在20_年新的一年裡,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20_年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的`重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一訊號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求資訊，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮於事的局面
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規範護理檔案書寫
隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義，規範護理檔案書寫，並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理檔案書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在_年的護理工作中一定能取得好的成績。
在這一年中我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。 回顧這兩年我個人的工作情況，剛剛進入到一個新的工作環境，說起來還真的有點不習慣，經過辦公室人員的幫助，很快進入狀態。 進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網路問題的處理。在用友系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸用友的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
一.本崗位目前主要工作內容：
1. 計算機軟體系統和硬體裝置的維護及管理工作。
2. 網路裝置，網路系統及網路安全的維護和管理工作。
3. 公司網站及企業郵件伺服器系統的維護管理工作。
4. 公司電話的維護和管理工作。
5. 公司門禁、監控的維護和管理工作。
6. 協助完成部門及領導安排的其它工作
二.詳細分解：
1.軟體方面：
為公司新進員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統軟體的安裝及維護和檔案、印表機共享設定，以及在使用過程中出現軟體問題的解決。例如：常見的郵件收發不了問題，用友單據格式及連線不了伺服器的問題等;很多機器由於長期上網使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，每臺電腦都裝防毒軟體來防護電腦安全。
2.硬體方面：
公司計算機相關產品，CTP伺服器安裝除錯，監控攝像頭，印表機，傳真機，影印機的日常故障維護。公司電腦硬體對整個年度來講，出現問題頻率一般，每臺電腦除了簡單的故障維護之外，此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、採購、管理，相關硬體裝置的申請購買。
3.網路、電話方面：
網路及交換機和電話線路的整改、佈線，防治機器及整個網路被病毒攻擊，並保證公司計算機及相關網路產品的安全工作。
4.網站方面：
網站的建裝置案，網站新聞的更新客戶留言的反饋以及網站域名的申請續費
5.伺服器方面：
郵件伺服器,騰訊通伺服器，用友伺服器三臺伺服器的相關資料備份及系統防病毒安全方面的維護。
三.本年度此項工作的具體完成情況如下：
1.計算機硬體的更換：購置和維護情況 公司電腦硬體整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。 公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況，整體硬體使用情況較好。
2.計算機系統及軟體維護：公司目前加上分公司的電腦，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括用友的使用，office辦公軟體的使用等。
3.公司計算機病毒的維護與防範情況：目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況只有很少的幾次，機器出現的中毒情況，主要涉及有的外網機器，中毒後的現象是機器宕機、執行速度很慢，最後處理方法是中毒機器斷網進行防毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬後門程式，查殺後對所有防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。
4.公司網站建設及電話的維護工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的新聞資訊更新、維護、續費等， 本年度此項工作的具體完成情況如下：公司網站方面的建設情況， 調整網站中存在的錯誤程式碼和整個網站中的垃圾檔案及圖片，處理連線錯誤;及時補充必要資訊，主要客戶留言記錄，公司的各類新聞和其他資訊更新。網際網路資訊服務申請和系統網路安全等級備案的資料準備、提交、稽核。 公司電話維護情況， 我們公司在實施電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在共用人數過多造成的，因為共用人數過多，也有公司網路佈局也有關係所造成的，對裝置出現故障也進行及時的維修。
四.完成部門領導交給的臨時性工作
1.為領導下載需要的檔案
2.下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關音效。
五.參加集體活動
1.參加辦公室組織的生日會並播放生日歌曲
2.參加年會節日的大合唱及走秀節目。
六.個人學習計劃完成
1.學習用友的相關操作及處理技巧
2.學習領導的會議精神及執行
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，明年工作重點可從兩方面進行：
1、 公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、騰訊通的維護、監控、電話維護及網站資訊更新工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
2、 嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裡感謝公司對我的信任與支援。
縷縷春風、綿綿細雨，訴不盡對革命烈士的無限深情，道不盡對烈士英魂的無盡哀思。在一年一度的清明節來臨之際，我校少先隊大隊部組織全體少先隊員開展了“祭奠革命先烈，傳承革命精神”的主題活動。
一、做好革命傳統教育
學生利用課餘時間蒐集了大量關於清明節的由來和革命傳統知識，通過活動更加了解清明節的意義，在熟知革命歷史的基礎上，從思想深處認識到祭掃活動的深刻意義。同時，在“升國旗”儀式時對學生進行了革命傳統教育。
二、開展“祭奠革命先烈，傳承革命精神”，徵文比賽
我校結合感恩教育，通過謳歌先烈的豐功偉績和崇高精神，表達對先烈的深切懷念和無限懷念，在全校師生中開展了祭革命烈士，立志成才徵文比賽活動。此次活動，極大地增強了學生進取心，進一步規範了學生養成習慣教育。
三、開展“緬懷革命先烈”手抄報展評活動
我校全體學生每人出一期清明節手抄報，手抄報內容豐富，以清明節緬懷先人，烈士為主題，紀念這個有著深遠意義的日子。
四、開展“清明祭掃”活動
4月4日我校大隊部組織學生到“×”愛國教育基地進行祭掃活動。3日下午，學生自發做白花，疊千紙鶴，並在千紙鶴上寫下了“紀念先烈，努力學習”“烈士們安息吧!”等緬懷先烈的話語，在思想上受到力一定的洗禮。
在這次活動中，鎮政府領導對少先隊員們提出殷切的期望，希望孩子們能繼承革命遺志，發憤圖強，長大後報效祖國。優秀少先隊員戴佳航為我們講述了小龍山烈士墓的來歷，以及26為革命烈士的事蹟，同學們被他們的革命壯舉深深感動;大隊輔導員帶領全體少先隊員在烈士墓前莊嚴宣誓，將祭掃活動推向高潮。
我們舉行的掃墓活動，雖然形式簡單，但有著豐富的內涵:一是對為維護國家尊嚴，保衛人民利益而獻身的革命烈士表達我們的追憶和緬懷。二是在和平年代，我們少年兒童，作為社會主義的建設者和接班人，更應該堅定信念。對於這些革命烈士，對於他們的英勇事蹟，我相信後人絕不會忘記。我們應該學習他們身上的那種堅定不移的精神，樹立堅定的理想和精神，不論在什麼樣的情況下都矢志不渝，毫不動搖。
這些長埋於地下的烈士們使我們的驕傲，在他們身上體現的崇高品格和浩然正氣值得我們學習，這種精神必將激勵一代又一代的人不懈奮鬥，為後人留下了寶貴的精神財富。
此次祭掃活動旨在通過掃墓這一形式使我們銘記歷史，展望未來，立志成才，報效祖國。
我校開展的一些列活動，師生們受到了強烈的愛國主義教育，增強了歷史責任感和使命感，極大地激發了師生們熱愛祖國、熱愛生活的情懷，真正讓同學們認識到，革命先烈的豐功偉績，要以革命先烈為榜樣。瞭解到今天的幸福生活是革命烈士用生命換來的，要不忘過去，珍惜今天，讓民族精神薪火相傳。只有這樣，才無愧於烈士的熱血。
時間過得真快，我來我們公司工作也已經有一年了。在這一年裡，有很多憂也有很多喜，算是喜憂參半的一年吧，也讓我有了長期在公司做下去的決心，這就意味著這一年過得還是挺滿意的吧?不想這麼多，先把我今年的工作總結總結，好讓我捋清今年做了哪些事，也讓我捋清明年工作的思路。
一、本職工作盡職完成
來我們公司的這一年，是我終於做到自己喜歡做的工作的一年。還記得我自己剛來時，發現自己終於可以做自己喜歡的事情的那種驚喜，說實話，現在每天都還體會著。正是這樣的一種積極樂觀的心情，讓我這一年的本職工作都盡職的完成了，甚至還額外做了自己想做，公司又需要有人做的事情。我對自己在工作上付出的努力，在現在這個總結工作的時刻，還是可以肯定一下的，這一年我的確做得很好，出乎意料的好，全因為我過去付出的努力終於獲得了回報，讓我今年能夠來到我們公司，做一份我真正想做喜歡做的事情!
二、工作態度值得表揚
或許正是因為自己的心情有了大的改善吧?在今年的工作態度上，我想我還可以表揚一下自己。在今年的工作中，我始終都是積極的態度，這讓過去常常會陷入喪心情裡的自己都感到驚訝，我今年每天都像是打了雞血一樣的做著自己手頭的工作，好像做完了沒做好都可以重新推翻重做似的那種盡善盡美。還記得今年有一次做一個案子，當時不是我一個人做，還有幾個同事跟我一起做的，但是做到最後，我感覺效果一般，我自己花了兩天時間，把那個案子重新做了一遍，做出來了之後，連之前覺得我多此一舉的同事看了都對我服氣了。不管別人如何看，我自己對自己今年的工作態度也是滿意的，至少我用心去做了。
三、人際關係有待改善
不過今年也不是沒有一點不足的。在人際關係上，我認為我自己還有待改進，畢竟公司不是我一個人在這裡工作，但是我卻有一種強烈的控制慾，想要把自己手裡的事情都按我自己的想法來做，有時候是做得很好，但有時候我的這種控制慾只會讓其他同事不願意跟我一起合作。今年的工作是做完了，我希望自己在明年的工作中，能夠改變自己的這一控制慾，讓別人在跟我相處的時候不會再有很大的壓力，我或許該適當把要強放鬆一點點了。
近年來，x市委、市政府不斷鞏固建立國家環境保護模範城市工作成果，積極 開展建設生態城市工作。從繼續完善城市環境基礎設施建設入手，進一步加強生態環境建設，加大工業汙染防治力度，推行迴圈經濟和清潔生產，繼續加大環保工作力度，在鞏固和提高已取得成績的基礎上，推動了全市環保事業向更高層次邁進。現將我市環保模範城市建立情況彙報
一、社會經濟高速發展
年，x市綜合經濟實力逐步增強，總體執行質量提高，實現全市生產總值217.01億元，比上年增長18.4%，高於國家平均增長水平。年末全市總人口為76.95萬人，人口自然增長率為6.6‰，人均gdp 2.82萬元。單位gdp能耗與水耗比創模期間有所下降，低於全國平均水平。
二、環境質量不斷提高
我市在成功建成國家環保模範城市的基礎上，又提出了建設生態市的奮鬥目標，以提高環境質量，改善人民群眾生活品質為重點，從解決與人民群眾息息相關的環境難點、熱點問題入手，在全市範圍內大力實施環境綜合整治工作 。
一是強化燃煤汙染控制力度，對符合淘汰條件的中小燃煤鍋爐堅決淘汰，對全市煤炭品質嚴格監控，禁用超標煤炭，對餐飲業戶加強監督檢查，確保燃用清潔燃料，安裝油煙淨化設施;二是加大城區揚塵汙染治理力度。
定期開展以治理城市道路、工業園區、建築工地、交通運輸揚塵汙染為主要內容的集中行動，對垃圾亂堆亂放、運輸車輛遺撒、施工現場揚塵汙染以及露天燒烤等行為嚴厲處罰，重點整頓，並對市容環境進行了全面整治，對亂擺亂佔、亂貼亂畫、亂設亂掛、亂搭亂建、亂堆亂倒等“十亂”現象進行治理，清理店外經營業戶2600餘家，對蘭州東路、湖州路、廣州路等地段破損嚴重的道路進行罩面，保證了市容環境整潔優美，消除揚塵汙染;
三是抓好“送安靜工程”，對道路交通噪聲、娛樂業噪聲、加工業噪聲、建築噪聲等直接影響人民生活的聲汙染源嚴格管理，通過搬遷汙染源、上消音設施、限制營業時間等措施，還城市以清靜;四是狠抓對水環境的保護，嚴禁在河道上建設汙水直排口，嚴禁在水源保護區內新上建設專案，在敏感區域不批准建設汙染專案，切實保護好境內河流、水庫、地下水水質。經過全市上下的共同努力，環境質量保護工作紮實有效，全市空氣環境質量逐步提高，水、噪聲環境質量保持穩定。
1 、x年，我市空氣汙染指數小於100的天數為359天，空氣質量良好以上天數佔全年天數的98.3%。
2 、x年，我市城市集中式飲用水源地——前韓取水點、莊裡頭取水點水質達標率均為100%;云溪河二里河斷面水質符合景觀娛樂用水區標準;洋河土埠臺子斷面、南膠萊河閘子集斷面達到農田灌溉用水區標準;大沽河麻灣橋斷面達到了地面水ш類標準;山洲水庫和青年水庫各監測指標均符合地面水iii類水標準;近岸海域水質符合海水水質標準二類標準。其他斷面水質也都達到了相應功能區標準，地表水水質達標率達到100%。
3 、x年城市區域環境噪聲平均值52.4分貝，交通幹線噪聲平均值67.4分貝，城市環境噪聲按功能區達到了規定的環境質量標準，符合國家模範城市調整後的指標要求。
三、環境建設紮實開展
我市在開展創模工作的同時，就意識到生態環境建設與保護的重要性。各有關部門、各鎮、街道辦事處按照我市生態示範區建設規劃和實施方案的要求，加強了植樹造林、面源汙染控制、土地復墾、生態恢復、流域汙染治理、生態農業建設等各項工作。積極開展了小城鎮環境保護工作，李哥莊鎮建立成為國家級環境優美鄉鎮，鋪集鎮、營海鎮被評為山東省級環境優美鎮稱號。
自然保護區面積達到 106 平方公里，自然保護區覆蓋率為 8.76% 。 城市綠化工作情況中我市投入近2億元，重點實施了以云溪河為主的“三河一庫”水域綠化工程、以“雙環”道路和新城區道路為主的道路綠化工程、以市政廣場和三里河公園建設為主的大型公共景觀建設工程和城區空地綠化工程等四大景觀工程。
全市形成了花紅柳綠，水清魚躍，優美的濱河綠地景觀帶，“淨、景、蔭”的道路綠化帶。在全市形成了一個以道路綠化為骨架，以公園綠化為節點，以水域綠化為景觀，以風景林地大環境綠化為導向，“水在城中、城在林中、環境優美、特色鮮明”，具有現代氣息的生態園林城市格局。x年，我市新增綠化面積5.5萬平方米，建成區綠化覆蓋率達到41%。
年，我市投資 7800 萬元新建了城市第二汙水處理廠，城市生活汙水處理率達到 84.2% ，並積極引進新奧燃氣有限公司，提高城市氣化率，目前城市氣化率為 95% 。我市加大了工業企業的環境監督管理，工業廢水全部達標排放，固體廢物全部綜合利用或處置，城市生活垃圾全部無害化填埋。
年我市新建了6.4平方公里煙塵控制區，並通過了青島市環委會辦公室的驗收，目前，煙塵控制區總面積32.2平方公里，煙塵控制區覆蓋率100%。新建噪聲達標區面積5.9平方公里，並通過了青島市環委會辦公室的驗收，目前，環境噪聲達標區總面積為24.05平方公里,覆蓋率74.7%。
以上各項指標全部達到模範城考核要求。
半年來，自己在科領導和全體同事的關心、支援和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面
我主動要求進步，能夠嚴格遵守局裡各項規章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業道德修養，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過積極參加“爭先創優”、“熱愛偉大祖國，建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質重要性的認識更加深刻，對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面
一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，並認真做好重點學習筆記，撰寫相關心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。同時，通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等，加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的瞭解、認識和學習，提高了理論聯絡實際的工作能力。
二是積極參加局裡組織的各項文體活動。其中，代表局機關三支部參加局裡組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關幹部才藝大賽，也贏得了榮譽。
三、工作完成情況
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面，及時編制銀行餘額調節表，清理未達賬項，保證了基金財務資料的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外，完成了新系統上線以來，有關基金出納業務的優化及問題的反饋、協調處理工作。同時，從今年1月起全域性出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化資訊系統出納管理進行記賬工作，我按照領導安排，完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作，本站並對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統，後期在總結經驗的基礎上，進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。
二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。
其一，做了大量年初的資料核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發放打好了基礎。其二，及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作，並建立了工資發放彙總臺賬。
其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四，加強與財政廳企業處的溝通反饋，確保了區屬教師個別特殊人員的待遇發放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮居民大額醫療保險的徵繳、退費工作。
其一，完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。
其二，完成了各分局收繳報送的稽核整理工作。其三，統一規範了業務流程，並分別建立了徵繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業務。
其一，及時完成了基金網銀支付第一步稽核、上傳檔案操作。
其二，做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。
其三，負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種週轉金等的稽核支付操作，以及後續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。
其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄入並核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時，負責完成了每月彙總上繳財政專戶社保基金，並向財政局報送社保基金下月用款申請額度。
五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，並積極發揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面
生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風，並有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關係，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足
工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作，對具體業務經辦技能掌握較少，進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足，我將在以後的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。
自_月份開始，我一直在跟進_銀行_專案的測試工作，至此為止已近_個月時間，從公司內部系統測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產前的系統壓力測試等等。從開始到專案即將結束，一步步走過來。本次專案中，我作為測試環節的主力人員之一，僅對此專案中測試工作進行總結。
一、專案測試進度控制
專案的測試進度主要是按照專案計劃進行的，完全按照專案組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文件，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執行測試、缺陷跟蹤以及bug迴歸測試等。協調專案的內部測試工作，本此專案中測試小組一共組織了四輪次系統全面測試工作，認真配合專案工作，共同保證專案質量。專案測試的問題跟蹤及處理採用每日進行修改問題迴歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規劃時間完成系統更新測試。
二、專案組內部成員關係處理
在專案工作的這幾個月裡大家相處融洽，專案組內部共同探討解決問題的方法，向各模組負責人學習模組功能處理方式，向業務人員瞭解系統中涉及的業務知識點，兩者結合起來進行模組功能測試。鑑於之前轄內對公交易系統和中行對公專案的經驗，也向專案組提出了一些完善性意見。
三、協呼叫戶測試方面
使用者驗收測試是專案測試工作的重要組成部分之一，是專案驗收階段的最終把關階段，業務人員結合日常業務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。本次專案客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，儘管我們已經很多次電話催促業務人員測試，每次聯絡相關業務人員進行測試，他們來到專案組開發現場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。_銀行利用兩批系統培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給專案進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統存在的問題，目前專案組均已解決。
四、測試成效方面
_系統測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數量512個、系統完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內部系統全面測試工作，兼顧日常系統更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統壓力測試及穩定性測試，測試結果符合客戶要求。現_系統臨近投產實施工作，測試組還將繼續配合配合專案投產工作及投產後的補丁更新測試工作。
五、個人得失方面
作為此次專案測試的負責人，對於日常的測試流程、測試任務分配、測試執行、缺陷跟蹤、協調內部測試及協調客戶測試方面能力均得到了進一步提高，理清了專案整個過程中測試小組的工作過程以及後期的專案移交工作。同時也對各子系統相應的業務知識有了更進一步認知。相關業務知識方面還需要進一步加強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收專案經驗，做好以後的補丁測試工作及其他專案的測試工作。
20_是我工作初始的一年。在這一年裡，我完成了一個由高校畢業生到企業員工主角的轉變。回顧這段時間的成長，收穫頗多，自己的心態不斷調整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不明白自己該幹什麼，師父交代的活兒幹完了就不明白乾啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心裡很不是滋味，校園學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發現下線佈線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件十分不容易的事。於是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小群眾，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業績。我將這一年的工作收穫總結如下：
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大群眾後，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什麼知識是學的完的。學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業生涯能有更好的發展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的.活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。工作後才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務必與他人一道工作並得到別人的合作。這個過程，除了技術，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的明白自己的優勢與不足，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收穫和精彩，加油!
1、進一步完善了公司績效考核總體方案。
進一步細化內部分配考核，建立全員考核機制，使考核量化分配延伸到班組，延伸到個人。
進一步修訂了專業考核細則，增加了新的考核內容，加大了處罰力度。
增加了年度績效考核指標，使考核工作更有目標和方向。
2、上_年績效考核執行情況良好。
各單位的內部分配細則均較以前有比較大的進步，主要體現在：
一是公司各單位都按照公司績效考核精神制定了內部量化細則。
二是績效考核正在逐步深入到基層，甚至到個人。
三是大多數單位領導非常重視績效考核工作。
四是做得較好和進步明顯的單位有鉗工專業、靜裝置專業、工程分公司。
3、績效考核工作存在的主要問題
一是少數單位領導對績效考核工作仍重視不夠;
二是部分單位內部細化量化工作停留在表面上、文字上，深入基層不夠。
三是大多數班組缺乏規範的分配製度，特別在體現量化的基礎資料等原始記錄方面簡單、粗糙，不規範。
四是部分單位同工同獎未落實。
4、下步工作安排
4.1、公司二級班子繼續加強宣傳，使班組長和職工能夠熟悉、瞭解和接受。量化考核是一個長期積累和不斷改進提高的過程，要有耐心和恆心，持續推進和改進。
4.2、各級領導深入到班組，支援班組進行量化考核，並進行適當輔導。對獎金考核分配做得好的班組，可以總結經驗，進行推廣學習。班組應加強出勤、出工、做事等基礎資料的記錄工作。應該讓班員清楚、明瞭班組如何算獎金、發放獎金，要讓班員自己知道幹了多少活，能拿多少獎金。班組獎金考核和發放記錄要規範，資料應該妥善儲存起碼一年。
4.3、公司將繼續跟蹤瞭解各單位績效考核方案落實、整改情況。
我校工會在縣教育工會和校黨支部的領導下，圍繞學校中心工作，認真履行工會各項職能，服務廣大教職工，有序落實各項工作，現將201*年的工會工作總結如下：
一、不斷推進學校民主建設
1、發揮教代會的民主管理和民主監督的作用，堅持開好每學期一次的教職工代表大會，通過教代會讓代表們各抒己見，聽取教職工的合理化建議，使得《馬中觀課議課制度》、《教職工病事假制度》、《教師業績考核辦法》等在教代會上高票通過。
2、工會始終堅持維護教職工的民主合法權益，重視民主管理，充分調動教職工參與學校管理的主動性和積極性，保證教職工依法行使民主管理的權利。今年，我們繼續通過教代會、校務公開欄等形式和途徑，對學校評優、職稱評定以及涉及教職工切身利益的其他事項進行公示，增強了學校管理透明度。
二、高度重視教工隊伍建設
1、狠抓教師業務學習培訓，嚴格學習制度與紀律，把學習成果展示、呈現作為衡量學習實效的標準，寫入《教師業績考核辦法》。一年來共組織教師集體業務學習36次，對教師的業務學習筆記每月檢查一次;收聽收看《吳甡訪談錄》十講;劉永勝校長的《關於有效教學的思考》五講。全體教師認真閱讀了《窗邊的小豆豆》、《給教師的建議》等教育讀本，並撰寫了讀書筆記，進行了考試交流。
2、學校按照上級部門要求，結合課堂教學改革實際，廣泛開展了新上崗教師過關課、中層領導示範課、“四環三步”公開課、“四環三步”過關課等觀課議課活動，上課教師達98人次，觀課量達1960人次，議課量達xx70人次，極大的提高了教師的專業水平，教育教學成績得到穩步提升。
3、注重教職工的理論學習與業務提高，組織教職工積極參加學校組織的集體學習培訓38次，並留有學習筆記;組織教職工參加河北省骨幹教師培訓、全員培訓學習;組織教職工參加法律知識培訓與考核;組織教職工參與“中國小教師教育教學基本功大練兵活動”，其中李青山、於麗娜老師獲優秀獎，我校獲“中國小教師漢字聽寫大賽優秀組織獎”。
4、組織全體教師在多功能廳召開了“四環三步”模式階段性經驗交流會。會上，郭麗霞、趙紅雲等7位教師結合自己的課改實踐，從新課改的理念、課堂模式、課改實施中的困惑及解決對策等方面與大家分享了自己的課改感悟。
5、組織召開了 “教師教學基本功大練兵活動”啟動儀式，傳達了縣教育局《關於開展**縣教師教學基本功大練兵活動》的通知精神，制定了《**中學20xx-20xx學年教師教學基本功大練兵活動實施方案》，先後進行了硬筆書法、漢字拼寫、教學設計與課件製作和課堂教學等五項競賽。李青山等老師代表學校參加了**縣教育局的漢字拼寫大賽，並獲三等獎;我校榮獲“**縣中國小教師基本功大練兵活動漢字拼寫優秀組織獎”。
6、學校成立了課堂教學改革領導小組和課堂教學改革辦公室，組建了課改骨幹教師攻堅團隊。相繼出臺了《課堂教學規範要求》、《觀課議課要求》等。五月份，我校組織實施“教師講壇”系列活動，李景濤、趙紅雲等老師就“四環三步”的學生如何自主學習、如何合作探究、如何展示提升進行了專題講座。
課改攻堅團隊的教師利用暑假，經過深入研討，合理整合資源，歸納提煉出了《四環三步模式解讀》。
三、認真做好教工生活保障
1、學校工會按時為教職工做好各項保險，並及時地做好新進人員的續保工作。
2、學校工會關心教職工身心健康，組織教職工參加年度體檢，合理安排好教職工的工作學習生活。
3、及時瞭解在校教職工及離退休教工的身體、生活狀況，完成了困難教職工的摸底調查工作，並在春節前到困難職工家中進行了慰問。
四、豐富教工校園文化生活
堅持開展豐富多彩的文體活動，是工會常抓的重要工作之一。
3月份召開了“三八婦女座談會”，關心女教工的生活學習情況;
4月份，在學校操場上組織了“4×100米接力 ”、“滾鐵環接力 ”、“自行車慢騎 ”教職工趣味遊戲活動;
5月份組織召開家長委員會會議;暑假組織每位教職工閱讀了《小豆豆》等三本教育讀本，撰寫讀書筆記近100本，30位教師參與了讀書考試活動;
9月份組織了男職工籃球賽和女職工乒乓球賽;
10月、11月份組織教職工參與大練兵活動;
12月份，組織教職工參加“中國夢我的夢”演講比賽，劉彩霞、趙紅雲、劉春霞三位教師參加了**縣文廣新體局舉辦的演講比賽。12月23日下午，我校舉行了“大愛無聲鑄師魂”為主題的教師演講比賽活動，位參賽教師緊扣師德主題，以自己從教的切身體會和身邊的動人事蹟為題材，或慷慨激昂，或娓娓道來，生動的詮釋了師德的真諦，暢談了自己對教師這一神聖職業的認識和在工作中感受到的幸福與快樂，表達了自己作為一名教師的光榮感與責任感，抒發了自己和學校榮辱與共的心聲。劉老師喜獲一等獎，趙紅雲、樊攀老師摘走了二等獎，三等獎被滑明傑、申運虹、郭玉明三位老師捧走。
總之，在過去的一年裡，在學校領導的關心指導下，在全體教師的鼓勵支援下，在工會委員的團結協作下，我們工會的工作得以順利開展並取得了一定成績。在此我代表學校工會，真誠地感謝每一位教職工的辛勤勞動與不懈努力，並希望大家在20xx年給我們一貫地信任和支援!
寫這份個人工作總結不單單是為了紀念，但是卻是我在工作這麼久以來，最想要寫的月工作總結。我很想記錄下這個月的工作，就像記下我的成長經歷一樣。
一、質的飛躍需靠量的積累
之前的日子，我都沒有那麼重視量的積累，雖然都還是認真在做著量的積累這件事，可是也真心沒有把量的積累當回事，總想著追求質量的高度，而忽視量的廣度。在這個月裡，我終於明白了量的積累有多麼重要。原來過去我沒有體會到量的積累的重要性，是沒見到這個月質的飛躍所呈現的姿態。在這個__月裡，其實和平常的日子沒兩量，卻因為質有了極高的飛躍而使得我心情異常激動，連老闆都看出了我的這份激動。但沒人知道我對這份激動的認識便是質的飛躍需要靠量的積累。
二、量的積累更需要日日新
除了量的積累之外，我以為我能見到這個月在工作上有了質的飛躍，也在於我對量的積累過程中，小小更新了這個量的質量，每天更新一點點，每天更新一點點，慢慢的變成為了一個質量的改變，讓我量的積累從實質上有了突破，也讓我終於在這個月迎來了質的飛躍。受到老闆表揚的那一刻，也是我對自己工作方法開始肯定的時刻，過去我還一直懷疑著不確定著，現在我不會再容許自己這樣的猶豫了，自信對待自己正在做的更新，一定可以看到好結果的!
三、下個月的工作安排打算
由於這個月使得之前所有的工作有了突破，我打算在下個月的工作裡，繼續進行這樣的量的積累活，把這些活做細做好，把質分散到每日的量上，只需一點點，魔鬼般的細節裡，隨著時間的流逝，我會像這個月的大豐收一樣迎來未來的收穫的!還有一個小小的打算是，我想在接下來的月份裡給其他同事也帶來一些幫助，改善公司的人際關係是一個方面，幫助大家把工作做得更好，給公司帶來更多的直接利益是更重要的一個方面。既然在公司工作，那就是同一條船上的人，為公司帶來利益，也就是在為自己爭取利益，這些利益可以讓我們的工資上漲，最重要的是可以讓我們的生活得到更大的改善!
本人自參加工作以來，一貫政治立場堅定，言行與上級黨委、政府保持一致，平時不斷堅持黨的理論知識的學習，加強自身黨性修養的鍛鍊，無論從事共青團工作還是行政管理工作，都能兢兢業業， 任勞任怨，用一份心、一份愛、一份努力去辛勤耕耘，幾年來，努力團結帶領廣大團員青年，銳意進取，開拓創新，很好地完成了各項工作任務，為 鄉共青團工作開創了新局面。先後多次獲共青團先進青年工作者、縣級優秀共產黨員、省級新長征突擊手、"青春立功活動"一等功等榮譽稱號。所在團委多次榮獲 縣"五、四紅旗團委"稱號。現將思想工作總結如下：
一、加強理論學習，提高自身素質
1、我作為團的基層幹部，作為一名黨員政治思想上與上級保持一致，認真學習貫徹"xx大"精神以及黨在農村的方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論和"三個代表"重要思想。嚴格履行黨員義務，忠誠於黨的共青團事業，在團員青年中起到模範帶頭作用。不管是理論學習或業務能力，力爭帶頭做好表率，能正確處理好集體利益和個人利益關係，崇揚奉獻精神，不計較個人得失。
2、作為團委幹部，更應具有良好的政治理論素質，在任職期間，能重視學習，加強學習，帶領全體團委成員始終將政治學習作為日常工作的一部分，經常學習黨和國家領導人的重要講話、時事政治和相關理論，並進行深入探討。經過多年的努力，自己和團委幹部的政治理論水平都有了明顯的提高，從而更堅定了共產主義信念。
3、在任職期間，辦事堅持原則，遵守單位的各項規章制度，深入農村與團員青年相互交流思想，瞭解青年學生的思想動態，關心團員青年，指導各團支部開展團的各項活動，教育培養一批優秀團幹部，抓典型、樹榜樣，以榜樣促進步。
4、平時以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神。對團員青年教育的系列活動和團的自身建設，總以踏實的工作作風，務實的工作精神來推動團的工作。常常思考團工作如何開展，如何提高團幹部和自身工作能力，如何在原工作基礎上有所創新等問題，力爭在團的崗位上做出成績。同時還向兄弟團委學習團工作經驗，總結階段性工作，積累經驗，為共青團工作的進一步開展打下紮實基礎。
二、踏實認真工作，積極努力創新
在擔任團委書記期間，能針對團員青年特點，利用上級團委的檔案精神，找準共青團工作的著力點，深入實施青年志願者活動以及共青團建設等，以各種活動為載體加強青少年思想道德教育，培養愛國主義、集體主義精神，多方面培養青年團員的綜合素質，努力成為跨世紀一代有用人才。
(一)、努力加強和完善基層組織建設，提高了團組織的戰鬥力和凝聚力。
1、團的組織建設進一步加強。鄉團委高度重視團建工作，並把團建工作納入重要議事日程，制定了規章制度，並認真貫徹執行。在團幹部隊伍建設上，利用山東省第九屆村民委員會換屆選舉的契機，充實青年骨幹擔任團幹，配備了齊整的基層團組織幹部隊伍，並重視團幹部的培訓學習工作，加強了團支部班子的思想作風建設和制度。
2、團員隊伍不斷壯大。鄉團委結合本鄉兩所中學團委，堅持高標準、嚴要求、有計劃、有組織的發展團員，採取各種形式做好青少年入團前的培養工作，保證了團員隊伍的質量，為團組織補充了新鮮血液，加強了團組織的生命力和戰鬥力，增強了團組織的影響力和凝聚力。鄉團委聯合兩個中學團委，制定了嚴格的團員檔案管理制度：國中畢業後的團員檔案全部轉入鄉團委，鄉團委按行政村編制團員花名冊，每年12月底調整一次，做到該退團的退團，該轉出的轉出，服兵役的青年團員團關係由鄉團委負責接轉。以上的管理制度從根本上消除了團員檔案的流失，杜絕了多頭轉出團關係的現象。進行了團籍資料的微機管理。
3、團的活動場所有了顯著改善。利用組織部門建設村級黨員活動室的契機，鄉團委要求村團支部積極發展一室多用，一個活動場所共用，合理安排活動時間。目前，全鄉有七個行政村配備了較高水平的團員青年活動室，使團支部的活動開展有了依託，並利用活動室創辦團員青年學習班，帶領大家學政治、學經濟政策、學文化、學科技、相互交流在外打工經驗。團組織學習班達到了有教室、有桌椅、有黑板、有教材、有師資、有計劃"六配套"。努力把團組織建設成為富有生機和活力的先進青年組織。
不知不覺，一轉眼的時間，已經在公司上班有一年的時間了。回顧過去的一年，內心感慨萬千。在上級領導的正確引導下與同事的共同奮鬥中，並且通過自己的不斷努力，我勝利的完成了自己的工作，提高了自己的能力。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。
一.工作態度、思想工作。我熱衷於本職工作，嚴以律己,遵守各項廠規制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!
二.裝置操作，工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。 勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對裝置及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三.回顧過去，展望未來。對於過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以後工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
20__年的工作結束了，在這一年裡，我在主任的帶領下，在全信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在業務能力和個人素質等方面都有了一定的提高，現將本年度的總結主要有以下幾項：
1、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習信用社相關法律和政策，具有為農村信用社工作服好務的意識。能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。
2、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社裡交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為五三儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，要努力使工作效率更高，為我們信用社實現快速發展做出大的貢獻。
一個月的時間在充實的工作中不知不覺度過了，五月份份是忙碌的一個月。現將一個月以來工作、思想等方面作如下總結：
工作方面：
1.協助做好建立生態鎮工作
生態鄉鎮建設是一項造福子孫的長期性、可持續性的工作。我有幸參加這項工作，深感責任重大。首先，協調各部門，如水利部門、城管部門等做好資料調查以及相關整改計劃，再有，幫助各村委，搞好抽樣調查，拿出合理計劃。最後，彙總材料，上報上級部門及領導審閱。此項工作的完成，使我們的工作協調實力有所增強。
2.做好黨政辦分配工作
黨政辦是領導智慧背囊，也是領導的巧助手。由於我本科所學專業是漢語言文學(師範)，根據專業傾向，我被借調到黨政辦整理××××年政府公文。政府公文分收發;政府行文、黨委行文、協同行文等累。由於公文繁多，加上混亂一起，所以，將公文收集完整、分類明晰，工作需要耐心。經過近半月的時間，我順利將××××年公文收齊、精細分類，並完成一些日常工作。
思想、學習方面：
不斷學習各方面知識，提高自身素質，以便做好本職工作，服務農村。來到農村工作，才明白自己所學的知識還是有一定的侷限性，不夠廣博，尤其在某些方面如關於農村的法律法規、黨風廉政建設等知識還十分匱乏，因此我認識到，自己在做好本職工作的前提下，還必須不斷充電，學習各種關於農村工作的知識，方能勝任今後的工作。好在村裡定有各種報紙雜誌，這樣就方便了我及時獲取各種時政資訊和國家、省內的各種相關政策和動向。另外，不斷向前輩們取經：首先要做的事情就是挨家挨戶去走訪，多聽、多問、多思考，多做、少說，不怕吃閉門羹，不怕聽冷言冷語，其次是多與老黨員、老幹部談心交流，摸清情況，很快融入到實際工作中去，做農民的貼心人。這樣才能和群眾打成一片，形成共同的感受、共同的語言。
恩格斯講過一句話：“即在平靜時期，一切都變得庸俗了”。我們農村的文化生活和城裡生活相比顯得單調而匱乏，出行坐車不變、資訊相當閉塞，但也給我們創造了一個學習的安靜環境。工作之餘，加強了對農村政策法規、農村實用技術、黨建基本知識、農村工作方法等方面的學習，以利於提高工作質量和效率。但願在組織的關心培養下，通過自己的努力使自己有個更大的進步。
20xx年上半年的工作已經結束，在公司領導的帶領下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門上半年的工作總結，內容如：
一、加強部門管理協調各部門有序工作
計劃部作為公司的一個協調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1.全力協調公司各部門，按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執行、考核及經濟活動分析的開展。
3.採取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤煤及生產報表例會、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩定執行提供了有力保障。
二、生產計劃
年初下達了20xx年度的生產計劃，為全年發電任務的完成及廠用電率、供電煤耗等生產指標的完成奠定了良好的基礎。按照公司全年71億千瓦時發電量計劃，上半年下達的主要生產指標為發電量計劃為38.25億千瓦時，上網電量：35.08億千瓦時，供電煤耗：333.14克/千瓦時;綜合廠用電率：8.29%。在各部門的共同努力協作下，圓滿完成上半年計劃。截止6月底共完成發電量任務40.08億千瓦時，上網電量：36.84億千瓦時，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70餘張、月報報送300餘張。報表報送及時有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門協作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著，上半年共完成燃煤盤點約63萬噸，各月度燃料盈虧趨於平衡。
三、招投標合同
20xx年上半年共開展生產期工程、服務類招投標專案9個：鍋爐磨煤機石子煤鬥 改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組B級檢修工程發電主輔裝置檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗裝置、脫硝專案設計、1號機組檢修技術監督檢查試驗專案、啟動鍋爐檢修。其中，已確定中標單位8個專案。只有脫硝初步設計，由於涉及施工工藝、設計單位設計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個專案：水資源論證、環境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
四、工作中存在的不足
由於工作跨度較大從生產期的綜合統計計劃到檢修、改造、臨建專案的招投標、合同涉及面較廣，導致工作中存在一定的疏漏。
根據目前的工作狀況，我們將在日後的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設，達到工作進度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
今年，我局宣傳思想工作在縣委及縣級主管部門的正確領導下，按照縣委總的安排部署和縣委辦、縣宣傳部提出的任務要求，結合單位實際情況，按照黨的__屆四中、五中全會精神，以加強幹部思想理論建設為基礎，牢固樹立和深入貫徹落實好科學發展觀，以促進縣域經濟又快又好發展為出發點和落腳點，認真開展了招商局全體幹部職工的理論學習及培訓工作，並取得了一定的成效。
一、以抓好乾部職工理論知識學習為重點，突出宣傳思想工作的重要性
按照縣委的安排部署，成立了理論知識及業務技能學習領導小組，制訂了詳細的學習計劃，給每個職工購買了學習資料，並要求做好學習記錄及撰寫好學習心德體會。
今年來，局機關集中學習20多次、舉辦黨課學習4次、各種教育活動及專項業務學習12次，組織幹部職工集中學習了__屆五中全會精神。圍繞縣委組織部開展的“民情大調研”活動，局領導先後多次深入到大寨鄉的紅武村、土興鄉的小湖村、江口鎮的臨江村、佛頭村進行民情調研和幫扶活動。
二、主要做法
(一)以擴大對外宣傳為重點，著力抓好理論知識學習
1、結合招商引資工作特點，加大平昌形勢宣傳力度。在今年工作經費十分緊張的情況下，加大了網路宣傳力度，在辦好“平昌招商”網的同時藉助四川省招商局網平臺開展聯姻活動。制訂了幹部職工理論業務學習計劃，同時把任務逐一分解，落實責任，實行‘亮點工作’與獎懲掛鉤。
2、創新理論學習方式，掌握學習重點。一是制定“加強理論學習、嚴格管理、注重實效”的原則和要求;二是注重對一般幹部職工學習教育與業務骨幹帶領相結合，保證平時政治理論學習教育時間，充分調動業務骨幹撰寫理論文章的積極性;三是掌握學習重點，注重學習時效。主要是加強對馬克思主義傳統經典理論學習，“黨章”、落實科學發展觀、__屆四中、五中全會重要思想的培訓學習工作;四是貼近幹部職工的需求，把普法、行政效能建設、城鄉環境綜合治理等作為重點，著重提高幹部職工適應招商引資工作需要和經濟社會發展需要的能力。
3、創新管理理念，推行外宣考核激勵機制。我局結合招商引資工作的實際情況，圍繞重點宣傳平昌縣域經濟狀況和基本資源優勢巴中“六路”建設進展情況為出發點，建立了外宣考核獎懲制度。凡在國內公開發行的黨政刊物上用稿，按稿費的倍數計獎：縣級二倍，市級三倍，省級四倍，國家級五倍，調研文章按縣級200元、市級500元、省級1000元。縣黨政網上發的簡報，每篇10元的激勵機制。
(二)結合“我為平昌發展作貢獻”，抓好乾部職工自學
我局結合單位實際，按照幹部理論學習要求，對學習內容除了集中組織學習外，對未組織學習過的內容作了規劃，併購買、印發所需材料，要求幹部職工加強自學。為檢驗自學效果，採取對幹部職工讀書筆記、學習心得、理論文章進行抽查，抽查情況在局範圍內進行通報，對做得不好的給予批評教育。
(三)努力抓好乾部的實踐鍛鍊
在加強幹部職工理論學習培訓的同時，更注重對幹部職工理論實踐鍛鍊。一是結合幹部職工本人實際，有目的、有側重的安排幹部職工開展一些工作，如分配落實每個幹部職工聯絡縣級相關部門，學習掌握相對應的政策法規，鍛鍊他們實際操作能力和培養理論指導實踐的能力。二是安排幹部職工經常深入外來企業開展服務工作，使他們經受鍛鍊和考驗，以加強黨性鍛鍊和為民服務的理念。
三、取得的成效
通過理論知識的學習，結合建立縣級文明單位，推薦參加“十佳道德模範”評選活動等，進一步提高了幹部職工的政治思想素質，增強了幹部職工的法制和職業道德觀念及為民服務的宗旨意識。使全體幹部職工的世界觀、人生觀得到了改造。有了正確的價值取向，愛崗敬業、刻苦鑽研業務、勇於創新。積極探索招商引資新路子的精神增強了。
一是政治思想覺悟明顯加強。落實科學發展觀思想進一步加強，學習貫徹和實踐“____”和__屆五中全會精神得到進一步深入推進。
二是進一步樹立了良好的行業風氣。把構建和藹社會、服務好群眾及外來企業、保障企業利益和促進地方經濟社會健康、穩定發展作為自覺行動，樹立了良好的招商人形象。
三是工作的主動性增強。全域性幹部職工把工作的重點和著眼點放在了我縣大交通即將形成，招商引資如何適應縣域經濟的發展，如何更好的開展各項服務工作，確保外來企業的健康持續發展。
四、存在的問題
一是政治理論學習深度不夠，黨員幹部適應形勢發展所需的綜合素質還有待提高。
二是對一般幹部職工的理論學習制度須科學化和實用化。
三是理論聯絡實際須更進一步深入，從而適應新形勢的發展需要。現實業務工作與理論知識須更緊密結合，特別是__屆五中全會和我縣大交通建設形成後如何結合縣域經濟現狀開展好招商引資，須進一步認真探討。
總之，在今後的工作中，將按照縣委的安排部署和大交通形成後，堅持以“____”和__屆四中全會及最近中央召開的經濟工作會議精神，與時俱進、創新理論學習新方式，圍繞提高幹部隊伍素質，促進縣域經濟長遠發展來開展幹部理論教育和培訓工作，努力建設一支適應新形勢要求的政治過硬、知識面廣、能力較強的高素質招商幹部隊伍。
1、由於車隊車輛數量的限制，雖然經過認真合理的調配，當生產任務緊張時，仍然發生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2、部分車輛老化嚴重，儘管積極檢查，發現故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途執行。
3、由於車輛監控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規使用車輛，雖然及時發現並果斷處理，但盲點依然存在。儘快消除監控盲點迫在眉睫，也是公司資產不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創新、與時俱進、採取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體，建設成為一、基本情況切實增強責任意識和使命意識，把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支援，高度重視車輛的安全管理。大力支援車輛管理的具體工作。
現共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
下一步工作打算
我們將繼續深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節做起。特別在駕駛員的管理上，加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結合，堅持長期、牢固、紮實。公司的一面旗幟!
20_年，做為一名派出所民警，我在派出所領導的正確帶領下，以科學發展觀為指導，認真學習 __屆四中全會精神，積極探索勤務工作模式，大膽嘗試社群民警專職化道路，並在工作中取得實效。20_年，我在辦案能力、工作積極性及群防群治工作成效等多個方面有了明顯的提高。並受到轄區群眾的擁戴。現將我在20_年的工作做以下總結。
1、勇挑重擔，努力開創工作新局面
我在工作中嚴格要求自己，我知道自己的一言一行處處體現了一名警察的黨性原則和政策水平，我在工作中把轄區的治安穩定和服務群眾、方便群眾作為工作的出發點和落腳點，這是我做為一名公安民警政治責任感、工作責任感的具體表現。
今年，我管轄的社群為城郊結合部，治安狀況複雜，基層基礎工作有待於加強改善。我在接手社群工作後，首先進行的是社群走訪工作，通過積極走訪，瞭解社群治安工作和存在的問題，與群眾進行溝通，我以實際行動來告訴群眾，我是真心實意來聽取他們對公安工作的看法和意見的，通過二個月的時間，我用真心換來了民心，隨著時間的推移，社群裡的群眾越來越信任我了。今年_月，_社群在我的帶動下治保會、聯防隊等組織，也紛紛健全壯大起來，20_年，_社群刑事案件得到有效遏制，人口管理效果突出，我所管轄區沒有“_功”等邪教組織人員，沒有群眾上訪事件，是一個真正意義上的“四無小區”。我所做的工作得到了社群居民的一致好評。
2、貼近群眾，構建穩定和諧平安社群
今年，隨著社群工作的深入開展，我在社群積極開展民情調查，根據工作職責，努力去解決社群群眾的實際困難。今年6月份，我接到轄區回收公司宿舍居民的求助電話，他們屋子裡的水管凍裂，要求幫助。我在瞭解了事情原委後，立即騎車趕到現場，由於積水已滿，我只有一桶一桶往外提，花了一個多小時的時間才將積水處理掉。社群居民_一家都是下崗職工，且有疾病纏身，我在瞭解到了他們的情況後，和社群居委會的同志把米、面送到了他家，儘自己的力量來幫助他們。通過為社群群眾解決問題，加大了和群眾之間的交流，到今年下半年，我與社群群眾的關係已經非常好了，在一定程度上幫助我提高了社群工作。
3、積極進行社群走訪工作
我在社群進行走訪工作時，每次都要做好“功課”，並要求自己首先要學會細心，儘可能多方面地瞭解受訪居民的情況，明確走訪內容、目的以及要達到的工作效果，這樣不僅使走訪工作更具針對性，而且能給走訪群眾留下深刻印象，起到事半功倍的效果。其次要耐心，基層基礎工作離不開群眾，對群眾開展工作需要耐心，要堅持和群眾打成一片，群眾才能接受你，才會支援你的工作，最後，工作還得有誠心。社群民警管的事情瑣碎，稍有不慎便會有所遺漏。在平時接待時一旦失約，群眾就會誤解我們民警架子大，說話不算數，缺乏誠信，事後去補救的話，也只能是則事倍功半了。為此我在工作中堅持每天多看工作筆記，對群眾委託的事牢記在心，與群眾約好的時間從不失約，遇有突發事情不能前往的，我都及時主動與群眾提前聯絡解釋。此外社群我認為社群工作還得保持公正心。在走訪過程中要注意方式方法，談話內容分場合，辦公場所講政策，熱鬧地方多宣傳，隱祕場所做幫教。對於工作上問題的調查訪問選擇在辦公場所進行訪談，對居民群眾的幫教談心儘量避免在公眾場合進行，這樣不會給群眾帶來負面影響。
4、工作中的不足之處與未來工作計劃
(一)社群工作中的不足之處
今年，我在工作中雖然取得了一定的成績，但結合實際情況來看，我對社群群眾在工作上還是存在著模糊認識，把警務工作僅僅停留在的巡邏、防範上，在為群眾處力問題上的力度還有不足的地方。同時我對社群有些工作情況瞭解不深，沒有全面掌握社群各種人員的資訊情況，這是我在今後工作中要重點解決的問題。
(二)未來工作計劃
在未來的工作中，我要結合苦練基本功工作，加強學習，定立目標，總結方法，積累經驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力，全面提高社群基礎工作總體水平。
1、在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達能力和運用能力，注重鍛鍊自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關的方針政策、開展教育動員活動時，注意提高自己說話的政治和法律水平。
2、要多說心裡話，多說實在話。要根據社群的特點和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理，把社群鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，並注重提高自身的法律水平和業務能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置。
3、平時在社群開展工作時，著裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規範，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯、文明強幹、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態，在群眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象，使群眾有情況願意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾願意找民警化解。
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