20__年即將結束，在即逝的一年裡，__在發展的道路上又邁進一大步，我作為__的員工，我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了__這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報。
(2)協助同事做好了各類檔案的登記、上報、下發等工作，並把把檔案按型別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查詢提供了很大方便。
(3)做好文件管理工作。儲存好辦公室常用文件;要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。
(4)其他事務性工作：如列印、影印和掃描檔案、收發傳真和快遞、送取檔案。領取辦公用品。辦公室中一些裝置的報修等等。
二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
四、20__年工作計劃
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
為紀念這一具有歷史意義的節日，全面貫徹黨的婦女政策，營造濃郁的節日氣氛，豐富女職工的業餘文化生活，激勵廣大女職工以飽滿的熱情和最佳的工作狀態在本職崗位上建功立業，根據區婦聯的工作部署，並結合自身實際，精心設計，開展了豐富多彩、生動活潑的慶祝三八婦女節的活動，現把活動情況總結如下。
一、加強領導，積極營造濃郁的節日氣氛
加強婦女工作，充分發揮廣大女職工的積極性是全面貫徹黨的婦女政策，促進可持續發展的.必由之路。為此，學校領導把貫徹執行區婦聯的20__年3號檔案精神、加強婦女工作納入工作的總體目標，統籌規劃，周密部署，精心安排，以切實維護女職工的合法權益，提升女職工的素質，調動其積極性，引導女職工在本職崗位上建功立業。在“三八”節前夕，為活躍女職工的文化生活，以慶“三八”節為契機，弘揚傳統美德和倡揚時代新風。3月3日下午，海北路國小在多媒體教室裡進行了“崗位練兵、崗位成才”迎“三八”讀書交流會。這次讀書會是假期佈置的“三個一”中的一項活動(三個一即每位教師讀一本好書、寫一篇讀後感、設計一篇教案)。交流的六位教師是從所有的讀後感中選出來的優秀作品。這次讀書交流會既讓每位教師學習了許多的優秀作品，也是“三八”節教師的一次崗位練兵、崗位成才的展示。
二、開展適合女職工特點的活動，關心女職工生活
1、組織女教師體檢
3月1日上午，學校工會牽頭，組織全體女教師進行了體質檢查，讓每一位女教師對自己的身體情況有所瞭解，讓每位女教師安心投入到教育、教學工作中去。
2、召開健康知識講座
3月4日下午，在海北路國小的階梯教室中，200個座位座無虛席，這裡正在舉行“健康知識講座”。區教育局關心女教師的身體健康，特意邀請市婦幼保健站的婦科主任為全區女教師進行了專題講座。教師們對於這項活動非常滿意，希望局領導能多關心教師的身體健康。
3、獻上一份心意
三八節到來之際，學校從生活上關心教師的行為，讓每一位教師感受到了學校的關心與關懷。紛紛表示：要拿出更多的精力投入到教育、教學活動中去。
_年是“三八”國際勞動婦女節__週年，為讓全園女教職工度過一個愉快而有意義的節日，按照區教體局工會工發[20_]4號檔案轉發的區總工會《關於紀念“三八”國際勞動婦女節__週年》的通知檔案要求，結合幼兒園工作實際，今年“三八”節期間開展了以“魅力媽媽，巾幗風采”為主題的系列慶祝活動。
我所從事的崗位是網路美工，工作主要涉及到網站的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;網站的頁面製作，樣式修改，後期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網路部及網站整體形象的地方，就需要美工參與工作。
設計工作是痛苦並著快樂，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
一、下面是我過去一年來工作回顧，工作主要圍繞以下內容：
1、官方的網站改版。
2、鐳射美容網製作與設計。
3、中韓整形美容網站相關樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。
4、活動專題，與專案專題的設計。根據文案提供的內容來設計策劃專題活動。平均3天/個。
二、經驗總結：
作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，PS這些必會的軟體之外，還要求對HTML用得熟練，對ASP或PHP，以及JSP要有初步的瞭解。
1、表達一定的藝術效果，特別是醫療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。
2、使頁面結構清晰可讀性強經常可以看到這樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內容才是最具權威的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。
3、實現不同的功能：
在網路這條資訊高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞資訊的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然後，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求採用不同的美工藝術效果。
4、網頁的內容：
網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說，網頁的幾項基本內容：標題、網站標誌、主體內容、導航、廣告欄等。
5、確定網站的風格：
整形美容行業的網站或者專題，瀏覽使用者群體，一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間，對於這類群體，頁面設計得浪漫並有藝術感。
6、確定網頁之間的連結關係：
在網站的部體規劃列出來後，就必須要考慮各個網頁之間的關係，是星型、樹形、網型還是直線連結。
俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時瞭解客戶的需求，不斷根據客戶的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以後的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發展儘自己的綿薄之力!
半年以來，在領導的關心支援和同志們的熱情幫忙下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，用心工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
現就一年以來工作總結如下：
一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養。
二、業務工作方面：以創新的精神用心開拓進取，全面提高業務工作水平，保證業務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表此刻日常生活中。
在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：
一、學習不夠
主要表此刻：一是自學意識不夠強，沒有主動性、用心性的學習精神，使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習資料和學習效果沒有落到實處。由於在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃，沒有完成。
二、業務不精
表此刻：對待工作有時不夠主動、用心，只滿足於完成平時工作任務，對業務知識鑽研不夠，不注重業務知識的全面性，同時缺乏一種對業務方面刻苦鑽研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學習不夠。學習理論少，鑽研不夠，聯絡實際不夠，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。
二、業務水平不高。業務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏必須自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠紮實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今後必將從源頭上加以改正。
1、樹立全心全意為師生服務意識
教導處的日常工作確實很多，從課務安排到制定本學期的教研活動;從一年級新生編班到分發各年級師生書本，無一不需要周密考慮、精心安排。開學後、各類統計報表的填寫，召開大大小小的會議，各種學生的常規檢測又是我們日常工作的“重頭戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來，而又來不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作，才能使教導處工作能夠穩步而有序地開展。儘管工作是瑣碎而又繁重的，但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦，更多的是充實與快慰，因為只有當你能夠正確審視自己價值的時候才是最快樂的!
2、建立邊工作邊反思邊改進機制
儘管我們教導處做了大量的工作，本學期的教學成績也是穩步上升，但是我們的教導處工作還是存在著一些不足之處。如：個別學科、個別班級教師的主動性及責任意識較差，對學生缺少長期而紮實的訓練，沒有形成良好的訓練計劃，開展班級活動抓得不夠細、不夠實，個別工作是為了應付學校檢查，導致學生能力提高遲緩。
還有的是一些班級只顧抓學習，而忽視了班級管理及學生思想等變化，班級學風不濃，一些學困生明顯掉隊，教師儘管用了很大的力氣抓學習，可學習成績仍然提高不了，可見班級細緻的管理工作與教學工作應該是齊頭並進的。在教學管理中，還有因為雜事多導致的落實不夠的地方，這也是應該避免的。如聽課聽得少，由於教研組缺少工作的主動性，造成教研較為拖拉，集體備課活動的開展得不夠紮實。這些都是今後工作中需要進一步完善的。進一步加大教學檢測，特別是課堂教學的檢測力度和教學質量的監控制度，進一步提高我校的教學質量。
本學期教學成績與老校區相比來看，雖然一些學科，一些班級進步了，但是，還有的學科和班級與老校差距較大，甚至有的學科成績下滑，這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思，如何提高教學成績，是擺在我們面前，契待解決的問題
以上是對本學期教務處工作的不完善、不成熟的工作總結。這一學期，可以說是本人學習、適應、反思的過程。工作存在著許多的不足：
1、學校的教研組管理不夠細緻，活動內容及次數有些隨意。
2、對教學質量的提高抓的還不夠紮實。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開展不夠實在，水平還不夠高。
5、教師業務水平整體還不是很高。
6、個別教師在參加教研，輔導學生學業等方面積極性不高。
以上將是我在新的學期中，努力改進的方向和重點所在。
記得今年8月，剛進廈大，剛進新聞班，我還是挺迷茫的，學好新聞對我而言，真心是一種挑戰，因為我肚子裡除了脂肪，也實在沒有什麼墨水。我本著鍛鍊自己的目的，參加團委新聞部的面試，並有幸加入了團委這個集體。
進入團委不久，我便迎接來了我的第一次寫稿任務，參加換屆大會，並寫一篇相關的通訊稿。這次任務是由陳志領班的，之前她已經參加過兩次寫稿任務，同時也在團委宣傳部工作，所以做什麼事都顯得那麼老練。搞得我在1米57的她面前，都要仰視她，瞬間人格就矮了一大截啊有木有，不過這次寫稿任務也的確得多謝她的幫助。後來回去寫稿，第一次寫稿，心情自然比較忐忑，我還記得第一次交稿是童心學姐幫我修改的，改得很用心，很詳盡，讓我瞭解了通訊稿的基本格式，以及通訊稿的基本要點。當然，我還記得童心學姐說的這幾句話：“遇到任何情況都保持冷靜，遇到任何事件都保持理性，瞭解一切後仍保持熱情，瞭解一切後仍保持熱情，瞭解一切後仍繼續征程。”這幾句話簡單卻有力，它會激勵我，不斷砥礪自己，做一名合格的新聞工作者。
後來，隨著專業課的程序，對新聞又有了一些進一步的瞭解，自己也融入了團委的集體，並樂在其中，對團委的工作也充滿熱情，也會主動要求去參加寫稿任務。這一個學期來，我共參加了8次團委任務，分別是換屆大會、女子拔河比賽、兩次赭麓大講堂、“暢想青春”歌手大賽的複賽和決賽、分別採訪了郭振邦和陶釗忱。其中關於郭振邦的採訪，是我和劉晴，作為團委新聞部的一個特殊單位創意小組，主動提出的任務。說實話，我的部長，健力寶(王永建)學長實在是個很有作為的部長，還能想出“創意小組”這樣的創意，佩服。而我作為其中一員，以後仍會保持熱情，積極完成任務。
其實這短短一個學期，團委給我留下了許多美好的回憶。團委的聚餐，這個太有愛了，大家都和家裡人一樣說說笑笑。在此感謝那些掏腰包的各位“領導”，以後有機會，我們委員也請各位“領導”聚一次。還有校會、社聯、大藝團、團委的新年晚會，我們團委也很給力!還有團委裡的每一個人，都讓我為是個青通人而感到開心。在團委，我也能夠真正地“以出世的精神，做入世的事。”總之在團委，無論是平時的.工作，還是日常的活動，都會有各種滿足。
“鐵肩擔道義，妙手著文章。”這句話用在現在的我們身上，或許並不合適，但我會履行當初面試的承諾，“給我一個機會，還你一個驚喜。”為了這個承諾，我也會聳起我的鐵肩;妙手，這個，我正在努力……
一、端正工作態度，做好自我調整，適應新的工作環境
今年年初，我由公路四分公司調換到了蘇里格專案部負責現場測量併兼職現場質檢，由於x年年末曾在蘇里格工作過一段時間，對那裡的狀況相比較較瞭解，上專案之前為了工作能順利開展，針對去年的現場實際狀況，編制了一個初步的現場測量實施方案，做好了專業技術上的準備，同時在思想上端正態度，做好調整，隨時準備迎接新的挑戰。
蘇里格在建專案屬於氣田開發井間臨時簡易道路，由於鑽井週期短，開發任務重，臨時道路的建設在沒有施工圖紙的狀況下還務必得滿足鑽井的整體施工進度，不能因為道路的不暢通而影響整個蘇20區塊的整體開發進度，這就對現場測量提出了一個嚴峻的考驗，首先得根據開發井位的座標確定線路的整體走向，確定線路走向後緊之後需要對線路沿線的地形地貌進行現場踏勘，對地質條件不好的地段及時得進行調整改線，而該地區地處毛烏素沙漠中南部，地表大部分被沙漠覆蓋，車輛進不去，現場的踏勘工作只能靠徒步行走，這對測量人員來說在體力上無疑是個不小的考驗，但自己並沒有因為條件艱苦環境惡劣而退縮，也沒有因為工作任務的繁重而怨聲載道，而是把這項工作看做是對自己的一個挑戰，工作用心主動，不畏烈日的炙烤、風沙的猛烈，每一天天不亮就上現場，扛著笨重的測量儀器徒步在沙漠中穿行，身上的工作服因為長期被汗漬浸泡的緣故，色彩由紅色轉成了白色。儘管條件惡劣，自己還是圓滿的完成了專案部交辦的測量任務，保證了蘇里格專案的正常生產，很快的適應了新的工作環境。
二、工作盡職盡責、兢兢業業、培養優良的工作作風
由於專案人員緊張，自己在擔負現場測量的同時還兼職現場質檢員、安全員。蘇里格專案x年已完工程包括新建道路46公里，而全部的線路踏勘、放線工作全部由我負責，每次接到新任務之初，都得徒步熟悉道路沿線地形、地貌，工作強度相當大;同時每一天的安全技術交底也務必在開工之前進行交接，並且務必做到有針對性、實效性，工作及時性相當強;當天的測量工作完畢後，還得負責現場的質檢工作，工作量相當大，而時間又十分有限，但自己從來沒有因為工作量繁重而忽視工作質量，盡其所能，合理的安排工作時間，兢兢業業，盡職盡責，對現場存在的質量隱患及時的向施工隊長反映，並監督及時整改，保證了蘇里格專案的施工進度和工程質量，同時確保了現場施工安全。
三、用心配合、團結協作，提高現場管理水平
專案部的任何一項工作都是靠大家共同努力的結果，要想圓滿的完成專案的全年施工任務，專案部就務必得擰成一股繩，團結協作，用心配合，不能因為一些小問題而斤斤計較，發牢騷，鬧情緒，影響工作生產，自己在這方面做得還算到位，和專案的所有人員關係比較融洽，配合默契，從不因為彼此的個人矛盾而影響專案的整體工作生產，工作中從不拈輕怕重，時刻服從專案領導的安排，用心主動保質保量的完成每項工作任務。
同時用心的向現場管理經驗豐富的施工隊長多請教、多學習、自己也多總結，並用自己的實際行動去實踐，逐漸領悟到了現場管理的一些務必得東西，也深刻認識到了一個好的管理團隊的重要性和必要性。
據學校暑期社會實踐要求,本人於20__年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習.實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高.現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結.
一、實習目的
(一)瞭解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識
二)鍛鍊自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會閱歷,完成實習計劃
(四)實習期間,實習期滿後一直保持同事友誼,以便畢業後更輕鬆的入行.
二、實習單位及崗位介紹
實習單位:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經理助理
工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶資料與對客戶進行及時回訪.由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序.
協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無鉅細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項佈置,整理都是由大堂助理完成.
協助櫃檯的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助櫃檯疏導客戶.由於銀行的貴賓受理視窗平時客戶不多,當普通視窗客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip視窗.
協助理財經理處理銀行客戶資料:主要是指在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和資料分類的工作.
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品.
三、實習內容及過程
(一)實習的時間和地點安排
實習時間:20__年7月20日至20__年8月20日實習地點:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行
(二)實習的具體工作
通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之後.本人便開始協助大堂經理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶資料與對客戶進行及時回訪.由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序.協助大堂經理處理銀行大堂事宜該項工作事無鉅細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項佈置,整理都是由大堂助理完成.而協助櫃檯工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助櫃檯疏導客戶.由於銀行的貴賓受理視窗平時客戶不多,當普通視窗客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip視窗.至於協助理財經理處理銀行客戶資料,主要便是在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和資料分類的工作.客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作.主要是在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品.
通過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產品的銷售,銀行各項金融產品甚是瞭解.當然在實習當中瞭解到,銀行職員其實並非如往常那般清閒安逸.如大堂經理,需要的便是站在大堂整日,協助客戶,為了能讓客戶能夠對銀行的服務有個良好的第一印象,大堂經理的服務就尤為重要.銀行業逐漸的消去了以往的光環,畢竟在產品同質化嚴重的當下,客戶手握最大主動權,銀行雖然是我過金融行業當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多.就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的.這便讓我更加了解其中的苦與累.積累到的經驗也是以往的兼職所不能比擬的.在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業內的其他工作者結成了深厚的情誼.
四、實習意義及體會總結
通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環境與金融業內各行業有了一個的瞭解.
(1)在銀行當中客戶的定義是如何.價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關鍵客戶群.當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:
1、90日日均資產≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍係數計算);
2、個貸價值客戶個貸有餘額,且90日日均資產≥5000元;
3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;這也是我在銀行實習以後才知道的,並非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的.
(2)而且在實習之後我也知道了,存貸業務只是銀行業務的萬分之一,銀行的業務覆蓋19個產品類別,具體包括:活期(有餘額)定期(有餘額)保證金(有餘額)國債(有餘額)基金(有餘額)結構性理財(有餘額)證券(有餘額)信託(有餘額)外匯(有簽約標誌)黃金(有餘額)保險(年底計入)房貸(有餘額)車貸(有餘額)經營性貸款(有餘額)消費類貸款(有餘額)其他個人貸款(有餘額)信用卡(有效)網銀(有餘額)代收代付(有簽約標誌的代發工資).
(3)在實習期間我還了解到,深圳發展銀行有一個相當人性化的業務,五行存取通.所謂“五行存取通”,是指深發行、民生、中信、浦發、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費.但此功能僅針對五行的借記卡在重慶範圍櫃面進行存取款,並且一次性存取金額不得大於5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭.
(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業務,例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業貸款業務.銀行也會在此推出不同的產品.以深發展貸款業務為例,為了使自己的貸款業務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶.
按照市__局幫扶工作的安排部署，____年本人承擔幫扶___村一戶困難村民的工作。在工作中，牢固樹立宗旨意識，本著“認真、踏實、團結”的工作態度，圍繞“助認識提高、助觀念轉變、助發展信心、助致富本領、助生活改善”，發揮自身在政策、技術、資訊等方面的優勢，積極開展幫扶工作。
一、高度重視，提高認識
結對幫扶工作是統籌城鄉經濟社會協調發展，構建社會主義和諧社會的重要途徑。___部門結對幫扶工作的實施，有利於發揮___部門職能作用和資源優勢，發揮結對___工作人員示範輻射作用。
二、開展調查研究，認真做好幫扶工作
為確保幫扶工作取得實效，我積極深入到幫扶物件家中調查研究。一是就其生產、生活、經濟來源等有關問題進行深入調查，徵求她對幫扶工作的意見和建議;二是詳細瞭解其貧困的原因和有關訴求。通過調查，我的幫扶物件是一個離異家庭，作為一個女人，身邊帶有三個孩子，全家的生活來源主要是靠其在外打零工維持生計。為此，在幫扶過程中，扶貧先扶志，我注重從思想上引導和教育，從精神上鼓勵和鞭策，建議和鼓勵她在打零工之餘，利用農村趕集期間，從事小百貨零售，日子一天天見好。另外，我還積極幫助聯絡其孩子讀書問題，解決她的後顧之憂。
三、加強聯絡，建立互訪機制
為切實瞭解幫扶物件的生活狀態和幫扶效果，我們建立穩定的互訪機制，一是電話聯絡，瞭解幫扶工作實施情況，確定下一階段的工作重點，相互協調，保證幫扶工作順利開展，二是在不影響正常工作的前提下，充分利用休息日到幫扶物件家中面對面交流，堅持既扶貧，又扶志。不僅從物質上給予幫助，更從思想上進行幫扶，幫助她轉變思想觀念，樹立自強、自立意識。
上面這三點是我的幫扶工作總結，由於自身農村工作經驗少，這之中還存在很多的不足之處。今後，我將以鞏固提高黨的群眾路線教育實踐活動為動力，以改善結對幫扶群眾的生產生活條件為目標，進一步提高工作標準，改進工作方法，努力為村群眾辦更多的實事、好事。
一、上週工作回顧：
1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會議，傳達省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評“回頭看”領導走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“建立群眾滿意基層站所，深化供電服務品牌建設”的建立群眾滿意基層站所工作總結初稿。
7、將申報全省“群眾滿意基層站所”的相關要求、申報表格告知團城山所，並要求其在下週二之前完成並上交申報表格。交代客戶服務中心負責人督促團城山所完成上述任務。
8、通知相關單位在8月25日前完成並提交“行評回頭看整改活動統計表”。
9、聯絡生技部與計量中心，請他們配合完成“七全七步法”相關模板。
二、工作中的體會：
1.這段時間的工作較多，複雜，明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領導及時提醒，能夠及時自我調整，跟上工作節奏。
2.工作主動性有一定的提高。能夠主動通知客戶服務中心負責人督促團城山所完成申報任務;能夠主動通知相關單位在規定時間前完成並提交“行評回頭看整改活動統計表”。
3.在起草相關檔案、工作總結的時候學到了許多知識，行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有一定的提高。能夠在領導交代事情後，迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領導反映。
三、工作中的不足之處：
1、工作不夠細緻。編輯檔案時候，常出現錯別字、格式錯誤、標點錯誤。在今後的工作中一定要避免類似問題的出現，寫好文章之後，自己要先多讀幾次，糾正基本文字錯誤後，再交給領導修改。
2、獨擋一面的工作意識有待提高。這可能是因為還不瞭解機關專責的含義。所謂專責，就是專門擔負某項職責的人。領導交代的事情，要落實執行，要擔負起職責來。拿起草檔案來說，不光要起草檔案本身，還要考慮檔案中的工作任務的完成時間、完成結果，並且要關注該項工作的最終落實。
3、業務不熟悉，起草檔案用語不專，不夠精練。今後要多讀別人寫好的檔案，多看專業方面的書籍，多向經驗豐富的同事、領導請教。
4、事情多的時候，容易慌亂，忘記事情。單個事情處理時候較自如，事情一旦多了，就容易打亂仗，且容易忘記。為避免此類現象，今後一定要把事情做好記錄，做好安排，寫在記錄本上，放在自己隨時可以看到的地方，隨時提醒自己。
四、工作展望：
以上為上一週工作總結。一週的工作有收穫，有進步，同時也表現出業務的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應機關工作要求，希望自己的工作能力和文字水平，在工作中得到鍛鍊和提高。
入職一週，收穫頗多，感觸頗多。
收穫：
1.比較關鍵的地方。如：玻璃檢驗批的數量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連線時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小於10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想通過日後的不斷努力和在工作實際中經驗的積累，這方面的知識一定會牢固掌握的。
2.瞭解瞭如何根據施工圖向生產部進行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來，並附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規格如實地反映在圖上;第二步是填寫提料單，把要提的材料的型號、規格、總量等一一填寫在提料單上，且標上統一的編號。我訓練的只是其中的一個材料，更具體的還是要靠日後的學習和積累。
3.專案管理手冊的學習。通過看專案管理手冊，並結合與專案經理樑經理的交流，我大概瞭解了一個專案從中標開始到工程的竣工驗收結算整個過程中的執行情況，專案管理人員的進場，與業主方、總包方、分包方關係的協調，以及各個管理人員職責的劃分等等專案管理活動;還有技術方面，如埋件的預埋過程控制，測量放線，以及各種形式幕牆的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概，但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員，轉變到了一個專案的帷幄者，能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點我認為是一個很大的提高。
4.安全技術培訓和資料管理培訓。前者由於是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實際上是一個安全技術交底。通過培訓，我提高了對安全管理的認識和在施工現場的警惕性，提醒自己在現場一定要全神貫注，時刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強，要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓中，通過餘工根據自己的親身經歷和經驗總結，給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細節，我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺學到了很多實用的東西。
感觸：
1.專案部濃厚的學習氛圍。樑經理和唐工在一天的繁忙工作後，還堅持看書到深夜，一起來專案的其他同事也在抽時間學習，真的有種一天不學習就會落後就會被淘汰的感覺，有時感到自己的腳步都加快了。慢慢適應吧，學習是件好事。
2.十分簡單的工作關係。沒有畢業之前，經常聽說社會關係如何如何的複雜，如何如何可怕。可來到了這裡，絲毫沒有這種感覺，大家都在認真努力的工作，能者上，庸者下，沒有什麼營私，老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們，專案經理樑經理經常和我們一起玩笑，感覺和朋友沒有什麼不同的。這不，還要買個籃球，說要組建一個籃球隊呢。
3.公司領導和專案經理對我們的關懷無微不至。就說辦公室工作環境吧，開始只有一臺電風扇，可就因為我們幾個來了，樑經理第二天就又買了臺電風扇，今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來了一臺空調。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長方面，張總更是關懷備至，給我們安排培訓，還特別叮囑樑經理關注我們的發展進步。
工作環境是艱苦，我的心裡是高興的——沒有選錯公司。太陽是熱辣辣的——學習的激情是火熱的，投入汗水，投入專注，壓力和競爭是無所不在的，我相信我的成長也會是顯而易見的。喜歡壓力，喜歡挑戰，喜歡這種工作氛圍。
班主任是班級工作的管理者和引導者，是學校與學生、家長之間聯絡的紐帶和橋樑。本學期我繼續擔任四年級58班的教育教學工作。在這個學期裡，為了抓好本班的班風、學風，促進學生全面發展，提高學生多方面的素質，做了下面幾點工作：
一、全面發展，德育為首。
學校固然是培養人才的地方，但一個人是否成人更為重要。面對複雜的社會環境，和幾個大人寵愛一個孩子的現實，德育更是班主任工作的重點。班會課是德育工作的主陣地。如結合學校為幫助貧困生而開展的一元捐活動，我組織學生在班會課上談感受，讓同學們知道了“一方有難，八方支援”的道理。同學們紛紛獻出了自己的一份愛心，特別是一向調皮搗蛋，又比較自私的彭梓訊一下子把一星期的零用錢都捐了出來，同學們被他的行為感動了。事實證明，班隊活動是對孩子進行思想品德教育的最佳途徑。平時我更是利用一切機會滲透德育教育，使許多同學改掉了自私的缺點，形成了團結互助的班風。
二、安全教育，常抓不懈。
安全是保證教學工作穩步進行的前提。為保證學生的安全，我時時注意對學生進行安全教育，除利用班會課、隊日課進行講解、學習外，還採取了許多安全措施：我每天到校後都要對教室進行檢查，提前排除安全隱患。對學生的行為給予一定的約束，針對上下樓梯易出現事故這一情況，我每天派學生值勤，監督、提醒違紀學生，禁止追逐打鬧，教育學生上、放學路上注意交通安全。特別針對我班放學回家乘車的情況(幾個學生合租一輛麵包車，沒有家長監督)，經常教育這些學生乘車需要注意的問題，時刻注意學生的言行，把不安定因素消除在萌芽狀態中，保證了學生的健康成長。
三、加強管理，促進學習。
學生以學為主，學生只有學好知識，長大才能報效祖國，紀律是學習的保證。有了良好的紀律，才能使各項工作順利進行，因此從開學之初，我就狠抓班風班紀，對違紀學生給予嚴肅的批評。每週利用一定的時間，學習《國小生守則》和《國小生行為規範》，讓學生時時檢點自己的行為。同時我還利用一切身邊的事例教育學生奮發向上。
四、班隊活動，自謀自劃。
為了進一步鍛鍊班隊幹部的工作能力、豐富隊員們的校園生活，本學期我把手中的權利還給學生。結合每月隊活動計劃，有教師制定活動主題，隊幹部負責籌劃，隊員們進行節目排練和表演。雖然，在大人眼裡，他們的節目是那樣“不上臺面”，但學生卻老是盼望著班隊課的到來。在這裡，他們體會到的是學習的歡樂、集體的友愛。每次活動，我都儘量請不同的班隊幹部主持，從開始的只會報報節目的名單，到會寫寫簡單的串詞，從中他們的能力得到了提高。
這半年來，在公司領導的指揮下，在各部門的幫助和支援下，做好了統籌規劃和上傳下達，先想後做的工作。工作能力和思想素質進一步提高，公司宣傳、人事管理、員工培訓、檔案管理、後勤服務、公司安全等工作做得很好。提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，充分發揮職能作用，為行業發展做出應有的貢獻。我們將對過去六個月的工作做一個簡要總結：
一是加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性
為了加強對人、財、物的管理，我過去完善了各種管理制度，突出了制度管理，嚴格遵守規則，進一步明確了工作職責，完善了公章、紙張、電腦、休假、值班等各種日常管理，充分體現了不以事待人的管理思想，各項工作井然有序。明確每個人的工作職責、工作任務，明確分工和責任。每個人都可以從自己工作的大局和整體利益出發，互相支援，互相幫助。
第二，加強學習，提高質量
做好辦公室工作，具有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種渠道學習，因此，所有辦公室都配備了計算機，利用線上資源學習與工作相關的知識，不斷拓寬視野，豐富思想，增強能力，以跟上形勢的發展，滿足工作的需要。提高理論水平、業務素質和工作能力。
第三，做好辦公室的日常管理
1、人事檔案管理，記錄員工進廠的詳細情況，做好新員工進廠手續和工作。
2.辦公室及時收集整理各類檔案，分類存放，清晰易查。
3.已經建立了辦公用品領取者的詳細賬戶。每個辦公用品都有詳細的記錄，按要求發放，進出記錄一目瞭然，及時補充辦公用品，滿足大家的需求。
四是牢牢把握關係全域性的重點任務和重大事件，加大協助領導落實的力度
在貫徹工作方針的過程中，一方面努力做好本部門的工作落實;另一方面，圍繞落實中心工作，在做好部門職能工作的基礎上，進行監督檢查，監督作用進一步發揮。
本人性格開朗，大方，認真負責，上進心強，有很強的團隊溝通意識和職業道德，工作自始至終，堅韌而執著。不管有多難，我們都要克服它。是一種生活訓練。工作給了我一個展示的舞臺。我以後會繼續努力，把我的光和熱獻給公司。
20__年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發，結合我平時的工作情況，現總結如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學習科學發展觀，增長才幹，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛鍊自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。我是__街道社群服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在__街道社群受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們視窗為群眾受理社保卡共計627張、其中0-6歲有35張、高中及中國小生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續期服務工作的重心認識。做為__社群的__居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們__街道社群服務中心認真思考的問題。因此，在社群世博宣傳的號召下，我們__街道社群服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社群網點敬老卡續期受理時間為週一至週五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委託他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委託書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查詢工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身於社會保障服務工作中去。同時，在社群中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到__參與者行動中，服務於世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20__年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位髮卡物件的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，並針對社群群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的後顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把__老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民著想，從而贏得__社群居民的理解和認可;在滿足社群居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大__老人居民的潛在需求，設計切合廣大社群老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今後的工作中，爭取更多的探索更好為__老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為__的繁榮發展奉獻自己一份力量。
--月份，帶著樸實的情緒回到了--。開始了一段新環境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發奮去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
一、物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、裝置維護，環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施裝置問題專案的整改時管理處20__年度的主要工作。結合實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳方法的基礎上，經過與物業公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對於我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文件編排工作。對管理處涉及的資料文件和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作的需要，製作表格文件，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記處理。
三、細緻做好管理處財務工作
耐心細緻地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關聯，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細緻記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，用心協助管理處領導的當家理財。個性在經常性開支方面，嚴格把好採購關，消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區的綠化維護
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
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