轉眼間，X年就要到底了，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的工作：
一、服從安排，努力完成工作任務。
年初黨委政府安排我協助抓好南擴工程，本人能服從安排，並能和專班人員一道團結努力，較好的完成了各項工作任務。
一是嚴格執行黨委和政府的各項工作決議決策。把黨的政策放在首位，把百姓的利益放在心上，近年來順利完成了原X28戶還建房的督辦及交付工作，完成了集鎮南擴第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設施的安裝和建設。對蘇灘四組徵地工作做了深入、細緻的群眾工作，使老百姓的思想基本得到了統一。二是狠抓還建房的質量監督，嚴把質量關。三是確保了施工安全與工作進度。四是協調化解了老闆與還建戶之間的矛盾。五是做好了南擴工程，檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的順利開展和諧推進。同時較好的完成了東堤村寶典的各項工作。
二、加強理論學習，提高自身素質。
今年以來，機關所組織的每一次機關幹部理論學習以及公益活動都能按時參加，從來不缺席，並能較好的做好學習筆記，通過學習提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力，增強繼續革命的思想意識，強化了廉政自律遵紀守法的觀念。今年來能安心工作，積極為分管領匯出謀劃策，帶頭遵守工作紀律，帶頭完成工作任務。起到了一個老黨員、老幹部應有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點：
一是學習欠深入、欠系統，理論與實際脫節，思想觀念老化、僵硬;
二是奉獻意識不強，工作作風不實、缺乏工作主動性，工作激情淡化;
三是責任心、事業心、進取心不強，組織紀律不嚴謹;
針對這些問題和缺點，下段從三個方面努力：
一、加強學習提高素質。學習黨的xx大精神，學習黨在農村各項方針政策，提高理論水平，學習科學文化;提高業務水平，學習先進人物;提高思想水平，提高個人素質。
二、加強思想錘鍊，與時俱進。通過學習是自己的思想有所進步、有所提升，跟上新時代的步伐不斷地與時俱進，更新自我、超越自我，在思想上、行動上與黨委和政府保持高度一致。
三、紮紮實實做事，老老實實做人。
回眸，20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，本人在中隊黨支部的正確領導和全體戰友的幫助支援下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在思想覺悟上都取得較大的進步，下面我就全年來的工作、學習、生活等情況作以下彙報：
一、政治思想方面
一年來，本人在思想上牢固樹立以隊為家的思想，保持高度的穩定，團結在中隊黨支部的周圍，作為一名士官，在中隊組織的各項政治理論教育和“三個代表”及落實科學發展觀的教育中，積極參加，並且從中查詢自身存在的不足，通過科學發展觀的學習和特色社會主義理論的專題教育，使我在思想上提高了思想覺悟，作為士官要真正的把科學發展觀在部隊的工作中落到實處。一年來，我和積極參加中隊組織的政治教育和理論學習，積極學習領會上級的各項指示和規章制度。思想基本上保持穩定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了中隊所提出的要求，本人能夠從思想上提高認識，積極彙報自己的思想狀況，確保了自身思想上的高度穩定。
二、工作方面
本人在擔任衛生員以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，幹好工作。一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的四周，積極發揮士官骨幹的模範作用，完成了上級交給的各項任務。在“衛士-12”演習以來，工作任務較重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱鉅為力量，盡職盡責的幹好工作。對領導交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。併力求高標準，高質量。
三、生活方面
本人在日常生活中，團結同志，關心戰友，幫助其他同志解決困難。在生活中，把戰友們當作自己的親兄弟，時常同戰友們拉家常，聊天談心，即營造了和諧的氛圍，又與戰友們更進一步的拉近了距離。
四、存在的問題：
1、思想上有放鬆現象，在大項任務面前，有畏維情緒，(主要表現在工作多，任務重的情況下)
2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想
3、在理論學習和基本技能上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的;
4、在士官發揮作用上還有待於進一步加強，
5、工作積極性有待於加強
6、在關心戰友方面還存在漏洞，沒有真正深入戰友中去。
取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來的工作總結，如有不足之處，敬請領導和同志們批評指正
XX年的腳步即將邁向身後，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今後的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。
一、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意,克盡職責完成本職崗位工作，並積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導佈置的各項工作。終於不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立並保持良好關係，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份藥品一週用量已經超過平時六週的用量)，也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。
三、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作，為銷售員做好後勤保障工作，解決銷售員的後顧之憂。
不足：
一、對於流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為訊息上的不靈通，對於藥品招標及後續工作跟進不夠及時。 XX年度工作計劃
採購部是公司業務的龍頭老大，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發貨方式儘量以送貨上門為主，儘量減少物流費用。
四、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋樑。
七、做好物價工作，多方採集訊息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為佔領更多的市場份額而積極努力。
九、對於週期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強後盾。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
祕書組以“優質服務年”活動為契機，以“爭先創優”為目標，狠抓本組的業務建設、制度建設和能力建設，進一步發揮了祕書 組工作人員的主動性、創造性，有效促進了祕書組各項工作的規範化、制度化、程式化，全面提升了祕書組工作人員“三為”服務水平。
一、辦文精益求精，確保了公文處理的準確、及時、安全、保密 嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關公文處理細則》,嚴格規範 行文規則和執行程式，建立健全了《公文起草和校核工作規程》、《公文排印規則》、《檔案列印(影印)規定》、《檔案借閱制度》、《保密規定》等規章制度， 從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理;製作了《檔案辦理情況跟蹤登記本》，使檔案的擬辦、批辦、催辦記載詳實，克服了公文辦理中“逆向執行”和 “下跳子棋”的現象，防範了檔案在辦理過程中出現的遺漏、拖延甚至丟失等現象，並能隨時掌握檔案的辦理情況;嚴把校核關，確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、 文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字，格式規範、標註齊備、準確，印刷、裝訂、用印正確、清晰;檔案傳送做到了及時、安全、無差錯。做到了“安全、準確、及時”，至目前為止，尚未出現一起錯辦、漏辦、 延辦現象。
二、值班工作嚴謹規範，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有迴音
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節 假日及特別防護期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時連續運轉不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時，有條不紊，並嚴格執行了值班登 記制度，值班記錄做到了填寫詳細，重大事件能及時彙報;對群眾來訪做到了耐心熱情，細心解說，認真做好答覆和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難;對書 記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有迴音，事事能落實。
三、協調精心嚴密，確保了辦公室各項工作的正常開展
祕書組作為縣委辦的綜合科室，發揮 著協調各組室職能的作用。一要進一步加強政治學習和業務學習，營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式，加強對鄧小 平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等理論知識和市場經濟、法律法規等知識的學習;另一方面，通過個人自學、集中討論等形式加強業務學習和現代辦公 知識學習，提高參謀服務水平和服務效率。
二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請 教、學習。加強與兄弟縣市祕書組的業務交流，借鑑其成功實踐經驗，提高服務質量。加強對鄉鎮、縣直辦公室的業務指導，組織開展業務交流活動，提高全縣辦公 室隊伍的整體業務水平。
三要積極參加“三比三看”活動。看重從三個方面積極參加“三比三看”活動：通過自學和集中討論的形式，加強政治和業務學習;以制度規範工作，以創新打造拐點，全面提升服務質量;以先進性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。
時光再一次流逝，帶走了一年的喜怒哀樂，也帶走了的一年的成果與教訓，總結過去是為了更好的把握未來。在XX年開年之際，本人就一年來的生活、工作情況做個回顧與總結。
首先，我做為部門負責人對本部門員工表達最誠摯的謝意，謝謝在過去的一年中給我的關愛與支援。
過去的一年，本人通過不斷的學習與自省，以“大公無我，與人為善”的心態，在為人子、為人夫、為人父、為人友等方面努力做到尊老愛幼、尊師重道、公正直率;不傲慢、不偽善、不急功近利;不責人小過，不發人陰私，不念人舊惡。
過去的一年，本人供職的部門工作總的來說是卓有成效的，細述如下。
一、保障行政管理與宣傳教育的有效與規範。對部門工作遵循以辦事為中心的原則，按分工協作原則合理分配工作，充分協調與協商。在管理上強調“外圓、內方、方圓相濟”的模式，對外要講“外圓”，講協同，講寬厚容忍，講留有餘地，講柔和。對內要講：“內方”，講規範和規程，講嚴密、嚴格，講立竿見效，雖然也講彈性原則，但要在一般科學性原則下不留過大的彈性餘地。
二、正確執行黨委、領導交辦的各項工作。本人所在部門是公司的中樞管理部門，有承上啟下、上傳下達、左右聯橫的紐帶作用。一年來充分貫徹上級組織的方針政策、工作思路，堅決執行各項規章制度，維護公司利益。
三、堅持二線為一線服務的工作作風，團結公司各部門為共同打造公司最佳品牌而努力。加強與各部門溝通，相互學習交流，互取長短;加強與員工交流，規範引導，共同進步。信奉“天下大事，必做於細”的道理，即親力親為，又合理委派。
四、嚴格遵循公司企業文化建設和大政方針政策，打造公司品牌形象。嚴把各類廣告媒體宣傳報導稽核關，加強與社會媒體的互信與合作，加強與上級監管機構的聯絡與溝通。
五、防範聲譽風險，加強案防管理。“事件”發生後，努力在相關社會場合正確引導公眾意識，把公司負面影響減少到最低程度。始終把案防工作放到首位，加強督導與管理。
過去的已成歷史，把握當下才是未來發展的基石。在新的一年裡我希望繼續並最終打造一支優秀的團隊，一家令人想往的公司，而本人將為此兢兢業業努力拚搏!
我於XX年4月底應聘進入公司預算經營部，在將近一年的時間中，新的工作給我帶來了很多的歡樂，使我收穫了更多的知識，獲取了更加豐富的經驗。XX年將要過去， xx年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的幹好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現將過去一年的工作總結和回顧如下，並找出自己不足，加以改正。
一、工作紀律方面：
作為一名預算人員，我能按照公司及專案部的各項規章制度，認真地完成公司及專案部的各項工作。服從領導的安排，對工作認真負責，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內團結公司同事，互相幫助。
二、目標責任方面及預算工作方面：
本年度公司內部結算的主要工程是於趙社群·三和竹園14#、19#樓，牟莊社群14#、17#樓，平原軍倉名邸b1-b4#樓，景慧佳園1#-7#樓，根據工程圖紙、變更及簽證等手續與施工隊核對出了工程的竣工結算，結算誤差均控制在規定範圍內。
今年由預算科投標的工程有武城中醫院門診樓工程、德州市二屯安置專案樓第二標段和第三標段、武城巨集圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實驗國小大門操場等附屬工程、德州市運河開發區古運新城安置專案室外工程、華晨駕校業務大廳工程。在招投標報價編制的過程中均按規定進行編制、符合招標檔案的要求。
對外工程的結算主要有武城錦繡嘉園工程。於趙社群·三和竹園14#、19#樓工程結算正在準備中。
本年度公司內部工程材料工程量提取及現場核實工程量的工程有於趙社群·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量，牟莊社群主體材料計劃及現場施工材料用量核實，平原軍倉名邸工程與施工現場和對工程量，公司自己開發的景慧佳園專案材料計劃工程量及現場工程量核實。
本年度中能夠利用間隙時間加強學習，今年9月份參加了定額站組織的預算員業務學習及培訓，及時掌握了定額及預決算方面的新規定。
在今年的工作中，本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學習如何創立企業品牌、如何提高團隊合作精神等內容，使我對自己的工作有了更深的認識，工作也更加認真細緻了。因為預算員的工作就是跟數字打交道，所以我們對數字的要求應該更準確。在與工地技術員校核工程量的時候，就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規定，本著實事求是的原則，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重複，二無漏項。在稽核施工單位的現場簽證時，更要細緻認真，嚴格把關，要做到這一點首先，要了解簽證發生的原因;其次，要審查簽證的內容與實際是否相符，是否是在定額包含的範圍內，是否存在重複、虛報工程量等失實的現象。再次，對那些內容不祥細、手續不完備的簽證要退回重做。總之，我會把經手的每一筆工程量都儘可能的做得準確無誤。
三、工作不足方面：
今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。
1.計劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動。
20xx年對我本人來說，是收穫很大的一年，也是感受頗多的一年。下面將本人在人事局機關和xx鎮政府掛職期間的思想、學習、工作、廉潔等情況報告如下：
一、堅持理論學習，不斷提高自身素質。
要提高自身素質，就必須加強學習。一年來，我始終把學習作為提高自身素質，做好各項工作的前提和途徑。一是堅持政治理論學習不放鬆。認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，細緻研讀了黨的xx大和xx屆三中全會報告，並結合本職工作領會其精神,努力做到政治上堅定，自覺貫徹執行黨的路線方針政策。二是積極參加各項政治學習和教育培訓活動。參加局黨組、機關黨委組織開展的各類學習活動，參加鎮黨政聯席會、鎮長辦公會和週末學習日活動，並認真做好學習筆記。堅持利用業餘時間從本職工作實際需要出發，注意蒐集和認真學習人事人才工作的理論、政策及相關業務知識，黨在農村工作各方面的方針、政策以及當塗縣經濟社會發展的重大舉措。年初積極參與局機關開展的組織人事幹部“講黨性、重品行、作表率”主題徵文活動，並獲得一等獎。五月份參加了全市第三期公務員通用能力與電子政務培訓班，並擔任班長。十月中旬參加了全市黨政領導幹部任職資格考試並順利通過。週末時間堅持參加中國科技大學工商管理碩士課程學習。通過各類學習，完善了知識結構，加快了知識更新，豐富了知識儲備，提高了業務素質，增強了運用科學理論分析和解決實際問題的能力。
二、認真履行職責，全力做好本職工作。
上半年，在局機關工作期間，圍繞全域性和本科室工作目標要求，認真履行崗位職責，積極主動的協助科長全力做好各項工作。本人到工資科時間不長，為儘快熟悉和掌握人事編制工作尤其是本科室的業務和有關情況，迅速進入新的工作角色，力爭成為工作的行家裡手，在工作之餘、晚上和週末經常一個人到辦公室查閱和學習大量往年的政策法規檔案彙編和最近國家、省、市下發的各類檔案，以及相關的業務書籍，並及時虛心向科室和分管領導請教，通過幹中學、學中幹，很快熟悉了本科室的各項工作。上半年除常規工作外，協助科長主要做了以下工作：按照省人事廳的要求，完成了20xx年度工資年報的佈置、彙總和上報，完成了機關事業單位工作人員和工資總量管理情況以及義務教育工作人員和公務員收入有關情況的上報，配合市財政局完成了向省上報的市直機關規範津補貼資料分析，參加了市直機關規範公務員津補貼工作實施情況的專項檢查。在全科共同努力下，完成了機關事業單位工作人員20xx年正常晉升工資工作，完成審批了三區公務員規範津補貼，老幹部一次性補貼，年終一次性獎金，法官、檢察官津貼，退休教師100%工資待遇，全市特級教師津貼調整。完成了劃轉到港口局人員的工資稽核工作，電力開發公司、城建開發處在編人員建立檔案工作，市、區行政執法局有關人員待遇稽核工作，市土地評估所改制後相關問題的處理工作，XX年度及以後計劃分配的軍轉幹部工資待遇相關工作。在完成本科室工作的同時，本人還積極參加局機關黨委、工會組織的各項活動，在今年的機關工會換屆選舉中本人被推選為新一屆工會委員，平時主動協助機關黨委、工會和辦公室開展工作，只要工作需要，都積極主動地去完成。
三、深入基層一線，紮實做好掛職工作。
今年8月，經局黨組研究決定，下派我到當塗縣xx鎮人民政府掛職鎮長助理，時間為半年。這是局黨組為了讓我儘快鍛鍊成長，提高綜合素質而作出的決定，希望我能在基層的複雜工作環境中得到進一步歷練。從到xx鎮政府上班的第一天開始，我就把自己當作了一個xx鎮的政府幹部，工作時間均住在鎮政府，而沒有把掛職鍛鍊當作一個過場，將自己視作當地的一個“短暫過客”。並抱著“人人為我師，時時是鍛鍊，事事可借鑑”的態度，給自己作了一個定位，那就是到來的主要任務就是兩個字學習。經鎮黨政聯席會研究決定，本人主要協助分管國土、城建、規劃、環保、安全生產以及新農村建設等工作。為儘快熟悉工作，進入工作狀態，本人經常隨鎮黨政領導一道深入村組一線，多方面接觸xx鎮的各項具體工作，很快就對全鎮的各項工作有了基本瞭解。平時工作中積極為鎮黨政領導獻言獻策，並積極主動參與政府各項重點工程、民生工程、工業集中區建設、新農村建設和鎮各項中心工作。在各項具體工作開展中，大大提高了個人才幹和應對複雜問題的能力，學到了很多經驗和工作方法。同時也開闊了視野，得到了思想觀念上的洗禮，磨掉了身上很多的理想主義色彩。這些都對我今後的工作有著極大的促進作用。
四、提高廉政意識，堅持做到廉潔自律。
“為政重在廉、做人重在誠、說話重在信、辦事重在實”。作為一個年輕幹部和年輕黨員，本人時刻牢記黨的宗旨，自覺增強黨性觀念，能夠做到不斷加強自身作風建設。平時認真學習黨風廉政建設各方面的規定，努力領會其精神實質，通過不斷學習，在思想上提高了對反腐倡廉工作的重要性、長期性和複雜性的認識，增強了嚴於律己的自覺性和同腐敗現象作鬥爭的主動性，從而能用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自身工作。堅持以身作則，勤奮工作，始終堅持高標準嚴格要求自己，不斷提高自己的思想境界和道德修養。在任何時候、任何情況下，都時刻以黨性原則和道德規範衡量自己、約束自己，嚴格遵守黨員領導幹部必須做到的廉潔自律各項規定，廉潔奉公、忠於職守，從點滴做起，從自我做起，始終堅持原則，不徇私情，不謀私利。
五、全心融入新環境，大膽投入新工作。
20xx年在不經意間過去了，這一年對我來說收穫很大、感受頗多。尤其要感謝局領導給我到xx鎮掛職鍛鍊的機會，令人特別欣慰的是，自從我去xx鎮工作以後，領導和同事們也都給了我工作、生活上的莫大(部落格,微博)關心，我也認識了很多新的朋友，包括政府、各村、企業的朋友和善良淳樸熱情的村民，讓我真切的感受到了這個大家庭的溫暖。一年時間彈指一灰間就這樣過去了，回頭看看自己，看似忙忙碌碌，做了許多工作，但相對於領導和同事們對我的期望，還有很多的欠缺和不足。我決心在工作的剩下不多時間裡，珍惜每一天，用好每一天，沉下心來，繼續深入基層一線，努力為xx鎮打造衛星城、推進城鄉一體化和建設社會主義新農村貢獻自己的力量，在掛職期間交上一份滿意的答卷。今後回到局機關，到公務員管理科新的工作崗位後，我一定會全力以赴大膽投入新工作，銳意進取，認真鑽研本職業務，不辜負領導對我的期望
一年來，我本著一切為讀者服務的宗旨，通過一年紮紮實實的努力，圍繞優化服務、拓展圖書館教育和資訊的功能，從讀者服務、業務管理、讀書活動、提高素質入手，認真完成領導交給的各項任務，積極配合學校開展各項活動，努力做好圖書管理工作，現將本學期工作總結如下：努力做好新書的編目和舊書淘汰工作。每年學校新增的圖書，我總在第一時間做好編目上架工作，讓師生能及早閱讀到最新的圖書及相關教學資料。並對過舊的圖書進行精心的整理，貫徹做好為讀者服務的基礎工作。
一、認真做好圖書管理工作。
認真履行圖書管理員職責，堅持按圖書借閱制度來進行借閱工作，積極為教師的教學、學生的閱讀服務，對歸還的圖書及時歸架，完善各項手續。為了確保圖書排架有序，符合規範，每天對圖書進行整理。對於再流通中又破損、脫頁的書及時修補。對不能按時歸還的圖書做到及時追還。在做好學校的報紙雜誌的收發工作的同時，對中心報紙期刊都進行合訂，有效的保護了學校的資源。
二、加強業務學習，提高自身素質。
一方面，大量閱讀圖書室現有書籍，既充實自己，也能更好的做好圖書推薦工作;另一方面，積極進行圖書情報知識、計算機應用知識和圖書管理知識的學習，不斷提高自己的專業水平、管理水平。我撰寫的論文《在閱覽室中開展閱讀課的嘗試》獲得20xx年度蘇州市中國小優秀圖書館論文“貳”等獎。
三、除努力做好圖書館的工作之外，認真做好報紙雜誌的徵訂及收發工作，努力做到細處、實處。一如既往的做好廣播室的工作，對於校園廣播系統已經可以得心應手的使用，所以對於裝置儀器的保養成為今後廣播室工作的重點，並認真做好廣播室的衛生及養護工作。
回顧一年的工作，在取得成績的同時，也有很多的不足，展望新的一年，我將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
20xx年，對我來說是難忘的一年，中國移動業務銷售工作總結。我來到蒲縣移動公司，成為一名營業員。我深知將承擔多大的工作壓力和責任，營業是展示移動企業形象，體現“移動人”精神面貌與綜合素質的“視窗”。如今，整整365天過去，工作緊張，卻充實而幸福，緊張是這裡的工作節奏，充實的是複雜的工作內容，而幸福的是我因此而擁有的一切收穫。感謝蒲縣移動領導給我這樣的一個歷練機會，感謝移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。
營業視窗每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應熱情、和藹、耐心，辦理更應迅速。營業員，是企業最普通、最平凡的崗位，企業的最前沿，這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務宗旨。每個員工公司形象的傳達者，是企業希望與活力的象徵。在我的工作中，接觸過無數的客戶，經歷過無數次與被動的服務，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後地為客戶服務奠定了的基礎。
在前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待使用者、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢等也發揮重要作用。現在我的任務是積極拓展td固話業務。
工作中，努力學習專業技能，提高自身素質。注重把握根本，時刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專業技能不足，和有經驗的同事比較還有一定差距。
在以後的工作和生活中，我必定要加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類相關產業資訊，廣泛吸取各種“營養”，力求把工作做得更好，樹立個人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心裡高興,因為我們收穫了。現在我們正努力著,並感受著其中的快樂!
回顧這一年來的工作，我在各方面都取得了很大的進步，同時也成長了不少，但與此同時也要清醒的認識到自己的不足之處：首先在業務水平上遠不夠熟練深入;其次，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間較多，深入村裡的時間相對較少，造成調研不夠，情況瞭解不細，這也不利於成長。
我一定會揚長避短，克服不足，認真學習、發奮工作，積極進取，儘快成長，把工作做得更好，以更好的姿態去迎接工作。相信，經過我的努力一定會更好的完成工作，貢獻自己的力量。
一、嚴以律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想得到提高。
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場，觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，增強實踐能力，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛進鄉鎮的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，現在的工作與以前的工作也是截然不同，以前面對學生授課，相對比較單一，理論知識佔據了半壁江山，而現在的工作不僅需要紮實的理論水平，更要強化的是實踐能力以及應變能力。需要從各方面增強自己的綜合素質以更好的姿態來迎接工作。一是要認真學習“三個代表”重要思想，認真學習黨的xx大報告及xx屆三中全會精神，認真系統地學習黨的基本知識，進一步夯實基礎，提高黨性認識。二是要認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。平時多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習、各種工作會議都是我學習的好機會。自工作來參加了公務員初任培訓、電子商務培訓，都使我增長了知識。在學習工作中不斷增強自己的實踐能力，加強業務水平，對組織宣傳這塊工作也有了長足的進步。
三、努力工作，認真完成工作任務。
1、組織宣傳工作。組織方面，黨的組織工作是黨的建設的重要組成部分。黨的組織工作不僅與黨的組織建設直接相關，而且與黨的思想建設、作風建設、制度建設有著密不可分的聯絡。加強農村基層黨組織建設，大力推進農村基層組織建設，協助組織委員制訂全年發展黨員計劃，並認真做好相關黨員的登記情況，做好黨員轉接工作的登記手續，並完成了各類黨刊黨報的徵訂，並做好組織工作相關的蒐集和統計，做好黨員日常管理工作。今年組織工作重點抓黨的群眾路線教育工作，協助組織委員推進並完成相關工作。宣傳方面，緊緊圍繞鄉鎮的中心工作，做好資訊報道工作，完成宣傳資訊的編輯、統計、排版工作，協助宣傳委員做好宣傳工作。在工作的這段時間，認真完成各項工作，對組織宣傳這兩條線有了系統全面的瞭解，從中也增強了自身的業務素質。
2、駐村工作。積極配合第一駐村幹部完成在河山村的相關任務，協助第一駐村幹部做好五水共治、禁養限養、三改一拆以及環境衛生整治工作。這一年來，與第一駐村幹部和村書記經常走村入戶，參加村民代表會議、座談會等等，到田地、建築實地考察，學習了許多農村工作的方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。在實踐中更加獲得提升鍛鍊，豐富了基層工作經驗，做到從群眾中來，到群眾中去。
回顧這一年來的工作，我在各方面都取得了很大的進步，同時也成長了不少，但與此同時也要清醒的認識到自己的不足之處：首先在業務水平上遠不夠熟練深入;其次，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間較多，深入村裡的時間相對較少，造成調研不夠，情況瞭解不細，這也不利於成長。
我一定會揚長避短，克服不足，認真學習、發奮工作，積極進取，儘快成長，把工作做得更好，以更好的姿態去迎接工作。相信，經過我的努力一定會更好的完成工作，貢獻自己的力量。
2*年，我在院、科兩級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業務水平上都有了很大的提高。以“服從領導，紮實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，並取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
在這一年，我嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室佈置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對於不能維修的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫學有關的考試，同時也學習電腦知識，並結合著自己的實際工作，認真學習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學和醫療器械維修工作人員。同時利用業餘時間學習醫學法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室佈置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程式辦事，有個人主義思想的存在。
在20xx年，我將堅持自己在過去一年工作中的優點，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業務和工作能力學習，認真完成院上和科室佈置的學習內容，使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。
模板四
本人於**年畢業進入臨床，xx年晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況總結如下：晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高本身的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛鍊使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合症、支氣管哮喘發作、高血壓急症、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急症;同時能熟練地進行心肺腦復甦的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜誌及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網路論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重症及疑難病症如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡本身最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望本身有所創新，並開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病後肢體癱瘓後遺症多，且發病年齡高，醫學教，育網|蒐集整理治癒率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，採取踏車運動治療患側下肢，並且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今後的工作中有更多建樹。
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支援配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各專案標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層幹部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、資訊上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發，影印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時佈置，全年起草行政法文31個，黨務發文9個。今年規範了檔案的轉發程式，做到了檔案轉接有登記。
3、完成20xx年行政工作計劃、總結、人大彙報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。
4、完成18年年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800餘件。
6、完成或協助有關單位完成了xx區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位佈置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
（二）協助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的彙報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展＂是與非＂答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成XX年度重點發展物件的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層幹部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對並將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展物件的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬餘元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動，每月及時稽核、調整獨生子女費、奶費及託費的發放，有計劃地做好計劃生育藥具的發放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創新檔案等，完善了支部基礎檔案。
（三）全力做好團支部工作
20xx年我被評為xx區衛生局優秀團幹部，團支部獲得＂20xx年度五四紅旗團委＂，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加＂亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽＂獲得優勝獎，
2、組織青年志願者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動，建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了xx區的團代會，受益匪淺。
（四）辦公室內部工作
協助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統計上報辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進行印刷、電腦裝置的維修和耗材管理工作；協調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、業務能力的培養
1、在中華衛生與監督雜誌上發表論文《xx區20xx年年食品衛生投訴舉報現狀分析及對策》，並協助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜誌社投稿和發表工作。
2、積極參與突發事件的處理，其中食物中毒3起，水汙染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，通過鍛鍊使我的業務能力得到了進一步的提高。
3、整理規範了創衛工作基礎檔案。
三、堅持嚴於律己、努力做好表率
（一）加強思想作風建設
我嚴格按照提出的＂勤於學習、善於創造、樂於奉獻＂的要求，堅持＂講學習、講政治、講正氣＂，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹；始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規律就是＂無規律＂，＂不由自主＂。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
（二）積極參加政治理論學習
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了＂三個代表＂重要思想和xx屆四中全會精神等檔案，作為黨支部的助手，及時將學習材料蒐集列印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯絡人，積極與入黨積極分子聯絡談話7人次。
四、存在的問題和建議
（一）自身的問題
一年來，在領導和同志們的關心支援下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由於工作性質的限制，深入基層鍛鍊的時間、機會偏少，對業務工作的瞭解只侷限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由於自己是年輕幹部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
（二）今後工作的思路
1、＂沒有規矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本著＂從嚴、從細、可行＂的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、檔案管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領匯出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應當更加清醒地面對現實。在今後年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐＂三個代表＂重要理論，牢記＂兩個務必＂，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我們銷售部在公司統一部署下，在各部門的大力配合下，以經濟效益為中心，以公司利潤化為目標，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作計劃任務。截止XX年月日，完成銷售額元，起額完成全年銷售任務的%，貨款回籠率為%，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將全年來的銷售經營情況簡要總結如下：
一、加強班子建設，提高企業核心競爭力
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。
(一)加強業務培訓。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年我們對銷售團隊加大了業務培訓，加強對員工的監督、批評和專業指導，讓銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值，並將學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
(二)狠抓工作紀律和職業道德素質。針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面採取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作彙報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，並加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
(三)優化服務質量。在平時的日常工作中，我們以提高業務員的服務質量和業務能力為重點，使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。要求業務員做到以下幾方面：一是加強與客戶的溝通聯絡，多想辦法，建立起良好的合作關係;工作要到位，服務要跟上，及時瞭解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;二是及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;三是集中精力理順營銷各方面關係，做好售前、售中、售後服務，把業務鞏固下來，積極參與新業務的開拓，且越做越大。經過我們一年的共同努力，成功開拓了個客戶，有望在明年成為新的利潤增長點。
(四)加大資金回籠力度。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部分工協作，親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有鬆懈過，到目前為止，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由於某些原因，回籠速度較慢。
二、關注行業動態，把握市場資訊
隨著鋼材銷售行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，資訊在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，資訊就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向資訊要效益，並把市場調研和資訊的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的資訊渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎資訊的收集;根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
三、嚴格招標流程，做好重點工程招標
一是加強法律、法規的學習與宣傳，進一步提高招投標工作人員的執法水平和業務能力。隨著法律、法規的不斷完善，整頓和規範建築市場工作不斷向深層次推進，為全面提高招投標工作人員的法律意識和業務水平，不斷適應招投標工作的新要求。二是加大統計力度，切實掌握招投標工作情況。
對重點工程嚴格開標、評標、詢標等工作程式，在充分了解廠家供貨、質量、信譽等各方面的情況下還和紀委同志一起親自到各個單位實地考察，以確保招標工作的公平、公正。
回首一年來的工作，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在XX年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好XX年度的銷售工作，並做好銷售工作計劃，要深入瞭解鋼材銷售行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
一 、立足本職幹好工作
回顧XX年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痺事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪裡人就要在哪裡，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒後駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閒談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節約。在XX年的車輛維修方面，自己做到了先請示後修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低企業費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔，衛生、乾淨，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的效能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以幹一行愛一行，對外樹立我們三門峽菸草企業的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業幹好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今後的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂於助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從集體利益、區域性利益服從全域性利益。要緊跟形勢，按照市局XX年的工作方針及指導思想，並肩作戰，齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發展潛力，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業精神，把企業的發展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦幹，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業的發展一致，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想XX年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年裡，我要不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為菸草事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
尊敬的各位領導，各位同事，大家好!
從事公司裝置、設施維修、保養工作，公司xx年x月試運營以來，經歷了15個月風霜雨雪酷暑寒冬;在公司經營團隊的帶領下，衝破重重障礙與險阻，迎來了新疆航食今天的蓬勃發展。作為一名普通員工，能參與這部恢弘鉅作，經歷這一年多不平凡的歷程，我的人生就不再普通，也正是因此，在平時的工作中，我不斷積極學習企業文化和專業技能，用企業文化薰陶自我，提高思想覺悟，用專業技能武裝自己，提高業務水平。在領導的關心教導和同事的支援幫助下,克服維修組人員不夠，等方方面面的困難，發揚甘於奉獻、敬業愛崗的優秀品德，很快進入角色，為新疆航食的正常生產做出突出貢獻，工作業績得到公司領的認可。
一、工作內容
1、對工程施工遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修.
2、保證裝置設施的安全執行和加強設施裝置的安檢、維
護和保養工作，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，確保設施裝置安全執行
3.、嚴格控制裝置的執行，力求節能降耗，在節能方面，
今年的主要工作是加強裝置的保養，控制裝置的執行時間和引數，以及環境的要求，以達到節能降耗的目的。
4、重視消防裝置設施的管理，通過自身的努力，修護消防裝置對消防報警聯動系統進行全面的檢查，列出每個報警探頭，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障.
5、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準.
6、配合財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應。
7、在日常工作中，維修裝置時的安全規範操作和加強自我安全防範的意識，杜絕工傷事故的發生。
二、工作成績
1、中央空調
我公司共用2臺開利空調主機，20xx年x月x日。我在樓頂檢查發現兩臺空調主機一直報警，故障排除不了，檢查時發現2號空調主機壓力自我保護鍋爆裂了，導致2號空調主機機組不能正常執行，自動補水系統，變頻器壞了，我聯絡售後工程師和裝置廠家陸衛東後.他們詳細檢查1號空調主機發現機組內的不鏽鋼板換有裂縫了，壓縮機制冷系統裡的製冷劑液洩漏，2號空調主機機組原因主機壓力自我保護鍋在空調水迴圈系統不穩定時就會發生爆裂.解決方案：1.要加一個0.5立方的高位水箱高位浮球自動補水排氣水箱就解決空調水迴圈系統不穩定，壓力差，空氣排不盡，空調水迴圈系統內永不會缺水這些問題.2.要買4瓶製冷劑。3要重新換一個板換。水箱成本3000元，製冷劑20xx元，板換19000元
與要從美國原廠發貨，人工費3000.運費，等其他總計30000元。但是我們裝置已過了保修期，經過和施工方、廠家多次交涉，最終廠家願意通過售後服務方式，解決空調出現的所有問題，現在空調主機已修復。為公司節約維修費用30000元。
2、特種車庫捲簾門
我們公司特種車庫，是用來停放送餐車的，捲簾門因故障，捲簾門升不起來，影響餐車進出。因這個捲簾門面積大，門高，我公司沒有腳手架這種登高設施。需要在外面請專業的公司來修理，但是專業的公司要價實在太高，在為公司節約維修資金的前提下，最後我和同事克服了沒有腳手架登高裝置，人手不夠的問題，盡一切努力，經過14小時的奮戰，最終解決了捲簾門升不起的問題，提高技術增加了維修經驗，為公司節約3000元。
3、工程遺留問題
主要生產車間房頂滲水和特種車庫、庫房屋面漏水，上半年對房頂漏水、熱廚裝置2條電纜接地問題得到有效地解決。特種車庫、庫房重新做防水層，熱廚裝置2條電纜更換新的電纜。
4、消防系統
使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
5、維修組在去年的工作基礎上，今年進行了分工種制定
詳細的設施裝置保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。
通過一年來的辛勤工作，我雖然取得了一點成績,但仍需不斷努力，與時俱進。我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實自己，提高個人修養與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長，為公司輝煌的明天做出更大的貢獻。
20xx年已經過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支援和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創新，圍繞全行中心工作，認真學習貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學發展觀，圍繞爭先進位的奮鬥目標，執行穩健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和建立金融安全區活動，深化會計改革，狠抓基礎建設，規範業務操作，強化監督職能，增強風險防範能力，特別是在存量個人賬戶身份資訊真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現將本人一年來的工作總結如下：
一、正確履行會計職責和行使許可權
認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度。積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。在計工作規範化檢查評比標準中榮獲**名.按照上級規定的財務制度和開支標準，經常瞭解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學習，提高工作效率
20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設定和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員經辦的業務許可權，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，上半年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程式更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管彙報，並能及時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份資訊真實核查
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現金存取和轉賬結算是否安全，關乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份資訊真實核查。
(一)對重點核查物件進行了核實
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯網核查公民身份資訊系統(以下簡稱聯網核查系統)核查，或未向公安等身份證件發證部門核實，或未經第二代居民身份證閱讀機具鑑別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份資訊;同時在20xx年6月30日以後開立，且開戶證明檔案為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份資訊的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經理採集回來的客戶資料報人行核准。到6月底止，共錄入客戶資訊並經人行核准或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。並按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶資訊採集、錄入進度報告表》。對未經人行核准或報備的120戶仍在使用的賬戶採取了定的措施，其中60戶在系統中執行“封存”。
(三)資訊的及時登記與更新
在開展身份資訊核查及疑義資訊核實工作時，及時在行內業務系統中登記核實結果、疑義身份資訊種類、無法核實原因等。對於核實過程中存款人開戶證明檔案、聯絡方式等資訊發生變更的，及時更新行內系統記錄的資訊。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報介面格式》規範進行工作，核實工作結束後，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶資訊向人民幣銀行結算賬戶管理系統的報備工作。
(四)依法處理相關賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結束後仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，根據其風險管理要求，關於身份不明及身份證件過期的存款人，依據《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄儲存管理辦法》第十九條第三款的規定，中止為其提供服務。依法採取處理措施，妥善儲存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關法規制度的要求，歸檔儲存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易資訊。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠紮實，應該多認真研究和學習，在以後的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，瞭解更多銀行業的情況，特別是對其它銀行的會計業，多做撐握，今後我將繼續以爭先進位為目標，不斷提高履職能力，努力開創工作新局面。
20xx年,始終把裝置管理和裝置安全工作放在首位，認真貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實安全生產管理和裝置基礎管理工作，為公司各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎，回顧這一年來裝置管理和安全管理主要做了以下幾個方面的工作：
一、層層簽訂安全責任狀，認真落實安全責任制
為了切實加強對安全生產工作的組織領導，強化安全生產管理，年初，總經理與各車間負責人簽訂了《安全生產責任狀》，把安全目標層層細化、量化，落實到每一個人。20xx年安全生產責任狀簽訂4個車間，簽訂率100%。形成了公司領導總負責，各車間重點負責的安全生產責任模式。
二、建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度。
沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年裝置安全處花費了大量的精力重新修訂安全生產管理制度、編制了公司級的綜合應急救援預案、重新把車間的安全生產責任制進行修訂等，為公司的安全管理工作打下了良好的基礎。並且按照國家要求的標準建立健全了各類消防裝置檔案、資料，做到安全工作心中有數，確保公司的安全生產運營。
三、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識
為全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓力度。
1、公司從員工一入公司開始，組織開展新員工入公司“三級”安全教育，從公司級的教育“宣傳國家的法律法規、公司的安全管理規章制度”，到車間級的“車間工藝生產情況、危險源辨識”，最後到班組的“崗位操作技能和安全操作規程的培訓”，一步步確保我們的新員工受到一個系統的、有層次的、全面的職業健康安全環境教育。確保新員工入公司“三級”安全教育率達100%並保證了培訓的效率。
2、在六月份“安全生產月”活動中，根據上級檔案精神的要求，積極參與安全生產活動。組織全體員工通過各種形式積極學習安全、消防知識。“安全生產月”活動的開展，十一月份在縣安監局統一組織精心安排下,進行了一次全員安全培訓,提高了廣大員工安全生產的積極性。
3、消防演練、消防知識培訓：在去年組織職工參與的消防滅火演習的基礎上，今年我單位又組織了一次消防知識培訓，結合最新的消防知識和技術，為廣大員工講述生動形象的一堂教學課，不僅員工一些日常中使用的滅火常識，還重點講解了如何正確的使用各類滅火器，並收到了很好的效果。
4、在組織“安全生產月”活動時公司內懸掛了安全警示標誌，醒目位置張貼了安全宣傳標語，以提高人們的防範能力，減少或避免事故的發生。
5、今年下半年在張永、李勇副總經理和裝置、生產技術處、企管處等部門通過一系列的培訓、考試和實際操作訓練，大大提高了全員的法律知識、處理問題的能力和技能，增強了全體職工搞好安全生產的自覺性，提高隊伍的整體素質，從根本上解決安全生產意識、水平和責任心的問題，有效地加強管理的執行力。
四、裝置管理方面
1、加強現場裝置巡檢，及時消除裝置隱患，確保裝置良好執行。根據公司和車間要求，我們加強了對裝置的維護和潤滑管理。制定了一系列規章制度。把原來制定的巡檢制度、包機制度、裝置潤滑制度的條款又進行了細化，對車間所屬裝置實行定點巡檢，包機到人，責任到人。及時交流巡檢情況，對發現的問題進行確認。同時，及時和操作維修人員溝通，瞭解裝置執行狀況，發現問題積極協商解決。我們在發現重大裝置問題上及時向上一級領導彙報，反映情況。從實行情況來看，效果較明顯。職工們的責任感增強了，對裝置的維護細心了。
2、加強裝置技術檔案管理，完善技術資料。裝置技術檔案是對裝置檢修過程的記錄，通過對裝置技術檔案的檢查，可對此裝置的執行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識，能及時調整對裝置的執行條件和對裝置的改進。對車間動態裝置技術檔案一週檢查一次，對未及時填寫的及時通知該車間的技術員，保證技術檔案能及時反映出裝置的維修情況，有利於對裝置的管理。
3、嚴把裝置檢修質量關。裝置檢修質量的好壞，直接影響到裝置運轉的穩定，影響到系統的穩定執行。作為裝置管理，檢修質量是第一要務。無論是裝置大修還是搶修，我們對拆檢的裝置仔細檢查，對損壞裝置積極查詢原因，找出癥結，及時解決，保證裝置的穩定執行。
4、針對1#2#焦爐及化產回收等系統生產過程中存在的問題,逐一分析研究,找出解決問題的措施,特別是塌焦問題,現已明顯減少。
5、煉焦車間八大車輛主要備件價格昂貴，供貨週期長，這對裝置的維修和降低成本是非常不利的，因此，在經過充分論證後，能就近加工且保證產品質量前提下不再捨近求遠，雖然仍存在一點小問題需改進外，但總的來說是成功的。降低了成本，縮短了備件的供貨週期，為保證生產系統的穩定執行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎。
6、積極進行修舊利廢，對焦線∮400---500滾筒共5套進行了技改技措，為公司節約了資金、降低了成本消耗。
五、2#焦爐的建設和配套專案建設及公司有關安全手續辦理情況
裝置安全處在保證裝置管理和安全管理的前提下，與各車間科室配合，保證2#爐的建設、烘爐和專案投產。在2#爐建設過程中，裝置安全處有關人員加班加點、認真負責，保證了2#爐裝置安裝質量、砌爐質量。公司有關人員自行制定了烘爐和投產方案，並組織實施。2#爐按質按量順利投產。
在配套專案建設方面，由裝置安全處組織和實施建設配套專案。包括硫銨、汙水處理、煤氣櫃、消防系統、泡沫消防系統等，現已基本達到除錯和試執行條件，為下一步穩定執行打下了堅實基礎。煤氣綜合利用(汽輪發電機)專案正在按要求施工，計劃20xx年初投入執行1#、2#爐投產後，有關安全、消防等手續已嚴重影響企業的正常經營，現正在辦理有關手續。消防稽核已通過，正在準備驗收資料，試生產備案手續。正在準備有關壓力容器、壓力管道等驗收資料。
六、工作的不足。
在20xx年一年的工作過程中，我們處在以下幾個方面還有待改進：
1、在裝置管理方面，裝置管理經驗還不足，特別是裝置管理制度、安全操作規程貫徹執行力度不夠，有待加強和改進。
2、專業知識和技術水平有待提高。這些我們將會在以後的日子裡通過刻苦的努力學習、實踐，不斷的積累經驗，在實踐中來鍛鍊完善自己。
3、安全管理方面，牢固樹立安全發展理念，夯實基礎並強化現場監督監管工作，進一步深化隱患排查治理。更要做好重大危險源安全監管、一級動火區動火證制度。
七、下一步打算
1、狠抓裝置基礎管理工作，進一步完善裝置管理各項規章制度，特別是管理制度的執行落實情況。積極配合公司各項精神要求，完成新一年的生產計劃。
2、加強裝置巡檢力度，及時發現問題並處理問題，保證裝置正常穩定執行。
3、狠抓安全管理工作，進一步完善安全管理各項規章制度，提高安全管理水平。
4、加強安全巡查力度及時發現安全隱患並及時解決，做到安全第一，預防為主，杜絕安全事故發生。
回顧即將過去的一年，我們對自己的工作基本滿意，做到了吃苦、耐勞，積極肯幹。在新的一年裡，在上級領導帶領下爭取有更大的進步。
一、展示中心和員工餐廳的招商工作
1、員工餐廳：與東昇博展餐飲管理有限公司進行多次協商洽談，東昇公司相關經營和技術人員來我專案多次進行實地考察，今年下半年東昇餐飲公司已經提交員工餐廳經營方案，目前雙方已經基本達成合作意向，具體對接工作正在加緊落實。
2、餐飲企業：積極推進園區餐飲業態引進，對北京較為知名的餐飲企業進行了進行地毯式搜尋和電話洽談，共計與96家餐飲企業進行聯絡溝通。在園區初期條件不夠成熟的情況下，與東昇博展餐飲公司進行合作，在園區交付初期東昇博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務。展示中心餐飲的整體規劃和設計建議方案;
3、泳池和健身專案：走訪北安河環保局療養基地實地考察，與會所負責人進行多次商洽，瞭解泳池等的經營思路和方案，尋求委託經營方案，建立了良好關係，一旦需要，可以藉助其資源和管理經驗啟動展示中心的游泳專案。
4、為展示中心整體運營尋找經營方。經多方搜尋洽商，與頤泉山莊取得了聯絡，並對其多次走訪、商洽、實地考察。經過多輪洽談，頤泉山莊已經向我公司提交了展示中心進行整體經營思路、方案和合作條件，可作為展示中心整體執行的備選方案。
5、小劇場，在小劇場運營方案暫時擱置的情況下，繼續保持了與戲逍堂聯絡和接觸，一旦園區條件成熟，即可啟動合作談判;
園區初期入住率不明確、條件成熟需要時間，展示中心立足於園區配套，以功能實用為主，立足於服務本園和周邊。待周邊成熟後，該商業配套可整體轉型，提升檔次和品質，追求商業效益，進而完成商業使命的轉換。
二、客戶的拜訪、接待洽談和調研工作
1、與海淀投促局、產業規劃處、企業發展處、北部辦等相關政府部門積極聯絡、緊密配合，參加海淀區政府組織的各項活動;
2、接待北京市經信委相關領導、301醫院領導、海淀區林撫生區長、楊志強副區長、產業規劃處、投資促進局等相關領導來園區考察
3、赴上海蔘加中國產業地產高峰論壇，拜訪上海張江高科、蘇州工業園、中關村生物醫藥園、環保園、東昇科技園就科技園區的建設和招商進行深入考察;拜訪北京生物技術和新醫藥產業促進中心張澤工副主任、中關村發展集團張嚴部長，並與中關村軟體園招商人員座談，借鑑園區招商和運營管理經驗。
4、與百匯醫療進行洽談合作事宜，並根據公司的要求為其收集整理了集團和專案相關資料，以用於其專案評估。
5、為海淀科委、北部辦公室、高企協、百匯醫療等準備園區宣傳介紹檔案資料，根據最新情況不斷對園區講解PPT進行修改以形成良好的介紹效果，並以此基礎上製作了園區初期的宣傳彩頁。
6、調研新材料創業大廈、永豐科技園、聯東U谷等專案瞭解同類產品相關資訊。
三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作
1、投促局引薦的企業接待健能隆醫藥公司、寧夏伊品生物科技公司、華氏醫藥、賽爾網路等多家醫藥和高科技企業。
2、高新技術企業協會組織落實與中關村高新技術企業協會合作的宣傳推廣活動，面向3000多家會員企業傳送電子宣傳資料，並組織幾十家會員企業前來我園區實地考察。
3、科技中介協會與科技中介協會進行多輪洽談，雙方達成簽訂戰略合作的協議共識，並將在招商和園區服務上進行更加緊密的合作，一方面將面向其下屬會員機構進行園區宣傳，一方面在園區交付後，將為入駐企業提供專業化的註冊登記、法律、稅務、投融資等多項增值服務。
4、北京浙江商會等知名商會與北京浙江商會積極聯絡，通過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進行園區宣傳推廣。
5、中國國際住宅產業博覽會組織在中國國際住宅產業博覽會展會上的參展活動，搭建了12平米中關村翠湖科技園雲中心標準展位，在展會上積極推薦園區產品，擴大影響。
四、運營服務方面
1、物業管理方面與中經物業公司聯絡洽談，組織中景物業公司人員對測算物業收費標準、簽訂前期物業合同和物業管理規約等;安排青宇評估，按時完成物業評估報告的出具。
2、配合園區基金化工作提供園區規劃前景資料、租金收益年度預測、並對基金成本收益情況進行反覆測算和研討。
五、起草向政府部門提交的相關檔案檔案
草擬關於溫泉鎮工業用地專案建設和招商工作的請示;根據楊志強副區長考察的精神，草擬中關村溫泉科技園命名申請稿;赴海淀投促局參加園區招商研討會，根據會議精神草擬溫泉工業用地專案產業定位和招商工作要求的請示等。
經過為期一年的資產運營，我部門基本順利完成了企業下達的資產運營工作任務。通過一年的實際工作，使得我部門員工充分認識到了資產經營對於公司的長期發展具有的重要意義。
在過去的一年時間裡，我們能夠積極採取主動完成領導交辦的工作和任務。在領導和同事的幫助下，我們工作中遇到的困難喝問題都得到了積極、有效的處理。
現在總結企業資產運營部門工作如下:
第一，積極參與學習活動，提高業務能力。
我企業資產運營部門在工作中努力學習業務知識，認真積累工作經驗，熟練掌握工作方法。由於我企業資產運營部門屬於公務部門，日常資產運作任務繁多，程式複雜，業務領域範圍。我們在積極學習業務知識的同時，也努力提高工作能力。在辦理各種手續問題的時候努力減少浪費，少走彎路，不僅節省了時間，也提高了工作效率。
第二，盡一切努力，完成資產經營的重點任務。
這半年期間，企業重點資產運作是十處房地產的資本運營任務。我企業資產運營部門開展分支操作，多種經營模式相結合，根據實際情況運作資本，取得了良好的運作效果，也取得了相當出色的業績。對於緩解公司資金緊張壓力，發揮了積極作用。
第三，工作中出現的問題。
因為我企業的性質與歷史原因，一部分海外業務處理遇到較多的政策問題，一部分工作不能保證及時完成。
xx縣供電支公司黨支部始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞企業安全生產、優質服務這一主線，以創國家一流供電企業為目標，不斷深入開展黨建和思想政治工作，切實增強了企業黨組織的凝聚力和戰鬥力，為支公司順利完成全年各項工作任務，提供了堅實可靠的保證。現將支部主要工作總結
(一)維護支部領導班子的團結穩定、繼續保持和發揚電力事業領頭羊的精神;今年1月，支公司黨支部順利完成了人事調整工作，為支公司黨組織注入了新鮮的血液。如何繼承發揚優秀傳統，繼續保持支部領導班子的團結穩定，充分發揮支部領頭羊的作用，是支部工作的重中之重。新的支部班子通過工作的不斷磨合，同行政很快建立起互助互信、團結合作的緊密關係，成為了帶領支公司的航船搏擊市場風浪，通往勝利彼岸的舵手和領航員。
支部始終堅持與分公司黨委、*縣縣委思想上保持高度的一致，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，認真落實上級黨組織有關指示精神，組織全體黨員和職工群眾積極地、創造性的開展工作，為支公司的各項工作的順利開展提供了可靠的思想保證。支部支委內部分工明確，能認真貫徹民主集中制的組織原則，堅持和維護集體領導和個人分工相結合的原則，支公司的重大問題都經集體討論決定，做到了公正、公開，保證了黨員職工隊伍的團結、穩定。
(二)不斷完善基礎工作，創造性地開展支部黨建工作黨支部基礎工作紮實，黨員名冊規範、整齊、清楚。黨費收繳做到了及時無誤。黨員調動組織關係按時接轉，黨建網路建設形式新穎，內容充實，做到了動態管理，按分公司黨委要求精心設計了黨支部網頁，並及時更新主頁內容，準確反映支部工作動態。黨支部網頁做到了新穎、實際，有內容、有創意，使基層支部黨建工作符合時代發展的要求。
(三)大力加強黨風廉政建設，全面開展行風評議和糾風工作黨支部認真落實黨風廉政建設責任制，認真開展反斗爭。根據上級黨組織的要求，結合支公司的工作特點，黨支部緊密圍繞安全生產和優質服務的主線，不失時機地在黨員幹部中開展黨風廉政、行業作風教育以及糾風專項治理工作，並通過對支公司黨風廉政監督網路的健全和完善，不斷提高公司黨員領導幹部的反腐拒變意識和廉潔自律能力，黨風廉政建設成為支部黨建工作的重點，黨政領導身先士卒，開通了經理、書記信箱，主動接受廣大職工社會各界的輿論監督。
內有嚴密的組織機構和責任分工，外有嚴厲的監督機制和監管手段，為支公司樹立“為民、務實、清廉”的行業新風，保證黨風廉政建設順利進行奠定堅實的基礎。為把行評工作引向深入，引導社會各界群眾參與行風評議和單位雙評工作，為全縣的經濟建設創造良好地軟環境，支公司多次參加了由縣糾風辦、行評辦舉辦的行風評議大型群眾性宣傳諮詢活動，主動接受社會監督，收到了良好的社會效果。
(四)堅持正常的組織生活制度，不斷加強黨員幹部隊伍建設黨支部始終堅持正常的組織生活制度，堅持“三會一課”制度，保證做到了每季度一次黨員大會，每月一次支部委員會，黨課堅持每季度一次。並做到會議準備工作充分，主題突出，記錄完整，質量較高。按時召開黨員領導幹部民主生活會，認真收集黨內外群眾意見，會議主題突出，與會人員個人書面準備充分，會上積極發言，認真開展批評與自我批評，會後黨支部能認真的向全體黨員報告會議查找出的主要問題和整改措施，積極主動地接受廣大黨員的監督，務求達到理想效果。
同時重視政治理論學習，專門聘請省委和縣委黨校專家上黨課，通過老師淺顯幽默的表白，緊扣生活的闡述，把高深莫測的哲學理論同現實生活融會貫通，大大激發起全體黨員幹部政治理論學習的濃厚興趣。支部個人都建立了學習筆記，並能聯絡思想實際寫出學習筆記和體會文章，收到了良好的學習效果，有效提高了全體黨員幹部的政治素質和理論水平。支部還在支公司全面開展“保持共產黨員先進性教育”的活動，教育廣大黨員同志要為黨旗增光彩，嚴於律己、規範言行，做職工群眾信任的黨員。
(五)積極開展爭先創優活動，充分發揮支部的戰鬥堡壘作用黨支部緊緊圍繞“安全生產、營銷服務”的中心工作，積極開展爭先創優活動，做到了活動有方案、有實施、有效果，突出了加強支部班子建設、提高黨員隊伍素質和發揮支部戰鬥堡壘作用的主線。
活動中，領導幹部帶頭講政治、講學習、講正氣，工作不斷創新，遇到矛盾不上交，遇到困難不迴避，廣大黨員以身作則、開拓進取，在各自崗位上分兵把口，關鍵時刻衝鋒在前。把“人民電業為人民”的服務宗旨全面落實到具體的行動之中，在學習、工作中發揮了應有的先鋒模範作用。
(六)強化職工思想政治工作，有效增強企業向心力和凝聚力黨支部非常重視抓好基層職工的思想政治工作，教育培訓有計劃有步驟，具體落實有重點、有內容。通過支公司日益健全的網路、報紙、電視等宣傳媒體，對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和政治理論學習活動。
各基層班組堅持每週一次的理論學習活動，教育面達到了90%以上。支部還堅持開展思想政治工作研究、調查活動，結合自己的主管工作，聯絡工作實際，深入現場和班組開展思想政治工作調研，準確發現思想苗頭，及時掌握職工思想動態，解決具體思想問題，大大增強了企業向心力和凝聚力。
黨政領導還專門召集基層職工代表和一線職工進行面對面的懇談會，當面徵求職工意見，傾聽職工心聲，許多對企業有益的合理化建議和意見被採納，充分調動起了職工的主人翁責任感和事業心。支公司一位職工不幸患白血病，病情危急，黨支部發出了捐款倡議，號召支公司全體黨員群眾奉獻一片愛心，廣大幹部職工爭先恐後、湧躍捐款，短短几天就籌集到5萬多元送到家屬手中，表現了廣大職工“一方有難、八方支援”的人道主義精神，充分顯示出企業的巨大向心力和凝聚力。
(七)黨政工團齊抓共管，企業管理工作再上新臺階支公司黨政領導緊緊圍繞政府的富民強縣戰略，建立特色服務品牌，積極為地方經濟服務，為*縣經濟的發展作出了巨大貢獻，榮獲*縣xx年度“引資上項先進單位”和“服務地方經濟先進單位“光榮稱號。在工作中，黨支部把握方向、掌握政策、聚集人心、支援行政工作，在宣傳思想和樹立良好企業形象中，起到了積極的引導和促進作用。
針對當前缺電的緊張局面、黨政領導多次走上街頭就供電部門採取的措施及開展節約用電活動進行公開宣傳，受到了大家的普遍歡迎，全社會對缺電形勢的瞭解和對供電部門工作的理解和支援。工會、共青團緊緊圍繞支部中心開展針對性工作，多次組織舉辦了很多職工群眾喜聞樂見的活動，大大豐富了職工文化生活，陶冶了職工情操，提高了職工修養，有力地促進了企業的兩個文明建設。
支公司接受了國電公司創一流檢查，其嚴謹的工作作風、詳實的基礎資料、完善的考核制度得到了上級領導的肯定。支公司緊緊圍繞分公司提出的“提實力，爭排頭，三年再上一層樓”的巨集偉目標，確立了支公司“面對成績、尋找差距、穩中求進、爭創一流”的奮鬥方向，黨支部將繼續與行政保持良好的協作關係，精誠團結、齊抓共管，堅持標本兼治、糾建並舉的方針，強化市場意識和服務意識，強化監督和深化改革，開創支公司兩個文明建設的新局面，從安全生產、營銷管理等多方面協助行政積極開展工作，將支公司的各項工作推上一個新臺階。
畢業參加工作以來，我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術人員，經過幾年的現場實際工作，我已總結出一套適合自己、適合各工程的施工程式。這幾年來我先後從事過蠟化萬噸年催化裂化工程、電石廠萬噸年有機矽擴能改造工程、化肥廠萬噸年丁鋅醇擴建工程、煉油廠三機組移位改造工程、石化分公司二蒸餾擴能改造工程，乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術改造專案、乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術改造專案、煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、石化分公司一蒸餾擴能改造工程、煉油廠萬噸年延遲焦化工程等個工程。在上述工程中我負責技術管理工作，在工作中一直兢兢業本站版權所有業，對待工作一絲不苟，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量，保證了施工一次校驗合格率，部分工程已獲國家優質工程。
年到××年先後在乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術改造專案、乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術改造專案、煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作，在這些施工中，我強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質量合格，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強了過程質量控制，實行質量工資制，優質優價，對建立精品工程起到了推動作用。
在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下執行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長週期執行。
在工程進度管理上針對近幾年的工程由於工程期緊，任務量大，材料裝置不到貨本站版權所有的情況下，為確保控制點施工任務按時完成，我精心組織，搞好施工準備，實行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，採用平行流水作業法施工。在吉化煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由於工期緊，施工作業量大為按期完工，在工程初期我建議施工作業人員熟悉現場情況，加大預製深度，這兩個工程規模大小相似，全裝置儀表閥門安裝個，各類焊接管件個，為了施工高峰期降低工作量，不使儀表正常施工受到限制，我在施工準備階段提前預製壓力錶閥門和導壓管路的各個接頭，將導壓管路、伴熱管路敷設到儀表一次點附件，提前做好施工技術準備，為後序施工開展創造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業時間長、現場施工環境負責，立體交叉作業頻繁等特點加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
多年的現場施工過程中我一直以積極的態度發揮自己的長處，積極工作。××年在大連石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節約資金萬元，不僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務量大、作業條件困難的情況下合理劃分各施工階段，確保了施工質量為提前竣工創造了良好的條件，贏得了甲方、監理等多家領導的高度評價。
上述是我參加工作以來所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標工作，工程的預結算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學習新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿的完成了領導所交給的各項任務。多年來我被公司評為十佳青年、優秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術方案多次被評為優秀作品。
××年我從事了技術質量處的管理工作，這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術管理崗位是對各施工專案的全面的技術質量管理並保證質量體系有效執行。它包括了以下工作內容：組織貫徹執行國家、地區、部門關於技術質量方面的法規、標準、檔案;負責工程專案的技術質量管理工作;借鑑同行業先進的施工方法或自創獨特的施工方法在本企業中推廣實施，不斷改進施工方法和提高管理水平;
根據企業現狀和長遠發展規劃搞好技術培訓工作。因此就此部門的工作，我做了以下工作：
技術管理方面實施了看板管理工作。實施看板管理是我公司經營管理的重要措施，通過實施看板管理拉開了分配檔次，充分體現了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則，提高功效。實施過程中依據看板管理相關實施方案和規定，按照通用的工序向班組及作業組下達任務書，任務書中明確了施工要求，領料、用料施工程式和計件工日，專案部按作業組任務書完成情況進行檢查核實計件工資。期間，供應部門、技術管理部門等相關處室人員要相互配合，通力合作，保證了各工程按期、高質、安全完成。
我公司多年來技術管理方面基礎紮實、各項制度健全，但我認為針對現在技術力量年輕化現象，應尤其加強施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性。對與我們施工過的每項工程我總結出完整的施工特點、程式和方法。作為技術積累，必要時可以按同類整理出系統資料。既可指導以後施工，又可為投標提供基礎資料。在編制方案交底上我們實行了下發作業指導書的辦法在，整理出一套實用於化工煉油系統的竣工資料編制說明，為剛參加工作的技術員在整理竣工資料上提供了方便。
作為技術質量處的管理工作者，在今後的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善技術發展體系，強化技術創新能力，形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術差別競爭優勢，逐步建立完整高效的技術發展體系，形成各專案統一技術管理，分級實施，目標考核，相互支援，資源共享的技術管理體系。
20xx年，是本人進入公務員隊伍參加工作的第一個年頭，也是開啟新生活的一年。作為新人，一年來，在各級領導的關心和指導下，在同事們的支援和鼓勵下，本人認真工作，加強學習，較好地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的提高。現將一年來的工作總結如下，請領導給予審查。
一、快速適應環境，迅速轉變角色
初來乍到，面對陌生的工作環境，以及住宿、辦公條件反差大的現實問題，我沒有打退堂鼓，自覺樹立既來之、則安之的思想，在縣司法局領導以及鄉黨委政府領導和同事們的關心和指導下，我很快適應了工作和生活環境。首先是通過利用幹部會議點名時認識領導和同事，其次是利用工作之餘主動到各股室所交流和了解情況，第三是主動與分管領導溝通，熟悉工作方法，第四是積極協助黨政辦處理日常工作，熟悉有關規章，等等。通過以上方式，確保了自己在短時間內熟悉掌握解了機關工作和基層工作規律，為日後的工作開展奠定了基礎。
二、主動有所作為，積極開展工作
到崗後，一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力做好本職工作。由於我鄉工作人員很少，鄉黨政辦、綜治辦、共青團等部門人少甚至空編，為了讓各項工作能正常開展，經我主動申請，領導批准，同意我兼任鄉黨委政府其他工作。我現在的主要工作有四個方面：
一是負責司法所全面工作，
二是協助政法委書記抓好綜治辦工作，
三是協助分管辦公室領導做好黨政辦日常工作，
四是負責共青團全面工作。
一年來，工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)司法所工作。由於鄉司法所已有x年時間沒有專職司法工作人員，司法行政工作存在諸多空缺。面對這一特殊情況，我沒有報怨，一切從零開始，認真梳理，逐一完善，通過努力，我鄉司法所的司法行政工作職能得到了正常發揮。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：一是主動了解各單位各部門人民調解組織、調解員情況並建立資訊檔案;二是協助制定完善各村村規民約，加強村級人民調解工作業務指導;三是積極主動參與到各類矛盾糾紛調處中，因人手緊缺，經常獨立組織矛盾糾紛當事人進行調解，化解矛盾，大大減輕了鄉黨委政府工作負擔，有效維護社會和諧穩定;四是完善司法行政工作機制，制定工作制度，規範工作檔案。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計報送等。鄉綜治辦沒有專職人員，工作任務重，業務性強，工作材料多。今年共起草各種報告20餘篇，起草和簽訂政法、綜治、信訪、維穩、國安、防處、禁毒等工作責任書1200餘份，收集整理各類工作報表，報送各類工作資訊簡報以及綜治辦日常工作事務等，確保鄉綜治辦工作順利開展。
(三)黨政辦工作。黨政辦工作可以說是完全服務性質的工作，既要對外服務，也要對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦裡的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯絡有關經辦人，幫其檢視檔案資料等，使群眾儘快辦好手續，樹立好政府視窗的形象;在收發文時，總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室，並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份檔案;在收集整理資料時，全面、準確地瞭解各方面工作的開展情況，及時總結、彙總，向領導彙報或讓領導備查，在起草文搞時，能及時認真完成領導交付的任務。
(四)共青團工作。由於我鄉團委團幹配備不齊，鄉團委工作開展較為困難。為了改變這一狀況，經我本人申請，鄉黨委研究決定，同意將鄉團委工作由我來負責。通過完善團幹配備，發揮團幹職能作用，使鄉團委工作得以有序開展，各種工作任務都能得到妥善處理。
三、加強自我學習、自我教育、促進自我成熟
中國自古以來就有“修身齊家治國平天下”的古訓。我深知，作為一名普通的公務員，要想真正做到服務於百姓，首先要加強自我修養。工作中的實踐經驗固然十分重要，但是想要真正從內在去提高自我修養還是要繼續學習。因此，在工作之餘，我非常注重加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平;加強歷史唯物主義和辨證法的學習，牢固樹立和落實以人為本的科學發展觀;加強職業道德培養，增強公僕意識;加強法律法規政策、現代經濟、科技、辦公自動化等與工作領域息息相關的專業知識的學習，提高業務水平;利用工作之餘，自覺學習法學(本科)專業知識，提升文化素質，為以後更好的服務人民作準備。
四、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高
一年來，始終堅持用馬克思主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
五、存在的不足
一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支援下取得了一定的成績，但也清醒地認識到自己還存在一些缺點和不足。比如政治理論基礎還不紮實，業務知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟，處理問題時還不夠果斷等。在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足，認真學習、發奮工作、積極進取，儘快成長，以公務員的高標準時刻要求自己，成為組織放心，人民滿意的人民公僕。
一、加強學習，提高業務能力。
近幾年來，我國會計行業發展在不斷髮生變化，特別是企事業單位的財務管理工作隨著實際業務變化以及國際通用規則的日益完善而在變化，作為一名資金複核人員，只有不斷的加強財務管理業務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要，一年來，我先後自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規則和辦法，還有新調整的一些會計管理的實務等，同時我還參加了公司組織的各種業務培訓，認真聽老師講課，並注重要在業務工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況。
我的主要工作任務是職責銀行劃款複核、前臺交易系統複核、中央國債系統複核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業務的再次稽核，保證資金的安全，帳務處理的規範，為企業把好資金運作關。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作。
一年以來，我嚴格要求自己，要以良好的職業道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業的財務管理形成非常嚴重的後果，我按照自己的工作職責範圍，每天我對各項銀行劃款複核、前臺交易系統複核以及中央國債系統複核工作進行認真嚴格的複核，每一筆業務，每一項資金的流動及確認都是在反覆的核對之後進行的，凡是不符合要求的帳務處理及業務回購、債券買賣、收款付款等業務一律不予確認，嚴格把關，發揮好職能作用，力保企業的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查複核業務筆，保證 項業務的規範有序。
2、完成了重大專案的資金核算工作。
今年先後完成了債權投資國電專案的核算工作，華髮債權投資專案成立的前期準備工作等，由於專案核算工作事關企業資金投入及使用的規範性和準確性，也是專案投資中資金管理的重要一環，事關專案投資的發展，我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程式以及公司投資國電專案核算的有關要求規範運作，為公司的經營發展把好資金使用關，主要的業務是應付利息、管理費、託管費等相關費用的支付，今年共進行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與託管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通，做好協調工作，使資金管理嚴格按照程式運作，有效防範了資金使用的風險。
3、配合有關部門做好相關工作。
今年，配合創新部完成了託管銀行開立託管戶的工作，對資金的管理進行了認真複核後，按照要求劃轉至專案方，使該專案及時按照預定的計劃成立。我多次與託管銀行以及公司的各個相關部門進行協調和溝通，實現該項工作的有序推進，為公司的業務開展奠定的基礎。
我還根據投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關手續，我按銀行規定的要求對每筆業務辦理了開戶手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防範風險後，通知所有存款都以七天為週期進行滾存，雖然大大增加了我們的業務工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協作下，共完成了各銀行存款業務達205筆，總金額達2100億元，為公司創造收益6100萬元。
4、做好檔案管理工作。
財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規範存檔備案，我作為資金複核工作人員，今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程式進行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標準，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了xx年年底以前的憑證，通過認真對照，簽字登記，推動了財務檔案管理工作的規範。
5、做好應對突發事件的應急工作。
在具體的工作中，防範突發應急事件是一項很重要的工作，要保證財務管理的有序進行，防止出現故障等原因形成業務的中斷或者造資金管理的其它不良後果。今年，在一些領域做了積極的研究和分析，實現了工作的順暢和有序。特別在網上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準備了紙質劃款憑證，一旦發生網銀故障時即隨時都可以通過人工劃款，保證業務的連續性。還有在中央國債系統的密押器的使用上，為了防範中央國債系統發生故障，引起帳務管理和其它因素的影響，加強了系統密押器的管理和操作，保證了系統順利完成交易。
特別是在自有資金託管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶並辦理網上銀行、浦發徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發區支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑑。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業務，認真細緻的進行業務核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率。
同時，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務報表程充有序進行，為企業經營決策及時提供了依據和基礎。由於5月其它工作的需要，移交至其他同事。
第二部分 存在的問題和不足
一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作，並且圓滿完成了領導交付的其它的工作，但在實際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進一步學習，提高自己的業務能力，還需要在財務複核管理上下功夫，提高自己的業務能力和水平。
20xx年，我司按照集團幹部人事工作要求結合我司年度工作目標，主要開展了以下幾方面的工作，現總結如下：
一、幹部管理
(一)幹部管理基本情況：
截至目前，公司共有幹部XX名，其中男性XX名，女性XX名。X公司本部幹部XX名(包括公司管理部室和開發部門幹部)，分公司幹部X名(包括分公司總經理、副總經理及部門幹部)，X公司幹部XX名(包括X公司總經理、副總經理及部門幹部)。
公司幹部管理由公司黨委辦公室負責，按照《幹部管理辦法》規定的組織程式和原則，進行幹部的選拔、任用、培養、考核等工作。
公司幹部選拔一般採用民主推薦、組織部門推薦和公開招聘等方式，其中公開招聘又採取內部競聘和市場招聘相結合的方式。
在幹部的培養上，我們通過對幹部進行職業生涯設計、鼓勵幹部學習再造、送幹部外出學習培訓以及發書、發書卡等方式，不斷加強幹部綜合素質和業務能力的進一步提升。
在幹部考核上，我們對幹部實行了月度績效考核和年度業績考核相結合的方式。每位幹部根據年初與公司簽訂的《業績合同》分解到每月進行月度績效指標考核，並且月度績效考核分數直接與幹部當月績效獎金、半年獎、年終獎掛鉤，在這一點上我們嚴格鬥硬，對未完成當月績效指標均扣發當月績效獎金。對於幹部的年度業績考核，主要以年度《業績合同》完成情況、月度績效考核平均分數、履行崗位職責、黨風廉政建設和安全目標責任制等為主。其中月度績效考核平均分數佔到了幹部年度考核總分的70%，充分體現了我們實行的是以績效為導向的幹部考核制度。
(二)後備幹部管理情況：
截至目前，公司共有後備幹部9名，其中男性7名，女性2名。物業公司6名，商管公司1名，物管公司2名。針對9名後備幹部，公司黨委為每人指定了一名部門經理作為其指導導師。指導導師會對後備幹部進行全方位的指導和幫扶。在每個季度，後備幹部本人會從思想情況、工作開展、能力提升、存在的問題及下一階段改進的措施等方面形成工作總結報告，指導導師每個季度至少會對後備幹部進行一次談話，並形成明確的指導意見和談話記錄，作為其以後晉升的依據之一。同時，公司人力資源部針對每位後備幹部都制定了專門的外出培訓計劃，並密切跟蹤培訓效果。
(三)幹部管理現狀及問題
近兩年來，公司黨委高度重視培養選拔優秀年輕幹部和加強後備幹部隊伍建設，已從後備幹部隊伍中晉升了7人，有財務部經理、營銷部經理、企業發展部副經理、裝飾部經理、專案部副經理等。對於後備幹部的選拔、培養、管理和使用，我們按照“黨管幹部”的原則，根據《幹部管理辦法》的相關程式和要求，把後備幹部管理納入了公司幹部管理的範疇，同培養、同考核。但是由於過去公司持續發展不夠，而公司人才戰略需結合公司整體戰略來實施，我們在後備幹部的儲備上力度不夠。
二、人事管理
(一)制度建設工作
本年度人力資源部擬定了《培訓積分管理辦法》，修訂了《招聘管理辦法》、《內訓師管理辦法》、《獎懲管理辦法》、《培訓管理辦法》、《考勤管理辦法》、《績效管理辦法》、《員工異動離職管理辦法》、《員工入職試用和轉正管理辦法》等制度，這些管理制度的實施對於促進企業的人力資源管理質量起到了非常積極的作用。
同時，人力資源部根據XX公司和管理分公司的人力資源相關規章制度，分別對兩個公司的招聘、培訓、勞動關係、薪酬福利等板塊進行了內審。通過人力資源內審給X人力資源大團隊提供了很好的學習和交流的機會，對XX人力資源部的全體工作人員提出了更高的專業要求和管理要求，也有助於促進XX公司和XX公司的人力資源管理水平的提升。
(二)招聘和人才選拔工作
1、招聘人數情況
20xx年共招聘80人，其中地產公司招聘到位主管級員工5人、普通級員工20人，共25人;分公司共招聘到位6人;XX公司招聘到位主管級員工1人、普通級員工48人，共49人。
2、招聘成本
本年度主要採用網路招聘，輔助採用現場招聘，人力資源公司推薦等，因此招聘成本較低(X元/年，X元/年，X元/年),但從招聘進度、質量和成本來看本年度的人才引進工作具有非常強的時效性，為保障XX專案的工程進度、購物中心的有效執行、X專案的順利接房提供了強有力的保障。
(三)人工成本控制
在行業人才競爭激勵的情況下，人力資源部根據集團下達的工資總額實施了年度工資總額和人工成本預算的管控。20xx年人力資源部對薪酬結構進行了調整，除考慮到員工穩定的因素未進行調整外，剩餘員工都實施新的薪酬結構，新結構可以在年初確定員工全年收入，可以很準確地預算員工全年收入和人工成本，因此年度的人工成本控制有效，不會出現超額預算情況。
(四)員工培訓和開發工作
本年度公司採用“內訓+外訓”的培訓方式，以管理培訓和專業培訓為核心，培訓覆蓋面積涉及公司全體員工。在公司各部門的配合下，本年度人力資源部已組織內訓120次，外訓20次，參訓共20xx人次左右，職教經費共投入52萬元，人均投入1416元。
1、內訓課程和內訓師隊伍建設
為加強公司人才儲備機制，積累公司內訓課程資源，夯實公司內訓師隊伍，逐步打造學習型組織，從6月份開始，人力資源部結合《20xx年內訓計劃》組織策劃了為期五個月的內訓晒課活動，最終評選出10門課程進入公司內訓課程資源庫，同時也產生了高階內訓師1名，中級內訓師8名，初級內訓師9名，形成了具有中天物業特色的內訓資源，為公司今後建立結構化內訓體系奠定了堅實的基礎。
2、外訓
由於人力資源部提供的外訓專業性和針對性較強，參加外訓的員工學習積極性非常高，在轉訓中也積極配合，企業學習氛圍漸濃，為打造優秀的學習型企業奠定了良好基礎。
(五)規範勞動用工
公司20xx年度在職員工367人(男272人，女95人)，勞動合同及時簽訂率100%，社保公積金按照國家規定及時繳納，開發和商業管理板塊無勞動爭議事件，物管發生一起勞動爭議，經勞動仲裁，勝訴。同時，隨著近幾年我司對人事規章制度逐年規範，企業與員工在用工與工作的權責越來越清晰，因此勞動用工的風險可控
一、規範管理，提高管理水平
1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動，對圖書室圖書及時進行分類、編目與整理，為每位老師、學生辦理借閱登記，做好圖書和資料的出借工作。
2、認真學習，深刻認識總結了新時期新階段教育資訊化工作的重要性，增強了服務意識，使工作達到規範化、制度化，全心全意為全體師生服務。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評。
3、及時為教師整理各種圖書和資料，一有新書及時提供新資訊，以便師生查詢、查閱，充分利用圖書室的圖書資源，加大了圖書的借閱和流暢，全面提高了圖書室圖書、資料的流通率，利用率，充分發揮了圖書室的作用，真正使圖書室成為了中心教學科研與學生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認真細心，加強了愛護書籍的教育，指導學生合理地保管書籍。做到不塗劃、不汙損，及時修補破損圖書。一學期來，圖書室的圖書基本保持原樣。
5、及時整理圖書室內務，保持整潔清爽。
二、開展活動，發揮育人功能
為了適應學生樂讀這一目標，圖書管理員能有目的地向學生推薦適合兒童閱讀的新書，並教給學生閱讀圖書的方法，本學期中，學生借書近1000餘冊，教職工借書120餘冊，參加閱覽的人數共達200人次以上，有效的提高了圖書的利用率。其次，本學期指導學生開展讀書活動，協同劉老師開展了講故事比賽，演講比賽等並及時表揚鼓勵，現有部分學生喜讀樂讀圖書。由此可見，讀書活動的開展鍛鍊學生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑑別能力和欣賞能力。
總之，在今後的工作中，將根據師生的需求，根據學校的實際情況，加強管理，更好地為師生服務，把圖書室辦得更好，使之在教育教學中發揮更大的作用。
xx年，對於輔修車間來說是改革進取之年，豐收年。我車間黨支部在十堰工廠黨組織的領導和支援下，積極工作，帶領全體黨員和廣大員工努力拼搏，取得了令人矚目的成績。在深化改革，加快發展的xx年，輔修車間緊緊圍繞十堰工廠發展要求和方針目標，牢固樹立“車橋公司”全域性意識，有效地開展凝聚人心，激勵人心，振奮人心的工作。
一、發揮黨員模範作用，建設出一支高素質的員工隊伍。“一個好的領導班子就等於一所好的學校”，輔修車間黨支部一班人，無論是工作，還是學習，都走在員工前面，他們以身作則，率先垂範，滲透到每個班組。
製造班班長李長龍同志就是其中一個，他所帶領的製造班，主要負責全廠所有工位器具的製造任務，今年工位器具製造總件數達1102件，其中12T，13T配對架、小輪架、大輪架等多種橋架130件，12T中橋架、後橋架包括試製件264件，153中橋架和460橋架145件，他帶領班組員工克服時間緊張，數量多，人員少等重重困難，一面認真審閱圖紙，尋找製造過程中的各種捷徑，一面按零件製作順序，合理分配各工序工作，齊心協力，保質保量，按時完成任務。
車間技術組的技術人員，在共產黨員盧燦永同志的帶領下，主動承擔九#鏈改造的全部設計任務，克服時間緊，設計難度大等困難，僅用20天時間完成正常需要60天的設計任務，不但為高溫檢修現場實施贏得了時間，還為公司節約外委設計費近10萬元，通過幾個月的執行證明，此次改造任務達到了預期的目的，目前該技術在國內處於的水平。
支部16名黨員，在各自崗位像一面面紅旗，時時帶頭，處處閃光。在他們的影響作用下，車間湧現出許多優秀的員工。今年8～10月份，衝焊車間產量月月創新高，焊工人員尤為緊張，需要電焊工支援，輔修車間電焊班全體員工，克服承擔鈑金製造的焊接任務和全廠維修服務等種種困難，每月分派兩名電焊工光榮支援衝焊一線。目前，輔修車間已有周進餘、王剛、盧長有、朱寶全、徐四毛等同志先後支援衝焊車間。
二、加強班子建設，堅持班子學習制度。車間黨支部從本單位實際工作考慮，切實使支部工作有利於車間整體工作，促進車間管理，維護車間穩定。認真組織班子成員學習黨的方針政策和形式目標教育，不斷增強政治意識，做到與時俱進，堅持自學與集中學習相結合，堅持民主集中制原則，堅持重大事宜班子集體討論，民主決策，保證車間各項工作順利、穩步發展。
通過黨內競賽活動的開展，提高黨員政治思想素質，專業技能水平，影響和帶動廣大員工加快思想觀念的轉變，正確理解公司改革發展的形勢，提高員工學知識、學技術爭做學習型員工的熱情，積極適應當前改革形勢的新要求，激發員工努力工作。
三、“人心齊，泰山移”
輔修車間之所以有凝聚力，靠的是團結。“一個黨員一面旗”，輔修車間每個黨員都能嚴格要求自己，團結他人，形成了堅強的戰鬥集體，各班員工都能自覺做到在生活上互助，在技術上互學，在工作上互幫，有意見互提，班長髮揚民主，和大家平等相處，對自己嚴格要求，早上班，晚下班。員工們人人自覺學習，個個以廠為家，全員上下團結一致，形成一個踏實苦幹、作風頑強，富有朝氣和活力的戰鬥集體。
四、堅持以人為本，提高車間員工的基本素質，是改進和加強車間管理的關鍵性因素。按照工廠發展要求，在提高人的基本素質上下工夫，使每個員工在思想上樹立市場、競爭、質量、效益、經營和專業技術上是第一生產力的新觀念，積極投身於“三個代表”的實踐中;使每個員工在各自崗位上，有敬業、精業、勤業的精神，能精益求精地進行崗位操作，善於不斷提高自己的專業技能水平;使每個員工在生產工作中，勇挑重擔，敢打硬仗，吃苦耐勞，出色的完成各項生產工作任務。
五、“現場就是上帝”。隨著合資程序的不斷推進和管理的不斷深化，我們車間提出了“保安全生產，強維修質量，展輔修風采”的工作理念，把工作重點側重於巡檢、定檢的實效性，充分發揮黨員和車間骨幹的帶頭作用，積極主動，服務一線，有效的減少了停工臺時，對於裝置出現的各種故障原因，進行認真分析，交流，不斷總結經驗，把現場一切裝置故障隱患消滅在萌芽狀態，確保一線生產安全有序的進行。
六、“沒有規矩不成方圓”，不斷培養職工的自覺行為。教育員工熱愛本職工作，終於職守。進行廠規廠紀教育，使員工瞭解，熟記，並自覺遵守工廠有關的各項規章制度，確保生產秩序和各項工作正常運轉。進行法制教育，使員工學法懂法，遵守法律法規，教育員工增強集體主義觀念。正確處理國家、集體、個人三者之間的關係，同一切損害集體的行為作鬥爭。
在車間廢舊物資的管理上，輔修車間嚴格按照十堰工廠及車間的規定開展工作，以人為本，嚴把關口，杜絕各類違章違紀行為的發生，近幾年，我們車間沒有發生一起錯裝、漏裝、偷竊等事故。
總結這一年來黨支部工作，我們取得了一定的成績，也存在著不足。在明年的工作中打算：
一、是立足於班子建設，發揮每個黨員的旗幟作用和車間骨幹的帶頭作用，來彙集凝聚力，整合團隊精神，確保穩定。
二、是以海爾的經驗為指導建立學習型班組，貫徹精益思想的理念，不斷提高整體素質。
三、是面向車間，責任到人，服務到位，深入管理，改善工作，互相補位。
今後，我們將在上級黨委的正確領導下，有堅強、富有朝氣的黨支部領導，有全體員工的共同努力，著力加強支部組織建設，以靈活多變的形式，探索和適應輔助維修單位支部工作的新思路，新方法，力爭取得更大的成績。
20xx年已經過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收穫了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到X公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年後，*轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個專案可以全程的操作下來。
我從9月份開始從事於銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海蔘加業務培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷售經驗後，在11月12月各賣了10臺車。總之，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也達到了自己的預期目標，感謝公司提供了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方：
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買*，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們X店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這大半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力!
剛剛過去的20xx年，對我來說，這是不斷積累的一年，也是不斷進步的一年。
一個好的營銷團隊必須有好的營銷經理，20xx年末營銷總監張雷經理的到來改變了以往的營銷模式，10年營業部在新增有效戶和理財營銷等上都有突破;對團隊高速發展作出了不可磨滅的貢獻，我能身在這樣的團隊是很幸運的。
在營銷渠道上，我也和大部分同事一樣，都採用的銀行渠道、小區渠道、關係網渠道、投資俱樂部渠道、網路電話營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項需要不斷積累的工作，壓力很大，但平時更需要投入足夠的耐心。同樣的一個問題，不同客戶反覆的問你十幾遍，你都得耐心解答。在初次見到客戶時，一定要仔細傾聽，而不是迫不及待地向客戶灌輸技術指標或理財銷售產品情況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的情緒。急於求成往往有可能導致功虧一簣。有時一週下來，一個客戶都沒搞定，必然會很著急，但卻始終只能堅持，耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務。
在機構戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克，想找幾個大點的來撐撐場面，但也許是我經驗不足或許是能力還不夠，最後往往以失敗告終。記得當時有一個機構戶都已經和我預約好了，後來沒想到他自己偷偷去復外營業部開了也不找我，只是把我當成“問路人”了…在這方面我還得繼續向前輩學習，希望在20xx年裡年有所改觀。
在中小戶營銷上，我整年都是採用“快餐營銷”模式，速戰速決，連帶開發。也就是一般不持續很長時間花費大量精力去追某幾個客戶，也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什麼的。只是平常多抽空在QQ、MSN或電話上與客戶聊聊天，聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶，都是他們相互轉介紹的。剛開始第一位辦理的客戶是在論壇上認識的，我倆當時為一個國際熱點話題在論壇上相互爭辯了許久，後來乾脆直接加QQ又聊到半夜，聊得非常投機。後來有一次他問我是做什麼的，我也沒避諱什麼，告訴他我是證券公司的，就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉到了我這。
新客戶開發非常重要，但同樣重要的是對現有客戶的維護。我一直本著客戶就是朋友的原則，將客戶當朋友。這點至關重要，這樣做的目的，絕不僅僅限於公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求;就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業操守及後續開發能力的體現。因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現有客戶的培養，最基本的就是證券交易軟體的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡的努力，將潛在客戶發展成現有客戶，將現有客戶培養成優質客戶，才能使客戶資產有效的實現保值增值，這個雙贏局面的實現，是我們與客戶共同追求的目標。
總體來說，過去的一年裡新增有效戶突破了300戶，新增資產5000餘萬，相比09年有了很大的提高;在銷售經驗與新客戶洽談工作上，都取得了一定進步，為接下來的20xx年樹立了信心。
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