感受著肩上那份沉甸甸的學校和學生們寄予的信賴、期望和重託，我將我這學期的個人工作總結報告呈現如下：
我們的國小不僅是培養優秀國小生的搖籃，它也是培養優秀教師的搖籃，在這片沃土，這個充滿生機、活力和溫暖的大集體裡學習、生活，各位老師們兢兢業業的工作作風，踏踏實實的教學風範讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識到新教師唯有不斷學習，在教學中鍛鍊自己，追求進步才能讓自己不僅只成為這裡的一員，也會在將來的某一天成為這裡的驕傲，為學校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。
自從參加工作以來，我首先以師範生“學高為師，身正為範”的師德嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師，認真學習和領會黨的重要思想，與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到高質量有效的教育，都能有不同程度的發展，基於以上認識，我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎，備好每節課，上好每一堂課。批好每一份作業，關注到每個學生，努力去做一個受學生尊敬的和信賴的老師。
在學科教學方面，我時刻告誡自己要做一個科研型教師，作為一名剛參加工作的青年教師來說，有的是一腔的熱情，和對職業的堅定信念，而缺少的是老教師的寶貴教學經驗，因此我要虛心的向她們學習上課中教學方法、教學技能和課堂調控技能，並做好教學工作計劃。在組長汪老師的帶領和指導下，我積極參加組裡每週一次的教研活動，與老師們一起學習新課程理念，探討教學教法。今年我們又開展了青藍工程，我們這些新徒弟更要虛心的認真學習，要紮紮實實完成好的此項教學活動。青年教師的成長，成熟要靠自己在教學中的苦練，摸索。面對大班教學我不斷的思考，摸索，實踐：如何調動學生的積極性和主動性，消除課堂死角現象;如何既拔高優秀生又保整體質量。為此我也正在每堂課的教學中嘗試著積極製作教學用具設計靈活多樣的遊戲活動，使學生們在積極參與的同時獲得知識;在課後，我認真地給孩子寫評價，主動跟孩子們交流與家長溝通，不斷鼓勵後進生，幫助他們解決學習上的困難，取得進步。
一、口語實習基本情況介紹
我院本次參加口語實習的班級為07級英語專業一班到六班，共123名學生，生產實習報告總結。帶隊老師12名。實習期為一週。
我院學生實習地為西安。西安為世界四大古都之一，吸引了大量外國遊客。同時，我院與西安方面有長期而穩定的實習合作專案，是我院實習基地之一。
學生在實習期間擔任英語導遊。實習期間由教師統一組織活動，學生在一定範圍內自由選擇遊客進行義務導遊工作。本次實習要求學生全程使用英語交流，同時教師實行在實習過程中即時抽查和聽取學生每日彙報相結合的方法對學生進行監督和考核。
返校後，學生上交全英文版實習報告共123份。我院通過開展學生互評與教師考評活動，給每名同學打出了公平公正的實習分數。
二、實習目的
使學生把專業知識和社會實踐結合起來，瞭解當地風土人情和歷史文化，培養學生獨立生存的能力和創新精神，樹立湖大學子的良好精神風貌。
三、口語實習具體實施過程
(一)召開實習動員大會
20__年4月18日，我院在中樓117召開07級英語系西安口語實習學生動員大會。院長助理莫再樹、英語系主任劉曉玲、分團委書記熊翀、07級輔導員陳勝以及指導教師出席會議。會議由陳勝老師主持。此次會議強調了西安實習過程中可能碰到的各種安全問題和解決辦法，讓同學們瞭解實習的任務和相關要求，保障實習周的順利安全開展。
(二)實習過程
指導教師與實習學生於19號出發20號到達，實習總結《生產實習報告總結》。六個班分別配備一名專職帶隊老師，每班分三組，安排組長和副組長各一名。到達西安後召開全體學生會議，通知實習安排和具體要求。為了最大程度得提高學生的口語應用能力，外國語學院制定了新的更為合理的考核標準。本次實習要求學生在導遊實習和日常生活中全程使用英語，帶隊教師隨時抽查。每晚將有六個小組的學生要向本班帶隊教師進行不低於五分鐘的英文口語彙報，教師記錄評分。實習期間學生應主動與外國遊客交流。返校後，每人上交一份全英文手寫版實習報告，其中至少含五張與所引導外國遊客的合影作為導遊證明。實習過程應注意理論與實踐相結合，要求學生不僅應注重口語的鍛鍊，還應在擔任導遊過程中留意景區各處翻譯牌，積累新的知識並糾正翻譯不當的文字。實習分數由平時分數和考核分陣列成，學生互評和教師考評結合決定。新的考核標準加強了對學生口語應用的質與量的訓練，為本次實習順利進行起到了良好的指導作用，保證實習目的的圓滿達成。
本次西安口語實習分三條路線進行，分別為西線，東線，市區路線。西線包括法門寺、乾陵和半坡遺址，東線包括華清池、秦嶺地宮和兵馬俑，市區路線則包括西安市博物館和大雁塔。停留時間根據景區內外國遊客的數量作出相應調整。
4月24日，全體師生完成實習，順利返回學校。期間無任何違紀違規現象出現，無一起安全事件發生。
(三)認真做好實習後續工作
參加口語實習的學生都按時、按質、按量提交了實習報告，各組指導老師認真批閱每一份實習報告。
07級輔導員陳勝老師認真核查了實習過程中每一筆支出，做到賬目的透明化、規範化。
四、實習效果
(一)實習達到了專業教學的預期目的。在實習之後，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，積累了大量在課堂上和書本中不易獲得的知識和經驗;更重要的是通過擔任英語導遊，進一步激發了大家對專業知識的興趣，並能夠結合生產實際，在專業領域內進行更深入的學習。不少學生寫出了質量較高的實習報告。這些不僅是對這次實習的記錄與反思，同時也是今後教學的很好素材。
(二)實習促進了學生自身的發展。實習活動切實提高了學生的口語會話能力，也使學生初步接觸社會，培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今後的發展打下了良好的基礎。
實踐證明，西安口語實習適應英語專業特點，符合教學規律與學生心理預期。它作為英語專業教學體系的一個不可或缺的環節，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。
五、實習成功經驗總結
本次實習還有許多成功的經驗值得以後借鑑，其中最重要的有以下三點：
(一)院系領導的大力支援是本次實習的重要前提。
沒有院系領導的關心、協調、幫助與支援，就不會有這次實習，更不用說成功實現實習的預期目標。
(二)充分細緻的準備工作是這次實習成功完成的重要保障。
事前在日程、衣食住行等方面的細緻周到的安排和準備使這次實習得以順利完成，帶隊老師的負責以及同學們的積極參與和認真配合也是相當重要的。
三個月來，固然完成了一些任務，取得了一點造詣，但離領導的要求尚有必然差距，我也深知存在一些不夠：比如剛來工作時，由於本身的情感問題沒處置懲罰好，使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性施展的還不敷，對工作的後續支配的預見性不敷，離領導的要求還有必然的間隔;在實際工作上，有時感到專業知識和經驗匱乏，力不從心。但這些缺點與不夠，在以後的工作中，我都邑注意並加以改正的，主要會做以下幾個方面的盡力：
1、增強專業知識學習，學習新規範、新技巧，不只向書本學習，更要向其他同事學習。
2、增強英語的學習，盡力進步白話方面的才能，使本身能儘快能使用英語和業主攀談。
3、儘快的學會使用三維cad設計軟體，進步本身的業務才能4、增強其他方面知識的學習，拓寬本身的知識面，瞭解更多的新知識，象治理、司法、營銷等等。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、才能與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也異常感謝公司領導對我信任，給予我這次工作的機會，往後，我將進一步增強學習，紮實工作，充分施展個人所長，為公司再創佳績作出應有的供獻。
20__年以來，市統計局不忘統計初心，牢記統計使命，深入貫徹落實全國、全省統計工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，依法依規統好數，科學精準服好務，有序有力有效推進各項工作，取得顯著成效，受到市委、市政府領導充分肯定。現將____市統計局20__年度工作情況報告如下：
一、履職盡責，精準服務中心工作
緊緊圍繞市委、市政府中心工作，認真履行“計分員、監測員、服務員”新時期統計工作新角色，依法依規、應統盡統，充分反映了全市“以天保周、以周保月、以月保季”發展成效。以1+4”指標為導向，定期召開全市經濟執行分析會，每半月在局內召開1次分析會，每月召集各縣(市、區)統計局負責人召開1次分析會，每月參加市政府經濟執行排程會和參加市委經濟執行會議，精準開展經濟執行監測預警，高效服務於市委、市政府決策。20__年，印發《____統計》46期，《統計專報》5期。被市委、市政府領導批示20期。
二、正風肅紀，統計精氣神持續提振
(一)深入開展“兩學一做”學習教育。堅持以學促幹，認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。規範了“三會一課”等黨內組織生活制度。20__年，局機關黨委組織學習10次，黨支部組織學習19次，6個黨小組組織學習40次。開展了“不忘初心跟黨走，牢記使命當先鋒”主題黨日活動活動，增強了黨員榮譽感和歸屬感，提高了黨組織凝聚力和戰鬥力。
(二)作風建設常抓不懈。繼續在常和長、嚴和實、深和細上下功夫，堅決防止“四風”反彈回潮，管出習慣、化風成俗。在節假日前，發出倡議書，敲響警鐘，嚴管作風，確保節日風清氣正。深入貫徹落實中央八項規定，持之以恆轉作風。繼續嚴控發文和會議數量，嚴控“三公”經費，“三公”經費持續下降。進一步改進思想作風、領導作風、工作作風和生活作風，未出現違法紀律作風規定的情況。
(三)統計行風建設不斷加強。以貫徹統計法律法規為抓手，持之以恆糾正統計造假的不正之風，提高資料真實性，提升政府公信力。與各縣(市、區)統計局長簽訂了《統計行風建設承諾書》。認真落實“雙隨機一公開”，於20__年8月20日至8月24日，組織人員對全市9個縣(市、區)87家隨機抽取的“聯網直報”企業開展了“雙隨機一公開”統計執法檢查工作，進一步規範了企業統計，提高了資料質量。
三、辦事公開，主動接受社會監督
(一)抓好黨務公開。推進黨務公開工作常態化，抓好黨務公開規範化建設，通過____市統計資訊網、公示欄、檔案等載體對要求公示的事項全部進行公開公示，20__年公開各類黨務事項26項。
(二)抓好政務公開。高度重視政務公開工作，按照應公開盡公開的原則，在政府公開網站上向社會公開統計部門工作職責、統計法律法規、辦事流程、服務承諾和統計職稱考試收費標準等事項。20__年，在省政府重點工作通報網站釋出經濟執行分析18條，市政府網站釋出政務資訊和統計資訊186條。
(三)抓好辦事公開。按照市政府統一要求，對統計部門涉及的部門統計調查和民間統計調查2項行政審批事項和辦理流程在政府網站進行了公開。
(四)建立舉報平臺。在政務資訊網公示了統計違法違紀舉報電話和郵箱，接受社會監督。
四、創新方式，工作效率不斷提高
(一)深入推進“資料____+”建設。立足服務領導、部門和社會公眾，創新服務方式，以“資料____+”建設為龍頭，全面推進二期建設，目前，市、縣兩級網站及APP服務平臺建設全面完成。
(二)順利推進全市第四次全國經濟普查。成立了領導機構和工作機構，開通了四經普網站。市本級預算經費249萬元，已到位150萬元，縣(市、區)預算經費1381萬元，已到位516.5萬元。圓滿完成省級個體戶普查試點，單位核查、單位清查等工作，即將開展入戶登記培訓及入戶登記工作。
(三)認真抓好統計常規工作。認真落實統計報表制度，按時按質完成各專業統計資料的收集、彙總、分析和上報，從未被上級統計部門問責。繼續做好《統計年鑑》等各類統計產品編輯印發工作。統計資訊工作取得新成效，釋出統計分析103篇，統計動態資訊398條，其中，被省統計局網站採用統計分析68篇，統計動態資訊57條。紮實推進農產品資訊工作，20__年，在“珠江源農網”釋出資訊6277條，促成農產品交易額達15.8億元。
(四)持之以恆抓好統計基層基礎建設。認真抓好縣級統計機構和鄉鎮統計工作規範化建設，指導企業規範設定原始記錄和統計臺賬。嚴格實施資料查詢、資料反饋等制度，完善資料質量控制辦法，切實提高統計資料質量。
(五)大力提升統計幹部業務能力。20__年，組織了多批培訓和考試，大力提升統計業務能力。8月份組織市直有關部門和全市統計業務骨幹50餘人赴武漢大學參加統計業務知識培訓;10月份組織220人蔘加全國統計職稱考試;全年共開展各類專業培訓24期，培訓1000餘人。
(六)紮實抓好掛鉤扶貧工作。全域性57名幹部職工掛鉤幫扶貧困戶394戶。自籌資金98萬元，協調資金40萬元幫扶掛鉤村，推進了基礎設施建設，促進了產業發展和人居環境提升。
(七)紮實開展全國文明城市建立工作。在保持省級文明單位建立成果和做好自身建立全國文明城市有關工作的同時，積極抓好沾益區花山街道湖濱社群“創文”包保工作。成立了領導機構、工作機構，建立了7個工作機制，由局領導帶隊，每月3次到湖濱社群指導“創文”工作，努力籌措25萬元資金幫扶湖濱社群開展“創文”工作，進區入戶開展志願者活動4次。湖濱社群創文工作取得明顯成效。
五、從嚴治黨，廉政建設深入推進
(一)嚴格落實全面從嚴治黨“兩個責任”。牢固樹立“抓黨風廉政建設是本職、抓不好廉政建設是失職、不抓廉政建設是瀆職”的意識，以黨風廉政建設工作新成效為統計工作發展提供更加堅強的政治和紀律保障，從未出現過違反黨風廉政的情況。制定了____市統計局20__年黨風廉政建設工作計劃、責任清單和《____市統計局貫徹落實關於加強公職人員履職盡責情況監督的實施意見的實施方案》，推動主體責任落地生根，確保重點環節監督常態化。嚴格落實“一崗雙責”，黨組書記與黨組成員、黨組成員與科室負責人逐級簽訂《黨風廉政建設承諾書》和《黨風廉政建設責任書》，形成了一手抓統計業務，一手抓黨風廉政建設的良好格局。20__年，局黨組書記與黨組成員進行了3次集中廉政談話，分管領導分別與分管科室負責人開展了2次廉政談話。凡屬“三重一大”事項，經局黨組集中討論做出決定，並報告派駐紀檢組參與指導和監督。
(二)堅持開展經常性的反腐倡廉教育。把黨風廉政建設作為重要內容，列入年初制定的黨組中心組學習計劃和幹部理論學習計劃，加強黨員幹部思想教育，築牢拒腐防變思想防線。將20__年6月確定為“以案釋紀明紀嚴守紀律規矩”主題警示教育月，充分利用週一幹部職工集中學習會議，通過反思典型案例、觀看反腐倡廉影片、參觀警示教育基地、領學《黨章》、“兩個條例”“兩個準則”等方式，開展了8次黨風廉政教育。
(三)加強紀律建設，始終把規矩挺在前。嚴格執行____市統計局《關於進一步完善落實公務活動具體規定的實施辦法》和《關於加強作風紀律監督的通知》等檔案，不斷完善廉政風險防控機制，不斷建立健全“管人、管錢、管物、管數”制度。
時光荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業公司尋求發展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支援下，我公司本著“服務要用心、工作要實幹、業主無小事、服務無止境”的服務理念;以“一流管理、一流服務、一流質量、一流業績”的經營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、善於創新、高效發展”的豐華精神，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形式下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現將我公司20xx年主要工作彙報如下：
一、物業費的收繳工作
按照年初制定的物業費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，並始終將物業費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各專案管理處在經理帶領下，想辦法、搞創新，採取走收上門、電話催繳、貼催繳單並拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務，針對拖欠物業費業主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，瞭解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，並對案例進行解析，總公司對園區遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20xx年12月，園區累計向法院遞交份起訴材料，法院實際判決起，通過遞交律師函，有戶業主庭前補交所欠費用，累計為物業挽回經濟損失萬餘元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有個專案管理處完成當年收費計劃，物業公司整體完成物業費收繳：元，其中本年度應收物業費：元，電梯費:元，陳欠物業費：元，園區平均綜合收費率達。基本完成20xx年收費經營目標管理計劃。
二、園區建設工作
20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細緻具體的崗位培訓，讓新員工學習企業的規章制度，瞭解工作職責，掌握勝任技巧，提升服務質量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區建設，解決突發事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四物業小區後，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業小區的行列。
20xx年8月總公司通過與軟體公司的溝通交流，為各個園區重新配備了物業管理軟體。為使物業管理軟體正常執行，明確責任，總公司組織人員建立了《公司網路軟體管理制度》。安排人員對各個園區進行培訓、學習，做到了每名員工都能熟練運用、並明確責任。為提升企業文化氛圍，總公司創立了反應企業發展歷程的豐華月刊，將各個物業管理處為業主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業服務的報道，以文字配照片形式進行發表。今年“五一”，公司開展評選勞動模範活動，共評選出位勞動模範，對他們進行了物質獎勵。為鼓勵員工積極進取，為企業無私奉獻的行為，公司先後對在捨身救火的優秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現失職的各級幹部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經濟處罰。
三、園區培訓工作
總公司分批對園區保潔員、保安員進行崗位培訓，年內累計培訓36次。按照年初計劃，組織園區在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區保安人員的服務質量，總公司經協商制定了保安例會制度，要求各個園區保安每週進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1。業主對物業管理工作的瞭解不夠。住宅小區居民和業主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業主不清楚物業執行的全貌、管理工作負荷和費用開支範圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，於是憑直覺作出簡單判定，認為物值不符，經常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業管理費收繳難。部分業主以不入住，房屋質量差等很多理由拒交物業管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業主一樣的服務，這樣很輕易使更多的業主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業務能力普遍偏低。主要體現在管理人員在物業方面的法律法規有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節。管理方面，精細化管理不到位。
4。培訓難以跟上，特別是客服人員對相關物業知識，法律法規及與業主溝通方面。員工隊伍整體素質不高，招聘專業技術人員不全，在今後的人事工作中通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。
五、部門需要改進的工作以及20xx工作設想
1。完善公司組織架構，各司其責，使公司能更好更快的發展。設定原則為統一領導，分層管理。公司在總經理和副總經理的統一領導下，設定財務部，綜合部，物業管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責明晰，一崗多責，分工協作，跟各個物業管理處簽訂目標責任書，責權明確，靈活運作。
2。規範業務流程。對於每一項工作流程，都應該明確其工作目標、適用範圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程式、關鍵控制點和核心重要輸入輸出，並配以相應的操作性表單，保證工作內容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現工作任務的圓滿完成和企業發展目標的實現。
3。建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務質量的前提下，達到成本的持續降低，是規範公司內部管理，降低消耗，增收節流的重要工作內容;因此，物業管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定，對公司的採購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規劃、評審和優化工作，在事先、事中和事後進行全方位的成本管理，最終達到持續降低成本的目的。
4。加強對員工物業管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關物業知識，法律法規及與業主溝通方面進行深度培訓，通過培訓達到全面提高員工的素質，提高服務水平和業務技能，同時增強員工的忠誠度。
5。健全各小區突發事件應急演練的培訓。20xx年我們將建設一隻能處理物業管理緊急事件的專業保安隊伍，健全物業管理服務中處理緊急演練培訓，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6。在機會成熟的情況下積極向外拓展業務。拓展業務始終是公司健康發展的首要任務，市場的有限性迫使企業要積極想外擴展才能更好的生存和發展。但是因為公司管理還待提高，因此，必須在機會成熟時，抓住機會努力想外又快又好又穩的發展。
7。加強物業管理方面的知識宣傳。物業管理剛剛起步，很多業主對物業管理知識不瞭解，甚至誤解，導致物業管理工作難以進行，為了更好的開展公司今後工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今後的工作中加強這一方面的宣傳。
8。利用現有專案積極拓寬服務領域。物業公司擁有先天的客戶資源優勢，今年物業公司業務發展迅速，無法顧及拓寬服務領域，待理順公司內部管理後，將適時進行一些增值服務或綜合服務，以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務，送水，送氣，房屋中介，寬頻辦理、自用部份的有償維修服務等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加淨利潤收入，實現顆粒歸倉。利用法律法規允許範圍和行業特點，採用多種催收手段進行催收。
10。做好建立文明單位的前期準備工作。
11。樹立品牌服務。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優勢，充分發揮地緣優勢、品牌優勢，創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市的物業管理新品牌。
12。協調解決目前小區更迭查驗的遺留問題。把前期發現需要整改的內容及時與甲方協調處理，不讓遺留問題影響公司之後的管理工作。
總之，在未來的時間裡，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對豐華物業的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社群。
以上是物業管理公司20xx年度工作總結，請各級領導審閱。
時光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一彙報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20xx年生產部在公司老總的大力支援與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
一、日常管理
製造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自於高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，並結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最後的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反覆稽核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背後我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業的財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊，而為之高興為之自豪!
二、技改創新方面
公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬鐳射焊接裝置，並又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20xx年也有兩項技改創新的專案，第一項就是在20xx年的六七月份，在老總的督導與支援下，把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20xx年8月份，同事在網上聯絡到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重複工作，終於試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，兩項每年就能為公司直接節省開支近30萬元。
三、品牌戰略的建立與實施
企業品牌戰略的建立與實施，對民營企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進行的這以戰略的實施，繼20xx年公司獲得省商標後的20xx年再次提出申報中國馳名商標，並安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在20xx年頭一年的審報工作中，由於一開始的一些基礎資料便於蒐集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需範圍的逐漸擴充套件，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20xx年加強了馳名商標的管理，並提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超於400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20xx年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支援，讓我重新燃起了鬥志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業的今後發展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支援配合下，終於在20xx年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在XX年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業的生存與發展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
XX年的初步工作計劃：
計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今後工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年裡做到清清楚楚、明明白白，知道要幹什麼，怎麼去幹。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年裡，我會著重以下幾點：
一、努力完成公司下達的各項生產任務，並積極的協助好配合好老總的各項工作。
二、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。
三、落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保裝置的合理使用及生產的順利正常。
四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，並督導其培訓。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，並協助相關部門負責人制定實施辦法。
六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關係和私人關係，繼續努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰鬥力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年裡，我將在認真總結20xx年度工作的基礎上，在XX年裡更加紮實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今後的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻!
回顧過去半年，在各級領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是景觀設計師助理，設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
因為熱愛自己的工作，所以熟悉本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持創新意識。很好的理解自己工作，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧：
任務大小不一，處理時間長短不同，但是我都是保質保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。在做規劃設計圖紙的時候、也在工作中的發現問題：
1、在設計上只能是自己在這裡找資料拼圖做方案，沒有真正 的一整套系統的設計理論，然而在設計上還是僅限於會拼湊而不是主動意識上的設計;
2、針對作圖上不知道從什麼方面或角度去考慮對設計整體效果的提升，每次還是沒有針對性的作圖;
3、作圖中一些具體的細節和軟體的調節問題。在這些失誤和問題中， 還是考慮不到解決方法。在應用上還是欠缺。
在下一年的時間裡，從各個方面進行拓展學習。可以從同事領導學習或者從網路上一些好的設計網站學習。如果懂得學習的方法我個人的學習能力還是有很大提高的，在不斷的實踐操作中鍛鍊自己的設計和作圖能力。同時做好每個到手的專案，在設計任務的方案有更好地進步。在生活上，目前還達不到預期的水平，因工資方面的待遇問題，在吃住行上都有著一定的拮据，日常生活中常常因資金問題而導致生活水平下降，而在工作上會帶來某些的負面情緒，所以，希望在20xx年，新的開端有著新的上升，讓自己的生活水平有所提高，公司能有所加薪，讓公司人員有所盼頭，提高工作質量。
在過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強自身的業務能力，工作中與同事多溝通，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
從_年x月_日來公司報到上班，轉眼間，三個月就過去了，在這段期間內，承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支援，我的工作開展得十分順利，在此表示感謝!
貨代方面的業務知識是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大，初來公司，曾經很擔心不知能否做好工作，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程：從接單到訂艙，與貨主及船公司的提單確認，貨物通關，裝船，及收款等方面，已經能夠熟練操作，同時堅持打電話，積極開拓積累客戶……在此，我要特別感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面。
看到公司蒸蒸日上的發展，我深深地感到驕傲和自豪，公司給我們提供了這樣良好的發展平臺，自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來。以上轉下申請，懇請領導批准。
這次實習我總結了以下幾條經驗，在以後的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。以下是我的個人實習工作總結：
第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不瞭解工作環境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。
在公司裡一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，瞭解你，對你留下良好的印象。在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出於自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由於對業務的不瞭解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。
就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇裡，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛鍊了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關係，在今後的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時一定要一絲不苟，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作程序受阻，還會影響他人，甚至受老闆批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。
為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始瞭解並熟練後，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。
就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領導交給我的文件資料整理任務，我在最後忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去彙報任務了，機器一直開著影響了別人，領導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時，原以為經過前幾次電話回訪的經歷，應付這次工作應該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤。
我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：“您好，這裡是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎麼客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。
第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放鬆，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規律的，完全不需要重複地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的啟用，本來是項內容重複的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條簡訊然後傳送出去，通過使用來啟用。
剛開始我採用的是單次傳送的方式，即每個賬號分3次傳送啟用，可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索後，我嘗試了模版群發和直接群發等方法，對傳送流程進行了優化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作程序提高了近一倍。在最後，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務。
第四：要有豐富的專業知識和專業技能，這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
在經歷了大學四年的學習後，我自信自己已掌握了一定的通訊相關的知識，可是到了移動公司實習後，我才發現自己離專業工作還有一些距離，且不說自己所學的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自己的知識已不能做為自己的資本時，我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經常進行業務稽核，定期考核等，就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核，專門的人員會到每個辦公室，然後一對一的進行業務考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員：“我的____資費除了問題，到你們這裡應該怎麼處理呢?”“如果我____想重新辦理，我該怎麼辦呢?”“我在以前的服務資訊資料該在你這裡如何查詢呢?”考核人員看似普通的問題，實際上是業務人員經常遇到而且很重要的內容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。
也許三週的實習我還了解和總結了一些小經驗，這裡就不一一列舉出來了。此次實習我學會了很多知識，明白了實習報告怎麼寫，瞭解了很多道理，總結了很多經驗，這些都是一個在校學生所無法獲得的。雖然實習結束了，但是我的社會生涯才剛剛開始，我會從此次實習中吸取經驗，認真規劃我的人生，讓我在將來的路上越走越好。
時間過得真快，不知不覺20xx年慢慢地離我們遠去，20xx年迎面而來，面對眼前回想過去展望末來，有進步的喜悅，也有工作中不足的愧疚，用心思量總結工作當中的得失，在教訓中成長，為明年的工作計劃做好充分的準備，20xx年總結報告如下。
一：個人主要承擔工作事項完成情況總結
我是一名五金儲存的管理人員，倉管員我們的工作可用，收，管，發，三個字來概括，這三個字看起來簡單，但正真要做到位也不是很容易的事。在工作中一定要保持清晰的頭腦，認真仔細地看好每張單據上的數字，以及根據單據的準確核對好物料，避免發生差錯。
自己在某些方面還是有一定的不足，比如知識，社會經驗等;不過我相信這些都是可以通過自己努力的學習來提高的，我也正朝著這個方向努力!
盤點工作對於一個倉庫管-理-員來說並不陌生，因為那是每個月都必定要完成的工作。另每個人都不能有大意的心態，因為關係到公司高層對公司資產的瞭解及新年能有更好的開始，也是對我的一個肯定。為了降低倉庫庫存，儘量做到發料不出錯，少發多次等等---。
盤點前，我像熱鍋上的螞蟻一樣，每天都為實物、卡、帳是否一致而忙碌著。如果平時工作做的不好，盤點前再急再忙也沒有用。雖然這次盤店結束了，很多好的方面都是我要繼續沿用下去的。 二：工作方法，經驗總結及分享
1：每天物料盤儲兩種或以上;
2：每天檢查收發貨情況;
每年十二月份要進行物料盤點，為了使財務在核算時得到正確的資料資訊，積極配合對儲存的物料進行準確的盤點，做到正確無誤。
三：個人成長進發展規劃
我從剛進公司是的什麼都不懂到現在已基本認識公司的部分產品，已熟悉公司的部分流程。 爭取在新的一年裡工作更進一步。
四：對部門及管理中的意見建議
1：在盤點過程中有少量物品已成為呆滯品，長期存放在倉庫既佔空間又不會領用，本人建議合理滲用或申請報廢處理。
2：杭州倉庫太小不好擺放與發貨
五：下年度工作重點及計劃
一，團結同事，維護公司利益，不利公司的話不說，不利公司的事不做。
二，多與同事溝通，吸取好的建議，虛心聽取領導的點評，在新的一年裡多學習，做到懂得更多做得更好。 三，爭取在新的一年裡工作失誤全年十二個月少於一次，力爭做到更完善。
感謝公司領導給我一次彙報的機會，感謝領導的關心和指教，感謝同事們對我的幫助和鼓勵，祝公司在新的一年裡更上一層樓，取得更大的成就!以上總結匯報望領導批評指正，謝謝!
20__年，頻道經營創收達萬元，超額%完成目標任務。20__年伊始，根據總檯下達給頻道的年度目標任務，我們對全年的經營工作思路進行了梳理。
一、確定年度新編排。
節目的編排是否科學也直接關係到營銷的成功與否。我們以提高收視率為中心，進行詳細的收視情況調查，根據觀眾的需求及收視習慣以及市場需求，細緻分眾、科學編排，確保節目的精品化;並對廣告經營進行嚴格的管理，內容到形式對廣告進行仔細的把控，推行廣告節目化。目前頻道還處於轉型期間，在編排上我們考慮既要有特色，但同時也保留了原有的一些收視不錯和品質高客戶，比如劇場類和健康服務類的節目。因此確立20__年的新版面主要是生活服務。重點是晚間時段的編排，從20__年開始19:00-22:30的晚間黃金時段將全部被新節目覆蓋。
二、制定新刊例，嚴守價格政策
刊例價和折扣的確定看似簡單，實際制定的是否科學對營銷也有一定的影響。首先，我們把一些地面頻道的刊例價做了同時段的比對，確定了一個相對較低的價格，從而先獲取價格上的相對優勢，但與去年的刊例價相比，還是有比較大的提高的，並不是採取低價惡性競爭手段，也是在自覺維護市場秩序，確保了廣告經營的可持續發展空間。並根據頻道目前的經營特點，確立了是按投放週期長
短為主的折扣政策，並實行了“統一報價，嚴守折扣策略”的報價政策。
三、新年度廣告客戶合同簽訂
年度初始，根據總檯下達的創收指標，對新年度繼續合作的代理公司和直客進行了最終的合同額度的確立。
四、延伸產業和拓展產業的營銷
20__年，延伸產業的創收指標今年大幅飆升，為了這個目標，我們將經營思路確立如下：
1、大型類活動營銷。利用節目的權威性、貼近性和靈活性的特點，推出有頻道特色的活動，利用這樣的活動作為載體來擴張和“製造”市場空間，吸引增量廣告，並從活動本身獲得提升媒體價值的升值空間和影響力。
2、節目營銷。
3、演唱會的合作營銷。
五、強化服務意識，做好重點客戶維護工作。
做好重點客戶的維護工作，是營銷部年度工作的重點所在。以專業服務和創新精神，進一步提升媒體品牌影響力，同時為客戶提供增值服務作為工作目標，樹立起工作就是“服務”的觀念，把“專業服務”作為承攬客戶、留住客戶的法寶。我們時刻提醒自己以客戶的立場看問題，關注客戶的成長和發展，關心客戶的品牌，為他們的生存、發展、壯大，竭盡所能。在做好廣告經營的同時，協助客戶做好市場開發，群策群力，為其出謀劃策。
緊張的20xx年過去了，本人在地測防治水副總這一工作崗位上圓滿完成年度各項工作計劃，為總結一年來的工作經驗及工作進度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明確20xx年的工作目標，現將20xx年度地測防治水工作總結如下：
一、克服困難，排除阻力，轉變思想，適應新的工作
以實現個人價值與企業價值為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的程序中;在工作初，本人以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦敬業精神;以煤礦建設為發展方向，拓展相關專業技能為根本，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進南河煤業的建設中去。
本人是20xx年5月底加入南河煤礦，剛入工作，礦領導安排我負責排程和測量工作，南河煤礦的特色就是管理人員少，一職多崗，一個人要幹幾個人的活。開始真的不適應，無論是工作作自息時間還是工作範圍，都讓我感到有壓力。本人為適應新的環境，新的工作內容，在思想上徹底轉變觀念，以我要行、我能行為動力，不斷學習，不斷撐握礦井生產實際，從各項安全管理制度到礦井礦建工作，業務能力也就來斷提升，慢慢地熔入到南河煤礦的生產建設中去。
二、排程工作
南河的排程工作，目前為止就我一個排程主任，為了能夠更好的完成排程工作，使目標如期實現，在工作中，我做好以下幾方面工作：
(一)建立和健全了排程工作的各項制度，全面落實安全生產責任制。
為了做好南河煤礦的排程工作，發揮其指揮功能，指揮好安全生產工作，本人樹立高度的服務意識，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真學習業務，與此同時經常深入實際，深入採掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導彙報生產情況。在排程工作中，排程室根據工作實際制定了排程室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與排程物件建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，儘可能縮短工作任務完成的時間。認真對待排程物件的諮詢、合理要求及提出的建議，創造和諧的排程氛圍，以優質規範的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支援。
(二)認真做好排程會議記錄、整理會議紀要，服務於安全生產。 認真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，並及時準備各種材料、報告。在各種會議召開之後，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。20xx年度，我礦基本每天都開二次會議，早上7：30的排程會議和下午17：00的生產協調會，會議記錄都由排程室來做，並且負責存在問題的落實工作，南河排程室在排程工作中做到了：記下將要做的工作，所做過的工作必須有記錄，做到有跡可查，能夠及時發現安全管理中存在的漏洞。
(三)不斷完善排程室軟硬體建設。
根據公司關於加強排程指揮中心建設的要求，建立健全了排程室各項管理機制和制度;按質量標準化要求規範排程室各項專題記錄、報表、臺帳、總結等共20餘項，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫排程資料壯並定期歸檔保管。
(四)加強資訊報送質量，完善公文處理流程
一是力求及時、準確、全面地為礦領導和公司報送資訊。在資訊工作中努力做到“收集資訊第一時間、報送資訊第一時刻、處理資訊第一時段”，確保資訊快速報送。
二是全面做好落實工作。對公司和各級管理部門及礦下發的或召開的各類重大決策、重要工作部署，重要會議、重要檔案、重大決定事項的執行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種資訊，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動了公司和礦重大決策的落實和各專案標任務的全面完成。
三、在礦建工作土建工程方面
本人在分管排程工作的同時，還參與礦建測量和驗收工作，在本年度工作中，本人完成了南河礦的礦建工作有：主斜井護坡工程、迴風斜井護坡工程、變電所護坡工程、火藥庫護坡工程、筒倉基礎施工工程和辦公樓基礎工程。
每天至少分二次到工地，先檢查施工進度，再檢查施工質量，及時向領導彙報情況和發現的問題，在參與土建工作的管理中，本人共計提出問題100餘條，落實各級領導提出問題200餘條。
四、在測量工作方面
1、完成礦建專案部主、回斜井的開門標定工作;
2、配合公司測量隊完成了老系統巷道的施測工作;
為了能夠有效控制老系統巷道的座標，保證主、回斜井施工，配合公司測量隊，使用全站儀，從地面控制點N1、N2點一直測到老系統進、回兩巷，共計測量36站，1600m巷道。
3、完成筒倉中心點的標定工作;
4、完成辦公樓基礎放線檢校工作;
5、完成火藥庫座標點導控工作。
五、在安全管理工作中
作為一名煤礦中層管理幹部，安全管理工作是重中之重。在管理中本人以身作則，認真覆行崗位職責和礦安全管理制度。
1、圓滿完成下井帶班工作任務
在6個月的工作中，本人共計完成帶班任務67個，按時下井，跟班到點，在帶班工作中，帶著問題下井，勞記當日安全管理重點，對井下所有工作地點都巡查一遍，對存在的問題現場及時整改，不能整改的及時將情況向礦領導彙報，再落實好整改工作，直至消除。
2、積極參與標準化檢查和驗收工作
本人作為一名安全質量標準化工作小組成員，平時積極參與標準化驗收和檢查工作，在工作中不斷學習，不斷積累經驗。礦標準化工作從20xx年下半年度起步，本人共參與檢查7次，查出問題96條，全部得到落實整改。
六、其他方面
為了能夠更好的完成工作，本人來礦上班6個月，共計休假16天，為做好本職工作爭取了時間。在工作中，本人不計時間，有時加班到晚上11點鐘，在復工驗收工作中更是加班加點，每天都加班3個小時以上;平時遇到上級領導檢查，中午從不休息，為礦安全生產工作盡心盡力。
南河礦是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。無論在任何時候，我都會堅持刻苦鑽研、勤奮工作，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
____年即將過去，回想過去一年經營部在集團公司領導的正確領導下、部門主管的具體指導下、公司各部門的配合下走過了____年，即將迎來嶄新的____年。為了更好的做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，不斷的改進、創新。現將____的工作報告如下：
一、造價工程：
1、河南農業大學第一生活服務中心工程建築面積1449，造價約177萬元;
2、白沙總部筏板基礎、cfg樁基處理工程造價約120;3、經開區攪拌站及廠區建設工程造價約30萬元;
4、白沙物流港9#、10#樓工程建築面積4322，造價約434萬元;5、三門峽產業集聚區____-019塊地7#、14#、15#、18#、19#、20#樓專案，總面積約2____，總價約4400萬元;造價工程合計約5160萬元。
二、參與投標並中標的工程
新縣法院審判庭土方工程、信陽市平橋區財苑中心廣場1#、2#樓工程、信陽市平橋區財苑中心廣場3#、4#樓及地下室工程，中標總價約6391.81萬元，中標建築面積32489.07。
三、參與投標的工程
新鄉中益發電有限公司2__600mw級機組工程廠前區辦公樓和宿舍樓工程、商城縣新農村規劃住宅、白沙鎮物流園區、農大幼兒園、弘藝國際莊園、洛陽萬商集團建材大世界、鄭州市測繪學院辦公樓、中牟縣官渡路國小教學樓、153醫院病房樓改造、94568部隊工程、華南城工程、黑莊安置小區工程、河南省軍區經濟房三期工程、洛陽市龍躍社群樑屯組團專案、鄭州頂益食品有限公司三期工程、中建一局綠博2#社群工程、潤之新名酒中部物流分撥中心工程。
四、已開工未簽訂合同的工程
1、鄭州鐵路局商丘站前路公寓住宅專案建築面積約34600，造價約45000萬元;
2、三門峽產業集聚區____-019地塊專案一期工程建築面積約46300，造價約8300萬元。
通過一年的工作總結出一些不足，一些沒有中標的工程基本有幾個共同點：建造師無中、高階職稱、部分建造師近幾年沒有工程業績、部分工程竣工驗收報告及中標通知書等資料不全、八大員上崗證部分人員無社保證明等問題。不能夠及時提供出業主或招標人需要的資料，導致部分工程沒能中標。
在嶄新的____年即將到來之際，我部門制定了一下計劃：
1、完善資料歸檔制度，及時做好資料領取、成果交付等的登記手續;
2、做好內部預(結)算稽核，每份預(結)算在出成果之前都要做好自檢、他檢的檢查程式，爭取達到每份成果少出錯、不出錯的目標;
3、增加公司各部門的聯絡，做好本部門的本職工作外配合其它部門完成公司領導交代的其它工作。
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