我自X年X月X日入職至今已經1年多，在這X年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過後來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網路問題的處理。在此期間特別要感謝對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟體方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網路維護管理方面，其二，公司網站及網路電話系統的開發維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施IT工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網路維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬體的更換，購置和維護情況
公司電腦硬體整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。整體硬體使用情況較好。
（二）、計算機系統及軟體維護
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括良方的使用，office辦公軟體的使用等。
（三）、公司計算機病毒的維護與防範情況
目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網機器，中毒後的現象是機器自動重起，最後處理方法是每臺機器斷網進行防毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬後門程式，查殺後對所有防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。
二、公司網站建設及網路電話的開發維護工作
工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的資訊更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、公司網站方面的建設情況，
調整網站中存在的錯誤程式碼和整個網站中的垃圾檔案及圖片，處理連線錯誤；及時補充必要資訊，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他資訊。網際網路藥品資訊服務申請和系統網路安全等級備案的資料準備、提交、稽核。
（二）、公司網路電話維護情況，
我們公司在實施網路電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網路佈局也有關係所造成的，對裝置出現故障也進行及時的更換。
三、在質管部人手少的時候協助工作
人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料，提取資料資料。
四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作
實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端裝置實際操作培訓工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網路方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每臺機器責任到人。
2、目前良方軟體使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、OA的維護、網路電話維護及網站資訊更新工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裡感謝公司對我的信任與支援。
20xx年，在我們公司領導和生產部門的指導和幫助下，在各車間的全體職工的配合協助下，生產部圓滿地完成了這20xx年工作。在這20xx年裡，生產部門的全體職工，在這20xx年裡，有苦也有笑聲，有成績也有不足。為了更好的總結經驗，吸取教訓，更好的做好今後的工作,現將xx年來的工作總結如下：
一、工作方面
在這20xx年裡，生產部門繼續遵循“以人為本，安全第一”的原則，做好每項生產任務，為了確保今年公司的生產任務在計劃進行中，安全地完成，生產部在計劃之外，積極的與各部門溝通，並且及時得到領導的關心和幫助。
二、安全管理方面
今年我們生產部門的重心放在了加強員工的勞動安全意識、完善生產裝置、注重工藝紀律、確保生產安全的`前提下。為此，生產部門一直致力於完善和落實安全生產管理制度，加大現場安全管理力度，並且加大了對生產現場勞動紀律和文明生產管理的檢查和監督，保證生產裝置始終處於良好狀態，確保了生產安全。
三、人員管理方面
由於生產部大部分員工都是新員工，且都是第一次接觸這方面的工作，公司為我們加入這個集體，就給我們提供了一個良好的生產環境和各項豐富的管理工作，為我們能夠在生產部這個大家庭做一些準備。
四、質量管理方面
1、根據公司的生產計劃安排，生產部門合理調整了生產計劃，並在生產過程中認真執行計劃安排，保證了生產任務的順利完成。
2、按時完成了公司和生產部的交辦的計劃外的生產任務。
五、培訓安排方面
一、今年生產部的培訓主要以新版生產為主，主要的培訓內容有：
1、新版生產工藝的編寫、產品的工藝紀律、工序的返工、工時的工時補助、物料的領用。
2、根據生產部的培訓計劃，生產部按排了車間內新員工的實習，通過實習讓新員工對產品有了初步的瞭解。
3、根據公司的安排，生產部安排了新員工的實習，通過實習讓新員工對產品有了初步的瞭解。
二、產量管理方面
1、根據公司的物料消耗控制辦法，生產部對新員工的工時，實行了新員工工資制度的補充制度。
2、根據生產部的需要，生產部合理調整了產品的領用數量。
3、根據生產部的需要，生產部合理調整了生產線的領用數量。生產部的工時，實行了新員工工資制度的補充制度，通過新員工的實習，讓新員工對產品有了初步的瞭解，對公司的產品有了初步的認識。
三、人員管理方面
員工流失率、新進員工的轉正、離職的、獎懲的制定與績效的考核制度的制定等。
xx年來，我們按照公司的要求，認真抓好生產現場管理工作，確保了全年生產目標計劃的完成。現將生產現場管理工作總結如下：
一、生產現場管理工作
1、按時進行生產現場安全管理檢查，及時發現問題，糾正隱患，防患於未然。
為了提高生產現場管理水平，我們定期組織員工進行安全意識、消防知識培訓，並且於xx月xx日組織了公司安全質量環保部分員工進行了一次全公司的消防知識培訓及滅火器使用，使全體員工都能熟練掌握各類消防器材正確使用方法及相關知識，並有滅火器實施了正確使用方法，有效保證了生產現場的安全執行。
我們還制訂、修訂各類生產管理制度、《生產現場管理制度》等，同時，為了加強生產現場的日常管理，我們制定並下發了《生產現場管理制度》，規範生產秩序，促進了我公司各崗位工作的開展，為更好的加強生產現場管理打下了基礎。
2、為加強生產現場的日常管理，加強日常的質量監查，我們制定了《生產現場管理制度》。
我們要求各崗位的生產現場必須建立健全崗位管理制度，並且要求每個崗位的生產現場必須嚴格按制度執行，做到“四定”：定人、定物、定地、定責任、定標準。在生產現場的日常管理中，我們堅持每週召開一次生產管理情況小組會議，每次會議由生產經理主持召開，各崗位的生產主管負責提出本週、本月生產現場存在的`問題，並對出現的問題及時的進行了處理；在工作質量檢查時，我們堅持每週五組織班組長召開一次質量情況例會，每次會議由生產經理主持，各崗位主管負責檢查分析，總結一週來的問題，並提出相應的對策措施，同時也提高員工們的質量觀念意識。
二、加強質量監控，杜絕不合格產品出現
20xx年，我們將原材料、半成品的質量控制放在突出的位置，重點是加大了對產品工藝的檢查力度，以保證產品質量。對於檢查發現的不合格產品，及時組織相關人員及時整改。對於出現不合格產品，我們制定了相應的獎勵措施，獎勵先進，鞭策後進，充分利用人力資源，有效地促進產品質量的提高。
三、強化現場管理
20xx年我們將車間的勞動紀律，進行有效的獎勵，以提高員工們的生產積極性。
我們還制定了《車間勞動紀律扣罰制度》。
對車間員工的行為，獎勵先進，提高員工們的質量意識，以增強員工們的競爭意識。
四、抓好安全工作
安全工作是企業工作中的重中之重，所以安全工作是生產的重中之重。為了不斷增強員工的安全意識，確保生產安全，我們制定了《車間勞動紀律扣罰條規定》、《消防安全制度》、《防護用品發放規定》、《員工手冊》、《防雷擊安全措施》。
我們還利用各種會議對員工進行安全思想教育，提高員工們的安全意識，並組織員工進行了《安全教育記錄》的整理工作，對各班組進行了記錄。
五、抓好車間環境衛生
為了創造一個良好的工作環境，我們堅持天天打掃，週週打掃的工作原則，並且要求每個員工必須做到。
我們還堅持每週清理車間衛生，並劃分了衛生區和個人責任區。每天做到人走燈滅，不定時檢查，確保車間環境衛生達到標準。通過以上工作，在全廠員工的共同努力下，我廠車間衛生環境得到了明顯的改善，生產秩序得到了明顯的好轉。
xx年來，在上級業務部門的指導和各兄弟單位的大力支援下，在機電管理部全體同仁的共同努力下，本人以務實的工作作風，為機電部的生產和發展做了一定的貢獻，下面，就機電一線工作總結如下：
一、強化內部管理
樹立了正確的工作價值觀，加強了管理，強化了職員素質。為了適應新的工作要求，能自覺遵守公司的各項規章制度，較好地履行了一個管理人員的職責，能較好地完成領導交給的各項工作任務。
一是加強自身學習，不斷提高了理論水平。今年是學習型企業建設的關鍵之年，也是本人產生轉變的關鍵之年，在工作之餘，自學了與公司有關專業的理論書籍，不斷提高了自身理論水平。
二、強化安全管理，確保機電裝置的安全
安全是企業永恆的主題，是企業生存和發展的根本。在確保安全生產的情況下，堅持“安全第一、預防為主”的方針，完善安全生產管理體系，加強安全知識的培訓，開展了一系列的安全活動，注重抓好三個結合，確保了安全生產。一是加強了安全教育，通過宣傳欄、班組安全活動、板報、班組安全活動及安全教案件學習，開展了安全知識考試、職工安全競賽、作業規程競賽以及“反三違”知識競賽等活動提高了安全意識和全員的安全素質。二是加強了機電施工安全教育與檢查，每次施工前都要利用機電班組開展一次安全教育，加強了對安全知識的學習和掌握，保證了施工質量。三是加強了施工現場安全防範措施與施工中的檢查，每天對所有施工現場進行安全檢查，發現問題立即整改，消滅了事故隱患，加大了對現場安全文明施工和標準化、設計等方面知識和安全教育的檢查力度。
在日常工作中，我能認真聽取前輩們的經驗並及時向前輩們請教，學習他們身上的'優秀品質和工作作風。同時也積極學習工作經驗，努力提高自己的專業水平和崗位知識，為更好的服務於單位。
三、工作中存在的問題：
工作中存在的問題不能解決問題，需要領導的督促和指導。雖然我能兢兢業業地工作，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，但是在工作中還存在一些不足之處，如理論水平、專業技術方面還不夠紮實。在今後工作中我會勤于思考，多學習。努力學習，改正缺點，充分發揮自己的優勢，把自己的工作做得更好。
時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創事業的新高，回顧即將過去的一年，我們質量管理不全體員工，通過內部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務。為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去一年工作情況總結如下：
一、日常質量檢驗及放行情況
對進廠物料、中成品的質量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產，保成品發貨的前提指導下，化驗員合理分工，積極認真做好質量檢驗工作，並及時出具檢驗報告，截止於20xx年x月x日，我們已經完成了1091批次的質量檢驗並給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。
公司外部市場的成熟和發展，也對我們的藥品生產、質量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間裡，在不影響生產及銷售的前提下，完成了較於往年更多的工作任務，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門內部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質的實行經驗上起得了顯著效果。
7月到9月份期間，由於受生產車間裝置爆炸的影響，整個公司瀰漫著一種緊張的氣氛，事故後恢復生產工作在分秒必爭的進行著，車間的維修和改造在不停進行著，我們質量部與全公司各個部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關。
二、新藥典的實施
按照國家對新版藥典的實施要求，在10月x日以後生產的產品必須符合新藥典標準，相關藥品包裝標識和說明書也要根據藥典進行修訂，我們質量部自年初就積極啟動此項工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質量檢驗標準105份和操作規程149份，保障了新藥典標準按時順利實施，為公司所有重要產品的生產和銷售工作保駕護航。
三、配合開發部註冊及新產品報批
配合產品再註冊工作，及時完成了婦科調經片、益母草片的生產檢驗及微生物方法的驗證工作，並按留樣管理規程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產品開發專案上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學驗證，加速穩定性及長期穩定性試驗，以保障新藥註冊的上報程序。
四、驗證工作
根據今年的驗證計劃，對相應的驗證專案進行了現場監控，合理取樣並及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證專案為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設施等其他原因增加驗證專案10個)，尚未完成的.均已在安排或正在進行中。
20xx年對於質量部而言，是共同進步的一年、是團結向上的一年，我們在工作中，對質量嚴格把關，對工作認真的對待，及時、準確的得到任何一個數據。工作的閒餘時間要鼓勵員工加強自身的學習，不斷的來提高整個團隊的整體素質。
然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由於新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務，對新員工的培訓成了工作的重點，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓和管理上，我們通過強化規範意識，使新員工充分注意每一個工作環節和工作程式的控制;通過強化質量意識，使新員工充分注意每一個操作細節和操作步驟的規範;通過強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內部管理工作的力度。通過嚴格規範的內部管理，增強了部門員工隊伍的凝聚力。
20xx年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記於心的一天，安全生產的警鐘長鳴，對於此次生產安全事故，我們部門對員工進行了安全操作規範的重點培訓，並將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證資料準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。通過學習和實用，化驗室執行正常，做到無生產事故、無安全事故。
一、統一思想，領導重視 1、___街道黨政領導歷來非常重視老幹部工作,每年初制定全年工作計劃時，都把老幹部工作納入街道黨工委的工作目標和重要議事日程之中。一年來，認真地落實加強對老幹部工作的“雙十條”制度，街道黨工委定期召開會議，充分認識到老幹部工作對深化改革開放，保持社會穩定，維護大局等方面具有重大意義，領導班子就在落實老幹部兩個待遇上達成文章版權歸網作者所有!了共識，如：醫療保險(含企業離休幹部喬治)、住房、節假日的生活福利待遇、取暖費，健康療養等問題。領導幹部還與離休幹部結對子，定期談話，並將其納入目標管理，並且與黨政主要領導簽訂責任狀。此外還要求主管此項工作的領導要經常過問老幹部工作，指導負責工作的同志，把老幹部的工作做好、做細，熱心主動地為老幹部服務，讓老幹部體現到街道黨工委對他們的關懷。
2、黨政一把手親自參加老幹部的各種會議，聽取老幹部工作落實情況彙報。街道黨政領導王書記、謝主任經常深入科室，及時掌握老幹部工作的具體情況，瞭解並督促老幹部的“兩個待遇”落實問題。一年來，街道凡有重要會議，均邀請部分老幹部代表列席參加。如年初制定老幹部工作計劃、傳達學習黨的xx大精神和省十次黨代會精神、開展“先進文化進社群”活動等，都邀請老幹部參加並徵求老幹部意見和建議。20xx年底，在區委、區政府的正確指導下，街道開展“解放思想，加速振興”學習教育活動以來，黨工委及時組織老幹部召開座談會，向老幹部通報街道開展學教活動的情況，徵求老幹部對街道各項工作的意見，並及時把解決的措施落到實處，務求讓老幹部滿意。
二、依據政策，落實待遇
20xx年以來，___街道黨工委採取各種措施，切實把老幹部生活待遇落到實處。領導班子非常重視落實老幹部的生活待遇和政治待遇。
1、落實生活待遇。一是老幹部的經費做到專款專用，任何情況下都給予保證。xx年財務改革後，街道財務交到區財務中心，在這種情況下，我們提前打報告、及早的把老幹部特需經費發到老幹部手中，老幹部張素賢同志今年，即參加區老幹部局組織的各項活動，同時到外地參加門球比賽及個人又購買球拍，個人經費已經超支，但辦事處都給予報銷。全年，街道補貼老幹部近300。二是積極籌措資金，保證老幹部參加醫療統籌。xx年，街道財力雖然好轉，但當交老幹部醫療統籌資金時，街道資金暫時困難，街道領導千方百計，及時從其它渠道酬款，給老幹部交錢，保證老幹部看病、治病，黨、政領導說：寧可我們少用點，也要保證老幹部用錢，讓他們體會到組織的關懷。三是節假日，積極給老幹部謀福利。每次在節假日機關同志謀福利時，老幹部同樣享受，而且在標準上高於退休幹部。如：春節、八月節等，每次支出都在350左右。四是走訪慰問病號。今年在200左右，如：離休老幹部譚德庫同志今年幾次有病住院，辦事處領導都能到醫院看望，老幹部的工資及各種補貼，都是足額發放，不拖不欠，老幹部報銷藥費都是工作人員親自核對並送到區公費醫療辦，全年沒有出現出一筆差錯。特別是今年在春節後，辦事處領導班子進行調整，副書記到任後，利用“五、一”假日前，到街道五位離休老同志家中走訪，老同志都說：從新領導來，就看出領導對我們的高度重視，離休幹部，張素賢就此寫了一篇文章，在老同志報上刊登，表達對新領導及工作人員的感謝之情。
2、落實政治待遇。一是定期召開老幹部會，組織他們來到一塊，交流思想，學習檔案及有關時事政治，並和組織者在一起討論研究有關檔案的條款。二是按照政策要求，統一給他們訂閱部分報紙和雜誌(晚晴報、老同志之友)，其享受的報紙和雜誌按要求在來年五一前給予報銷。三是定期走訪老幹部，給老幹部年事已高，行動不便，我們定期走訪他們，一是給他們傳達上級的有關檔案及標準。解決老幹部的疑慮，二是看老同志家中有什麼困難，需要我們幫助和解決。
三、抓大管理，促進提高
今年，街道黨工委加大了對老幹部的管理力度，對老幹部的管理做到了建章立制，對老幹部的基本情況的資訊資料庫進行了基本維護，保證了資料的完整良好。此外，明確要求負責老幹部工作的同志，落實自己的責任，自覺熟悉老幹部工作政策，要對老幹部的身體和家庭狀況，做到心中有數。街道要求要十分重視做好老幹部的思想政治工作，要把上級有關的會議精神及時傳達給他們，同時，重點解決他們實際生活中的困難，保證
他們老有所養、老有所為，為社會穩定工作做出貢獻。
一年來，___街道老幹部工作在上級的指導下取得了一定的成績，但也有不足之處。如：老幹部住房補貼(區共性問題)，我們決心按照“三個代表”的要求，繼續落實好他們的政治待遇、生活待遇，堅持走訪慰問制度，切實增強服務意識，把老幹部的“兩個待遇”真正落到實處。
一年來，在縣委、縣政府和教育局的正確領導下，學校以科學發展觀為統領，全面規範辦學行為，深入推進素質教育，大力弘揚“先憂後樂，唯真唯實”的校訓精神，發展學生，成就教師，辦學水平不斷提升。現將學校一年來的主要工作彙報如下：
一、以內涵發展為目標，不斷提高管理實效
1、加強思想政治建設：年內，紮實開展“解放思想大討論”、“三優三滿意提升年”、“創先爭優活動”活動，領導班子很抓黨風廉政建設、民主決策和校務公開，積極以優良的作風帶動工作發展，引領廣大教師以人格魅力感染和影響學生，以崇高的師德情操和無私的奉獻精神，投身於教學工作中，努力打造廉潔高效的黨員幹部和教師隊伍。
2、繼續完善學校管理制度：學校重新修訂了《教職工考核條例》，全員值班、教學常規、教師發展等工作得到進一步強化。修訂完善《鄒平一中學生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進修資助獎勵辦法》、《關於來客來訪接待招待的規定》，學校管理進一步規範化。
3、成立家長委員會：學校以《鄒平一中家長委員會章程》為指導，組建了第一屆、第二屆家長委員會，各級部、各班級學生家長委員會也相應成立。家長委員會積極發揮職能作用，為學校發展和學生成長獻計獻策，實現了家校聯合，進一步整合了教育資源。
4、進一步加強學校文化建設：以校訓為統領，深入加強學校文化建設，重點實施了樓宇、道路和園區的命名、校園綠化、美化、亮化等工程，學校文化氛圍和育人環境得到優化。此外，學校還組織“感恩在我心”演講比賽和徵文比賽，開展“我心目中的好老師”徵文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展，成功舉辦“唱響金秋”201x年教師節文藝晚會。組織學生開展“抗旱救災共青團在行動”活動，募集資金19000餘元。
5、進一步加強德育工作：學校系統梳理了德育工作的成功經驗，以升旗儀式、常規量化管理紅旗班級考評、評先樹優、德育主題班會等系列活動為抓手，德育工作紮實推進。
6、加強學校安全工作：學校進一步落實安全責任制和全員值班制度，規範學生假條管理制度，加強安全教育和隱患排查，開展“安全教育日”、“預防校園暴力”、“防災減災日”等主題活動和應急疏散演練，切實提高人防、物防效果，建立平安校園，為廣大師生創設了安全穩定的學習和生活環境。
年內，學校榮獲“山東省心理健康教育先進單位”、“濱州市五一勞動獎狀”、“全市普通高中教學工作先進單位”、首批“濱州市基層應急管理示範點”、“全市平安建設工作先進基層單位”、“市中國小德育工作示範學校”以及縣教育局“綜合考核先進單位”、“高中教學工作先進單位”等20多項榮譽稱號，10月份代表濱州市參加“全省素質教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”，並作了典型發言，學校知名度和美譽度進一步提高。
二、以校本研訓為抓手，深入開展教育教學改革
1、紮實開展校本研訓活動：
第一，不斷轉變教育教學理念：一是學校上學期組織了“教育方向學習月”、“高效課堂學習月”、“專業成長學習月”三個主題月理論學習活動，努力把理論學習與日常教學結合起來，學校要求廣大教師認真做學習筆記，並將檢查結果計入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學工作的核心，師訓處編印《教師讀本》，定期印發《師訓簡報》，組織教師認真學習。三是學校每學期為教師配發一本理論學習書籍，上學期推薦了魏書生、李鎮西、蘇霍姆林斯基的專著，本學期向老師們推薦了500多個品種，讓老師們自主選擇。四是元旦後將組織“首屆教師讀書報告會”，要求老師們認真總結本學期的讀書體會，學校組織評比，並召開總結表彰大會。五是組織教師全員業務考試，考試成績以滿分80分計入教師學期考核。
第二，加強對教師專業發展的獎扶力度：學校頒發年度教科研成果獎8萬餘元，還積極支援教師參加碩士化工程，組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報名和考試。組織36名教師參加中國教育學會在淄川和鄭州召開的班主任培訓會，召開班主任工作經驗交流會，取得良好效果。
第三，繼續強化教學規範：學校全面落實備課組教學常規，各備課組從細節抓起，嚴格規範各項教學環節，級部每月檢查一次教學常規，並公佈檢查結果。
第四，堅持推門聽課和“包級校長雙週點評課”活動：繼續堅持推門聽課和雙週點評課活動，三個級部的包級校長、級部主任、備課組長堅持推門聽課，聽課結束立即評課，並寫出書面意見。在此基礎上，包級校長在每雙週召開的級部教師大會上進行點評總結，點評內容同時列印下發，努力把大密度的常規督查轉變為大面積的、持續的教學指導和專業引領。
第五，舉行“第八屆全員課堂教學大賽”：本屆課堂教學大賽分級部預賽和學校決賽兩個環節，預賽從10月8至10月30日進行，決賽於11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預賽和課堂展示，132名教師參加了決賽，其中28名教師榮獲一等獎，37名教師榮獲二等獎。11月19日學校召開了總結表彰大會，並組織了大賽總結論文評比，不斷把新的課改理念內化成教師的日常行動。
第六，組織“第三屆學科教研室教學研討會”。 為了總結反思課堂大賽，打造高效課堂，學校於11月19——26日組織了“第三屆學科教研室教學研討會”。研討會從問題出發，以問題引領。各學科教研室分別組織了專題講座、教學經驗交流、課堂教學觀摩等系列活動。活動期間，學校先後邀請特級教師史建築、鍾紅軍和數學名師趙景義老師來校作專題報告，進一步開闊了老師們的眼界，提升了校本研訓的實效和層次。
第七，加強業務領導小組的巨集觀指導：業務領導小組定期召開工作例會，並印發工作簡報，進一步加強對教學工作的統一規劃和引領。
年內，我校教師專業發展碩果累累：劉慶亮、劉菊雲老師被評為“省特級教師“，李玉龍老師榮獲“全國數學優質課一等獎”，耿海龍、張鴿等7人獲省優質課一等獎，劉會萍等3人獲省優質課二等獎，6人獲市優質課一等獎，4人獲市優質課二等獎;李鋒等4人被評為“市教壇新星”，劉朋等17人當選全縣“首屆青年明星教師”，韓愛紅老師被評為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學能手複評，46名教師被評為縣第七批教學能手。
2、課程開設和創新教育取得較大突破
為進一步突破課程建設和實施的薄弱環節，我校上學年成立了資訊科技與通用技術、研究性學習、社會實踐與社群服務、學校課程等4個課程教研室。開發並印製了12門學校課程，在高一、高二級部安排課時，規範進行課程實施。學校投巨資新建了4個通用技術實驗室、4個微機室、3個數字化實驗室，學校組建了10個學生社團，建立了10個“學生社會實踐活動基地”，為新課程的實施提供了強大的技術支援，綜合實踐類課程廣泛開展起來，特別是創新教育獲得重大突破：學校舉辦了“第一屆學生創意作品大賽”，出版《鄒平一中研究性學習優秀成果集萃》、《鄒平一中創新報》，及時展示學生的優秀科技創新設計，學生的創意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質教育成果巡迴展”。在短短一年內，20xx級學生共有576件科技創新設計獲得國家實用新型以上專利授權。此外，在“山東省中國小電腦機器人競賽”中，張潤華同學榮獲“機器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名，韓天舒、王成強同學在“機器人籃球競賽”中榮獲全省第2名，另有6名同學榮獲高中組二等獎。在省電腦作品評選中，吳丹等4名同學獲得省二等獎，2名同學獲得省三等獎。創新教育活動大幅度提高了同學們的創新能力和實踐能力，激發了同學們的創新熱情和創造慾望。
3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學實驗
本學期，我校在高一的政治、化學學科和高二的數學、物理、化學學科，大膽進行了“師生雙向選擇”走班教學實驗，不僅讓學生選課程，而且讓學生選教師。學校召開全體教師會議，組織電視講話，印發《告家長的一封信》，廣泛宣傳動員。各級部科學劃分教學單元，均衡調配師資力量，組織教師跨單元做教學展示，以行政班為單位組織學生填報選擇教師的志願。然後，根據學生志願組建教學班，走班實驗的學科在統一時間內對開教學。雙向選擇走班實驗，既賦予了學生課程選擇的自主權和評判權，突出了學生在教學中的主體地位，也明顯提高了教師專業發展的內在動力。在今年11月全市課程實施水平評估中，我校被評為唯一一所“課程實施優秀學校”，評估總分列全市第一名。
三、以服務師生為宗旨，切實做好後勤保障工作
1、關心關愛教職工身體健康和工作生活。6月份，組織為全體教職工查體。教師節期間，4名優秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎勵和救助，市教職工互助金救助1名困難教師。發出《捐助倡議書》，廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創活動，組織參加縣“三·八”節慶祝活動、全民法律知識普及活動、縣讀書文化節，維護女教工的合法權益。堅持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節日走訪制度。關愛老教師生活，成立老教師活動中心，購買安裝了乒乓球檯、檯球案，配備了適合老年人閱讀的圖書報紙。組織開展離退休老教師座談會、到範公祠觀光等“九·九老人節”慶祝活動，營造尊老愛老敬老氛圍。
2、加強校舍設施維護管理，提高使用效益。學校對電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種裝置日常維護、定時檢驗，管理和操作人員按時培訓。投資3萬元更新“樂知園”學生公寓EPS備用電源及超市等應急燈，投資6萬元更換了生活區板式換熱器，業主集資90多萬元對黛溪花園樓頂進行改造，投資85萬元對辦公樓、教學樓等進行外牆粉刷，投資32萬元改建憂樂廣場，投資17萬元進行自行車棚加固改造，投資31萬元對體育館屋頂進行改造，投資11萬元製作宣傳欄，投資20萬元進行了公共設施維修。
3、開展愛國衛生運動。根據創城複核要求，我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動，購置藥物，集中投放和消殺。加強美國白蛾防治工作，開展校園綠化管理，科學養護，3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對校園內所有樹木、小灌木、草坪進行修剪、噴藥等養護工作。
各位領導，老師們：一年來，全校上下求真務實，幹事創業，進一步實現了學校的科學發展。但是，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在不少問題，還面臨著嚴峻的挑戰和考驗。201x年，學校將繼續解放思想，提升境界，以德立校，依法治校，科研興校，改革強校，出名師、育英才，爭取在更高層面上提升辦學水平!
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支援下，品管部順利完成了本年終各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程：
今年品管部業務和人員狀況是：品管部人力少：僅有5人，到7月份時只有4人。控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程、售後，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：
1、採用日誌（原來就有）對當天的工作進行記錄，採用週報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下週的工作計劃。各責任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務的完成。
2、對品管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按檔案作業，規範操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經常去問的情況，親自查詢產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準檔案。先後修改和擬製了原材料和成品的檢驗專案和判定標準等10多份檔案，為作業員提供判定準則。具體如下：
3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程專案監理合格率等，並將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監控的質量。
4、加強業務知識學習，部門經理親自隨和工程除錯人員下工地，熟悉工程施工、除錯和質量檢查方面的知識。現已熟悉了工程監理的整套動作流程。以便於在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質量監控工作，確保部門工作任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
1、在羅總的領導下積極準備，並於今年3月份通過了AQA（美國質量認證國際有限公司）對我司質量管理體系的年終監督審查。並取得AQA頒發的證書。
2、為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求於10月份組織了一次內部質量體系稽核，共發現不符合項14個，發現的問題部分已糾正，其它進行中。
3、按照質量管理體系的.要求協助總經理於今年7月份完成了管理評審會議。並負責會議決議的執行跟蹤。
4、設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質週報和月報統計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便於各責任單位採取有效措施即時改善。
5、完善公司質量目標指標，並制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，建全了公司質量目標，形成《20xx年下半年部門質量目標》檔案。擬製了《關於品質目標指標統計規定的通知》規定了目標指標的統計辦法，並通過設計《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。設計了《質量目標跟蹤單》對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
6、新增了《監視和測量裝置控制程式》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質量管理體系檔案。
7、修改了《產品管理委員會職能》檔案，規範公司對新產品研發過程的質量控制。
8、擬製了《庫存品返工作業流程》檔案，規範了對已入庫成品出現質量問題的返工作業。
9、為生產線設計了《返修統計報表》和過程質量監控成套統計表格協助生產線加強制程質量控制。
一、擔任董事長祕書一職讓我學到了不少知識，同時也將我的所學用於日常的工作中，幫助領導解決瑣事。我工作的主要內容有：
1、負責接收董事長辦公室的來電、來訪等日常接待工作。
2、董事長辦公室信件、報紙、傳真件的接收處理工作。
3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。
4、董事長室資料與檔案的整理與歸檔。
5、董事長參與的會議紀要的撰寫及發放工作。
6、董事長會議日程安排提醒與相關材料的準備工作。
7、董事長辦公室的清潔與維護工作。
8、領導交辦的其他工作。
二、負責檔案管理工作：
在領導的細心安排下和同事的幫助下，我很快熟悉、掌握了工程檔案資料的管理流程，平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、影印等每一項工作，順利的完成了檔案的移交工作。
1、完成檔案資料的移交；檔案資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立：
面對檔案資料的整理工作，我首先並不是急於整理，而是先理清思緒，把
每個檔案進行一次分析，分析其合理性和可調整性，在確定大概的方向後開始其整理工作，儘量做到細化到每個小分類，對檔案進行整理、保管分類、編號、登記。檔案入庫時，按規定的分類庫櫃位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協調一致，以便於清查、使用檔案。檔案入庫後，切實加強對檔案的保管、保衛和保密工作。主要完成的工作如下：
（1）工程資料的整理、歸檔、立卷、入庫以檔案目錄的建立；
（2）合同的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；
（3）撥款申請表資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；
（4）所有檔案以及圖紙的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立。
2、日常事務的完成：
（1）在每日的工作中，做到今日事，今日畢。對工作不拖沓，保證資料的及時整理、歸檔；檔案的影印、掃描；郵件的及時傳送。
（2）列印辦公室規章制度檔案。
（3）清潔檯面、地面、計算機、負責的裝置、傢俱以及門窗牆壁等處；保持辦公桌面清潔、整齊、美觀，不亂放零散的物品和無用的東西；來訪者用過的茶具應立即清潔乾淨並重新擺放好；廢紙筒要放在隱祕處，每天下班前予以清理。經常清潔、整理影印機、印表機等裝置的周圍，發現影印紙凌亂、廢紙扔在地面等，都要經常參與並共同維護；經常清理參與使用的茶水桌，保持桌面、地面無棄物、無水跡，茶具清潔整齊；經常清理參與使用的檔案櫃、書架、物品櫃傢俱；注意清理由自己負責的接待區或會議室，並在訪客離開或會後立即清理，保證在下一個訪客或會議前又呈現一個清潔、整齊的環境。
（4）遵守辦公室的規章制度，保持安靜有序的辦公環境。
三、發現不足和缺點：
我越來越深刻地認識到知識的欠缺，平時多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，並根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。
總結近一年的工作，儘管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，在以後的工作中我會明確並細化工作的程式、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，儘快令自己能夠順利開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。針對本人工作中存在的問題，我會加強改進，注重實效，不斷努力提高工作效益和業務水平，力爭取得更大的工作新成效，我將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
四、今後工作努力方向：
在這段時間裡，對於我來說是受益匪淺，能夠成功完成上述工作，離不開領導對我的大力支援和幫助，是他們提供給我很好的機會和好的裝置硬體設施條件，才能讓我的工作得以繼續。在此，真誠的想對各位領導說聲：“謝謝”。同時在工作中也讓我深刻的認識到了自己的不足，在領導的細心關懷和指導下，也得到了很大的提高，在今後的工作中，會更加註意工作細節方面，在今後的工作中，不斷的提升自我能力，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志，增長才幹，與金築集團同步騰飛。
某某某，女/男，xx年畢業於，大學本科學歷，20xx年加入xx公司，現單擔任業務管理部經理。 本人沒有太多巨集偉的高瞻遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是將在這一年中的工作做如下幾個方面的總結：
一、學習業務知識，作好本職工作
業務管理部是公司核心職能部門，做好承保工作是公司業務順利發展的基礎，作為業務管理部負責人應該具備良好的執行力、較強的學習力、合理客觀的分析能力以及良好的應變能力。本人自工作以來一直注重保險業務知識和管理知識的學習，以此來提高自身素質。而這些能力的提高都離不開書本知識與實踐的相結合，書本知識給我打下了人生髮展的基礎，而工作實踐卻是我成長的老師，公司“二次創業”的巨集偉戰略目標搭建了一個很好的平臺，促進我不斷學習、進步，做好本職工作。
二、履行職責，嚴格要求自己
作為一名中層管理人員，本人懂得以身作則、身先垂範的重要性，凡事從我做起！在日常工作中，始終注重增強全體承保工作人員的承保服務意識，及時提高承保人員的服務技能。嚴格遵守公司各項規章制度，立足本職工作，潛心鑽研業務技能、各險種承保政策、條款，堅持從幹中學，在學中用。
三、恪盡職守，做好稱職的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強的領導”。本人在日常工作中注重與部門員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，就有人幫助解決，使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項工作。
四、從嚴管理，切實規範和強化我所內部管理機制。 管理是公司的生命，嚴格有效的內部管理，是公司快速發展的前提和基礎，是防範和化解風險、防止和杜絕各類事件發生的重要手段和有效途徑。在公司大力發展業務的同時，我更加沒有放鬆業務管理部內部管理工作，按照總、分公司的要求，分別制定了《業務管理部崗位職責》、《業務管理部考核辦法》、《承保大廳服務考評》等，堅持每週一次業務學習，每季一次承保序列人員行為分析，使承保序列人員樹立了良好的制度意識，增強了員工的責任意識、風險意識及主人公意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。
五、服務手段大膽創新，全面提升我部門視窗形象 在優勢文明服務工作上，要求我部門全體人員始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理
念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
六、發揚團隊精神，促進業務健康發展。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的.整體聯動，增強業務管理部協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。本人在工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，業務管理部充滿生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭，使我部門在*年被*地區行業協會評為《文明優質服務視窗》。
在今後的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持業務管理部穩健發展的勢頭，積極帶領部門全體員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到公司“二次創業”的工作中，勤奮務實，為公司發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對保險事業的激情和熱情，為我熱愛保險事業繼續奉時光荏苒。
一、回首
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求. 確保了xx年生產旺季瓶箱供應，，順利完成了生產任務.
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分割槽堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊， 保持庫區的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和資料的準確性，真實性。
5、xx年塑箱損壞嚴重，塑箱的管理許可權在瓶箱庫，可是使用塑箱的是(瓶箱庫，包裝車間，成品庫).其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ml瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞，成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管.
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
二、展望
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫xx年工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
⑴、加強對叉車司機的入職培訓， 督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作，確保操作者的人身安全。定期維護保養裝置，減緩裝置的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養不當造成事故，監督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規範操作，對主觀因素違反操作規程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識，防止出現安全事故。
⑵、按規定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門查詢瓶損非正常損耗分析原因。杜絕後續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
⑷、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調動外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節約意識。
⑸、加強對叉車司機的駕駛技能培訓，和安全責任意識，減少倒瓶率，同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監管，嚴禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規定，責任到人，加大對故意損壞塑箱的懲罰力度.
2、在倉庫管理及資料管理能力上提高。
⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執行，對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保採購部、生產部及銷售部能及時瞭解瓶箱庫存情況，對金蝶資料及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關資料再收發料，確保資料的準確性與及時性。
⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用，使物品能起到物流順利週轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合採購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，並改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現象，就能給生產週轉瓶箱轉運提供了合理空間。
⑶、重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便，塑造目視倉儲管理.
三、瓶箱庫提出的建議
車間生產延時和生產變動，應及時儘早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班，避免在人資源上的浪費.今年每週都有生產改動不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車間資訊交流優化，才能提高整個生產效率。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支援和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結如下。
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀。
合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真稽核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真稽核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設定準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各企業之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、重視日常財務收支管理
收支管理是一個企業財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得某能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了某一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
三、合理安排收支預算，嚴格預算管理
企業預算是企業完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是企業財務工作的基本依據。因此，認真做好某的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據某的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了某各項工作的順利完成。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映企業財務狀況和收支情況的書面檔案，是財政部門和企業領導瞭解情況，掌握政策，指導本企業預算執行工作的重要資料，也是編制下年度某財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
總之，在的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與某的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們某的建設和發展貢獻自己的力量。
為進一步鞏固建立國家衛生城市成果，落實環境長效管理措施，促進和提高城市環境質量，根據市、區建立工作要求，社群把長效管理工作列入議事日程，社群幹部上下齊心,對轄區內大街小巷進行集中整治，重點對轄區“六小”單位的衛生進行監督檢查，在整治活動中，社群將動員部署與專項整治有機地結合起來，通過發動、整治、檢查，使轄區市容環境衛生水平，特別是亂堆、亂放、亂扔垃圾、亂設攤點等現象得到了有效控制，轄區環境衛生得到了明顯改觀，現將有關情況小結如下：
1、認真貫徹執行市委、市政府，建立全國文明城市、環保城、國家園林城的活動，社群成立了城市長效管理領導小組，定期召開研究部署工作，制定了城市長效管理工作計劃。
2、全面開展“四清”（清垃圾、清無證攤點、清亂堆亂放、清亂塗亂貼）活動和廢品收購站店外設攤整治工作，全方位實施環境綜合整治，四至六月份共清理垃圾40多車、亂塗亂貼300多處、清理亂堆亂放20處；還居民一個整潔、優美、有序的生活環境。在除“四害”工作中堅持以環境整治為主，藥物消殺為輔的方針開展了春季滅鼠工作，發放鼠藥250包，藥物覆蓋率、投放率95％以上，加強了轄區的防疫設施，規範了各項管理制度。
3、為使建立工作做到家喻戶曉，人人蔘與，我們充分利用標語、橫幅、黑板報等形式進行大力宣傳，四至六月社群共展出建立宣傳黑板報6期，召開社群“六小”業主長效管理會議3次。
在今後的工作中還要認真總結經驗，不斷改善社群居民的生活環境，建設乾淨、整潔、優美的現代文明花園社群。
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫，28歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇於創新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，XX年4月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今後工作夯實了理論基礎。XX年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在XX年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。
二、以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。
三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。XX年8月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，佔我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的.各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。
管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務，這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業中有了崗位，成為企業的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對於自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗杆我的方向就會帶領他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務自己做好，公司的規章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可，讓他們心甘情願的在我帶領下去完成任務，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的，管理好自己，一些平時的'習慣在公司中不出現約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來說至關重要。
二、瞭解部門成員的需求問題
在部門中我知道要完成我們部門的任務，不是光靠催促就可以的，我必須瞭解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什麼問題，他們有什麼困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對症下藥才能根除問題，而不是子啊那裡拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處瞭解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活彙總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調節，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
三、舉行活動或者是聚餐
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對於部門集體而言這不是一個好訊息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節日期間開辦部門聚會讓大家聯絡感情，我們部門不需要單幹的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
已經畫上了句號，也緊隨而來為了能夠在以後的工作中有更好的發展我給自己制定了新的工作規劃給自己制定了全新的工作任務，相信在我們部門能夠取得好成績。
XX年對於自己是富有挑戰的一年，還記得XX年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向，在部門的帶領下穩步開展完成，但由於種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方，由於工作內容分散，精力難於一處而最終未能實現，但在XX年下半年過去了2個多月的時候，上級找到我，問我願不願意去做另外一項與目前工作並無關聯的管理工作，當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的，職業的方向也不是明確的，我輾轉反側，思緒萬千，最終做了一個對自己負責的決定，因為下一個工作會讓我更專注一致，也因為他更具有挑戰，於是自己再次開展了新的航程，中間有過工作更替艱難的過渡，有過對於技術工作難於割捨的心痛，更有著迎接新的挑戰與未來所帶來的喜悅與興奮，在接下來的這段時間裡，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗並不是真正的挑戰，最困難的事情就是對於管理理念和管理意識的分析，管理方法的探索。百度中沒有對資產管理工作的內容描述，只是簡單介紹了是規範到財務體系管理的一部分，後面緊跟著的一句話就是面臨現代企業的發展資產管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對於對管理並不瞭解的我來說這一切都太難了，私下裡不斷的學習，頭腦中最長出現的就是如何做、下一步幹什麼的思路，有時候面對工作難題的時候經常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養自己的敏銳感和執行力來做好公司所給與的工作機會。
XX年的工作中也有很多不足的地方，比如說未能完成兩份企標的存檔，未能開展實驗室規劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作，但是我並不後悔，因為在年初的規劃中我就想到了這些工作的比例是難於控制的，稍有不慎就可能是鬍子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基於新的挑戰的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。
新的一年新的開始，然而我希望更是對自我的質變（一年量的積累），人總是追求著不斷完善自我，不斷完善工作，不斷完善生活的本質，我也會面對自己以往的不足，真心改進，爭取從集團整體角度出發，開展以後的工作，從一個技術崗過渡到管理崗並不難，難的是拋開用身體做事選擇用心來專研，我相信有心者事竟成。我經歷過公司XX年的低谷XX年的復甦與穩步增長，而XX年將是公司更新的征程，有句話“多難興邦”同樣用在企業中也同樣的體現了壓力下直起腰板的力量。
感謝管理者，感謝領導的栽培。感謝同事們的支援和幫助，在新的一年裡，我定會再接再厲。
XX年度資產管理工作計劃
1>建立研發資產臺賬、資產採購臺帳，及時更新，定期開展盤點工作，保障資產賬實相符；完善p6專案管理平臺中裝置清單的搭建；
2>與資訊部門共建研發專有資產公共管理平臺，便於公開管理資產；
3>開展固定資產價值評估及現有固定資產能力評估，梳理資產功能，建立資產生命週期衰減價值分佈模型；
4>有效管理研發資產、物料的採購、使用、保管等一系列工作，及時協調溝通問題，保障流程暢通、研發工作正常進行。
5>及時清理產生的研發閒置、低效資產，降低資產貶值係數。
6>根據情況適時優化、完善研發資產管理制度、採購管理制度及其他相關制度；
XX年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰，加強和部門同事、跨部門同事的溝通和聯絡，搭建研發與集團內各單元的橋樑。按照部門崗位職責並高於崗位職責的心態來做好本職工作，認真、仔細、踏實的做好每一件工作。
一、自身管理方面
作為一個優秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的捲袖，不帶防護眼鏡等，由於過於自信對物料性質、裝置運轉、生產執行崗位過於瞭解，知道哪些崗位可能會發生突發事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班後，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以後自己會在這方面嚴格要求自己，努力執行EHS要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
二、員工管理方面
作為一個優秀的管理者，自己必須要深入瞭解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關係、同事關係，我們還是互相支援、關心的朋友關係。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支援，你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。
當然，由於自己社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對於員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的瞭解，從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發生口角就是一個典型例子：由於公司極少數員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入瞭解新近員工胡波性格特徵，第一天相處，沒有很好的磨合，由於崗位操作方式不同，導致矛盾，最後演化為口角，雖及時制止，但此次之後深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以後自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最後，作為一個優秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的`環境下進行。
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫，28歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇於創新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20xx年4月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今後工作夯實了理論基礎。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。
二、以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。
三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，佔我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章範圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報，為我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的資訊。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今後的發展繼續貢獻力量。
謝謝！
我所在的崗位是支行現金服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。支行位於市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裡的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行裡的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。 在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行裡下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信賴。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守，服從我行上級的決定與指令，並認真執行。工作一絲不苟，積極主動、負責盡力把工作做到最好。15年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。 時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。
各位領導：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支援，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、 樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過： 每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期（目前混凝土行業就是這個階段），市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己範圍的事都做不好，怎麼能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪裡哪裡亮；消極的人象月亮，七年級十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政後民主”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵；該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊佔壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助集體的力量。
三、 領導工作細緻化。
在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，通過工作程式、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
一、強化職能管理，認真做好本職工作
1、安全生產工作
積極推進安全生產工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實176號令規定，主要落實好以下工作（1）抓好員工培訓教育，加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓1次，結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等，組織員工安全知識答題1次，組織應急疏散演練2次，有效的提升了員工的安全意識及能力。（2）、抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查，嚴查用電裝置設施，嚴查消防裝置設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發現的部位，認真檢查，落實整改，每逢重大節假日，由主管安全領導帶隊，組織相關職能部室人員開展全店安全檢查，按照規定，落實好營業前、營業後，賣場兩小時巡查，發現問題及時解決，並做好記錄，確保安全。
為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區範圍內商場、市場火災事故教訓，進一步加強華匯華辰超市的安全管理工作，有效預防和堅決遏制重特大事故的發生，結合超市實際情況，按照徐總的要求和部署，保安部負責制定各部門安全生產責任書，落實安全生產主體責任，實現安全生產責任區無死角全覆蓋。切實開展安全隱患檢查及整改，要求各部門“按照誰主管、誰負責”的原則，抓好對本責任區安全工作的落實，確保安全。落實安全隱患排查整治，下半年我超市投入安全資金3.8萬元，對存在的防火捲簾無聯動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設施擅用、計算機室及後貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水，未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決。經過努力，全年我超市未發生火災及安全事故，有效保障了經營工作的順利進行。
2、治安內保工作
由於超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為製造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失，創造一個安全、良好有序的購物環境是一切工作的前提，結合實際工作情況有針對性的開展工作，重點部位採取重點防範的措施，加強了匯款室、押送款、營業秩序的監控以及我店的夜間安全防範工作，加強對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突發事件預案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節、五一、國慶等重大節假日促銷期間的安全保衛工作，確保了超市安全穩定。
3、防損工作
保安部結合超市實際情況，主要做了以下工作：
（1）強化對員工法律法規的宣傳教育，通過廣播的方式，在晨會中對員工有針對性的進行法制觀念的教育，提高員工知法、懂法、守法意識。倡導保護企業財產光榮的思想，提升員工道德素質，加強社會公德和職業素養教育，全員行動，開展群防群治，積極配合保安部做好安全防損工作。
（2）加強技防力量，對監控裝置進行升級改造，超市監控系統於1999年投入使用，目前已達15年，期間雖進行幾次升級，但監控安全防範能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作，進一步提升監控安全防範能力，上半年超市進行了監控裝置升級改造，更換及新增攝像機36個。廣播系統移機，將廣播系統由原現場部辦公室移至保安部監控室，與監控裝置形成整體。將保安部辦公室打隔斷，安裝推拉門，使監控室形成獨立區域。監控裝置改造完成，超市監控點達到64個，基本實現重點部位全覆蓋，大幅提升了監控防範能力。
（3）加強後貨通道的管理。對執勤保安人員提出嚴格要求，核對出門條，整箱貨物一律開箱檢查，進一步規範各商品部出門條填寫方式。
（4）嚴格賣場制度，在收銀臺結賬後一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀臺的防範，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查，加強與各相關部室領導溝通，取得支援，充分調動員工的工作積極性，開展全員防損，提高防範能力，進一步降低丟失率，在相關部室配合全年查獲外盜三起，對內外盜行為起到了有效的震懾作用。
4、華辰超市APEC會議期間安全工作
舉世矚目的亞太經合組織第二十二次會議（APEC）於20xx年11月7日至12日在京順利召開，會議層次高，國際社會空前關注，安全責任重大，使命光榮。為做好APEC會議期間華辰超市的安全及穩定工作，保障經營工作的正常進行，按照集團公司的要求和部署，結合超市的實際情況，認真抓好組織落實，經過全體員工努力，在會議期間未發生火災、安全生產、治安、交通等安全事故，較圓滿的完成了安全保衛工作，主要做了以下工作：
（1）提高思想認識，加強組織領導
華辰超市充分認識到APEC會議期間安全工作的重要性，成立了APEC會議期間安全領導小組，由總經理徐振祥為組長，副總經理王秀清、總經理助理田雪聰任副組長，各部門經理為組員，明確工作任務，APEC會議期間華辰超市按照集團公司的部署，做好安全保衛工作，包括：生產安全、防火、食品安全、交通安全，對員工加強維穩及安全教育。保安部制定安全保衛方案，各部室要認真執行。加強領導帶班力量，從11月起，店級領導值班增加了四個商品部經理，加強值班考核，帶班領導堅守崗位，遇緊急突發事件控制事態及時處理,確保安全。
（2）明確責任，抓好工作落實
20xx年11月1日至11月13日，為華辰超市迎APEC會議期間安全保衛工作責任期，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，要求各部門負責人對本部門的安全工作負責，落實安全責任，牢固樹立各級安全意識，按照年初簽訂的安全責任書，抓好組織落實，認真做好安全保衛工作。
（3）全員行動，全力整治安全隱患
APEC會議期間，按照各部門責任區劃分，超市採取自查與專項檢查相結合的方式，開展對全店及出租單位的安全檢查，加大安全檢查力度，及時消除不安全隱患，查消防裝置設施、查用電安全，嚴禁亂拉臨時線、超負荷使用電器裝置、保障疏散通道、安全出口暢通，營業期間做到不上鎖、不封堵，安全通道不堆放影響人員疏散的物品，落實每日防火巡查及營業前、營業後安全檢查，做好安全檢查記錄。會議期間，超市組織了應急疏散演練兩次，提高了員工的應急疏散意識及能力。保安部加大了對全店的安全檢查及營業秩序的管控力度，處突有演練、有準備、有措施，調動一切力量，確保了APEC會議期間華辰超市安全穩定。
5、交通工作
交通工作，貫徹落實地區交通安全委員會精神，按時參加地區交通會議，及時將上級有關會議精神傳達到專職司機，落實好各項文字工作，對全員簽訂了交通安全責任書，配合交通安全委員會進行宣傳，上半年超市未發生重大交通安全事故。
6、停車場管理工作
車場自實行內部自管以來，崗位人員落實工作認真，執行正常，達到預期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，全年辦理保險理賠2起，截止到20xx年12月31日，車場收取停車收入 27 萬元 ，後車場收取租金2.4萬元，合計 29.4 萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環境同時又為企業創造了經濟效益。
7、現場管理工作
為做好超市現場管理工作，解決現場管理工作中存在的問題及不足，超市於2月12日至4月30日對現場管理工作進行專項整頓，成立了以總經理助理為組長，各部室負責人為組員的現場管理專項整頓領導小組。明確各部室現場管理負責人員，依據企業規章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員3人，對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現場管理工作。
8、服務檯管理工作
因超市工作需要，自20__年7月底服務檯劃歸保安部負責，在主管領導帶領下，保安部本著穩定隊伍、平穩的過渡，明確分工，班次安排，提出要求做好服務檯各項工作，妥善處理消費者投訴、購物發票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨，制定服務檯替班管理規定，對就餐時間、去衛生間時間進行了規定，嚴禁脫崗。按照稅務局要求，開具發票自8月1日起實行稅控聯網，保安部在財務部的積極配合下，經過努力，較順利的完成了稅控聯網開具發票工作。
9、內勤管理工作
嚴格遵守企業物資管理制度，物資管理責任明確，做到帳物相符，臺帳清晰，物資保管良好。落實勞動紀律、考勤要求，做好考勤記錄，按時報出各種報表。積極配合綜合辦安排的衛生檢查工作，抓好組織落實，工作不拖拉，儘量往前趕，通過努力，較好的完成了部門的內勤管理工作。
二、抓好保安隊伍的管理工作，提高隊伍整體水平
保安人員擔負著全店財產的安全保衛工作，責任重大，因此需要一支從思想、責任心、業務技能上以及人員相對比較穩定的保安隊伍來完成企業的安全保衛工作，適應經營工作的需要，重點強化了隊伍的管理，從基礎抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓後上崗，從日常養成、禮節禮貌抓起，加強思想教育，組織業務學習，結合各崗位職責儘快熟悉業務，倡導文明執勤，對安保職能定位準確，本著為顧客創造良好安全的購物環境，為經營部室創造良好安全的經營環境，做好本職工作，通過努力，保安隊伍的綜合素質有了提高，業務能力得到了加強。
三、存在的不足
1、服務檯需加強管理。
2、保安隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高。
3、防盜工作需進一步的狠抓落實。
四、明年的工作設想
20xx年的工作即將開始，保安部認真分析20xx年工作的不足，結合安全工作中面臨的新問題，新要求，決定重點做好以下幾個方面的工作：
1、要把穩定保安隊伍，提高整體水平，作為重點，思想教育跟得上，管理力度跟得上，激發保安人員的工作熱情，思想統一，樹立以超市為家的大局觀念，做到有力，有禮，有節。把開展崗前培訓落到實處。做好傳、幫、帶，提高整體工作水平。
2、根據176號令精神進一步做好安全生產工作，鞏固成果抓好落實，推進完成安全生產管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患，確保不出現安全、火災事故。
3、總結以往的防損經驗教訓，實施人機結合，對防損工作深入研究探索新思路，繼續以打擊內盜，防範外盜為主，充分調動保安人員工作積極性，加強後貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。同時改變思路，時時防，日日防，加強對保安人員防盜業務培訓，提高業務能力，隨時與商品部領導溝通情況，避免工作盲目性。加大打擊力度，發現一起處理一起，決不手軟。
4、對服務檯員工加強管理，提高服務水平。做好稅控聯網開票工作。
5、進一步做好停車場管理工作，為駕車購物顧客創造良好有序的停車環境，同時加強日常管理、錢款管理，做好突發糾紛事件處置工作。做好後停車場監管工作。
認真完成好本職工作，完成好領導交辦的各項工作，配合好各部門工作，為企業全面完成各項經營管理指標，做出新的貢獻。
根據《基本公共衛生慢性病（高血壓、2型糖尿病、重症精神病）患者管理服務專案實施方案》的精神，結合本轄區實際，我中心制定了《慢性病患者管理服務專案實施方案》併成立了慢性病防治工作領導小組。
在慢性病防治工作領導小組的帶領下，我村衛生室對本轄區內原發性高血壓和2型糖尿病、重症精神病進行了篩查工作，對已確診的原發性高血壓患者、2型糖尿病及重症精神病患者納入了規範管理，現將一年來工作總結匯總如下：
一、認真落實慢病防治指導思想
20xx年我衛生室大力開展以高血壓、糖尿病、重症精神病為重點的慢病防治工作，並結合控煙、控酒、飲食、心理干預等措施，積極開展健康宣教與促進，並開展了分別以高血壓、糖尿病為重點的科普講座以及健康知識講座，對已確診的高血壓、糖尿病患者以以及高危人群進行隨診、隨訪工作並指導患者的用藥情況，詳細瞭解患者的患病情況以及病情的發展請況。做到最大程度的降低人群主要危險因素，有效地控制轄區慢病的發病率和死亡率。
二、高血壓、2型糖尿病重症精神病人的管理
對我村高血壓患者和2型糖尿病患者進行登記管理，每年進行四次定期隨訪，並進行一次全面體格檢查，每次隨訪進行面對面訪視，詢問病情及用藥情況，使隨訪率達到100%。並在飲食用藥運動心理等生活習慣方面進行指導。對重症精神病患者建檔配合專 業機構人士給重症精神病人進行心理疏導和康復指導，並進行隨訪和指導。
我村已建立高血壓病患者管理127人，管理率85%。年內規範化管理高血壓病人19人，規範化管理率達90%.第四季度隨訪工作結束，彙總顯示規範化管理
高血壓病人血壓達標127人。血壓達標率為95%對轄區成年人進行血糖篩查年內共有2型糖尿病患者30人，已建立糖尿病患者管理卡30人，管理率100%
年內規範化管理糖尿病人3人，規範化管理率達100%。第四季度隨訪工作結束，彙總顯示，規範化管理糖尿病人血糖控制達標27人，血糖達標率為95%。
我村管理重症精神病4人，全部登記，並建立、建全重性精神疾病患者檔案和網路登記，無一例漏登管理病人，精神病排查登記率100%每年對例精神病病人隨訪4次以上，我們採取上門隨訪和電話隨訪兩種形式，全面掌握全鎮精神病患者的基本情況。配合專業機構人士上門給重症精神病人進行心理疏導和康復指導，有效地提高了病人的服藥依從性，加強了對患者病情的控制，獲得了患者及家屬的好評。
三、來年慢病工作打算
繼續落實開展首診測血壓制度，做到發現慢性病患者及時建檔、建卡，按要求進行隨訪工作，對慢性病患者進行健康教育，進行生活方式指導，促使其血壓、血糖達標。
光陰似箭，歲月如梭，不知不覺，XX年已經接近尾聲，回顧過去的一年裡，不禁感慨，一個年度又即將被跨過。
作為基層管理者，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對採購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的'工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程式化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創新為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結
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