在我剛到專案部時，因為比較匆忙，對濱州一些情況還不瞭解，酒店基建工作正在進行，當時沒有財務人員駐外，一切財務工作都得從頭做起：
1、建立賬簿，核對憑證。作為財務人員，做憑證，記賬簿這是最基本的工作，也是一切資料的基礎，白天在工地或跑銀行等，晚上做憑證，記賬簿，任何資料都不敢放在工地板房裡，白天隨身帶著，晚上帶回宿舍進行整理核對，並建立了電子賬簿表格，編制公司的會計報表及其他資產資料，在每月底報送總部。
2、做好出納工作。每天及時核對支票、匯票、現金等的數量及金額，按時做好票據領用登記記錄。當有付款時，自己核對後，並請複核人再次複核，才進行付款。及時核對工資表併發放，庫存現金有多餘時，並在下午下班前及時存入銀行，做好安全工作，每天盤點庫存，核對是否相符。
3、合同檔案、會計檔案的整理入庫保管工作。工程合同、租賃合同、管理合同、工程結算書等按類劃分，並排好序號，一一對應，稽核公司的原始單據和辦理日常的會計業務，把憑證、賬簿裝訂成冊，以備查閱。
4、 做好合同付款記錄。根據合同、工程部核算的工程量等，向總部申請用款，根據情況及時付款，以免影響工程進度，並及時做好付款記錄。
5、做好與銀行的對帳、信貸等工作。電匯回單、利息回單等。及時取回做帳，及時領購票據，到月末，編制銀行餘額調節表，與銀行對賬單一一核對，清查是否有未達帳項。認真核對每天的報銷、付款等工作，每週週末向總部彙報收付及資金、資產情況。並按時做好銀行的信貸工作，根據工程計劃，加強資金管理，積極籌措資金。
6、承辦總經理和財務總監交辦的其他工作以及工作中存在的問題與不足。綜觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要有：一是專案部工程制度和財務制度還未完善，報銷制度有待加強;二是工作方法不夠細緻，有時急躁情緒較重，面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒，有時要求過高，態度過激，方法欠妥;三是在工作中，溝通協調不夠，調動發揮各個方面的作用不夠，作用尚未完全發揮。在今後的工作中，我將進一步加強理論與實際工作經驗的學習，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
20__年，自己擔任___村的駐點幹部，現根據相關工作要求，將20__年度個人的工作狀況總結如下：
一、統一思想提高認識，深入調查研究。
制定了切實可行的工作方案，明確工作目標任務，深入社群調研，聽取群眾意見，幫助基層和群眾解決實際問題。把深入社群調研作為自身工作的重要內容之一。將所聯絡的社群作為重要課題調研基地，通過發放調查問卷、召開座談會等形式，開展了社群黨建工作情況、低保戶家庭情況、城鎮居民收入情況、社群黨組織在和諧社群建設中的地位與作用的調研，並將進一步整理形成調研報告，為社群工作提供參考。根據所在單位特點，結合自身工作實際，深入社群進行調研，聽取社群幹部群眾的意見，制定工作方案。為開展好社群聯絡點工作奠定了堅實的基礎。
二、結合創先爭優活動，強化社群黨建。
堅持全面加強社群黨的領導，創一流的領導班子;堅持創新服務意識，轉變服務方式，促進共駐共建協調發展;堅持服務社群理念，形成民主參與廣泛、服務功能完善、居住環境舒適、治安秩序良好、文化活動豐富、管理手段先進、人際關係融洽的和諧社群發展態勢。
1、加強黨員教育管理嗎，提高黨建實效。加強黨員教育管理，結合社群每雙月的黨員學習日，創新形式，組織黨員收看遠端教育專題片，多途徑、多形式提高黨員綜合素質。
2、堅持開展黨建帶團建工作，積極組織和號召社群廣大青年踴躍參加社群各項活動，鍛鍊廣大青年的工作意志和工作熱情，使其能夠真正擁護黨的路線、方針、政策，擁護支援社群工作。
三、發揮自身業務優勢，積極“結對社群優管理”。
一年來，以服務社群、服務居民為著眼點，發揮自身優勢，充分利用機關的政策、人才、資訊和聯絡面廣等優勢，積極開展科教、法律、衛生、文化、社保和道德規範等“職能進社群”活動，在建立基層示範點工作方面也進行了積極的探索。結合各自工作實際，開展“職能進社群”，為做好社群聯絡點工作總結探索出一些有益經驗。
1、修繕社群老年活動室。瞭解到三橋社群的老年活動室年久失修，老年人活動開展沒有場地設施保障後，農業局趙建寧局長主動承擔起協助社群修繕老年活動室的工作，為活動室規劃場地，聯絡廣告公司製作門牌及宣傳版面。
2、慰問社群低保戶家庭。在與駐點社群座談中瞭解到社群低保戶特別鎖，生活特別困難，駐點小組到社群20戶長期有病、生活上有困難的低保戶家中進行慰問，送去大米、食用油等慰問品。並表示將會繼續關注困難老黨員的生活情況，扶貧幫困，為他們解決實際困難。
3、開展社群文化體育活動。結合全民健身月活動，計劃在社群廣場舉辦社群趣味體育運動會，號召社群居民積極參加運動會，活躍和豐富社群群眾的業餘生活。
4、農業科普知識宣傳。精心組織了一次農業科普知識宣傳活動，活動主要是以發放宣傳材料和展示宣傳展板為主，讓廣大農民群眾瞭解和認識農業科技知識。
5、親力親為美化社群環境。20__年三橋社群開始建立“中國和美家園”，於2020__年底竣工，建造了休閒公園、河濱綠化等等，綠化面積達3300平方米，但由於後期綠化維護保潔經費，工作沒有及時跟上，有些地方已經長出了雜草，駐點小組和社群入黨積極分子一起在綠化帶拔草、撿垃圾，不僅美化了環境，也給這些積極向黨組織的靠攏的尋求進步的青年上了生動的一課。
6、在第一次座談會時，有老黨員提出三橋國小和衛生院宿舍前的道路由於種種原因一直沒有得到很好的修繕，每逢雨天，路面泥濘，低窪處積水，嚴重影響周邊居民出行。在瞭解情況後，駐點小組積極，目前已經開始道路修繕工作。
一年的社群駐點工作讓我更深刻的瞭解到了自身存在的不足，在面對社群具體工作時的大多是邊幹邊摸索，很多工作不夠細緻。把我們安排到社群學習鍛鍊，對了解社情民意，熟悉基層情況，增強愛民之心有著十分重要的意義。在下階段的駐點工作中，我將進一步培養求真務實，艱苦創業的優良作風，努力提高駕馭複雜局面、處理複雜問題的能力。
20____年即將過去，又要迎來新的一年，回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我們力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。對於我們來說，安全生產就是生命;認真貫徹公司及廠裡的各項任務，在20____年即將結束之時，根據廠裡的工作要求，現對自己今年來的工作總結如下：
一、政治思想方面
我力做到在思想上、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業務知識。
二、工作情況
在今年的工作中，認真學習業務知識。我在本崗位上，按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名______除保證了生產用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產成本，在日常的行車、保養方面為節能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同______班全體成員一起安全的完成了20____年的工作，在這一年裡能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和生產需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。入冬之際我廠____沉沙池泵房安裝裝置期間，我同機修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地奮鬥工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛效能保持最佳狀態，努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的效能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒後開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
儘管經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。明年我將與______班其他同志一起努力工作，在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次.
一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支援和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現將工作情況作以簡要總結。
一、加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業餘時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。
二、勤於動筆，增強了文字功底和思維能力。
祕書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請老同志和領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿，一年來，我起草各種綜合材料15份，檔案20份，龍鳳資訊13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確資訊，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層瞭解情況，編髮了《城市管理活動主題資訊》，並及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的瞭解。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的檔案具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對於要印發的檔案，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，並請其他祕書幫助把關，減少了出錯的機率，保證了檔案準確、及時發放。
三、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關係，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由於不封路、工期短、地下情況複雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、瞭解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，並及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛鍊和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導彙報，待領導批示後，馬上落實到基層單位，並進行監督。有群眾反映，北小區一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，並限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
四、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由於主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建築垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最後終於在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理乾淨時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建築時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以儘量避免損失。我協調_執法局和區法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終於說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。
這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長，但我還是學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。來到這裡工作，我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
本學期，我校少先隊工作以“以人為本，以德為先”為宗旨，以加強未成年人思想道德建設為指導，狠抓學生的養成教育，以為主線，以少先隊活動為載體，開展豐富多彩的教育活動，從而為素質教育服務，為少年兒童健康成長服務。
一學期來，大隊部著重做好了以下幾項工作：
一、狠抓行為規範養成教育
本學期一開始，大隊部就以爭創__省教育強市、__市行規示範校為契機，以創“__市行規示範學校”為目標，開展了一系列的活動，進一步加強在校學生的行為規範養成教育。
首先，大隊部開展“四項競賽”活動。大隊部根據、等有關規定，制定四項競賽的內容為：儀表、文明言行、衛生、兩操，每塊都有具體的實施辦法。評比為一天一檢查，一週一評比，雙週一小結。評比以經常性檢查和抽查相結合，採用扣分制衡量執行情況，每週公佈一次各班總分。分高、低段各取總分前六、五名為優秀中隊。評為優秀中隊的在班主任考核時，一次加2分，依此類推。
同時，完善“班級”---“學校”---“大隊部”三級檢查制度，自下而上進行自主管理，自我教育。班內組織班級值日崗，開展經常性的自檢工作，學校紅領巾監督崗由值周班級輪流負責檢查。此外，大隊部再抽調人員加強四項競賽檢查力量，負責全校的四項競賽檢查工作。檢查要做到扣分與激勵並舉，要對四項競賽中表現突出的事蹟，通過紅領巾電視臺等陣地，及時、快速地進行表揚。在平時，加強例會制度，加強對四項競賽檢查人員的培訓，每週一中午12：00在電腦室集中，內容有反饋分數、情況說明等。
“四項競賽”活動得到了班主任的重視，各個班級為了爭奪優秀中隊你追我趕，不甘示弱。有了班主任的管理與班級的一系列相應措施的監督。在管理與被管理中，學生的民主意識得到增強，因而煥發出管理的積極性和對班級的責任感，最終，使學生的行為規範得到了加強。於是，校園比以往整潔了;隊員行為比以前規範了;中隊比以往有活力了，更溫馨了……
二、開展系列教育活動
這學期，大隊部開展了各種各樣的教育活動，豐富了學生的生活，主要有以下幾方面的活動。
1、日常工作
如行為規範教育、班報校報的刊出、四項競賽檢查及展示、大隊委員培訓、宣傳窗的佈置及更新。其中，班報、校報為一個月更新一次，班報9月份的主題是新學期寄語，10月份的主題為慶祝國慶，11月份的主題為家校聯絡，12月份的主題為學習園地，1月份的主題為迎新年。校報由各個班級輪流刊出，分別有安全教育、時事新聞、家校聯絡，以及創強專刊等。此外，本學期的宣傳窗的內容有：大隊委員展示、安全知識宣傳、禽流感宣傳、四項競賽展示、小記者專欄等等。每一期的板報和宣傳窗都成為了校園和各個班級對外的一個視窗，成了一道美麗的風景線。
2、校級競賽
為了豐富校園生活，為了創設優美的校園環境，提升整個校園的學習氛圍，體現教室春風化雨、潛移默化的教育功能，同時，在活動中培養學生的創造能力以及保持環境衛生的意識，大隊部開展了校黑板報比賽以及教室環境創設比賽。教室佈置包括：學風、教風的張貼;布告欄、衛生角、班隊角、學習園地、牆面張貼、黑板佈置、低年級的競賽角，以及各班根據自己的實際情況，創設的生活角、圖書角、心願角等各種溫馨角。
同時，為了促進校園精神文明建設，豐富和活躍我校學生的課內外生活，進一步提高學生的綜合素養，發展學生的個性。大隊部開展了“‘迎元旦’詩歌朗誦比賽”。此次活動，一至三年級以“快快樂樂迎新年”為主題;四至六年級以“紀念抗日戰爭勝利60週年，歌頌英烈”為主題。選擇抒情、內容積極向上，有助於促進學生身心健康發展的詩歌為朗誦比賽內容。每一次活動都得到了班主任的重視，取得了良好的.效果。
3、教育活動
包括：大隊委員競選;向一年級新生獻小黃帽，暨交通安全教育;入隊儀式;交通安全知識競賽;在“十一前夕”觀看交通安全教育錄影;觀看德育教育錄影;參加__市少代會;利用直播系統開展了幾次電視講座，內容包括：校園安全教育禽流感預防法制教育;小記者報名;感恩父母書信活動;新一屆鼓號隊員選拔與培訓，等等。
下學期，大隊部將繼續努力，以“兒童為本、道德為先、隊建為基、發展為重”理念為指導，發揚好的，改善差的;認真向別校學習經驗，以便讓我校的少先隊工作更上一層樓，更好地為學校的教學工作服務，培養出德、智、體、美、勞等全面發展的社會主義建設者和接班人。
自x年春節入職，先後在解放路攬投站、人民路攬投站實習併成為一個合格的速遞業務員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風雨裡的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：“孩子，歇會。”在以往的工作中：
一：服從。認認真真完成領導交給的每一項任務，對的服從，不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業務員轉變，把每個客戶當朋友，客戶的電話就是衝鋒號，第一時間趕到客戶面前做好攬投。XX年5月公司成立建華路攬投站，是一個前進的轉折點也是最辛苦的時間，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分，只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間裡不停的在變動工作環境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。
二：營銷。第一屆諸葛亮文化節XX年舉辦，在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業務實現收入2648元。同期也談下了襄樊大學校企委培班383份通知書業務實現收入7660元。客戶不論大小隻要使用ems就全心服務，陸續和襄樊清永鑫貿易有限公司、襄樊贏都實業有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市菸草營銷中心、雙彙集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關係。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發金融業合作業務的方針，儘量滿足客戶需求的基礎上先後與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業務。
三：團隊。一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵，在現任經理的帶領下，全站員工營造了一份有活一起幹有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍，我在這個團隊裡是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛鍊，先後派遣至省公司學習、代理建華路站長實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高。在這個大團隊裡我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。
四：客戶。在3年和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈，對電子商務客戶需求瞭解不夠細膩，導致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態，掌握郵件路向，發現一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機積極促銷，提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。選擇收件較多的客戶積極公關，找到突破口開發標準件業務。電話回訪大學聯考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳，找客戶，做服務。
一、自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“________”重要思想，深刻領會“________”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“________”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的____大報告及____屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的____大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力.三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“________”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支援和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
我叫______，28歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇於創新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，____年4月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今後工作夯實了理論基礎。____年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在____年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。
二、以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。
三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。____年8月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在
三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，佔我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章範圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報，為我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的資訊。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作後，由於所裡代發財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支援。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一週時間就把三萬餘元兌換好的現金送到儲戶手中。此後，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由於工作認真勤奮，在____年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今後的發展繼續貢獻力量。
我是_集團家裝部門的一名普通員工，剛到公司時，我對家裝方面的知識不是很熟悉，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及發展方向。作為銷售環節的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。
在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和技能。此外，還要廣泛瞭解整個家庭裝修銷售市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質，並且能夠努力做好自己的本職工作。
如今兩個月時間過去了，在新的一年來臨之際，對_年的工作做以下的總結：
一、 品德素養
作為一名大學畢業生，初次踏入社會參加工作，能夠進入_集團這個大集體，我感到非常榮幸，由於以前沒有從事過相關工作，因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置，我覺得態度決定一切，在談業務水平之前，我應該先具備相應的業務素質，也就是要有良好端正的態度。“態度決定一切”，只有有了端正的態度，建立良好的業務能力才有可能，只有有了端正的態度，良好的業務能力才能夠轉化成企業的利潤，企業的所得。而良好的態度就是要有事業心，有責任心，有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運和自己的命運聯絡起來，儘自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。
在公司工作的這段時間以來，由於相關經驗的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當直面這些困難的時候，我會堅持自己的信念，以最積極的心態去面對，去從容的解決，因為我相信，有了正確積極的態度，就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
拿破崙·希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”在以後的工作當中我會繼續堅持這樣好的態度和積極的心態，爭取為工作做出更大的貢獻。
二、工作能力
我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計，應該和家庭裝修有一定的間接聯絡。雖然沒有相關的從業經驗，但是我學習能力很強，經過兩個月的學習和領導安排的實習培訓，我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待於在以後的工作中繼續積累與加強。通過這兩個月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經驗與技巧，為企業做出了一定的貢獻。這與企業領導的培養和同事的幫助以及整個企業善於學習樂於學習的大環境是密不可分的。
我從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅注意學習的方法，更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓裡面，通過大家的交流中學習到很多與做人，做事相關的知識和教訓，這是我是在學校裡面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結，才不斷地提高自己的素質，才能把事做好。
每個企業都要做大做強，但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現的。大家來自不同的背景，有不同的文化、習慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對公司有意義的東西結合在一起，共同為公司的發展努力。我在工作保持著很強的團隊意識，我深知一個巴掌拍不響，只有堅持團隊意識才能真正實現為企業謀利益，做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統一起來，個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求，但只有使之與公司的長期和短期發展目標統一起來，才能實現自己的個人目標。
三、 工作業績
首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業績：從剛開始發展新公司開到第一個單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說：在新的一年，領導為我安排了新的工作，也體現出領導對我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領導安排的工作，不辜負領導們的厚望。
以上就是我對_年度工作的總結，在新的一年，我一定會繼續堅持自己的特長與優點，為企業的發展出自己的一份力，另外，我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進一步完善自己。
一學期的工作即將告一段落，通訊部的學幹們在工作中付出了汗水，收穫了成長。每一次的團學活動，每一次的工作會議，通訊部的成員們都以積極的姿態投入到各項採訪報道工作中，憑藉其極大的責任感和服務意識，為中文與傳媒系的宣傳報道工作貢獻了力量。與此同時，我們也獲得了老師們的認可和同學們的肯定。
作為中文與傳媒系團總支學生會的一個宣傳視窗，在本學期中通訊部積極配合學生會其他部門做好團總支學生會開展的各項活動，對活動的前期準備、進展、以及結果進行全方位的報道。下面就對通訊部一學期的工作進行具體的總結：
一、對中文與傳媒系團學工作會議、系內大型賽事進行報道。
對學生會活動進行現場資料採集，根據活動的後期效果等對活動進行宣傳報道，主要是向淮南師範學院網站、中文與傳媒系網站的系部新聞進行更新，充分利用各類宣傳渠道，及時向外報道中文與傳媒系師生的學習、工作動態，樹立中文與傳媒系在校內校外良好形象。例如：
(1)對中文與傳媒系第六屆話劇匯演的報道。此次活動是中文與傳媒系人才培養模式創新實驗區系列活動之一，是系裡的一項重大活動，通訊部用稿件形式記錄下了活動的過程，加之有科技部所拍的照片，向廣大師生同學展現了中文與傳系學生的良好風貌。
(2)對中文與傳媒系在院第十一屆“春風杯”籃球賽的報道。此類活動是通訊部在本學期重點活動之一，我們積極關注活動，認真完成對籃球賽的報道，以充分顯示我係運動健將的風采。
(3)對中文與傳媒系舉辦建黨90週年系列活動之“黨在我心中”歌詠比賽的報道。對此次活動的報道加深了同學們對中國共產黨的認識和了解，增強了大學生的愛國情懷，對提升大學生的政治素養具有積極作用。
(4)對中文與傳媒系考研、考公務員經驗交流會的報道。通過對此報道，可以使我係同學對考研和考公務員有更深一步的認識和了解，使之在考研路上少走彎路，借鑑學姐學長們的經驗，努力取得更好的成績。
(5)對中文與傳媒系第四次系幹例會暨青馬思想工程交流會的報道。加深了團學幹部們對“青年馬克思主義培養工程”的認識和了解，對提高同學們的政治責
任感和政治意識具有重要意義。
中文與傳媒系在過去一年裡開展了很多積極有益的活動，關於活動報道的稿子很多，在此也不一一列舉了。
二、協助完成學院網站系部動態最新時事更新
及時將團總支學生會開展活動的情況以新聞稿的形式及時上傳至中文與傳媒系及淮南師範學院網站首頁，方便全體師生及時地瞭解活動開展情況。
三、通訊部學幹能力的培養
本學期，通訊部共吸納了六名大一新成員，在進行正常工作的同時，也注重培養新生力量 。主要從新聞稿寫作技巧、新聞稿件上傳等方面進行培養，定期考察每個新成員的能力提高狀況，並將每個新成員的特長髮揮到最優，將部門工作做到最好。
五、通訊部與其他部室的緊密配合
在話劇匯演、“春風杯”籃球賽等大型活動中通訊部與文藝部、社踐部、體育部、科技部等部門密切配合，在活動現場詳細記錄各場活動、比賽的過程、結果，並在活動結束當天完成通訊稿的寫作和上傳任務。此外，在活動的準備過程中，通訊部成員也盡己所能給其他部門提供各種幫助。
六、部門工作中尚存在的不足
稿件的數量和質量還應該進一步提高;在人員的任務分配上還應進一步優化;拓寬活動相關資訊獲取渠道;另外應該擴大新聞採訪的範圍等。
學生會通訊部是一個凝聚力較強的部門，將在成員的培養上實行三步，即首先做好一名大學生，其次做好一名學生會幹部，再者成為一名合格的新聞工作者。在今後的工作中通訊部將在以往工作成績上努力更正自身不足，在中文與傳媒系新聞宣傳工作成績上再創新高!
斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自己這半年來的工作歷程，收穫及感觸頗多。今年七月我有幸通過了省委組織部的統一選聘，成為了__縣的一名大學生村官，我光榮的受聘為糜灘鄉獨石村的黨支部副書記。這幾個月來是忙碌而充實的，在平凡的工作中我學到了很多：豐富了閱歷，積累了基層工作經驗，提升了工作能力，磨練了自己的意志，提升了我的思想高度，也更堅定了我紮根基層服務"三農"的信念。在鄉黨委、政府的統一領導下，在村領導和同事的指導下，我始終牢固樹立全心全意服務農村、服務農民的服務宗旨，積極認真地做好鄉、村交待的各項工作，努力做到了不辜負領導的關懷和群眾的信任。現將這半年來的工作向組織彙報如下：
第一：思想動態方面
能夠認真貫徹黨的基本路線、方針政策，通過不同渠道積極學習村官應該具備的知識，遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動學習黨的十八大精神，同時向廣大農村黨員做好宣傳和培訓工作，端正工作態度，提高工作熱情。
第二：工作成績方面
1、"雙聯"工作。"聯村聯戶、為民富民"活動的實施過程中需要做好資料的存檔和規整。自9月份上班以來，作為一名大學生村官，我主要負責幫助鄉上發放聯村聯戶民情連心卡、困難農戶登記表、《民意調查表》、《民情臺帳》《戶情分析報告》等，同時做好農戶走訪調查及活動的進展情況調查工作。
2、黨建工作。黨建是基層黨組織的自身建設，自上班以來我主要以熟悉業務和走訪老黨員為主，掌握他們的思想動態和生活中的實際困難，積極幫助他們尋找致富路子。
3、包村工作。在獨石的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯絡群眾，精抓實幹，保證包村各項任務的完成。一是督促、配合鄉上完成日常業務工作，包括新農合、新農保資金的收繳;二是指導、幫助村上完成創先爭優和遠端教育的工作;三是協助村上完善千畝日光溫室的實施工作。通過這半年的工作，我發現自己改變了許多，逐步適應了農村的工作環境，工作能力也得到了相應地提高，真正完成了從一名學生到村幹部的轉變，更重要的是堅定了我為民服務的決心。
第三：存在的問題
1、由於對農村的基本情況瞭解的不到位，所以還得繼續加強學習，完善自我。農村知識覆蓋面廣，知識點多，實用性強，需要自己不斷學習，才能豐富理論知識，完善自我。
2、踏實工作，提高工作能力。農村工作千頭萬緒，事情繁瑣，要戒驕戒躁，虛心學習，掌握農村所特有的工作方法和工作技巧，提高工作能力。大學生村官的主要作用就是服務農民、服務農村、服務農業。說到這個服務，讓我深有感觸。農村的工作無大事，但農村的工作更無小事。無大事是說農村工作中沒有那種轟轟烈烈之舉，無小事是說農民的事永遠是大事。只有在解決這種平凡的"小事"中去看這背後的"大事"，這就是農村基層工作的實質。"態度決定一切，細節決定成敗"。
3、多深入群眾，提高實踐能力。繼續以人民群眾為工作中心，多為農民辦實事辦好事。勇於實踐，爭創專案，提高實踐能力。
當前省市縣鄉正在積極學習黨的十八大精神，我將以黨的這次大會為契機，發揚不怕苦不怕累的精神，以飽滿的熱情投入到獨石村的新農村建設中，為全面建成小康社會貢獻自己的綿薄之力。
回首20xx年，我在總公司的正確領導下，在上級主管的親切關懷和各位同事的真情幫忙下，認真貫徹執行公司採購管理規定和實施細則，努力提高自身採購業務水平，按時按量按質的完成了皮邊收購工作。現把一年來的工作狀況總結匯報如下：
一、著眼職業需求，認真學習專業知識
採購豬皮的好壞直接影響著我們公司產品的質量。作為一名皮邊收購員，深感職責重大，使命光榮，務必不斷提高自己的基礎理論知識。一年來，我認真學習採購基礎知識，認真研讀《皮革質量檢測標準實用手冊》，我虛心求教，不斷向周圍有經驗的老採購學習，努力提高自己的業務水平，在幹中學、在學中幹，透過實踐摸索出貼合實際的豬皮採購理論，以厚實地理論支撐保證工作潛力的不斷進步。
二、著眼使命牽引，全力完成採購任務
採購工作看似簡單，卻是保證產品與服務的正常供應，以支援我公司生產及其他經營活動順利運作的最基礎、最關鍵環節。一年來，我按照公司的要求，用心圍繞價、質、量、地、時等基本要素展開採購工作，按照供應計劃指標，用心開拓貨源市場，貨比三家、價比三家，選取物美價平的物資材料，全年共完成豬皮採購工作，*完成了本年度的採購任務，為公司的發展做出了自己應盡的貢獻。
三、著眼公司發展，不斷提高供應質量
為了能採購的質量好的原材料，我用心聯絡親朋好友，努力開拓進貨渠道，多次跑、下，以職責擔當重任，以忠誠回饋信任，有時為了降低採購成本，不惜動用自己的關係，甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月，我從一個朋友那裡得知有物美價廉的豬皮供應，能夠有效地降低採購成本，但我深深地明白與未經審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的，為了掌握第一手資料，我利用節假日時間前去“明察暗訪”，幾次與之洽談，最終為公司採購開闢了一條不錯的進貨渠道。幾年來，我在採購工作中禮貌待人，誠信於人，樹立了公司的良好形象，在應對各種*時，能以公司大局為重，以自身的人格為重，做到了不迷失自我。
採購工作是個艱苦的工作，常常風裡來，雨裡去，在外奔波錯過飯點更是常有的事，但我既然選取了這個行業，就會以崇高的使命感和職責感把這項工作幹好。一份春華，一份秋實，在採購的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收穫的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。
有工作是快樂的，採購工作在給我艱辛的同時，更給了我不斷地成長與收穫。新的一年已經來臨，在新的一年裡，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感，繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，不斷提高自己的職責心，不斷減少工作失誤，提高工作效率，並利用業餘時間充實提高自己，參加國家註冊採購師資格培訓，把自己的進步與公司的發展壯大緊緊聯絡在一齊，提高成本概念，利潤思維、風險意識和統籌潛力，向一個更優秀的採購靠近，做一名真正的優秀採購員。
尊敬的各位領導：
大家好!伴著聖誕節的喜慶和元旦的氣息，20____年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20____年，在各位領導的指導下，在廣大同事的支援下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜餚和優質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下：
一、經營方面：
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面：
以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，並經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面：
菜餚質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都製作了一個投料標準及製作程式單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，並在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嚐到新口味。
四、衛生方面：
嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和溼度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的後果。
五、成本方面：
在保證菜餚質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料儘快銷售出去;研製無成本菜品，把主菜的剩餘原料做成託式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜餚質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研製更加物美價廉的佳餚來招攬顧客，程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今後，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇於創新，烹飪更精美的菜餚。
辭舊迎新之際，我們將在20____年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜餚的創新，從而尋求在20__年創造更好的經濟效益和社會效益。
上海世博會將會給我們帶來又一次的發展機遇。與此同時，周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得20__年餐飲業的競爭更加白熱化。但是，我相信，在各位領導和同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收穫的20____!
20____年__醫院財務工作注重學習和提升財務服務能力，積極探索和推進醫院財務管理由規範走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫院20____年事業發展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業務流程，強化基礎工作，努力增收節支，為醫院事業發展提供了較好的財力保障。
一、進一步明確了加強政治理論學習與業務技能學習
對統一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。增強了財務人員的凝聚力、戰鬥力和奉獻精神。儘管同其他醫院相比，我院財務人員數量少，工作量大，但是科裡的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經常加班加點，有力保障了醫院財務工作的順利進行。
二、明確了醫院財務工作的組織領導責任和經濟責任
三、在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫院資金營運能力和抗風險能力
進一步加強了財務管理制度建設，理順業務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障20____年財務科按以往積累的經驗進行適當調整，支出一起;統計，核算，收帳，調撥放到一起減少了不必要的環節，給醫院財務工作打開了一項新局面。
四、20____年財務收支狀況的綜合反映良好，同時也是下一年度財力安排的重要依據
止於__月底，醫院醫療收入高達__元;藥品收入高達__元;(其中西藥收入為__;中草藥收入為__元;疫苗收入為__元;)。財政補助收入達__元;其它收入達__元。合計為__元。醫療支出為__元，(其中：工資福利支出為__元;商品和服務支出為__元;對個人和家庭的補助支出為__元;其他資本性支出為__元)。藥品支出為__元，(其中工資福利支出為__元;商品和服務支出為__元;其他資本性支出為__元)。其他支出為__元。合計為__元。20____年收支結餘為__元，20____年__月至__月底收支結餘為__元，為20____年的資金運轉體現了有力的保證。
五、積極調研論證、多方協調，做好醫院專項資金管理工作
在積極調研論證、多方協調的基礎上，醫院進一步明確了專案經費是解決發展問題的主要經費來源，是專案實施單位為完成事業發展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金，其來源主要有市財政局、市衛生局下達的醫療救助專項資金，財政部下達的中央與地方共建鄉村基層醫院共建專項資金，其他部委下達的醫療專項資金和醫院根據發展進行服務收支的運轉資金。為了加強醫院專案經費管理，保證專項資金專案順利實施並使專項資金髮揮最大效益，醫院提高了服務質量，技術水平，進行醫院人才的技術培訓，吸引廣大參合農民來我院就診，止於20____年__月__日住院總費用為__元;自費費用為__元;自費率為__%;合理費用為__元;實際補償額為__元;補償率為__%;出院人數為__人;人均費用為__元;人均補償費用為__元;藥品總費用為__元;藥品自費率為__元;診療總費用為__元;診療自費費用為__元;診療自費率為__%真正做到了專項資金的應用，充分體現了新型農村合作醫療的惠民，利民政策。
六、認真完成了20____年醫院 “收支兩條線”管理規定，實行“陽光收費”
醫院財務管理的環境發生了較大變化，面對新的理財環境，醫院定了從規範理財向科學理財邁進的財務發展戰略。依法理財是科學理財的核心和精髓，是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現了“陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照國家政策由院財務科統一收取、管理和核算，服務性收費堅持成本標準、收費公示和自願付費原則。
七、進一步推進了醫院財務資訊化建設工作，醫院財務資訊化服務體系初步建立
構建醫院財務資訊化服務體系有助於醫院各級領導及時瞭解、掌握醫院財務情況，科學決策、科學管理;提高工作效率。
八、進一步探索了“統一領導、分級管理、一級核算”的財務管理執行模式
根據財權和事權相結合的原則，明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
光陰似箭日如梭，轉眼間____年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。____年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹"安全第
一、預防為主"和"內緊外鬆"的工作方針，始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，這次的總結工作如下：
一 、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被佔用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會"從那以後實行貫徹消防局的意見，從"三個能力""三懂、三會"發展到"四個能力，四懂，四會"讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可!
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到"三個再創新"，"兩個大提升"，最後實現"三個方面的滿意"。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!保安班長年終總結報告
____年即將過去，我們將滿懷信心地迎來____年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹專案部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查詢不足，以利於在新的一年裡揚長避短，再創佳績。
一、發揮優勢管理，狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的視窗形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由於接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，專案部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。專案經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、裝置設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施裝置維修保養計劃，使園區消防設施裝置不但做到正常執行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施裝置，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分割槽管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理
1、按照專案年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規範對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合專案管理服務特點，按照專案部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成專案給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，湧現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟專案受益。
安全管理部通過對____年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於____年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部____年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第
一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不
一、參差不起，保安部與專案制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在____年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
轉眼已到了20__年底，根據本身的實際情況，我對自己__年工作做出了評定和總，提出了需要改進的地方和解決方法。
1、崗位職責
作為公司市場部督導這1職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有公道的計劃和總，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痺，總是急於解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有公道的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定1個屬於自己的工作流程，每天依照此流程來展開工作(對每項事情的瞭解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是_提高工作效力。經過1段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，並且工作效力也會有所提升。
2、業務情況
__年在公司業務方面，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑑於公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這麼1句，當你進入1家講求實效的公司，請用你的事蹟說話。
在工作中總會提示自己：所有出現的問題只有自己解決，等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那末強，所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累，只有你的事蹟才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
3、團隊協作
上半年工作中總出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，具有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上1支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們一樣也需要讚美和鼓勵的話語，多給信心。
4、存在問題
1)、自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2)、工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法。
3)、對平時的培訓及會議記錄是有，但只是流於情勢，沒有最後的總，採取和實行。
5、解決方法
1)、公道地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
2)、給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好5項管理。
3)、在培訓和會議以後學會總和分析，分析出自己目前的工作問題，總出自己如何更好的履行和佈置工作。在實行之前做好充足的準備，將計劃詳細，實行的時候就比較輕鬆。
以上就是我對__年上半年的工作總，在工作總中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真履行下半年的工作，為自己的目標而努力!
時光荏苒，歲月匆匆，轉瞬一個學期又過去了。本學期，我中隊在學校領導的關心、支援下，在各科任老師的共同努力下，順利完成了各項工作任務。回首一學期來的中隊工作，現總結如下：
一、思想教育不放鬆。
進入六年級，學生的思想波動比較大，浮躁，情緒不穩定，性格叛逆，不聽家長、老師的話，紀律渙散，身心方面都發生了很大的變化。此時，我們更加註意了對學生思想、行為等方面的監管。我們一致認為：首先要抓好的還是對學生的思想教育。於是，我們把工作的突破口放在了對學生的思想教育上，只要學生的思想認識到位了，其他問題就會迎刃而解了。
我們把對學生的思想教育貫穿在少先隊活動的每一處，潛移默化地改變著學生，儘量使學生的思想不出現較大的波動。重視對學生進行心理疏導。利用晨會、班會等時間向學生進行各方面的思想教育，充分利用各種比賽活動，充分挖掘教材中的思想教育資源，向學生滲透各方面的思想教育。教育學生熱愛祖國、樹立遠大理想，發奮學習、熱愛集體、尊重他人、學會與他人相處等。在實踐和學習中不斷提高學生的思想認識。
二、班級管理不放鬆。
在做好對學生的思想教育的同時，輔導員與各科任老師緊密配合，共同做好班級管理工作。
我們根據學生、班級的特點進行有效的管理。在學校工作安排的指導下，融匯了每週一國旗下講話精神，以《國小生守則》、《國小生一日常規》、《文明公約》等為準繩，嚴格要求學生。抓好禮儀常規方面的教育訓練工作，抓好經常性的規範教育，就是這樣在平凡而又充實中度過了一天又一天，促使學生逐漸養成良好的習慣。
三、培優幫差，做好輔導工作，促使學生均衡發展。
對於後進生，我堅持“一分為二”的觀點，即既看到他們身上的閃光點，又看到他們身上所存在的問題，對他們教育時多一分尊重，多一分寬容，“動之以情，曉之以理”，使他們確信老師對他們的真情實意，通過“感化”，達到“轉化”的目的。注重心理疏導，幫助他們分析問題存在的原因，深挖根源，找出解決問題的方法，鼓勵後進生樹立自信心，努力克服自身存在的問題。老師們還經常利用犧牲休息時間為學生輔導功課，大家都朝著一個目標努力：不讓一個學生掉隊，讓每一個學生都得到限度的發展。從幾次單元測試的成績可以看出，我們轉化後進生的效果非常明顯。對於中等生和優等生，我們也及時輔導，力求使不同的學生都取得進步。
四、家校溝通架橋樑
家庭教育與學校教育是相輔相成、互相促進的。學生出現問題，原因是多種多樣的，要想把學生教育好，就必須做好與家長溝通的工作。學生只要出現一些嚴重的問題，不好的思想苗頭，我們就通過多種方式及時與家長溝通，我們多次與一些學生家長進行電訪、來訪、家訪。
五、存在問題不忽視
本學期學習上浮躁的風氣在班級上是不同程度的存在，個別學生的厭學情緒有所加重,學生的文明習慣還有待於提高。
20____年在緊緊圍繞公司“管理效益年”的工作戰略方針、精神為指引，結合倉儲部實際工作思路開展工作，狠抓質量各項治理，落實目標治理責任，推行質量績效考核，較好的完成了上半年產品質量各項工作任務。回顧作為工藝員的我，主要工作如下：
一、狠抓思想教育，提高質量意識。
質量管理是各級確定的全年工作重點，按照零差錯的目標思想，作為倉儲部工藝執行的直接監管者，認真學習了公司的質量管理的工作思路，針對職工對質量管理認識不足的現狀，做出以下工作：
1、認真監督並充分利用班前會進行質量管理思想的教育貫徹，不間斷的向倉儲部職工灌輸質量管理的思想意識。
2、利用宣傳欄定期進行質量管理內容的主題宣傳，為職工營造工作氛圍。
3、認真組織各班組工藝培訓，建立培訓檔案。
4、開展質量評比活動，評選優秀質量班組，增強了職工團隊意識，也充分調動員工工作積極性，增強員工責任心，規範了倉庫作業，保證產品質量，滿足客戶需求，維護公司企業形象。
二、以質量為核心，集中精力抓好產品質量工作。
工藝員的職責就是抓好倉儲部員工工藝執行情況，對違反工藝紀律的行為進行有效制止和批評教育，並提出處理意見，對違反倉儲部管理制度、管理規定的行為進行有效制止和批評教育，並提出處理意見，在日常工作檢查中對違章違紀的現象，按規章制度進行考核;所以，我時刻認真監督員工操作情況。在工作中對員工制定規範、嚴格的工藝操作規程和質量考核標準，並對員工提出班級抽查和個人自查的考核要求。以“人人不違反工藝，人人為節能減排盡心盡力”的工作思想關注每一位員工，注重調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。
工藝上，我們在繼續執行公司擬定的工藝規範的基礎上，與班組結合實際作業情況制定了更加細緻化的《倉儲部質量管理規定及考核細則》，使工藝質量進一步穩定，保障了全年作業質量，沒有發生一起較大的質量事故反饋。跟班措施的落實，也使工藝質量治理更加嚴格規範。針對跟班檢查中發現的問題，要求班組長組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。進一步提高員工的質量意識，為打造質量優勢盡心盡力。
通過不懈的努力取得了較好的效果。同時應公司管理效益年的號召，認真總結節能減排措施方法，並通過班前班後會和專題會討論宣傳節能減排考核的基本思想及其作用意義等。使節能減排的思想深入人心。員工節能減排意識發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規範性進一步加強，生產收率、工藝質量進一步提高。
20____年工作重點：
1、認真跟蹤落實倉儲部相關制度流程，要求各班組發貨作業由保管員與叉車共同清點數量，認真填寫批次表，如出現數量差異根據公司規定進行考核處理。
2、加大保管員業務培訓，負責本部門工人的技術、質量教育，每月組織倉儲業務技能培訓及考試，成績存檔，提高員工業務水平。
3、熟悉公司及物流中心有關工藝、規章制度、管理規定等方面的法律法規和規定要求，負責倉儲部的日常工藝抽查，加大倉儲作業監管力度，每日由專人進行作業檢查，並記錄作業情況，並由作業人員簽字確認。
4、每天對庫外垛放輪胎、篷布遮蓋捆綁、標識卡填寫、輪胎倒垛等情況進行檢查記錄，保證輪胎質量。認真實施《倉儲部質量管理規定及考核細則》，嚴格按照公司規定進行檢查，做到公平、公正、公開，要求員工嚴格按照規章進行作業，維護公司形象。
20____年僅僅是自己職業生涯中的一個起點，一個逗號，20____年還將有更多的挑戰和機遇，我將不斷奮進，努力在我的職業生涯中打上一個又一個的驚歎號。隨著工作的深入進行，我有信心展現出自身的水平，完成更高的目標，為公司的發展做出更多的貢獻，不辜負公司給我提供的鍛鍊平臺，在此平臺上，在領導的引領下，在同事的協助下，拉開新一年前行的幕布，精彩上演又一年的輝煌!
轉眼間20____年上半年即將過去。回顧這半年來的工作，我在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況進行總結，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，售後服務的優劣直接關係到公司的形象和根本利益。下面是本人對上半年售後服務做下總結。
一、售後初期
1、發貨：這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據客戶的需求，我們一般發貨至客戶或代理商指定的.地點，這時沒有服務工程師乘車同往。務必要提前與客戶或代理商聯絡，確認聯絡人和聯絡方式，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調整時間接貨。所以與客戶交流時，可把時間說的退後一點。
2、現場交貨，貨到客戶或代理商後，公司應安排工程師或售後服務人員前往與客戶或代理商法人及其技術負責人，一同對裝置進行檢查，是否在運輸過程中對裝置外表有所損壞及到貨數量的清點，同時對裝置進行除錯與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的服務對接工作，以明確我公司對客戶或代理商在服務方面的具體要求。
二、售後中期
1、對客戶的培訓，新裝置定期要對客戶進行培訓，以便讓客戶在第一時間對掌握公司裝置的操作與技術具體要求。
2、裝置問題處理，保修期外產品原則上小問題要求客戶以自己的力量來解決，確實有重大問題的，需要公司派人來解決的，可以派人前往(但需要收起工本費，注：根據每個區域的消費水平收費，比如：北京，上海，廣州，等地的消費偏高)，對於保修期內的維修換件的須有相關的照片及故障報告單。
3、裝置的保養要求客戶對銷售的裝置，須按照說明書規定來進行保養，並有相關的保養資料及照片。
三、售後後期
不定期給客戶打電話，詢問裝置使用情況!對出現的問題給與及時的解釋和回覆。售後服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關係網。
一、工作方針
樹立產品服務形象，提高售後服務技能水平，將自己售後服務能力提高到一個新的高度和水平。
二、工作目標
根據公司整體規劃中對經營目標的要求，售後服務工作目標量化如下：
1、保修期內客戶回訪率為90%。
2、服務滿意率80%以上。
3、保修內服務及時率為80%以上。
4、所有新裝置交接後，培訓達標率90%。
5、積極做好各種裝置配件儲配工作，建立售後服務部自己獨立的配件倉庫，而不能與生產部門的倉庫零件混在一起。
6、掌握公司新產品效能，做好各類裝置的技術資料準備工作，以便在下發到客戶過程中，對客戶進行培訓的同時讓客戶有一個對新產品的認識和了解。
7、學習和掌握公司新產品的效能和技術要求，以便更好的培訓客戶。
三、具體實施方案及工作重點
1、建立所有產品檔案的要求，售後服務在服務過程中記載出廠產品的執行情況、質量和服務狀況等記錄資料要及時整理，歸入出廠產品檔案。
2、建立產品的詳細配置及服務條款，出廠日期、編號、主要配置及客戶單位、名稱、聯絡人、電話。
3、及時跟蹤、反饋我公司出廠的所有裝置執行情況，質量和服務狀況。
4、持續對我公司產品的改進提出建議和要求。
5、每個月要對保修期內、保修期外產品維修服務進行統計、分析、便於為公司完善產品和改進產品提供有效資料。
一、工作方針
樹立產品服務形象，提高售後服務技能水平，將自己售後服務能力提高到一個新的高度和水平。
二、工作目標
根據公司整體規劃中對經營目標的要求，售後服務工作目標量化如下：
1、保修期內客戶回訪率為90%。
2、服務滿意率80%以上。
3、保修內服務及時率為80%以上。
4、所有新裝置交接後，培訓達標率90%。
5、積極做好各種裝置配件儲配工作，建立售後服務部自己獨立的配件倉庫，而不能與生產部門的倉庫零件混在一起。
6、掌握公司新產品效能，做好各類裝置的技術資料準備工作，以便在下發到客戶過程中，對客戶進行培訓的同時讓客戶有一個對新產品的認識和了解。
7、學習和掌握公司新產品的效能和技術要求，以便更好的培訓客戶。
三、具體實施方案及工作重點
1、建立所有產品檔案的要求，售後服務在服務過程中記載出廠產品的執行情況、質量和服務狀況等記錄資料要及時整理，歸入出廠產品檔案。
2、建立產品的詳細配置及服務條款，出廠日期、編號、主要配置及客戶單位、名稱、聯絡人、電話。
3、及時跟蹤、反饋我公司出廠的所有裝置執行情況，質量和服務狀況。
4、持續對我公司產品的改進提出建議和要求。
5、每個月要對保修期內、保修期外產品維修服務進行統計、分析、便於為公司完善產品和改進產品提供有效資料。
保安隊是物業公司的重要管理部門，肩負著小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區的安全並通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評，在這一年裡保安隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單彙報：
一、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成專案給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，並嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員，必須要有園區派出所所籤的出租房屋治安責任保證書以及____本部開據的規範證明材料，需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章後方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細緻核對並索要相關證件存檔備案，有效控制閒雜車輛進入小區，更有效確保小區人生財產安全。截至到20____年12月31日小區內共辦理業主卡____張。租房人員辦理出入證____張，搬走(退卡)____人。現小區居住租房人員____人.小區西門進入的外來車輛__輛，進入的外來人員共計____人次。
三、制定、完善夜間巡查管理規定
巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況，加大各區域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區域責任到人，加強每個人的責任心，發現問題及時上報監控室並給予相應處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1、加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規定動作標準、統一。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。
五、人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。每週例會班長要將一週的工作進行總結，不好的方面要及時提出並改正，好的方面大家要借鑑學習。以及佈置下一週的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。
任村婦女主任工作幾年來，深入貫徹落實____大精神，緊緊圍繞全面建設小康社會的主題，團結帶領全鄉廣大婦女積極探索致富渠道，不斷適應新時代對婦女的新要求，廣泛參與社會主義三大文明建設，取得了突出的成績。現將主要工作總結如下：
一、在政治思想上
堅持經常學習。作為一名女性，我覺得只有不斷學習充實自己，才能適應時代的發展。我想，作為一名村幹部，只有學好理論知識才能更好地去實踐，為群眾服務。
二、在工作上
作為鎮婦聯的下一級基層單位，能夠積極有效地完成鎮婦聯交給的各項工作任務。帶領全村婦女紮實有效地開展“雙學雙比”工作及致富奔小康工程。我意識到激發婦女群眾的熱情和潛能將會較大地推動當地社會生產的發展，為此我多次組織婦女開展培訓。近年來，共舉辦養殖、種植、普法培訓8次，大幅提高了婦女群眾的綜合素質。以每年“三八”為契機，大力宣傳各行各業婦女先進典型，召開座談會。同時我注重以典型帶全面，激發廣大婦女創造新崗位、創造新業績、創造新生活的熱情。我總結出服務群眾的女經濟人;帶領群眾共同致富的女能手;還有好媳婦、好婆婆、五好文明家庭,這些典型極大地促進了當地的文明新風.維權和兒少工作都得到有效開展。
三、積極完成黨委中心工作
作為一名村級婦聯，在完成本職業務同時及時有效地完成黨委政府交給的各項工作。身為一名蹲點包村的村幹部，努力發揮好鎮、村二級的橋樑紐帶作用，督促和協助村級幹部把工作做好。在防控禽流感的戰役中，在農村合作醫療工作中我都與村幹部一起走街串戶去做群眾的工作，在我們共同努力下我所包的村各項工作都出色完成，得到了黨委政府的好評。在工作中我感到只要我們有責任心再加上十分的幹勁沒有做不好的工作。
回顧近年來的工作，雖然取得一定的成績，但與上級婦聯和黨委、政府的要求還有一定的差距，主要表現在：一是人員少，工作頭緒多，有些工作不能面面俱到，還存在工作不到位現象;二是深入基層不多，調查研究不夠及時;三是學習不夠經常，工作缺乏超前意識。有待於在今後的工作中加以改進。
首先感謝各位黨員、代表和全體村民對我工作的支援。____年4月，承蒙全體黨員對我的信任，我再次當選為杜家村支部委員，擔任婦女主任。在過去的一年多中，在鎮婦聯和鎮黨委的正確領導下，努力學習政治和業務知識，逐步提高自身的業務知識，不斷適應新時代對婦女的新要求，廣泛參與社會主義文明建設，取得了一定的成績。現將主要工作總結如下：
一、努力學習，不斷提高業務水平和自身素質
作為一名女性，我覺得只有不斷學習充實自己，才能適應時代的發展。我想，作為一名村幹部，學好理論知識才能更好地去實踐，為群眾服務。為此，明確政治方向，學習黨的路線、方針、政策，學習科技經濟、法律文化知識和現行生育政策、法律、法規，努力提高業務水平和自身素質。
二、恪盡職守，努力做好組織上分配的各項工作
村級婦代會主任是廣大婦女群眾的代言人、知心人，更是婦女群眾感情聯絡的橋樑和紐帶，在鎮婦聯的精心指導下，我認真開展了婦代會的各項工作。
一是本著全心全意為人民服務的宗旨，認真做好育齡婦女的服務工作。鞏固基礎，克服難點，優質服務。
二是抓好避孕節育措施的落實，全面推進優質服務。做到落實長效措施不放鬆，把長效節育措施工作為經常性工作抓緊抓好。提高放環率，做好已婚育齡婦女的查環、查孕、查病的三查工作。對40週歲以下的重點人群做到每季查孕一次，一般人群全面查環不少於一次。
三是紮紮實實搞好計劃生育宣傳服務活動。加強陣地建設，以人口學校為陣地，繼續抓好“五期”教育，為育齡婦女發放各種宣傳品，知情選擇，協議簽訂率達到100%，發現問題及時上門服務，做好術後隨訪。
四是加強流動人口的管理，對外出人員做到年底會面，年初驗證。對外來人員登記入冊，並做好一年二次孕檢工作，並提供各類避孕工作和宣傳資料以及開好聯絡單。
五是計劃生育統計工作上做到不漏報、錯報、瞞報，及時變動活頁卡，準確做好計劃生育村務公開，努力提高村民對計生工作的滿意度，宣傳計劃生育政策法規和相關計劃生育知識。
六是擺正位置，做好配角。除做好本職工作外，能積極主動配合做好村中心工作，並做好老齡、民政等工作。
七是積極開展文明家庭、平安家庭建立評選活動，弘揚社會公德，職業道德和家庭美德。
回顧一年多來的工作，雖然取得一定的成績，但與上級婦聯和黨委、政府的要求還有一定的差距。尤其是去年發生了一起計劃外，有待於在今後的工作中加以加強管理。
受深圳春源鋼鐵工業有限公司委託，春源公司龍崗同樂廠區二期廠房工程由深圳市龍建建設監理有限公司承擔施工階段的監理工作。該工程由廣東核力工程勘察院勘察，城市建設研究院設計，福建省九龍建設集團有限公司施工，目前該單位工程全部竣工。現將本工程施工階段的監理工作總結如下：
一、工程概況：
本工程位於深圳龍崗同樂春源鋼鐵廠內，建築面積3976.46㎡，分為廠房J區、K區。J區為單層鋼結構廠房，K區為4層框架工業廠房。
1.J區為單層鋼結構廠房，建築高度14M工程基礎為柱下獨立基礎，結構耐火等級為二級，建築結構安全等級為二級，建築抗震設防為丙類，地震設防烈度為七度，結構抗震等級為三級，基礎設計等級為丙級。
混凝土強度：樑、板、柱混凝度強度都為C25，過樑、構造柱、圈樑統一為C20，墊層為C15，預構件為C20。
2.K區為4層框架工業廠房，建築高度19.7M工程基礎為柱下獨立基礎，結構耐火等級為二級，建築結構安全等級為二級，建築抗震設防為丙類，地震設防烈度為七度，結構抗震等級為三級，基礎設計等級為丙級。
混凝土強度：樑、板、柱混凝度強度都為C25，過樑、構造柱、圈樑統一為C20，墊層為C15，預構件為C20。
二、監理組織結構人員配置及實施：
根據監理合同及監理規範結合工程實際施工情況，針對本專案要求，組建了以仝山林為總監理工程師的專案監理班子。現場監理人員為：
總監理工程師：; 監理員：，，; 土建監理工程師：; 給排水監理工程師：; 電氣監理工程師：。
三、監理合同履行情況：
專案監理部按照委託監理合同、設計檔案、國家現行有關施工規範、質量檢驗評定標準、相關的標準圖集，結合專案監理規劃和監理細則的要求，有序地進行，履行了合同的義務和責任。
1、監理工作開始時間：20xx年04月15日開始至20xx年11月25日竣工驗收。
2、根據工程情況及監理範圍，實行了一系列監理制度，如工地會議制度、主要裝置、材料見證取樣、送樣複試及報驗制度、旁站監理制度、隱蔽工程驗收制度、分項、分部工程質量檢查制度、工程資料稽核制度等。
3、採用跟蹤監理與旁站監理相結合的手段，使工程施工處於受控狀態。
4、主動做好事前控制工作(如審圖、做好監理交底等)，強化事中控制(如鋼筋安裝中的跟班檢查等)，積極採取事後控制措施(如工程質量缺陷的修整檢查等)，以保證工程施工質量和工程進度。
5、積極協助業主抓好施工進度，認真審閱施工進度計劃，將實際施工進度及時與計劃進度比較，督促提醒施工方抓緊施工進度。
6、仔細核實實際完成工程量，稽核施工方工程款支付申請，控制工程造價。
7、對文明、安全施工進行檢查、監督，協助施工方管理層對操作人員進行安全生產教育，提高他們的安全施工意識，做到安全施工。
四、主要監理工作及成效：
1、根據設計圖紙及地質資料、施工驗收規範及標準圖集、經審定的施工組織設計及施工方案，結合專案監理規劃，分別編制了《工監理細則》、《基礎、主體工施工監理細則》、《施工監理規劃》。使各方有關人員通過這些規劃、細則，明瞭各分項、分部施工(包括工序)質量、控制內容、檢查要點及如何操作等，有效地保證了監理專案部的監理工作質量。
2、在主要分項、分部或主要工序施工前對施工方進行監理交底，使施工方明確在該分項、分部和該主要工序施工中應注意的質量重點控制內容，以便及早採取措施進行予控。
3、仔細閱讀施工圖，認真參加圖紙會審、審查圖紙會審紀要，儘量將施工圖中的疑點、難點解決在施工之前。
4、對進場的機械裝置檢查其完好性，是否能安全運轉，符合要求後及時辦理了裝置報驗。當捲揚機、吊籠等裝置運行了一段時間後，及時提醒施工方對裝置的零件進行檢查、調換、上油，保證了安全施工。
5、對進場的主要材料，審閱其質保資料，檢查其外觀質量，符合要求後按規定見證取樣、送樣複試，複試合格後予以報驗，保證了合格材料用於工程上。
6、認真做好軸線、樁位、承臺底標高、各結構層標高的複核工作，保證了建築物的定位、開間、進深、層高的準確性。
7、認真做好模板的技術工作，仔細檢查模板的支撐和拼縫質量，保證了砼構件幾何尺寸的準確，表面平整、垂直度符合要求及安全施工。
8、仔細檢查砼結構內鋼筋的製作安裝質量，重點檢查了鋼筋種類、級別、規格、數量、間距、位置、鋼筋加工的形狀、尺寸、鋼筋連線長度、錨固長度、接頭位置及接頭數量、焊接質量，砼保護層厚度。保證了鋼筋製作安裝符合設計和施工規範要求。
9、旁站監理了基礎砼、結構砼的澆築。對於自拌砼，在砼攪拌前先與施工方一起根據現場砂石含水率，將砼試驗室確定的配合比調整成施工配合比，按此配合比監督材料車車過磅。隨機檢查砼攪拌時間和砼坍落度。對於商品砼的質量監理，主要是見證砼坍落度試驗和試塊製作。在砼澆築過程中，要求按預定的澆築順序施工，避免出現人為的施工縫。經常提醒操作人員按要求插拔震動器，使砼震搗密實，內實外光。在規定的養護時間內督促、檢查砼養護情況。嚴格控制砼拆模時間，對拆模後的砼成型質量進行檢查，並形成記錄。按砼分項質量檢查專案對各結構層砼分項質量進行了實測實量。
10、跟蹤監理磚牆砌築。經常檢查磚的含水率，督促施工方提前對紅磚澆水溼潤，防止了幹磚上牆。
11、旁站監理屋面防水層施工，按施工工序、層次進行檢驗。在防水層施工前，在施工方清掃基層的基礎上，要求施工方對屋面進行灌水試驗，確認屋面砼基層無滲漏後，才允許進行屋面防水施工，使屋面砼真正起到自防水作用。注意檢查屋面防水層節點處的做法是否符合要求。
12、門窗工程施工時，對窗的標高、窗框的垂直度、水平度、玻璃厚度，以及窗框與牆體連結的節點進行檢查。安裝後檢查窗扇開啟是否靈活。打膠是否符合要求，基本保證了窗安裝的質量。
13、裝飾工程施工時及時檢查抹灰種類，保證了砂漿品種符合設計要求。經常檢查抹灰表面是否光潔、接槎是否平整，有無脫層、空鼓、爆灰、裂縫等質量缺陷。對外牆抹灰強調要分層趕平。提醒施工方注意管道後面牆面及管道穿過樓板的周圍部位抹灰應到位。提醒施工方注意滴水線的施工質量。外牆塗料施工前先要求施工方結合產品使用說明書寫出施工方案，並做好樣板活，在各方認可後，在其後的施工過程中，檢查其施工工序是否符合方案要求，其施工質量是否低於樣板活。內牆施工質量檢查其表面是否平整光滑、是否有起粉、起皮現象，使施工質量符合要求，使裝飾的總體效果比較理想。
14、及時督促、審閱施工單位整理好施工技術資料，使施工資料的整理與工程進度同步，保證了基礎、主體及竣工驗收能及時進行。
15、水電監理情況：
(1)、首先對安裝施工人員的資格進行審查，要求持證上崗。 (2)、對隱蔽工程，如樓層管線預埋，有關預留孔洞位置等，監理人員先審查施工單位提供的有關隱蔽工程資料，然後按圖紙和規範要求到現場進行檢查驗收。
(3)、在安裝過程中，隨時在現場進行檢查，發現問題及時指出並進行整改。接地裝置是否符合設計和施工規範的規定，隱蔽的管線管彎是否符合要求，其保護層是否足夠，管道的坡度檢查口，伸縮節是否按設計和規範的規定施工。
(4)、對安裝完的分項分部工程，在施工單位自檢後，監理人員會同建設單位按照工程的質量驗收規範和評定標準。
(5)、各項隱蔽工程、有關各種測試、試驗後監理人員及時辦妥簽證。
五、存在的問題及處理情況：
1、由於10月份持續降雨，對施工進度有所影響。
2、由於J區廠房和K區一層開間大，層高較高，在抹灰施工期間內外牆與樑底交接部位搭接有漏洞，後經過修補完善。
六、結束語：
本工程監理工作的實施，得到了市質監站、安監站、業主單位的大力支援。在工程施工過程中，業主單位有關領導和常駐人員，多次協同監理人員做好質量、進度監控工作。市質監站有關人員經常巡視施工現場，對一些重點部位和關鍵工序提出了質量控制的積極建議和要求，對保證工程質量起了重要作用。在此特向你們表示衷心感謝!
20____年，極不平凡。我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下，我們齊心協力謀發展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運營，更可喜的是就在我廠附近。此時此刻，我們會記起過去的點點滴滴，是感動，或者是興奮。以下，是我對本年度工作情況的總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本，作為管理團隊的帶動者，我嚴格跟進產品質量監督，仔細地檢查產品各個環節的質量，發現問題，及時處理，對相關責任人給予處罰，讓員工真正認識到質量的重要性。
220____年是我廠的第二個工作年，質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓，定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習，提高我們質量監督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質檢技能，從而使我們在質檢工作中，能及時、有效的進行判斷，彌補了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細緻化。在每週的工作例會中，我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見，並且在產品的每一個環節，我都力求做到了然於胸。平時，也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗，借鑑好的工作方式，增強自己的責任意識，從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的`控制方面，我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準，注重過程體系的監控，在產品檢驗工作的具體過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由於我們產品比較特殊，一旦做成成品之後才發現有質量問題，會給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發生，在每天下午，我積極召集後工段和前工段的組長主管，一起看試裝產品，共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
5、發揚民主，公開，公平的決策，及時和一線員工進行溝通，瞭解他們的困難，儘可能地予以解決。在例會中，都會給他們安排一定的發言時間，共同分析問題，解決問題，這有利於公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現象也得到有效控制。
展望20____年，我們會繼續發揚民主、公開、公平的管理經驗。同時還會致力於做好以下幾點：
1.繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。
2.重視安全生產。增強員工安全生產意識，加強員工消防知識的培訓工作。
3.進一步加大和總部的交流力度，實現高效、有序的發展。
最後，謝謝董事長，工作總結總監，和在座的各位領導，同事，一年來的鼎力支援。在嶄新的一年裡，預祝__廠在各位的堅強帶領下，會更快、更高、更強，實現新的跨越!
光陰似箭，歲月如梭。________年已經去，________年已經來。回想著過去，面對著現在，展望著未來。有自我進步提升的喜悅，也有對工作中造成失誤及損失的愧疚。在過去的一年裡，我們全體倉庫人員一起接受客戶多元化、單小料雜的挑戰。一年過了現用心總結工作當中的利弊、得失;想從過去的教訓中吸取經驗，為我________年的工作做好了充分的準備。
________年度我作為倉庫主管總結報告如下：
一、在________年裡我們倉庫做了：
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對於過去倉管員有些物料沒有建卡管理，老的物料卡上沒有出入單據號、內容摘要、收發完成後結存數沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重訂購了一批貨倉物資收付卡，完成了對所有物料的收付卡管理，並在稽查時發現倉管員沒寫單據號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。
2、瞭解各倉管員的所管區域物料擺放後，針對於倉庫區域規劃的不明確，做了一個相應的倉庫區域規劃整改調整。對物料存放區的大面積區域劃分進行了相應的細分與標識，以更有利於倉庫現場物料管理。其中把電池從原來的位置移到了單獨的小庫房，把大件倉原用卡板放貨的現常用物料按客戶放置在貨架上、及無送貨單物料暫存區。
3、為了避免找不到料，及找料所花費的時間太長，同時提高倉管員的工作效率，要求倉管員對每個客戶、每個機型、每個物料都列印了相對應的標示。
4、對倉區域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進行了修補，進一步的完善了現場區域管理。
5、針對於所有供應商物料必須貼物料標籤，註明物料編碼、物料名稱、包裝數量、生產日期，收貨時並要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標，使倉管員在備料過程中通過月份標上日期做到按批次的先進先出管理，在物資收付卡上備註批次使用狀況。
6、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層，電池堆放高度1.2米且不超過6層，三大件高度不超過1.5米，架子頂層堆放不超過60釐米，並相應要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護，對已開箱或尾數做防塵密封防護。
7、專案終結倉儲進行物料盤查，為了PMC做好及時準確的得到基礎資訊，為生產編排和客戶提供相應的庫存資料。所有人員配合對倉存物料進行盤查。盤點卡上要註明盤點時間、盤點人、盤點數量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數多少)。
8、通廣、康佳、傳佳音的客戶審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉庫對這些所提出的問題點在規定時間內進行整改完成，完成事項如下：
A、對每個倉區都安放了溫度、溼度儀表，並對溫度、溼度、空調、通風排氣扇等裝置都做了相應點檢記錄。電子物料能做到恆溫控制，其它物料能做到常溫控制。電池存放區還張貼安全警告標示和增加滅火器，化學用品隔離放置且貼上危險性的圖示(防火防爆標示)。
B、對於收貨區域貼上地面標識，部分物料沒有做到要用電腦列印的物料標識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內於以補貼完成。並對所有電子料、四大件倉貨架接地線與鋪防靜電膠皮，做到防靜電管理。
C、四大件、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放，其它用紙箱儲存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。
D、物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對於彩盒尾數，以及部分裸露在外的物料，放於包裝箱內封口存放，做到防混、防塵管理。
E、為防止在堆碼過程中，由於貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，要求所有物料堆碼高度都作出相應調整，明確高度和堆層要求。
F、為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發料完成後，一定只能存在一個尾數，要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存，並在外包裝上貼上尾數標籤。
總之回想起自己過去的________年，這一年的工作裡面有很多工作是不盡如意的，總結起來主要有以下兩大點：
1、人員執行力低，工作被動，工作效率較低，異常重複出現：觀察倉庫工作人員每天都在不停的'做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤是不是的產生，即“有苦勞，也沒有功勞”。
2、倉庫區域劃分還是不盡人意，整體區域略顯凌亂;沒有庫存倉位表不利於順速快捷的找到物料;部分工作不夠細緻，不夠深入，監督不到位;導致物料發錯、用錯，個別物料帳卡物不相符、資料不清晰;NG物料跟進不及時，不良物料申報及退貨不及時;呆滯物料沒有按時申報處理;前加工物料總是有多放少放，轉線剩料未當場清理乾淨的情況。
二、________年我必須做的工作及達成目標：
1)堅持早會制度，做好點名、檢查工衣工帽注重整體形象，每天保持開開心心的心情迎接工作。
2)現在工作崗位的競爭激烈，單一的工作技能不能滿足部門崗位的需要，自己爭取在新的一年裡多加學習做到懂得更多，做得更好。多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議。悉心聽取上級領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
3)制定年度培訓計劃，加強對本部門職員的培訓學習，使其真正掌握物料進、出、存的工作流程，讓他們真正發揮倉管員作用，使物料週轉流動環節暢通，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合PMC和客戶，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理調走部分呆滯物品，並改善倉庫倉位的緊缺現象，合理利用空間。
4)通過培訓、每天稽核、現場傳授提高倉管員的操作技能水平，對每項要求下去的工作，要跟進去檢查，每天至少要計劃一半的時間用在對倉管員的工作稽核和現場傳授上;爭取將每一個倉管員每月的工作失誤次數降低到0次。
5)堅持每天對所有倉管所管物料庫存保證稽查到三次，要求倉管員的庫存資訊卡、物準確率A類物料達100%、B類物料達99%、C類物料達98%。對每個倉管員發料不及時投訴控制在每月≤1次。
6)當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進出倉物料儘可能按《倉庫管理制度》執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保PMC、生產部及客戶及時瞭解物料庫存情況，時時更新來料彙總日報表。確保資料的準確性與及時性。
7)倉庫現場管理與目視化管理要不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。________年我將建立倉庫庫位表，每週將對庫位表定時更新，所有貨架、區域都貼上相對應的物料庫位對照表，做到不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。對倉區物料所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進先出)。所有物料必須收料送檢前做好月份標識與物料入庫3日內做好電腦列印物料標識，對於物料標識上現在存在沒有做到電腦列印物料編號管理的加以更換，對於目前供應商所送物料沒有在物料標籤寫上料號的給予一提醒，二拒收的原則進行收料。
8)督促倉管員在工作當中一定要做到物資收付卡管理，所有物資收付卡必須按照標準流程去操作，對於不配合，不執行的倉管員會給予相應的處罰措施，制定一些倉庫內部管理規定來開展部門領導的管理工作，以及執行力。
9)為了使倉庫物料做到帳、卡、物三者相符，將這列為對倉管工作的重點考核指標，要求倉管員每個月對管理的物料進行一次自盤，自盤過後，對倉管不上報盤點差異並沒有把差異原因找出來的100%承擔物料價值。________年每月的自盤中，增加一項交叉盤點(倉管員之間進行互盤)，以便增加倉管員對所有物料的認識與瞭解盤點完成之後一定要上交盤點差異報表。
10)為了加強對收貨物料狀況的掌控，所有供應商送貨由售收貨員簽收並列印來料到貨送檢單，按客戶做好來料彙總表，收貨員負責跟進IQC對來料到貨送檢完成的狀況，及時將狀況更新在來料彙總上，每日下班前將更新的來料彙總表發郵件生產管理部的同事或將文件設定成共享狀態。
11)生產車間退料不及時，根據要求在結單兩天內各車間需把該退的物料退到倉庫，超時退料的將嚴格按制度執行。不管是良品還是不良品退料，退料時都需按退料流程操作，先將所退物料沒有把不同物料區分開來，貼物料標籤把物料編碼、品名規格、數量、機型號寫上，再送IQC檢驗簽名蓋章。
12)針對現不良品倉作業不良物料多年未做處理造成將爆倉現象，現將倉庫所有呆滯物料、不良物料分倉區上報，跟進處理處理方案結果，做到該退供應商的退供應商、該調走的調走、該報廢的報廢，該暫留的打包暫留制定區域堆放;現有呆滯物料、不良物料處理完以後，每月最後一天倉管員提報自己管理區域物料的呆滯明細;該重檢的重檢，該申請報廢的申請報廢或要求客戶調走。
13)對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，製作相應圖示看板並及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯機率，提高工作效率。針對前加工物料多放少放：
A.對放配件(說明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、資料線、充頭、皮套)人員實行定位定崗，固定天天做一樣的事，不隨意更換人員崗位;
B.開線前召集員工，告知工位物料的辨別，所要生產的數量，每個工位按樣對照備料或加料;
C.備料時要將原標籤和實物對照後放入各工位的固定樣板袋中，收線清尾時將實物放入最後一個包裝盒或迴歸物料原包裝箱中;
D.開線前最少1小時內拉長要做好每2PCS產品首件送到IQC處檢驗確認用料的正確性，便於備料;開線生產時再送2PCS產品到IQC處檢驗確認，預防批量性錯誤;
E.按要求數量備料，將說明書、電池、耳機、資料線、充頭都按下達要求數量備料入筐;
F.針對配件(說明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、資料線、充頭、皮套)工位人員隨卡板標一同標示，便於責任追溯。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合，在揮手告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，要保持不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印地走下去，對過去的不足，要堅持不懈地努力爭取做到最好，用行動和結果來證明我們的努力，人爭一口氣、佛爭一柱香，我非常清楚獲取不是靠敷衍或矇騙的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更好更加壯大，並躋身於手機裝配加工知名企業行列，讓我們一起攜手合作，一同創造出輝煌的明天!________年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景全力以赴。
感謝公司給了我這麼好的一個平臺和一次發展的機會!感謝上級領導對我的悉心指教!感謝同事們給我的幫助、支援、鼓勵!
我是聚合崗位巡檢員工，我自20X年進入廣西田東錦盛化工以來，一直在生產巡檢崗位上工作至今，由於工作需要，我巡檢的裝置主要是聚合系統的機械裝置。談及聚合機械裝置，從表面上看可能過於簡單，其實並不是表面所看到的那樣，
只有深入了巡檢工這個角色後，你才有所感悟!以下便是我個人在聚合巡檢崗位工作中的一點小結：
聚會崗位主要分為軟水和單體貯存、助劑貯存、聚會釜、出料、回收、汽提、乾燥包裝系統等等。這就需要我們每一個巡檢人員熟知所有裝置執行的工藝流程，絕不發生由於不熟知工藝的裝置事故的發生，要想成為一名合格的巡檢工說難非難，但也並非一朝一夕就能做到做好的，要想在這平淡無奇的工作中有所作為，那你就必須在平時的工作中比別人多揮灑出一些辛勤的汗水，要具備一顆極強的責任心，並要在工作中參入更只有深入了巡檢工這個角色後，你才有所感悟!
這就需要我們每一個巡檢人員熟知所有裝置執行的工藝流程，絕不發生由於不熟知工藝的裝置事故的發生，要在工作中參入更多的細心、疑心、留心。聚合崗位是PVC車間核心，是重中之中，在這高溫高壓易燃易爆和害氣體，一步小心都有危險壞境裡，給了我無限壓力，同時也給我無限的挑戰空間。這段時間裡在上級領導們細心栽培和班組之間的默契配合下取得不錯的成績，我個人也成長了許多，學會了很多，同時也給了自己的要求和壓力很多，更多的是責任。
巡檢時我們要在枯燥的工作中樹立起極強的責任心尤為重要。只有有了這顆責任心，我們才能在工作中有所學習、有所掌握、有所發展;才能將自己與工作融為一體，共同快速成長。列如：遵章守紀，開機前認真做好所屬裝置的檢查工作，確保無裝置隱患、無人生安全隱患的情況下方可正常開機;停機後及時做好清潔清掃工作;發現問題是否能正確按章處理，處理不了的必須及時上報;是否認真做好了巡檢記錄，巡檢記錄所寫資料必須真實可靠。
巡檢過程中要利用觸、摸、視、嗅、聽等感覺器官，仔細檢查各裝置執行時有無異常(如異音、溫升、壓漲、振動、皮帶跑偏漏料等);減速機、泵、動裝置等的油質、油溫、油量是否異常等等;密切關注聚合釜溫度壓力變化及所有的執行保養情況，發現問題及時上報，及時處理，確保安全生產。巡檢中要處處留心;都要在平時的工作留心機積累。留心是裝備自己;成長自己的一個重要環節、留心是學習過程中錘鍊自己的一種手段;留心能使生產過程中裝置隱患最小化、裝置故障率最低化。
由此可見留心是巡檢工作中不可缺少的重要方法之一。我一直懷著種精神投入到工作中，經歷很多很多，有管線裂、炸墊、漏單體，有閥門失靈，裝置故障，還有聚合釜高溫高壓停電停水、防暴摸破、洩漏等等。雖然最終在領導和班組員團結配合下得到解決，但還是在一次次驚險與震撼中留下很多陰影。同時在動手與流汗中也讓我學到了很多，有勇氣、有見識，更多的是經驗。
本人於年畢業進入臨床，____ 年晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況總結如下：晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛鍊使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合症、支氣管哮喘發作、高血壓急症、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急症同時能熟練地進行心肺腦復甦的搶救。在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜誌及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網路論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重症及疑難病症如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行，在最大程度上避免了誤診差各種工作制度、診療常規和操作規程，錯事故的發生。我的信念是儘自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，並開展了以腦卒
中為主題的系列研究，針對腦卒中發病後肢體癱瘓後遺症多，且發病年齡高，醫學教，育網蒐集整理治癒率低，申報了課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出的相關研究，採用踏車運動治療患側下肢，並且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今後的工作中有更多建樹。自任職以來非常注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規範三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規範各種常規操作技能，真正發揮了業務骨幹作用。希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。 ____ 年內科醫師工作總結 我自 6 月份參加工作至今已經 5個多月了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態度，熱情為患者服務。 作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對於內陸居民
來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，醫學教，育網蒐集整理爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維
2、堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力醫學教，育網蒐集整理嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。 作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。總結年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工
作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。內科醫生工作總結 本人於 1997 年畢業進入臨床，____年晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況總結晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛鍊使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合症、支氣管哮喘發作、高血壓急症、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急症同時能熟練地進行心肺腦復甦的搶救。在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜誌及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網路，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重症及疑難病症如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是儘自己最大努力做好本職工作，解
除病人痛疾。臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，並開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病後肢體癱瘓後遺症多，且發病年齡高，治癒率低，申報了課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出的相關研究，採用踏車運動治療患側下肢，並且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今後的工作中有建樹。自任職以來非常注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規範三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規範各種常規操作技能，真正發揮了業務骨幹作用。希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。
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