星期天，我公司組織全體員工進行了高績效團隊的建設與管理培訓，培訓雖然有些短暫，但是培訓幫助我獲得了一些適用的新知識，印正了某些觀念，並給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團隊建設的一些體會和大家探討交流。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚-----團結的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題，現在已經進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業內部人與人之間不良的交往方式.團隊內部關係的圓融往往比改善生產工具更具生產力.和諧團隊是高績效的保證.一滴水，陽光下很容易乾涸，但是正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量。
一、團隊的建設和目標確立
高績效團隊建設實際執行過程中不是一件輕鬆的事情，常常讓人感到無從下手。但是，團隊要發展、要成功，不能束手無策更不能單純模仿，而是應該通過自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬於自己的路。所以首先應該很清楚知道現在應該幹什麼，下一步應該幹什麼。只有方向正確了，目標明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要認真分析、正確導向，發揮團隊積極性，提高執行力，即可達成績效目標。
第一，團隊核心成員要深入認識自我，明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊執行的遊戲規則。
第二、每一個團隊都有其優勢和弱點，而團隊要取得目標成功即面臨外部的
挑戰又面臨機會，通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。
第三，要以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啟動，團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內、外部衝突時應在什麼時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五，行動涉及到團隊執行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等，因此，團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質，強化學習
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習，提高人員的整體素質，內部就會出問題，這個團隊就弱不禁風，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質要過硬，要不斷的強化學習，充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發展的社會創造出更多的"奇蹟"。因此，應將團隊的學習作為一項重要內容列為企業日常議程。
一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業的發展、文化、建設等結合起來，學習計劃要長期學習和短期學習並舉，使學習真正成為企業發展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每週要學習什麼、達到什麼目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作，融入到團隊建設企業發展的挑戰又面臨機會，通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。
第三，要以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啟動，團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內、外部衝突時應在什麼時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五，行動涉及到團隊執行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等，因此，團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
三、多方位溝通，確立互信
我認為團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋樑，確立互信、共同學習、共同發展、共同成長，才能共同創造輝煌的事業。
第一，隨著團隊的建設和發展，領導與成員的溝通顯得尤為重要。把情況瞭解上來，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：通過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合，減少衝突，增強合力。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，進而使團隊成員更多地參與目標的決策過程，充分調動每一位員工的積極性和創造性。
第二，領導要做好服務，這是團隊建設的核心內容，要儘可能的把自己是領導，有權發號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對團隊的責任，目的是把工作做好，工作最終要整個團隊，而不是某個人來完成，要立足於服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。
第三，團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由於價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種衝突，人際關係陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通，進一步調整彼此心態和準確的角色定位，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
第四，團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧，如與技術系統之間的不協調、對團隊採用的資訊科技系統不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環境，學習並掌握相關的技術，以利於目標的及時完成。
第五，團隊與其他團隊之間的溝通和協調。在工作過程中，團隊與其他團隊之間的關係，也會產生各種各樣的矛盾衝突，這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環境，並對工作程序以及工作目標與工作關係人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的實現。
四、充分發揮團隊凝聚力，引領團隊向前進
第一，團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯絡在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力，來自於共識 的價值觀，是團隊精神的最高體現。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
第二，團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源於工作目標，團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此，必須設定較高的目標，以較高的工作目標引領團隊向前進，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，領導者要引導團隊成員個人目標與工作目標統一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。
在3個多月的學習之後通過了PMP的考試，祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這麼好的培訓鍛鍊機會！就像培訓機構老師說的一樣，PMP證書只是一張紙，最重要的是在學習過程中你學到了什麼。學習的過程中學到的知識應用到實際工作過程中，才是最重要的。考取證書只是一個能力的證明。
報名之前希望通過學習達成兩個目標：
1、認識不同行業的一些優秀員工；
2、系統的建立專案管理的知識體系。從學習的結果看，第一個目標並沒有很好的完成，課程結束，我也沒有認識新朋友，與不同行業的人交流對我來說依然是個挑戰。第二個目標建立系統的知識體系，是否真的系統建立了專案管理的知識體系不好說，但確確實實入了專案管理的大門。
通過對PMP的學習和了解，本人對專案管理的認識也經過了幾個過程。首先，在對PMBOK的大致通讀中就被PMP的嚴謹和巨集大所震撼。專案管理是通過合理運用與整合42個專案管理規則的過程來實現的。再根據其邏輯關係，把這42個過程歸類成5大過程組，即：啟動、規劃、執行、監控和收尾。專案經理的一項重要工作就是在專案啟動的時候，選擇合適的專案管理過程來管理專案。針對不同的專案需要選擇不同的過程，這裡PMI沒有做硬性要求。
第二階段，隨著老師的不斷講解，結合實際引導我們理解PMP專案管理的模式，漸漸的，那些看起來鼓譟無味的ITTO變得鮮活起來，不再死氣沉沉枯燥無味，在學習與溫習過程中，也會很自然的拿曾經做過的專案去品味PMP中的過程、工具與方法，思考那些是曾經實踐過但自己並沒有意識到的PMP的ITTO，如果再給自己一個機會，該如何應用哪些ITTO去改善或者解決當時專案碰到的問題，是不是能得到更好的結果？就這樣，經過課前的通讀、培訓課上老師的講解與引導、課後的精讀與反思，已經能夠理解PMP的絕大部分內容。
第三階段——備考，備考需要去除細節，抓住主幹，強化記憶，以42個ITTO和十大過程組為線，把ITTO的輸入輸出與工具方法能很清楚的關聯起來，雖說這是為了備考，但是同樣讓自己對PMP的認知更加清晰起來。開始試著做各章課後題與模擬試題，雖然很多題目仍然模稜兩可，但是也有很多題目有了清晰的答案。經過全部課後作業和三套（不包括模擬考試）的鍛鍊，對PMP考試題目的型別，考題設計都有了足夠的瞭解，也積累了一點答題的經驗。最後的兩次模擬考，特別是模擬考卷的逐題講解，糾正了一些自己與PMP思路想法不一致的地方，能真實感受到每份考卷自己都有在提高，增強了考試通過的信心。
報考PMP培訓和考試真的獲益良多，再次感謝公司給我們提供了這麼好的培訓機會，也感謝欣旋教育的老師，謝謝他們的精彩講解與耐心指導，培訓中的許多例項講解遠非自己看書所能體會與理解的。
總結起來，專案管理就是把你所學的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術應用於專案活動，管理一個專案通常需要做好以下幾件事情，但不僅限於此：
1.識別客戶需求；
2.選擇合適的專案管理程式；
3.制定完整的專案管理計劃；
4.處理關聯人的各種需要、關注和期望，這裡關聯人人是指積極參與專案或其利益可能受專案實施或完成的積極或消極影響的個人或組織；
5.平衡相互競爭的專案制約因素，包括(不僅限於)：範圍、質量、進度、預算、資源和風險。
最後想說的是PMP不單單是個認證，而是一套專案管理的實踐和藝術，在實際工作中也是非常有用的。希望以後能把先進的PMI管理思想應用到專案中去。PMP考試的順利通過是一個結束，更是一個新的開始。
為適應公司統籌產能提升和管理機制的完善工作，在公司人力資源部的精心組織安排下，於20xx年x月x日，公司派遣我與另一位旁聽同事前往雲南白藥集團昆明總部進行為期5天“專案管理培訓”，對此，我表示由衷感謝公司領導對我所給予了厚望！在開班典禮上，公司總經理進行了開班動員，使我們明確了進行專案培訓的重要性。本次為我們安排的培訓內容通俗易懂、豐富多彩，既有理論講解，又有案例分析，讓人能較快的吸收和理解。經過培訓，使我學到了很多知識，感覺受益匪淺。通過對專案管理相關課程的學習,使我對專案管理在工作中作用有了新的認識。這對於一個長期從事技術研發工作，缺少系統管理理論和實踐的我來說，從本次培訓中收穫了很多，對我後的工作也有很大的幫助。
下面我從新產品研發角度談談參加專案管理培訓的心得體會：唐詩詠 一個新產品研發任務就是一個專案，完全遵循專案生命週期的規律，專案管理貫穿於新產品研發的整個過程中。專案的生命週期可以分為四個階段：專案立項期、專案啟動期、專案發展成熟期以及專案完成期。
一、專案立項期
專案立項期在新產品研發中對應於可行性分析階段。一個科研專案開始前，通常會針對客戶提出的需求，現場使用條件，科研人員需要用大量的時間來確認專案的規模、人員、資金、成本費用估算和預期效益分析。然後將專案計劃和成本估算，以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進行專案的可行性分析，以決定專案是否開展。
本階段的特點是，對成本和工作人員的需求量較少，專案的不確定性和風險較高，專案的成功概率較低，在這一階段，專案涉及人員的能力對專案產品的最終特徵和最終成本的影響力是最大的。
二、專案啟動期
專案立項期在新產品研發中對應於立項階段。通過與客戶的溝通和對現場使用條件的摸底，若達成一致意見，則可對該專案進行立項。該階段的任務是制定專案計劃任務書，提出具體的實施方案，專案計劃進度，組建專案實施團隊，成立專案組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據對專案的需求分析，提出計劃與預算，並對下一階段的專案實施進度進行具體規劃，其中涉及組織責任分派、任務分工等一系列問題。
三、專案發展成熟期
在新產品研發過程中，該階段對應於實驗室研究、配方優化、階段性評估、小規模工業試驗、工業試驗等階段，也是新產品研發最艱苦的階段。該階段需要專案組成員之間通力合作，加強溝通。此階段專案第一負責人將會按照專案計劃任務書的要求進行專案的各個方面的控制，按照計劃進行專案質量的進度的管理，在專案具體執行中完善計劃，使專案目標的最終實現，達到客戶使用要求或滿足現場使用要求，並在預算內按時完成。
在專案計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多，專案的成功率隨著專案的進行逐步提高，而參與專案的人員對專案最終產品和最終成本的影響力逐漸削弱。
四、專案完成期
在該階段，主要進行外圍資料收集於整理，撰寫相關技術檔案，申請鑑定。這一階段一個重要任務就是評估專案績效，以便從中得知該在哪些方面改善，在未來執行相似專案時有所借鑑。這一階段應當涉及從客戶或使用現場那兒獲取反饋，以查明客戶滿意度和專案是否達到了客戶的期望等活動。同樣也應從專案團隊那兒得到反饋，以便得到有關示來專案績效改善方面的建議。
總之，專案管理涉及工作和生活的方方面面，積極的思考，優秀的習慣，從容的生活節奏是共同追求的方向。這就是我在這次專案管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
在此，我想將學習此門課程的心得總結為以下幾點：
一、專案管理就在我們的身邊
剛剛開始的時候，覺得專案管理就是一個專案的專案管理者對專案所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中漸漸的發現我對專案管理只是表面的認識，正確理解應該是以 IT 專案為物件的系統管理方法，是通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對專案進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現專案全過程的動態管理和專案目標的綜合協調與優化。
二、團隊是專案管理成功與否的大環境
好的專案團隊，應該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協作、良好的資訊溝通、隊員之間相互信任並且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的專案團隊，每個部門和每個作業小組就是一個小專案團隊。
三、專案經理是專案管理的靈魂
專案經理是專案管理的角色，是實現專案目標的責任人，同時是一個團隊的靈魂人物。專案經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是專案管理的橋樑溝通是專案成功必不可少的橋樑。要做好專案每個階段的工作，達到預期的效果，就必 須在專案組內部以及專案組與外部環境之間建立溝通渠道，快速準確的傳遞資訊從而達到各成員的協調一致；使專案成員明確各自的職責，瞭解他們的工作對實現專案目標所做的貢獻。
這就是我在 IT 專案管理當中的學習心得，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的領悟和運用學習所得。
作為一名程式設計師出身的我，有關專案管理的課程可謂是新知識新內容。以前，我不是很瞭解專案管理，只是籠統的知道專案管理就是通過一系列的手段來保障專案的順利開展和順利的結束。自從學習了餘老師的專案管理課程，我漸漸的意識到，IT專案管理的重要性，即如何通過專案管理來更好的完成專案，更重要的是，遇到各種各樣的問題時，如何運用專案管理的知識來解決棘手的問題。IT專案管理更多的不是為了管理而管理，而是在專案中融入一種機制，可以使專案按照既定的軌道開展，把困難充分的考慮到，降低專案風險，同時做到上傳下達的承接作用。
通過學習，我瞭解到專案管理主要是圍繞9大知識體系進行開展的。這9大知識體系是：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理、整體管理。其中9大知識體系又包括42個過程域。通過這些內容，我瞭解了專案管理需要做的工作。每個體系單獨拿出來說都是一個很關鍵很重要的環節，就個人而言，我認為溝通管理是所有管理中最重要也是最難做到的管理工作。
我們做任何事情都需要溝通，如何進行有效的溝通，使得我們的工作能夠達到事半功倍的效果，是我應該不斷的學習、思考的問題。以前，我認為溝通能力是天生的，有的人天生就會說，知道如何表達，如何說道對方的心裡去。但當我學習了這門課程，由其是通過餘老師上課講解的示例，我的感觸非常深，我感覺其實對於溝通的技巧也是可以通過學習掌握一些方法的，這個方法不但可以運用到專案管理中，而且在平時的生活、工作中也是用得到的。就拿“賣杏”的例子來說吧，第三個賣家雖然地理位置不好，但是他能夠通過有效的溝通了解到買家的需求，從而獲得了更多的收穫。通過這個例子，讓我感到溝通的重要性，回想我們公司的專案，有些專案就是由於溝通的原因，使得專案做起來非常的困難。比如做商業銀行的專案，與商業銀行打交道，在我看來是最困難的。因為商業銀行的系統要求很高，並且商業銀行的客戶往往都是最為挑剔的，那麼在這種情況下，如何運用溝通的技巧，避免給自己出難題，就是非常重要的環節，有的時候對於專案不利的因素，要據理力爭，不能含糊不清，給使用者造成誤解，最終釀成不可收拾的局面。
此外，我認為專案的進度管理是很有用的知識，通過所學的關鍵路徑法預測專案的時間進度。考慮關鍵路徑以及時間成本就可以在壓縮排度的時候充分考慮如何去提高功效並追趕進度。此外，對於計劃評審技術法，我認為也是可取的一個方法，通過概率算出完工的工期，雖然在資料上有不準確的地方，但這種方法其實提供給我們的是一種考慮問題的手段，也就是通過概率來計算最有可能完工的工期，以及通過概率去考慮一些與工期有關的因素，例如：開發人員的因素，比如技術水平，開發人員數量等。
總之，IT專案管理是通過人們在無數個專案中進行實施並總結的經驗，是專案管理中通用且普遍的方法總結。因此，學習IT專案管理就像學習一種管理的方法。這種方法能夠引導我在實際專案中按照它的知識體系去思考如何進行專案管理，如何管理專案才能夠面面俱到，能夠將風險降到最低。這就是我對IT專案管理的一些初步認識。
三優範文網