1.20xx年的工作給了我們很多經驗和教訓，20xx年對技術部來說是關鍵的一年，施工的進度、質量、安全管理和標準化建設是專案管理的重點。我技術部將積極配合工程部、商務部的工作，竭盡全力，迅速執行，全面推進專案各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為更好的完成工程建設任務而奮鬥。
2.總之，在這一年裡，人事部較好地完成了公司的相關工作。轉眼，新的一年即將來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年裡工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!
3.我認為部門明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!
本人於--年10月通過公務人員社會招考進入公安隊伍，經過四個月新警初任培訓後於今年2月進入西湖交警大隊文教中隊參加交通管理工作。一年來，我一直恪守人民警察的職業紀律，嚴格按照《人民警察法》來要求自己，在各級領導和同事們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高。現彙報如下：
思想上：
我認真學習了全國“二十公”會議精神和公安部的五條禁令，牢固樹立了“立警為公、執法為民”的理念，樹立了人民利益高於一切的思想，在工作中要以全心全意為人民服務為宗旨，尊重人民群眾，強化服務意識，虛心接受人民群眾的批評和監督。通過市局的各種警示教育活動，也使我明白公安隊伍作為一支紀律部隊，堅持依法從嚴治警方針，本人作為公安隊伍中的一員，時刻保持清醒的頭腦，銘記人民警察的身份和責任，以健康良好的狀態投身於本職工作。
工作上：
我嚴格遵守隊裡的各項規章制度和紀律，服從命令，聽從指揮。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能按時上班，認真站好每一班崗，保質保量完成上級下達的任務，努力維護好自己轄區內的交通秩序。來到中隊後我被分配到文三路警組，主要對學院路口進行管理。通過虛心地向中隊領導和師傅前輩們學習，向他們請教業務知識和工作技能，從一開始的綁手綁腳到現在的獨當一面，我很快度過了適應期，針對路口流量非常大的特點建立了一套自己的管理模式。七月以來中隊轄區道路開始改造，壓力倍增，作為中隊的年青力量，我積極參與交通管理工作，不怕苦不怕累，發揚連續作戰的精神，與同志們一起確保道路暢通。
學習上：
我認真學習了《道路交通安全法》等專業知識，堅持參加每週的中隊學習會，對照自我，檢查不足，及時加以糾正，加上平時的自學，不斷提高自己的理論水平。同時，在平時的生活中，我尊重領導，團結同事，積極參加單位組織的各項活動，把中隊當作自己的家。
回顧一年來的工作，我在思想上、工作上、學習上取得了很多的進步，但我也認識到自己的不足之處，比如理論水平還不夠高，遇到疑難雜症還缺乏實際處理經驗等，今後，我一定認真克服缺點，自覺把自己置於組織和群眾的監督之下，刻苦學習，勤奮工作，再接再厲，做一名合格的交通警察，認真做好交通管理工作，在自己的崗位上為和諧社會貢獻一份力量!
開頭：走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
20__年，在衛生局和院長領導下，醫院全體職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，樹立了衛生行業的良好服務形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎。作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，並將所學的知識發揮到臨床工作中去。在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對。我的成績是大家幫助的成果。嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年裡，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是專業知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以後的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支援和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
總之，經過全院職工的不懈努力，醫院20__年工作取得了較好成績，希望在新的一年裡，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，本著對患者高度負責的態度，各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。
回顧一年多來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
由於剛參加工作，無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面，公司的領導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助，讓我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我的確在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。繁忙併充實是我對20_年度工作總結。現將工作情況以及今後的努力方向總結如下：
經過一段時間的學習我瞭解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入資料夾內並做好編號;另外做好各類檔案、圖紙，下發、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕鬆，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好並不容易，但是現有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
一、主要工作
1、負責專案的圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作;對建築圖紙、結構圖紙、裝置園林圖紙等進行分類管理。負責專案的資料檔案管理、計劃、統計管理及部門日常管理工作。
2、收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料並歸檔：負責對每日收到的管理檔案、技術檔案進行分類、登入、歸檔。負責專案檔案資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷燬等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作，注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。作好資訊收集、彙編工作，確保管理目標的全面實現。
二、工作中不足與改進之處
在這一年當中學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對於剛畢業，工作經驗少的我來說又進了一步。
通過總結半年多來的工作，在這半年中，接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，提高自身專業素質，使自己的工作技能能夠上一個新臺階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，隨著專案的增多擴大，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低階錯誤。這給我指明瞭改進方向，也相應的督促和提高了資料員的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好資料方面知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展。
光陰如梭，xx年轉眼即逝;銀裝素裹，喜迎xx年的降臨。xx年對我來說是個不平凡的一年，也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕牆。回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階;真的是你們承託了我。可以說xx年是幕牆上海分公司拓展上海市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況彙總如下
一、主要工作
(一)xx年5月—7月在裝飾有限公司。
通過一個半月的實踐與學習，我對幕牆這個行業有了概況性的瞭解和認識：清楚了建築幕牆的定義，明白了常見幾種幕牆的種類，懂得了幕牆施工的工藝流程，知道了常用於玻璃幕牆的一些材料和裝置。學習的同時也協助這邊專案部的管理人員一起檢查幕牆安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。
在車間呆的20天左右的時間裡，由於這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠於職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鑽孔→組裝→裝車發貨的一個過程。
(二)xx年7月—9月，在xx專案部。前兩個月的工作主要是學習階段，通過這兩個月的學習，讓我對門窗幕牆有了一個初步的瞭解。來到這裡，我也積極參與到專案管理的隊伍中來。在這裡主要負責做的工作有：
(1)進材料時數量清點，安排堆放的場地
(2)進場材料的質量檢查(特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出多片問題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收
(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收
(5)1~4#樓的成品保護檢查
(6)組織監理進行1~4樓的噴淋試驗及檢修
(三)xx年9月—xx年1月，在幕牆上海分公司擔任專案經理一職，管理電梯車庫幕牆改造工程兩個工地。主要負責的工作如下：
(1)根據總包要求，排施工工期
(2)組織安裝班組進場，簽訂合同
(3)協調落實車間加工，紹興材料採購和上海本地採購等供貨問題
(4)與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調
(5)收集相關材料的資料，報監理批覆
(6)現場施工的管理(安裝質量，工人安全)
二、經驗和收穫
通過在幕牆工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)專案管理，(內部、外部)溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面：
(一)缺乏人與人之間的溝通，協調能力。
(二)缺乏門窗、幕牆相關的專業知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創新精神不夠。
(五)把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業餘時間多看些門窗、幕牆的規範，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的瞭解，慢慢培養起對本專業興趣，從而提高主動性和積極性。
(五)合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當一個合格的專案經理是我永恆的目標!在明年的工作中，我會繼續努力，自覺加強專業知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，努力的提高專業知識。及時地向領導彙報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“滑鼠加水泥”把我們的工作推向前進吧!
個人年終總結範文20xx(三)
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以後，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處、合作並進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那麼卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的資訊，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以後成為設計師打下了紮實的基礎。
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對於家裝市場瞭解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，本公司的工藝、產品瞭解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平，在以後的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!
進xx公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，生產管理和生產流程也有了很深的瞭解。回首在工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得XX年12月份我來公司的時候，業務員裡大學生只有小唐、鄧皓和我，現在80%都是大學畢業生，這說明公司注重員工素質培養，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展櫃，現在一個人負責一個展櫃剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業績的增加。
5月份，我從一個業務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛鍊，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次主持召開晨會，從不知道說什麼，好在大家都特別熟悉，但當經理還是一問，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶。銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經常發我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什麼事情可以直接找她就行。開始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鑽到哪裡去。
第一次招聘給別人面試，心裡還是有些悸動，不知道來應聘的人是什麼樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的瞭解，要問在以後實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠了解後，知道我們需要什麼樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這裡處理不好。以上一個員工佔捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她現在走還是做到月底，後來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為後來她的表現就已經一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以後要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好像我們成了經理的老闆一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈後還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒後，更直觀的瞭解外面的資訊，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿資訊，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高階知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什麼是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能遊刃有餘的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮裡面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓，很捨不得和她分開，媽媽很支援我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支援，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
在即將過去的一年裡，在公司和專案部領導的關心支援下，在同事的密切配合下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它事務，現將工作總結如下：
一、在日常工作中，按照崗位職責的要求，嚴格要求自己，做到盡職盡責，努力完成以下工作。
1、在部門經理的指導下，每月按時上報集團公司及分公司的系統報表，確保各種報表都能在規定的填報期限前及時完成。
2、完成了2、4-6、8、9號樓和1號地下車庫的粗裝修預算。
3、每月的驗工計價，都能在25日之前把自己負責算量的樓號按照完成的形象進度及時編制出計價預算書，做到應計必計。
4、績效考核方面，今年以來，公司的各項規章制度得到了進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，嚴格以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德要求自己，及時做好各項資料的填報工作。
二、在專業知識的學習與提高方面，抓住公司、專案為我們提供的機會，使自己不斷地成長。
1、工程實施過程中深入施工作業第一線，多向工程、技術上的同事學習，瞭解現場施工工藝和步驟，對比定額內容，從中找出實際施工與定額的區別，並且及時的做記錄，與本部門領導及同事進行研究討論，找出可以增加造價的切入點，也為複核對量工作打好基礎。
2、注意熟悉定額與軟體，積極參加分公司組織的定額、軟體等學習和研討活動，利用工作之餘熟悉定額和廣聯達軟體，研究算量技巧，爭取做到算量的快與準。
三、工作中的心得體會與今後的努力方向。
經過近一年的工作，結合《員工崗位精神》的學習，使我體會到做好一名合格的預算員不僅需要良好的基礎理論和專業知識，還要找準自己的位置，堅守好自己的崗位，努力做到愛崗敬業，體現在實際工作當中就是要愛惜自己的崗位，並且把自己的崗位作為成就事業的舞臺，只有這樣才能出色地完成本職工作。要達到這些要求自己還有一定的距離，需要在今後克服和進一步地加強學習，只有不斷學習，才能使自己不斷地提高，這既是使自己得到發展的需要，也是公司快速、長遠發展的要求。
1.總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!
2.一年的工作中，作為一名文員，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裡，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
3.在新的一年裡，我會加倍努力，認真改正存在的缺點，做到揚長避短，認真學習新知識，不斷完善自己，使工作水平能有質提高，達到理想中的自我。為我公司多做貢獻，以全新的自己迎接今年更大的挑戰，不辜負領導和同事們對我的期望。
我配的是小(1)班，主要是負責本班的生活衛生方面和配合我班兩位的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談這個月的工作情況：
一、不斷學習，總結經驗，做好自己的保教工作
社會在發展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，努力做到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時在遇到園部和班級有什麼額外任務，只要自己力所能及，我會及時完成下達的各項工作任務。
二、關心孩子，熱心工作
“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了小班的保育員以來，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經常反思
雖然我是保育員崗位上的，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看一些有關幼兒課程的視訊，知識等等，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤晒棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什麼要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以後的工作中，更好改進，不斷進步。
四、工作效果及努力方向
由於剛進入幼兒園工作，帶的還是小班，孩子們大部分都已經學會了自理自立，也已經熟悉了幼兒園的生活。但有些幼兒還是有一些不好的習慣。我會把生活中領悟到的和在學校學習到的一些有關知識利用在其中，告訴幼兒該怎樣做。平時在遇到什麼不懂得地方也會請教主副班老師。我知道自己在工作中也存在著樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習，多請教，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今後的工作中，會不斷進步，對得起各位老師對我的信任，對得起孩子家長的期望，也對得起自己的本職崗位。
五、密切聯絡，增進家園互動
我知道，我的工作不僅是搞衛生，和配合兩位老師教學工作，還要在家園共建方面，也要做好。我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，瞭解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確瞭解幼兒保育方面的內容，瞭解孩子的一日生活，並向家長提供一些正確的保育方式資訊，一起探討一些現實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關係。
時間在幼兒的成長中過去了，對於我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是保育還是教育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來 ，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
20__年，我刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強政治思想覺悟
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
二是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《森林防火條例》等相關文獻，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支援和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
一年到頭了，想了想後勤工作我這一年來充實的很，這也是讓我感到很欣慰，自己在做一件事情的時候能夠這麼的充實，能夠在這個狀態下面積累吸取經驗，這是讓我能夠感受到足夠的動力，當然我也希望在今後的工作當中不斷吸取經驗，後勤工作讓我有了發揮自己的動力，讓我在不斷的磨礪當中成長，過去一段時間我非常感激在__這裡經歷的一切，這一年到現在，也該是回顧的時候，對這後勤工作應該總結一番。
我思想非常端正，我熟悉工作各項制度，不違反規定，做後勤工作的時候我也是非常的用心，當然我也知道這些都是我需要做好的細節工作，很多時候不管是做什麼事情都應該清楚，現在我也是在不斷的積累經驗，我認為在思想上面一定要高度統一，遵守公司的各項規定，不違反，做到影響周圍，把好的東西傳遞，雖然說這一年的時間非常的短暫，但是很多事情還是在這個狀態下面慢慢的追求著，我希望能夠把這些細節的東西做好，其實很多事情都應該是這樣，在工作當中我一直都能夠把這些細節的工作做好，絕對的去執行好每一項制度，但是往往這些都是我要去完善好的，我希望能夠把這些好的東西不斷的發揚，這一年來我認真踏實做好了本職工作。
我工作認真有一個好的態度，以前我就沒有一個高的思想覺悟，來到__這裡之後我就在不斷的加強這些，我認為很多事情都應該保持下去，態度絕對一切，在工作當中這些細節上面還是要時刻清楚的，我自認為自己能夠保持住一個穩定的狀態，我的工作態度端正，跟同事們和睦相處，更加重要的還是我能夠吸取經驗慢慢的去做好這些細節上面的東西，雖然說我不能保證自己能夠在這個狀態下面進步多少，但是這能夠讓我工作積極性增加不少，過去的一年我在後勤工作當中是在不斷學習的，我善於把後勤工作做到很細緻，當然這個過程少不了一個端著的態度，後勤是需要細心的，回顧這一年來我都是非常用心的在品味這些，我團結同時，配合各部門之間，哪裡後需要哪裡就有後勤，作為__的一員我時刻在準備著，我也會繼續把這些細節上的東西完善好，當然在今後的工作當中我一定會繼續加強對自己的學習，後做好後勤工作，為公司創造價值。
2022個人年終總結模板範文【篇3】
本學期，後勤處在校委會、_支部領導的關心支援下，在堅持以“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費,教學所需，文明高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務為本並育人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創新，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障，盡力謀取綜合效益，紮實穩妥地推進了各項工作的程序，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結如下：
一、提高認識，服務學校中心工作
按學校對後勤處工作的總任務和總要求，我們首先從思想上提高認識，明確後勤處工作的重要性，“兵馬未動，糧草先行”，後勤處工作就是保證為師生提供一個良好的教學、學習和生活環境，切實為教育教學服務，穩定學校的工作、學習和生活秩序。我們加強學習，虛心請教，緊記職責，一絲不苟，堅守崗位，不怕苦累，不怕髒臭，隨叫隨到，為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的後勤保障。
二、科學管理，提高工作效率
後勤處工作可謂千頭萬緒，錯綜複雜。我們不斷摸索，總結經驗，科學管理，使工作有序有效地開展。
(一)結合學校實際，逐步健全了有關學校衛生、綠化、維修、公物登記、食品衛生安全等一系列規章制度，使各項工作做到有章可循，照章辦事，使後勤處管理工作逐步走上“制度化、規範化、科學化”的軌道。
(二)明分工、細管理。根據學校實際和工作需要，我們將各項具體的工作分工到人，明確職責、明確範圍、明確標準，責任到人。
(三)嚴檢查，抓落實。對各項工作情況，我們做到勤觀察，勤指導，勤查問。我們經常犧牲節假日及晚上休息時間，將工作貫徹執行情況落到實處，正如有人說的後勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。
(四)靠全體齊努力。我們深深明白，後勤處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學習、工作、生活息息相關。因此，取得學校的支援，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一起努力，並通過開展學生自我教育、自我管理，開展衛生、環保知識宣傳等，讓師生形成共識，形成合力，人人蔘與，使後勤處管理工作取得明顯實效。
三、各項常規工作，常抓不懈
(一)嚴格監督食品衛生安全、強化服務意識。
近年來加強了對食堂食品衛生安全的管理，為了讓師生吃到放心餐，經常組織人員對食堂進行檢查和監管，發現問題及時下發整改通知，限期改正。邀請縣食品衛生監督所的專業人員對全部廚房工作人員進行預防食物中毒等有關知識的培訓，嚴挌執行憑健康證上崗制度，明確各崗位工作職責，樹立為師生服務的思想，不斷提高服務意識。同食堂工作人員簽訂安全工作責任狀。
(二)改善校園設施、提高後勤保障能力。
後勤處工作遵照“服務師生、方便師生”為原則，根據學校的實際情況，為師生解決了以下幾個方面的問題：
1、積極爭取新建女生宿舍樓，加固男生公寓樓，目前已進入施工階段。
2、對校園綠化進行除草、施肥、打藥、剪枝並整改草坪__平方米，淨化美化校園。
3、安全自查、整改。封閉運動場，配齊各樓房消防設施，疏通各消防通道，搭建男生公寓樓防護棚。
4、拆除危房__間，維修周邊圍牆。
5、協調處理門面房收回尾期工作，並整改為女生宿舍。
6、整改男生宿舍樓電路，配齊樓梯道、走廊、衛生間聲控設施。
7、安裝男生宿舍樓衛生間不鏽鋼防護窗。
8、完善配套體育設施。採購安裝籃球架一付、足球門一付等。
9、鍋爐檢修、驗收各儀表、安全伐等，聘請正式鍋爐工。
10、維修及時。發現問題，及時解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護欄、鐵門，宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通等，力求做到隨報隨修，隨喊隨到;
11、改善部分廚房、飯堂設施，使廚房物品的擺放更合理、衛生，學生的就餐環境更舒適;
12、改造了部分校園路面，維修了部分圍牆等。
(三)做好財務工作。
1、我校財務工作在校長領導下，堅持月送審制度、收費報告制度，認真執行收支兩條線。學校每筆收入都及時繳存財政專戶。認真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴肅財務紀律，不濫開支補助。
2、積極參加省、市、縣高中債務化解工作，完善申報材料。
3、協調處理教師個人所得稅。
4、積極籌措資金，兌現各項津貼福利，及時發放工資，使之正常運轉。
四、存在問題及今後設想
雖然做了大量工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問題：
1、校容校貌有待進一步改善;
2、師生住房有待於改進;
3、宿舍、食堂衛生有待進一步提高等。
今後我們將把關心和服務師生工作、學習、生活作為後勤保障工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學習和生活條件，保證水電的正常供應與線路的維護與搶修等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項後勤服務工作，把工作做細緻、做深入、做紮實。
1 20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年裡，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
2.總結今年的工作，儘管有了必須的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改善。在下半年裡，我將認真學習各項政策規章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
3.總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。特將今年的工作總結如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作物件。作為網店客服我們多數時間是在用____文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯絡售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝銷售的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
____是我們與顧客溝通的工具之一，在____上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設定了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯絡處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯絡時我們也要注意最基本的電話禮儀。
光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。回想起剛來賓館的青澀，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力開啟一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
不知不覺間，來到京西已經快兩年了。在工作中，經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，獲得了許多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心，在這兩年裡，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
1.學習並掌握自身業務，才能使自己在工作中處於不敗之地
我清醒的認識到，只有通過認真學習好自己的業務理論知識，才能夠高標準，高質量的完成本職工作。一切工作，以學習為主導，不斷提升自我綜合素質，使自己在面臨困難和質疑時永遠處於主動。
2.明確態度，牢記使命
我本著“勤問，勤學，勤練”的態度，虛心向老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸於實踐。只有樹立嚴謹求學的態度才能學到有用的知識，只有牢記自己的職責和使命才能為賓館做出成績。一個人能做多大的貢獻不僅僅取決於他的業務素養，更取決於他的政治素養，只有在以後的工作中做到學以致用，兢兢業業，踏踏實實，才能不辜負領導的期望，做出傲人成績實現自我價值。
3.思想政治表現，品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙.書籍.雜誌的學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真完成上級領導交代的各項任務，做好本職工作，積極為賓館增收節支，節能降耗。
4.團結互助，熱愛集體
在工作實踐中，我參與了許多集體完成的任務和同事相處的非常緊密和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致。在工作時，大家互相提醒和補充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把資訊處理的及時，有效和清晰，才能大大提高工作效率。
5.在重大接待服務和維護修繕工程建設中，勇挑重擔，帶頭履行老同志責任義務，切實發揮先鋒模範作用，在“xx屆六中全會”和西樓搬家工作中繼承和發揚賓館的優良傳統：艱苦奮鬥，勤儉節約，樂於奉獻，大力加強自身作風。
以上是我個人年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在明年的工作中，我將重點提高一下幾點：
1.提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;
2.工作要注意實效，注重結果，一切工作圍繞目標去完成;
3.提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4.把握一切機會，提高業務技能，加強平時只是總結工作;
5.精細化工作方式的思考和實踐。
開頭：又到一年歲末時，十三專案部即將迎來一週歲的生日，而我也伴隨著專案部的成長走過了工作的又一年。20__年對於整個國家來說都是一個特別的年份，演繹著這個年份悲喜交加的架構。回顧自己這一年的工作總結範文，亦是有得有失。
第一得，半路出家，試水施工崗位。
三月份，軟基處理B線、H線和A線的高壓旋噴樁相繼開工。專案部施工管理人員緊缺，於是我有幸加入到施工員的行列中，直接參與生產前線的管理工作。我很珍惜這樣一次千載難逢的鍛鍊機會。剛開始，我也對自己的非專業背景從事路橋施工管理感到擔心，但後來隨著工程的展開，在各位領導和各個前輩的諄諄指導下，我摸著石頭過河，慢慢地適應了角色的轉變。三月下旬至四月下旬約一個月期間，B線、H線和A線三個區域的高壓旋噴樁施工完成。期間，A線、C線的水泥攪拌樁也展開了施工。本段時間內，我將施工方案與現場情況相結合，並及時向有經驗的`同事請教，較好地掌握了高壓旋噴樁、水泥攪拌樁的施工工藝。嚴格控制水灰比、水泥漿壓力、提升速度、垂直度等施工引數，較好地控制了成樁質量。
四月中旬，灌注樁施工大面積展開。領導將我調往此班組。該分部工程施工工藝相對複雜，施工過程中不可預見性因素較多。一方面，灌注樁完成與否直接決定著後續上部結構能否銜接的問題，所以我們夜以繼日地開展施工，力求克服各種阻礙因素，追求進度。5月1日當天，我們成樁8顆，算是本工程目前為止當日最大成樁量。另外一方面，灌注樁受地質、混凝土質量等影響較明顯，施工過程控制相對複雜，稍有不慎，即可能造成塌孔、斷樁等重大質量事故的發生。為克服這些問題的發生，作為生手的自己，積極主動地向分包隊人員學習，努力杜絕了此類事故的發生。時至今日，共完成灌注樁305顆。
在這兩個分部工程中，相應地學到了與之配套的工作，諸如機械的調配、人員積極性地鼓動、試驗申請單的填寫、計量資料的編寫等等。雖都只是皮毛，但對於資質駑鈍的我來說，還算是收穫。
第二得，夜以繼日，充分體會了吃苦耐勞精神的精髓。
我所主要涉及的兩項分部工程都屬於日夜施工作業。於是我和另外一個助理施工員倒班，每人上24小時休24小時。這樣的工作強度其實是對人的身體體質和精神意志的一種考驗。很多時候，幾近崩潰。但在領導的指導下，我學會忙裡偷閒暇時吃緊的休息方法，儘可能的在手頭沒有工作的情況下補充睡眠。6個月的夜班洗禮，讓我覺得即使再來一次大學聯考，我都會眼睛都不眨一下的將其藐視掉。
工作中總結不足：
第一，圖紙、規範不熟悉，導致質量問題的發生。必須承認，即使灌注樁班組最為辛苦，但是不可否認的是在這段時間內，錯誤頻繁出現。這與我對圖紙和規範的不熟悉直接有關。今後，自己將多看規範勤翻圖紙，多找高人請教，力求克服該毛病，杜絕貽笑大方的事情發生。
第二，施工管理作業面太狹小，年度技術收穫指數低。一年的時光過去，我僅僅只停留在軟基處理和灌注樁工程的施工管理上，掌握的施工技術可以說是微乎其微。當今社會日新月異，一年就這樣日復一日的重複兩種工藝，對於一個二十幾歲的大學畢業生來說實在是可惜。來年，爭取多涉足路橋施工的其它作業面，希望能多掌握路橋施工的其它技術。
第三，心態不成熟，沒有做好長期吃苦的思想準備。誠然，漂泊在外，遠離家鄉和親人，每日都在一個相對狹小、偏僻的圈子裡重複地生活和工作，北方自然環境也較為惡劣，加之大半年的夜班，且時刻都要做好與民工頭鬥智鬥勇的準備，這樣的日復一日讓我原本不成熟的心志受到了極大的衝擊。在某些時刻，就有了情緒的低谷，極大地影響了工作效率，也造成了自身虎頭蛇尾、疑似後勁不足的菲薄。
總結：20__年對於我來說，像個五味雜瓶。很坦然地說，收穫與失去是對等的。走上技術管理崗位並初步完成角色的轉變是13年自己最大的收穫。其中，還有一些微不足道的小榮譽以及兼職也讓我倍受鼓舞，我深知這是領導和同事給予自己某些方面的肯定。但同時，凸顯出來的問題，諸如技術領域涉足不深、情緒波動、心態疲勞等，成為了困擾自身進步的一大瓶頸，必須作為來年工作的整治方向。套用一句古話：窮則變，變則通，通則久。憧憬20__，希望自己努力改正缺點，尋求新的突破。
歲月如梭，光陰荏苒。又是一年冬將去，在這辭舊迎新的日子裡，回首工作，百感交集。在各級領導的關懷和支援下，各項工作取得了很大進步。現在從拉晶和施工監督兩方面做一簡單總結。
一、十二年拉晶工作的簡單回顧
從XX年xx月拉晶開始，到現在已有十二年了。從三臺西貝爾爐開學拉晶，到老8臺車間出徒，歷經晶龍鬆宮到電子材料即鬆宮v車間的安裝除錯。歲月滄桑，與時俱進，每臺單晶爐的周邊，都留下了我操作和維修的足跡。十二年教了很多學徒。據不完全統計，徒弟從進廠到出徒全部是由我教的也有21批。共計37人。最近教的是卓越和玉峰。徒弟中現在當部長的有2人，當主任的有5人。也有去集團和集團內其他單位當技術骨幹或高階行政管理人員的。十二年期間我從拉晶、維修、班組管理、統計彙總、工藝研發 、裝置檢驗、工程監理等方面取得了很大成績。積累了豐富的工藝經驗和管理經驗。參加了多次專項培訓為自己充電。十二年中下班時間，利用離家近的方便，多次深夜專程來修爐子和解決拉晶難題。一不怕苦，二不怕累，三不講報酬，四不圖高升，默默無聞的工作了20xx年多。
二、上半年在研發中心的工作總結
金融危機並沒有影響20xx年研發工作的開展。從正月初六開始除錯裝置公司自產的90爐和自產的控制櫃，並作ccd全自動控徑的實驗，取得了一定成績。為全自動單晶爐的正常執行奠定了理論基礎和實踐經驗。成功完成了8018、8020、9020、9022熱系統拉制6寸、6.5寸、8寸和9寸單晶的實驗和規模生產。科學分析了單晶氧碳含量、壽命和衰減的資料。對比計算出了生產成本特別是用電量的最佳方案。完成了磁場拉晶，鉬導流筒和鎢絲繩的拉晶實驗創新專案。以及改變晶堝轉，改變冷卻方式等生產工藝的改進和提高單晶少子壽命的創新，均取得了一定成績。為拉晶工藝的改革創新和節能降耗作出了一定的貢獻。
三、下半年多項施工質量的監理
下半年主要進行了生產部四大類28項施工專案的全日制跟蹤質量檢驗。
1、車間土建工程的監督
從6月9號接受v車間土建工程以來，面對一個陌生的行業，努力發揚我刻苦、好學、愛崗敬業的精神。我深知：要想監督好，必須自己不僅懂、還要精。於是我首先從看圖學起，利用2天的時間將工程圖紙全部看完看懂。為了能及時瞭解工程情況和施工中存在的問題。我每天早晨提前半小時到廠，到所負責的i車間、iii 車間和v車間所有施工點轉一圈，發現問題及時協調解決。每天8：10以前去張部長辦公室彙報工作。我為了把工作做得更好，自定作息時間表，嚴格要求自己，並根據工程進展情況，多次加班。夏天連續一個半月，基本都是5點下班後，我加班到7點和建築隊一塊下班，除完成監督工作外，還幫主任完成iv車間水路管件的統計，彙總，分析和預定v車間用料等工作。並及時高效完成領導交給的其他的任務。每天晚上加班學習cad製圖，看多種建築書籍和網上資料。就這樣監督完成了80臺單晶爐基礎、80臺真空泵基礎、12臺冷卻塔基礎、2臺ar罐基礎、3臺變壓器基礎和配電室各室內裝置的基礎，以及iii車間危房改造等土建專案。對每一項土建每天所幹的活，都一一測量並與圖紙對照，發現了許許多多的問題，自己和施工領導協調解決了很多，也有一些彙報給了領導由領導解決。為公司減少了由於土建錯誤造成的不必要的損失，進一步提高了工程質量。
2、鋼結構平臺和迴圈水路焊接的監督。
我成功監督完成了車間平米鋼平臺和配電室400平米的鋼平臺，以及各泵房的鋼梯和小鋼平臺;完成了v車間迴圈水路純水和自來水管路的焊接監督;完成了真空泵房、板換泵房、管道泵房、製冷機房管路的焊接施工檢驗;以及i車間的純水和自來水管路的焊接施工檢驗。我都一一認真監督。為了更好得檢驗除鏽、焊接與塗裝質量，我自學了鋼結構，焊接質量檢驗標準，焊縫的等級分類標準和常見焊接缺陷的檢驗與處理，以及除鏽等級st2、st3的標準，掌握了焊接缺陷與除鏽等級的規範，應用於施工中檢驗質量，使施工質量進一步提高。
3、裝修吊頂與自流平樹脂地面工程的監督
我監督完成了iii車間天花板的更換，和v車間牆體裝修與吊頂。與江蘇七彩虹裝飾公司結下了良好的友誼。與揚州保力樹脂地面有限公司完成了v車間鋼平臺自流平樹脂地面，以及爐臺面、車間下層地面、真空泵房、空調器室的樹脂地面和純水池環氧frp內壁的施工檢驗。發現了許多質量方面的問題。杜絕了施工託工減料、在材料上作文章、在時間上求速度的弊端。為公司挽回了損失，提高了施工質量。
4、對配套裝置安裝除錯的質量檢驗
我嚴格對冷卻塔、氬氣罐、高低壓銅排、板換與迴圈泵、變壓器、製冷機、中央空調以及風管的安裝除錯質量檢驗。特別是冷卻塔包括i車間和v車間的，中央空調包括iii車間和v車間風管的檢驗。我找出冷卻塔存在的問題20多項。已和亞太集團多次協商，大部分問題已解決，個別問題正在解決中。空調風管更是令人頭疼的事，為了確保質量、不掉粉塵，我們改送風風管為有機內層，但目前國內生產工藝還不成熟，且沒有一個廠家的風管不修補就合格。面對這一現實，我看實物、找問題與山東德州亞太集團和石家莊世紀達公司協商。重新制定檢驗標準和現場拉力實驗、耐酸實驗要求，將iii車間的228根有機風管和五車間的230根有機風管逐根檢驗，並編上號。將無機風管也一一檢驗。有機該修補的修補，該重做的重做，合格檢驗寫號後才可安裝。為達到這一目的我還多次加班，為了趕工期不誤安裝，並且後半夜2次冒雨、1次冒著暴雪到公司檢驗風管。受到了施工單位的誇獎和領導的好評。
5、對單晶爐裝置到貨、安裝和除錯的檢驗
首先對iii車間更換的10臺單晶爐，按合同附件將40多個改進的專案一一對照每臺單晶爐，看是否改進。發現問題及時彙報並協商解決。還跟蹤裝置的除錯直到能正常生產為止。現在v車間正進爐子，正在對五車間的20臺90爐和58臺80爐的到貨情況，從質量和數量方面按合同附件查詢檢驗。
6、生產部其他專案的監督
包括各車間製冷機的維修和保養，各車間氬氣罐的除鏽與防腐，各車間彩鋼板房頂漏雨的多次修補，冷卻塔的防水專案以及修改核對拉晶工序作業指導書等。每項工作我都認認真真的做。還有領導去青島的那幾天，我在百忙中抽出時間，每天白天對各拉晶車間和各配電室查崗兩次，每天夜晚從家騎自行車來公司查崗一次。盡職盡責的完成了領導交給我的任務。
我對每項工作，除了做好每日黑皮本活頁記錄外，還每天向領導彙報工作，並不定期以書面形式反映問題。自己設計了一套完整詳細的表格，記錄每項工程的詳細情況：包括日期、施工內容、發現問題及處理方法等，還有表頭專案施工單位、負責人、開工時間、結束時間、特殊問題記錄等。將發現的問題具體分析，自己解決或聯絡領導解決。第一時間處理，減少了費工費料和返工的成本，為公司節約了開支，受到了領導的好評。
四、過去一年存在的不足主要有：
①cad建築施工圖的繪製，還需進一步加強。
②專業施工知識需要進一步提高，以適應各項工程監理的需要。
③組織協調能力，解決問題的能力，需要進一步加強，培養自己獨立解決問題的能力，縮短問題處理週期。
五、今後的努力方向
將以上成績發揚光大，進一步做好做強;將存在問題努力解決;不斷學習專業知識，提高業務素質和辦事效率。高標準、高效率的嚴把每項工程質量關，切實做到“百年大計，質量第一”，把公司各項工程質量，提高到一個新的臺階。
總之，嚴於律己，寬以待人是我的為人之道。做事堅持原則，廉潔奉公是我的處事標準。遇事沉著冷靜，處事幹練果斷，思路條理清晰，工作認真負責。愛崗敬業是我對自己幹好每項工作的基本要求。回首昨天，我可以稱得上是問心無愧;面對今天，我更是信心百倍的;展望明天，一片光明，任重而道遠-------我要努力取人之長，補己之短。團結同事、和諧發展，在各級管理者的正確領導下，相信我以後的工作，會給領導帶來新的喜悅。
一名合格的市場部經理在思考現有問題的基礎上更應該跳出傳統的思維侷限，為了在今後的工作中開闢一個新的市場來進行相應的規劃，我針對這段時間市場部的工作進行了一個總結。
一、市場部經理的工作職責
我主要是根據公司制定的戰略方針來制定更為詳細的市場規劃，當然其中比較複雜的是市場規劃需要大量的市場資料進行分析，只有經過親自去進行調查並分析以後才能夠得出切實有效的資料以供我們使用，其中由於我們市場部相當於是市場攻堅的前鋒一般，因此我們的工作出現差錯的話很可能會間接影響到其他部門的業績，在進行市場分析的時候不能夠盲目迷信於網路上面的大資料，雖然上面的資料都是真實且比我們公司更為詳細的，但是不管怎麼說幾年前的資料除了提供參考意見以外對部分產業近年的市場調查幫助不是很大。
二、市場部工作中取得的成就
值得肯定的是關於市場調查這方面的前期準備工作還是做得不錯的，在大量的事實依據之中我們很快就制定了好幾份方案並提供給公司領導進行篩選，最終方案確定下來以後我們便開始坐鎮中心開始了對市場的攻堅工作，事實上雖然飽和的市場可以提供給我們的利潤並不算很多，但是由於我們的產品對大部分人來說都是日常生活中需要使用到的，因此不管怎麼說公司都不會出現財政赤字方面的可能性。
三、市場部工作中的缺陷與困難
一個是與其他幾家大型企業的競爭中顯得我方的市場十分被動，也可能是在進行市場分析的時候思維固定在以往的經驗之中的緣故，最終得出的結論除了讓公司的業績略有提升以外根本就沒有達到方案中的預期效果，這也將意味著如果不能夠儘快在這方面進行改進的話將很難在以後的工作中佔得先機，所幸的是公司的銷售團隊在今年的工作中發揮超常彌補了市場部這邊的不足。
不管怎麼說無法達到預期的目標也是我們市場部在工作中的失職之處，因此在以後的工作中要麼就根據現實情況制定切實可行的業績指標，要麼就提升自己的能力達到能夠完成相應任務的標準，決不能夠在市場部之中出現任何不以事實依據為判斷方針的方案。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態，面對公司的工作，環境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那麼的陌生，那麼的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創傷，經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之餘，做好團推工作，在公司了企業中，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時候，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕鬆，更簡單。
三、加強自身的建設
自身強才是關鍵，不然無論是在團隊中還是在企業中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓，認真學習培訓期間的知識，努力做到學好用好，不斷的把所學的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，瞭解，用積極的心態去工作，學習，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閒的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認真，把工作做細做精，通過不斷的去工作去總結，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建耍滑，不偷懶，認真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態度，給自己，給企業一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經常檢查，以防工作的過程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學，努力工作不讓自己工作出現問題，在今後的工作裡，我還會一直按當前的工作方式工作。
一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求
作為一名領導者，對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃但是市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業的高速發展期這個機遇，透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次。
二、營造良好的團隊工作氣氛
在我的工作中，我用心主張這樣一個理念：用心的人象太陽，照到哪裡哪裡亮。消極的人象月亮，七年級十五不一樣。在團隊管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工進步。一個團隊務必要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分，而且領導必須要考試，收集堅守自我的原則，一旦有一次你沒有遵守你自我的原則，那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵。該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊佔壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助群眾的力量。
三、領導工作細緻化
在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，透過工作程式、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，多謝。
轉眼間又跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
年初，__公司經營管理模式調整，財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現，會計核算、財務管理工作納入財務部。__年_月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團公司實際預算管理，財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的巨集觀調控，在這不平凡的一年裡全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了，下面總結一下一年來的工作。
一、職能發展過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
_、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。
_、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。
_、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。
_、設定了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
財務合同管理月總結
公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作佈置。
_、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，並對明細科目作簡要說明，目的，一是統一核算口徑，保證資料歸集及分析對比前後的一致性;二是為了便利各責任單元責任人瞭解財務各資料的內容。這項工作本月已完成，並經姚總稽核。目前進入貫徹實施階段。
_、配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，並於明確，作為一定時期內相對穩定的表式。
_、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、資訊反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯絡要求。__月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、資訊傳遞、對外報表的審批程式、上報集團公司的報表都進行了明確。
_、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地瞭解，為今後財務管理做好基礎工作。
_、根據公司的要求對部門職責進行了修改，並制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規範化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規範化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。
_、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識，非專業人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。
經過調研、溝通、設計，於____年__月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;於____年__月__日推出《會計報表管理試行辦法》;____年_月__日推出《會計憑證管理試行辦法》。
會計報表推出執行_個月後，從會計報表格式設定上看，報表格式設定還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關資訊。但房地產行業的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)ⅳ《經營情況表》”和“會計報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文後財務部進行電話通知，_月份實行逐步換新的辦法，_月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程式怎麼走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行交流，明確有關事項，解決設計上的不足。____年_月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次徵求各公司對報銷單據意見，根據大家的建議，對會計結算單據作進一步完善，並於____年_月__日下發了有關規定。
經過財務合同管理月活動，財務部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步，但我們的管理水平離公司發展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
_、會計稽核
會計稽核是把好企業經濟利益的關鍵，嚴格按有關規定執行，決不應個人面子而放鬆政策。
如，親親家園專案地處餘杭良諸，根據稅法規定建築安裝工程專用發票必須使用專案地稅務機關提供的發票，否則建設單位不得在稅前列支，為此我們對工程發票的來源嚴格稽核，並將此項規定傳達到專案公司，目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續，並使用當地稅務機關提供的發票。在稽核中發現一些臨時工程、零星工程的施工發票未按規定辦理，我們在嚴格稽核退回的同時，幫助他們聯絡稅務機關如何開具工程發票的事宜，使企業雙方利益都得到有效的保障。
_、材料核算材料佔工程成本比重較大，同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質量問題，但在價格這個不確定因素上難以控制，從下半年開始建築材料價格“公司財務工作年終工作總結”版權歸作者所有;轉載請註明出處!不斷上升，甚至出現斷貨現象，特別是水泥價格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進行，配合材料部門調整採購結算方式，由原來的先提貨後付款改為先付款後提貨。
公司與供貨商結算材料款一般較遲，現在送貨清單是在結算時才轉到財務，一是造成財務不能及時向用料施工單位結算材料款，二是由於時間較長給財務與施工單位核對增加難度，已發現過送貨清單的領用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。如：杭州友聯建材有限公司供應的“樓梯磚”，____年__月__日供給浙江大經有限公司和____年__月__日供給浙江聞堰建築有限公司“樓梯磚”於____年_月_日前來辦理結算，時間跨度近一年，在與施工單位核對時發現浙江大經材料員簽名非本人手跡，當時該款項未辦理結算支付，要求核對無誤後再付貨款。
在材料採購調撥過程中，我們感覺在材料管理的“採購---供貨---結算”三個環節中，我們只掌握了兩頭，對供貨這一環節掌握不夠，材料供應均由廠家與施工單位交接，我方是否參與驗收不清楚，因收貨單上無我方人員的驗收簽字，這就無法掌握材料實際到場的品質與數量。如_月份與施工單位核對鋼材時發現同一份“供貨單”，施工單位提供的“收貨聯”與廠家提供的“結算聯”在鋼材等級上出現差異，經核實，是廠家供貨時未註明等級，發現後也未及時補救，只在“結算聯”上進行了修改。提醒我們如何管理好材料“採購---供貨---結算”三個環節，特別是供貨環節監控管理。
_、會計內部報表執行對_月份會計報表稽核中發現存在的問題，如：①@#￥公司的“費用明細表”明細目錄未按新規定執行，使用的仍然是老格式，發現後要求重新調整編制;②寧波公司未按新表編制，因為資訊傳遞上的出了問題，已通知從_月份報表按新表式編制。對這件事的反思，一項新工作的推行，一是要責任人大力宣傳並監督執行，二是執行人足夠重視並自覺執行，只有這樣一項新工作才能有效地推行。
對會計報表推出執行_個月後進行反檢，從會計報表格式設定上看，報表格式設定還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關資訊。但房地產行業的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)ⅳ《經營情況表》”和“會計報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。並佈置集團公司和嘉和公司在編制_月份報表時試行。本打算在_月份報表中全面推廣，因這項工作的前期工作量較大，由於_月份開展稅務自查工作把此事擔擱了，要求_月份落實執行。
我非常感謝三個月以來深圳公司各位領導對我的信任與培養，以及同事們的關照與幫助。我很高興能融入到深圳公司這個和諧的大家庭。通過了將近三個月時間的學習，讓我收穫頗多。
一、工作總體回顧
總結三個月的工作，我認真學習了公司的發展概況、企業文化和規章制度，在思想上，我深刻地認識到，公司的新環境、新領導、新同事，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。
工作上，熟悉了倉庫日常管理事務與業務操作及服裝行業的一些知識。目前已對公司組織結構、部門職責、資訊流、單據流、實物流等有了較深的瞭解，熟悉掌握了倉庫管理業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務介面關係等，並且已能夠很好地融入團隊。
二、工作彙報
三個月的具體工作彙報如下：
1、在前任主管的協助及指導下，從2月_日至3月_日完成了20__年加盟商、自營店春款第一批補貨貨品的全部的資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本瞭解了物流業務流程及介面關係。
2、從3月_日至3月_日完成了倉庫資產的交接清點(含裝置、輔料、工具等)的盤點。
3、在不影響交付貨期的前提下，對分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的週轉率及分揀包裝的工作效率，並降低了錯誤返工率。
4、在資訊流方面對前期零散的訂單資訊進行了模板化整合，減少了資訊傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反覆確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
三、工作建議
三個月的時間，我雖然做了一些輔助工作，但工作中仍然存在一些可以改進的地方。雖然瞭解情況不夠全面，但我還是有些工作上的建議：
1、倉庫實行6S管理，6S管理是建立在5S的基礎上的增加安全。
2、對管轄庫區進行區域標示與引導標示進行懸掛，主要是區分庫區和引導作用。目前各庫沒有明顯的標示，經常導致送貨司機與新進員工無法找到相關要的倉庫。這樣相關部門就會有些不便也對倉庫工作有些意見。我覺的可立即實行。
3、倉庫實行周例會制，主要內容為：彙報已完成與未完成的工作，下達新的工作任務，並明確要求的完成時間。解決工作問題。由於倉庫工作與車間工作性質不一樣，車間每天都有新的任務下達而倉庫的工作任務是不間斷的進行。我覺的周例會是比較合適的。
光陰似箭，歲月如梭，轉眼20__年已經過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20__年的到來。面對軟體業複雜形勢和一系列重大風險挑戰，20__年是公司發展程序中極不平凡的一年，同時也是我與公司收穫的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結。具體總結如下：
一、回顧基本工作概況
在過去的一年裡，我在公司領導的正確指引下，認真落實公司管理的各項規定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛局、樂山、寧夏等地教學系統的投標技術文件工作;配合相關人員對材料申報、使用者調研提供技術支援;完成了對公司OA的搭建及試執行工作;樂山售後服務已經全面展開。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務指標完成，確保不出問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟體行業自身就是一個高速發展的領域，技術更是時刻都在更新、發展。只有更加充實自己，跟上行業技術領先的腳步，才能更好的完成工作。
三、對工作的建議
1、售前工作：我認為應該增加參與前期客戶調研和投標現場答辯環節的機會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收穫和總結。現在售前主要有兩個問題：第一，就是一個專案下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛專案為例，造成了很多沒必要的被動。第二，就是售前和銷售、技術人員溝通的問題。我覺得有必要在一個專案啟動前期、中期、後期定時的.開溝通會。
2、售後工作，跟售前一樣同樣希望增加軟體部署，使用者培訓環節參與的機會。現在售後主要有兩個問題：第一，就是銷售和售後人員交接的環節，因為特殊性，具體負責跟客戶溝通人員在專案簽訂合同後，一定要及時的跟售後人員溝通，明確售後人員、地點，及相關係統交接單。作為售後人員也要主動的瞭解跟進專案的進度。第二，就是售後與技術人員的溝通上，加強售後人員的培訓，使售後成為真正意義上的售後技術人員。
3、專案流程完善，目前整個專案從啟動到結束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環節出現問題。
4、總結交流會，前事不忘後事之師。多搞工作總結交流會議。在多次的探討和交流中我們深刻交換意見。從而找到不足，揚長避短。不管結果是什麼，我感覺這是值得的過程!
20__年1月4日
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