20xx年是我院繼續加強基礎建設和完成主業轉型的重要一年，在院領導的直接領導和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會議為主向以醫療為主的轉型，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，配合院領導的意圖和安排，我們康復理療科的全體醫務人員較好的完成了院領導佈置的各項醫療、體檢和省級幹部接待工作，現將工作情況總結如下：
一、以行動促發展，做政治敏感的明白人
今年年初，黨中央提出了深入開展保持共產黨先進性教育的活動，除黨員同志積極參加外，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產黨員先進性的教育活動中，並對今後療養院的建設和希望提出了寶貴的意見。全科同志都能夠堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十九大精神和中央關於發展與穩定的戰略部署，在工作中以高標準要求自己，樹立良好的形象，全心全意為廣大病員服務。
二、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實人
嚴格執行規章制度是提高醫護質量，確保安全醫療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫護人員職責，明確了各類崗位責任制和醫療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當班醫生就要首先對病人進行檢查和處理，責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來從未發生大的醫療差錯。
3、認真落實內科醫療護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備了急救操作處置盤。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫生查房、醫療護理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預防了併發症的發生。
三、加強醫護人員醫德醫風建設，做廣大病員的貼心人
1、積極落實醫療行為規範十不準，在日常工作中落實文明用語，注意搞好醫患關係。
2、積極開展健康教育，對住院病人進行滿意度調查，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
3、科室不定期召開工休座談會，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
四、提高醫護人員業務素質，做醫療戰線的能幹人
1、要求在職人員進行自我充電，加強業務學習，提高業務水平，並做好學習筆記。
2、與計算機管理相關人員交流，儘快使醫務人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內、院外的內科，康復科和護理知識的學習，提高專業知識水平。
3、加強了危重病人的護理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫療業務查房：由院領導和上級醫生定期到病區進行了醫療和護理業務查房，對醫療診斷、治療措施進行探討，以達到提高業務素質的目的。
5、今年我科所有醫務人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發公共事件的應對》的全員培訓，並取得了合格證，拿到了學分。
五、加強院內感染管理，杜絕院內交叉感染，做工作認真的細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，加強了對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，適時對紫外線強度進行監測。
2、一次性用品使用後能及時毀形，浸泡，集中處理，並對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。
3、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次，病房內定期用消毒液拖地。
4、嚴格按照操作規程辦事，將院內交叉感染杜絕在產生之前。
六、高標準要求自己，熱心服務，做服務周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過醫護人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、進入xx月份的療養旺季，病區醫護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、病房1-10月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院裡的體檢任務。另外，科室醫護人員還為危重病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，使病員得到了周到的服務。
4、幹部病房部門今年1-10月份完成收入xx元（尚不包括沒有收到的人事廳、幹部招待所以及本院的體檢費用），在住院床位減少三分之一的情況下，收入並沒有明顯減少（去年完成xx元），綜合理療部門1-10月份完成理療收入xx元，鍼灸xx人次（x元），乳腺彩超收入xx元（已收到xx元），我科醫生在放射科完成收入也達到了xx元。x線檢查和理療收入與去年相比都有了一定的提高，且在今年旺季人員緊張的情況下，綜合理療部門的工作人員仍能夠堅持到病人床邊做治療，並且為了方便病員，常常犧牲休息時間為病人做治療。綜合來看，今年我們科室人員完成任務的情況，到目前為止，有據可查的達到了xx元（尚有部分沒有統計在內）。
5、合理使用衛生員，強調病區環境管理，徹底杜絕了科室環境髒、亂、差，衣物到處晾晒的問題。在今年旺季到來以前的1-5月份安排醫護人員自己每日打掃科室衛生，為院裡節約了開支，也加強了醫護人員的節約意識。
6、嚴格按照醫療規範體檢，把好體檢關，做到準確、科學、有效，具有說服力。在旺季人員緊張的情況下能夠合理調配人員，很好地完成了所承擔的體檢專案。
七、積極參加院內院外的勞動，做自覺勞動的勤快人
1、自去年以來，我們科室進行了大量的裝修和改造，設立了省級幹部病房，在沒有任何參照的條件下，邊摸索邊實踐，通過不斷的改進，我們達到了上級領導的要求，通過了相關領導人員的驗收。並且在科室同志的共同努力下很好地完成了院裡佈置的省級幹部接待工作，取得了一定的經濟效益，但更主要的是取得了政治效益，為我們今後接待省級幹部積累了良好的經驗。
2、每週1、3、5都能夠自覺地打掃環境衛生。
3、院裡安排的各種勞動都能夠積極參加，如：春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的`勞動。
八、立足療養院實際，樹立節約意識，做勤儉持家的節約人
1、年初，省級幹部病房的建設初期，在購置窗簾的過程中，為了節約資金我們科室的等同志先後x次跑市場，購得了價廉物美的窗簾，為院裡節約資金數千元。
2、進入xx月份後，有於眾所周知的原因，療養院的經費出現了一定的困難，本著勤儉持家的原則，我們科遵照院裡的指示關閉了病房，人員也被打散分配到了各個科室，我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。
九、存在問題
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個別醫務人員無菌觀念還需要加強。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。
4、護理人員年齡偏大，科室人員不足。
5、理療裝置老化，目前所使用的理療儀器大多是xx年代購置的，屬老爺級別的裝置，處於報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。
十、展望未來
我院領導適時提出了“今年抓質量，明年抓病人”的工作思路，為此，從現在開始，針對工作中存在的問題要切實提出整改措施，完善自身素質，從身邊做起，不斷提高業務水平，為明年迎來我院的新篇章做好準備。
一、下發方案，召開會議，及時部署殘疾人康復工作
各地殘聯按照中國殘聯的統一安排，結合實際，制定下發本地殘疾人康復配套實施方案，召開工作會議，開展專項業務培訓，逐級部署殘疾人康復工作（見附件1）。
1.結合本省實際，及時制定下發配套實施方案
目前，33個省、自治區、直轄市殘聯（含新疆生產建設兵團和黑龍江農墾總局）都制定下發了本省殘疾人康復配套實施方案。河北省在制定配套方案前做了大量基礎性工作，與省康復辦成員單位深入交流康復工作，徵求各地市對康復實施方案的意見，聽取專門協會建議，深入殘疾人家庭調研，在充分掌握基層殘疾人康復需求，反覆徵求相關部門意見後下發實施方案；吉林省將7個康復配套實施方案歸納成1個康復工作方案，與衛生、財政等13個部門會簽印發各地市；江蘇、海南等省以省政府辦公廳名義下發省級康復配套實施方案，浙江省除省本級下發配套實施方案，還指導地市制定方案，目前11個市全部以政府殘工委名義下發市級康復配套實施方案；廣東省除下發7個配套實施方案外，還結合本省實際，制定了《廣東省殘疾人康復服務機構建設實施方案》，對康復機構建設提出指導意見和具體要求。
2.召開會議，開展業務培訓，部署康復工作
繼20__年7月召開全國殘聯康復工作部署會議後，各地殘聯積極貫徹落實會議精神，33個省、自治區、直轄市殘聯（含新疆生產建設兵團和黑龍江農墾總局）均召開了本省殘疾人康復工作部署會議。其中，湖北省從地（市、州）到基層區縣殘聯展開層層部署，100個區縣殘聯理事長參會培訓；北京、山西、福建等以省（市）政府或省殘康辦名義召開康復工作會議，對“十五”期間先進集體和先進個人進行總結表彰，部署了殘疾人康復工作；吉林省先後召開了7個有關殘疾人康復工作的會議；天津、河北、內蒙等省採取以會代訓的方式，既部署工作，又開展業務培訓。各省針對殘疾人康復任務，開展的業務培訓有四個突出特點：一是突出對新增業務領域的培訓，北京、上海、廣東、海南等13個省舉辦了盲人定向行走培訓班，江蘇省開展孤獨症兒童康復訓練培訓班，黑龍江省牡丹江市孤獨症兒童康復基地培訓孤獨症家長130人次；二是突出對社群康復示範區工作的培訓，內蒙、重慶舉辦社群殘疾人康復協調員培訓，遼寧舉辦全國殘疾人社群康復示範區標準及殘疾人“人人享有康復服務”評價指標體系培訓班，對示範區標準及評價指標體系進行逐條講解和培訓；三是突出對康復統計臺帳的培訓，雲南、浙江、湖北、江西、河南等省組織統計和康復人員就殘疾人事業業務資料統計管理系統及相關資訊統計業務開展了培訓；四是突出業務培訓效果和質量，山東省殘聯與省衛生廳聯合舉辦腦癱和智力康復技術人員培訓班，165名學員全部獲得省殘康辦頒發的結業證書，86名學員獲得省級Ⅰ類繼續醫學教育學分5分。
二、堅持政府主導，納入大局，努力創新工作機制
各地殘聯充分利用各地黨委政府落實科學發展觀，構建和諧社會，重視殘疾人工作的有利契機，將殘疾人康復工作納入政府辦實事中，積極協調相關部門，納入政府議事機構，提出有利於殘疾人康復的政策建議，政府主導、部門配合、社會廣泛參與的工作機制日益強化。
1.政府重視，將殘疾人康復工作納入為民辦實事
河北省委、政府連續六年將貧困白內障復明手術、聾兒聽力語言康復訓練、假肢裝配等康復專案納入民心工程，作為考核各級黨委、政府年度工作指標之一；陝西省政府為殘疾人辦十件實事中有七件與殘疾人康復相關；遼寧、河北、福建等地積極將精神病免費服藥、聾兒助聽器驗配等內容納入省政府為民辦實事中；吉林省政府將彩金康復專案納入全省“互助關愛助殘工程”一併實施，協調落實地方補貼經費；江蘇省以省政府名義開展“白內障無障礙省”建立工作，僅20__年省政府就安排專項資金600萬元，為萬名貧困白內障患者實施免費手術；安徽省政府制定《安徽省優待扶助殘疾人規定》（202號政府令），山西省政府制定《山西省保障殘疾人合法權益規定》（196號政府令），都對殘疾人的康復權益做了具體規定。
2.積極協調，加入政府議事協調相關機構，推動殘疾人康復工作
殘疾人康復工作是一項系統工程，需要多部門的協調推動，需要有效的政府工作平臺，按照中國殘聯的要求，各地殘聯積極申請加入當地的新型農村合作醫療協調機構和城市社群衛生工作領導小組等政府議事機構，把殘疾人康復工作內容納入政府和相關部門職責，將殘疾人的基本醫療需要、特殊康復需求納入社會保障範圍，取得了積極成效。吉林省殘聯20__年就加入了省城鎮職工和居民基本醫療保險工作協調領導小組。33個省級殘聯已全部加入當地新型農村合作醫療領導小組。繼20__年5月中國殘聯加入國務院城市社群衛生工作領導小組後，各省積極與相關部門協調，目前，26個省級殘聯加入當地城市社群衛生工作領導小組。加入政府議事機構後，殘聯更多地參與到各級政府和相關部門政策的研究和制定中，積極爭取殘疾人的各項康復優惠政策。河南省出臺《關於建立健全全省城鄉社會救助體系的意見》（豫政【20__】34號），明確提出要幫助城鎮貧困殘疾職工和農村貧困殘疾人加入城鎮職工醫療保險和新型農村合作醫療，對符合條件的特困殘疾人實施醫療救助；吉林省對持證貧困殘疾人蔘加城鎮職工基本醫療保險，政府給予不低於當地繳費標準80%補貼；浙江省規定特困殘疾人合作醫療中個人出資部分由政府解決，並在大病住院統籌的基礎上，全面推行門診費用報銷制度；青海省《關於進一步加強農村牧區新型合作醫療管理意見的通知》要求，對殘疾人的藥費報銷比例同檔次提高3-5%；安徽省降低殘疾人蔘保門檻，對白內障復明手術和精神病防治費用納入新農合報銷範圍進行試點；新疆自治區新型農村合作醫療辦公室正式發文，將假肢裝配、聾兒助聽器驗配等專案納入新型農村合作醫療救助範圍。各省殘聯加入當地社群衛生工作領導小組後，積極以社群康復示範區培育活動為抓手，藉助政府加快推進社群衛生服務的有利時機，推進社群康復深入開展。吉林、浙江、福建、河南等地專門召開了工作會議，研究本省示範區建立工作；北京市要求全市18個區縣在20xx-20xx年間全部達到社群康復示範區工作標準；上海市以“建立殘疾人社群康復示範街鎮”活動為抓手，把社群康復做實、做強，重點解決社群康復工作中急、愁、難問題；廣東省對經濟欠發達的16個候選示範區給予30萬元經費；青海省將培育工作納入州、地、市目標考核的範圍，撥出27萬元為候選示範區配發康復訓練器械。
20xx年是不平凡的一年，不得不再次興奮，由於我院在不斷的創新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成果，並通過資源整合，與人民醫院勝利合併，可謂醫院歷的`一個新篇章。作為康復科一個小科室，一年中也在奮鬥著、努力著、同時也和大家一樣，充共享受著這來之不易的收穫和喜悅。
下面我分幾個小題來介紹：
一、一年來，在院領導正確領導下，全科人員主動努力的完成了各項任務，做到政令暢通，能將每次院週會精神原本來本貫徹下去。工作無小事，做到事無鉅細，完好執行。
二、科室管理到位。做到有章必行，將各項工作，如：醫院組織的為地震災區捐款、捐物；以及各類政治學習、業務考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩執行，穩步進展。
三、注意精神文明建設。我們常常組織特地學習和商量，結合中醫康復特點，講究治神為先，鍼灸治病必先治其神，正如“黃帝內經、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調神，鍼灸時運氣於手，全神貫注於針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫生以鍼灸治病，針道至精至妙，醫者用心致至，心靈相通，親密協作，則生奇效。可謂精誠所至，金石為開。
四、業務進展。由於平常注意學習積累，20xx年共有x篇論文發表。
中醫康復歷史悠久，治療範圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實踐，我們總結了4條學習閱歷：第一，向文獻學。尤其是“內經，洋洋30萬鉅著，古之稱之為針經，時至今日仍舊成為醫家必讀之經典，所以要不斷的豐富之理論基礎與閱歷。
其次，向名師學。收集全國各地名醫之薈萃，我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要相互傳授，這樣才能使我們不斷進步成長。
第三，向同道學。就是相互學習取長補短，向西醫學，就是中西醫結合融會貫穿，向在座各科主任學，學看ct片、化驗單等，將西藥中用，到達療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜症效果。
第四，認真傾聽患者反應，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務的資本。
第五，我院康復科依託深厚的中醫鍼灸學底蘊和綜合醫院實力，奮勉進取、敢於創新。院領導不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培育人才，為科室進展儲備了技術力氣，奠定了持續進展的基礎。
第六、院領導賜予了我們一個很好的平臺，供應了進展機遇，我們康復科也要憑藉其深厚的中醫底蘊，藉助綜合醫院現代技術、人力資源、財力保障，才逐步進展成為一個特色鮮亮、獨樹一幟的中醫康復科，使社會效益和經濟效益實現了雙贏。
以下是工作上存在的問題：
1、雖然一年來工作中未消失過失，但是，個別人員存在落實操作規範不到位現象。
2、由於鍼灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在肯定程度上影響治療效果，需要領導在條件允許的狀況下給與解決。
我想利用今日的機會，再次感謝各位院領導，以及職能科室各位領導，在座的各位科主任在過去的一年賜予的大力支援。
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