20__年初始，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支援和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守盡職盡責的工作。服從組織安排，並能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。
對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真稽核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真稽核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設定準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導彙報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼併重組的新形勢下的.政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，並認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學排程，厲行節約
本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多彙報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。
總之在20__年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
過去的一年，公司全體員工齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實幹，切實完成了公司下達的各項經營指標。以下是今年的工作總結。
一、經營管理方面
一是制定完善了規章制度。首先從工作出勤、按作業指導書操作、每天及時完成生產計劃等制度上規範了員工;二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員對每一個產品、原材料品種質量及各種消耗都去了解，還熟悉有關生產、採購、新品開發、裝置添置等業務環節的內容，分析費用開支的合理性、必要性，規範了審批、執行、報銷程式，減少節約不必要的開支，杜絕浪費現象;三是盤活閒置資產，充分利用資源。
二、供銷方面
配套部準確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計劃，積極調整採購策略，加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數量，本著“價格更低、質量更好”的原則開發新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，在領導的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場資訊變化，充分發揮營銷技巧，在穩定老客戶基礎上開拓新客戶，發展了一批實力雄厚的新客戶。
三、安全方面
安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的後果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法。
四、工作存在問題
重視數量而輕視質量。對質量缺乏認識，質量管理措施落不到實處，產品質量不穩定，批量性質量問題屢次出現。部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性，有些崗位的人員設定不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負面影響相當大，且引發心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機制，導致公司整體工作效率非常低下和被動。
員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產品質量還是對生產效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務想方設法留住員工。門業車間處於管理真空和死角。定價機制不歸口，混亂。產銷尤其是生產與外貿電子商務不對接和共享資源，極度脫節，流失商機。
五、明年工作計劃
加強財務管理，拓寬融資渠道為了解決企業流動資金緊張，影響生產投入的問題，一方面在企業內部挖潛，加強財務管理中的成本管理，統籌兼顧收支平衡，減少佔用，將有限的資金投入到生產中，限度地保證了生產計劃的進度要求。另一方面，為解決新廠區建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用於公司經營工作建設。
加強配件和原材料組織工作，確保生產計劃順利實施。採購工作要堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作，並不斷開發新的供應商，淘汰不合格供應商。保持經常與供應商進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優惠條件，有效減少採購成本，控制質量。
在採購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規格，密切配合技術、生產、財務、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應優先辦理。徹底改變因材料、配件質量問題或不能及時到位而影響生產及延期交貨的狀況，確保符合質量要求的資材能夠及時供應，切實滿足訂單的生產需求。
本人剛調到某某國小擔任教學工作，對綠化組工作也在第二學期才剛剛接手。面對新的壓力，面對新的契機，進一步完善綠化管理制度，提高管理和服務水平，在領導班子正確領導下，在其他各部門支援幫助下，逐步走上規範化、制度化、科學化的管理軌道。以“抓好綠化管理，確保綠化養護管理水平上一個新臺階”為目標，全體教職工團結一致，為建設綠色校園努力工作，現將總結如下：
一、綠化養護管理工作
承擔著本校除建築以外的道路、綠地的養護管理。綠化養護工作是本組一項主要業務工作，綠地的地貌也直接影響著校園的形象。在校領導的正確領導下，本組對綠化養護方面制定了管理辦法，出臺了綠化監管分塊承包責任制，明確了綠地養護的工作職責，層層落實責任制，做到任務到地，責任到班。堅持經常對各責任區進行部分施肥，雜草清除、打藥等工作，同時堅持每天有人檢查，使綠化工作逐步走上規範化、科學化管理的軌道。
二、綠化養護建設工作
1、為確保綠化苗木順利過冬，本組聯絡後勤組對噴灌系統進行了全面維修，並對所有苗木就行了綠化澆水。
2、根據春季雨水多，苗木有新栽大桂花，聯絡了後勤組對此作重點苗木進行了加固，並對樹木周圍排水進行了挖渠開溝，雨後也準點巡查。
3、根據校園內苗木新栽植物，苗木枝杈死亡現象較多，為不影響小區美觀，及時清理，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型。
4、為了更好的改善校園環境，對校園主幹道周圍部分綠地進行改造。
5、根據季節需要適時對校園綠化進行噴灌澆水，及時聯絡各班對噴灌移栽綠化樹木進行保養。
6、針對五六月份雜草多，組織各班將主要精力投入到拔草上，對校園綠化進行了人工除草和噴灑農藥以保證苗木能正常生長。
20__年光明社群居委會，在社群黨支部的領導下，始終以“重要思想和黨的__大，__屆三中、四中全會精神為指導，貫砌落實科學發展觀，以構建和諧社群為目標，牢記群眾利益無小事”這一宗旨積極為社群居民排憂解難，全面落實城區街道辦事處，下達的各項工作任務，現將全年的工作如下：
一、加強黨的基層組織建設。
現在社群支部有黨員268名，其中在職當中黨員167名、離退休黨員51名、直管黨員50名、吸收1名同志為預備黨員，有2名同志成為入黨積極分子。社群黨支部堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員及重大事項議事制度，每季度研究一次黨建工作，召開兩次黨建工作聯絡會議。支部還以學習實踐科學發展為契機，通過學習教育，查詢問題，提高了黨員幹部的自身素質。加強了黨支部的戰鬥堡壘作用，發揮了黨員的先鋒模範作用。
結合實際工作，在省級文明城建立活動中組織了7次以上的衛生大會戰，改變了居民的生活環境，為建立文明城盡了一份力。慰問了蔣保振等、6戶困難戶，為其送去了米、面和學習用品。共為居民解決實際困難50件，化解矛盾30多起，直達到“黨員幹部受教育，科學發展上水平，人民群眾保得實惠”這一總體要求。
二、服務居民的工作進一步提高，一是勞動及社會保障工作。社群配備了兩名專門勞動協理員，和兩名醫保協理員，加強了勞動及社會保障工作力量。社群共有下崗失業人員433人，今年共發宣傳單1200餘份，用工資訊40餘條，在文化廣場和12多家企業開展了兩次就業招聘現場會，幫助12個居民聯絡到了保姆的崗位，組織下崗失業人員培訓300人，小額貸款43人，為300名下崗職工辦理了靈活就業補貼，慰問了6戶貧困下崗職工。為577人辦理了城鎮醫療保險，二是民政工作。
社群始終將貧困群體作為工作重點。社群有低保戶306戶688人，今年新申請38戶、享受廉租住房補貼126戶，新申請21戶，要廉租住房的86戶。春節前走訪慰問了7戶，為3名耳聾人員免費安裝了助聽器。送去了慰問品和米麵油等生活用品，為127戶343人，低收入家庭發放了困難救助金。廣泛開展了國防教育宣傳，掌握社群內應徵入伍青年資訊、確保把優秀的社群青年輸送到部隊，今年有一個青年應徵入伍。
三是計劃生育管理服務工作。截止到今年9月30日，社群常住人口有2473戶，總人口6515人、已婚育齡婦女1431人，採取各種節育措施1314人，(其中女扎46人、上環1233人、皮埋2人。避孕套33人)。節育率達120%、出生24人，其中一孩19人，(男孩9人、女孩12人)，二孩5人(男孩2人、女孩3人)，性別均衡、全年共死亡25人，社群流動人口140人，其中育齡婦女33人。
由於社群住戶人員複雜，入戶困難等因素，這給人口和計劃生育管理與服務工作帶來很大的困難，我們就狠抓入戶和宣傳工作，開展了“生殖保健知識講座”等活動，增強育齡婦女對計劃生育知識的知曉率，對流動人口，把他們同常住人口，同管理同服務，並聯合派出所進行清查整治。
四是環境衛生工作。社群結合省級文明城建立，開展了7次以上百人衛生大會戰，與轄區單位、居民、個體工商戶簽訂“門前四包”責任狀2120餘份，發放《公眾應急手冊》__冊、《居民公約》、《至全縣城鎮居民的一封信》、《建立省級文明城倡議書》等宣傳單9000餘份，動員居民積極開展愛國衛生活動，發放了蟑螂藥1200代、鼠藥1200代。在甲行h1n1疾病的防治過程中發放《六不洗手法》、《健康知識宣傳單》、《中國公民六十六條健康營養常識》等宣傳單3000餘份，通過宣傳和開展衛生城的建立活動社群的環境整潔了，居民的衛生素質提高了，整體文明成度提高了。
按照《州食品安全委員會辦公室關於報送食品安全專項整治“百日行動”工作總結的通知》檔案要求，現將我局組織開展學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”工作總結如下：
一、高度重視精心部署
我局高度重視此次學校食品安全專項整治“百日行動”，成立了以州教育工委書記、教育局局長嘎絨擁忠為組長，州教育工委成員為副組長，各科室主任為成員的學校食品安全專項整治“百日行動”領導小組，負責組織、指導開展學校食品安全專項整治“百日行動”具體工作。組織召開了專題會議對此次學校食品安全專項整治“百日行動”做了具體的安排部署：一是加強領導，落實責任。要求針對各項治理整頓內容，細化目標，分解任務，落實責任，加大投入，紮實推進專項整治工作;二是部門聯動，開展督查。積極聯合當地食品藥品監管局和相關部門組成聯合檢查組對學校食堂食品安全進行全面檢查和指導;三是廣泛宣傳，營造氛圍。多角度、多形式、多渠道對校園食品安全進行宣傳，進一步向師生普及食品安全科學知識，提高師生食品安全意識和自我保護能力，增強師生對食品安全的參與意識;四是鞏固成果，建立機制。將治理整頓的成效制度化、經常化，著力建立健全長效監管機制，進一步規範管理，切實鞏固治理整頓成果，嚴防已整治的問題再次反覆、反彈，促進校園食品安全水平穩步提升;五是加強督查，確保實效。各縣教育部門必須加強對轄區內學校食品安全專項整治“百日行動”的督查，措施真正落實到操作層面，確保整治取得實效，同時，州教育局將組成督查組隨時進行暗訪督查。
學校食品安全專項整治“百日行動”安排部署專題會議結束後，根據州教育工委書記、局長嘎絨擁忠同志提出的學校食品安全專項整治“百日行動”的五點要求，我局及時制定並下發了《州學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”實施方案》，對學校食品安全專項整治“百日行動”工作做了具體詳實的安排部署。
二、迅速行動落實有力
各縣、校(園)根據我局檔案要求，結合本地、本校實際也制定了切實可行，操作性強的實施方案，各縣、校(園)按照要求積極開展了學校食品安全專項整治工作，全州各縣、校在開學初、五一節前後聯合當地的食品監管部門開展了校園食品安全專項整治，對食品衛生管理差、存在食品安全隱患的學校進行了通報，並提出了整改要求，責令學校及時進行了整改。
通過此次學校食品安全專項整治“百日行動”，進一步強化了學校食品安全日常監督管理力度和食品安全管理各縣規章制度的落實，學校食品管理人員和從業人員的自律意識顯著增強，學校食品安全水平得到明顯提高。
三、加強督查取得實效
在學校食品安全專項整治“百日行動”中，我局組織開展了3次校園食品安全專項督查，從檢查情況看，多數學校食品安全狀況比較好，表現為學校領導重視，基礎衛生設施良好，學校分管領導切實抓，定期召開會議並組織檢查，多數學校建立建全了各種管理制度和崗位責任制，許可證和從業人員健康證齊全，把好了原料採購和食品製作各環節，分工明確，責任到人，定期進行檢查，嚴格獎懲制度等。同時，我們也檢查出很多突出的問題主要有：有的學校食品採購索證、進貨驗收和臺帳記錄不全;少數食堂食品冷藏裝置不能滿足食品原料、半成品、成品分類貯存的需要;個別食堂冷凍冷藏的食品有混放現象，對存在問題的學校，能當場整改的，立即進行了改整，不能立即整改的要在限期內改正，及時消除安全隱患，切實保障新學期師生的飲食安全。
四、下步工作打算
(一)進一步強化學校食堂食品責任制度的落實;
(二)進一步規範學校食堂食品從業人員的操作規程;
(三)進一步建立健全學校食堂安全管理的各項規章制度;
(四)進一步加強食堂從業人員的培訓工作;
(五)進一步向師生普及食品安全科學知識，提高師生食品安全意識和自我保護能力，增強師生對食品安全的參與意識。
20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裡，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這隻有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務
為了做好日常工作，熱心為全域性職工及遊客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文件、電子文件的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類儲存，以便今後查詢。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支援，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
20__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20__年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有：衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視訊監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
八、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，CSSM大安防的明天更美好!
回顧過去的一年，我在各位領導的關心下，各同事的配合下，我們在加強景區安全防範管理，安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。
一、完善安全防範體系
為了確保景區的安全，我們從景區的實際情況出發，按照安全防範制度，徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程式、消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
二、落實安全檢查，確保景區安全
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區領導強調安全防範的指示精神，佈置安全防範的內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務重，我們落實重點防範，加強巡邏檢查次數，真正地把安全工作落實到實處。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
作為一個景區，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對錶現不好的員工進行嚴肅批評，同時對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
四、服務質量
巡邏工作是我們景區為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關係到我們景區的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日晒雨淋，我們始終站在服務最前沿，為客人服務。
五、x年的工作打算
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規章制度，保景區平安。必須保證景區的消防安全運轉，確保景區消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。
我於20__年_月正式到__餐廳工作，當時正是餐廳籌備最緊張的時期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，裝置如何添置、原材料如何採夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問題，我依據以往經驗制定初步計劃，一方面查詢資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定採購計劃;另一方面根據周邊市場實際情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經營奠定基礎。
餐廳在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進，以求菜品能更加適應市場。
試營業以來，接待物件有團體會議、婚宴、以及各種規格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。營收達19萬餘元。試營業中，廚部的工作也出現瞭如：菜品的定位不準確，菜品設計沒根據客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。現將20__年工作計劃彙報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品，根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規範化提升管理水平，以現代資訊手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面，進行專業技能考核，優勝劣汰，採用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種規章制度。
四、在菜餚的出品把關上，採用四層把關制，一關否定製，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全方面
嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。
嚴格執行規範操作程式，預防各類事故的發生，做到安全生產，警鐘長鳴!
很榮幸在__園擔任保潔員，這份工作對於我來說來之不易，從上崗的第_天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來說，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在__小區，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支援。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個一年總結的目的，不是給自己塗脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今後的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地幹。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關係到一個公司的整體形象，把乾淨整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊幹邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。一年來，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出並補救，均未產生嚴重後果。
一年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。今後，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望，更好地為業主服務，為公司添彩。
時光飛逝，作為一名建行的老員工，已經邁入我在建行大家庭度過的第二十個春秋。回顧20__年的工作，我的收穫很多。
首先在領導和同事的支援、努力下，楓林華府支行的營運工作完成情況較好，前三季度的各項綜合排名全省名列前茅。這是大家堅持按章操作、嚴格控制業務風險的結果。在此感謝大家工作的認真負責。網點的日常工作是繁忙、瑣碎的，業務種類非常多，會遇到各種各樣的客戶和問題。平時工作中我能夠做到認真負責細心，勤勤勉勉、愛崗敬業。能認真配合網點負責人努力完成支行下達的各項任務。
20__年是優質服務年，省行、支行各級領導對於服務非常重視。網點服務的好壞直接關係到整個行在客戶心中的形象。客戶的滿意度越高，建行的口碑才能更好。網點每天晨會、夕會都會自查服務問題，強化員工服務意識，用優質高效的服務穩定客戶。在日常工作中，注重服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，提供多方位的、超值的服務，要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;確保通過高效率、高水平的服務來贏得客戶。
其次、提高自身服務和業務素質，努力完成支行下達的各項任務。培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關係擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，我們在推出每項產品、每項服務時，以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規範，為高階客戶制定並落實整體服務方案;堅持拓展與維護並重，深度挖掘客戶價值。通過強化客戶關係管理，積極促進營銷服務向互動服務轉變，向精細化、個性化服務轉變，真正與客戶形成雙贏互利、脣齒相依的關係。
3：加強內控制度建設，防範和化解金融風險。網點經常組織員工對內控制度、操作細節、典型案例等內容有針對性地進行學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。時刻提醒櫃員規範操作，督促員工不折不扣嚴格執行各項規章制度，平時工作中關注業務變化，特別是新業務，發現風險點，找到問題並解決。同時結合實際工作，找差距、找問題，真正將防範風險工作落到實處。逐步使管理工作向規範化方向邁進，提升網點營運工作水平。
4、工作中存在的不足及今後的計劃。一是學習不夠。環境在變，銀行的工作也時時變化著，隨時都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，學習新的知識，掌握新的工作方法以適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力。二是對公業務還不夠精通。把自己培養成為一個業務全面的營運主管，是我所努力的目標。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著目標努力前進!
在新春佳節即將來臨之際，我們迎來了公司二○一○年度工作總結。 20_年公司最富有機遇和挑戰的一年。我們在公司老總的領導和指 引下，優秀企業文化精神，團結一致，腳踏實地，努力開展和落實公司的各項工作任務，取得了可喜的成績。比去年同期增長35%。20_年公司在辦公裝置，設施等方面，全面投入，改造員工住宿、職工食堂、新公司搬遷等多項工程，解決了公司辦公問題，改善了公司的工作條件和職工的生活環境。
一、主要的工作業績
20_年為實現公司年初制訂的各項任務目標，公司的全體員工重新調整思路，改變工作作風，穩紮穩打，努力發揚求真務實、艱苦
創業、開拓進取的敬業精神，取得了良好的工作業績。
(一)營銷管理方面
去年，在市場營銷方面，主要維持與我單位保持長期合作，具有良好聲譽和發展前景的優良客戶，進一步完善營銷管理，加強售後服務，提高水產品的優良品質，具體開展了以下工作：
1、在市場開拓上，各銷售片區充分挖掘市場潛力，努力開發新的客戶，全年新增大客戶數十家，促使我單位的水產品供不應求。
2、在售後服務上，銷售人員本著以優秀的企業文化精神，“想客戶之所想，解客戶之所憂”，不斷提高自身的服務意識和業務水平，客戶滿意度總體評價良好，增強了公司水產品的市場影響力。
3、在營銷費用開支上，各門市部嚴格控制各營銷環節中的費用支出，全年營銷費用總體控制在銷售收入以內，最大限度降低了營銷成本。
(二)供應管理方面
加強市場調研和供應商評估，保障水產品供應順暢，改變供需雙方不平衡的合作關係。20_年，供應部門在工作方式方法上作了新的調整，改變以往的操作模式，加強對供應市場的前期調查和分析，在三家以上的供應商中選擇符合本公司質量要求且價效比高的水產品，並建立長期合作關係，從而保障了我單位的採購需求。改善了以往供不應求的局面並掌握主動權，真正實現了誠信、陽光、互惠互利的供需合作關係。
(四)質量管理方面
倡導全員參與，應對市場競爭。公司全體幹工重新調整工作思路和方式，實現流程再造。借鑑先進單位和優秀單位的管理經驗，順利通過質量管理體系認證，確保水產品質量穩定可靠。
(五)團隊建設方面
加強員工思想教育工作，切實改變員工思想上、工作上的不良習慣，提高了員工的職業道德和綜合素質。在工作任務趨於非常繁忙的時候，全體幹工主動放棄休息時間，加班加點，使各項任務得到井然有序的開展。工作中，員工之間相互打氣和鼓勵，樹立了良好的團隊協作精神，大大提高了團隊的凝聚力。
二、20_年存在的問題和不足
儘管在本年度我們取得了可喜的成績，但作為收購的企業，在管理過程中，還是存在一些問題和不足。
2、產品種類比較單一，
20__年裡，我緊緊跟隨著廠領導的指示，認真規範地完成了領導們下達的任務，在工作的時候我嚴格遵守車間操作流程，所以在本年度裡我沒有發生過一起意外事故，這的確值得表揚，安全永遠都是第一位，我時刻都在工作中保持一份專注的態度，此外我還認真參加了廠裡面組織的各項安全培訓任務，爭取讓自己的消防安全意識得到最大化的提升。把安全這方面處理好之後，就要講究工作效率這個問題了，畢竟咱們是在廠裡面工作，除了安全之外，大家最看重的也就是個人的產出了，這可是關係到了自己的.收入問題，要是做事做的慢了，廠領導會對你不滿外，自己也拿不到多少的工資，廠裡面可不是養閒人的地方，這裡十分注重多勞多得，所以我一直也在努力地提升自己的個人能力，以便在產出這方面有所突破。
這一年，是我工作的第三個年頭了，相比以往的自己，我的個人能力雖然已經有了不小的提升，但是我還是感覺自己沒有在工作這方面上有一個突破性的進展，在車間裡工作的時候我總是覺得自己的手法和思維比不過廠裡面的一些老員工，這也讓我苦惱了很久，後來通過和前輩們的交流後，我也漸漸地意識到了自己在工作的時候還需要在哪些地方改進。多多向廠裡的優秀員工學習，並趁著空閒的時候看一看和工作有關係的書籍和教學視訊，是十分有助於自己工作的開展的，而且我十分重視自己身心健康的調整，時間多的時候我就回去鍛鍊一下自己的身體，這才能保證自己在工作中不出現大的問題。
總之，在新的一年裡我要繼續保持一種良好的向上衝的勢頭，一直當一名普通的車間員工自然不是我所願意的，我要向著更高的目標進發，雖然這個想法聽起來挺扯淡的，但是我會多多學習一些廠裡面的其它業務，爭取早日為咱們廠做出更多更出色的貢獻!
按照縣委組織部的安排，我於20_年5月到楊柳灣鎮黃泥畈村掛職任第一書記。到村以來，我時刻牢記組織和領導的重任，在鎮黨委、政府的領導和大力支援下，按照省委、市委和縣委關於選派黨員幹部到村任職的指導思想，進一步理清工作思路，積極進取、紮實工作，為黃泥畈村經濟發展、社會穩定和農民脫貧致富做了大量的工作，取得了明顯的工作成效，現將工作情況彙報如下：
一、提高認識，明確工作任務。
按照以學為先，以研為重，以勤為責和以苦為樂的原則，到村以後，首先是深入農戶家中開展調查研究。一是到全村70名黨員幹部家中就其生產、生活、村組織建設等有關問題進行深入調查，徵求他們對兩委班子今後工作的意見和建議。二是到茶葉種植加工大戶和經濟能人家中就其經濟發展需要解決的問題深入調查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調查，詳細瞭解其貧困的原因，幫助他們理請發展思路，鼓勵其發家致富。四是到隔閡戶家中與其促漆交談，瞭解其原因、詢問對村級工作的意見和建議，掌握並認真記好他們所反映的問題，及時做好他們的思想工作。同時召開村級兩委班子工作會議，進行了認真研究分析，提出了“加強組織建設，轉變思想觀念，調整產業步伐，傳播科學技術”的工作思路，幫助農民增產增收。
二、加強黨建，提高支部戰鬥能力。
一是加強村級黨組織建設，著力建強村“兩委”班子，注意培養“帶頭人”和“明白人”。20_年還在優秀青年農民中新發展黨員3名，20_年新發展黨員2名。認真落實民主集中制，民主生活會制度，增進班子團結，建立健全村“兩委”工作聯席會議，“五議五公開”等制度，保證了黃泥畈村有人管事，有錢辦事，有章理事。二是重點抓好“五個基本”、“七個體系”建設工作。切實健全基本組織，建強基本隊伍，開展基本活動，完善基本制度，落實基本保障，逐步建立七大體系。指導和幫助村搞好“黨員群眾中心”等二十個一的硬體建設和一百多條軟體建設，並培養了三個懂黨建，會講、會抓、會做黨建的“明白人”。通過規範各項制度，增強了大家用制度管人，用制度管事的意識。在全縣“五個基本”、“七個體系”考核驗收中，取得了好成績。
三、發展經濟，為農民群眾辦好實事。
一是積極推進茶葉產業化結構調整。20_年新發展連片茶園基地面積達200畝，茶葉產業化已成為農民脫貧致富的支柱產業。二是重點抓好田園化建設。在上級有關部門的扶持下，總投資300多萬元，20_年成功完成了沿河大畈的田園化建設。解決了480畝河田的排灌、旱澇問題。三是完成了二、七、十五組的通組公路建設，解決群眾行路難的問題。四是認真抓好防洪救災工作。我們集全村之力，加固了200多米的河堤，確保人民群眾的生命財產安全。在7.8洪災中，幫助六戶倒房戶重建了家園。五是通過多種形式，解決村集體經濟收
入難題，使村集體純收入達到7萬元以上。六是認真抓好挖萬塘活動。20_年底，結合全省挖萬塘活動契機，在全村大規模挖十六口塘，解決了群眾十分關心的灌溉問題。在省、市領導檢查中受到好評。
四、保持農村穩定，構建和諧社會
一是推進精神文明建設，通過多種形式對農民教育，豐富農民生活，建立了黃泥畈村農民閱覽室和文化娛樂活動室，豐富了農民的文化生活。大力開展科技入戶活動。目前已聘請有關專家到黃泥畈村舉辦科技培訓4次，印發農業科技宣傳資料6千多份，。二是推進農村基層民主政治建設，即深化和規範民主選舉、民主管理、民主決策、民主監督，堅持完善村務公開、黨務公開。三是推進平安村建設。認真排查和化解人民內部矛盾，深入細緻地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態，確保我村穩定。維護群眾最關心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和問題。
到任以來，我堅持不斷地加強學習，牢固樹立科學的發展觀、人生觀、世界觀、價值觀、地位觀、權力觀、利益觀，強化執政為民意識，弘揚艱苦奮鬥和開拓奉獻精神。堅持吃住在村主持工作，嚴格執行各項規章制度，積極為村辦事。雖然取得了一定的成績，但與其他下派支書相比，與上級領導的期望相比，還有一定的差距。通過兩年的到村任職鍛鍊，進一步豐富了自己的農村工作經驗，也認識到了農村工作中的許多困難。在今後的工作中，我將以飽滿的工作熱情，紮根基層農村，為建設文明、富裕、和諧的新楊柳作出自己的貢獻。
為了深入貫徹濟寧市市中區區委、區政府關於抓好安全生產會議精神，按照區衛生局有關部署，結合我院實際，制訂了進一步加強安全生產管理的實施方案。
一、提高認識、實事求是、樹立安全生產的理念
安全生產是醫院管理的核心和永恆主題。不斷提高全院安全生產一直是我院工作的重點，為此我們進行了一系列的人員培訓和整改措施，使全院職工有了清醒的認識。從基礎做起、科學管理、刻苦學習專業知識和培訓，樹立“以病人為中心、以質量為核心”的服務理念，做到安全生產第一是醫院發展的方向。
二、加強領導、齊抓共管，重點抓好各項制度的落實
醫院成立了安全生產管理委員會，對全院安全生產管理負總責。總務科、保衛科、裝置科、辦公室等職能管理科室要結合各自實際情況，進行科學的、全面的管理工作。安全生產管理委員會要按照規定每月進行一次全面的安全生產檢查，並將檢查結果反饋到科室，切實提出整改措施。對日常工作進行全面系統的學習，使各項安全生產管理工作有章
可循。
三、抓好安全生產培訓工作
根據我院安全生產工作的管理經驗，重點是嚴格執行規章制度和操作規程，安全生產是醫院發展的核心，工作人員每季度進行一次安全生產管理培訓，培訓內容以消防、用電、壓力安全等內容為主，做到人人撐握操作規程，進行實際演習，學習滅火施救等方法，並系統的學習有關法律、法規，舉行安全生產經驗交流，以增強全院職工的安全生產意識和法規意識。
四、強化安全設施，明確責任
我院做好安全生產管理培訓的同時，醫院制定了一系列的安全生產措施。以整體化安全工作管理為切入點，不斷提高人員操作規程標準化、細緻化工作，每天做好交接班記錄、並做好登記，做到分工明確、責任到人，杜絕各種事故隱患的發生，不斷提高安全生產管理工作。
三優範文網