轉眼間20__年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹__的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好__工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助行政副總裁做好了__的統計和發展工作，把原來__關係不清楚的__登記在冊，並做好__的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使__在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的__為__人，辦理__轉正的有__人，遞交__的有__人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
(3)草擬各項協議並走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文列印、影印工作並做好每週的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的__工作，共普查了公司住宿的__多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作會考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
來公司已經_個月了，人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發展目標，較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。現將近期我部門完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下，我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規範性檔案——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業文化》、《員工手冊》。但是由於時間緊迫，情況特殊，這些基礎性檔案在20__年我部門需要繼續編制並完善，最終加以實施。
二、職工人數的確定
我公司現在職人員一共_人，其中正式員工_人，在試用期員工_人，實習人員_人。其中本科學歷_人，大專學歷_人。本市戶口_人，外省市戶口11人。
三、公司人員招聘工作
這一年公司開始步入正軌，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間裡，由於公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，而且正趕上春節臨近，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、PHP、和銷售。由於公司前臺在公司佔有非常重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現出高素質水平。這期間應聘上3個前臺，前兩個由於工作態度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過總結面試經驗，現成功招聘一名合格前臺。在招聘PHP程式設計師過程中，由於在網站建設方面知識匱乏，剛開始較為吃力，在通過和技術部人員的積極溝通後，現在已經充分了解了一些基本的面試PHP程式設計師技巧。已成功招聘3名程式設計師，其中有表現突出的，工作態度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統的人太少，所以招聘仍然在持續進行中。
四、培訓工作
關於新員工入職培訓已經規範化，但是還是需要對細節進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經常和部門主管進行溝通，恰當時機找員工談話。20__年我部門將著手對員工心理素質，職業技能培訓以及企業文化的培訓重點著手計劃實施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，例如入職離職流程規範化，整理員工檔案等。在規範管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現在：
1.在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強，方式方法還需要多多學習掌握技巧。
2.公司的規章制度，應組織員工認真學習。
3在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。
六、20__年計劃
綜上所述，這段時間作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用，我會不斷總結經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。下面是20__年的工作計劃：
1.開發招聘渠道，繼續負責各部門的招聘工作。
2.培訓課題開發，大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
3.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
4.保證人力資源6大模組的實施和持續改進。
5.完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
6.在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7.勞動合同的正規管理，人事檔案的籌備工作。
8.弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人，打造優秀品牌。
人事部在今後將嚴格按照現代化企業人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規範，把重點放在培訓模組上，多組織一些文體活動，控制公司流動人口，增強員工對企業的歸屬感。
20xx年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產線員工基本上是輕輕鬆鬆的度過了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發新專案，並且大多數專案仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那麼迫切。回顧一年來，人事行政部工作主要體現在：
一、20xx年工作情況
1、配合公司的發展和用工的需求進行人員的招聘：
深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證20xx年生產用工之需要。
在技工方面，個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。20xx年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓工作
為了讓新進員工儘快熟悉公司的有關規章制度，瞭解公司相關規定，我們對新
進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能儘快適應和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修訂的《員工手冊》後，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容，以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，並逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強監督管理落實制度執行
針對上半年管理比較鬆懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監管力度，特別是新《員工手冊》出臺後，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查範圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施，到20xx年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定，提升了公司的形象。
4、做好後勤服務
後勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對於新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
5、設法調動員工的工作積極性
為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關部門配合於9月推出了季度、年度《優秀員工》、《優秀班組》考核評選方案，通過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較鬆散的行為，提高生產效率。
二、20xx年存在的問題
1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業。
2、管理水平比較低，極需提高。總體的生產管理水平不高，班組長生產組織能力欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什麼經驗，這些都會影響到管理水平發揮。
3、沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協同合作意識比較差。拿公共區衛生來說吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時，扯皮現象時有發生。小組成員間的工作協調性也差，表現在工作上就是擔心自己多做了會吃虧，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關係。
4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調。
三、20xx年展望機會與挑戰並存
1、來自人力資源方面的機會與挑戰
生產企業的生存環境越來越困難，製造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們人事行政同行的共識。20xx年我們公司著力點在於專案開發和產品整合，對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源（資本），並且是財富的創造者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財”。隨著公司產品的開發及整合完成，20xx年必將進入規模生產，對生產員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個用工機會，提前著手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創造效益，同時也減少招聘成本，這就是我們的挑戰之一；
2、打造團隊精神的機會與挑戰
隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，並且還要發揮他們的潛能呢？首先要張揚個性，發揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優點，讓他們有一個展示平臺的空間；其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺，資訊就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優點（發揮優勢，協同作戰）；最後就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協同意識，並具有一定的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業心態和自我犧牲精神，從而形成堅實的團隊精神。這是20xx年的第二個挑戰（當然這需要一定的經費投入才可以形成）。
3、提升日常管理的機會與挑戰
20xx年很多資料不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發展，需要不斷總結過去的經驗，需要做好工資福利的建檔工資；人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案；對於那些受獎或受罰，對於公司湧現出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落後；最後還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡明更符合公司的現狀，以利於共同遵守。當然，在整個20xx年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。
總之，人事行政部要以一種服務的心態配合各部門做好20xx年的各項工作！
在緊張有序的工作中，20__年即將過去，回顧這一年的工作，我們__人事工作在市辦事處領導的關懷下，在兄弟聯社的大力支援和__領導班子的正確領導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了__的跨越式發展，下面將這一年的工作情況簡要總結如下：
一、繼續加大考核力度
工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發放是否科學有效，直接關係到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究後，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資，用於考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，按季度考核並兌現。基層社還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對__的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量，按比例返還。勞動報酬按月測評，按季兌現，全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現多勞多得，按勞分配的原則。並對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作
一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，__在現有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強幹部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發生，區社與廣大幹部職工簽定了崗位責任書，並按規定實行崗位輪換制，使每個幹部職工都明白自己應該做什麼、不應該做什麼。對不按制度辦事或不按操作程式辦理業務的，視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對__造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理。
同時，制定員工教育實施細則，針對__員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的辦法。採取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習。區社各專業部門利用每月報表例會時間，根據實際情況進行培訓，通過加強對內部人員的培訓，使廣大員工的政治素質和業務素質有了一個質的飛躍。對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。使他們對__有關制度有了初步的瞭解，為以後的工作打好了基礎。
三、其它工作
及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。認真執行專業技術職務的任職資格評審規定，積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。按照市辦事處的要求，做好養老保險工作。做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
自從20__年_月_日我幸運地成為公司一員後，已經在人力行政部_年了。轉瞬之間，20__年也即將結束。在這緊張又忙碌的一年裡，我得到了公司領導及同事們的指導與幫助，在工作中有進步也有不足。下面就我20__年的工作，做出如下總結：
一、招聘工作
1、負責公司招聘網站的日常管理工作;
2、根據公司各部門的用人需求，在招聘平臺編制招聘崗位：總經理助理、技術部部長、施工員、會計、出納、人力行政部部長、行政專員等約15個工作崗位;
3、篩選各職位簡歷，組織面試;
4、傳送錄用通知書及辦理入職手續。
招聘工作統計如下：
面試_人左右，入職成功人數(在崗超過1月)，_人。
在招聘工作中遇到的問題與建議：
問題：某些職位招聘難、如設計專案負責人等專業性較強崗位。
1、增加專業性崗位內部推薦獎勵制;
2、針對專業性較強、職務較高崗位，可以考慮使用獵頭公司。
二、培訓工作
1、組織員工入職培訓，培訓內容：《行政與資訊管理制度》、《人力資源管理制度》包括：(1)公共場所環境;(2)辦公室行為規範，(3)作息及辦公室管理制度，(4)低值易耗品與辦公用品管理辦法;(5)差旅管理制度，(6)印章管理制度，(7)計算機及附屬裝置管理辦法，(8)會議管理制度，(9)試用、錄用制度，(10)考勤及休假制度;(11)員工薪酬異動管理制度，(12)薪酬、福利制度，(13)績效考核制度，(14)員工獎懲制度，(15)機要保密制度等;
2、協助技術部__人辦理職稱評審工作完成。
培訓工作統計如下：
組織了14場新員工入職培訓，協助部門領導組織了1場全員培訓。
在培訓工作中遇到的問題與建議：
問題：部分員工(專案人員居多)對公司的一些規章制度，在培訓和考試之後仍然不太熟悉。
1、培訓時儘量做到簡單、通俗、易懂;
2、在專案停工期間多組織一些培訓。
三、考勤工作
1、釘釘系統的日常管理工作;
2、員工日常考勤的檢查、督促、記錄;
3、員工月度考勤彙總。
考勤工作統計如下：
每月5日前完成月度考勤彙總，對員工日常考勤不定時檢查、督促、記錄。
在考勤工作中遇到的問題與建議：
問題：個別員工出現考勤異常。
對待個別員工加強考勤制度培訓，嚴格按照公司考勤制度管理。
四、績效工作
1、草擬公司員工級別績效考核表，上報領導進行稽核;
2、收集、整理、彙總員工績效考核表。
績效工作統計如下：
每月_日前完成月度績效彙總並上報審批。
在績效工作中遇到的問題與建議：
問題：個別崗位考核指標和工作內容匹配度低。
對於匹配度底的問題，加強人力行政部和各考核部門領導的溝通，及時瞭解員工的工作情況，以便及時調整績效考核指標。
五、薪酬福利工作
1、月度工資表的製作、上報審批;
2、社保平臺的日常管理工作，20__社保基數申報，社保/醫保系統更新，月度社保/醫保增減員，月度社保明細製作，月度社保/醫保費用審批、繳費，年度社保費用補差、繳費;
3、公積金平臺的管理工作、20__年公積金基數申，月度公積金增減員，月度公積金明細製作，月度公積金費用審批、繳費等工作;
4、團險的日常管理工作(費用的審批、日常增減員、發生意外的報批等工作);
5、協助部門領導節假日福利的發放工作。
薪酬福利工作統計如下：
月度工資表的製作、報批，社保相關工作、公積金相關工作、團險相關工作未出現重大失誤;
問題：暫時無具體問題。
加強員工福利發放後的回訪工作。
六、員工關係工作
1、辦理員工入、轉、離手續，包括更新員工電子檔、紙質檔檔案、人事月報;
2、簽訂勞動合同、保密協議、兼職協議、實習協議等;
3、20__年勞動用工年檢工作，日常網上勞動備案登記工作。
員工關係工作統計如下：
1、辦理入職(入職超過1月)_人，辦理離職_人，辦理轉入巨集達_人，辦理轉崗_人;
2、新籤勞動合同_人、續簽勞動合同_人，新籤兼職協議_人、續簽兼職協議_人，新籤實習協議_人，新籤保密協議_人、續簽保密協議_人;
3、20__年勞動用工年檢完成，日常網上勞動備案完成。
在員工關係中的問題與建議：
問題：具體問題暫無;
加強自身勞動法、合同法、社會保險法等的學習。
七、自身不足及改進
不足：
1、缺乏勞動法規的學習;
2、公文寫作能力較差。
改進：
1、持續學習勞動法規相關知識;
2、加強寫作能力鍛鍊。
20__年即將過去，在領導及同事的指導下，我努力的學習並認真做好每項人事工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，還是有出現一些問題，這些問題也是我在日後的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以後的工作過程中，充分揮自己的優勢，積極、主動、高效地完成領導交辦各項工作。
在繁忙的工作中不知不覺20xx年已進入尾聲。回顧這一年的工作歷程，每個人都會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的一年是忙碌而充實的一年，在這裡首先要感謝公司領導及同事們在這一年裡對我的關懷及幫助，下面本人就20xx年度工作及學習情況作出如下總結。
一、注重學習，提高素質
為應對新挑戰、新要求，我十分重視學習，通過學習不對提高自身素質。
一是學習政治理論，提高政治覺悟，堅定政治立場，作為一名黨員，一年來我堅持學習黨的方針政策做好學習筆記，使自己政治理論水平和思想覺悟躍一個新臺階。
二是業務知識學習，一年來我堅持學習業務所涉及的各項政策法規，參加公司集體赴哈市業務培訓，通過學習使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好的勝任本職工作。
二、格盡職守，任勞任怨
在各項工作中我始終堅持勤奮務實的工作作風，服從領導分工，不計得失、不挑輕重、格盡職守、任勞任怨，以下是一年來我的具體工作內容：
1、本公司業務：社保稽核、稅務稽核、基數調整、殘疾人申報、每月彙總表、五險費用繳納、養老補繳辦理、工傷核對、合作單位相關部門核查出具相關材料、特殊業務處理。
20xx年以來我共計處理社保公積金特殊業務20餘次，工亡1人，稅務稽核2次。
20xx年10月29日我公司借調至國盛擔保公司員工黃鳳彬，因突發疾病搶救無效死亡，得到該員工死亡訊息後我與公司領導於當日晚20時左右赴大慶市人民醫院瞭解事情發生經過，並於次日為其進行工亡認定申報，因該員工病情加重時間為中午休息時間等原因，市工傷認定部門認為此名員工不符合工亡認定條件，得知此情況後我及時向領導進行彙報，並多方面收集並提交認定證據，積極配合相關部門現場調查，20__年11月21日市工傷認定部門認定此員工符合工亡條件認定為工亡，20xx年1月由市工傷待遇支付部門支付一次性補助等費用共計70餘萬元。
2、上海外服(百威啤酒廠)人事業務代理：此項業務屬新型合作方式，我公司受上海外服委託為百威(大慶)啤酒有限公司進行人事代理業務，此項業務主要包括：每月人員增減變化申報、五險一金基數核定、迎接相關部門檢查、退休檔案審理、正常退休辦理、病退辦理、特殊工種退休辦理、慢病申報、重病申報、一卡通辦理、幹部轉工人檔案手續備案、協助非因公死亡員工家屬辦理退保及喪葬費領取等手續、已退休員工檔案審查、五險一金更名、電話及現場諮詢服務。每月2日前將上月資料發至上海外服，由上海外服確定資料無誤後支付費用。
本年度辦理退休人數共計14人、病退1人、特殊工種退休1人、喪葬費領取5人、慢病(重症)申報10人、幹部轉工人檔案辦理8人、解答員工問題300餘次。
20xx年5月，啤酒廠員工退休檔案審理時發現檔案中部分手續丟失，不能辦理退休手續，經與百威人事人員溝通，丟失部分為二十年前調轉手續公司已無備案，根據此情況我與員工多次前往前往市檔案局進行檔案查詢，最終查到部分丟失檔案，檔案查到後我與員工一同前往市勞動關係科進行檔案補辦，經與勞動關係科穆科長溝通並提供相關手續後同意為此名員工辦理檔案補辦手續，保證此名員工正常辦理辦理退休手續並依法享受退休待遇，此項工作辦理得到工廠人事部門及員工的一致好評。
三、剖析不足，適應發展
總結一年的工作在收穫的同時也顯現出自身不足，首先理論水平不夠紮實，需進一步加強政治學習，深入領會，不斷提高個人思想理論水平，工作方面注重實操，政策掌握不夠深入，遇到特殊問題時還需諮詢相關部門。
在新的一年裡為適應公司發展我將不斷加強學習，提高自身素質，避免工作中出現差錯，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司未來發展不遺餘力，添磚加瓦。
一年來，在公司黨委的堅強領導、分管領導的有力領導和部門領導的正確悉心指導以及同事們的大力支援和幫助下，我積極主動克服困難，想方設法，主動適應新形勢、新常態，加強學習、努力工作、積極進取，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。現將本人今年的學習和工作情況彙報如下：
一、，不斷學習，加強個人黨性修養
(一)離崗靜學，追尋理論之源。在公司黨委及部門領導的推薦下，我有幸參加自治區經濟口單位組織人事業務示範培訓班。三尺講壇陣地，各位專家教授的理論高見，既緊跟新時代組工幹部要求，又貼合工作的實際需要，深入淺出，每一課都是難得的知識大餐、實踐的演練場、行動的基準石，我靜下心來，認真筆記，敏學聆聽，收穫著工作理論新源泉，黨建服務新亮點，幹部工作新藍圖，為今後的工作找到了理論和落實的鑰匙。
(二)以思想看齊強化政治追隨，以理論清醒保證政治堅定。始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學習貫徹黨的xx大和習近平總書記系列重要講話精神、黨章、憲法、中國共產黨支部工作條例，特別是第二次中央新疆工作座談會和視察新疆時的重要講話精神，深入學習貫徹自治區第九次黨代會、中央和自治區經濟工作會議、深化國有企業改革和國有企業黨建工作會議精神，堅持讀原著、學原文、悟原理，堅持系統學、深入學、跟進學，堅持學而信、學而 思、學而行。牢固樹立“四個意識”、堅持“四個自信”，維護“兩個權威”，切實以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐。
二、盡職盡則，努力做好本職工作
(一)嚴守條例、嚴格程式，認真完成公司幹部的選拔任用工作。始終以《黨政領導幹部選拔任用工作條例》為指導，堅持“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢於擔當、清正廉潔”的用人思路，堅持動議、民主推薦、物件考察、民主測評、個別談話等制度，認真做好乾部選拔任用各個環節，完成了對3名幹部的選拔工作。
(二)堅持教育培訓與崗位需求相結合。為完善公司培訓體系，加強員工思想政治教育、業務知識培訓和後續教育工作，根據各部門培訓工作計劃，結合公司黨委安排，選派幹部參加培訓，並建立培訓臺賬。20__年，各類培訓累計人次627人次，其中：參加_各類培訓40人次，公司內部各類培訓587人次。切實拓展了全體幹部員工業務知識的深度和廣度，提高了員工整體素質，順利完成公司下達的培訓任務，達到培訓目標和效果。
(三)與兄弟企業開展對標交流。根據公司黨委工作安排，為進一步學習企業集團化管理經驗，開闊視野、開拓思路，與_集團開展企業間對標交流工作。主要交流探討集團公司的組織架構、班子構成、人員配置情況;集團公司中員工薪酬、醫療、養老保險等福利待遇問題;員工考核如何與績效掛鉤，對子公司考核如何把控;員工培訓等問題，對進一步加強公司幹部人事管理具有積極的學習借鑑意義。
(四)做好參控股企業董監事推薦工作。為進一步做好公司外派董事、監事工作，增強董監事應急處理問題能力，根據履職要求，業務方向等方面，積極配合部門領導，做好對外派董監事人選進行調整的請示及回函等基礎工作。
(五)按照公司領導安排認真做好公司黨委換屆的基礎準備工作。企業黨委換屆工作，是加強企業基層黨的建設、增強黨組織凝聚力和戰鬥力的有效途徑，開展好企業黨委的換屆工作，不僅是新時期國有企業黨的建設的要求，也是進一步提高黨內政治生活正常化、制度化的重要標誌。作為換屆工作組織組的一員，深刻學習《關於在深化國有企業改革中堅持黨的領導加強黨的建設的若干意見》、《關於加強自治區國有企業黨的建設的實施意見》、《關於做好黨組織換屆工作》等有關精神，積極做好換屆工作所需上報相關材料的撰寫工作。
(六)做好公司年終考核各項工作。根據自治區黨委組織部和自治區國資委等檔案精神，配合自治區考核組做好各類表格及相關材料的撰寫工作，將考核各項程式落到實處。同時做好對公司本部幹部員工、權屬企業領導班子年度考核工作，將公司各部門和權屬各企業的年終考核評比工作落到實處，充分調動幹部員工工作積極性和創造性。
(七)做好公文流轉及檔案管理的工作。認真做好各種檔案材料的登記、傳閱、移交、收集、整理和歸檔的工作，建立電子檔案目錄，確保各類檔案存放有序，科學管理，方便查閱和調取。積極配合部門領導做好各類日常檔案的部門傳閱、資訊反饋工作，認真統計、整理部門員工反饋的意見、建議，確保工作的準確性和連續性。
(八)做好乾部員工薪酬調發工作
每月月初及時準確核發公司幹部員工工資。每季根據公司業績考核結果核算季度績效工資，確保績效工資發放。按要求及時測算和申報公司幹部員工社保、住房公積金繳費基數。
三、存在的不足及今後努力的方向
回顧一年來的工作，發現自己也存在一些不足之處:一是有時做事拖拉，影響辦事效率;二是業務能力有待加強;三是學習主動性不足。舊歲已展千重錦，新年再進百尺竿。20xx年，我將緊跟新時代，與時俱進，加強黨性修養，增強四個意識，不斷提高政策理論水平和實際工作能力，增強奉獻精神，付出耐心、恆心、誠心，成為一名“召之能來，來之能戰，戰之能勝”的組工幹部。
以上總結，有不妥之處，請批評指正。
作為人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。
一、招聘新員工
根據實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，人事部結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
三、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊影印並分發給公司各位領導及辦事員備查使用。
四、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。
尊敬的各位領導：
大家好!伴隨著如梭的時間和匆匆的腳步，工作即將結束。一路走來，深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支援、全體教工的鼎力配合，使得今年人事工作基本圓滿完成，在此一併表示由衷的感謝。下面就今年的工作情況作一簡要彙報，希望各位領導、老師批評與指正。
主要成績
1、做好績效工資核算工作：
x月初重新核算績效工資，這是本學期人事重點工作之一。x名教職工的工資調整無一人出錯。
2、做好20xx年職稱申報、推薦各項工作：
20xx年，我校共推薦x名教師申報中級職稱，x名教師申報高階職稱。在準備申報材料的過程中，我盡力協助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關工作。
3、做好教職工的年度考核工作：
年度考核工作雖是一項常規工作，但關乎教職工的工作實績與工作熱情，因此，學校相當重視這項工作。20xx年度的考核工作，在校長的統籌部署下，在兩處主任的精心組織下，在全體教工的積極配合下，得以順利完成。
4、做好工資的管理工作：
我深知工資關乎教職工的切身利益，不容半點疏忽、差錯。因此，我認真地做好每月工資，仔細地做好相應的增減，確保工資的精準性。同時，做好相關的補發工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。
5、其它方面工作：
20xx年度的年檢工作、教師情況統計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事資訊的補充，修改，上報，一年以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的.工作，縱然繁瑣，我都盡心盡力一一完成。其間，得到了、等老師的幫助及配合，藉此機會一併表示真誠的感謝。
存在問題
1、學校的檔案還沒有全面進行整理，完善的檔案管理制度還沒有很好的落實，還有許多需要學習的地方，今後的勤學多問不能有絲毫的.懈怠。
2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關係，使二者能夠協調發展，共同提高。
做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與願違、性子急，這是我的個性特點。一學期以來，或者說到衡業中學的十年來，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地學習折中、沉穩，所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是，無論是哪個崗位、哪種角色，我應當始終秉承“仰望星空，腳踏實地”的工作準則，在成事中成人，為學校的發展貢獻自己應盡的責任。
述職人：
20xx年x月x日
晃瞬間20xx年一年即將過去，大至國家，小系企業民生，經濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思，相信每個人都會沉澱下一些東西，也都會對下半年有了新的計劃和調整。
我的主要工作是負責公司的人事行政，兩大塊的工作既有關聯又各不相同。人事工作主要有4個方面，行政工作主要有2個方面。
一、人事主要工作：
一負責提供職務空缺，實施人員招聘服務。
今年一年因經濟環境影響，公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環節，在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是，但是符合公司特定文化需要，與公司價值理念趨向相投，願意和公司共同發展，甘願為公司盡職盡責，出謀劃策的`人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質後，還要熟悉不同崗位對人的特殊要求，這樣才能使位的其人，人盡其才，適才適所，共同發展。
去年主要的招聘渠道是通過網路招聘，招聘成本略低，可隨時釋出招聘資訊，簡歷投遞量大，合格簡歷量相對卻少，在短時間內很難招聘到合適的人才。所以在xx年的招聘中，嘗試多參與現場招聘吸引人才，招聘一些比較優秀的可塑性人才。在招聘環節注意有效控制，用文字固化成功的經驗。
二負責薪酬核算相關服務。
每月x日收集與本月薪資相關的材料，即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數表、整理工服扣款統計表、整理員工月考核表及業績基礎資料等。在收集必要的資料的基礎上，準確無誤的計算好員工的薪酬，經公司領導審批後，在規定的時間按照銀行的要求及時發放。發完工資後，把工資條發給每位員工並耐心解答員工對工資的疑問。
三負責辦理人事手續，協助其他部門的工作。
1、辦理員工入職、轉正、調入、調出、調崗、續簽合同、離職等相關手續。
人事工作的標準化一方面提高了工作的效率，一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續時要注意時效性，及時通知各相關部門做好協助工作，按計劃執行。
2、維護、更新員工檔案（電子、紙製）、提交報表、受理請假/調休手續，開具人事證明。
這些都是日常的常規性工作，在一定的週期不斷的重複，需要耐性，形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表，及時反映中心資訊變動，隨時收集資訊並記錄。
（四）負責培訓的安排、組織及訓後跟蹤：
20xx年，在經濟環境的影響下，付費外訓工作基本暫停，同時加強了內訓課程，增強崗位技能提升、產品知識、員工素質教育等課程深度，加大崗位練兵力度，為經濟復甦產能提升打下基礎。
以上4個方面是上年度人事工作的大概，基礎性、事務性的工作佔據工作的大部分，在公司領導、同事的支援和幫助下，基本完成了本職位的工作，還存在不夠完善，需要改進的地方，在09下半年的工作中將繼續完善。
二、行政主要工作：
一固定資產、辦公用品、低值易耗品管理。
1、每月底盤點庫存，購置辦公用品；辦公用品的日常管理和發放。
2、員工工服的統計、製作與發放。
3、固定資產、辦公傢俱的盤點。
4、低值易耗品的更換、維修。
二日常行政服務。
1、公司檔案、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。
2、費用預算與報銷。
行政工作是一個輔助性的工作，為一線工作服務。人事工作是對人的管理，行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務，才是行政工作的根本。行政工作要在成本節約的基礎上，最大限度的發揮物的價值。當然平時的維護和保養也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作，點點滴滴的小事情卻馬虎不得，需要耐性、熱心、周到的服務。
在日復一日重複的工作中，非但不覺得繁瑣無味，反而總是能學到了很多新東西，也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作，要具備一種：“服務精神”，而且是超越期限的服務，才能在本崗位上鍛鍊和成長。
轉眼間20xx年即將結束，新的一年就要來臨，在這一年行政部在公司和鄭總的帶領下，行政部人員緊緊圍繞理順工作，監督管理、服務公司及各部門等工作要點，強化管理，充分發揮好行政部工作承上啟下、聯絡協調溝通和服務各部門的前提下，履行各項工作職能，並與公司同事共同努力，基本達到了一定工作目標，較好完成了公司下達的各項工作任務，回顧這一年工作，有成績也有不足，現將20xx年個人工作情況具體如下：
一、加強自身學習，提高行政管理水平
20xx年，我認真學習，完善自我，珍惜自己的崗位，認真學習公司的工作、制度規定與工作紀律，提高行政管理水平，在上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠於公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的'利益。我培養自己吃苦耐勞、愛崗敬業和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得公司和員工的滿意。
二、盡心盡職工作，完成全部工作任務
作為行政部副經理，我以身作則，負責集團本部公司的日常行政事務管理工作。我深刻認識到各項行政管理工作都是公司的重要工作，都是為集團本部以及各部門後勤保障服務的。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，按照公司的工作和工作要求，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成本職工作任務，取得較好成績，著重做好以下三方面工作：
一是完成行政部門全年，完成20xx年行政部門全年預算，完成節能減排管理制度和物業部門管理制度，完成鄭總和行政部、物業部、全體人員工作崗位職責說明，修訂行政部門工作考核制度和編制會議室管理制度。完成全年酒店結算及公章管理制度，按工作流程執行，完成辦公用品、日用品等耗材採購工作，完成辦公室的各項管理工作，涉及規章制度的健全和完善，各類報表的彙總存檔工作。完成其他部門的服務計劃。20xx年行政工作的宗旨就是搞好服務，為公司發展做好了後勤保障工作。認真完成交辦各種會議通知、會務安排、公務招待安排等工作，節假日值班安排以及車輛管理。這些工作的完成，對促進行政部門工作發展，促進管理制度化、規範化起到積極作用，有效提高工作效率和工作質量。
二是完成外聯協調溝通工作，做好20xx年集團本部以及公司商標跟蹤工作，解決員工子女就學問題，使員工不必擔心子女讀書，能夠安心從事工作。完成全年各節假日放假通知工作，積極配合物業部門做好集團本部、員工宿舍衛生安全檢查，做好迎接新春佈置工作。完成了普查集團本部產權跟蹤工作，完成固定資產及辦公用品盤點工作。春節期間慰問、走訪相關單位，增進公司與相關單位的感情，為公司行政部更好地開展工作，打下良好的關係。
三是完成集團本部停車管理規定，解決了集團本部停車無序狀況，確保本大廈交通安全。完成修訂車輛改革，修訂車輛費用以及各公司、部門費用分攤規定，雖然兩項和規定沒有得不到原財務採納，但為公司車輛管理工作奠定了一定基礎。
三、加強作風建設，做到刻苦勤奮工作
作為一名行政部副經理，要樹立自己形象更要完成公司交待各項行政事務工作任務，才能獲得公司和各部門及全體員工的肯定。我加強作風建設，以良好的工作態度對待每項工作，認真對待每一項工作，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為集團公司和員工服務。我遵守集團公司工作紀律，端正工作態度，具有勤業務實，做到腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇於承擔責任，認真做好每一件工作。我講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效。我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。我堅持依法辦事，按照集團公司的工作和有關規定，認真履行職能，加強調查研究，提高決策科學性，大力推進行政事務公開，提高行政管理的透明度，促進各項工作發展，力爭取得良好成績。
四、對加強集團本部管理工作的幾點建議
1、20xx年行政部、人事部兩部門職責分工不明確，存在管理不順、效率不高的問題，影響行政部、人事部的工作發展，建議集團公司明確行政部、人事部兩部門職責，以利於年行政部、人事部順利開展工作。
2、車改實施即沒有徹底壟斷，公司還增加財力、人力、資訊系統，資訊部特為享受車補建立一個專用系統，而且公司每月提出一部分資金，享受車補作為月產生車輛費用作運轉。公司現在是非常時期，每月提出小金額不成問題，但這說明了一個問題，國有單位已經不存在大鍋飯，而我們公司大鍋飯觀念還沒轉變。車改目的即沒有全壟斷，也沒有減輕工作量，而且增加財力，人力、資訊跟蹤，這說明，享受大鍋飯已經習慣了。建議“一刀切”，“把水抽乾”辦法，享受車補的，每月發生車輛費用按月、季或年度報銷，抵銷車補計算辦法。減少公司經濟、財力、人力和資訊系統負擔。
3、員工手冊包括考勤制度、獎懲制度、薪酬福利考核等基本人事制度等，員工手冊需要員工、決策者確認簽字後執行，在相當程度上降低了用人風險。但是目前員工手冊沒有任何確認、決策者並沒批准已實施兩年之久，說明公司管理制度不夠完善，應加強管理力度，建立監督機制。
4、增強管理制度的執行力度。20xx－20xx年各公司向集團本部借用公務車，車輛費用分攤問題，一直沒有得到兌現。我提出分攤，提交部門直接及原財務，兩項全部被流產。20xx－20xx年集團本部一直承擔廈門食品、龍和盛公務車輛費用，有些以公司利益做人情，權力是有效語言，在他們觀念中，集團本部應當承擔一切費用。要採用親兄弟明算賬辦法，為了公司發展取銷大鍋飯，向本部借用公務車應該承擔費用買單。公司管理制度得不到有效實施，要增強管理制度的執行力度及上傳下達意識，確保各項管理制度執行到位，增強制度的權威。
20xx年，我認真努力工作，雖然完成任務取得較好成績，但是與公司和員工的要求相比，還是存在一定不足問題，需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項行政工作登上新臺價，為公司可持續發展做出應有的貢獻。
光飛逝，踏出校門來xx公司從事人事行政管理工作已xx個多月了。在這幾個月中有付出也有收穫，通過在該崗位的不斷磨鍊及學習，在公司領導和同事的支援及幫助下，我的專業知識有了進一步提升，工作方法和效率也有了很大進步。下面我對第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結：
一、積極、認真完成本職工作
崗位職責是幹好工作的標準，因此我按要求認真履行人力資源管理的工作職責，對公司各部門員工的檔案、員工個人資料進行收集、整理、保管，並做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照要求嚴格管理。規範入、離職程式，最近新增“離職人員行李放行單”，既避免有些離職人員辦完離職手續還繼續在公司留宿，把公司宿舍當免費旅館。又保證了公司的公有財產被夾帶出門。
二、薪酬的管理
根據公司現狀和公司將來的發展，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。尤其是注塑組，跟一車間相比工資較低，所以從x月份開始注塑組增加了獎金補貼，獎金補貼的多少根據員工的平時表現由生產部經理和車間主任共同決定。
目前xx公司員工在薪酬管理上缺乏針對性，在同一級別中，有能力與沒能力的、做的多與做的少的，薪酬都處於同一個等級。這導致員工引起不滿，工作缺乏主動性和積極性。因此在x月份草擬了一份“員工內部職稱評審制度”，根據員工的平時表現、工作能力、工作態度等因素把員工分成十級，根據等級評定工資。這一制度雖然還沒具體實施，但我想如果評定過程客觀合理，一定會加強員工的工作積極性和主動性。形成一種動態的競爭機制。
三、培訓
培訓這塊是我做的不夠的地方。由於剛參加工作，在這方面缺乏工作經驗，再者也沒有人向上反映員工需要培訓，因此一直沒安排培訓。究其原因主要有兩點：一是我自己工作沒做到位，沒有安排培訓。二是員工的培訓意識也不強，沒有積極提出培訓的要求。接下來我會從以下幾方面著手，加強員工培訓。
1、內部培訓。及時到各部收集培訓資訊，根據崗位說明書判定員工是否需要培訓，由需要培訓的部門領導填寫培訓需求表，制定培訓計劃，培訓的具體實施，做好培訓記錄，對培訓的有效性進行分析。包括新員工入職培訓、檢驗員質量培訓、班組長執行力培訓等等。
2、外部培訓。對於內部培訓無法滿足的情況，申請進行外部半脫產培訓。不耽誤生產工作的情況下適當的去外部學習。
培訓成本的投入能帶來額外的產出，經過培訓能加強員工的責任意識、忠誠度。最重要的是技能和專業素質的提升。
四、加強績效考核、規範管理
績效考核是人力資源管理的一個核心內容，現在公司已經認識到考核的重要性，應該在績效考核的工作上投入大的精力，並通過績效管理配合公司戰略，提高公司競爭力，提升員工績效，通過績效考核進行激勵與淘汰。“內部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現。現在車間的臨時派工工資是按計時發放的，很多員工在這期間工作積極性不強，一小時能完成的工作實際做了兩小時。對於這種情況就要記錄要平時的考核中，“平時表現”這項的分數就要打折扣，直接影響考評的等級。
五、員工流動性大
就x月份來看，員工的離職率比較高，尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便。xx月份注塑車間的生產任務不重，放假也比較多。這可能是導致離職高的其中一個原因。高離職率給管理工作帶來較多不便。剛辦了入職手續就又開始辦離職手續了。這對公司的形象也造成很大影響。
六、認真作好人力資源部的日常業務性工作
人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對公司負責，對員工本人負責的精神，掌握好政策，搞好日常的業務性工作。
1、按月計算員工出勤，嚴格各部門的考勤。規範打卡制度，要求員工按規定時間打卡。但也存在一些問題，很多員工每月總有那麼幾次忘記打卡、或者不按時打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時打卡，效果也不是很明顯。接下來我準備每天下載一次考勤資料，忘記刷卡的提醒員工，如果一個月累計超過三次就罰款。
2、門衛制度。x月份制定“保安獎罰細則”。對於該獎該罰的做了明確的規定。加強保安值班巡邏制度，通過監控錄影，不定期檢視保安巡邏力度。確保廠區員工的生命、財產安全。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要彙報。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊影印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支援和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、彙總石油價格，整理能源報道資訊，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個資料時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。共2頁,當前第1頁12
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識並沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業，相當於一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些資料上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係，造成前後矛盾或者資料不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。並且要用積極的心態來面對這一切，這樣生命才會更精彩。
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，並沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以後的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用於實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支援，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由諮詢了一些學長和老師，終於為公司做出了只屬於我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終於邁出去了，所以心裡還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，儘量做到完美。
回顧這一年，由於年紀較輕，工作方法過於簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。
在以後的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。並時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
緊張而有序的大促銷就要過去了，大促銷的兩個月，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就大促銷的工作總結如下：
1、 獨立完成培訓流程，並且擔任培訓主持人。
2、 在各部門的協助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會。
3、 能獨立開展部門的基本工作，如考勤、衛生、通訊錄的更新及戰報的編寫。
4、 在人力資源公司的協助下完成員工五險的購買工作。
5、 主持進行了兩場招聘會，發出面試通知單105份，接待面試人員45人，最終面試通過7人，現在3人離職，2人在職。
6、 將基本的部門工作交由負責。
回顧兩個月來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、業務思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。
2、自身修為有待提高，學會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。
3、在學習方面做得不好，首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。
4、工作效率不夠高，而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在製作月銷冠特輯，但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現問題我並不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛生安排以及監督方面。
8、企業文化學習不到位，只是在例會上簡單學習智語以及戰報。
9、員工福利設想的不夠周全。以致於出現浪費現象。
總結了過去，方能展望未來!在總結大促銷工作的同時，針對自己不足之處，我對8月工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善自身修養的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、繼續跟進員工保險辦理情況，即時向保險公司上交費用。
3、支援8月20號專場招聘會，確保招聘流程和培訓流程的連貫，力保入職5位新員工。
4、在硬體條件允許的情況下開展網路招聘，提高招聘的效率。
5、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
6、積極努力推動企業文化的學習，爭取為一線夥伴提供更多的銷售技能。
7、嚴格按照規定完成每月訪四訪的要求，積極融入一線。
在我入職的近兩個月，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
20xx年，人事科在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全域性總體工作思路，按照年初的制定工作計劃和科室職能職責，認真做好政工人事工作，努力建設幹部隊伍，進一步提高黨建工作科學化水平，為促進全域性各項工作提供了堅強的政治思想保證和人才支撐。現將一年來的工作總結如下：
一、主要工作
(一)圓滿完成機構改革任務，為更好發揮部門職能奠定基礎
自今年1月我市啟動新一輪政府職能轉變和機構改革工作以來，我局機構編制及職能面臨新一輪改革。經過一年的自我加壓、努力爭取，已圓滿完成局機構改革各項任務。 本輪機構改革，我局立足本部門實際、積極爭取編制法制組織人事部門的支援，著力做好了四大工作。一是出臺本局職能調整方案。按照市委、市政府、市編辦涉及到我局機構改革的相關精神，就我局職能調整方案積極與市編辦彙報銜接，並就我局行政職能委託事項多次與市法制辦溝通協商，出臺了我局職能調整方案，明確我局承擔的行政職能劃轉為分步組織實施，保留了單位行政職能;爭取到將飼料辦由事業單位併入機關改為職能科室，為納入參公管理創造機會;增設計劃財務科，改變了多年來與省局計財處無對應職能科室的局面，理順了關係，調整優化了機構結構，為促進全市養殖業專案申報管理創造條件。二是順利完成畜禽屠宰職能移交和監管工作。原市牲畜定點屠宰辦編制人員劃入局機關，設立畜禽屠宰科，增加全額撥款編制7名。12月，經與市編辦、商務局多次協調，並經組織人事財政部門同意，完成劃入局機關5名工作人員的稽核手續。三是增加編制及職數。本輪機構改革，我局由原來的9個內設機構增加至12個，機關全額撥款編制由原來 37名增加到46名，並增加科級職數6名。為加強局機關隊伍建設提供了良好平臺。四是同步推進了權力清單制度建設。按照市委市政府要求，組織對本區域性門行政權力清單、實行縣市區屬地管理權力清單及委託、轉報類等權力清單進行編制，共完成編制和上報和公佈本部門權力清單160項。
(二)加強幹部隊伍建設，為推進全域性工作提供人才支撐
1、搞好學習教育，提高隊伍素質。一是協助局黨組搞好中心組學習。年初根據市委、市政府20xx年工作部署，制定了《20xx年局中心組理論學習計劃》，購發了20xx年中心組學習讀本。年內開展了黨的十八四中、五中全會、系列講話精神等專題學習6次;做好領導幹部參加網上學習有關工作;按要求上報中心組學習情況彙報。二是抓好乾部職工的學習培訓。組織集中學習13次;開展以“把握新常態、立足新起點、完成新使命”為主題的學習心得體會評比交流活動，共收集幹部職工心得體會45篇，張貼在局辦公樓一樓心得體會專欄進行交流，評選一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。圍繞培育社會主義核心價值觀，結合本行業特點，舉辦以“愛崗敬業、無私奉獻”為主題的道德講堂活動，邀請湖南省最美鄉村動物防疫員、市級勞模、“北湖區十大新聞人物”、北湖區市郊鄉(現駱仙)動物防疫站站長、北湖區動物監督所駱仙分所所長何良德同志講述自己三十一年如一日，堅守在鄉鎮動物防疫崗位上，如何做好養殖業的守護人、成為養殖戶的貼心人的感人事蹟，邀請湘南學院婁麗芝教授講述公務禮儀知識。道德講堂的開展，讓全體幹部職工感受了道德的力量，提升了道德修養，增強了責任心和使命感。三是落實學習培訓。做好領導幹部網上學習有關工作，辦理幹部外出學習培訓審批手續3人次，按要求組織新錄用公務員參加初任培訓3人次。安排黨校處幹班1人、科長班2人蔘加主體班培訓;組織參加全市婦幹班、團幹班等培訓2人。四是組織幹部理論考試活動，參考率100%。
2、開展績效考核，加強隊伍管理
(1)全面完成20xx年度科室績效考核工作。一是採集有關考核資料。加強與市委績效評估辦的聯絡協調，採集了市委績效評估辦對我局各項工作的考核得分情況，為順利完成對科室的考核打下良好基礎。二是對各科室進行評分。組織召開考核辦會議3次，完成了對13個科室共180多項加減分指標的考核評分。三是完成測評工作。組織各市區局及二級機構對各科室工作的測評評分，完成局領導對各科室工作的測評評分。四是確定考核等次。評出優秀、良好、合格科室各4個，局先進工作者15名。五是落實考核結果運用。通報考核結果，對科室綜合評分進行排名，按科室績效考核評定等次分檔發放績效金，對局年度考核評優和局先進工作者進行獎勵。六是認真總結考核。完成20xx年度績效考核工作總結，向市公務員局進行了彙報。
(2)繼續實施20xx年績效考核。一是積極爭取有利政策。到市公務員局、市財政局同意，我局20xx年繼續為實施公務員績效考核試點工作單位，繼續執行績效金制度。二是修改完善考核方案。依據我局新一輪機構改革下發的局有關職責和機構編制調整檔案，在總結20xx年績效考核工作經驗的基礎上，對方案進行改進。通過科室反覆討論、提交局務會、局黨組會反覆研究，制定下發了郴牧辦發〔20xx〕51 號《郴州市畜牧獸醫水產局辦公室關於印發郴州市畜牧獸醫水產局20xx年科室工作績效考核方案的通知》郴牧辦發〔20xx〕52 號《郴州市畜牧獸醫水產局辦公室關於印發郴州市畜牧獸醫水產局科級及以下工作人員績效考核方案的通知》。方案降低了民主測評得票在個人考核評價的影響，更為注重工作完成情況，同時拉大等次差距，突出優秀等次與其他等次的差距，獎罰更分明、目標更明確，標準更細化，進一步建立健全了績效考核的長效機制，為打造一支勤政高效的幹部隊伍提供保障。
3、紮實開展“三嚴三實”專題教育活動
(1)制定工作方案。按照中央、省委、市委部署，根據《關於在全市縣處級以上領導幹部中深入開展“三嚴三實”專題教育的實施方案》(郴辦發〔20xx〕8號)要求，結合我局實際，制定了《郴州市畜牧獸醫水產局關於深入開展“三嚴三實”專題教育的實施方案》、《黨組書記講“三嚴三實”專題教育黨課方案》、《開展“三嚴三實”專題一學習研討方案》。
(2)開展學習活動。及時傳達全市“三嚴三實”專題教育座談會精神，購發學習資料。5月29日，局黨組書記、局長黃仲同志為全域性幹部職工上了一堂生動的黨課：《自覺踐行“三嚴三實” 爭當服務“三農”好乾部》，專題黨課效果測評滿意率100%。
(3)開展專題研討活動。按照市委部署，已經按時完成“嚴以修身”、“嚴以律己”、“嚴以用權”三個專題以及 “樂東經驗”的學習研討活動，每一位局領導在學習研討中談認識和感受、談差距和不足，在深入討論中看到問題、找到癥結，在思想碰撞中相互交流、形成共識，在認識深化中明確方向、明確措施。局領導在學習中都做到了三有即：個人自學有學習記錄、集中學習有發言提綱、專題研討有心得體會。並按要求收集整理學習資料，彙編成冊。
(4)深化黨的群眾路線教育實踐活動。按照市委群教辦的安排部署，做好《關於進一步深化教育實踐活動整改落實工作的通知》的貫徹落實。開展了“回頭看”、 健全完善工作臺賬，按要求向市群教辦上報了《開展“回頭看”工作情況彙報》、《深化整改落實及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況報告》。
(5)開展“一進二訪”活動。組織領導幹部學習市委組織部的《關於在“三嚴三實”專題教育中開展領導幹部“進村入戶、訪困問需、訪貧問計”活動的實施方案》，並結合我局實際，制定了《郴州市畜牧獸醫水產局“一進二訪”活動方案》，局七名副處以上領導幹部每人結對了2戶以上貧困戶，每位領導一一走訪了各自結對的貧困戶，為他們選準脫貧專案，幫助制定脫貧措施，“一進二訪”活動的紮實開展，進一步改進了領導幹部作風，為實施精準扶貧打下了堅實的基礎。
4、做好人才工作，增添隊伍活力。
(1)做好乾部任用工作。配合市委組織部完成對局領導任職試用期考察轉正工作;完成對市水科所所長和副所長任職試用期考察轉正工作。(2)做好招錄工作。落實我局20xx年事業單位公開招聘計劃，完成市畜禽水產品質量檢驗檢測中心公開招聘資格審查工作，順利通過筆試、面試環節，進入體檢程式。(3)做好職稱工作。通過與市職改辦積極彙報協調，瞭解養殖場所、企業技術人員申報職稱的政策、程式等事項，向各縣市區局宣傳養殖場所、企業專業技術職稱申報工作。按市職改辦的部署，於將12月完成做好20xx年度全市畜牧獸醫水產中級職稱評審工作，現已完成各項準備工作。(4)協助質檢中心進行首次崗位設定。配合質檢中心開展崗位設定，與市人社局及事業單位管理科彙報，爭取高階崗位職數，為質檢中心幹部提供更大的發展空間。
(三)深化黨建創先爭優，為開展各項工作提供堅強的組織保證
1、專題研究佈置黨建工作。局黨組把黨建工作列入管理重要議程，黨組書記、局長黃仲履行黨建第一責任人的職責，在局黨組會上就今年的黨建工作計劃、支部心連心活動等工作聽取專題彙報並親自部署有關工作。召開機關黨委會議4次，認真部署年度黨務工作，組織機關黨委委員集中學習基層黨組織工作條例，制定下發《中共郴州市畜牧獸醫水產局機關委員會黨建工作計劃》，各支部制定工作計劃，組織開展黨建創先爭優活動。
2、注重培養黨務幹部。通過積極組織培訓、支部書記上黨課等多種形式培養黨務幹部。上半年，組織機關黨委書記及所屬四個支部書記共4人全部參加了市直工委組織的第一批基層黨組書記培訓班，參訓率達到100%。下半年專門派一名黨務工作者到省委黨校貫徹《條例》黨務知識學習。
3、組織各支部認真開展“三會一課”。定期召開支部黨員大會、黨支部委員會，按時上好黨課。今年局機關五個支部均召開了支部民主生活會、民主評議黨員會議。各支部組織黨員幹部開展學習和支部書記上黨課活動。七一期間，按照機關黨委下發的《中共郴州市畜牧獸醫水產局機關委員會關於開展七一活動的通知》，開展了優秀黨員評選、慰問困難黨員、下基層調研等黨建活動，評選表彰優秀黨員10名，走訪慰問老黨員、生活困難黨員共18人。
4、實施“心連心”工程。制定下發《中共郴州市畜牧獸醫水產局機關委員會關於印發做好20xx-20xx年城鄉基層黨組織“心連心”結對共建工作方案的通知》，組織各支部實施城鄉黨支部“心連心”工程，一支部、水科所支部與安仁縣竹山鄉楠木村結對，二支部、三支部與安仁縣竹山鄉大馬村結對，各支部派出黨員於7月、10月、11月到結對村開展訪貧問苦活動，明確結對幫扶聯絡人，制定了脫貧計劃，向兩村撥付幫扶資金6萬元，建立了幫扶工作臺帳。今年開展了局退休老同志和困難黨員幫扶慰問工作，共走訪退休老同志33名。
5、加強黨建日常管理。嚴格黨費收繳標準，切實做好黨費收繳工作。嚴格按照規定比例收繳黨費，不隨意降低標準。按要求對每個黨員繳納基數及時核算審批，公佈黨費收支情況，做到了黨費收繳無差錯。嚴格按黨員發展程式，按要求上報市直工委經批准後，發展預備黨員1名;確定建黨積極分子1人，將有關材料進行備案。組織黨員幹部訂閱共產黨微信(易信)45人。按要求完成20xx年黨報黨刊徵訂工作。
6、做好城鄉統籌發展工作。一是做好選派駐村隊員工作。年初按要求派1名扶貧村隊員，與市中級人民法院隊員共同組成工作隊，進駐桂東寨前鄉牛江村開展駐村扶貧工作。二是開展扶貧工作。深入調研，制定了20xx年至20xx年的兩年幫扶工作計劃，開展培訓村民骨幹、建設村部基礎設施、村河堤整治、整修灌溉水渠、開通村部寬頻網路、發動種植百香果等一系列工作。三是做好訪貧問苦有關工作。局領導五次到幫扶村瞭解調研幫扶工作，其中局主要領導4次，分管領導及其他領導6次。今年對10位貧困黨員進行了慰問，每人慰問金200元;為身患尿毒症養豬大戶黃松仁送上價值20xx餘元的消毒藥。安排幫扶資金5萬元已到位。四是開展精準扶貧有關工作。(1)精準識貧。10至11月，完成187戶在冊貧困戶逐一走訪核實建檔工作，局黨組書記、局長黃仲帶頭深入到貧困戶中、訪困問需、訪貧問計，其他領導及科級以下黨員幹部全部到結對的44戶貧困戶中深入瞭解貧困情況。(2)制定措施。為選準專案，做好精準扶貧課題，根據牛江村水源充足、土質較好、稻田種植較多的情況，我局依託本部門畜牧水產行業優勢，制定了牛江村“稻田養魚”專案，將稻田養魚作為本局駐桂東寨田鄉牛江村精準扶貧重點專案。(3)推進實施。9月起，相關科室已完成舉辦培訓，組織貧困戶考察，市場調研等工作。
(四)做好人事日常工作，為幹部職工提供良好的服務
1、落實幹部職工政策福利。做好了20xx年度五險基數申報稽核工作;完成工資改革、機關事業單位工作人員養老保險改革工作，辦理工資增資手續46人，錄入參保資料83人。
2、做好乾部職工住院慰問制度。隨領導到醫院看望因病住院休職工3人。辦理退休手續5人;辦理獨生子女父母獎勵工資5%核減3人。協助辦理值班補助審批手續;辦理全域性幹部職工健康體檢手續， 3人次，組織完成本局無償獻血任務，工作受到市政府表彰。
3、做好老幹群團工作。按局制度到醫院看望了因病住院退休職工2人次、為副廳級待遇退休人員辦理了住院體檢費用的審批手續。開展了重陽節慰問老同志活動。組織開展慶祝三八婦女節、五四青年節等活動，組織完成局機關婦委會換屆選舉工作。
4、完成本局事業單位法人證書變更及年審年檢工作，按要求做好公務員日常登記表，新上報公務員登記表4人。
5、完成人事統計、檔案管理及資訊工作。按要求完成工資季報、全市國有單位勞動人事年報，參加全省農業國有單位勞動年報會議，今年3月，20xx年度全市國有單位勞動年報工作被省農業廳評為全省一等獎。按時上報人事勞動工資季報;及時整理領導幹部及幹部職工人事檔案材料。認真並超額完成資訊上稿任務，在國家省市及局網站、刊物發表文章及資訊共20篇。
二、20xx年工作計劃
(一)抓學習教育，推進學習型機關建設。重點圍繞黨的和黨的xx屆五中會會精神開展學習，完善學習制度，創新學習方式，嚴格學習考核，建立學習激勵機制，進一步加大青年幹部和業務骨幹的培訓力度，努力提高幹部職工的素質和局機關的核心競爭力。
(二)抓規範管理，推進服務型機關建設。按要求做好本局事業單位改革工作;搞好隊伍建設，做好乾部任用工作;不斷完善局績效考核方案，探索績效考核新機制;加強人才工作，啟用和引進人力資源;全力做好乾部職工勞資及社保等工作。
(三)抓群團組織，推進和諧型機關建設。協助局黨組搞好班子建設，開展黨建創先爭優活動，充分履行參謀、協調、服務職能，協助局領導抓好機關黨建和工、青、婦、老幹等群團組織工作。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊影印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的.報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支援和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
20xx年即將過去，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，人事行政部通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況彙報如下：
一、公司基本人力狀況分析。
目前自有人員定編63人，實際在崗58人，缺編5人。現有人員結構：管理層20人，技術類32人，操作類員工6人。外包人員144人。其中：
1）專案一自有人員定編56人，目前實際在崗人數52人，管理層缺編1人，操作層缺編3人。保潔外包86人，保安外包35人。
2）專案二自有人員定編7人，目前在崗6人，缺編1人。保潔外包5人，保安外包8人。
二、培訓工作總結。
20xx年，公司的培訓主要以內部培訓為主。內訓的重點是新員工入職培訓、各專業實操培訓；外訓主要是專案之間的交流學習及特殊崗位證書培訓：
1、配合各部門完成20xx年度培訓計劃。
20xx年度，專案一共計培訓52次，其中中管層及普管層管理實務培訓共計12次，應知應會培訓20次，操作實務培訓20次。在《員工獎懲制度》、《應急預案》等培訓上全體員工參加，培訓參加率100%。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、公司規章制度及員工手冊培訓、部門主管組織的部門級培訓及老員工幫帶培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓4次，參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有5人左右，就會視情況舉辦一次強化培訓。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓；20xx年增加各專業部門去南京總部及先進專案的交流、培訓。
三、企業文化活動組織。
1、在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日遊”、“溱湖溼地公園、溱潼古鎮一日遊”，加強了員工之間的交流、溝通，融洽了員工之間的關係。
2、在20xx年，在豐富員工活動內容上做改進，成立員工興趣小組協會，如“羽毛球協會”等，並定期組織員工活動，調動員工積極性；增加員工技能大賽、員工趣味運動會等活動，提高員工技能水平和學習積極性。
3、企業文化建設這一塊，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。後續我們在員工座談會、員工面談等努力，調動員工的積極性。
四、工作中存在的問題及20xx年度工作改進計劃。
1、行政檢查工作還需進一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查；員工的行為規範、儀容儀表等每天定期檢查。不定時檢查各崗位員工在崗情況；將行政檢查和監督職能落實到位；
2、對各項採購計劃和費用匯總缺乏分析，20xx年對各部門的採購計劃、使用情況進行每月進行彙總分析；為計劃制定提高有力的依據，避免浪費情況發生；
3、對檔案、檔案管理工作進行完善，檔案、檔案借出、歸還手續完整，尤其是第三層次檔案，督促各部門根據公司第三層次檔案要求對工作流程等進行培訓；
4、完善固定資產、低值易耗品的領用管理，建立個人領用明細，明確固定資產、低值易耗品使用者的職責並定期進行檢查；
5、在員工關係方面，需進一步豐富員工活動，除員工慶生會外，每季度組織員工座談會、員工技能大賽等多種活動，瞭解員工需求，發現員工閃亮點，提高員工歸屬感。
8月1號早晨我來到管理局施副局長的辦公室，由於他早已知道我的來意，所以一來他就問我對電腦相關的辦公軟體是否有些瞭解，我回答以後，立即他就給我安排了任務：為所駐單位新的監察系統錄入專案資訊，這是整個XX省統一的監察系統，我主要負責該系統中事項材料基本資訊的錄入。
這個任務看似簡單，但是它是一個複雜而又耗時的任務，該部門人員少任務多，所以他們無法分身去做完成這個任務，在這裡三個星期的實踐內容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事，而對於我來說正是由於這件事我才能來到這個單位，將學校中所學的理論知識應用於社會實踐中(雖然用得到的地方不多)，並且還能學到很多書本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事。
工作開始不久，我得知省裡的領導隨時能看到資訊的錄入情況，並且全省都是放在一起的，這無形中就會有一個比較，也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個即將建立的監察系統省裡和市裡的領導還特地來到各個縣上進行指導，知道這些後，我有些害怕，有些退縮。
為此我還跑到副局長的辦公室去向他諮詢：如果我做不好這件事，後果是不是很嚴重。他笑著回答說：沒事的，你只要認真做，是一定能做好的，如果遇到什麼問題不懂的可以問問大家;至於領導的來訪在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來的工作中，我更加的認真和努力，嚴格地遵循以下原則：
1、要有充分的政策依據和事實依據。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。
3、要雷厲風行(這是對工作效率的要求)。
任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。
4、嚴守紀律，保守機密。
行政部門的某些檔案或資訊保密性要求相當高。在這裡我所從事的相當於一個行政文祕的工作，我沒有決定權，所以在錄入這些資訊時當然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據的操作，並且錄入的資訊也要確保準確性，因此我們製作了相關的表格發放到各個單位，請各單位填表後交給我們。
管理局的另外幾個工作人員檢查合格後交於我的手中，為了確保每一個環節的準確性無誤並有理有據，起初交到我手中的資訊，我還要查閱相關的檔案和書籍進行確認，同時在錄入時進行相關的更改，當然這事我是向領導進行過申請的，如果有問題的通過查閱檔案能解決的，我直接進行更改，如果不能決定也找不到相關的依據的，請示領導由他們來決定。
譬如，入駐專案的事項類別是相當重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務事項三種，我們在審查和更改時必須依據相關的檔案和當地政府編撰的書籍，確保資訊的準確性，同時結合了所學行政管理方面相關的理論知識。在這個過程中還出現過一個小插曲：更改資訊一事被該單位中的一個女職員得知，她也是這件事的一個二把手，交到我手中的資訊幾乎都是經過她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我。
起初我把更改的理由告訴給她，她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱，她這才信服，隨之向我道了歉，當時的我是即開心又傷心。經過這件事之後，各單位交來的材料，他們直接交於我的手中進行審查，確定“無誤”之後直接進行錄入。
就這樣在這實習的20多個日日夜夜裡我幾乎把自己當做這裡真正的員工，每天按時上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂風暴雨的天氣，只要不是週末，都得按時上班。在這裡我意識到必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
錄入多達幾百個專案的基本資訊已經是一個很龐大的工程，如果哪裡出了一點小問題，隨便動一動也許都會花去幾天的時間，況且有時一個專案的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落，我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結果，他們也給予我很高的評價，這讓我很欣慰。不僅如此，在這裡我還學到了很多書本上學不到的東西，譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀，甚至如何點菜。
五、實踐體會
整個實習的過程和結果，我認為是相當成功的，甚至超過我預期的目標，其中包括我對政府部門某些方面看法的轉變。同時通過這次實習我學到了很多的東西，增長了很多社會知識和鍛鍊了社交能力，也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說：麻雀雖小但五臟俱全，這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門，正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流，對於部門中不同的職位和不同的人都有一定的瞭解。
在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支援;再加上他們把這麼重要的任務交給我，這一切對於我來說無疑是施予莫大的信任和支援，也是我能取得如此好的結果的動力之一。
最讓我感到欣慰的是：以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現出“門檻高，效率低，態度差”的不良現象，因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個部門聯合辦理的，他們就需往返於多個行政單位之間和看不同的“臉色”，也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍;如今有了政府服務中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低，效率高，態度好”的新氣象。
幾乎當地所有的行政單位都聚集在這裡，辦起事來既方便又快捷，每次老百姓辦完事都是笑著走出去的，我也很開心。政府服務中心是政府體制改革下的產物，是行政體制進步的證據，是“為人民服務”的有力體現。
我一定會牢牢記住此次的實踐經驗，這對於我的人生來說是一筆寶貴的財富。
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署.注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各專案標任務作出積極貢獻.為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進.
2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習.
3.對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情.基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度.
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生.
5.充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責.要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任.
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗.
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績.儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、 由於行政部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.
3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象.
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今後的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去.非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督.
六、20xx年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎建設和規劃佈局.
2完善公司制度,向實現管理規範化進軍.
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度.隨著公司的不斷髮展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20xx年行政部的工作將以此為中心.
3加強培訓力度,完善培訓機制.
企業的競爭,最終歸於人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據實際情況制定培訓計劃,進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.
4 協助部門工作,加強團隊建設.
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件.20xx年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心.
其實正所謂"天下難事始於易,天下大事始於細".只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!
日月如梭，時光飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉眼已接近尾聲。經過4個多月的實習，我在人事行政部學到了很多東西，也充分感受到了這個小家庭的溫暖，這裡的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛鍊，我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以後的工作積累了一定的經驗。同時，也認識到自己的很多不足，我將在今後的生活、工作、學習中加以克服，再接再厲。
現將個人工作總結匯報
一、辦理新員工入職手續方面
這是一項很細緻的工作，很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓，但是由於心理素質的短板和經驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐，加上自己根據檔案認真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續辦理環節均能獨立完成，從xx年10月至xx年1月，辦理近60人的入職手續。現已能熟練地獨立地完成，並且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛鍊了自己的心態。
人事方面的工作事無鉅細，需要耐心、細心、專心，更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們及時調整心態，既要站在公司的立場上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規定安排的情況下儘可能協調，如果條件不允許就要做好解釋工作，避免產生衝突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋樑的作用以及調節公司與員工矛盾的職責，同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅遊企業，更是服務企業，我們的員工服務客人，那麼人事部就是為員工服務的部門，我們必須牢記這個角色。
二、會議紀要方面
正常情況下，人事行政部在每週一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上週工作總結和本週工作計劃以及經理對重點問題的指示，並在會後整理成電子文件，經理修改後列印成紙張版，由經理簽發與會同事確認簽字後進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要，我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容，充分鍛鍊了我的語言組織能力，夯實了文字寫作基礎，這也是辦公室工作必備的一項素質。
寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住儘可能多的資訊，然而寫字速度有限，不可能做到記錄每一句話，所以常常會漏掉很多重要資訊。後來我在網上找了關於如何寫好會議紀要的一些文章，學到了'一快、二要、三省、四代'的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是儘可能只記錄要點，再次是對於熟悉的內容可以省略，最後是用自己的語言'代替一些專業名詞。這些技巧對我後來寫會議紀要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了資訊遺漏。
三、稽核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱鉅的工作了。球會有十四個部門，幾乎每個部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，稽核考勤工作量很大。稽核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋，確認情況異常是否扣款；又要核對上月餘假、假期申請單、加班申請表等，確保假期資料和考勤表上的一直，再進行累計。10月份主要以學習為主，看了之前稽核好的考勤表，瞭解了一些考勤和假期方面的'規則。11月第一次獨自稽核考勤表，花費了4天時間，出現了很多問題。一方面是因為第一次實踐，很多特殊情況不知道該如何處理；另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認真總結了上一次的經驗和教訓，用了兩天完成了全部稽核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由於一時粗心，漏看了一項部門在打卡記錄後的異常情況備註，導致工資發放時沒有對一位員工的早退扣款，後來在登記電子版餘假時發現，向經理承認了錯誤，並採取了相應的補救措施，維護了相關規定的嚴謹性。
因為稽核考勤直接關係到員工切身利益——餘假和工資，所以需要考勤稽核員非常仔細，如果其中一項出現紕漏，就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外，在稽核考勤的過程中我也發現一些問題。如：部門考勤員不按規定格式填寫考勤表、備註或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及餘假核算不準確等。針對上述問題，我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓，嚴格按規定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節假日等休假用彩色筆突出顯示、對於打卡異常客觀地註明原因等做考勤的基本要求進行規範和統一，這樣一方面可以清晰明瞭地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部稽核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率，很好地配合編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。
四、質檢方面
質檢是為了保障球會更好地運作，由人事部組織各部門質檢員對球會及員工進行監督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類：一是每週針對值班經理提出的一些問題進行跟蹤檢查；二是對不合格報告進行驗證；三是對員工儀容儀表的檢查；四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查，球會得以良性運轉，存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管，登記檢查時間及檢查結果，做好備註。雖然是一項很簡單的工作，但是透過這項工作能夠更清晰地瞭解球會的整體運作以及解決問題的方式方法，對於熟悉高爾夫行業有很大幫助。
從10月份至今，我已經協助質檢主管做了17次質檢，其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的，另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。通過這些質檢工作，的是鍛鍊了我的心態。作為一個檢查者，其實在質檢過程中是不受員工'歡迎'的。一方面，員工意識不到質檢工作的重要性，本位意識比較強，不願意配合；另一方面，很多員工限於學歷心態方面的原因，對'檢查'有牴觸心理。所以作為質檢員，一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧，在質檢時要做到不卑不亢，同時又要注意行事的風格和方式，耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真，但不能較真，否則會引起員工的反感，產生負面情緒，不利於以後質檢工作的開展。
五、檢查員工宿舍衛生方面
人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛生，這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點，準備好評分表和筆，然後在規定的時間帶領其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分，然後彙總檢查結果，張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作，但要真正做好，還是要花點心思的。就拿檢查來說，因為球會部門多，人員相對較雜，而且每間宿舍基本都有7個人，所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求，重在鼓勵和激發員工維持住宿環境的積極性。寫檢查通報也是一樣，在反映典型問題的前提下，儘可能彰顯好的一面，突出模範宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一種做好員工後勤工作的手段。
剛開始做這項工作我很被動，因為有人帶，所以自己對於怎麼組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過後，我對自己存在的一些問題進行了反思，同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎麼能準確地對應到宿舍、計算平均分怎麼才能提高效率、做通報的過程中怎麼選取具有代表性的照片等問題，通過這些思考，我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作，並且在第二次檢查結束時創新了統分方式，自制了excel表格，減少了手動算分的失誤，大大提高了統分效率。從10月份開始，我已經連續參與了4個月的宿舍衛生檢查，不僅學到了與各部門溝通的技巧，還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今後的工作打下了基礎。
除了以上五方面常規的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報球會用餐人數、每兩週定期通知六個相關部門更新宣傳欄海報、收集彙總排班表、協助行政祕書下發檔案、填寫外來公文電話處理單、發放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協調等多方面的能力和素質，這些能力和素質都是做人力資源工作所必須具備的，不可否認，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。
通過這段時間的實踐，我也發現了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動性和創造性，在工作中缺乏獨立意識和獨立思考，這兩方面問題一直是我的弊病，也正是我時刻反思並著力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題，我相信在以後的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。
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