立足崗位，務實創新，努力創一流班組是勞務隊生產一班全體成員對自己的要求。勞務隊生產一班擔負著煤泥塘及周邊環境衛生的清理任務。現有職工30人，一年來，在班長廖金蘭的帶領下以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創新，以優良的班組作風贏得了公司的稱讚。
一、始終抓好安全這件頭等大事。
生產一班的工作環境是露天作業，除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕，琿得時刻注意腳下安全，稍不留神，人身將受到嚴重的傷害。因此，班組重點做好班前預防工作。首先，要求職工必須正確穿戴勞保用品，佩帶上崗證。其次經常檢查職工手中的鏟子工具牢固程度，在存在較大安全隱患的鐵道口，設專人督促職工安全行走，不能翻鑽火車。最後在職工進入工作現場之前，嚴格對現場檢查，在確保無隱患的情況下才允許職工進入現場進行正常清理。通過以上制度的實施，職工“安全第一”的思想提高了，安全意識增強了，安全防範也落實在實處，幾年來，生產一班無一例事故發生，無一人違反勞動紀律。
二、始終保持團結拼搏的精神，創一流業績。
生產一班全體職工在以安全為前提條件下，團結拼搏，圓滿地完成了一個又一個生產任務。特別是多次面臨突擊任務時，她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在公司領導面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年2月，為了完成北山壩子的任務，面對嚴寒天氣以及安全隱患較。大等惡劣條件，生產一班全體職工心往一處想，勁往一處使，想方設法排除現場隱患，撇勾延點鬧大幹，終於提前兩天保質保量地完成了任務，緩解了煤泥水的容納問題。
今年元月，埋入地下的煤泥水管道堵塞，如不及時排除，將會嚴重影響生產，為儘快處理解決，生產一班職工整整幹了一天一夜才把堵塞的管道疏通。可是第二天，她們仍然保持了正常的出勤，又繼續投入到緊張的工作中。
三、班組長始終做到身先士卒，當好表率。
擔任生產一班班長的廖金蘭在工作中處處發揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中，她髒活、累活幹在前，團結帶領全班姐妹們頂烈日、鬥嚴寒，克服種種困難，月月超額完成任務，多次受到公司和隊裡的獎勵。一次，廖金蘭嚴重感冒，連續發燒幾天，全身無力，但正趕上突擊南線壩子的任務，她帶病堅持和全班職工同流汗、鬧大幹，未休一個班，直到壩子完成，她才到醫院打點滴。
班長除了負責班組日常管理工作，還擔負著職工工分的分配。她始終本著真實、公平、公正的原則，使職工獎得高興，罰得明白。在生活方面，她關心職工疾苦，瞭解職工思想動態，使班組成員能夠放下包袱，輕鬆上崗，確保了安全生產的順利實現。
過去的一年裡，勞務隊生產一班創造了有目共睹的業績，但是面對新的奮鬥目標，班組成員決心在今後的工作中，精誠團結，繼續發揚特別能吃苦，能戰鬥的優良作風，力爭讓各項工作跨上一個新的臺階。
在園領導的關心關心帶領和年級組各位老師的鼓勵合作下，我們小班組一學期的各項工作任務得到了圓滿的答覆，下面我將一些主要工作從以下幾個方面作一簡要的彙報：
一、踏實的工作作風，務實的敬業精神。
我們小班組成員無論是平時工作還是迎接檢查，都能將各項工作準備在先。工作中服從分配，顧全大局，能以主人翁態度對待各項工作。各班老師團結合作、密切配合，克服班級和自身的種種困難，一絲不苟的做好各項工作。無論是班上老師外出學習，還是因身體原因需要休息;無論面對自己小家裡有多麼大的困難，我們都以同樣的信念相互支撐著渡過難關。一學期中，雖然是3位老師帶2個班，但都能克服困難。特別是步老師早上在小1班打掃午睡室，每天早上我都是一個人做好衛生工作的同時還要晨間接待，抽空到午睡室開窗通風。雖然緊張而忙碌但都毫無怨言，反而更注重把工作做好，冬天寒風凜冽，車子誤點，朱老師怕趕不及，頂著寒風從海鹽一路開摩托車過來值早班。到了幼兒園，腳也麻了，手也冰了。可還是面帶著笑臉說：“沒事沒事”。步老師的喉嚨不舒服，說不出話了，還在堅持工作，我們園長姚老師也在小1班帶課，雖然每天要忙的大事小事一大堆，可是園長都是按時來接班，給我們樹立了一個好榜樣……諸如此類的事例，在我們年段不勝列舉，為了幼兒園這個大家庭，我們默默地奉獻著。
二、日常工作常抓不懈。
無論是開放還是平時工作，無論領導檢查與否，我們都能以同樣認真的態度對待每一天。具體表現為：
1、我們能根據本班幼兒的實際情況，靈活的調整主題活動內容，認真設一個活動方案，以多種多樣的教學方式組織幼兒活動，促進幼兒的全面發展。
2、從開學的大環境創設到每個主題副牆飾的佈置;從各區角的氛圍創設到不斷豐富更新材料和內容;從晨間活動時間的調整到一日生活中各環節的有機連線;這裡的點滴都包含了我們年段老師團結敬業的汗水和收穫喜悅的淚水。小班幼兒雖然年齡還小，但是他們也有著探索的願望。我們在選擇確立主題時就特別關注了孩子感興趣的東西，以孩子的視角來確立主題內容和相應的核心目標，如“好吃的水果”、“甜甜蜜蜜”等等，這些主題都是適合小班年齡階段的孩子特點的，孩子生活中比較常見和喜歡的事物。開展主題時我們也通過各種渠道收集資訊資料，豐富孩子的生活經驗，讓孩子初步地獲得相關的知識，激發了他們對探索世界的興趣，取得了較好的效果。
3、實施符合小班年齡特點的主題教育活動。主要開展了以下幾個主題：幼兒園真好、甜甜蜜蜜、快樂的六個寶、好吃的水果、落葉飄飄、軲轆軲轆、小不點兒、冬天來了、新年好。
4、親子適應班在我園是一項開創性的工作，俗話說“萬事開頭難”，我們小班組老師接受家訪的任務，利用空課時間去家訪，順利完成了任務。
5、由於假期裝修，開學小班衛生和環境佈置的任務很重，面對一堵堵白牆，我晚上做夢都在想怎麼佈置。在我和朱老師、步老師還有園長姚老師的共同努力下，我們僅用兩天的時間就完成了所有的工作，以優美、舒適的環境迎接孩子的到來。
6、開學後，我們從班級重點入手，抓衛生、抓常規、抓教學、抓遊戲，把班級工作做得有聲有色。
7、本學期編排新操，在幼兒期孩子的生命和健康是放在首位的。本學期我們小班的新操，使孩子們能得到更多的體能鍛鍊，促進身體健康發展。
8、資源共享，減少重複的工作量。 我們的共享資源包括班級通知，門口張貼的家園共育文章，老師的教具，孩子的學具，玩具，等等。
9、成功組織開展了一些活動：
9月份：完成室內外環境佈置，根據幼兒的年齡特點，有針對性制定了各項計劃。
10月份：排練早操，幼兒自理能力拉拉練比賽。召開了家長會，成功的開展了半日活動。並設計了家長問卷表在開放日當天引導家長根據表上的相關提示有針對性的觀摩孩子的各方面表現，讓家長既瞭解自己孩子在園表現，也從中學會正確鼓勵教育孩子的方法。
11月份：組織了小班幼兒秋遊，幼兒自理能力脫穿外套比賽。
12月份：進行了迎新年環境佈置，組織幼兒進行了“三字經”比賽
1月份：作好幼兒的評估工作，寫好了學期末的各項總結，寫好報告單，並給幼兒量了身高，稱了體重，大部分幼兒都能達標。
三、全面細緻，一絲不苟地做好保育工作。
我們全體小班段老師能堅持保教結合的原則，相互配合，做好保育工作。對小班幼兒我們付出了更多的愛心，孩子們剛入園時，哭鬧現象嚴重，每天老師們齊上陣，及時撫慰孩子，採取了各種方法，幫助他們安定情緒。短短兩週下來，已經基本沒有哭鬧現象，一日工作也步入了常規。在學期初的第一個月，老師們沒吃過一餐“好”飯，中午從沒休息過，幾乎都是同來同走，沒有早晚班、主配班之分，從生活的點滴開始，耐心、細心的不斷重複、引導孩子。俗話說得好“百般呵護不如自護!”所以，我們更重視幼兒的安全意識和自我保護意識，利用晨間談話、週末講評等時間，不時給幼兒灌輸安全知識和自我保護措施，提醒幼兒不做危險動作，防患於未然。小班孩子年齡小，生活自理能力也較弱。我們為幼兒及時增減衣服，及時洗淨弄髒的衣褲。有小朋友不小心把大便拉在身上，老師不嫌髒不嫌臭，毫無怨言地給孩子換洗，還用熱水幫他們清洗身體，家長們很感動。 12月份，將迎來考核，我們以積極的態度、飽滿的工作狀態，相互配合，力爭把自己最好的面貌、最高的水平、最優秀的一面展現給前來考核的領導。
四、家園合力，共同教育。
對待家長我們以平等是基礎，溝通是橋樑，參與是行動的原則，樹立全心全意為幼兒服務，為家長服務的思想，在行動上體現一切為了幼兒，一切為了家長。平時，我們通過“家長會”、“教育園地”、“網上留言”、“電話聯絡”、“見面交談”、“家長開放日”等宣傳形式，加強家園溝通，共同關心孩子的進步。各班都及時將班級活動和照片在網上釋出、及時回覆家長留言、使家長看了非常感動。本學期，到目前為止，小班組在幼兒園的網路上共發了簡訊284條，幼兒活動的精彩照片1084張，部落格內容及時更新。這些都是做好家長工作的保障。對不同性格特點的幼兒，建議家長採用不用的教育方法，共同為幼兒的身心和諧發展而努力。本學期我們的家長也十分配合工作，積極收集主題開展所需要的資料、收集製作主題所需的各種材料。有了信任就有了支援，在本學期開展的各種活動中家長為我們提供了很多的幫助：在開展主題活動以及遊戲、環境氛圍的創設中，處處都可以看到家長配合準備的物品，他們的大力相助，讓我們的活動開展得更加豐富、精彩。當然，面對不同素質的家長，老師和家長之間難免會產生一些誤解。但我們堅信：只要老師真心的愛孩子，認真工作，真誠的對待家長，耐心細緻的做好家長工作，家長是一定會理解的。事實也是如此，我們親密融洽的師生關係，對家長平等謙讓的工作態度，贏得了家長們對班級工作的理解和支援!
五、面對成績找不足，朝著更高的目標前進。
不足的地方：
1、抓好幼兒的各項常規
2、繼續通過一些競賽活動來提高孩子的自理能力
3、區域活動的材料要繼續豐富
在這學期中，我們組儘自己的努力，認真完成每一項工作， 面對成績，喜悅是短暫的，更久遠的是壓力，我們感到只有變成績為動力，才能提高教育教學的水平。在一學期的年級組工作中我們體會到了快樂，也感受到了挑戰和困惑。每一年的總結都使我們滿懷信心，來年更好地愉快工作，願我們都能成為快樂的人，用快樂的心感染身邊的孩子、家人和朋友，快樂地工作和生活!
下學期，我們組仍將繼續立足本職，踏踏實實扮演好教師的角色。在以後的工作中，我們將一如既往，互相勉勵，共同進步，為我們幼兒園的明天更加努力!
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重，碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年，在這年終歲尾之際，現對過去一年的班組工作彙報如下：
一、安全是電力行業生產的基礎，安全為了生產，生產必須安全也是每個人耳熟能詳的口號。作為生產一線的執行人員，則肩負著重要使命。每年一月制定安全生產目標，部門與班組之間簽定《安全生產責任書》，然後再分解安全生產目標到個人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產責任書》，做到下級對上級負責，人人都明確知道自己的安全生產目標和責任。
二、在培訓學習方面：抓好職工培訓，切實提高員工素質。只有整個班組提高，工作才有可靠保證，為此培訓工作放在重要位置常抓不懈。本著缺什麼，學什麼，少什麼，補什麼，理論聯絡實際的培訓原則，落實各項培訓計劃。每月進行一次安全培訓學習，學習安規，技術問答，操作票就地考問，系統圖與就地對照學習，糾正班組成員不正確學習方法和內容。近幾年裝置改造步伐快，新裝置上馬投運快，對新裝置的效能、原理、特點、執行注意事項、事故處理原則等的真正掌握，班組成員需要有一個過程，所以造成目前裝置先投運然後人員逐步適應的局面，不能滿足先掌握後投運的要求。
同時，裝置改造後執行現場的圖紙未能及時更改，一些輔助裝置的改造或異動程式不規範，也給執行安全生產工作埋下隱患。為此值班員對於自己沒有把握的操作，及時向專工請教，掌握最佳的方法，這樣工作效率有很大的提高，既熟悉裝置結構，又提高自身水平。認真監盤，快速反應，對一些帶缺陷的執行裝置做到重點監視，及時發現不正常執行狀況及時調整。對於執行存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。做到四不放過，不斷總結經驗教訓，努力提高業務水平。由於本值主操年齡偏大，副操較小。安排副操和巡檢輪流做盤，在主操的監護下進行一些基本操作，如升降負荷汽溫調整，啟停製粉系統，熱網調整等，使副操和巡檢有機會得到鍛鍊，熟悉畫面，當突發事故時，能有人上盤調整，主操幫助副操和巡檢在監盤時總結不同負荷不同狀態下機組調整目標。安排副操進行跨專業學習，目前主操一人達到第二專業的操作學習;副操已有三人掌握第二專業的操作學習。下一步還要加大對第三專業的培訓力度儘快達到全能要求。
三、在工作能力的方面：平時工作注重用行動說話，以身作則，仔細觀察每位班員的性格特點，對症下藥，堅持以人為本，發現問題嚴格按照制度執行，堅持用制度約束自律班組全體成員，工作目標明確，在緊張的工作之餘，積極加強班組建設，平時多溝通多交流，打造一個業務全面，工作熱情高漲的班組。作為一名值長，對班組成員充分做到察人之長，用人之長，聚人之長，展人之長，充分發揮班組成員的主觀能動性及工作積極性，提高了班組的整體素質。
四、在勤勉帶頭的方面：作為班組的領頭雁，值長的一言一行都是標杆，做到了事業心、責任心強，奮發進取，態度積極，一心撲在工作上，工作十分勤勉，兢兢業業，任勞任怨，帶領班員積極參加各項力所能及的集體活動，配合公司和發電部兩次對身患重病楊友茂同志捐款，積極發揚了一方有難，八方支援的精神，伸出援助之手，扶危濟困。由此可見班組作為企業的最基本細胞，十分重要，班組的建設關係到企業的興旺發達，一年來作為發電執行部的一個基層班組，做到了帶領全體班員努力的提高自己，嚴格要求自己，以使自己更快的適應社會發展的形勢。
五、在工作成績的方面：班組工作取得了長足的進步，由於工作思路清晰，講究工作方法，效率較高，經常提出合理化建議，從過去的一年看，自己在發電執行部領導和全體班員的幫助下，很好的協調了與檢修，燃除等有關部門的關係，核算有關報表無差錯和誤差，帶領全體班員能按時完成或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好!六、在需要改進的方面：由於本人對班組某些突發事件還有些措手不及，考慮問題有時候欠周到和穩妥，顯得不夠成熟和穩重!
通過過去一年的努力，班組工作在耐心和細心的程度及工作的合理安排方面得到了鍛鍊，全體成員學會了在繁忙中找條理，在困難中找希望!展望鄰近的20xx年，我們班組全體成員會更加努力，認真負責的對待每一項工作，相信我們會更好的完成公司和發電執行部的各項新任務，迎接更新更嚴峻的挑戰!
本學期行知幼兒園大班組全組成員充分依靠個人潛力，能立足課堂實際，根據教學工作中的問題，每月按時紮紮實實的開展了多形式的研討課活動，互幫互學，協作奮進，充分展現了團結合作的團隊精神。並且能勇於創新，在生活化美術領域、繪本教學中開始關注原創教學活動設計並積極進行課堂實踐，組內成員藉助新教育部落格及幼兒園網站，上傳交流自己的案例反思和優秀活動設計，教師們在探索研究中創新能力提高顯著。
一、勇於承擔臨時任務：
MY：幼兒趣味運動會的主持，承擔六一幼兒體操的編排與訓練工作;參與幼兒園教師詩歌朗誦表演。
XHM老師：承擔青年組(水木年華)的組長帶動工作;承擔幼兒園教師詩歌朗誦表演的詩歌創編及形式確定等工作;負責幼兒園趣味運動會照片展。
QL老師：承擔幼兒園陶園之春閉幕暨“教人求真”獎頒獎典禮主持工作。
ZY老師：負責幼兒園大班畢業慶典的主持稿及節目統籌安排，承擔大班幼兒觀看電影的資訊報道工作，參與幼兒園教師詩歌朗誦表演。
CQL老師：承擔了早期閱讀研討活動的主持與資訊撰寫工作;結對園教研建設經驗交流活動中做《上傳下達、左右協調，做好馬蹄子》的發言;做好嘉興市巾幗文明示範崗的計劃工作，做好教研組優秀案例的撰寫工作與資料整理工作;做好與新倉、廣陳結對園兩位老師的結對輔導工作;參與幼兒園教師詩歌朗誦表演。
二、積極開展多彩活動
1、為了秀出幼兒的精彩，秀出幼兒的自信，各班自主開展“我是主角才藝秀”活動。每一個孩子都成了主角，表演活動精彩紛呈，各班特別受歡迎的 英文故事表演，醉酒版《北京歡迎你》、薩克斯演奏、琵琶演奏還參加了平行班巡迴演出。
2、各班協作承擔“我是孝敬好寶寶”照片展，這簡單的記錄中，這甜蜜的鏡頭裡讓我們發現了許多孝敬的趣事，湧現了許多可愛孝敬寶寶。
3、“世界地球日”組織孩子開展了“地球，我們美麗的家園” 戶外做好長廊畫展，用繪畫的形式表達了自己理想中的美麗家園的形象。
4、4月7日，世界衛生日。我們的小環保衛士很積極的開展了環保行動，大家一起來到校園裡，戴上手套共同為自己的陶園清理環境，從我做起，共同保護地球家園。
5、組織幼兒開展“健康與營養”專題繪畫展覽，三個大班的孩子用不同的繪畫形式表現著對“營養”與“健康”的快樂理解，一個個胡蘿蔔、一串串葡萄、一條條魚兒，“裝入大車”、“跳進菜籃”、“躍上餐桌”，多彩的畫面上呈現著豐富的食物，呈現著孩子們健康向上的生活。
6、做好幼小銜接工作，組織三個大班的孩子們兩次來到藝術國小的大教室，零距離提前走進國小，走進國小課堂，輕鬆解除了孩子們心中的疑慮，滿足了孩子們熱切的期望，為他們進入國小做好充分身心準備。
7、帶領幼兒自己設計環形小掛旗、喝彩小扇子參與大班幼兒畢業典禮環境佈置，既呈現幼兒繪畫精彩，又很好的烘托典禮氣氛;各班積極籌備班級節目，給幼兒留下美好的懷念。
三、紮實創新課堂教學：
1、互助式研討中勤累積
4月，我們大班組以班級為單位，由兩位老師商量自選一個生活化美術活動內容，(大一班：酸奶盒創意;大二班：連環畫——風中的故事;大三班：環保袋。)自行設計活動方案後在各班進行分組教學，相互聽課，並開展自由的評課活動，產生第三份修改教案與幼兒作品文字後，在教研組分享各班的磨課研討過程與研究感悟、收穫，結合幼兒作品與具體活動開展情況，由6位老師輪流進行活動反饋，針對活動存在的亮點進行互動式發言並提出活動調整建議。參考平行班老師的第三份活動設計，各班兩位老師自行選擇一個內容，結合班級幼兒實際，開展相應的跟進實踐活動。藉助“兩人同行”的小型研討活動，呈現“兩人都行”的教學實踐，平行班共享教研成果。
2、課程實踐中求創新
在《動感天地裡》裡有個美術活動《多彩的啤酒桶》，之前兩屆的老師選用兩個白色一次性紙杯，固定後用水粉顏料表現，效果不錯，但用顏料的弊端是完成作品後不能馬上玩耍。這次，我們引導幼兒選用長條紙做裝飾，將作品裝入一次性透明小碗中，作品效果非常好，不但可以馬上自由滾動，還能在遊戲後懸掛展示，真正滿足孩子需求。
在《黑夜密語》的主題裡，有個《黑白配》的美術活動，以往的創作方法是選用一張紙，對摺後分別表現黑夜和白天的不同情景，或者將紙的一半用墨汁塗黑，引導幼兒進行表現。這次，我們組的老師再三斟酌，選用圓形白紙，並將用墨汁塗黑的紙剪成與圓形白紙相匹配的月亮形紙附在上面，引導幼兒分別表現白天和黑夜的美景，儘管只在紙的形狀上做改變，但呈現出與眾不同的完美效果。
在短短一個學期時間，組內已積累了較豐富的課程資源，(包括原創活動設計方案、幼兒活動作品與展示方式等)充實到園本課程資源包中去。
類似這些組內的創新活動在教研組週五研討日活動中相互分享、相互推廣和進一步改進，並以一定的方式進行記錄和宣傳，可以作為下一屆教師的活動參考、迴圈利用，共享探索研究成果。
四、協調完善教研工作
1、有效調整週五記載
在組內率先嚐試完善“週五研究日”記載表的記錄工作，力求讓記載成為教師的主動需要，使記載服務於教師的教育教學工作，且能成為下一輪教師可借鑑有效調整利用的參考。本學期進一步積極嘗試創新的方式記錄，根據下週活動中的課堂教學中需要課前經驗豐富的具體內容，以激勵性或啟發式的語言下發通知，一些常規的課前準備不做詳細的記錄，由各班老師結合自己的需要自己把握。這個資源包下一屆可以直接借鑑。同時，我們也把組內原創的生活化美術活動充實到資源包附件中，以便迴圈選用。
2、合理調整工作安排
我們組成員較少，所承擔的集體備課等工作量相應教多，但大家總是能夠積極承擔，群策群力完成各項任務。本學期遊戲集體備課，其他組8--9位老師承擔的專案，我們只能6個人分擔，有的老師主動承擔了原創的數學、手工動、紙工遊戲等設計，真是費勁腦汁，在遊戲資源試用階段，我們發現問題後及時調整，特別是區域遊戲，結合前一輪工作記載，將幼兒主題活動有機結合進去，保質保量完成。
我們大膽向業務園長建議，將教師手頭曾經上過的公開展示課教案充實到自備課中來，減輕了教師的壓工作量，又給老師創造了更多創新的時間。
3、教研主持中共暢談
在每次教研活動中，根據本次教研活動重點或自己在教學活動中遇到的問題與產生的感悟，由主持負責人自主選取一個“暢談話題”，以自己特有的方式進行主持，引導其他成員參與交流，觀點碰撞，交換經驗。學期初結合教研組研討重點，確定“教師在美術課堂中的進與退”“生活化美術的作畫材料選擇”、“解讀幼兒美術作品的創造性”等話題，開展討論。教師認為應抓住進的時機，抓住退的契機，掌握好進與退的分寸;關於生活化美術活動的材料豐富多彩，一定要結合幼兒的年齡特點和班級幼兒的實際能力與操作興趣方式進行有機、創意組合，不可盲從;正確解讀幼兒美術作品的創造性，要觀察幼兒表現，關注和尊重幼兒的創新行為，多給幼兒機會分享自己的創作等等。
下學期，結合園教研重點，從教育教學及課堂實踐為出發點，共同選擇有針對性的話題，要進一步激勵大家
1、MY老師獲園級雙高課一等獎。
2、XHM老師獲園級創意手工製作一等獎;園級“教人求真”獎。平湖市優秀論文評比三等獎。
3、CQL老師獲園級“教人求真”獎。平湖市優秀論文評比一等獎，上送嘉興市參評。
發組員參與暢談的積極性，提高暢談活動的時效性。
組內成員勇於承擔各種臨時任務，並保質保量完成，能在課程實踐與生活化美術及繪本教學中大膽嘗試與創新等等，這一切都顯示了我組教師深厚的業務底蘊與認真的工作精神。在今後的工作中將一如既往，發揮我們團隊的優勢，爭取為幼兒園多做貢獻!
一年來，制絲班以厂部戰略方針和年初職代會精神為指引，在車間班子的正確領導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核，較好的完成了全年各項工作任務。主要工作如下：
一、目標管理成效明顯，各項任務指標基本完成。
1、節約挖潛情況：
2、裝置兩率：裝置完好率100%，裝置故障停機率<3、三項指標(菸葉單耗)
4、生產計劃完成情況：
5、質量達標情況：各項質量指標達標，全年無質量事故。
6、其他職工違紀率：
零職工出勤率：婚育控制率：100%新聞報道上稿率：黨員合格率：100%
二、績效考核與企業文化推廣結合進行，員工面貌煥然一新。
績效考核和企業文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進行，取得了較好的效果。績效考核作為一門新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈衝突，需要的文化軟力量來化解。
針對這些特點，班委會認為把兩項工作結合進行可以相得益彰。班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準，並通過班前班後會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想和企業文化“超越精神”、“核心價值觀”等聯絡在一起，提出“績效考核就是不斷超越，績效考核就是要求‘做好每件事，成就每個人’”，使績效考核的先進管理思想與企業文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規範性進一步加強，生產效率、工藝質量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現象基本杜絕。連續幾個月份，先後有曹勝文、魏道華、譚敦明等員工獲得車間聯合檢查組、生產管理處、工藝品質處的表揚獎勵。
三、以人為本，以質量為核心，以裝置完好為保障，集中精力抓好三項工作。
1、員工管理。
在工作中對員工制定規範、嚴格的操作規程和考核標準，並對員工提出班級抽查、組內巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關注每一位員工，注意調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開了班級管理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、工藝質量。
生產工藝上，我們在繼續執行新版捲菸工藝規範的基礎上，與質檢部門一道落實“關鍵裝置工藝效能點檢技術”，取得了不錯的效果，工藝質量進一步穩定，為車間獲得厂部“關鍵裝置工藝效能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實，也使工藝質量管理更加嚴格規範。針對跟班檢查中發現的問題，班裡組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。成績獲得厂部和車間的肯定，湧現了“最佳質量先進個人”羅亞明、方美麗及“質量細節先進個人”祝華珍等優秀員工，質改專案“增強EmS221金屬探測器靈敏度，提高葉絲質量”還被厂部評為“工藝質量改進先進專案”。
3、裝置維保。
裝置完好是生產順利、質量達標的保障。裝置完好取決於維保工作。裝置維護方面，由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級裝置管理造成了一定的難度。針對這一問題，我們除加強和技術組的協調外，同時進一步完善裝置資訊反饋制度，要求操作工加強對所轄裝置的檢查，並每天作好反饋記錄，以便技術組及時解決。對記錄情況的質量我們一併納入員工們的月度績效考核。通過這些措施有力的保障了生產的順暢進行。在裝置保養上，我們嚴格按照3W1H標準保養內容和程式進行，保養組全體員工全部以優秀成績通過3W1H培訓考試，使保養工作進一步規範、專業。
一年的工作中，我們也暴露出一些問題，主要體現在兩方面：
1、7月初技術中心下達了新的工藝標準和制絲工藝引數，因新工藝引數中的部分大品牌貯葉時間發生較大改變，由過去貯葉4小時以上變為貯葉時間2小時，這一改變導致工藝標準的執行與現行生產管理組織方式發生衝突，而相應的組織模式和人員配備尚未完善。
2、由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級裝置管理造成了一定的難度，導致裝置因維護不到位、不及時給生產造成了一定的影響。上述問題已成為干擾制絲生產的重要因素，我們必定先從自身找問題，完善制度，狠抓內務，但也離不開車間黨政班子的大力支援、協調解決。即將到來的新一年度，我們將緊密團結在車間新領導班子的周圍，奮發作為，繼往開來。
時光荏苒，x年度轉瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程，在公司及分廠的正確領導下，在化工、包裝工段的支援下，我們檢修班組全體員工齊心協力，奮勇拼搏，圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現了技改專案完成率100%,日常檢修工作完成率100%，為公司的奮鬥目標做出了顯著的貢獻。
硝銨分廠檢修班現有員工 名， 歲以下青年名，青工比例佔 %，其中具有本科學歷 人，大專學歷 名，高階技工 人，技師 人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成，始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過去的一年裡，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規章制度，並且認真學習公司的安全報，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點：第一，從思想上認識到安全生產的重要性;第二，提高檢修技術能力，熟悉各種裝置的安全操作規程;第三，發揚良好的團結協作和相互監督的精神。所以只有端正了自己的思想作風，樹立起了“安全重於泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專業知識。我們才能做好各方面的安全防範措施。我們檢修人員作業的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所，因而時時刻刻都存在著危險，所以我們在作業不但需要團結協作，而且需要同事支援和監督。
x年裡，在我們檢修人員的共同努力下，化工、包裝工段的監護下， 班組的安全形勢取得了有目共睹的成績，班組實現了全年“零事故”，沒有發生過一起人身輕傷以上安全事故。
二、生產方面
巡檢工作：我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度，推行“人人都是裝置的主人”的管理理念，在大型裝置及易損裝置上實行分片負責，做到了裝置到人，責任到人。在巡檢工作中，對發現裝置故障的員工，我們檢修班組給予一定的獎勵，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽裝置是否異常響動或噪音大，用眼睛去觀察裝置是否損壞、鬆動，用手去感觸裝置是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為裝置正常執行提供了強有力的保障。
日常檢修工作：在裝置廠長及檢修班長的帶領下，我們檢修班組發揚實幹加巧幹的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開展著，並且出色的完成各項檢修任務。我們檢修人員在炎熱的夏季，鑽進多孔工段溫度高達50℃滾筒乾燥器裡面焊接隔板和筒體裂痕，每一次焊接完成出來，我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣，全身溼完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環境中，克服重重困難，按質按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊，工作量大的情況下，發揚艱苦奮鬥、團結的精神和爭著幹、搶著乾的作風，僅用9天的時間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作，為裝置的長期執行提供了強有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術，而且有能吃苦，能戰鬥的優良作風，讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。
技改專案工作：我們檢修人員緊圍繞著公司的發展大計，根據公司及分廠的要求，制定了周密的技改計劃，並保質保量的完成任務，使分廠的技改緊張、有序的進行。在公司的領導下，我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風機和4#鼓風機，使得多孔的產量由原來的80噸/班到現在的 噸/班。在包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶，使得庫房堆保量增加，利於轉包。在粉硝工段，我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進結晶機鍋門等技改專案，使得粉硝的產量由原來的 h/m3到現在的 h/m3。我們檢修人員本著愛崗敬業，幹一行愛一行的精神，為公司的發展做出了自己的貢獻。
三、節能降耗及現場衛生管理方面
我們檢修班組深刻領會公司的節能降耗精神，積極響應公司的口號，從“節約一個螺栓，一個螺帽，一個墊片”做起，努力降低成本，為分廠降低能耗，節約材料。我們檢修班組在強化班組管理，提倡不鋪張，不浪費的節約方針。在滿足生產及安全要求的前提下，使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等，為公司和分廠節約材料，提高了公司的能源使用率，降低了企業執行成本。檢修班組在現場做工完成之後，做到了“工完，料盡，場地清”的要求，及時的清理現場，使現場看起來清潔，美觀。在檢修班組，我們以高標準來要求自己，堅持天天打掃衛生，不亂扔垃圾及廢料，讓我們檢修人員時刻處於一個整潔，溫馨的環境中。
四、班組活動方面
我們檢修班組積極，主動的參與公司及分廠的各項集體活動，並在檢修班組開展相互學習的熱潮，提高員工的技術能力和綜合素質。我們檢修班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽，並助分廠取得了“第三名”優異成績。我們檢修班組樂觀，主動的參加分廠舉行的“慶國慶，迎中秋”的燒烤活動，與化工，包裝工段密切交談，搞好關係，為以後的檢修工作，打好堅實的基礎。同時，我們檢修班組自己也開展相互學習，相互促進的學習活動，使我們檢修人員的技術上一個新的臺階。
五、未來展望方面
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我們檢修班組端正作風，發揚團結互助、艱苦奮鬥、頑強拼搏的精神，以樂觀、積極的精神面貌迎接新的檢修和技改專案，並以過硬的本領來完滿的完成工作，為公司及分廠做出自己最大的貢獻。
一年來在上級領導的關心支援下，在同志們的幫助下，經過班組全體同志的共同努力，較好地完成了領導交給的各項工作任務，並取得了學習上的收穫，思想上的進步，業務上的提高，全組人員愛崗敬業，盡心盡責,克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全域性觀念，形成了一個以總經理為核心，以押運中心為領導的具有凝聚力的一個班組。我班組之所以能不斷得到發展及工作水平提高，和總經理的關心及押運中心領導的管理是分不開的。一年來我班組主要做到了以下幾項工作：
一.加強本班組隊伍思想建設，提高業務技能
隨著公司日新月異的發展。安全押運工作更為重要，押運中心各級領導對我們的押運工作也提出了更高的要求。因此，作為武裝押運人員，軍事化管理及軍事訓練是必然的，軍事訓練都和我們平時的工作息息相關，平時多訓練，戰時少流血。在實戰中練兵，練就出了一支特別能吃苦、特別能戰鬥、素質特別過硬的武裝押運班組。我八班還認真學習了重要思想，提高了政治素質,牢固樹立了大局觀念，並不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬，工作中我們堅持以防為主，防治結合。嚴格遵守各項規章制度;加大安全防護意識學習;加強安全教育和管理檢查力度;嚴於律己、恪盡職守、鞭策他人。通過這些措施，進一步完善了班組的押運監管機制，實現安全、優質、高效的工作目標。
二.敬崗愛業無私奉獻
由於武裝押運工作的特殊性，所以對我們來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我八班特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求組員講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全組人員上下的共同努力，我八班的各項工作得到了公司領導的充分肯定，在得到肯定的同時我班組在執行押運任務時加強了安全防範的措施，重新明確了每位組員的安全職責，防範工作得到了進一步加強。在和營業網點的庫包交接上，組員都做到了文明、熱情、嚴格、高效。並因此而受到了網點職工的好評。
三.努力實現押運工作及車輛的安全無事故
目前在城市交通非常擁擠的情況下、如何應用《道路交通法規》和自覺遵守交管人員的指揮，努力提高自身素質，組員們紛紛出主意想辦法，共同在班組裡討論，隨著安全押運工作的難度越來越大，押運工作的形勢仍然嚴峻。社會上的不安定因數和不良文化對安全押運的影響還比較大，試圖干擾我們正常工作的社會惡勢力和人員還存在，因此如何努力實現押運工作安全無事故，的確並非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支援，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;並採取確實有效的措施，終於把領導的重託、大家的希望一件件地落實到實處，實現押運工作及車輛的安全無事故。
以上工作凝聚了我八班全體成員的心血，通過實施這幾項工作，我班非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣。雖然在領導的關心支援下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對執行押運任務時的警惕性還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。
20__年以來，我隊認真執行企業的決策。認真貫徹落實會議精神。堅持“安全第一，預防為主”的安全生產原則，以快速掘進，狠抓質量管理與創新。現將今年工作做以下總結。
一、加強管理，嚴明紀律
企業安全理念在我們班組職工心中時常在迴響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班後總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程，嚴格遵守停崗位制度;配合發車間作好危險品的安全生產工作;加強裝置巡視，把事故消滅於萌芽狀態;認真執行交接班程式，手交手，口交口，雙人交接後簽字才能離開。
二、加強學習，認清形勢
在日常工作中，我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前後會、學習會等，擠出時間，學習企業會議、車間檔案精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節能減排覺悟，理論文化水平，及業務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產任務。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設
在我們班組，民主管理是一直以來養成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們全部按照企業、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了人人爭先進，個個當模範，一心為工作的良好氛圍。
四、認真總結不足，提高工作責任心
加強自我修煉，提高自身素質，努力打造一支高效精幹的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由於我們的生產人工操作的環節較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
今年，我們班組出現了一起質量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，並讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產真理。
在今後的工作中，我一定積極參加安全學習，努力提高自身素質，高標準，嚴要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精幹、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導職工思想，規範職工行為。
明年，我將帶領全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產，為企業整體工作做出自己應有的貢獻。
時光如水，歲月如舟。轉眼間20xx年即將過去，回首往事拉桿班將這一年的工作進行如下總結。
一、堅持以質量意識為理念。
1、做到“一點也不能差，差一點也不行”的質量管理要求。堅持以人為本的科學發展觀和“以質量為中心”“以生產滿意”為目的服務宗旨。統籌兼顧，質量效益，生產效益，管理效益，三方的關係。強調基礎質量，環節質量，和終末質量，以及技術質量和工序質量的全方位系統化的質量管理。強調全員質量管理，全過程質量控制。強調班組在質量中為第一責任人的意識。
2、不斷提高技術人員團隊建設。一年來，班組一直把培養人員技術作為團隊建設的一項重要內容來抓。因為只有技術過硬才可以保證“提質提能”攻無不克。和高階技術人員一起制定實施有針對性的培訓計劃，加強班子建設和員工隊伍建設。
二、堅持整體推進為發展目標。
抓好生產和質量的關係的同時，安全工作放在第一位，以人為本重視安全工作，安全工作主要以教育為主，管理與教育一起抓。做到“未發事先知”的預防管理理念。積極推動5S標識現場管理，明確現場整齊劃一，明確具體擺放位置，嚴格落實各項管理制度。積極推進工藝檔案複述內容，做到人人會背，並且達到熟知熟解，工藝檔案複述堅持獎勤罰懶。
三、堅持以生產為第一要務。
1、經過一年來的努力，生產與質量得到全面提升。人員思想積極進步。提高質量的同時生產也得到全面提升，班組全面提倡公司的“提質提能”活動。利用五十幾人，全面提能完成八十多人的生產任務。從月產重慶單軌2列提升到月產3列。擔任的250公里動車組搖枕最高紀錄時可以月產3列半，是從開始製造到今年的一個生產成績的重新整理記錄。
2、這一年裡。生產中湧現出很多傑出員工，其中被車間評為免檢員工的就有四名。班組全力“提質提能”“排頭抓尾”“擇優上崗”“獎勤罰懶”資源共享的管理理念。充分發揮個人潛能，履行單車記件，多幹多得的原則，提高職工工作動力。本班組承擔著動車和城軌車兩種車型，因工作需要許多人都擁有兩種不同車型製造的資質，試工作情況進行合理佈局。在這一年裡班組多次被車間評為先進班組，這些都離不開車間的支援和班組的努力結果。
四、堅持以黨為核心的團隊建設。
積極響應黨支部的組織生活制度，不斷加強黨員幹部隊伍建設。把“忠誠企業”主題教育活動作為貫穿全年工作主線。認真組織班組人員學習黨內刊物，並寫出書面學習體會。積極地激勵廣大黨員同志都要為黨旗添光彩。“嚴於利己”“規範言行”做職工群眾信任的黨員，在班組中發揮黨員先鋒模範作用。
五、當然工作過程中還存在不足，通過我總結反思，主要有以下幾點:
1、由於工作頭緒多，有時會忽略曉之以理，動之以情的管理方式。
2、偏重對日常工作的監督和管理，忽視了對大型活動的開展。
3、自己思想認識還需提高，面對事情不能過於急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見。
我們深感肩頭膽子的沉重和責任的重大。面對著各種的挑戰，拉桿班將不會辜負車間的重望，勇敢向前在工作當中不斷的探索和追求。
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著車間，和領導一起奮鬥，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個班組的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難，開拓進取。
根據__辦發[__]___號檔案關於開展安全生產月活動要求，結合我廠實際情況，緊緊圍繞全國第五次安全生產月的主題“安全發展,國泰民安”，於__年6月1日至30日，在全廠範圍內開展了此次活動。現將本次安全月活動總結如下：
一、 領導重視，組織措施到位
為加強本次安全月活動的組織領導，確保安全月活動的有效落實，我廠主持全面工作的廠長___親自負責本次安全月活動的組織實施，各級領導積極配合開展。在六月初轉發了公司___號《關於開展安全生產月活動的通知》檔案，並根據公司___號檔案要求，緊緊圍繞“遵章守法、關愛生命”的主題開展此次活動，對活動進行認真組織，使活動開展得有計劃、有佈置、有檢查、有落實。由於我們準備充分、佈置周詳，使我廠“安全生產月”活動一開始就步入有組織、有領導、有計劃的正常軌道，並使得在本次安全月活動中全廠各單位無任何大小傷害事故發生。
二、開展形式多樣宣傳教育活動
利用“安全生產月”活動的安全宣傳畫(張貼在主要生產單位)、《___報》、櫥窗以及各種會議、簡報，大張旗鼓地進行宣傳，用輿-論導向激發職工地參與熱情，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，把規範自己的行為、注重安全生產變為自覺活動。據不完全統計，在安全月活動中，我廠共張貼安全生產標語標圖38幅，辦專題櫥窗4期，報送安全報道稿件5篇，製作各型別標誌牌6塊。通過各種形式的宣傳，激發了職工自覺參與安全月活動的熱情，使安全生產真正進入了職工心中。
用各種教育手段及安全活動開展形式多樣的教育培訓及安全活動，從而提高了職工的安全生產水平。在活動中，我廠各單位認真組織職工學習集團公司__年3~4月事故案例，並在班組周安全活動中結合自身實際情況進行學習討論，學習面達到98%以上;同時根據公司要求，結合我廠實際情況進行了“KYT”(傷害預知預警)活動試點工作，各單位的試點班組都積極認真地開展，在公司“安康杯”檢查中，得到了公司的肯定，認為是搞得最好的單位。據不完全統計，在安全月活動中，各車間舉辦各種安全學習班16期，參加人數達220餘人：並開展安全生產勞動競賽、安全生產知識競賽等有益活動，各車間開展工段班組級以上安全活動174次，參加人數達793人。此外，各車間積極參加廠工會、團委組織的“安康杯”、“青安崗”等活動;並參與公司統一組織的“___市10萬職工安全生產知識競賽”，全廠共1500人蔘加了此次競賽，上交答題卡1435份，答題卡回收率達95.6%;同時參與了廠工會組織進行___職工安全衛生消防知識競賽，參與人數達1254人，佔全廠總人數的84.3%。通過各種教育培訓及安全活動，提高了我廠各級人員的安全生產水平，為安全工作的開展打下了堅實的基矗
三、以安全月為契機，落實隱患整改，注重實際效果
為了將本次安全月活動落實到實處，使活動的開展有成效，我廠各級管理人員經常到基層、現場進行安全檢查，針對活動中出現的不良現象，及時指導、督促，並認真落實對所查出隱患的整改工作，保證了活動的正常開展。在安全月活動中，厂部堅持日常檢查、周安全檢查及專業檢查相結合的檢查方式。除日常檢查及周檢外，厂部組織進行了三次專項檢查：6月初，廠生產安全科會同裝置動力科對全廠起重機械及吊具進行了為期兩天的專項安全檢查，對所查出的隱患(問題)已全部要求車間進行了整改;6月16日~19日，由廠安辦會組織專項檢查小組對各車間生產現場進行了三班跟班安全、消防、保衛等方面專項檢查，對所查出的不符合要求項已嚴格按廠安全生產考核辦法進行了考核，並要求車間及時整改了;6月29日，廠生產安全科組織各車間安全員進行了安全帶(繩)專項安全檢查，並對各生產現場進行突擊檢查，對所查出的不合格項已要求各車間及時整改了。在安全月中，積極開展廠“安康杯”檢查，並積極配合公司工會進行了公司的“安康杯”檢查。除廠級的各種檢查外，各車間領導和安全員也經常到生產現場巡查，據不完全統計，活動期間，各車間共組織班組級以上安全檢查20次，共查出隱患80項(次)，已全部進行整改，整改率達100%。通過進行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查，使我廠安全月活動變得更加生動、更加全面，有力地推動了安全工作，為我廠生產經營的穩定發展提供了良好的現場環境。
從20nn年上半年開始，公司以紮實加強基礎硬體建設為切入點，以理順執行機制為著力點，以提升班組成員素質為結合點，以執行三大體系pdca迴圈為創新點，以推進裝卸承包工班組建設為新亮點，注重圍繞經營中心，服務生產大局，突出重點難點，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平，主要工作小結如下：
一、推進硬體建設，改善工作環境，提高凝聚力
一是開展調研，掌握情況。公司從2月份進行了班組建設工作調研。調研組先後深入到機一隊、機二隊、推扒機隊、機修廠等單位，與各單位黨政領導及部分班組長進行座談與交流，掌握班組硬體建設存在的情況。二是結合實際，加大投入。上半年，公司對機修廠班組工作進行了重新規劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅;給散機隊的前場工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳;給推扒機隊和機二隊配置了被褥鐵櫃和工具櫃，此外還有給多個基層單位制作了板報和制度牌上牆，據不完全統計，今年上半年累計投入資金達20萬元。通過加大對現場班組硬體設施的投入，改善了現場員工的候工、休息環境，創造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之餘，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的凝聚力。
二、理順執行機制，強化齊抓共管，提高管理力
一是下發《領導掛點聯絡班組建設工作的通知》，公司領導和有關職能部室領導掛點主要作業單位，促使領導幹部轉變作風，深入基層，瞭解情況，幫助提高;二是執行班組建設工作例會制度，每季度召集班組建設領導小組成員召開工作會議，分析現狀，掌握情況，解決問題;三是在今年班組建設季度檢查中，安排職能部室領導擔任檢查組長，落實班組建設工作職責，強化齊抓共管，有效提高管理力。
三、強化軟體建設，提升班員素質，提高戰鬥力
上半年，公司進一步加強班組培訓工作，做到專項培訓和日常培訓相結合，理論知識和實操技能相結合，舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓班，臺帳記錄及安全知識培訓班以及每週進行的機械工種理論知識培訓班，共計培訓了1500多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業技能競賽，在5月份進行了內燃機械修理工和裝卸機械電器修理工兩個工種的競賽，促進了員工學知識，練技能的氛圍，有效提高團隊戰鬥力。
四、遵循pdca迴圈，推進體系建設，提高執行力
將三大體系pdca迴圈和班組建設工作相結合，做到計劃、實施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發了__年的班組建設工作計劃，明確四個季度的工作，確立任務和要求;二是在一年當中貫穿硬體和軟體建設，結合實際，適度投入，夯實基礎，提高水平;三是日常巡視與季度檢查相結合，加強指導，幫助提高，四是發現問題，督促整改，明確要求，強化管理。
五、強抓裝卸隊伍，落實相關方管理，提高競爭力
一是成立機構，明確職責，健全網路。根據裝卸隊出現的安全事故，公司成立了安全協管小組，指定專人協助裝卸隊開展工作;進一步健全班組建設工作網路。二是健全制度，明確依據，促進建設。年中擬訂下發了《裝卸承包工班組建設實施辦法》，確保了裝卸承包工班組建設的各項工作有據可依;三是制定計劃，有的放矢，促進建設。下發了《20nn年裝卸承包工班組建設工作計劃》，根據計劃來落實每季度的安排，確保各項工作有條不紊持續開展。四是推進裝卸承包工的硬體設施改造，對理貨樓進行重新佈局和修繕，設定裝卸隊隊長辦公室和裝卸承包工培訓室，安裝空調、購置一批新辦公桌椅、製作板報和制度牌上牆，構建“小家”氛圍。給裝卸隊興建了車庫，安排專人看管，解決了困擾多時的裝卸隊車輛保安難題。在裝卸隊宿舍樓製作了安全及衛生知識板報上牆，促進承包工提高安全意識，摒棄不良衛生習慣。在裝卸隊宿舍樓進行改造和裝修，設定裝卸承包工閱覽室，推動學習氛圍的形成。五是加強培訓力度，組織了全司裝卸承包工參加了集團舉辦的裝卸火車卡和船舶作業的安全教育培訓，舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓班、危險源識別座談會，進一步提高了裝卸承包工安全意識。
一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力。提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中……後面可自由發揮
二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量
繼續發揚幹一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織並參加車間的各項培訓。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關係到工作效率和工作的完成情況。(詳細說明)
四、班組建設，發揮班組長的帶頭作用
五、抓好安全工作
強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，並提出一些與安全生產密切相關的要求：
六、節能，做好節約成本的工作
浪費的都是成本，節約的都是效益，想增加生產效益，就一定要抓好節能的工作，
七、強化內業管理
為達到iso質量認證的工作標準，切實有效地完善各項工作記錄，及票據、檔案的管理工作，對各班組進行工作制定，並進行質量考核，
八、不足之處
九、XX年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認證管理，確保各項工作順利完成。
3、重點做好員工技術培訓、崗位練習工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規程工作。
5、抓好節能降耗和裝置檢查保養工作。
6、加強與領導溝通和請示彙報工作。
總之，在XX年的工作中我會繼續加大學習和工作熱情，以樹立科學發展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好領導交給我的各項工作任務。為企業的發展壯大、為構建和諧車間、和諧生產、和諧企業貢獻自己的全部力量。
一年來，制絲班以厂部戰略方針和年初職代會精神為指引，在車間班子的正確領導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核，較好的完成了全年各項工作任務。主要工作如下：
一、目標管理成效明顯，各項任務指標基本完成。
1、節約挖潛情況：
2、裝置兩率：裝置完好率100%，裝置故障停機率<
3、三項指標(菸葉單耗)：
4、生產計劃完成情況：
5、質量達標情況：各項質量指標達標，全年無質量事故。
6、其他
職工違紀率：零
職工出勤率：
婚育控制率：100%
新聞報道上稿率：
黨員合格率：100%
二、績效考核與企業文化推廣結合進行，員工面貌煥然一新。
績效考核和企業文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進行，取得了較好的效果。績效考核作為一門新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈衝突，需要的文化軟力量來化解。針對這些特點，班委會認為把兩項工作結合進行可以相得益彰。
班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準，並通過班前班後會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想和企業文化“超越精神”、“核心價值觀”等聯絡在一起，提出“績效考核就是不斷超越，績效考核就是要求‘做好每件事，成就每個人’”，使績效考核的先進管理思想與企業文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規範性進一步加強，生產效率、工藝質量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現象基本杜絕。連續幾個月份，先後有曹勝文、魏道華、譚敦明等員工獲得車間聯合檢查組、生產管理處、工藝品質處的表揚獎勵。
三、以人為本，以質量為核心，以裝置完好為保障，集中精力抓好三項工作。
1、員工管理。在工作中對員工制定規範、嚴格的操作規程和考核標準，並對員工提出班級抽查、組內巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關注每一位員工，注意調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開了班級管理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、工藝質量。生產工藝上，我們在繼續執行新版捲菸工藝規範的基礎上，與質檢部門一道落實“關鍵裝置工藝效能點檢技術”，取得了不錯的效果，工藝質量進一步穩定，為車間獲得厂部“關鍵裝置工藝效能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實，也使工藝質量管理更加嚴格規範。針對跟班檢查中發現的問題，班裡組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。成績獲得厂部和車間的肯定，湧現了“最佳質量先進個人”羅亞明、方美麗及“質量細節先進個人”祝華珍等優秀員工，質改專案“增強ems221金屬探測器靈敏度，提高葉絲質量”還被厂部評為“工藝質量改進先進專案”。
3、裝置維保。裝置完好是生產順利、質量達標的保障。裝置完好取決於維保工作。裝置維護方面，由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級裝置管理造成了一定的難度。針對這一問題，我們除加強和技術組的協調外，同時進一步完善裝置資訊反饋制度，要求操作工加強對所轄裝置的檢查，並每天作好反饋記錄，以便技術組及時解決。對記錄情況的質量我們一併納入員工們的月度績效考核。通過這些措施有力的保障了生產的順暢進行。在裝置保養上，我們嚴格按照3w1h標準保養內容和程式進行，保養組全體員工全部以優秀成績通過3w1h培訓考試，使保養工作進一步規範、專業。
一年的工作中，我們也暴露出一些問題，主要體現在兩方面：1、7月初技術中心下達了新的工藝標準和制絲工藝引數，因新工藝引數中的部分大品牌貯葉時間發生較大改變，由過去貯葉4小時以上變為貯葉時間2小時，這一改變導致工藝標準的執行與現行生產管理組織方式發生衝突，而相應的組織模式和人員配備尚未完善。2、由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級裝置管理造成了一定的難度，導致裝置因
一年來，制絲班以厂部戰略方針為指引，在車間班子的正確領導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核，較好的完成了全年各項工作任務。主要工作總結如下。
一、績效考核與企業文化推廣結合
績效考核和企業文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點，我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進行，取得了較好的效果。績效考核作為一門新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈衝突，需要的文化軟力量來化解。針對這些特點，班委會認為把兩項工作結合進行可以相得益彰。
班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準，並通過班前班後會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想和企業文化聯絡在一起，使績效考核的先進管理思想與企業文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規範性進一步加強，生產效率、工藝質量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現象基本杜絕。
二、員工管理方面
在工作中對員工制定規範、嚴格的操作規程和考核標準，並對員工提出班級抽查、組內巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關注每一位員工，注意調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開了班級管理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
三、工藝質量方面
生產工藝上，我們在繼續執行新版捲菸工藝規範的基礎上，與質檢部門一道落實“關鍵裝置工藝效能點檢技術”，取得了不錯的效果，工藝質量進一步穩定，為車間獲得厂部“關鍵裝置工藝效能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實，也使工藝質量管理更加嚴格規範。針對跟班檢查中發現的問題，班裡組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。
四、裝置維保方面
裝置完好是生產順利、質量達標的保障。裝置完好取決於維保工作。裝置維護方面，由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級裝置管理造成了一定的難度。針對這一問題，我們除加強和技術組的協調外，同時進一步完善裝置資訊反饋制度，要求操作工加強對所轄裝置的檢查，並每天作好反饋記錄，以便技術組及時解決。對記錄情況的質量我們一併納入員工們的月度績效考核。通過這些措施有力的保障了生產的順暢進行。
一年的工作中，我們也暴露出一些問題，技術中心下達了新的工藝標準和制絲工藝引數，因新工藝引數中的部分大品牌貯葉時間發生較大改變，由過去貯葉4小時以上變為貯葉時間2小時，這一改變導致工藝標準的執行與現行生產管理組織方式發生衝突，而相應的組織模式和人員配備尚未完善。由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級裝置管理造成了一定的難度，導致裝置因維護不到位、不及時給生產造成了一定的影響。
我們必定先從自身找問題，完善制度，狠抓內務，但也離不開車間領導的大力支援、協調解決。即將到來的新一年度，我們將緊密團結在車間新領導班子的周圍，奮發作為，繼往開來。
班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在資訊管理部的正確領導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現將班組20__年的工作情況彙報如下。
20__年1月起，截至到10月底，資料顯示：班組的實際接通數為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，班組累計營銷機票為：x張，累計成單數為：x單。
在全年QC服務質量課題研究中，班組《提升熱線滿意率》QC課題喜獲20__年機場集團——“機場QC成果彙報會”二等獎;
一、安全與生產相結合，強化安全管理
自成立以來，班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發展和建設創造了良好的安全環境。
2020__年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。全年系統不正常情況資訊報告率、裝置機房、坐席前端裝置巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制範圍內。
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環，班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環。同時，班組積極發動班組成員採用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協助科室動態修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質
無規矩不成方圓。班組成立以後迅速建立了各項規章制度，先後制定了《早晚班交接管理制度》、《衛生管理制度》以及《班組會議制度》等規範性檔案。
二、提升服務質量，打造卓越服務視窗
(一)積極推進行動計劃，完善工作流程
自成立以來，班組在分公司領導的大力培養下、在企業文化薰陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待每通電話按照指定的工作流程執行，有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要視窗，我們的服務質量高低直接關係到公司的聲譽。班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業績。
(三)細化培訓工作，切實提高成員業務水平
班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實際需求量身定製了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓後我們績效考核中的業務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落後的員工制定培訓計劃、錄音分析、資料分析並進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續減少，現在班組質檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊
班組充分發揮班組成員特點，根據每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入瞭解班組建設並共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進，共同建設優秀班組
班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協作。同時在人員管理方面，自主創新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足並進行改進，在部門“優秀班組”評比中進步明顯，也取得了優異的成績。
(二)打造團隊氛圍，開展班組活動
班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之餘我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月裡，班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今後的工作中進行認真地總結、調研，並在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現“心有餘而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業理論方面的培訓過少。
三、班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的幹勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現出不成熟。
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