社群位於繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社群內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等x餘個生活服務和娛樂場所，有x個單位（其中有住宅樓的單位xx個，無住宅樓的單位個），幢住宅樓，xx戶（其中店面x家），居民。
20xx年，社群居委會以“建立”、“創衛”工作為指標，以開展“四個一”為載體，在市、區、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支援與幫忙下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社群的認同感和歸屬感。
（一）立足“便民”，大力促進公益事業的發展。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的狀況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協調，爭取件件有著落，事事有迴音，累計幫忙居民解決疑難問題x餘個，且為x名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區的封閉式管理。20xx年年初，我社群向上級爭取資金x餘萬元開始在轄區四周建造透空圍牆，並進行綠化、硬化，新增綠地多平方米，硬化道路x平方米，社群還投入近x萬元對小區門衛進行擴建，大大加快了平安型和服務型社群建設的步伐，完成了社群居民多年來的心願。三是充分利用社群文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，並在20xx年x月份“x區第一屆社群運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社群居民的業餘文化生活，提升了社群的知名度。
（二）突出重點，創出成效。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的佈局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資xx元，新建了門樓，在電力局圍牆外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗，並在辦公室下面圍牆處做了x米長、.米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社群顯眼處製作了條宣傳標語，對原有的社群黑板報、宣傳櫥窗、社群資訊欄進行翻新，基本構成了多層次、全覆蓋的宣傳網路。
其次，開闢新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“五好禮貌家庭公佈欄”、“社群建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，資料豐富多彩，為建立工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創禮貌”為主題的建立文化上牆評比活動。社群內做了x塊宣傳標語，營造了濃郁的建立氛圍，讓建立走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動中來。
（三）在社群建立隊伍方面，發掘資源，夯實建立力量。
建立是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社群幹部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為幹部充電，並多次組織社群幹部十大員，他們分別是：文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社群輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍，構築了全方位、多層面的社群建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，到達自我服務、自我教育、自我管理的目的。20__年，我社群被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級禮貌城市和省級衛生城市建立目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍幹所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識諮詢、消防知識進社群等，個性是月日在軍幹所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社群共建日”的新高潮，增強了社群和共建單位“共同營造團結友愛的人際關係、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“禮貌社群”，使社群精神禮貌建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。
（四）在兩項教育方面，寓教於樂，提升城市禮貌。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創禮貌”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《禮貌市民守則》，邀請區禮貌宣講團成員到轄區講課，將社群教育與禮貌建立活動有機地結合起來，並且開展建立知識輪訓輪試工作，開展了“五好禮貌家庭”評比公示活動，構成爭創五好禮貌家庭的氛圍。
（五）以“創衛”為抓手，著力提高居民的公民衛生意識。
衛生工作是社群的一項重要工作。為加強社群環境衛生管理，鞏固創衛成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓週比月評工作，一是將本社區劃分為五個衛生職責片區，由社群保潔員進行x小時動態保潔，社群居委會幹部監督包乾負責一個片的環境衛生。同時，社群還成立了環境衛生周比督查小組，每週組織督查小組成員對社群環境衛生進行全方位的檢查，根據評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，並且專門做牌上牆公佈。二是居委會成立了一支由社群幹部和居民x人組成的衛生整治小分隊，主要清除社群內住宅外牆的`亂塗亂畫（有亂塗亂畫處用塗料覆蓋），目前社群內無一處有亂塗亂畫現象。20__年以來居委會共投資xx餘元清除綠化帶內雜草，清除衛生死角x處，垃圾糞土x噸，疏通下水道x米，拆除違章建築x平方米，居委會又投資xx元對x個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社群積極組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，併成立了一支由居委會幹部和幢（組）長近x人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社群四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社群內滅鼠、蟑達x%工作成績顯著，
基本到達“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是透過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社群汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛生意識和自我保健潛力。
（六）規範化管理，完善資料，提高管理水平。
由於平時工作中存在著資料積累不足的現象，我們組織幹部向上、下街的先進社群學習，在此基礎上，按照建立資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，並在區禮貌辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規範。
（七）立足“安民”，優化社群治安環境。
安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業的重要保證。一年來，我社群廣泛宣傳“創平安社群”的重大好處，採用群防、人防、技防三結合，狠抓落實。一是在電力局x幢宿舍樓安裝了x扇電子防盜門，共投資x萬元，致使發案率比往年有了明顯下降。二是組織x人的治安巡邏隊伍，他們主要由社群志願者、黨員組成，其中最大的x歲，他們雖沒有經過正規的培訓，但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社群穩定擔負起為保一方平安的任務。
20xx年是我市的社群建設蓬勃發展的一年。我在社群勞動保障崗位上，以20xx年師市勞動保障工作會議精神為指導，在街道勞動保障所的指導下，在社群黨支部和居委會的領導下，虛心向領導和同志們學習，勤奮工作，認真履行職責，積極開展社群勞動保障工作，較好的完成了街道勞動保障所、社群黨支部和居委會交給的各項工作。現就本人今年的各項工作情況向領導作以下彙報：
一、加強政治學習和業務知識的學習，提高政治思想、業務水平和道德修養
社群工作是聯絡黨和政府與人民群眾的橋樑和紐帶，作為一名社群工作人員，只有加強自身政治學習，才能將黨和國家的方針、政策落實到實際工作中去。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社群黨總支組織的政治學習，認真地學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》的十七篇文章，充分認識到保持共產黨員先進性的重要意義和目的，並結合自身工作實際，重點學習了勞動保障方面的理論，並寫了學習體會。通過學習使我牢固樹立了為民服務的思想，在工作中嚴格以黨員的標準要求自己。
今年五月份，為了提高自身的計算機水平，我參加了計算機專業知識培訓，經過認真學習順利通過了考試;六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫療保險暫行辦法的知識培訓，對個體工商戶和自由職業參加醫療保險的辦法進行了學習。
二、在學習、工作中提高和鍛鍊自己的工作能力
社群勞動保障工作是社群居委會工作的一個組成部分，在工作中我能聽從領導的安排，自覺地把勞動保障工作納入社群總體工作之中，積極主動的去完成工作任務。自社群開展稅收代徵工作後，我和社群的其它工作人員不怕辛苦，挨家挨戶的宣傳，碰到不理解的就做工作，使個體工商戶理解了稅收的意義， 使稅收及時收繳入庫。今年《自治區優待老年人的規定》出臺後，師市辦理老年優待證實行計算機管理，經過培訓後我很快掌握了軟體的使用方法，不但為自己辦理優待證工作打下了良好的基礎，還指導老街其它社群的工作人員掌握軟體功能，為老街十個社群順利辦理老年優待證做了一點力所能及的事。
三、勤工作守制度
在工作中，我能自覺遵守各項工作制度和勞動紀律，全年出滿勤，幹滿點。工作中勤字當頭是做好基層工作的重要環節。勞動保障工作政策性強，宣傳解釋工作至關重要，為了使下崗失業人員更好的瞭解政策，我勤於動嘴，宣傳國家對下崗失業人員的十大優惠政策，養老保險政策等。為了給下崗失業人員提供更多的用工資訊，我跑到天業勞務派遣公司收集用工資訊。年初老年優待證剛開始辦理時，人很多，為了讓這些老年人早日拿上優待證，我放棄休息日，加班加點的進行計算機錄入工作，使老年人及時享受到黨和政府對老年人優惠政策。
四、結合社群特點，開展勞動保障服務工作
1、認真細緻地做好基礎工作。社群現有下崗失業人員500多人，他們大多從事的是臨時性工作，靈活性大，今年，為了詳實的掌握社群下崗失業人員就業狀況和動態，提高就業再就業工作的準確性，5-6月期間，我根據上級要求對社群下崗失業人員進行了摸底調查。這次調查是在原入戶調查的基礎上，再次入戶重新登記，將現在本人就業狀況進行登記、落實。兩個月裡，為了摸清摸準其就業狀況，我們白天去入戶人不在家，就晚上入，每天下午8點半以後到居民家中摸底調查，一干就到了11點半鐘了，終於將我社群下崗失業人員596人的就業情況摸清楚了。目前社群的下崗失業人員中有的已經搬出我們社群了，有的到內地工作了，在我社群居住
的下崗失業人員有365人從事各種工作，其中“4050”人員就業的43人，“1+1”人員就業的78人，單親人員就業的19人;有50人在家沒有就業，其中“4050”人員8人，“1+1”人員5人，單親4人。於6月底報街道勞動保障所。
2、大力開展就業再就業服務，積極實施再就業援助工作
在對下崗失業人員就業狀況做到心中有數的前提下，我積極做好求職登記，職業介紹工作。開展“一清三送”活動，熱心、細心、耐心、信心的為下崗失業人員排憂解難，把崗位、政策和用工資訊送到下崗失業人員手中，前來社群進行求職登記的人員104人，其中為53位下崗失業人員提供招工資訊32條崗位1000多個。
今年在兩節期間，大力開展送崗位、送溫暖活動。我通過在社群內貼通知、打電話等方式通知下崗失業人員參加師市就業中心舉辦的招聘會，社群下崗失業人員有30多人蔘加了此次招聘會，食品廠下崗失業人員丁小英夫婦雙雙都失業，又無專業技能，家庭生活十分困難，為了使他們儘快找到工作，我打電話通知他們參加這次招聘會，但電話沒有打通，就親自到他們家通知他們，使他們沒有錯過這次機會。社群將找工作困難的下崗失業人員10人重點報給就業中心，希望得到重點幫撫，但因種種原因，最後沒有介紹成功。
春節前夕師市開展慰問下崗失業人員活動，我與社群領導商量後將就業困難、生活也困難的我轄區食品廠下崗失業人員楊慶志一家報給勞動和社會保障局後，師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領導及街道、社群的領導一同到我社群下崗失業人員丁小英、楊慶志家中，給他們送去黨和政府對下崗失業人員的關懷，送去就業崗位和慰問金200元。
就業再就業工作是社群勞動保障站工作重點，為了更好的為下崗失業人員提供服務，社群勞動保障站在9月份與十一·二社群聯合舉辦了“崗位推介會”，採取用人單位與下崗失業人員面對面的方式，由用人單位太平洋保險公司的經理將所招聘的崗位向下崗失業人員做了介紹，下崗失業人員針對崗位的要求向用人單位提問題，有興趣的人到公司參加應聘。
3、《再就業優惠證》是下崗失業人員享受十大優惠政策的先決條件，是關係到下崗失業人員的切身利益，對每一位辦理《再就業優惠證》的下崗失業人員都嚴格審查相關證明材料，全年共有78人領到了《再就業優惠證》，其中“4050”人員9人，“一家一”人員4人。
4、做好下崗失業人員的技能培訓工作。為使下崗失業人員儘快實現再就業，國家為下崗失業人員提供了一次免費培訓機會，為做好這項工作，我將創業、計算機、電工、駕駛等培訓資訊10餘條張貼在居民區，積極向下崗失業人員進行宣傳、動員他們參加各種技能培訓，全年轄區共有53人到培訓機構進行培訓，其中創業培訓29人，技能培訓24人。
5、積極受理下崗失業人員小額貸款申請，作為小額貸款申請核實的第一關，對每一個申請貸款的下崗失業人員的經營場所、經營狀況等情況我都要進行調查瞭解，共為6名下崗失業人員小額貸款的申領提供服務和幫助。
6、開展《再就業優惠證》的年審工作，下崗失業人員辦理優惠證後，持證自主創業，從事個體經營可享受減免“四稅三費”的優惠政策，為了使下崗失業人員更好的享受政策，每年年初要對《再就業優惠證》進行年審，今年我共為47名下崗失業人員的《再就業優惠證》進行了登記年審。
我通過勞動保障站的服務視窗作用，宣傳政策，為下崗失業人員提供“一站式”服務，為下崗失業人員自謀職業，自主創業提供了便利。全年共有104人實現了再就業。
7、積極開展勞動保障事務代理業務，為社群從業人員提供社會保險服務。
社保中心搬到開發區後，為方便社群居民參加養老保險，我社群在去年擴保任務超額完成的情況下，仍然為自願參保的居民辦理養老保險，全年共為20名居民辦理參保手續。
7月份《師市個體從業人員和靈活就業人員參加住院醫療保險暫行辦法》出臺。住院醫療保險是個體從業人員和靈活就業人員非常關心的，為了及時向廣大居民宣傳此辦法，我在社群居民區內張貼宣傳材料，受到廣大居民的關注，前來社群諮詢的人有近400人，我都耐心細緻向他們做政策宣傳解釋工作，為他們及時參加住院醫療保險提供了方便
8、為異地居住在本社群的退休人員辦理養老金的認證工作，共為5名退休人員進行了養老金認證工作。
9、開展社群老齡工作
圍繞著“六個老有”的老齡工作目標，積極開展各種為老服務工作。特別是今年自治區老年人優待規定政策的出臺，為老年人辦理優待證、服務證成了一項重要工作，自辦證以來，我騎著自行車往返在開發區與社群之間，5公里的路程雖然不算短，但為了及時給老年人辦證，一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字，我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動不便，我就上門送證，全年共為444名老同志辦理了老年優待證，其中優待證417人，服務證27人。
社群各項工作逐步加大，作為社群勞動保障工作人員，除了做好本職工作外，社群的稅收代徵工作、文化體育活動、綠化植樹等工作我都能積極參與。在明年的工作中，我將繼續加強政治思想學習和業務學習，不斷提高業務水平和工作能力，紮紮實實地搞好本職工作，勇於創新，為使社群勞動保障站工作上一個新臺階，儘自己的一份力量。
20xx年第三季度，社綜主要圍繞常規探訪、宣傳活動、關愛互助、親子互動小組、教育講座、手工活動、防疫工作、國小生安全出行改善計劃、一對一個案幫扶、志願者培訓等社會專業性服務。中心第三季度開展活動/小組共計X場次，累計服務約X人次，志願服務時長X小時。社工結合專案計劃與實際情況，於20xx年X月-X月開展的具體服務如下：
一、“助人自助·樂人樂已”志願者溝通交流技巧培訓
為提升轄區志願者在志願服務過程中的語言溝通針對性及溝通交流的實效性，從而增強提升志願服務能力，X月X日下午，在XX縣XX鎮XX社群居委會的指導下，駐XX社群綜合服務中心的社工舉辦“助人自助·樂人樂已”志願者溝通交流技巧培訓。
受疫情影響，培訓開展前，社工為參加培訓的志願者們測量體溫、發放口罩，助力疫情防控工作。培訓正式開始後，社工首先為志願者們強調本次培訓的目的與意義，隨後展開話題技巧、維持話題技巧、聆聽和迴應、結束話題技巧以及在開展志願服務活動時注意事項等方面作了詳細的講解。接著讓志願者們上臺進行模擬入戶探訪，在這個過程中，臺上志願者盡全力展示所學，臺下志願者積極提問及發表意見，整個模擬過程氣氛熱烈，不管是社工還是志願者在此次培訓中獲益良多。培訓在志願者的一片歡聲笑語中，依依不捨地結束。
通過本次培訓，一位志願者說：“以前去探訪的時候，進到被訪者家中說明來訪原因後，就不知道如何與他們繼續溝通交流，這次培訓後，我覺得獲益良多，下次探訪的時候很想試試用上今天學習到的技巧”。良好有效的溝通對於志願服務活動開展具有非常重要的作用。
二、“與你相伴快樂成長”兒童青少年增能趣味運動會當前隱藏內容免費檢視
為豐富社群未成年人暑期生活，促進未成年人健康成長，X月X日在XX縣XX鎮XX社群居委會的指導下，駐XX社群綜合服務中心的社工精心策劃了一場集趣味、體能、遊戲及團結協作能力於一體的兒童青少年增能趣味運動會，社群內四十多名孩子參加了本次活動。
受疫情影響，趣味運動會開展前，社工和志願者為參加活動的孩子們測量體溫、發放口罩。接著社工向大家介紹本次活動的背景、目的及趣味運動會的流程。趣味運動會設定多個專案，有巨人腳步、矇眼作畫等。經典的“巨人腳步”遊戲，尤其考驗孩子們的合作精神以及協調能力，套上巨人腳步道具，三人變成一人，同進同退，既要保證速度，又要保證行走的平穩，著實不易，孩子們大多表現優異，個別協調不到的孩子在志願者的指引下都行走平穩，“巨人的腳步”在場上格外引人注目。另一個趣味十足的遊戲“矇眼作畫”，孩子們更是熱情高漲，為了讓自己的小組組員順利走過障礙物並能準確地在圖畫中填充所欠缺的五官，指揮的組員心急如焚地向矇眼的組員說：“向左走、直走、左邊、右一點、上一點點、對，在這裡畫眼睛……”逗笑了周圍的孩子與志願者。
專案的趣味性得到了孩子們的青睞，大家秉承著“友誼第一，遊戲第二”的原則奮力拼搏，現場助力聲、歡笑聲不絕於耳，運動會上氛圍輕鬆愉快。此次增能趣味運動會活動不僅讓孩子們鍛鍊了身體，享受了體育運動的樂趣，也為社群青少年之間搭起了友誼的橋樑，豐富了兒童青少年的暑假生活。
三、“我讀書我快樂”親子互動小組
為了搭建親子家庭互動交流平臺，培養孩子閱讀興趣。20xx年X月X日-X日下午，在XX社群黨群服務中心指導下，駐XX社群綜合服務中心的社工在中心二樓會議室開展了“我讀書我快樂”親子互動小組，本次小組共X節，出席人數共X人次。
受疫情影響，小組開展前，志願者為組員們測量體溫、發放口罩，助力疫情防控工作。本次小組主要讓孩子讀中學，學中玩，讓組員們感受親子共讀的'快樂，培養孩子的閱讀興趣。社工在每節小組中插入了親子互動元素，20分鐘閱讀，30分鐘互動，互動圍繞著“我是故事小能手”、“以詩作畫”、“書籤製作”及“我的小書皮”四個主題開展。
小組剛開始，孩子們都抱著試探的心態參加小組，表示都是父母為其報名參加，不願開口介紹及上臺分享，消極應對小組。在社工及志願者的帶領下，孩子們慢慢地被小組內容吸引，主動積極地上臺分享、大膽發言，爭著做第一組到場的組員，認真完成活動後佈置的任務，未完成的組員下節小組主動接受懲罰。
在小組開展過程中，組員主動建立了我讀書我快樂微信閱讀交流群，並在群裡分享孩子在家中的閱讀情況，此次小組中，不僅讓大家感受到親子共讀的樂趣，並希望通過往後的積累，形成良好的閱讀習慣，得到知識積累不停地進步。
四、“月圓中秋，與您共聚”特殊群體手工活動
為豐富社群特殊群體的康娛生活，提升他們的動手能力，X月X-X日，在XX縣民政局的指導下，和XX鎮XX社群黨群服務中心帶領XX社群綜合服務中心的社工及志願者開展了“月圓中秋，與您共聚”特殊群體手工活動。本次活動，共X戶特殊群體參與。
在中秋來臨之際，社工和志願者帶著祝福和月餅來到特殊群體家中。首先社工介紹了本次探訪的原因；隨後志願者簡單地介紹手工作品“中秋節掛飾”的製作方法，同時將手工包發給特殊群體，在志願者和社工的鼓勵下，特殊群體通過自己的努力，美麗的“中秋節掛飾”展示在他們手上。看著自已親手製作的手工作品如此漂亮，服務物件也充滿了自信和成就感。林奶奶說道：“我都快九十，耳朵、眼睛都不好，手又那麼粗糙，真不敢相信自己一把年紀會做出這麼漂亮的手工作品。”
在製作過程中，社工與服務物件拉起了家常，瞭解了目前的心理健康狀況、近期生活狀況和需求等。服務物件積極與社工交談，反饋其生活問題及需求，社工和志願者認真傾聽，同時叮囑其注意身體，有需要協助可以聯絡社工。
本次活動，不僅鍛鍊了特殊群體的動手動腦能力，還增強了他們肢體的協調性從而達到保健作用，同時提升了服務物件的自信心。
五、“鄰里守望”XX社群關愛行動
為進一步弘揚和傳承中華傳統美德，積極培育志願服務文化，努力從身邊做起，使每一位遇到困難，渴望幫助的人得到及時的關愛、溫暖。20xx年X月X-X日，由XX縣民政局主辦，XX鎮XX社群黨群服務中心帶領XX社群黨群服務中心的社工及志願者協辦的“鄰里守望”XX社群關愛行動圓滿結束。
中秋佳節將至，社群兩委幹部、社工和志願者帶著XX鎮恆吉餅家捐贈的60個月餅和祝福走訪慰問社群特殊群體。“最近身體怎麼樣啊”“生活上有什麼困難嗎？”志願者親切地與被探訪的特殊群體拉起了家常，詳細關心他們的健康狀況，生活上的困難以及精神狀態，鼓勵他們勇敢面對，樹立生活的信心，同時叮囑他們注意防暑、防疫等事項。被探訪的家庭對來自民政局、鎮、社群以及志願者給予的關心，表示衷心的感激。
此次關愛行動，社群兩委幹部、社工和志願者把關懷送到特殊群體家中，把溫暖送到特殊群體心坎上。
六、“頤學習”青春期教育知識講座
青春期是人生中最重要的時期，也是生理心理變化最大的時期，為了讓孩子渡過一個健康青春期，讓家長認識青春期孩子的變化，在XX縣民政局的指導下，XX鎮婦聯、XX社群黨群服務中心帶領XX社群綜合服務中心的社工於20xx年X月X日上午在XX社群黨群服務中心二樓開展走進青春期教育知識講座。
本次講座邀請了心理諮詢師沈閱老師為家長普及青春期孩子的心理及生理特點，如何與青春期孩子進行良好互動與溝通。沈老師分享生活案例及經驗，在臺上與家長良好互動，聽取家長意見及遇到的問題。面對青春期，給父母的建議，父母可以怎麼做？父母可以做什麼？青春期的親子溝通父母需要明白的4個點。活動結束後幾位家長反映了與孩子的相處問題，沈老師一一為其解答。同時家長們對社工說：希望社綜可以多開展此型別講座，讓更多的家長能夠學習到更多的知識。
通過本次講座讓我們明白孩子青春期是人在成長髮展中最為複雜的一個時期，愛、尊重、信任是基礎。
七、國小生安全出行改善計劃小結
中心國小位於XX社群XX村，社群是老轄區，道路狹窄，居民眾多，由於各類車輛無序停放，加上上下學時間段到校接送學生的家長眾多，造成學校附近的道路嚴重擁堵，長期嚴重影響附近居民上下班的正常通行，也給學生上下學帶來極大的安全隱患。
（一）瞭解居民需求，制定目標
X月X日社工進駐XX社群綜合服務中心，社工通過2個月社群漫步、利益相關方訪談、居民訪談、現場評估及問卷調查等方式瞭解居民需求。根據調研統計結果顯示，居民對學生上下學造成的道路擁堵存在較大需求，針對需求社工擬定服務目標：宣傳文明停車，單向行駛，提升居民的交通安全意識，組建一支交通志願服務隊，增加單向行駛指示牌。
（二）想象總是美好，現實如此殘酷
擬定初步方案後，社工拜訪各利益相關方，大家各抒己見，有的表示支援，亦有的表示社群道路擁堵是長年累月的事情，他們的意識不是一朝一夕就能改變的。志願者招募難，開始實行交通指引時因物資短缺，志願者對交通指引技巧薄弱，缺少現場指引經驗。XX村是老轄區路口眾多四通八達，接送的家長從各個路口進入接送區域，志願者在出入口指揮，家長從小路進入。這項行動剛開始的時候，部分家長對行動不理解，曾有家長氣憤地對志願者說：就是你們才讓道路如此堵塞！
（三）面對困難，迎難而上
通過多方聯動，XX社群居委會為我們解決服裝、指揮旗、水等志願物資。學校在各路口做了單向行駛指示牌，並在家長群釋出交通指引倡導書。連結了交警現場堪察路況，為志願者培訓提升志願服務水平，解答在指引過程中遇到的困難，結合以往的經驗為活動減少人力資源的付出。活動得到志願者的支援，在每次的交通指引中都能見到他們的身影。
（四）雨後陽光
通過前期的準備工作與經驗積累，社工·社綜帶領志願者於20xx年X月X日至X日，在學校各路口宣傳單向行駛方案，引導家長文明停車。X月的天氣陰晴不定，上午35度高溫下午突然傾盆大雨，即使天氣多變志願者們勇往直前，擔起重任，努力完成這段時間交通指引工作，給學生一個安全的上下學環境。
在大家的共同努力下我們初見成效，X%的家長對單向行駛意識有所改變，主動支援本次志願服務，希望在往後的日子裡，大家共同努力，為社群營造和諧、文明氛圍。
藉此感謝民政局對我們工作的指導，XX鎮政府，黨群服務中心，中心國小提供的人力、物力及志願者們無嘗的奉獻精神。
xx年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處和社群黨委的領導下，在社群全體居乾和社群居民、黨員以及轄區單位的大力支援下，我本著“親民、為民、便民、利民”的服務宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優質、高效的服務，取得了很大成效，下面我將一年來的工作情況總結如下：
一、努力學習，不斷提高自身素質
我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什麼工作都能擺正自己同組織、同事間的關係，在工作和事業面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，任勞任怨。社群主任述職報告。自從擔任社群居委會主任以來，始終保持良好的精神狀態，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則。
二、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展
在過去的一年裡，我們側重於建機構、強服務、抓管理，開展了計生、社保、綜治、民政、文體等各方面工作。
1、社保工作：我們社群今年共登記失業人員xx人，就業率97、0588%;辦理就業困難人員認定59人，就業率xx0%;高校畢業生24人，就業率92、3%;上門走訪357人次;崗位推薦87人次;參加免費職業培訓13人次;參加創業培訓7人次;辦理自辦實體享受社保補貼1人。對企業退休人員實行動態管理和退管服務，通知70歲以上退休老人體檢。社群主任述職報告。我們還抓好政策宣傳落實，利用小區每個單元宣傳欄、電子滾動螢幕、發放宣傳資料、上門宣傳等多種手段及時宣傳社保政策和就業資訊，給群眾帶來方便和實惠。
2、綜合治理工作
①由於受開發商歷史遺留問題影響，花苑的基礎設施較差，如：安全技防設施、綠化設施不到位;一下雨車庫就浸泡在水裡等情況時有發生，業主通過拒繳物業費消極維權現象突出，造成物業在提供了事實服務而收不到應有的物業費也不滿意，致使物業服務質量和態度更差，形成惡性迴圈。為維護居民的切身利益，x社群在正式成立後不久，通過各種途徑著手協調開發商、物業與業主之間關於小區歷史遺留問題，並得到了有效改善。
②為切實改善社群住宅小區的整體環境，x街道兩次會同、公安、工商、城管、社群、物業等單位對花苑、湖畔佳苑、湖畔翠庭、山水映象小區內的車庫出租問題進行專項整治。同時以迎檢蘇州市公共文明測評工作為契機，開展多項活動，查詢薄弱環節，整治社群環境衛生，使小區噪聲擾民和整體環境得到改觀。
③加強法制建設。社群會同警務站，開展了形式多樣的法制宣傳教育工作。加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發現、早解決，切實將不穩定因素化解在萌芽狀態。定期對轄區內企業經營戶進行安全檢查，發現問題及時整改，做到警鐘長鳴，確保安全無事故。20xx年榮獲“區民主法制示範社群”稱號。
3、民政工作：搞好老齡工作，為社群老年人辦理老齡、高齡優待證180餘人;搞好殘疾人康復服務，完善臺帳資料，新建康復室一個，新增康復裝置一套。
4、群團工作：充分發揮婦聯、共青團、工會、民兵營在服務大局，構建和諧社會中所起的作用。積極開展人武、兵役工作，動員適齡青年應徵入伍，社群積極宣傳發動，張貼標語、掛橫幅，對應徵入伍物件及時送檢，並協助派出所做好應徵青年的政審工作、複查工作。有7名適齡青年參加體檢，經過嚴格篩選有一名青年光榮入伍，圓滿完成了20xx年冬季徵兵工作。
5、文體工作：正確引導、積極支援，豐富居民業餘文化生活，開展了多種多樣的文體活動。社群文藝團隊、腰鼓隊、老年合唱隊等隊伍相繼形成，在9月份舉辦的迎國慶文藝匯演上，各表演團隊豪情高漲，載歌載舞，充分體現社群居民自娛自樂的熱情。
三、嚴格要求廉潔自律
我是一名中共黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不幹那些自輕自賤、與黨員幹部不相符的事情。要自省：就要經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的.利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作鬥志，振奮的精神狀態。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在後，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導對我的期望。
近一年來，在工作中取得的成績是在街道領導關心下、社群黨委的領導下，與全體工作人員團結一心、密切配合、辛勤勞動的結果。今後我將立足自身，結合實際，與時俱進，不斷完善自己，圍繞“親民、為民、便民、利民”的宗旨，創新服務方式，提高服務質量，始終把服務居民作為出發點和落腳點，創新工作，做出新的成績。
__年1月11日，市委組織部聯合北京“經濟學家論壇”在京舉辦第二期“提高社群幹部管理能力培訓班”，我非常榮幸的被選送並參加學習，經過了一週的學習窗體底端，我的感受頗深，受益匪淺，收穫之大。
我們這些社群幹部很多以前並未從事過社群工作以及黨組織書記工作，大多是在工作中邊學邊幹，非常缺乏相關的理論知識和工作經驗，因此我們非常重視和珍惜此次培訓學習的.機會。
此次培訓，我們共培訓了五整天，七個方面的內容，組織周密，課程安排的非常科學合理，師資力量強大，請來了非常知名的專家學者教授為我們授課，從而看出了從中央到地方都非常重視社群工作，重視民生工程，因此，在幾天的學習當中，我也深深的感受到了學習的重要性和必要性，同時也增加了我做社群工作的信心和決心。幾天來的體會如下：
一、理論知識的提高
在社群日常的工作當中，我們只注重每天的事務性工作，理論學習的時間安排的很少，在這一週的學習期間，我們學到了七門課程即：社會管理體制改革與社群建設、業主群體與社群治理的衝突與和諧、社群公共服務的路徑選擇、國外社群實踐與國內社群比較、社群建設新思路、啟發社群服務創新練習、社群專案管理，這七門課程從不同角度、不同程面，從國內到國外，從小社群到大社會，從社群的興起到現在的發展壯大，讓我們聽了耳目一新，感到自己就象井底之蛙，但在幾天的學習中我也深受啟發。特別是北大教授王思斌老師講的“社會管理體制改革與社群建設”這一課時，通過例項把社群工作提到了的一個更高的位置，比如說，在5。12大地震的時候，四川災區的一個學校倒塌，造成很多孩子死亡，雖然說是自然災害，但很多家長不太理解，卻還是認為，學校建樓時質量不合格，造成今天的後果，無理要求政府賠償很多錢，提出了讓人難以接受的天文數字，政府工作人員經過一週的時間，耐心的做工作，確沒能達成共識，在這種情況下，政府從北大派來了幾個專學社工專業的教授，經過幾番調解，最後達成共識，這說明社會工作離不開社群，社群工作離不開專業的社工，社工更需要理論知識的指導，從而得出理論知識的重要性，因此，我下定決心不斷充實自已，提高自已的理論水平，用科學的方法來指導社群工作。
二、實踐工作的拓展
我所在的社群即瀋河區永環社群，曾經也是個聞名遐邇的老牌社群，最近幾年，隨著經濟的發展、社會的進步，新社群的不斷掘起，永環社群顯得有些落後，主要表現在硬體上，但我們社群一班人在硬體水平不如人的情況下，在軟體上下功夫，幾年來，我們社群工作得到了國家、省、市區的認可，獲得各種榮譽百餘項，併成立了太極、合唱團、英語角等十幾個協會，社群的主項工作有序進行，社群的志願工作健康發展。但比起全國先進的社群距離還相差很遠，工作還缺乏創造性、實效性、細緻性。
通過這次學習，我感到，我們的工作大多數都是循規蹈矩，缺乏爆發力和創造性，北京海淀區中關村街道華清園社群的做法就值得我們學習，根據社群居民的實際需要，更多的工作可以通過專案的申請來完成，專案的申請分三種類型即：政府購買的公共服務專案、政府補貼一部分資金的公益服務專案、還有政府沒有補貼，通過政府獎勵申請的便民服務專案，通過幾天的學習，我更加認識了專案，更加了解了專案，並感受到，通過專案的申請，更能很好的規劃社群的工作，使社群的工作更加有序化。雖然瀋陽市沒有對專案申請進行統一的規劃和管理，但我感覺非常實用，因此在_年我要適著申請一個100%志願服務的便民專案，即“四助三服務，陽光百分百”專案，四：助老、助殘、助困、助學;三服務：服務教師、服務同學、服務家長。這個專案是一個資源共享共駐共建的專案，主要參與單位是永環社群和實驗學校，學校為我們社群68戶低保戶針對實際情況，一對一的提供助老、助殘、助困、助學，我們社群為減輕學校老師的負擔，為他們上門提供行政性的公共服務;為解決孩子放假沒人管理的問題，為他們提供學校放假社群開學的假期大本營服務;為解決新時期困惑家長教育孩子的問題，我們成立家長俱樂部，為家長提供如何教育孩子成長的服務;這樣既整合了社群的資源，又完善了社群的服務，這個專案能夠體現城市青少年健康教育的水準，也能夠讓青少年從中感受到結交夥伴、提供幫助、釋放情懷、獲得資源的成就，對青少年的思想道德素質、科學文化素質和心理素質都有深遠的影響，併為將來青少年融入社會、跨越障礙、解決困難、健康生活、全面發展，成為社會有用的人才提供有力的保障。對社群提供的三服務，也是不斷擴大服務空間，提高服務品位，體現了小政府大社會的服務理念，同時也體現了社群幹部不辭辛苦、無私奉獻的偉大精神，確實也是廣大居民的實際需求，一個專案實現了多贏的目標。根據社群的特點、設計專案，以人為本，立足需求，這是設計專案的宗旨，我要帶領社群一班人，在_年初步探索，走出一個社群建設的新路子。
三、對創新工作的新認識
過去對創新工作的認識比較浮淺，只是表面的創新，也就是比正常工作有些不同就是創新，通過這次學習，聽了宋慶華教授的認真講解，我才恍然大悟，創新有五點最基本的要求：一是思想關念上首先要解放;二是不是隻觀注結果，要關注過程中的努力;三是想法產生的行動，這種模式是可以複製的，可以在更大的層面上擴大影響;四是要提供一個很好的服務，有服務就有需求，專案才能長久;五是敢於用很小的資源去創造更大的價值。宋老師舉了一個例子，那是在80年代初期，英國的經濟比較蕭條的時候，有位英國青年叫託尼，當年20多歲，他當時失業了，以撿破爛為生，他，人失業了，思想卻很前衛，當時他居住的地方周圍有很多大型企業，在拾荒的過程中，他撿到了很多廢品及家用電器，而且數量不少，這時他想到成立一個收購廢品的組織，即廢品收購站，大家共同去收購就會創造更大的效益;同時去做工廠的工作，請求他們把扔掉的舊家電送給託尼的收購站，也免去了付運費的負擔，又給廢品站提供了很多資源，實現雙贏，企業非常高興，願意合作，又一個想法變成了現實;託尼又想，廢品多瞭如何處理更能夠給社會帶來更大的效益呢?他又把失業職工組織起來，把收回來的廢品進行修理，然後再利用，這時又苦於沒有技術工人，他又請來技師，來培訓他們的工人，這樣又成立了技術學校，技術學校成立以後，經過培訓的學員一部分可以到其崗位再就業，另一些學員用學到的技術把廢舊家用電器維修好，送給更多需要的人，這樣又成立了一個慈善組織，給國家的慈善事業做了很大的貢獻，他的做法被很多人關注，政府部門也正式為他的慈善事業提供一些支援。他的這些想法不是一蹴而就的，而是從工作中不斷探索，不斷髮現，循序漸進，用最小的資源創造的社會價值，這種思想創新確實值得我們學習。聽宋老師講的案例，我的感覺已經身臨其境了，同時也激發了我對社群工作的一些新想法和新思路。
以上就是我參加這次學習的一點感悟，當然還有很多學到的知識不能一一列舉，待今後有機會再交流，同時在此感謝市委組織部為我們提供了這樣一次很好的學習和培訓的機會，希望今後還能參加更多這樣的培訓班，使我們的工作能更加有抓手、更加有思路!
20xx年X月，我順利地成為一名社群工作者，經過這一年來的時間，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面
我不斷加強政治學習，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加社群組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，提升自身素質。
三、工作內容
1、居民醫療保險，居民養老保險。我於今年開始負責社群新參保及續費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社群工作者的`光榮。
2、做好幫教物件的排查工作。社群對轄區內刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共x份，全面掌握了安置幫教工作現狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
3、社群在今年共接受居民糾紛起，其中鄰里糾紛起，家庭糾紛x起，婚姻糾紛x起，其他糾紛x起。成功調解起，調解排查率%，調成率%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時間裡，我從不適應社群工作到慢慢的融入這個社群，並且和居委會的同事們、社群居民的相處也越來越融洽。由於缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以後的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。
20xx年x月，我順利地成為一名社群工作者，經過這一年來的時間，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面
我不斷加強政治學習，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加社群組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，提升自身素質。
三、工作內容
1、居民醫療保險，居民養老保險。我於今年開始負責社群新參保及續費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社群工作者的光榮。
2、做好幫教物件的排查工作。社群對轄區內刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共x份，全面掌握了安置幫教工作現狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
3、社群在今年共接受居民糾紛起，其中鄰里糾紛起，家庭糾紛x起，婚姻糾紛x起，其他糾紛x起。成功調解起，調解排查率%，調成率%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時間裡，我從不適應社群工作到慢慢的融入這個社群，並且和居委會的同事們、社群居民的相處也越來越融洽。由於缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以後的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。
我是二居委會的醫保專幹。x年12月1日到現在這半年，在領導和同事們的指導幫助下，我及時調整自己的狀態，積極融入到新的工作環境，我已經為溫馨苑居民辦理醫保x人，為退休人員辦理年審手續x人。現將這一階段的思想、學習、工作情況向領導同志們彙報：
一、轉變角色，儘快適應居委會的工作環境
這次工作對我來說是一次難得的機會，儘快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發，努力盡快適應居委會的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、文字水平、服務協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高業務素質
從來居委會的第一天起，領導就告訴我要多學習，多積累，要有“比學趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯幹，這些話我一直深深記在腦海裡。半年來我積極地參加學習活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學習的過場;積極自學，從網上學習相關的法規，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學習，努力提高政治素養。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學習。在支部的幫助下，我認真學習了黨的xx大報告、科學發展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識，同時注重加強對時政的瞭解，通過學習，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，並向黨支部提出了加入中國共產黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區黨校學習一週。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的瞭解。
三、踏實肯幹，塑造自身形象
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試範小區x社群的形象。按照領導的安排在為溫馨苑1萬多居民服務，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社群的，絕不能給社群抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社群工作者，自覺維護好社群的整體形象。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今後的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關的法律、法規掌握在心。一方面，要多看相關書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學習。多動腦、勤動手，在幹中學，在學中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內在規律，掌握必備的技巧，捨得吃苦，全身心投入到勞動保障服務工作中去。
二是努力做一個複合型的社群工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，積極熟悉社群工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養自己語言表達、組織協調、服務等方面的能力，使自己在最短時間內成長為一名合格的社群工作者。
我是二居委會的醫保專幹x。年12月1日到此刻這半年，在領導和同事們的指導幫忙下，我及時調整自己的狀態，用心融入到新的工作環境，我已經為溫馨苑居民辦理醫保x人，為退休人員辦理年審手續x人。現將這一階段的思想、學習、工作狀況向領導同志們彙報：
一、轉變主角，儘快適應居委會的工作環境
這次工作對我來說是一次難得的機會，儘快完成主角轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發，努力盡快適應居委會的快節奏、高效率的工作，透過學習，自己的知識積累、文字水平、服務協調潛力等方面都有了必須程度的提高。
二、加強學習，努力提高業務素質
從來居委會的第一天起，領導就告訴我要多學習，多積累，要有“比學趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯幹，這些話我一向深深記在腦海裡。半年來我用心地參加學習活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學習的過場;用心自學，從網上學習相關的法規，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學習，努力提高政治素養。我平時用心參加溫馨苑*支部的“二會一課”的學習。在支部的幫忙下，我認真學習了*的__大報告、科學發展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識，同時注重加強對時政的瞭解，透過學習，我在必須程度上提高了自身政治理論水平，並向*支部提出了加入中國—的申請。個性是5月19日溫馨苑*支部送我到江岸區*校學習一週。讓我對*的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的瞭解。
三、踏實肯幹，塑造自身形象
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試範小區x社群的形象。按照領導的安排在為溫馨苑1萬多居民服務，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社群的，絕不能給社群抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社群工作者，自覺維護好社群的整體形象。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今後的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關的法律、法規掌握在心。一方面，要多看相關書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學習。多動腦、勤動手，在幹中學，在學中提高。另一方面提高與居民交流的潛力。注重研究與人交流的內在規律，掌握必備的技巧，捨得吃苦，全身心投入到勞動保障服務工作中去。
二是努力做一個複合型的社群工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，用心熟悉社群工作特點，始終持續一顆平常心來對待工作，努力培養自己語言表達、組織協調、服務等方面的潛力，使自己在最短時間內成長為一名合格的社群工作者。
20xx年，是xx社群開拓進取的一年，在街道工委、辦事處的正確領導下順利完成了上級下達的各項工作指標。按照黨的十八大會議精神，根據社群實際情況，以社群服務滿意為契機、以建立全國和諧社群為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社群工作的重點。在社群全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，獲得了“全國和諧社群建設示範社群”、“全省和諧社群建設示範社群”、“全省基層群眾自治示範社群”、“長沙市充分就業社群”、“雨花區示範政協委員工作室”、“市就業和社會保障工作先進單位”、“省人口和計劃生育工作模範計生協會”等光榮稱號，持續獲得“創業富民在基層優秀創業指導服務站”流動紅旗，積極申創“居家養老服務中心”、“標準化社會救助服務中心”、“離退休幹部社群‘四就近’服務”等，社群持續受到省、市、區、街各級領導和社會的關注、關心與肯定、支援，多次接待深圳市、廈門市、鄭州市、天心區、嶽麓區、馬王堆街道等省外、省內各級領導。在建設幸福道路上我們又向前邁出了堅實的一步。
一、強化隊伍建設，組織上重點保障。
一是強化學習教育。採取走出去請進來的方式，多次對社群工作人員進行政治、業務培訓，提高了理論水平和業務技能。如：工作人員多次參加街道工委組織的理論學習;社群書記、副主任分別參加雨花區民政局組織的社群管理和服務創新學習;社群專幹分別參加婦聯、社保、計生、財務、綜治、安全生產等業務培訓;工作人員積極進取，熟悉社群事務、參加社工師學習培訓等，在社群工作中努力施展自己的才華。二是提升業務素質。要求社群工作人員站起來能說、坐下來能寫、走出去能幹，全力做到“三懂、四會、五明、八勤”。三懂：懂政策，懂社情，懂業務。四會：會調查研究，解決實際問題;會溝通協調，處理各項事物;會正確使用手中的政策並貫徹到位;會合理利用社群的富餘資源共駐共建。五明：想明白，幹明白，寫明白，說明白，算明白。八勤：腦勤，眼勤，腿勤，嘴勤，手勤，筆勤，勤溝通，勤彙報。
二、強化黨建建設，管理上廣開途徑。
一是建立社群黨建聯席會議制度。為有效整合社群黨建資源，形成黨建合力，我們圍繞社群建設和發展中的熱點、難點問題，定期召開會議進行通報情況、交流經驗、解決問題、研究決策，實現社群黨建工作向轄區單位黨組織拓展、延伸。同時開展了“資源共享、結對共建、促進和諧”活動，先後與轄區單位結成對子，增強了建立和諧社群的整體合力。二是創新社群黨員教育管理制度。把傳統的“三會一課”社群黨員教育管理向多途徑、多樣式轉變，實行分類管理。對長期生活在社群的黨員，採取集中學習與自學相結合、讀書看報與聽廣播相結合、收看黨員遠端教育學習與看電視相結合、舉辦專題輔導講座與座談討論相結合的方式。對行動不便的老黨員，開展上門服務，上門送學習資料、傳達會議精神，及時將黨的路線、方針、政策傳達給他們，確保離退休黨員組織生活“不離不退”。三是開展在職黨員社群報到活動制度。聘請在職黨員擔任社群黨建指導員、黨員聯絡組長、聯絡員等職務。根據轄區內居民小區、樓盤分佈情況，將社區劃分成16個管理網格，每個網格配備一支由社群幹部和黨員志願者組成的服務團隊，對網格內居民實行“一對一”聯絡和服務，切實提高社群在職黨員參與社群建設的積極性。如在職黨員孟新勇等同志，經常到社群進行調研走訪，幫助困難居民解決實際問題。
三、強化平臺建設，服務上拓展領域。
一是藉助“溫心家園”平臺，積極探索形成三社聯動服務模式。成立了全省首家由街道財政出資購買服務的“溫心家園”專案，並於20__年12月順利通過長沙社會工作協會評估，成為註冊社會組織。專案開展以來，社工積極發揮專業特長，聯合社區各項服務，使得服務物件心理狀態得到明顯轉變。積極探索出了社群、社會組織、社工“三社聯動”的社群服務模式。二是藉助“孫建華志願者聯盟”平臺，積極開展社群志願服務。孫建華志願者聯盟於20__年11月註冊成為xx社群首個社會組織。圍繞社群家庭矛盾調整、困難群體照顧、心理健康輔導、青少年德育教育等層面，為社群居民提供專業化、社會化、專案化的服務，20__年重點實施開展“關愛空巢老人”專案，給新形勢下的和諧社群建設活動提供了一種新的載體和探索。三是藉助“家庭發展指導站”平臺，積極開展個體家庭服務。經過前期調查、摸底，針對新樓盤社群居民存在的青少年託管、老年人為老服務、家庭婦女精神娛樂等需求，積極打造“家庭發展指導站”社群服務品牌，以個體家庭為單位，以提高家庭綜合素質為重點，以開展家庭建設實踐等活動為載體，積極探索家庭發展指導站工作的新內容、新領域、新方法，全方位構建社會化、開放式家庭發展指導站工作格局。四是藉助其它分類平臺，積極開展社群分類服務。在區民政局備案登記紅白理事會、老年人協會、居家養老服務站等3個社會組織，為居民排憂解難。並指導、協助湘核佳苑成功成立業主委員會;積極為困難戶連偉平成功申請到低保補助;為殘疾人劉昶伶、黃心宇申請到每月100元困境兒童生活補貼、殘疾人免費康復訓練，還為劉昶伶爭取到殘疾兒童就學補助1000元;低收入認定3人，為其中1人爭取到廉租住房;為12名80歲以上老人辦理高齡津貼補助;為913人辦理城鎮居民醫療保險;辦理長沙市城鎮職工基本養老保險建膜和認證74人次;辦理靈活就業人員養老保險補貼1人次;為13名失業人員實現再就業;為5人辦理就、失業登記證;辦理居民一孩生育證37本、流動人口生育證1本、流動人口婚育證9本、單獨兩孩證4本、獨生子女證18本;辦理獨生子女父母獎勵30人次;免費為15對夫妻提供孕前優生健康檢查專案;辦理戶口遷移147戶;為凱米爾生物科技有限公司成功爭取到街道一個市級創業富民7萬元扶持資金;積極幫助轄區內兩名創業人員成功申領15萬元的小額貼息擔保貸款;與5家企業進行了一對一“同心幫扶”。
兩代表一委員、群眾工作站、同心工作站“三室聯建”基層黨建服務工作室的開通，協助湘核佳苑招聘了新的物業公司，為小區管理做好更好的服務;幫助湘核佳苑小區解決門口路面易積水問題等。依託“居家養老”、“雷鋒超市”、“圖書閱覽室”、“電子閱覽室”等，為有需求的居民提供志願服務，組織開展了“宣講活動不止步、全會精神廣傳播”、“關愛空巢老人”、“慰問困難黨員”、“書記上黨課”、“遊偉人故里、感紅懷”、“嶽麓山爬山比賽”、“暑假夏令營”、“開辦老年人電腦培訓班”、“重陽齊享星城新變化”等一系列主題活動，特別是對轄區內孤寡老人、空巢老人、殘疾人開展了“一幫一”和“零距離”服務。
201X年工作目標：
一、圍繞一箇中心。以黨建工作為總攬，繼續開展社會管理創新工作，注重塑造黨建品牌。強化黨支部的核心領導能力，發揮在職黨員的輻射作用，進一步抓班子，帶隊伍，樹榜樣，強素質。爭取方方面面的支援，團結帶領社群一班人確保完成街道下達的各專案標任務，全力做好居民服務工作。
二、建設“兩支隊伍”。一是錘鍊社群工作者隊伍。增強團隊凝聚力、執行力。二是壯大“社會組織”隊伍。繼續發揮好原有社會組織作用，把分散的資源集中起來，更好地打造“家庭發展指導站”社群服務品牌，推動居民自治，提高社群居民對於新社群的認同感，樹立主人翁意識，形成社群、物業、業主、業委會等多方主體的和諧共處關係，共同治理好新樓盤社群。
三、繃緊“三根弦”。一是穩定壓倒一切。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時報告，主動介入，超前管理，積極穩控，動員各方力量，共同促進矛盾糾紛的化解。二是安全無小事。對轄區內網咖、旅館、飯店等經營場所進行安全檢查，及時發現、督促、解決問題。三是計生工作要進位。發揚“老黃牛”的精神，吃苦耐勞，無怨無悔。盡努力減少因主觀工作不細緻、不到位而在上級檢查中丟分，爭取在考核中上升位次。
四、拓展“四項服務”。主要是低保、就業、民政、城管四項服務。進一步優化低保服務，陽光操作，嚴格縝密，杜絕“人情保”。進一步深化就業服務，做好轄區下崗失業再就業培訓，利用各種渠道為他們搭建再就業平臺，不斷提升軟體資料質量水平。進一步細化老年服務，圍繞老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所為、老有所學的“五有”目標，做實老年服務。進一步強化城管服務，盡力改善人居環境，為社群居民創造一個優質的生活棲息地。
我作為一名新入職的社群工作者和同事們在豐臺區委黨校的禮堂參加了20xx年9月5日舉行的社群工作者入職培訓，參加這次培訓的各街道的社群工作者大約300多人，每個人都懷著既好奇，又期待的心情來參加這次培訓活動。
三天的入職學習雖然時間很短，但還是讓我受益匪淺，感觸頗深。俗話說：“玉不琢，不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學習，也離不開外界對他的不斷鞭策。通過社工委領導和老師對社群工作的介紹、指導和鼓勵，我們瞭解和學習了社群工作的內容、認識了社群工作的重要性，讓我對社群工作者這樣一個崗位有了全新的瞭解。各位領導的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心，也激勵著我在以後的工作中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素質，做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺區加強和創新社會管理全面推進社會建設的意見》課程當中，區社工委的王書記為我們做了詳盡解讀，使我們全面明確地認識了豐臺區對社會建設工作的重視。下午來自社會建設處的刑桂麗處長為我們講了關於“新形勢下的首都社群建設工作——社群規範化建設與社群公共服務”的一些主要內容，這讓我認識到北京社群建設工作的重要性和發展的新趨勢，隨著北京市政府越來越重視社群工作，新型服務型社群在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社群治理特點的轉變。通過王書記和刑處長的講述，我們對社群工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發展的朝陽產業，社群工作是艱鉅而有意義的，對於我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社群工作者隊伍，專業程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該儘快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社群工作的專業素質，更好地為社群服務工作和社群建設做出自己的貢獻。
在第二天上午的培訓當中，來自首師大政法學院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧，從她詳盡的講解，我們知道要做好群眾工作，首先要了解人的性格和心理，其次，要去傾聽，要用心去聽他們講述，一定要聽明白他們所要表達的真正意思，不要憑自己的經驗去判斷，而隨意去打斷他們。最後，就是要很好的去溝通，要善於溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來自豐臺區發改委綜合科的關明博副科長為我們解讀了豐臺區十二五規劃，豐臺區地廣人多，要努力去建設和發展豐臺，打造一軸、兩帶、四區。緊接著區委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才成長》，李副校長結合自身的成長髮展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要有志氣、育靈氣、樹正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長說：“人品是做人的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚。”這一番話對於我們來說非常重要，只要能夠放平心態，堅持做到這些，今後無論在什麼崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，並且在今後的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。在第三天下午的社群工作者經驗交流，有幹了一段時間的老社群工作者，也有和我一樣剛入職的社群工作者，我從他們工作經驗的講述中受益匪淺，對社群工作有了更深刻的理解。
社群作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋樑和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的實際困難。社群工作者，不光要管理社群內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社群居民服務。總的來說，我有以下幾點心得體會：
第一，要堅持“以人為本、服務居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社群建設的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發動群眾、引導群眾的工作。在社群生活中，要堅持“群眾利益無小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一訊號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社群工作者發揮作用的最高標準。
第二，要有強烈的責任意識。“責任重於泰山，無為則殆。”做而不學等於蠻幹，學而不做等於白學。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社群工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，更好的開展工作。
第三，要有團隊合作精神。在社群裡很多工作都是大家共同協作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會。
第四，要不斷加強自身修養，不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。
第五，要與時俱進，不斷學習和總結經驗，及時改進工作方法。在資訊高度發達的今天，“知識日新月異，不學則惘”，時代在發展，社會在進步，國家為了百姓著想，出臺了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時代的步伐，不斷調整工作方法，使居民們可以在最短的時間內享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社群建設成為一個管理有序、環境優美、治安良好、文明祥和的和諧社群。
社群黨建工作要深入落實科學發展觀，深刻領會黨的十九大精神，緊貼社群工作實際情況，圍繞社群工作精神，開展社群黨務工作。進一步促進三個文明建設協調發展，進一步加強了思想建設，圍繞建立“廉潔型機關”“學習型黨組織”、“創新型機關”活動，不斷強化政治理論和業務知識學習，使廣大社群黨員的政治素質、理論水平和業務能力得到新的提高。社群黨建工作主要完成的情況：
一、加強思想建設，提高黨員幹部的政治理論水平。
強化理論學習和業務培訓，堅持把學習作為提高社群黨員幹部的重要手段，同時，更是要加強專業知識的培訓學習，並將理論與實踐相結合，不斷提高工作管理水平。要不斷創新學習方法，注重教育實效，採用學習型檔案材料、領導上黨課、專題宣講輔導、觀看警示教育片、組織座談討論、進行知識測試和撰寫學習體會等多種形式，開展社群黨風和業務知識培訓活動。
二、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力、戰鬥力。
建立和落實社群黨建工作責任制，社群自己建立了目標考核機制，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結。並建立完善了規章制度來促進組織建設，進一步完善黨務公開制，增強黨組織工作透明度，制訂和完善本社群各項管理制度，並有效實施管理。重點要深化“創先爭優”活動，增強黨建工作生機和活力，社群黨總支把開展“建立先進社群黨組織、爭當優秀共產黨員”活動作為社群組織建設的重要載體，在具體工作中努力做到了“六個結合”。
三、強化領導班子建設形成整體合力。
一是社群制訂了以“政治素質好、工作業績好、團結協作好、作風形象好”為主要內容的“四好”領導班子建立活動規劃;二是堅持重大問題集體討論決策，特別是幹部任用問題一律由局黨組會討論決定;三是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面瞭解全域性各方面工作的進展情況，有利於班子成員的工作溝通和配合協調;四是加強思想交流，健全黨內民主生活制度，定期召開了專題民主生活會，通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進;五是班子成員堅持每年年初、年中和年末進行三次系統性的工作調研，掌握工作推進情況，解決實際困難，並全面落實年度述職述廉制度。在全域性上下保持著思想不亂、工作不斷、作風不散、發展較快的良好局面。
四、切實做好社群扶貧工作，確保實現扶貧目標。
社群黨總支認清形勢，把扶貧濟困工作擺上議事日程，保障困難群眾的基本生活，是展示先進性教育活動成果的有效載體，是密切黨群、幹群關係的“民心工程”。在此基礎上社群更進一步的加強黨組織建設，制定幫扶計劃，通過實地考察，召開座談會聽取意見等方式，掌握基本情況，切實的幫助社群困難居民，使之生活更加美好。同時社群還開展了宣傳教育，推動工作落實，社群黨總支充分利用網際網路、工作手機資訊系統等方式，大力弘揚艱苦奮鬥、艱苦創業的精神，教育引導社群黨員職工營造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發展。
在市委、市政府的正確領導下，社群黨總支將帶領全體社群人員繼續發揚奮發有為、求真務實的工作作風，不斷地發揮社群黨員和幹部的主動性和創造性，全面提高社群的黨建工作的整體水平。
在20_年1月的居委會換屆選舉中，我繼續當選為紅河社群居委會副主任，具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級佈置的各項工作任務和指示精神，結合社群實際，有序地開展工作，不斷推動社群城市管理、綜合治理等各項工作的開展。根據上級要求以及結合自己的實際，制定20_年度的個人工作計劃：
一、除做好分管的工作外，協助書記、主任督促、協調其他成員的工作，當好參謀和助手，完成書記、主任交辦的其他工作。認真執行各項規章制度，做到辦事公正公平，居務公開，群眾滿意。
二、堅持以人為本，推進和諧社群建設，加強自身學習，貫徹落實“三項制度”，主動聯絡群眾，帶頭向居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策，及時反映群眾的意見、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀，不斷完善服務，努力為群眾辦實事，辦好事。
三、搞好社群綜合治理，做好轄區內的信訪維穩工作，紮實解決事關群眾利益的各種難點、熱點問題，做好穩控、帶訪工作，力爭把矛盾隱患化解在基層，維護社會穩定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監管力度，讓社群內的居民安居樂業、秩序良好。
四、搞好社群環境衛生，緊緊抓住文明建立的契機，加強社群居民的思想道德建設，努力配合市政和環衛管理部門改善社群居民的居住環境，做到社群內淨化、綠化、亮化、無髒亂差，確保環境整潔幹
淨。
五、主動與公共單位聯絡，爭取公共單位對社群工作的理解和支援，針對社群內道路、路燈、地下網管破損嚴重的現狀，突出重點，量力而行，著重幫助解決居民呼聲強烈，嚴重影響居民生活的公共設施先行維修。
在社群工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把我們紅河社群的工作做得更好。
(一)重點專案建設情況
1、美麗鄉村專案之全民健身廣場及網球場、一事一議專案之防洪排水溝和平塘清淤專案均已完工，正在辦審計。
2、農民經濟適用房二期正在辦理土地規劃手續;監控裝置安裝專案正在進行招投標，預計1月底完工。
3、社群道路、衚衕硬化工程及路燈安裝專案已辦理專案轉接，計劃明年待適時開工建設。
4、順利完成了石油管線周邊拆遷任務。
(二)社群的規範化管理
自月份以，社群“兩委”班子結合社群年度工作目標，嚴格執行財務聯籤制度、分工負責制、民主程式，針對社群重大事項召開了10餘次黨員、居民代表會議，及時進行“三務公開”，切實實現社群各項工作的民主化、規範化管理。
(三)集中開展環境綜合整治工作
一是社群加大投資力度，集中人力、物力徹底清理社群內外衛生死角、亂倒亂放垃圾及“三大堆”;
二是通過發放一封信、廣播等形式廣泛宣傳動員居民參與環境整治;
三是將環境衛生與社群福利待遇掛鉤;
四是成立衛生監督檢查小組定期進行驗收，確保衛生整治成效;
五是在環衛一體化後，積極配合康潔公司，做好環衛工作。在全體黨員幹部的共同努力下，在全體居民的積極配合下，社群整體環境衛生有了明顯改善。
(四)民生公益事業
1、保障社群居民生命財產安全。投入資金約12萬元，為社群居民投家財保險;投入約46萬餘元為00餘名中國小生以及幼兒園的孩子投人身保險、午餐費及校車費。
2、規範社群日間照料中心的管理，為老年人日常生活、休息娛樂提供方便。
3、老人福利待遇有所提高，從月1日起享受範圍由原70歲以上的老人調整為60歲以上老人。
4、組織開展了納涼晚會，並積極參加街道舉辦的各項化活動，獲得太極拳比賽第二名，拔河比賽第二名。
(五)黨建工作
開展了慶七一、“雙學、雙講”活動，通過社群書記講黨、黨員奉獻日、民主生活會等系列活動的開展，不斷提高黨員的隊伍的凝聚力和向心力。計劃1月份，邀請專家教授開展黨員冬訓。
(六)其他重點工作完成情況
1、計劃生育：完成了春季、秋季查體工作，查體率100%。
2、嚴控違建築：與社群福利掛鉤，結合環境衛生整治工作進行整改落實。
3、社會穩定：加強對民兵執勤隊伍的管理，加大治安巡邏力度，結合全方位覆蓋的監控設施，維護好社群穩定和安全。
4、安全生產：組織漁民開展了船民教育，加強安全引導;加大對企業的監管巡查和安全生產知識宣傳，嚴防重大安全事故發生;建立了__社群安全管理組織機構網路圖，6月份，區安全生產協管員工作現場會在我社群召開;籌備物資，成立了一支由20人組成的護林防火應急隊伍。
5、食品安全：協助有關部門重點加強了集貿市場和小商鋪的檢查、監管力度，杜絕假冒偽劣食品和不安全食品入市。
6、合同清理工作：對涉及社群集體資產的經濟合同進行了梳理排查，形成了電子臺賬。目前，社群針對合同分類情況，制定了相應整改措施，正在完善合同的續簽、補籤及相關情況確認等工作。下發書面通知單，進行清繳欠費。
社群位於繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社群內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等某餘個生活服務和娛樂場所，有*個單位(其中有住宅樓的單位**個，無住宅樓的單位個)，幢住宅樓，**戶(其中店面某家)，居民。
20xx年，社群居委會以“建立”、“創衛”工作為指標，以開展“四個一”為載體，在市、區、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支援與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社群的認同感和歸屬感。
(一)立足“便民”，大力促進公益事業的發展。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協調，爭取件件有著落，事事有迴音，累計幫助居民解決疑難問題某餘個，且為某名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區的封閉式管理。20xx年年初，我社群向上級爭取資金某餘萬元開始在轄區四周建造透空圍牆，並進行綠化、硬化，新增綠地某某多平方米，硬化道路*平方米，社群還投入近某萬元對小區門衛進行擴建，大大加快了平安型和服務型社群建設的步伐，完成了社群居民多年來的心願。三是充分利用社群文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，並在20xx年x月份“x區第一屆社群運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社群居民的業餘文化生活，提升了社群的知名度。
(二)突出重點，創出成效。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的佈局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元，新建了門樓，在電力局圍牆外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,並在辦公室下面圍牆處做了某米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社群顯眼處製作了條宣傳標語，對原有的社群黑板報、宣傳櫥窗、社群資訊欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網路。
其次，開闢新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“四中全會精神”宣傳欄、“五好文明家庭公佈欄”、“社群建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內容豐富多彩，為建立工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創文明”為主題的建立文化上牆評比活動。社群內做了某塊宣傳標語，營造了濃郁的建立氛圍，讓建立走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區單位踴躍投身到“建立文明城市”的活動中來。
(三)在社群建立隊伍方面，發掘資源，夯實建立力量。
建立是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社群幹部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為幹部充電，並多次組織社群幹部十大員，他們分別是：文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社群輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍，構築了全方位、多層面的社群建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。20xx年，我社群被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衛生城市建立目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍幹所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識諮詢、消防知識進社群等，特別是月日在軍幹所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社群共建日”的新高潮，增強了社群和共建單位“共同營造團結友愛的人際關係、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“文明社群”，使社群精神文明建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。
(四)在兩項教育方面，寓教於樂，提升城市文明。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區文明宣講團成員到轄區講課，將社群教育與文明建立活動有機地結合起來，並且開展建立知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社群從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環保、道德、法制、網路、安全五項活動。開展了環保小製作、勞教人員現身說法、網咖勸導、模擬小法庭、交通小協警等活動，為建立省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
(五)以“創衛”為抓手，著力提高居民的公民衛生意識。
衛生工作是社群的一項重要工作。為加強社群環境衛生管理，鞏固創衛成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓週比月評工作，一是將本社區劃分為五個衛生責任片區，由社群保潔員進行某小時動態保潔，社群居委會幹部監督包乾負責一個片的環境衛生。同時，社群還成立了環境衛生周比督查小組，每週組織督查小組成員對社群環境衛生進行全方位的檢查，根據評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，並且專門做牌上牆公佈。二是居委會成立了一支由社群幹部和居民某人組成的衛生整治小分隊，主要清除社群內住宅外牆的亂塗亂畫(有亂塗亂畫處用塗料覆蓋)，目前社群內無一處有亂塗亂畫現象。20xx年以來居委會共投資某某餘元清除綠化帶內雜草，清除衛生死角某處，垃圾糞土某噸，疏通下水道某米，拆除違章建築某平方米，居委會又投資某某元對某個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社群積極組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，併成立了一支由居委會幹部和幢(組)長近某人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社群四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社群內滅鼠、蟑達某%工作成績顯著，基本達到“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是通過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社群汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛生意識和自我保健能力。
(六)規範化管理，完善資料，提高管理水平。
由於平時工作中存在著資料積累不足的現象，我們組織幹部向上、下街的先進社群學習，在此基礎上，按照建立資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，並在區文明辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規範。
本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面彙報如下：
一、廉潔自律
堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年，對發展社群黨組織的事業充滿信心，始終堅持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，我時刻以優秀黨員的身份嚴格要求自我，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂範，嚴格執行各種規章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
二、注重學習
主動抓好社群黨組織的建設工作，注重自身的學習與提高，並將學習與本職工作相結合，適應新時期黨建工作的新要求，制定了黨總支部的學習方案與實施計劃，組織社群黨員參加學習實踐活動，使全社群黨員的黨性得到了很好的鍛鍊。
三、認真履行好職責
當好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自我的工作職責，自覺維護團體領導、團體利益和團體榮譽，做到辦事公正、處事公平，敢於講真話講實話，敢於負職責，主動與社群黨員聯絡與溝通，注意經過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應形勢抓好社群黨建
除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社群黨建新路子，為加強社群黨員的教育管理，今年6月份開通了網上黨員之家部落格，收到了良好的效果。
五、不斷提高自身素質
在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，作為一名中國共產黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創文”工作中，積極報名參加義工服務，不管是烈日當空，還是寒風細雨，堅持參加交通路口的禮貌出行志願者服務，體現了黨員的先鋒模範作用。
六、今後的工作
取得的成績只能說明過去，展望明年，我要更加努力地工作，積極積極、不斷創新，進一步加強自身建設，為搞好社群黨建工作而作出努力。
20xx年本人在金荷社群主要負責社群老年、殘聯兼顧第十三網格姚公新村工作。一年來，在社群工作站的正確領導下，在社群全體同志的幫忙、支援下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合本事等都有了很大提高。並於同年的.6月底光榮地成為中國共產黨的一名預備黨員；現將一年來的工作情景以及今後的努力方向彙報如下：
一年來領導和同事們給了我許多政治上的關心，工作上的幫忙和生活上關懷，我能有今日，永遠也不會忘記組織和領導對我的關愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時也被領導和同事們的敬業精神深深感動。一年來領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。無論是經濟普查、網格化管理；還是計劃生育、信訪穩定、治安防範；工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓裡176戶居民家裡常常留下我和藹熱情的笑容；建立了176戶家庭檔案；轄區內273名殘疾人的資訊管理得到了保證，並積極為這些殘疾人供給各種服務；60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補貼；從每位老人開心的笑容裡我看到了自我努力工作的價值；同時還積極地為綠怡居東區居民辦理房產證……。雖然有時感到身心有點疲憊，頭上已有了幾縷白髮，但我的心境始終是舒暢的，每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當自我的努力起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。孔子說‘四十不惑’。年過四十的我對人生、對事業也有了自我的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什麼奢求，努力工作是我最大的追求。說句實話工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。
總之，我認為我既然選擇了這種職業就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自我一切。我堅信‘僅有不怕苦、不怕累，敢於付出；僅有辛苦自我，才能方便他人’謙虛慎行就必須會在工作中取得更大的成就。應對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業業的、服從領導聽從指揮，使自我的言行貼合社會道德標準，再勤奮工作中創出新業績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著職責。做一個稱職有為的社群工作者。
自七月份正式成為社群工作者，一晃參與社群工作也已經半年多了，半年裡在街道黨工委的正確領導下，在社群兩委會的關心和培養下，在社群廣大黨員群眾的支援和共同努力下，我認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創先爭優檔案，以創先爭優為精神指導，在學習中不斷探索社群發展的新路子，開展了以服務社群居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目，我在思想上、工作上都得到了鍛鍊和提高。現將一年的.工作總結如下：
一、思想政治素質方面
自參加工作以來，我能認真自覺地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十九大精神。進一步加強和改善思想工作作風，堅持黨的領導，忠於黨，忠於人民。在思想上、政治上，行動上與黨中央堅持一致。正確處理國家、團體、個人之間利益關係。
二、工作方面
在社群兩委會的直接領導下，按照黨委的分工，我主要負責組織開展社群個案工作及小組團體工作，社群網站建設及青年志願者工作。八月份至今走訪個案五例，經過個案工作者與案主之間維持著應對面或一對一的專業關係，運用專業知識、理論、方法與技巧協助失調的個人改善環境，增進生活適應本事；協調社會關係，建立良性互動網路；調適自我功能，促進人格發展；以健康、成熟的心態，來認識及應對問題，充分發揮自我的潛能，善用社會資源和機會，來解決問題，以提升自我信心和生活質量。組織開展小組工作三次，促進團體或小組及其成員的發展，使個人能借助團體生活加快自身的社會化；協調和發展個人與個人、個人與團體和團體與團體之間的社會關係。
在社群網站建設方面，完善優化社群網站，經過開展社群網站論壇活動，吸引社群居民參與網站論壇，對社群居委會的服務及建設經過網路平臺及時參與互動提出意見及提議；及時釋出社群居委會開展的活動情景，以便居民及時瞭解及參與，社群網站的不斷改善及優化加強了社群居民與社群工作者的聯絡。
在青年志願者工作方面，及時響應上級號召組織社群志願者參與志願活動四次，志願上門走訪社群孤寡老人，幫孤寡老人打掃房間，清理頭髮；清理社群衛生死角等。經過一系列形式多樣、貼近民生的社群志願者服務活動，為全社群的文化建設、社群建設做出重要貢獻。
三、存在的不足和今後努力方向
半年來，經過勤奮努力，我在這個崗位上做了不少的工作，有必須的成績，但由於自身本事、工作經驗等條件的限制，工作中有許多不足，離上級黨組織要求還有必須差距：一是在學習方面還需要努力，馬列主義理論水平還應進一步提高；二是工作創新意識不夠；三是深入群眾少，不能及時全面掌握瞭解社群群眾實際情景，多為老百姓所急。
上述問題，我將在今後工作中認真加以改善，首先要進一步認真學習黨的基本知識和理論。不斷提高自我的政治素質和理論水平，學以致用。樹立全心全意為人民服務的思想。不斷學習科學文化知識，提高自身綜合素質。發揚優點，克服缺點，把自我的本職工作做得更好，更實，更細。
____年，在城區辦*委的正確領導下，認真履行工作職責，廉潔自律，現將自己一年來學習和工作情況彙報如下：
一、注重政治理論學習，努力提高政治理論水平。
作為社群*支部書記，我深知職責的重要，對此自己注重理論學習，認真學習鄧小平理論、科學發展觀論述，掌握其內涵，*的精神等，使自己能夠不折不扣地貫徹執行*在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與*中央保持高度一致。使自己在增強理論素養的同時，不斷提高工作能力和自身業務素質和管理水平。全年堅持每週學習1小時的學習制度，通過學習使自己的*性觀念、思想道德修養得到提高，服務意識得到加強。
二、以學習實踐為統領，積極探索創新*建工作，不斷提高*組織戰鬥保壘作用和*員先鋒模範作用。
一是從*的自身建設抓起，開展“四抓”活動，即抓學習、抓制度、抓紀律、抓作風，充分發揮*員在“三個代表”責任區和先鋒工程模範作用;二是創新*員管理的新方法，建立流動*員登記薄，實行屬地管理，使流動*員離崗離家不離*，感受*組織的溫暖;三是注重*支部發展*員工作，為*組織不斷吸收優秀的年輕*員。年支部培養轉正了一名*員。積極做好入*積極分子的培養，是基層*組織的一項長期性的重要任務，對申請入*的積極分子做出培養髮展的計劃，定期進行談話，定期進行*的基礎知識，基本理論的教育，引導其從思想上靠近*組織，加入*組織;四是加強社群思想文化建設。
為了加強思想文化陣地建設，適時組織開展具有社群特色、健康向上的公益活動。為紀念建*週年華誕，我們組織參加廣場文藝演出。同志是我們社群的一名德高望重的老革命，年入*，從事過我*的地下工作，現年已八十四歲，是我們社群常年的關心物件。
在國慶節前我們帶著慰問品，看望了這位老*員;五是關心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術，極需幫助和關心，x月中旬，我們社群幹部自掏腰包買了營養品去看望的同時，又與民政部門聯絡辦理了醫療費報銷等事宜，解決了很大的經濟困難，又為他家向紅十字會申請了200元的現金補助。
三、學習實踐活動，有序推進
自深入開展實踐精神活動以來，我們按照縣委和城區辦深入開展學習實踐活動統一安排部署，*支部緊緊圍繞“*員幹部受到教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，我們社群*支部非常重視，使學習實踐活動紮實有序推進。
採取集中學、自學、上門幫扶學、三種學習方式相結合，確保了參學全覆蓋。開展“*員幹部大走訪”活動、設立徵求意見箱、服務電話、召開座談會、發放徵求意見單、上門徵詢、廣泛徵求意見，共徵集到7個方面意見建議14條。
結合徵求到的意見建議，社群*支部召開了組織生活會，認真查詢兩委會班子及成員存在的問題，並根據會議歸納出的問題，認真撰寫了分析檢查報告，制訂整改措施。
學習實踐活動中，我著重把突出服務求實效，為社群居民辦實事、辦好事放在首位。使學習實踐活動保質保量的開展，促進了和諧社群建設，得到了居民群眾的一致好評，收到了預期效果。
四、扶弱助殘、關心群眾是我義不容辭的責任，也是社群服務的重點。
在工作中我認真學習各項法律、法規政策，多瞭解困難群眾的情況，儘可能多使他們享受到*的惠民政策，做到應保盡保。84歲的孤寡老人周是低保戶，為她辦理了醫療保險和住房補貼。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。
五、共駐共建工作。
轄區內有3個駐區單位每年都要召開聯席會，共同研究共駐共建工作，春節期間與派所為貧困戶送去米和麵，月份與三中學校開展法律進校園，青少年讀書活動。今年創省級衛生城，三中學校周邊環境衛生特別差，組織居民多次進行了清理垃圾勞動，使三中學校周邊環境有一定的改善。
六、廉潔自律情況。
我時刻記牢自己是一名*員，嚴格按*員的標準要求自己的言行，廉潔自律，不貪不佔，在工作中，堅持實事求是，按政策規定辦，對居民群眾認真宣講政策，做耐心細緻的工作，心繫群眾，關心群眾疾苦，在急、難、險、重任務面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動感染和影響身邊每個人。
工作中存在的問題是，政治理論學習還不夠精深，由於工作忙和性格有時急躁，有時不講究工作方法。
作為一名*支部書記，在今後的工作中，我一定要加強理論學習，不斷提高自己的思想覺悟和業務水平，學習研究工作方法和藝術。深入轄區，認真履行職責，急社群居民所急，想社群居民所想，積極地、廣泛宣傳和貫徹執行國家，各項政策和工作部署，解決群眾的難點、重點、熱點問題，求真務實，開拓創新，做一個依法辦事，為居民群眾服務的社群工作者，並時常查詢自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學習，取長補短、不斷進步，經受住各科考驗，做到無愧於時代，無愧於*和人民。
社群是整個社會的基礎，是聯絡黨、政府和群眾的紐帶。社群工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社群工作者，應對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有好處，也更重要。
轉眼到社群工作已經半年了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發事件上，__社群的前輩們做出了好的榜樣，他們用自我的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社群工作的重要性，以及做好社群工作的不容易。在這半年的時間，我對社群工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為群眾服好務。那麼在新時期新形式下，我們怎樣做好社群工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?
首先，我們就應把自我的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都就應熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自我的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時瞭解社群每一位居民的生活狀況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。僅有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關係事關人民群眾的“三最”問題。在這方面， 此刻我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋範圍不斷擴大，可是，目前的勞動行業還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現真正的公開，一般僅有在居民辦理相關業務時，我們辦理人員才會告知相關的法律法規，對於很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得就應進一步完善政策法規，同時加強監督保險政策的落實狀況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社群勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自我，服從組織的安排，重視理論學習，用心對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作潛力和辦事效率，僅有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。僅有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務於人民。我們還就應虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我用心加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利於工作的順利完成。
我將在今後的工作中，不斷地剖析自我，在實際的工作中找到自我的不足，透過不斷地學習和積累，提高自我的工作潛力。我堅信，在未來的日子裡，我將伴隨著社群共同成長。
一年來，在社群黨組織的正確領導下，在社群全體同志的幫助、支援下，積極為建立和諧社群努力，工作中以繁榮社群文化為切入點，促進家庭、鄰里等方面人際關係的和諧，使社群形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向總結如下：
一、社群工會方面
統一思想，加強領導，把建立模範五好職工之家工聯會納入社群工聯會工作重要日程。黨政支援是關鍵，為建立成功，社群成立了建立工作領導小組，由社群黨總支書記任組長、社群公共服務站站長任副組長、各企業負責人任成員的建立班子，為建立提供了有力的組織保障。
二、黨政工齊抓共管，建職工穩定之家。
職工思想穩定才能保證企業健康發展，及時掌握瞭解職工的思想動態，才能做到各項政策有的放矢。建立黨政與工會聯席會議制度，及時討論企業發展難點、熱點，幫助企業正常經營，同時也保障職工合法權益不受侵害。今年召開了二屆二次職工代表大會，社群各企業的會員代表、職工代表參加本次會議會議審議並通過了社群區域工資集體協商草案，並達成了協議最後達成一致協商用工，和企業簽訂了一合同三協議。確定人民家園社群區域內企業職工最低工資標準不低於每月人民幣1240元，職工工資年增長幅度不低於20%，企業應依法訂立勞動合同，提高職工福利待遇，為職工辦理(養老、失業、工傷、生育、醫療)>保險及按月足額交納保險費用等。在此基礎上對其執行情況定期檢查，監督落實，確保了人心穩定，減少了矛盾。
三、維護職工的合法權益，建職工民主之家。
加強民主，充分發揮職工的主人翁精神，依法維護職工的合法權益，保障職工行使民主管理權利，社群工聯會在4個方面進行了實踐。一是開展《勞動法》、《工會法》、《婦女權益保障法》等法律法規學習，增強企業依法行政意識，提高職工依法保護意識。二是各企業建立廠務公開，社群建立居務公開。對企業、社群重大事情決策，工聯會要及時知曉，及時公示。如社群工聯會創五好社群工聯會方案公示，徵詢各方意見。社群工聯會換屆選舉和召開區域職代會公示都充分讓職工瞭解社群工聯會當前的工作，方便職工參與民主管理。三是建立勞動爭議調解委員會。及時幫助企業和職工進行調解糾紛。四是開好區域職代會。職工民主權利的體現就是參政議政，因而選好職工代表是保證職工代表行使合法權利的前題。通過民主協商等方式產生代表，在職代會上代表職工表達利益訴求，真正體現了民主。
四、關心職工疾苦，建職工溫暖之家。
1、社群工聯會加入茶山街道陽光1+1互助基金會，在社群企業與職工間大力宣傳互助新舉措，為職工提供一份額外的保障，為企業減少一部分困難。今年社群共有9家單位50人蔘與了陽光1+1互助基金會，關愛別人就是關愛自己已達成了職工和企業的共識。
2、開展獻愛心活動，積極為遇到困難的工會會員胥勤建申請1+1陽光互助基金200元，為工會會員李成友申請1+1陽光互助基金1000元，街道工會在短期內對其進行了審批，並很快拿到了幫扶基金，解決了燃眉之急。
3、做好走訪、>慰問工作，為企業退休人員戴雅茹發放困難補助800元，為特困失業人員徐彥忠發放困難補助1000元，為失業人員孫玉亮、包立珍、商裕梅發放困難補助500元和300元，在敬老月期間，還慰問了困難企業退休工人賀仲清，併發放了500元慰問金。
4、開展關愛新市民職工行動。對社群的清掃工、車庫管理員逢年過節送去溫暖，幫助他們的子女入托，入學，衛生健康防護，組織育齡女職工免費體檢，兒童免費打疫苗。
五、開展豐富多彩的活動，建職工連心之家。
1、凡重大節日，社群工聯會必有活動。如春節黨政工聯席座談會，感謝各單位對社群工聯會工作的支援；春節困難職工慰問活動，把黨和政府的關愛送到困難職工心中。二月份開展了女職工實用技術>培訓活動；三月份組織星河幼兒園老師和小朋友開展了我與小樹共成長，觸愛綠色齊行動活動；四月份組織駐區單位職工和社群居民到西太湖攬月灣一日遊活動；五月組織了綠色生態家庭評選表彰活動；六月組織人民家園社群與新城物業人民家園服務中心聯合在人民家園小區舉行了一場別開生面的高層住宅樓火災逃生、救援、電氣火災、液化氣洩漏火災、油鍋火災滅火消防演習；七月份，社群組織慰問了一批社群老黨員；八月社群工會聯合會召開了二屆二次會員代表大會；九月份對社群裡的八十歲以上的老職工發放了重陽糕60份；十月開展了關愛退休職工的健康講座活動。各類活動的開展，讓廣大職工感受到社群工聯會大家庭的溫暖。
2、增添裝置，改善職工文化生活條件。戶外健身點整修，社群電教設施的配置，職工書屋的建成，為職工活動、學習提推供了物質保障。做好宣傳，擴大社群工聯會的影響面。社群工聯會的工作及時通過展板、櫥窗、報紙、電臺、網站進行報道，讓廣大居民知曉社群工聯會做什麼。工聯會裡會員人人講文明有道德，提升了社群工聯會的形象。
六、社群勞動保障方面
1、積極組織開展對下崗失業人員的職業技能培訓。為失業人員開發新崗位，共計張貼招工、招聘啟事10多張，為失業人員介紹工作8人次。
2、社群建立用工崗位資訊庫，充分利用各類社群資源，廣開渠道、多方聯絡，獲取空崗資訊，並將這些資訊記入臺帳，輸入資訊庫，為今後幫助再就業工作打下堅實的基礎。我社群現今年登記下崗失業人員90人，組織創業培訓2人，辦理4050社保補貼26人。
認真開展退休人員資訊採集和核對工作，進一步推進退休人員社會化管理程序。我社群退休人員的基本資訊庫已經全部建立，並摸清高齡、特困退休人員的基本情況，今年累計走訪失業人員、退休人員248人次，社群今年已有57名社會化管理退休人員統一參加體檢，重陽節還為50位80以上老年人上門送重陽糕。
認真做好走訪、慰問工作，為特困失業人員徐彥忠發放困難補助1000元，為失業人員孫玉亮、包立珍、商裕梅各500元和300元，在敬老月期間，還慰問了困難企業退休工人賀仲清，併發放了500元慰問金。通過各種渠道，尋找資源，爭取完成街道佈置的社保擴面任務，今年累計完成社保擴面10個。
七、社群老齡工作
1、在本轄區內積極組織居民群眾向老齡人宣傳國家的有關政策及有關精神，讓老齡人員瞭解國家的發展和繁榮。
2、社群組織社群衛生服務站為社群老年人進行免費體檢。將通知張貼到轄區的各個樓道門前，擴大宣傳力度，走進居民小區發放體檢通知及體檢表，使更多的居民瞭解此資訊。目前共有100餘人參加了體檢，提高了社群老年人的生活
3、認真做好轄區六十歲老年人花名冊的統計工作，詳實的建立健全老齡人檔案。
4、儘可能的開展豐富多彩的社群文化、體育娛樂活動。3月8日國際勞動婦女節這天，人民家園社群青年志願者上門看望慰問了社群幾位空巢、獨居老人。4月20日，人民家園社群組織社群老年居民們到西太湖攬月灣一日遊活動，讓社群老年居民盡情享受大自然帶來的快樂。
5、積極為社群老年人辦理優待證，開展健康教育講座，使社群老人老有所養，老有所樂，把社群老齡工作落到了實處。
6、社群組織居家養老服務，現已為社群47位80歲及以上老年居民辦理了尊老金，3位90歲及以上老年人辦理了居家養老援助服務，切實幫助了獨居老人，解決了其實際困難，
7、7月1日，人民家園社群黨總支書記孫等一行走訪慰問了朱淦泉、朱全芳等社群老黨員，向他們致以崇高的敬意。
8、9月26日社群為80歲老年人發放了重陽糕，拿著熱氣騰騰的重陽糕，老人們都欣喜不已。一年來，在上級政府的正確領導下，在社群黨員骨幹和廣大居民的密切配合下，在共建單位的大力支援下，在全體社群工作者的團結協作，努力拼搏下，社群各項工作取得了一定的成績，但與上級要求和居民的期望還有一定的距離。今後，我們將繼續以以人為本、服務居民為宗旨，以爭創一流的工作精神，求實求新求進的工作態度，繼續圍繞建立和諧平安社群這一目標，不斷推進我社群各方面工作更上一層樓!
我社群按照街道部署，以科學發展觀為指導思想，以加強未成年人思想道德建設為核心，以培養青少年創新精神和實踐能力為重點，以世博年為契機，圍繞“倡導低碳新生活，爭做綠色小公民”、“擁抱世博”等教育主題，充分利用社群教育資源，創新活動方式，搭建教育平臺，開展豐富多彩的主題教育、興趣培養，以學習教育、實踐體驗、鍛鍊感悟等多種形式開展活動，真正做到學生放假不放教、放學不放育，受到社群居民、學生家長的好評和讚賞。回顧今年的活動，主要有以下幾個特色。
一、調查摸底，開展準備工作。
我們對社群範圍內的青少年人數狀況進行調查摸底，社群團支部對大、中專在校學生進行登記註冊，納入管理範圍，併發揮其作用，積極調動他們的主觀能動性，為社群文明建設工作打好基礎，同時社群團支部積極與領導交流溝通，取得社群領導對建立工作從精神上、工作上的大力支援，為青少年活動工作打好基礎。
二、活動為主，突出建立工作。
（一）開展志願者活動。
幫困助樂、服務社會，對社群困難家庭、老弱貧殘、貧困學生，開展幫困捐款活動，給予生活上的幫助、學習上的關心、資金的支援。圍繞中心工作，青少年廣泛開展志願服務活動，主動加入社群組織三五學雷鋒等階段性工作，積極參加義務植樹活動，美化社群環境，倡導植綠護綠美化家園的環保意識。
（二）舉辦暑期青少年英語培訓班。
泰伯三社群為豐富暑期青少年活動，除組織社群青少年參加區、街道舉辦的各項活動外，社群還計劃了暑期的一系列活動。7月8日至15日，社群邀請了無錫科技職業學院英語系的大學生志願者，為社群的國小生輔導暑假作業，講解英語及教一些簡單的口語。此次為期一週的免費培訓班吸引了許多放假在家的孩子，他們踴躍報名，積極參與，活動也受到了家長的一致好評。
（三）加強中國小生人口和計劃生育知識教育。
為進一步做好人口和計劃生育知識的宣傳普及工作，泰伯三社群結合中國小生社會實踐活動，以男、女學生分開授課的形式為主，結合發放男、女學生青春期知識卡片、觀看青春期科普知識碟片和掛圖等，向學生宣講了有關計劃生育國情國策、人口與計劃生育法律法規和生殖衛生保健、青春期生理心理變化等科普知識，以此來宣傳普及人口和計劃生育知識，切實增強中國小生人口和計劃生育國策意識和法制觀念，不斷促進青少年健康快樂地成長。
（四）組織青少年參觀梅里古都
為了讓廣大青少年更好的瞭解梅村深厚的歷史文化底蘊，以及梅村未來的發展情況，24日上午，社群組織社群青少年參觀梅里古都一期工程。學生們饒有興致地聽取了梅里古都的發展現狀和三年規劃建設的講解，接著參觀了全國文物保護單位泰伯廟及梅里古都一期工程梅里美食區、吳音水岸街區，併合影留念。作為暑期青少年系列活動之一，本次參觀泰伯廟活動讓學生們深刻了解了泰伯的至德精神及梅村的美好未來，學生們紛紛表示，今後要更加努力學習，為梅村的發展作出貢獻。
（五）開展青少年綠色上網活動。
為豐富青少年的假期生活，引導未成年人在假期健康上網、文明上網、安全上網，社群團支部開展了青少年綠色上網活動。在社群青少年綠色上網活動中心，社群團支部書記向青少年們詳細地介紹了綠色上網的好處和如何進行綠色上網等等，並指導青少年如何正確瀏覽網頁、如何識別健康網站、如何通過網路查詢解決學習上的問題。就讀於梅里中學的王同學說，通過這次綠色上網活動，學習到了很多網路知識和資訊科技，懂得了正確使用網際網路，明白了提倡網路文明的重要性。這次活動受到了社群家長和青少年的歡迎，為青少年營造了良好的網路環境，讓更多的孩子們享受到了上網的快樂。
（六）“文明小使者”在行動。
為爭創全國文明城市，迎接全國城市公共文明指數測評，泰伯三社群團支部組織多名中國小生，向社群內居民分發宣傳資料，呼籲廣大居民積極參與迎評工作，共同提高社群居民文明水平。當天，學生們手拿宣傳單頁及印有文明規範的小扇子，組成3個宣傳小組，向社群居民分發《無錫市建立全國文明城市基本要求》、《新區市民應知應會文明建立常識》等宣傳資料，並耐心講解，呼籲廣大居民培養良好的生活習慣，遵守社會公德，愛護環境、文明交通、友善交往、文明觀賞、熱心公益等，共同營造文明和諧的社群環境。
（七）暑期陶藝體驗。
為豐富社群青少年暑期生活，泰伯三社群邀請實驗國小美術老師，在青少年活動室開展為期一週的陶藝創作班。通過陶藝活動，學生們親身感受到了從一團泥到一隻只可以飲啜的杯子或可以插滿鮮花的籃子等等。整個過程，學生們通過用自己稚嫩的小手和富有創造的思維做出一件件令老師歎為觀止的作品。陶藝，帶著學生領略泥土的芬芳，伴隨學生的智慧與靈感，創造出“世界獨一無二”的個性作品；陶藝，寬闊了學生的視野，豐富了精神生活；陶藝，使學生用雙手挖掘自己內心的怡靜，用心創造作品。
通過團員、青少年活動工作，我們深深體會到，開展團幹部、青少年的組織活動能力和責任心是基礎，團員、青少年自身素質是關鍵，上級領導的支援是保障，在活動過程中，得到了廣大居民的支援與關心。這也充分體現了團組織在廣大青少年心中的地位，隨著活動的展開，我們也得到了群眾和社群領導的認可。雖然該工作有了一個良好的開端，但對照上級標準和先進單位經驗還存在一定差距。在今後的工作中我們將不斷探索和改進，努力在實踐中前進和提高，使我社群團員、青少年工作更上一層樓。
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
很榮幸能被單位評選為xx年先進工作者，首先我要感謝各位領導和同事一直以來對我的關心和幫助。在過去的xx年裡，我謹以個人的微薄之力，在平凡的工作崗位上認真履行了自己的崗位職責，如果能有一點心得和體會與大家共勉的話，那就是在日常工作中，勤學業務、甘於吃苦、認真負責。
首先是勤學業務。業務知識是否精通直接決定著本職工作能否幹好，在任人才幹事期間，我認真學習了《xx省人才市場管理條例》、《xx省普通大中專院校畢業生擇業期間管理辦法》、《xx地區人才開發辦法》、《xx市xx年扶持高校畢業生就業工作實施方案》和國家、省市關於促進高校畢業生就業的“三支一扶”、進村（社群）、公務員以及民生實事專案招考等政策性檔案。撰寫了業務工作學習筆記一萬字以上，為我更好的開展工作打下了良好的基礎。在勤學業務知識的同時，我積極參加單位組織的各種政治理論學習活動，認真學習了“創先爭優”及幹部作風整頓等學習活動，並撰寫了心得體會、政治理論學習筆記及個人剖析材料，使自己思想政治素質有了很大的提高。
其次是甘於吃苦。工作中難免會遇到一些困難，這就要求我們多動腦、勤跑腿、敢吃苦，想方設法完成工作任務。在人才中心工作以來，每當省市或縣上有新的促進高校畢業生就業的政策釋出後都會接到數以百計的來人來電諮詢，我都會耐心的予以解答，對一些不符合招考條件又不懂政策卻三番五次前來提一些不合理要求的畢業生或家長，我都會不厭其煩的給講政策、講道理，動之以情，曉之以理，直至其心裡亮堂堂地滿意離開。近年來，回我縣報到註冊的本縣籍生源大中專畢業生日益增多，報到註冊錄入資訊量大，接待人次多，工作任務重。面對這一問題我和同事採取分類造冊、歸納歸檔、團結協作、加班加點的方式認真完成了工作任務，確保畢業生資訊準確、完善。另外，在努力完成本職工作的同時，我團結同事，盡力配合單位其他同事的工作，認真完成領導交辦的其它工作任務。
最後是認真負責。人才中心工作政策性強，接觸幹部群眾面廣，關係人民群眾的切身利益，社會關注度高，這就要求我們必須認真負責、一絲不苟的做好本職工作。在為我縣生源高校畢業生報到註冊期間，我仔細查驗畢業生的畢業證和擇業通知書，對一些含糊的證書立即登入教育部證書查詢網站進行詳細查詢，確保萬無一失。在負責民生實事類專案招考報名工作中，抱著對考生負責，對工作負責的態度，在報名期間我認真查驗報考者的畢業證、擇業通知書以及其它
身份資訊，對拿捏不準的證件或自己未曾遇到過的特殊情況及時向領導和周圍同事以及上級業務主管部門請教，確保了招考報名工作準確有序，不產生矛盾。
我再次感謝各位領導和同事給了我這個機會，你們的肯定就是對我最大的鼓勵，我將以此為動力，戒驕戒躁，以最大的身心投入到以後的工作中去，爭取百尺竿頭，更進一步。當然，我自己的工作中還有很多的不足，還有很多需要改進的地方，離一個真正的先進工作者還有很長的路要走，在這裡我也懇請大家對我進行批評和指正。
謝謝大家！
20xx年1月我通過民政局統一招聘考試，有幸來到x社群，成為一名社群專職工作人員。在這一年時間裡，我努力學習，在x社群支部書記兼社群主任的關心指導下，在同事們的熱心幫助下，我很快對社群工作有了全面的瞭解和認識，明確了“社群工作者”的定位，併力爭做一名合格的“社群工作者”。現將我一年來的工作做如下總結：
一、政治思想方面
加強政治理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持優良的道德風尚。我堅持擁護中國共產黨的領導，深入學習十八大精神、習近平系列講話等重要思想，不斷提高自己的政治思想素質，改進工作作風，努力實現“四個自我”，即自我淨化、自我完善、自我革新和自我提高，推進各項工作順利進行。
二、工作態度方面
在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。虛心向身邊的老同志學習，向有經驗的同事學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。在上級領導的正確指導下，在各位社群居民的大力支援和協助下，把認真學習到的業務知識，掌握的國家法律、法規，運用到實際工作當中，保證各項工作的順利完成。以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真的對待每一項工作，工作投入，以誠待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，熱心為居民服務。
三、本職工作方面
根據職責分工，我主要負責城市低保、社會救助和保障性住房工作。
1、認真做好城市低保工作。針對轄區所有的低保物件就業及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，定期核查、公示、評議、評審，認真、熱度地接待群眾來信、來訪，做到保障物件有進有出，低保補差有升有降，加強了規範化管理。按照縣、鎮的安排，從20__年4月開始至6月底，對x社群20__年3月底在冊低保戶111戶111人和新申請的11戶11人進行低保政策宣講，入戶調查、召開民主評議會、進行三榜公示後，確定低保戶111戶111人，月保障金11111元，其中新增11戶11人，月保障金1111元，取消低保戶11戶11人，月取消低保金11111元，做到了“應保盡保，應退盡退，動態管理”的要求。
2、認真做好社會救助工作。一年來我們社群以服務型社群黨組織活動為重點，廣泛開展黨員幹部幫扶活動。社群黨員幹部都明確了幫扶物件和職責，並建立了幫扶工作臺帳，共幫扶11戶。針對轄區內貧困人員、孤寡老人、殘疾人口情況，明確了專人幫扶，定期走訪，幫助解決生活中的實際問題。全年來，為11戶貧困家庭申請了日常救助資金11111元。
3、認真做好保障房工作。在日常工作中強化宣傳，發揮網民以及媒體宣傳的作用，以宣傳單、社群公告欄等媒介，把保障性住房的相關政策、資訊及時公佈，使居民能夠實時瞭解。進一步規範辦事流程、辦事時限，方便群眾辦事，從而提高工作效率。嚴格程式，規範稽核，確保住房保障工作公開、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。
一年來的工作鍛鍊了我的工作能力，同時也讓我適應了社群工作環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對於我以後的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今後的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業務水平和素質，更好的完成工作任務。
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