回顧20x，是及為不平凡的一年，是突飛猛進的一年，是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年，也是醫院樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以病人為中心、提高醫療質量為主題的醫院管理年，緊緊圍繞“全面落實科學發展觀的重要思想為指導，不斷提高全面推進衛生改革與發展的能力”這一總體要求，突出重點，真抓實幹，創造性地開展工作，圓滿地完成了全年的各項工作任務。
我科在醫院領導的正確領導下，始終堅持“以病人為中心、提高醫療服務質量為主題”，以“醫院管理年共創和諧醫院”為工作重點，強化醫療質量和醫療服務管理，認真履行我院制定的各項“規章制度”和我科制定的各項“操作規程”，不斷提高各級醫務人員的自身素質和業務水平，全面提升我科的診斷/技術/服務水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標，全科醫技護人員同心同德圓滿並超額完成醫院下達的各項工作任務，促進社會效益和經濟效益同步增長，為我院“又好又快、共創和諧醫院”的發展理念，做出了應有的貢獻。一、20x年度工作總結
(一)強化科室管理、完善各項制度，樹立良好的醫德風尚科室不斷完善各項規章制度，全面更新標準化的操作規程;新制定了醫務人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統一管理、存檔;全體工作人員嚴格按計生工作總結照標準化
操作，嚴格執行醫院各項規章制度和勞動紀律。
樹立良好的醫德醫風，大力弘揚“救死扶傷的人道主義精神”，加強職業道德和行業作風建設，發揚治病救人的優良傳統。文明禮貌服務，時刻為病人著想，做到耐心細緻，儘量快的提前給病人閱發診斷報告，做到靈活掌握“急診急發、特診特發”的診斷理念，程度滿足讀書心得體會病人的需求。
(二)把好質量關，增收節支，穩步提高社會、經濟效益，本年度我科完成總診療病人44342人次，其中CT檢查10441人次，全年保量保質完成，幹部、職工、公務員、農醫保、食品飲服人員體檢任務，總人數達30000餘人次，積極開展特殊檢查，全年50多人次，全面提高了經濟效益和科室信譽度。
大力開展增收節支工作是當前和今後的中心工作。圍繞這個中心，限度地把大家節支意識的積極性調動起來，切實做好增收節支工作，嚴格把關控制成本支出，使科室內的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放鬆把好質量關，嚴格按照“醫院管理/規章制度”的相關要求，保證和鞏固基礎醫療/技術質量和服務質量，提高醫療服務的安全性和有效性，進一步落實醫院的各項規章制度、人員崗位職責、技術操作常規。在抓好常見病、多發病診斷的基礎上，加強放射診斷/技術的質量管理，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術/治療水平;照片質量和診斷報告達到醫院診
斷標準，同時減少醫療差錯發生，堅持每天讀片，每月疑難病例討論學習。
(三)加強人才培養及人才資源的管理促進醫院醫療事業再發展。多年來，我們科始終堅持多層次、多渠道培訓醫務人員的工作技能，鼓勵年輕醫務人員刻苦鑽業務、積極開展新技術，不斷提高工作能力;在工作量不大加大、工作人員緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫師到省級醫院深造學習。儘快適應我科現行的數字化操作和數字化管理，對全科操作人員繼續進行不定期的新技能培訓，使之人人對每臺機器都能嫻熟操控，尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋CT，醫用影像診斷工作站，用最短時間進入工作狀態。
參加省市放射學術活動及防護知識培訓20餘人次，在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護知識培訓班”的學習全部考核過關，並取教師心得體會得了《放射工作人員證書》。先後在省級以上刊物撰寫並發表科技論文2篇。積極參加醫院內舉辦各類培訓講座及“醫學繼續教育”學習，均考試合格。醫院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開展新專案，在我科先後開展了CTA、CTU造影，在CT引導下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強醫療裝置的管理，注重放射工作人員自身防護醫療裝置的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的裝置運轉就沒有良好的工作環境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數字化尖端裝置的增加，操控及維修技術難度也隨之加大，因此我科加大了醫療裝置的操控維護的管理力度。相對制定了各臺裝置的“操作
規程及維護制度”，“裝置使用交x制度”，“裝置使用故障記錄制度”等一系列規章制度，效果顯著。
明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究，不斷強調醫護人員的安全意識。由於本科具有一些與其他醫療科室所沒有的特點，要求醫務人員對各種機器的操國小生演講稿作應該嚴格按照所定操作章程執行，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯誤引發的突發安全事故的發生。這期間，對有關操作規程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經研究討論後給予採納並明確。
基礎設施建設。科室的基礎設施建設又分為兩部分：一是醫療儀器裝置的更新升級，二是影像資訊整合改善美化診斷水準。
醫療基礎設施的先進與否，是影響本科室醫療水平的根本因素，而針對科內機器的緊缺和老化，機器故障較頻繁，嚴重製約科室業務開展和工作質量的情況，為確保將來日益俱增、業務不斷擴充套件的工作需求，望醫院今明年為本科室引進一臺數字化攝影機-DR。全面提高醫院和本學科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時間，避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿，亦為新技術的開展、提升醫療質量與服務質素提供有力保證。
我們要加快學科整合的步伐，理順普放、CT的協調合作關係，充分發揮大學科影像診斷的集體優勢和力量，(影像科內所有影像裝置的聯網RadiologyPACS系統)，促進科室間互相學習，使醫師更好地完善知識結構與提升專業素養，提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設。相對制度化建設與基礎設施建設“立竿見影”
短期內就能夠見到成效而言，科室人才的建設則是一項更長期更艱鉅的工作。我科的人才資源現狀可以說是處於新老交替的滯後狀態，整體缺乏創新意識，缺乏新技術開拓理念。所以我們今後必須遵循“人才是第一財富，人才也是財富的創造者”的發展法旨，----一個科室要有所發展，就必須重視引進人才，培養人才。
本科室明年特需引進數名醫學影像專業本科生，充實和改善科內人員不足及技術滯後狀況，同時也讓這些新生力量為科室增添活力。對人才培養方面，本科室繼續外送優秀人員到國內知名醫院進修、培訓，以及參加各類學術交流研討會議，開闊科內人員的專業視野，注重加強與院外相關學科各方面的溝通聯絡，繼而形成結構較合理、發展趨勢良好的一流的專業工作團隊和學科建設梯隊。
總之，在20x年的工作中，我們取得了令人欣喜的成績，實現了大的突破，謀得了新發展;但我們應該更清醒地認識到，當今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，越要居安思危，面對危機。我們全科醫技護人員要同心協力，堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照設定好的目標努力奮鬥，為把我院發展為和諧而強大的現述職報告代化醫院作出新的更大的貢獻。
20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鑽研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以後的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人在本年度的工作總結如下：
一、政治思想方面
因為工作性質的關係，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》裡面的主人公保爾。柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬於我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。
二、業務水平方面
俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼裡只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化裝置應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然後結合患者症狀來下定論，這樣看，醫技科室才是衝鋒在前的排頭兵，風險係數才是的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態絲毫不為過，對待每個患者的X光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫院求教，終於解開心中疑團，回到醫院後很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域裡，只有無知才是可恥的，求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫技科室仍存在大量問題，急待解決：
一、客觀上
裝置落後、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的機率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的裝置，雖然成本很高，但是我們XX醫院既然是鄉鎮中的一流醫院，就應該有高於其他醫院的裝置，先進的裝置在日後一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經濟效益。
二、主觀上
科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學習的氛圍有待於提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關，希望在今後的工作中能通過各種活動，聽講座學習，增強我們科室的團隊意識。
其次，報告書寫不規範，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏症率較高，導致臨床醫生不信任醫技科室，如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年裡希望醫院在搞業務學習時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應的業務問題，有針對性的學習，而我們科室，則可以開設一、兩節如何書寫規範報告的學習。
再次攝片質量不高，除去裝置原因也有個別醫生技術不高，責任心不強等因素在裡面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性，給予我們科室更多的關注，分批分期派出去學習，傾力打造一支責任心強，技術過硬的醫療隊伍。
最後，個別醫生對患者服務態度較差，體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之，這一年裡有收穫也有遺憾，希望在20xx年裡所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，XX醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院，而且可以和省、市一流醫院相媲美！
回顧過去的20xx年，在院領導的正確領導下，配合上海市“關愛患者，從細節做起”文明主題活動，按照我院“三好一滿意”活動分解量化指標要求，以二級醫院複審為重心，我科努力改善服務態度，完善服務流程，提高服務質量。我科全體醫務人員努力學習，鑽研業務，各級人員的自身素質和業務水平都上了一個臺階。全科人員同心同德圓滿完成了醫院下達的各項工作任務，現將工作總結如下：
一、強化科室管理、完善各項制度，樹立良好的醫德風尚
科室不斷地強化管理，完善了放射科診療質量控制核心組及質量管理組人員的構成，形成一套以科主任為核心，分組工作，責任到人的工作制度，最大程度地發揮組長、核心組成員、黨團員作用，加強協作，發揮團隊精神。完善了各項規章制度、崗位職責，全面更新標準化的操作規程，全體工作人員嚴格按照標準化操作，嚴格執行醫院各項規章制度和勞動紀律。樹立良好的醫德醫風，加強職業道德和行業作風建設，文明禮貌服務，時刻為病人著想，做到耐心細緻，按時給病人發閱診斷報告，做到靈活掌握“急診急發”的診斷理念，最大程度滿足病人的需求。
二、醫療執行指標完成情況(20xx.10—20xx.9)
1、工作量：
普 放：36451 人次
C T ：17925 人次
MRI： 7583 人次
體 檢：14702 人次
腫瘤介入：25 人次
冠狀動脈造影：36 人次
腦血管造影：29人次
心臟起搏器：25人次
2、經濟收入：20xx-10至20xx-9月份，合計為11106614.00元。 工作量較去年同期增加5237人次，毛收入增加61314元(普放人次及收入減少，介入收入增加，CT和MRI人次及收入均增加)。
三、醫療質量情況
今年的衛生系統質量萬里行“三好一滿意”工作檢查中，我科取得了滿分的優異成績。在20xx年市質控檢查中，也得到了檢查專家組的一致好評。
面對繁重工作，我們沒有絲毫的放鬆，嚴把好質量關，醫療質量嚴格執行上海市放射診療質量控制中心下達的各項工作條例及醫教科的各項要求，科室除在日常工作中尋找差距外，努力提高診療水平外，為了確保醫療安全，20xx年科室全科同仁做到：
1、嚴格按照上海市放射質量控制中心下達的各項診療標準及科室建立的各項質控制度進行工作，層層把關、責任到人，發現問題及時調整、限期整改。做到不合格的照片不出門，不合格的報告不放手。
2、診斷質量方面：堅持每天集體讀片制度，集思廣益，提高準確性。報告書寫嚴格按照質控中心條例的要求，實行兩級醫生負責制，每份報告保證雙簽名(報告醫師、主治醫師以上稽核醫師)，把好質量關。特殊疑難等病例，上報科主任討論;急診臨時報告如有不符，必須做到及時通知病人或登門更正，做好解釋工作以便患者及時就診。
3、攝片質量方面：實行按級負責，醫生、技術員雙把關的方法。科核心組成員對照片質量進行不定期抽查，對不合格照片進行定期交流，分析原因，不斷總結經驗，提高投照水平。全年度照片質量甲級片率平均79.9%，乙片率平均：19.9%，廢片率平均：0.2%。,大大超過診療常規及質控中心規定的質量標準。
四、臨床業務學習、課題及論文完成情況
帶動虹口區醫學影像區域發展，在我院組織虹口區醫學會放射學組活動，由學組組長周永明主任主講《胃間質瘤的影像診斷》，受到虹口區廣大放射工作者的歡迎。
對本科醫師、技師，特別是住院醫師及技術員，重點加強操作技能、業務學習和三基培訓，交流新技術及業務，按時舉行科室內小講座，並定期檢查、考核，以提高科室整體業務水平。所有醫師按時參加全院業務學習及科室業務學習。科室每月對主治及以下醫生的醫療業務學習進行考試，試卷留醫教科存檔。主治及以下醫師人人蔘加並通過醫院“三基三嚴”培訓考試。
科研方面，市衛生局科研、區科委重大課題《應用磁敏感加權成像與灌注加權成像對照性研究評估急性缺血性腦卒中臨床治療及預後的價值》和《MRI灌注加權成像對急性缺血性腦卒中臨床治療及預後價值研究》，已經申報成功並已經立項。與中痣科協合作的《複雜性肛瘻的MRI診斷》目前已結題。科室加強對疾病影像診斷的研究和總結，撰寫多篇論文，《腹膜播散性平滑肌瘤影像學診斷一例》已發表在《中華婦產科雜誌》，與五官科合作的《中耳膽脂瘤的MRI診斷》及《髕骨骨鉅細胞瘤一例報告附文獻複習》已被《實用放射學雜誌》錄用，即將發表。
科室還努力開拓新業務、新業技術，追求新的經濟增長點，積極開展新業務、新技術，如：MRI檢查(MRCP、MRU、MRA、PERFUSION、SWI、MRS等，CT檢查(CTU、CTA、骨骼三維成像等)以及介入診療。特別是近期和腦血管病中心合作開展了腦血管造影及CT灌注成像檢查，已經取得了一定的先期經驗並取得了良好的社會效益和經濟效益。
五、科室建設和發展
1、硬體建設：在院領導及職能部門的關心支援下，已推進床邊攝片的數字化改革，兩臺移動DR機已安裝到位，正進行除錯、培訓，準備取代老的移動CR機。一臺全身DR機即將到貨，年底內PACS系統將升級為3.0版本。
2、人才培養：科室採用讀書交流會、專題講座等基礎訓練方式提高業務技能，選送外出進修及參加各種學術交流會方式，掌握本專業業務動態，利用在職培訓提高基礎理論水平。今年重點培養MRI醫、技、護人員及乳腺診斷人員，為本院MRI及乳腺的業務開展打好紮實的基礎。全年科內業務講座24次，3人外出進修，1人來我科進修，31人次參加7個大型學術會議，1人獲得乳腺診斷上崗證，1人研究生進修班在讀，2人研究生進修班結業，其中還有1人是青年骨幹導師制培養計劃的培養物件。
六、科室精神文明建設
在院部領導下,積極帶領全科同志學習政治、鑽研業務、學規學法，使全科同志提高政治覺悟和思想素質、增強法律意識、轉變服務理念、強化業務技能。在全科同志的共同努力下，放射科的服務滿意度逐步上升，在區、市的多次行風檢查及服務滿意度測評中都獲得較滿意的結果。科室努力構建和諧的工作環境和醫患關係，加強精神文明建設。科室一切以病人為中心，積極參與“三
好一滿意”活動，不斷改進服務流程及工作環境 ，加強門、急診及視窗的工作力度，堅持巡迴服務工作制度，最大限度滿足病員的需求。在日常工作中科室始終把關心職工生活作為重點之一，經常在工作之餘瞭解他們的生活情況，主動關心和幫助他們，為了完成日常診療任務，加班加點變成了常態，不少職工還患上了高血壓、頸椎病、白內障等職業病。大家盡心盡職的、圓滿的完成了上級交給的各項工作任務。
七、存在的問題及解決方案：
1.科室X線診斷報告還存在個別描述不全及漏診情況。在以後的工作中，不斷吸取經驗，不斷學習總結，提高診斷正確率。
2.磁共振候診室空間較小，不能滿足日常病人候診需要，希望能進行擴建服務廣大病員。
打包室牆壁黴爛，不符合質控要求，請求院部妥善處理。 八、20xx年工作計劃
1.積極做好二甲醫院評審工作及放射質控工作。按照二甲甲等評審工作安排及要求，全力以赴，積極備查，爭取質控檢查結果虹口區排名第一，全市同級醫院排名前1/3，不拖二甲醫院評審工作的後腿。
2.積極申請更新老化裝置，改善患者就醫環境，做好患者常規診療工作。
3.構建數字化放射科。升級PACS3.0系統，將臨床的放射檢查申請、全院的讀片及放射診斷數字化、網路化。
4.進一步改善服務態度和服務質量，健全規章制度，嚴格管理，不斷提高醫療質量和診斷水平。
5.想方設法多檢查、多診治。擴充套件16排螺旋CT、MRI及介入治療的業務
範圍及工作量，追求新的經濟增長點，在現有基礎上進一步提高科室職工的福利待遇，調動廣大職工的積極性。
6.進一步完善人才梯隊培養，特別是乳腺鉬靶、DSA和MRI的醫、技力量，採取多種形式，點面結合，鼓勵個人奮發精神，業務冒尖,形成和諧的競爭氛圍。
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