歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年裡，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，並熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，併力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經驗和教訓。
在到x企業工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基於對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績！
前臺行政部門年終總結三
時間總是轉瞬即逝，又是一年即將過去，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容：
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者資訊登記；
3、通訊錄更新，鑑於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯絡，便於及時得到正確資訊；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；
5、記錄每天的值日情況，並做好前臺以及貴賓室的清潔；
6、每天9：30——10：00開啟led大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯絡相關人員維修；
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔；
8、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員；
9、公司檔案的分發，及時將檔案分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水；會議時要及時新增茶水；會議結束後做好會議室的清潔；
11、每天登記溫度，按規定開啟空調並做好記錄；
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題：
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果；
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作！
各位領導，各位同仁們：
大家好!本人於xx年加入友眾傳媒就任行政總監這一職已經5年了，下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下：
a.友眾傳媒行政總監職位概要：
規劃、指導、協調公司行政服務支援等各項工作，組織管理並協助經理安排、落實行政服務支援工作。
b.友眾傳媒行政總監的工作內容:
1,組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。
2，起草及歸檔公司相關檔案，參與公司經營事務的管理和執行工作。
3，組織好來客接待和相關的外聯工作。
4，蒐集、整理公司內部資訊，協調公司內部行政人事等工作。
5，組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案，並對控制成本提出有效建議。
c.職位描述：
1,在集團戰略方針的指導下，在子公司的經營管理理念下，有效地進行行政制度，工作流程，以及工作計劃進行實施和監督，以提高內部管理的規範性。
2，依據子公司會議制度，負責組織，籌備，聯絡，協調各重大會議，負責記錄並整理相關會議決議，並對會議決議的執行進行監督。
3，組織子公司內部資源資訊釋出和管理，保證子公司內部的資訊能夠正確，有效率地進行傳播。
4，根據子公司的規劃方案，進行行政工作的指導，並對行政工作的效果進行評估改正。
5，及時做好與各子公司之間的工作交流活動，確定活動主題，安排活動場所，做好後勤工作。收集並及時地歸納可利用的資訊資源，優化資訊，並反饋給總經理。
d.任職資格：
1，有獨到的眼光，有良好的計劃，組織，協調，善於溝通的`能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業操守。
2，性格開朗，良好的社交能力，具備善於應變各種突發事件的能力。
3，具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力，能夠對公司資訊進行編輯和整合。
4，責任心強，踏實上進，並能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流
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一年來，在市局和區委、區政府的領導下，我局全體工作人員緊緊圍繞三個建設年、三創一辦和第九屆少數民族運動會保障為主題開展行政執法工作，嚴格按照行政許可和依法行政的要求，規範行政執法行為，提高執法水平和質量，確保辦案效率執法目標的實現，我局對20xx年的行政執法工作進行了認真總結，現將相關情況彙報如下。
一、案件辦理及自查情況
20xx年以來，我局共辦理行政案件20起，其中立案5起，現場處罰15起。罰沒款計60000元。在行政執法辦案上，我局執法人員基本做到了以下四點：一是做到了主體合法，程式合法。發揮行政執法機構指導作用，在職能職責範圍內堅持“三分離”的原則，依法行政，嚴格執法程式；二是執法文書統一格式，行文規範，文書質量有了大幅提高；三是定性準確，法律適用得當，處罰公正合理。執法人員對違法行為定位，掌握相對人的違法證據等方面都遵循了“法無明文規定不處罰”和“過罰相當”的基本原則；四是堅持案審會制度，凡是立案案件，堅持集體審理研究決定，由局長稽核後，方能簽發行政處罰決定書。
二、做好行政執法、監督管理和服務企業三結合，以三個建設年為主題，提升企業綜合質量管理水平。
今年是十二五規劃開局之年，順利完成了三創一辦的創衛驗收工作和第九屆少數民族運動會的食品和特種裝置安全保障工作。在今年的行政執法工作中，我局共出動執法人員750餘人次，360余車次，對全區120多家食品生產企業和小作坊、60多家特種裝置使用單位、80多家工業產品和其他生產企業進行了全面檢查，通過全面執法檢查，對各特種裝置使用單位的安全隱患進行了排查清除，特別是涉及第九屆少數民族運動會特種裝置使用單位的特種裝置進行了全方位的排查摸底，清除隱患，確保了民運會的圓滿成功。通過生產企業的行政執法和幫扶服務，基本掌握全區生產企業的整體質量狀況，進而完善我局對企業的監督管理和服務方向，為提升我區企業整體質量管理水平奠定了基礎。去年以來，我局確定“輕微違法行為或過失違法行為，未造成嚴重後果和社會影響的，免以處罰”，重在整改糾正的行政處罰制度。通過對企業大量的調研，並結合社會經濟發展的需要，我局還確定了在行政執法中查詢發現問題，在監督管理中幫助企業整改和分析問題，在服務企業中通過培訓、現場指導等各種方式幫助企業規範管理，提升企業綜合質量管理水平，並取得了一定的效果。在上半年的創衛驗收工作 中，我區貴州北極熊實業有限公司作為我市唯一一家食品生產企業接受了國家創衛專家組的現場檢查驗收，並一致取得了專家的好評，為我市的創衛驗收工作作出一定的貢獻；在下半年的第九屆少數民族傳統體育運動會期間，我局舉全域性幹部職工之力，對民運會7家供貨食品生產企業及10家涉及民運會安全方面的單位及企業進行全方位的監督管理，並在民運會期間實行24小時駐廠或駐點監管，確保了花溪區在民運會期間食品及特種裝置安全。
三、各項監管工作的開展情況
食品安全工作方面：圍繞打擊濫用食品新增劑和使用非食用物質生產加工食品的違法行為的專項行動，著力整治濫用食品新增劑和使用非食用物質生產加工食品的違法行為，開展食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查工作；大力整治潛在的食品企業質量安全隱患；積極開展食品生產加工企業動態監管工作；打假治劣及相關法律法規宣傳為重點，開展了覆蓋全區的QS企業食品安全日常監督檢查、小作坊整治工作，大力整治潛在的食品企業質量安全隱患，以獲得食品生產許可證的74家企業、22家小作坊為重點，重點檢查無食品原料、食品新增劑、食品相關產品進貨查驗記錄、無生產過程配料記錄、未開展出廠檢驗、無出廠檢驗記錄等不符合法律法規和生產許可必備保障條件要求的行為。檢查中發現有出廠檢驗記錄不規範的情況執法人員責令其立即整改。同時以肉製品、酒類、糕點、米粉等產品為重點，加大生產加工環節食品安全風險監測力度，共對65個批次的產品進行了抽樣送檢，合格率達96、00％，對不合格的企業依法進行了查處，責令企業限期整改。全年共查處案件2起，罰沒款金額8500元。切實落實轄區打假責任制，與全區14個鄉鎮，街道辦事處簽訂了打假責任書，與花溪區食品生產加工企業、食品加工小作坊簽訂了食品安全監管責任書、食品安全承諾書。在下半年舉行的第九屆少數民族傳統體育運動會期間，全市共有食品供貨生產企業13家，其中有7家在花溪區，為保障民運會食品供貨安全保障工作，我局全體工作人員在運動會期間全體加班上崗，24小時進行駐廠監管，對批批產品進行抽樣送檢，確保了民運會供貨食品的安全。
特種裝置安全監察工作：20xx年是省委、省政府確立的'安全生產“隱患排除年”，我局堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據開展“隱患排除年”和第九屆全國少數民族傳統體育運動會期間特種裝置安全工作實施方案的相關要求開展工作。花溪區涉及比賽分別為民族式摔跤、板鞋競速和高腳競速三個專案，根據特種裝置核心區的劃分，花溪區共涉及民運會特種裝置核心區企業14家，涉及場館、賓館、餐飲及景區景點等。根據省、市局民運會期間特種裝置安全保障工作方案的工作要求，我局結合花溪區涉會企業及場館情況，制定了我局關於民運會期間特種裝置安全保障工作實施方案，成立了以局長為組長的安全保障工作領導小組，對花溪區涉及民運會的食品及特種裝置安全保障工作進行安排和佈置，同時成立貴陽市質量技術監督局應急指揮部花溪分部，及時協調花溪區民運會期間食品及特種裝置安全的應急處理工作，以確保民運會得以安全、和諧的順利圓滿成功。在民運會期間，我局全體幹部職工一律不允許請假及週末休假等，實行全天24小時值班，全力以赴，隱患發現一處，清除一處，檢查不流於形式，不留死角。在民運會期間，我局執法人員在執法檢查中檢查發現安全隱患10處，下達了安全監察意見指令書4份，要求其按要求進行了限期整改，以確保民運會期間特種裝置不出一起事故。同時我局還開展了電梯、非煤礦山起重機械和煙花爆竹等專項檢查行動，並取得了良好成效，全年未發生一起特種裝置安全事故，實現全年特種裝置安全零事故率。
質量監督管理工作：
一、名牌產品培育和推薦工作：根據省、市局檔案精神，通過對花溪區所有的生產加工企業進行摸底調查，對企業發展潛力較大，管理規範，列入長期培訓計劃當中。共有20多家近30個產品列入戰略培育規劃中。制定了花溪區“十二五”名牌戰略培育計劃、“十二五”名牌戰略培育規劃。20xx年有22家企業（共30個產品）的貴州省、市名牌產品申報資料經我局初審後交到市局質量處。經貴州省質量振興辦小組辦公室評審，花溪區共計7家企業13個產品獲得20xx年貴州省名牌榮譽稱號。
二、產品的抽檢工作：20xx年全年共對我區80家工業生產企業的85個批次的產品進行了定期監督抽樣檢驗。截止目前共收到85個批次抽樣檢驗報告，75個批次合格，10個批次不合格，合格率為88、23%。同時，根據省、市局檔案精神對轄區內的危化品、水泥、牆體材料生產企業進行20xx年監督抽樣，合格率100%。
計量監督管理工作：
今年以來我局檢測所共實施強制檢定計量器具1600 臺件，其中，農貿市場計量器具900餘臺件，免收檢定費用5萬餘元。加油機384把槍 ，地中衡 26 臺，非自動衡器280餘臺件，血壓計45 臺件。共檢測定量包裝商品 45組樣品，檢定合格率為100%。對10家納入節能減排企業進行了能耗資料建擋，並指導企業按照能源要求配備能源計量器具，目前這10家企業都建立了能源計量器具一覽表和能源計量管理人員一覽表，能源計量管理制度，能源計量管理圖等資料。同時組織執法人員對相關企業能源通則的執行情況進行檢查和評價。
其他工作：
今年以來，根據檔案要求，我局還開展了家電、道路井蓋生產企業、建材進行專項檢查及無證查處。同時，對飼料及化工企業開展非法新增和濫用食品新增劑專項檢查。要求企業認真填寫新增劑物質使用情況表，做好新增劑使用的管理工作，確保企業的產品質量及新增劑的使用情況符合國家規範要求。在組織機構程式碼證的辦理過程中，對未按規定進行年檢或換證的15家單位責令改正，並依法進行了現場處罰，處罰金額共計8500元正。今年以來共處理食品投訴案件一起，無複議和行政訴訟案件發生。 總之，在今後的行政執法工作中，我們要繼續組織開展以食品質量安全專項整治為重點，突出抓好食品、農資、建材以及保護智慧財產權等專項行動，推動全面落實行政轄區打假責任制，進一步完善對製假活動“早發現、早查處、早控制”的工作機制，切實加強我局行政執法工作能力建設，不斷探索標本兼治、重在治本的打假防假長效機制。全域性執法打假人員要不斷適應新形勢，更新樹立新觀念，把執法打假重心進一步轉到“從源頭抓質量、提高工作有效性，從基層抓落實、提高依法行政水平”上來，進一步突出安全、健康、衛生等重點，始終把食品安全放在第一位，把農資、建材等重點行業打假作為工作重點之一，在工作領域、工作機制、工作重點、保障體系、法制建設等多方面，再上一個新臺階。
陽春三月，東北地區還在是春寒料峭，雖有明媚的陽光預示著早春臨近的腳步，但也有積沉的殘雪，證明著晚冬冷清的回眸。乍暖還寒時候，這裡的人們都還躲在家裡，哈大專案部的全體員工卻已結束冬休，陸續返回工地。帶著家人的祝福和新一年的希冀，抖擻精神，他們在這片沉寂的土地上重新忙碌起來。機械轟鳴，車流不息，生產生活有條不紊地恢復。
客運專線是現今中國鐵路建設最高水平的競技舞臺，為了在這個舞臺上展現自己的風采，哈大客專第二總隊專案部始終把“四位一體”為核心的標準化建設作為建設一流客專目標的重要手段，把哈大客運專線的新標準、新技術、新工藝、新要求作為施工的出發點與落腳點，貫穿於哈大客專建設的全過程。
哈大客運專線，是世界首條在同緯度上建設的高速鐵路，設計時速350公里/小時，設計標準高、施工工藝新、質量要求嚴。全線大規模鋪設CRTS-I型軌道板在國內尚屬首次。軌道板的鋪設精度均以毫米為控制單位，使哈大客專成為名副其實的“毫米工程”。
一、採取有效措施，確保實現階段工期目標
一年之計在於春。為了按期兌現工期目標，20xx年哈大專案部針對5月開始的施工黃金季節，對專案部1—4月份的施工完成情況進行了認真分析、總結，查詢前期影響施工進度的原因及存在問題，制定措施，對症下藥，確保實現今年7月30日完成軌道板預製和9月30日完成軌道板鋪設兩個節點工期。
（一）在5月份進入施工生產黃金期之際，專案部進行廣泛宣傳和動員，迅速掀起施工生產大幹的熱潮。
（二）主要領導把精力著重放在鋪板的指揮協調管理上，調動一切資源保證鋪板。力爭在5月中旬鋪板形成4個灌板點，雙班作業。在確保安全質量的前提下同時確保鋪板計劃的完成。
（三）加強原材料進場質量監控，督促各環節加強軌道板預製流程。
（四）在5月內完成伸縮縫和電氣化立柱基座施工，並開始橋面防水層施工。
（五）加強對工裝裝置的進一步完善，全力確保現場高效、有序運轉，並滿足現場施工生產需要。
（六）按照哈大公司下達的年度施工生產任務，加強施工組織，安排好各個工序間的銜接，努力確保7月30日完成制板和9月30日完成鋪板兩個節點工期的實現。
二、全面推行標準化管理，努力打造一流客運專線
（一）在工作中，充分發揮“哈大黨旗紅、五局爭先鋒”的精神內涵，黨建工作與施工生產良性互動，廣大黨員和員工活力迸發，幹勁十足，多名黨員帶領身邊員工，用熱血與忠誠、激情與勇氣，把鮮紅的黨旗襯托得格外光彩奪目。
施工中，專案部各級黨組織不間斷地通過員工大會、黨員大會、點名會以及黨課、櫥窗、簡報等形式對主題活動廣泛宣傳動員，黨工委委員以責任區為單位，深入現場，檢查、指導活動落實情況，並細分黨建主題活動考核目標，同時在黨組織書記考核細則中明確黨建主題活動的考核要點。黨建達標創優、廣泛宣傳、檢查考核為主題活動的深入開展營造了良好的氛圍，增強了活動的吸引力。
（二）在主題活動開展中，專案部黨工委關鍵之一是抓好員工思想發動，樹立員工永爭第一的信念和鬥志，為施工順利進行注入原動力。
活動期間，黨工委廣泛宣傳哈大客專線建設的重要意義、面臨的困難，分析具備的優勢和完成任務的有利條件，使參戰員工克服消極心理，樹立光榮感、自豪感和緊迫感。同時加強工地文化建設，營造“大幹快上”的`濃厚氛圍及和諧的工作環境，鼓舞員工士氣。
黨工委及時開展談心互助和“一幫三帶”活動，以便了解掌握員工的思想動態，有針對性地採取措施給予他們切實的關愛。
（三） 專案部結合施工實際，以安全、質量、進度為重點，抓細節、抓落實，確保執行標準不走樣。安全質量管理做到組織機構到位、現場管理到位、責任追究到位。同時，總隊圍繞生產重點、難點和階段目標，搶抓節點突破重點保進度，優化設計、周密施工組織，合理配置資源，使人員、機械、物資等發揮最大的效力；研究細化分項工程各節點工期目標，做好銜接。
三、精度和進度
精度與進度的完美契合，一直是施工單位追求的目標。若一味追求進度，精度往往會失去控制，甚至造成質量事故；但若始終追求精度，則會延誤工期。 為保證CA砂漿灌注達到24h 0、1MPa、7d 0、7MPa的強度要求，氣溫低於5度高於35度、雨天、大風天氣都不能進行CA砂漿灌注作業。高溫、大風和雨霧天氣則會使全站儀測量達不到測站精度要求。可以說，鋪板精度只能依賴良好的天氣。
二總隊在哈大線承擔了19572塊CRTSⅠ軌道板的預製和鋪設工作。專案部從今年復工後，相繼受低溫、雨雪天氣影響一直無法正常施工，有時只能利用溫度能夠達到鋪板條件的中午幾個小時搶鋪。加之受兄弟單位底座混凝土無法按時交付的制約，施工進度也一再受到影響。
而此時，哈大公司又下達了新的工期指令，二總隊必須在今年7月30日前全部完成軌道板的預製，鋪板任務完成工期從9月底提前到8月底。這無疑使二總隊面臨前所未有的挑戰。
在新形勢下，二總隊所有參戰員工迅速組織號召，整裝待發，全力以赴做好打贏鋪板戰役的準備。
為確保軌道板鋪設作業達標創優，工程按期完工交付，局副總經理兼哈大經理部經理馬江黔親任組長成立無砟軌道施工管理標準化推進領導小組，制定計劃，明確目標，實施方案，全面推進管段內無砟軌道施工管理標準化。要求二總隊鋪設工程中，以質量安全為控制要點，以技術過關創新為基礎，以嚴格標準化作業為關鍵，深化鋪設工程控制標準化。
公司成立了專業鋪設架子隊，並按照鐵道部關於架子隊“11152”的最新配置要求，配置齊全架子隊長、書記、技術主管、質量員、安全員、技術員、材料員、工班長、領工員等主要管理人員。乾粉攪拌站，運板工班、CA砂漿工班，以及四個作業點的管理、技術和施工人員多達650餘人。
面對鋪板的高精度和環境因素的影響，巨大的工期壓力下，二總隊以“不變應萬變，點線面想結合”的工作思路，明確了質量就是進度，就是工期的觀點，從優化工序、增加裝置、提高工效、組織好物流運輸避免停工待料，提高施人員工作員水平和強化現場管理排程的方面入手，對施組進行全面梳理和調整，提高鋪板進度確保工期目標。“以不變應萬變”，就是始終以施工管理標註化、作業標註化來應對鋪設軌道板過程中隨時可能出現的問題和困難；“面線點相結合”，就是將管段內的鋪板作業，劃分成蓋州和大石橋兩個作業面，分別由總隊長、總隊書記、總隊和鋪板架子隊隊長的領導分工負責。線的管理就是針對管段內鋪板中的物流、現場文明施工、精調、鋪板灌漿、裝置維修的多條相同工序線，分別由架子隊副隊長專人各司其職進行協調。點的管理就是在四個鋪板作業點，安排1至2名領工員在現場具體管理。
工欲善其事必先利其器。為了鋪設好無砟軌道，二總隊投入20xx多萬元，購置了軌道板精調標架和測量軟體5套、高精度全站測量儀7套、目前國內最先進的水泥如花瀝青砂漿車4臺， 12臺軌道板懸臂龍門吊，並租賃了15臺運板車、數臺履帶和汽車吊、移動發電車等裝置。
俗話說磨刀不誤砍柴工。無砟軌道板鋪設工藝新、精度高，總隊在鋪板工作全面展開前就著重強化培訓工作。從總隊、架子隊的管理技術人員到現場作業工人，逐級分崗位，分工序分工種，通過集中培訓、外出參觀學習、現場教學等多種形式的學習和嚴格的上崗考核，使全體參建人員掌握鋪板施工工藝流程，明確了施工要點。值得一提的是，工程部還制訂了標準的作業指導書和簡明易記的崗位應知應會作業要點卡片，分發給上崗作業人員隨身攜帶，使精度控制滲透到每一個工人、每一道工序。
總隊在軌道板廠內設立了線外鋪板試驗段，意在正式鋪板前，於線路以外模擬曲線、直線鋪設，為軌道板鋪設試驗提供技術引數和探索工藝工法。試驗段不僅為軌道板順利儘快上道奠定了基礎，還催生了各種工裝和實用小發明：防止軌道板灌注過程中上浮的緊固壓條；在精調裝置上增加橡膠墊塊，避免精調時對軌道板的損傷；灌漿漏斗口由直徑為φ70的蝶閥改為φ100的蝶閥，有效地防止了閥口的堵塞，並保證了灌漿時間。
在此期間，為了加快無砟軌道板鋪設和節約成本，總隊對其原材料進行幾十次相溶性實驗，取得了1.5——1.6之間的最佳細度模數值，同時對乾粉攪拌篩網進行調整，提高了砂漿質量和砂子的利用率。在不到半個月的時間內完成了 4臺砂漿車的上道認證，為加快無砟軌道板鋪設打下了堅實基礎。
5月初，鐵道部質檢站給專案部廣大幹部職工進行培訓，在培訓中讓廣大幹部職工按照相關要求和標準施工作業，要穩紮穩打，把好施工質量和安全關。要樹立“細節決定成敗”的思想，做好對制板、鋪板以及砂漿灌注的質量控制的，要精心施工，高標註、高效率的完成哈大客專的建設任務！
進入5月，鋪板工作按計劃全面展開，四個工點同時進行。
現場鋪板施工作業進入正常迴圈流程後，總隊長羅漢川退守，將主要經歷放在了後方砂漿、軌道板運送和鋪板的組織管理、重要關鍵問題的解決協調上，同時，也兼顧大石橋作業面的進度。
參建員工、協作隊伍也各展所長、通力合作，為保進度、提進度做出貢獻。
軌道板充填層砂漿由於添加了鋁粉、乳化瀝青等材料，灌注時會產生七噸以上的上浮力量，極易使軌道板產生板與板之間高程錯臺。二總隊在施工中不斷試驗和改進施工工藝，總結出了控制錯臺的四個方法：
1、精調時嚴格控制軌道板的高程和中線尺寸不超標；
2、改進水泥乳化瀝青砂漿灌注裝置，隨時調控砂漿灌注速度；
3、在軌道板上安裝防上浮裝置，既保證了灌注密實度，又防止軌道板在砂漿頂力下超高偏移位；
4、灌注回擠砂漿時，在相鄰軌道板上用專用水平靠尺隨時監控高差，控制回擠砂漿速度和數量。
水泥乳化瀝青砂漿在砂漿車上進行攪拌時，實驗人員就攪拌時間、環境溫度、用量、配合比等嚴把工程控制，每一罐砂漿都嚴格按標準進行取樣試驗，資料達標方能使用。為防止乾粉可能結塊混入砂漿，現場的施工隊人員自制了專用濾網，進行結塊過濾，確保了砂漿灌注質量。
針對一些施工便道距離橋遠，跨越高速公路、鐵路的高墩連續樑不便於懸臂龍門吊直接裝吊作業的特殊地段，總隊就採用汽車將軌道板吊裝到橋面，在用小型車輛轉運到鋪板現場，配合懸臂龍門吊施工的方法解決了這一難題。
自20xx年11月，二總隊在全線第二家順利通過業主、鐵科院和監理單位的無砟軌道鋪板上道驗收來，從當初日灌板10多塊，提高到20塊。今年5月3日，應海特大橋單個作業點首次突破60塊，創下日鋪板61塊的高產記錄後，各個作業點相繼日鋪板70塊、80塊、90塊，不斷重新整理記錄。
6月9日，在哈大公司今年上半年的質量信用評價中，鋪板內作業資料檢查無差錯，全線唯一；軌道板現場揭板抽樣檢查中，砂漿平整度、密實度受到哈大公司的好評；鐵道部質監站準備把全線的無砟軌道施工管理標準化示範觀摩點放在二總隊。
6月18日，僅以4臺CA砂漿灌注車，實現了哈大客專全線鋪板進度第一的成績。四個作業點創造了日鋪灌板291塊，八月提前完成鋪板任務勢在必得。 7月11日，鐵道部盧春房副部長高度評價二總隊鋪板“操作非常精細，現場實現了標準化施工”。在鋪板作業精調現場，盧春房仔細詢問了現場技術人員精調過程控制要點，現場技術人員一一做了準確回答，接著觀看精調作業隊測量作業，技術員熟練的操作，讓盧部長看在眼裡，喜在心上，露出了滿意的笑容。
8月30日由鐵道部質檢站組織的全線所有參建、監理單位的230多人，在西海特大橋275號墩連續樑觀摩鋪板工藝流程以及現場沙漿灌注。施工人員操作嫻熟、技術過硬，一如既往，精彩的完成了整套鋪板工序。與會領導的高度讚揚了五局哈大專案部在施工實踐中注重理論與實踐相結合的工作作風，各兄弟公司更是一致好評。
20xx年8月31日14；30分，中鐵五局六公司哈大專案部全體員工經過共同努力，安全、優質、按期地完成了哈大客專45、77公里，19572塊CRTSI型無砟軌道板的鋪設任務。為確保哈大客專按期開通運營提供了堅強的保證，標誌這中鐵五局在哈大客專建設取得了決定性的勝利。
質量就是進度、就是工期，二總隊詮釋了這個涵義。
通過顯身手破難關，在破難關中顯身手，是二總隊這隻隊伍固有的個性特點，也是這支隊伍成長、進步、壯大、興旺的鮮明軌跡。這種軌跡印入先進的科學技術，嚴謹靈活的管理，富有彈性和張力。
勇於跨越，追求卓越，二總隊秉承了一貫的作風，無愧鋪架王牌軍的稱號！
專案部存在的問題、經驗和教訓
1、管理人員所掌握的業務知識以不能滿足現有的施工需要，需要加強對新工藝、新標準地學習，提高業務知識。
2、勞務隊伍整體素質較低，給施工生產帶來一定的影響，需要重點從施工工藝、安全質量方面加大對勞務工的培訓力度。
3、施工機械裝置的正確操作、使用、維修、保養、管理等工作面臨的壓力。裝置管理人員的力量和素質遠遠滿足不了實際需要。
20xx年工作的計劃和設想：全力以赴搶工期，確保近期完成軌道靜態調整和聯調聯試。 20xx年哈大專案部肩負著為中鐵五局增光彩、創信譽的歷史使命，責任重大，我們全體參戰員工有信心有決心，在局哈大經理部和六公司領導的關懷下和指導下，克服各種不利因素，超前思維，強化管理，努力完成既定目標。
20xx年中鐵五局哈大專案部工作的順利開展了離不開公司黨政系統的關懷和上級領導的指導。我們有信心在20xx年吧二總對工作再次推上一個新的臺階！
六公司哈大專案部 20__年十月三十日
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是_月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
（2）具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
（3）草擬各項協議並走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
（4）協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字列印、影印工作並做好每週的會議紀要。
（5）完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。
（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作會考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
轉眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是x月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
（2）具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
（3）草擬各項協議並走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
（4）協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字列印、影印工作並做好每週的會議紀要。
（5）完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。
（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作會考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要彙報。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組， x結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊影印並分發給 x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在 x公司領導的大力支援和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、彙總石油價格，整理能源報道資訊，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊 x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個資料時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
時間飛逝，一轉眼已到20xx年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準備，特對本人20xx年工作情況特進行以下總結：
在職期間，本人主要負責兩方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，公司結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊影印並分發給公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在6月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照
年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領導的大力支援和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證。
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式。相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、彙總產品價格，整理能源報道資訊，進行月終、年終價格趨勢分析
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊公司做得那樣完善和，但當有一天業務需要其中的某個資料時，它卻是及時而必需的———這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。
正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識。最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好!
在這段時間裡，通過領導和同事的幫助，我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來，現在知道了原來檔案編制也有那麼多格式要求啊，知道了原來往檔案上蓋章也是有位置要求的··我的這些進步，讓我欣喜，同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多，自己在行政管理方面的知識還欠缺很多，看到同事們的工作能力，尤其是文字方面的工作能力，讓我很佩服，同時也很有壓力：自己什麼時候才能像他們這樣優秀呢?我想，任何的優秀都是用汗水和勤奮創造的。所以，在接下來的時間裡，我一定會努力學習，儘快提高自己的業務能力。
隨著對行政管理工作的逐漸瞭解，我慢慢認識到要做好行政管理工作就需要認真細緻的工作態度和良好的工作方法。首先，端正的工作態度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的，所以需要認真、耐心、細緻的工作態度，對工作不能馬虎，對領導交辦的事不能敷衍，對來綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次，得當的工作方法是做好工作的保證。工作方法得當，事半功倍;工作方法不得當，事倍功半。那怎麼才能有得當的工作方法呢，我認為，這需要我們在工作中多留心，多積累，多學習，多記錄。“多留心，多積累，多學習”就是要求我們在工作中，多留心別人的工作長處，要多學習別人的好方法，多總結自己工作中發現的好方法，取長補短，還是很必要的。對於行政工作來說，做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭，一定不能大意，以為只用腦子就可以了，最好清清楚楚的記錄在本子上。
在工作中我還有很多的不足，亟需提高以下方面：
1、文字功底。作為一名行政管理人員，較高的文字功底是必不可少的。我現在在起草檔案，寫通訊的過程中，深深的覺得自己腦袋太空，無處下筆。我覺得作為企業的行政管理人員，還是需要多關注公司的企業動態，關注總公司的大政方針，並需要多像文字功底高的前輩學習，多像寫的好的文章學習，自己也要多寫文章多聯絡。
2、辦公軟體運用能力。現在是電子辦公時代，在工作中經常會需要用到辦公軟體，尤其是PPT。我製作PPT的能力太差，迫切需要提高。今後，一定要多參與PPT的製作，多像製作高手學習請教，並且在工作之餘要多練習。
3、溝通表達能力。溝通是人與人之間交往的橋樑，在工作中，如果溝通不好，往往可能造成重複工作，或者漏做工作等待的麻煩，不但給自己帶來麻煩，也給別人帶來不便。所以我覺得在以後的生活和工作中，一定要多看書，多學習，儘量提高自己的溝通能力。而且自己說話有時候比較囉嗦還詞不達意，以後一定要加強學習提高。
4、工作態度和工作方法。由於我剛從事行政管理工作時間不長，所以業務能力還不高，工作方法也不夠得當。雖然工作態度端正，但是工作認真程度還不夠，以後一定要加強提高。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，只有做好工作計劃，才能更好的、有條不紊的開展工作。
1、新的一年，我一定不斷的提高自己，彌補自己的不足，不斷的去發現、學習、改進，使自己更快的成長，更好的投入到工作當中去。
2、要更嚴格加的要求自己，主動積極的為公司分擔更多力所能及的工作，更好的完成領導交辦的各項工作。
感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關心，我會努力的改善自己在工作上的不足，與大家共同進步、共同提高。
時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
20__年終工作總結：
行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、大到接待、會議、結算、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20__年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求裝置廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、辦理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
4、對後勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。
5、在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先後接待過集團領導、考察團、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實幹高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、 由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的! 接下來的中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
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