我於20__年_月進廠，這三年在包裝車間從事過所有崗位。20__年__月擔任超市機機手，同年__月開始走上肉業高溫分廠一車間基層管理崗位，擔任一車班長，下面我把這一年的工作情況向各位領導總結匯報如下。
我的述職報告分三個部分：一是這一年的個人管理工作回顧;二是這一年的工作中的不足;三是明年的工作打算。
一、這一年的個人管理工作回顧
(一)、嚴格執行力。
1、嚴格執行集團公司、事業部和分廠的各項規章制度。作為分廠的一名中層副職，我認真宣傳和執行集團公司、事業部和分廠的各項管理制度。不僅自己執行到位，而且我利用班前會等各種場合也耐心地向廣大職工宣傳，要求廣大職工都執行到位。
2、嚴格執行車間的各項管理規範。作為車間的一名管理成員，我經常就車間的生產和管理向主任提出一些合理化建議，比如“管道刷洗交接班驗證制度”、“醃製庫實驗肉餡專區管理制度”等，協助主任做好車間的全面管理工作，當好主任的參謀和助手。
(二)、精心管理好當班的生產，讓分廠領導放心。對於質量、安全、成本、人員等的管理，從細節入手，做到管理不漏項，當班勤檢查，橫管到邊，豎管到沿，保證使當班的各項生產受控，即做到人員穩定，安全生產，質量合格。
(三)、堅持車間基層管理的“四勤”，做到走動式管理。
1、腿勤：當班期間，凡是屬於車間網路化管理的範圍，我一定要走到，管到，做到管理空間不漏項。
2、眼勤：對於自己安排的工作，不僅聽取班長的彙報，更重要的是自己要親自過目檢查，做到心中有數、落實到位。
3、口勤：對於自己當班發現的問題，第一時間給責任人指出，讓責任人明白應該怎樣做，做到把問題解決在生產現場。
4、腦勤：對於自己當班發現的問題，我經常會思考產生問題的根源，界定是車間管理的問題還是員工操作的問題，對症下藥，避免同一問題重複出現。
(四)、相信自己的眼睛，堅持生產過程管理“十必查”：即原料解凍情況必查;輔料配比情況必查;庫存、庫容庫貌情況必查;時間鏈和溫度鏈必查;刷機消毒必查;產品計量必查;包裝質量必查;日期列印、日期會籤必查;生產安全、產品安全必查;人員勞動組織、勞動紀律必查。通過這樣的巡迴檢查，保證了生產的順暢，杜絕了質量、安全等事故的發生。
二、這一年工作中的不足
一車間是分廠的一個高溫肉製品綜合性車間，人員843名，人員多;裝置100臺套，裝置多;車間綜合管理難度大。我在這兩個月車間管理工作中，一直是盡心盡力，但也總感覺是戰戰兢兢，如履薄冰。車間雖然也取得了一定成績，如安全方面未出現一起輕微傷以上安全事故;市場反饋總起數18起，比分廠定額的40起少22起等。但車間在質量管理方面也出現了一些漏洞，這兩個月也出現了不應該有的批量質量問題。車間管理好的方面我們會繼續發揚，質量管理方面的漏洞我們當時就進行了一項一項地排查，對於可能引起劃破、扎破的原因查詢清楚，通過查詢，我們認為肯定是烘乾機使用、有毛刺沒有清理乾淨。和擺腸機一項或挑揀帶出了問題，我們一定會想盡千方百計堅決堵住以上漏洞，堅決不使同類問題重複發生。
三、明年工作打算。
(一)、在思想上與集團公司、事業部和分廠保持高度一致。
自覺接受集團公司、事業部各職能部門的監督，積極配團公司、事業部各職能部門的工作。工作上認真貫徹執行張總的管理思想，並把張總的管理思想成為自己和廣大員工的自覺行動。生產過程中研究生產，研究工藝，做到內行管理，事必躬親，腳踏實地，務實工作;並深入一線解決生產過程中的實際問題;對領導安排的工作，雷厲風行，快速行動，不折不扣去完成。
(二)、堅持“質量第一、鍥而不捨，質量是企業生命”的產品質量理念。
加強質量管理，樹立“質量第一、誠信操作”的質量觀，從我做起，增強全員的質量意識，嚴格按工藝生產，按產能組織，按標準操作。真正做到“與標準發生衝突時，標準為上;與質量發生衝突時，質量為先”。把生產環節我們可控制的地方控制住，控制了，控制好。針對去年的質量問題，痛定思痛，明年我所在的一車間的質量管理底線是不發生一起批量破袋現象，不發生一起蚊蠅、金屬等惡性雜質市場反饋。針對此，我們有針對性的要做好以下工作。
1、嚴格刷機消毒。雖然車間裝置多，但對於絞肉機、攪拌鍋、斬拌鍋、結紮機等大型裝置，在沒想好簡捷的辦法之前，我決定先用最笨的辦法檢查，也許是最有效的辦法檢查，就是裝置刷好後，我親自一臺臺去檢查，不合格不準使用。
2、把好生產過程控制關。當班勤檢查，嚴格控制原料、輔料、蛋白、肉餡和半成品時間鏈的週轉、溫度鏈的控制等，一切按工藝和產品安全度夏制度執行。對於擠餡次品和彎曲次品等再製品，從源頭控制，考核到每臺結紮機，減少發生量，加快週轉，降低溫度。
3、把好車間原料、輔料和包裝物接收關，不合格的原輔包堅決不接收不使用。做好車間的原料接收、使用跟蹤記錄，嚴格執行“先進先出”的使用原則。根據生產計劃合理計劃原料出庫，防止出現原料不解凍或解凍過度，杜絕重複解凍。
4、車間所有原料必須解凍後使用，杜絕不解凍、不檢查而直接使用。通過解凍後認真挑揀，把發悶、變質等不可用原料挑揀乾淨，把金屬等惡性雜質挑揀乾淨。
5、防止產品發黴。一是結紮工序鋁線不能加油;二是殺菌回用水定時更換;三是烘乾機溫度要達標;四是產品傾倒薄厚均勻;五是帶水、帶油產品堅決不能入箱。
6、嚴格車間亞硝混合鹽、山梨酸鉀等特殊輔料的管理，做到專區專櫃保管，專人領取發放，確保食品安全。
7、認真排查蚊蠅孳生和進入渠道，積極防範和堵塞，杜絕蚊蠅等惡性市場反饋的發生。
8、把好產品出廠關，不合格產品堅決不包裝、不出廠。嚴格裝箱工的操作規範，杜絕不檢查入箱，杜絕破袋、不打鋁扣產品入箱等嚴重包裝質量問題。
在車間質量管理過程中，我作為車間的一名管理人員，一要為廣大員工創造良好的硬體環境，二要眼睛向內看，查漏補缺。通過以上質量管理工作，確保達到以下幾個質量目標：一是車間沒有因生產加工環節造成的批量退貨。二是車間因生產環節造成的質量問題，被市場投訴的總起數≤25起/萬噸;三是車間因產品內有雜質被市場投訴的起數≤5起/萬噸。以上資料是集團公司、事業部定的目標，我們車間通過努力，我們有決心、有信心、有能力做得更好。
(三)、做好安全工作，防患於未然。
預防違章指揮，預防違章操作，確保生產安全和公司財產安全。嚴格執行“安全第一，預防為主”的安全生產管理方針，做到管理生產必須管理安全。做好員工的三級安全教育，認真宣傳和貫徹“三不傷害教育”、“裝置操作三不準”、“誰斷電、誰送電”等的安全生產知識，教會員工養成良好的安全生產操作習慣。
(四)、以人為本，加強人員管理，管好人，用好人，穩定員工隊伍。在車間管理上積極與員工溝通，形成全員管理的良好氛圍，調動全體員工的工作積極性。
1、教育廣大員工一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值;教育廣大員工養成良好的工作習慣。每月車間的考核、工資張貼出來後，我都利用班前會給廣大職工作一個對比，結合考核說明一個問題：為啥少數的員工考核金額很多?為啥很多的員工沒有考核?讓每名員工明白，腳踏實地工作，直接受益者是自己。
2、做好班組長隊伍的管理。班組工作能否上得去，關鍵在於班組長。只有每個班組工作都上去了，車間的整體工作才會上得去。要求各個班組長不僅光自己忙，同時要注重集體的力量，學會調動班組每位員工的力量。
新的領導，新的起點，新的思維，新的跨越。在回顧以往工作的同時，我會認真總結經驗，吸取教訓，以更加飽滿的熱情投入到12年新的工作中，認真貫徹落實張總的管理思想，以百倍的信心和決心堅決完成分廠領導交給的各項工作任務。
20__年是公司成立的__週年，我們在努力適應快速變革與發展，以年度生產計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮鬥，以“規範化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務。能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來我所開展的主要工作總結如下：
1、原材料製備
生產的關鍵之一。製備小組組長為本班員工，我在管理各項工作的同時，協助進行生產。在成員僅有兩人的情況下製備小組20__年1-11月份共製備生產2批次。在生產中，我們嚴格執行《管理制度》對管理實行雙人雙鎖，建立建全管理記錄和領用記錄。對製備與領用實行嚴格控制管理。
2、半成品生產
生產是整個生產工序的中間環節，其品質對後續生產工藝質量起著決定性的作用。各個原輔小組在貫徹執行規範和標準操作的原則下，根據車間下達的半成品生產工序指令單生產各型。其中充分保證了成品生產的需求，對整個生產工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學化管理是企業發展的核心，小至一個集體乃至一個小組都離不開規範化的管理。在積極推行“三化”管理活動中，對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試，力求規範化、標準化、精細化。在人員的管理上，每個工作小組的組成都是擇人而定、優化組合，各個工作小組雖然分工職責不同，但在工作中卻是相互協作，靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照規範和標準執行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達到了來之能戰的效果;在器材、物料方面，要求做到生產前對原輔材料和物料名稱、批號、數量的核對，器材、裝置的狀態檢查。
在長期的工作實踐中，我們切實地感到：只有實行標準化、規範化、精細化的管理，才能化地減少失誤和紕漏，細微之處見功夫，標準化、規範化、精細化是一種意識，一種態度，並將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓與學習
因其特殊的工作性質，對員工的各項素質要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規範操作意識和安全生產知識，我們定期認真組織學習，從提高員工業務技能和生產安全入手，利用工作之餘，在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產，特別是安全等方面的培訓。20__年進行生產、安全培訓活動21次，培訓399人次，召開班組安全生產例會21次，參加會議399人次。內容涵蓋各型標準操作程式及質量控制要點、管理、人員進出標準程式、管理制度及安全生產法、五項事故應急預案……等。
通過培訓和學習，員工的整體無菌操作意識和生產知識、安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現出規範生產和生產安全、特別安全的重要性。
5、存在問題
在全年的生產工作中，認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在著不可避免的一些問題。
如，隨著生產任務的增加，硬體設施產能不足等問題的突出，這對人員和各項生產工作等“軟體”方面的要求更加嚴格。
有的員工對“三化”管理要求認識不足，工作缺乏細緻深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。
為保證今後生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行，對存在的問題及隱患，我們會在今後的工作中逐步改善和調整，並將努力加強協調各生產小組的整體運作，從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調，保證工藝質量的穩定和安全、生產安全。同時，請領導根據實際工作情況對工作及班組建設繼續實行支援和幫助。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在廠和車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，紮紮實實幹好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，明天會更加美好。
隨著社會職業水平考試的推行，“社會工作師”簡稱“社工師”，這個新興的詞語正在越來越多地走進大眾的生活。在複習201x年中級社工考試之中，我學習了《社會工作》這本書，中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會工作》的起源、歷史、發展、技術等知識做了介紹，根據自己的所學、所看、所想、所用的觀點，將心得體會大致概括為以下兩個部分：
一、對社會工作的理解認識
社會工作是“助人自助”，是“專業化技術性的的助人活動”，社會工作同時又是人與人的真誠相遇，是生命對生命的影響，是服務於“多樣性之共融”的事業。英國的工業革命催生了社會工作。當初的社會工作只是對窮人的一種同情，不是將其視為一種社會的需要。
現代意義上的社會工作是一種以利他主義為指導，綜合運用各種專業知識、技能和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社群提供專業社會服務、解決社會題目的專門職業，是確保現代社會和諧穩定的重要制度和科學方法。世界衛生組織公佈：“生物—心理—社會醫學模式才是一個科學有效的治療模式。”所以，本人認為社會工作應是一個心理幫扶與社會幫扶統一體的科學有效的公益性工作。在中國民眾對社會工作的認識有很多誤區，其實社會工作不是課本上的社會工作，也不是國外的社會工作，而是和中國實際相結合的社會工作。
二、從以下幾個關鍵字詞談談對社會工作與理論學習體會
(一)“利他主義”。這是由於社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職於社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優撫安置、衛生服務、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中，對有效落實社會保障、社會治理、維護社會穩定方面的工作，真實反映人民群眾的需求，完善我國專業化社會服務體系，達到社會治理和維護社會和諧的目標，起著舉足輕重的作用。
也就是說，從事社會工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規，恪守職業道德，還需要具備服務他人，從他人角度出發的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會，一種“大我”的境界。
(二)“各種專業知識”。社會工作涉及的領域相當廣泛，如社會扶貧與社會救助、社群服務與社群治理、社會犯罪與社會矯治、家庭暴力防範以及殘疾人社會工作、老年人社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、醫療社會工作、精神康復社會工作等等，覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師，僅有一方面的專業知識是不夠的，而是要提升自己的綜合素質，擴充套件眼界與知識面。這也是在社工師考試中測試社會工作法規與政策，以及社會工作綜合能力的目的。
只有把握了這些，才能在正當、公道的範圍內，正確地處理社會工作中可能碰到的各種題目，切實為民眾分憂解難。
(三)“各種專業技能、方法”。這是在基於前兩者的基礎上，對社工師的特殊職業要求。由於社會工作的專業助人性質，它是一門非常注重實際應用的學科，助人技巧練習和實習教育應該是成為一名社工師的非常必要的條件。社工師的工作物件是現實生活中活鮮鮮的人和事，僅是刻板地把握理論是無濟於事的，而要在學習理論的同時，運用專業的方法、科學的技能服務於工作。
(四)“綜合應用”。綜合應用是對社工師服務水平的全面評價，只有把專業知識與實踐技能相結合，綜合地在工作中“把好事辦好，把實事辦實”，才能體現是會工作的價值和意義，進步我國社會服務的整體質量，彰顯我國社工師的素質和風采。
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