的能有用，一個方法，在不同的客戶之中，也是要隨之改變去運用的，技巧雖然很多，但是其實彙總起來，並沒有很多，更多的也是需要我們懂得該如何的去用，平時要多一些的思考，每個人的方式其實也是有一些不同的，特別是面對客戶的時候，其實只有把握住客戶的需求，充分的理解了客戶，才能更好的去做好銷售的工作，培訓裡，經理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來告訴我們，錯誤是在哪裡，又是哪些方面改進了，其實機會會更大，可能有時候你用盡了方法，還是沒有達成這筆交易，但是如果前期的工作都沒有做好，那麼甚至客戶都不會有意向的，所以我們該做的步驟都是要做好，並且也是需要我們誠懇的去和客戶溝通，去理解客戶。
技巧是一方面，同時必須對公司的產品足夠熟悉，這樣銷售起來也是更加的有底氣，並且對於公司的產品也是必須要有一個信心，才能真的和客戶交流起來底氣更足，如果客戶問我們問題，對於產品都不夠熟悉，那麼也是無法去更好的運用技巧來做好溝通的，特別是我們銷售的時候，如果熟悉了產品，也是能更好把優勢推薦出去，自信的表達也是會讓客戶更加的信服，經過經理的培訓，我也是對於產品又有了一些新的認識，以前雖然瞭解，但是並沒有那麼的深刻，而且一些引數雖然知道，但是該如何的讓客戶理解，如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠，不過歷經了培訓之後，以後我也是相信能更好的去做好了，產品的熟悉，其實也是我們銷售必須要有的基本條件，只有熟悉，那麼才能真的用好。
經過培訓，以後的銷售工作，我也是會更加的有信心，會將這次所學用好，並且在業績上做得更加的出色的。我也是感謝經理的培訓，讓我們更理解了產品，對於這份工作也是有了更多的認識。
公司對全公司進行安全生產知識培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解，學員認真地學習了相關知識，學員們的安全理念、安全意識、風險防範能力與職業責任均得到了進一步加強，現將此次培訓的主要工作總結如下：
一、領導重視，組織健全，是安全生產知識培訓取得成功的保證
安全生產知識培訓作為落實公司年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質確保安全目標實現的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調了各部門責任，質量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃，並與公司各部門進行了協商溝通，同時要求公司各部門、專案部積極配合培訓工作的展開，督促各部門及生產一線員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支援和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。培訓主要由省安監局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責。按照公司培訓要求，授課人認真編寫了相關教案，質量安全部彙編了相關資料發放到各個學員手中，培訓採取集中培訓和自學相結合的形式，員工培訓過程歷時兩天半，共有_名員工參加，基本實現了安全培訓率達到98%。
二、培訓內容實在，形式多樣，突出結合安全意識、安全風險及施工實際
這次培訓的教材以授課人根據公司要求編制的課案，針對公司施工實際情況，突出了海上施工相關安全方面的內容。同時質量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中，授課人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規，並結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發生。
三、嚴格考核，獎懲分明
培訓過程中，質量安全部對學員進行了嚴格地考勤，每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結束馬上進行理論考試。理論考試採用人力資源部擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，並對考試前七名及全出勤率的學員給予了物質獎勵。這次培訓考試的參考率達到80%，合格率達到88%。
四、深入調查，收集意見
在培訓過程中，質量安全部及時就此次培訓的效果及公司安全方面的工作情況，在所有參加培訓人員中進行了問卷調查，共發放問卷調查表_份，收回_份，反饋率達100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質量安全部對意見和建議進行了歸納總結。
通過此次培訓學習，員工在安全理念、安全意識、安全風險防範和職業責任四個方面有了很大的進步，通過活動的開展，加強了企業員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養了員工敬業愛崗的精神。
五、存在的問題和建議
本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產知識培訓工作中，主要存在的問題如下：
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。
2、培訓參與的人員不積極，培訓時間短，公司各部門經理、職員及專案經理參與度不高，內容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今後的安全生產知識培訓中，增強對員工實際操作能力的培養，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。
安全生產培訓工作是一項長期、艱鉅的任務，關係到公司穩定健康的發展，任重而道遠，今後我們將持之以恆地進一步做好此項工作，使公司的安全培訓工作再上新臺階。
_區教師進修學校組織的骨幹教師培訓，對我來說，來得及時，來得實在，我覺得受益非淺，深受啟迪。這次培訓的內容十分豐富，對教師個人職業發展和教師職業生涯的規劃都做出明確的定義，教師的成長曆程和教師的職業發展離不開教師的培訓和再學習，從理論上提高教師的執業水平，從科學發展的角度來提高教育教學能力，不僅是教師自身的需求，而是社會發展的要求。
在這次培訓中有_教授的“__課堂”、__授的“_長的“有關教學的幾個問題”以及__士的“新課程實施中教育評價改革”和_大_授的“中外比較教育研究”，更讓人回味和思考的是為期三天的×_展培訓專案。
此次培訓與以往的教師培訓不同，不單單在理論上有依據、在實踐中有例項，而且又能從實踐中回到理論，找到焦點，指導實踐，進行操作。在實踐中提高自己的認識，昇華自己的理論水平，讓人信服。對自己在今後工作中發現自己，完善自我有著深刻的意義。通過這次認真的培訓和自己的努力學習，我感到收穫很大，現將自己的心得和體會寫出來與大家分享。
作為一名老師，讓我激動和回味的莫過於_中校長_的現身說法、他從教育理論和教學管理生動的教學事例讓我如臨其境。使我深深地感到教學是一門偉大的學問，它不是一朝一夕就能學會、就能融會貫通的，而是需要自己的認真鑽研和日積月累而成的。而如何成為一名好老師，然後變成一名名師，就是我目前所面臨的問題。從這次的培訓中，我學到了一些前輩們的先進經驗，明白了一些道理，使我明白教師這個職業的沉重份量，對我日後的教育工作有很大的意義。
在報告中，_校長說:“沒有愛就沒有教育”。教師對學生的“愛”應是真誠的、無私的、廣泛的、一視同仁的。儘管孩子情況不同，但要相信每個學生都能在老師愛的教育下長大成才。對每一個學生的關愛，都應該是毫無保留的，無論是對品學兼優的學生，還是對頑皮、學習成績不理想、需要心理疏導的學生，教師都要主動去親近和關愛他們，讓學生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。
首先是自己在教學過程中每一個付出和感悟，在這次的培訓專家的講座中得到了印證。_中的辦學成就，體現那就是那一份“愛”的教育。教育事業就是愛的事業，沒有愛就不會有教育。作為一名教師，讓我更深刻領會了關愛每一個學生，在生活上關心學生，在學習上幫助學生的重要性，讓學生在感受愛的過程中，理解愛，學會愛。其實，每一個學生都是好學生，他們身上有不同的閃光點，只是有的沒被發現。這就需要我們教師在平時的工作中細心，善於捕捉學生的閃光點，誇獎學生，激勵每一個學生上進，賞識每一個學生的才華，讓每一個學生積極參與，期待每一個學生獲得成功。我常常把更多的愛，傾注在那些後進學生的身上，傾注在那些需要幫助的學生身上。以平等的心靈善待學生，用愛的情懷關注學生，這是一股巨大的教育力量，它比任何高明理論的說教都有效。把這種情懷融入平實的生活，把學生的進步當作自己的成功，用坦誠的相待詮釋幸福的內涵。
作為教師，我體會到要終身學習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我們才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。同時還要學會以“誠”待人。良好的師生關係是要靠自己用心經營的，和家長真誠地溝通，懂得顧及家長的感受，有責任心、公平心，這樣家長就會慢慢地信任你，對待學生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴、言出必行，做孩子的表率。還要學會“容”納一切。比如學生的表現、成績、來源等。我想這是作為教師應該做到的非常重要的一點。每一個學生都有屬於他們自己的天地、成長於不同的環境，擁有不同的個性，這是要成為優秀教師必須知道的非常重要的基石，永遠不要看到一個側面就覺得了解一個人的全部，而對學生做出不客觀的評價。我們應儘量多關心他們，從而達到進一步的瞭解，以實現瞭如指掌的境界。有的孩子在學校非常內向，在家裡卻活潑外向，老師就要不厭其煩的引導學生在學校也走向活潑開朗。同時我們也要充滿愛心，要懂得原諒，要學會用另一種眼光看待學生，儘量發現他們的閃光點，多表揚、少批評。古語道：“人之初，性本善”，即使他們犯了不可原諒的錯誤，我們也要從本質出發，相信他們是善良的，對他們進行教育和引導。
_教授的講座從教師的教學理念和實踐出發，把教學和教師的發展放在同一個平臺，深刻地指出了教師一定要走專業化的道路，從教育理念到微觀課堂的把握無處不體現教師的專業化水平，全面貫徹素質教育就是要提高微觀課堂的教學效率，提高教師的專業素質。讓我感悟最深的就是課堂目標管理的落實。你在課堂上了解每一位學生在做什麼?得到了什麼?有什麼差異?如何通過情景教學來縮小差異?。
_博士的“教師發展與教師的職業生涯”的講座，對我的幫助不小，如何克服自己即將到來的職業倦怠期和職業生涯的消退期，有了初步的理解和應對的方法，努力消除可能產生的消極因素。
_博士的“新課程實施中的教育評價改革”的講座，更加引發了我的思考，全面推進素質教育和教育改革，評價機制有為重要，值得探究和學習。
學校對學生的評價一直是個難題。傳統的評價往往是老師給學生寫評語，這種評價方式我們稱之為“靜態評價”。然而我們的學生每天都在發生變化，用“靜態的評價”去衡量“動態的發展”，顯然是不科學的。從評價內容上看，傳統的評價以學生的學業成績作為其重要的評價標準，甚至是唯一的標準。顯然，這種評價不能全面涵蓋學生的整個品德風貌、學業成績，與現代社會所要求的人才觀是不相符的，改革評價內容與標準已迫在眉睫。從評價時間上看，傳統的評價往往到了學期的結束才進行，用“企業年終評估”的形式對學生一學期的成績、行為表現進行總結，忽視了個體發展過程中的閃光足跡，這也不符合人發展中的需求規律。並且，這樣的評價缺少有效的後續手段，達不到真正的促進作用。從評價的角度看，傳統的評價只是進行在教師與學生之間的單向交流，忽視了家庭、社會、教師、學生之間的多邊的交流。綜上所述，傳統的評價具有片面化、單一化、靜止性的缺陷，過分地強調了學生的學業成績，以領導、教師的主觀評價為主，缺少了家庭和社會的多元參與，忽視了學生個體的自身評價與學生之間的情感交流。
“教學的藝術不在於傳授本領，而在於激勵、喚醒、鼓舞。”心理學研究表明，讚美猶如孩子的營養劑。孩子需要激勵，猶如禾苗需要雨水。只要對學生充滿愛心，並且經常給予激勵，便可使喪失信心的孩子恢復自信，表現不錯的孩子更加積極上進。基於以上思考，我認為以發現並尊重學生的需要為激勵的前提，以教師、學生、家長的激勵性評價為關鍵。在評價的激勵下，明晰目標並付之行為，並能最終獲得成功的情感體驗是核心，同時產生新的需求。
最讓我感到興奮和值得回味的就是為期三天的_拓展訓練，這是一種獨特的學習方式，和我們教師的教學方式截然不同，是一種全新的體驗式學習，在體驗中學習，在學習中體會。拓展訓練的所有專案都以親身體驗為基礎，要求學員全身心的投入，通過體驗從而引發出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動，有明確的操作過程。看起來很有趣的一個個遊戲，其實都包含著工作與生活的哲理，在遊戲中學習，在遊戲中領悟，然後大家聚在一起暢談感想，分享體驗，再將個人感悟帶到實際的工作或生活中去印證……避免了枯燥的講學，使每一種理論都變得生動。它可能會成為我記憶中最有意識的一個插曲，讓我銘記一輩子。
體會是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，只有自己的經歷，才會有認識上的提高。
教師的成長是有規律的，要健康的成長就要遵循這幾個規律。職業理想是成功的要素，要把個人的奉獻與自身價值的實現聯絡起來。教育理念是成長的關鍵，我們要與學生的發展為本。教師的知識水平是成長的基本要素，教育實施能力是成長的核心要素，環境是成長的外部要素。影響教師成長的主要因素有教師的工作態度，組織教育能力，和人際關係。作為教師要關心集體，團結合作，相互理解，相互關心，尊重前輩，誠懇待人，信守諾言。同時還要做一名反思型的教師。作為一名教師，我必須以良好的心態對待工作中的困難和挫折，努力學習充實自己，用一個教師的標準來要求自己。雖然我經驗不夠，但我有最大的耐心與熱心，我有充足的信心，只要我肯努力，相信以後再大的困難我都能克服的，愛我的職業，愛我的學生，這是我最大的目標。
至此之後，我將努力地追尋前輩們的步伐，踏踏實實地做好每一件事情，一步一個腳印的走好以後的路，儘快地成長為一名優秀的人民教師，實現自己的人生價值。相信通過自己不懈的努力，用自己的真誠和愛心去對待每一個學生，在教育事業中做出成績。
20__年6月24日至今，我加入公司也有將近半年，這半年以來，不僅僅是負責培訓工作，而後也新增了一項工作任務：企業文化宣傳，在臨近年末，我將從5大模組來總結自己的工作，包括年度培訓總結、企業文化、企業活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及20__年工作計劃。
一、年度培訓總結
20__年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。
(一)新員工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協助組織1期。
1、完善入職培訓的流程和表格：1個流程-《新員工入職培訓流程》;3個表格-《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2、完善了新員工入職培訓教材，已優化到第二版。
3、6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席)，考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格)。
(二)企業內訓
本年度計劃開展6次內訓，順利完成5次內訓課程，《野戰戶外拓展》原計劃10月開展，延期至12月14日。
1、出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中，11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻-以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三，分別是82、76%，81、13%和81、63;而9月15日的《專案管理沙盤模擬》的出勤率最低，為46、43%
2、培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152、444、5元，人均費用為408、1元。
費用專案包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《專案管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費在《執行力》課程未支出;水費在《關鍵時刻-以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
(三)企業外訓
1、參加了兩次時代光華的外訓課程，分別是《基於組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華20__年培訓課程採購大會》。
二、企業文化
1、完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風雨同路，歡喜共度》暨20__-20__年活動展示、《貧困無援，支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2、協助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內容，分別是新員工入職培訓和企業內訓。
1、建立了並優化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：
a)《新員工入職培訓流程及工作標準》-131128第3版;
2、建立並優化了企業內訓相關文件，共7項，其中包括：
a)《內訓流程及工作標準》-第1版131128;
b)《內訓前期工作物料清單》-第1版131128;
c)《內訓簽到表》-第2版130821;
d)《內訓反饋評估表》-第3版131129;
e)《內訓反饋評估統計表》-第2版130912;
f)《內訓反饋評估報告》-模板130814;
g)《培訓場地清單》-131025
四、其他工作
1、協助部門策劃2次企業活動，分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅遊》，並擔任《佛山南海旅遊》活動晚宴的遊戲主持人。
2、搜尋簡訊平臺並提交相關方案，1份;
3、協助營銷部參加招投標，1次。
五、2020__年度計劃
(一)新員工入職培訓
1、優化入職培訓教材，新增廣州焜樺企業管理有限公司的內容，並且將入職培訓內容分成3個課程;
2、例行開展新員工入職培訓工作，共13次。
(二)企業內訓
1、協助上級開展2020__年度培訓滿意度調查;
2、協助上級開展2020__年度內訓需求調查並制定培訓計劃;
3、按內訓計劃逐步開展相關課程。
帶著幾分激動，帶著幾絲憧憬，我有幸參加了由贛州師範學院承擔的江西省國中語文骨幹教師培訓。這次培訓分為兩個部分，一是集中學習階段;二是在職研修階段。集中學習在井岡山八角樓師訓中心進行，為期八天。在井岡山的學習收益很大，老師們講課精彩，教學內容豐富多彩。而在職研修階段，我將所學的理論與實踐結合，上公開課，做講座，設計研究課題等等，很好地將學校的教研活動帶動了起來，受到了師生的好評。
現總結如下：
一、更新了教育教學理念
時代在不斷進步，社會在不停前行。同樣，教育教學理念也應與時俱進。埋頭苦幹是必須得，但抬頭望頭也是必要的。一味埋頭苦幹會迷失道路，偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發展，很多教育教學中的深層次問題不斷地暴露，這時候更需要理論的指示與專家的引領。對於我個人而言，這次培訓無疑是一場“及時雨”，不僅對理清新課改中的種.種關係有幫助，而且對突破新時代教育教學中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法。
如贛南師院文學院的孔刃非教授的《以良好的素養，高度思維責任感培養高素質的人才》的專題報告。首先分析了當前教育的各種缺失，指出當前的教育還是“精英教育”“應試教育”，忽視了人的素養的培養。怎樣改變這種現狀?他提出從中國古代優良傳統找良方，將“孝”“信”“義”“恥”“禮”“忠”“棖”等納入語文課堂，將人的精神基礎打牢，提高人的素質。
贛南師院副院長陳勃教授和李東斌的報告，都關注了教師的身心健康。社會壓力、職業壓力讓我們的教師生存不易，需要學會自我調節，需要樂觀的工作生活。
總之，由於種.種原因，我們現在的教育越來越偏離正常的軌道，越來越朝著急功就利與速成的方向發展，教師的生存和發展越來越受到挑戰。這些都需要在理念上糾正與更新，使我們的教育不離其本質。
二、更新了教育教學知識
教師是一個永新的職業。這裡講的“新”主要指知識的更新與教學藝術的更新。作為語文老師，他應始終站在時代文化前沿的號手，把住時代文化發展的脈博;他應是始終站在科學知識岸邊的擺渡人，傳承知識與文化;他應是學生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。所以，作為語文必須時時保持充電的狀態，此次培訓無疑是一次良好的機會。經過培訓，就我個人而言，不僅在學科知識方面得到一次全面的補充，而且在教學藝術方面得一次新的補充。
杭州師範大學倪文錦教授講的《寫什麼與怎麼寫》的報告，睿智的指出當前的作文教學存在五種缺失，強調：1、要創造先有模仿;2、老師作文教學的關鍵在於指導如何寫，而不是隻會提要求。倪教授是全國作文教學方面的知名專家，他的方法科學而切實可行。對當下普遍迷茫的作文教學是一股清新之風。
贛南師院副院長陳勃教授的《教育心理與教師發展》的報告。陳院長強調，21世紀是“壓力時代”，需要學習教育心理學，尤其是人民教師。同時，現在的教師需要有反思精神，需要掌握教育學知識，才能成長為學生喜歡的教師。
又如，李東斌教授的《課堂觀察與壓力管理》的專題報告。對課堂觀察的概念進行了深入的闡釋，提出這是聚焦課堂的教學研究的最直接的方式方法。
總之，教育是一門藝術，需要老師不斷的自己更新，才能更上一層樓。
三、觀摩了專家名師風采。
此次培訓活動的一大特色就是理念聯絡實際。不僅聆聽了專家的解讀，而且近距離地學習了名師的教育教學藝術和班級管理藝術。
南昌教研員胡小望老師的《中學語文課堂教學的有效性實踐與反思》，強調新課程中，青年教師應有所作為。校本教研不能丟，專業成長方才有動力。如若深入多思考，目標達成就不成問題，都很有指導性。
而南昌三種的聶水蘭老師的《一名普通教師的成長》和《班級管理》的報告，完全是自己的實踐的梳理和總結。胡老師提出，教育是一項愛的工作，只有全身心地熱愛，才能有所成績。教學工作如此，班級管理亦如此。在報告中，胡老師用自身的例項很好的詮釋了“教師是太陽底下最光輝事業”的真正內涵。
四、教師自身的成長
教育的發展，關鍵在教師的成長。教師是學校發展的基石，學校的軟實力來自己於擁有
一隻業務能力強，團結敬業的教師隊伍。對於個人而言，教師的成長不僅是時代的要求，更是適當現代教育的需要。此次培訓，很多專家與同仁重點談了教師如何規劃自己的成長之路，成為名師，成為教育家。
如贛南師院教育學院院長焦中明教授的《學點教育研究方法——做研究型教師》的報告。從全球科技發展的高度以及社會日新月異的發展變化出發，指出教師不應是“蠟燭”，要有可持續的文化知識儲備，那就要學會做研究，成為專業化的教師。而研究應該來自教育教學實踐，又要回歸課堂，服務課堂。
又如，南昌市教育科學研究所胡小望的《課例研究與教師專業發展》講座，提出教師對課例進行研究，加強對文字的解讀和探究，提倡及時反思。課例研究的價值在於：拓展教學視野、發展反思能力、喚醒主體意識和培養問題意識。最終的目的是簇進專業成長。
又如，江西師大歐陽芬教授的《今天怎樣做教師》的專題報告。對中西教育進行比較，得出各有利弊，應該互相學習，取長補短的結論。今天的教師角色應該轉變，由教學主體向學習夥伴轉變;由知識傳授嚮導學轉變。
五、結識了全省教學名師
此次培訓是一個很好的平臺，參加培訓的都是全省教學一線的精英、名師，對教育教學都是自己獨到的見解。所以此次培訓又是一個非常好的相互學習的機會。7月15日上午的沙龍開得很成功，大家將自己教學中的經驗互相交流。下午的說課比賽又展示了各自的風采。同時，還是建立友誼的紐帶，平時只能在報刊雜誌見到名師的老師，通過此次機會，終於可一睹尊容，亦為樂事。創辦的QQ群，成為了大家各在一方時交流的平臺。
六、在職研修碩果累累
本學期開學至今，我擔任了八年級語文教學，在完成教學常規工作的同時，積極實踐完成培訓基地佈置的作業。主要有以下方面：
1、積極撰寫教學反思和教學敘事
集中培訓回來，我寫部落格的勁頭更足了，思路也更寬了。7月25日至今，我在中華語文的部落格了更新了30多篇博文，有不少質量上乘的佳作。其中《怎一個“閒”字了得》《孩子，你應該快樂》等博文被版主評為精華。
2、努力開展教育教學研究
為全校教師上了公開教學觀摩課《記承天寺夜遊》，並錄下視訊;做了《教育教學論文寫作知識》的講座，在傳達集中培訓的新精神的同時，將自己多年來論文撰寫的體會和收穫進行了總結和梳理，得到教師的好評;設計了教育教學研究方案《新農村“學習型”家庭試驗研究》，這個研究方案著眼於目前各地的新農村建設，目前的新農村建設只注重建屋修路，而忽視家庭內部學習氛圍的營造，很有研究的針對性。準備於201_年上半年申報省級課題。
3、積極發揮示範引領的作用，對學校的教育教學管理出謀獻策
作為學校的老教師，我主動將這次培訓的成果帶回單位，充分發揮骨幹教師的作用，積極示範，大膽引領，帶領全校的語文教師投入到學校教育教學改革中。在集體備課裡，在教研組活動中，我積極解答教師教學中遇到的各種難題，引導互動和交流，使學校語文組成為了全校活動最豐富，效果最顯著的組別，促進了大家的專業素質的成長。目前，學校所有的語文教師都開通了自己的部落格，並準備在_上開通“棠閣學校語文工作室”，成為學校語文教師交流的固定平臺!
參加省級骨幹教師培訓是自己成長路上的一次重要經歷，我格外珍惜。記得在井岡山八角樓師訓中心集中培訓時，我總是坐在前排，筆記也格外認真，生怕有所遺漏，而造成遺憾，辜負上級的期望。回到學校，我對自己嚴格要求，事事仔細，目的就是要將學校的年輕教師都培養出來。
回首所做的這一切，我覺得自己配得上省級骨幹教師的稱號。我相信，通過這次培訓，我在國中語文教學的大路上一定會走得更穩更遠
十分感謝公司為我們提供的這次培訓機會。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這裡，我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業知識和業務能力，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，瞭解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。此時此刻，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。
對於這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裡留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、企業經營戰略是企業及其所有企業員工的行動綱領。
一個企業的負責人按照什麼準則來安排企業的日常經營活動?只能是依據企業經營戰略，企業的日常經營活動必須要服從於自身的經營戰略，任何人都不能隨意更改企業已經決定的經營戰略。由此可見，如果企業沒有一個作為行動綱領的經營戰略，那麼就會出現企業領導人拍腦袋瓜，隨意改變企業的經營活動戰略的情況，從而使得企業的經營活動沒有一個有效的良好約束。因此，企業只有有了一個很好的經營戰略，使得所有的人都能按照經營戰略安排自己的日常經營活動，才能保證企業既充滿活力，又能夠有序發展。正是從這個意義上講，我們強調企業經營戰略實際上是企業的行動綱領。
二、企業生產發展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定
企業文化就是一個企業的靈魂，一個人若沒有靈魂，那麼他就是一個行屍走肉，一個企業也是一樣。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，並共同遵守的最高目標，價值標準，基本信念及行為規範。
企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可，員工就會對企業形象產生強烈的認同感;對企業的工作產生責任感;對企業的發展產生使命感;對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力，共同為企業效力。所以說，企業文化是企業發展內在動力的基礎，是提升企業核心競爭力的核心。
有一點要清楚企業文化不是喊出來的，而是實打實的做出來的，喊出來的只是一個口號，喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業文化是一個企業做事的方式和態度。
三、團伙為“利”，團隊為“義”
團隊是一群人為了長久的共同目標和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標面前個體利益後退。團伙也有著共同的目標但是在個人目標和集體目標衝突時，集體目標是後退的。而且團伙時有時並無集體目標和理想，即使存在共同目標也是臨時性的。筆者認為，這是團隊和團伙的主要區別。當一個企業產生了共同的目標和共同理想時，這個組織機會發揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發自內心的。當企業中的每個人成員都願意發揮自己無限潛能時這個組織就會產生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當然，每個組織成員都有自己的想法，但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標之下的發揮。否則成員很難融入組織，就會脫離組織。做企業就是要建設一支目標性高度一致的團隊。現代企業管理過程中，掌握一定規模的企業員工或者一般企業高階員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統一價值觀形成團隊認可的價值理念。這樣會使團隊產生共同的力量。
四、提高執行力是實現企業戰略和經營目標的根本要求
一個企業的成功是要靠出色的執行力來作保證的。如果沒有出色的執行力，那麼即使企業有再好的發展戰略目標、再高的經營利潤率、再好的管理機制、再細的管理制度，也只能是沙盤上的巨集偉藍圖、貼在牆壁上的標語，掛在口邊的偉大口號，永遠不會實現。
執行力源於責任心，責任心決定執行辦。執行力不高有很多原因，但一切原因的深層次原因都是責任心不強;責任是一種使命，責任是一種能力，責任可以使能力發揮到極致，負責是一種素質，負責是一種美德。責任心是事業的基石，責任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發現，責任心是激勵出來的，也是管出來的;責任心是既需要內在的追求來培養，更需要外在的約束來強化;所以我們要用制度管“人”，流程管理“事”，健全制度，完善流程;
五、管理過程中逢事都問為什麼，直至問題源頭
工作中學會問封閉式問題，不要問開放式問題，這樣才能找到問題的根源，才能解決好問題，並且能夠引導到員工發現問題根源;有利於節省時間和精力，所得資料也便於統計分析。
六、有效的激勵機制能起到激發人的動機
激勵能力是每個管理者的基本技能，激勵是隨時隨地的，激勵是一種優良的工作和生活習慣;有效的激勵能調動人的積極性、主動性和創造性等重要作用。建立有效的激勵機制，不僅是企業面對市場競爭加劇環境下的中心環節之一，也是企業日常管理工作的任務之一，同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。
七、有效溝通可以讓員工改變工作態度、激發工作熱情、更具有戰鬥力
溝通是人與人之間橋樑，沒有溝通就沒有相互交流的平臺;溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工，都是企業競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業各項工作順利進行的前提。以前認為有了“禮貌、真誠”的態度，就可以與他人進行很好交流，培訓後才瞭解到溝通並非那麼簡單，有好多技巧和方法。如:工作中溝通時，先處理心情，再處理事情;用眼睛和他人溝通，有人對你說話時，眼睛要注視著他，有人發表意見時，你的身體和臉要正對著他，…
八、全面預算管理不僅財務費用預算管理，還是工作預算管理
全面預算管理從本質上來說是一種對未來的管理。是在預算的基礎上，實施的全面管理。他是全員參與的，全流程、全方位的系統管理手段。以企業戰略目標、年度目標、計劃、預算、績效、薪酬及過程控制為要素，形成一個管理閉環，是目標達成得到保障。為了使企業目標更好的達成，合理分配資源，提高資源的效率，防範資金鍊風險，控制企業風險。
帶著幾分激動，帶著幾絲憧憬，我參加了由江西師範大學承擔的教育部“國培計劃----高中學科骨幹教師培訓班”。此次學習收益很大，老師們講課精彩，教學內容豐富多彩。經過緊湊而充實的十天學習，教育教學理念上完成了一次洗禮，教學知識上得到一次強勁的“充電”，特別是一些同行理論聯絡實際的做法，更讓我們學員的眼睛為之一亮。現總結如下：
一、更新了教育教學理念。
時代在不斷進步，社會在不停前行。同樣，教育教學理念也應與時俱進。埋頭苦幹是必須得，但抬頭望頭也是必要的。一味埋頭苦幹會迷失道路，偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著高中新課程改革的縱深發展，很多教育教學中的深層次問題不斷地暴露，這時候更需要理論的指示與專家的引領。對於我個人而言，這次培訓無疑是一場“及時雨”，不僅對理清新課改中的種.種關係有幫助，而且對突破新時代教育教學中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法。
如師大文學院的院長賴大仁教授講的《語文教育與文學教育的關係》。賴教授站在社會科學的角度剖析了當下高中語文教育中出現種.種問題。特別談了當今的語文教育為什麼拒絕文學的原因：
1、社會實用主義風氣的影響;
2、應試教育的導向;
3、工具論觀念的影響。
以及面對這種現狀，語文老師應有什麼作為，賴老師以自己為現身說法，認為語文教師一定多讀書，讀好書。多讀一點人物傳記，以獲得人格的力量與人生的啟迪;多讀點歷史、哲學、宗教，有利於培養自己的人生觀、世界觀。這些觀點與提法無疑對很多處於迷惑中的老師是一種警醒。
又如：福建師大的張榮偉教授作《基礎教育改革的反思與啟示》報告。張教授首先介紹了一下我國新課程改革的程序。關於新課程改革的幾大重大問題：
1、歷史背景：政府的選擇與推動;
2、核心思想：專家策劃與引領;
3、教學方式：教師的習得與創新;
4、課堂變化：學生的體驗與發展;
5、三級課程：學生的開放與轉型等。張教授站在新課改的前沿，對新課程改革的理念與實施現狀給老師們一個全面的梳理，讓老師們可以以一個新的高度全面理性地看待新課程改革。
又如：江西師大的孫慶民教授講的《對中國教育的批判與反思》，從德育與智育的辯證關係的角度當對下的高中教育進行解讀。指出：中國教育的現狀是教書為主，育人為輔;甚至是隻教書，不育人。孫教授強調，育人比教書重要一百倍，因為教育的本質是對人的品質的塑造，而不是僅僅傳授知識與培養技能的。
接著引用孔子、老子、荀子、蘇格拉底、洛克、蒙田、愛因斯坦等人的名言，最後得到結論：正確的教育理念是育人教書。此報告無疑是對當下教育弊端的一次警鐘，更是對一線教師理念的一次糾正。
總之，由於種.種原因，我們現在的教育越來越偏離正常的軌道，越來越朝著急功就利與速成的方向。這些都需要在理念上糾正與更新，使我們的教育不離其本質。
二、更新了教育教學知識。
教師是一個永遠新的職業。這裡講的“新”主要指知識的更新與教學藝術的更新。作為語文老師，他應始終站在時代文化前沿的號手，把住時代文化發展的脈博;他應是始終站在科學知識岸邊的擺渡人，傳承知識與文化;他應是學生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。所以，作為語文必須時時保持充電的狀態，此次培訓無疑是一次良好的機會。經過培訓，就我個人而言，不僅在學科知識方面得到一次全面的補充，而且在教學藝術方面得一次新的補充。
如江西師大熊大治教授講的《語文教學藝術》專題報告。熊老師用幽默生動語言，借很多實在的教學例項形象生動地簡述了教學過程中常用的一些方法與技巧。熊老師長期從事教學法研究，長期紮根一線研究，也常客串中學講壇，有理論有實踐。很多提法值得學習。熊老師講語文教學要講究藝術，語文教師不但要有高尚的情操，更要有高雅的格調與健康的思想。實在是太有道理了，我舉雙手贊同，因為我也是這樣認為的。
又如江西師大附中譚立義講的有關高中語文教學設計方面的做法：
1、閱讀教學要著眼於高中三年，有一個長期的系統的計劃，一般藉助《考試大綱》構成閱讀教學的框架。
2、每篇課文的設計要集中解決一兩個突出的問題，不要面面俱到，否則會造成浪費與欣賞的審美疲勞。而每一堂課又集中解決兩個問題為宜，讓學生一課堂下來有所得。
3、對文字的處理，強調教師要獨立解讀文字以形成對文字的獨到認識。同時要充分注意尊重學生的閱讀，並注意引導，以提升他們的認知與感悟能力，甚至有的時候要肯定學生的精神，引導他的方法。要依據文字的特點設定問題，引導學生閱讀，選擇其最顯著的特點進行深入地剖析。譚老師是省名師，又是師大附中的語文臺柱子，“另類”教師，幾十年的教學“摸爬滾打”形成自己獨特的教學特色，對我們無疑是新的啟發。
杭州師範大學倪文錦教授講的《關於作文教學有效性的思考》強調：1、要創造先有模仿。2、老師作文教學的關鍵在於批導如何寫，而不是隻會提要求。倪教授是全國作文教學方面的知名專家，他的方法科學而切實可行。對當下普遍迷茫的作文教學是一股清新之風。
又如，南京師大李如密教授《教學風格理論與優秀教師的成長》。李如密教授強調，教學藝術是詩，教學風格是詩之韻。 創造教學風格的基本方法：
1、優勢培育法。尋找自己的優點，然後有意識地強化，形成優勢。
2、弱點逆轉法。克服自身的缺點，痛下功夫改造它。
3、選擇突破法。根據個人特長與教學需要選擇某一問題作為突破口，重點攻關，做強做精。
4、綜合建構法。通過對教學活動及其過程的系統完整的認識，確立教學整體風格。
5、實踐昇華法。每日一創，每週留一個，最後每月留一個。
總之，教育是一門藝術，需要老師不斷的自己更新，才能更上一層樓。
三、觀摩了專家名師風采。
此次培訓活動的一大特色就是理念聯絡實際。不僅聆聽了專家的解讀，而且觀摩了名師的課堂藝術。
如深圳中學特級教師王木森老師上的《逍遙遊》。從一個新角度引導學生學習《逍遙遊》，清晰明瞭，也適合中學生理解，值得學習!
又如， 師大附中朱澄能老師上的《氓)，原生態地展現。古來教學無定招，傳統現代自成妙。只要眾生皆有益，不枉課堂走一遭。
又如，赴豫章中學兩節課。第一節：《赤壁賦》(張老師) 赤避岸邊清風來，子瞻情懷悲釋然。激情演繹讀為主，心靈突圍天地寬。第二節：《緣事析理，學習寫得深刻》(徐老師)教師娓娓道來，生動形象，聯絡生活思考，一步步引導。緣事析理比較難，以小見大對比開。 因果推究感悟深，娓娓而談步步來。
從實踐中來，到實踐中去。教學觀摩的最大學習點是做中學，而不是坐而論道。不僅對提升學員的課堂教學藝術有幫助，而且對知識的巧妙解讀有啟示，收益匪淺。
四、學習了教學備考技巧。
教學的一大直接目的是大學聯考。大學聯考成績的高低是衡量教學效果最直接的手段之一，也是目前常用的手段。所以，教育教學一方面不能離開育人的本質，也不能脫離大學聯考的要求。不同的教學時段，要合理的處理兩者的關係。此次培訓，江西省語文大學聯考專家特級老師王道信老師特別講了教學與大學聯考的問題。王老師首先談了高中語文教學的現狀。三個字：“亂”、“邪”、“差”。再重點簡述江西大學聯考語文的四個迴歸。
1、迴歸教材：讓考學統一到素質教育上來。
2、迴歸基礎:以反技巧命題強化素質教育。
3、迴歸能力：全面檢測語文素質。
4、迴歸寫作本源：考查學生真實寫作能力。再重點講了大學聯考自主命題背景下的語文教學。對閱讀教學如何聯絡大學聯考談了自己的看法，很有啟發性。
五、明確了教師成長軌跡。
教育的發展，關鍵在教師的成長。教師是學校發展的基石，學校的軟實力來自己於擁有一隻業務能力強，團結敬業的教師隊伍。對於個人而言，教師的成長不僅是時代的要求，更是適當現代教育的需要。此次培訓，很多專家與同仁重點談了教師如何規劃自己的成長之路，成為名師，成為教育家。
如江西師大謝翌博士，副教授講的《教師需要什麼樣的智慧》。從四個方面簡述了教師智慧的形成：1、為什麼說教師需要智慧。2、什麼樣的教師學生最喜歡。3、教師需要哪些智慧。4、怎樣才能成為智慧型教師。很有指導意義。
又如，餘江一中姜舟斌老師的《語文教學資源與語文教學》中關於如何利用教學資源，語文教學要從享受走向幸福。幸福其實是一種心態。做點事：讀書，寫作，實踐，反思，研究。讓學員們對教師成長與教師的心理有一種新的認識。
又如，南昌教研員胡小望老師的《高中語文課程的實踐與反思》，強調新課程中，青年教師應有所作為。 校本教研不能丟，專業成長方才有。如若深入多思考，目標達成豈能愁。都很有指導性。
六、結識了全省教學名師。
此次培訓是一個很好的平臺，參加培訓的都是全省教學一線的精英、名師，對教育教學都是自己獨到的見解。所以此次培訓又是一個非常好的相互學習的機會。同時，還是建立友誼的紐帶，平時只能在報刊雜誌見到名師的老師，通過此次機會，終於可一睹尊容，亦為樂事。
七、明確了今後工作目標。
培訓只是一個手段，培訓只是一個開端，對於培訓給予的清泉，我要讓它細水長流。我明白，“骨幹”這一稱謂帶給人的不會有太多的榮譽，卻有無盡的責任。骨幹教師培訓給我補了元氣、添了靈氣、去了驕氣，煥發出無限生機。真正感到教育是充滿智慧的事業，深刻意識到自己肩負的責任。
今後我會學以致用，我會將在這裡學到的新知識儘快地內化為自己的東西，運用於教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發展出謀劃策，努力學習同行們的學習態度，求知精神，協作能力，加強平時的學習、充電，他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用於教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在教學事業的發展中大放光彩。
物理與資訊科技系第八屆科技培訓已順利開展兩個多月，期間我學生會科技部所有成員一起經歷了科技培訓的宣傳、開課;科技立項的宣傳、申報書的填寫等活動。整體來說，在學生會其他部門和廣大同學們的支援下，我們取得了較為矚目的成績，為新生豐富多彩的大學生活添上濃重的一筆。一直以來，我學生會科技部一直秉承“科技創新，服務同學”的服務精神緊緊圍繞大學生校園生活為同學們提供學習、創新的平臺，故本次參加培訓的同學均獲得了驕人的成績。我學習與科技部會再接再厲，更好、更多的服務與同學。
進入21世紀，電子資訊產業的發展日新月異。隨著我國綜合國力的不斷增強和政府務實政策的貫徹落實，世界上越來越多的電子廠商開始把投資移向中國大陸，我國的電子資訊產業必將出現一個繁榮的新時期!為適應社會發展的需要，從20世紀末起，我國高等教育開培養大批量電子方面人才。我係為了適應社會發展的需要，也做出了很大努力。現經物理系黨委，團委批准，由學習與科技部主辦“第八屆科技製作培訓”，將提高我係以及我係大學生素質和培養大學生的動手能力和創新意識，完善我係以及我院大學生的知識結構，有利於同學們掌握電子方面基礎知識，培養動手製作的能力，本次培訓以學習與科技部為龍頭，旨在推動我係以及我院學生課外創新活動的發展和科技人才的培養，為學生的自我成才奠定基礎。
我們培訓的重點放在電腦使用知識、電腦操作、基本電子元器件的識別、基本儀器的使用、簡單電子電路的製作和焊接技術的瞭解五個方面。這次活動旨在培養我係大一新生電腦操作知識，科技素質，動手操作能力，發明創造能力和知識遷移能力!本次培訓從組織到實踐共有以下幾方面特色：
本次培訓我們共安排了分為四個專業，每個專業各14節課，其中電子理論課和電子實驗課共九節，所以較以往本次的培訓重點更偏向於電子方面，同時也體現出了小班開課的優勢。
本次培訓前幾節課又我和我們部副部負責，後面的均由幹事負責，且責任到人，負責一節課需要提前通知相應的班長、相應的任課老師、以及確定相應的教室與時間，同時也要確定我們所安排的課程是否與上課時間衝突，同時也涉及到相關的調課、調老師的問題等。在此過程中讓我們的每一個幹事充分的體會到了
科技培訓的艱辛與不易，同時也讓他們鍛鍊了組織能力和團結協作能力以及與他人交往的能力。我相信我們的幹事經過科技部的一年鍛鍊，他們的每一個人將來都可以獨當一面。
本次培訓過程中間沒有出現任何不安全事故，可以說一切順利，這也得力於我們幹事的認真負責和全力配合。共做出作品78件，較以往增加了兩倍，成果喜人，這也大大的激發了同學們科技製作和科技創新的興趣。
暑假期間，參加________職教師培訓活動，現作總結如下：
1.認識到培訓的重要性
通過培訓，感覺以前所學的知識太有限了，看問題的眼光也太膚淺了。過去，我們常說：“要給學生一杯水，教師就得有一桶水。”但是，經過培訓後，我覺得教師絕對不是一桶水這麼簡單，它應該是一條有源頭的溪流。教師只有樹立“活到老，學到老”的終身教育思想，才能跟上時代前進和知識發展的步伐，才能勝任複雜而又富有創造性的教育工作。“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”只有不斷學習，不斷充實自己的知識，不斷更新自己的教育觀念，不斷否定自己，才能不斷進步，而不只是可憐的“一桶水”了。
2、加強了學習
以前培訓也較多，對新知識也有一定的認識，但通過這次培訓，我才發現自己的認識不繫統、不全面，有差距。培訓其實是一個反思、進步的過程，與優秀老師、與教學大師相比，自身不足很明顯。今後只有不斷加強學習，提高教育教學能力才能不虛此次培訓。
3、解決了一些不惑
當老師的確有些問題總解決不好，我也一樣，如新理念的實施，怎樣減輕壓力，當好老師等問題也讓我困惑不解，這次培訓使我在這些方面有了一些新認識，解決了很多疑惑。
4、培訓反思
這次教師的培訓，給我帶入了一種求學的氛圍。逆水行舟不進則退，要在教學這片土地上找到自己的樂園，學習才是的路。我在前幾年的工作裡，很大部分精力都集中到教學這一塊，備課、上課、課後總結、批作業、輔導，幾乎每天都在重複這樣的五步曲。隨著培訓的深入，我深深地意識到：要想成為一名合格的教師，就要努力地提高自身素質，理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。所以我要更加努力，不斷蒐集教育資訊，學習教育理論，增長專業知識。更加註重更新自己的教學觀念，改變教學模式，提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的目的。
5、培訓雖然結束了，但學習和思考並沒有停止，我將不辜負學校領導的關心和幫助，在今後的工作中努力改善，勇敢迎接更多挑戰。
通過這次的培訓學習我有了很多收穫，我在今後的班級工作中一定會受益非淺這是我終生受用不盡的財富。同時我認為要做好學校安全工作要做好以下幾點。
一、領導重視，措施有力
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校應把安全工作列入重要議事日程，學校校長直接抓，分管副校長具體抓，政教處、門衛室具體分工負責組織實施。
二、制度保證，措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由校長負責，將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校班主任簽訂責任書，明確各自的職責。學校還應與學生家長簽訂安全責任書，明確家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，並根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導中組，制定意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管，群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。要積極與派出所等部門通力合作，做好學校安全保衛工作，並組織開展道德、法制教育活動。
四、加強教育，促進自護
要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以"校園安全"為主題，在安全教育週期間，學校組織學習安全教育工作檔案，對校內易發事故型別、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一週安全提醒，學校利用周前會議和週一升旗活動時間，中結上週安全工作，強調安全事項。通過《加強節假日對子女監護》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防範能力和自我保護能力。
五、加強檢查，及時整改
開展常規檢查。每學期開學以後，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛生局對學校食堂、飲水衛生進行檢查。冬季，學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。當然學生是有思想的可以自由活動的，所以不可能什麼都提前考慮到要具體問題具體對待，要儘可能把工作做的細緻，要及時把握學生動向，管住了學生我們的安全工作就成功了一大半。這次的培訓讓我難忘，讓我有了很多收，獲希望今後還能有這樣的機會。
時光輪轉，20__年的繁忙在外面的炮竹聲中結束，20__年正以一個全新的面貌向我們迎面走來。20__年，我們_培訓學校在公司領導下，全體教師辛勤付出盡職盡責，圓滿地完成了20_年對這20__年的規劃，並且在規劃的基礎上業績更上一層樓，創造了全市同行業的最高成績。現在我將20__年的工作總結匯報如下：
一、公司建設
(一)公司員工
20_年公司全體正式員工加兼職人員共62人，隨著20__年公司規模進一步擴大，行政人員積極展開招聘工作，今年共招聘進15人，期間公司員工有3人辭職，截止_月_日公司包括兼職人員在內共74人，比去年增加12人。其中教師人員30人，助教30人，行政人員14人。
(二)師資力量
20__年公司在原基礎教學地址上面在租了一層，辦公教學空間大大增加，英語班級也從20_年的19個班增加到25個班。隨著空間的增大，公司重新佈置的辦公地點以及學生上課教室。對辦公地點的辦公設施進行了更新，對學生教師的教學環境進行了新的整改，有圓形的黑板改進為新媒體教學工具，大大增加了教師的教學環境。
在20__年，招聘進了更多用於豐富教學經驗的教師，其中國外留學生2人，有中國小和高中多年教學經驗的教師多人，在其他英語培訓機構教學的教師8人，大大提高了我們_英語培訓機構的教學水平和師資力量。
二、生源變化
近些年有更多的家庭重視英語，越來越願意讓孩子學好一門外語，所以我們英語培訓機構的生源也就在上升階段。加上我們助教人員通過各種渠道的宣傳，在20__年的生源比去年增加了一般。國小英語培訓課佔據了我們學校的小半，另外一半國中英語培訓班和高中英語培訓班平分。
我們出了有在開展公司上課的方式外，還有在網路上開展直播授課，在今年的直播中最高觀看人數達到5萬人，累積觀看人數超過一百萬。這是我們培訓機構在全市英語培訓行業的新建立，這個成績也刺激著其他公司進行直播授課。
所以今年我們的生源除了本市學校學生外，還遍及全國各地。
三、20__年的不足與20__年規劃
師資力量相對於今年生源的增長，是有所不夠的，所以在教課上面，也就導致教師比較忙碌，出現了有老師同時帶教幾個班的現象，以及直播授課老師經常加班的現象，所以在新的一年，我們準備招聘更多的優秀英語教師加入到我們隊伍中來。
在20__年我們準備開設分校區，所以我們在20__年的規劃中，會努力培養更多的優秀人才出來，管理公司的行政人事工作。
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