城管年度工作總結（通用18篇）

城管年度工作總結（通用18篇）

城管年度工作總結 篇1

我是20xx年7月6日從計生委綜合服務站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支援下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：

一、自覺增強理論學習，提高個人素質

首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模範作用。

其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。並參加了區政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯幹，努力完成好各項工作

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販佔道經營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經營秩序，清理違章佔道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，並對交易車輛實行規範化管理，全部進場買賣，保證農民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五週年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由於氣候乾燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋後，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止佔道交易。

3、迎接“優美鄉鎮”的驗收實行清障專項整治。

我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛實行清理，並對鎮內公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建築材料實行了清理整頓，下發了清理違章通知書，並對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地瞭解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以後在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。胡代表中央所作的報告，系統總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體佈局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮黨委。

6、完成了林業資源普查工作。

林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，並一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，並實行彙總，較好地完成了林業資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監督指導：

1、自覺增強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年裡，我將認真貫徹落實xx大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進入一個新水平。

城管年度工作總結 篇2

今年的工作主要以轉變管理理念、提高管理標準、提升管理水平為全年工作主線，以政風行風建設為抓手，以“標準化建設、精細化管理、人性化服務”為目標，以網格化管理模式為基礎，切實履行城市管理職能，加大管理力度，規範隊伍建設，為改善我區人居環境和投資環境，促進全社群經濟社會跨越式發展，實現文明、和諧做出了積極貢獻。

(一)大力推進市容市貌管理，提升城市文明形象。

大力整治、嚴格管理，市容秩序井然有序。我們堅持嚴格執法與教育引導相結合、突擊整治與長效管理相結合的工作思路，全面規範城市市容管理。集中治理夜市燒烤市場，勸導夜市燒烤經營者入店併到指定地段經營;加大力度維護校園周邊的市容環境，特別上學、放學時段，按時到現場，保障道路暢通，防範意外事故;要求坐商歸店，蔬菜、水果進市場交易，禁止佔道經營;堅持把清理佔道經營作為日常監管工作的重點，拆除亂搭棚架12處，條幅20多幅，亂堆亂放行為20起。

(二)專案建設穩步推進。

以打造“法治、親民、文明、和諧”城管為目標，狠抓隊伍建設，進一步提升隊伍形象。加強思想政治教育。紮實開展中心組理論學習、線上學堂學習、“廉政準則”學習，深入學習實踐科學發展觀，做到有計劃、有組織、有內容、有筆記。實現了“思想觀念有轉變，工作方式有創新，隊伍素質有提高”的目標，取得了幹部受教育、發展上水平、群眾得實惠的實際成效，為城市管理各項工作的順利開展提供了強有力的思想政治保證。

加強黨建工作。分析新形勢新任務，查詢薄弱環節，積極思考謀劃黨建工作的新舉措。緊緊圍繞建設為民、務實、清廉、這一目標，牢牢把握服務中心、建設隊伍兩大任務，開展“五好”基層黨組織建立、“創先爭優”、機關文化建設，全面推進機關黨的思想、組織、作風、制度、和反腐倡廉五大建設，為實現管理水平新跨越提供有力保障。

城管系統全員參與，廣泛開展徵求意見和自查自糾活動，以務實的工作態度和實際行動對群眾反映強烈的熱點問題和難點問題進行整改，不走過場，努力實現城管局向全社會公開的十項承諾，通過現場徵求意見和行風熱線，與群眾面對面直言溝通，贏得了人民群眾和社會各界對城市管理工作的理解和支援，真正做到改進工作、促進工作、推動工作。 在新的一年裡，我隊加強學習各項政策規章制度，更好的完成各項業務工作，思想覺悟和工作效率會全面進入一個新水平，著力營造生態良好、環境宜人、優居樂居、的生產生活環境，為廣大市民安居樂業貢獻自己的一份力量。

城管年度工作總結 篇3

20xx年在城管大隊的領導下，在同志們的關心支援下，緊緊圍繞我隊中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收穫頗豐。 我時刻謹記“人人都是文明城市建立參與者，個個都是文明城市建立主力軍”，從自身做起，從小事做起，求實創新，圓滿完成城管綜合執法各項工作任務。現將這一年來的工作總結如下：

第一，自覺加強理論學習，提高個人素質。自覺加強政治理論學習，提高自身修養。

第二，踏實肯幹，努力完成好各項工作。我堅持做到熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的工作。

20xx年，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為城管事業貢獻自己的一份力量。

城管年度工作總結 篇4

20xx年，在北侖區委、區政府的正確領導下，北侖區城管局堅持以黨的、xx屆三中全會精神為指導，圍繞全區工作大局，按照全市城市管理工作會議部署，以“理順體制、提升素質、精細管養、執法實效、公眾參與、難題破解”為目標，凝心聚力，推動各項工作取得新進展、新成效，較好地完成了年初確定的各項計劃部署。現將20xx年度工作總結如下：

一、固本強基，城管隊伍正規化建設水平不斷提升

一是狠抓推動作風轉變。精心組織黨的群眾路線教育實踐活動，緊扣四個環節工作要求，聚焦“四風”突出問題，將注重“學用結合、開門納諫、知行合一、求真務實、著眼長遠”貫穿於活動始終，通過活動達到了黨員、幹部受教育，“四風”突出問題得到有力整治的目的，恢復和發揚了批評與自我批評的優良傳統，確保了黨委班子成員堅定政治立場，自覺當好表率。堅持每週一次黨委工作會議，所有決策民主集中;堅持《局長巡查制度》，每天有一名班子成員在馬路辦公;堅持《局長聯絡基層制度》，每一位班子成員聯絡一個基層單位。修訂出臺了14項內部管理制度，推動了權責利相結合，為持續推動作風轉變提供了制度保障。

二是狠抓黨風廉政建設。深刻領會“兩個責任”的重大意義，落實“三轉”要求，積極支援紀檢監察機關回歸主業，加快構建權責對等、責任清晰、履職到位、剛性追責的全鏈條、閉環式的責任落實體系。制定並下發《20xx年度黨風廉政建設實施意見》，與下屬13個基層支部簽訂《黨風廉政建設責任書》，落實“三書兩報告”制度。開展“正風肅紀”效能專項督查和落實“中央八項規定”回頭看，制發通報4期。黨委負責人聽取了班子成員落實“一崗雙責”情況報告，黨委班子向組織做了屆中述職述廉報告，對班子成員屆中述職述廉報告進行了稽核。積極依託紀檢監察業務重點工作專案建設，加快城管執法人員廉情分析預警機制構建，強化“陽光辦案”系統的應用和重大案件會審制度，堅持每月開展一次局系統效能內部督查，嚴格落實每季度隊伍管理和績效管理的雙軌考核機制。

三是狠抓隊伍規範建設。20xx年，我們實現了10個基層中隊全部被評為“執法文明中隊”的目標，今年，我們對照“星級文明中隊”標準，在辦公樓外立面、內部辦公環境、執法裝備配置、規章制度和協管員制服“五統一”的基礎上，進一步加強軟體建設，梳理規範了21個臺賬，修訂了71項內部規章規定，積極做好新碶中隊“三星”複評，大碶、小港中隊“三星”建立，戚家山、霞浦“二星”建立，力爭在改革第二年實現建立“星級文明中隊”達70%。組織全員封閉式崗位大練兵，培訓人數444人，組織22名中層幹部參加市局業務集中學習，抽調120人次參與重大或疑難案件會審，組織28名新錄用公務員參加初任培訓。探索推動城管執法勤務機制建設，構建了以智慧城管指揮中心為載體的大協調機制，逐步規範了渣土審批、立案及處罰標準，成功舉辦“寧波市城管系統隊伍正規化建設”現場會。

四是狠抓城管文化宣傳。邀請“兩代表一委員”走進城管，借“兩會”辦理平臺，強化與代表委員的溝通，按期高質量完成市、區人大建議37件(主辦15件)，市、區政協提案27件(主辦10件)。重視新媒體運用，繼續強化局官方網站“城管視點”平臺應用，今年累計公佈資訊20xx條，開通了政務微博和官方微信，推動新北侖論壇上“城管線上”功能逐步完善。借主流媒體力量，1月下旬，我局接受人民網、中央人民廣播電臺、中新社、浙江線上、寧波日報12家主流媒體集體採訪。11月4日，浙江日報頭版刊登了我區綜合行政執法工作報道。今年，在市級及以上主要媒體宣傳報道420篇次，在北侖電視臺、北侖新區時刊等區級媒體宣傳520篇次。發揮社會組織作用，深入開展“城管義工”活動，城管義工獲評4A級社會組織，組建了全省首個維族大學生城管義工隊伍，3200多名城管義工成為編外城管工作者;大力加強群團組織建設，一大批城管文藝青年活躍在區內各個文化平臺，建立省級“青年文明號”、省級“保護母親河號”、省級“青少年維權崗”集體3家。

二、提能增效，不斷優化城鄉人居環境品質

一是城市市政設施功能不斷完善。做好群眾家門口民生工程，投資418萬元完成雪松路改造，配合新碶街道完成九嘉巷人行道、砼路面、排水管道改造。實施明州路、恆山路和華山路電力上改下工程，截止10月底，電力上改下部分共完成了1500萬元投資，目前已開工，通訊線路上改下現仍然在進行前期工作，通訊線纜改造初步設計方案已批覆，正在進行預算評審。用足用好市政養護專項資金，今年市政專項改造資金只有300萬，通過排摸計劃，完成了富春江路路面維修等12項重點改造工程，完成人行道改造、橋樑結構常規檢測和路面搶修等10項基礎工程，截止10月底，20xx年度改造人行道1。73萬平方米，瀝青路面2。36萬平方米，砼路面4079平方米。健全工程管理模式，對北侖城區管轄範圍內區域以太河路為界分東西兩塊，進行服務外包，完成市政零星維修養護專案招標，對大碶疏港高架和北侖城區景觀等養護進行了招標。推進市政服務規範化，明確市政行業管理目標、行業管理工作內容，建立健全鄉鎮(街道)市政養護和管理網路，截止10月底，移交大碶疏港公路延伸段等工程7項，移交道路9。7公里，辦理挖掘手續89起，挖掘面積3。07萬平方米，辦理佔道手續252起，佔用面積3414平方米。

二是城市生態綠化品質不斷升級。開展“美好家園”建設，完成黃山路萬華景園北側地塊5200平方米公園建設，投資約28萬元，對黃山路道路綠地“一路一品”工程老化地被苗木進行更換，做到了立體和季相變化上的有花、有景。完成北侖紀念林二期人行道鋪設，累計投資約40萬元，鋪設面積近1200平方米。配合工務局，及時做好高速出口自來水管施工苗木移植及恢復工程，完成30株大規格樹木的遷移，復綠近1000平方米，完成綠化投資近40萬元。開展了“借物建綠”的垂直綠化建設，完成了城區可視綠地範圍內54個高架橋橋墩的垂直綠化建設。建立“國家級生態區”，全面開展綠地補種，截止10月底，補植各類苗木59。5萬株，補種綠地面積近9。6萬平方米，完成行道樹樹池治理約700個，更換或補種各種時令草花累計近180萬盆。為提高廣大市民的愛綠護綠意識，20xx年推出城區14塊50。9萬平方米綠地供認管認養，舉辦“20xx年北侖區插花花藝培訓”。當好綠色管家，逐步摸索並創新出了一套符合北侖實際的管養模式，譬如“勤修細剪”、“汽油壓力泵+滴灌帶”噴灌模式以及病蟲害“預防為主、交叉打藥”模式等等。並編制了《同三高速北侖出口區段(高速出口—廬山路)綠化養護手冊》。截止10月底，完成約80噸的計劃施肥工作，每處綠地累計病蟲害防治在8次以上，累計修剪行道樹7000餘株，辦理各類綠地審批手續92件，綠地設計稽核60個，驗收專案75個。

三是城鄉市容環境衛生持續改善。穩步推進“中心城區道路清爽行動”，繼續推廣“牆角到牆角一把掃帚”作業模式，建立了店鋪垃圾收集制度和建築垃圾密閉管理制度，健全環衛工人人身意外傷害保險制度。截止10月底，共處置生活垃圾22。4萬噸、糞便2。6萬噸，無害化處理率達100%，中心城區431萬平方米保潔區域機掃率達90%以上。深入開展“中心城區街面保序”和戶外廣告整治，取締無證流動設攤1568家，拆除各類違法廣告2902塊。組織“鐵腕”系列渣土整治，截止10月底，查扣無證建築渣土運輸車輛330輛，處罰163起，收繳罰款246。7萬元，案件數量比去年同期增加94%。推動全區垃圾轉運系統提升，爭取財政資金210萬，為西部5個街道購置垃圾轉運車輛15輛，同時投入500萬，對霞浦、戚家山兩個街道中轉站進行升級改造，新建8噸坑位4個，在小港新建一座垃圾中轉站，新建8噸坑位3個。主動做好專案牽頭和行業監管工作，定期到白峰光大垃圾焚燒公司考核，幫助協調保障垃圾供應量，做好光大垃圾焚燒二期工程的監管和楓林垃圾填埋場封場管理。做好生活垃圾分類處置與迴圈利用，完善了《北侖區生活垃圾分類處理與迴圈利用工作實施方案(20xx-20xx年)》，建設了督導員、志願者和培訓員“三支隊伍”，實施了廣播、電視、公交臺、公交車、公益圍擋和試點小區的廣泛宣傳，截止11月20日，垃圾分類覆蓋新碶街道10個小區的5301戶居民，圓滿完成了年初計劃。

四是燃氣改造安全保障能力不斷提升。全力推進天然氣普及，截止10月底，完成老小區燃氣改造7090戶，另外1533戶正在施工，已完成20xx年度計劃任務的70。9%。積極協調，促成興光公司收購接盤富茂公司燃氣資產事宜，將徹底解決我區同城不同氣、不同價，居民反映多年的老大難問題，也為我區加快推進老小區燃氣改造專案掃除障礙。強化燃氣安全治理，組織開展“打非治違”、“八打八治”和隱患排查等專項行動，截止10月底，查處瓶裝燃氣非法經營行為近20起，暫扣液化氣鋼瓶近900個，開展各類隱患排查和專項檢查7次，檢查管道燃氣企業等71次，督促整改安全隱患6條，完成城鎮燃氣管道隱患的整改5處。

五是城市管理智慧化水平長足進步。順利完成“數字城管”升級“智慧城管”工程，完成智慧城管指揮大廳搬遷改造專案，並通過專家組驗收。完成太河路等橋樑涵洞3個點共計6路視訊系統市、區平臺對接，啟動智慧城管視訊建設(二期)專案，完成資訊採集服務外包。建立了24小時全天候對中心城區動態監控、應急響應的“第一時間發現、第一時間處置”城市管理機制。構建智慧城管協同網路，通過理順街道、職能部門管轄邊界，明確了處置責任單位。推行萬米單元網格化管理和疑難問題專家“會診”機制，開展了積壓難點問題“代整治”專項行動。在各協同單位的共同努力下，智慧城管月度考核均列全市前茅。截止11月15日，我區智慧城管平臺應解決數12054件，結案12054件，主動發現率、及時解決率均達到100%，中心共受理投訴5721起，及時辦理率100%。

三、克難攻堅，城市管理區域統籌能力不斷提升

一是明晰思路，深化推進綜合行政執法改革。深化改革方案，圍繞改革在頂層設計、中間環節、底層執行方面存在的問題，完成了《北侖區綜合行政執法執行工作評估報告》，按照8月13日鄔書記、陳區長、張區長聽取彙報的指示，完成深化推進改革的工作材料。優化執行機制，與市場監管局建立聯席會議制度，加強與國土分局、住建局、民政局、環保局等部門的二級聯動機制，進一步明確聯絡員制度，明確監管和執法的職責，完善了案件移交、資訊反饋制度。提升執法效能。完成1087項執法類權力清單梳理上報，對新劃轉531項行政處罰事項全部錄入市局“陽光執法”系統。截止10月底，辦理各類案件10885起，較20xx年同比增長33.43%，罰款1090.04萬元，較20xx年同比增長135%。其中一般程式案件1091起(同比增長39.87%)，罰款955.66萬元(同比增長162.8%)。新劃轉案件366起(同比增長83%)，罰款632.91萬元(同比增長309%)。簡易程式案件9794起(同比增長32.75%)，罰款134.38萬元(同比增長33.12%)。

二是突出重點，“三改一拆”專項行動穩步推進。明確任務重點，按照省、市“無違建”建立部署，我們在充分調研的基礎上確定今年有13類問題作為專項行動的整治重點。經過努力，宗教場所和民間信仰點拆除15宗，面積4715平方米，率先完成宗教違建全年任務，且整治過程及事後無群體性衝突事件和群體性上訪事件發生，成效良好，該項工作得到盧子躍市長、陳利幸書記的批示;公路兩側拆除92宗，面積1.5萬平方米;消防通道拆除49宗，面積1。8萬平方米;“一戶多宅”拆除376宗，面積4。5萬平方米;涉水違建拆除31宗，面積1.2萬平方米;拆除禁墳區違法建墳70餘宗，黑煙囪、小鍋爐470宗。突出服務民生，我們積極結合“五水共治”、“生態區”建設、“四邊三化”等重點工作，以服務民生為主線，“拆、改、建”相結合，全區共實施拆後利用5.9萬平方米，其中建成公共綠地7281平方米、公共停車場1460平方米;對24個共計36。4萬平方米的舊住宅小區通過區域性空間整理、建築外觀改善、市政設施完善、公共設施配套、秩序管理規範等措施實施綜合整治改造。完成4箇舊廠區改造專案，建築面積3。8萬平方米，推進企業轉型升級。構建長效機制。今年，我們緊扣 “無違建”建立，強化長效管控。在原計劃3個無違建街道(鄉鎮)建立的基礎上擴面到 5家，建立面過半，目前我區已向市申報了20家無違建(社群)村。同時，在嚴控新增違建的基礎上，注重往年疑難案件、媒體曝光案件的辦理力度，共辦理涉及省級信訪及媒體曝光件共6宗。截止10月底，共拆除違法建築面積152.79萬平方米，佔全年任務的141.47%;完成“三改”面積125。31萬平方米，其中舊住宅區改造14.22萬平方米，舊廠區改造8.80萬平方米，城中村改造102.29萬平方米。

三是圍繞中心，“五水共治”專項工作開局良好。抓雨汙水管網建設，年初確定的城鎮管網建設及截汙工程專案24個，我們以“汙水不落地、不落河”為目標，抓緊時間搞建設。截止10月底，黃山路截汙工程等3項工程已完工，處於前期準備階段的有6個，進入招投標或政策處理階段的有5個，開始施工或正在施工的有10個。完成雨水管網建設11公里，完成年度計劃的92%。完成提標改造管網7.53公里，完成年度計劃的73%。雨汙分流改造15公里，完成年度計劃的100%。抓防汛排澇建設，城區新增2臺600立方米/小時以上應急強排車，2臺150立方米/小時應急排水泵，完成2座下穿立交排水系統設施改造。截止10月底，年初確定25處低窪地段管道改造專案已完成19處，累計完成管道疏通270多公里，管道維修改造200餘米，清理各類窨井20xx0多座，清理淤泥20xx多噸，更換雨汙水窨井蓋1212個。抓大管網建設，今年我區投資1500萬元續建白峰農村二次水改工程，投資1044萬元啟動春曉農村二次水改工程。截止10月底，白峰農村二次水改已全部完成，惠及29個村1。48萬戶居民。春曉農村二次水改工程已完成慈嶴片管道500米鋪設。累計完成外洋小區等5個區塊和新碶街道衛生弄、雪松路兩條道路老舊供水管道改造30公里，完成市下達任務的370%。新建供水管道26公里，完成市下達任務325%。

截止11月20日，今年共完成學府名苑等25個小區8210戶住戶中高層二次水改，到年底，我區原計劃對49個小區14000餘戶居民開展中高層住宅二次水改將全部完成，同時，今年還在原來任務基礎上對原由鎮海港務水廠供水的小港雲鼎家園等3個小區進行了二次水改，實際改造52個小區150000多戶居民住宅，超額完成上級下達的任務。抓節水體系建設，加速推進形成與經濟社群發展相適應的現代化“分質供水”體系，今年，再生水、中水回用在城區環衛作業上得到應用普及，來自寧波的大工業水已經用在青峙工業園區、寧波鋼鐵等大企業，城區綠化用水全面推行從雨水井和河網抽水灌溉。建立與宣傳並舉，在春曉、白峰、柴橋等單鍵老舊馬桶較多的農村地區發放節水閥500餘套，會同北侖廣電中心、城管義工協會等單位在曼哈頓廣場開展節水全民行動暨五水共治“保供水、抓節水”主題宣傳活動，成功建立省級節水型小區2個，20個小區通過初審。

四是齊心協力，較好地支援了建立保障工作。在國家文明城市建立工作中，區城管局承擔了任務總數的76.5%，有直接責任關係的扣分項佔到60%，我們堅持建立工作“一盤棋”，以局長巡查、執法督察為抓手，共制發11期《督察簡報》，54期《督辦件》，共發現各類問題3237個，其中63件上報區文明辦。發揮智慧城管中心的指揮、排程、應急響應功能，統籌做好建立迎檢工作。在階段性重點工作中，積極做好“國家園林城市複查”三級臺賬報送工作，完成對APEC會議、中大學聯考、女排大獎賽及重大節假日、重大活動的保障，繼續牽頭青峙片區環境綜合整治，開展“美好家園”建設。

五是做好做細，全力落實“六小十題”專項整治。打好基礎設施“提升戰”，及時對中心城區人行道破損、鬆動、缺失等進行重新鋪磚，對無主部件，特別是涉及井蓋安全問題的，及時確認和修復。截止10月底，維修井蓋66座，修復城區主道路坑洞9300多平方米。打好執法整治“保序戰”。取締教育無證攤販2萬餘次，查處跨門佔道1。7萬餘次，整治、取締馬路市場夜宵攤800多次，建築渣土和治超治限專項整治檢查車輛3246輛，人行道違停抄告1.2萬餘起。同時，在“六小十題”原有基礎上進行拓展，開展以“無證餐飲油煙擾民”為主要內容的餐飲業專項整治行動和以“房屋安全”為主旨的房屋非法出租、非法裝修專項整治行動，並在新碶街道、小港街道、大碶街道等地區推行。打好資料成效“資訊戰”。我們實行“六小十題”平臺資訊化水平與部門考核掛鉤、“六小十題”平臺考核成績與養護經費掛鉤的模式，從制度上和操作層面強勢推進“六小十題”資訊化水平，並取得一定效果。今年，累計共輸入案件8344件，80%以上的管養工作實現了資訊上網，績效對賬。

六是強化措施，推動“大城管”構建駛入快車道。以推進構建與“全域城市化”相適應的“大城管”格局為己任，將“城市管理與行政執法”納入區對街道(鄉鎮)重點考核範疇，建立適用全區的市政公用養護規程和標準，建立“條塊結合、屬地為主”的綜合行政執法執行體制，建立綜合行政執法兩級聯絡會議機制，建立智慧城管網路協調框架，建立全市僅有的街道(鄉鎮)城鎮公用設施管理站，使我區城市管理體制機制走在全市前列。

城管年度工作總結 篇5

時間飛逝,轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子裡,我不管是份內的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳於空想,不好高騖遠,以惟真的態度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支援。在這裡,我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的彙報：

一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，紮實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果，全面的完成了兩個建立分配的任務，促進了執法工作和隊伍建設水平的提高。

一、加強學習、轉變思想

從普通百姓到城管隊員，從一線執法到管理分隊，儘管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法能力的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷進取。

城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執法，服務為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊“塑造服務型城管”的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，並把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。

二、注重實效、認真履行職責，全力推進迎世博工作。

20xx年是讓南匯人難忘的，更是讓南匯城管人刻骨銘心的，兩區的合併，城管體制的大調整，是我們城管的二次創業之年，是世博舉辦前的攻堅克難，衝刺之年，是城管樹立和提高行業形象的大好時機。

1.三管齊下，切實做好 網格化管理工作，建立長效管理機制。

20xx年城管工作年終總結5篇20xx年城管工作年終總結5篇分隊積極響應大隊部要求，並探索推行城管與市容協管，車輛協管三管齊下，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的 網格化運作模式，根據轄區特點，人員特點 ，工作要求，逐步實現了網格劃分合理化，人員搭配效能化，協調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了 市容管理的工作效率，擴大了城市管理的 覆蓋面。通過實施網格化管理，營造了轄區整潔有序的城市環境目標。

2.城管進社群。

進一步開展城管進社群活動，分隊先後聯絡果園社群，新蘆苑社群，港口居委，蘆潮港農場社群等 ，蘆潮港幾個重點社群，並加強與清潔辦、創衛辦、編輯部、工商等層面的溝通聯絡，增進社會各界對城管工作的瞭解和理解，逐步開展城管服務進社群、進學校，甚至進工地等工作，真心實意為社群和居民解決了職責範圍以內的 熱點難點問題，不定期的開展宣傳服務工作，切實密切了分隊與居民之間的溝通，改善了執法隊伍形象和執法氛圍。

3.切實抓好群眾反映強烈，領導關注和 建立熱點，重點和難點工作。

遏制露天燒烤，馬路餐桌和 馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重汙染環境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期釋出公告，採取嚴防死守，逐個擊破的 房事，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規範戶外廣告店招店牌。根據建立任務要求，對轄區內的不規範店招店牌，立式燈箱進行統一的更換和 拆除。對暫時未使用的店鋪作公益的 廣告宣傳，加強了對橫幅的設定管理，通過應用語音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。

三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。

著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。

第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理執行目標。

第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執法工作的法制化和規範化建設。

第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細緻，紮實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾衝突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

1. 按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

2. 用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

3. 以”幹部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細緻，有時急躁。

城管年度工作總結 篇6

20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創新，圓滿完成城管綜合執法各項工作任務,總結如下：

一、狠抓自身建設，為爭創文明城區提供堅強保障

1、強化學習教育，提高隊員素質。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每週政治學習日製度，每季度進行理論學習閉卷考試，規範學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質;加強思想教育，先後組織開展保持共產黨員先進性、履行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了隊員的積極性和工作熱情。

2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、每週法制學習日等學法活動，城管隊員每週至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規定，嚴格落實逐級審批、過錯責任追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程式案件609件，簡易程式案件14850件，沒有發生一起因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。

3、強化內部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚彙報制度，確立指揮中心在爭創文明城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;加強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規範了管理，提高了素質;加強社會治安綜合治理。強化安全防範工作，制定了城管大隊安全事故責任追究辦法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發生。加強督察考核。年初重新修改了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規範管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。

二、大力整治環境，確保創文明城區目標實現

1、圓滿完成各項拆違任務。為確保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨幹力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，並多方協調有關部門，幫助違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。採取調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建築23000多平方米，確保了區重點工程的順利實施，淨化了市容環境。

2、創新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實行路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理範圍，將直噴直寫、違規運輸車輛道路汙染納入代清範圍，成立了專業清掃隊伍，配備兩部小卡車和10餘名清掃保潔人員，對運輸違規造成的道路汙染及時予以清除。一年來，共清除道路汙染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

3、深入開展環境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸汙染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。

4、大力實施城市環境長效管理。完善勤務區管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理責任落實到具體執法隊員，並制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反覆問題的發生。強化巡察隊、專治辦和協管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環境的巡查治理，在城區四環設定檢查點，24小時監控治理運輸違章，基本實現了城市環境的全天候、全方位管理。

5、全力完成創文明城區綜合執法任務。認真落實建立任務，對照爭創全國文明城區標準和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國文明城區的11項重點工作任務，製作了《城管大隊爭創全國文明城區重點任務分解表》，規定了完成任務的要求、時限、責任部門、責任人，將創文明城區的環境治理任務細化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國文明城區工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務或履行綜合執法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的責任領導和責任人予以嚴肅處理。

三、堅持執法為民，在創文明城區工作中樹立形象

1、狠抓文明執法。深入開展文明執法教育活動，認真落實了城管隊伍文明用語和禁用語規定、文明執法制度等規定，組織全體隊員及協管人員集中學習文明執法的各項規章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執法中隊員做到了舉止端莊，語言文明，行為規範。湧現出多起執法中為民服務的典型事蹟，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監察，完善紀檢監察相關規定，加大隊員文明執法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規行為。通過加強教育管理，減少了不文明執法行為的發生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執法隊員”。

2、加大宣傳監督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區域、執法依據、程式、辦事準則全部上牆公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被採納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發放到大隊各部門及機關、企事業單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業、社群、學校、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清髒治亂活動，在學校設定城管校外輔導員，廣泛發動社會力量參與城管綜合執法工作。加強對城管工作的監督，聘請了39名社會監督員，多次徵求人大代表、政協委員及社會各界的意見建議，努力改進工作，樹立了城管隊伍良好形象。

3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯絡群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關規定，健全了為民服務的機制，通過嚴格的規範和紀律約束，強化全體執法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協、人大代表、提案意見5份，處理區長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。

20xx年工作思路

認真貫徹區委五屆八次全會精神，以落實科學發展觀為統領，以提高自主創新能力為動力，以“三個效益”協調發展為指導，緊緊圍繞“環境優美、衛生整潔、文明有序、社會安定、經濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現一個目標，以成立綜合行政執法局為契機，推進市容環境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協調發展，實現新突破、再上新水平。

1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。通過學習“三個代表”及執法為民理論，教育引導大家在執法中必須強化權為民所用、情為民所繫、利民所謀的“三為民”理念，在執法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。

2、大力實施城管進學校、進社群、進企業、進行政機關單位的“四進”工程。基層城管隊伍與轄區學校共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設定城管宣傳專欄，定期走訪社群居民、企業單位，徵求意見，宣傳法規，解決社群、企業、機關單位環境管理方面的問題，主動上門服務。

3、完善內部管理體制。強化執法勤務區管理，各中隊、部門按區域設定勤務區，實行劃片管理，勤務區內劃分居民小區和路段，責任到人，每人一段責任路(區)，根據勤務區狀況，制定勤務區及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環境質量。

4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發事件，對重點難點違章實施重點治理，調整人員安排，全面履行綜合執法職責，對我區市容環境實施全方位治理，確保我區環境保持天天干淨整潔。

5、鞏固建立成果。集中力量拆除區委區政府部署的各類違章建築，加大城鄉結合部、市場周邊、居民小區、沿街立面環境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環境的違法違章行為，淨化城市環境。

6、加強紀檢監察，進一步完善紀檢監察規定，將檢查內容細化分解，落實到大隊領導及責任科室，加強文明執法、廉潔自律等各項制度落實的監督檢查，嚴肅處理違規違紀行為，樹立隊伍良好形象。

城管年度工作總結 篇7

20xx年，xx縣城市管理行政執法局在縣委縣政府的正確領導下，堅持“經營城市、換位執法、用心管理”理念，以城市品位提升工程為主線，以“網際網路+”思維助推“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，綜合施策，實幹創新，有效破解城市管理難題，不斷提升城市形象，城市管理行政執法工作取得新成績、再上新水平。被評為台州市城市管理行政執法系統優秀單位，在縣級單位工作目標責任制考核中獲優秀等次。

一、“三改一拆”行動再現新成效

以“無違建縣”建立為抓手，結合“五水共治”、“四邊三化”、“三縣三城聯創”等活動載體，縱深推進“三改一拆”行動，保持拆違高壓，加快拆後利用，取得明顯成效。全年完成拆違312.10萬平方米、“三改”117.85萬平方米，拆後利用率達75.6%，名列全市第一併得到副省長熊建平批示肯定，我縣獲評省“無違建縣”建立先進單位，被台州市唯一作為“基本無違建縣”上報省裡迎檢。

一是拆違先行有成效。保持鐵腕拆違力度不減、和諧拆違標準不降，突出沿河拆違和“兩路兩側”違建、安全隱患違建、歷史遺留行政案件“回頭看”、村集體違建等專項整治，完成xx中學周邊、城區53號區塊等大區塊拆違，拆除沿河違建19.58萬平方米並排名全市劣五類水質斷面水系範圍內違法建築專項整治考核第一，拆違保持和諧穩定，全市信訪量最低。

二是拆改結合有形象。突出“轉型、民生、集約、生態”四個導向，著力做好拆改、拆創、拆轉三篇文章，專案化推進全縣拆后土地利用工作，各鄉鎮街道、上報的57個953.75畝拆後利用專案已完成54個939.49畝;華鴻·中央首府、大潤發超市等一大批拆後利用專案得到落地，同善塘河綜合整治獲全市“最佳三改一拆專案”之一。

三是調查排摸有創新。8月份完成龍溪“一戶一檔”基礎資訊普查試點，研發全市首個“一戶一檔”基礎資訊普查管理軟體，實現戶籍資訊、土地確權、房產登記、影像全影、地理座標和分類處置“六統一”，同時實現“創無”臺賬無紙化，得到市裡高度肯定。四是政策完善有保障。完成《xx縣違法建築處置意見》修訂並出臺，增加沒收方式並減少暫緩拆除情形，促進存量違法建築有效消除。

二、市容秩序管理再創新優勢

深化城區網格化管理，實施“五勤”工作法，落實“門庭三包六清”責任，嚴抓市容秩序整治，全市市容環境秩序強縣板塊考核連續三年名列第一。

一是網格責任再細化。實行一級網格由中隊長網格長、直接負責，每個區隊配置1名副中隊長副網格長、和5-8名執法隊員，網格內每條路段分包至每位執法隊員，並在各路段、社群和學校等設定公示牌。根據網格內基本資訊、基礎條件及管理難易程度，落實拉網式巡查管理，做到每個隊員包乾負責。二是專項整治再強化。增強文明執法理念，倡導“一勸導、二警告、三處罰”文明執法三部曲模式，紮實推進市容市貌綜合整治。全力打造珠城東路市容市貌示範街和南一路廣告管理設定示範路，共整改門頭廣告32家，免費更換遮陽蓬19頂，城區補籤《“門前三包六清”責任狀》810餘份;鞏固坎門東風菜場整治成果，完成紅旗馬路市場、海港菜場周邊秩序整治和海城路2處便民疏導點建設，坎門城區髒亂差現象明顯改善。實施“六亂”、“護考”、鐵屑車輛等專項行動，共整治佔道經營596家、餐飲業汙染環境262家、戶外廣告違章亂設定319處，查處鐵屑車輛拋灑滴漏36起。加強76省道等路容路貌和文旦攤管理，共整治120次，疏導規範文旦攤點90餘處。出臺道路沿線兩側大型戶外廣告整治方案，10月底提前完成76省道沿線和城區大型戶外廣告整治任務，共清理違章戶外廣告xx11塊12.32萬平方米，我縣戶外廣告管理體制進一步理順。加強玉城、大麥嶼街道液化氣違規存放點整治，共暫扣液化氣瓶72只。

結合“五水共治”，開展城區三產行業汙染源排放問題排查摸底，推進城區餐飲、娛樂和洗車行業排水處理設施及油煙設施不規範整治，共整改262家，超額完成整治任務。三是交通治堵再發力。優化靜態交通管理，推進智慧停車系統建設，共免費發放車載標籤2萬餘張，完成南二路173個停車位建設。完善公共自行車服務系統，投資810萬元，實現向坎門、楚門拓展，新增站點41個、車輛1700輛，執行順暢有序，獲得群眾好評。加大人行道違章停車和智慧停車無標籤行為抄告力度，共抄告10305起，勸離2300餘起，發放溫馨提示單5000多張，設定阻車石61個。

拓展人行道停車資源，施劃停車位500餘個，清理佔用地下停車庫50餘處，城區停車難問題有效緩解。四是城市管線整治再延伸。制定出臺《20xx年xx縣城市管線整治實施方案》，完成大麥嶼興港路兩側空中城市管線入地工程和坎門東港隧道、珠城西路等11個節點以上的空中管線整治，城市空間環境明顯優化。

三、城鄉環境衛生質量實現新提升

不斷完善“戶收集、村集中、鎮運轉、縣處理”運作模式，城鄉環境衛生面貌明顯改善。一是城區環衛工作見形見效。完善城區環衛市場化運作機制，強化日常清掃保潔，生活垃圾保持日產日清。加強環衛設施維護改造，維修、更換城區生態垃圾房損壞裝置58處，維修32座公廁20餘次;購置垃圾桶1000只，安裝公交亭果殼箱120只。開展生活垃圾分類試點，贈送歐洲花園等試點小區分類垃圾桶270餘隻，同步開展城區17所學校的生活垃圾分類進校園活動，共贈送垃圾桶450只、垃圾袋3800卷。縣市容環衛管理處獲浙江省市容環境衛生工作先進集體和台州市市容環境衛生工作先進集體。

二是“清潔家園”活動長效開展。制訂“清潔家園、美麗鄉村”網格化考核細則、農村環衛設施補助方案等政策，進一步健全“三有機制”，加強督查考核，推進農村“星級公廁”和“美麗農家”評比，共評選農村星級公廁76座，通過“美麗農家”村戶聯創複評和建立村64個，有力助推我縣成功獲評省級美麗鄉村建立先進縣，“清潔家園”活動連續四年蟬聯全市第一。

三是生活及建築垃圾管理日趨規範。加強生活垃圾清運處置，完成楚門7.64萬噸陳舊生活垃圾清運和大麥嶼生活垃圾填埋場50萬立方汙水處理一期驗收工作;推進建築垃圾消納場規範化建設，在黃坭坎建築垃圾和泥漿消納場、各生活垃圾壓縮中轉站安裝視訊監控系統，連同52輛建築垃圾運輸車的GPS系統一併錄入台州市建築垃圾管理中心監控平臺。完成龍溪、坎門建築垃圾消納場分別向西北面、東南面各擴充套件170畝。四是數字城管助力明顯。

成功啟用智慧城管，實現“數字城管”升級換代。注重資訊採集質量提升，實行城區資訊採集“三精即精確定位、精準量化、精細操作、”管理和鄉鎮清潔家園資訊採集“雙提醒即簡訊提醒、亮燈提醒、”，全年城區數字城管立案21103件，結案率99.97%，鄉鎮“清潔家園”數字城管立案38448件，結案率99.28%，有力助推城鄉環境衛生面貌改善。

四、城市景觀美化展示新氣象

聚力城市品位提升，加強園林綠化精細養護和城市亮化美化工作，積極助推國家園林縣城、省級森林城市成功建立。一是城市綠化養護精益求精。率先全市出臺《xx縣城市園林綠化養護管理技術規程試行、》，致力打造“一街一樹一景”生態景觀。全面接管xx醫院南面3.4萬平方米綠地，完成綠地清理修剪及網球場維修改造;加強城區綠化配套設施維護，完成石榴園、獅子山公園等處綠化隔離帶護欄安裝、樹池改造、綠地橋欄修復等工作;全面清理城區破損綠地6000多平方米，改造補種綠地1.8萬多平方米。完成城區古樹名木牌製作與安放，加強秋冬白蟻等病蟲害防治，城市園林綠化品質有力提升

二是城市亮化建設有序推進。完善城市亮化審批制度和“四同步”機制，完成綠地城市公館等5幢建築亮化，實現與主體工程同時設計、同時建設、同時驗收和同時交付使用。採用市場化運作方式，加強節假日街景佈置，著力營造良好節日氛圍。

五、城管執法隊伍塑造新形象

堅持以隊伍建設為核心，加強隊伍準軍事化管理和執法規範化建設，彰顯作風，強化服務，執法隊伍形象不斷提升，我局獲評縣落實黨建工作責任制先進單位，“四微工作法”獲評全縣黨建工作案例評選第一名。

一是學習教育活動有聲有色。堅持週一學習夜制度，加強思想政治和黨風廉政教育，先後組織局“守紀律、講規矩”黨紀條規知識競賽、“四個全面”講座等集中培訓、業務講座活動13次，努力增強執法隊伍政治學養。深化“三學”活動，推進執法練兵，開展早訓245次、集訓活動18次，評選“城管執法之星”12名，後進幹部“一線歷練”工作得到市裡肯定。同時，強化“文化建局”理念，舉行“青春躍動，風采無限”籃球友誼賽和“與綠色相約，與環保同行”登山活動，成功舉辦局第四屆幹部職工運動會，廣播操、籃球、撥河等比賽專案在縣裡勇奪佳績，全市城管執法系統“中國夢-城管夢”演講榮獲第二名。

二是民聲訴求有效解決。運用“網際網路+”思維，建立城區環衛督查微信群和“城管信訪工作群”，加強問題發現和舉報投訴處置，同時完善“城管微督查”平臺，累計拍取資訊757件，整改率100%。暢通民意訴求渠道，組織“開門納諫·真情服務”信訪懇談日活動，參加“一把手”接聽12345熱線，完善96310熱線執行機制，共受理來電319起，辦結率100%，被台州市政府評為12345便民服務平臺工作先進單位。另外，圓滿完成議提案辦理工作，滿意率均為100%，其中人大議案辦理在全縣部門評議中排名第一，被評為全縣議案辦理先進集體。三是作風行風建設駛而不息。加強機關效能建設，不斷拓寬監督渠道，重聘基層行風監督員30人，組織自行督查和邀請監督23次，促進作風建設有力提升。深化“開門納諫、真情服務”活動，繼續開展城管開放日活動，深入基層聽取意見建議。推進“城市管家、服務到家”黨建品牌建設和“城管五進”活動，建立城管聯絡員制度，設立城管聯絡員公示牌37個，方便群眾監督聯絡。建立服務進社群、入店面工作機制，開展行政審批視窗上門服務302次。積極開展公益惠民活動，組織獻血、看望福利園兒童等10餘次，有效提升執法隊伍的群眾滿意度。縣市容環衛管理處、行政審批科等視窗在全縣關鍵崗位測評中獲得優秀。四是依法行政陽光透明。堅持依法行政，嚴抓案件辦理，共審理完畢行政訴訟案件6起，勝訴率100%，發生行政複議案件0起。落實陽光執法，共在法制辦系統備案重大行政行為137起，在浙江服務網上公開行政處罰結果250起，稽核上報規範性檔案4件，政府合同4份，接受上級部門監督檢查。規範行政審批，完成《xx縣城市管理行政執法局進一步加強行政審批事中事後監管實施細則試行、》草案編寫，並建立“容缺預審”機制，方便群眾辦事，共辦結各類行政審批757件，實現審批無差錯、零投訴。

在總結經驗、肯定成績的同時，我們也清醒地看到，我局在城管體制理順、執法隊伍建設等方面還存在薄弱環節，需要在今後工作中加以改進。

城管年度工作總結 篇8

XX年，在區委、區政府的正確領導下，在市執法局的精心指導下，全區城管系統緊緊圍繞“踐行科學發展觀，文明執法，建設人民滿意城管”這一目標，大力推行標準化執法，深入開展中隊規範化建設，進一步規範行政執法行為，不斷加強城管執法隊伍自身建設，創新工作思路，健全完善工作機制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本年度的各項任務。現將一年來具體工作開展情況彙報如下：

(一)以科學發展觀為統領，全面提高執法隊伍的綜合素質

1、紮實開展理論學習活動。

一年來，我局先後認真開展了深入學習實踐科學發展觀活動“回頭看”、以“推動科學發展、文明執法、建設人民滿意城管”為主題的創先爭優活動。活動開展以來，局領導班子以身作則，帶領全域性黨員幹部、執法隊員利用週一例會和週三政治學習，不斷深化理論學習，狠抓成果轉化，努力實現城市管理工作的整體推進，跨越發展。

2、採取多種形式開展培訓活動。

為了提高全域性執法人員的法律意識，增強文明執法、廉潔從政、執法為民、構建和諧的執法理念，局系統重點開展了標準化執法教育培訓和標準化執法的落實工作;多次邀請市執法局相關領導來我局開展執法依據、處罰標準和標準化執法程式等方面的培訓。通過培訓活動，促使全域性執法隊員培養和樹立正確的執法理念，在全域性形成了積極進取、奮發向上的良好風氣。

(二)全面加強隊伍建設，打造高效廉潔勤政的執法隊伍

1、全面推行標準化執法工作。

今年以來，我局多次集中全體人員學習市局關於推行標準化執法工作相關檔案精神，並按照要求，嚴格標準化執法程式，對案卷的製作進行嚴格把關。局業務科室每週對各中隊的法律文書給予面對面指導，每月下旬對相關科(室)、中隊的標準化執法工作學習情況和案件辦理情況進行考察，每季度在全域性範圍內開展一次標準化執法相關法律培訓，各項制度的落實，進一步推動了全域性標準化執法工作。據統計，今年共發放各種法律文書142本，規範文書21份，歸檔文書22份，製作一般程式案卷60餘份，簡易程式案卷20餘份。從我局成立至今共製作一般程式案卷211份，簡易程式案卷447份。

2、深化基層中隊規範化建設工作。

為切實加強城管執法隊伍建設，我局採取五項措施深入開展了為期一個月的基層中隊規範化建設活動。活動的開展，進一步推動了全區城管執法系統基層中隊的組織建設、隊伍建設和業務建設，使城管基層中隊建設越來越規範化、系統化。

3、結合工作特點狠抓廉政建設。

為了加強糾風工作力度，嚴格落實“五不準”和“八條禁令”等各項工作制度，我局開展了為期一個半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動。活動的開展，有力地形成了城管執法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全域性形成了“敬廉、崇廉、愛廉、護廉”的良好氛圍。

4、高度重視團隊文化建設。

採取多種形式營造濃厚的團隊文化氛圍，先後組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽;觀看訴說城管生活的數字電影《城管媽媽》;市執法局組織的書畫攝影展活動並取得了全市城管執法系統前五名的好成績。

(三)全面落實城市管理工作職能，開拓執法工作新局面

1、對佔道經營、出店經營進行全面整治。

今年以來，我局先後開展了各類非法佔道經營、餐飲和美容美髮提升服務水平“百日行動”、“雙十亂”等專項整治工作。據統計，共取締佔道經營、出店經營730 餘戶，出動人員1500 餘人次，出動執法車輛360餘次，治理“九亂”350 餘處。活動的開展，有力的打擊遏制了各類非法佔道、出店經營行為，切實維護和提升了全區的市容環境。

2、超額完成了拆除違法建設目標任務。

我局加強了拆除違法建設各個環節的工作效率，據統計，共出動執法人員760 人次，巡查 70次，制止新建違法建設14 起，其中強拆8 起，共拆除亂搭亂建18 處，面積達3.2萬平方米;全年共拆除違法建設23.2萬平方米，提前並超額完成全年目標任務。

3、不斷加大對渣土車的整治力度。

我們加大了對建築工地和建築垃圾清運車輛的管理力度，抽出四名工作骨幹參加渣土車專項整治小組;成立了機動中隊，24小時不間斷巡查，開展集中整治活動90餘次，共檢查車輛 1587 輛，處罰違規車輛 547輛，使我區建築垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現象明顯減少。

4、紮實做好其它各項執法工作。

一是對轄區不符合標準的門頭牌匾進行52次集中整治。共下發整改通知書102 戶，拆除爛牌子221塊，爛布條125 條，門頭牌匾全年共整治到位147 塊。二是對全區38家洗車場(站) 進行了重點檢查。共取締不合格洗車場(站)14家，限期整改22家，收繳洗車機27臺。三是對產生噪音汙染的電焊、修車、蒸饃攤點、飲食攤點進行了多次集中整治。

5、開展城管法律知識宣傳活動。

深入機關、社群、沿街商戶、學校、建築工地等開展針對性宣講培訓活動。共設立固定宣傳站點11 處，發放宣傳資料8000份，接受市民諮詢161 起，播放教育片28場次，展板講解48場次，張貼宣傳資料 320份，宣傳畫50 份，受教育群眾約XX餘人。

6、及時、高效辦理投訴案件。

全年共辦理領導批示件、新聞監督摘報、政府入口網站投訴等問題20 餘件。12342城管特服熱線堅持全天候24小時受理市民投訴和諮詢，共受理市民投訴諮詢508件，回覆508件，辦結率為100%。

城管年度工作總結 篇9

(一)召開創衛動員會。

繼順利通過暗訪之後，我市將於3月31日——4月3日迎來全國愛衛辦的建立國家衛生城市工作技術評估。3月26日上午，市城管執法局召開了“全面動員、全力以赴、全方位巡查”創衛迎檢工作動員會，三區(分)局主要領導、市局全體中層以上幹部參加了會議。會議傳達了市政府3月25日晚創衛迎檢緊急動員會議精神，並就全市城管執法系統在迎接國家考核關鍵時刻開展的工作作出專題部署。要求一要全面動員。全市城管執法人員、協管員、城管執法志願者要在思想上高度重視，齊心協力，密切配合，把迎檢各項準備工作做細做實。二要全力以赴。要求全體人員全力以赴積極投入到創衛迎檢準備工作中，將執法力量和社會力量有機地結合起來，以勸導、疏導為主，進一步加強精細化管理。三要全方位巡查。要求根據建立工作的要求，按照檢查的線路、列檢的單位開展全方位檢查、督察，在巡查過程中發現問題要及時溝通，協調解決。要求市局各處、室、隊以及三區執法局上下合力，保重抓細，確保技術評估順利通過。

(二)組織對市區主要液化石油氣儲備站的全面檢查。

市局機動大隊執法人員對市區主要的液化石油氣儲備站進行了全面檢查，目前已經被立案查處的有7家儲備站，問題較為突出的是充裝液化石油氣後未標明充裝單位，下一步還將進一步加大對燃氣市場的監管查處力度，確保市民使用液化石油氣的安全。

(三)加強對城市“牛皮癬”的打擊力度。

3月份機動警察支隊通過縝密偵查，抓獲發名片、涉嫌買賣假證人員7名，行政拘留5人。同時，繼續對已掌握的制販假證線索進行追擊，落實專案組織進行偵查，濾布嚴厲打擊製售假證的違法犯罪活動。

(四)召開犬類管理工作會議。

3月6日下午，市城管執法局在沙龍賓館召開了20__年度嘉興市區犬類管理工作座談會，回顧總結去年工作並就如何做好20__年市區犬隻的辦證、驗審及日常管理工作等問題做進一步探討。市城管執法局、公安局、農經局、工商局、衛生局、三區公安分局相關人員參加了座談。並就下一步工作的開展提出了要求，一是進一步加大宣傳攻勢，二是進一步加大整治力度，三是進一步擴大犬隻辦證和驗審的覆蓋面，四是進一步抓好今年的犬類年審工作，使市區犬類管理工作實現更深層面的長效管理。

(五)組織和藍天學校的愛心活動。

3月25日下午，市局組織與結對的藍天民工子弟學校503班的全體同學前往大劇院觀看了《醜小鴨》的演出，同學們觀看以後，懷著激動的心情向城管執法局的“南湖媽媽”們送上了的感謝信和精心畫好的圖畫。

(六)其它工作一是信訪投訴件辦理情況。

三月份共受理各類信訪投訴52件，與上月23件相比增加29件，增幅126%。其中24小時受理25件，市長電話交辦18件，來訪、來信3件，數字城管網6件。二是案件辦理情況。二月份，市、區兩級城管行政執法機關共承辦案件185宗，比去年同期下降14%。其中一般程式案件24宗，比去年同期下降52%，簡易程式案件161宗，比去年同期下降2%，罰款52480元，比去年同期上升33%，大案1宗。三是加強日常巡查，針對亂張貼、亂張掛行為進行了全面檢查。本月新增加的追呼電話號碼有11個，追呼系統被啟用的號碼有43個，呼死電話號碼有12個，暫停追呼的號碼有2個。四是其它工作完成了市局政務公開的收集和目錄、指南的編制;召開了市城管監察協會常務理事;召開市區亮化電費補助工作會議。

城管年度工作總結 篇10

今年，羅田縣城市管理執法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，認真學習、貫徹黨的__大精神，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，以“城管會戰”活動為契機，圍繞“嚴格禮貌執法”的工作思路，全隊上下團結一心，不斷創新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改善工作作風，努力提高工作績效，為創造優美的市容環境和良好的市場秩序、交通秩序做出了用心貢獻，取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下：

一、加強學習?提高素質

大隊始終堅持每月學習制度，全面規範學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員素質。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執法隊伍。按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執法、隊伍管理等方面做了超多的工作，為推動建立“市級五城聯創”和促進“城鄉環境綜合治理”發揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度落實職責

今年大隊班子成員進行仔細討論，完善了內部管理制度、崗位職責制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，團結一心、弘揚正氣、各司其職、大膽工作。每月進行集中整治市容、市貌大行動，切實落實城區網格化管理，進而構成層層包乾，職責到人的良好局面。做好了迎接省、市各項檢查驗收工作，當好“城管會戰”主力軍。

三、加強宣傳營造氛圍

加強法規宣傳，努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規宣傳活動，努力提高市民意識。一是結合工作實際，調配執法車，安排得力人員，向全縣主要街道進行發放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規知識，印製、發放城管法律法規宣傳材料20__餘份，到達家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是透過新聞媒體宣傳，並在人民會場設立城管法規知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅，引導廣大市民從自身作起，不斷增強禮貌意識、城市意識、環境意識，逐漸營造支援城市管理工作的和諧氛圍。

四、加強管理改善環境

大隊繼續按照“主幹道嚴管、次幹道嚴控、小街巷逐步規範”的工作方針，採取“堵疏結合、溫馨提示、嚴格禮貌執法”的管理辦法，針對市容環境中存在的突出問題，加大整治力度，實現城市容貌大改觀。

(一)規範市容市貌秩序。執法大隊全體幹部職工發揚個性能吃苦，個性能戰鬥的精神，對影響市容市貌的各種違規行為進行了治理，對店外店送達限期整改通知書325份，立案查處267件，結案214件，並處罰金額100餘萬元。一年來共清理流動商販300餘人次，違章佔道經營200餘處，共計搗毀亂搭、亂建水池、檯面29個，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300餘人次。

(二)及時處理群眾投訴。對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回覆，徵求意見，做到了事事有落實，件件有迴音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴到達60多宗，結案45宗，辦結率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調查處理了一批油煙汙染、噪聲汙染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。

(三)規範交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治，累計整治行動達40餘次，有效遏制了城區主街道亂停亂放摩托車輛的現象。

(四)整頓洗車站點。為改善各洗車點汙水漫流、環境髒亂差的現狀，要求在城區範圍內從事洗車經營活動的站點，務必經城市管理主管部門批准，到達相關標準，並確保站點周圍清潔衛生，設定排水設施，無亂掛亂扯違規行為。

(五)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規範夜市經營秩序，給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，執法中隊要求夜市經營者應當在規定時間內開市、收市。持續攤點周圍地面整潔、乾淨，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市後應及時清掃場地，確保環境衛生整潔有序。

(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關規定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主幹道散發印刷品廣告案件50餘起，同時對城區內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，採取先告知、後檢查、最後再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100餘例，扣押廣告牌80餘個。

(七)設立錯時執法中隊。對以前早市佔道擺放和下班時間段出店經營及遊街叫賣等現象無人管理的狀況，大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理，取得了較好效果。

(八)開展鄉鎮執法。今年我隊先後到九資河、白廟河等鄉鎮全面開展城鄉環境綜合治理工作。對鄉鎮的出店經營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規行為進行勸導和管理，著力改善鄉鎮發展環境和人居環境。

(九)監督執行“門前四包”規定。從6月份起，全體執法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責制的落實狀況進行檢查督辦。對未按規定落實“門前四包”三次以上的業主進行處罰。目前，己對60餘家“門前四包”職責制落實較差的經營戶、單位進行了督導和勸導，對40餘家拒不改正的經營戶進行了處罰。

五、宣傳報道及時釋出

截止目前，執法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網》、《黃岡新聞網》、《羅田電視臺》等新聞媒體發表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事蹟向社會公開，按時按量完成了資訊宣傳任務。

城管年度工作總結 篇11

20xx年，在社群黨工委的關心教育下，在同志們的支援幫忙下，我認真學習，發奮工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了必須的成績。現將一年來的工作和勤政狀況總結如下：

一、認真學習，不斷提高依法行政潛質

注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是用心參加社群黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織持續高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規的學習。三是透過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，提高自已愛崗敬業，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規範執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹立執法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。透過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。

二、認真履職，較好完成各項工作任務

認真履行職責，圍繞“打造全區最清潔社群”這一總體目標，充分調動全隊成員的工作熱情，切實按照社群黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道汙染、汙水亂排、環境街面汙染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態度，用心落實，力求取得實效。

在省市“兩會”、禮貌建立、農村環境整治、工業專案簽訂、禮貌城市檢查等重大活動及農貿市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執法配合工作中，我也用心熱情全力投入，經常到一線實地踏看，及時向領導彙報，與其他同志現場研究問題、探討解決辦法，並和隊室其他同志們一齊，以的發奮去完成各項工作任務。

在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不迴避，知難而進、迎難而上，想方設法採取措施加以解決。如：違章建築整治問題上，在集鎮環境整治上，當地百姓不明白，給我們的執法帶來了巨大的壓力。應對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社群黨工委和分管領導支援下，和處室其他有關同志，用心調查研究、分析問題，出謀劃策，發奮尋求對策措施，採取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的理解處理難等問題，用心落實人性化措施。透過一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社群的整治違建的執法工作得到了社群領導的充分肯定。

三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔

平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閱讀上級部門下發的檔案和學習資料，用心收看廉政建設電視錄影教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設的職責。

四、存在問題

近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是社群黨工委的正確領導，是全體同志們的大力支援。個性是得到了廣大人民群眾明白和支援。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作主動性不夠強，有時處於被動應付狀態，個性是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

2、是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社群黨工委和市民群眾的要求有差距。

3、是綜合協調潛質有待提高，要加強各個部門工作上的聯絡，經常性、制度性的聯絡需加強，以進一步構成工作合力。

五、下一步發奮方向

在今年工作中，我會以這次總結為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，發奮學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鑽研業務知識，用心探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支援，根據社群黨工委破解“執法難、難執法難”的總體部署，我們將繼續加大對社群違法建築的查處力度。按照“第一時刻發現，第一時刻查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發區域和節假日的執法管控，提高對街道違法建設的及時查處率。

城管年度工作總結 篇12

今年上半年，城管大隊在城管局黨委的正確領導下，緊緊圍繞建立國家衛生城市、隊伍規範化建設省級達標等中心工作，競位爭先、努力創新，在城市管理和隊伍建設上均取得了一定的成效。

一、市容秩序整治

針對省愛衛辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環境秩序方面的存在問題，我城管監察大隊組織執法人員加班加點，強力整治主次幹道、后街小巷的市容秩序，截止6月10日，共清除玻璃櫥窗亂張貼1589戶9600多平方米，拆除破舊戶外廣告牌匾457塊，破損遮陽蓬162只，查處人力三輪車違章營運116輛次，更換三輪車新頂棚471只。大隊組織了十多次綜合執法行動，對沿街的亂搭建、亂掛晒、亂堆放進行重點整治。通過整治，使我市的市容市貌有了明顯的改觀，得到了市委市政府的領導、市創衛指揮部的充分肯定，為順利通過“建立國家衛生城市”省級考核，作出了貢獻。

二、整治戶外廣告牌匾

大隊全體隊員自己動手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區重點地段不規範設定戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體不斷加強城管執法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動的實施。近期，大隊又通過學習、借鑑阜寧等地的經驗、做法，拿出了市區主幹道戶外廣告牌匾的整治方案，目前，此項工作已進入宣傳發動的階段。

三、規範設定便民點

為真正解決近郊瓜、果農無處出售自產自銷的瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結合”，大隊在徵得有關部門的同意後，專門開闢出飛達東路、大華路等地段設定了多個瓜果便民點。另外，大隊還在大新南路，大新中路等路段專門開闢了小修理的便民攤點群，既方便的群眾，又規範了對小修理攤點的管理。

城管年度工作總結 篇13

本人於X年4月到達我們所熟知的城管部隊，領導說是為了加強實踐訓練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學文化知識，最終達到成熟，從而為進一步的工作打下基礎。在為期將近十個月的時間裡，我學到的本領可謂不勝列舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的衝突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。儘管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經驗，也有沒有解決的`問題，經過再三的思考，我總結如下。

存在問題：

一、部隊沒有網路傳說的那麼暴力

曾經有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負責偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習，其實這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護四川城鄉綜合治理的法寶，和諧的殺手鐗。其實單兵作戰能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰的兄弟遇到強悍的“人們群眾”存在落荒而逃的現象。

二、在城管部隊中戰術單一

城管部隊的戰術太過單一，漸漸的不能適應社會的發展和我黨始終堅持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對於過於強大的“人民群眾”實行的是強硬的一收了之，而對於有關係有背景的人則是睜隻眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。

三、單兵自我認同感低

每個城管都有不想幹城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說他執法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監獄才是維護國家的暴力機關-------哲學上記得說過吧。哪裡排的上城管?所以城管兄弟心裡有苦說不出，就像不像當英雄的人突然被所有人記住了，然後膜拜，作為聖人!受寵若驚!自己哪裡有網上說的那麼好，都能夠維護好國家安全了。

四、面對的人民群眾太過單純

面對的群眾太過單純直接導致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結。他們要生活，基本是處於社會的最底層，個別的暴發戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因為被領導發現一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個月!我們承認，時時有矛盾，事事有矛盾，但當一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候，有的，只是一種悲哀。

針對以上的情況，計劃給城管部隊的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊的正面形象，改善群眾對城管的看法，不是每一片森林都是脖子樹，也不是每一棵樹都長著蛀蟲。二是調整戰略戰術，轉變以前單兵作戰的方式，提高自我的防護能力，但在關鍵時刻要捨得流血，要捨得表現，這樣人民記不住你不要緊，關鍵是領導記住了。三是提高自我的認知能力，不斷的暗示城管是最優秀的部隊，當城管之後，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。

通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊的智慧結晶，只有通過城管部隊的訓練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優”的特殊本領。四是不斷暗示自己，誰都是為了生存，生存就是一個弱肉強食的過程，勝者為王，敗者為寇!學會感恩，受人點滴之恩，當湧泉相報!但始終要是一個恩怨分明的人。強化他們的複雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領導對城市的看法，對和諧社會構建的考核。

總之，城管部隊的多樣性和多面性不是一般人能瞭解的，不去城管，你會後悔一輩子，因為你會為你的道聽途所汗顏，去了城管部隊你會一輩子後悔，因為你會看見有些事事那樣的無奈。

城管年度工作總結 篇14

(一)領導重視，脫貧攻堅任務落到實處

我局脫貧攻堅工作領導小組由局黨組書記、局長張俊社為組長，局黨組成員為副組長、各股室單位主要負責人為成員，局脫貧攻堅具體工作由局黨組成員、副局長萬偉分管，脫貧攻堅工作領導小組定期召開脫貧攻堅專題會議，聽取脫貧攻堅工作總結，落實幫扶幹部幫扶走訪活動，研究落實幫扶村幫扶措施。

今年3月份，為貫徹落實縣脫貧攻堅幫扶工作方案，經局黨組研究決定今年在鞏固結對村“村出列”基礎上，幫助結對村完成本年度“戶脫貧”任務，把群眾滿意度達90%以上、村級集體經濟收入達到10萬元以上、村容村貌進一步改善作為脫貧攻堅工作目標，編制了《X縣城管執法局20X年度脫貧攻堅幫扶工作方案》和《責任體系一覽表》，分解幫扶責任，確立以幫扶工作領導小組每月召開例會、定期走訪調研、幫助解決集體訴求，推動脫貧攻堅工作落實。

(二)走訪調研，進一步提升群眾滿意度

局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉定期到村開展走訪調研，召開扶貧工作例會，聽取村兩委及駐村工作隊脫貧攻堅工作總結，分析脫貧攻堅工作存在的問題和薄弱環節。局黨組書記、局長張俊社強調脫貧攻堅工作要堅持思想認識不鬆懈、重點環節有舉措、群眾關注為突破、各項政策抓落實，確保順利完成脫貧攻堅工作任務。

局黨組成員積極開展“組組進”活動，分別到小河村所包保村民組通過召開村民小組會議的形式，與群眾面對面交流討論，詳細詢問群眾對扶貧工作的意見建議，認真記錄群眾反映的問題和訴求。局黨組成員對包保村民組所有在家的農戶入戶走訪，深入瞭解農戶生產生活情況，認真記錄農戶的困難和需求。針對走訪調研中群眾反映的問題和訴求進行梳理分析，並召開專題會議研究解決辦法。

(三)結對幫扶，認真開展入戶走訪活動

我局嚴格按照縣脫貧攻堅幫扶工作要求，組織幫扶幹部分別到小河村、俞河村、大河沿村開展幫扶走訪和“家庭親情團聚”(同吃同勞動)活動。幫扶走訪中，幫扶幹部深入瞭解結對幫扶戶家庭情況和發展需求，記錄結對幫扶戶的“微心願”，宣傳扶貧政策知識，鼓勵結對幫扶戶發展產業，開展“五大教育”活動，增強結對幫扶戶內在發展動力。

幫扶幹部根據結對幫扶戶家庭情況、實際需求、發展意願，結合相應的扶貧政策和幫扶幹部自身能力，制定了結對幫扶戶的幫扶計劃，同時我局將結對幫扶戶的幫扶成效落實情況作為個人評先評優的重要依據。幫扶幹部在幫扶走訪中，嚴格按照要求落實“精準扶貧”app簽到和“安徽扶貧”app幫扶日誌填寫。今年2月份，我局組織對所有結對幫扶戶中20X—20__年脫貧戶發放春節慰問金。

(四)專項行動，壓實脫貧攻堅工作責任

我局認真落實《X縣“找問題、補短板、抓整改、嚴責任”專項集中行動實施方案》(舒扶貧〔20X〕2號)檔案要求，組織所有幫扶幹部對所結對幫扶戶開展排查，重點核查貧困戶基礎資訊、政策落實、退出精準等方面情況;局脫貧攻堅領導小組對結對村開展排查，查詢專案資金落實及規範使用情況、村級檔案資料完整度。認真梳理排查出的問題，根據責任分配迅速落實整改，並層層簽訂承諾書，確保貧困戶識別精準、措施精準、脫貧精準。

(五)幫扶專案，逐步落實村級發展規劃

為進一步提升小河村村容村貌，解決部分群眾的集體訴求，局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉多次到村進行實地調研，聽取村兩委主要負責人意見建議，並多次召開專題會議研究解決辦法，決定幫助結對幫扶的小河村落實路燈安裝專案，目前該專案已完成規劃設計。

為幫助解決小河村垃圾桶週轉難，垃圾回收處理不及時等問題，我局決定為小河村採購電動三輪垃圾桶週轉車一輛，並於今年6月份由局環衛所移交給小河村。今年以來，我局環衛所繼續優先採購小河村青山農民專業合作社竹編大掃把，目前採購額已達七萬多元。

(六)加強管理，選派幹部堅持駐村扶貧

為穩定駐村扶貧工作力量，按照上級工作部署要求，今年4月份我局選派一名政治素質高、綜合能力強的幹部作為駐村工作隊副隊長到結對幫扶的小河村開展駐村扶貧工作。選派幹部能夠嚴格遵守扶貧駐村工作制度，定期向局主要負責人、分管領導彙報駐村脫貧攻堅工作開展情況，積極協助組織幫扶幹部幫扶走訪。我局能針對選派幹部提出的困難和問題，及時幫助改善駐村工作隊辦公、生活條件，並按時按標準發放選派幹部生活補貼、交通補貼，真正做到讓選派幹部“下得去、呆得住、幹得好”。

城管年度工作總結 篇15

我是社群城市管理專職工作人員，我在社群工作的內容是城市管理服務。20xx年**月份，我幸運地被分配到這裡工作，如今已整整一年。在這一年中，在社群領導的正確指導下，在社群領導的關心和關注下，緊緊圍繞城管工作目標管理方案，以方案中的工作內容為工作重點，輔助以其他臨時性工作，我熟悉了社群工作業務，熟悉了社群工作環境。現將一年來的工作開展情況彙報如下：

一、正視自己的工作，認真做好臺賬

拱墅區“三創”迎檢城市管理工作實施方案為我的工作內容明確了目標。城市管理服務的內容關係到社群的每一位居民，包括道路保潔、河道保潔、綠化養護、街面保序、景觀亮燈、廣告管理、養犬管理、停車管理、垃圾分類等。**社群是一個農村社群，因此目前我的主要工作還處於環境衛生管理階段。在環境衛生管理工作的這一年，我認識了**社群的各位小組長，瞭解了**社群的環境衛生現狀，也發現了我社群保潔工作存在的問題及原因。雖然城市管理服務是一項吃力不討好的工作，但是沒有人處理這些問題，居民的生活環境得不到改善，生活品質也會大打折扣。如果轄區內一天不清運，垃圾就滿街鋪，如果三天不清運，垃圾就堆成山。所以保潔是一項需要有長效管理制度保障的工作，需要每日開展環衛巡查，對衛生死角、積存垃圾、汙水滿溢等突出的環境問題及時處理解決。同時，我也及時將每日工作進行整理，做成臺賬，以備日後參考用。年初制定各項工作計劃， 1

每月彙報除四害情況和改水改廁情況，每月更新健康教育宣傳海報，積極配合街道組織的宣傳活動，及時彙報社群突發情況，如今年6月的梅雨季節，遭受受淹，社群及時彙報轄區居民損失情況，並向區、街道領導申請15臺抽水泵以解決社群的燃眉之急。

二、協助完成社群交辦的工作，積極融入居委會大家庭

進入社群工作，才知道社不是一個喝茶看報紙的地方，而是一個確確實實為老百姓辦實事的組織。居民需要幫助、諮詢、辦理各項日常事物，都可以在這裡辦理。居委會擔負著很多職責，是直接對上負責，對下服務的機構。在這一年裡，除了做好自己的本職工作外，也主動協助社群其他工作，積極完成領導交辦的其他工作。在協助工作期間，我瞭解了企業工會組織、勞動保障、流動人口狀況、計劃生育政策和拆違工作等社群工作涉及內容，對於一個剛進入社會不久的大學生來說，也是接觸了更多的人與事，增加了對社會的瞭解，鍛鍊了處事能力，使我受益匪淺。

三、繼續保持積極的工作狀態，不管加強業務工作能力

積累了一年的工作經驗，現在的我已經對工作內容很熟絡，我認為做事先做人，在今後的工作中，還需要加強與社群領導多溝通，與各位同事多學習，與居民多聯絡，爭取不斷加強自身的業務能力、服務能力與學習能力，不斷適應石塘社群發展的需要。

城管年度工作總結 篇16

一年來，在城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多麼的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支援和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：

一、加強學習，不斷增強思想政治修養

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力

作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱鉅有壓力的。我們主要負責xx大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務

綜合市場是xx鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。

四、齊心協力，把中隊當成家

城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是著裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支援，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。

五、堅守風紀，做一名合格的協管員

每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。

以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議：

1.風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用;

2.努力提高每名隊員的積極性;

3.堅持制度落實制;

4.工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討;

5.打壓出現的不良苗頭。

總結，在今後的日子裡，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上於黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把xx鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。

城管年度工作總結 篇17

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環境，為我市“四個四”發展戰略和經濟發展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯。現將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

一、行政效能建設開展情況

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和幹部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統行政效能建設工作的整體發展。

(二)制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環境衛生管理局20xx年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規範行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議檔案、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

(三)端正工作態度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程式，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上牆公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾瞭解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，並在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答覆、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答覆、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規定的15個工作日內辦結;對來件，我局本著方便群眾出發，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，儘量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規範審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個視窗統一對外辦理。二是進一步精簡、規範了行政審批程式，實行了政務服務中心視窗首席代表制和行政審批專用章制，做到既規範管理，又方便於民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由於執行到位，目前為止我局未發生一起服務物件投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的瞭解城市管理工作，我局先後在局入口網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批專案、行政執法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社群增設了城管宣傳欄、發放便民服務卡，推進“城管三進”(進學校、進企業、進社群)以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先後為大山坪刺園社群、北城濂溪路社群等解決了安全護欄、排汙不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(六)精簡會議檔案，提高工作效率。我局嚴格執行會議報批制度，控制會議規格、數量、規模和會期。今年，除我局與市規建局共同組織召開了瀘州市城鄉規劃建設管理暨愛衛工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執行公文處理規範和程式，無因主觀原因超時辦理公文現象。

(七)加強效能監察力度，著力查詢整改。為了強化行政效能監察力度，局紀檢監察室對行政決策、行政執行、行政監督等環節和發展環境建設中涉及效能問題進行監督檢查，並設定了投訴舉報電話(3125776)接受社會監督。為確保我局系統機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態度、工作程式、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點

(一)以人為本，加快市政環衛基礎設施建設步伐。

一是繼續實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護專案的設計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

二是完成了戶外廣告設定規劃和城區排水管網普查前期準備工作，委託重慶大學規劃研究院編制瀘州市戶外廣告設定規劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網的普查和勘測工作。

三是精心組織環衛設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫療廢棄物集中處置系統的土建和裝置安裝，預計在7月投入試執行;滲透液處理系統已完成工程結算和預算稽核，節約經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作;開展城區旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。

一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%;對垃圾處理場規範管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾120xxm2，綠化15000m2，達到了“國衛”要求。

二是及時維護環衛設施，城區78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區環衛設施完好使用率95%以上。

三是加大化糞池等環衛設施監管力度，對城區42xx個化糞池和199個垃圾收集點、2xx個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現已備案19個、備案驗收31個。

(三)創新模式，環衛作業質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市20xx年城市市容環衛檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業達40%以上，城區保潔率、“五無一淨率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環衛三所管轄小市片區試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現著手在市環衛一所擬啟動承包作業。三是加強市區城兩級配合，主動與街道、社群協調，有效解決了16米以上、以下街道及社群結合部清掃保潔職責不明、環境衛生差等問題。

城管年度工作總結 篇18

20--年，在區委區政府的正確領導下，高舉理論偉大旗幟，堅持科學發展、協調發展、和諧發展理念，統籌安排，精心部署，勤政務實、真抓實幹，不斷加快現代化發展程序，優化人居環境質量，實現數字化城區管理，圓滿完成了各項工作任務，先將20--年城市管理工作總結如下：

(一)用心開展市容市貌整治，大力改善城區面貌。

一是加大了對佔道經營的檢查執法力度，對城區主次幹道、重點街區違法佔道攤點進行了全面清理，規範了臨時攤點，共整治佔道攤點20餘處，店外經營及門前堆物60餘處。二是開展了戶外廣告專項整治行動，對城區道路兩側及重點部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動，對13處陳舊、破損、字跡不清、應同時使用規範的維漢兩種文字而未使用等不貼合要求的門牌進行整改;清理破損布標廣告130餘條;清除殘留廣告垃圾300餘處。三是對建築垃圾進行了集中整治。自行組織8人的巡查小組，堅持每一天8:00-10：00、21:00-23：00進行檢查，共出動人員100人次，車輛10臺次，治理面積達3000餘平方米，有效解決了重點地段環境衛生髒、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動。針對行風”12345”熱線問題及時處理，處理不了的及時反饋區執法大隊，全年共處理49宗，營造了良好的經營環境。

(二)環衛工作紮實有效，成效顯著。

認真做好了小街小巷、居民小區的清掃保潔及各衛生死角的清除工作，掃保水平進一步提高。生活垃圾實現了日產日清無積存，全年共清運生活垃圾3320噸;組織中國小生、社群居民、志願者132人次對社群居民區裡的衛生死角進行清理，共清除垃圾9。6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好禮貌城區的建立工作，消除環境衛生死角，經常組織自檢自查工作，共查出城區內各類無人管理的衛生死角18處，均按照職責劃分分派給各職責社群及環衛工人進行處理，對其中的無人管理區域則進行交接管理。同時，在城區道路兩側和小街小巷較為集中的出入口處設臵果皮箱共40個，有效緩解了垃圾中轉裝置不足的矛盾。

(三)堅決執行”城市管理年”活動，用心穩妥做好拆違拆遷工作。

為改變城區面貌，保障城區發展建設，根據市啟動”城市管理年”活動的工作部署，全面啟動了新東大橋、中心大道、富貴百花專案小區等的拆遷拆違控違工作。在拆除過程中，主動和業主、經營戶進行溝通，成立了工作組，就住戶的搬遷安臵、違建拆除等問題進行研究，制定了細緻可行的實施方案。搬遷拆除工作啟動後，堅持定期聽取工作進展狀況彙報，及時研究解決存在的問題。拆除各類違章建築82餘戶(棟)，拆除面積達5。1多萬平米。在工作中，堅持教育和疏導相結合的原則，既堅持依法依規拆除，又堅持以人為本，用心幫忙當事人解決住房安臵、貨物搬運、產業規劃等問題。由於準備充分，安排周密，業主均自覺地對可再利用物資進行自行拆除，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規模的群體性事件發生，有力地維護了城市規劃建設秩序，創造了和諧發展的城市開發建設環境。

(四)進一步強化環境綜合治理，鞏固環境建設成果。

在區實施建立“國家衛生城市”的方案後，建立工作進入實施階段。圍繞這一目標，一是加強噪聲汙染整治。要求建築施工單位開工前務必進行申報，確需在禁止施工時限。(夜間10：00—凌晨6：00)內施工的單位，務必到環保部門進行審批，而且施工時間不能超過夜間12：00，並且在附近居民區張貼公告。在中大學聯考期間，我們多次組織聯合夜查，限度的防止了夜間施工、個體工商業噪聲對考生的影響。二是加強城區商業噪聲和餐飲業油煙整治。認真落實環保審批作為工商營業執照辦理前臵規定，為157家飲食娛樂業辦理了環保審批。對於在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設餐飲業的，要求餐飲業主對油煙淨化裝臵進行整改，達標排放，並在年審時安裝油煙淨化器，未安裝的一律不予審批。截至目前，123家餐飲業透過環保審批，居民住宅附近的51家餐飲業已按要求全部安裝了油煙淨化器。三是繼續推進城區精品綠化工程。全年共種植苗木約63。84萬株，其中喬木約5。03萬棵，灌木約24。74萬株，花卉約36。2521萬株;種植草坪約4。2萬平方米;安裝炭化木鳥窩400多個。四是用心開展“花園式單位”建立工作，白鹼灘物業管理公司對所管轄的18個小區種植了品種花卉10餘種，共計8

萬餘株，目前已初步構成喬、灌、花、草相結合的綠化景觀帶。五是嚴格執行對新、改、擴建設專案的環境影響評價和“三同時”制度，全年共審批新建專案17家，無應批未批、違規審批、擅自降檔降格和越級審批現象。

(五)加強了文化市場執法檢查工作。

一是加強了對網咖的集中整治。年初，與轄區內7家網咖簽訂了《守法經營職責書》，每月不定期組織相關部門對全區網咖進行突擊檢查，共查處違規經營行為7起，均已責令當場整改。網咖接納未成年人進入問題已得到有效遏制。二是加強了圖書音像製品市場管理。對轄區範圍內的音像製品店、書店進行了突擊檢查，堅持每週例行檢查，每月抽查的方式，加強了對音像製品、出版物經營單位的檢查。共沒收非法報刊60餘份，當場銷燬30餘份;沒收盜版音像製品2500餘張;沒收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、資料不健康的漫畫書143本;當場改正消防隱患37處，下發限期責改通知書6份。三是加大了對遊戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對發現設臵賭博機的3家遊戲廳，做出停業整頓一個月的行政處罰。

(六)深入開展規範養犬養鴿工作，引導市民禮貌飼養。

1。近年來，我區堅持開展規範養犬工作，不斷加大宣傳力度，及時查處違法違章養犬行為，用心引導市民禮貌養犬，建立了一套由區城市管理辦公室牽頭，各相關部門單位分工負責的規範養犬工作機制，有效預防和控制狂犬病，保障轄區廣大群眾的健康及人身安全。對於出現無證豢養狗咬傷國小生和流浪狗嚴重擾民事件，有關執法部門均及時趕赴現場予以依法處理。從今年8月開始，堅持每年8月開展犬類專項治理活動，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發生。

2。為規範養鴿工作，我們用心與區信鴿協會取得聯絡，瞭解區信鴿協會現狀及協會工作開展狀況，透過協會引導養鴿戶依法依規養鴿。為更有效地管理養鴿行為，制定《白鹼灘區鴿子飼養管理辦法》，以進一步完善有關的管理機制。

(七)加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。

堅持教育優先，精心組織城管主題宣傳教育活動，不斷提升市民城市意識、禮貌意識、環衛意識。我們依託“3〃15普法宣傳”、“世界衛生日”等活動，透過新聞媒體、網路、宣傳車、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規、市民禮貌守則等，努力提高市民城市禮貌意識。同時，建立健全城市管理義務監督員的管理制度，聘任10名城市管理義務監督員參與城市管理監督，增強市民參與城市管理、維護城市形象的用心性和主動性。此外，透過法治進社群普法宣傳活動，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規，用心與居民們進行座談，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智，切實提高城市管理工作的民主性、科學性和社會性。

(八)數字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現。

20__年底，我區啟動了城市管理(應急)指揮中心。20--年我區進一步完善了城區管理(應急)指揮工作機制和“96581”熱線管理，成立了效能監察中心，加強了對城市管理長效機制建設和城市管理效能監察，及時解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起，其中來電諮詢2041起，業務案件624起，及時解決了一批群眾關心的熱點難點問題。數字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務市民群眾等方面發揮了重要作用，初步實現了我區城市管理數字化、資訊化和科學化。

(九)採取錯時工作制，加大城管依法治理工作力度

結合工作實際，建立城區管理“錯時制”工作制度，實行執法力量按照執法實際配，執法任務跟著違法現象走，執法崗位隨著執法需要走。打破傳統的八小時工作制，節日休假和雙休日，根據城區管理案件發生的實際狀況，將主要執法力量放在早、中、晚時段上，從每一天早上8點到晚上23點，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區管理模式，重點針對無照商販、違規飼養家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區道路等市容市貌違法行為和網咖、遊戲廳(非法定節佳日)等場所接納未成年人等違法行為進行查處。透過以上措施，實現了城區全天候都有執法人員在路面上巡邏監控，基本上實現管理無盲區、無盲時，進一步提升城區行政管理執法效率。

20--年，我們較好地完成了今年城市管理各專案標任務，截止目前共查處各類違法行為900餘起，制止、規範各類違法行為800起，辦理城市管理執法案件76件，其中簡易程式案件31件、一般程式案件45件，罰款3萬元，下發責令改正通知書140餘份，辦結整改率達100%，為保障城區各項我區各族職工群眾居住和工作的環境質量有了顯著提高。

20--年，經過相關職能部門的通力合作、紮實工作，取得了必須的成效。但隨著經濟社會的高速發展，我區城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機關效能建設長效機制需要進一步建立和完善，基層組織作用還有待進一步發揮;二是管理區域還存在“盲區”，市容管理和環衛保潔與重點地區、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時段還有管理中的空白點，尤其是城鄉結合部環境衛生工作還需進一步加強。三是一些建築和生活垃圾的亂堆亂放，違法建築的查處，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決，等。

針對上述存在的問題，我們將進一步抓好城市管理長效機制的落實工作，認真加以解決。