緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各同事的幫助下，我有序開展工作進度。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人工作總結如下：
一、計算機管理工作內容如下：
工作內容：工作中包括工廠網站維護，網站文章和圖片實時更新。工廠廠內計算機硬體的維護及管理，保證工廠廠計算機及相關網路產品的正常工作。對工廠廠內部員工上網流量監管，對各個部門上網IP分配管理。工廠廠計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，及工廠廠資源共享設定等。
二、計算機硬體維護及系統與軟體維護
工廠廠電腦共有110臺，日常維護的基本為100臺。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障，硬體故障及電腦周邊裝置如印表機和路由器等。很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括防毒軟體的安裝使用，office辦公軟體的使用等。
硬體故障維護相對複雜一些，由於部分電腦使用年限過長導致電子元件老化，引起電腦反應慢，頻繁宕機，資料丟失，出現這些情況電腦需要耐心的維護。
三、計算機病毒的防範與網路維護情況
目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，工廠廠的每臺機器都安裝了360安全衛士和金山毒霸防毒軟體，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。工廠廠機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，財務部機器出現大面積office巨集病毒中毒情況，主要涉財務部及相關部門的機器，中毒後office巨集病毒會將該機器的excel資料篡改或丟失資料，並且電腦中office巨集病毒會隨著U盤傳播，導致病毒擴散到各個部門電腦。
解決的方法：
1、先將電腦重要檔案資料備份到行動硬碟，以防在維護中丟失資料。
2、下載office巨集病毒專殺軟體，對財務部及相關部門電腦進行全面防毒。
3、安裝360電腦衛士和金山毒霸，對電腦維護及電腦病毒的防護。
4、升級office辦公軟體，防止病毒再次病發。
5、減少電腦之間互相使用U盤，儘量使用電子郵件工作（電子郵箱具備防毒功能）。
四、工作中存在的不足：
1、工廠廠計算機及網路方面的管理情況較為複雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬體使用方面仍存在一些不足，維護管理中仍存在問題。
五、工作計劃：
1、緊緊圍繞工廠廠工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
2、對公司內部區域網進一步維護和管理，如：IP細緻維護。
3、對每天公司員工上網流量進行監控，並做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄，對經常出現問題進行關注。
5、積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。
時間如沙漏，總是在人們不經意間溜走，轉眼將至年關。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收穫了很多，當然需要學習的更多。在此，我對20xx年個人的工作進行了全面的總結如下：
1、公司的發展離不開網路，在近一年中，公司廠區急速擴建，本人有幸參與本次網路的規劃與實施，由於工程的緊急和生產的擴張，實施的時候為了趕上生產的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改;
2、因公司駐外辦公地點的增加，要求能夠進入公司的區域網中進行訪問，確定該軟體能正常安全的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網路;
3、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年裡，公司新增電腦數百臺，在大家的通力合作下完成了數百臺電腦的安裝與除錯，確保公司生產正常增長。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括郵箱的使用， erp和辦公軟體等。雖然說故障原因不會超過軟硬體兩種，但往往在處理的過程中發現新的問題;
4、目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數次手動更新防毒軟體;
5、近年來，公司的網路變動頻繁，很多以前的網線都缺少標識，每次都給網路的變動帶來極大的困難。在多次的網路變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預期的時間內完成。
6、應公司領導要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能，方便大家進行業務聯絡。目前公司的網路現狀是：除了部門經理和有特需需求的同事具有上網許可權外，其他人員均被控制上網許可權。要實現飛信功能又不能開通上網許可權，因此必須針對飛信開通訪問許可權。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時;
2、自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快;
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
在以後的工作當中，需要在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好!
xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發部的一名軟體工程師，主要從事著JA專案的開發工作，這一年來我低調努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績如下：
一、財政局專案，本人獨立負責開發會計處的三個子系統：
1、會計人員信用查詢系統。
2、代理記賬機構信用查詢系統。
3、會計人員網上報備系統。
以上三個子系統上線後，方便了社會各界查驗會計人員的真實資訊、方便了查詢合法的代理記賬機構資訊，以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業專案，在團隊開發專案中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的資訊綜合管理平臺專案，主要負責的系統有：
1、房屋租賃合同管理系統。
2、簡訊收發管理系統。
3、會員管理系統。
4、基礎資訊管理系統和人事管理系統的部分功能模組。
系統應用後，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,並且及時有效提供了相應預警資訊;簡訊收發系統方便了總部及時傳遞各項資訊;會員系統更好的管理全國各門店的會員資訊;人事系統在管理中減少工作量等。
三、金融行業專案，我參與了中國銀行廈門分行，企業轉賬管理系統中的部分模組開發。本系統方便了企業快速實現大量和複雜的轉賬工作。
四、國土資源與房產管理局專案，正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報稽核系統。本專案採用了新技術，使介面更加大方美觀，很大程度上改善人機互動平臺的效果。
總結不足：駐豪享來總部做專案時，由於團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發進度和影響最終軟體質量;這是包括我在內專案組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日後的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規範規程及有關檔案資料，並且及時的把新技術應用在實際的專案中，進一步提高專案的技術含量。
一,良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表裡如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用“”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎,“我為報社改革發展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續四年被評為集團先進工作者,並獲得過“市屬機關優秀團員”稱號.
二,負重鍛鍊，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
至xx年來是報業集團改革與發展的關鍵時期，集團正朝著規模化、多媒體化、多元化,網路化的方向快速發展，生產規模、管理理念、業務流程等都發生了很大的變化，在報業快速變革時期，編輯的數量增加，集團辦公區域的擴大，並且在技術人員不足的環境條件下，集團採編流程，經營流程，網路安全，機房建設，資訊化成本研究等方面的都進行了較大規模的設計建設與完善。在資訊建設的過程中，一方面在較少技術支援下獨立研究專案的合理性，科學性，安全性，另一方面又要面對很多系統與網路核心維護，以及大量其他技術人員無法解決的問題。在報業集團這些日子裡，較好的完成了集團領導下達的責任目標.
報業集團資訊中心機房平臺安全運轉，沒有出現過重大事故,工作有序開展，集團網路與系統總體正常執行,資訊機房建設水平達到新的高度,空調通風系統,應急照明系統,消防系統,機房ups配電系統,機房防雷接地系統的安全係數進一步得到提高.
2.報業系統整合,管理流程得到提高,報業採編流程系統逐步升級.淵博系統已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經略廣告系統的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學化和規範化，廣告資料更加的準確性、完整性和安全性.報業集團的發行系統實施已大大推動報業自辦發行的程序與規模.二次開發報業業績考核管理系統,統計出和編輯業績情況，以便對其進行定期考核,提高全體員工辦報的熱情.
3.實現建立集團的域控制系統,採編資料庫系統,檔案伺服器系統,ups不間斷電源監控系統,也同時協助設計與實施財務集中管理與監控，逐步完善財務經營管理一體化.
4.協助完成集團報業數字化大樓建設,監督與完善3樓發行中心,8樓商報7樓行政經營區域結構化佈線子系統,,網路系統接入性,擴充套件性,使其穩定性得到提升,讓區域需求得以改變,使的網路能夠逐步向成熟期過渡.並且完成22個鎮區網路接入,系統與報社中心整合執行已向多分支性機構過渡.
5.架設網路版防病毒防禦系統，並與硬體防病毒牆進行聯動，降低網路的安全風險，提高網路安全性。vpn遠端辦公系統與報社閘道器級別防毒牆設計與規劃實施為報人提供安全的資訊多元化通道,完善的網路儲存集中備份，為整個網路中的資料實現統一的儲存控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的資料資源。實現核心交換機的雙機熱備份，維持核心網路層安全、穩定的執行,最大限度的降低網路的風險。上網行為監控的研究與設計實現。規範報人上網行為，使網路資源合理利用，提高報業集團競爭力。磁碟陣列儲存系統,相關的災難恢復,資料庫管理,儲存策略得到進一步的擴充套件.加強了網路安全,為報人服務,深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系:安全的作業系統、應用系統、防病毒、防火牆、入侵檢測、網路監控、資訊審計、通訊加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模組.找出網路,與系統執行規律,進而來預測未來可能發生趨勢.
三,加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
這些年來,集團的技術領域特殊的環境使我能夠以大局為重、寬巨集大量，不斤斤計較個人利益。由於工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術改造與創新，每一個專案的設計與架設都要付出巨大的艱辛，即要協調維護好集團及報人家庭將近上千萬的資訊裝置，又要進行預測，研究資訊化過程中可能出現的問題，敢於嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術管理進行階段深入研究。
四,不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，並且能指導工程師工作和學習。並且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高，於xx年度在微軟授權培訓中心接受微軟系統工程師培訓，並獲得中國微軟頒發的mcse系統工程師證書時.同年也獲得北大方正採編高階系統管理證書,在xx年在cisco授權培訓中心接受cisco網路工程師培訓,同年獲得美國思科頒發的ccna網路工程師證書,並自學ccnp網路專家課程.為了掌握更紮實的技術，充實自己的理論知識，從xx年開始就讀於電子科技大學軟體工程研究生專業,並且在xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面,,先後在電腦報，計算機世界,中國地市報人等報刊發表過論文.
一年來，在公司領導的支援和關心下，在各部門的密切合作下，我中心一如既往地按照工作計劃開展維護工作，調查和解決存在的安全隱患，努力應對突發問題和故障，同時認真完成了高階領導提出的其他工作任務。
裝置中心本年度的工作內容：
1、移動基站合同簽訂、基站佔地費和電費繳納
完成了營業部現在的75個移動基站的合同簽訂，電費和地基費的繳納。
2、小靈通基站租金、電費繳納和維護工作
營業部現在有330個小靈通基站。明年年底靈通停止使用，今年年初已經撤去了30多個靈通基站，其餘靈通基站明年也將逐漸撤去。現有的靈通基地站的維護和基地站的拆除對使用者的說明工作也正常進行著。
3、裝置房租金和電費的繳納
營業部的21個裝置之間的房租和裝置間的電費繳納完畢。
4、所有機房的安全檢查和巡視
完成所有機房安全檢查，實現認真、責任、巡視，重點檢查裝置管理的危險點和危險源，保證裝置正常執行。
5、眼神交流、閘道器等業務的設定和維護工作完成了眼神交流、閘道器等業務的設定和維護工作，保證了使用者的正常使用。
6、各網咖的維護工作
及時解決了網咖網上發生的問題，保證了網咖的正常營業。
7、營業部終端的維護作業
營業部的各個電腦終端完成了自助費用終端的日常維護和維護，保證營業部正常開展。
8、epon裝置維護的學習
系統地學習了epon裝置的日常維護工作。
20__年即將結束，裝置維修中心的下一項工作很重要。在市公司和營業部領導的支援下，以市公司和營業部的總體戰略和發現方向為指導，認真貫徹執行上級的相關通知和指示精神，堅持工作，繼續維護和其他工作，更加努力，團結一致努力，為更好地完成明年的各項工作目標任務而奮鬥。
時間一晃而過，XX年已然接近尾聲了。從母校北大青鳥西安兆隆畢業、踏上工作崗位已經一年零三個月，感謝西安兆隆給了我一個這樣的機會，讓我成功踏入理想的企業進行自己職場生涯的第一站，能和許許多多優秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。進入公司已經一年多，通過一年多的的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處，努力學習，提高自己的理論知識水平和技術水平，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務。
在領導和同事們的關心關懷和支援幫助下，通過自身的不懈努力，在技術，學習和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛鍊了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收穫，在此，我將一年以來的工作情況做一總結和明年的規劃進行詳細彙報。
工作總結：
及時解決各部門的電腦軟體、硬體、郵件以及計算機的外設的維護。儘量降低裝置的故障率，在其出現故障時能及時、快速、準確的給予解決。在這些故障中，公司目前由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，硬體故障，軟體故障等。很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統。或者是一些硬體損壞，查找出其損壞的`硬體，將其更換。
1、網路問題的維護和優化。交換機，路由器等網路硬體裝置的維護，保證公司所有的電腦都能夠正常的連線網路。
由於公司是一個大型的企業，網路使用者比較多，公司的區域網型別也比較龐大，在保證網路連通的同時，也要不斷地進行網路優化，提高網路的速度化和其穩定性，提高網路速度和其暢通性。為完成這項工作，今年總部新加和更換了一百多臺交換機，將原來不太穩定的d-link和h3c交換機換成了在傳輸效能更加穩定的cisco交換機，大大的提高了速度和穩定性。在這個過程中，我也極大的提高自己網路知識水平，熟悉了公司區域網的諸多環節和一些細節。提高了自身能力。
2、一些外設的維護。例如：印表機、音響裝置、視訊會議等。
學習這些裝置的安裝除錯，以及日長的維護工作等。統計公司印表機的型別，耗材用量，比較各種印表機的價效比。瞭解總部印表機以及其他網路裝置的申購流程，取長補短，為以後的工作打下基礎。
3、在進入公司以後，不管是在工作能力上還是在專業技能上都有了很大的提高。
尤其在網路維護和網路優化方面取得的很大的進步，極大的提高了我對網路知識的瞭解。
作為一名軟體開發工程師，所實在的如果每年只做那麼一兩個專案，年終工作總結寫起來也應該得心應手的，我們只需要把本年度該專案的基本情況簡歷表述一下，自己在專案中的角色以及自己在專案中遇到的重點問題及解決方案描述一下，最後展望一下下一年度的工作計劃，OK，本年度的工作總結基本完成。下面我給大家看一篇別人寫的我認為比較好的個人年終工作總結範文：
軟體開發工程師個人年終工作總結範文
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應聘為公司的java軟體工程師。入任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。
20xx年裡我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統的調研和開發。
該專案是我工作以來第一次涉及到調研，對我來說算是一個不小的挑戰。在調研過程中，讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由於自己的工作經驗不足，在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的瞭解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為終端使用者並站在使用者的角度上來考慮問題，這些都是我在以後的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。
2、電信12530增值業務的開發與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業務之一，12530電信增值業務。由於前面負責這個專案的同事突然離職，導致這個專案的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個專案造成很大的困難。而剛一接手這個專案，馬上就需要新上一個投票活動，並要對一些主要程式碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最後在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動後，為了避免下一個接手這個專案同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個專案的相關技術文件補充完全，保證別人能夠順利的進行該專案工作。通過這個專案，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網路服務中心的開發與實施。
在這兩個專案中，除了承擔開發工作以外，也逐漸涉及到專案管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個專案能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在專案管理和專案進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網路服務中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網路服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之餘，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以後的工作有很大幫助。
20xx年工作展望：
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發一套oa系統平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網路服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網路服務中心，繼續開發和實施湖北省其他市的家政網路服務中心。
5、繼續學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以後能夠更好，更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價值。
以上這篇個人年終工作總結算是程式設計師慣用的一種寫法，先回顧本年度自己做過的專案，總結專案的經驗，再描述下年度的工作計劃。
作為剛從學校出來的應屆畢業生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業的文化所感染，我很認同智通的企業文化，智通的企業精神統一，專一，事業第一體現出了這一行業優秀企業文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格並爭取優秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術崗位的職員，要具備一定的專業知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協作精神，有很強的執行力，能真正為企業做實事。在智通上班的三個月裡，我主要完成了以下工作專案：
一剛來的兩個星期，由於目前網站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp，用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
學完了CCNA課程來學習H3CNE課程就很簡單了。因為在前面學習了CCNA就打好了基礎，包括後面的HCDA也是一樣的，這三門課程是相通的，只是有一些發生了變化，在CCNA中鏈路型別介面分為ACCESS和Truck，在H3CNE和HCDA中就分為ACCESS，TRUCK和Hybrid，多了一個混合型別的介面，還有命令配置也不一樣，在思科中用show顯示資訊，在華三和華為用的是display，在上面的eigrp路由協議在華三和華為中是沒有的，因為eigrp是思科私有的路由協議，在思科中有很多私有的協議，如CDP，VTP，EIGRP，HRST等。
在學習Linux中給我的感覺就是命令記不住，理論沒弄明白，簡單的還是瞭解，這也是缺乏練習，這都是學的基礎，學了這麼多我的頭就兩個大了，實在太難了我都沒有信心再學了，說實在的學了這將進十天的Linux還是收穫不少，至少我現在知道怎樣新增、刪除使用者和使用者組，新建、刪除、複製、剪下檔案和目錄，安裝軟體包，怎樣向一個文字中追加內容，修改檔案目錄的許可權等等。
這一個多月的時間裡就學習了這些知識，也讓我的知識更豐富了一些，也讓我明白了一些道理，要想找到一個好的工作就要不斷的去學習新的東西，這樣就會充實自己，讓自己瞭解的更多一些，俗話說知識學多了對自己沒有壞處只有好處，在社會上要不斷的與人交流溝通，在別人那裡學到自己沒有的東西，雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗，合適在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。很多東西我們出到社會才接觸、才學習。我們應儘快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通訊行業、接觸公司網路管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致，以下就是運維工程師年終總結。
但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、幹過並不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那麼我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。並且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。
剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟體和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟體，致使公司區域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我採取了以下措施：
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工瞭解到計算機的正確使用方法，病毒防範，重要檔案的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設定，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由於人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個區域網內的其它工作，使故障擴大化，並延長了解決問題的週期。
20xx年過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先說說工作態度，因為態度決定一切。我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的裝置設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的裝置做些維護。
一、良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表裡如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。
二、負重鍛鍊，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
三、不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，並且能指導工程師工作和學習。並且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。
四、今後努力方向
1、陷於較為嚴重的事務性工作的特殊情況，必須進行角色技術轉變，新時期的現代報業技術人員應是技術組織者，網路，網路安全建設者，新聞資訊產品的開發員，資訊科技服務諮詢專家，資訊科技教師的身份.
2、要創新，技術管理更需要有潛意識加強，技術和管理應該並重.
3、不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利於集團技術的發展與創新.
4、加強報人計算機知識培訓力度，促進資訊化建設發展，減少建設的整體的維護成本。
--年即將過去。忙碌的一年裡，在各位領導及同事們的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。我是一名網路工程師，主要任務是管理好公司的網路資訊系統。下面我就本年度的工作情況做簡要總結述職：
一、工作回顧
1、網路建設及維護方面
年初公司組織結構調整，各部門的辦公區域需要改造，網路覆蓋工程量大。熊工帶領我們克服人員少任務重的困難，及時的滿足了各個部門的辦公需要。
在網路的擴建上，我們今年在新的輔助辦公樓設計並建立了網路分機房。分機房的建立彌補了原有產業園網路規劃缺陷，解決了後期宿舍樓等建築的網路規劃問題。分機房也使得新聞紙三號庫、廢品庫、發行樓和物流倉庫的網路結構得到了優化。
公司今年的`計算機增至220臺，電話號碼增至整整100個，各種印表機等電腦外設72臺，各種交換機40臺。由於裝置較多，日常出現故障的頻率也高。11月份僅各部門的報修記錄就有71條，這還不包括網路部門自身的工作，如更換核心交換機、網路改造、機房維護、建立會議影響系統等等。在今年7月7日一臺交換機老化停機,當時正趕上--50年一遇的大雨，路面漬水，我和熊工趕了三個多小時的路程，到產業園更換故障交換機。我面對每天繁瑣的事物，冷靜處理，力求準確、快速，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落，件件有迴應。
2、ERP系統建設及維護方面
今年各個部門都對ERP管理極為重視，提出了很多新思路、新要求。如“ERP系統殘留資料的清理”、“外協紙庫管理流程重新設計”、“報紙紙張流程的更改和推進”等等。面對這些類似課題一樣的需求，我們都做了認真細緻的可行性分析，並請方正工程師來參加討論和論證。目前外協流程和報紙紙張流程的新程式已經開發完成。
針對各個部門反映的ERP問題多。我們還特別組織發放了問卷，並收集整理了四類共73條問題，對每條問題都做了詳細的書面回答。
今年以來，我參與起草了“機臺標註用紙改進意見”、“報紙作業分配用紙改進意見”、“外協紙庫管理方法改進意見”、“書刊印刷傳票用紙模組改進意見”等多個文件提交給方正公司。除此，還協調方正公司設計開發了“報紙印刷集控中心”的大螢幕資訊軟體。
公司進行資訊化管理已經多年，而ERP系統又是資訊化管理的標誌。作為網路管理者，我深知ERP系統是公司的樞紐。保證它的正常執行是我的責任，同時我又想對大家說ERP是現代化資訊管理的工具，如何用好這個工具還需要公司管理的持續改進來實現。
二、對新一年的工作展望
個人工作需要緊緊圍繞部門的工作去展開，網路管理上需要改進的方面還有很多。我準備從以下幾個方面去著手:
1、如建立網路安全預案，增強對突發故障的預防和應對措施。
2、建立裝置的維護檔案，記錄故障頻率和使用年限。
3、規範公共網的管理，保護資料安全;
這些設想落實起來是一個持續改進的過程而非一日之功。我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的ERP培訓計劃。
新的一年我將努力改進過去的工作，強化業務的學習，提高自身素質，把新一年的工作做好，為公司發展盡一份力。
20xx年過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先說說工作態度，因為態度決定一切。我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的裝置設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的裝置做些維護。
一、良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表裡如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。
二、負重鍛鍊，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
三、不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，並且能指導工程師工作和學習。並且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。
四、今後努力方向
1、陷於較為嚴重的事務性工作的特殊情況，必須進行角色技術轉變，新時期的現代報業技術人員應是技術組織者，網路，網路安全建設者，新聞資訊產品的開發員，資訊科技服務諮詢專家，資訊科技教師的身份.
2、要創新，技術管理更需要有潛意識加強，技術和管理應該並重.
3、不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利於集團技術的發展與創新.
4、加強報人計算機知識培訓力度，促進資訊化建設發展，減少建設的整體的維護成本.
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應聘為公司的java軟體工程師。入任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。
20xx年裡我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統的調研和開發。
該專案是我工作以來第一次涉及到調研，對我來說算是一個不小的挑戰。在調研過程中，讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由於自己的工作經驗不足，在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的瞭解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為終端使用者並站在使用者的角度上來考慮問題，這些都是我在以後的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。
2、電信12530增值業務的開發與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業務之一，12530電信增值業務。由於前面負責這個專案的同事突然離職，導致這個專案的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個專案造成很大的困難。而剛一接手這個專案，馬上就需要新上一個投票活動，並要對一些主要程式碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最後在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動後，為了避免下一個接手這個專案同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個專案的相關技術文件補充完全，保證別人能夠順利的進行該專案工作。通過這個專案，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網路服務中心的開發與實施。
在這兩個專案中，除了承擔開發工作以外，也逐漸涉及到專案管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個專案能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在專案管理和專案進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網路服務中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網路服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之餘，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以後的工作有很大幫助。
20xx年工作展望：
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發一套oa系統平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網路服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網路服務中心，繼續開發和實施湖北省其他市的家政網路服務中心。
5、繼續學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以後能夠更好，更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價值。
以上這篇個人年終工作總結算是程式設計師慣用的一種寫法，先回顧本年度自己做過的專案，總結專案的經驗，再描述下年度的工作計劃。
作為剛從學校出來的應屆畢業生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業的文化所感染，我很認同智通的企業文化，智通的企業精神統一，專一，事業第一體現出了這一行業優秀企業文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格並爭取優秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術崗位的職員，要具備一定的專業知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協作精神，有很強的執行力，能真正為企業做實事。在智通上班的三個月裡，我主要完成了以下工作專案：
一剛來的兩個星期，由於目前網站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp，用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為一名網路工程師，為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人將本年度年終工作總結如下：
首先說說工作態度，因為態度決定一切。
自從xx月xx日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的裝置設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的裝置做些維護。領導讓買什麼讓做什麼，我盡力做好就OK。沒有什麼責任性問題。但隨著公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增裝置，買什麼樣的裝置等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司裝置的更新換代與新店濟南店的開業、工廠的成立、新品部的擴充套件等等，從所需的裝置預算、採購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對於這種做法，經常會出現一些始料不極的後果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了；還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒開啟，真是哭笑不得。如果按正常的程式這種事是可以避免的，又可以節省成本。基層部分員工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他說故障現象一問三不知，就一句話你過來一趟吧！此時，去也不是不去也不是呀，頭疼！
網管這工作沒有準的，網路有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閒，經理會有疑問：這小子怎麼這麼清閒？但是有的時候網路或是機器出現什麼故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閒的沒事幹，就知道上網，什麼事都不幹！現在把大家工作都耽誤了”。鬱悶死了快！
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推託，儘快解決。其中ERP軟體伺服器的採購及系統的安裝與資料的複製，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責儘快解決。在業餘時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬於自己應該解決的問題。
其次說說工作成績，因為成績代表一切。
先說說我的工作量：
1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網路的正常執行，及其所涉及到的網路裝置如ADSL、路由器、交換機的預購、採購、除錯安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；
2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、印表機、影印機、傳真機等一切辦公裝置的預購、採購、除錯安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材採購。並要保證其所有采購裝置耗材價格的價效比。並儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；
3、負責公司ERP軟體及管家婆載體伺服器的採購、協助安裝、除錯、維護等，包括ERP軟體的管理操作如操作使用者的許可權設定、培訓使用、資料維護等，負責公司所需的其它軟體的選購如QQ、軟體等的除錯、培訓使用及維護等等；
4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統計管理等等；
5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關係的所有大小事務。
除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍裝置電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套裝置使用管理制度及維護計劃；為了最大的節約成本，並針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多裝置一年的費用耗材竟達8000元以上。對此儘快做出了整改計劃並實施，採購了耗材成本低的裝置來替代。為公司節約了不小的費用開支。還有濟南店的開業、工廠的成立、新品部的擴建等所需網路及辦公裝置的採購、設計、組建、除錯、培訓、維修維護等等，大到爬牆佈線小到鑽桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP許可權指派及辦公軟體的培訓等等。
總之，感慨萬千呀！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人！
其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；
2、因為簡單的問題重複出現重複解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今後的工作中盡力克服。
歲月更迭，新的一年即將開始，在這半年裡發生了很多不尋常的事情。從20xx年x月我以實習生的身份進入公司實習，也是我第一次進入真實的工作環境。回顧這5個月的工作，感覺有很多值得總結的：
首先要感謝x老師給我這次實習機會，使我在各方面得到鍛鍊。加深對學校所學知識的理解，增強自己的工程應用能力，積累各方面的經驗，為畢業以後的就業和工作積累一筆寶貴的財富。在這半年的工作中，我參與過的專案有建設工作。通過這些工作，使我認識了很多新同事，學到了很多新知識。知道了真實網路系統工程具體的運作過程。在我的工作過程中，得到領導和同事的大力支援與幫助，使我能夠順利完成自己的任務。
在工作的過程中，感覺我的優點是執著，能夠盡努力完成領導交給的任務。在這半年的工作中，也有很多做的不好的地方，暴露了我的很多不足。工作中的小錯誤得到領導和同事的關懷和指正。比如我屬於內向型，溝通能力不足，不擅於與人交流。自己主要做一些輔助性的工作，獨立性不強，有依賴性，需要加強自己獨立工作的能力。自己的業務能力欠缺，以後要加強這方面的學習和領悟，把握每一次工作的機會，努力提升自己的實踐水平。
我總結做好一個網路工程工作應做好以下幾點：
首先，要有較強的業務能力，這在前期招投標、中期實施、後期驗收起著至關重要的作用，直接關係工程質量、公司形象、客戶的滿意程度。
其次，溝通表達能力也很重要，這在前期投標、後期驗收尤其重要。在專案前期，良好的與客戶溝通，準確的瞭解客戶的需求是整個專案運作的基礎，對整個專案的順利實施至關重要。在專案實施過程中，隨時瞭解客戶對對工程實施過程中的意見，能使工程專案不至於走偏，避免浪費大量的人力物力。在後期驗收，能從整體上使客戶瞭解整個工程的實施情況，能給客戶交一份滿意的答卷，使客戶留下一個良好的印象，使其感到物有所值，而不至於延誤驗收，甚至導致重新翻工。
再次，文件寫作能力也很重要，在前期的寫標書過程中，對招標檔案的準確理解，能否完成符合要求的標書，對專案能否中標至關重要。後期的驗收材料也需要具有良好的文件書寫能力和ppt製作水平。
最後，增強以客戶為中心的意識也很重要，能做到處處為客戶著想，儘量滿足客戶的要求，在不能滿足客戶需求時，能心平氣的向客戶解釋說明，這對於延續與客戶的合作，獲得使用者的認可與理解是至關重要的。
因此，為了滿足工作的要求，並使自己的整體素質得到提高，在以後的工作學習中，我會努力提升上面提到的各種能力，去迎接下半年的挑戰。
展望20xx年的工作，我計劃做好以下幾點：
1、加強自己的業務能力，能很好的做到理論與實踐相結合，做到多問、多想、多做，爭取在實習期結束能完成更重要的工作，使自己能力獲得更大的提高;
2、增強自己的溝通表達能力要加強與同事、客戶、領導的溝通，努力擴大自己的社交面;
3、做好自己的本職工作，盡努力做好領導交給的任務，實現自己的價值;
4、爭取自己能獨立完成領導交給的任務，增強自己獨立分析、解決問題的能力，增強自己的工作能力;
5、儘量的擴大自己的知識面，提高自己的綜合素質。
由於我才大三，本身對企業的經營方式等都很陌生，讓我們的主管帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在主管的熱心指導下，我依次對此次專案的業務流程和大概框架進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟同事一樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裡明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應的工作，完成的任務。
實習收穫，主要有四個方面：
一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。
四是為畢業後的正式工作做好了準備。
到實習並沒有我想象中的難以融入，通過慢慢的學習，發現在用的到得知識在我們的學校學習中都會遇到。實習生活還沒結束，開學了我還是會繼續留在我的學習和探索。
為了讓在校的大學生能夠將自己所學的知識和技能運用於實踐，加強專業方面知識的學習，接觸、認識社會環境，發現自身所欠缺的各方面的能力，增強和提高自身的能力水平。需要一個能夠實現這些的機會，而暑假的實習為學生們提供了很好的這樣一次機會，通過實習，讓我們對於專業知識的掌握更加的牢固，瞭解社會現需人才所應該要具備哪些能力等等。所以說暑假實習對於在校大學生來講是一次重要的經歷。
我此次實習是經由專業老師介紹的單位——廣州博納資訊科技有限公司。廣州博納資訊科技有限公司是中國領先的it資訊化系統解決方案服務提供商，致力於為企業級客戶提供全面的it和行業解決方案服務，以及基於解決方案的諮詢、應用開發、系統整合、實施和維護等專業化服務。此外，博納公司以it產品應用服務和建築智慧化為主營業務，已成功為中國本土多家企事業單位客戶提供了整體it資訊化解決方案服務。
實習第一、第二週的工作主要是臺區航拍圖紙的列印，每個供電所都有其所屬管理的電力臺區區域，每個臺區負責一個區域的供電。工作主要由外業和內業兩批的人員負責，我是屬於內業人員。公司會給每個資料工程的錄入人員一個gis系統的登陸帳號，登陸系統後就可以進行工作了，將打印出來的圖紙交給外業的人員，由他們根據圖紙到實際區域進行電力資料的採集，採集回來後交由供電所負責這方面工作的人員進行稽核，稽核通過後就轉交給我們內業這邊的人員在gis系統上進行資料的錄入工作，我們錄入完成後將工單提交給供電所的稽核人員進行稽核，沒有問題的話就釋出工單，結束工單的工作，一個臺區對應一個工單，稽核不通過的話將返回工單給我們內業人員進行資料的修正，如果是資料本身方面的問題則由外業人員進行資料的核對或者到實地進行資料的重新採集，確保資料的正確。我們工作的第一步就是將所有的臺區的航拍圖紙打印出來，然後交給外業的人員去進行資料的採集，在2周內我們完成了所有臺區圖紙的列印工作，一階段的工作算順利的完成了。
第三到第五週進行資料的錄入工作，從第三週開始，我們就接到了外業人員採集回來的資料的採集表和臺區的一次性結構圖，這些資料採集表和一次性結構圖都是經過供電所稽核通過的。然後再由供電所的運檢班人員在系統裡開工作單給我們，然後我們由公司給的帳號登陸系統，簽收工作單，簽收工作單後就可以進行資料的錄入了。工作的主要步驟是：
1、簽收工作單後，進入工作單，根據臺區的名稱或者編號，使用系統的定位功能找到圖紙對應的臺區；
2、因為系統有gis的功能，所以臺區區域的地理環境都可以清楚的看到，然後就是根據一次性結構圖進行電力裝置的繪製，包括配電房、戶外箱、電纜、使用者接入點等。
3、完成步驟3後，就是進行使用者資產編號的匯入工作，將臺區使用者接入點所在的使用者資產編號整理成excel表格的形式，然後在接點進行匯入，進行資料的處理後後，沒有問題的話就可以儲存了；
4、以上的工作完成後，就可以將工單提交給供電所的人員進行稽核了，稽核通過就可以結束工單的工作了，不通過則進行資料的修正，直到資料的正確錄入。在這三週內，雖然工作上遇到了一些問題，例如與外業人員工作上的溝通、與所裡的溝通、系統方面的的問題等，阻礙了我們的工作，但是在我們努力的溝通和反映下都得到了解決。三週的時間在我和同事們的努力下完成了供電所裡的所有臺區的資料錄入工作。
第五、第六週主要是一些收尾的工作，因為前三週，我們已經把所有的臺區的資料都已經錄入了，算是基本上完成工作任務了，而現在主要是一些遺留的使用者資產編號匯入出錯的問題，因為當初匯入戶表的時候，有一些使用者資產編號出錯了，原因是一些資產編號的更新以及gis系統跟營銷系統資料庫的同步問題，所以現在需要將那些出錯的部分資產編號進行重新的匯入；另外一個工作就是解決系統質檢報告中檢測出的問題，在我們結束了所有臺區的資料錄入工作後，gis系統會有一個系統檢測過程，資料錄入過程中錯誤的地方都會檢測出來，因為我們平時資料錄入的時候都比較認真，所以系統檢測出來只有一小部分的問題，很快我們就把錯誤的地方重新修正了。完成遺留的問題後，就是整理自己的工作報告了，包括自己簽收的工作單、工作單的完成情況，臺區資料的整理等。最後就是將自己的實習報告書相關內容填好，然後交給公司進行實行期間的表現的評定以及蓋章。
實習過程中的工作雖然是枯燥和煩瑣點，而且是對著電腦的時間大過其他的時間，但是確是馬虎不得的事情，因為這是資料方面的工作，資料工作是一項要求嚴格的工作，必須確保資料的準確性，因為任何一個數據的錯誤都會導致問題的出現。在實習過程中起初對於這樣的工作也是感覺到不耐煩，但是從另外一個方面來講卻也是很考驗人的，因為它要求我們要有認真、仔細、耐心的態度，只有這樣才能很好的去完成工作。而且有時候，資料錄入的過程中圖紙和採集表的一些資料會出現錯誤的，這時候就需要我們跟外業負責這方面的人員進行溝通，跟他們反映問題，讓他們幫忙解決，將錯誤的資料更改後，我們再將正確的資料錄入系統，所以工作過程中要求我們要加強與同事之間的交流與合作。團隊的精神是現代企業一直要求的東西，隨著社會分工的越來越明確，各個方面的工作都需要此方面的專業人員，這就要我們學會合作精神，而合作當然就少不了交流了，所以合作與交流是分不開的，只有這樣工作的效率才會提高，企業才會很好的發展下去。
在這裡要感謝廣州博納資訊科技有限公司，感謝公司提供給我一個實習的機會，讓我認識到了一個電力系統軟體，並且學會了如何使用gis系統，在工作的過程中，也鍛鍊和加強了自己各方面的能力，對於我來說是一次很寶貴的工作經歷；然而這次因為種種原因，自己的實習工作要提早結束，在這裡跟公司說聲不好意思。然後就是介紹我到單位實習的唐華老師，老師不僅給我們找到實習的單位，而且在培訓的期間也經常來探班，瞭解我們培訓的情況和遇到的困難，為我們及時的和公司的負責人聯絡幫我們解決問題，在這裡跟老師說一聲：“老師，謝謝你，你辛苦了!“。最後就是我的工作同事和師兄們，在我實習的過程中教會了我很多的東西，資料錄入的工作是很枯燥和煩瑣的事情，但是和你們一起工作，讓我感覺很輕鬆，工作之餘的玩笑、閒談，讓我忘記了工作中帶來的煩惱，很好的完成了自己的實習工作。
XX年，通訊分場在厂部和上級部門的指導下，以華電集團安全生產目標為指標，圍繞企業中心工作，利用嚴格的管理和有效的教育活動提高了職工的素質。繼續保持了安全生產記錄，各裝置的執行率達到100%。以高標準的服務保證了哈三電廠生產生活通訊的暢通，也為系統通訊提供了可靠的資訊通道。
一、把提高裝置執行質量作為安全生產的基礎
積極進行裝置改造，提高執行和檢修質量，為全廠的安全生產奠定基礎，滿足了電力通訊和我廠的通訊需要。
1、根據電力行業和通訊專業安全性評價的雙重標準，精心維護裝置，提高通訊裝置的健康水平。我們對去年安全性評價整改專案進行了計劃整改，完成了蓄電池室加裝通風設施、防爆燈具、電池單體編號等工作，並用含銀環氧樹脂導電膠處理了全部接地線，符合了電力行業安全性評價要求。
目前，安全性評價所有整改措施中只有安裝排程交換機的專案沒完成。我們還根據省電力排程局通訊處檔案要求，按照省網通訊系統安全性評價標準，對我單位的通訊裝置進行了安全性評價，裝置安全情況良好。
2、我們在日常的執行維護上下大功夫，克服了職工的等待心理，認真探索裝置執行維護的的管理方法，得到了一些寶貴的經驗。把活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產，使職工技術素質和安全意識得到提高，從而帶動生產工作的紮實開展。我們把通訊設施的“秋檢”、“春檢”等工作與“安全月”活動結合在一起，集中時間提高通訊裝置的安全水平。
各班對所轄裝置進行了認真檢查，消除了裝置隱患。主要巡視檢修了廠區到江岸的線路，更換了老化電纜6千餘米，同時把防汛電臺安裝到位，確保汛期通訊排程的暢通。通過我們對裝置的認真維護和管理，我公司通訊裝置的健康狀況良好，為生產排程提供了必要保障，也為職工家屬提供了方便。
3、我們對臨時性的工作也特別重視，省公司召開各種安全電視電話會議時我們都派人認真監檢視傳裝置，保證傳輸質量，為安全生產提供了有利的支援。3月28日東北電網進行了大擾動實驗，實驗前，我們多次對省網和東電網的排程電話和線路進行檢查，確保電話暢通。
實驗中，我們各個崗位嚴陣以待，在現場開設的4部專用電話並設專人值班，確保了本次實驗通訊排程的順利進行。12月10日，哈市光纖通訊環網升級改造，電力系統內部通訊全停。我們與廠家和電通公司人員一起割接線路、測試裝置，連續工作9個小時沒有出現差錯，終於順利完成了預定任務。
4、在常規執行維護的同時，我們加強對通訊搶修管理，接到障礙立即趕到現場及時進行修復。如#5家屬樓通訊電纜受外力中斷，接到障礙後迅速組織搶修，及時恢復了通訊，沒有產生大的影響。江岸的舊電纜老化，絕緣下降，造成接地。我們及時趕到把話路改到備用電纜上，保證了正常的通訊排程需要。
5、我們通過開展技術革新活動提高裝置的完好率和執行率。“哈——大”微波裝置安裝時，波導管與充氣管接頭不匹配，使充氣機未投入使用。微波班自己設計了充氣管接頭，到修配加工後安裝上，效果良好。但由於饋線存在漏氣點，通過用風機對饋線充氣排溼，並進行了熱融膠棒的創新封堵，控制住了漏點，保證了短時期內的正常執行。為了徹底消除安全隱患，又購買並安裝了新饋線，確保了裝置的安全執行。
二、把嚴格管理作為提高各項工作的有效手段
1、我們把嚴格管理做為抓好安全生產的重點，認真貫徹落實各級人員安全責任制，使各項安全責任落實到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學習了事故通報、各種規章等，全年共按章使用“安全作業卡”137張。
在各項施工中工作中，分場主任、安全員經常親自到場，督促職工嚴格執行規程制度，對每一項工作認真進行了工作前危險點分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落、防機械傷害等方面的危險點分析是否周到，並結合實際情況制定安全措施，從而在工作中沒有發生違章作業現象。
2、我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質的重要手段。年初提出建立“學習性”分場的目標。我們進行的培訓工作主要體現對各類職工的針對性，sdh傳輸是今後通訊發展的主方向，我們已經安裝微波sdh裝置和10g的哈市環網光端裝置，這就要求我們的員工要具備專業的知識。
我們就在今年的培訓工作中突出了這方面的培訓，重點對所轄班組進行了有關的技術培訓，派職工參加光傳輸學習班回來後進行講解、每月的學習班都進行有關的學習。採取了技術講課、技術考問、集中訓練和自學等多種方式對職工教學和培訓，保證了學習時間，生產人員培訓時間全部大於40學時，培訓率大於80%。我們還進行了通訊知識競賽，並選拔出優秀選手參加省電力系統的競賽，取得了團體優勝獎。
3、按照標準化辦公室要求，對分場生產管理過程進行“一體化管理”。通訊分場的檔案檔案記錄採用了“三級”控制的方式，條目清晰，非常方便檢索，在質量外審末次會議上，得到了專家組長的表揚。還按人勞處要求編寫了《職權說明書》、《崗位說明書》。
4、努力做好職工的思想政治工作。認真組織參加公司舉辦的各種活動，讓職工在參與的過程中體會到集體的團結氛圍，增強了集體的凝聚力。我們還認真組織黨員幹部和員工學習“三個代表”重要思想、先進性教育材料和《電力系統通訊行業服務標準》和《職業道德規範》，以通訊行業服務標準為準繩，認真開展崗位爭優活動，增強了職工的主人翁責任感，樹立了“視窗”單位形象。
通過有效的管理，我們順利地完成了全年的工作任務，共處理電話障礙910餘次，服務滿意度達到90%以上。交換機、光端機、微波、載波、圖傳等裝置的執行率都達到99.999%以上，達到了網局標準。在紅旗通訊站評比中，微波班被評為“紅旗通訊站”，其他班組都達到“標準通訊站”要求。
三、工作中的不足和明年的打算
在今年的工作中，我們雖然完成了工作任務並取得了一些經驗，但感覺仍然存在很多不足，如：分場軟體管理還有不完善的地方，力爭通過“一體化管理”提高管理水平;管理力度存在時鬆時緊的現象等。在下一步的工作中，我們力爭克服缺點，努力做：
1、繼續學習“三個代表”重要思想和“三中”、“四中”全會精神，加強黨員幹部的先進性教育，轉變職工思想，穩定職工隊伍。
2、完善生產排程指揮系統，增加1臺排程總機，確保生產排程系統的可靠執行;
3、強化職工的安全意識，提高職工技術水平。要開展好安全、技術學習和教育活動，認真做好秋檢，保證通訊的暢通。進一步提高職工隊伍的整體素質，加強崗位培訓和技能培訓，使職工適應現代企業和通訊領域的要求。
4、以電信服務標準和職工行為規範加強職工職業道德和思想政治教育，繼續樹立“視窗”單位形象，全心全意為使用者服務。規範職工的崗位職責，提高職工的工作積極性和創造性。
5、調動全體職工的工作熱情，努力學習新裝置新技術，提高通訊裝置的執行和維護水平，繼續保持安全生產記錄，各裝置的執行率達到99.99%以上。
6、借鑑現代新的管理方法和管理模式，提高工作效率。強化職工質量意識，教育職工節儉持廠，並要在材料、工具管理上加大管理力度。
總之，我們要做的工作還有很多，而且工作任務還很繁重，明年我們有決心在上級有關部門的正確領導下，團結一心，努力工作，取得更好的成績。
自20xx年參加工作，到現在已經有四年半了，在過去的日子裡，本人主要負責核心技術領域，資訊中心機房擴充套件設計與建設維護，報業資訊系統建設與專案管理，網路與網路安全設計與研究完善，技術管理創新，以及協助推進報業集團資訊生產一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務.
一、良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表裡如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用“”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎，“我為報社改革發展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續四年被評為集團先進工作者，並獲得過“市屬機關優秀團員”稱號.
二、負重鍛鍊，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
xx集團正朝著規模化、多媒體化、多元化，網路化的方向快速發展，生產規模、管理理念、業務流程等都發生了很大的變化，在報業快速變革時期，記者編輯的數量增加，集團辦公區域的擴大，並且在技術人員不足的環境條件下，集團採編流程，經營流程，網路安全，機房建設，資訊化成本研究等方面的都進行了較大規模的設計建設與完善。在資訊建設的過程中，一方面在較少技術支援下獨立研究專案的合理性，科學性，安全性，另一方面又要面對很多系統與網路核心維護，以及大量其他技術人員無法解決的問題。在xx集團這些日子裡，較好的完成了集團領導下達的責任目標.
集團資訊中心機房平臺安全運轉，沒有出現過重大事故，工作有序開展，集團網路與系統總體正常執行，資訊機房建設水平達到新的高度，空調通風系統，應急照明系統，消防系統，機房ups配電系統，機房防雷接地系統的安全係數進一步得到提高;
系統整合，管理流程得到提高，採編流程系統逐步升級.淵博系統已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經略廣告系統的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學化和規範化，廣告資料更加的準確性、完整性和安全性。xx集團的發行系統實施已大大推動報業自辦發行的程序與規模。二次開發報業業績考核管理系統，統計出記者和編輯業績情況，以便對其進行定期考核，提高全體員工辦報的熱情;
3.實現建立集團的域控制系統，採編資料庫系統，檔案伺服器系統，ups不間斷電源監控系統，也同時協助設計與實施財務集中管理與監控，逐步完善財務經營管理一體化;
4.協助完成集團報業數化大樓建設，監督與完善3樓發行中心，9樓商報7樓行政經營區域結構化佈線子系統，，網路系統接入性，擴充套件性，使其穩定性得到提升，讓區域需求得以改變，使的網路能夠逐步向成熟期過渡.並且完成22個鎮區網路接入，系統與報社中心整合執行已向多分支性機構過渡;
5.架設網路版防病毒防禦系統，並與硬體防病毒牆進行聯動，降低網路的安全風險，提高網路安全性。vpn遠端辦公系統與報社閘道器級別防毒牆設計與規劃實施為報人提供安全的資訊多元化通道，完善的網路儲存集中備份，為整個網路中的資料實現統一的儲存控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的資料資源。實現核心交換機的雙機熱備份，維持核心網路層安全、穩定的執行，最大限度的降低網路的風險。上網行為監控的研究與設計實現。規範報人上網行為，使網路資源合理利用，提高報業集團競爭力。磁碟陣列儲存系統，相關的災難恢復，資料庫管理，儲存策略得到進一步的擴充套件.加強了網路安全，為報人服務，深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系：安全的作業系統、應用系統、防病毒、防火牆、入侵檢測、網路監控、資訊審計、通訊加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模組.找出網路，與系統執行規律，進而來預測未來可能發生趨勢。
三、加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
這些年來，集團的技術領域特殊的環境使我能夠以大局為重、寬巨集大量，不斤斤計較個人利益。由於工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術改造與創新，每一個專案的設計與架設都要付出巨大的艱辛，即要協調維護好集團及報人家庭將近上千萬的資訊裝置，又要進行預測，研究資訊化過程中可能出現的問題，敢於嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術管理進行階段深入研究。
四、不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，並且能指導工程師工作和學習。並且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。
一年裡，在公司領導及各同事的幫助下，我有序開展工作進度。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人工作總結如下：
一、計算機管理工作內容如下：
工作內容：工作中包括工廠網站維護，網站文章和圖片實時更新。工廠廠內計算機硬體的維護及管理，保證工廠廠計算機及相關網路產品的正常工作。對工廠廠內部員工上網流量監管，對各個部門上網IP分配管理。工廠廠計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，及工廠廠資源共享設定等。
二、計算機硬體維護及系統與軟體維護
工廠廠電腦共有110臺，日常維護的基本為100臺。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障，硬體故障及電腦周邊裝置如印表機和路由器等。很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括防毒軟體的安裝使用，office辦公軟體的使用等。
硬體故障維護相對複雜一些，由於部分電腦使用年限過長導致電子元件老化，引起電腦反應慢，頻繁宕機，資料丟失，出現這些情況電腦需要耐心的維護。
三、計算機病毒的防範與網路維護情況
目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，工廠廠的每臺機器都安裝了360安全衛士和金山毒霸防毒軟體，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。工廠廠機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，財務部機器出現大面積office巨集病毒中毒情況，主要涉財務部及相關部門的機器，中毒後office巨集病毒會將該機器的e_cel資料篡改或丟失資料，並且電腦中office巨集病毒會隨著U盤傳播，導致病毒擴散到各個部門電腦。
解決的方法：
1、先將電腦重要檔案資料備份到行動硬碟，以防在維護中丟失資料。
2、下載office巨集病毒專殺軟體，對財務部及相關部門電腦進行全面防毒。
3、安裝360電腦衛士和金山毒霸，對電腦維護及電腦病毒的防護。
4、升級office辦公軟體，防止病毒再次病發。
5、減少電腦之間互相使用U盤，儘量使用電子郵件工作(電子郵箱具備防毒功能)。
四、工作中存在的不足：
1、工廠廠計算機及網路方面的管理情況較為複雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬體使用方面仍存在一些不足，維護管理中仍存在問題。
五、工作計劃：
1、緊緊圍繞工廠廠工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
2、對公司內部區域網進一步維護和管理，如：IP細緻維護。
3、對每天公司員工上網流量進行監控，並做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄，對經常出現問題進行關注。
5、積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。
時間一晃而過，XX年已然接近尾聲了。從母校北大青鳥西安兆隆畢業、踏上工作崗位已經一年零三個月，感謝西安兆隆給了我一個這樣的機會，讓我成功踏入理想的企業進行自己職場生涯的第一站，能和許許多多優秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。
進入公司已經一年多，通過一年多的的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處，努力學習，提高自己的理論知識水平和技術水平，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務。
在領導和同事們的關心關懷和支援幫助下，通過自身的不懈努力，在技術，學習和工作等方面取得了長足的.進步。在這個崗位上鍛鍊了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收穫，在此，我將一年以來的工作情況做一總結和明年的規劃進行詳細彙報。
及時解決各部門的電腦軟體、硬體、郵件以及計算機的外設的維護。儘量降低裝置的故障率，在其出現故障時能及時、快速、準確的給予解決。
在這些故障中，公司目前由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，硬體故障，軟體故障等。很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統。或者是一些硬體損壞，查找出其損壞的硬體，將其更換。
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