兒科科室年度總結

下面是小編整理的兒科科室年度總結，希望對您有幫助，上公文站，發現學習。

20xx年，我們圍繞著醫院質量管理年活動這個中心，在院各級領導的指引之下，處處圍繞質量效益安全等宗旨，通過全科成員的共同努力，為水鄉xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻，為發揚中醫特色，鞏固中醫陣地，擴大中醫治療範圍，宣傳中醫院的優勢作出了一定的貢獻。

狠抓勞動紀律，根據院領導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班，實行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態中正常執行。

嚴格工作質量，全科同志牢牢把握質量就是生命，對病人負責的態度，本著救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發生醫院事故及醫療糾紛，圓滿完成了醫院所下達的各項任務。

堅守醫德醫風，我科同志本著堅持中醫陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發生接受病人賄賂的事。醫療服務行業的宗旨是為病員服務，服務質量是第一位的。首先，我科從改善醫患關係著手，良好的醫患關係是診療過程正常進行的基礎，由於媒體報道及多種因素的影響，目前醫患關係略顯緊張，失去了應有的信任度。我科從自身做起，加強全體醫護人員的素質與道德教育，使他們在診療過程中微笑服務、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優質服務、加強健康與醫學常識的普及與宣傳，通過一系列活動取得了患者極大的信任，維護了良好的醫患關係、保證了優質的服務，贏得了患者高度評價。

關心殘疾人是體現一個國家民族素質的具體體現,為配合殘聯,及衛生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人蔘加到農村評殘一線為殘疾兒童服務,有因交通不便甚至步行數里路到殘疾兒童家中進行殘疾評定.

工作之餘，我們科室的同志注意交流心得體會，今年學會年會之際，大家共同協作資源共享，總結了多篇論文發表。

隨著市場經濟在醫療市場的滲透，醫療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科採用走進社群，與媒體聯辦專欄等多種形式在擴大自身影響的同時又達到了科普宣傳的目的。

醫療市場競爭日趨激烈，我們也有著急迫的危機感，我們將進一步思考如何在目前的基礎上做大做強，樹立起一個地區的權威形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。

20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭，對醫各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創新能力，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，繼續深入開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。

一、堅持“以患者為中心”的服務理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。

二、狠抓“醫療質量” 強化規章制度建設。全面落

實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。

三、強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱，落實教學計劃，安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。

兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由於兒科工作的特殊性，導致了長期要晚下班，長期要面對各種頑疾的種種壓力，實在是不容易。再加上兒科的經濟收入又較低，和別科的差距越來越大，造成了付出和收穫的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出，但至少我們在精神上應該得到滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家彙報一下:

一、在思想政治方面

認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，努力實踐“ 三個代表” 重要思想，深刻領會黨的xx屆五中全會精神，全面貫徹執行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持一致。認真履行自己的職責，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，具有較強的事業心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發展觀，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、在臨床業務方面，我從事的內兒科及科主任工作，服務物件主要為兒童。

我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關係的第一步，而“ 以病人為中心，實施醫患溝通” 是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“ 知情權，選擇權，隱私權” ，建立良好的醫患關係。近年來，由於新農合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支援，提高了社會效益。

三、臨床工作量和任務完成情況:

兒科今年門診總量共計11096人次，收治病人2655人，其中危重病人133人，病人週轉快，小治療多，吊針瓶數多，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年裡全年已實現總收入228萬元，與上一年度(204萬元)相比，超額完成24萬元，增長達到12%，圓滿地完成了院裡下達的經濟指標，這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。

四、質量控制方面:本人上任以後十分重視醫療、護理質量，認為這是我們一切工作的保證。

要求低年資醫師和護士虛心求教，經常督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度，下級醫師如實記錄上級醫師意見，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時請示上級醫師，遇到特殊情況及時報告主任及醫務處，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導，及時溝通，拖欠病歷的現象有所減少，收到質控科發出的不合格清單也減少了。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指徵，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，兒科住院病人人平均費用為兄弟醫院較低水平。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益複雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。

五、工作中的創新:

我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運用於治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著，不僅減輕了患兒的痛苦，使患兒家長易於接受，而且為廣大患者節約了開支。

六、個人感想:

我常常在問自己兩個問題:別人憑什麼聽你的?別人憑什麼死心塌地的跟著你在這樣一個科室幹下去?經過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力。科室忙，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要儘可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作，努力完成上級下達的各項任務，每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。

七、存在問題:

根據我科的實際情況，為了進一步滿足人民群眾對醫療診治的需要，急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張，兒科目前現有的裝置投入嚴重不足，近年來雖然每年都得到發展和提高，但很快將遇到發展的瓶頸，使兒科在新的一年裡的發展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚，對兒科給予適當的人員和裝置的投入，促使兒科健康和可持續發展。總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今後，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名幹部，對待同志熱情，對待工作積極，並虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支援下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。