在校領導的指導下，在其他部門的支援配合下，XX年人事處完成了各項工作。現總結如下：
一、 主要工作與業績
（一） 人才引進與人才培養工作
1． 師資引進工作。師資隊伍建設是我校發展的一項重要工作，直接影響到學校的教學質量和科研水平，關係到學校的學科發展。為此，我們先後赴南京、上海、西安、寧波、北京、武漢等地參加10次重大招聘活動。XX年共收到應聘材料XX餘份，應聘電子郵件2800餘封。對於博士、教授遞交的應聘材料，實行檔案登記、跟蹤制度。在各學院的積極配合與支援下，全年上報省人事廳、勞動廳調動材料22人，簽定就業協議57人，發商調函45份；接收畢業生57人，調入34人。為了迎接XX年的教育部本科教學評估，人事處根據學校的統一安排，做好XX年階段性師資引進人數分配工作，並根據學院的師資需求進行了資訊的編制、招聘現場釋出和上網釋出工作。
2． 人才培養類專案申報工作。已完成省“新世紀151人才工程”培養人員的考核工作和XX年度省“新世紀151人才工程”一、二層次培養人選與重點資助人選的申報工作；完成XX年度省高校中青年學科帶頭人和重點資助人員校內配套經費的落實工作；完成XX年度省高校青年教師資助專案的經費落實工作和XX年度高校青年教師資助專案的申報工作；完成省人事廳XX年度留學回國人員科技活動擇優資助專案配套經費落實工作和XX年度留學回國人員科技活動擇優資助專案申報工作；完成XX年度省教育廳青年教師參加研究生課程班和高校訪問學者的報送工作；佈置完成XX年度包氏獎學金的申報工作。所有人才培養類專案的使用經費稽核。
3． 教職工各類進修。做好在職博士的申請、政審、簽約和經費報銷等管理工作。全年共有7人取得博士學位，31人考取定向或委培博士。做好在職博士後的審批、簽約和保證金等管理工作。全年共有4人申請做在職博士後（其中國外1人）。做好教職工在職攻讀碩士學位、進修研究生課程、業務學習和學歷提高等的申請、審批和學費報銷等管理工作。全年共受理其他進修32人次。
4． 完成“西湖學者”的評審、聘任工作；推薦批准全國優秀教師1人，省優秀教師2人、省教育優秀工作者1人；推薦報批政府特殊津貼人選1人、省優秀博士後3人。
（二） 專業技術職務任職資格評審工作
1． 組織申報工作。根據省人事廳、省教育廳有關職稱工作的部署及時起草下發了關於我校XX年度職稱工作有關問題的通知，並組織實施。 XX年共組織88人蔘加的教育理論培訓和考核；辦理86人蔘加XX年全國職稱外語統考培訓報名手續、徵訂考試用書；組織90人教工計算機培訓班。辦理了職稱申報的稽核、論文（著、成果）送審回收、評審材料的多次列印裝訂。並辦理了會計、經濟資格考試報名工作。
2． 組織評審工作。做好了各級評審組織的組建、報批與上級評審組織人員的推薦工作。認真組織各類各級專業技術職務的評審、推薦等各項工作。XX年共申報正高職23人，其中11人評審通過；共申報副高職55人，其中37人評審通過(3人申報高階會計師在評審中)；受理申報中初職95人，其中88人評審通過（含初定、轉定）。作好技術工人考工升級的報名、稽核以及聘任工作。
3． 高校教師資格認定工作。根據省教育廳部署，全年兩次進行了高校教師資格的受理、稽核、評定、上報、制證工作。上半年評審了178人，下半年評審了49人。並組織54人蔘加普通話測試培訓和考核。
4． 協助省人事廳做好全省高階經濟師計算機測評工作。>
（三） 勞動人事工作
1、 機構調整工作。根據學校發展需要，對全校93個教學機構重新進行了調整，並對全校教學、實驗等專業技術機構近100名負責人進行了重新聘任。並對機構調整做必要的人員分流和安置工作。
2、 各類考核工作。參與院內部門工作年度考核；組織教師、學生對直接服務部門的考核工作；組織教師對二級學院（部）辦公室工作人員的考核工作；組織全院各類人員年度考核（不含中層幹部）；組織教師晉升職務量化考評工作
3、 核發工資、補貼工作。認真做好新進學校90位教職工的工資確定和209位職務職稱變動人員工資的變動工作，做好全校崗位津貼、課時津貼和學生管理費的分配計算、發放工作；做好XX年度考核基礎上的增發一個月工資工作以及204位教職工二年一次的正常晉升工資工作，完成更名大學獎勵和年終教職工津貼調整工作。完成48位引進教職工的租房補貼稽核發放工作，完成190餘名臨時工人員指標稽核、工資的確定、計算髮放工作以及下沙補貼、學生專職輔導員等各種津貼的計算髮放工作。
4、 資訊檔案工作。完成省教育廳、財政廳和西湖區統計局所需的各種幹部報表、工資報表、勞動年報等各類報表，以及各部門有關人事方面的各種花名冊、資料、報表，及時做好人事資料的更新、調整變動工作，認真做好全校教職工人員名冊的編制工作。做好新進教職工檔案的接收、稽核和歸檔工作。做好新進教職工聘用合同的簽定、鑑證、續簽和管理工作。
5、 校內調動及退休工作。及時辦理各類人員進出、退休、延長退休、內退退養的手續，做好包括政法培訓中心在內的學校教職工的分流、轉崗、校內調動工作，引進人才的配偶安置工作。為搞活校內用人機制，促進人員的合理流動，根據《杭州商學院人員流動管理辦法》直接管理校內各類流動人員，並認真細緻做好他們的政治思想工作。
6、 社會保險工作。在財務處的協助下，完成了XX年度全校教職工的個人工資總額的確定工作，協助杭州市就業局做好對我校教職工失業保險金的認定工作，協助省醫保中心對XX年度全校教職工醫保個人帳務進行結算。完滿完成省醫保中心對我校教職工XX年度工資額的稽核審查工作，極大地維護了學校和全校教職工個人的利益。按照省勞動、人事部門規定，認真作好全校教職工的基本醫療保險、失業保險和合同制職工的養老保險工作，及時做好新進新出學校的教職工各種社會保險的增減、變更工作。
7、 學校更名配套工作。及時做好全校教職工的校徽、工作證的製作和換髮工作。
8、 努力提高服務意識。積極為廣大教職工提供優質服務，辦理全校教職工的請假、銷假、探親手續和收入證明、部分男教工的子女參加醫療統籌的資格審查工作以及生活困難職工的生活補助，XX年度共補助69人次，計3.14萬元。錢雖少，體現了學校對困難教職工的關懷。教職工去世時代表學校前去慰問、告別，已故教職工的喪葬費、撫卹費以及遺屬補助的發放工作；
（四） 其他工作
1、 召開XX年度新教師座談會、退休教師茶話會。
2、 全校副處以上、副高以上人員出入境基本情況的錄入、報備工作。一般教職工公派出國的政審工作。
3、 推薦中央、省級高階專家資訊庫人選。
4、 做好教工校園卡的申領登記、聯絡和發放工作，其中新辦校園卡95人。
二、 主要工作亮點
1、 完善考核制度。根據校黨委的安排，由人事處起草了《關於開展機關效能建設的若干意見》。機關效能建設是一項長期的工作。以此為契機，一方面進一步完善“部門工作年度考評辦法”，如在網上公示各部門的總結、調整考評指標權重等，使考評工作公平公正。另一方面，在已有的對學院教學、科研、學生管理考評辦法的基礎上，起草“學院工作年度考評辦法”，供校領導審議。力求將考評結果與津貼掛鉤，以獎勵為主，強化機關效能建設的作用。
2、 提高透明度。人事處的各項工作，均與全校教職工的利益息息相關。操作規範、透明，是公平、公正的前提。在人事處職責範圍內，力求做到有法可依、有章可循。如職稱評審、工資津貼標準等，嚴格按制度和程式執行。對於需要評審的工作，公開評審條件、評審物件、評審程式，每次評審均請校紀委現場監督，評審結果上網或張貼公示，杜絕暗箱操作。
3、 力求公平。11月份提交校領導審議的“浙江工商大學人才引進政策”、“學院津貼調整方案”等，力求體現公平，不讓老實人吃虧。政策制定儘可能準確、合理。
4、 關心教職工生活。在校領導的關心支援下，人事處對浙江工業大學、杭州電子科技大學、浙江理工大學、浙江財經學院等院校的教職工收入情況作了全面的瞭解，並在校領導的指導下，提出了崗位津貼和教學津貼等的調整方案和經費測算。
三、 存在的不足與失誤
1、 資訊化程度不夠高。儘管人事處的人事檔案、工資檔案等已實現計算機管理，但由於缺乏專業人員維護、升級，許多報表需要人工編制，效率不高，連國慶節都需要加班。隨著各個上級主管部門資訊化程度的提高，要求人事處提供的資料會進一步增加，矛盾也會更加突出。
2、 向兄弟院校學習、取經不夠。人事處目前正在探索在現有的管理模式下如何吸取其他高校的成功管理模式及管理理念，但由於忙於事務，這方面做得還不夠。
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