藥企員工年終總結(通用3篇)
藥企員工年終總結 篇1
自年初以來,我店認真貫徹公司的各項經營方針,作為一店之長,首先我將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,作好承上啟下的橋樑作用,其次是做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體,通過各種渠道瞭解同業資訊,瞭解顧客的購藥心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使藥店的管理工作更具針對性,以身作則,做員工的表帥,不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全域性意識,做事情要從公司整體利益出發,靠周到而細緻的服務去吸引顧客,發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”,今年以來,在人少、銷售額任務重的情況下,我店全體員工努力學習,積極工作,認真落實本店目標負責制,發揚奉獻精神,精誠協作,發揚吃苦耐勞、開拓創新,緊緊圍繞工作目標,狠抓工作重心,取得了較好的成績。
截止8月31日,赤峰門店實現營業銷售額1110萬元,完成本年銷售計劃任務1550萬的72%,與去年1至8月同期完成1020萬元相比,本年同期超完成營業銷售額90萬元,是去年同期的109%,超額完成了公司下達的營業額任務。
為了給顧客創造一個良好的購藥環境,為公司創作更多的銷售業績,我們每天都做好藥店的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購藥環境;其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;另外我們還不斷強化服務意識,以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
現在,赤峰門店的管理正在逐步走向資料化,管理手段的提升,對店長也提出了新的要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標,成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業務,管理好我們赤峰門店。
面對下半年後四個月的工作,我深感責任重大,我店還有440萬元的銷售額任務等待我們去實現,我們還要隨時保持清醒的頭腦,理清工作思路,將要在以下四個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
總結今年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,作為一名店長,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:要想管理好零售藥店,一是要有一個專業的管理者,二是要有良好的專業知識做後盾,三是要有一套良好的管理制度,用心去觀察,用心去與顧客交流,你的工作就可以做好。
藥企員工年終總結 篇2
回顧過去的一年,QC在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,在全體駐廠QC人員的努力下,實現了QC:抓好工廠現場線上質量關、把好工廠實物放行關、跟好工廠質量改進關、提升自身能力關的目標.
工作成績:
1. 建立了質量監控機制
由人員的減少,QC工作量及壓力加大,為了充分發揮現場檢查監控職能,QC進行了工作重心調整,完善內部制度,以客戶關注項和目前產品可能存在的質量問題風險為控制重點,以日檢日報週報月報制度,對工廠質量標準執行情況進行監督檢查,及時指出管理中存在的問題,提出糾正要求並進行復驗,較為有效地控制了質量關。
2.優化了質量管理體系
通過客戶反饋及現場監控發現的問題,對質量控制相關檔案、流程及表單進行了完善與修正,對於工作中的`盲點進行了補充,對不健全的體系檔案進行了完善;同時,製作了相關培訓視訊,對各工廠相關人員進行了培訓.總體來說,共修改了4個個檔案,提出了1類標準的修改意見,製作了2個培訓視訊,促進了質量管理體系更具適宜性、可操性及實效性.
3. 促進了工廠技術改造
針對工廠硬體GMp存在的問題及質量安全風險評估結果,對各工廠提出了進行除黴/除鏽/裝置設施安全改造/水處理裝置檢修等8大技術改進專案,督促各工廠在停產期間改造全部完成.
4.幫助了工廠體系稽核
幫助工廠完善工廠質量管理體系檔案,提出現場存在的問題,指導各部門的整改與完善,協助工廠取得稽核的88分高分;幫助完成了桔子生產質量體系的建立, 順利通過客戶開工生產確認.
工作中的不足及改進想法
QC做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、質量控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今後我們將加強對QC人員溝通能力與系統管理能力的提升,從而全方位地提升團隊能力。
2、作為公司駐工廠質量把關人員,對於公司工廠存在的問題有些沒有及時彙報。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,並已經開始行動做好此項工作。
時光飛逝,轉眼將進入新年。時值公司蘊釀突破發展和走向規範化、制度化管理髮展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,QC工作任重而道遠。我們將繼續努力工作,成為責任心強,充滿活力,具有高效執行力和良好團隊合作精神的團隊.
藥企員工年終總結 篇3
x年即將過去,我來到藥業已差不多有兩年的時間,從最初的實習生到現在的產品部主管,真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任,對我工作方面的教導! 根據分工,我現在的工作職責主要體現在:洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫藥方案;負責廣東省掛網的統籌工作;組織安排學術推廣會議;協助副總處理部門的工作;編制各類統計報表;稽核首營資料以及藥監資料上傳;負責處理藥品質量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內容非常雜。但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司的宗旨,不僅對客戶,對同事,對本人更是如此,嚴格要求自己,刻苦學習,紮實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多。現將幾方面的工作情況總結如下:
一、招投標及掛網工作
剛進入藥業,從器械部轉到質管部,首先第一接觸的就是招投標的工作,一直延續到現在的掛網。看似很繁瑣重複的工作,卻教會了我很多東西。從最初的x市屬招投標,到汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網、xx年部隊招投標,五個專案,每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的'深刻含義。 責任心:就是指每一個人對自己的所作所為,敢為負責的心態;是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。xx年的廣東全省統一掛網,是一個全新的模式,一個新生的事物。對於醫藥政策的每一次變動,我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業的對待我的工作,對待我面對的客戶。對於每一個委託我司全權進行投標,掛網的品種或是廠家,我都以高度的工作責任心去對待,因為每一次投標或是掛網的開始,就預示著我司未來一年所經營的產品,也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅動,每一次對方案,我都是反覆地閱讀思考,讀透理解,並瞭解與其相關的一些政策檔案,如差比價原則等。總結——xx年的幾個專案,報錯價的概率為0%,報價併成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心,招投標及掛網工作涉及到大量的資料,如果不耐心,不細心,那將會造成不可挽救的錯誤,因為涉及到客戶委託我們報價。總結以往的招投標、掛網經驗,其實資料多、大並不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個一個數據去核對,就算完成了,也只是一個空白白的結果,並不能感受到解決難題的勝利,也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中,每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在20xx年,新一輪的廣東省掛網中,我會更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學習,彌補自己的不足。
二、新產品引進,洽談-------產品部
xx年的廣東全省統一掛網,給公司帶來了機會,也帶來了挑戰。“一品兩規”,加大了產品競爭的激烈化,市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經營品種數共___個,其中底價合作___個,配送品種____個。市場競爭的激烈,迫使大多數的醫藥企業都在尋找長線,獨家通用名,空間大的品種,以完善公司的產品結構。
受益於招投標、掛網經驗,目前我對產品的敏感度有了一定程度的提高,基本瞭解醫院的部分常規用藥,常規規格,對於產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進步,但同時也深深認識到自己對於產品市場。
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