一年即將結束，我科在院領導的帶領下，在科室全體醫護人員的通力配合下，認真貫徹落實。本著全心全意為病人服務的工作熱情和態度，順利完成年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作任務完成情況總結如下：
（一）內強素質，外樹形象
在院領導及科主任、護士長的組織帶領下，全科人員以積極的態度學習了院領導在各種行風會議上的講話，深入學習，結合工作實際，利用報紙、雜誌、書籍積極開展學習政治，道德法規，認真學習法律知識，愛崗敬業具有強烈的責任感和事業心，積極主動的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，操作規程。
（二）深入開展優質護理，全面提高職業素質
在護士長的組織帶領下，牢固樹立安全意識，本著優質護理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實各級質控人員的責任，強化安全管理，質量安全基礎工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動中，護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收穫，此項活動充分調動了護士們工作積極性，增加了護士的價值感和自我認同感，學會用科學、先進的管理方法解決了護理工作中常見的一些難題，如：提高輸液執行單簽字率等。並書寫相關論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護理做好保障。提高了患者滿意度，推動了優質護理的前進的車輪。
嚴格落實責任包乾制護理，彈性排班，根據季節、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按N0—N4進行分級、並納入績效考核。並將每月滿意度結果公佈：表揚加分，批評扣分，與績效掛鉤，有效地實現了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發揮了護士的主觀能動性，認真檢查並組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實、病人對護士的滿意度調查的工作，從而大大增強護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿意度、規範化、科學化管理。加強病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊；方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎護理的質量，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養環境。
每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋資訊，護士長每週一次科室工作質量檢查並記錄，重點危重病人管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達100%。嚴格執行查對制度及護理操作規程減少差錯事故的發生，加強特一級、基礎護理，加強護理表格書寫，護士長認真把關，定期對科室出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查詢工作隱患，防患於未然。
努力做好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，對治療室及門診輸液室每月取樣一次。重視消毒滅菌環節的管理和監測，一次性醫療器材等用後回收，專人管理並登記備案。
（三）教育培訓及業務考核工作
科室全年分別對護理人員進行了常見病特殊病r例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度、應急預案等業務知識、技能進行培訓，採用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次，考核成績與及每月考核結合。此外，並針對不同年齡段的兒童的心肺復甦進行模擬人實際操作考核。提高了護士急救意識。
（四）存在的不足
1、過去的一年，在病房條件與工作環境的限制下，雖然在服務質量上順利走過，但滿意度較多的衛生欠佳的問題還存在，陪人的管理也是重點。
2、面對醫患關係緊張，家長期望值高的問題，對於護士的責任心和付出精神還有待提高，應進一步加強醫護人員職業道德教育，提高待遇、穩定護理隊伍，以形成一支服務質量好，技術硬的互助共進的團隊。
3、通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟，我們將繼續深挖工作種常見的難題與熱點，有效地運用到工作中，來提高工作質量，精益求精。
新生兒科在院領導的.大力支援和領導下，以醫院總體發展目標為指南，積極響應創優爭先、開展優質護理服務病區、三好一滿意等主題活動，以醫療衛生體制改革及我院建立二級甲等醫院工作為契機，認真貫徹落實“十大指標”，在全體醫護人員的努力下，不斷提高業務水平，增強服務意識，改善醫患關係，同時狠抓質量管理，注重防範醫療事故、醫療差錯和醫患糾紛的發生。
完成工作如下：全年共收治病人1120人，完成業務收入2710498元， 西藥費1331808元，治療費853996.63元，床位費95261元，氧氣費56336元，其餘各項收入均較前有所增長。 科室各項裝置，物資執行良好，鑑於我科的工作特殊性，在過去一年裡我科工作人員吸取前年工作中出現的問題，一切從實際出發，完善科室各項工作制度及各項工作流程，並制定相關工作考核標準，嚴格要求自己，讓我科室醫生護士分批次至上級醫院進修學習，在各方面不斷地進行改進，均有了一定程度的提高與改善。
1、對重症患兒尤其是對早產兒、低體重兒的診治水平較以前有所提高，明顯降低了我院入院患兒的死亡率。
2、規範合理用藥，減輕群眾的負擔，我科藥品使用比例較去年大幅降低。
3、鞏固基本技能，強化醫療護理技能訓練。按年初制定的培訓計劃組織實施，堅持每月進行技能操作及考核。每週二為業務學習時間，全科人員共同參與，受教育面達100%。每月一次護理查房，人人發言。
4、加強科室感染管理工作，重視預防，控制感染的發生：
（1）加強工作人員消毒隔離意識，對各種消毒液及無菌物品及時更換，杜絕過期使用，避免各種輸液反應的發生，培養良好習慣。
（2）加強科室環境衛生學檢測，物品分類放置，標識明顯，強化治療室及監護室衛生的保持。
（3）醫療廢物的分類放置與管理。
（4）消毒器械、一次性用品的管理。
5、監督費用管控，通過每天核對遺囑、清單，避免了不必要的經濟損失與糾紛。取消不合理收費，拒收病人家屬紅包及物品。
6、實施了責任制整體工作模式，要求責任護士為患者提供全面、全程、連續專業的護理服務。採用了績效考核獎懲細則，強化各班職責，分工明確，責任到人，明顯提高了我科工作人員的工作積極性，增強了責任心與同志們間的相互協作能力。
7、加強各種藥品的管理，尤其對高危藥品的管理，制定高危藥品管理制度，定期檢查、定點放置、標識清楚、專人管理，防治臨床用藥過程中醫療事故的發生，減少不良反應。
8、通過繼續加強缺陷管理檢查，提高了醫療護理工作質量，增強了醫護人員工作責任心、服務意識。定期召開公休座談會，深入病房，加強與家屬的溝通、宣教，取得患兒家屬的理解、信任與支援，降低了醫療糾紛、患者投訴率。科室勞動紀律，工作秩序和環境衛生得到一定的加強，增強全員安全防範意識，質量、競爭、憂患意識。
9、根據科室特點及人員結構，實施彈性排班，我科工作人員通訊工具始終保持暢通，能夠做到隨叫隨到。
10、每天堅持床頭護理交接班，詳細床頭卡內容，做到對每個患兒病情的全面掌握及護理側重點。
11、幫助其他兄弟科室完成疑難護理技術操作。
12、每天核對護理記錄單，完善病例的書寫與管理。
13、積極學習院資訊化管理系統。
存在問題：
1、個別工作人員素質不高，無菌觀念不強。
2、責任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規範。
4、護理人員間的相互協作能力差。
5、與患者之間缺乏交流，主動服務意識不強。
6、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
20xx年工作計劃：
一、加強醫療安全管理，加強自身建設與管理，不斷提高醫療質量，改善醫療服務，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、嚴格執行各項核心制度、工作質量標準，不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安因素時及時提醒，並提出整改措施，以院內外醫療護理差錯為例項組織討論、學習借鑑，從中吸取教訓，使安全警鐘長鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，合理搭配值班人員。
3、加強重點病兒管理，把危重病兒作為科室晨會及交接班時討論的重點。對病人現存和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班重視。
4、時刻提醒工作人員，嚴防錯換、丟失嬰兒。保證患兒安全，加強護理人員安全教育。嚴格落實新生兒查對、探視制度，規範出入院流程。
5、強化經營意識，增收節支，規範診療服務計費專案，在減輕患者經濟負擔的基礎上增加科室收入。
6、強化科室裝置管理人員對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對效能及安全性的檢查，發現問題及時維修，保持裝置完好。
7、充分利用現有的護理人力資源，調動工作積極性，實施護理人員分層管理。
8、對重點員工的管理，如實習生、輪轉人員、新入科人員等，對他們進行法律知識教育，提高她們的抗風險意識及能力。同時指定有臨床經驗、責任心強的工作人員帶教。
9、完善護理記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在的問題，規範護理檔案記錄。遵循客觀、真實、準確、及時、完整的原則，定期進行護理記錄單缺陷的分析和改進，避免漏字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等。
10、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
11、嚴格執行消毒隔離制度，預防院內感染的發生。
二、加強醫患溝通，提高病人滿意率。
1、責任護士真誠接待新入院患者，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育，加強基礎護理，瞭解病人病情、用藥效果及反應等。
2、認真執行臨床處置前後的告知程式及各項護理工作流程，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
3、每月召開公休座談會，發放滿意度調查表，對服務質量高的工作人員給與表揚鼓勵，對服務質量差的人員給與批評教育。
4、完善回訪制度，尤其是對早產兒及高危兒的回訪及後續宣教。
通過一週對整個工作流程的實戰演練，掌握了工作流程中各項重要的注意事項，並且認識到了實際工作中可能存在的不足之處。隨著時間的堆積，通過對參展商手冊的學習和平時 在學習中存在問題的解決提高了自己的服務意識，強化了自己的專業知識。
一、工作總結
本週完成的工作主要學習參展商手冊，熟練掌握參展商手冊中各項注意事項，熟悉展會 的流程，學習演練工作中需要填制工作表格的方法等。
二、在工作中存在的問題
1、演練過程中由於發現的諸多問題或者統一標準的改變，導致演練時意見的分歧和格 式的不統一 。
2、對於展位的基本工具的作用及專業的名稱有待系統化的瞭解，可能在實際工作中會 存在一定的問題。
三、工作心得
1、在工作中提高自己的服務意識，以專業的態度對待每一位客戶。
2、在實際演練中發現實際工作中可能存在的問題，更好的解決現場出現的突發事件。
3、通過多次是實戰演練，提高了工作的效率，總結出了自己容易出錯的地方並加以改 正。
4、長時間的學習和對專業的認識，明確了自己在工作中所扮演的角色和所需要承擔的 責任。
四、工作教訓
1、通過這段時間的學習，熟練掌握了工作流程，但是在工作習慣和嚴謹上還需要向公 司的老前輩們學習。
2、現場工作經驗應該有一個全面的認識，瞭解現場的實際工作與演練的不同之處，把 現場的服務工作做到更好。
3、雖然自己學習了這個專業，但會展是一個需要多方面專業知識的行業，目前我所了 解的知識遠遠不夠，在繼續學習中瞭解這個行業的發展，行業的專業知識。
一、忠於職守，救死扶傷，有敬業精神。
這就要求醫務人員要時刻想到病人的痛苦，理解親朋的企盼，想到社會的需要，在工作中嚴肅認真，一絲不苟，準確無誤，而不能弊衍塞責、馬虎從事。
從醫初期，我在一次值夜班時，遇到這樣一種情況，一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重，他是一位聾啞人，難於溝通，不知道他表達的是什麼意思，我簡單的處理了一下病情，以為病情會好轉的，然而，夜間病人突然死去了。這使我很震驚。回想起來，病人的突然死亡，雖然與自己的醫療水平尚未處在初級階段及難於溝通有關，但主要還是自己缺少醫生的責任感，沒有深入關切與觀察。自此，我深深體會了古人講的“行醫如履薄冰、如臨深淵”及我同現代醫學前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你，你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義。在以後的醫療工作中，醫|學教育網蒐集整理我經常用這件事的教訓檢查自己的一言一行，努力做到看病入微、辯證得體、嚴肅認真、一絲不苟，不斷培養敬業精神，確立醫療職業道德在自己心靈中應有的純潔地位。有一次，在搶救一位於馬阿斯綜合症病人時，我守候在病人身邊，連續作戰，搶救24小時，終於使這位先後4次心臟驟停的患者痊癒。
細菌、精神及社會因素可以導致疾病，病人求醫、醫務人員施醫，病人達到目的出院，全身心投入社會工作，構成了一個完整的社會互動過程，這就是醫務工作的意義之所在。
二、一視同仁，平等待患，和諧醫患關係。
新的醫學模式啟示我們，對提高醫療質量的措施，只依賴於提高醫療技術是不夠的，還要有高度為人民服務的情感滲透與心理行為的輸入，讓醫者與患者做到心理上的相容，情感上的共鳴，讓病人真正感受到醫務人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫務人員對病人的權力、利益、人格的尊重和關心，是人格上的平等。這要求醫務人員應時刻想到病人的痛苦安危，醫|學教育網蒐集整理想到病人的利益所在，不論病人的地位高低、權力大孝關係親疏、居位遠近、年紀長幼、貧富與否、容貌美醜等等，都應一視同仁，平等相待。做到了這一點，就能達到即治病又治人的目的;具備了這種美德，無論在什麼情況下，都會自覺尊重病人的人格。此外，尊重病人的親屬、朋友等，都是這種醫德的體現。
自20xx年XX月以來，我從骨科開始輪轉，通過幾個月的工作，使我對護理工作有了較深的認識。
一、領導和老師的關心和支援，是我工作打好基礎的關鍵
從接受我到醫院報到及安排工作，醫院和護理部領導給了我極大的關心，到骨科進行輪轉，科主任、護士及老師們工作上給予了的支援和生活上的關心，帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，骨科各位老師進行指導，幫助查詢和分析存在的問題，提出指導性的意見，並鼓勵我、關心我，增加了我幹好工作的信心，使我能在短時間內找準工作突破口，及時將骨科的工作理順。
二、不斷的學習和提高，是幹好護理工作的基礎
在我實習一年和這幾個月的護理工作中，體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強學習，包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。XX月中旬，護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示範演練，進一步提高了我對護理工作的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。在骨科輪轉，我充分抓住這次輪轉的機會，骨科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關疾病知識的學習，另一方面不放過任何機會，學習護士及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理，出現問題及時對工作進行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣，是做好護理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對骨科的工作，即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到骨科時，由於骨科病人多，對骨科環境不熟悉，需要有一段時間的適應和調節，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己遊離於輪轉生與護士角色之間找不到突破口，骨科的樊老師語重心長的`對我說：“你要開始進入護士這個角色，要試著與醫生，護士交流，要開始融入我們這個骨科，其實放開了就好了。”聽完樊老師說的這些話，我才發現其實骨科的老師和醫生們都在關心著我。自從那次之後，我就開始試著與老師和醫生們進行交流，有什麼不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細緻的給我講答，我有什麼做的不對或者不好的地方，老師和醫生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認可，信任我，時不時給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話：“萬事開頭難”做什麼事情都是開頭最難的，當自己敢於踏出第一步，敢於去嘗試了，那麼後面的事情也就迎刃而解了。
來骨科工作的這幾個月中，我無論是在工作經驗，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與骨科領導和老師們的幫助是分不開的，是他們燃起了我對這份職業的熱愛，是他們讓我明白作為一名護理人員是多麼的驕傲與自豪！
護士的工作崗位神聖而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大孝工作經驗、履責態度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準範圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬體工作之後，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬體工作之後，又做了大量軟體工作。
“硬”有範圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規約。那麼，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，並積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習，引發了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!
責任意識裡”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常範圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很複雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常範圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯絡的，有時能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面;後者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
平等意識
護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，並緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情願的工作，變成護士與病人之間的.相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在於護士這方。
護士工作如何才能適應、迎合並受到病人的支援，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人採用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房裡護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手裡，若把護士比作主人，那麼病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關係就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現在護士的服務態度上，護士應該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護士的工作物件是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。
xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個濛濛憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科裡也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！可是相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那麼依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的醫德醫風工作重點。
這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的骨科變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不願意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的進取性，病人和家屬的反映都十分好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。
於是，我們的努力最終得到了病人的`滿意、和領導的肯定。所以在護士的帶領下，經過我們全骨科的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名最不安的事：“康復部要搬了，護士要合併了”。
這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區消化科合併到新大樓，相繼是血液科、腦骨科的搬遷，我們每個人的心裡多多少少會有想法。“我們科會怎樣？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區支援這20天裡深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人捨得放棄你！站好自我的崗位比什麼都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年裡，身體健康，工作順利，也祝願我們的骨科工作更上新臺階，業務開拓新局面！
工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支援幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治研究，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和研究打下了良好的基礎，現將工作和研究情況總結
政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務，增強法律意識：
認真研究《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
事情研究方面在事情中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到事情中的每個崗亭，事情時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言標準。
對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對出現的缺點、差錯，認真總結、闡發、查詢事情隱患，防患於未然。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對於各種傳染病知識瞭解很少，明顯感到加強自身研究、提高自身素質的緊迫性。
一是向書本研究，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養；
二是向周圍的同事研究，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識研究班；
三是在實踐中研究，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查詢不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己，要不斷加強自身頭腦道德的修養和人格品質的`鍛鍊，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起；事情中嚴以律己，忠於職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，願意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監督和支援！
一思想道德方面：在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍。在學習過程中，注意理論聯絡實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物慾橫流的社會，保持內心的純淨，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二專業知識方面：資訊高速發展，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業餘時間完成了1護理中級職稱考試，2通過了計算機職稱考試，3本科在讀，4參加急診心肺復甦學習班，5參加急救包紮學習班，6參加護士禮儀學習班
三工作能力方面：對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對於自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又迴歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最後旅程。
同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四團結協作方面：嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有衝突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空餘時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關係，構建和諧社會做出努力。護理事業是一項崇高而神聖的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!20__年的曙光即將到來，譬如旭日東昇，我將迎著陽光，踏步前行!
送走了兔年，迎來了兔年，回首20xx年在醫院工作的這些日子，有不少心得與感受： 在兒科，患者都是小孩，而小孩又是一個家庭的中心，所以往往要面對的就是這個小孩的一大家子人，所以自己始終以“服務家庭”為中心做為出發點，去做好自己兒科護士的本職工作。打針，輸液這些看起來最基本不過的事，如果一次沒打好，家長就會和你急；孩子病情兩天沒見好轉，家長就會對你吵；有時護理不到位，家長就會和你嚷。雖然感覺壓力大，但是一想到如果是自己的小孩，將心比心，覺得更應該把事情做到位，把自己的本職工作做好。
護理工作是瑣碎而又平淡的，但是每每一看到又有小孩康復出院，感覺自己所做的這些都是有意義的，是值得的；看見他們出院時的笑臉，自己的內心就覺得無比的欣慰！
從進醫院的那一天起，醫院每一天的變化與發展———康復樓，中醫文化長廊的建成使用，為自己是醫院的一分子而感到驕傲與自豪。每次走過中醫文化長廊，都會緊緊的被中國中醫悠久的歷史所吸引；每次看著院內牆壁顯示屏上中醫知識的介紹，感覺自己又學到不少知識。以在醫院從事護士工作為傲的同時，也深深的感覺到自己身上的義務與責任，特別是作為一名兒科護士來說，更應該要加強自己在思想，業務能力上的學習，只有這樣才能更好的為患者，為醫院服務。
20xx年，在科主任，護士長，其他同事的幫助下，自己在思想上，還是業務上都有了較大的進步。特此在這裡要感謝每一位和我共事的同事，感謝你們無私的幫助與教誨，感謝你們對我工作和生活上的支援！真心祝願我們兒科這個大家庭越來越和睦，越來越溫暖！也祝願我們的醫院越來越好！讓我們為了美好的明天一起努力吧！
方案明確了實現“四個進一步”的工作目標：衛生行業作風進一步改善，醫療服務行為進一步規範，醫療服務質量進一步提升，群眾滿意度進一步提高。整改內容是：堅持從各級衛生行政部門和醫療衛生機構做起，針對醫德醫風建設工程中發現的機關工作作風、醫療衛生服務價格、服務質量、服務態度、職業道德等方面的問題認真對照檢查，認真抓好落實，努力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，構建和諧的醫患關係。
（一）建立檔案，逐項整改。
要對前階段工作進行自查，將醫德醫風建設工作同其他各項工作有機結合起來，統籌兼顧，齊抓共管，形成整改方案，針對主要問題、群眾反映難點熱點問題、突出重點，分類列出更為詳細具體的整改方案，逐項落實整改。
要加快醫務人員醫德醫風檔案的建立，採取有力措施，切實抓好整改，力求在醫療服務質量、收費管理等醫德醫風問題上，取得實實在在的效果。
（二）突出重點，抓好落實。
醫德醫風建設是精神文明建設的重要內容，是行風建設的基礎和核心，是搞好醫院管理的思想基礎，對提高醫療質量有重要保障作用。要開展醫德醫風宣傳教育。要與建立“基層滿意站所”結合，開展建立“優質服務示範視窗”，弘揚白衣戰士敬業愛崗、無私奉獻的精神，營造爭先創優、積極向上的行業氛圍。
開展醫務人員禮儀培訓，規範使用文明服務用語，杜絕服務忌語；要繼續探索建立長效機制。建立激勵機制，建立醫德醫風考評制度，獎優罰劣。結合實施名醫引進戰略，對醫德高尚、醫術高明、有重大科研成果、大家公認的醫護人員給予表彰。完善醫德醫風檔案，處方點評公示制，調離崗位培訓制，取消處方權制度，關鍵崗位輪崗制度，合理用藥示範社群制度；要建立監督制度。全面推行院務公開制度，加強監督檢查，對違規違紀的人和事嚴肅處理，公開曝光。
（三）建章立制，督促檢查。
要在實施執行中不斷完善細化考核制度，醫療機構醫生處方點評和內部公示等十項制度，建立和完善治理商業賄賂和反腐糾風工作長效工作機制和制度。切實建立醫德醫風建設長效機制，在思想教育上，建立倡導醫學人文精神，培養救死扶傷的人道主義道德觀，為人民服務的服務觀；在能力上，培養廣大醫務人員增強黨的路線方針政策的執行力，提高解決疑難病例的技術水平；在黨風廉政建設上，樹立清政自律、廉潔從政的為官之道，建立健全不想貪、不敢貪、不會貪、不能貪的預防和懲治長效機制，增強隊伍的純潔性，促進衛生工作持續健康發展；要抓好醫德醫風建設的整改工作環節的督導檢查，建立定期分析制度，研究解決帶傾向性的問題和薄弱環節，保證醫德醫風建設工作的紮實開展。
對整改工作要開展明查暗訪，及時發現問題，糾正問題，解決問題。對群眾反映問題較多的單位、部門、工作環節，要組織力量開展幫促工作，找出問題癥結，提出整改意見和辦法。對醫德醫風建設中發現的違法違紀案件線索，要及時組織調查，嚴肅處理。督促繼續抓好便民利民為民措施的落實。要重視整改工作中的宣傳工作，工作中發現的先進典型和先進經驗，要進行認真總結、經驗交流，通過新聞媒體等多種形式及時宣傳，為醫德醫風建設整改提高工作營造良好的輿論氛圍。
20xx年，在醫院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規範為準則，不斷提高了自身業務技術水平和工作能力，現總結如下：
1、思想政治方面
按醫院要求認真研究最美鄉村醫生先進事蹟、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容，通過研究讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感，對待每一位前來檢查的.病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和研究方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務研究，通過研究，加強了自身素質的提高。在研究和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的研究態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裡的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，並及時與臨床醫生聯絡，提供有利的診斷依據。
面對新形勢、新機遇、新挑釁，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論研究才是生存之道，因而在事情之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網路研究、閱讀臨床檢驗相干書籍等，研究最新知識、新進展，爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論研究相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事研究，向實踐研究，取人之長補已之短，爭取在新的一年裡為醫院的發展貢獻力量。
轉眼間，20xx年已經開始在歷史中沉澱，我作為x科室的一名護士，在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。儘管自己身為一名經驗有限的護士，給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時，我都一直在付出全部的努力和積極性，嚴格、仔細的為病人做出自己能做的努力!做好服務，付出自己最大的努力，讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來，我也深知自己的能力有限。為此，在努力的空閒中，我一直都在堅持這對自身的能力和服務進行的改進提升，給自己的負責的病人們帶來更好的照顧。以下是我對自己的年終工作總結：
一、認識自己，做好安排計劃
我們每天都有很多的病人需要照顧，並且，病房中病人的不同，以及要做的事情的不同，我們要花費的時間也是不一樣的。作為醫務人員，準確的完成醫囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務!如果在錯過了換藥的時間，不僅是對工作中的不負責，更是對病患以及家屬我我的不負責。這樣的錯誤，不僅不能讓病人感受到舒適，甚至還可能加重病人的壓力，讓病人感到不信任等。
為此，在我工作方面，我很早就習慣了對每天的工作進行總結，認識自己的情況，並在隨後制定自己的工作計劃，根據自己負責病房客人的不同，進行的細微的調整，或是安排。同時，這份計劃也算是對自己的'備忘錄，讓自己能在服務中更好的與病人交流適應工作的變化。
二、提升專業學習
以前學習的時候就常聽老師說“活到老學到老”這句話，當時我以為這句指的是教師這一職業的特性。但在來到這裡之後，我才知道，原來這對於醫務職業甚至任何工作來說都同樣適用。
在今年的工作裡，我積極的學習、努力的吸收護士長在培訓中所教授的知識。此外，我還經常利用空餘的時間在書本和網路上學習，鍛鍊。並和其他同時交流，認識更多的經驗和知識。這些，都讓我在業務的能力上有了很多的進步。且在20xx年x月的護理技能競賽中，我也取得了x等獎這個不錯的名次。
三、自身的不足和今後的改正
工作至今，我通過反思，認識到自己目前最大的問題，在於信心!我在學習上一直努力，也一直在積極的鍛鍊。但在工作中依舊猶猶豫豫，不能及時的下判斷，這是我自身信心不足導致的!作為護士，作為醫務人員!細心是必要的，但信心和決斷也是必不可少的! 醫技低劣的庸醫是辦不好醫院的;醫院的發展也要靠取得經濟效益，長期虧損的醫院將無法生存。因此，激勵醫務人員刻苦鑽研業務，提高醫技水平，合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上，這在目前各醫院的激勵機制中普遍得到了重視，還作了相應的量化。我們提倡的優化，並不是要去掉這些激勵內容，而是要增加醫德、醫風方面的內容，提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫德醫風方面的內容非常廣泛。要確立優化激勵的內容並不難。關鍵的問題在於如何實現公平、公正。而公平、公正的實現，需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫院的做法，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法，比較切實可行。首先，對能夠量化的內容要儘量量化，便於操作。其次，實行醫德考評制度，是加強職業道德和行風建設的治本措施，是構建和諧醫患關係、糾正行業不正之風、文明醫院的有效手段，是優化激勵機制的重要之舉。第三，行之有效的監督機制，是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫院領導和員工的監督，更要有社會公眾監督與媒體的輿論監督。
儀表是指人的衣著、姿態與風度，美的儀表常給人以親切、端莊、純潔的印象。
1、護士潔白整潔的工作服、工作帽，不僅起著預防、隔離作用，還代表著護士的尊嚴和責任。因此，護士服裝穿著是有嚴格規定的。如：護士服裝扣要扣好，裙邊不能露在白色工作服外面等，如戴燕式帽時，要求髮型大方、保持頭髮整潔梳理，上班時可佩戴與環境服裝一致的飾物以少、精為原則，可著淡妝，這種淡妝是從病人需要出發和醫院淡淡、素雅的整體色調相吻合，以展示當今護士整體素質及美感。
2、護士的姿態
護士的基本姿態應該是文雅、健康、有朝氣，其一舉一動、一言一行都要體現穩重、準確、輕柔和敏捷，在進行交班、開會時都應嚴肅認真，站有站姿，坐有坐相，落落大方，處處得體。護士的表情是護士的儀表，行為舉止在面部的集中表現對病人心理影響最大。護士的`表情親切、自然、特別是微笑服務，可使受疾病折磨的患者有著平靜、友善、幸福愉快和安全感，使病人感到人間真情，生活的美好，積極配合治療，有助康復。護士的表情還應與環境、場所相一致，否則會產生相反的效果，如病人在痛苦的情況下，護士仍在“微笑”是缺乏同情心的表現，會引起病人反感，很難取得病人信任。
護士的工作崗位神聖而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大孝工作經驗、履責態度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準範圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬體工作之後，安心無事地歇之辦公室；有的護士做了硬體工作之後，又做了大量軟體工作。
“硬”有範圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規約。那麼，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，並積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習，引發了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!
責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學範疇“意識”，與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有餘而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關係，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痺大意之念，“差之毫釐，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常範圍，世界觀方面是沒有問題的'，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很複雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常範圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯絡的，有時能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面；後者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
平等意識
護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，並緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情願的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在於護士這方。
護士工作如何才能適應、迎合並受到病人的支援，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人採用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房裡護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手裡，若把護士比作主人，那麼病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關係就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?
首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現在護士的服務態度上，護士應該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，
護士的工作物件是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。
首先要認真落實各項規章制度，嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
其實要提高護士長管理水平，堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施。
醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮鬥目標是相同的，那就是-"使病人康復是我們自身價值的最終體現"。
從參加工作第x年起，我就一直在外二科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。10年後我參加護士長競聘，並擔任手術室護士長，xx年後即今年年初我又重新返回外二科，只不過扮演的是護士長角色，長達21年的工作經歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。鑑於特殊的工作性質，在我的崗位上從未發生過"紅包"之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，護理病人時盡職盡責。其實，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真，我就針對認真來說說我的工作。誰都知道，護士崗是一個蘿蔔一個坑，每個人都可以完成自己份內的工作，但有時是要分質量的。這時候，工作細節尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓後幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯後輸液或者病人要求先去入廁後輸液，對於這些，我一直持理解的態度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時，我都要徵求病人的意思，是願意輸在左手還是右手;輸完液後，我會及時把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。對於術後的病人，除了常規的飲食、活動方面的講解外，必要時協助病人下床，指導術後第一次排小便。手術科室，手術對於醫護人員來說是司空見慣，而對於病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫護人員的幫助和心理支援。我們知道，生病的日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候，如果給一個微笑，一份指導和關注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
在科室，我是護理崗中唯一的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中，我擔任護士長，各個方面，如果我自己做不好，我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的'語言，也最有說服力。在工作中，彼此瞭解的機會多，每個人都有自己的優點，二十多年來，我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩，因為它已經成為了一種習慣。
工作之餘，如果遇到少見的病種，我都會上網查資料，編寫健康教育計劃，以方便今後工作的需要，對於我來說，也是一次主動學習的機會。另外，我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，並取得了較好的成績。我一直覺得，每一次機會都是一種鍛鍊，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落後於年輕人，堅持完成了自學大專課程。
多年來的護理工作，使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯，科裡收住一名因高血壓突發，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護理、面板護理都要按時去做，而且病人沒有固定的職業，家裡只有一位上高三的女兒，他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心，我也是帶頭捐助，併為其提供更為周到的服務。空閒期間，我都會跑到病房，幫著幹一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩子，為了家，樹立戰勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上面寫著"護理精湛、感恩之情"。至今，這面錦旗懸掛在護辦的正牆上，這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。
20xx年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20*年護理計劃90%以上，現將工作情況總結
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
新的一年即將過去，在這過去的一年裡，在X院長的直接領導下，X科工作在全體管理小組成員的努力及支援下，較好地按照醫院管理措施落實執行，完成了20__年X科工作計劃90%以上。現將工作情況總結
一、提高醫務人員院內知識
1、按照培訓計劃分別於5月份、11月份進行院內知識考試，並下發了院內與非院內鑑別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束後向全院醫護人員進行彙報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規範市場經濟秩序工作會議精神和衛生廳《關於部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫療器械整治活動領導小組，負責一次性醫療器械的整治工作，並因此制訂了廢舊一次性醫用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，並建立登記本。
三、加強院內管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測並登記。
2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。
3、手術室嚴格執行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用後各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫療器械數量相符情況，並進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收.
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支援下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結
1、政治思想方面：認真學習思想，學習貫徹__大(提醒您：請根據實際修改)精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
2、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
3、規範護理工作制度：深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每週一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本資料權屬嚴禁複製剽竊息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋資訊，護士長每週2～4次科室工作質量檢查並記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查詢工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫患關係、醫護關係、護際關係三個方面入手，踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛，助之完美”是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恆，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關係愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療祕密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物，醫德醫風個人工作總結。
醫生和護士本來就是同一個戰壕裡的戰友，脣齒相依、脣亡齒寒，構建和諧的醫護關係式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協作，一切由臨床出發，一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面儘可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情，同時對於新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規範流程，醫生護士的關係和諧了，醫患關係就穩固了。
優質的服務不僅僅是態度，更需要過硬專業素質作為堅強的後盾。過去的一年裡我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、規範醫療服務行為，努力學習外語，並利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜誌，學習資料庫檢索知識，從而瞭解到本專業新動態開闊了視野，專業技術水平有了一定提高。
一、做一個有效的管理者
在護理部的統一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業務，又不輕管理，並經常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協助的氛圍，充分發揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者
突出的業務能力是護士長樹立威信的基礎，在今後的工作中，我將堅持不懈的學習業務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。在日常工作中。學教育網嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發事件時，敢於挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時刻注意調整自己的心態，以積極向上的態度面對工作。並及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動的.工作氛圍。
三、做一個善於溝通的管理者
要求自身並帶動科護士加強人文素質的學習及培養，不斷提高溝個性通的技巧，從患者的需求出發，進行化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關係。同時加強與生的溝通與交流，多商量，多協作。密切配合生做好臨床診療工作。
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格執行“三查七對”制度遵守醫德規範，規範操作。
二、專業知識、工作能力方面
在院領導的帶領下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤於總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫療方法和技術，理論與實踐相結合協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
今後，要更加善於學習、善於總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
我嚴格要求自己，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的.服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
1、把醫德醫風建設貫穿於醫院管理工作的位置上
我們要堅持定期分析、總結閱歷、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制，把醫德醫風建設納入醫院管理安排和工作安排當中，與醫院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，形成一個良好的醫德醫風管理網路。
把醫德醫風建設貫穿於醫院社會主義精神文明建設的位置上常常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教化，培育醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感，熬煉堅決的醫德信念，養成良好的醫德習慣;開展常常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發地調動廣闊醫務人員的主動性，培育良好的醫德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。
2、把醫德醫風建設貫穿於以人為本的服務理念位置上
我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務物件、是來賓臨門，變更對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增加了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、“綠色通道”，便利病人的就診。在診治過程中愛護病人隱私，保障病人的'知情權，不斷改進、創新醫療技術，實行便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫療服務。
至於如何有效地進行醫德、醫風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告知我們，堅持道德教化與社會管理相結合。要廣泛進行道德教化，普及道德學問和道德規範，幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度，把公民道德建設融於科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教化與社會管理、自律與他律相互補充和促進的執行機制，綜合運用教化、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，規範人們的行為。依據這樣的要求，領導幹部和黨團員要帶頭"從我做起"，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做，提高道德素養和業務素養，加強醫德、醫風建設。醫療機構和行政主管部門的管理者對醫德、醫風存在的問題不能護短，要嚴格根據執業醫師法和醫療衛生的制度紀律處理，達到懲前毖後的目的。深化醫療機構體制改革，克服"大鍋飯"體制和觀念的根深蒂固的影響，實行法制化、制度化管理，實行人才任用的淘汰制，建立科學的、與社會發展相適應的安排制度等勢在必行。有了思想教化和制度上的保證，醫德、醫風建設必將上一個新臺階。
“在書本上學到的總是枯燥的，沒有通過實踐明白的。護士工作平凡而又偉大、瑣碎而又不易、艱辛而又勞苦，身穿白衣聖潔，承載著醫護與患者的關聯，柔弱的肩膀，承載著患者性命的重託。對每一位患者都要做到善心、細心、耐心、包容心、同情心。
初來乍到
去年我正式成為一名護理工作者，一名身著白衣的天使，初來乍到對護理的明白只是一句空洞的詞語，全新的工作環境難免有些陌生，正因工作的瑣碎、勞累、不熟練、缺乏成就感，三天一輪的輪，五天一換的夜班，從不按時吃的三頓飯，晝伏夜出的的生活迫使我望而卻步了。我開始懷疑自己的選取，有過放下的心理。但在護士長和同事的鼓勵和幫忙下，我開始重新認識這份工作，重新應對自己的護理事業，職業職責感仍使我一絲不苟的工作。
忙碌穿梭
人們都說：“護士是人類健康的守護神，是不幸者的天使，能將痛苦化為歡樂，能夠為患者帶來歡樂。”沒錯，我們的天使團隊正是每一天這樣工作著，隊伍裡有兩鬢染霜的蘇老師，也有我們這一群充滿活力與幹勁的90後，我們願將自己的青春與病人的痛苦聯絡在一起，我們科室大多數都是腎病患者，靠長期的血液透析來維持性命，比起治療來說，他們更需要的是心理上的安慰和陪伴。我除了日常的治療工作，還會在空餘時刻照顧他們和他們聊聊家常，幫忙他們打水，打飯，做一些我們力所能及的事。這就是護理工作在這種日常生活的小事中具體的體現，也正是這些平凡的小事卻承載了許多患者性命的重託。
自己價值
每一天穿梭在患者的病床間，細心的`關照每一位患者，觀察他們的病情變化。在許多人眼裡，護理工作十分簡單，無非是打針輸液、送藥、測血壓、昨日、這天、明天。沒錯，我每一天就是周而復始的做著這些工作，雖然技術含量低，但在工作中我深刻體會到病人的事無小事，正是正因嚴格執行了所有操作中的三查八對，多巡視了一趟病房，多測了一次血壓，也許就避免了一次小差錯。及時發現患者的病情變化，第一時刻告知醫生，做到早發現、早治療，減輕患者的痛苦。
此刻的我已融入了這份工作，正因我能夠通過自己的發奮讓患者戰勝病魔，恢復健康，重新笑對生活。厭倦的夜班生活也漸漸適應了，聽到病房傳來均勻的呼吸、看到患者甜甜的安睡，對自己的工作也是一種肯定。當我送走一批批康復的患者，從一次次誠懇的謝語、一張張微笑的臉龐中找到了自己的價值。
我們沒有怨、也沒有惋惜，我們依然堅守在平凡的崗位上，這是我們天使的職責。“愛與奉獻”是白衣天使永恆的主題。
醫德醫風作為一種職業道德，不僅關係到患者的疾病和痛苦，也關係到醫務人員的行為準則和規範。古人說：“夫人，不仁愛的人是不可信的；不聰明的答案是不允許的，不誠實不可信。”意思是醫生要有仁愛之心，要聰明，要誠實，要誠實，要忠誠。我從這次培訓中受益匪淺。我有一些經驗：
1、以“誠”人為本，做好醫務人員的思想教育工作
一是注重教育理想信念。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。教育員工正確對待市場經濟條件下的困難、利益調整和一些問題，堅定全心全意為患者服務的決心，為醫院的生存和發展做出貢獻。二是對職工進行“三觀”教育。也就是說，對員工進行新的人生觀、價值觀和世界觀教育，使員工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的`關係，將個人利益融入集體利益；教育醫務人員樹立正確的人生觀，以治癒患者、減輕患者痛苦為實現人生價值的目標。三是教育職工全心全意為病人服務。教育工作者建立病人是醫院的“客戶和朋友”，加強醫患溝通，建立醫患和諧關係，教育工作者經常同理心，把病人的利益放在第一位。
二、以“信”為基礎，切實履行服務物件
一是將醫德醫風建設與各項制度相結合。要制定和完善醫德醫風規範，使醫德醫風與職工利益緊密聯絡，嚴格考核落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫務人員服務水平，提高醫德醫風水平，讓患者滿意。二是繼續堅持醫療服務和醫療費用價格披露制度和住院患者“一日清單制度”，讓患者瞭解消費，“醫療不二價”、作為行醫道德的根本要求，“童老無欺”。只有心態正確，才能堅持病人的誠信，履行全心全意為病人服務的承諾。
三是堅持專業學習，提高醫療技術水平。
在工作中，作為一名行政工作者，在深化專業知識學習的同時，要更加註重對臨床醫學理論知識的理解，不斷提高服務群眾的能力，不斷提高業務工作水平，更好地做好臨床服務工作，以實際行動深化醫德醫風學習活動的深入開展。
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制，把醫德醫風建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中，與醫院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，形成一個良好的醫德醫風管理網路。
一、把醫德醫風建設貫穿於醫院社會主義精神文明建設的位置上
經常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教育，培養醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感，鍛鍊堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣；開展經常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發地調動廣大醫務人員的積極性，培育良好的醫德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。
二、把醫德醫風建設貫穿於以人為本的服務理念位置上
我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務物件、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私，保障病人的知情權，不斷改進、創新醫療技術，採取便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫療服務。
三、至於如何有效地進行醫德、醫風建設
《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規範，幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度，把公民道德建設融於科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的執行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，規範人們的行為。根據這樣的要求，領導幹部和黨團員要帶頭從我做起，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做，提高道德素質和業務素質，加強醫德、醫風建設。醫療機構和行政主管部門的管理者對醫德、醫風存在的問題不能護短，要嚴格按照執業醫師法和醫療衛生的制度紀律處理，達到懲前毖後的目的。深化醫療機構體制改革，實行法制化、制度化管理，實行人才任用的淘汰制，建立科學的、與社會發展相適應的分配製度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫德、醫風建設必將上一個新臺階。
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